bol.com Gözden geçirmek

Asla gelmeyen bir şey birkaç kez sipariş edildi ve ardından iptal edildi. yardım masası her zaman bahane ile gelir: maalesef bunu sadece iptal edip paranızı size geri verebiliriz. Ama aksi halde bir şeyim olacak bir çözüm yok.

Müşteri hizmetleriniz aracılığıyla verdiğiniz hizmet için teşekkür ederiz!

Dit, eigenlijk de eerste webshop, ve zoeken bir üründür. Een gigantische uitzoek, heel evel mogelijkheden en de service, en iyi geweest. Geen gezeur als je pallet kwijtraakt, het wordt voor je opgelost.

Als enige minpunt valt te melden dat de prijzen zelden de laagste zijn. Daha iyi hizmetler için daha iyi hizmetler.

Ik ben al ruim 15 jaar een goede klant van Bol. Nooit enig probleem gehad. Geen slechte ervaringen. Afgelopen maand, Samsung tablette karşılaşılan bir sorun oldu.
Bol heeft dit heel netjes opgelost. Ik ben heel tevreden en blijf zeer zeker een goede klant. Bedankt Bol!

Ürünlerin hızlı teslimi. Ürünlerin iadesi ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetleri makul ölçüde hızlı yanıt verir.

Yıllardır Bol.com'un düzenli müşterisi. Müşteri hizmetleri genellikle çok cana yakın ve genellikle bir soru veya problemde hemen yardımcı oluyor. Fiyatlar açısından Bol.com genellikle rakiplerinden daha pahalıdır. Bu şüphesiz ki birçok tarafın site üzerinden yeniden satış yapması ve komisyon için Bol.com'a ödeme yapmak zorunda olmasından kaynaklanmaktadır.

Sipariş servisi oldukça iyidir, ancak istenmeyen posta kutusuna kalın bir kitap koymak para kaybı ve çevresel bir yüktür! #başarısız

Dolandırıcılar bol.com'da aktiftir, trendx ödeme yapıldıktan sonra teslimat yapmaz. Bu dolandırıcılara karşı 200'den fazla başvuru. Bol.com dolandırıcılara ücretsiz kontrol sağlıyor

Regelmatig koop ik iets bij bol.com en ben erg tevreden over de service. Altijd leuke aanbiedingen. Een fijne service dat je zelf een bezorgdag kunt kiezen .De samenwerking met dhl bevalt mij gitti, zij houden zich netjes aan de aangegeven tijd van bezorging.

çok doğru şirket: iyi fiyatlar, hızlı teslimat ve çok hızlı ve kolay iade prosedürü! Kesinlikle düzenli müşteri!

Ucuz! Yanlış teslimat ve durumu düzeltmedi. Dizüstü bilgisayarıma sunum yapması için bir lazer işaretçi sipariş ettim ve (ucuz) sanal gerçeklik gözlükleri (!!!) aldım. Müşteri temsilcisinin hatası değil, müdürüne sordu. "Üçüncü taraf bir ürün olduğu için" gözlükleri para iadesi için geri gönderebilir ve lazer işaretçiyi bunlar üzerinden yeniden sipariş edebilirdim. Yani, hatanı yeniden paketlememi, postaneye gitmemi ve üzgün kuruluşuna geri göndermek için para ödememi mi istiyorsun? Bana 18 euro'luk bir hatada yardım edemez misin? Alışık olduğum şey değil. Doğru cevap, "Üzgünüm anne; gözlüğü saklayın. Lazer işaretçisini hemen gönderiyoruz." Ucuz ucuz ucuz. İlk ve son sipariş. Sheesh.

Ertesi gün teslimat da bir hafta sonra gelmedi, geri ödeme için iletişime geçmek imkansız gibi görünüyor. bol.com, ulaşılamayan üçüncü taraf stoksuz satış şirketleriyle çalışan bir ALDATMACA oldu.

Her zaman zamanında teslim edilir, asla sorun olmaz. Üst!

Harika web mağazası, bazen bir şeyler ters gider, ancak her zaman doğru bir şekilde çözülür.

Kibar ve dürüst müşteri hizmetleri, ancak kötü sipariş ve teslimat hizmeti.
23: 59'dan önce bir çamaşır makinesi sipariş ettim, bu yüzden ertesi gün teslim etmeyi umuyorum .. Arzulu düşündüm. Hafta sonu nedeniyle Pazartesi günü teslimat için sipariş vermek zorunda kaldı.
Pazartesi sabahı, ilk önce şu şekilde teslim edileceğini belirten bir e-posta aldım .. biraz sonra teslim edemeyeceklerini bildiren başka bir e-posta aldım .. Konuyu araştırdığınızda, ürünün hasar gördüğü ortaya çıktı! (bu süreçte bir yerde).
Bol'u aradım (teslimat şirketinin tavsiyesi üzerine) "bol bana aynı marka / modelden başka bir WM gönderemiyor veya 2018'den beri sistemlerindeki teknik bir sorun nedeniyle !!!!"
Öyleyse bunu kendime açıklayamam, böyle sorunları varken neden ilk etapta sipariş alsınlar? Siparişi teslim etmenin mümkün olmadığını bildikleri halde hesaplarında müşteri paraları var! - Adama açıkça başka bir WM sipariş edip edemeyeceğimi iki kez sordum ama cevap açık bir HAYIR idi.
Teslimat şirketinin bana söylediği şey (hasarlı ürünün yeniden teslimat için çağrılması) ile bolun bana söylediği (sistem hatası - hiç sipariş yok - mevcut olanı iptal et) arasındaki uyumsuzluk da şaşırtıcı.
Sonuç olarak, onları denemekte özgürsünüz ama yukarıdaki deneyimimi düşünün :)

Fijne Winkel!

Bestel hier vaak spullen naar alle tevredenheid. Wel vind ik dat ze moeten communicationeren, hun levernaciers, dit geval van de bezorgdiensten'de buluştu. Al paar keer problemen Gehad Dynalogic ve Post NL ile prodüksiyon üzerinden tanıştılar. Kaders worden geleverd.

Winkel en çeşitli zijn top!

Bol.com bir zamanlar harika bir çevrimiçi mağazaydı, favorim. Her türden tedarikçi için bir pazar yeri haline geldiğinden, kalite önemli ölçüde düştü. Son zamanlarda düşük kaliteli ürünler ve bazen aşırı fiyatlar ile kötü deneyimler yaşadım. Artık oraya gitmeyi sevmiyorum. Günah..

Dün yeni bir kitap sipariş etti ve bugün teslim edilecek. Mükemmel hizmet veren iyi bir web mağazası!

DEĞERLİ MÜŞTERİ HİZMETLERİ !! Onarımın gerekli olma ihtimali varsa bol.com'dan satın almayın. Yeni iPhone'umu tamir ettirmek için 3 kez göndermek zorunda kaldım. Telefon tamir edilmedi ve paramı geri alacağıma söz verildi. Hepsi farklı bir şey söyleyen ve yapan diğer çalışanlarla 2,5 ay boyunca birçok temasın ardından, hiç para almadım ve telefonum işe yaramayan geri döndü.

Öğelerle ilgili herhangi bir sorun olmadığı sürece hizmet iyidir. Yıllar boyunca bol olarak tonlarca eşya satın aldım ve hizmetten her zaman memnun kaldım. Son satın alma işlemimle (sinolojiye göre NAS diski) bir sorun yaşayana kadar ve orada fikrimi büyük ölçüde değiştirdim. Ürünün, garanti kapsamında çalışmamasına neden olan bir sorunu vardı. Tamir için bola geri gönderiyorum, onlardan hiçbir şey duymuyorum ve 3 haftadan fazla bir süre sonra bana ÇALIŞMIYOR geri gönderiyorlar. Sonra onları aradım, özür dilerler ve tekrar göndermemi söylediler, bu sefer gerçekten düzeltecekler ... Gönderdim, 3 hafta daha bekledim ve bir kez daha ÇALIŞMIYOR bana geri gönderdiler. Şimdi onları bir kez daha onlara geri gönderme sürecindeyim ve bu sefer gerçekten bir şeyler yapacaklarını umuyorum ... aksi takdirde bazı tüketici dernekleriyle iletişime geçmem gerekecek

Waren grote fan van bol.com. Totdat ze voornamelijk over zijn gegaan op de externe verkopers.
Bol bol bol. Prijzen zijn hoger als bij de concurrenten en bol doet er niets aan.

Schrijf je hierover een incelemesi wordt deze verwijderd. Lekker betrouwbaar. En genel aşçı verschuilen.

Wij bestellen wel bij een lokale ondernemer. Ölüm, Je Veel Dankbaarder!

müşteri hizmetlerini ara çünkü siparişim 1x yerine 3x uygulandı, iyilik olarak minik adamımıza güzel bir kucaklama aldık, çok özenli, teşekkürler Burçin!

Hollanda Krallığı'ndaki en iyi çevrimiçi alışveriş platformlarından biri. Malları her zaman iade edebilirsiniz ve para iki gün içinde hesabınıza geçer. Hizmetlerini kullanıyorum ve herkese tavsiye ediyorum. Beş yıldızı hak etti.

Bol.com'dan en iyi hizmet. Gsmschermkapot.nl'den geçen bir telefon kılıfı sipariş etti. Gsmschermkapot.nl hizmet için evde değildi. İlk kez hasarlı teslim edildi. Biraz çabayla yenisini aldım. 1 gün içinde çatlaklar. Ancak gsmschermkapot.nl evde değildi. Bu mümkün değildi ve kendim bozdum. Hatta en iyi çalışan ürünleriydi ve haftada 200'e kadar sattılar. Ürünün aniden sipariş edilemeyeceğine dair şikayette bulunursanız çılgınca ???? Şikayet bol.com'a gönderildi. Ve onlar bunu düzgün bir şekilde üstlendiler. En iyi hizmet bol.com.

Zaten sık sık Bol aracılığıyla sipariş edildi, her zaman sorunsuz. Şimdi Venray'deki tedarikçi Vortum & Design BV aracılığıyla, ancak kötü bir deneyim: Salı günü (sıcak hafta sonundan hemen önce) ertesi gün teslim edilecek bir fan sipariş edin. Çarşamba teslimat yok: Cuma günü geleceğini unutmayın. Cuma teslimat yok: Vortum & Design'ın müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyorum ve bana Cumartesi günü teslim edilebileceğini söylediler, ancak GLS ile kendim iletişime geçmem gerekiyor. GLS Cumartesi günü teslimat yapmıyor ve paketim hala Hollanda'da görünüyor ... Müşteri hizmetlerini tekrar aramaya çalıştığımda artık cevap vermiyorlar. Bir hata olabilir, ancak müşteri hizmetleri aracılığıyla doğru bilgi ve hizmet minimumdur

Tüm çalışma kitaplarım burada hızlıca satılabilir. Çok hoş!

Maalesef web sitenizde bir arıza var, bu da haber bülteni aboneliğinden çıkamayacağım anlamına geliyor. Lütfen çözün.
Şimdiden teşekkürler.

Bol.com harika bir şirket, ancak vidaXL dağıtımcılarıyla iş yapmamak daha iyidir. Şu an bununla ilgili iyi deneyimlerim yok ama Bol.com'un iyi itibarından yararlanıyorlar

Bugün, geçen hafta sipariş ettiğim bir kitabı alacaktım. Bu kitabı 29 Kasım'da yapılacak bir sınava hazırlanmak için satın aldım. Daha sonra olmayacağı söylendiği halde kitabın 30'una kadar teslim edilmeyeceğini öğrenmek için çalışanlarınızdan biriyle iletişime geçmem gerekti 22'sinden (bugün). Ne hayal kırıklığı, şimdi ne yapmalıyım çünkü bununla hiçbir şey yapamam ...

Değersiz bir şirket. Müşteri her zaman merkezde değildir.

Hiçbir güçlük her zaman iyi ve müşteri hizmetleri tamamen süper !!!!

Bol.com maar activatiecode werkt niet üzerinden gekocht yazılımı !!! Bol.com zegt pech, geld weg. Ne al een werkweek mee bezig !!! Beloven telkens terug te bellen en doen dit niet !!! Koop hier geen yazılımı çevrimiçi !!!

Bol.com ortağı Lyvastyle aracılığıyla sipariş edilen saç kesme makinesi (Tondeuse). Ama DPD onu komşuma teslim etti ve birini cadı yapacağı bilgisi verilmedi, uygulamasında paketin Berkel en Rodenreijs'de olduğunu gösterdi.
Ama her iki taraftaki yardım masasına teşekkürler. Bol.com'dan Angel elinden gelen her şeyi kontrol etti ve ertesi sabah Lyvastyle ile iletişime geçmeyi kabul ettik. Ve bildiğiniz gibi, sabah 9'da Lyvastyle'den paketimin bulunduğu tüm bilgileri içeren bir e-posta aldım.
Benden 5+ yıldız.

İyi bir deneyim ... hiç sorun yaşamadım .. diğer dükkanlardan biraz daha pahalı

Çok az bilgi nedeniyle genellikle yanlış sipariş!
2. El şeyler, yeni şeyler satmak bir aldatmacadır.

Genellikle çok memnunum. Ana iş biraz kayıp görünüyor ve BOL şimdi her şeyi yapıyor. Alt yükleniciler, onlara öyle diyorum, her zaman bu kaliteyi sunmazlar.

Sadece senaryoya bağlı kalın. Coolblue tercih edilir.

Herhangi bir geçerli neden olmaksızın satış ortağı programından çıkarıldı. Tamamen varsayımlar ve yanlış suçlamalar temelinde. Senden daha iyi bir şey bekliyordum! Bağlı kuruluş zaten kaldırıldı, şimdi yerine ücretsiz gelir elde eden insanlarla iyi iş çıkaran başka bir şirket aldı. Bu yüzden onunla iş yapmayın!

Bugün sipariş edilmiş bir çay sürahisi Alfi Dan aldım.
kirli ve kokulu kahve.
Böyle bir tedarikçiden beklemiyordum

Zie beoordeling.

Kan niks noemen'e gidiyor.
Dus dat betekend dat er topuk veel beter kan

Not: Bir SEÇİM HESABI oluşturmadan önce iki kez düşünün. * Bugün Seçilmiş Makalelerle Teslim Edildi Ücretsiz * ile reklam veriyorlar. Onunla çok uğraştım. 'Meşgul olduklarında' PostNL'yi zamanında teslim edememekle suçlarlar. Ben (sadık bir müşteri, her ay Bol aracılığıyla sipariş veriyorum) aynı gün teslim edileceğini hiç seçemedim. Çözümleri müşteri hizmetlerinde aramıyorlar, sadece EVET-ANCAK yanıtlar alıyorsunuz. Bu nedenle, bu seçenek için belirli bir hesap oluşturmayı planlıyorsanız, bunu yapmamanızı tavsiye ederim! Ve aksi takdirde daha şanslı olduğunuzu umuyorum;).

Ayrıca aboneliğinizi yalnızca süresi dolmak üzereyken iptal edebilirsiniz! Birkaç ay öncesinden (müşteri kendini iptal etmek istediğinde!) Bu mümkün değil.

Müşteri hizmetleri inanılmaz derecede iyi! Muhteşem.

Hızlı teslimatlarla reklam verin, ancak bu sözü tutmayın. Çok sinir bozucu.

Üç hafta önce kızım için bir bilgisayar oyunu (Minecraft) sipariş ettim ve hala indirecek bir çalışma kodum yok. Müşteri hizmetleri bana yardım edemez ve mesajı iletecek ve geri ödeme alıp alamayacağımı bilmiyorum. Etkinleştirme pencereleriyle ilgili ikinci bildirim (bol.com aracılığıyla satın alınan iki dizüstü bilgisayar) Bana daha fazla yardımcı olmayan bilgileri e-postayla alıyorum.
Şu anda her iki şikayetle de çalışıyorlar, ancak haftalardır hiçbir sonuç alamadan arıyor ve e-posta gönderiyorlar.

Müşteri hizmetleri temsilcileriyle kaba konuşma. Her şeyi ürünün tedarikçisine aktarın ve hiçbir sorumluluk üstlenmeyin. Dahası, bu tedarikçi bol.com'da hala tamamen aktif olduğundan şikayetle ilgili hiçbir şey yapmıyor.

Sözde hızlı teslimat süreleri nedeniyle ince reklamcılık yöntemi. Buradaki insanlara aşık olmayın, eşyalarınızı almanız genellikle iki ila üç gün sürer. Bol'un yanlış bir şekilde reklam yapmasına izin verilmesi akıllara durgunluk veriyor.

Jacco kom çevrimiçi veya derecelendirmeyi değiştirmeyeceğim

BOL.COM yardım aldığınız sitesinde alıcıları yanıltıyor !!
30/12/2019 tarihinde Bol.com i.v.m.'den satın almayı seçtim. web sayfalarının en üstünde görünen iyi garanti koşulları:
20'den itibaren ücretsiz kargo, - Aynı gün, akşam veya hafta sonu teslimat ve ürün tatmin edici değilse ücretsiz iade.
Bu koşullar altında bir yatak sipariş edin. Bu ertesi gün teslim edildi, ancak ön kapımı açmadan önce gitmiş olan şoför tarafından atıldı. Şilte vakumla kapatılacak ve kalın folyo ile sarılacak, bu yüzden denemek için paketini açmam gerekiyor. 3 gün yattıktan sonra yatağı ters çevirip bütün yarısını denedikten sonra yoksulluktan uyuyamayınca kanepede yatın. Yatağı beğenmediğimi hemen Bol.com'a e-posta ile gönderdim ve Bol.com tedarikçisinden bir yanıt aldım. Yatağı yanlış yarıda uyumak için ya da baş aşağı kullanacağım. Durumun böyle olmadığını belirtir ve acil müdahale ister. Dışarıda kalıyor. Benden Bol.com'a tekrar tekrar e-posta gönderdikten sonra, yatak tedarikçisi Perfecthomeshop'tan tekrar tekrar beni aynı metinle ormana göndermeye çalışan yanıtlar almaya devam ediyorum. Yaklaşık 25 gün kanepede yattıktan sonra Bol.com müşteri hizmetlerini aradı ve cevapları ne oldu:

Efendim bizden değil, Perfecthomeshop'tan bir yatak satın almadınız, bu yüzden onun koşulları geçerlidir ve yatağı geri almazlar. Bu Bol.com yönetiminin pozisyonudur ve bununla başa çıkmak zorundasınız.
Bol.com web sitesinden ürünü seçtim, Bol.com'a ödeme yaptım ve Bol.com'a şikayette bulundum ve şimdi Bol.com aniden tedarikçilerinden birinin koşullarının arkasına saklanıyor. Tesadüfen, denemek için bir şilteyi açabileceğinizi ve Perfecthomeshop'un iddia ettiği gibi değerini% 100 kaybetmediğini ifade eden Avrupa Mahkemesinin bir kararı / kararı ile% 100 çelişen koşullar.
TÜKETİCİLERİN DİKKATİNE !! BOL.COM'DA SATIN ALDIĞINIZDA, TEDARİKÇİLERİNİN İADE / GARANTİ KOŞULLARI GEÇERLİDİR.
Sitelerinin tepesindeki o güzel çığlıklar, paranızı almakta iyi olan, gözümde hızla batan büyük bir geminin boş vaatleri.

Hepsi çok pahalı şeyler, ampulün kendisi bile değil. İpucu: Amazon.de'ye bakın, her şey çok daha ucuz ve ertesi gün evde!

1 haftada çözülemeyecek süper kötü 5 olay, sizi duyan ama hiçbir şey yapamayan ya da yapmaması gereken kişilerden sadece zayıf mazeretler.

Harika çevrimiçi alışveriş ve çalışmak çok eğlenceli.

Dynalogic aracılığıyla bugün teslim edecek. Çok iyi değil. Değersiz hizmet ve güvenilmez teslimat süreleri!

Ne top sitesi. Bir şey sipariş etmeye çalışırsanız, tekrar tekrar hatalar alırsınız. Şimdi iki kez ödediniz, ancak sonra siparişin iyi gitmediğini belirten bir mesaj alıyorsunuz. Hata diyorlar, ama iki kez değer kaybetmişler ... Bu kadar güzel.

Bir sipariş verdim. 2 gün bu sipariş gelmedi. Sonra 3 gün daha değiştiler. Geç sipariş ve hatta çok. Bundan onlar sorumlu değil. Tatilimi mahvetti. Kız padarksız kaldı ...

NL'de şu ana kadar yaşadığım en kötü alışveriş deneyimi. Şirket tutamayacakları teslimat vaatleri verir (ve ödemenizi sağlar). Kendinizi hayal kırıklığından kurtarın ve başka bir yerde alışveriş yapın.

Pandemi sırasında siparişlerim de özenle teslim edildi. 2012'den beri bir müşteri.

Genellikle tamam, ancak teklif edildiğini belirten ürünleri sipariş ederken dikkatli olun. (örneğin oyunlar). Geçtiğimiz birkaç hafta içinde, ürünlerin hiç bir teklif olmadığını ve birkaç gün sonra sadece teklif fiyatının standart olarak satıldığını birkaç kez gördü. Bazı ürünler tekrar geri dönecek. Müşterileri yanıltmaktan hoşlanmam.

Bir yıl önce yaklaşık 40 yıl önce bir bisiklet lambası satın aldım - dağ bisikleti için vb. Şimdi konutta bir sorun vardı ve bisiklet sırasında (gün boyunca) ışığın bisikletten düşmesine neden oluyordu. İzlenemez. Servis masasını aradıktan sonra ücretsiz olarak yeni bir kopya aldım. Ne harika bir hizmet! Takdir.

Karcher se 4001, 5 kusurdan sonra satın alındı. Onarım için kendiniz paketlemeniz ve geri göndermeniz gerekir. 2 saattir tatlısın. Bu daha müşteri dostu olmalıdır.

Satıcılar, uzak durun. Amazon, Real veya başka bir pazara gidin. Tamamen gülünç!

İyi düzenlenmiş oweb dükkanı. Çok çeşitli İngilizce kitaplar ve hızlı teslimat. Uygulama, web sitesinden daha az pratiktir.

Web mağazası kullanıcı dostudur, ne yazık ki bazen bir şeyler ters gider, ancak bu her zaman doğru bir şekilde çözülür!

Ne yazık ki Bol.com'da her zaman iyi çalışmıyor!
Bol.com'dan bir Karcher sipariş etti ve yanlış makineyi aldı.
Bunu Bol.com'a bildirirseniz, "ortak" olarak yönlendirileceksiniz ve onlar bunu çözmeleri gerekiyor ... ... maalesef bizim durumumuzda işe yaramayacak.

Snelle als het van bol zelf komt'u kullanıyor. Helaas niet altijd wanneer het wordt geleverd door een derde via bol webportaal.

3. kez bir şey sipariş ediyorum ve yanlış gidiyor. Sonunda çözülecektir, ancak bir hayatınız varsa hareket etmeyin.

Çok kötü, bir daha sipariş vermeyeceğim aylar önce bir oyun ayırttım ve arasına girdim, adresimi değiştirdim. Oyun üç gün önce adresimi düzgünce aktarırken eski adrese mi gönderilir? Bol'un cevabı bu bizim sorunumuz değil ama bu size kalmış ve yine de siparişiniz için ödeme yapmanız gerekiyor!
Müşteri dostu ahbap iyi çözülmedi!

Cihaz bozuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana hızlı bir şekilde yardımcı oldular ve hemen yeni bir tane gönderdiler!

Sınıf!

Pahalı bir ciltli kitap sipariş etmiştim. Bozuk bir kopya aldım. Tazminat istedim çünkü bu açıkça ikinci el bir kitaptı. Beş Euro'luk bir hediye çeki teklif ettiler. Sonuncusuydu ve uzun bir teslimat süresi vardı. Kötü hizmet. Burada bir daha asla sipariş vermem!

Teslimatımı bozdukları için siparişimi iptal ettim. 3 hafta sonra hala geri ödeme bekliyorum (893). Defalarca aradım, üzerinde çalıştıklarını söyleyip duruyorlar, ama asla geri aramadım, konuşacak bir yönetici yok ve yapabilecekleri başka bir şey olmadığını söyleyip duruyorlar. Şimdi yasal seçenekleri düşünüyorum.

Mükemmel müşteri hizmetleri, her zaman etkilendi. Teşekkür ederim :)

Fiyatlar iyi gidiyor ama en iyisi 1.99 için paketlenmiş bir şey yapmasın .. Hediye Paketleme ürünün etrafında bile değil .. Bu hizmeti e ..: /