Buerkle Honda Gözden geçirmek

Herkes çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı, Kou ile çalışmak kolaydı. Bu bayiden satın almanızı tavsiye ederim

Çok yardımsever, arkadaş canlısı ve hiç de saldırgan değil. Tamamen memnun kalmamı sağlamak için kapandıktan sonra yaklaşık iki saat benimle çalıştılar. Harika bir deneyim.

Chris Gable, Buerkle Honda ile olan deneyimimin çok hoş bir deneyim olmasına yardımcı oldu. Yeni CRV'mi seçerken herhangi bir satış baskısı yoktu. Chris araçlar hakkında çok bilgiliydi. Onu arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ederim.

Yeni binayı beğendim. Tamircileriniz Walser Honda'dan çok daha iyi ve hizmetiniz çok titiz.

Bayilik mükemmel, ancak servis departmanı ile mücadele ettim. Yeni arabamdaki ilk lastik dönüşü sırasında lastiklerimdeki hava basıncını 30 psi'nin altına düşürdüler (nedenini anlayamıyorum). Bayiden ayrıldığımda hemen lastik ışığı yandı ve içlerine hava koymak zorunda kaldım. Bir lastiğin dönüşü sırasında lastiklerimin düzgün şekilde şişirilmesini beklerdim.

Birkaç yıl önce kızımız için bir CRV satın aldık. Satın alma deneyimi olumluydu ve rutin servis randevuları verimli ve etkiliydi. Raleigh, nazik ve bilgili hizmet danışmanımız olmuştur. Buerkle'yi tavsiye ederim.

Hizmet, hızlı, kolay ve nazik. Muhtemelen tavsiye ederim.

Servis Departmanı arabamdan indiğimde beni ismiyle karşıladı! Servis Departmanı olağanüstü mükemmel hizmet sundu. Çeşitli çay ve atıştırmalıkların yanı sıra aralarından seçim yapabileceğiniz çeşitli Starbucks kahveleri vardır. Bekleme odası lüks !! Telefon şarj cihazları, kanepeler, masalar, masalar, televizyon ve yayılacak çok yer var!

Yeni bir Honda için iyi bir fiyat aldım. Satış hizmeti beklentilerimin ötesindeydi.

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri deneyimlerinden biri. Telefona ulaşmak zor. İşten çıktıklarını ya da telefonlarına cevap veremeyecek kadar tembel olduklarını düşündüm. Honda bayilik standartlarını karşıladıkları için bile şok oldum. Honda ile hiçbir şekilde ilişkilendirilmemelidir. İnanılmaz derecede tembel hizmet. Motor ışığını yaktım ve arabamda bir sorun olduğunu biliyordum ve bana geri dönmeleri 3 saat sürdü. Bu adamlara hiç güvenmiyorum.

Maplewood lokasyonunda sertifikalı ikinci el Honda fitimi satın aldım! İlgilendiğim özel bir araba ile geldim ama ne yazık ki çoktan satılmıştı; oturdular ve sahip oldukları benzer araçlara baktılar ve aynı derecede harika bir tane bulmama yardım ettiler! Süreç çok kolaydı, ancak küçük otomobil kredisi için onaylanması biraz zaman aldı! Henüz servis merkezine gitmedim ancak sitedeki diğer herkes yardımcı oldu

Eşim ve ben her ikimiz de honda civic'i (bu bayiden yeni satın aldık) bakım için aldık ve en azını söylemek gerekirse, yaklaşık 2 yıl önce yağ değişimi üzerinde çalışan teknisyen tahliye tapasını sıkmayı unuttu. Sorunu çözdüler ve bize 100 bin mile bedava yağ değişimi verdiler, sorun değil ama bu kuruluşta yaşadığım asıl sorun servis merkezlerinin hız eksikliğidir. Geçen hafta yağın değiştirilmesi için yaptığım randevu için yaklaşık yarısı dolu olan servis bölmesine bugün girdim; ve birinin bana yardım edilmediğini fark etmesi birkaç dakika sürdü. Birisi bana yardım edilip edilmediğini sorduktan sonra, yaklaşık bir dakika sonra randevuma bakmaya gitti, ancak diğer tüm çalışanları sadece masaların arkasında oturup başkalarının arabaya binmesine yardım etmeyip sadece orada otururken fark etmekten kendimi alamadım . Gittiğim tüm küçük dükkanlarda, ön büroda, içeri giren müşterilere yardım eden aktif insanlar var. İnsanların mümkün olan en kısa sürede yardım edilmesini isteyen harika müşteri hizmetleri çalışanlarından buranın gerçekten eksik olduğunu hissediyorum. Ve başka bir not, dün bujileri sıkmak için bir soru sormak için aradım ve telefondaki adam benimle uğraşmak zorunda kaldığı için rahatsız görünüyordu, bana sadece internetten bakıp teknisyenlerinin insanlarla konuşmadığı söylendi. telefon. Sadece bir numara istedim, kişiye yardım etmeye istekli biriyle konuşup konuşamayacağımı sordum ve ona telefon numaramı verdim çünkü herkes diğer müşterilere yardım etmekle meşguldü. Söylemeye gerek yok, onlardan istediğim bilgileri asla almadım ve bir dakika içinde bana söyleyen bir otomobil yedek parça mağazasını aramak zorunda kaldım! Bugünün resmi olarak son "bedava" yağ değişimimiz olmasına sevindim, çünkü bu bayideki servis ve hız eksikliği benim tarafımdan kaçırılmayacak. Ayrıca ücretsiz bir araba yıkama ile yağ değişimi için bir saatten fazla bir süre benim için çok fazla, bu bir randevu ile! Yağ değişiminde bir yürüyüş yapmayı denemekten nefret ederim, daha fazla olmasa muhtemelen iki kez beklerdim.

Buerkle Honda ile çalışmak kesinlikle harikaydı! Yeni bir araba satın almak için takas ettiğimiz kiralık bir aracımız vardı ve Dave süper yardımcı, bilgilendirici ve etkiliydi - istediğimiz arabayı aldığımızdan emin olmak için kesinlikle yolundan çıktı. Teşekkür ederim!

Harika satış elemanları seti, onlardan satın almadım ama mükemmel oldukları yerde. Yakında onlardan satın alacağım

Kevin Dekalewe'de uzun yıllardır çalışıyorum ve birlikte çalışmak bir zevk ve zevkti. Kevin'den başka bir satıcısıyla iş yapmayı hayal bile edemezdim.Berkle Honda, Bay Dealewe ile büyük bir pota vurdu. Yeni bir Honda satın almak isteyen herkese tavsiye ederim.

Bu, daha önceki bir incelemenin devamı niteliğindedir ... Servis departmanındaki Matt ve Nick endişelerimi gidermek ve sorunlarımı netleştirmek için hızlı davrandılar. Gelecekte Buerkle Honda servis ekibiyle müşteri hizmetleri sorunlarını ele aldıkları ümidiyle çalışmayı dört gözle bekliyoruz.

Büyük Honda bayiliği! Otomobillerimizi doğrudan satın alıyoruz, bu yüzden satışlar hakkında yorum yapamayız, ancak Honda servisleri mükemmel! Uygun fiyatlı, zamanında ve çok profesyonel.

Benim adım Tong Lee. Lütfen aşağıdaki yazılı ifadenin Buerkle Honda'nın servis departmanı ile kişisel deneyimime dayandığını anlayın. Bunu 26 Mart 2018'de katlandığım basit bir yağ değiştirme prosedürü için planlanmış bir randevu ile ilgili yazıyorum. Planlanmış randevum öğleden sonra 4:00 idi. Öğleden sonra 3: 55'te geldim. Beni kontrol eden servis görevlisi bekleme süremin 1 saat olacağını söyledi. İçtenlikle kabul ettim. Yaklaşık 17: 05'te, beni kontrol eden servis görevlisi geldi ve 20 dakikalık bir bekleme süresi daha olacağını söyledi. Yaklaşık 17: 35'e kadar bekledikten sonra resepsiyona gittim ve basit bir yağ değişim prosedürü için servis bölümüne gelen aracıma ne olduğunu sordum. Beni kontrol eden kişi masanın arkasındaki kişiyle konuştuğuma kulak misafiri oldu ve beni kontrol edebilmesi için çalışma masasına gelmemi söyledi. Beni kontrol ettikten sonra, arabamın yıkama alanında olduğu söyleniyor. Tam ödeme yaptıktan sonra yaklaşık 3 dakika bekledim.

Saat 16: 00'da planlanmış, basit bir yağ değiştirme prosedürü (30 dakikadan fazla sürmemesi gerekirdi) için geldim ve neredeyse 17: 45'e kadar ayrılmadım. Bu kabul edilemez ve nezaketsizliğin ötesinde. Buraya servis için 2. geldiğim düşünüldüğünde, Buerkle Honda ile olan bağlılığım paramparça oldu. Honda Civic'im için önümüzdeki servis tarihlerinde katılımım başka bir Honda bayisiyle olacak.

Scott, yeni araç seçimimizde çok cana yakın ve yardımcı oldu.

Kocam ve ben üçüncü Honda'mızı - bir 2016 Pilot EX-L - dün gece Buerkle Honda'dan satın aldık. Satış danışmanımız Josh Branham sayesinde bu satın alma ile harika bir deneyim yaşadık. Geçen hafta Pilot'a bakmak ve bir test sürüşü yapmak için kapıdan girdiğimiz andan itibaren, bir fiyat teklifi almaya ve ardından tüm satın alma ayrıntılarını çözmeye kadar Josh harikaydı! Bize mümkün olan en iyi teklifi vermek için çok çalıştı (İkiz Şehirlerdeki Honda bayilerinden daha iyi), bizi yeniden bilgilendirmeye devam edin. Pilotumuz hazır olduğunda ve dün gece satın alma işlemini tamamladığında ve bize aracımızın ve operasyonunun çok ayrıntılı bir oryantasyonunu verdiğinde. İş ofisindeki Mike da harika bir iş çıkardı. Tüm seçeneklerimizi yeniden açıklamaya zaman ayırdı. uzatılmış garantiler ve tüm detaylar boyunca bize yol gösterdi. aracımızın son maliyeti. Her şeyden önce, Pilotumuz kaputun üzerinde büyük kırmızı bir fiyonkla karşılama alanında bekliyordu. Josh, doğum günümün geçen hafta sonu olduğunu biliyordu ve aracı özel günümde alabileceğimizi umuyordu, ancak onun kontrolü dışındaki koşullar bunu engelledi. Yay, Pilot satın alma deneyimimize güzel ve son bir dokunuş oldu. Her şey için teşekkürler, Josh! Mike ve ben bir sonraki aracımızı satın alma zamanı geldiğinde kesinlikle geri geleceğiz.

Nick hizmette olan adam !! Hizmete ihtiyaç duyduğu her an karımın Odyssey'ini getiririm. Kamyonumu yağ değişimine ihtiyaç duyduğunda bile getirdim. Her şeyi zamanında malikanede halleder ve çok profesyoneldir !! Nick olmasaydı ne yapardım bilmiyorum. Bu adam bir zam hak ediyor !! Her şeyin doğru bir şekilde yapıldığından emin olmak için zaman ayırıyor ve aynı zamanda işleri bana açıklamak için zaman ayırıyor, eğer değilse, gerçekten umursadığı için yapabileceği herhangi bir şekilde yardım edeceğini bilmiyorum. Araba bayilerinin birçok yönden bozulduğu bir dünyada, bu adam parlıyor ve işini iyi yapıyor. Yardımın için tekrar teşekkürler Nick! Orada hizmette olan herkes harika!

Buerkle Honda'da Benji ile güzel bir deneyim yaşadım. Bakmayı umduğum araba artık mevcut değildi, ancak yine de kontrol etmek istiyorsam benzer bir tane daha olduğunu söylemek için aradı. Bilgili ve sabırlıydı.

Tim adındaki satış elemanı çok kaba ve profesyonelce değil.

Yakın zamanda Chris Ness ve Scott Bohnen'in yardımıyla ilk Honda Civic'imi kiraladım. Chris, seçeneklerimi keşfetmeme son derece yardımcı oldu ve düşünceli bir şekilde benim için en iyi seçeneği aradı. Scott, evrak işleri ve finansal süreç boyunca hızlı, yardımsever ve yardımcı oldu. Onlarla çalışmak bir zevkti ve gelecekte onlarla tekrar çalışmayı planlıyorum.

Üstün müşteri hizmetleri. Chris Doffing bizi iki saat içinde yeni arabamıza bindirdi. Satın alma işlemimizden tamamen memnunuz.

Scott Steinberg ile yeniden çalışma ayrıcalığına sahip oldum. Scott ile yıllarca çalıştım ve bana mükemmel arabayı bulacağına inandım; yeni veya kullanılmış olsun. On yıllardır ilk kullanılmış arabamı Scott'ın yardımıyla satın aldım. 2013 Civic LX 21,00 mil ile benim için mükemmel bir araba olduğu ortaya çıktı. Scott sezgisel, akıllı ve satın alma işlemimden memnun olmamı istediğini biliyorum. Scott'ı ne ilk alışverişinizde ne de NEXT alışverişinizde daha fazla tavsiye edemem!

Buerkle'deki deneyimimiz harikaydı! Chris Gable ile tekrar çalıştık ve kişiselleştirilmiş hizmet isteyen herkese O'nu tavsiye ederiz. Teşekkürler Chris!

Harika servis fiyatları ve rahat bir bekleme alanı. Personel de işte olmaktan mutlu görünüyor ki bu bir artı!

Harika müşteri hizmeti. Chris çok yardımcı oldu ve arabamda gerekli olan şeyler hakkında ayrıntılı bilgi verdi. Arabamda da iyi iş çıkardı. Teşekkürler

2007 Honda anlaşmam var, yağ değişimi, şanzıman yıkaması, lastik rotasyonu ve çok noktalı muayene yaptırdım. Fiyat 110 dolar civarındaydı. Ayrıca kabin filtremin kirli olduğunu ve fren hidroliğinin siyah olduğunu söylediler. Eve gittim ve molalarımın kanını kaybettim ve kabin filtremi değiştirdim. Her şey hakkında dürüst oldukları ortaya çıktı!

Satın alma konusunda herhangi bir karar vermeden önce 2015 Civics'in hala nelerin stokta olduğunu görmek için Buerkle'ye gittik. Satıcımız (Travis Moreno), bize baskı yapmadığı veya bizi herhangi bir karar almaya zorlamadığı için birlikte çalışmak harikaydı. Yine de, konuştuktan ve mevcut hisse senedine baktıktan sonra, bayilikten ayrılmadan önce mavi bir 2015 Civic EX depozito bıraktık. Arabayı almak için geri döndük ve Travis arabadaki her zil ve ıslık çalacak, ayrıca telefonumu araba ile senkronize edecek kadar iyiydi. Bir dahaki sefere araba almam gerektiğinde, kesinlikle Travis ile tekrar çalışmak isterim. Teşekkürler Travis ve Buerkle.

Missouri'liyim ve Anma Günü hafta sonu boyunca Minnesota'daydım, Honda Element'imden bir parça kalıp, başka bir ön cam onarım yerinde bazı beceriksiz adamlar nedeniyle ön camımdan çıktı. Tabii ki bir cumartesiydi ve kaportacı kapalıydı. Parça masasındaki Randy, meşgul olmasına rağmen ihtiyacım olan parçaları almama yardımcı oldu ve nasıl geri alacağımı açıkladı, bu da zamandan ve paradan tasarruf etti. Şehir dışındayken ve ne yapacağınızdan emin olmadığınızda çok kullanışlıdır. Teşekkürler!

CRV'mi getirmek için en sevdiğim bayi! Müşteri hizmetleri sürekli olarak arkadaş canlısı, duyarlı ve harika. Araçlarımız hakkında bizi bilgilendirmek ve güncel tutmak için her ziyaretten sonra bize verdikleri teşhis raporlarını seviyorum. Bir kadın olarak, buerkle'de bir kez olsun aşağılanmadım, aşırı basitleştirilmiş bilgiler vermedim (çünkü neden bir kıza açıklama zahmetine girdim) veya buerkle'de küçümseyici davranılmadım. Çalıştığım herkes saygılı, dürüst, doğrudan ve genel olarak birlikte çalışmak hoş oldu. Bu grubu şiddetle tavsiye ediyoruz - özellikle bayanlar için! Teşekkürler Buerkle Honda!

Bugün, '14 Honda CR-V'imde olağanüstü bir servis aldım. Servis danışmanı (Chris Herbert) çok profesyonel, doğrudan ve empatikti. Araçlara gelince oldukça safım ve süreç / beklentiler konusunda bana yol gösterdi. Kesinlikle geri döneceğim ve çalışmalarını içtenlikle takdir edeceğim! Teşekkürler!

Orada araba aldım. Orada servis yapıyorum. Bir sonraki arabayı oradan almayı planlıyorum.

Dave Price ile kira sözleşmesinde çalışırken harika bir deneyim yaşadık. Tüm süreç boyunca çok nazikti ve aceleye gelmeden çok hızlıydı. Hatta bir hafta sonra, düşünceli bir dokunuş olduğunu düşündüğüm arabamı nasıl sevdiğimi soran bir takip e-postası bile gönderdi. Finans görevlisi Cheng de harikaydı! Servis departmanlarını birçok kez kullandık ve her zaman harika hizmet alıyoruz. Buerkle Honda'yı şiddetle tavsiye ederim. Karşılaştığımız herkes çok iyiydi ve Dave ile yeterince çalışmayı tavsiye edemem!

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü araba satın alma deneyimi. Sales Associate, kredi birliğim aracılığıyla finanse etme talebimi tamamen görmezden geldi ve diğer birçok finans kurumuna başvurmaya başladı. Bu, onlardan sadece kredi için kredi birliğimi yürütmelerini özellikle talep etmemden sonradır. Satış Temsilcisi, kişisel gereksinimlerim veya ihtiyaçlarımla değil, yalnızca satışla ilgileniyor gibiydi. Bu bayi kısa süre önce genişledi ve sonuç olarak bireysel müşteriye odaklanmayı kaybetmiş gibi görünüyor. Yaklaşık 20 yıl burada arabalarımıza servis yaptırdıktan sonra, bu işi bitirdim.

Yaklaşık 10 yıl önce buraya ilk honda'mı almaya geldik, satışta kimse yardım etmek istemiyor. Sonunda yeni bir araba satıcısı istedi ve baktığım aracı karşılayamayacağım söylendi. Arabayı başka bir bayiden satın almaya son verin. Geçen hafta burayı bir kez daha denemeye karar verin. Eşim ve ben onun için yeni bir araba pazarındaydık. Gösteri odasındayız, yeni pilota bakıyoruz ve yine kimse bize yaklaşma veya 45 dakika boyunca bize yardım etme zahmetine bile girmiyor ve yine de yeni gelen diğer müşterilere yardım ediyor. Böylece satın aldığım diğer bayiye geri dönüyorum. ilk honda'm ve yeni pilotu satın aldım. Buraya gelmemizin tek nedeni, kilometrelerce uzunluktaki tek Honda bayiliği olmasıdır. Başarılı bir satış elemanı olmak istiyorsanız bir kitabı kapağına göre değerlendirmeyin.

Arabalarımızı 10 yıldır burada satın aldık ve bakımını yaptırdık. Her zaman adil, dürüst ve güvenilir oldular.

Eşim ve ben 2019 Hyundai SEL'imizden çok memnunuz. Bu SUV'nin güvenlik özellikleri, stili ve yol tutuşu harika.

Yaptığımız ticarette çok adil bir değer sunan Joel'den ve tüm evrak işlerimizin uzman olarak ele alınmasını sağlayan Tom'dan memnun kaldık.

Özellikle Teal'in profesyonelliği, bilgisi ve Hyundai Santa Fe'ye olan tutkusundan etkilendik. Bu aracın tüm özelliklerini ve faydalarını anladı ve açıkladı ... eşimle ve bunun ne kadar harika bir araç olduğunu. Ve harika!

İhtiyaçlarımıza uyan bir araca mükemmel uyum sağlama konusunda bize yardımcı olduğunuz için teşekkürler, Teal. 5 yıldız!!!!!

Saygılarımızla, Lyle ve Deb Hoverson

Yeni bir CR-V almak için Dave Wood ile birlikte çalıştı. Dave son derece yardımsever, bilgili ve nazikti. Etkileşimimizi hızlı, rahat ve kolay hale getirmek için elinden gelen her şeyi yaptı ve onunla çalışmaktan çok mutlu oldum. Tom ile finans ofisinde çalışmak da çocuk oyuncağıydı. Hızlı, kolay ve bilgilendirici. Ve buradaki tesisler birinci sınıf. Satın alma işlemimiz ve gelecekte birlikte çalışacağımız Honda ekibi için çok heyecanlıyım. Teşekkür ederim!

Eşim ve ben yeni bir Honda Odyssey arıyorduk. Üç farklı bayiye gittik ve Jeremy Miner ve Buerkle Honda ile yaşadığımız deneyim kesinlikle en iyi deneyimdi. Jeremy hakkında takdir ettiğim şey, dürüstlüğü ve açık sözlü tavrıydı. Hiçbir şeyi saklamaya çalışmıyordu ve bana bilmem gerektiğini hissettiği şeyi söyledi ve haklıydı. Daha fazlasını açıklamaya istekliydi ama zamanımı boşa harcamak istemiyordu ve zamanıma ve ihtiyaçlara duyduğu saygıyı takdir ettim. O komik bir adam ve Buerkle Honda'daki atmosferle tamamen rahat hissetti. Orada çok geniş ve rahat. Ücretsiz sakızlı şekerleri (tabii ki çocuklarım için) ve içecekleri seviyorum. Sonunda, Jeremy ve Matt Stenstrom (Satış Müdürü) benim için harika bir anlaşma yaptı ve Honda Odyssey'i onlardan kiraladım. 10 yılı aşkın süredir bir bayide edindiğim en iyi deneyim. Olumlu ve rahat bir ortam sağlamakta harika iş Buerkle Honda !!! Sizi arkadaşlarıma ve meslektaşlarıma tavsiye edeceğimden emin olacağım.

Son zamanlarda Buerkle ile kötü bir deneyim. Tekrar iş yapmayacağım.

Satış elemanı ilk başta yeterince iyiydi, aracı keşfetmemizi ve bir test sürüşüne çıkmamızı nasıl bıraktıklarını sevdim. Pazarlığa gelince, Buerkle'den satın almadık, ancak aracımızı başka bir bayide 1.000 $ 'dan fazla daha ucuza aldık ve ayrıca 10 yıl / 100.000 garanti verildi. Diğer bayi de en azından güzel olmasa da güzeldi satış görevlileri. Buerkle'deki satış elemanımıza başka bir yerde daha iyi bir anlaşma yapabileceğimizi söylediğimizde, bunu eşleştirmeyi teklif etmedi ve ekstra garantinin değerini, herhangi bir değer koymak için gerçekten akıllı olmadığımızı söyleyen bir şekilde uçurdu. hiç. Tavsiyem etrafta alışveriş yapmak.

2007 Honda Accord'umu bir kontrol motoru ışığı, vsa ışığı ve sürüş ışığı için aldım ve yeni bir şanzımana ihtiyacım olduğu söylendi, bu bir yalan çünkü onu başka bir tamirciye götürdüm ve sadece bir sensördü. Genelde buerkle Honda'da hizmetimi alıyorum ama artık değil. Servis danışmanım Jason Hall.

Buerkle Honda, Maplewood, MN, göze çarpıyordu, özellikle Taylor Rees! Mükemmel, uygun maliyetli ve uygun maliyetli çalışmalar için teşekkür ederiz.

Satıcı (Travis) harikaydı. Çok çalıştı, takip etti ve çok duyarlıydı. Ne yazık ki, iş ofisinde görünüşte beceriksiz insanlarla çevrilidir. (Tom, Mike) Yeni bir arabaya başka bir eyalette nasıl isim verileceğini anlamıyorlar. Gerçekleri yanlış beyan ediyorlar, takip etmiyorlar, yapacaklarını söyledikleri şeyleri yapmıyorlar ve kontrol geçtikten sonra işi bitirmeyi pek umursamıyorlar. Hatta bazıları size yalan söylediklerini bile söyleyebilir. Costco, Beurkle'u otomobil satın alma programının bir parçası olarak tavsiye etti. Beurkle'den bir fiyat alın ama başka bir yerden satın alın. Beurkle ..... bir daha asla.

İnternetteki Buekle Honda White Bear Honda'yı aradım ve iletişime geçtim. Hangi resepsiyonist cevap verdi ve beni satış elemanı Garret ile temasa geçirdi. Garret ile ne aradığımı ve diğer araba parklarında ve satış elemanlarında karşılaştığım sorunları anlatan bir konuşma yaptım. Elmadan elmaya değil, karpuzdan üzümlere söz ettiğimiz sürece kendimi netleştirdiğime inanıyorum. İyi bir değer ticareti vereceklerini konuştuğumuzda, bunun için tahmini bir değer verdi.
Şimdi işte bu çok ilginçleşiyor ve bu konuşmayı bugün birkaç kez telefonda ve yüz yüze görüşmede yaptık. Kamyonu sürmelerine de izin vermiştim, oraya kamyon sürmüştüm. Fiyatı bir kuruş düşürmedikleri kamyonun fiyatı ile geri döndüler. Ticaretim, bahsettiğimiz bütçeye yakın bile olsa kabul edilebilir olmaya yakın bile değildi. Öyleyse bana söylenen, temelde orada araba veya kamyon indirim yapmadıklarıdır. Ama kamyonuma indirim yapmalı ve onlara daha yüksek ödemelerle vermeliyim. Artık hiçbir garanti kamyonu, arka lamba garantisinde olduğu gibi 8 yıllık satın alınamaz. Bu, arka lambalarınızı görmediklerinde, cüzdanınızı kazın, ona ihtiyacınız olacak demektir.
Bu köpek ve poney gösterisini özetlemek gerekirse. Şu anda bu şirketi ve çoğu satış veya finans görevlisini satın almam ya da güvenmem. Sahip olduğum deneyim onlara puan veririm - BS için 10 ve GÜVEN FAKTÖRÜ YOKTUR.

Jim Raaf ve Buerkle Honda'da birlikte çalıştığım diğer herkes yeni bir Civic Type R satın alma sürecinde inanılmaz derecede yardımcı oldular ve birlikte çalışmak kolaydı! Bir TO arayan herkes, izini sürmenin çok zor bir araba olduğunu ve çoğu zaman sinir bozucu derecede zor bir satın alma deneyimi olduğunu bilir. Ancak bu, Jim ile çalışmaktan daha ileri olamaz. Jim tüm süreci inanılmaz derecede kolaylaştırdı ve mükemmel miktarda iletişimle beni bilgilendirdi. Dahası, Aralık ayında bu arabayı satın almak için stok tekerlekleri / lastikleri bir kış seti için değiştirmemi gerektirdi, Jim yeni tekerleklerin / lastiklerin teslimattan önce çok uygun bir fiyata takılmasını sağlamak için yukarıda ve öteye gitti. TO özel bir arabadır ve Jim'e ve Buerkle personeline bu şekilde davrandıkları için teşekkür edemem. Jim ve Buerkle Honda'yı tavsiye ederim !!

Travis Herbert arkadaş canlısı ve tüm Honda'lar hakkında bilgiliydi. Harika bir satın alma deneyimi için herkese tavsiye ederim.

Hem iyi hem de kötü eleştiriler yazıyorum, hem tüketici hem de pazarlama yöneticisi olarak not etmenin faydalı ve önemli olduğunu düşünüyorum. Geçen hafta Buerkle Honda / Hyundai Collision ile o kadar hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadım ki, bugün arabamı geri alana kadar paylaşmak zorunda kaldım. Çok küçük bir kazaya karıştım, temelde bir kamyon park yerinde arabama geri döndü ve not bırakmadan ayrıldı. Hasar, ızgaranın biraz kırılmış parçası ve kaputtaki küçük bir çukurdu, boya veya şeffaf kaplamada çatlama değil. Geçen haftanın Çarşamba günü getirdim çünkü basit olduğu için en fazla 2 gün tamamlanması gerektiğini söylediler ve Cuma günü bir düğün yaptım, bu yüzden kabul ettim. Söylemeye gerek yok Cuma geldi ve hiçbir çağrı veya uyarı olmadan geçti. Aradım sormaya çalıştım ve Bob 2-3 gün daha beni sildi dedi. Pazartesi geldi, hala haber yok, tekrar aradım. Yine koşturdum, ama bayan (Kelly?) Biraz daha anlayışlıydı. Salı tekrar aradım ve uzun lafın kısası nihayet arabamı geri aldı. Toplamda 5 iş günü ve 7 gün, söylediklerinin üç katından fazla. Arabayı alana kadar özür dilemekten veya kusurun kabul edilmesinden bahsetmedim ve bugüne kadar hiçbir şeyden bahsetmemiş veya işleri düzeltmeye çalışmamıştım. Ve üstesinden gelmek için bana arabayı kirli geri verdiler .. Orada herhangi bir servisle her zamanki gibi araba yıkama yok. Bu sadece çok hayal kırıklığı yaratan bir deneyimdi ve söylediklerini yerine getirmemenin arabanıza sahip olmamanızdan daha fazlasını etkilediğinin farkında değiller, ev yaşamınız ve işiniz de etkilenebilir, bu durumda benimki. Onlara söyleyecek kadar cüretkar olduklarını söylediğimde - neden bize söylemedin - acele ederdik ... Ne zaman bir yağ değişimi ya da düzenli bakım servisi aldığımda, bu iyi bir deneyim. Çarpışmayı daha önce orada da kullandım ve iyi vakit geçirdim, ama bu sefer ama ondan uzak.

Civic Type R'de makul bir anlaşma arayan ülke çapında çağrılan California bayileri, otomobili MSRP'den EN AZ 5000 $ 'a yükseltti! 60'tan fazla bayi ile konuştuktan sonra Minnesota'daki Buerkle'yi aradım. Molly Gray ile konuştum ve o, tüm ülkede konuştuğum en iyi insandı. Etkisiz hale getirecek kadar çekiciydi ve bana bir Type R. Molly ve finans görevlisi Scott Bohnen'den ülke genelinde bir araba satın almayı nispeten kolaylaştırdı. 2018 Şampiyonası White Type R, birkaç gün önce Kaliforniya'ya geldi ve daha mutlu olamazdım! Teşekkürler Molly ve Scott!

Satış görevlileri telefonda kaba, kısa ve düşmanca davrandılar. Ancak, ön büro asistanı çok kolay.

Birkaç yıldır Honda Civic'imi Buerkle Honda'ya servis için getiriyorum ve her zaman harika bir deneyim yaşadım! Aralık ayındaki son yağ değişimimde yeni arabalara baktım, yeni Honda Accord Sport'u istediğimi biliyordum ama gerçekten yeni bir arabaya ihtiyacım olmadığında araba ödemesi yapmakta zorlandım. Chris Doffing, tüm sorularımı yanıtlamada çok yardımcı oldu ve hatta bir e-posta ile takip etti. Dürüstçe düşündüm, harika beni aramaya ve beni rahatsız etmeye devam edecekler ama durum hiç de öyle değildi! Herhangi bir sorunuz olursa bana haber verin dedi. Ona biraz daha uzak duracağımı söyledim. O kadar kolaydı!

4 ay sonra yeni bir araba alma zamanına karar verdim ve her zaman harika bir deneyim yaşadığım için kesinlikle oraya geri dönmek istedim! Inver Grove Honda'ya gitmeyi bile düşündüm ama evime daha yakın olmasına rağmen oraya hiç gitmemiştim ama neden riske attığını düşündüm ?! Yeni bir araba satın alma sürecinden korktum, bilirsiniz, her zamanki gibi - peki Civic'im için bana ne kadar verecekler ve yeni arabanın fiyatı ne olacak. Bu, araba satın alırken yaşadığım en keyifli deneyimdi !!! Honda'ya girdim ve Chris çalışmıyordu, bu yüzden James Hanson bana yaklaştı ve çok yardımcı oldu !!! Bana arabam için istediğimi ve Accord Sport'ta çok şey verdi, hiç pazarlık etmek zorunda kalmadım ki bu şok ediciydi! Ayrıca Honda Accord ile tüm özelliklerin üzerinden geçmek için zaman ayırdı ve tüm sorularımı yanıtlarken çok sabırlı ve yardımcı oldu!

Finans kısmına, önemli kısmına gelince, Tom Kulstad beni şaşırttı! Tüm süreç çok hızlı ve kolaydı! Ödememi olmasını istediğim yere götürmek için benimle çalıştı ve bana gerçekten yardımcı oldu! Müşteriyi gerçekten önemsiyor ve oradan mutlu ayrılmanızı istiyor! Burada kesinlikle alıcı pişmanlık yok! Buerkle Honda'yı SEVİYORUM!

Harika servis! Her zaman geçmişi dinlemek ve kaydetmek için zaman ayırın, ücretsiz araba yıkama!

Bir beş yıldızlı gönderiyorum, bir yıldızdan oluşan son gönderimin Buerkle Honda'nın genel görünümüyle hiçbir ilgisi yoktu. Buerkle Honda, gitmek için harika bir yer. O zamandan beri hizmette bir sorun yaşadım, o zamandan beri servis departmanı müdürü ile konuştum ve bu durumla daha da ileri gitmeyi seçersem bu durumla ilgilenirim. Yeniden bir araç arıyorum, satış elemanım Chris Doffing'di. O da olağanüstü bir satış elemanı. Onu bir sonraki maceramda tekrar görmeyi dört gözle bekliyorum.

Arabayı satın alırken harika bir deneyim, ancak şu ana kadar iyi bir hizmet değil. 2012 Honda Civic'im burada soğuk kış nedeniyle lastik kalıbın çıkmasına neden oldu, ki bu anlaşılabilir bir şey, ancak bu basit parçayı değiştirme süreci bir baş ağrısı oldu. Arabayı yanına aldım, böylece ona bir bakıp parça sipariş edebilsinler ve parçalar geldiğinde beni arayacaklarını söylediler, basit görünüyordu. Bir ay sonra sormak için onları aradım ve müşteri hizmetleri temsilcisi gelip gelmediklerinden emin değildi ve beni geri arayacaklarını söyledi. Bu olmadı ve bir hafta sonra tekrar aradım ve "Parçalar" a transfer edildim. Oradaki müşteri temsilcisi biraz şaşırmış görünüyordu, ancak benimle en azından posta yoluyla iletişime geçmeleri gerektiğini düşündü. Postayla hiçbir şey almasam da, birincil bildirim olarak bir parçanın posta yoluyla olup olmadığını size bildirmek yetersiz görünüyor. Buerkle'nin müşterileri arasında daha iyi bir iletişim kurması gerekiyor. Bu basit bir bölüm ve tüm bu zorluklar olmadan halledilmesi gerekiyordu. Şimdi garajda ne kadar süreceğini bekliyorum ama görüştüğüm kişi bana söyleyemedi ve bunun yerine beni arayacağını söyledi.

Terry ve Tom çok yardımcı oldular. Harika bir deneyim!

Kolay, güçlük yok, baskı yok ve Costo otomobil anlaşma programını onurlandırıyorum, harika bir arabam var ve yepyeni Honda CRV'm için çok heyecanlıyım! Scott S tüm detayları gözden geçirdi ve Tom finansmanla ilgilendi ve bu kolay ve arkadaşça davrandı! Şikayet yok ve önümüzdeki 10-15 yıl boyunca bu arabayı sürmeyi beklemiyorsam, gelecek yıl başka bir deneyim için geri döneceğim ... belki de bir sonraki aile üyesinin opp satın almasını beklemek zorunda kalacak!

Nasıl olur da arabanı böyle bir yerde bakıma götürmek istemezsin? Oturun, internette internette gezinin, bir fincan ücretsiz Starbucks kazanın

Hizmet departmanındaki deneyimim St Paul, Mn'ye taşındığımda başladı. 16 yıl önce ve 2000 CRV'mi hizmete sundum.
Servis departmanını her zaman müşteri odaklı buldum ve bir servis ziyaretine kadar ve ziyaret ve takip sırasında. Her ziyarette söz verdiklerini yerine getirdiler.
Sonuç olarak, Yeni CRV'mi Buerkle Honda'dan satın aldım.
Deneyimim çok hoş ve profesyoneldi - ne istediğimi dinlediler. Satın alma sürecinde birlikte çalıştığım her Buerkle Honda temsilcisinden çok memnunum.

Burası harika! 2011 Pilot'umu Güneydoğu metro Honda bayisine götürdüm ve önerilen onarımlarda 8.000 $ ile ayrıldım. 39 $ 'lık bir yağ değişimi için Buerkle'ye gittim, önerilen onarımların aynı listesi diğerinden% 50 daha az! Evet, bundan sonra oraya gidiyorum.

Buerkle Honda'da harika bir deneyim yaşadık .... Satıcımız Bob birinci sınıftı. Tam aradığımız arabada ayrıldık. Finans ofisindeki Phil de harikaydı. Oradaki herkes çok arkadaş canlısı. Burada ömür boyu müşterileri var.

Kullanılmış bir minibüs almak için içeri girdik, çok şey bulduk, servis hızlı, kolay ve düşük basınçlıydı ve bir minibüsle ayrıldık! Şimdi biz minibüs insanıyız.

Andy Hensley kabaydı! Bana telefonda ve bayide bir şey söylendi. Problemi çözmediler veya kiraladığım arabam için bir çözüm sunmadılar. HONDA SUCKS!

İlk defa bir araç kiraladım ve süreç konusunda çok gergindim. Satış uzmanıyla oturduğumda, "Amacım müşterimi mutlu etmek" dediğinde kendimi rahat hissettim. İstediğim araçla karşılayabileceğim şartlarda ayrıldım. Teşekkürler Buerkle Honda ve Pheng Moua

Daha önce kiraladığım arabamın sonuydu ve yenisini almak için pazardaydım. Satıcım Potter beni bir Honda arabasında kalmaya ikna etmekte çok başarılıydı. Zamanını aldı ve bilgiliydi. Buerkle'de daha önce kiraladığım arabamla deneyim kolaylığı yaşadığım için, bu bayilikle daha yeni bir arabaya gitmeye karar verdim. Ek olarak, tüm güler yüzlü personel ve atıştırmalıklar ek bonus oldu.

Honda'yı buradan çıkardım. Arkadaş canlısı ve insanlara yardım ediyor. Şiddetle tavsiye edilir.

Çok yardımcı oldu, sorunumuzu çözdü ve hızlı bir şekilde yola geri dönmemizi sağladı. Önerilen!

Buerkle Honda'nın servis merkezi harika. Gereksiz onarımları zorlamazlar. Bekleme odası güzel ve sizi bekleyemeyecekseniz sizi alıp bırakacak bir nezaket servisi var. Ayrıca gerçekten cana yakınlar.

CR-V'mi satın aldım ve işlem şimdiye kadar gördüğüm en sorunsuz işlemdi. Bu bayide araba alışverişi yaparken pazarlık yapmam gerekmedi ve verilen ilk fiyat çok fazlaydı. Personel güler yüzlü ve profesyoneldi ve başka bir Honda satın alma fırsatı verildiğinde tekrar geri dönecektim. 2. Honda'mdan çok memnunum ve her zaman Honda'ları iyi yapılmış ve güvenilir bir araç isteyen herkese tavsiye edeceğim. Diğer bayilerde yanlış bir şey yok, ancak onların Buerkle Honda'da bulduğumdan daha iyi bir iş çıkardığını hayal edemiyorum.

Çok iyi gitti. Geri çağırma işi ücretsiz ve hızlıydı. Her zamanki gibi nazik personel. Buerkle, birinci sınıf bir bayidir. Arabamızı yenilememiz gerektiğinde onlardan tekrar satın alırdım

Kocam arabasını teslim aldıktan sonra yeni bir satın alma zamanı gelmişti. Bölgemizdeki farklı Honda bayileri arasında alışveriş yaptık ve satış temsilcisi nedeniyle Buerkle Honda ile gittik. Chris Gable, sadece bizi rahat ve hoş hissettiren müşteri hizmetleri becerileriyle değil, aynı zamanda bilgisi ve dürüstlüğüyle de harika bir iş çıkardı. Hiçbir zaman baskı hissetmedik ve bu, Chris ile bir çalışma ilişkisi geliştirmemize ve güvenmemize izin verdi. Bizim için en iyi fiyatı bulduktan sonra, istediğimiz Anlaşmayı sipariş etmek zorunda kaldık ve inşa edilirken Chris her zaman bizi kontrol ettiğinden ve ilerleme konusunda bizi güncel tuttuğundan emin oldu. Araç geldiğinde Chris, her şeyi çıkararak, organize ederek ve kullanıma hazır hale getirerek satın alma sürecinin sorunsuz bir şekilde ilerlemesini sağladı. Genel performansından ve bizimle hizmetinden çok memnunuz. Mutlu müşteriler olmaktan ayrıldık ve Chris Gable ile çalışmak bir zevkti! :) Tekrar teşekkürler Chris!

Buerkle'de araba satın almak hızlı ve kolaydı. Scott Bohenen'in finans alanında sağladığı yardımı gerçekten takdir ettim. Son dakika birkaç değişiklik yaptık ve hızla aydınlanıyordu ve yüzünde her zaman bir gülümseme vardı!

Benny ile test sürüşü süreci mükemmeldi. Baskı yok ve kolay gidiyor. Benny'nin performansı, her bayinin nasıl olması gerektiğidir.

İlk Honda'mı 2004'te buradan satın aldım ve hala sürüyorum ve tüm bakımını Buerkle'de yapıyorum. Hizmet ve fiyat konusunda kendimi harika hissediyorum.

Her zaman iyi baktım. Diğer onarım garajları beni neredeyse 2000 $ 'dan mahvetti. Arabamda değiştirmem gereken birçok parçayı bana verdi. Ama Honda civic'imi 61 kuzeydeki Honda bayilerine götürdüğümde, diğerlerinin söylediği gibi arabada herhangi bir sorun olmadı. 4 yıldır arabamı, bana söylenenlerin hiçbirini değiştirmeden kullanıyorum. Satıcıya gittiğim için memnunum. 2006 civic olmasına rağmen arabam hala harika çalışıyor. Tüm Honda kullanıcılarına önereceğim, arabanızı hiçbir yere götürmeyin, arabanızı onlara götürün, onlar size baksın. Teşekkürler.

Yarım saatten bir saate kadar düşündüğüm bir ziyaret, iki buçuk saatlik bir ziyarete dönüştü, sabırsızlanıyordum. Soru sormak için beklerken bir mesaj aldım. Bir saat sonra "ne kadar uzun?" Diye mesaj attım.
O metne hiç yanıt almadım. Yarım saat sonra Marco'ya neyin bu kadar uzun sürdüğünü sordum. Daha sonra öğrenmek için dükkana gitti ve bana "bilgisayarın kızardığını" ve değiştirilmesi gerektiğini ancak parçanın sipariş edilmesi gerektiğini söyledi. Yeni bir Ridgeline evine gitmek güzeldi. Sadece durumdan daha çabuk haberdar olabileceğimi ve oradan zamanında çıkabileceğimi düşünün. Herkes çok arkadaş canlısı ve hoştu.

İyi iş, onlara bir şans ver. Buerkle Honda'daki satın alma işlemimizi tamamlama konusunda iyi bir deneyim yaşadık. Onlara bir fırsat verin.

3 yıl önce Metro'nun bu tarafına taşındığımızda 2 Hondas'ımı Buerkle'ye götürmeye başladık. Her zaman iyi bir deneyim yaşadım. Servis danışmanları size aptalca eklentiler satmaya çalışmazlar. Bir şey tavsiye ettiklerinde, kararı size bırakırlar ve aşırı baskı uygulamazlar. Yağ değişimi için 14 yaşındaki CRV'mi aldım ve Dylan'a genel durumunu ve neyi tahmin etmem gerektiğini bana bildirmesini söyledi. Beceriksiz bir servis danışmanı bundan faydalanabilir, ancak Dylan bana doğrudan bir rapor verdi ve izlenecek birkaç şeyden bahsetti. Baskı yok. Burayı beğedim.

İyi insanlar alışveriş yapmak için mükemmel bir yer

Mükemmel müşteri hizmeti ve Servis Departmanında çalışma.

Ailem için Civic veya Corolla arayan birkaç başka bayide durduktan sonra Buerkle Honda'ya gittim. Jeremy Miner ile tanıştı ve çok arkadaş canlısı, sabırlı ve yardımseverdi. Satın alma baskısı yok ve ailemin tüm sorularını kapsamlı bir şekilde yanıtladı. Scott Bohen, finansmanı ve evrak işlerini anlamak için uğraşmaktan da keyifliydi. Harika bir deneyim ve geri döneceğim!

2014 yılında buradan satın aldığım 2015 Honda CR-V'imde çok hayal kırıklığına uğradım. 5000 milden daha kısa bir sürede ön cam sileceklerim çalışmayı bıraktı. 30.000 milin altında bir emniyet kemeri takıldı / yırtıldı! 40.000 milden daha az bir sürede radyom çalışmayı bıraktı! Araçlarında sattıkları lastikler 40.000 mil bile dayanmıyor. Sonunda yepyeni bir ürün almaya dalmak ve kullanılmış bir araçtan daha fazla sorun yaşamak ne kadar hayal kırıklığı yaratıyor! Ve tahmin et tüm bunlardan kim sorumlu tutuluyor !! Tabii ki müşteri! Bana bunların tasarım kusurları olmadığını söyleyemezsin! Üstelik, bir hafta önce planladığınız hizmetleri onarmak için parça stoklamazlar, bu nedenle başka bir gezi yapmanız ve tamir ettirmek için gününüzde mola vermeniz gerekir! Başka bir Honda almayacağım.

Harika iş adamları. En harika arabayı bulmama yardım ettiğiniz için teşekkür ederim. Çok minnettarım.

Arabasında reklam tabelanız olan bu araba. Beni uzun süre takip etti. Eğer frenime çarparsam, bana vurmaktan kaçınmak için yeterli zamanı olmayacaktı. Ne kadar yakındı. Muhtemelen arabasının işaretini çıkarmalısın. Size iyi görünmenizi sağlamıyor.

Gri araba
20-40 yaş arası kız
Plaka # BFC-322

İlk kez bir araba satın almak ve harikaydı. Josh, istediğim tüm özelliklere sahip ve yine de fiyat aralığım içinde olan doğru arabayı bulmama yardımcı oldu. Sonra, Tom finansmana yardım etti ve bana çok düşük bir oran buldu. Günün sonuna kadar çalıştılar ve beni asla aceleye getirmediler. İyi iş!

Buerkle Honda en iyisidir. Geçen yıl onlardan 2 yeni araç satın aldım. Rekabetçi fiyatlandırma ve birinci sınıf hizmet. Kesinlikle tavsiye ederim.

Buradaki danışmanları seviyorum. Arabamı her getirdiğimde çok cana yakın ve yardımseverler. 2009'dan beri oraya gidiyorum