Comcast Federal Heights Gözden geçirmek

Bana çok şey verdi. Benim faturam aynı kaldığı ve olmayacağını biliyorum. Ben mutlu bir kampçıyım.

Bu mağazaya gittim, siparişimle 5 dakikadan daha kısa sürede giriş çıkış yaptım

İlk birkaç kez Xfinity mobil cihazına geçecek olmak, onu hafifçe koymak bir baş ağrısıydı. Neyse ki üçüncü kez bir çekicilik değişti. Her zaman meşgul ve yedeklenmiş gibi görünüyor Şehrin en büyük bölümünde değil.

Bu inceleme bu mağazaya yönelik değil, 800 numaraya yönelik değil ... Hey Comcast, neden sadece kurulum için ne kadar ücret aldığınızı söylemek için bir kredi kontrolü yapmanız gerekiyor?!?! Cansız. Elimden gelse sana negatif yıldızlar verirdim.

Deniyorlar, ama her zaman kalabalık, her zaman güler yüzlü personel değil. Sanki oradaki çalışanların kotası varmış gibi. Stresli ve gösteriyor.

Comcast'in korkunç ve güvenilmez çevrimiçi, telefon ve genel düzensiz ve bağlantısız hizmetlerine kıyasla harika bir kişisel müşteri hizmetleri deneyimine sahipti. Keşke bölgemde başka sağlayıcılar olsaydı, ama her zamanki gibi tekel onlar. Önce randevu almak en iyisi ama randevunuz yoksa yine de hızlı ve verimli (en azından ben oradayken)

Genelde bu mağazaya gidip Phil ile konuşurum, ama sanırım mağazaları değiştirdi. Paul Peterson ile konuştu. Harika servis! Teşekkürler Paul!

Onlara kablolu kutumu vermek için yarım saat beklemek zorunda kaldım

fena değil bazen uzun bekleme süreleri günün saatine bağlı olarak kiosklar bazen doğru çalışmıyor

İnsanlar hoş ve işlerini biliyor gibi görünüyor. Sadece bir problemim olduğunda ve çözdüklerinde içeri giriyor gibi görünüyor.

Çok kötü servis ve pahalı. Elbette ücretli kurulumu yapmak için geldiler ve televizyon kablolarımı kullandılar, televizyonumu görmek istediğimde sinyalim yoktu ama internetim vardı, cüretkar TV hizmetim yüzünden bağlantım kesildi.

Kesinlikle kötü müşteri hizmetleri. Asla müşteri hakkında değil, size nasıl daha fazla ücret ve poliçe atabilecekleri hakkında. Çalışan sattığı hizmeti açıkça bilmediği için telefon satıldı ve sahte iddialarla Xfinity mobile'a getirildi. Bir yöneticiye şikayette bulunduktan sonra dönüş zamanının geçtiğini söylediler, bu yüzden benim için tek bir şey yapamazlar. O zaman telefonlarımı tamamen satın alıp başka bir servise bırakmamı istedim ve şimdi telefon başına 250 dolar daha borçlu olduğumu söylediler çünkü ayrılırsam indirim almayacağım. Sözleşmesiz ve mükemmel müşteri hizmetleri için çok fazla. Xfinity ile 25 yıl ve sizi buraya getirecek.

İnternet asla çalışmaz ve aynı problemi GÜNLER üst üste yaşıyor olsanız bile, sorunu çözmek için bir insanla konuşamazsınız.

Bu Xfinity mağazasında gerçekten bir bilim dalı var. Beni her zaman hızlı bir şekilde içeri ve dışarı çıkarıyorlar ve bana iyi bakıyorlar.

Bu yer için 5 yıldızlı! Şey, kıza ilk girdiğimde hiç yardımcı olmadı ... AMA bu son sefer, farklı bir kız sorunumu çözdü ve beni 7 dakika içinde kapıdan çıkardı! BEKLEME SÜRESİ YOK!

Comcast ile TEK BİR ŞEY doğru gitmedi, telefondaki insanlar HER ZAMAN bir şeyleri batırır. Her. Tek. Zaman. Bu son sefer aklımdaydım ve her şeyi daha iyi hale getirdiler! :) Keşke kızların adını hatırlayabilseydim ama o HARİKA oldu.

Bana söylediği gibi, eğer herhangi bir sorununuz varsa, sadece mağazaya gidin .. Bu biraz baş ağrısından kurtulacaktır.

Jasmine ve Thornton mağazasındaki müdürü, hiç kimse telefonla konuşamazken bugün müşteri hizmetleri beklentilerimi aştı. Herhangi birinin bir şeye ihtiyacı olursa doğrudan mağazasını ziyaret etmesini şiddetle tavsiye ederim.

Çok yardımcı ücretli Bill, çocuklar için yeni telefonlar aldı

DERHAL BAKIM YAPILDIĞIMIZ YERLERE TEŞEKKÜRLER! VE TÜM SORULARIMIZI YANITLADI, TEŞEKKÜRLER BROOKE !!!

Onları yaklaşık 4 aydır kullanıyoruz. Faturamda her zaman yanlış bir şeyler kaybolur, BT hiçbir şeye cevap veremeyen bir şakadır, sorumlu olmadığınız ziyaretler için sizi ücretlendirirler ve bir noktada şirketi aramak zorunda kaldım. Bu özel olay, tırmanan kızın bana bunun bir sinyal sorunu olduğunu söylemelerine rağmen bir servis çağrısına ihtiyaç duyulmasının benim hatam olduğunu söylediği bir zevkti. Daha sonra varlığından haberdar olmadığım bir koruma planı satın almam gerektiğini söyledi. Süpervizörüyle konuşmak istediğimde bana bunun sonuna kadar gittiğini söyledi. Şirket numarasını sordum ve gizlilik nedenleriyle bana veremeyeceğini, ancak gerçekten internette aramasını isteseydim dedi. Bebeğim bunu yaptığında, bana bir suçlamanın kaldırılmasını takip etmediğini söylediler ve bana bir vaka çalışanı ayarladılar. Daha sonra bir gözetmeni olduğunu ve bana istediğim numarayı verebileceğini bildirdi. Kesinlikle hayal kırıklığına uğradım!

Comcast internete sahip olduğum tüm yıllar boyunca, hizmetim uzun süreler boyunca kesilmeden bir ay bile geçirmediler. Tüm hafta boyunca kesinti yaşamamaları nadirdir.

Sonunda yeterince aldım ve gelecek ay değişeceğimi söylemekten mutluluk duyuyorum.

İnternet servislerini değiştirmeye karar verdi. Torunum uzaktan öğrenim olduğu için güvenilir bir hizmet almam gerekiyor. Modemi almak için buraya gittim. Ne kadar meşgul olduklarına şaşırdım. Çok iyi ve kibardılar. Tüm katipler de bilgili görünüyordu. Tek sorun, iş hacmine yetecek kadar olmamasıydı. İnternetim artık kesintisiz çalışıyor ...

Harika bir deneyim yaşadım, temsilci bizi hemen kurmak için defalarca öteye gitti!

Comcast ve mağazayla ilgili her şeyi seviyorum. Personel her zaman çok nazik ve enerjik

xfinity en profesyonel olmayan kadroya sahip, Müşteri memnuniyetine ne oldu son zamanlarda mağazalar yöneticileri ve yöneticileri ile kötüleşiyor!

Arkadaş canlısı kadro. Kolay erişim. Neredeyse hiç bekleme süresi.

FWIW En kötüsünü bekledim ve tavrım bunu yansıtıyordu. Son zamanlarda birkaç beceriksiz komedi KSS'siyle konuştuğumda, yüz yüze görüşme beklentilerim düşüktü. Ancak güzel, arkadaş canlısı, ÇOK yetkin ve bilgili kişiyle tanıştığımda (keşke adını hatırlayabilseydim ... özür dilerim) endişelerimi ele alıp çabucak çözebildi. Sadece bazı ekipmanları iade etmem gerekiyordu (son deneyim bir iade sonrasında "eksik" ekipmanla sonuçlandı) uzman, iadeyi kabul edebildi, bir makbuz sağladı ve hesabımın doğru şekilde değiştirildiğini doğruladı. Teşekkür ederim!!! Comcast'in beni şaşırtmayı başardığı her gün değil, bu benim için nadir bir istisnaydı.
Comcast hakkında söyleyecek güzel sözlerim olduğundan emin değilim, bu gerçekten benim için bir ilk. Tekrar teşekkürler.

Xfinitywifi berbat! Günde 5 defa bir saat dışarı çıkar.

Comcast'in direkt 1800 numarası olan numaralarını aramayı denedim ve telefonda tüm hesap bilgilerimi girerek her zaman geçirdikten sonra bağlantım kesildi. Sorunları çözmeye çalışırken çok kötü hizmet. Ayrıca bir hizmet satın alırken mağazadaki sıra çok uzundu.

Aktif bile olmayan bir aylık hizmet için bile her ay 150 $ 'lık bir seferlik korkunç ücret. Saçma olan 1050 gb veri kullandığımı iddia ettikleri 12 günlük hizmet için ücret aldım

Xfinity mağazaları artık modern mobil mağazalar gibi

Genel olarak kötü bir deneyim. Teknisyenler kötü olan hatta hizmet vermeyi reddetti. Ödediğim paketteki hızların ortalama 1 / 10'unu aldım. İyileştirme için çok yer var. Kendinize zaman kazanın.

Çevrimiçi olarak bir paket sipariş ettim, teknoloji onu yüklemek için çıktığında iş emri yanlıştı. Kurulumu iptal etti ve bu konuma uçtu. Jeffery'nin bize yardım etmesini sağladığımız için şanslıydık. Ne sipariş ettiğimizi ve orada olması gerekenleri gördü. Sonra hepsini kareledi! Fatura ve ekipman sipariş ettiğimiz şeye sabitlendi. Jeffery'ye gelince, bize inanılmaz hizmet verdi. Gerçekten harika dostum.

Eşim ve ben telefonda korkunç bir deneyim yaşadıktan sonra mağazaya geldik ve hizmetlerimizi kapatmayı düşünüyorduk. Derren adında bir beyefendiyle çalıştım ve harikaydı! Sorunumuzu çözmemize yardımcı oldu ve hatta faturamızı düşürdü! Sonuç olarak, mağazada yaklaşık 10 dakika ve telefonda yaklaşık bir buçuk saat geçirdik. Harika servis!!!!!

Korkunç bir şirket için çok çalışan iyi insanlar. Görünüşe göre Xfinity / Comcast, çalışanlarını ya da müşterilerini umursamıyor.

Çok cana yakın bir personel değil mi? Mercedes çok kaba ve nefret dolu!

Onu rahatsız ediyormuş gibi davranıyor ..... BU SİZİN İŞİNİZ !!! İnsanlarla uğraşmak istemiyorsan yeni bir iş bul!

Ne yazık ki Comcast paradan başka hiçbir şeyi umursamıyor!

Kendinizi öfkeden kurtarın, başka bir sağlayıcıyla gidin!

Bu mağazanın var olduğunu bile bilmiyordum ... çok havalı

Etrafta dolaşan 5 ila 6 çalışan ve aranıp hizmet edilmeyi bekleyen 3 müşteri!

Buraya taşındığımızdan / buraya taşındığımdan beri kurulumda yardımcı olacak 3 teknisyenim vardı ve onlar en iyisi. Hayal kırıklığına uğradığım bir şey var. İnternet günlük olarak bağlanmıyor. Umarım yakında daha iyi olur

Stephen çok yardımcı oldu. Birkaç kez transfer edildikten sonra telefonda kimsenin bir saat içinde söyleyemeyeceği şeyi bir dakikadan az bir sürede bana söyledi.

Mobil tarafta müşteri hizmetlerinin iyileştirilmesi gerekiyor. Dün gece ailemin hesabımda olduğu gibi yeni telefonlara geçmesi gerekti. Müşteri hizmetleri görevlileri ayağa kalkıp bizi izlerken, ailemin telefonu kurmasına yardım etmek zorunda kaldım. Daha önce kendi telefonumu yükseltmek için Colorado Springs'te bir yere gittim ve son derece yardımcı oldular. Verilerimi bile benim için aktardı. Acele ettik ve evde bitirmek zorunda kaldık. Bu yere geri dönmeyeceğim.

En kötü internet hizmetleri orada işaret ediyor. İnsanlar iyi ama çok fazla hız vaat ediyorlar ve teslim etmiyorlar.

Tamam. İhtiyacınız olan şey için orada ama bahsetmeye değer bir şey yok. Ayrıca, lokasyonda faturalama ile hiçbir şey yapabileceğinizi sanmıyorum.

Buraya birkaç kez geldim. Her iki seferde de harika bir deneyim yaşadım. Servis hızlıdır, ancak sizi kovmak için aceleleri yoktur. Oraya ilk gittiğimde bekleme süresi vardı ama olağanüstü bir şey yoktu. Adınızı girdiğiniz bir kurulumları var ve bekleme listesinden numaranızı kontrol edebilirsiniz.
Hesap kurulumumu yapmama yardımcı olan ve çok yardımcı olan Jeff'e sesleniyorum.

Personel dostça ve işimi kolaylıkla halletmeyi başardı.

İnsanlar yeterince iyiydi. Tipik comcast xfinity beauracracy. Bir numara alıp birisinin hemen adımı aramasını beklemek zorunda kaldım. Sadece bir kablo kutusunu düşürüyordum. Sebepsiz yere gereksiz çemberler.

Yapabilseydim onlara sıfır yıldız verirdim, profesyonel olmayan personel. Tek umursadıkları, size ürünlerini satmanız için sizi nasıl kandıracaklarıdır. PHILL adlı müşteri hizmetleri temsilcisinin kovulması gerekiyor, şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmeti.

Yeni Xfinity cep telefonum hakkında herhangi bir soru bilmiyordum, öğrenmek için Walmart'a gitmem gerekti

XFINITY MOBILE'I ALMAYIN - HENÜZ EN AZ DEĞİL! Xfinity Mobile'a geçtim ve X ücretini satın aldım. Yakın gelecekte kendi telefonunuzu şebekeye getirmenin mümkün olacağı ve daha fazla seçenek olacağı söylendi. Eh, Xcharge uygulaması bile olmayan bir hurda parçası, sadece yazılım güncellemeleri hafızasını sadece 3 ayda öldürdü. Yani telefon seçeneklerine baktığımızda gerçekten hiçbir şey yok. Mevcut telefonlar oldukça yüksek fiyatlıdır. Ve elbette, yeni bir ağ ile, ikinci el veya az kullanılan mevcut değil. X şarjı ve S-7 (sadece biraz uygun fiyatlı telefonlar) her zaman stokta yok. Örneğin, S-7 için Xfinity mobil 456 ABD doları ücret alır. Boost Mobile, aynı telefon için 299 $ ücret alır ve 199 $ 'lık ikinci el seçeneklere sahiptir. Ne zamandan beri bu cep telefonu için "daha ucuz" bir yol? Bu ağı henüz almayın, bir süre bekleyin ve ne olacağını görün. Telefonunuz yoksa bir ağ hiçbir işe yaramaz.

Comcast'in müşterisi olmak bazen çok zor olabilir, çoğu zaman bunun gerekli bir kötülük olduğunu düşünür. Bu gün son derece farklıydı, sevindim. Bir kutu ve denetleyici değiş tokuş ettik. Oradayken, faturamızı nasıl düşüreceğimiz hakkında sohbet etmekle ilgilendik. Bize yardımcı olan genç bayan son derece sabırlıydı ve bize pek çok harika fikir verdi! Eve gittik ve seçeneklerimiz hakkında konuştuk. Ertesi gün geri döndük ve her türlü eşyayı teslim ettik. Bize yardımcı olan genç hanım sayesinde faturamız çok daha düşük. Aferin, en azından bu sefer, Comcast.

Yıldızları hak etmiyor. Korkunç hizmet, kimseye tavsiye etmiyorum

Bekleme süresi minimumdu. Gerçekten beklediğimiz hizmeti alamadım

Artık s10 max'ının olmadığını söylemek için 30 dakika beklettiler. Başka bir telefon bulmama yardım etmek istemedi. Şimdiye kadar daha kötü hizmet.

Derren Stoebe'den mükemmel müşteri hizmetleri aldım! Harika iletişim çok ikna edici, ihtiyacım olan her şeyde bana yardımcı oldu ve Comcast'ten çok memnun ayrıldım.

Korkunç internet hizmeti. İnternetim sürekli kesiliyor. Bu ISP, şimdiye kadar gördüğüm en kötü şey. Hâlâ iş dünyasında olmalarının tek nedeni, Colorado'da hiçbir zaman başka seçeneğin olmaması.

İyi müşteri hizmetleri ve çok az beklemek veya hiç beklemek yok.

Mağazada bize yardımcı olan kişi harikaydı. Teknisyen bugün geldi ve yaptığı tek şey cep telefonuyla konuşmaktı. Kişisel hayatını gerçekten duymak istemedim. Thanx Josh, beni son 45 dakikadır hayatınla doldurduğun için!

Tam kapıdan içeri girdiğinizde korkunç müşteri hizmetleri. Dün gece faturamı ödemek için gittim ve karşılayan kişi inanılmaz derecede kaba ve işe yaramazdı, bunun dışında ne dediğini duymak için kulağımı dudaklarına koymam gerekti, bir karşılayanın duyulması gerektiğinden eminim haklı mıyım?

Korkunç! Kesinlikle SIFIR müşteri hizmetleri becerileri. Bu ustalar size HİÇBİR ŞEYİ bilmedikleri hücresel hizmeti satmak için eğitilmişlerdi. Xfinity'yi bir daha asla kullanmayacağım.

muhtemelen Amerika'daki en kötü yönetilen şirket. Bu şirketteki müşteri hizmetleri iğrenç. Hiç duymadığınız şeyler için sizi ücretlendirecekler ve hesabınız hakkında biriyle konuşmak neredeyse imkansız. Comcast'ten uzak dur !!!!!

Curtious professional, beni 5 dakikadan daha kısa sürede içeri ve dışarı çıkardı

Çok iyi bir müşteri hizmeti, benimle çalışan adam çok yardımcı oldu

Bu şirket, herhangi bir sektördeki en kötü hizmete ve müşteri hizmetine sahiptir. Sahip olduğunuz sorunları çözmelerini veya size ulaşmalarını beklemeyin. Şimdi 2 yıldır hizmetsizim ve hala bana yardım etmeyi reddediyorlar. Servisi değiştirirdi ama bu p * çlerin yaşadığım apartmanla bir sözleşmesi var ama yine de yardım etmeyi reddediyorlar.