Bob Allen Ford Gözden geçirmek

Burası kurallar! Arabamı Servis Merkezi'nden orta derecede kapsamlı bir onarım için geri aldım. Her şey bana aldıkları harika garanti kapsamındaydı. Servis Merkezindeki Jason harikaydı ve her şeyi halletti. Sales'teki Jerome Tolliver de harikaydı. Bana aracı bir yıldan biraz daha uzun bir süre önce sattı ve garantimin her şeyi kapsamasına yardımcı oldu. Jason, dükkandaki benimki için ödünç araba almamda bana yardım etti. Aracımın emin ellerde olduğunu bilerek, araba kullanmaya devam edebilmek ve işe gidecek bir araca sahip olmak harikaydı! Teşekkürler Bob Allen.

2014 Ford Fusion'ımızı buradan satın aldım. Tüm personel ile çalışmak harikaydı.

Harika bir yer, dost canlısı insanlar arabamı tamir ettirip bana geri getirmek için hızlı çalıştı.

Bir arkadaşım, Julie Zimmerman, yeni araba aramama Bob Allen Ford ile başlamamı tavsiye etti. O haklı! Bana son derece saygılı davrandılar, son derece yardımsever ve arkadaş canlısıydılar ve en önemlisi, istemediğim veya ihtiyaç duymadığım bir arabayla beni "zorla beslemeyi" denemediler.

Chris, Jerome ve Jay'e özel olarak bahsedilir. Bu beyler çok profesyonel ve iş yapmaktan zevk alıyorlar.

Arkadaşlarıma "Bob Allen" deneyimini tavsiye ederim. Teşekkür ederim!

Her seviyede mükemmel hizmet, personel çok profesyonel Bob Allen Ford'u seviyorum.

Bu adamlar gerçekten şimdi ne yapıyorlar! Yeni kamyonumdan çok memnunum! Dale bana yardım etmek için yukarıdan çok geçti! Dale ve tüm Bob Allen Ford ekibine beni yeni kamyonuma bindirdikleri için teşekkürler!

Bir Ford arıyorsanız iyi seçim. İyi kurulmuş bayilik.

Servis ekibi, 11 Kasım 2016'da arabamı yağ değişimi için getirdiğimde küçük şeyleri yönetmek için büyük çaba harcadı. Servis danışmanım Shane, inanılmaz bir müşteri hizmeti verdi.

Kötü hizmet tahmini. Söz konusu onarım yaklaşık 300.00 dolar, teslim alındığında 508.00 dolardı. Faturamı tekrar gözden geçirdiler ve düzeltdiler.

Yakın zamanda kullanılmış bir araç satın aldım ve kesinlikle harika bir deneyim yaşadım. Binadaki her bir kişi bana nazik davrandı ve ihtiyacım olursa bana yardım teklif etti. Sorunsuz bir deneyim oldu ve fiyatlandırma konusunda dürüst ve adil olduklarını hissettim.

Satış elemanları yardımsever ve hoş, aradığım arabayı onlardan tekrar alacağım uygun fiyata alabildiler.

Her seferinde birinci sınıf hizmet! Ayrılmadan önce aracımı nasıl yıkadıklarını seviyorum.

Sayın Mike Madrid'e şeref .. Büyük bir sabırla satış yapan büyük bir adam .. Size Daha Fazla Güç! Tüm yardımların için teşekkür ederim..

Mükemmel Müşteri Hizmetleri! Yepyeni bir Müşteriyim ve kesinlikle her iki Ford'umuzla geri döneceğim !!! Bana çok iyi davrandılar, hayal kırıklığına uğramayacaksın. Güzel bir tesisi ve birinci sınıf personeli var !!!

Servis departmanındaki Chase profesyoneldir ve son derece faydalıdır. Geri dönüp kovaladığınızı görmeyi dört gözle bekleyin. Teşekkürler.

Kızım ve ben Bob Allen'dan kullanılmış bir 2012 Ford Focus SEL satın aldık. Satış deneyimi iyiydi. Kağıt işi yapmak da iyiydi. Finans müdürünü görme zamanı geldiğinde, bu insanların gerçekten ne yaptıklarını bilip bilmediklerini sorgulamaya başladım. Kansas'ta Missouri'de olması gereken bir araba satın aldık. Finans müdürüne, arabayı Missouri keşif istasyonunda muayene ettirmem gerekip gerekmediğini sorduğumu çok iyi hatırlıyorum. Tüm evrak işlerini bitirdiğimizde hayır dedi, böylece arabanıza ihtiyacınız olan her şeye sahip olacaksınız. Yaklaşık bir hafta geçti ve bayiden, uygun bir zamanda kağıt işlerini alabileceğimi söyleyen bir telefon aldım. Onu aldım ve zarfın içine baktım ve orada tapu başvurusu, eski unvan ve bir vekaletname vardı. Bunun ihtiyacım olan her şeye benzemediğini düşündüm ama neyi doğru biliyorum? Arabanın adını almak için uygun evraklara sahip olmadığımı öğrenmek için Missouri Lisans Ücreti Ofisinde 1,5 saat sırada bekledim. Finans müdürüne Missouri teftiş istasyonuna gitmeyle ilgili sorduğum soruyu hatırlıyor musunuz? Tam da eksik olduğum dokümantasyon parçası. Eyalet dışından satın alınan bir araba için Missouri muayene istasyonundan kimlik ve kilometre sayacı bildirimi almanız gerekiyor gibi görünüyor. Bu bayi Missouri sakinlerine binlerce olmasa da yüzlerce otomobil satmış olmalı. Kimlik ve kilometre sayacı ifadesini neden bilmiyorlar? Bu nedenle, bayide evrak işlerinin bitmesi için bir hafta beklerken, bu diğer belgeleri çoktan almış olabilirdim. Eğer Missouri'liyseniz ve bu bayiden herhangi biri size söylerse, Missouri teftiş istasyonuna gitmenize ve kendinize bir iyilik yapıp yine de gidip arabanızı kontrol ettirmenize gerek yok. Arabanızın ruhsatını almaya çalışırken sizi biraz hayal kırıklığı ve güçlükten kurtaracaktır. Bob Allen Ford'a. Hepsi iyi. Bu hafta araba galerileri tarafından yeterince yalan söyledim. Lütfen bana ulaşmaya çalışmayın. İnsanlarla boşuna beklemek ve konuşmak için yeterince zamanımı boşa harcadım. Bunun yerine Missouri'deki düzenlemeleri bilmiyorsanız lütfen bunları öğrenin ve Missouri müşterileriniz unvan ve kayıt hakkında soru sorduğunda, sizin gibi davranmak yerine onlara bilinçli bir cevap verebilirsiniz !!!

Servis departmanı çok cana yakın ve son derece yardımcı oldu. Birkaç saat içinde arabamı tamir ettirdiler.

Bana ihtiyacım olan bilgileri sağlama konusundaki tüm çalışmaları için Chris Iles'e teşekkür etmek istedim. Kesinlikle tüm arkadaşlarımı onun yoluna göndereceğim.

Bir dakika içinde girip çıktılar ve ben işe bile başlamadan bitirdiklerini söylemek için aradılar!

Web sitelerinden ne aradığımı biliyordum. İçeri geldim, onlara ne aradığımı söylediler ve bakmaları için 3 arabayı da getirdiler. Güçlük çekmek veya bir üst satışa baskı yapmak yok.

Bu yazıyı yapmadan önce birkaç gün beklemek ve aracımı kullanmak istedim. Araçla ilgili tüm şikayetlerimi ve sorunlarımı incelediği ve benim için çözdüğü için Bob Ford'a teşekkür ederim. İyi çalışmaya devam edin!

Burada güzel insanlar. Yeni / kullanılmış bir araçta ihtiyaçlarınızı ve isteklerinizi ve makul müzakereleri tartışmaya istekli. Satış görevlisi Chris Hagen'i mutlaka isteyin, çünkü dinler, sizi aceleye getirmez, size çok şey kazandırmak için çok çalışır ve satıştan sonra hala bir kaynaktır.

Tam olarak 2004'ten beri buraya yıllardır geliyorum. Bana her zaman saygılı davrandılar ve yardımcı ve uzlaşmacı olmaktan çok daha fazlasını yaptılar. Onlardan 3 araç satın aldım ve her seferinde Woody ile çalıştım. İhtiyacınız olanı size sağlamakta harika ve durumunuzu gerçekten önemsiyor ve elinden gelen en iyi şekilde sizinle birlikte çalışıyor.

Geçen hafta sonu arabamı rutin bakım için aldım. Arabamda bana yardım eden beyefendinin bu sefer yeni olduğuna inandığım dışında her şey olağandı. Onu daha önce orada hiç görmemiştim. Arabam hazır olduğunda beni takip etmedi ve servisle ilgili detayları tartışmadı. Bu alışılmış bir uygulama değildir. Kasiyere arabamın hazır olup olmadığını sormak zorunda kaldım çünkü onu bekleme garajında ​​park halinde görmüştüm, bana haber verilmedi. Sonra anahtarlarımı istedi. Logan'la arabamda tanıştım ve bana teşekkür etti ve beni yoluma gönderecekti. Durup aracımı benimle tartışmasını istedim. Bu beni biraz rahatsız etti çünkü normalde servis görevlimi kovalamak ve arabam hakkında bir konuşma başlatmak zorunda kalmam. Sanırım yeniydi ve belki hala öğreniyor, ancak genel olarak burası araç satın almak ve bakım yapmak için harika bir yer. Ben devam edeceğim. Çok cana yakın ve sıcaklar.

Dün birinci sınıf, üstünde ve ötesinde, üstün müşteri deneyimi ayrıcalığına sahip oldum!
Sahibi Brad, Tim Smith bir telefon görüşmesi yaptığında ayağa kalktı ve yüz yüze sürecin bir parçası olmak için zaman ayırdı. Ön büro masasındaki çok nazik, gülen ve dostça; geldiğimde ziyaret etmek çok hoş.
Tim Smith, olağanüstü uygulamalı, ne gerekiyorsa yapan insanlardan oluşan ekibiyle inanılmaz bir yardımcı oldu! Spencer, uzun zamandır gördüğüm en iyi müşteri hizmeti örneği !!!
Gerçek müşteri hizmeti istiyorsanız ve gerçekten hizmet odaklı, ilgili kişiler tarafından gerçek bir kişi gibi muamele görmek istiyorsanız, Bob Allen Ford müşterisi olun !!
Teşekkürler Tim, Spencer, Jeff, Brad ve adını alamadığım herkese!

Sızan bir sunroof'u düzeltmek için 2012 odağımı Bob Allen'a aldım. 160 $ ​​ödedi ve düzeltildiğini söylediler. Yanılıyorlardı ve şimdi arabamda yüzlerce veya binlerce dolarlık sel ve küf hasarı var. Bu adamlara asla güvenme.

İyi bir satın alma deneyimi, saldırgan değil ve ihtiyaçlarımızı dinledik.

Keşke 10 yıldız verebilseydim. Mike Brown ile uğraştım, arabamın en az 2 gün kapalı kalması bekleniyordu. 2 1/2 saat sonra bizi aradı ve arabanın sadece hazır olmadığını, aynı zamanda net bir şekilde geri gelen bir teşhis yaptıklarını bildirdi. Bunu daha önce hiç olmamıştım. Profesyonel, bilgilendiriciydi ve bizi gereksiz onarımlara mahkum etmeye çalışmadı. Bundan sonra sevgili füzyonumu nereden alacağımı biliyorum

Hızlı güler yüzlü hizmet. Bob Allen'da Mustang'ime baktırmak için yolumdan çıkıyorum.

Bayideki herkes çok arkadaş canlısıydı. Bir gece önce arabamı bırakabildim ve ertesi gün hatırlamamı zamanında düzelttiler. Kolay teslim alma, anahtarlarımı geri almak için sadece yaklaşık 5 dakika bekledim ve ücretsiz bir yıkama aldım. Her seferinde bakım için arabamı buraya götüreceğim!

Normalde servis oldukça iyidir, ancak bugün bir lastik tamiri için geldim ve bitmiş bir pil ile sonuçlandım. Bundan pek heyecanlanmadım.

Tüm personel harikaydı. Teşekkürler Jerome ve Servis departmanı!

Aracımın birçok sorunu var ama benim hizalamam bir sorun değil. Benimle çalıştığınız ve tekrar sürmeyi güvenli hale getirdiğiniz için teşekkür ederim (Hızlı ve kolay.)

A + Çok etkilendim. Dale ve ekip benimle çok ilgilendi. Bana çok verimli bir şekilde istediğim bilgileri aldı ve harika bir araba satın alma deneyimi için yaptı. Şiddetle tavsiye ederim.

Kısa bir süre önce bir C-Max (Bob Allen'dan değil) satın aldım ve anlaşılması biraz zaman alan tuhaf şeyler yapmaya başladı. Curtis, Shane, Sean ve teknisyenler neler olup bittiğini anlamada harikaydılar ve sorularımı benimle aşağılanmadan sabırla cevapladılar. Bunları benim gibi arabalar hakkında pek bir şey bilmeyen herkese yürekten tavsiye ediyorum!

Şimdi, bir yıllık bakım ziyaretlerinden sonra, deneyimin en iyi kısmını nihayet fark ettim - her zaman saygılı davranıyorum ve sorularım ne kadar basit olursa olsun, asla "insan ifadelerine" katlanmadım. Bir bayiyi ziyaret etmek benim için bir ilk!

Servis personeli, yağ değişimi için arabamı hemen aldı. Arabamın ödenmesi gereken diğer gerekli hizmetler konusunda bilgilendirildim ve bunları şimdi veya daha sonraki bir tarihte yapma seçeneği verildi. Bekleme alanı inanılmaz derecede temiz ve rahat. Erken geldim ve bir saatten az bir süre içinde girip çıktım.

Web sitesinde Kaytie ile ilgilendikten sonra mağazada beni Antonio ile tanıştırdı. İkimiz de başından beri çok cana yakın ve çok yardımcı oluyoruz. Herhangi bir soruyu yanıtlamakta tereddüt etmediler ve bir test sürüşü yapmamıza ve uygun olduğundan emin olmak için arabaya bir araba koltuğu yerleştirmemize izin verdiler. Şimdiye kadar harika bir deneyim!

Çok hoş bir atmosfer, sorunsuz işlem. Bay Jerome Tolliver çok arkadaş canlısı bir satış görevlisiydi ve birlikte çalışmak bir zevkti. Bir aracı test etmek için bir randevu ayarlamadan önce İnternet sorularına Kaytie C. tarafından hızlı yanıt verildi.

Arabamı tamir için bıraktım ve tamiri yapacak zamanları olmayabileceği söylendi (beni eve bıraktılar) saat 1'de bana arabanın bittiğini söyleyen mesaj at, arabamı almanın bir yolunu bulduğun için teşekkür ederim .

Şehirden çıkmadan hemen önce başlamayan bir araba ile son dakika krizi yaşadım. Şans eseri sadece yeni bir bataryaya ihtiyaç duyuyordu. 3:20 geldi ve 30 dakika sonra yeni batarya ve yıkanmış bir araba ile yola çıktı. Günü kurtardılar !!

İncelemelere dikkat edecek biri değilim. Bayilik servis departmanının tüm incelemeleri yerinde. Son derece pahalı ve aracımı doğru şekilde teşhis bile etmedim. Gelip aracımı alıp başka bir tamirhaneye götürmekle sona erdi. Bana yalan söyledikleri birkaç şeyi kendi gözlerimle gördüm. Böylece geri dönüp yanlış teşhis ettiklerini söyleyemezler. Aracınızı yanlış teşhis etmeleri için 170 dolar ödediğinizde onu sevmelisiniz. Sizi aldatacakları için servis tesisinden uzak durun. Daha iyi iş bürosunu kullanmanızı ve BS teşhis ücretlerine itiraz etmenizi öneririm. Uzak dur!!!

Büyük otomobil bayisi ve kaportacı ve mağaza. Çok cana yakın ve yardımsever çalışanlar. Olumsuz söylemem gereken tek şey, küçük bir bekleme odalarının olması.

Çok hoş insanlarla konuşmak çok kolay, saldırgan değil.

Hizmetin açık ve basit açıklamalarını seviyorum. Karne harika ... ve dürüst olmak gerekirse araca yaptığımız yatırım için .... hizmet bedeli çok makul.

Zayıf iletişim ve hizmet. F350'mi birkaç düzeltme için aldım. Bu bir parçayı bekleyen birkaç farklı hikaye anlatıldı, daha sonra farklı bir parçayı bekledikten sonra kamyonumu aldığımda, yepyeni bir yeni boyanmış ayna değişimi olması gereken şeyde kullanılmış parçaları yenileriyle karıştırdılar ve tamir edilecek parçaları bekledikleri söylendi. bagaj kapağı. Bagaj kapısı kısmen sabitlenmişti ancak yarım kalmıştı. Onlarla birden çok kez iletişime geçtikten sonra bile herhangi bir takip çağrısı almadım.

Kullanılmış bir f 150 platin satın aldım ve görüşmelerde satıcımın dediği gibi bagaj kapağına bir boya çipi tamir edip etmeyeceklerini sordum. Onu alıp evrak işi yapmaya geldim ve bok gibi görünüyordu. Kullanılmış bir kamyona çok para harcadığım için bunun onlar için bu kadar önemli olacağını düşünmemiştim. Devam ettim ve daha sonraki bir tarihte onlardan daha iyi bir iş çıkarabileceğimi düşünerek satın aldım. Sonra, arka ucun altında büyük bir sıvı birikintisi fark ettiğimde, garajımda sigorta beklerken üç gün boyunca aldım. Evet diferansiyel sızıntı. SERTİFİKALI bir araç olduğundan bahsetmiş miydim? Uzun zamandır kullanılmış satın almadım, tekrar yapacağımdan emin değilim. Bayilere yapacaklarını söylediklerini yapmaları için güvenebilmenizi isterdim. Şimdi kamyonumu seviyorum ama deneyim harikaydı. Sadece dikkatli olun ve araçtan memnun kalana kadar hiçbir şey imzalamayın.

Bob Allen Ford'daki takas ve satın alma işlemimden çok memnun kaldım. 2012 F-250 Powerstroke için 2011 Ram 2500 Hemi'de işlem yaptım. F-250 bir mücevher ve ben son derece memnunum. Dale Johnson ile çalışmak harikaydı. Bob Allen Ford'u bir sonraki araç alımım için kesinlikle dikkate alacağım. Nate Combs

İletişim acıklı. Aracımla ilgili hiç çağrı almadım. Onları aramak zorunda kaldım ve hizmet yazarı sadece bahaneler verdi. Gerçekten meşguldü, parçalar Covid yüzünden gecikti ve teknisyenlerin çoğu orada değildi. Sabah hazır olacaktı. Hazır olduğunu söylemek için nihayet saat 3: 00'te aramak zorunda kaldım. 20 dakika sonra, hazır olduğunu söyleyen bir çağrı aldım! Şüpheli geri döneceğim.

Bob Allen Ford'da başından sonuna kadar Chris Galvan'in profesyonel müşteri hizmetlerinin en büyük deneyim olduğunu söylemek istiyorum! Kapanış saatinde geldik ve Chris arabayı avladığımızdan ve bize arabanın gerçek bir satıcı düzenini verdiğinden ve aradığımız özelliklerle ve öğelerle arabanın tamamının (oğlumun ilk arabası) üzerinden geçtiğinden emin oldu. diğer krupiye Bob Allen'ın envanterinde eşleşebilir. Programım nedeniyle arabayı geri almak için çok uğraştık ve oğlum sürekli çalışıyor, ancak Chris Galvan "Sorun Yok" dedi, size ulaştırmaktan memnuniyet duyarım! Öncelikle bu bir ilkti ve tüm arkadaşlarımızın Bob Allen Ford'a gelmelerini sağlayacağız!

Satış ekibinden Darryl Woodard'ı isteyin, birçok yere gittim ve daha iyi bir deneyim isteyemezdim. Gerçekten umursayan arkadaş canlısı bir adam.

Mükemmel müşteri hizmetleri, çok cana yakın ve yardımsever personel!

Görünüşe göre burada bir araba almadım, ancak iki kez ziyaret ettim ve nazik ve profesyonel bir şekilde muamele gördüm.

Burayı seviyorum! Ben her zaman doğru davranırım! Böyle nazik çalışanlar!

QUICK LANE çekme değişikliğinde biraz uzun süre beklemek mi? Bana 1.5-3 saat HIZLI değil

Beni içeri ve dışarı soktu ve beklediğimden daha ucuzdu. Geri döneceğim.

Tüm Ford'lar eşit olarak yaratılmıştır. Aradaki fark bayi. Bob Allen, Midwest'teki en iyi Ford bayisidir.

Bob Allen Ford, Steve Physioc ve benim sahip olduğumuz en iyi araba satın alma ve araba bakım deneyimlerinden biri! Personel gerçekten samimi, bilgili ve asla saldırgan değil! Amerikan yapımı bir araba satın almak bizim için biraz korkutucuydu çünkü uzun yıllar yabancı marka arabalar kullanmıştık. Ancak, Bob Allen Ford bunu çok kolaylaştırdı ve bu bayiden satın aldığımıza bir an için pişman olmadık! 4 yıldır C Max'imize sahibiz. Dürüst, arkadaş canlısı ve saygın bir araba satın alma deneyimi istiyorsanız, lütfen Bob Allen Ford'a gidin !!! Onlar sadece EN İYİ!

Mark Dale, yağ değişimimde ve rutin garanti kontrolümde bana yardımcı oldu. Fenomal servis ve çok hızlı. Pazartesi sabahı ortasına gittim.

Arabamızı satın alma süreci basit ve anlaşılırdı. Satıcımız Andrew Bell kibardı ve saldırgan değildi. Bayilikten güzel bir araba ile uygun fiyata çıktığımı hissettim.

Korkunç hizmet, kötü satıcılar, YOLU aşırı pahalı, korkunç fırsatlar, burada iş yapmayın

Benden diğer Ford bayilerinden daha uzakta olmasına rağmen. Kesinlikle şehirdeki en iyisi. Bayide güzel bir seçim ve iyi bir garaj kapasitesi var. Kamyonumu onlardan satın aldım.

Kamyoneti planlanmış hizmete aldım. Her şey mükemmel bir şekilde ele alındı! Josh bana ve kamyonuma çok iyi baktı!

The Works yağ değişimi ve bilgisayar güncellemesi için gittim. Ancak, 10 dolarlık küçük bir parça da aldım ve tanıdığım biri için bir Fusion Hybrid'in fiyatını ve kullanılabilirliğini kontrol ettim.

Burada her zaman makul bir maliyetle harika hizmet alın.

Ford müşterisi olarak son derece hayal kırıklığına uğradım. Spor salonundan çıktığım güzel bir günde arka camımın paramparça olduğunu görmeye geldim. Bir polis raporu hazırladıktan ve video kasetini inceledikten sonra, penceremin kendiliğinden parçalandığı anlaşıldı. Kafam karıştı ama görünüşe göre bu, diğer müşterilerin yaşadığı bir şey. Ford, kanıtları belirten bir polis raporuna rağmen, işçilik veya değiştirme masraflarını karşılama veya yardım etme konusunda isteksizdi. Arabayı yepyeni almadım çünkü üstünü kapatmayacakları söylendi. Aracı 19.000 mil ile bir yaşından küçük satın almış olmama rağmen. Bu yüzden arka pencereyi değiştirmek için 1.000 $ ödemek zorunda kaldım.

Ford servis merkezinde çalışan birçok kişi, birçok ford modelindeki arka camların ve panoramik sunroofların parçalandığını da bildirdi! - Bu nasıl olur? Güvenli mi?

Bundan çok geçmeden arka ambarım açılmayı reddetti. (Manuel olarak açmanın bir yolu yoktur). Saatler süren sorunların ardından, onu Ford'a geri götürmek zorunda kaldım. 609 $ 'lık bir maliyetle mandalı değiştirdiler.

Ford, araçlarının arkasında durmalı.
Onlara, yerleştirdikleri pencerenin rastgele kırıldığına dair net kanıtlar verildi ve ambar kapaklarının arka tarafları için manuel bir sürüm takmayı düşünmediler.

Bunlar, birçok müşterinin başına gelen şeylerin 2 örneğidir. Geri çağırma yapmıyorlar veya ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Müşteriden ücret alıyorlar ve gelecekte ürünlerinin arkasında durmaya başlamazlarsa bir daha Ford müşterisi olmayacağım.

Ray ile baştan sona çalışmak harikaydı! Çok bilgili, saldırgan değil ve çok hoş. Hızlı, kolay ve keyifli bir araç satın alma deneyimi için bu bayiyi ve Ray'i kesinlikle tavsiye edin!

Çok fazla yorum yazmıyorum ama Overland Park'taki Bob Allen Ford'daki son deneyimim olağanüstü! Servis Müdürü Jonathan Pankrez, yardım çağrımdan birkaç saat sonra Ford Fusion'ımı tamir ettirmek için yolundan çekildi. Sorunun ne olduğunu hemen bilmekle kalmadı, aynı zamanda kişisel zamanında bayide kaldı ve arabamın gelmesini bekledi. Arabam tamir edildi ve en kısa sürede yola geri döndü. Beklentilerimin ötesine geçti ve Bob Allen Ford'u Şiddetle tavsiye ediyorum - Jonathan, son derece yüksek müşteri hizmetinin hala orada olduğuna inandı! Çok banliyö deneyimi için teşekkürler.

"Hizmet" alanında korkunç hizmet. Arabamı aldım ve yaklaşık 20 dakika biriyle konuşmak için bekledim ki bu önemli değil, ama sonunda yardım aldığımda, sanki müşteri değilmişim ve çalışanlar umursamıyormuş gibi konuştum. Ayrıca yeni bir tampon altı sıyırıcısı için bir fiyat sordum ve bir çalışan bana vereceği bir fiyatla "hemen dönecek" dedi. 30 dakika bekledikten sonra hala bir fiyat almadım ve arabamı park yerinin üzerinde çalışılmayan bir köşeye park etmiş halde gördüm ve yine de çalışanlar yanımdan geçtiler ve bana yardım edilip edilmediğini sormadan bana bakıyorlardı. Genç göründüğümün farkındayım ama bir müşteriyim ve hayatımda hiç bu kadar saygısızlık hissetmedim ve gelecekte Bob Allen'a hiçbir şey için gideceğimi sanmıyorum. Mustangimi bu bayiden aldığım için üzgünüm çünkü sonunda müşterilerini umursamıyorlar.

Burası çok güzel. Kolay erişimli bir EV şarj cihazına sahiptirler. teşekkür ederim

UYARI: Bu insanlarla iş yapmayın. Paralarını aldatma yoluyla kazanıyorlar. İlk olarak, bana yeni bir araç için bir fiyat verdikten sonra, kapanışta yaklaşık 400 $ 'lık bir "idari ücret" eklediler. Bunu geri ittiğimde, şişman finansçı bana bunu kapsayan teklifte küçük bir iz olduğunu söyledi. Almak zorunda kalmazsam, istersem gidebileceğimi söyledi. Ne? Benimle dalga mı geçiyorsun. Ne kadar küstah bir pislik. Şimdi keşke dışarı çıksaydım. Sonra iletimle ilgili bir sorun yaşadığımda ve onu servis departmanına götürdüğümde, servis görevlisi benimle 15 dakika tartıştı ve bana bu tür bir aktarıma alışkın olmadığımı söyledi. Bir garanti sorunu olduğu için, sahipler tarafından bir hak talebinden kaçınmak için mümkün olan her şeyi yapması gerektiğini öğrendiğini varsayıyorum. Hayal kırıklığından bu sefer ayrıldım ve onu tamir ettirmek için başka bir sevgiye götürdüm. Daha fazla araştırmadan sonra, bu belirli modelin, bilgisayarın oldukça basit bir şekilde yeniden başlatılmasını gerektiren bilinen aktarım sorunları olduğunu öğrendim. Bu bayilikten kaçının. Gülümsemeleri tamamen sahtedir. Bir şirkette her şey yukarıdan aşağıya ve şirket sahiplerinde başlar. Bu kurbanlardan ve hırsızlardan kaçının. Onlar bir grup sahte, dolandırıcı araba satıcısından başka bir şey değiller. Bu işi başlatan baba, etik olmayan, kalitesiz karakterini oğullarına aktarmada açıkça iyi bir iş çıkardı. Meyve ağaçtan uzağa düşmez.

Sean Linville her zaman birinci sınıftır! Teknisyen, onarımdan sonra arabamı bir test sürüşü için aldı ve her şeyin hala doğru olmadığını gördü. Geri aldı ve sorunu buldu. Bir gün önce Sean'a yaklaşan onarımla ilgili bir soru sormak için aramıştım ama meşguldü. Aramam daha sonra Servis Müdürü Derek'e yönlendirildi. Mevcut zor yaşam durumumdan ona bahsettim. Son derece anlayışlıydı ve bana yardım etmek için ellerinden gelen her şeyi yapacaklarını söyledi. Ve yaptılar, benim müthiş takdirime göre! Bob Allen Ford'a geri dönmemi sağlayan şey bu tür bir kişisel hizmettir. Çalışmalarına% 100 güveniyorum. Çeyrek yüzyılı aşkın süredir Fords'u kullanıyorum ve mükemmel müşteri hizmetleri bunun başlıca nedenlerinden biri!

Bob Allen Ford bir kez daha benim için geldi !! İlk yepyeni arabamı 2016'da onlardan (2016 Ford Fusion) satın aldım ve maalesef Şubat ayında birileri toplamış. Bana yeni (daha yeni) bir araca girmeme yardımcı oldular ve Fusion'ımda açıkça baş aşağı olduğum için bana iyi bir anlaşma sağlamak için çok çalıştılar. Bir 2017 Ford Focus edindim ve biraz daha küçük olmasına rağmen itiraf etmeliyim, daha mutlu olamazdım !!! Dale Johnson ve Russ Partridge, birlikte çalıştığım iki ana bağlantı ve MÜKEMMEL bir iş yaptılar !! Ama tüm ekip harika ve ben bunları herkese tavsiye ederim !! Bir dahaki sefere onlara gittiğimde SUV'umu alıyorum :)

Bob Allen Ford ile harika bir deneyim yaşadım. Yüksek basınç yok. Satıcı fazlasıyla bilgiliydi. F150'm söz verildiği gibi teslim edildi!

Harika servis! Shane ile çalışmak harika ve her zaman birinci sınıf hizmet veriyor.

Bu sabah 2012 Ford Focus'umda bir şanzıman arızası uyarısı aldım - günüme başlamak istediğim şekilde değil. ;) Yakın zamanda KC'ye taşındığım için nereye döneceğimi bilmiyordum ve bir iş arkadaşım Bob Allen Ford'u önerdi. Aracım garanti kapsamında tamir edildiğinden ve 3 saatten kısa sürede iade edildiğinden bu öneriyi kabul ettiğim için çok memnunum. Araba yıkama dahil ücretsiz. Curtis ve ekibine çok teşekkür ederim - Kesinlikle geri geleceğim!

Genellikle hızlı ve nazik bir hizmet alırım. Günlük bakım için başka bir yere gitmeyi düşünmüyorum (yağ ve benzeri)

Bob Allen Ford'dan yeni bir 2016 Ford F150 aldım. Satın alma deneyimimden daha mutlu olamazdım. Satış görevlileri çok yardımcı oluyor ve finans ekibi bana çok şey kazandırdı. Bob Allen Ford'a uğramak için yeni veya kullanılmış bir araç arayan herkese şiddetle tavsiye ederim. Büyük bir envanterleri ve şehirdeki en iyi fiyatları var. Servis departmanı birinci sınıftır ve her zaman bakım sorunlarıyla ilgilenmiştir. A ++++ Teşekkürler!

Bob Allen Ford'un hizmetlerinden çok memnunum. Ben tekrar müşteriyim. 2017 Ford Fusion benim üçüncü satın alımım. Satış ve servis oranı% 100 benimle

Bana verilen hizmetten çok memnun kaldım ve Escape'imde Bob Allen hizmetini kullanmaya devam edeceğim.

Bu bayilikle daha kötü bir deneyim yaşadığımı söylemenin üzücü olduğunu söylemeliyim. Gerçekten aşık olduğum ve istediğim bir araca bakmak için her iki yönde 3 saat sürdüm. Depozito bıraktım çünkü kapalı olan banka oturdu ve hiçbir şey işleme koymadı, bu yüzden Pazartesi günü geri döndüm ve bu aracı geri almak için işten ayrıldım ve oraya gidiyorum ve çok haksız muamele görüyorum, onlara bol bol söyledim Önceden onay aldığım zamanların çoğunda devam ettiler ve zaten onaylandığım aynı banka tarafından onaylandılar ve benim bankamla daha iyi bir anlaşma yaptığımda orada anlaşmayı kabul etmedim, üzüldüler ve sadece göründüler bu hikayeyi kısa yapmak için bana kaba ve kızgınım ben yakaladım n
Çekim ve solum Ne olursa olsun bana haksız davranan kimseye işime vermeyeceğim! Beni üzüyor, hiçbir şey gibi gitmeme izin verdiler

Bob Allen'daki servis departmanından çok etkilendim! Explorer'ımı 3 aylık hizmeti için oraya getirdim ve son derece nezaket ve saygıyla muamele gördüm. Louis bana her şeyi anlattı ve hatta neden bahsettiklerini bana göstermek için beni dükkana götürdü. Bu kadar iyi davranılmak çok ferahlatıcıydı! Daha fazla servis için Bob Allen'a geri dönmeye kesinlikle devam edeceğiz ve büyük olasılıkla gelecekte gerektiğinde onlardan herhangi bir araç satın alacağız! % 100 öneriliyor!

Son teslim tarihindeydik ve Servis Danışmanı Josh Englebrake kişisel bir sınava giriyor gibiydi ve beklenmedik bir yolculuk yapmak zorunda olduğumuz için Explorer'ımızı bizim için hazırlamamız için bize saldırmaya gitti. Çok teşekkürler Josh! İşimizi kazandınız.

Güzel tesis, satıcı hızlı ve nazikti. Aradığımız şey yoktu ama başkalarına tavsiye ederim.

Dale arkadaş canlısı ve bilgilendiriciydi! Bu, bir bayiden ilk kez satın almamdı ve prosedürler beni asla aceleye getirmedi veya baskı altında hissetmedim.
Jon bize aynı şekilde davrandı ve ayrıldığımızda imzalanan tüm evraklara ne olduğunu tam olarak anladım.
Bob Allen Ford'u yeni bir araba düşünen ve yapmaya devam edecek birkaç kişiye daha önce tavsiye ettim.
Olan biteni açıklamaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz!

Çok arkadaş canlısı, hiç de saldırgan değil! Araba almama yardım etti!

Geldiğim gün yeni bir arabaya param yetmezdi ama yine de görmek istediğim her şeyi ve daha fazlasını gösterdiler. Bana kırmızı halıyı verdiler ve işimi gerçekten istiyorlarmış gibi hissettirdiler. Yakında bir araba almak için memnuniyetle buraya gelirim!

Bu bayilik aracılığıyla bir 2017 ford kaçış satın alma konusunda gerçekten harika bir deneyim. Satış temsilcimiz Jovanna ne istediğimizi gerçekten dinledi, sabırlı ve şefkatliydi. Bugün birlikte çalıştığımız tüm insanlar harikaydı ve yaşadığımız en kolay araba satın alma deneyimlerinden biriydi. Teşekkürler!