Copying Concepts Gözden geçirmek

Hesap temsilcim, her şeyin yolunda gittiğinden emin olmak için beni kontrol ediyor ve herhangi bir nedenle değilse, hemen düzeltilmesini sağlıyor. Servis teknisyenleri her zaman bilgili ve hızlıdır. Başka yazıcı / fotokopi şirketlerinden işimi almak için sürekli beni aradım, ancak her yıl sürekli bu tür bir hizmet aldığımda neden geçiş yapayım? İyi çalışmaya devam edin!

Çalışmak için harika müşteri hizmetleri ve satış ekibi. Ekipmanla ilgili bilmemiz gereken çok az şey var. Sahip olduğumuz tek sorun derhal düzeltildi.

SumnerOne, işimde başka bir marka fotokopi makinesiyle uğraşırken sorun yaşadığım zor bir dönemde ayağa kalktı ve beni ayakta tuttu. Uygun fiyatlı bir alternatif buldular ve müşterilerimin işlerini asla aksatmayacak kadar hızlı teslim ettiler. İlk vuruşun işletme sermayesini tüketmemesi için ödemeleri dağıtmak için benimle birlikte çalıştılar. Müşteriye olan bağlılıklarını ve mantıklı çözümler bulmalarını takdir ediyorum.

Fotokopi ihtiyaçlarımız için yakın zamanda SumnerOne ile çalışmaya başladık. Birlikte çalışmak mükemmeldi. Çok güvenilir, güvenilir, profesyonel ve hızlı yanıt veriyorlar. Yerinde eğitim verdiler ve ayrıca bize sadece bir telefon görüşmesi ile yardımcı oldular.

2003'ten beri Sumner One / Data Max ile iş yapıyorum ve yakın zamanda bir New Cannon Copier satın aldım, daha mutlu olamazdı, mükemmel hizmet ve kesinlikle tavsiye ederim

SumnerOne / Datamax, muhtemelen 10. üretim dijital baskı makinemizin kurulumunu yeni tamamladı. Bu renkli baskı makinesi, başka bir renkli baskı makinesinin yerini alan renkli baskı makinesinin yerini aldı. Minuteman Press-Des Peres neredeyse 20 yıldır SumnerOne / Datamax'ın müşterisidir ve hepsi iyi olmuştur. Servis ekibi acayip hızlı, duyarlı ve yardımsever. Profesyonel satış ekibi, seçim / satın alma sürecini kolaylaştırdı. Tüm işi onlar yapmalı, o kadar iyi!

En üst düzeyde profesyonel iletişim ve hizmet sunan bu yerde çalışan bir adam var. Dürüst olmak gerekirse çok sevimli ve güvenilirdi. Teşekkürler Sumner One !!

SON DERECE kötü hizmet departmanı. S. IL'de bulunuyoruz. Lexmark yazıcılarımızın servisi için yaptıklarını söyledikleri yerimizi kapsadıklarını teyit etmek için servis departmanını aradım.

Bir teknisyeni göndermek için sözde bir iş emri oluşturuldu. Üç hafta sonra ileri sar (servis teknolojisi veya güncelleme olmadan), servis çağrımızın nasıl gittiği ve mürekkep ve kartuşlarımız için teklif verip veremeyeceklerini sorgulayan bir takip araması alıyoruz. Daha sonra onları hiç bir servis çağrısı yapmadığımızı veya bir teknisyenle görüşmediğimizi güncellerim.

Daha sonra beni bir hatanın yapıldığı ve çatlakların arasına bir şeyin düştüğü servise yönlendiriyorlar. Programlayacak ve ilgileneceklerdi. Daha sonra servis departmanı görevlisi o gün daha sonra arar ve bölgemize hizmet etmediklerini söyler.

Yazıcılarımı servis için her zaman oraya sürükleyebilirim ama sanmıyorum!

Onaylamak / doğrulamak için önden sorguladıktan sonra servis için dört hafta bekliyorum. SERİ BÖLÜMÜNDEN UZAK DURUN.

Size hiçbir şey için teklif vermelerine izin vermeyin. Onlara durmalarını ve onlardan hiçbir şey satın almayacağınızı söyleseniz bile sizi sürekli arayacak ve taciz edecekler. Ve sürekli olarak, yani geçen yıldan beri ayda iki kez. Yani temelde, bir yıldan fazladır.

Herhangi bir sorunu çözmek için çok çalıştılar ve tüm makinelerimizde servis mükemmel.

Fotokopi işimizi üç yıl önce SumnerOne / Copying Concepts'e taşıdık ve bu karardan daha mutlu olamazdım. Onlardan kiraladığımız Konica-Minolta renkli fotokopi makineleri, beygirlerdir. Son 25 yılda birkaç farklı büyük fotokopi makinesi markası kullandım ve bu seviyede bir kalite ve dayanıklılığı hiç görmedim. Servise ihtiyaç duyduklarında, SumnerOne çok profesyonel servis teknisyenleri ile hızlı bir şekilde ilgilenir. Bu teknisyenler yalnızca acil sorunla ilgilenmekle kalmaz, aynı zamanda yakın gelecekte ortaya çıkabilecek diğer sorunların üstesinden gelmek için sistemleri yönetirler. Bunu yaptıkları için, önceki satıcı ekipmanlarına eskiden olduğu gibi neredeyse servis çağrıları yapmıyorum. Son olarak, temsilcimiz Kati bize ihtiyacımız olan ekipman ve hizmetleri sağlamak için harika bir iş çıkarıyor. SumnerOne'ı şiddetle tavsiye ederim.

Mükemmel müşteri hizmeti! SumnerOne ile çalışmaktan büyük keyif aldık. Aldığımız makine en iyi çalışma durumundaydı ve personelimizin tüm işlevlerini öğrenmesini kolaylaştırdı. SumnerOne'daki ekip geniş eğitim oturumları sağlamıştır ve soruları yanıtlamak için her zaman hazırdır.

Weintraub Advertising, 2008'den beri SumnerOne / Datamax, Inc ile iş yapmaktadır. Yıllar boyunca ve birkaç başka bayi ile iş yaptıktan sonra, SumnerOne'dan aldığımız özel hizmet ve mükemmel desteği takdir ediyoruz.

SumnerOne, Yetkili bir Canon satıcısıdır ve Canon fotokopi makinelerinin çok güvenilir olduğunu, mükemmel performans sağladığını ve işimiz için ihtiyacımız olan baskı kalitesini bize sunduğunu gördük.

Satıcımız Randy Stumpf, işimiz için doğru makineyi doğru fiyata bulmamıza yardımcı olmak için dikkate değer bir iş çıkardı. Birinci sınıf müşteri hizmetleri becerilerine sahip, çok güvenilir ve güvenilir bir satıcı olmuştur.

SumnerOne'ı fotokopi / baskı / tarama ihtiyaçları için pazardaki her işletmeye tavsiye ederim. Güvenilir bir şirket ve sektörlerinde lider olduklarını düşünüyorum.

Sherri Hensley

Kısa süre önce kurumsal sözleşmemizi yeniledik ve tüm yeni makinelere sorunsuz bir geçiş yaptık. Müşteri hizmetleri mükemmel ve hizmetlerini herkese tavsiye ederim.

Yepyeni bir çok işlevli fotokopi makinesi / faks / tarayıcı teklif etmek için 3 çok saygın firmayı aradık. Sumner One ile Mika bir gün içinde ofisimize geldi. Başka kimse geri aramadı. 3 gün içinde satın aldık, fotokopi makinesi 2 hafta içinde teslim edildi. Kusursuz hizmet, kaliteli ekipman ve bütçemize uygun fiyat.

TriPro Graphics and Packaging, birkaç yıl önce bir fotokopi makinesini kiraladıktan sonra SumnerOne ile kısa süre önce bir baskı filosu temasına girdi. Her iki üründen de çok memnunuz.

SumnerOne, baskı maliyetimizi düşürmemize yardımcı oldu ve baskı / kopyalama / tarama süreçlerimizi çok daha verimli hale getirdi. Sağladıkları hizmet seviyesinden çok memnunum. Satış elemanımız Sarah, ihtiyaçlarımıza her zaman özen gösterir. Fotokopi makinelerine servis veren teknisyenler de çok hoş ve bilgili. Bu, işimiz için harika bir seçimdi.

SumnerOne ekibinin tamamı, işimizi tam olarak ihtiyacımız olan şeyi elde etmek için birlikte çalışıyor - Satıştan Hizmete ve BT'ye. Bizi tanımak için zaman ayırırlar. 10 yılı aşkın süredir çok minnettar müşterileriz!

Yakın zamanda ofislerimizde ikinci bir fotokopi / tarayıcı / yazıcı için ofis fotokopi makinesi / tarayıcı / yazıcı / faks ve aynı sürümü (sadece daha küçük) satın aldık ve hizmet harika oldu! Herhangi bir sorunumuz veya sorunumuz varsa, makinelerimizi düzeltmek için 24 saat içinde yerinde olurlar. Çok bilgili ve yardımseverler, makinelerin her birinin nasıl tam olarak kullanılacağı konusunda personelimize hizmet verdiler. Bunları sadece harika bir fotokopi makinesi için değil, satın alma / kiralama işleminden sonra harika müşteri hizmetleri için pazarda olan herkese tavsiye ederim!

Bu şirket üzerinde. Orada her zaman sorularıma cevap verecek biri vardır ve onlar siz tükenmeden mürekkebinizin orada olduğundan emin olmaktan sorumludur.

SumnerOne ile çalışmak harika bir deneyim oldu. Oradaki insanlar çok cana yakın ve yardımsever. Onları bir sorun için aramamız gerektiğinde, her zaman hızlı ve nazik davranırlar.

Lexmark yazıcımızın işlevselliğiyle ilgili bazı küçük sorunları bildirdikten sonra, SumnerOne bir teknoloji aldı. 2 saatin altında geldi ve bu mükemmel bir yanıt süresiydi. Bu yazıcı, işimizin can damarıdır ve iş yapmak için kesinlikle buna ihtiyacımız var.
Teknolojileri Steven Clark'dı ve çok bilgili, profesyonel ve kibardı. Sorunlarımızı çözmek için hemen çalışmaya başladı. Her şeyi ilişkilendirilebilir bir şekilde açıklamak için zaman ayırdı ve ne yapıldığını anladığımdan emin oldu.
Kendisine ve SumnerOne'a harika bir deneyim ve bizi işe geri döndürdüğünüz için çok samimi ve yürekten TEŞEKKÜR EDERİZ!
Dada çözümleri için SumnerOne firmasını ve bireysel teknisyeni şiddetle tavsiye ederim. Tekrar teşekkürler Steve! Tekrar teşekkürler SumnerOne!

Gerçekten harika bir müşteri hizmeti ... Pro-4000S'mizin yeni bir baskı kafasına ihtiyacı vardı ve kıdemli hesap yöneticimiz Rob en kısa sürede yanıt verdi ... ama hem Amazon hem de Ebay'de daha iyi bir fiyata bir baskı kafasına işaret ettiğimde daha da dikkat çekici oldu ... o sadece doğru olduğunu teyit etmeye yardımcı olmakla kalmadı, aynı zamanda harika fiyatlar olduğunu ve bunun için gittiğini söyledi ... bunu yenemezsin !!! Teşekkürler Rob.

Sumner One ile birlikte olduğumuz için BT ihtiyaçlarımızda bir fark görüyoruz. Ortaya çıkan ve gerektiğinde tereddüt etmeden sahaya gelen farklı görevle çok dakiktirler.

Bu adamlara dikkat edin. Hizmet sözleşmelerini kira kontratlarına dahil ederler. Kiralamalar demir kaplıyken hizmet sözleşmeleri iptal edilebilir; bu, hizmetlerinden memnun kalmazsanız, hizmetlerini iptal etseniz bile yine de ödeme yapmakla yükümlü olduğunuz anlamına gelir. İş yapmanın aldatıcı yolu.

Çalışmak için harika bir Grup! Daima müşteri için çalışmak!

Yaklaşık 3 yıldır Sumner One müşterisiyim ve yazıcı ve tarama ihtiyaçlarım açısından sundukları çeşitli seçenekleri ve onlarla iş yapmanın kolaylığını seviyorum. Hizmet ve desteğin kalitesine hayran kaldım! Kısa bir süre önce telefon hizmetimi onlara dönüştürdüm ve bana sadece en iyi telefonlarını değil, aynı zamanda bana daha önce ödediğimin yarısını kazandıran bir hizmet de sundular! Bunları işinde telefon ve bilgisayar kullanan herkese şiddetle tavsiye ediyorum!

Yıllardır Copying Concepts kullanıyoruz ve her zaman en iyi servis kadrosuna sahipler. Çok bilgili ve cana yakın. Bunları yazıcılarımız, fotokopi makinelerimiz için kullanıyoruz ve onlar da bilgisayar ağımızı yönetiyor. Onlar bir aile şirketidir ve insanlara işin her alanında nasıl davrandıklarını gerçekten gösterir. Bunları, bir fotokopi makinesine, yazıcıya veya bilgisayar ağınıza bakacak birine ihtiyaç duyan büyük veya küçük her işletmeye şiddetle tavsiye ederiz.