Comcast Federal Heights Gözden geçirmek

Bu incelemeyi yerel mağazam için bırakıyorum çünkü çevrimiçi sohbetteyken kiminle konuştuğumu kim bilebilir. Comcast, hayatımda yaşadığım en kötü müşteri hizmetleri deneyimi. Yakın zamanda transfer hizmeti için web sitelerinde yer alan istemleri taşıdım ve takip ettim. Hizmetlerinizi yüklemek için bir teknisyen ziyareti planlamak için tıkladığınızda, sizi ana sayfaya yönlendirir! Bu yüzden çevrimiçi sohbete girdim ve bir teknisyen ziyareti planlamaya çalıştım. Çok basit olmalıydı - Onlara binaya kablo gelmediğini söyledim çünkü daha önce hiç duman çıkmamıştı, bu yüzden minibüste çıkıp kablo çekecek bir kişiye ihtiyacım var. Beceriksiz sohbet kişisi modemimdeki ışığın açık olup olmadığını sormaya başladı! Modem bir kutunun içindeydi çünkü tam anlamıyla BİNAYA GİREN KABLO YOKTU ve bunu anlayamıyorlardı. Bu basit isteği anlayan ve bir teknisyen ziyareti planlayan birine ulaşmadan önce, çevrimiçi sohbette kişiden kişiye aktarılmak için iki saatten fazla zaman harcandı, genellikle aktarılacağıma dair hiçbir bildirimde bulunmadan. Keşke comcast'i iptal edebilseydim ama yerel yönetimlerle anlaşmaları kesmeleri sayesinde bölgemde tekel oldular. Keşke bu gerçekten kötü organizasyon için olumsuz bir 10 yıldızlı yorum bırakabilseydim.

Korkunç müşteri hizmetleri, tembel oldukları her şeyi yüklemenizi ve hiçbir şeyi açıklamamanızı bekliyorlar, sadece ekipmanı bir çantaya koyuyorlar ve profesyonel bir kablo montajcısıysanız ve kesişiyormuş gibi hiçbir şeyi açıklamadan sizi gönderiyorlar korkunç bir şekilde buraya gelmeyin

Gidecek en kötü yer. Bekleme her zaman uzundur, uygun bekleme süresi için belirlenmiş beklentiler yoktur.

Personel cana yakın ama internet ve kablo biraz pahalı

böylesine büyük bir sağlayıcı için hizmet çöptür. Günün her saatinde sürekli dışarı çıkmak.

Hesabımı başka bir aile üyesine aktarmaya yardımcı olması gereken bu şubeyle ilgili en kötü deneyimi yaşadım. Mağazada 45 dakika geçirdim ve kadın her şeyin yapıldığını ve benim adıma başka bir şey olmayacağını söyledi, burada ise aylar sonra ve tüm bu parayı Comcast'e borçluyum ve ne olduğunu görmek için aradığımda bana yardım etme konusunda kaba davrandılar ve yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını ve hizmetlerin asla devredilmediğini ve yapılan son ödemenin asla faturaya gitmediğini söylediler

Derren stoebe harika bir şekilde bu mağazayı tavsiye ediyor.

Konumu iyi ama personel gerçekten yardımcı değil. Belki iyi bir insan bulabilirsin.

Birinin bu şirketlerin peşine düşmesi gerekiyor. Hizmetimden hiç memnun değildim ama taşındığımda ONLAR hizmet sunmuyorlardı ve bana ne zaman hizmet vereceklerini ya da vereceklerini söyleyemediler. Yine de iptal ücreti ödemem gerekiyor. Sonuç olarak onlara geri dönmek isteyeceğimi hayal edemiyorum ve başkalarını uyarıyorum.

Mükemmel müşteri hizmeti, Dominique hızlı ve arkadaş canlısıydı ve hatta bana biraz para kazandırdı.

Bu kişiler aracılığıyla asla MOBİL hizmet almayın !!!!! Orada tüm bilgileri hesabınızda karıştırırlar, bu nedenle telefon hizmetiniz varsa dikkatli olun çünkü 2 saat boyunca beklemede kalacaksınız ve sizi aramaya karar verdiklerinde size hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar

Brandon, kapıdan içeri girip çıktığımız andan itibaren birinci sınıf müşteri hizmetleri sağladı! Profesyonellik ve güler yüzlü hizmetten çok etkilendik.

Çalışanlar deniyor. Ancak mağaza, Xfinity'nin geri kalanı kadar kirlenmiş durumda. Kurumsal ikili konuşmadan alıntı yapmaya geri dönüyorlar.

Kötü Müşteri Hizmetleri günü yönetir. Müşteri hizmetleriyle konuşmanız gerektiğinde, ana dili İngilizce olmayan insanlarla konuşuyor olacaksınız. Basit sorunları çözmek için servis çağrıları genellikle 30 dakika veya daha uzun sürer. Comcast yüksek fiyatlar alıyor, ancak Comcast premium hizmet vermeye istekli değil. Buna değmez.

Çok kötü hizmet İspanyolca konuşan personeli yok Çok kötü gidiyorlar Hizmetimle ilgili çok şüphelerim vardı ve bana çok kötü davrandılar ve yeni değilim Bu hizmette 2 yıldan fazla bir süredir var pişmanım da öyle. kablo kadar pahalı

Korkunç hizmet, umarım gerçek bir rekabet yaşarlar. Daha fazla para için değiştirirdim. Çalışanlar ve yönetici bence umursamıyor gibi görünüyor. Arızalı bir kablo kutusunu değiştirmeye çalışıyordum ve bir saatten fazla bekledim. Burada hiç kimse müşteri ya da çalışanlardan mutlu değildi. Yönetici zamanını kişisel bir cep telefonunda geçirdi.

Üç yıl boyunca bu hizmeti aldım, aniden ödeme planımız bir sorun oldu ve bizi güle güle kapattılar.

Bir fatura sorunuyla içeri girdim, adam bir bayanı aradı ve hesabıma baktı ve neden böyle olduğunu anlayamadı, bu yüzden beyefendi sadece bir sebep buldu ve müdür istersem hizmetimi sonlandırabileceğimi söyledi. müdür o gün gittiğini söyledi

Çalışan kabaydı ismini alamadı ama kollarında dövmelerle saçları kayganlaştı Sadece eski oda arkadaşım için bir hesaba ait bir kutuyu iade etmeye çalışıyordum, bana hesabın kapatılmadığı konusunda kötü bir ton vermek için ısrar etti. Yapması için kendisine bildirildiği için kapatabilecek kişi olmadığımı, bu yüzden sadece bir fotoğraf çekip Kutuyu terk edecektim, böylece ona iade ettiğimi ve bana kötü davranmaya devam ettiğini gösterebilecektim. Faturayı son 2 ayda ödediğim halde müşteri olmadığımı söyle. Kutu ile ne yaptığımı umursamadığını söyledi, sayısız kapanışa kadar hiçbir şey yapamayacağını söyledi. Yazılı olarak ama bu sohbeti tekrar yapmakta rahatım. Fırtına sırasında güneş gözlüklerimi tezgahında bıraktığım ve onları sakladığına inanıyorum. Hiçbir yönetici güneş gözlüklerimi bulmaya veya sorunu çözmeye çalışmama yardımcı olmaya çalışmadı.

Harika müşteri hizmetleri, bilgili ve misafirperver. Bize de para kazandırdı!

Xfinity, mülkünüze yeni bir satır gömmeleri gerektiğini söylediyse, onlara hayır deyin. Haber vermeden ortaya çıkıyorlar, bahçenizi kazıyorlar ve ortalığı karıştırıyorlar. Önce beni arayacakları ve bir randevu ayarlayacakları söylendi. Tanrıya şükür köpeğim evdeydi. Bir işçiyi öldürebilirdi. Keşke bahçemin bir resmini gönderebilseydim.