BK Cookware bv Gözden geçirmek

Ne korkunç bir şirket! Kasım ayının başlarında iki tava sipariş etti, biri bir hafta sonra geldi, sonra başka hiçbir şey duymadı veya görmedi. Her birkaç günde bir e-posta gönderiyorum, cevap yok, birkaç kez aramaya çalışıyorum, telefona kimseyi alamıyorum, ne kadar erken ararsam arayayım, her zaman "çok meşgul, başka zaman dene" mesajı. Bunun Hollanda'da cezasız kalması utanç verici.
Sitelerinde yayınlamak istediğim bir incelemeye yanıt almam komik. Cevap uygunsuz olacaktır. Daha sonra yanıt vermelerinin harika olduğunu düşündüğümü, ancak makaleyi nihayet teslim etme zahmetine girmediklerini söyledim.

Yazık.
Kısa sürede bozulacak bir tava alırsınız. Neyse ki, yeni bir tane alırsınız, ancak farklı bir tür. Birkaç kullanımdan sonra paslanacaktır. BK'ye gönderilen şikayet e-postası ile hiçbir şey duymayacaksınız ...
Kötü.

Ne hırsızlar. 10 Haziran'da birkaç tava sipariş etti ve bunlardan biri önceden haber verilmeksizin teslim edilmedi. 2 aydan fazla zaman geçti ve teslim edilmeyen tava miktarı hala hesabımda değil.

Ne yazık ki kötü hizmet, yalnızca 2 ay sonra yanıt almasına izin verildi. Mağazanın kendisi ile zaten farklı bir şekilde çözüldü. Aslında 1 yıldız bile değil

DUR!!!!! BU FİRMADAN SİPARİŞ VERMEYİN !!!!
Aşağıdaki tüm incelemeler doğrudur. Güveç 25.12.2020 tarihinde sipariş edildi ve hala hiçbir şey alınmadı. Kesinlikle telefona bakacak kimse yok, e-postalar cevaplanmıyor ve asla geri aranmıyor.
Yakında kandırılan bir dizi müşteriyle Wateringen'i ziyaret etmeyi planlıyoruz.

1'i iyi olmayan 5 tencere seti satın aldım. Fotoğraflarla birlikte e-posta yoluyla BK'ya bildirildi. Satın alma kanıtını gösterdikten sonra garanti kapsamında yeni bir tava alacağımı belirten bir yanıt alın. Adres detaylarıyla birlikte özenle gönderildi. 3 hafta sonra hala hiçbir şey görülmedi ve postaya yanıt gelmedi. Telefonla denedim ve 20 dakika bekletildikten sonra bana rastgele yeni bir tava gönderilmediği söylendi. Gelecekte paramı, bir ürün iyi olmadığında hizmet sunan başka bir üreticinin tavalarına harcamayı tercih ederim. Bu durumlarda en az 1 yıldız vermeniz üzücü çünkü buna değmez.

Siparişimizin bir kısmı teslim edilmedi. İlk aramadan sonra sorunu çözmüş gibiydiler. Bir hafta sonra tekrar aradılar ve bu konuda hiçbir şey bilmiyorlardı. Sonunda 4 arama ve 2 kapsamlı e-postadan sonra siparişimizi aldık.
Harika ürün, ancak müşteri hizmetleri kötü!

Konik çizgiyi korumanın bu kadar zor olduğunu önceden bilseydim, bunu yapmazdım. bu tavalar ancak 3 aylık. tavaların dibinde çok çirkin bir pus var .. onu satın aldığım firma "tedarikçi" ile temas halindeydi .. sirke ile temizlendiği söyleniyor. şimdi her seferinde pis kokan bir mutfağa sıkışıyorum çünkü o tavaların lekelerini tedavi etmem gerekiyor .. bu fiyata olamaz mı? Eski (ucuz) tavalarımda buna bile sahip değildim .. değersiz bir çözümle gerçekten değersiz

Gönderme yeteneği az olan bir tedarikçi.
İnceleme silinecek.
Tava satın aldıktan sonra, 1 artı 1 ücretsiz teklifle, sadece 1 kap gönderiyorlar. O zaman telefon veya e-posta ile ulaşılamazlar.
Evet, matematik sizin gücünüz değilse, yanıt vermeyi bırakmalısınız.
Ve artık satın alma. Elbette

BK'nın en iyi hizmeti, web sitesinde kalın harflerle yazılmıştır. Bana kalırsa hemen çıkarabilirler. E-postaya cevap vermeyin ve sadece telefona cevap vermeyin. Ve 1851'den beri buralardalar!

BK, Conical serisinden bir kapağın temizlenmesi konusunda tavsiye istedi. Kapak zımparalama nedeniyle matlaşmadan paslanmaz çelik temizleyici ile çıkarılamayan lekeler vardı. İstek üzerine kapağı gönderdim ve sürprizime yeni bir kapak aldım! BK iyi hizmet için teşekkürler

2 saat sonra çok kötü müşteri hizmetleri henüz telefonda kimse yok

DRAMA!
Ürünü 9 Kasım'da sipariş ettim ve teslimat süresi 3-5 gün olacaktı. Şimdi bir ay sonra ve hala orada değil! Tencere ile arama ve e-posta göndermenin hiçbir faydası yoktur!

Sipariş vermeyin !!! 6 Aralık'tan itibaren tavalarımı bekliyordum. Dolandırıcılar !!!!

neredeyse bir ay sonra ve hala sipariş alınmadı. E-posta ile yanıt yok; Ayrıca birkaç kez aradım ve 20 dakikadan fazla "müzik" duydum, ancak siparişin nerede olduğunu sorma imkanı yok. Bu arada neredeyse bir aydır parayı aldılar. BK Cookware'de çalışma biçimleri utanç verici. Hikaye yapmak için yine de oraya gitmem gerekecek mi ????

Ne yazık ki kendimizi drama deneyimleri listesine de koyabiliriz. Sipariş edilen tavalar, 1 tanesi varışta kırıldı. E-postayla gönderildi, iletişim formunu doldurdu ve 6 kez aradı, 15 dakika sonra her seferinde bağlantı kesildi. Hiç bir tepki almadık, kimseyle konuşmadık ve kırık bir tava ile baş başa kaldık. Bir şirketle hiç bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım.

28 Ekim'de verilen sipariş kısmen bir tava setine alındı, sateuse ve tava hala alınmadı. Birkaç kez arandı ve e-posta ile gönderildi. Genellikle mevcut değildir ve posta yanıtlanmaz. Kalanın teslim edileceğine dair sözün birkaç katı, ancak yine de alınmadı. Sitelerinde kritik olan incelemeler yayınlanmayacaktır. Ne güzel bir yer. Her şeyi satın aldım ama yine de yemek yapamıyorum çünkü bir takım tavam yok (gazdan indüksiyona geçiyorum), 6 kişilik bir aile için hiç hoş değil. Bu şirket artık benim için güvenilir değil. 20 yılı aşkın bir süredir internetten alışveriş yapıyorum ve bu şimdiye kadarki en kötü deneyim.

bir aydan fazla bir süre sonra sipariş hala tamamlanmamış. Bu iş kadar ve dahil kaotik, uyarılmalıdır! Bu arada, bunlara ancak çok sınırlı ölçüde telefonla ulaşılabilir, e-posta nadiren yanıtlanır.

Çok kötü hizmet, telefonla ulaşılamıyor. Gelmeyen geri ödeme için aylardır bekliyorum. Asla doğrudan BK'dan sipariş vermeyin!

Yanlış tavalar sipariş edildi, benim hatam. Tavaları değiştirip değiştiremeyeceğimi sorarak (kutuda açılmış ve yeni), 'müşteri hizmetleri'nin' hanımefendisi'nden koca bir ağız duyuyorum. Madam, hadi durup bağlantıyı keselim dediğimde küfür ederek beni geri çağırdı.

Zaten 2 hafta önce web mağazasından bir tava sipariş ettim. Pan, izleme ve izleme kodu yok, telefon her zaman arızalı. FB sayfasında bir mesaj bırakın - yanıt yok. Şirket web sitesi üzerinden mesaj gönderildi, yanıt yok. Bu bir aldatmaca!

Kötü müşteri hizmetleri, onlar da Gero'yu temsil ediyorlar ve onlara bir Gero ürünü hakkında aynı soruyu üç kez e-posta ile gönderdim. Asla bir cevabım olmadı. Müşteri sorularına asla yanıt vermeyecekseniz, siteden tüm iletişim bilgilerinizi alın ve dürüst bir mesaj ekleyin: bize hiçbir şey sormayın çünkü sizi müşteri olarak önemsemiyoruz.

Tava kapağı sipariş edildi ve tabii ki 14-11-2020'de ödendi. 2 hafta sonra siparişin kaldığı yerden bir e-posta gönderildi. Cevap: Depodaki sorunlarınız için üzgünüz, 5 gün içinde bir takip ve takip kodu alacaksınız. Bu zaten 2 hafta önceydi. E-postaya artık yanıt yok, telefon yanıtlanmıyor. Çok kötü hizmet. Hukuki yardım çağıracağım veya kasayı arayacağım. Bir rezalet !!!!

Kapaklı tencere siparişi verirken sadece kapak gönderildi. Dahası, iletişim yok, izleme kodları yok, postaya cevap yok ve telefon yanıt vermiyor (kasetin kapalı olduklarını gösterdiği sürenin dışındadır).

ÇOK DİKKAT!!!!! SİPARİŞ VERMEYİN !!!!! Kalitesiz Tavalar ve Çok Kötü Müşteri Hizmetleri !!!!! Aylardır şirket ile e-posta ve telefon yoluyla iletişim kurmaya çalışıyorum, ancak yanıt yok !!!