Buerkle Honda Gözden geçirmek

Birkaç yıldır Minnesota'da yaşarken, karlı kışlarda güvenilir ve kendine hakim olacak yeni bir araba istedim. Liseden beri önceki Honda Civic Coupe'im vardı ve bu yükseltmeyi yapmanın ve ilk "yetişkin" arabamı almanın zamanının geldiğini hissettim. Babam benim için biraz araştırma yaptı ve Buerkle Honda ile çalışmayı tavsiye etti. Sadece Jeff ve Buerkle Honda'ya harika CRV'mi hazırladıkları için teşekkür etmek istedim! Tüm süreç babamın IA'dan yazışmasıyla bile iyi gitti ve ben MN'deyim. Jeff beni güncellemede gayret gösterdi, check-in yapmam için beni aradı ve yeni aracımda benimle harika bir 1: 1 inceleme yaptı. Tekrar teşekkürler Jeff ve Buerkle Honda! 4 kapısı ve bol bagaj alanı olan büyük bir AWD arabaya sahip olmayı seviyorum :)

Servis departmanından John Chavez bana pek çok kez yardımcı oldu. Özel parçaların ön siparişinden, her detayın kaplandığından emin olmaya kadar. Arabamın ihtiyaç duyduğu işi faydalı ve eksiksiz bir şekilde anlattı. Her zaman harika hizmet deneyimleri için teşekkürler John.
-JR, 2010 Honda Crosstour.
----------------
Şubat 2016: Servis departmanıyla bir başka harika deneyim. Bana hemen e-posta gönderen ve her zaman beni haberdar eden danışmanımla olağanüstü iletişim. Güzel yeni tesis. Araba tamamlandı ve tüm işler zamanında tatmin edici şekilde yapıldı! JJR

Harika servis ve personel! Herhangi bir konuda yardım etmeye istekli.

Scott Bohnen'den çok etkilendim. Süresi dolan Honda kira kontratımızdan arabamızı satın almaya kadar bize çok yardımcı oldu.
Personeliniz hakkında daha fazla kişiliğine ve bilgisine ihtiyacınız var.

Burada herkes çok arkadaş canlısıydı. Hızlı ve detaylı hizmet. Hizmet için ödediğim toplam fiyatın (yeni bir anahtar kesintisi ve program vardı), teklif edilenden 20 $ fazla olduğu için biraz hayal kırıklığına uğradım. Fiyat teklifi vergi veya harçlar içermiyordu ve keşke bu konuda daha açık davranmış olsalardı.

Büyük "önleyici bakım" (triger kayışı, vb.) Gerektiren eski bir Honda modelim var (2008). Garanti süresi çoktan geçtiği için, sıvılar, frenler vb. Gibi bakımlarımı kendim yapıyorum. Bu onarım işinin büyük doğası gereği, aracımı profesyonellere götürmeye karar verdim. Tüm metro Honda bayilerine teklif talebi gönderdikten sonra, Buerkle Honda Servisi bana bu onarım için en rekabetçi fiyat teklifini verdi ve tahminlerini yazılı olarak taahhüt etmeye istekli oldu. Dün bayiye geldiğimde, check-in'den o gün için ödünç bir araçla bana yardım etmeye kadar geçen süreçten çok etkilendim. Personel (Taylor) kibar, bilgilendiriciydi ve genel araç muayenesi ve onarımların ne kadar süreceği ile ilgili şeffaflığı korudu. Ayrıca, incelemede bulunanların üzerinden geçmek için onarımlar tamamlandığında bir telefon görüşmesi yaptı. Başka nelere dikkat edilmesi gerektiğini bilmek faydalı olabilir ve raporu verdikleri ve araç sahibinin ya şimdi ya da daha sonra konuşmaya karar vermesine izin verdikleri için şapkamı onlara ihbar ediyorum. Geçmişte çok daha pahalı ve çok daha az kapsamlı olan aracımı tamir için götürdüğüm başka bir bayinin aksine, ileriye dönük bir kalp atışında Buerkle Honda'yı seçeceğim. Bunu baştan sona doğru yapma şeref.

Öncelikle, geçmişte burada iyi deneyimlerim olduğunu ve personelin genellikle oldukça arkadaş canlısı olduğunu söylememe izin verin ... ancak, hala garanti kapsamında olan bitmiş bir pilin prosedürlerini görüşmek için servis departmanını birkaç kez önceden aradım ( bir yaşından küçük) ve (birkaç farklı teknisyen tarafından) bunun 10 dakikalık bir süreç olduğu ve randevu gerekmediği söylendi. Öldüğünü biliyorum, bütün kış boyunca atlamak zorunda kaldım, ayrıca yerel (Honest1, Crystal) servis garajı tarafından çalıştırılan (137 $) tanılama testi yaptırdım ve sonuçları yazdırmalarını sağladım. Buerkle'ye gittim ve randevu almamakla ilgili 3 kez sorgulandım, sonra bir test yaptılar ve bana pilin hala iyi olduğunu söylediler, ancak daha fazla test yapmaları gerekecek ve bu bir saatten fazla sürebilir. öldüğüne dair kanıtı vardı. Bana bunun 10 dakikalık bir yolculuk olacağı söylendiğinden, 2 yaşındaki çocuğumu ve köpeğimi yolculuk için yanımda getirdim, bu yüzden bir saatten fazla daha fazla takılmak bir seçenek değildi (zaten 40 dakikadan fazla orada kaldıktan sonra nokta). Daha sonra arabamı geride bırakmak istersem (ödemek zorunda olduğum) bir kiralama teklif edildi, ancak köpeklere izin verilmiyor, bu yüzden eve 30 dakika ve tekrar 30 dakika geri gitmem gerekiyor, arabayı terk et , eve 30 dakika sürün, ardından tamir edildikten sonra 30 dakika daha geriye gidin - bunların tümü, pili gerçekten değiştireceklerine dair herhangi bir onay olmadan. ... Bu garantili bir pildir, sertifikalı bir Pilotta tüm kış boyunca zıplamaya ihtiyaç duyar (arka arkaya 2 kış, 2. pil), şarj tutamayacağını kanıtlayan evrak işleri vardır ... ve Müşterilerine böyle davrandılar, sanki onlar için tam tersi bir rahatsızlık yerine benmişim gibi.

GÜNCELLEME - Yönetici Andy, hizmet için ve teknisyenlerin bu durum için alınan doğru bilgileri ve prosedürleri sağlamadığı için bir özür diledi. Sorunu çözmek için onlarla çalışmaya devam etmeyi seçersem, bir kiralama maliyetini karşılamayı teklif etti. Puanımı 1 yıldızdan 3 yıldıza değiştiriyorum çünkü başlangıçta söylediğim gibi geçmişte iyi deneyimlerim oldu ve Andy'nin en son (olumsuz) deneyimimden sonra birkaç saat içinde iletişime geçmesini takdir ediyorum, ancak Genel rahatsızlık (geçen yıla dayanıyordu) beni 3 Yıldızın üstüne çıkmaktan alıkoyuyor.

Gereksiz testler için şarj etme: Arabam öldü ve onu atlayan Yol Kenarı Servisi çalışanları bana 8 yaşındaki pilimin sonunda sonuna gelmek üzere olduğunu söylediler (2008 CR-V'deki orijinal pildi ve aşınmıştı) ). Ertesi sabah Buerkle Honda servis departmanına getirdim ve ne olduğunu anlattım ve yeni bir aküye ihtiyacım olduğunu düşündüğümü açıkladım. Ücretsiz bir test yaptılar ve ardından bana pilimin gerçekten iyi durumda olduğunu ve sorunun olmadığını söylediler. O zaman neden ölmüş olduğunu sordum ve pili tüketen ve ölmesine neden olan başka bir şey olabileceğini (örneğin başka bir sistem arızası) olabileceğini söylediler. Ölmeye devam etmemesi için bunu nasıl çözeceğimizi sordum ve neler olup bittiğini görmek için 80-85 $ 'a bir teşhis testi yapabileceklerini söylediler. Teste izin verdim, çünkü batarya değildi ve arabamın tekrar sıfırın altındaki sıcaklıklarda ölmesiyle ilgilenmiyordum. O öğleden sonra Buerkle'den bir telefon aldım ve bana evet, aslında pilin eski ve paslanmış olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini bildirdi. Pil değişimine izin verdim. Ertesi gün arabamı almaya gittim ve neden hala teşhis için ücretlendirildiğimi sordum (Honda'ya yeni bir akü için gittiğim için, buna ihtiyacım olmadığı, bunun yerine bir teste ihtiyacım olduğu söylendi, sonra fikirlerini değiştirdiler ve sonuçta yeni bir bataryaya ihtiyaç olduğuna karar verdi). İşe izin verdiğim için beni suçlamaları gerektiğini söylediler. Onlara sahte iddialarla çalışmaya izin verdiğimi hatırlattım: bana pilimin iyi olduğunu ve değiştirilmesine gerek olmadığını söylemişlerdi. Onlara, hala ilk testten sonra soruna neden olan batarya olma ihtimali varsa, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bir batarya değişimine izin vereceğimi söyledim (çünkü eski olduğundan ve yakında değiştirilmesi gerekecek, ve tanılama testi neredeyse pil değişimi kadar pahalıydı), o zaman yalnızca sorun yeniden ortaya çıkarsa test için geri dönün. Servis temsilcisi servis yöneticisiyle konuştu, geri döndü ve işi onayladığımdan beri yapabileceği hiçbir şey olmadığını söyledi. Mutlak terimlerle konuştukları ve hiçbir zaman ilk pil testi sonuçlarının yanlış veya eksik olabileceğini söylemedikleri için, işe yanlış bilgi altında yetkilendirildiğini tekrar hatırlattım. Daha sonra test için "farkı bölmeyi" teklif etti, yalnızca 1) yapabileceği hiçbir şey olmadığını söylemenin gerçekten sadece yöneticisinin bir indirim veya para iadesi yetkisi verdiğini bana bildirme yolu olduğunu (ancak benden çok fazla, bir civciv, mümkün olduğunca), ama bu 2) Buerkle, bana adil davranılmadığını fark etti ama kabul etmeyi reddetti. Buerkle'ye servis için geliyordum çünkü geçmişte beni gereksiz işlere veya onarımlara dolandırmadıklarını düşünüyordum ve hatta bu rahatlık karşılığında prim fiyatlarını ödemeye razıydım. Açıkçası, durum bu değil. Bir müşteriyi kaybettiler ve saygımı.

Buerkle Honda, baştan sona birinci sınıf bir operasyondur, rakipsizdirler.

Satıcı Jeremy'den Matt Stenstrom'a, Dudley'e kadar hepsi mükemmel.

Ben sadık bir Buerkle Müşterisiyim, her alanda yukarıda ve öteye gidiyorlar.

İçtenlikle

Harold Chris Mikkelson

Servis çağırın, ancak bu, yağ değişimi ve lastik rotasyonu için oraya 2. kez gittim ve onlardan aracımı vakumlamalarını istedim. Her iki seferde de evet dediler ama evet derken pek emin gelmediler. Her iki seferde de aracımı asla süpürmediler. Wal Mart'a gidip bir yağ değişimi yaptırıp aracımı vakumlattırabilirim. 5 yıldız alabilmek için hızlanmaları gerekiyor.

Austin ve Erin'den mükemmel müşteri hizmetleri. Onarım için bilgili ve adil tahminler. Tam ve anahtar teslimi hizmet.

Seni bilmiyorum ama hayatımda kabus gibi araba servisi deneyimleri yaşadım. Akla Kopenhag'da rutin bir tekerlek hizalaması geliyor. Peugout bayisi tüm ön ucumu ve direksiyon kolonumu değiştirdi ve 10.000 $ 'ın biraz altında ücretlendirdi. Sigorta müfettişleri daha sonra değiştirilen tüm parçaların mükemmel şekilde işlevsel olduğu sonucuna vardı. Bush Irak'ı yeni işgal ettiğinden beri, bana gereksiz müdahale konusunda bir nesne dersi verildiği sonucuna vardım. O zamanlar 45 yaşındaydım. Şimdi 60'larımda, varsayılan saflık çağıyla birlikte gelen filizlenmeye tam olarak muamele edilmeyi bekliyorum (yoksa o genç mi?) Dün, Buerkle servis teknisyenleri, tamamen sunumuma dayanarak iletimi elden geçirme şansı verildiğinde gösterdiler. korkunç semptomlar, yerine dürüst olanı yapmayı seçtiler. Yağ değişimi DAHİL 115 $ ödedikten sonra mükemmel şekilde restore edilmiş bir araba ile ayrıldım. Jiminy Cricket gibi çalışan Bernie tampon çıkartmam mıydı? Bu dolandırıcılık dünyasında Buerkle, dürüstlüğün nesiller boyu kazanç getirdiğini keşfettiğini düşünmeyi tercih ederim.

Öncelikle, geçmişte buradan harika bir hizmet aldığımı ve bu sefer de aynı şeyi umduğumu söylemek istiyorum, ancak bir satış görevlisi bana yıldızlardan daha az bir değerlendirme yaptı. Geçenlerde, mevcut arabam yolun aşağısındaki Subaru bayisinde yağ değişimi yaparken olası yeni bir araba hakkında biraz bilgi almak için Buerkle Honda'ya gittim. Durumumu şu anda bir kira sözleşmesinde olduğumu ve muhtemelen bundan erken çıkıp yeni bir Honda'ya girme seçeneklerimi bilmek istediğimi açıkladığımda, konuştuğum satış temsilcisi temelde bana, eğer ben yapmadıkça yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söyledi. sadece birkaç ay oldu, ben de anladım. Ancak, hangi soruyu sorsam sorsam, kendimi sürekli koşuşturmaya devam ediyormuş gibi hissettim: 1.) Bir sipariş verebiliyor muyum, cevabı hayır, Honda bunu yapmıyor ve bir bekleme var. İstediğim belirli arabanın listesi 2.) Muhtemelen bir tane getirmek için eyalet dışındaki bayilerle çalışıyorlar mı (çünkü tam arabayı eyalette olmayan bir bayide gördüm), bu yüzden seyahat etmek zorunda kalmadım. Aldığım cevap ... işe yarayabilecek tek yol, aynı arabayı onlardan alıp satmalarıdır ki bu da onu başka bir bayiden alma amacını ortadan kaldıracaktı. 3.) Sonunda yapmalı mıyım diye sordum. sadece söz konusu bayiye git ve onlardan al, temelde yapmam gerektiğini söyledi. Sonuç olarak, şahsen bana yardım etmek istemediğini veya işimi almaya çalışmadığını hissettim. Bekleme listesine alınmak veya istediğim arabaya binmeme yardım etmek isteyip istemediğimi bile sormadı. Bu deneyim beni oradan ayrılmaya bıraktı, işimi bile istemediğini düşünerek baştan çok uzun lafın kısası, işimi başka yere almaya karar verdim

Hizmette olan birisine asla ulaşamazsınız ve sürekli olarak müşterilerden yararlanıyorsunuz. Aradıklarında ve arabanızda bir sorun olduğunu söylerken dikkatli olun. Frenlerimin metal üzerine metal olduğunu ve içlerinde% 50 yaşam kaldığını söyledikleri için ikinci bir görüş almanızı tavsiye ederim. Dikkatle ilerle.

Benjamin Anderson, yöneticisi Toulong ve finans ofisinden Tom Kulstad'dan yeni bir cpo anlaşması satın aldım ve hepsi bana şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimini yaşattı. Hemen sıcak bir karşılama ile kendilerini tanıttılar ve arabayı anında ısıttılar ve hazırladılar. Baştan sona mükemmel müşteri hizmetleri ile ileri geri sıfır oyun ve sıfır oyun ile delicesine kolay bir süreçti. Bir araç için pazardaysanız Benjamin'i istemelisiniz. Tekrar teşekkürler çocuklar !!

Arabamı Shar Ives'ten aldım ve harikaydı. Bir Cumartesi günü geç geldim ve kapanış saatinden sonra oradaydık ama yine de hallettik. Kuruluştaki herkes gibi çok cana yakın ve yakışıklı. Ve tabii ki araçtan da çok memnunum, dolayısıyla 5 yıldız. Tüm yönler, her şey iyiydi ve bu günlerde bazen oldukça zor. Bunları ve özellikle de Shar'ı şiddetle tavsiye ediyorum.
Not: Burl ile akraba olduğunu sanmıyorum, çünkü görebildiğim kadarıyla ortak hiçbir yanı yok, ancak ondan şarkı söylemesini istemedim. Belki bir dahakine.

Satışlarda birinci sınıf, yedek parçalar, Lena bugün hizmette olabildiğince iyiydi, 5 YILDIZ

Buerkle'de bir başka harika deneyim, bu eşim ve benim oradan aldığımız 4. araba. Hiç sorun yaşamadım, personel bize harika davranıyor. Scott Stineberg'e ne aradığımızı söyledik, arabayı kaldırdı, baktık, bir buçuk saat sonra arabadan çıkıyorduk.

Harika bir deneyim! Yakın zamanda Travis Herbert ve Chris Gable'dan bir CRV kiraladım. Her ikisi de çok bilgili ve birlikte çalışmak harikaydı. Yeni veya kullanılmış bir Honda arayan herkese tavsiye ederim !!

Bir araba galerisinde hiç bu kadar saygısızlık görmedim. Kullanılmış bir Civic satın alma niyetiyle girdim. Satış elemanı benimle konuştu ve bana günün saatini pek vermedi. Bir test sürüşü yaptım ve beni izledikleri rota olabildiğince kısaydı ve onlardan araba hakkında anlamlı cevaplar alamadım. Her şeyin sonunda kartını sormak zorunda kaldım. Başka bir yerden satın almayı bıraktım ve babam (sadık bir Honda sahibi) da farklı bir bayiye gitti. Buerkle mutlak bir zaman ve para kaybıdır, size saygılı davranacak çok daha iyi bayiler vardır.

Satış danışmanını profesyonel ve bilgili bulduk. Gelecekte onunla çalışmayı dört gözle bekliyoruz.

Hızlı, arkadaş canlısı, nazik, profesyonel. Scott Steinberg bizimle çok ilgilendi.

Bugün yağ değişimim için her şey yolunda gitti. Bu covid pandemi olayından bu yana işler nasıl kuruluyor, biraz daha uzun süreceğini düşünürdüm, ancak bir saat içinde girip çıktım. Ödeme yaptığınızda sizin için kağıt üzerinde bulundurdukları için incelemeden başka bir şey açıklamalarına gerçekten ihtiyacım yoktu, bu neyin yapılması gerektiğini açıklıyor. Aslında covid'in hiç yaşanmadığı zamandan daha hızlı geçti. Sonuçta harika iş çocuklar!

E, satın alma deneyimimizden çok memnun kaldı. Zorlu satış yok, deneyimlerimize göre başa çıkmak için çok dürüst. Şimdiye kadar servis departmanıyla uğraşmanıza gerek yok.

Beni kısa sürede içeri aldılar, ancak planladığımdan çok daha fazla maliyetli olan çok sayıda prosedür önerdiler. Asıl sorun, bir parçası olmadığı için bir gecede kiralık bir arabaya ihtiyacım olmasıydı. Kayıt olmak için 30 dakika geçirdikten sonra arabanın 10 dakika içinde hazır olacağını söylediler. 15 dakika sonra bunu sordum ve 10 dakika daha olacağı söylendi! Bunun 15 dakika önce bana söylendiğini söyledim! Bu süreç basitleştirilemez mi? Neden bu kadar külfetli ve zaman alıcı bir süreç? Beni alsam daha iyi olurdu.

2002 Odyssey Van'ım için bir hava yastığı geri çağırma bildirimi aldım. Ücretsiz onarım için getirdim. Uzaklaşırken kırmızı SRS ikaz ışığımın yandığını fark ettim. Bu ışık onarımdan önce YANMAMIŞTI. Servisi geri aradım ve yanan ışığın onarımla hiçbir ilgisi olmadığı söylendi. Bana onu geri getirmemi söyledi. Memnuniyetle yapacağım, ancak ışığın ücretsiz onarımın bir parçası olarak sabitlenmesini istiyorum. Bu sorun çözülene kadar memnun değilim.

Bu bayilik harika! Karşılaştığım herkes cana yakın ve yardımseverdi, özellikle Amer Brakic. Çok bilgiliydi, tüm sorularımızı yanıtladı, saldırgan değildi ve mizahı tüm süreci daha da keyifli hale getirdi. Oraya gitmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Burada mükemmel bir deneyim. İçeri girdim, ihtiyacım olan şeyle makul bir fiyata çıktım. B.S. yok hiç.

Duane Lundgren, Kevin Decaluwe ve Scott Steinberg, etrafındaki herhangi bir Müşteri hizmetinin ötesine geçti. Başka hiçbir yerde bu kadar iyi davranılamayacaksın. Gelecekteki arabaları YALNIZCA Buerkle Honda'dan tavsiye edeceğim ve satın alacağım

Hava durumu teknisyenleri için oraya gittim. Personel güzeldi ve bana oldukça hızlı bir şekilde rolümü aldı.

Buerkle'de yeni olan Honda Fit'imle birlikte olmaktan mutluluk duyuyorum. İş yapmak için sıcak ve rahat bir yer.

Chris Cable ile çalışmak harikaydı. Araba alımımla çok iyi bir deneyim yaşadım. John Chavez, servis merkezinde harika bir iş çıkarıyor. Ayrıca arabama servis yapmak için harika bir iş çıkardılar. Planlanandan önce yapıldılar!

Roseville'deki jiffy madeni yağda kötü yapılmış bir yağ değişimi için fazla ücretlendirildikten (100 $) sonra, Honda bayisini denemeye karar verdim. Randevu aldım, her şey mükemmel ve profesyonelce yarı fiyatına bir saatin altında yapıldı
Kesinlikle burada tekrarlanan bir iade müşterisi olacak

Yeni bir Honda satın almak / kiralamakla ilgilenen herkese satış elemanı olarak Travis Moreno'yu tavsiye ederim. Honda'yı bir marka olarak seviyorum, ancak dürüst, Hondas satan hiçbir saçma satış elemanı bulmak çok zor. Rochester, MN'den o kadar yolu sürdüm ve metro bölgesindeki birçok Honda bayisinde bulundum ve kendim ve ailem için birden fazla Honda satın aldım ve Travis de onlar kadar iyi. Teşekkür ederim!

Akıllı, nazik ve son derece yardımsever Sam Ballard, bize hiçbir baskı olmaksızın makul bir fiyata harika bir araba verdi. Buerkle Honda'daki tüm operasyondan çok etkilendik.

Josh ve Matt birlikte çalışmak harika. Bir araç satın alırken yaşadığım en iyi deneyimdi! Tebrikler çocuklar! Oh ve Civic de oldukça havalı, onu seviyorum! Teşekkürler Greg

Burada bir 2017 RAV4 satın almıştım + yakın zamanda bir 2016 Honda Accord aldım ve bazı güç aktarma sistemi kusurları için burada 3 servise götürdüm. Son bakımdan sonra, plastik motor kapağının gevşediğini fark etmek için kaputu açtım. Kısa bir süre sonra, üzerindeki plastik tırnakların kırıldığını ve iki lastik halkanın eksik olduğunu, teknisyenin kırdığını ve bıraktığını fark ettim. Honda Buerkle, bu arabaya servis yapabilecek tek kişiydi ve onlara gösterdiğimde (Anthony / Normal Servis Danışmanı). Tek yaptığı bana arabamda çalışan teknisyenin bugün çalışmadığını, yarın yapıp yapmadığını soracaklarını ve beni geri arayacaklarını söylemekti. Sonra ne kadar sorumsuz olduklarına şaşırdım. Sorunu nasıl artırdıkları (görmezden geldikleri) ve bana ne kadar kötü hizmet ettikleri ve ne yazık ki gittikleri konusunda çok hayal kırıklığına uğradım. Geri arama hiç duymadım ve ben de beklemiyordum.

Buerkle Honda'dan Scott Bohnan ve Chris Ness, ilk honda satın alma deneyimimi çok hoş ve pürüzsüz hale getirdi. Sabırlı ve anlayışlı müşteri hizmetleri, beni Buerkle ile gelecekteki araç satın alımlarını düşünmeye teşvik etti. Teşekkür ederim!

Son dört yıl içinde iki yeni araba aldım. Bir genç için kullanılmış bir arabaya ihtiyacım vardı ve ne kadar kötü muamele gördüğüme şaşırdım. Onlarla sadece adımı ve benim adım olan e-postamı kullanarak iletişim kurdum ve cevap kocama yönlendirildi. Doğrudan bir soru soracak ve birkaç gün sonra herhangi bir sorum olup olmadığını soran genel bir yanıt alacaktı. Kullanılmış arabalar, kıpırdatma odası olmadan overpriced (en azından benim için).

Arabamı servis için oraya götürün. Çok profesyonel ve nazik personel. Costco tarafından önerildiğinden, eğer bir Costco üyesiyseniz, parça ve işçilikte özel bir indirim alırsınız.

Fiyatlar yüksek, ancak orijinal Honda parçalarını durdurmak ve satın almak için iyi bir yer.

Genelde bu incelemeleri yapmam ama birine Buerkle Honda'ya yaptığım tek seyahatimin ne kadar harika olduğunu söylemem gerekiyordu, bu yüzden umarım bu sağır kulaklara (veya bu anlamda kör gözlere) düşmez. Uzun zamandır GM'yim sahibi ama bir arkadaşım bir Honda Civic satıyordu ve ben torunum için uygun fiyatlı, güvenilir ve en önemlisi güvenli bir araç satın almak için pazardaydım. Onlarla her gün çalışan insanlar hakkında bilgi ve fikir almak için Buerkle'ye gittim. Sadece bana tüm dikkatlerini vermekle kalmayan, aynı zamanda otuz yıldır Honda'dan alıyormuşum gibi davranan Frank ve Ryan ile tanıştım. Bazı hikayeler paylaştık, biraz güldük ve zaman ayırdıkları için teşekkür ettim. Söyleyebileceğim gibi, civic'i torunum için satın aldım ve aslında arabayı servise götürmeyi dört gözle bekliyorum! Yakında görüşürüz!

MÜKEMMEL DENEYİM SATIN ALMA.

Yeni Honda CRV'mi seviyorum ve satışlarda Scott Wallis ile mükemmel müşteri hizmetleri aldım.

Arkadaşlarınıza ve ailenize şiddetle tavsiye eder.

Yeni bir 2016 Honda Pilot satın aldım ve ön ayarlar nadiren radyoda çalıştı. 3 defa getirildi. Çalışanların yarısı sorunu bilmiyordu ve 2017'nin başında bir güncelleme olacağını söyledi. 1 yıl sonra ileri sarın. Şimdi sözde düzeltildi ve hatalı bir telsizin telafisi olarak 3 yağ değişimi önerildi. Bunun aptalca olduğunu ve daha fazla hizmet veya satın alma için geri dönmeyeceğini düşünün. Yepyeni bir aracın ilan edildiği gibi çalışmasını istemekle ilgili hatam. Onlara 2 yıldız verdim çünkü satış elemanını 1 yıldızdan çok beğendim.
Not; - Korkunç ve yavaş müşteri hizmetleri

Buerkle Honda'daki satın alma deneyimimizden çok memnunum! Jeremy ve Chris birlikte çalışmak harika.

İş yapmak için harika bir yer. Her zaman nazik, hızlı, dürüst ve yardımsever. Honda'yı kiraladıktan sonra satın aldık. Scott işleri bizim için çok kolaylaştırdı ve biz ona teşekkür ediyoruz.

Küçümseyen şovenistler. GF'm arabasını orada satın almak zorunda kaldı ve Costco'nun indirimi bile yaşadığımız korkunç deneyimi telafi edemedi. Arkalarında duramayacakları bir teklifle başladılar, bu bir yem ve değişmeden başka bir şey değildi. Ve arabayı satın alan kız arkadaşım olmasına rağmen, tüm konuşmalar bana yönelikti - takip eden telefon görüşmeleri bile. Kaba, paraya aç ve manipülatif - ve bu benim nazik davranmam.

Servis ve satış personeli, rutin bakım hizmetleri için uygun fiyatlar ile müşteri hizmetlerinde en üst sıralarda yer alır.

Bekleme alanının temizliğini gerçekten çok seviyorum. Size, bulunduğum diğer yerlerden biraz daha fazla dinlenebileceğiniz çok yer veriyor. Servis hızlıydı ve Tyler çok dürüsttü. Geri döneceğim.

BÜYÜK HİZMET VE DEĞERLENDİRİLEN VARLIKLAR 100.000 MİLDE YAPILMASI GEREKEN ANCAK ŞİMDİ DÜŞÜNMEMİZ GEREKEN DÜŞÜNMEYE BASILMAYACAK ŞEYLER SÖYLÜYOR. CRV'İMLE İLGİLİ BİRKAÇ ENDİŞE VARDIM VE ÜZERİNDE BİR ŞEYİ GÖRDÜLER VE ŞEYLERİN İYİ GÖRDÜĞÜNÜ VE YAĞ DEĞİŞİMİM İÇİN YALNIZCA BENİM YÜKÜMLÜ OLDUĞUNU DEDİLER.

Pandeminin zor bir döneminde istediğim arabayı alabildiğim için çok mutlu oldum. Bayi ile iletişime geçmeden önce araştırdım. İstediğim arabayı bulmada çok hızlı davrandılar ve bir randevu ayarladılar. Kısa sürede istediğim anlaşmayı yapabilmek harikaydı. En önemlisi, yaşlı bir kadın olarak müşteri olarak dinlendiğimi ve değerlendiğimi hissettim. Bu Honda, 1980'den beri kendi başıma satın aldığım beşinci otomobildi. Ve deneyim en iyisiydi! Teşekkürler Buerkle Honda!

2007'den beri Buerkle'nin uzun süredir müşterisiyim. Deneyimli satış danışmanı Jim Raaf'tan kızımın ilk aracını satın almaktan büyük mutluluk duydum. Jim, şirkette 20 yılı aşkın süredir çalışan sadık, kendini işine adamış bir çalışan.

Eşim ve ben HR-V ve CR-V arasında karar vermeye çalışıyorduk. Ürün bilgisini her iki araba hakkında da son derece iyi biliyordu. Her iki araç arasındaki özellikleri, avantajları ve faydaları kapsamlı bir gezinti sunumuyla gösterdi. Bize danıştıktan ve istek ve ihtiyaçlarımızı belirledikten sonra, kızım için mükemmel CR-V'yi bulmayı başardı. İnanılmaz güvenlik özelliklerine, mükemmel yakıt ekonomisine, bol miktarda kargo ve yolcu kapasitesine ve güvenilirliğe sahipti. Carfax'ın aracın tüm bakımını ve geçmişini vurgulamasını sağladı. Onun hizmeti sayesinde bilinçli bir karar verebildik ve kızımızın ihtiyaçlarına uygun mükemmel aracı bulabildik.

Onu eve getirdiğimizde çok sevindi ve şaşırdı. Rengi ve sürüş şeklini seviyor.

İyi tecrübeli, eğitimli, size baskı yapmayacak ve mükemmel müşteri hizmeti sunacak bir satış danışmanı istiyorsanız. Kendinize bir iyilik yapın ve Jim Raaf ile iletişime geçin. O, Buerkle'de en uzun süredir çalışan Satış Danışmanıdır ve sizinle büyük bir ilgilenecektir. Şirket için bir varlıktır. Harika, uzun vadeli, adanmış yardım bulmak zor.

Geçtiğimiz hafta Buerkle'den 2016 CR-V'imizi satın alırken harika bir deneyim yaşadık. Jim Raaf çok yardımcı oldu ve bize tam olarak istediğimiz şeyi elde etmeyi başardı. Ayrıca tesis çok güzel ve temiz. Çocuğun alanı, ücretsiz Oreo'larla birlikte 2 oğlumla testi geçti.

yardımın için tekrar teşekkürler!

Geçenlerde arabama Buerkle Honda'da servis yaptırdım ve harika bir deneyim oldu. Yeni tesis harika ve servis danışmanım Nick Grimes, ihtiyaçlarıma özen gösteriyor ve birlikte çalışmaktan zevk alıyordu. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim.

Dürüst olmak gerekirse, araba bayilerinin hayranı değilim. Scott Steinberg ile tanışana ve çalışana kadar. Buerkle'a gireli ve Scott'la tanışalı 10 yıl oldu ve size onun dürüst, güvenilir ve birlikte çalışmanın harika olduğunu söyleyebilirim. Araçları kiralıyorum ve o beni sürekli olarak yaşam tarzım ve mali durumum için en iyi araca soktu. Servis merkezi de harika. Rahat, kullanışlı ve güvenilir.

Samimi ve bilgili satış personeli, harika fiyatlar. Onlarla kesinlikle tekrar iş yapardım.

Nişanlım ve ben geçen Kasım ayında Buerkle Honda'dan 2016 Honda Civic kiraladık. Satış elemanımız Potter Xiong o kadar yardımsever, arkadaş canlısı, otomobiller hakkında bilgili ve süreç hakkında titizdi. Ne tür bir araba istediğimizi bilerek geldik, ancak kiralama veya satın almanın daha iyi bir seçim olacağından emin değildik. Potter lojistiği azaltmamıza ve tüm sorularımızı yanıtlamamıza yardımcı oluyor. Bizi yeni bir araba ile kapıya girip çıkardı. Onunla çok mutluyuz!

Harika servis, dost canlısı insanlar. Yüksek basınç yok.

Bir süredir Buerkle Honda servisine gitmedim ve şaşırtıcı bir şekilde etkilendim! Bekleme odasına girdiğimde Mercedes Bayilerimde olduğumu sanıyordum. Tüm sıcaklık ve konforla ne harika bir alan. İsteseydim aslında işimi getirebilirdim. Gerekirse tekrar gelirim.

Tek dezavantajı, birinin beni tanıması için biraz beklemek zorunda kalmamdı, ancak işler yaptıklarında hemen başladı!

Sayın Baylar,

Kullanılmış 2007 Honda Odyssey'imizi satın alırken bize verdiğiniz harika hizmet için teşekkür etmek için yazıyorum. İş yapmak için Buerkle'yi tekrar seçtiğimiz için çok mutluyuz.

Pheng Moua, aldığımız anlaşmayı anladığımızdan ve hiçbir şekilde baskı altında hissetmemize neden olmadığından emin olarak soruları yanıtlamak için harika bir iş çıkardı. Çok kibardı ve iyi bir mizah anlayışı vardı. Nazik ve arkadaş canlısı tavrını takdir ettik. Yeni veya kullanılmış bir araba arayan birine onu şiddetle tavsiye ederim. Satın alma deneyimimizi mükemmel bir deneyim haline getirdi!

Yeni minibüsümüzü eve götürdükten sonra, ön tekerlek yataklarında bir şeylerin yolunda gitmediğini fark ettik. Bu konuda ne yapabileceğimizi sorduk ve servis departmanınızın buna hemen orada bakabilmesine çok şaşırdık. Bize yardım eden genç adam Frank Flarhety'di. Kesinlikle çok olumlu ve yardımcı oldu ve durumumuzun çok önemli olduğunu ve bunu düzeltmek istediğini hissettirdi.

Servis departmanı sorunu hemen orada çözmeyi başardı. Sadece tekerlek yatağı olan sorunu çözmekle kalmadılar, aynı zamanda araba yıkamadan geçirip 2 saatten kısa bir sürede almamızı beklediler, ücretsiz! Çok memnun kaldık.

O zaman kocama döndüm ve dedim ki, Bu yüzden Buerkle'ye geldik! Bu, firmanızdan satın aldığımız ve hizmetten her zaman çok memnun kaldığımız üçüncü araç. Personeliniz, satış elemanlarınız ve servis departmanınız bize her zaman aile gibi davrandılar. Yeni minibüsümüzü seviyoruz ve gelecekte sizinle işimize devam etmeyi umuyoruz!

İçtenlikle,

Kelley ve Alane Stickan

Yaklaşık 4 gün önce bir anahtarlık sipariş ettim ve anahtarımın hazır olduğu söylendi Bugün Cuma sabah 7.00 sabah 6:30 civarı geldim ve aracımı terk etmem gerektiği söylendi 16: 20'ye kadar dükkanda gece vardiyasında çalışıyorum Bütün gece çalışıyorum işimden saat 05: 00'de geldim, sabah 06: 25'te geldim dükkandaki servis görevlisi bana bunu söyledi beş anahtarımı aracıma kalibre etmek için 6: 20'den 16: 20'ye kadar beklemem gerekiyor, bu hizmet için randevu alırken daha önce kimse bana söylemedi, yaklaşık sekiz saat beklemem gerekiyor. servis yapıldı kimse bana bunu söylemedi Burası servisin yapılacağı en kötü yer Gerçekten hayal kırıklığına uğradım, burası benim aracımı aldığım yerin aynısı ve bu yerden bana neredeyse 38.000 dolara mal oldu. Ben de yaklaşık 7 ay önce lastik satın aldım ve bunlardan 1000 dolarlık lastiklerden aldığım lastiklerle ilgili sorunlar yaşıyordum ve her hafta üç kez havayı doldurmam gerekiyor, lastiklerden birini değiştirmeden önce şikayet ediyorum ve ilgilenmek zorundayım geri kalanıyla.

Yeni bir arabaya ihtiyacım vardı çünkü eskisi üzerimde ölüyordu ve bu yüzden Buerkle Honda'ya gittiğimde, tam olarak ihtiyacım olanı bulmama yardım ettiler! Potter, yeni bir 2016 Honda Civic kiralama sürecinde bana rehberlik eden satıcıydı ve işlem gerçekten sorunsuz geçti. Gerçekten iyi ve kibardı, her detayı biliyordu ve benim anlayabileceğim en iyi şekilde her şeyi açıkladı. O gün yeni bir araba ile gidebildim ve yolda hiç bu kadar güvenli hissetmemiştim. Buerkle'deki tüm personel çok güzel ve harikaydı, içeri girip sahip olduklarını kontrol etmeyi gerçekten tavsiye ederim!

Satış personeli Anthony Laird çok yardımcı oldu. Özellikleri gözden geçirdi ve biz CR-V'yi test ettik. Bu bizim ilk ziyaretimizdi. 3 saatten fazla oradaydık. 2. ziyaretimiz de aynısını yaptık. Ancak ziyaretimiz yaklaşık 4 saat sürdü. Anthony, araç ve özellikleri hakkında çok yardımcı ve bilgiliydi. Onu aldığımız gün yine bizlerle 2 saatten fazla zaman geçirdi ve özellikleri vb. Gösterdi. Seçimimizden ve Honda deneyiminden çok memnun kaldık.

Yeni bir orta boy SUV için pazardaydım. 2007 Dodge Durango'm yaşını göstermeye başlamıştı. Toyota, Honda, Hyndai ve Nissan'ı karşılaştırdım. Honda ile test sürüşüm sırasında Travis Moreno ile çalıştım. Travis çok bilgili, güzeldi ve Honda'nın faydalarını kolayca paylaşabilirdi. İkinci test sürüşümden sonra satıldım. Travis ile çalıştım ve o, benim ve ailemin rahat olduğu bir anlaşmaya çabucak yardımcı oldu. Berkley Honda ekibinin ihtiyaçlarımı dinlediğini ve Pilot EX-L'yi uydurmama yardımcı olduğunu hissettim. Yeni pilotumu çok seviyorum ve Travis Moreno ve Buerkle Honda ekibiyle çalışmayı şiddetle tavsiye ederim. Teşekkürler BH Ekibi!

Harika bir profesyonel ekip! Yeni bir Crv "3. yeni Honda Crv" kiraladı. Eagan'dan götürmeye değer. 4'üm için geri döneceğim.

Kontrol için gittim ve her şey harikaydı. Beklemek yok, zorluk yok. Kötü bir eleştiri yazdıktan sonra bile bana yardım ettiğin için teşekkürler. Tek bir kötü deneyim, her zaman kötü bir yer olduğu anlamına gelmez. Teşekkür ederim.

Bugün saat 19.00 sularında bu bayiliğe gittim, beni karşılayacak kimse yoktu, en kısa sürede satın alacağım yeni bir araç için kısa listemde olan Honda HR-V'ye bakmaya gittim. Aracın içine oturdu, etiketlere baktı, hatta biraz bilgi almak için yukarı çıktım. Tezgahın arkasında birbirleriyle konuşan yaklaşık 4 kişi vardı. Bu geçen hafta başıma gelen 2. Honda Bayiliği olduğu için çok hayal kırıklığına uğradım. Genelde yerleri gözden geçirecek biri değilim ve eğer yaparsam her zaman iyi nedenlerim var. Bayiliğe yalnız yürüyen bir kadın olduğum için haksız muamele gördüğümü hissediyorum. Araç satın alacak gibi görünmüyor muyum ??? Yarın aslında NAKİT satın alıyorum (satıcıların bu şekilde daha az ürettiğini bilmeme rağmen). Bana harika davranan iki bayi harika bir inceleme alacak. Beni Honda'dan uzaklaştırdığınız için teşekkürler!

Buerkle Honda servisi rakipsizdir. Dört yeni Honda aracı satın aldım, son ikisi Chris Gable tarafından bana satıldı ve 2016 Honda Pilot benim favorim oldu. Büyüyen aile ile ekstra oturma alanı harika. White Bear Lake'teki showroom'un yanındaki yeni ek servis merkezi, çok güzel bir müşteri bekleme alanına sahip. Gerçekten rahat, atıştırmalıklar ve içecekler, geniş oturma alanları, profesyonel personel ve her seferinde anında güler yüzlü hizmet!

Yakın zamanda Buerkle Honda'dan kullanılmış bir kamyon satın aldı - daha önce orada 2 yeni araç satın aldı. Bayilikten ve araçlardan çok memnun kaldım. Son deneyimim, kullanılmış araç departmanında Anthony Laird ile oldu. Mükemmeldi - bilgili, arkadaş canlısı ve baskı altında değildi. Çok profesyonel ve uğraşması bir zevk.

Pheng Moua Kullanılmış araba satış departmanı, yeni 2013 Honda Crosstour'umu satın almama yardımcı oldu. Bana bir araba buldu ve Minnesota'ya gönderildi! Sanırım onu ​​yılda en az 3 kez sorularla rahatsız ediyorum ve bu hafta bana yine yardımcı oldu. Satın almak için harika bir adam çünkü size ihtiyacınız olan bilgileri alma görevinin de ötesine geçiyor. Servis ve finiacial adamlarla sorularla konuştum ama arabamın sorunlarına daha tatmin edici bir cevap almak için her zaman Pheng'i rahatsız etmem gerekiyor. Tekrar teşekkürler Pheng!

Honda satın almak harika bir deneyim oldu ... satış elemanı yardımcı oldu. Son ziyaretimden bu yana yer çok değişti. Rahat bekleme alanı ... giriş çıkış 3 saatten az sürdü. Hızlı ve keyifli bir araba satın alma deneyimi için Honda'ya teşekkür ederiz.

11 yıldır Buerkle müşterisiydi ve her zaman dürüst, yardımsever hizmet aldı. Neyin ilgili olduğunu, ne kadar ilgili olduğunu ve onarım maliyetinin ne olduğunu açıkça gösteren denetim sayfalarını seviyorum. Ödül programını ve büyük hizmet kuponlarını / indirimlerini takdir ediyorum. Tesisin yeni tadilatını seviyorum ama çoğunlukla mekik şoförlerinden danışmanlara kadar burayı gerçekten parlatan personel. Orada burada hıçkırıklar oldu, ancak her zaman adil bir şekilde çözüldü ve sonunda eski minibüsüme büyük özen gösterdiler, hala 206.000 mil hızla koşuyorlar! Daha eski bir araca bakma konusunda çok bilgili olan ve aynı zamanda hangi servisin gerekli olduğu hakkında konuşurken e-posta yoluyla inceleme için inceleme kağıdını gönderen son ziyaretimden Bri'ye sesleniyorum.

15+ yıldır CR-V'lerimle ilgileniyorlar. Onları görmek için St Louis Park'tan tüm yolu sürüyorum

Annem ve ben bugün Pilot'a bakmaya geldik ve Samuel ile tanıştık ve o çok profesyoneldi ve annemle çeşitli seçeneklerden geçti, çok nazikti ve ona yeni bir araba almayacağımızı söylememize rağmen bugün, o saldırgan değildi ve o ve ben bir araba almaya hazır olduğumuzda onunla çalışmaya geri döneceğim. Hoş bir deneyim için teşekkürler, Samuel. Yakında görüşmek üzere!

Çok cana yakınlar ve inanıyorum ki çok iyi bir iş çıkarırlarsa yaptıklarından pişman olmayacaklar

Buerkle Honda, 2 yaşındaki pilotumuz mahvolduğunda çok yardımcı oldu. İlk seferinde harika bir deneyim yaşadık ve ikincisi ailenin bir parçası gibi karşılandık. Fiyatlandırmaları basitti ve satış personeli ve hizmetteki herkes yardımsever, neşeli ve bizi ve çocuklarımızı sıcak karşıladı. Aferin Buerkle Honda, geri geleceğiz.

Son model kullanılmış arabamı satın almak için Isaac Oberg ile çalıştım. Düşük basınçlı bir satış konuşması istiyorsanız Isaac harika bir satış elemanıdır. Isaac'in tüm sorularıma cevapları vardı, onu aradığımda ya da mesaj attığımda hazırdı ve cevabı bilmiyorsa nereden alacağını biliyordu. Arabamı satın aldıktan sonra, boya işiyle ilgili küçük bir sorun vardı, ancak Isaac süper tamir edildiyse bana hiçbir ücret ödemeden hemen alabildi. Şiddetle tavsiye edilir.

Her zaman harika bir iş çıkarırlar. Herkese% 100 tavsiye ederim!

Her yerde harika bir yer. Satış görevlileri bir araç satın alırken ihtiyaçlarımı anladı ve servis merkezi çalışanları bilgili ve arkadaş canlısı. Burada çok olumlu deneyimler yaşadım.

Aileme ve bana her zaman iyi baktığın için teşekkürler David Price! David'den araba almaya devam edeceğiz!

Bri ile ekspres takımda çalıştı. Harikaydı. Kesinlikle geri döneceğim.

Süper cana yakın ve profesyonel çalışanlar. Saygı duyulduğunu hissettim. Aracımın bakımı yapıldıktan sonra her seferinde çok memnunum. Bekleme alanı geniş ve aperatifler ve kahve vb. İle rahattır. Hoş bir dokunuş.

Chang kesinlikle Grrrrrreat !!! Erken geldi ve bize mükemmel müşteri hizmeti sağladı. Yeni bir araba alımının ayrıntılarını çok net bir şekilde anladı ve hızlı ve dürüst cevaplar verdi! Yeni / kullanılmış bir araba satın almak isteyen herkese bu bayiyi ve Chang Her'i tavsiye ederim.

Personel biraz züppeydi ve ben uzaklaşmadan önce bana güldüklerini söyleyebilirdim

Yepyeni Honda Odyssey'imizi burada satın alırken harika bir deneyim yaşadım! Baştan sona hiç bu kadar etkilenmedim. Binanın kendisi çok temiz ve serinletici içecekler ve hatta bir çocuk odası ile iyi muhafaza edildi. Satış elemanımız Chris Doffing'di ve birlikte çalışmak harikaydı. Buradaki baskısız satış yaklaşımını sevdim. Chris, araçlara bakmadan önce finansmanımızı çalıştı, böylece satın almaya bile bakabileceğimizi biliyorduk. Bu, doğru aracı bulmayı ve gerçekten istediğimiz bir şeyi bırakmayı çok daha kolay hale getirdi. Tüm zaman boyunca kimse bizi taciz etmeden satış alanında dolaşıp istediğimiz araca bakabildik. Arada bir, birisi bir golf arabasıyla gelir ve yardıma ihtiyacımız olup olmadığını sorardı, ancak bir satış elemanıyla çalıştığımızı söylediğimizde, sorularımız olursa orada olduklarını bildirirlerdi ama devam ederdi. işleriyle. Finans uzmanımız Scott Bohnen de harikaydı! Benim için en iyi faiz oranını ve en düşük ödemeleri almam için çok çalıştı. 5 kişilik bir aile için çok minnettarız. Aracımıza karar verdikten ve evrak işlerini tamamladıktan sonra, Chris bize aracın tüm özelliklerini içeride ve dışarıda gezdirdi ve hatta koltukları arabadan nasıl çıkaracağımızı gösterdi.

Şimdiye kadar yaşadığım EN İYİ araba alışveriş deneyimi. Satış elemanımızın bize en iyi teklifi vereceğine ve sadece para kazanmak için dışarı çıkmayacağına inandık. Bu benim üçüncü kez bir araba alışverişi ve bu, başka herhangi bir yerdeki deneyimimi fazlasıyla aşıyor. Yerel bayiler yerine burada alışveriş yapmak evden arabayla gitmeye değdi. Gelecekteki herhangi bir araç satın alımında işimi Buerkle Honda'ya vermeye devam edeceğim.