Capital Ford Gözden geçirmek

Servis Departmanı tamamen güvenilmezdir. 4 yaşındaki arabamın direksiyon kolonundaki rahatsız edici tıknazlığı dinlemeye bile çalışmadım. Arabayı Durham'da satın aldığımdan beri, bir FORD Premium Care garantisi olmasına rağmen ve anlaşmada garanti işimi ABD'deki herhangi bir FORD bayisinde yaptırabileceğimi açıkça belirtmesine rağmen, gerçekten garanti çalışması yapmak zorunda olmadıklarını söylemeye çalıştılar. veya Kanada. Her şeyden öte, servis müdürü beni yalancı olarak adlandırmakla kalmadı, kapı kolunun bulunduğu yerin yakınında yüzeysel bir çizik bir kaza geçirdiğimin kanıtı olduğunu söylemekle kalmadı, aynı zamanda bana kapı kolları hakkında aldığım bir geri çağırma uyarısı olduğunu söyledi. ilk etapta uygulanmadı. Az önce Michigan'daki bir Ford temsilcisiyle konuştum - öyle.

2008 Fusion'ımı bakım için buraya getirdim ve harika bir zamanda girip çıktım! Hizmette olan insanlar çok iyi ve yağ değişimime başlamak için hızlı davrandılar! Bir sonraki hizmetim için geri geleceğim!

Mükemmel müşteri hizmeti, güler yüzlü bilgili personel

Ford'daki herkes beni çok mutlu etti ve bana çok profesyonel bir hizmet verdiler, harika bir araba ve harika bir hizmet arayan herkese Capital ford'u tavsiye ederim.

Satış ekibi olağanüstüydü. Tüm beklentilerin üstünde ve ötesinde. Kesinlikle geri dönecek ve tavsiye edeceğim.

Oradaki adamlarla çalışmak harika, çok bilgili ve sorunsuz bir süreçti. Şiddetle tavsiye ederim

Gerçekten bu bayilik deneyimimi burada bitirmeye başladım. Adil olan bir araç için teklifte bulundum, kabul edildi ve bana görünmeden ticaretim için adil bir teklif verildi. Bundan daha fazlasını isteyemezsin. Bayiye geldiğimde aracım temizdi ve beni bekliyordu. Kabul ettiğimiz tüm şartlar hiçbir numara olmadan onaylandı ve birkaç saat içinde bitirmeye başladık. Bir bayide dürüst bir şey başarmak için bu gün ve saatte daha fazlasını isteyemezsiniz. Ron Shaffer'ı gitmesi gereken kişi olarak şiddetle tavsiye etti ve genel olarak bayideki deneyimimden keyif aldım.

Harika servis. Onlar çok profesyoneldi
ve çok memnun kaldım.

Satış elemanı Jason çok yardımcı oldu, ayrıca kredi müdürü Vic de çok yardımcı oldu, ikisi de aradığımızı dinlediler, herhangi birine bu centilmenleri görmesini tavsiye ederim.

İyi günler, yağ değişimimi Capital Ford 4900 Capital Blvd, Raleigh NC 27616'da almaktan zevk alıyorum. Servis mükemmel. Genelde çok hızlı girip çıkıyorum. Servis gördükten sonra Ford Escape'imle hiç sorun yaşamadım. Konumu çok temiz ve rahat. Herkes çok arkadaş canlısı ve çok profesyonel. Teşekkür ederim Bayan Lyon

Çok kötü hizmet sabah 8'de randevum vardı Telefonda 2 1/2 saat orada oturduktan sonra hizmetin 80 dolara mal olacağı söylendi, sadece bataryası bitmiş olan araba anahtarımı programlamanın 400 dolara mal olacağını söylediler, hiç düşünmemiştim bir pili değiştirmek 400 dolara mal olacak

Capital Ford'da ilk kez araba satın almamız harika bir deneyimdi. Güne başlamak için güler yüzlü, profesyonel ve inanılmaz derecede bilgili Emeka Onuorah tarafından karşılandık. Kocam için bir Mustang arıyorduk ve Emeka tüm sorularını cevaplayabildi ve bize mümkün olan en iyi anlaşmayı sunmak için çok çalıştı. Doğru arabayı satın almak çok stresli olabilir, ancak baskı altında hissetmedik ve mükemmel bir arabayı harika bir fiyata aldığımızı hissettik! Capital Ford'u ve satıcımız Emeka'yı şiddetle tavsiye ederim!

İkinci satın alımımızı, Wendell'deki Leith Ford'daki satış müdürü tarafından arsasından hiçbir şey alamayacağımızı söylediği için Capital'den yaptık. Sadece 2018 Explorer XLT almakla kalmadık VE baktığım temel model Explorer'dan daha iyi bir anlaşmaydı. Emeka'nın bir sıkıntısı yok, BS'si yok, baskısı yok ve 7 yıldır hayalini kurduğum aracı almamıza yardımcı oldu. Gelecekteki herhangi bir araç alışverişi kesinlikle bizi önce Capital'e geri götürecektir!

Sevdiğim bir 2015 Ford Edge Sport'um var! Son zamanlarda kamera sensörlerinin arızalanmasıyla ilgili sorunlar yaşamaya başladım, bu yüzden teşhis ve düzeltilmesi için Başkent Ford'a götürdüm. Bu deneyimden önce, hizmetlerini daha önce hiç kullanmamıştım. Michael adında bir servis temsilcisine atandım ve sorunu bulmaya ve çözmeye çalıştıkları için son birkaç hafta onunla birlikte çalıştım. Aralıklı olduğu için çözülmesi zor bir iş. Şimdiye kadarki tüm süreç boyunca, Michael iletişimsel ve bilgilendirici OLDUĞUNU OLDU ve çözümü garanti altına almak için servis departmanı ve hatta Ford mühendisleriyle birlikte çalıştı. Sorunu kalıcı olarak çözmek için hala birlikte çalışıyoruz, ancak Capital Ford'daki servis departmanının sonuçtan ONLAR tatmin olana kadar benim adıma çalışmaya devam edeceğinden tamamen eminim.

Capital Ford'daki servisleri şiddetle tavsiye ediyorum ve evime en yakın Ford servis merkezi olmasalar da kesinlikle tercih etmeye devam edeceğim. Ben onlara güveniyorum ve sen de güvenmelisin!

Melissa B.

Altı ay önce ilk kez başkenti ziyaret etti. Parçalandığından beri karım için yeni bir araca ihtiyacım vardı. Bir araç için teklif yaptı ve satış elemanı müdürünü kontrol etmek zorunda kaldı ve ertesi gün bizi aradı. Asla bir çağrı almadım. Bir chevy kiralayarak yaralayın. Birkaç ay sonra chevy'den memnun değildi ve sermayeye ikinci bir şans vermeye karar verdi. Bir yönetici ile takip eksikliği hakkında konuştu ve beni yeni bir satıcıyla tanıştırdı ve mükemmel bir takip garantisi verdi. Satıcı birkaç senaryo önerdi ve bana yine müdürüne danışması gerektiği ve beni takip edeceği ve bir daha takip etmediği söylendi. Birkaç ay sonra bir kez daha denedi. Sonunda yazılı olarak bir şeyler elde edebildim. Ticaret değerlendirmesi üzerine müzakere ederken (ki bu çok düşüktü ki hakaretti) müzakere etmeye ve güzel bir gün geçirmeye yer olmadığı söylendi. Çok hayal kırıklığına uğradım, özellikle zor bir Ford fanatiği olmak.

Karakteriniz için Crossroads yerine sizinle Ford F-150 alsaydım diyebilirim, bütünlüğünüz 4 daha büyük ve onlardan farklıdır, çok teşekkür ederim Tanrı hepinizi cömertçe iyiliğiniz için korusun

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi satın alma deneyimi. Müşteri hizmetlerinde en iyisini sunmaya kendini adamış arkadaş canlısı, bilgili kişiler. Araç satın alabileceğiniz tek yer.

mükemmel bir deneyim. ticaretim için harika fiyat ve mükemmel fiyat. çevredeki en iyi hizmet

Yedek parça almak için bir yıldan fazla süren hava yastığını geri çağırma nedeniyle 2008 Ford Ranger'ımı aldım. Servis birkaç saat içinde yapıldı ve söz verildiği gibi araç hazır olduğunda aradılar. Capital Ford'daki hizmetten memnunum, ancak şu anda sahip olduğum her iki Ford aracının da geri çağırma bildirimlerine sahip olmasından memnun değilim. 2012 Ford Escape'im birkaç hafta içinde geri çağırma onarımı için planlandı.

Capital Ford Servis teknisyenleri mükemmel!
Austin Williams, Servis Danışmanım bu beklenmedik araba sorunu için benimle çalışırken yardımcı ve verimli oldu!
Arabamı aldığımda beni kontrol eden personelinize teşekkür ederim.
Çok etkiliydi.
İYİ YAPILMIŞ SERMAYE .....

Az önce satın aldığım Fusion Capital Ford'dan aldığım 4. araçtı. Asla başka bir yerden araç satın almayacağım. Ardından satış görevlileri her zaman bilgilendiricidir ve tüm sorularıma cevap vererek satın alma işlemimin iniş ve çıkışlarını bana açıklar. Her zaman beni hem finansal hem de yaşam tarzı açısından kriterlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayan araçla eşleştirmeye çalışıyorlar. Araçlarımın servisi her zaman güler yüzlü, temiz, uygun fiyatlı, adil ve zamanında.

Cuma akşamı kullanılan bir kamyonu almaya çalıştım ve satıcı bana çok fazla negatif öz sermayem olduğunu söyledi, ödememin aylık 900 $ olacağını falan, falan filan. Güney çamlarının kavşağına gittim n.c. ve istediğim aracı sorunsuz satın aldım. Teşekkürler güney çamlarının kavşak arabaları. Keith Mercer ve Ron Bundy en iyileri !!

Bir Cuma günü geldim ve Ken'e tam olarak ne aradığımı söyledim! Bir saat sonra bir araba aldım! Harikaydı!

Yaklaşık bir buçuk yıl önce bir 2017 kaşifini kiraladım ve bu kısım iyi gitti. Kız arkadaşım da birkaç ay sonra sertifikalı bir araba aldı. Servis merkezi, yağ değişimleri için iyidir. Sorun, bir lastik sorununu çözmeye çalışmaktan kaynaklanıyor.
İlk olarak yeni SUV'lerde çıkan Han aşçıları tamamen çöp. Dört lastiğin de sırt blokları soyulmaya başladı, fotoğraf çektim, fotoğraf çektiler ve sanırım bu yeterli olduğunu düşünüyorlar. Bu üç ay önceydi ve birden fazla e-posta, telefon görüşmesi ve iki yağ daha değişikliğinden sonra geçen hafta bununla ilgili tam olarak bir telefon görüşmesi aldım ve lastiklerle ilgili ilk ziyaretimin tekrarı oldu. Evet, herhangi bir telefon görüşmesine veya e-postaya yanıt verilmeden 3 ay! Getirin ve lastik üreticisine bilgi göndereceğiz bla bla bla, bunu sizinle zaten yaptığımı söyledim (lastik yöneticisi) ve EMS'de çalışıyorum ve 3 ay daha beklemek için oraya tekrar gitmek için vaktim yok. İlk seferinde bunun sizin tarafınızdan bilinen bir sorun olduğu söylendi ve düzeltilmesi için lastik üreticisi ile iletişime geçeceğiniz söylendi. Şimdi 20 bin mil uzaktayım ve ilk noktaya geri dönmüş gibiyim, arama yok, e-posta yok, yalnızca kaşifimin gözden geçirilmesi hakkında spam Yapma Pekala, işte! Bir sonraki aracımı nerede kiralayamayacağımı veya satın almayacağımı tahmin edin!

GÜNCELLEME
Bu incelemeden sonra Captial Ford benimle temasa geçti ve o zamandan beri lastikleri değiştirdiler ve beni çabuk aldılar. Arızayla ilgilenmelerini ve aracın arkasında durmalarını takdir ediyorum.

Sağlam hizmet. Her zaman yardımcı olmaya ve müşteriyle çalışmaya istekli. Şirket Ford'un yapmayacağı pahalı bir onarımla bana yardımcı oldu.

Çok kolay ve hızlı satın alma. Büyük satış ekibi, her zaman bir gülümsemeyle karşılandı.

Satıcı harikaydı, ilgilendiğim her şey hakkında bana dürüst geribildirim veren birkaç arabaya bakmama izin verin! Finansçı harikaydı, faiz oranımı% 1.99'a düşürdü. Kesinlikle geri dönecek ve arkadaşlara tavsiye edecek Füzyonumu seviyorum! 0

Satıcı "CJ" den mükemmel hizmet
Her yerde hizmet, çizginin üstündeydi. Daha iyisini isteyemezdim. Yeni veya kullanılmış araç arayan herkese tavsiye ederim.

İyi seçim ve iyi sertifikalı önceden sahip olunan program.

Geçenlerde 10 Mayıs Cuma günü bir araba satın aldım ve size bunun bir araba satın alırken yaşadığım en iyi deneyimin ne olduğunu anlatıyorum. Başkent Blvd'deki Capital Ford'dan Ron Speller'e teşekkür etmek isterim, bu adam çok şaşırtıcı. Eğer bir kadının ve sana araba satmaya çalışan erkeklerden nefret ediyorsanız, Ron'a gidin, harika bir tavırla harika bir adamdır ve zorlamadan sizin için en iyi olanı bulalım. Diğer tüm adamların da aynı derecede iyi olduğunu söyleyeceğim.

Teşekkürler Capital Ford

Randy sayesinde satın alma sürecimiz sorunsuz ve kolaydı!

Capital Blvd'deki Capital Ford her zaman inanılmaz kalitede hizmet verdi ve aracımla hiç sorun yaşamadım. Hizmetlerinden birine kesinlikle tavsiye ederim.

En sevdikleri aile üyesi gibi davrandık. Herkes çok kibar, yardımseverdi ve ziyaretimizi rahat ettirmek için elinden gelen her şeyi yaptı.
Capital'den iki Expedition EL Limited satın aldık. Her zaman aldığımız harika hizmet nedeniyle bir sonraki satın alma da Capital ile olacak.
Teşekkür ederim Capital
PS .... Steven ve Casey'ye merhaba dediğimizi söyle ....

Güler yüzlü personel ... xars'ta çok özenli ve açıklanmış özellikler

CJ ile bir F150 satın almak için çalıştım ve deneyimim harikaydı. Tüm covid19 protokollerini takip eden baskı olmayan bir ortamdı ve tüm süreç sadece birkaç saat sürdü. Yeni aracımı satın almama yardım ettiğiniz için teşekkür ederiz!

Bugüne kadarki en iyi araba satın alma deneyimi !! Aile gibi muamele gördük ve yeni aracımızda çok şey aldık. Çok yakında gelecekteki bir satın alma için geri döneceğiz.

Geçen haftanın diğer sabahı, bir Ford beyzbol şapkası satın almak için 2807 Millbrook Road * Raleigh, NC 27616 adresinde bulunan Capital Ford'da durdum.
Showroom'a girdiğimde Jonathan Montgomery tarafından karşılandım. Bana Büyük ve Sıcak bir Gülümseme verdi ve memnuniyetle karşılandım. Beni "merhaba" diyerek karşıladı. Sonra bana herhangi bir konuda yardımcı olup olamayacağını sordu. Ona bir Ford beyzbol şapkası almaya geldiğimi söylediğimde. Bana yardım etmek için tezgahın arkasına geldi. Jonathan'ın Müşteri Hizmetleri becerilerinden çok etkilendim. 23 yaşın altında çok sevecen ve büyük bir saygı duyan genç bir adam. Kesinlikle Capital Ford'a geri dönecek ve Jonathan Montgomery'den bana tekrar yardım etmesini rica ediyorum. O gün 2 alışveriş yaparak ve yüzümde bir gülümseme ile ayrıldım. Teşekkür ederim Jonathan. Stewart Hill lütfen Servis Teknisyeninizi okuyun ve onaylayın.

Bu yerden başka bir araç satın aldım. Aileyi severler

Kenny, Ford Escape'in tüm yönlerini açıklamada çok dikkatli ve yardımcı oldu. O gün başka bir yerde diğer araçları sürmek gibi her türlü niyetim vardı ama Ford Escape'e aşık oldum. % 0 faizi geçemezsiniz. Sorunsuz bir yolculuk. Kapıdan içeri girdiğimde temas kurduğum herkes beni selamladı.

İlk arabamı burada alırken harika zaman geçirdim. Hızlı ve kolay geçti. Tekrar dönecektim.

Kapalı kasa kamyon satın almam için çok heyecanlandığım için gerçekten iyi bir inceleme yapmak istiyorum .....
Görünüşe göre aynı sayı bu Pazartesi gibi 5 kez dükkanda. Önce beni suçladılar, sonra nihayet soruna sahip çıktılar, son kez bir haftadan fazla bir süredir sorunu çözdüklerini söylediler.
Bir günlüğüne bende kaldım ve kontrol motoru ışığı tekrar yanıyor.

Takas etme veya geri alma teklifi yok, hatta farklı bir tane almayı ve şu anki araçta yaptığım peşinatı ödemeyi teklif ettim, mevcut aracımın ters döndüğünü iddia ederek beni yeni bir araçtan koparmaya çalıştılar. dolar ve diğeri için tam fiyat almaya çalıştı.
Bunu düzeltip düzeltemeyeceklerini ya da en azından minimum iş çalıştırma değerlerini tutabileceklerini göreceğim.

Küçük bir sıhhi tesisat şirketi işletiyorum ve yeni bir araç satın alarak kaçındığımı düşündüğüm binlerce, müteahhit ve zaman / para kaybettim.

Servis departmanının yanı sıra Hillsborough bölgesi tarafından bariz bir şekilde dolandırıldığım için tekrar bir ford satın alabilir miyim veya bunu veya başkent Ford lokasyonlarından herhangi birini tavsiye edebilir miyim bilmiyorum.

Son kez bir kirayı onlardan çıkarmak zorunda kaldım ya da sadece sahip oldukları 8 gün boyunca çalışabilmem için onu bıraktım ..

Burası henüz gördüğüm kadar iyi bir iş yapmıyor ... belki fikrimi değiştirebilirler ve ben de yorumumu değiştiririm ..
Tamamen berbat .. :(

Capital Ford'daki deneyimim HARİKA! Brian, kredi süreciyle ilgili her şeyi açıklamada çok yardımcı olduğu her şeyde çok profesyoneldi. Ürdün inanılmaz ve çok arkadaş canlısıydı! Bana aracın ayrıntılarını ve her şeyin nasıl çalıştığını göstermeye çok yardımcı oldu ve ayrıca başka sorularım olursa aramayı benim için söyledi. Ve Shelbey Whaley, beni Capital Ford'a atıfta bulunarak her şeyi bir araya getirme konusunda zirvedeydi !!

Richard çok arkadaş canlısıydı. Saldırgan bir satıcı değil ve çok yardımsever. Finansman bölümünden David bizi olmak istediğimiz yere götürmek için çok çalıştı. Capital Ford'da genel olarak harika bir deneyim.

Satış elemanım Moise Tabon en iyi eller aşağıdaydı. Bize bilmediğimiz şeyleri açıkladı ve sorduğumuz tüm soruları yanıtladı. Onunla çok rahattık. İstediğimiz aracı istediğimiz fiyata aldık.

Ford ile bakım deneyimim iyiydi. Yağ değişimi ve muayenesi istedim ve aldım. Deneyimi daha iyi hale getirmek için, aracımın durumunun bana söylenmesini isterdim.

Bu inceleme babam Allen Skinner içindir. Hizmetinden memnun ama yanlış olan tek şey güneş siperliğinin üzerindeki ışığının hala çalışmaması. 2014 F150'sinden gerçekten keyif alıyor.

Şimdiye kadarki en iyi herkes çok profesyonel ve nazikti

Geçen Perşembe, 25 Ağustos, I40 üzerinde çalışmaya gidiyordum. Kaputun altından yüksek bir ses duydum ve araba sallanmaya başladı. Hızlanmaya çalıştım ve başaramadım. Eyaletlerarası yolun kenarına inmeyi başardım ve motor patlamış gibi ses çıkardı. Arabayı kapattım ve Triple A'yı aradım. Arabayı bu yılın Şubat ayında satın aldığım Capital Ford'a geri götürdüler. Bu bir 2016 Mustang. İlk görüştüğüm kişi randevumun kaçta olduğunu sordu. Ne olduğunu ona anlattım. Benimle göz teması bile kurmadı. Sadece, "Seninle çalışabilmemiz için yarın olabilir" dedi. "Öyleyse, bir ödünç verene ihtiyacım olacak" dedim. "İçeriden biriyle konuşmam gerekecek" dedi. Bir sonraki konuştuğum adam bana ne için orada olduğumu sordu. Ona da aynı şeyi söyledim ve omuzlarımın soğuk olduğunu hissettim. "Sizi içeride çalıştırmaya çalışacağız. Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası bırakın" dedi. Bir geri dönüşle geldiğimi tekrar açıklamalıydım, bu benim tek ulaşım aracım olduğu için orada mahsur kalmıştım. Beni işe götürebilecek bir mekiği olduğunu söyledi. Mekiğin Durham'a gidip gitmediğini sorduğumda bana hayır dedi. Ben de oradaydım. İşte olması gerekiyordu
ve oraya gitmenin yolu yok. Bana içeri girip beklememi söyledi. Söylemem gerek, arabamı çabuk tamir ettiler. Gaz kelebeği gövdesi olduğu ortaya çıktı. Bana yardım etmem söylendi ve giderken bana onarımla ilgili kağıt işlerini postalayacaklardı. Şimdi bir hafta sonra ve onarımla ilgili hala kağıt işim yok. Bu Capital Ford'dan aldığım 3. otomobil ve şimdiye kadar hiç sorun yaşamadım. Hala satıcıya büyük bir başparmak veriyorum. Harikaydı ve finansmanla ilgilenen adam gerçekten harikaydı. Servis bölümündeki adamlar pek değil. Bazı insan becerilerini kullanabilirler. Bir müşteri, kendisini yolun kenarında bırakan yepyeni bir araba ile gelirse, sadece "Yapabildiğimiz zaman size çalışacağız" dememelidir. Bana göre çok kabaydılar. Yaşlandığım, bir kadın olduğum ve işimin beni mavi yakalı bir işçi olarak giyinmemi gerektirdiği, beni uçurmaktan mutlu olduklarını hissettim.

Ford Escape'imiz kolay bir satın alımdı. Tüm "kutularımızı" kontrol etti ve hedef fiyatımızın altında fiyatlandırıldı. Raymond, bizim için doğru yolculuğu seçmede çok yardımcı oldu. Escape, istediğimiz tüm oyuncaklara ve ihtiyacımız olan alana sahip. Yolculuk pürüzsüz ve yolun görünümü mükemmel. Bunu seviyorum

Başkent Ford ticari bölümü harika bir iş çıkardı. Ürünü biliyorlardı ve ihtiyacım olan şeyi bana çok verimli bir şekilde alabildiler.

Arabanızın servise girmesini beklerken oturup bir kahve içip ücretsiz bir şeyler yiyebileceğiniz samimi ortam ve güzel bir bekleme alanı.

Harika servis! Herkes son derece cana yakın ve olabildiğince yardımseverdi! Kesinlikle başkalarına tavsiye edecek!

Çok iyi bir deneyim. Terry Sharpe'ı tüm arkadaşlarıma ve aileme tavsiye edecek

Başkent Ford birinci sınıftır ve her zaman çok saygılıdırlar! Orijinal satın alma işleminden her hizmete kadar birinci sınıf oldular !!! Şiddetle tavsiye ediyorum!!!

Quicklane'deki servis danışmanı Will Moyer mükemmeldi ve deneyimimi o kadar kolay ve keyifli hale getirdi ki kesinlikle geri döneceğim.

Mükemmel fiyat ve hizmet! Yenimi seviyorum
F-150! Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim.

Aldığımız hizmet en iyisiydi! Çok duyarlı ve servis işi zamanında ve aferin! Arabalarımızı satın aldık ve neredeyse 20 yıldır orada aynı servisi yaptık. Beraber çalışmak için harika insanlar.

Bu adamlar harika !! Buradaki deneyimimle daha mutlu olamazdım. Müşteri hizmetleri harika!

Eşim ve ben Virginia Beach'te yaşıyoruz ve bölgemizdeki tüm yerel Ford bayilerini araştırdıktan sonra, Capital Ford'da mükemmel Mustang GT Premium'u bulduk. Billy Stephenson'ı aradım ve konuştum ve ertesi gün arabayı test etmek için 3 buçuk saatlik bir sürüş yapmak için bir düzenleme yaptım. Geldiğimiz andan itibaren, yeni Mustang'imizle araziden çıkana kadar, Capital Ford'daki herkes kesinlikle harikaydı. Şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimiydi.

Benden hiçbir koordinasyon olmadan hızlı şeritten kaportacıya gitti. çalışmak için çok hoş bir grup ve fiyatlar makul.

Satış görevlisi çevrimiçi talebime hızlı bir şekilde yanıt verdi ve karar sürecinde bana yardımcı olacak çok sayıda seçenek sundu.

Austin Williams arabamı saat 20: 30'da aldı ve çok samimi ve nazik davrandı. Michael Young'ın ekibinin yönetiminde su pompası değiştirildi ve beni memnun edecek şekilde bir güvenlik geri çağırma işlemi gerçekleştirildi. Michael Young uzun süredir Ford ekibinin bir parçasıydı ve her zaman profesyonel ve nazikti ve aracımı servise götürmek için iyi bir adamdı.

Satıcım, Sayın Yahya Jones, tüm süreç boyunca tatmin edici olmak için her zaman fazladan çaba sarf eder. Çok fazla olan tüm sorumu yanıtladı !! Ama beni küçük ya da önemsiz hissettirmediği için minnettarım. Fazla zamanı olmayan 2 çocuğu olan bekar bir anneyim. Zamanında girip çıkıyorduk !! Bu benim 3. kez Bay Jones aracılığıyla Capital Ford'dan bir araba satın alıyorum! Her seferinde bir başarıydı !!

Birlikte çalıştığım satıcı Teron son derece yardımsever ve bilgiliydi. Bir sonraki aracımı almaya hazır olduğumda kesinlikle geri döneceğim.

Aylardır bir F-150 avlıyordum. Zaten yerel olarak birkaç Ford bayisine gitmiştim, ancak hiçbiri bir araçta gerçekte ne istediğimle ilgilenmiyor gibiydi. Capital Ford, bugüne kadar yaşadığım en uzlaşmacı bayiiydi. Personeli, özellikle de Bay Y. Jones adında bir satıcı, beklenenin ötesine geçti. Capital Ford'u hem iyi bir anlaşma hem de mükemmel hizmet isteyen herkese tavsiye ederim.

Başkent Ford harika bir iş çıkardı. Servis yöneticileri yardımcı oldu ve tüm soruları yanıtladı. Tamirciler kamyonla harika bir iş çıkardı.

Cidden, etrafındaki en iyi müşteri hizmeti. Hizmet saatleri, müşteri salonu, atıştırmalıklar ve içecekler. Ama insanlar gerçekten en iyisidir. Adınızı hatırlamak ve size bir arkadaş gibi davranmak için kendi yollarından çıkarlar.

Bu, bu yıl Capital Ford'dan satın aldığımız üçüncü araç. Onlar akşam yemeği insanları ve her şekilde çalışmak için büyük bir bayilik. Satış elemanımız Emecka en iyisi!

Çok güzel ve gerçekten beni tercih ettiğim arabaya sokmaya çalıştım, bir tane bulmak zorundaydım ve istediğim her şeye sahipti. Profesyonel satış elemanları.

UG harika bir profesyonel satıcıdır!
Taylor, kapanış sırasında hoş bir deneyim ile çok kişisel ve profesyonel!

Terry Sharpe, ikinci el bir araç için alışveriş yaparken çok yardımcı oldu. İyi bir gülümsemeyle kibar ve nazik, ama belirli bir karar için beni aceleye veya aceleye getirmiyor. Terry ve Capital Ford'a teşekkürler!

Charlotte bölgesindenim ve Doug ve ekibinden yepyeni bir kamyon satın aldım. Bir bayi ile yaşadığım en iyi deneyimin ötesindeydi. Sizi ailenin bir parçası gibi hissettiriyorlar ve mükemmel bir anlaşma yapmak için yukarıda ve öteye gidiyorlar. Tam aradığım kamyon için bana olağanüstü bir fiyat vermekle kalmadılar, aynı zamanda Charlotte'ta bana teslim ettiler! Bu çağda, bu tür bir hizmet nadirdir. Doug'ı aramanızı şiddetle tavsiye ederim. Daha iyi bir fiyat veya hizmet bulamazsınız. 2017 F250 XLT satın aldım. İşlemden çok memnun kaldım. Bir sürü yeni arkadaş edindim ve yüzümde kocaman bir taşralı çocuk gülümsemesi var gibi hissediyorum

Başkent Ford beni bir arabaya bindirmek için harika bir iş çıkardı. John Blackwell istediğim arabayı aldığımdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Kesinlikle% 100, John'u ve başkent Ford'daki adamları arabanızın herhangi bir ihtiyacı için görmenizi tavsiye ederiz!

Sahip olmadığımız bir şeyi arıyorduk. Teşekkürler başkent Ford bize büyük özen gösterdiği için.

Capital Ford'da çok talihsiz bir deneyim yaşadım, aslında 4 yıl içinde iki tane. Dört yıl önce, ticaretimi küçümsediler ve yeni bir araba için çılgınca gerçekçi olmayan bir sayı verdiler. Önce bilgilerimi aldılar ve istediğim yerde numaraları alırlarsa beni arayacaklarını söylediler, ertesi gün geri aradılar ve finansmanı aldıklarını ve anlaşmayı imzaladıklarını söylediler. Greenville NC'den Raleigh'e (90 dakika) geri döndüm ve ofise geldiğimde hayır dediler, aslında düşündüğümüzden daha fazlası. Ayrıldım. Dört yıl sonra şans eseri olabileceğini düşünerek onları tekrar denemeye karar verdim. Başkent Ford harika gidiyor olmalı çünkü orada bir araba alırsam daha az umursayabilirlerdi. Ödemelerimin başka bir bayinin bana bildirdiğinden 150 $ daha fazla olacağını söylediler ve "bu anlaşmayı yapmalıydın" dediler. Capital'den sonra başka bir Ford bayisine gittim ve istediğim aynı aracı, Capital'de bana verdiklerinden ayda 160 $ ​​daha ucuza daha fazla özellik ile aldım. Başkent Ford işinizi kazanmak istemiyor ki bu üzücü, ama mutlu olduğum, takdir edildiğim, saygı duyulduğum ve doğru muamele gördüğüm bir yere gittim. Capital Ford'u en kötü düşmanıma tavsiye etmem, kalitesizdiler ve hem 4 yıl önce hem de şimdi müşterilere nasıl davrandıkları konusunda çok etik değildiler.

Capital Ford Trucks ile Tim Mallard en iyisi! Bütçemde yeni bir kamyon bulmak için aramamda çok yardımcı oldu ve çalışmak çok kolay ve arkadaşça!

Yeni Explorer Platinum'umuzu Capital Ford'dan satın almak çok hoş bir deneyimdi. Satış temsilcimiz Richard yardımcı, bilgilendirici ve konuşması kolaydı. Takasımız için mükemmel bir fiyat aldık ve bir X planı müşterisi olarak pazarlık yapmadan harika bir fiyat aldık. Gelecekte bir noktada müşterilere geri döneceğimizi biliyorum.

Satış müdürü ve satıcı David, benimle çalışmaya hazırız ve ben Toyota Rav4 Limited Edition'a aşık olduğum bir araba ile uzaklaştım, teşekkürler David ve tüm ekibiniz ...

İlk başta kullanılmış bir araç arıyordum ve Doug çok yardımcı bir satıcıydı. Herhangi bir soru sormama izin verdi, kendimi araştırmama izin verdi. Hiç baskı hissetmedim ve onu yıllardır tanıyormuşuz gibi hissettim! Harika bir iş çıkardı ve tamamen tatmin olduğumdan emin oldu. Sonunda, kullanılmış bir araba (Akıllı Seçim) yerine yepyeni bir araba ile uzaklaştım. Yeni odağım 1 aydan fazladır ve daha tatmin olamazdım! Herkes Doug Creech kullanıyor !!!

Richard Cappelletti en iyisi! Kesinlikle tavsiye ederim!

Bayilik güzel ve personel dost canlısı ama burada KBB veya Carfax fiyatını ödemeyi beklemeyin. Her ikisinin de bu araca değer verdiğinden 2 bin daha fazlasını istiyorlardı.

En iyi hizmet ve insanlar ... Bu şirketle tanıştığıma çok sevindim.

Büyük hizmet departmanı. Dürüst ve kesinlikle dürüst. Sizi memnun ve mutlu tutmak için yollarından çıkacaklar ... eski moda bir iş tavrı ile büyük meşgul bir yer.
Bu günlerde bulmak zor. Harika insanlar...

Korkunç..Toplam Rip..tüketicinin ticaretinin değeri konusunda eğitimsiz olduğunu düşünen el altından iş uygulamaları (Sanırım halkın internete erişimi olduğunu unutmuşlar ve alışverişe çıkmadan önce araçlarının değeri hakkında makul bir fikirleri var yenisi için).

BÜYÜK müşteri hizmetleri. Sherry ile çalıştı. İşleri halletmek için çok duyarlı ve yardımcı oldu.

Başkent Ford, burası bir araç satın almak için geri döneceğim ve başkalarına araç satın almalarını tavsiye edeceğim bir yer. Satış elemanım Mark Keeley'di. E-postalarıma hemen yanıt verdi. Mark'ın görünüşü profesyonel ve netti, bu da bana çok şey söylüyor. Ne istediğim konusunda çok bilgiliydi. Bir kadın olarak, bana herhangi bir şekilde hakaret ettiğini hiç hissetmedim. Bölgedeki diğer bayilerle tanıştım ve ALL'den etkilenmedim. Capitol Ford'da deneyimlemediğim diğer bayilerle yaşadığım her şey. Takasım ve yeni aracım için mümkün olan en iyi fiyatı aldım. Ama sonra yine ödevimi yaptım. Diğer bayileri ziyaret ettim ve bilgileri on-line olarak araştırdım. İstediğim her şeyi, ödemeye razı olduğum bir fiyata aldım ve daha fazlasını almadım. Genel personel profesyonel görünümlü, yardımcı olmaya istekli ve yer temiz. Mark Keeley, araç bana güvenli bir şekilde teslim edilinceye kadar her adımda beni takip etti. Capitol Ford'u şiddetle tavsiye ederim ve onlara işimi tekrar veririm. Capitol Ford'dan Mark Keeley'e teşekkür ederiz. Harika çalışmaya devam edin.

Ford Edge'imi 5 yıl önce Capital'den satın aldım ve o zamandan beri Svc Dept'te bakımını yaptırdım. Her ziyaretimde departmanı mükemmel bir şekilde sunmakta tereddüt etmiyorum. İki kez bir sorun yaşadığımı düşündüğümü söyledim. Bana söylendiğinde ufak bir sorun çözülecekti. Bana ikinci kez sorun olmadığı söylendiğinde, başka yerler bana "Ah evet" derdi. Ve gerekmeyen iş için beni suçladı. Edge'imi ve Capital'i seviyorum!

Ay sonunda Capital Ford'u ziyaret etti ve yüksek hacim bekleniyor. Bu, bayilik ve özellikle satış elemanı Phillip Bouche'nin doğru olduğunu kanıtlasa da çok özenli ve cana yakın biriydi.

Araç çok iyi durumdaydı ve herhangi bir eksikliğin giderilmesini vaat eden bayinin buldum. Karşılaştığım herkes dürüst ve dürüsttü.

Ailenize ve arkadaşlarınıza tavsiye ederim.

Ford Fusion, Capital Ford'da Ron Speller'den satın aldığımız ikinci otomobil. Bu yılın Şubat ayında da bir Toros satın aldık. Capital ve Ron ile olan deneyimimiz harikaydı! Harika bir otomobil profesyonelleri grubundan muhteşem hizmet!

Rutin servis randevum mükemmeldi! Frenlerimin hala iyi durumda olduğunu bilmek güzel, tek ihtiyacım olan yağ, filtre ve lastik rotasyonuydu. Yoğun günüme devam etmek için içeri ve dışarı. Mükemmel bir iş için teşekkürler Capital Ford!

Bu bayilik veya servis departmanının bir incelemesi değil, oraya hiç gitmedim. Web sitesi o kadar pop-up'larla dolu ki başka bir Ford bayisinin sitesine gittim çünkü pop-up'ları kapatmaktan bıktım. Olası bir araba satın alımı için envanteri aramak istedim.