Bob Allen Ford Gözden geçirmek

Bir araca ihtiyacınız varsa, oraya gitmelisiniz, sonra sizi gönderdiğimi söyleyin.

Motor ışığım yandı ve arabamı açılır açmaz (sabah 7) Bob Allen'a götürdüm. Bırakıp bırakamayacağımı sordular ve ben yapabileceğimi söyledim ama işe gitmem gerekiyordu. Sorun değil, beni bırakacaklarını söylediler. "Şehir merkezine kadar" dedim. Elbette dediler ve Larry beni kapının önüne bıraktı. Sonraki iyi haber, "uzatılmış garantimin kapsamına giren !!!" küçük bir sorundu. Larry beni tam zamanında aldı ve bayiye geri döndüğümüzde arabam henüz park halindeydi (güzel, parlak yeni bir araba yıkamayla). Yeni kadar iyi ve hiçbir şeyi kaçırmadı. Evet!

Bob Allen gitmeye devam edeceğim tek bayilerden biri. Tüm ekip çok yardımcı oluyor. Mike Madrid ile çalışmak harika. Her zaman ihtiyacım olanı dinler ve bana gerçekçi beklentiler verir. Mike'ı herkese ve tüm Bob Allen ekibine% 100 tavsiye ederim. Aile hissi ile harika bir deneyim istiyorsanız, Bob Allen gidilecek en iyi yerdir.

İlk kez araba satın alan biri olarak, araba satın alma sürecinden ne bekleyeceğimi bilmiyordum. Bob Allen'da ilk deneyimim gerçekten harikaydı. Andrew, yeni ve kullanılmış satın almanın faydalarını anlamama yardımcı oldu ve bir araç satın alma sürecinin tamamını takip edilmesini kolaylaştırdı. Tüm sorularıma cevap verebildi. Bana ihtiyacım olmayan hiçbir şeyi satmaya çalışmadılar ve bana sunulan şeyler iyi değerler ve yeni arabamın uzun ömürlülüğü için iyi bir yatırımdı. Deneyimimden gerçekten keyif aldım ve beklediğimden çok kolay olduğunu düşündüm. Bir gün yine pazardayken geri dönen bir müşteri olacağımdan eminim. Size gerçekten iyi davranırlar ve sizi ve ihtiyaçlarınızı önemsediklerini söyleyebilirsiniz.

Lincoln'ümü tamir için getirdim ve ısıtıcı göbeğinin değiştirilmesi gerekiyordu. Yenisi için 1900 dolar. Arabaya bindiğimde telefonumun şarj cihazı yerde yatarken kırıldı. Şarj cihazı gösterge paneline yerleştirilmiştir. Servis elemanı değiştireceklerini söyledi. Daha sonra sağ farın açık kaldığını ve bunu tamir etmenin 900.00'a mal olacağını söyledi. Işığı çıkardı. Onu daha sonra aradım ve arabamın lambasının arabayı getirdiğimde hiçbir sorunu olmadığını ve tamir etmezse avukatımın Bob Allen Ford ile konuşmasına izin vereceğimi söyledim. Düzelteceklerini teyit etmek için geri aradı. Parça henüz gelmedi.

Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi! Onlardan 5 araba aldım!

Servis mükemmeldi ve servis mühendisi cana yakın ve yardımseverdi.

Geri çağırmak için arabamı aldım. Her şey buna değerdi ama arabada başka bir şey ters gitti. Servis merkezi ve ben arabamla ilgili bu yeni sorun hakkında ileri geri gittik, ancak sonunda, yeni sorunu ücretsiz olarak çözüyorlar ve bana bir kiralık araba teklif ettiler. Jonathon ve Phil, şefkatli kalpleri olan harika insanlardır.

Keşif gezime sahip olduğum sürece, bu sefer muhtemelen şu ana kadar yaşadığım en iyi deneyim oldu. Diğerleri kötü olduğundan değil. Bu sefer sahip olduğum hizmet danışmanı, sahip olduğum diğerlerinden daha bilgili olduğunu hissettim. Çok noktalı incelemeden geçti. Ayrıca gerekli olacak yaklaşan hizmetlerden bahsetti.

1/11/16 tarihinde, çarpışma merkezinde lastik tamiri için bayiye gittim. Yedek parçalarımı hazırlamaları için onlara bir hafta verildi. Planlanan güne geri döndü ve henüz orada olmayan kısımlar söylendi. Adam beni arayacağını söyledi. İki gün sonra aradım ve telefonuna bir mesaj bıraktım. Henüz geri aramadı. Aldığım arabanın lastik basıncı aldığım ikinci gün geldi. Garantili olsa bile ... asla düzeltilmedi. Neredeyse bir aydır yedek parçaların kendilerine ulaşmasını ve adamın beni aramasını bekliyorum. Hala bekliyorum.

Öncelikle Bob Allen Ford'a ve satıcım Kirk Danke'ye teşekkür etmek istiyorum. 2017 Escape satın aldım ve daha mutlu olamazdım. Araba gerçekten güzel ve SYNC sistemi kusursuz çalıştı. Gerçekten mutluyum, tekrar teşekkürler!

Bizimle çalıştılar ve arabamızı hemen aldılar. Derek tüm sorularımıza karşı harika ve sabırlıydı.

Çalıştığım en iyi Ford bayiliği. Çok cana yakın ve yardımsever personel.

Kocam Leonard ve ben, Bob Allen Ford'a geri dönmenin en iyi kararımız olduğu konusunda hemfikiriz. Kocam internette biraz alışveriş yaptı ve başka bir yere baktı, ancak birkaç yıl önce F150'mizi satın aldığımızda Bob Allen Ford'da deneyimlediğinden daha iyi hizmet veya kadroya sahip olmadığını hissetti, bu yüzden oraya gitti. Test sürüşü için bir araba seçti, ancak biraz daha alışveriş yapmaya karar verdi, ancak yalnızca Bob Allen Ford'da. Bizim için doğru aracı bulmamıza yardımcı olacak satış elemanı Dale Johnson'a güveniyordu. Dale süper yardımsever, düşünceli ve bilgili idi. Ofiste tanıştığımız tüm insanlar cana yakın ve yardımseverdi. Süreç sorunsuzdu ve Dale harika bir Füzyon elde etmemize yardımcı oldu. Dale Johnson bize göre yukarıda ve öteye gitti ve olumlu düşüncelerimizi arkadaşlarla paylaşmayı planlıyoruz. Gelecekte harika personel ve hizmet insanlarını görmeyi dört gözle bekliyoruz.

Üstyapı için bir Mustang olsaydı, onu aldığımızda vites değiştirici yuvadan söküldü ve onu düzeltmek için bir asansöre koymadılar, kırıldığını bildiklerini inkar ettiler, almak için Olathe Ford'a götürmek zorunda kaldılar. altındaki montajı sabitlemek için kaldırıldı. 10 dakika sürdü. Yan not, Mustang'lerin vites çatalını manipüle etmek için konsoldan geçmesi zor. Üstyapı çok 2 yıldız tuttu.

Arabalarımızda servis için her zaman Bob Allen Ford'a gideriz. Artık 2017 Ford Explorer'ımız var. Bob Allen Ford'dan satın aldık çünkü servis departmanları çok iyi. Bu bizim 4. Kaşifimiz.
Şans, en son ziyaretimizdeki servis temsilcimizdi.
Nazik, profesyonel ve bilgiliydi.
Tamamlanan tüm çalışmaları anlattı.
Hizmet zamanında tamamlandı.

Oldukça profesyonel, ancak kesinlikle yüksek baskı DEĞİL.

Oğlum karımla bu Cumartesi Bob Allen'da yaşadığımız deneyimi paylaşmak zorundayım. Bu sabah bir kamyon satın alma üzerine araştırmamı yaparken internette gezinirken ilk temas noktası Gary oldu. Gary çok yardımcı oldu. Oraya vardığımda, Genel Satış Müdürü Kevin beni karşıladı ve Gary müsait olana kadar yardım etmekte sorun yaşamadı. Takım çalışması!!! Tüm süreç çok pürüzsüzdü. Hiçbir saldırgan satış konuşması çok bilgilendirici değil. Steve ile olan sürecin sonuna kadar demek istiyorum. Adamım, işleri nasıl gerçekleştirdiği konusunda bir sihirbazdı. Steve çok yardımcı oluyor. Birlikte çalıştığım Ekibe, sadece bir satış değil, harika bir hizmet aldığımdan emin olmak konusunda daha endişeli olduğunu söyleyebilirsiniz. Tüm ekip verimli ve çok misafirperverdi. Onu sevdim!!!

Servis Departmanı her zaman ihtiyaç duyulan şeyleri zamanında ve zamanında sabitlemiştir. Son ziyaret, alıntılanandan 100 $ daha ucuzdu, bugün nadir görülen bir şey. Aracınızı tamir ettirmek için iyi bir yer.