BMW of Nashville Gözden geçirmek

Nashville'in BMW'si birinci sınıf! Personel çok yararlı, kolay ve etkili oldu. Tesisler misafirperver ve çok güzel! Her yerde A +!

Bu konumdan 2 BMW satın aldım ve BMW ile son birkaç yıldır edindiğim deneyim, Ashley ile çalışmadan önce hiç bu kadar iyi müşteri hizmeti almamıştım. Bundan sonra beklenti çıtasını çok yükseğe koydu. Benim için yüksek stresli bir günde bana çok yardımcı oldu ve kolaylıkla başa çıktı. Ashley'e benimle ilgilendiği ve kısa sürede beni tekrar yola çıkardığı için ne kadar teşekkür etsem azdır. Harika ve çok nazik.

Harika insanlar, özellikle Satış Danışmanım Leah ve F&I Müdürüm Mike. Bana çok iyi baktılar ama bayiye gelmeden önce onay almam ve ziyaretimden önce değerlendirme yaptırmamıza rağmen yine de bayide yaklaşık 4 saat geçirdim. Arabam temiz ve benim için hazırdı, ancak tamponlarda daha önce açıklanmayan ve satış fiyatını daha da düşürdükleri küçük bir hasar vardı. Genel olarak, satın aldığımdan memnunum.

Bir saat hayır dedikten ve uzatılmış garantiye zorlandıktan sonra. Sonunda kamyonumu satın alabildim. Kelimenin tam anlamıyla 12 saatten kısa bir süre sonra. Hiçbir yerden patlak lastiğim var. Lastikte nesne yok. Bu yüzden yedek lastikle değiştirdim ve insanlar korna çaldığında ve beni uyardığında başka bir lastiğin patlaması için yolun 10 mil aşağısında çalışmaya devam ettim. Bir çekicide 4 saat bekledikten sonra. Lastiklerin tamir edilemez olduğu ve delinme deliği yerine çatlak olduğu söylenecek bir mağazaya gittim. Bu yüzden, araca sahip olduğum 24 saatten daha kısa bir süre içinde 2 yeni lastik için 374 $ harcamak zorunda kaldım! Şimdi bir haftadan fazla bir süre sonra, yapabilecekleri çok şey olmadığını ancak benimle geri döneceklerini duymak için birden fazla telefon görüşmesi içeren makbuzları sağladıktan sonra çemberlerden atlıyorum. Kamyona bir ay sahip olup olmadığımı anlayabiliyordum ve bu oldu, ancak satın aldıktan sonra tam anlamıyla saatler olmadı. Bir bayiden aldığım müşteri hizmetleri ile yaşadığım en kötü deneyim. Paramı aldıktan sonra, hissettiği kaldırıma atıldım.

Kaba insanların deneyimi 0 kimse cevap vermiyor bu yerden nefret ediyorum

Benim için bu, ilk araba satın alma deneyimim ve Nashville BMW ile ilk deneyimimdi. Armory Oaks Drive'daki bayide Marshall Billingsley ile çalıştım ve o inanılmaz bir şey değildi. Düz bir nişancıydı, son derece yardımcı oldu ve tam olarak istediğimi bulmamı sağladı. Daha iyi bir ilk alıcı deneyimi isteyemezdim. Bu adamlardan bir araç satın almanızı şiddetle tavsiye ederiz!

Brandon EN BÜYÜK !! Başka bir en iyi uçuş hizmeti deneyimi. Zamanında, kocaman bir gülümseme, harika hizmet, güvenilir. arabalarımıza iyi baktığınız için teşekkürler ...

Brandon Burdett bir gün ayrılırsa BMW'mden kurtulmam gerekecek !! Şimdiye kadarki en büyük servis sağlayıcı! Sahip olabileceğiniz sorunlara yardımcı olmak için her zaman yukarıda ve öteye giderler.

Tam da hizmetin daha iyi olamayacağını düşündüğümde! Ryan'ı iki BMW için servis elemanı olarak aldım ve sağladığı hizmetten çok memnun kaldım. Şimdi Brad'im var ve eğer mümkünse o daha da iyi! (Bu ikisinin arasında kötü bir tane vardı, ama şimdi çok mutlu bir kampçıyım!)

Mitchell Pope muazzam! Florida'dan alıcılardık ve iletişim her zaman hızlı, nazik ve profesyoneldi. İlk kez bu kadar uzakta bir araba satın alırken, bu yolculuğa büyük bir güven katılıyordu. Biz hayal kırıklığına uğramadık. Bunun da ötesinde, yıllar boyunca bir TON araba satın aldık (birçok BMW) ve dürüst olmak gerekirse, Mitchell şimdiye kadar çalıştığımız en iyi satış elemanıydı. Harika bir deneyim. Teşekkür ederim.

Mükemmel müşteri hizmeti, BMW'mi bakım için bu konumda almaya devam edeceğim.

Brad mükemmeldi. Her şeyi zamanında hallettim. Yakında geri dönecek.

Başta gerçekten dostça ama kullanılmış arabamı 3 aydan daha az bir süredir kullanıyorum ve onarım için zaten 300 dolardan fazla harcamak zorunda kaldım. Mutlu değilim! Bayiyi aradığımda sürekli kapatıyorum ve kimse aramalarıma cevap vermiyor. Ödemelerim ayda fazladan 60 dolar çünkü garantiler istedim. Daha yeni bir arabam var, bu yüzden bu onarımları yaptırmam. Boşluklardan kaymaya devam ederlerse ve yanlış olan hiçbir şeyi örtmezlerse garantilerin ne yararı var ?! Cidden üzgün ve tatmin olmadım.

Chad ile çalışmak harikaydı! İlk arabamı almaya geldim ve bütçem dahilinde birkaç farklı arabayı test etmeme izin verme konusunda yardımcı oldu. Arkadaş canlısıydı ve deneyimi harika yaptı!

Aslında Nashville Mini'de. Çok güzel satış departmanı. Fiyat konusunda anlaşabilirsek onlardan satın almak isteriz.

Geçtiğimiz baharda burada bir araba satın aldım, araba kesinlikle harikaydı.
Ancak satış ve teslimat ekibinin organizasyonuyla ilgili iki ciddi sorun yaşadım.
Başlangıçta plakalarımı almayı hatırlamaları birkaç ay sürdü. Bilet alırsam ödeyecekleri konusunda bilgilendirildim ....... Tamamen önlenebilir bir nedenden dolayı kenara çekilip bilet almanın genel tacizi ve zamanımın karşılığını alıp almayacağımı sormak istedim. Onlar boş zamanlarını etiket ofisine götürürken, işle ilgili seyahat için bir araç kiraladım.
Ayrıca pilime bağlı bir GPS izleyici bıraktılar ve keşfedildikten sonra derhal çıkarıldı.
GÜNCELLEME: 1 yıl sonra - Etiketi yenilemeye gittim ve bana doğru ticari plakanın değil, bunun yerine ticari adı taşıyan bir araç için kişisel bir plakanın verildiğini öğrendim. Şehir dışına çıkıyordum ve yenileme reddediliyordu ........... Araç satın alma sırasında kötü yönetim ve müşteri hizmetleri hakkında çok ikna ve açıklamadan sonra, yenilememe izin verdi, ancak gelecek yıl bana iyi şanslar dedi çünkü aracım doğru sınıflandırma / kategoride doğru şekilde etiketlenmemiş. Bu beni çok hayal kırıklığına uğrattı ................ düzeltilmiş formları göndermeleri ve orijinal ticari plakayı almaları gerektiğini söyledi, NE? !!?
Kaymama izin verdiği için minnettarım ama gelecek yıl kesinlikle korkuyorum. Şimdi nereden başlamalıyım?

Bana para biriktirdiğiniz için teşekkür ederim Nashville BMW! Berbat müşteri hizmetleri ve takibiniz nedeniyle aynı model aracı evime daha yakın bir yerde daha az paraya satın aldım!
Şehir dışından bir nakit alıcısı olarak bayiyi birkaç kez aradım ve çevrimiçi bulduğum bir araç hakkında biriyle konuşmaya çalıştım. Bir öğleden sonra satış bölümünden biriyle araç hakkında konuşmak için yapılan altı girişim tamamen boşuna bir çabaydı. Her aradığımda Mark'ın beni arayacağından emin oldum, aramadı.

buraya bir arkadaşımla gittim, yeni bir araba arıyordu ve hoş ve yardımcı görünüyorlardı. bir x5 ile çıktık, böylece ha yardımcı olur

Hem Jeff hem de John ile çok hoş bir deneyim yaşadık. Satın alma sürecini sorunsuz ve kolay hale getirdiler. Satın alma sonrası tüm ihtiyaçlarımız da sorgusuz sualsiz karşılandı. Yapabileceklerini sorduk ve yaptılar. 10 yıldızlı deneyim. Jeff ve John'a sabrınız ve bize bu kadar özen gösterdiğiniz için teşekkür ederiz.

Casey ve Brooks

Herşey mükemmeldi. Bu kadar yolu Memphis'ten geldim çünkü bana çok şey verdiler. Herkes istisnacıydı ve telefonda tartıştığımız her şeyi onurlandırdılar. Hepsi dürüst ve şeffaf. Kesinlikle onlardan satın almanızı tavsiye ederiz.

Bu BMW'nin sağladığı hizmetten çok üzgünüm. 2 yıl önce imalat garantili bir BMW X6 aldım ve maalesef bir araba kazası geçirdim ve arabam mahvoldu. Yeni yedek araba sigortam olduğu için şanslıydım ve yeni bir BMW almak üzereydim. Ancak, finans departmanını aradığımda, artık o arabanın sahibi olmadığım için garantiyi iptal ettirmeye çalıştım. Ön büro bana yardımcı olmadı ve 1 hafta bıraktığım bu sesli postaya beni göndermeye devam etti. Çağrıma kimse cevap vermedi. Bir keresinde beni 30 dakika bekletti. Bu çok çok kötü bir müşteri hizmeti. Bir keresinde şikayet ettikten hemen sonra beni arayacaklarını söylediler, ama yine telefon görüşmesi yok. Bu bayiden bir daha araba almak istemiyorum artık. Olumsuz eleştiriler yazmayı sevmiyorum ama bana başka seçenek bırakmıyorlar. Garanti 2900 dolardı. Bu, bunu görmezden gelmek için küçük bir değişiklik değil

Michael, Nashville BMW'nin istisnai bir çalışanıdır ve onu orada tuttuğunuzdan emin olun !! BMW'nizle ihtiyaçlarınız ne olursa olsun, ona bir zam vermenizi tavsiye ederim! O, şirketiniz için bir varlıktır, araçla ilgili her şeyin üzerinden geçti, yapılan her şey ve ihtiyaç duyulan şey ve sürpriz faturalar yok ... Michael o iyi biri olsun ... diğer Highline bayilerine kıyasla şaşırdığım bir şey Diğer araçlarımla ziyaret ediyorum, bekleme alanınız çok rahatsız ve sadece soğuk bir his veriyor. Belki de Mercedes Lexus Infiniti Porsche I gibi bazı deri koltuklar ve kilimler bu BMW mağazasında daha rahat bir bekleme deneyimi bekliyordu. Timothy Mena 1984'ten beri Kingston Springs'de.

Kevin Diettler harika bir servis danışmanıdır. Her zaman beklentileri aşıyor ve çok profesyonel. En önemlisi, Nashville'in BMW'si için büyük bir varlık.

Arabamı Nashville BMW bayisinden satın almaktan kesinlikle keyif alıyorum. Herkes çok profesyonel ve arkadaş canlısıydı. Finans müdürü Demetrius Matchen harikaydı, her şeyi profesyonel bir şekilde açıkladı ama süreci basitleştirdi, Tim Bell 1-10 ölçeğinde satıcılarım o 20. Çok profesyonel ama mizah anlayışı var. Olağanüstü bir satıcıdır. Nashville BMW için mükemmel bir varlıktır. Bu bayiliği sorunsuz bir şekilde tavsiye ederim.

Arabamdan çıkan bir parçayı almaya geldim. Servis müdürüm Brad'i aradım
Cochran ve her zamanki gibi benim için her şeyle ilgilendi ve parça geldiğinde beni aradı. Hizmet her zaman mükemmel.

Julie süper iyiydi ve onunla konuşmaktan zevk aldım! Mükemmel bir müşteri hizmetine sahip olmak, o kadar da eğlenceli olmayan bir görevi buna değer kılar.

Nashville'in BMW'si iyi hizmet veriyor. Birkaç kişi tarafından açılır açılmaz karşılandım. Bana verilen alıntılar doğruydu. Bekleme alanı rahattır. Ve arabamı temiz bir şekilde geri getirdiler. AJ harikaydı.

Personel çok yardımsever ve özenli. Hizmetlerinizin ayrıntılarını gözden geçirir. Kenneth bizi hemen içeri ve dışarı çıkardı. Kenneth şirket için çok değerli ve birlikte çalışmak harika ..

BMW servisindeki Karen, arabamı bıraktıktan sonra beni hızlı bir şekilde indirdi ve sorunun ne olduğu konusunda çok bilgilendirici oldu. Garanti kapsamında olduğu için, beni aradığında araba gitmeye hazırdı. Ayrıca yıkanmıştı. Hizmetten memnunum!

Onlar şimdiye kadar bulunduğum en güzel tamirci dükkanıydı !!!!

Sabah 9: 30'da bir parçanın düzeltilmesi için randevum vardı. 10: 30'da eve dönüyoruz. Servis danışmanına vardığımda gelen aracın dakikaları fısıldadı. İsteği imzaladıktan yaklaşık 15 dakika sonra araç hazırdı. Ücret yok, güçlük yok. Muhtemelen Nashville'deki en iyi araba bayisi.

a j ve michael j, arabamın işleyişini açıklamada çok yardımcı oldu. suçlamalar neydi ve neden ve gerçekten ne yapılmalı. aslında ne yaptıklarını öğrenen bu adamlarla konuşmak biraz zevkliydi. ikisi de yaptıklarından zevk alıyor gibiydi.

Bu, bu lokasyondaki (BMW Nashville - Armory Oaks Drive) ikinci servis ziyaretim ve yine, sağlanan özen seviyesi ve olağanüstü müşteri hizmetleri beni şaşırttı. Son ziyaretimde, Kevin Dittler benim temas noktamdı. Kevin servis departmanında çalışıyor ve inanılmaz biri! Ödünç verilmiş bir aracı zamanında teslim aldığımdan emin olmaktan, arabama servis yapılırken takip iletişimine, sürecin her adımında - kesinlikle harika bir hizmet! Seyahat danışmanı ve yoğun bir profesyonel olarak, kısa mesaj güncellemelerini çok beğendim. Nadiren uzaklaşmak ve aramaları cevaplamak veya sesli mesajları dinlemek için zamanım oluyor, bu yüzden arabamla ilgili kısa mesaj güncellemelerini oynatarak oynatmak mükemmeldi.

Her zaman kaliteli iş, detaylara gösterilen özen ve bu konumda alınan hizmet seviyesi için minnettarız!
BMW Nashville ekibine teşekkürler!

Arabanıza bakıma mı ihtiyacınız var? Kevin Dittler'ı iste. Her şeye mükemmel bir şekilde bakacak!

Müşteriye her zaman saygılı bir tavırla sunulan bilgili ve güvenilir hizmet. 20 yıldır Karen Gerow'un müşterisiyim!

Brandon her zaman benimle ve BMW'mle ilgilenir. Önermek.

Korkunç bir deneyim yaşadım En kötü teşhis hizmetine sahipler Sadece bir kafa kaçırdılar Yaklaşık bir hafta arabam oradaydı, bitti dediler Kontrol motoru ışığını geri getirdim ve benden önce sahip olmadığım iki ışık daha açıktı geri aldım neredeyse iki haftadır oradayım Şimdi benden tekrar çalıştırmak için daha fazla ödeme yapmamı istiyorlar bir kafa kaçırdılar sanki arabadaki her şeyi tamir etmek zorunda kalıyorsunuz, sanki yeni bir araba almaya değmez artı ben servisi aradığımda, ben geri arayıp resepsiyondaki kadından ona söylemesini söyleyene kadar aramama cevap vermiyor ya da aradığı ikinci gün hiç tavsiye etmiyor.

BMW'lerime son dört yıldır Nashville'deki BMW'de bakım yaptırıyorum ve onlar her zaman profesyonel, verimli ve zamanıma çok saygı duyuyorlar. Jamie - servis temsilcim - harika.

Size dünkü deneyimimi anlatayım çünkü arabamda çok iş yaptım ve tüm gün orada farklı BMW sahipleriyle konuştum. Gerçekten orada çalışan profesyonel bir kadronun var. BMW'm yeni bir araba gibi sürdü ve bunu takdir ediyorum. Farklı sahiplerle konuştuğumda, sanki hepimiz tek bir aileyiz. En çok dün temas kurduğum insanların çapından etkilendim. Bu kadar güzel insanların yanında olmanın gününü hızla geçirdi. Sanırım, V.A.'de çalışmaya giden bir doktorun bulunduğu en iyi servis merkezlerinden birini işletiyorsunuz. Hastanede bir daire var ve onu birkaç saat içinde yeni bir lastikle girip çıkabiliyorsunuz ve o da işe gidebilir. Bunu sevdim çünkü ben bir gaziyim ve ona kendim ve diğer gaziler için yaptıklarını ne kadar takdir ettiğimi söyledim. Onunla konuştum ve her zaman oraya geldiğini ve BMW'sinde ona verdiğiniz hizmet nedeniyle başka bir marka araç satın almayacağını söyledi. Sadece başka bir BMW servis merkezine gittim ve orası Pudacah'daydı ve Nashville'e gelmeyi tercih ederim ve arabama bakıma ihtiyacım olursa tekrar geleceğim.

Sergiu, 10+ otomobil satın alırken birlikte çalıştığım EN İYİ satış danışmanı. Bilgisini, saldırgan olmayan yaklaşımını ve istek listemde ilettiklerime dikkat ettiğini takdir ediyorum. Kitabımda "10" alıyor.

Harika hizmet, hızlı ve profesyonel arkadaşlar! BMW'mi her zaman servis için oraya götüreceğim. Arabamı rutin olarak Nashville'deki BMW'de servis için aldım ve bu bayilik bana sürekli olarak kaliteli hizmet veriyor!

Her yönden mükemmel. Servis danışmanım Brandon Burdette, harika!

Bir kez daha mükemmel hizmet. Bu on yıldan fazla bir memnuniyet demektir. Teşekkürler Jeph Simmons - Nashville BMW

benim deneyimim çok iyiydi. çok yardımcı oldular. hizmeti henüz kullanmadınız.

Üzerinde sadece 23.000 mil olan bir 2011 BMW 335d var. Araba şiddetli bir şekilde sallanıyor çünkü yeni rotorlara ve fren balatalarına ihtiyaç duyuyor. Servis danışmanı (Wayne) ve yardımcısı (Brad), otomobilin "çok uzun süre oturması" nedeniyle üreticinin garantisi kapsamında olmayacağını söylediler. Oldukça komik değil mi? Evet, görünüşe göre arabanızı kullanmanız gerekiyor ve onu ıslatamazsınız, yoksa paslanırsınız! Bu, bir otomotiv bayisinde yaşadığım en kötü deneyim. Sanırım 45.000 dolarlık bir arabanın sana kazandırdığı şey bu ...

Armory Drive lokasyonunda A.J., Bob, Adam ve Brad'e böylesine mükemmel bir müşteri hizmeti sağladıkları için seslenin. Gerçekten sizi takdir ediyorum çocuklar!

Üstün hizmet, oğlumuzun tüm soruları için aile dostu ve diğer BMW leri gördük ve arabamız hakkında daha fazla bilgi sahibi olduk.

Uzun bir süre bu yerden araba alacağım. Çok kolay ve seçim ülke çapında.

BMW Nashville ile olan deneyimim harika bir deneyimdi, personel harika ve arkadaş canlısıydı. Jenny ve Ashawnae benim satış görevlilerimdi ve ailemi ve arkadaşlarımı onlara gönderirlerdi! Ayrıca finansman süreci acısız ve hızlıydı.

Çok verimli ve nazik.
Arabamı 2 saatten kısa sürede çevirdiler.

6 farklı eyalette 7 farklı BMW bayisine gittim ve bu en kötüsüydü. Bu, aracınızı bakım için bıraktığınızda bir 'teşhis ücreti' (yaklaşık 120 $) talep eden tek bayidir. Sorununuzu servis yöneticisine açıkça ifade etseniz bile bu gerçekleşir. Genel olarak, servis yöneticimle çok kötü bir deneyim yaşadım. Beni, gereğinden fazla bir gün boyunca araçsız bırakan araç bakımı konusunda beni bilgilendiremedi. Ayrıca istediğim hizmetlerin sadece yarısı aracımda tamamlandı. Sonuç olarak, aracımı almaya geldiğimde başka bir servis randevusu almak zorunda kaldım .... Ayrıca, yüzlerce su / balmumu lekesi olmasını sakıncası yoksa, 'ücretsiz' araba yıkamadan vazgeçmenizi tavsiye ederim. aracınızda

BMW'lerin garanti süresi dolduktan sonra bayiye para kazandırmak için yapıldığını düşünüyorum. Son iki ayda 72.000 mil ile 2011 X5'ime 3.000 dolardan fazla harcadım. Su pompası, turbo yağ sızıntısı ve ardından soğutma suyu hortumu sızıntısı. Görünüşe göre onarımlar verimli bir şekilde yapılmış. Son 5 yılda çeşitli onarımlar için 5,447,74 $ harcadım. Karımın 140.000 mil ile 2004 Toyota Highlander'ı var ve yağ değişimleri, frenler vb. İçin TOPLAM 1.200 $ harcadı. Bir BMW satın almadan önce DÜŞÜNÜN.

Nashville BMW olağanüstü !! İlgilendiğim herkes, doğru aracı makul bir fiyata bulmam için olağanüstü bir hizmet sağladı. Steve, Ryan, Stephen, Paul .... tüm ekip çok samimi ve hizmet odaklı bir atmosfer sağlıyor. Nashville BMW'yi tavsiye ederim!

BMW'mi dün bir yağ değişikliği ve düzenlemelerin bakımı için getirdim, appt'i hazırladığımda, bununla ilgili bir mesaj aldığım için biraz soğutma suyuna ihtiyacım olduğunu söyledim. Uygulamamda neredeyse iki lastiği değiştirme zamanının geldiğini (ihtiyacım olmadığını) duydum, ancak bu sabah arabama bindim ve soğutucumun azaldığına dair bir uyarı alıyorum. Bir işin vardı !!

Bununla başa çıkmak için kimin zamanı var? Yapmıyorum. İş için seyahat ettiğim için aracı başka birinin getirmesi gerekiyordu. Şimdi onu geri getirmem ve onlara yapmaları için zaten ödediğim şeyi yapmaları için muhtemelen onlarla tartışmam gerekiyor?

En kötüsü!

Son derece profesyonel hizmet temsilcisi (Brandon), hizmet işlerimin durumu hakkında beni düzenli olarak bilgilendirdi. İş% 100 memnuniyetle yapıldı.

BMW'mi Nashville'den satın aldım ve birlikte çalışmanın ne kadar harika olduğunu söyleyemiyorum! Takımlarının tamamı harika!

Kevin beni içeri / dışarı almak için harika bir iş çıkardı ve müşteri hizmetleri olağanüstü idi.

Araç birkaç gün için Yurt dışındayken tamir edildi.
Pazar günü döndüğümde Brad'den aracı benim için dışarıda bırakmasını istedi.
Vardığımda araç benim için hazırdı.
Teşekkürler
Tekrar

Tim Bell çok bilgiliydi ve mükemmel arabamı çok kısa bir süre içinde bulabildi.

Sektördeki kesinlikle en kötü hizmet
Henüz yardım almadım
Aracım için yalnızca bir çalışan anahtar fabrikası aldım ve yöneticiler sorunları çözmek için daha az umursayabilirlerdi
Bir araç için 30k ödediğinizde Nashville'de başka herhangi bir yerde harika bir hizmet bekleyebilirsiniz.

Harika ve kibar hizmet. Tyler mükemmel bir iş çıkardı. Daima profesyonel.

Harika servis! BMW'mi sadece Nashville'deki BMW'ye götürürüm. Onlara ve hizmet danışmanım Brandon Burdette'e güveniyorum. Brandon harika. Müşterilerine karşı yakışıklı ve harika. Harika adam!!!

En iyi müşteri deneyimi Julie, servis yöneticisi benimle çok iyi ilgilendi. Anımsama işlemimi anında tamamladım. Çok arkadaş canlısı, profesyonel ve bilgili. Satıcıdan bana bir servis buldum. Tekrar teşekkürler
Bao Nguyen Roadstar Otomobil Satışı Charlotte Inc.

BMW Nashville'i en son kullandığımdan bu yana uzun yıllar geçti, ancak yakın zamanda kullanılmış bir BMW satın aldım ve bir hava yastığı için geri çağırma bildirimi için geri döndüm.

Danışmanım bu gerekli işi ele almakla kalmadı, gerekli tüm çalışmaların tamamlandığından ve herhangi bir işlem yapılmasına gerek olmadığından emin olmak için eksiksiz bir analiz yaptı.

Teşekkür ederim ve geri döneceğim.

Daniel ile harika bir deneyim yaşadım! Harika bir araba bulmanıza yardımcı olacak dürüst, gerçekçi, her yerde harika bir adam istiyorsanız, devam edin ve Daniel Meredith'i arayın!

Şehir dışı bir bayiden bir araba satın aldı ve otomobille birlikte gelen anahtarlıkla ilgili bir sorun vardı. Michael ve Nashville BMW'deki ekibi sorunları çözmeme yardımcı oldu. Baştan sona harikaydılar ve hatta iki kez planladığım başka bir öğle yemeği randevusunu unuttuğumda, yeni fobları bir saatten daha kısa sürede programlanacak şekilde yeniden planlamama izin verdiler.

Bence + BMW ve Mini of Nashville'deki insanlar oldukça bilgisiz. Onlara birçok kez artık 740i veya X5'e sahip olmadığımızı söyledim, ancak bize bakım hatırlatıcıları ve servis kliniği bildirimleri göndermekte ısrar ediyorlar. İpucu almayı reddediyorlar. Ana şirketleri olan + Sonic Automotive bile yardımcı olamadı. Gerçekten fikrimizi değiştireceğimizi mi düşünüyorlar yoksa ne istediğimi anlamıyorlar mı bilmiyorum.

'11 328i'mde bakım yapmak için birkaç kez burada bulundum ve çok memnun kaldım. Her iki durumda da hizmet danışmanım olan Michael'a çok teşekkürler. Durum güncellemelerinde çok zamanında davrandı ve farklı bir bayiye kıyasla bir onarım için çok rekabetçi bir maliyet hesapladı.
Arabamın gelecekteki servisi için buraya gelmeye kesinlikle devam edeceğim.

Sahip olduğum en iyi müşteri hizmetleri deneyimi, satın alma işlemimden sonra bana takip aramaları sağladı. Indy'den bu aracı satın almaya gittim ve Jeff ve adamlardan o kadar etkilendim ki, bir sonraki BMW'mi almaya hazır olduğumda Nashville'e geri döneceğim. TEŞEKKÜRLER!!!!!!!

Onları arabanızla ilgili bir sorun için aradığınızda, neye ihtiyacı olduğunu, ne zaman getirmeniz gerektiğini söyler ve sonra düzeltirler. Sorunun sonu.

Bir X6, V8'den daha iyi çalışan tek şey, Nashville BMW Servis Merkezi'nin hassaslığıdır. Karen, mükemmel iletişimi ve ayrıntılara keskin bir duyarlılığı olan deneyimli bir kıdemli. Koşuşturmanın tanımını görmek istiyorsanız, bu servis merkezindeki 50 profesyoneli izleyin; Vay!!

Scott M.
Brentwood, TN

Bir süredir bmw satın almak istiyordum ve randevu almaya çalışıyordum. Sonunda Sertifikalı İkinci El bir arabayı test etmek için biraz zaman bulabildim. Arabayı çok beğendim ama daha da önemlisi bayiliği ve servisi beğendim. Pazarlık yok. Anlaşmayı ve fiyatı beğendim. Arabamın değer ticaretinden memnun değildim ve taleplerimi zamanında karşıladılar.

Herhangi bir finansal belgeyi imzalamadan önce bile arabam konusunda bana güvenmelerini gerçekten takdir ediyorum. Kapatmakla ilgilendiğimi ifade eder etmez, evrak işlerinin arabayı birkaç gün denememi geciktirmesine izin vermediler (arabayı aldıktan sonra hala hayır diyebilirdim). Phil'in tüm özellikleri açıkladığı tutkuyu ve BMW'lere olan inancını takdir ediyorum.

Kredi onayları yoluyla güç sağlamak için DJ'e de seslenin.

Çok mutlu müşteri.

Ani

Servis almak için arabamı getirirken deneyimimi 10/10 olarak değerlendiririm. AJ beni tüm arabalarımın ihtiyaçları hakkında bilgilendirmek için harika bir iş çıkardı.

Sergio ve tüm personel harika. Bir X3'e bakmayı planlayarak 2 saat sürdü; Audi Q5; ve Range Rover Discovery Sport. Nashville'in X3 ve BMW'sine bakmayı bıraktım ve aynı gün onunla eve gittim.

2011 BMW 550i
Bu arabada, kendisiyle ilişkili bir Sınıf Davası Davası olan N63 motoru var. Aşırı yağ kullanımı ve diğer CAL ile ilgili sorunları çözmek için arabayı Nashville, Armory Oaks BMW'ye götürdüm. 4 gün sakladılar ve sonra aradılar ve yeni bir motor için 10.000 $ harcamam gerektiğini söylediler. Yani, bu bana 2010 yılında üretilen bir arabaya yeni bir motorun% 75'ini ödüyor. Hayır, teşekkürler, yatırıma değmez dedim. Motor değişimini seçmediğim için, motorla ilgili sorunlarda HİÇBİR onarım yapmıyorlar. Bu, bir araba veya başka herhangi bir önemli satın alma ile ilgili yaşadığım en kötü müşteri hizmetleri deneyimi. Son olarak, yeni bir araçla takas edeceğimi umarak beni 2020 X5'e koydular. Ne yazık ki öyle değil. BMW of Nashville benden veya kullanabileceğim her sosyal medya kanalında buna ikna edebileceğim herhangi bir başkasından bir dolar görmeyecek.

Otomatik çevrimiçi planlamanız sayesinde ertesi gün için randevu alabildim. Bununla birlikte memnun oldum, ancak istemler planlanması için son derece yavaştı. Servis Teknolojim son derece güzel ve hoştu. Sağlanan hizmetle ilgili hiçbir sorun yaşamadım.

BMW, aracıma her zaman iyi bakar. İşlerin yolunda ve zamanında gitmesi için hizmet danışmanım Sterling Scott'a seslenin!

BMW, sorunum için olağanüstü bir iş analizi yaptı ve hemen bir çözüm buldum.

Personel profesyonel ve çok kibar.

Bu bayiliği mükemmel hizmetten hoşlanan herkese tavsiye ederim.

Karen çok profesyonel ve ben ziyaret ettiğimde ve arabama bakım yaptırdığımda her zaman benimle ilgileniyor.
Daha iyi bir deneyim isteyemezdim !!!

Teşekkür ederim Karen !!!

Brentwood'daki BMW'nin mükemmel müşteri hizmetleri var. Michael servisine ve teknisyenlerine özel teşekkürler. Bilgili ve müşterilerin ihtiyaçlarına hizmet ediyor. BMW Cappuccino'yu kaçırmayın! Dhar

"Bir Kötü Elma" İkinci el bir araç satın almak için Nashville'deki BMW'ye gittiğimde satış temsilcim profesyonelce değildi ve küçümseyiciydi. Araç telefonda yanlış tanıtıldı, bu yüzden incelemeden sonra aracı satın almakla ilgilenmedim. Daha sonra yıl modeli için mükemmel olduğunu söyledi. İstediği teklifimden sonra çok saygısız ve tartışmacı oldu. Sonra satış müdürünün klasik ziyareti bize bıraktığımız son fiyatı söylüyor.

Hata yapacak bir şey yok. Mükemmel iletişim ve hizmet. Julie Passon, beni dostane ve etkili bir şekilde bilgilendirmek için mükemmel bir iş çıkardı.

Brandon Burette. Belki de ülkedeki en iyi BMW Servis Müdürü!

Güler yüzlü hizmet. Garanti kapsamında çalışma yapıldı. 3 yıldız, çünkü 3 saat oturarak bırakıldım - gelip sorunu teşhis ettiklerini ve düzelttiklerini bana bildirmekten asla rahatsız olmadılar. Sormak için dışarı çıkmasaydım, onarım bitene kadar 45 dakika daha oturacaktım.

Daniel Meridth harikaydı. Bir BMW satın almak istiyorsanız, Daniel'i isteyin! İhtiyaçlarımı dinledi ve fazla satmadı.

Herhangi bir araba bayisinde yaşadığım en iyi deneyimlerden biri.

Vay be ... !!!! Ben Harika insanlar. Eric Huotari, hizmet temsilcisi çok yardımsever ve dürüst bir adamdı. Kesinlikle birinci sınıf ve bu servis departmanını gelecekteki ihtiyaçlar için de kullanmaya devam edecek. Çok teşekkürler Eric Huotari ve yaptığın şeyi yapmaya devam et!