Capilano Volkswagen Inc. Gözden geçirmek

Yeni modeller ve fiyatlar hakkında bilgi almak için geldim. Steve hemen yanıma geldi ve birçok sorumu yanıtladı. Harika hizmet ve ilerlemeye hazır olduğumda geri geleceğim.

Servis aracıyla bırakma ile birlikte mükemmel ve zamanında hizmetiniz için teşekkür ederiz. Servis için kesinlikle tavsiye ederiz!

Biraz önce VW Capilano'ya girdim ve Landen adlı en mütevazı ve en saygın satıcı tarafından karşılandım. Bu adam çok bilgiliydi. Bana güzel bir kullanılmış golf sattı ve çok sağlıklı bir deneyimdi. Teşekkür ederim indi!

5 yıldızlı hizmet istiyorsanız VW Capilano'dan RJ'yi isteyin. RJ, doğru modeli / donanımı seçmeme (GLI 35 Anniversary Edition) yardımcı oldu ve hatta programıma uyması için işyerime bir bagaj paspası verdi. RJ'i şiddetle tavsiye ederim.

Capilano VW'de süper yardımcı adamlar. Bir tekerlekten bazı bijon somunlarını çıkarmam gerekiyordu ve elbette kilitlenme önleyici ataşmanım yoktu. Servis departmanı kapalı olmasına rağmen, satış ekibi benim için bir ek buldu ve gerçekten yardımcı oldu. Teşekkürler

Aşağı Anakara'da bu kadar çok tamirciye gitmiş olduğum için, 2009 VW Routan'ımı servise ve tamir etmeye götürmeye güvenebileceğim başka kimse yok. Capilano Volkswagen sadece güvenilir değil, aynı zamanda Güvenilirdir. Servis departmanındaki Moe profesyonel ve naziktir. Tanı koymam 8 saatten fazla süren bir sorun vardı, ancak sorunun çözülmesini sağlamak için sabırlı ve titizdiler. Minibüsümü onlara geri götürmek için çabuk olacak.

3.5 yıl önce ikinci VW'mi Capilano'daki Brad'den aldım. Capilano'daki hizmetler olağanüstü. Brad'e güveniyorum ve Passat'ımı değiştirmek istediğimde randevumu aldığımı ve güzel Golf TSI'm ile VW ofisinden ayrıldığımı biliyordum. Capilano VW'den her zaman harika hizmetler alıyorum. Servis departmanı çok bilgili ve adil. Bugün, Pazar 02 Kasım 2019, araba fobumun pilinin bittiğini ve yedek olanın bile çalışmadığını fark ettim. VW Capilano'ya gittim ve sorunumu çözeceklerini biliyordum. Servis departmanı kapalı olmasına rağmen Genel Müdür Garry Speranza yanıma geldi ve yardıma ihtiyacım olup olmadığını sordu. Ona bataryayı anlattım ve Bay Speranza'ya servis departmanının bugün kapalı olduğunu bildiğimi söyledim. Bay Speranza, ertesi gün işe gitmek için arabamı kullanmam gerektiğinden, hamuru benim için değiştireceğini söyledi. Bay Speranza bir müşteri olarak benim için geriye doğru eğildi ve pili değiştirdi. Ödemek için ısrar ettim ama Bay Speranza benden herhangi bir ödeme kabul etmedi. Bugün aldığım hizmet bana kendimi özel hissettirdi. Mükemmelliği, profesyonel satış hizmetlerini ve en iyi müşteri hizmetlerini yaşamak isteyen herkese VW Capilano'yu tavsiye ederim.
Teşekkürler VW Capilano.
Soussan

Yağ değişimi ve arabamla ilgili diğer birkaç bakım sorununu kontrol etmek için Capilano Volkswagen'e gittim. Hizmet yazarı Moe ve benimle çalışan teknisyen bilgili, arkadaş canlısı ve adaletliydi. Aşağı anakaradaki başka bir VW bayisi, arabamda binlerce doları karşılayacak kapsamlı işler yapmam için beni korkutmaya çalıştı. Capilano VW'den ikinci bir görüş aldım ve bana işin çoğunun diğer bayide olduğunu söylediler ve "acil" olarak nitelendirdiler bile. Arabamın bakımı yapılırken bana güzel bir nezaket arabası sağladılar. Capilano Volkswagen'deki personele güveniyorum ve arabamı servis için oraya götürmeye devam edeceğim.

Capilano VW'den son derece memnun. Bana en yüksek değeri verdiler ve satın aldığım Golf R'de harika bir fiyat verdiler.

Golf R'yi satın aldıktan sonra ön camda çip olduğunu fark ettim. Capilano VW ile temasa geçtim ve bir dahaki sefere bölgedeyken değiştireceklerini söylediler. (Ben Kelowna'danım)

Ne yazık ki, bir yıldan fazla bir süredir Vancouver'a geri dönemedim ... VW'den Ali ile temasa geçtim ve bana bunun için endişelenmememi söyledi ve ön cam değiştirme ücretini karşılamak için bana bir çek göndereceklerini söyledi.

Hizmetten daha mutlu olamazdım!

Garanti kapsamında servis vardı ve harika bir eşleşme işi yaptılar.

Şu anda
İşim için bir VW Atlas aldım ve satış ve servis departmanı yukarıda ve öteye gitti. Satıştan Brad Nakhaei ve servisten Moe Correai her şeyi açıkladı ve tüm sorularımı yanıtlayarak tüm işlemin basit ve kolay görünmesini sağladı. Satın aldığım şeyde kendimi rahat ve güvende hissetmemi sağladı. Satış müdürü Garry Speranza arabamı aldığımdan emin olmak için harikalar yarattı.
Yardımın için teşekkürler.

Mo her zamanki gibi harika hizmet. Bugün benim doğum günümdü ve beklenmedik bir patlak lastiğim vardı. lastiğimi incelememe yardım etti ve yapmayı planladığım çok şey olduğu için en kısa sürede bakımını yaptırdı. Mo, arabamı bir an önce tamir ettirmek için kesinlikle yukarıda ve öteye gitti.

İlk düzgün arabamı bugün buradan satın aldım. RJ başa çıkmak için çok hoş, çok iyi ve profesyonel bir adamdı. Bs baskısı yok satış taktikleri, çok rahat ve adil pazarlık. Beni gerçekten istediğim arabaya soktu. Teşekkürler RJ, kesinlikle gelecekte buraya geri dönecek!

Hizmet ... hangi hizmet? Tamamen görmezden geldik, bu yüzden eli boş bıraktık. İşimizi başka bir yere götürüyor olacağız.

Capilano Volkswagen ile harika bir alıcı deneyimi yaşadım. Landen, beklentilerimi karşılamıyorsa satın alma baskısına maruz kalmadan bana önceden sahip olduğum golf için doğru finansman numaralarını ve garanti fiyatlandırmasını verebildi. Bana karşı dürüst olduklarını ve mümkün olan en iyi müşteri deneyimini vermeye kararlı olduklarını hissettim. Teşekkürler beyler!

Cap VW'de Steve'den 2016 Golf satın aldım. Bilgili personel ve güzel bir showroom ile harika hizmet.

İhtiyaçlarıma uygun bir araba bulmakta zorlandım ve bütçem yeni bir yüksek lisans mezunu olarak. Bir anlaşma bulmak için girdiğim diğer birçok bayinin yanı sıra Capilano Volkswagen bayiliğine girdim. Daha bayiye girmeden önce Bob'un dışarıda durduğunu gördüm. Ona durumumdan bahsettim, beni çok rahatlattı. Beni bayiye davet etti ve bana en iyi teklifi buldu. İhtiyacıma en uygun arabanın hangisi olduğunu açıkladı ve sohbetimiz arasında diğer bayilerde olma umudunu yitirdikten sonra beni neşelendirmek için şaka yapardı. Arabama aşığım ve harika bir müşteri hizmeti arıyorsanız Bob ile konuşmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Bir süredir bir VW için alışveriş yapıyordum. Orada Capilano'da gerçekten dikkatimi çeken bir tane gördüm. Fiyat doğruydu ve araba biriydi.
Test sürüşü şansı elde etmek için galerilerine girdiler. Şanssız! Her 3 satıcı da masasında 1 bayan meslektaşıyla sosyalleşmekle meşguldü. Orada sosyalleşmenin müşterilerden daha önemli olduğu aşikardı.
Bir haftadan daha kısa bir süre sonra baştan sona ve hala bana değer veren bir bayide bir VW satın aldım.

Kısa süre önce Capilano VW'den kullanılmış bir Atlas satın aldım ve ne kadar iyi çalıştığından ve personelinin ne kadar duyarlı olduğundan bir kez daha etkilendim. Frank Rahmani benim satış elemanımdı ve kesinlikle sabırlıydı ve bir anlaşmaya vardığımızda hiç de ısrarcı değildi. Bu bayiyi yeni veya kullanılmış bir VW için alışveriş yapan herkese tavsiye ederim.

Son derece yararlı, zamanında ve verimli. Jake çok kibar, yardımseverdi ve aracımda yapılan tüm hizmetleri, ücretleri ve yapılan işleri anlamama yardımcı olmakta harikaydı. Drew ayrıca işin hızlı bir şekilde yapılması ve ayrıntılara dikkat dahil olmak üzere harika bir iş çıkarması konusunda harika bir teknisyendi. Hizmetlerini şiddetle tavsiye ederim ve maalesef 6 yıldız düğmesini bulamadım.

Bir mesaj bıraktım ve bir araba satın almak için bir e-posta gönderdim, bana geri dönmedim

Golf Sportswagen'imi satın aldığımda mükemmel müşteri hizmeti. Arabayı satın aldıktan bir yıl sonra bile aynı muameleyi görüyorum. Ve mekanik / servis departmanı da harika ve dürüst. Beni yağ değişimi için planlamakla meşgul olduklarından, yağımı değiştirmek için yakın bir yere gittim. Uzun lafın kısası, bana birçok şeyi düzeltmem gerektiğini söylediler ve benden birkaç 1000'den alıntı yaptılar. Bundan şüphelendim ve diğer yerde düzeltmem gerektiği söylenen şeyler hakkında bir teklif almak için Capilano VW'ye geldim. Düzeltilmesi gereken bir şey olmadığı ortaya çıktı (araba hala yeniydi) ... Her neyse, dürüstlüklerine şaşırdım :) Fiyatı ve düzeltilmesi gerekmeyen sabit şeyleri kolayca eşleştirebilirlerdi ...
Şiddetle tavsiye edilir!

1 yıldız çok cömert. 2012 böceğimi 62.000 km ile karayolu hızında ıslık çalmak için açılır tavana servis yaptırmak için getirdim. Garanti kapsamında açıkça karşılanması gerekenler 82 dolardır. Tebrikler Volkswagan, senden bir daha asla araba almayacağım. Eğer onu geçersiz kılmak için herhangi bir bahane kullanırsanız, bir garantinin anlamı nedir?

Tekleme sorununu arabamla çözemezler. Dün yine oldu. Bu, 8 ay içinde üçüncü kez ateşlemedir. Geçen sefer bana parçaları değiştirdiklerini ve gitmenin iyi olduğunu söylediler, ama hayır. Yine oldu. Orada hizmete güvenemiyorum ve hizmet danışmanlarından biri bana diğer hizmet yerlerine geçmem için daha çok hoş karşılanacaklarını söyledi.

Bir araç kiraladım, birisinin kira kontratının bitimiyle ilgili detaylarla beni aramasını sağlamaya çalıştım. Konuşmam gereken kişi telefona cevap vermiyor veya sesli mesaja bırakılan aramalara cevap vermiyor. Sanırım ön tarafa, içinde anahtarlar varken park edeceğim. Yeni bir aracın piyasaya sürülmesine neredeyse hiç gerek yok. Korkunç deneyim.

Güncelleme: incelememi geri çekmek için baskı taktikleri? Kanıtlanmamış iddialar dahil. İyi iş VW.

Hizmette olan Moe son derece yardımcı oldu. 5 yıldız!

İyi müşteri servisi! Anlaşma ile kiralama konusunda iyi deneyime sahibiz ve kiralama satış müdürü gerçekten profesyonel diyebilirim.

Ben şahsen son 4 arabamı satın aldım ve hepsi buradan vw oluyor. Servis tarafında moe ve satış tarafında Brad ile ilgilendim ve her ikisinden de genel deneyim daha önce aldığım her şeyin üstünde ve ötesinde oldu. Ebeveynim birkaç arkadaşımdan araba satın aldı ve onlar da aynı deneyimi yaşadılar. Başka bir yerden araba almayı hayal etmek benim için zor.

Satış ekibinden haberdar olun. Müdür, bir çarşıdaki bir hikaye anlatıcısı gibi yalancı bir satıcıya destek vermek için telefonla gelir.

Bir tür ve bilgili personel ile müthiş müşteri hizmetleri :-) özellikle ailemizi yeni bir Tiguan'a getiren RJ'den memnun. VE tüm harika teknoloji konularını açıklıyor :-)

Capilano Volkswagen ile olumlu deneyimlerim dışında hiçbir şeyim olmadı. Satış departmanındaki olağanüstü deneyimim sayesinde ilk arabamı iki yıl önce buradan aldım. Lisansüstü indirim programı da yardımcı oldu. Bu beni kapıda tutsa da, bu özel bayiye geri dönmemi sağlayan şey, servis departmanında yaşadığım sürekli olumlu deneyimler: güvenilir bir şekilde kibar, profesyonel, bizimle insanlar gibi konuşuyorlar ve fazladan yol kat ediyorlar. Örnek olay: Geçen Cumartesi son dakikada Moe departmanda yoğun bir günde patlak lastiği yamamak için bize zaman ayırdı.

Yıllar içinde Garry ve team @ Cap'tan 3 VW satın aldım. Servis harika ve duyarlı. Cap VW'de harika arkadaşlar!

Kızıma bir VW Atlas almasına yardım ettim ve satış departmanı mükemmeldi. Özellikle Brad Nakhaei'de tüm süreci kolay ve rahat hale getirdi. Onun için çok mutluydum, sanırım kendime bir tane alacağım. Garanti ile ilgili servis departmanı ile konuşurken, servis departmanından Moe Correia onarımları sorularıma doğru cevapları aldı. Bir araba bahse giren veya servise ihtiyaç duyan herkese tavsiye ederim.
Satış müdürü Garry bunun olması için mümkün olan her şeyi yaptı.

Uzun ömürlü ve harika deneyime sahip çok profesyonel bir ekip!

Cap VW'deki tüm personel grubu harika. Steve ve satış ekibinin geri kalanı sahip olduğum tüm soruları yanıtlamakta harikaydı ve satın alma sürecini sorunsuz ve kolay hale getirdi. Servis personeli harika ve Tiguan'ımı planlanan servisi için getirdiğimde her zaman çok yardımcı oluyorlar.

Mükemmel servis. VW'm Capilano VW'de iyi bakılıyor ve bir sonraki VW'mi onlardan satın alacağım.

Bu adamlarla uğraşırken harika bir deneyim yaşadım. Bilgili ve gerçekçi personel, yeni bir araca binme sürecini tamamen ağrısız hale getirdi. Yeni Jetta'mdan da çok memnunum!

Neredeyse on yıldır bu bayinin müşterisiyim ve size söyleyebileceğim tek şey onların hırsız oldukları !!!!!! Özellikle BRAD !!!! Etraftaki en huysuz satıcı. Northshore'daki en kötü bayilik !!!!!!

Shaun Openshaw'a teşekkürler. Onunla harika bir deneyim yaşadık. Tüm ürünler hakkında böyle büyük bir bilgi. Onu arkadaşlarıma ve aileme tavsiye edeceğim. Şerefe

Zamanınızı boşa harcamak ve RIPPED olmak istiyorsanız, Capilano Volkswagen'e gidin.

Yeğenimin yükseltici koltuğunu takmaya gittiğimde emniyet kemeri bağlantısının olması gereken yere vidalanmadığını fark ettiğimde onu servis departmanına götürdüm. Sadece bir tamircinin sahip olabileceği özel bir lokma anahtarla bir cıvatayı sökmek, takmak ve yeniden takmak basit bir mesele olurdu. (Neden cıvatasız olduğu bir muamma ... önceki bakım ihmali?) Ama oraya vardığımda adam bütün bir hizmete başlamak istedi, iki dakikalık bir iş için yazı yazıp bana iş gücü için ücretlendirileceğimi söyledi. Kocama danıştıktan ve onlara her halükarda bunu yapmalarını söyledikten sonra, evde Scienceworld'e gitmeyi bekleyen üç çocuğum vardı, sonra bana saat 13: 20'de geri dönmemi söyledi (saat 12: 20'ydi) çünkü tamircisi öğle yemeğine gidecekti. 12:30 ve o zamana kadar işe başlayamadı. Bakma ve düzeltme zamanı 10 dakikadan az olurdu!

Çok isteksizce 1'de döndüm ve baktıktan sonra bana cıvata ile tamamen ilgisi olmayan başka bir parçayı da tamir etmem gerektiğini söylediler. Çocuğumun güvenliğinden ödün vermek istemeyerek yapmalarını söyledim ama daha sonra 45 dakika sürdükten sonra kurulumunu yaptılar ve sonunda farklı bir parça sipariş etmek zorunda olduklarını söylemekten vazgeçtiler. Cıvatayı sabitleyip sabitlemediklerini sorduğumda, evet dedi ama sonra bana BİR CIVATAYI sökmek, takmak ve yeniden sıkmak için işçilik için 33 dolarlık bir fatura verdi. Görünüşe göre bu 0.2 saat emek gerektiren bir iş !!!! Ayrıldığımda, tüm bu fiyaskoyu başlattıktan 2; 30, 2.5 saat sonra. Diğer tarafta Touareg'imi Nanaimo'daki bir Harbourview VW bayisine götürdüm ve bozulmuş bir fren lambasını değiştirmek için bir yolculuğa çıktım ve beni 30 dakikadan daha kısa bir süre içinde çocuklarla ve tüm çantalarımız hala arabadayken içeri ve dışarı attılar. Böylesine utanç verici, tembel müşteri hizmetleri için hiçbir mazeret yok.

Bu konumdan yeni bir Sportwagen satın aldım ve hem aracın hem de satın alma sürecinden çok memnunum. Temsilcim Shaun idi ve mükemmeldi. Sorularıma sabırlıydı ve saldırgan olmadan pek çok farklı seçenek sundu. O, kendisi hakkında tam olarak bunu söyleyen bir müşteriden / arkadaştan bir tavsiyeydi ve haklıydı. Harika servis ve harika araç!

VW EV'imi şarj etmeye gittim. Hızlı şarj cihazı düzgün bir açıklama yapılmadan kilitlendi. Personel yeterince curtious değildi.

2018 golf aldım ve çok kolay ve keyifli bir deneyimdi. Şiddetle tavsiye ederim

Ali'ye ve Capilano Volkswagen'deki tüm ekibe sabrına ve yardımına yetecek kadar teşekkür edemem, hangi arabayı alacağıma karar verirken zaman zaman biraz acı verdiğini biliyorum.
Yaptığım seçimle daha mutlu olamazdım, Dune'umu seviyorum ve onu sürmekten çok keyif aldım!
Ali, arabamı satın alma sürecini kolay ve sorunsuz hale getirdi, kendisine ve VW ekibine şefkatleri ve olağanüstü müşteri hizmetleri için teşekkür etmek istiyorum!

Arkadaş canlısı, bilgili ve en önemlisi dürüst. Justin, Moe ve Landon özellikle yardımcı oldular ve işleri kolay ve kararlı hale getirdi. Teşekkürler Capilano VW! Size her zaman ailenize ve arkadaşlarınıza tavsiye ederim.

Çok yardımcı satış ve müşteri hizmetleri ekibi. Fiyatlar, alt ana karadaki diğer VW bayileriyle karşılaştırıldığında daha yüksek olmasına rağmen, size her zaman VW ailesi gibi davranacaklar!

Yeni bir Tiguan aldım ve baştan sona yaşadığım deneyimden daha mutlu olamazdım. Herkes çok yardımsever ve birlikte çalışmak hoş. Gerçekten bir 10/10 deneyimi.

Burada 2017 GTI satın aldım. Güzel satış ekibi, harika servis. Çok düzgün bir süreç ve çok şey elde etmeyi başardı. satış elemanı ve yönetimi diğer bayiler gibi saldırgan değildi.

şiddetle tavsiye ederim.

Satın almak için iyi bir yer değil ...... Doğrusu, sahip olduğum satış elemanını alma ve o zaman satın almak için uygun bir yer olabilirler.

Servis Departmanı kötü yönetiliyor ve sürekli müşterilere çöp gibi davranılıyor.
Sadece, ihtiyaç duyulmayan hizmetleri önererek şüphelenmeyen müşterilerden ne kadar para kazanabileceklerini görmek istiyorlar.

Çok cana yakın personel. Servis her zaman olağanüstü! Son araba servisinde Volkswagen'in eldivenlerini ve atkısını bile aldım!

2019 Jetta'mı Capilano VW'den aldım. Satış temsilcim Scott Patterson'la uğraşmak harikaydı. Fiyatlandırmayla ilgili çeşitli modeller hakkındaki e-posta sorularıma hızlı bir şekilde yanıt verdi, bu da kararımı vermemde çok yardımcı oldu. Karar verme konusunda herhangi bir baskı hissetmedim ve tüm süreç sorunsuz geçti. Teşekkürler Scott, harikaydın! Scott ve Capilano VW ekibini kesinlikle arkadaşlarınıza ve ailenize tavsiye edeceğim!

Harika bir deneyim yaşadım! Satış departmanındaki ekip bana Atlas'ım için römork ışıkları için bir yuva ödünç verdi. O olmasaydı ailem kamp gezisi olamazdı. Hepsi çok yardımcı oldular.

Capilano VW'nin servis departmanı, uğraşmaktan duyduğum en kötü şeylerden biri. Her seferinde iletişim sorunları oluyor, zamanınızı boşa harcıyorlar, size büyük bir iyilik yapıyorlarmış gibi davranıyorlar ve rutin hizmet için müstehcen miktarlar talep ediyorlar. Yağ değişimi için 170 dolar - ne şaka. Bu yere asla geri dönmeyeceğim.

Otuz yılı aşkın bir süredir Kuzey Vancouver'daki Capilano VW'ye gidiyorum. Onları kesinlikle tavsiye ederim. Moe harika, bana her zaman adil davranılıyor, tüm endişelerimi Dürüstlükle ele alıyorlar. Araba yıkama gibi ekstraları seviyorum, Victor ve Alex bile harika. Onlar hakkında yeterince söyleyemem ve ASLA başka bir yere gitmeyeceğim.
Otuz yılı aşkın bir süredir Kuzey Vancouver'daki Capilano VW'ye gidiyorum. Onları şiddetle, çok, şiddetle tavsiye ediyorum. Moe harika, bana her zaman adil davranılıyor, tüm endişelerimi Dürüstlükle ele alıyorlar. Araba yıkama gibi ekstraları seviyorum, Victor ve Alex bile harika. Onlar hakkında yeterince söyleyemem ve ASLA başka bir yere gitmeyeceğim.

2. VW'mizi Mart ayı sonunda Capilano Volkswagen'den satın aldık. Steve Cross satış temsilcimizdi ve deneyimlerimiz hakkında söylenecek güzel şeyler dışında hiçbir şeyimiz yok. Dizel geri alımında takas edilen bir 2013 Golf Dizelimiz olduğu için, tüm yasal geri alım evraklarını ve yüklemelerini yapmak zorunda olduğumuz için basit bir anlaşmadan daha fazlasına sahibiz. Steve ve Shaun anlaşmamızı tamamlamak için tüm ekstra adımları halletti. Capilano VW, Geri Alım sürecimizin sistemden geçmesini beklerken bir buçuk ay boyunca yeni Alltrack'imizi tuttu. Steve, yeni aracı satın alırken ve onu aldığımız gün tüm zillerin ve ıslıkların nasıl çalıştığını memnuniyetle anlattı. Julia finans departmanından. ayrıca herhangi bir evrak imzalamadan önce her şeyi anladığımızdan emin olduk.
Volkswagen satın almak isteyen herkese Capilano VW ve Steve Cross'u tavsiye etmekten çekinmeyeceğiz. Tekrar teşekkürler Steve, Shaun ve Julia!

Shawn Openshaw ile çalışmak bir zevkti. Kendinizi rahat hissetmeniz için yukarıda ve öteye gider. Aile ondan iki araba satın aldı. Harika servis!

Golf R, kocamın en sevdiği arabaydı, Richmond, Clarkdale ve North Van çevresine baktık, sonunda bu NV VW mağazasından satın aldık. Esas olarak Philip satışları çok iyi olduğu için, zor satış yok, Satış müdürleriyle elinden gelenin en iyisini yaptı Garry, bize çok iyi bir anlaşma yapmıştı. Satış sonrası servis bile Philip çok iyi. Onun yardımına her ihtiyacımız olduğunda hızlı bir şekilde sorumludur. Onunla anlaşma şiddetle tavsiye edilir.

Moe ve tüm servis departmanından gerçekten olağanüstü hizmet. Bir kenara bırakabilecekleri birkaç küçük sorunu halletmek için kendi yollarından çıktılar ve ardından BÜYÜK sorunu derhal ve tatmin edici bir şekilde çözdüler. Onları tavsiye ederim ~ TEŞEKKÜRLER CAPILANO VW !!

Yeni bir GLI aldım. Daha önce bir tane vardı ve bunun şimdiye kadarki en iyisi olduğunu duydum. Bir hafta sürdükten sonra, gerçekten olduğuna katılıyorum. Capilano'daki ekip birinci sınıf ve her zaman benimle ilgilendi.

Capilano Volkswagen'de harika bir deneyim, arabama orada servis yaptırdım ve zamanında yapıldı, yıkandı ve temizlendi.
Çok iyi bir müşteri hizmeti ve Capilano'yu Volkswagon arayan herkese tavsiye ederim.

Moe, beni yerleştirme ve bu hizmet sırasında ne olacağını açıklamada çok yardımcı oldu. Yapılan işin ve nedeninin ayrıntılı bir açıklamasını yaptı. Arabama servis yapması için her zaman Stewart'ı seçiyorum çünkü o eksiksiz ve güvenilir - arabanıza bakım yaptırırken istediğiniz nitelikler! Süper mutlu müşteri !!

10 yıldan fazla bir süredir Cap VW ile uğraşıyorum ... Sevgili EOS'umdan 2019 Tiguan'a geçiş yaptım ve şimdiye kadar çok sevdim. Moe her zaman benim hizmet gururum ve benim gitmem oldu ve bu sefer benimle ilgilenme ve arabalarımın arasındaki ihtiyaçlarıma karşı çok hassas olma konusunda inanılmaz bir şey değildi. Bana yeni Tiguan'ı satan Scott Patterson, başa çıkmak için gerçekten harikaydı ve benim için mükemmel arabayı bulmaya çalışırken bana büyük saygı gösterdi. Takipte çok hızlı davrandı, dürüst ve sabırlıydı ve sana çok iyi bakacağını biliyorum. Moe ve Scott tebrikler! ve Cap VW'ye. Kitaplarımda bir galibiyet daha !.

2014 golf spor arabamın gücünü kaybetmesi ve sarsıntılı olmasıyla ilgili bir sorun vardı. Aradı ve bakmak için arabayı getirdi. Egzoz supabı arızalı bulundu ve bir parça sipariş edildi ve ertesi gün yola geri döndüm. Harika hizmet için teşekkürler William Ng.

Güncellendi: Hizmet İncelemesi de eklendi.

Kullanılmış bir araba arıyoruz ve VW Capilano ile karşılaştık. Ortam çok sıcak ve ilgilendiğim tüm insanlar son derece misafirperver. Çevrimiçi sohbette tanıştığım ve başından beri çok yardımcı olduğum Bob Bermand'a sesleniyorum. Bob'un en sevdiğim yanı bize araba satma konusunda ısrarcı olmaması. Neyin gerekli olduğunu dinledi ve bu yüzden işimizi aldı. Onunla ilgilenmenizi şiddetle tavsiye ederim. Kocam ve ben, müşterileri olarak bize nasıl davrandığından çok etkilendik. Alan Schianni ve Julia Geisler de başa çıkmak için harikaydı, her ikisi de dost canlısı ve misafirperver. Bir erkek personel var - kızıma iki kez ofisteyken boya kalemleri ve boyama sayfaları veren adını unutmuş (üzgünüm) (satın al ve teslim al) Kızımı eğlendirmeyi hiç başaramadı. Bu Bayilik, aile odaklı olduğunu ve size doğru davranacağını söylemeliyim. Teşekkürler VW Capilano. Yolunuza daha fazla müşteri gelsin!

Hizmet İncelemesi Ekleme: Moe Correia - Ne kadar verimli olduğu konusunda daha fazla anlaşamadım. Pil sorunları yaşadığım için dün (09/10/2018) geç öğleden sonra gittim. Bu öğleden sonra (09/11/2018) işten sonra alınmaya hazır olacağına dair bir telefon aldım. Sadece bataryam tamir edilmedi, ayrıca ücretsiz bir araba yıkama aldım. Teşekkürler Moe! Çok mutlu müşteri. Mükemmel Hizmet!

Moe, oğlumun son karda / buzda park etmiş bir arabayla ufak çaplı bir karşılaşma yaşadıktan sonra beni ve arabamı çabucak yola geri döndürmekte harikaydı. Biz tek arabalı bir aileyiz, bu nedenle kesinti bizim için gerçek bir sorundu. Ve onarımlar beklediğimden daha ucuza geldi. (Bu ne sıklıkla oluyor ?!) Arabaları yıkayanlar, park etmiş arabanın lastiğinin arabamın yan tarafına yaptığı tüm siyah lekeleri bile çıkardı! Araba yeni kadar iyi. Moe ve buradaki servis departmanından çok etkilendim.

Uzatılmış garantimi onlarla birlikte kullandığım için pişmanım ... her zaman asgari düzeyde yapılmış, asla ödünç alınmamış bir araba ve onlarla Touareg'im için 8000 $ 'dan fazla uzatılmış garanti kullandığımı bile düşünmemiştim ... hiçbir zaman çözülmedi ve Hava Yastığımın bir ışığı belirdiğinde ve bunu temizleyip temizleyemeyeceklerini sorduğumda bana yarım saat emek ödemem gerektiği söylendi ... Orada ne kadar iş yaptığım önemli değildi ve ben her zaman aynı servis elemanıyla (James) konuşurdu ... yöneticisiyle konuşmaya bile çalışmazdı ... Bir müşterisini kaybettiğini söyledim ve sanki onun için önemli değildi. Başlamak için işimi başka bir yere götürmeliydim. Çıplak asgari hizmet ... Her zaman kibar ama asla fazladan bir şey yapmak ve müşteriyi mutlu etmek için kendi yollarından çıkmaz.

Mo ve Volkswagen ekibi, karım Valerie'nin evlat edinmesine yardımcı olmak için harikaydı hepinize teşekkür ederim.

Touareg'ime Capilano VW'de servis yaptırmak her zaman bir zevk. Servis ekibi birinci sınıf ve her zaman profesyonel ve cana yakın. Moe, hizmet gereksinimlerini iletme ve benimle ilgilenmemi sağlama konusunda mükemmel! Hizmete değer veren ve sunumda çok iyi olan bir yere gelmek güzel! Moe bir bakıma harika.

Kocam ve ben Pazartesi günü ilk kar yağışından sonra kış lastiği satın almak için Volkswagen ile iletişime geçtik. Capilano Volkswagen'den Moe bizi gün içinde geri aradı ve haftanın ilerleyen saatlerinde lastiklerin montajı için bizi yerleştirmeyi başardı. Yoğun iş gününe rağmen Moe, çalışma programıma uyum sağladı ve arabadan bıraktıktan sonraki iki saat içinde lastikleri taktırdı. Aldığımız hizmetten çok memnun kaldık ve kış lastikleriyle bu kadar çabuk uzaklaşabildik!

Capilano Volkswagen'den 2 araba satın aldık ve her iki seferde de çok iyi bir deneyim yaşadık. Shaun inanılmaz derecede yardımcı ve bilgiliydi. Bir aile arabasında ne aradığımızı gerçekten anlamaya çalıştı ve tavsiyeleri yerinde idi. Arabalarımızı satın aldığımızdan beri takip hizmeti harikaydı ve oradaki ekibe çok güveniyorum.