Capital Ford Gözden geçirmek

Merhabalar servis iyiydi Arabamdan memnunum sadece çok daha iyi sürüyorum, neden yağın nerede değiştiğini ve döndüğünü bilmiyorum ve lastiklere biraz hava koyarak hepinize teşekkür etmek istiyorum. ben ve müşteri hizmetleri çok kibar ve iyiydiniz, covid-19 için her şeyi ayarlamanızı seviyorum teşekkür ederim

Randy ihtiyaçlarımı karşıladı ve istediğimi aldığımdan emin olmak için tüm sorularımı yanıtladı.

Şimdiye kadar yaşadığımız en iyi satın alma deneyimlerinden biri. Satış temsilcimiz (Ugi), uğraştığımız en yardımsever ve bilgili temsilcilerdi. Araba hakkında her şeyi açıkladı, hatta FordPass'ı kurmama yardımcı oldu. Ugi'den finans departmanına, radyo özelliklerini ve elektronik sistemlerle birlikte gelen her şeyi açıklayan genç beyefendiye kadar hepsiyle çalışmaktan keyif aldım. Teşekkürler Capital Ford RALEIGH! Yeni arabamızın tadını çıkarmayı dört gözle bekliyoruz!

Capitol Ford, insanları harika fırsatları merak ediyor, araç satın almak için başka bir yere gitmiyor

Hızlı, arkadaş canlısı, bilgili ve yardımsever. Mükemmel bir servis departmanı aracılığıyla ve aracılığıyla.

Aradığım araç Capital Ford'da listelendi, bu yüzden ertesi gün gittim. CJ tarafından karşılandım ve ne aradığımı hemen anladı ve bir test sürüşü için hazırladı. İyi anlaşma! Orada çalışan iyi insanlar. Tekrar dönecektim ve yaklaşık 95 mil uzakta yaşıyorum.

Satıcımız Emeka bize bilgili ve baskıdan uzak bir deneyim yaşattı. Onu arkadaşlara tavsiye edeceğim. Arabayı seviyoruz ve yönetici endişelerim olan küçük ayrıntıların ele alınacağına dair bana güvence verdi.

Yakın zamanda Capital Ford'dan yepyeni bir Ford Fusion aldım ve satın alma deneyimim harika bir şey değildi. Bu, bir Ford bayisinden ikinci kez yepyeni bir araba satın alıyorum. Kaliforniya'daki bir bayideki ilk deneyimimin aksine, Capital Ford'daki temsilcim çok saldırgan veya zorba olmadan oldukça yardımcı oldu. Tüm süreç sorunsuz geçti ve tekliflerini istediğimde düşünmem için bana biraz alan ve zaman verdiler. Bu bayinin ABD'deki en iyi Ford bayilerinden biri olmasının bir nedeni var.

Bir şeye ihtiyacınız olduğunda Terry Sharp'ı isteyin. O harika! Asla başka bir yere gitmeyeceksin.

Kaportacı sigorta şirketleri ile çalışarak müşterilerimizi dolandırmak için bu mağazayı paranıza değer veriyorsanız bize değil.

Tim harikaydı .. tüm süreç boyunca bana yardım etti .. Yoldaki bir tümseğe çarptığımızda bile hemen atladı ve sorunu çözdü. Transit'imden ve Capital Ford'dan satın alma deneyiminden çok memnunum. Tavsiye ederim!

Capital, şimdiye kadar çalıştığım EN İYİ profesyonellerden bazılarına sahip.

En Kötü Müşteri Hizmetleri! Son derece kaba ! Finansal hizmetler kesinlikle en kaba olanıdır! Ford satın almayın!

Lastiğimde yavaş bir sızıntı vardı. İçinde bir çivi buldular ve yapıştırdılar. Yağ değişimimi ve lastik rotasyonumu da yaptılar.

Bayiyi ziyaret ettik ve sahip olduğumuz Explorer'ı hala sevdik, ancak daha yeni modeller hakkında bilgi edinmekle ilgilendik. John B., harika bir karar vermemize yardımcı olmak için bize seçenekleri, renkleri ve finansmanı göstermek için fazladan zaman ayırdı. Hemen çağrılara cevap verdi ve hatta işlem sırasında bize bilgi gönderdi. Yeni Explorer'ımızı sevin ve tekrar satın alma zamanının geldiğini görmek için kimi geri geleceğimizi bilin.

Shaun Cecil, takas yapıp yapmamam veya tüm seçeneklerimin neler olduğu konusunda benimle birçok seçeneğin üzerinden geçti. Ne yapacağı konusunda son derece bilgili ve olağanüstü.

Mike Welch harika. Gerçekten bir şey yapmaya çalışmıyordum ama o iki arabamı da çevirdi ve kızım için başka bir araç attı ve neredeyse aynı ödemeler yaptı. Mike acayip bir dahi

Kocam ve ben büyüyen ailem için yeni bir arabaya ihtiyacımız vardı ve nereden başlayacağım konusunda gergindik. Birden fazla bayiyi ziyaret ettik ve kendimizi başka bir numara gibi hissettik. Ancak daha sonra tanıştığım en çok satan adam olan Erwytt Franks, her adımda bana rehberlik etti ve sahip olduğum tüm sorunları ve endişeleri çözebildik. Finansman sağlamamız gerekiyordu ve Erwytt bizi, ödemelerimi ve nasıl ilerleyeceğimi açıklayan Kevin Davis ile tanıştırdı. İkinci arabam için geri döneceğim ve aile üyelerimi ve arkadaşlarımı göndereceğim. Teşekkürler Capital Ford!

Chris Neal muhtemelen tanıştığım en iyi araba satıcısı. Baskı yok, sadece istediğimi bulmama yardım ettim. Tam olarak istediğimi elde etmeme yardımcı olmak için çok yukarıda ve öteye gitti. Daha iyi bir deneyim isteyemezdim. Eğer seçici olacaksam söyleyeceğim tek şey, kağıt işlerini imzalamanın daha hızlı olması gerektiğidir. Ama dürüst olmak gerekirse, imzalamak için beklemeyi umursamadım, çünkü bölgeye gittiğim diğer bayilere kıyasla bu, müşteri hizmetleri açısından herkesten çok üstündü.

Yakın zamana kadar satış ve hizmetten çok memnun kaldım. En son hizmet deneyimlerimin ciddi şekilde olumsuz etkileri oldu. Arabamı rutin bakım için teslim aldıktan birkaç hafta sonra, hızlanırken ve sürerken kekemeye başladı. Bujilerin gevşek olmasıyla ilgili bir sorun olduğu ortaya çıktı, ancak onu geri aldığımda ve bir "teşhis" için ödeme yapmak zorunda kaldığımda, servis müdürü valf kapak contasının değiştirilmesi gerektiğini söyledi ve bana 2 ila 4 arasında bir fiyat verdi daha sonraki araştırmalara dayanarak, işin başka bir yerde yapılmasının maliyetinin katına çıkar. Açıkçası, o gün işi yaptırmadım ve tamir ettirene kadar aracı sürmeye devam etmenin beni mahsur bırakmayacağından emin oldum. Sorun daha da kötüleştiğinde ve neredeyse evden birkaç mil uzakta mahsur kaldığımda, kaputun altına baktım ve buji kapaklarını tutan cıvataların sadece kısmen vidalandığını gördüm, hiç vidalanmamış bir tanesi hariç, yan yana yatıyordu. buji kapakları. Servis müdürünü aradım ve arabamı çekip her şeyi olması gerektiği gibi bir araya getirdi, ancak daha önce neden kimsenin bunu fark etmediğini sorduğumda normalde bujileri kontrol etmediklerini söyledi. düzenli bakım. Ama arabanın neden sorun yaşadığını öğrenmeleri için onlara ÖDEDİM ve bir şekilde bujileri "gözden kaçırdılar". Tamirci ya beceriksizdi ya da kötü niyetli. Her şey bir araya getirildikten sonra, arabayı arabadan çıkardığım gün kadar sorunsuz geçti ve sorunun nedeni bile olmayan iş için 1600 dolar ödememi istediler. Bu incelemeyi yayınlatmak için onlara en az bir yıldız vermem gerekiyor, ancak yapabilseydim onlara sıfır yıldız verirdim. Servis için ASLA Başkent Ford'a dönmeyeceğim.

Mayıs ayında Master derecesi ile mezun olacak kızım için yeni bir araç aramak için Capital Ford'a gittim. Doug bizimle tanıştı ve bizimle o kadar harikaydı ki, onu sevdiği yeni bir Ford Fusion'a yerleştirmek için çok çalıştı. Birkaç gün sonra Doug'ı aradım ve beni yeni bir Ford Edge'i alıp alamayacağını sordum. Ona istediğim şeyin ayrıntılarını verdim ve bir kez daha olması için çok çalıştı. Yeni Edge'imi eve kadar sürdüm ve araba yolunda ilerlerken takasımdan yüzlerce dolar bıraktığımı fark ettim. Onu aradım ve Çöpü Geçti ve paramı buldu. Doug, araç sattığı sürece, tüm arabalarımı onun aracılığıyla satın alacağım. Öyleyse, yeni bir arabaya veya kamyona ihtiyacınız varsa, Capital Ford'da Doug'ı görün!

Bu, 2015 Escape'imin ilk servis randevusuydu. Bölgede yeniyim ve son derece uygun saatlere göre Capital Ford'u seçtim. Personel son derece keyifli, yardımsever ve profesyoneldi. Servis danışmanım Austin Williams, sadece hizmetlerimle ilgili soruları değil, aynı zamanda eyalette yeni olduğum bazı genel soruları da yanıtladı. Aracımı bekledim ve müşteri salonu beni havaya uçurdu! Bu, dört farklı eyalette ve sayısız bayi arasında sadık bir Ford sahibi olduğum 20 yıl boyunca herhangi bir Ford bayisinde edindiğim en iyi hizmet deneyimiydi. Servis merkezimi kesinlikle Raleigh'de buldum!

Harika müşteri hizmeti! Mark Duffy'den ön sertifikalı kullanılmış bir araba satın aldım ve o, zamanın kısa olduğunu bildiğinden geldiğimde ek ayrıntılı bilgilerle birlikte aracı test sürüşüne hazır hale getirdi. Kullanılmış olmasına rağmen yepyeni görünen harika bir arabam ve harika bir arabam var.

web sitesinde, Quicklane servis departmanının Cumartesi günü saat 7: 30'da açıldığı belirtilmektedir. Durum böyle değil, 8: 00'de açılıyorlar. Barajın web sitesini düzeltin !!!

Burada harika bir deneyim yaşadım, satış temsilcisi Yomi çok arkadaş canlısıydı. Çok sabrı var.

Satıcım Spencer, isteklerime / ihtiyaçlarıma uyan ve yine de bütçesi aşmayan bir F-150 bulmak için harika bir iş çıkardı. Soruları hızla cevapladı ve bilmiyorsa cevaplar buldu.

Takasım için rekabetçi bir fiyat aldım.

Lew tüm evrak işlerini ve finansmanı halletti. Genişletilmiş koruma planları, finansman gereksinimleri vb.İle ilgili çok özel sorularımı yanıtlayarak inanılmaz bir iş çıkardı.

Genel olarak, harika bir deneyim yaşadım. Bir kamyon arayan birkaç (7+) bayiyi ziyaret ettim, saatlerce çevrimiçi arama yaptım ve hiçbir şey bulamadım. Capital Ford'da bir öğleden sonra istediğim araçla ayrıldım.

Larry Harris EN İYİSİ !!! Başkent Ford ekibinin geri kalanı da öyle !!!!

Aracımızı satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Araç satın alma ihtiyaçlarınız için onlarla iletişime geçin!

Yeni EcoSport'umu seviyorum! Capital Ford'da araba almak kolaydı. Scott Baum çok yardımcı oldu ama saldırgan değildi. Oraya gittiğim için memnunum.

20 Kasım'da bir araç satın aldım. Öncelikle bayi web sitesinde fiyatı kabul etmeyecekti. Satış sona erdiğinde, arabanın sadece bir anahtarla geldiği ve başka bir tane istersem 250 dolar olacağı söylendi. Otuz gün sonra, geçici plakaların kullanım süresi doldu ve bana bir gecede yenilerini alacakları söylendi ve aynı nefeste başlığın Alaska'dan gelmesi gerektiğini ve postaya yaklaşan tatillerde gerçekten yavaş olacağını söylediler, ancak sonunda burada OLACAKTIR yıl. Yıl sonu hiçbir başlık üretmedi, ancak geçici bitmeden burada olması gerektiği söylendi. Geçici süre 2 gün kala tükenmeye ve plakasızdır. Bu araca sahibim, haciz yok ama tapu hakkım yok. Bu yasa dışı iş uygulamalarıdır.

Pazarlık yapmak kolaydı. Baskı yok. Geniş araç yelpazesi vardı.

Bir araba satın almak için harika bir yer çok sayıda avantaj

Satın alma deneyimi çok iyiydi. Memnun olduğumdan emin olmak için 2 farklı kamyonu bir gecede test etmeme izin verdi. Servis çok iyiydi. Randevu ve servis yapmak çok kolay. Sorun yok .

KORKUNÇ müşteri hizmetleri! 2015 mustang'larını kontrol etmek için satın almayı durdurdu. Beni kullanılmış arabalara yönlendiren satış elemanlarından biriyle konuştu ve kullanılmış bir araba satıcısı ile konuşmamı söyledi. Kullanılmış arabalara gitti, kimse bana gelmedi. Şaka yaptığımı düşündüler ya da ciddi değilmişim gibi görünüyorlardı. Beni görmezden gelerek sigara içen yaklaşık 3-5 satış elemanı vardı. Söylemeye gerek yok ki, Cary'de yol ayrımına gittim ve çok şey yaptım ve eve bir 2015 mustang GT ile geldim ve satın aldığımdan çok memnunum :)) sonuç olarak bir kitabı kapağına göre yargılama.

Bugün Capital Ford'da harika bir deneyim yaşadım. CJ çok cana yakın ve yardımseverdi. Benim için yeni Explorer'ımı seviyorum!

Satıcım Bronson McClain olağanüstüydü. Süreç görünüşte ağrısızdı ve uzun değildi çünkü kredi başvurusunu zaten doldurmuştum ve gerekli tüm evrakları elimde tuttum. Kapsamlı, verimli, bilgili ve hızlıydı. Aynı zamanda çok görevli de inanılmaz derecede iyi! İstediğim arabayı çok iyi bir fiyata aldım, hatta benim için bazı ultra güzel paspaslar attı (bir SUV aldım ve tüm arazi paspaslarını aldım, süper stoklandı) Pazarlık veya yüksek baskı yok. Ona aradığımı, fiyat noktamı söyledim ve o bunu gerçekleştirdi. Tüm deneyimim ve satıcım hakkında ayın üstündeyim! Bay McClain ve Capital Ford'u şiddetle tavsiye ederim;)

Son 15 yıldır tüm servisleri Capital Ford'da yaptırıyorum. Araçlarımı en iyi durumda tutmayı sevdiğimi ve Ford'larımı uzun süre sakladığımı biliyorlar. Servis departmanı harika bir iş çıkarıyor. 2006 F150'mi bir 2015 için 200K mil ile takas etmeden önce, mekaniklerle konuştum. EcoBoost motor fikrine ısınmam gerekiyordu. Bir Ford alıp almadığım konusunda hiçbir zaman şüphe yoktu. Soru hangi motordu? Söyleyebileceğim tek şey, mekaniklerin haklı olduğu, 5.4'ten çok daha iyi gaz kilometre yapan güçlü bir motor olduğu. EcoBoost - 'Boğa kadar güçlü.'

Richard kesinlikle olağanüstüydü! Çok komik, seni rahat hissettiriyor ve bugün arabamı almama yardımcı oldu! Beni aynı gün arabaya bindirdiğiniz için teşekkürler!

Sahip olduğum satış elemanı kaba davrandı ona yakında erken miras alacağımı söyledi ve arabalara baktığında çok açık bir şekilde parayı aldığında geri geleceğini söyledi, bana herhangi bir arabanın etrafını göstermek istemiyormuş gibi davrandı Pekala, gevşek dostum

Bana bir araç satma konusundaki profesyonelliğiniz ve saygınız için teşekkürler Bay Mitchell. İşinizi yaparken profesyonel olmaya devam edin ve Tanrı sizi kutsamaya devam etsin.

2015 Ford Fusion'ımı Haziran 2016'da satın aldım. Yapabileceğim en kötü hataydı bu. Arabam olası bir iletim sorunu nedeniyle dört kez mağazaya girip çıktı. İletimde sorunu çözmesi gereken bir parçayı değiştirdiler ama çözmedi. Arabam, sanki şiddetli bir gümbürtü sesi gibi, Park'tan Geri vitese veya sürmek için geriye doğru sert bir geçiş yapıyor. Birçok kişi bu konuya şahit oldu ve yeni bir arabanın bu şekilde çalışmaması gerektiği konusunda hemfikir oldu. Ayrıca hız almaya çalışırken veya bir arabayı geçerken, sanki vites kayıyor veya yakalanmıyormuş gibi hafif bir gecikme veya gürültü olur. Tabii ki diğer zamanlarda arabada görmezler veya yanlış bir şey bulabilirler. Şehir dışındaydım ve arabam belirtildiği gibi aynı sorunları yapıyordu. Bu, bu sorunu zaten iki aydır bu aracı almam için yaşıyorsam, arabama yıllarca dayanabileceğime güvenebileceğimi hissettirmiyor. Bu araçtan çıkıp farklı bir şeyin içine girmeyi çok isterim çünkü bu asla çözülemeyecek bir sorun gibi görünüyor. Bu noktada başka ne yapacağımdan emin değilim ama satın aldığımdan kesinlikle memnun kalmadım.

Servis Departmanındaki bekleme alanı, etrafındaki en iyisidir. WiFi, kahve, soda, cips, simit, su ücretsiz. Personel de süper kolay!

Harika müşteri hizmetleri, oradaki herkes misafirperver ve burada bir günde iki araba satın aldık! Baş finans müdürü harika ve size iyi bir oran elde etmek için elinden geleni yapacaktır.

Capital Ford harikaydı ve satıcım Ted Cecil bu işin en iyisi. Araca ihtiyacın olursa her zaman Ted'i ara. YAPTIĞINA İNANILMAZ

Mükemmel Müşteri Hizmetleri !! Hayallerimi gerçeğe dönüştürmedeki tüm yardımlarınız için teşekkürler Mitchell Anderson. Mustangimi seviyorum.

Uzun yıllardır hizmetim için Capital Ford kullanıyorum. Yeni arabalarımı Capital Ford'dan satın alıyorum çünkü mükemmel ve doğru hizmet için onlara güvenebilirim. Ben de bu nedenle lastiklerimi onlardan alıyorum. James Challacombe benim hizmet danışmanım ve bana süper hizmet ve Ford'umu en iyi durumda tutmak için güvenebileceğim tavsiyeler veriyor.

Servis departmanı çok profesyonel ve söz verileni yerine getirdi.

50. yıl dönümüm Mustang için profesyonel ve kaliteli çalışma!

Kötü müşteri hizmetleri, beni ve karımı hoşnutsuz olduğumuzu hissettirdi ve finanse edilecek bir bankadan onay almadan önce ilgilendiğimiz arabaya bakmamıza bile izin vermedi. Raleigh'de yüz bayi var ve bu bizim de şimdiye kadarki en kötüsü. Shelby GT500'ümüzü başka bir yerden aldık ve bir sonraki arabamızı da başka bir yerden alacağız.

Arkadaş canlısı, kişisel ve yalındır. Baskı yok, arsa üzerinde olmak zorunda değilim, elektronik olarak iletişim kuruyoruz. Oraya gittiğimde her şeyin hazır olmasını seviyorum.
Başkent Ford o kadar çok araba satıyor ki, yüzlerce işlemden küçük bir kâr elde ediyorlar; bu tek işlem için emekli olmaya çalışmıyorum. Mevcut tüm teşvikleri bulacaklar ve arabaları / kamyonları taşımak için takas değerinizi en üst düzeye çıkaracaklar.

Başlangıçta bazı iletişim sorunları vardı ama her şey Müdür'ün aramasıyla çözüldü. Takip için teşekkürler ve umarım bir dahaki sefere söz verdiğimiz gibi daha iyi olur. İnceleme silinemedi, sadece düzenleyin.

CJ çok bilgilendirici, kibar bir satıcıydı ve bizim için adil bir fiyat için pazarlık yapmamıza yardımcı oldu.
Genel olarak çok iyi bir deneyim yaşadık.

Bir araba alacaksanız, Bubba Liles'ı görün, onun gerçekten umursadığına inanıyorum.
Size bir müşteriden çok bir arkadaş gibi davranacak.
Linwood Barbour

Ford Explorer'ımı Capital Ford'dan satın aldım ve satış elemanımız Wally'nin sunduğu hizmet seviyesinden memnun kaldım. Aradığım renk kombinasyonunu bulmak için bir kardeş mağazayı arayabildiler ve ertesi gün arabayı imzalamadan ÖNCE arabayı alması için bir şoför gönderdiler, böylece satın almadan önce arabada oturabilirdim. Satın aldığımdan ve deneyimden çok memnun kaldım. Genç sürücüm için güvenli ve sağlam bir araba ararken bu bayiye geri dönmeyi planlıyorum.

Merhaba benim adım Ramon Bu bayi ile bir araba finanse etmeye çalıştım ve her şey yolunda gidiyordu. Kredi için onay aldım Araba için sigorta yaptırdım ve onaylı ve sigortalandırdığım arabayı sattıktan kısa bir süre sonra ama kredimi 5 veya 6 kez kullandıkları tek şey bu değil ve şimdi 4 zor soruşturma daha var . Kredim eskisi kadar iyi değil ve bu sorun için herhangi bir çözüm duymadım. Online finansmanı önermiyorum.

Ford Fusion'ımı düzenli servis için buraya götürüyorum. Servis ekibi her zaman harika bir iş çıkarır. Özellikle Dwayne çok titiz, dürüst ve pek çok servis temsilcisinin kötü bir üne sahip olduğu gibi size satış yapmayacak.

Yakın zamanda Capital Ford Inc'den yeni bir araba satın aldım ve şimdiye kadar karşılaştığım en iyi otomotiv satın alma deneyimiydi. Aslında ihtiyaçlarınızı dinliyorlar - Satış Müdürü Andy'ye tam olarak neye ihtiyacım olduğunu söyledim ve 30 dakika içinde sözleşmemi imzalıyordum ve yeni satın alımımla eve dönüyordum. Bilgili, güvenmeye değer ve tam anlamıyla harika insanlar. Dolayısıyla, sorunsuz bir satın alma deneyimi arıyorsanız, gidilecek yer Capital Ford'dur.

Yaya Jones harikaydı !!!! Ona 100 yıldız verebilseydim verirdim. Fusion'ımı seviyorum !!!!!!! Çok çalıştı ve son derece nazik ve sabırlıydı !!!!! Aileme 3 araba sattı! Onu ve tüm sıkı çalışmasını takdir ediyoruz! Onun yüzünden her zaman bir Ford alacağım !!!!

Capital bayi ağında büyük seçim. 150 mil ötede bir araba buldular ve gün içinde buraya getirdiler. Çoğu benim ticaretim için de!
4 yıldız çünkü ertesi gün arabayı gerçekten almak isterken ve onlara birkaç kez o gece her şeyi imzalamamı sağladılar.

Arabanız için servis almak ve yenisini almak için harika bir yer

Deneyim berbattı! Bu, üçüncü ve son kez bu kuruma arabam üzerinde çalışma veya paramı kazanma fırsatı vereceğim.

F350'mde ön frenler ve rotorlar değiştirildi. Çok profesyonel, nazik bir servis ekibi.

Genellikle deneyimlerim harikadır. Bu son seferde yanıt almak biraz daha uzun sürdü. Birkaç kez aradıktan sonra sonunda bir yönetici buldum. Benimle çalıştı ve gerçekten memnun kaldım.! Servis her zaman iyidir ve sahadaki servis departmanı personeli her zaman güler yüzlü ve yardımseverdir. Sanırım bu seferki en büyük sorunum telefondaki müşteri hizmetiydi! Mesajlarım konuşmam gereken kişilere iletilmedi. Üçüncü denememden sonra nihayet yöneticiye ulaştım, dediğim gibi benimle çalıştı ve işler harika gitti.

Dün, neredeyse 16 yaşındaki oğlumuz için ikinci el bir araba satın aldık. Ken Ulrich bizi selamlamak için dışarı çıktı ve hemen tıkladık. Ken hem sabırlı hem de çok yakışıklıydı. Bir arabaya karar verdiğimizde, gerçekten işe gitti ve yeni Ford Mustang'imizle bizi hızla yola çıkardı! Capital Ford'u şiddetle tavsiye ederim ve Ken Ulrich'i mutlaka isteyin!

Arkadaşımı Dealer Capital Ford'a yönlendirdim ve Yessy yardımcı oldu, o harika bir müşteriye nasıl davranılacağını biliyor. Şimdiye kadarki en iyi deneyim.

2013 Ford Fusion'ımı başka bir bayiden satın aldım. Üç yıl önce randevumun doğru programlanmadığı ve asla geri dönmeyeceğimi söylediği bir kez tatmin edici olmayan bir ziyaret yaptım. Son zamanlarda servis çalışmaları için birkaç kez geri döndüm ve yeni lastikler ve birkaç yıl önceki ilk ziyaretimden bu yana işler çok gelişti. Telefondaki planlamayı yapan kişiden, hizmetten ve takip eden telefon görüşmelerinden memnun kaldım ve her şeyin benim memnuniyetime göre yapıldığından emin oldum.

Capital Ford müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldık! Yakın zamanda bir 2016 Ford Explorer satın aldım ve araçtan% 100 memnunum. Satın alma işlemim sırasında birkaç küçük sorun yaşadım ama Capital bunu düzeltmek için elinden gelen her şeyi yaptı. Daimi müşteriniz olacağım. Teşekkürler Ron!

Capital Ford'da pazarlık ve zorluk yaşamadım. Daha büyük bir bayiye gitmekte tereddüt ediyordum çünkü sadece başka bir numara olmak ya da yüksek basınçlı satış taktikleriyle boğulmuş olmak istemiyordum. Ama Terry ve Başkent Ford ekibi başka bir şey değildi! Beni istediğim fiyata istediğim arabaya bindirdiler ve gerçekten yapmam gereken tek şeyin görünmek, test sürüşü yapmak ve imzalamak olduğunu hissettim. Aldığım oran makul ve Capital Ford'a gelmeden önce aldığım diğer iki onaydan daha iyiydi. Satın aldığım ürünle ilgili hiçbir pişmanlığım yok ve onları arkadaşlarıma ve aileme şiddetle tavsiye ederim. Bir çok bayi sizi bir otomobille bağlar, ancak sizi yalnızca satışı zor olanlara hak kazanır, aksi halde. Capital ford ile durum böyle DEĞİL ve YENİ ARABAMI seviyorum !!!!! Renk, stil, kilometre, özellikler ... TÜMÜ !!

Satıcım Mitchell harikaydı !! Onu ailesine, arkadaşlarına ve birlikte çalışabileceği herkese tavsiye ederim. Ne istediğimden emin olmadığım ve birkaç arabayı test etmek istediğimde bile bana karşı çok sabırlıydı. Harika bir deneyim !! İleride Mitchell ve Capital Ford ile iş yapacak. Bana bu kadar iyi davrandığın için çok teşekkür ederim Mitchell.

Bu adamlar bize mümkün olan en iyi anlaşmayı sağlamak için çok çalıştılar ... gelecekteki tüm araç alımlarımıza kesinlikle buradan başlayacağız

Çok iyi satıcılar (David Allen). Bana istediğimi çabucak aldılar. Tek şey, kamyonun iç kısmında biraz daha detaylandırılmış olabilirdi, biraz kir vardı. Ancak satış ekibinden çok etkilendim.

Capital Ford'daki deneyimim, sergilenen örnek müşteri hizmetleri nedeniyle gerçekten şaşırtıcıydı.

Kuzey Carolina'daki en iyi Ford bayisi! Roger (tavşan), herhangi bir bayide sahip olduğum en iyi satıcı!

Brett Davis, Ron Spelling ve Capital Preowned'daki ekibin geri kalanı Harika! Harika bir satın alma deneyimi yaşadık ve iyi bir anlaşma yaptık. Çalışması kolay ve çok arkadaş canlısıydılar!

Başa çıkmak için harika insanlar. HD Griffin benim satıcımdı ve görüşmeler sırasında hiçbir zaman baskı olmadı. Aradığımı bulmak için çok çalıştı. Yapacaklarını söylediklerini yaparlar. Teşekkürler!

İhtiyacım olduğunda bana ödünç araba aldılar!
Şu Will denen adam gerçek bir Holyfield!
Bana ödünç verilmiş bir arabaya bindiler, bu neredeyse arabamın aynısı.
Bugün arabamı aldım ve Grace adındaki arabamı düzgün çalıştırmak için gerekeni yaptılar. 2020 Fusion'ım hazır ve iyi çalışıyor.
Dediğim gibi Will denen adam, gerçek Holyfield!
Kapıya geldim ve bu konuşma ile hoş görünümlü bir beyefendi, güzel bir gülümsemeyle karşılandım.
Hoş bir deneyim yaşadım, gerçekten yaptım.
Bu erkeklerin anneleri onları doğru kaldırdı!

Babam ve ben oraya ilk vardığımızda Ken Ulrich ile konuşmaya başladık. Bize ne aradığımızı ve hangi fiyat aralığında olduğumuzu sordu. Ona söyledik ve bize orada olan birkaç arabayı göstermeye başladı. Yaklaşık 3'ten 5'e geçtikten sonra birkaçını daralttık ve sonunda 2016 Kia Forte'a karar verdik. Bu araba aradığım her şey ve sonra biraz ve tamamen fiyat aralığında.
Arabayı test ettim ve iş konuşmak için içeri girdik. Bilgi aldıktan ve ne kadar ödemek istediğimizi ve rahat ettiğim aylık Ödemeyi öğrendikten sonra, ne yapılabileceğini görmek için bilgileri gönderdi.
Beklerken bize kahve, Su ve ICECREAM ikram etti!
Onu sonsuza dek tanıdığımız gibi oturdu ve bizimle konuştu. Asla saldırgan olmadı ya da bize satış yapmaya çalışan bir araba satıcısı gibi hissettirmedi. Durumumu açıkladım ve gerçekten umursuyor gibiydi.
Bilgilerimiz Sean Shores'a gönderildi ve biz beklerken Ken anahtarları alıp benim için temizleyeceğini söyledi. Biraz kafam karıştı ve sordum bu iyi bir şey mi? Ve her şey yolunda mı? Gülümsedi ve oh evet dedi. O kadar mutluydum ki neredeyse ağlamaya başladım.
Sonra Sean bizi numaralardan konuşmak için aradı ve bana taban ödemesini ve W&G Ödemesini söylediğinde, w & g'nin açıklanmasını istedim. Hoşuma gitti ama benim rahat olduğumdan biraz daha fazlasıydı, bu yüzden onu yeniden çalıştı ve daha rahat olduğum şeye biraz daha indirmeyi başardı. Ben kendinden geçmişim.
Yapılan tüm kağıt işlerini kısa sürede imzaladı ve sonuçlandırdı.
Sean çok tatlı ve cana yakın bir çalışandır. Kendimizi rahat hissettirdi ve bizi sonsuza dek tanıyormuş gibi yaptı. Hem kendisi hem de Ken meraklandı ve günümü yaşadı!
Ken beni arabaya götürdü ve telefonumu senkronize etmeme ve araç setimi almam için zaman aldı ve emin olmadığım bazı özellikleri açıkladı. Hatta bizimle ve arabayla bir fotoğraf bile çekti.
Bu şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimiydi. Ken, Sean ve Capital Ford'daki herkese çok teşekkür ederim. Hepiniz harikasınız. Kesinlikle herkese size gitmesini söyleyeceğim.
çok mutluyum

Harika bir hizmet değil, onlardan bir daha araba almazdım

Gene'nin uzun zamandır beklenen kamyonunu alması için harika bir yer!

7 kişilik bir suv arıyordu. Bana 5 kişilik bir suv satmaya çalıştılar. Ve onlara zaten bir araç satın aldığımı söyledikten sonra. Hâlâ bir araç satın almakla uğraşıyorlar ... Basınçlı satış hiçbir şey satmanın yolu değil. Bu yerden kesinlikle bir şey satın almayacağım.

Harika bir yer .. satıcı iyi bir anlaşma yaptı ve bir araba satın almayı çok kolaylaştırdı

Burası kesinlikle tavsiye ederim. Tam olarak aradığınız şeyi bulmanıza yardımcı olmak isteyen çok dürüst insan grubu! PHILLIP BOUCHE'ye özel teşekkürler

Dost bayilik. Randy başa çıkmak için harika bir satıcıydı.

Dün harika 37.500 mil hizmet! Takım eşyalarını biliyor. Profesyonellerin işlerini yaptıklarını görmek harika.

Arabamı servise götürmek zorunda kaldım ve o gün, servis departmanında Austin'de çalışmak için bir araca ihtiyacım olacağını bilmeden, sadece harikaydı ve birkaç dakika içinde ihtiyaçlarımı karşılayabildim. sırada başka müşteriler vardı. Ford ile yaptığım hizmet mükemmeldi.
Austn ve servis departmanına tekrar teşekkürler.
Mona Ward

Olumlu deneyimin ana nedeni olan satıcımız Richard Cappelletti ile harika bir deneyim. Çok bilgiliydi ve sorulara geleneksel olmayan çok rahat bir şekilde cevaplar verdi. Şimdiye kadar son derece memnun kaldım ve bu bayi ile devam eden bir ilişki için sabırsızlanıyoruz.

Şimdiye kadarki en kötü deneyim, bütün günü arabaya işlenerek geçirdim. Sonunda akşam onaylandık ve belgeleri imzaladık ve arabayı ve her şeyi aldık. Arabayı aldıktan iki gün sonra Mike vevurka (finans müdürü) beni aradı ve tüm bu zorlu çalışmalardan sonra onaylanmadığımızı söyledi. Bu yüzden her şeyden sonra arabayı iade etmek zorunda kaldık.