Cornerstone Pediatric & Adolescent Medicine Gözden geçirmek

Bu uygulamadaki doktorlar iyidir. Ancak ön büro ve onların yeni politikaları burayı başa çıkmayı çok zorlaştırıyor. Artık sayılarını artırmak ve ellerinden gelen her şeyi ücretlendirmekle daha çok ilgileniyorlar.

Grip kliniğine giden yolculuğun kolaylığını sevdim. Teşekkürler

Dr Kallmann her zaman en iyisidir. Asla acele etmeyin, her zaman soruna ulaşmak için istekli ve her zaman ilgilenen.

Bu ofisi seviyorum! Giriş saatleri hayat kurtarıcıdır. Doktorlar ve hemşirelerin harika bir başucu tavrı var. Ön büro personeli sıcak ve yardımsever. Harika çalışmaya devam edin!

Ailem, Cary'deki Cornerstone Pediatrics'te 2 çocuk doktoru ile randevu aldı ve ikisi de çok kapsamlı değildi veya Chicago'da yaşadığımız konsültasyon ve bakımı sağladı. Dahası, bebeğimiz merdivenlerden düştüğünde nöbetçi doktorla konuşmak için bizi suçladılar. Bunun herhangi bir dr ile konuşmak için aldıkları standart bir ücret olduğunu unutmayın. bu uygulamada. Ve tabii ki, bir TELEFON ÇAĞRISI olduğu için sigorta kapsamında değildir. Bir çocuk doktoru ararken, bir eş istersiniz ve bu muayenehane bunu sağlamaz. Ayrıca, ön büro personelinin bizi kontrol edemediği bir ziyaret de dahil olmak üzere ziyaret ettiğimiz 3 ziyaretin her birini kapsamlı bir şekilde (bir saatten fazla) bekledik. Bu ofisi önermiyoruz.

Kaba personel. Müşteri hizmetleri standardı yok. Bence bu kliniğin yönetimine, kâr amacı gütmeyen bir iş yürüttüğünü hatırlatmak gerekiyor, bu da standart bir müşteri hizmeti kalitesinin müşterileri elinde tutması bekleniyor. Ön büro personeli, profesyonel bir şekilde nasıl iş bir şekilde konuşulacağını ve iletişim kuracağını öğrenmelidir. Bu iş için asgari şart bu olacaktır. 2 çocuğum var . En büyüğü 10 yaşında. Bu, zaten farklı PD'lerde deneyimim olduğu anlamına geliyor ve bu şimdiye kadar sahip olduğum en kötü ön büro hizmeti, bu da böyle bir kişinin ön büro pozisyonunda nasıl işe alınabileceğini merak etmeme neden oluyor. diğer incelemeleri okumak aslında ön büro davranışının bilinen bir sorun olduğuna daha fazla ışık tuttu, ancak yönetim düzeltmek için hiçbir şey yapmadı.

Sherill Steen en çok gördüğümüz kişi ve çok sabırlı bir PA. Tüm endişelerinizi dinler ve tüm seçeneklerinizi tartışır. Onu seviyorum ve çocuklarım içeri girdiğimizde onu istiyor. 20 yıldan fazladır ofiste ve gösteriyor. Sana ihtiyacım olduğunda her zaman yanında olduğun için teşekkürler Cornerstone. Ayrıca, çok yararlı bulduğum bir şey, web sitesindeki doz hesaplayıcıdır. Bunu birçok kez kullandım ve çevrimiçi form doldurma becerisi de 3 çocuğumu da getirdiğimde çok yardımcı oluyor. Asla bir gün dolduramayacağım, bu yüzden her zaman bu seçeneği kullanıyorum. Çocuklarıma baktığınız için tekrar teşekkür ederim.

NC'ye> 6 ay önce taşındık; Cornerstone arkadaşlarımız, emlakçı ve eczacımız tarafından önerildi. Şu anda neredeyse 8 aylık bir ilk kez çılgın bir anne olarak, Cornerstone'a birkaç düzenli ve acil ziyaret yaptım. Tesisi, planlama kolaylığını, güler yüzlü personeli, doktor panelini (4 farklı çocuk doktoru gördük ve düzenli olarak ikisine gidiyoruz) ve her şeyden önce uygulamayı seviyorum. Bebekler için Cornerstone'u şiddetle tavsiye ederim.

Bu, üçgendeki en iyi doktor ofisi! Dr Wilson'a gidiyoruz ve o harika, ne yapacağını DÜŞÜNÜYOR! Keşke bu yere 6 yıldız verebilseydim!

Grip kliniğinden geçmek son derece kolaydı ve personel en verimli şekilde çalıştı

Çocuklarım neredeyse 6 yıldır bu ofiste çalışıyorlar, sonunda başka bir muayenehaneye gitmeye karar verdik.

- Uzun süre beklemek her zaman bir sorun olmuştur
- Doktorlar her zaman acele ediyor
- Fiyat artıyor ve artıyor

Oğlumu bir gün randevu için oraya götürdüm. Biz oradayken doktora denizaşırı seyahatlerle ilgili bir soru sordum. Küçük gündelik konuşma gibi. Bana yapılacak en iyi şeyin CDC web sitesini kontrol etmek olduğunu söyledi. Bu tür bir sorunun o gün kayıtlarının yarısından fazlasının belgelendiğini fark etmemiştim. Aptal ben, oğlumun tırnaklarını yemeyi sevdiğini de söyledi, bana Amazon'da bir ilaç olduğunu söyledi. Evet, biliyorum, bende var. Sonra bana yapabileceği hiçbir şey olmadığını söyledi.

Sonunda bu soruları sorduğum için daha yüksek bir teşhis ücreti için ücretlendirildim. "Sadece google" gibi basit cevaplar için 67 $ ücretlendirildim. Oldukça şok oldum ama fatura departmanı bana yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söyledi. Ofis müdürü, bu normaldir, bu en yüksek ücret seviyesi değildir, demeye devam etti. Görünüşe göre sadece 67 $ daha fazla ücretlendirildiğimiz için kendimizi şanslı ve minnettar hissetmeliyiz.

Çocuklarım bebek olduklarından ve en büyüğüm yaşlandığından beri Cornerstone'a gidiyoruz (21]! Çocuklarımın orada gördüğü ilgi ve ilgiden çok memnun kaldım. Dr. Rutledge'ı her zaman gördüler ve Uzun süredir orada olan birkaç kişi daha var (muayenehanemdeki doktorlar birkaç yılda bir dönüp gidiyor gibi görünüyorlar) Hemşire çağrılarına, tıp taleplerine, sevk bilgilerine vb. çok hızlı yanıt veriyorlar. Hasta randevuları için hızlı bir şekilde gelebildim. Yıllardır orada çok mutlu olan birçok insana onları tavsiye ettim. Bazen biraz beklemek zorunda kalıyoruz, ama tahminimce randevular aceleye getirilmedi. başka bir uygulamaya gidebilmeleri için randevumuzun aceleye getirildiğini hiç hissetmemiştim. Ayrıntılı bir değerlendirme yapmamız ve soruların yanıtlanmasını sağlamamız gereken kadar zaman veriliyor. Bu nedenle, birkaç dakika daha beklemem gerekirse sorun olmaz ihtiyaç duyduğumuz kadar zamana sahip olacağımızı bilmek r randevumuz.

Oğlum bugün doktor Rutledge'ı gördü. Minimum beklemeyle çabuk içeri girdik. Yeni formlar veya çevrimiçi formlar, formları doldurmak için yazdırmak veya oraya erken ulaşmak zorunda kalmadı. Personel dostça. Doktor harikaydı.

2 çocuğumun bu pediatri muayenehanesinin hastası olması oldukça şok edici ve bugün tekrarlayan ishal nedeniyle 3 aylık çocuğumuzu hemen kontrol ettirmek için ofis ile iletişime geçtik ve görülmek için randevu almamız gerektiği söylendi. ki aradığımız zamandan 2 saat sonra. Ayrıca, walk-in'leri de kabul etmezler. Bir yönetici ile konuşmak istedik ve bunun yerine bir sesli mesaja yönlendirildik. Ayrıca, geri aradık ve John ile konuştuk ve şirket politikalarının randevusuz hastaları görmediğini belirtti.

Artık çocuklarımı bu pediatri ofisinde görmeyeceğim!

Cornerstone Pediatrics'ten Dr. Rutledge'ı seviyoruz. Dinleme ve danışma konusunda çok iyi. Geçmişte endişelerimi dinlemeyen ya da onları unutmayan doktorlar oldu. Birden fazla öğrenme bozukluğu teşhisi konan oğlum için diğer doktorların onları sadece aktif bir çocuk gibi görmezden geldiği yardım ve desteği alma konusunda inanılmazdı. Bana ve 6 çocuğuma inanılmaz bir destek olduğu için minnettarım.

Dr. Parmar'a bayılıyoruz ve her iki kızımız da 6 yıl önce buraya taşındığımızdan beri onu görüyor. Her zaman duyulduğumuzu ve saygı duyulduğunu hissederiz ve o çocuklarla harikadır, onları rahat hissettirir. Hasta randevusuna ihtiyacımız olduğunda burada başka doktorlar da gördük ve diğer doktorlarla da harika deneyimlerimiz oldu.

Öte yandan, ofis personeli kesinlikle bu uygulamanın öne çıkan kısmı değil. Tipik olarak en arkadaş canlısı grup değildirler ve bazen soruları yanıtlamaktan daha az yardımcı olurlar. Geçmişte randevu alırken bazı sorunlar yaşadık, ancak genellikle daha sonra veya ertesi gün tekrar aramak sorunu çözüyor (gerekli olması biraz sinir bozucu olsa da).

Genel olarak, çocuklarımızı bu uygulamaya getirmekten mutluluk duyuyoruz ve kesinlikle Dr. Parmar'ı tavsiye ediyoruz!

2 çocuğumuzla bu uygulamadan memnun kaldık. İstediğimiz zaman arayabileceğimiz iç huzuru rahatlatıcıdır. Aslında, bu hizmeti birkaç kez tavsiye ve reçete için kullandık. Ayrıca hemşire hattını ve emzirme danışman hattını birkaç kez kullandık ve hızlı hizmet aldık. Ayrıca temiz ve rahat olan ayrı hemşirelik odasını da kullandım.

Dr Wilson (SEVDİĞİMİZ) bizim ana doktorumuzdur, ancak diğer doktorların çoğunu muayenehanede görmüş ve harika deneyimler yaşamıştır. Dr Wilson, mükemmel yatak başı tarzı ve alternatif aşılama programları ile bize geleneksel tıbbi bakımın harika bir dengesini sunuyor.

Personel her zaman nazik ve çocuklarımla ilgileniyor. Bekleme süreleri azalıyor ve tesis kusursuz bir şekilde temiz.

Bu çocuk doktorundan fazlasıyla memnunum. Bekleme odasında hiç 5 dakikadan fazla beklemedik.

Yakın zamanda taşındık ve yeni çocuk doktorlarına gitmemiz beni gerçekten Dr. Kallman'ı ve onun bebeğimizle ne kadar kişisel ve titiz olduğunu özlüyor. Onun gibi çocuk doktorlarına rastlamak zor.

Kuzey Carolina'ya taşındığımızdan beri 10 yıldır buraya gidiyoruz. Ekibi burada seviyorum !! Grip aşılarından geçmek kesinlikle ek bir avantajdır. Bunu kesinlikle tekrar yapardım.

Her şey, sonunda göreceğiniz sağlayıcıya bağlıdır. 3 harika deneyim yaşadım ama son 1 daha az. Son ziyaretimiz sırasında hizmet sağlayıcı, çocuğumun öksürüğü ile ilgili tüm endişelerimle ilgilenmedi. Sonuç olarak öksürük iyileşmiyor ve onu doktora götürmem gerekecek. Ama aynı sağlayıcıya DEĞİL. Bir Google araması yaparsanız bu sağlayıcı iyi yorumlar almadı ... Tanıdık olmayan bir sağlayıcıyla randevu almadan önce gelecekte her zaman yorumları arayacağım.

Her yıl iyi bir ziyaret için gittik. Bekleme süresi biraz uzundu ama Dr. Donoghue ve diğer personel harika. Covid-19'un tıbbi ofisler için zorluklar içerdiğinin farkına vararak, güvenli, rahat ve yardımsever bir ortam yaratmaları için onlara kolayca 5 yıldız verebilirim.

Cornerstone pediatriyi kesinlikle seviyorum! Triyaj çağrılarına çok hızlı yanıt veriyorlar ve sahip olabileceğimiz tüm soruları yanıtlamaya hazırlar. Randevu ayarlamak çok kolaydır. 3 farklı doktor gördük, ancak Dr Rutledge'ı düzenli olarak takip ediyoruz. Çok nazik bir insandır ve sahip olabileceğimiz endişeleri duymak için zaman ayırıyor, bu bir aylık olduğumuzdan ve ilk kez ebeveyn olduğumuz için çok fazla. Harika bir çocuk doktoru arayan herkese bu muayenehaneyi şiddetle tavsiye ederim!

Son zamanlarda orada bir fiziksel var. Randevu net bir iletişimle çok önceden planlandı, ofis COVID-19'un olası yayılmasına karşı birkaç önlem aldı ve gerçek randevu beni yaklaşık 20 dakika içinde oraya girip çıkardı. Kesinlikle tavsiye ederim!

Ne zaman randevu alsak, randevu saatimizi 30 dakika geçtikten sonra bekleriz. Ancak önce randevu ile başlayın. 24 Ekim'de 18 Kasım için randevu aldı. Randevu almak için 3 1/2 hafta. Çocuklarımı bir hafta içinde görebilecek bir doktor bulmak için etrafı arıyorum. Dr Rutledge harika bir Doktor, ama 3 1/2 hafta, hadi dostum.

Dr Sherill aileme her zaman olağanüstü tıbbi yardım ve tavsiye sağlamıştır. Kişisel ilgi ve özenle engin bilgi birikiminden anlaşılır ve makul tavsiyeler veriyor.
Onu ve Cornerstone Pediatri'yi bildiğim herkese şiddetle tavsiye ediyorum.

Sally Mackie

Dr Vandana Nayal ile son ziyaretimden çok hayal kırıklığına uğradım. Doktorlar, ebeveynlerin endişelerini ve şüphelerini buna katmamalı. Bu, onunla ikinci deneyimimiz ve ikisi de zayıftı.

Oh ve triyaj hemşirelerine yapılan aramadan bahsetmiyorum bile. Her zaman makinelerle yanıtlanır ve geri arama oranları düşüktür.

Cornerstone Pediatrics'i seviyorum! HER ZAMAN hasta çocuğumu her gün, hatta son dakikada alması için oradaki doktorlara güvenebilirim. Birçok müsaitlikleri var ve hatta mesai saatleri ve Cumartesi günleri randevuları var. Doktorlar her kızımla vakit geçiriyor ve onları ve beni anneleri olarak gerçekten dinliyorlar. Her bir doktordan çok etkilendim. odaya girmeden ÖNCE kızlarımın geçmişini ve son teşhis ve testleri okuyor. Dr. Parmour ve Cheryl Stein, Dr. Harring kadar harika. Burada da çok daha büyük çocuk doktorları var. Antibiyotikleri aşırı reçete etmezler ve çocukların ve gençlerin yaşadığı sorunlar ve endişeler hakkında çok bilgilidirler. Resepsiyonistler harika ve çok hoş. 11 yıldır Cornerstone'a geliyoruz ve yetişkin olana kadar devam edeceğiz.

Çok fazla randevu planlanmadığı için ofiste olmayı güvenli kılar, ek güvenlik için yalnızca bir ebeveyne izin verilir. Tüm personel de maske takıyordu. Bu ziyaret sırasında kendimizi güvende hissettik.Teşekkürler mihenk taşı.

Dokuz yıl önce bölgeye taşındığımızdan beri çocuklarımı Cornerstone Pediatrics'e getiriyorum. Gördükleri ilgiden her zaman memnun kaldık, mümkün olan her zaman Dr. Rutledge'ı görüyoruz. Oğullarımdan biri yaklaşık beş haftadır aralıksız sağlık sorunları yaşıyor. Farklı doktorlar görmüşler ve hepsi harikaydı. Kevin geçen hafta zor bir randevu aldığında, ona çok iyi baktılar ve kendisini daha iyi hissedene kadar gitmesine izin vermediler. Gerçekten büyük bir yardım - hemşire oğlumun yanından ayrılmaz - bu yüzden neden bazen programın biraz gerisinde kaldıklarını çok daha iyi anlıyorum. Ve sonra doktor nasıl olduğunu görmek için bir Cumartesi akşamı aradı ve bize güncellenmiş sonuçları verdi !!

Çocuklarımdan ikisi bu hafta iyi ziyaretler yaptı, bu yüzden ofisteyken grip aşısı yaptılar. Covid'den beri Cornerstone'a gitmemiştik ve check-in'den kasaya kadar her şey çok güvenli hissettirdi. Üçüncü çocuğum birkaç ay daha iyi bir ziyarette bulunmadı, bu yüzden arabaya servis kliniğinde grip aşısı yaptık ve çok kolay ve hızlıydı! Harika iş Köşe Taşı Pedler!

Doğduğumuzdan beri bu çocuk doktoru ofisine iki kızımız için güvendik. Her zaman profesyonel ve güler yüzlü bir kadro.

Randevuları zamanında ALMAMAK, berbat UZUN BEKLEME süreleri ve personelin ve Drs'nin Kaba davranışları ile ilgili sorunları olan diğer gözden geçirenlerle daha fazla anlaşamadım.

1. Çocuğum için, muayene için aradığım tarihten 4 ay sonra bir program verdiler.

2. Çocuğum spor kazası nedeniyle ayağında bir yırtık olduğunda, Dr dikiş yapıp yapmayacağından emin olamadı ve dikiş atmaya karar verdikten ve derisini çeken ve tahriş edici dikişler nedeniyle ağrı hissettiğinde, bana Dr.'yi görmek için randevu vermedi, bunun yerine onu acil bakıma götürmek zorunda kaldım, burada iyileşme sürecini engellediğini söyleyerek dikişleri çıkardılar ... ve sanırım ilk etapta acil bakıma başvurabilirdim !!

3. Her şeyin yolunda olduğundan ve iyileştiğinden emin olmak için takibe gittik. Dr.'ye muayenehanede kişisel bir bağlılığın olmadığını belirttik ve Dr., yaptıkları işin yaptıkları şey olduğu gerçeğini tartışmaya ve haklı çıkarmaya başladı.

Lütfen bu uygulama hakkında başkalarına atıfta bulunmayı bırakın, bu, arkadaşlarınıza ve ailenize yapabileceğiniz en iyi şeydir.

Görünüşe göre hastalarla oldukça meşguller, bu yüzden lütfen onlara gitmeyi bırakın ve başka bir muayenehane bulun, son zamanlarda ortaya çıkan birkaç tane var ve iyi.

Duacı

Bugün oğlumun vücudunun her yerinde kırmızı kurdeşen nedeniyle alerjik reaksiyonu için randevu aldım. Telefonla randevu aldığımda yeni bir plan için geçici sigorta kartımı anlattım. Resepsiyonist yine de oğlumu getirmemi istedi. Oğlum, yıllarca Cornerstone'a giden köklü bir müşteri. Sigortadan onay alamadıkları için bizi oğlumu görmeden geri gönderdiler. Uygulamalarını çok etik ve profesyonelce görmüyorum. Ya hayat riski olan bir alerjik reaksiyon olsaydı? Yanlış uygulamadan onlar sorumlu olacak.

Doktorlar çok bilgili ve iyi, ancak müşteri hizmetleri berbat! Ofis politikası, birden fazla çocuğun yıllık sağlık sınavları için arka arkaya görülmesine izin vermeyecektir. Sonuç olarak, bir çocuk için saat 11: 15'te ve diğerinde 13: 30'da bir sınav planlamak zorunda kaldım. Çocuklarımın hasta olduğu başka bir seferde iki hasta randevusu alabildim, ancak aralarında bir saatten fazla zaman vardı. Resepsiyon görevlisine randevular arasında eve gitmek için çok uzakta yaşadığımı söylediğimde, randevular arasında çocukları (öksüren, hapşıran ve ateşi yükselen!) Chick-fil-A'ya götürmemi tavsiye etti! Reddettim, Chick-fil-A'daki diğer çocukları potansiyel olarak enfekte etmeyi umursamadığımı belirterek. Bu olayların bir sonucu olarak uygulamaları değiştirdik ve bu kliniği tavsiye edemiyoruz.

Bugün farklı bir çocuk doktoruna geçtim çünkü son derece memnun kalmadım. Oğlum üç yaşından beri kilosu onlar için sorun oldu. Üzerinde neredeyse hiç yağ bulunmayan geniş çerçeveli, yoğun kaslı bir çocuk. Bu muayenehanede gördüğümüz her doktor, iyi ziyaretlerinin neredeyse tamamını benimle kilosu hakkında konuşarak geçirdi çünkü vücut tipi değerli tablolarına uymuyor. Geçen yıl on yıllık korkunç kontrolümüzün ardından ofise bir e-posta şikayeti gönderdim ve aradıklarında işte olduğum için bir sesli posta aldım. Başka takip yok, sadece 'bizim hatamız, bizi geri ara' tipi bir mesaj. Hayır teşekkürler. Şikayetimi yinelemek için zamanımı beklemeye alarak harcamayacağım. Öyleyse, 'ortalama' olmayan bir çocuğunuz varsa, bu ofisle uğraşmayın, çünkü randevu zamanının tamamını kilo hakkında konuşarak, sorunun bir parçası olarak çocukların vücut imajlarıyla ilgili olarak geçirecekler.

Bu yer için çok sayıda harika değerlendirme gördük. Dr Wilson ve geçen gün bize yardımcı olan hemşire Marcia'ya çok teşekkürler. Onlardan alınan profesyonel hizmet, çocuk hastalandığında stresimizi uçurdu. Burada başka doktorlar ve hemşireler gördük. Hepsi çok iyi ve arkadaş canlısı!

O kadar hızlı ve kolay ki, kızlarım yaygara bile yapmadı! Umarım seneye kliniklerde araba kullanırlar.

4 çocuğu da Grip Atışı ile Köşe Taşları'na götürdü. Randevular alındı ​​ve çevrimiçi evrak işleri önceden tamamlandı (süper kolay). Arabadan inmemiz bile gerekmedi, sadece park alanından geçtik, ilk çadırda kontrol ettik, başka bir çadırın bir tarafına çektik ve hemşire grip aşılarını orada yaptı ve yola çıktık. Umarım bundan böyle grip aşısı yapmaya devam ederler. Harika bir deneyim!

Biz Doktor Gelber! En iyi çocuk doktoru; bize duymak istediğimiz şey olmasa bile bilmemiz gerekenleri söyler. Buraya asla gitmeyecek.

Kızım ve ben, hayatımızda bu doktorun ofisi olduğu için çok mutluyuz. Çok profesyonel ve aileme yardımcı oluyorlar. Bu ofis ve personele destek olmaya devam edecek. Kızım hayatının 18 ayı boyunca hastaydı ve ziyaretlerimizi seviyorum.

2 yaşımdan beri buraya gidiyorum ve şimdi buraya gelemeyecek kadar yaşlı olduğum yaştayım. Köşe taşına gittiğim 20 yıl boyunca orada hiç kötü bir deneyim yaşamadım. Ön büroda yürümek için birini görmeye ihtiyaç duyduğum her an, planlama konusunda her zaman harikaydı ve doktorlar neler olup bittiğini anlamada son derece titiz ve çok arkadaş canlısı. Orada birkaç farklı doktor gördüm ve her zaman olumlu bir deneyim yaşadım.

Grip kliniğinden yeni çıktım. Çok hızlı ve kolaydı ve personel harikaydı! Bunu yıllarca kesinlikle devam ettirmeli. Çok verimli!

Köşe taşı pediatri! Mükemmel hizmet .. Grip kliniğinden dışarıda yolculuk çok rahat ve iyi organize edilmişti .. kesinlikle tavsiye ederim!

Harika kadrosu ile harika ofis. Farklı bir hekimle son dakika randevusu ayarlamak zorunda kalırsak, bakımdan her zaman etkilenmişimdir. Her doktor harikaydı. Alerjiler, egzama ve çıkık bir dirsekten çok çeşitli sorunların üstesinden gelebilirler. Şiddetle tavsiye ederim

3 yaşındaki çocuğumu doğduğundan beri Cornerstone'a götürüyorum ve şimdi 10 aylık ikizlerimizi oraya götürüyoruz. Her zaman çok nazik ve yardımseverdirler. Doktorlar ve hemşireler inanılmaz derecede bilgili ve yeni bir annenin zihnini rahatlatmayı başarıyor. 3 yaşındaki çocuğum yıllar içinde bir uzman gerektiren birkaç sorun yaşadı ve Dr. Nayal bizi nereye göndereceğini tam olarak biliyordu. Emzirme hemşireleri çok destekleyici! 3 yaşındaki çocuğumla emzirme yolculuğumda bana rehberlik ettiler ve ikizlerimi emzirerek beni cesaretlendirdiler. Emzirmeye devam etmek çok zor olduğunda, ellerinden gelen her şekilde yardım etmeye devam edeceklerini söylediler. Ön büro personeli, hem telefonla hem de şahsen her zaman çok misafirperver ve cana yakın. Kendimi bunalmış hissettiğimi anlarlar ve işimi kolaylaştırmak için ellerinden geleni yaparlar. Çocuklarımı Köşe Taşı dışında asla başka bir yere götürmeyeceğim. Biz onları seviyoruz!

Keşke bu pediatri merkezine olumsuz bir yorum yapabilseydim.
Ön büro iyiydi, ihtiyacımız olduğunda bana yardım ettiler.
Doktor Parimar, keşke ona olumsuz bir eleştiri de verebilseydim.
Umursamıyor
cidden bazı tavır sorunları var.

Dr.Nayal da bize kaba davrandı, bebeğimiz henüz 5 günlüktü ve o şiddetli kış günlerinde 15 dakika geciktik, bizi 1 saat bekletti, gelmemesine rağmen ona hatırlatmaya çalıştık. bizi ziyaret etmek için ve geldiğinde bunun için özür bile dilemedi ve 5 PM sonraydı ve bizim sigorta paramızı bir saatliğine tahsil etti.

Randevudan sonraki 24 saat içinde randevuyu iptal ederlerse, randevu 24 saat içinde rezerve edildiyse, garip politikalarıyla ilgili başka bir kötü deneyim vardı.
Yeni doğan bebek için her gün (doğumundan sonra bir hafta içinde) randevu aldım ve iptal ettim ve bu randevu sadece kilo kontrolü içindi

Yeni doğan bebeğiniz varsa lütfen bu merkezden kaçının, cidden.

Burası bir arkadaşın tavsiyesiydi. Oraya ilk yeni doğanımızla gitmeye başladık. Doktorlar ve Emzirenler iyidir, ancak geri kalan personel süper korkunç. Genelde olumsuz bir eleştiri yazmam ama son zamanlarda işler o kadar kötü ve düzensiz ki, bunu ebeveyn arkadaşlarımın dikkatine sunmanın benim sorumluluğum olduğuna inanıyorum. İnanın bana bu olumsuz eleştiriyi hak ettiler.
Bebekle ilgili birkaç şeyi tartışmak için bir kez aramak zorunda kaldım ve saatlerce telefonda bekletildim ve sonunda bir temsilci tarafından sesli mesaja yönlendirildim. Burası haftanın 7 günü açık olduğunu duyuruyor ama saatlerce arayıp bebeğiniz için randevu ayarlayamadığınızda ne işe yarıyor?
Çeşitli nedenlerden ötürü başka zamanlarda aramaya çalıştım ve her zamanki gibi aramayı cevaplamak için uzun bekleme süresi, yetersiz bilgiye sahip personel ve aramaları birbirine iletmeye çalıştım ve personel müdürleri tarafından bile cevaplanmayan bir sesli mesaj alacaksınız.
Birkaç ay önce oraya başladığımızdan beri hasta portal sistemi bozuldu. Bu portal üzerinden hiçbir şeye (aşı, randevu, hatırlatma vb. Tıbbi kayıtlar) erişemedik. Resepsiyon personeli korkunç bilgiye sahip ve tüm ekip (resepsiyonistten yöneticiye kadar) hasta portal sistemlerinde ne olduğu konusunda hiçbir fikre sahip değil. Hasta portal sistemi ile ilgili sorularıma hiçbiri cevap veremedi. Aslına bakılırsa, portalın aşı kayıtlarını görebileceğimiz bu seçeneklere sahip olmasına şaşırdılar. Ekibe 5-6 mesaj bıraktım (resepsiyonistten yöneticiye) ama kesinlikle yanıt alamadım.
İşte finansal açıdan yeni ebeveynler için önemli bir şey. Bebek doğduğunda sigortanızı güncellemeniz gerekecek ve yeni doğan bebeğinizin sigortanıza eklenmesi birkaç gün (10-14 gün) sürer. Bu nedenle, ilk ziyaretler, sigortayı güncelledikten sonra geri ödeneceğini iddia ettikleri 100 $ / ziyaret peşin ücret alacak. Paramın geri ödenmesi için 2 aydır bekledim ve hala bekliyorum. Birkaç kez takip ettikten sonra bu konuda kesinlikle hiçbir güncellemem yok ve hala bekliyorum.
Burası böyle bir ZAMAN KAYBI ve kesinlikle özellikle yeni doğmuş olan stresli ebeveynler için kesinlikle önerilmez. Hayatınızın yarısını, onlardan bir şey çıkarmak için bu yetersiz bilgili personelle konuşarak harcayacaksınız.

Artık zamanıma değmez!

Buradaki insanlardan çok iyi duydum ve buraya geldim. Benim için çok korkunç bir yer olduğu ortaya çıktı.
1) Yeni doğan bebeğim RN tarafından düzgün şekilde tutulmadı veya kaldırılmadı. Yeni doğan bebeği boyun / baş desteği olmadan kaldırdı ve bebek çok kötü çığlık atmaya başladı.
2) Hemşire / Emzirme Danışmanları yeni doğana kaba ve kaba davrandılar ve bebeği ayakkabısının yeni doğana daha yakın bir şekilde tuttular. Acaba yeni doğmuş bir bebek için izledikleri hijyenik uygulama bu muydu?
3) Bizi hiç dinlemiyorlardı ve sanki tüm tarihini ve bebeğin günlük aktivitelerini biliyormuş gibi davrandılar.
4) İlk ziyaretimizden itibaren, bebeğin emzirme alışkanlığından bile rahatsız olmadılar ve suni takviyeleri satmaya çok heveslilerdi ve çok ticari görünüyorlardı.
5) Yeni doğmuş bir bebeğin 4. veya 5. günden itibaren kilo almaya başlamasını beklerler. Bu gülünç! Yeni doğan her çocuk ilk 1 hafta içinde kilo kaybına uğrayacaktır ve 2 hafta içinde doğum ağırlığını geri alması beklenir. Ama cahil olduğumuzu ve durumdan biraz iş çıkardığımızı varsayarak yeni ebeveynleri paniklemeye çalışıyorlardı ve bizi her gün gelmeye başladılar.
6) Hepsinden önemlisi, bizi neredeyse hastaneye kilitleyip çıkmak üzereydiler. Odamızdan çıktığımızda etrafta kimse yoktu ve şans eseri alarmı kurup gitmek üzere olan bir güvenlik görevlisi bulduk ve bizi arka kapıdan çıkardı. Kontrol edecek birinin olduğunu bile bilmiyorlar mı?

Böylesine hasta bir yer, yeni doğmuş bir bebekle başa çıkmanın korkunç yolu, dışarıda ve dışarıda iş fikri ve yeni ebeveynleri panikliyor. ABD Sağlık / Tıp otoriteleri, bu tür yerleri uygulama ve tavırları açısından mutlaka gözden geçirmelidir.

Dr.Jeff Rutledge dışında, burada tanıştığımız herkes korkunç ve sinir bozucuydu.

Paniklenmek, strese girmek, sancılı bir zaman geçirmek, günlük ziyaret alışkanlıklarına girmek ve sağlık sigortası paranızı tüketmek istiyorsanız, o zaman burası kesinlikle sizin için doğru yer! İyi şanslar!

9 yaşındaki kızım, Dr Harring'i o kadar çok seviyor ki, onu görmek için "hasta olmak" istiyor! :)

2 çocuğumuz için en az 8 yıldır Cornerstone'a gidiyoruz. Hiçbir şikayetim yok. Asla mantıksız bir süre beklemek zorunda kalmadım. Sık sık reçete doldurma ve okul formları hazırlarız ve bunlar hızlıdır. Kullandığımız doktorların hepsi özenli ve titizdi ve çocuklarım onları sevdi. Orada olumsuz yorumların ne olduğundan emin değilim - birçok arkadaşım bunları kullanıyor ve ben hiç şikayet duymadım.

Dr Todd'u beş yıldır Cornerstone'da görmekteyiz, ancak randevudaki 13 dakikalık fark nedeniyle bizi eve gönderen (yeni?) Doktor Elkins-Williams'tan aldığımız aşırı kötü hizmet ve edepsizlik nedeniyle bugün ilişkimizi sonlandıracağız. zaman. Oğlumun sağlık çekinin 930'da olduğunu anladım. Saat 9: 28'de geldik ve kontrol edildik, ödemeyi ödedik ve 930'da oturduk. 932'de bir hemşire oğlumu aradı ve Dr ile yeniden planlamamız gerektiğini söyledi. Todd ve Ekins-Williams'ın bizi görmeyi reddettiği. Randevumuzun 9:15 olduğunu söyledi. Saat 9: 30'da not aldığımı ve bir onay mesajı aldığımı ancak saat verilmeden önce kesildiğini ve başka randevu saati, e-posta vb. Kaydı olmadığını açıkladım. Zamanımız geçmiş olsa bile 9: 15'te olsaydı, bu bizi 10 dakikadan biraz fazla geciktirirdi. Bekleyebileceğimizi söyledim. Hayır!

Bu yüzden doktor 10 dakika içinde kısa bir tıbbi kontrol yapmak için sıkıştıramadı, ancak bizi geri çevirmekte hiçbir sorun yaşamadı, bir buçuk saatimizi ve benzinimizi Raleigh'den Cary'ye götürmek ve aynı zamanı oğlumun okulundan almak. günüm ve iş günüm ve oğlumun ihtiyacı olan ilaçlar olmadan bizi geri çevirdi.

Hasta ve müşteri için ego ve umursamazlık akıllara durgunluk verir.

Cornerstone sizden randevu için vaktinden 15 dakika önce gelmenizi ister, bu da gerçek randevu saatinin ne zaman olduğu konusunda kafa karıştırıcı olabilir - doktor olduklarını görünce, 15 dakikanın nasıl olduğunu anlayacaklarını düşünürsünüz. gerçek randevunun saatini karıştırabilir.

İşte bir düşünce - randevu saatini, insanların gerçekten varmasını istediğiniz zaman oluşturmaya ve tekrar kontrol etmek için bir e-posta / metin onayına ne dersiniz? İşte başka bir düşünce - egoist doktorların randevuları bir hevesle iptal etme gücüne sahip olmasına izin vermeyin. Geri dönmeyeceğiz.

Her iki çocuğumuz da buraya gidip Dr. Rutledge'ı görmeye. Özellikle Village pediatri ile önceki deneyimlerden sonra mükemmel deneyim.

En kötü hizmet, randevum gerçek randevu saatinden hemen önce iki kez iptal edildi. Randevu saatinden en az 24 saat önce yeniden planlamamızı bekliyorlar, ancak randevu saatinden hemen önce iptal edebilirler. Komik kurallar.

24 yıldır mihenk taşıyla birlikteyim, evet, 2 set çocuk, 8 yıl arayla, son zamanlarda çok hayal kırıklığına uğradım, beni tanımıyorlar gibi davranıyorlar, isimlerini biliyorlar, benim veya benimkileri bilmiyorlar çocuklar, üzgünüm ..... Bir faks talep ettim ve 8 telefon görüşmesi, son baba ve doktorlardan sonra bir aydır kimse bana cevap vermedi. Stein, Baldwin ve Rutledge, kişisel ilgi istiyorsanız buraya gitmezler, bu konuda "sahibinden" haber almak ister ve lütfen sahibinin adını isteyin !!!!!!

20 yıldan fazladır burada Dr. Rutledge ile görüşüyoruz. Harika bir muayenehanede harika bir doktor.

Bu paragrafın altındaki incelemeyi iki yıl önce yazdım. Bunu yazdığımdan beri, köşe taşı tepeden aşağı gitti. Büyük olasılıkla uygulamaları değiştireceğiz.
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ------------
Cornerstone, neredeyse üç yıldır pediatri merkezimiz olmuştur. Ana doktorumuz Dr. Parmar, ancak sağlayıcıların çoğunu gördük. Bu yorumları okurken biraz şok oldum. Cornerstone'da çoğunlukla olumlu deneyimler yaşadık. İncelemelerden bazı yorumları ele almak istedim:
1) mesai sonrası çağrı ücreti: Mesai sonrası çağrı için 10,00 $ ücret alınır. Daha önce sonraki saatler yardım hattını kullandık. Bize yardım eden hemşire çok titiz davrandı çünkü bir hizmet sağlayıcıyla görüşmek bir seçenek değildi. Ben sorularını yanıtlarken o hatta kaldı ve çocuğum kötüleşirse onunla iletişime geçmem için bana doğrudan bir hat verdi.
2) Randevuları bekler: 5 dakika kadar az ve bir saat kadar beklemek zorunda kaldım. Saatlerce süren bekleme, yoğun bir grip mevsimi ve bir çocuğun hastaneye nakledilmesinden kaynaklanıyordu. Genellikle beklemelerim 10 dakika ile 30 dakika arasındadır. Bu, özellikle bazı randevuların diğerlerinden daha uzun sürebildiği öğleden sonra makul bir beklemedir.
3) Personel: Personeli hiçbir zaman profesyonelden başka bir şey bulmadım. Ön sigorta ödemeleri ve dosyalama ile ilgili bazı sorunlar yaşadım, ancak bu sorunlar çözülmüş görünüyor.
4) Drs: Drs hakkında kötü yorumları dengeleyen bazı incelemeler var. Dr. insandırlar bazen duyarsız olabilirler veya iyi huylu olduğunu düşündükleri ancak sizi inciten bir şey söyleyebilirler Drs ile genel olarak harika bir ilişkim oldu. Çizgiyi aşan herhangi bir Dr., onlarla randevu ayarlamıyorum ve Dr. genellikle bir yıl içinde yok oluyor. Doktorlar gerçekten titiz ve bir Cumartesi randevusu sırasında, çocuğumla tedavi seçeneklerini değerlendirmek ve bize yardımcı olmak için bir saatten fazla zaman geçirdiler. Ben her zaman etkilendim. Ancak, sorularla gelmeniz ve onlarla iletişim kurmanız gerekir.
5) Randevular ve hemşire yardım hattı: Randevu alma konusunda hiç sorun yaşamadım. Çocuğumu en iyi tanıyan Dr.'ye sahip olmayabilirim, ama her zaman içeri girebilirim. Ayrıca hemşireler yardım hattında bıraktığım her aramayı 20 dakika ile bir saat arasında geri aldım. Hemşireler her zaman yardımcı olur ve sizi dinlerler.
Umarım incelemelere biraz bağlam verebilmişimdir. Cornerstone mükemmel bir uygulama mı, hayır, ama bu iyi bir pratik mi, evet. Her gittiğinizde aynı Dr'yi görmeyeceksiniz, ancak onlarla bir ilişki geliştirmek için çaba sarf ederseniz, Dr.'yi gördüğünüzün önemi olmayacaktır. Cornerstone'u hafta sonları birçok randevu ile açık olan iyi bir uygulama isteyenlere tavsiye ederim. Küçük ve samimi bir uygulama arıyorsanız, Cornerstone size göre değil.

Bu kötü eleştirilerden bazılarına şok oldum !!!! 7 yıldır mihenk taşına gidiyoruz ve sadece 3 çocukla 2 kötü randevu yaşadım. Yine de onlara 5 yıldız verirdim! Sadece hangi doktorun sizin için çalıştığını seçmelisiniz !!!! Birkaç doktorun olduğu büyük bir muayenehane, bu yüzden bir fabrika gibi çalıştığını düşünmüyorum, sadece birkaç doktorun olduğu büyük bir muayenehane. Bazı hemşireler kabadır, ama nereye giderseniz gidin bunu anlarsınız. Oğlumun 9 aylık olduğundan beri tekrarlayan yüksek ateşi vardı ... Dr kallman bunun üzerindeydi ve onu ASAP UNC'ye gönderdi! Ayrıca 2 yaşındayken RSV ile oldukça sert bir şekilde vuruldu ve Dr. kallman onu hemen bir ambulansla hastaneye gönderecekti! Bu yüzden çok dikkatli olduklarını hissediyorum! Dediğim gibi, sadece senin için çalışan doktoru bulmalısın! Program için aradığımda, çocuklarımın orada sevdiğim biriyle olduğundan emin oluyorum. Hayatınızda karşılaştığınız her doktordan hoşlanmayacaksınız .... Bu yüzden bu uygulamayı seviyorum çünkü aralarından seçim yapabileceğiniz birkaç doktor var. Gerçekten hastalarına uyum sağlamaya çalışıyorlar. Umarım bu şekilde kalır! Hiçbir yer mükemmel değildir, ama şimdilik burada mutluyuz! Onlara bir şans verin!

Neredeyse bir yıldır burada çalışıyorum ve buranın çalışmak için mükemmel bir yer olduğunu gerçekten söyleyebilirim! Tüm doktorlar ve personel hastaları gerçekten önemsiyor. Ofisteki herkes, ofisi hastalarımız için güvenli ve keyifli bir yer tutmamızı sağlamak için elinden geleni yapar. Yöneticimiz ekibimizi iyi yönetir ve her gün ofise, personele, genel müdürlere, hastalara ve ailelerine ne kadar önem verdiğini gösterir. Cornerstone'u şiddetle tavsiye ediyorum ve bunu güvenle yapıyorum!

Gerçekten harika bir pratik. Dr. Kocsis, Gelber ve diğer drs. özellikle mükemmel. Kocsis. 5 yıldız yerine 4 vermemin tek sebebi her gittiğimizde UZUN beklememizdir. Özellikle küçük bir muayene odasında mahsur kaldığınızda, başıboş bir bebek veya küçük bir çocukla sonsuza kadar beklediğinizde acı verici. Bazı hemşireler diğerlerinden daha arkadaş canlısı ve daha naziktir. Telefon aramalarının geri verilmesi, uygulama alınmasıyla her zaman olumlu deneyimler yaşadık. hızlı bir şekilde yapıldı, ziyaretler, hafta sonu uygulamaları ve ön büro çalışanları. Diğer bir artı, ofisin temiz ve modern olması, hasta ve iyi çocuklara, oyuncaklara ve kitaplara bölünmüş geniş bekleme alanlarıyla. Burayı yıllardır tavsiye ettim ve yapmaya da devam ediyorum.

Randevu almak zor. Konuştuğum telefon alıcısı çok kaba, sabırsız ve yardımcı olmadı. Lütfen temel iletişim becerilerini bilen ve müşterinizin işini nasıl takdir edeceğini bilen birini işe alın. Çok hayal kırıklığına uğramış bir deneyim. Elimden gelse negatif verirdi.

Cornerstone Pediatrics'te iyi bir deneyimden başka hiçbir şeyimiz olmadı. Doktorları, hemşireleri ve personeli seviyoruz. Grip aşısı ile yolculuk harikaydı. Çabuk ve kolay.

Tıp alanının Raleigh bölgesinde ne kadar büyük lanse edildiği için, bu konum ciddi şekilde eksiktir. Kişisel deneyiminize göre, bir randevudan kısa bir süre sonra bile, başka bir randevu ayarlamanız ve tekrar ödeme yapmanız söylenmeden, orijinal ziyaretle ilgili bir takip sorusu ile arayamazsınız. Bu ofis daha çok bir klinik gibi çalışıyor, bir doktor ofisi değil. Kızım en son orada ayağını sakatlamıştı ve bize ağırlık vermemesi gerektiği söylendi. Koltuk değneklerini sorduk ama hiç almadık. Tekrar sormamız gerekse de, çalıştığımızdan beri röntgen çekilebileceği yere götürmek için acele ediyorduk ve unutmuştuk. Sürpriz, bir saat sonra geri dönmemiz gerektiğini söylediler! Ona ağırlık vermemesini nasıl bekliyorlar?

Ayrıca, fiziksel olarak gerekli bir okul gibi başka bir şeyin halledilmesini istiyorsanız, oraya gitmeden önce bile değiştiremez veya yaklaştığınız bir randevuya ekleyemezsiniz. Ayrı bir randevu olması gerekiyor. Doktorun fiziksel olarak vermeyi tazelemesi gerekiyor mu?

Son olarak, günümüzde neden basit bir soru e-posta ile sorulup cevaplanamıyor? Her şey bir randevu olmalı. Katkı payı talep etmek ve ceplerine daha fazla para koymak için her fırsatı değerlendirdiklerini hissediyorum.

Umarım deneyimleriniz bizimkinden daha iyidir.

Ailemizin ihtiyaç anında Dr. Donoghue, Dr. Parma ve hemşire Ashley'den tutarlı, üstün, şefkatli bir bakım gördük. Bu profesyonellerin her birine minnettarım. Becerileri, bilgileri ve nezaketleri eşsizdir.

Harika insanlar gerçekten yardımcı oluyor ve burada her zaman harika bir deneyim yaşıyorum.

3 kızımız var (6, 10 ve 13) ve hepsi sağlık personelini seviyor. Evet, idari personel sıcaklık ve samimiyetten yoksun ama 'kaba' değil, bu yüzden onunla yaşıyorum. Eski kocam büyük kızları çocuk çekleri için Dr Peterson'a götürdü ve kesinlikle harika olduğunu kabul etti. Birkaç farklı pedlerde bulundum ve klinik olarak açık ara en güçlüsü.

Buradaki doktorlar gerçekten çok iyi. Ancak ön büro personeli gerçekten kaba ve onları bir randevu ayarlamak için aradığımızda çok kaba ve kötü davranıyorlar ve çoğu zaman aramaları bile seçmiyorlar ve her seferinde farklı isteseniz de çok fazla gereksiz soru sormuyorlar. zaman seçenekleri size asla yardımcı olmayacak ve probleminizi asla anlamayacak.

Çok Kibirli, Ön Büro ve Yöneticilerdeki Dikkatsiz İnsanlar, Herhangi bir Özen Yapmayın - Uluslararası Seyahatimiz vardı ve Seyahat Danışmanlığı almayı planlıyorduk, Bunun check-in sırasında karşılanmadığı söylendi, Gerçekten bize bir avans vermedi Dikkat, her şeyi peşin ödememizi istedi, Asla umursamadı ya da sigortayı kontrol etmemiz ve sorun çözüldükten sonra ödememiz için bir seçenek sunmadı, Sadece onlar umursamadı ve bizi bıraktı

Doctors Espc Wilson gerçekten çok iyi ama bu insanın bir veya iki ders alması gerekiyor

2012'den beri bu uygulamadan memnun bir aileyiz. Yeni yönetimden dolayı mı emin değilim, ancak ekip tavırlı ve saygılı değil. Bu muayenehanenin övgüsünü söylerdim, 2 ay öncesine kadar telefon hemşirelerinden biri tarafından yakalanana kadar ve o, bir ilaç dolumu için durumu bana açıklamayı denemeyi reddetti.

Bugün oğlumun bakması için bir doktora ihtiyacımız olduğu konusunda şikayetleri vardı ve mevcut uygulamanın doğru bir yansıması olacağını düşündüğüm web sitesini kontrol ediyorum ve görüyorum ki sabah 8: 15'e kadar randevu almadan içeri girebilirim. Uygulamaya sabah 8: 13'te varıyoruz. Ön bürodaki kadın (asimetrik saç kesimi olan siyah kadın) bana doğru çekiliyor ve web sitesindeki bilgilerin eski bir müdürlerinin olduğu ve doğru olmadığını söylüyor (Yelp incelemesindeki fotoğrafa bakın). Ona bunun için cezalandırılmamamı ve görülmesi gerektiğini söylüyorum ve reddediyor ve yapamayacağımı söylüyor. Bir müdürle görüşmek istiyorum ve bana hala görünemediğimi çünkü doğru olmadığını ve yöneticinin bana aynı şeyi söyleyeceğini söyledi.

İlk müsait randevuları için kontrol edildim, ancak maskaralıkların olması gerektiğine inanmıyorum. Ayrıca ailelerin, personelin geçirdiği herhangi bir değişim yönetiminin veya yetersiz yönetimin yükünü hissetmesi gerektiğine de inanmıyorum.

Her zamanki gibi ziyaretimizden çok memnun kaldık.
Bu salgın dönemde, her şey herkesin güvenliğini sağlamak için planlandı.

Çok uygunsuz saatler, personel ilan edilen saatlerde müsait değildir ve yanıt vermek için 24-48 saat politikaları vardır. Ne zaman ziyaret etsek, her seferinde 30 dakika bekledik, randevu almanın ne anlamı var? Üçgen pediatriye geri dönüyorduk.

Hemşireler için çok fazla bekleme süresi var .. Planlı aşı için yeni doğmuş bir bebekle gittim ve yaptırmam bir saat sürdü ... Bebeğimi sakinleştirmek için çok fazla sorunla karşılaştım .. ancak doktor Rutledge en iyisidir

Her iki çocuğumuzla da harika oldular. Kimi gördüğümüz önemli değil, harika bir deneyimimiz var. Çocuklar özellikle Dr. Parmar'ı çok seviyor.

Şimdiye kadarki en kötü uygulama !!! Resepsiyonda çalışan bu kadar kaba insanları işe aldıklarına inanamıyorum. Sabırları yok ve size hiç saygısız davranıyorlar. Tek umursadıkları PARA. Bekleme süresi çok uzun. Asla geri dönmeyeceğiz!

Bu muayenehaneyi çocuklarımızla 15 yıldır ziyaret ediyoruz. Dr. Todd'u her zaman özenli ve titiz ve ön personeli güler yüzlü bulduk. Diğer doktorları veya hemşireleri birkaç kez gördük ve hiç sorun yaşamadık. Ayrıca ara sıra bir hemşirenin belirli bir hizmeti yapması için içeri giriyoruz ... Ziyaret ettiğimiz 2 uzmandan daha az travma ile daha iyi iş çıkardılar. Ön personelin bize okul aşısı / spor formları sağlama konusundaki geri dönüşleri her zaman mükemmel olmuştur.

Cornerstone Pediatrics'e şükür ki yaşlandık. Geçmişte, güler yüzlü doktorları olan harika bir kadroları vardı. Yıllar içinde gerçekten yokuş aşağı gitti, özellikle de ofis personeli. Kayıtların aktarılmasıyla ilgili basit bir soruyla tıbbi kayıtlar bölümünü aradım ve 4 gün sonra sonunda yanlış bir yanıt aldım. Tıbbi kayıtlardan sorumlu kişi bir tıbbi kayıt sorusunu nasıl bilemez? Kendinizi hayal kırıklığından kurtarın ve başka bir yerde deneyin.

Bu, 2 çocuk için 9 yıldır buraya gidiyoruz. Çok sayıda klinisyenleri ve hafta sonu saatleri var, bu bizim için harikaydı. Çocuklarımızı orada tedavi eden herkes iyi davrandı, ama keşke tek bir kişi olabilseydik. Ofiste dikiş atmayacaklarını öğrendiğimizde şok olduk. Müdahale etmeme eğilimindedirler, yani çocukluk hastalıkları "bol su verin ve daha iyi değilse birkaç gün içinde geri dönün" anlamına gelir. Çocukları düzenli kontroller ve aşılar dışında herhangi bir şey için götürmeyi büyük ölçüde bıraktık, çünkü "su içmek" için para ve zaman harcamadan yorulduk. Yine de bu tıptaki mevcut eğilim olabilir.

Olağanüstü pratik. Hemşireler veya sağlık görevlileri hakkındaki bazı olumsuz yorumları anlayamıyorum. Şimdiye kadar gördüğümüz her şey harikaydı. Ne zaman hemşireleri arayıp mesaj bıraksak, genellikle iki saat içinde geri aranırız. Emzirme danışmanları harika. Çok fazla destek aldım, çok cesaret verici konuşmalar yaptım ve eğer cesaretlendirmeleri için olmasaydı, hemşirelikten bir kereden fazla vazgeçmiş olabileceğimi düşünüyorum (gerçekten mümkün olduğu kadar uzun süre hemşirelik yapmak istedim - bu karara saygı duydular ve bana verdiler. mümkün olduğunca fazla destekle, ancak hiçbir zaman baskı olmadan).

Harika bir pratik. Çocuklarım hastalandıklarında farklı doktorlar görmüşler, ancak Dr. Rutledge'ı iyi ziyaretleri için görmüşler. Doktorlar harika ve Dr. Rutledge'a gerçekten minnettarız. Personel de harikaydı ve hatta bir hafta erken gelmesi için randevumu yanlışlıkla karıştırdığımda, programı oğluma uyacak şekilde yeniden düzenleme teklifinde bulunma yolundan çıktı.

Dr. Donoghue her zaman iyimserdir, hangi konular sunulursa sunulsun bol zaman alır ve bilgi verirken çok düşüncelidir. Onu bölgeye taşındığımızdan beri en az 7 yıldır görüyoruz. Personel, yoğun bir uygulama olmasına rağmen sıcak ve misafirperverdir.

Burası doktorların çocukları önemsediği harika bir yerdi.
Şimdi sadece parayı önemsiyorlar. Hizmetleri iptal ediyorlar ve neden "Yeterince karlı değil" dediklerini sorduğunuzda.
1 yıldıza bile değmez, ama onsuz yayınlayamazsınız.

Hayatım boyunca buraya gidiyorum ve her zaman Doktor Brett Wilson'ı görmeye gidiyorum. Kız kardeşim ve erkek kardeşim de onu sadece görüyor. Ancak itiraf etmeliyim ki Doktor Wilson orada değilken müşteri hizmetleri çok eksiktir. Kız kardeşim az önce randevu aldı ve içeri girdiğimizde randevusu olmadığını söylediler. Yaptığımız başka bir randevuya geç kalmamıza neden oldu ve hemşireler hiç de arkadaş canlısı değildi. Bu yüzden randevuları sadece Doktor Brett Wilson oradayken yaptık ...

Cornerstone Pediatrics çok sıcak bir atmosfere sahip. Geçtiğimiz 2019 yazında birkaç doktoru / doktor asistanını gölgeleme fırsatım oldu ve orada geçirdiğim zamandan gerçekten keyif aldım. Sherill Steen, PA, zamanımın çoğunu birlikte geçirdiğim kişiydi ve çok bilgiliydi. Tanıştığım her aile, sadece uzmanlığı nedeniyle değil, ne kadar ulaşılabilir olduğu için onu görmek için yakından ve uzağa seyahat ettiklerini bana bildirmek için zaman ayırdı. Sherill bu yaz bana çok şey öğretti; Kendi kişisel eğitimim için ve hasta iseler arkadaşlarım / ailem için hala günlük olarak kullandığım bilgiler.
Bir gün PA olma arzum var ve Cornerstone'da çalışanlar kadar zeki olmanın uzun yıllar alacağını biliyorum. Buradaki herkes gerçek bir aile ve perde arkasında birçok doğum günü pastası kutlaması oluyor!
Bu yaz, gelecekteki hastalarıma mümkün olan en iyi deneyimi sunmak için sağlık hizmetleri, insan vücudu ve kişisel bağlantıların oluşturulması hakkında daha fazla bilgi edinme çabamı gerçekten ateşledi. Teşekkürler Köşe Taşı!

Onlar büyük. Çocuklarımızı (3,1) doğumdan beri oraya götürüyorduk ve her zaman doğru ve yetkin muamele görüyoruz. Şiddetle tavsiye ediyorum.

Harika, çok nazik personel! Covid-19 protokolleri güvenliği sağlamak için çok iyidir.

Böylesine özenli, şefkatli ve kaliteli bir hekim grubuna, PA'ya, klinik personeline ve idari ekibe hizmet vermekten son derece gurur duyuyoruz.

İlk olarak 2009'da Üçgen'e taşındıktan sonra Cornerstone'a geldik çünkü hem NC Health Choice'u kabul eden hem de batı Cary'deki evimize uygun bir konum sunan birkaç uygulamadan biriydi. Oğlum, Dr. Wilson'ın bir hastası olarak başladı, ama onun başucu tavrı, o zamanki küçük oğlumu rahatsız etti. Örneğin, oğlumun "küçük bir adam" ve "geç gaf" olduğunu söyledi: her ikisi de doğru ifadeler, ancak oğlumun huzurunda ifade etmesi biraz uygunsuz. (Aralar ve gençler son derece öz bilinçliler ve bu ifadeler yalnızca çocuğumun güvensizliğini artırdı). Dr. Rutledge'a geçtik ve o zamandan beri bakım düzeyinden memnun kaldık. Ön büro da harikadır: kibar, yardımsever ve kibar ve randevu almakta veya reçete almakta hiç sorun yaşamadım. Ayrıca mesai saatleri dışında bakıma da sahipler, neyse ki buna hiç ihtiyaç duymadık, ancak gerektiğinde mevcut olduklarını bilmek güzel.

İki yıldızlı derecelendirmenin nedeni, Cornerstone'un iletişim eksikliği ve önceden izin gerektiren reçeteler söz konusu olduğunda ayrıntılara dikkat etmesinden kaynaklanıyor. Oğlum 2008'den beri aynı DEHB ilacını kullanıyor ve Ağustos 2015'e kadar aylık tekrar doldurma konusunda herhangi bir sorun yaşamadık. Mayıs 2015'te sigorta şirketlerini değiştirdik ve bir Cuma öğleden sonra, her zamanki reçeteyi yerel eczanemize teslim ettik. Sigortamız, hekimden önceden izin alınması gerektiğinden, eczane reçeteyi işleme koyamadı. Eczane, talebi faks yoluyla çocuk doktorumuzun ofisine iletti. Cornerstone makbuz üzerine sigorta şirketimizle temasa geçti ve poliçemizin sadece söz konusu ilacın isim-markasını kapsayacağını ve marka için önceden izin gerekmediğini iddia etti. Bu sürecin hiçbir noktasında Cornerstone'dan hiç kimse ilk önce bizimle iletişime geçmedi: Durumu kontrol etmek için sürekli olarak onları takip etmem gerekiyordu. Ertesi Pazartesi Cornerstone ile temasa geçtiğimde, bana eczaneyle konuştuğunu ve doktorun önceden izin gerekmeyen yeni bir reçete yazacağını bildiren Karen ile konuştum. Yine Cornerstone'a gittim, reçeteyi aldım ve eczaneye teslim ettim. O akşam daha sonra onu almak için geri döndüğümde, öncekiyle aynı yanıtı aldım: sigorta şirketi önceden izin istedi. Salı sabahı, Cornerstone'dan Karen ile tekrar iletişime geçtim ve reçetemizin doldurulabilmesi için gerekli adımları tamamlamalarını rica ettim. Karen ilk başta, herhangi bir ön izne gerek olmadığını ve eczanemizi arayıp onlara devam edip doldurmalarını söyleyeceğini savundu. Lütfen ilerleme konusunda beni bilgilendirmesini istedim. Öğleye kadar hala hiçbir şey duymadığımda, durumu kontrol etmek için eczaneyi kendim aradım ve - sürpriz! - önceden izin almamışlardır. Yine, Cornerstone'dan Karen'ı aradım, ön iznin zaten gönderildiğini ve yetkilendirmenin tamamlanması için standart sürecin 24-48 saat sürdüğünü söyledi. Reçete tıbbi olarak gerekli olmadığı için talebi 'acil' olarak göndermek için hiçbir çaba sarf etmediler. (Çocuğum için, bu ilaç, lise derslerinde işlev görme ve odaklanma yeteneğini en üst düzeye çıkarmak için tıbbi olarak gereklidir !!!) Sonunda, sigorta şirketimizin önceden reçeteyi yönlendirdiği bir üçüncü tarafla iletişime geçmem gerekti ve ancak o zaman talebimizi acil hale getirdiler mi, yani 24 saat içinde tamamlanmalı mı? Cornerstone'dan Karen, kesinlikle hiçbir özür dilemedi ya da tüm taraflarla iletişim kurarken topu düşürdüğünü kabul etti ve sonuç olarak, reçetenin yeniden doldurulması 72 saatten fazla sürdü. Bu arada, çocuğum değerli sınıf eğitimini kaçırdı: Onur ve AP sınıflarındaki bir lise öğrencisi için bu, yapılacak çok şey var! Artık sigortacımız olarak NC Health Choice'a sahip olmadığımıza göre, başka bir yerde bir birinci basamak hekimi arayacağız.

Birçok harika deneyim yaşadım; REX UNC sistemine kıyasla gece ve gündüz! Her doktor, karmaşık tıbbi sorunları olsa bile çocuklarımın sağlığının birçok farklı yönünü dinledi ve koçluk yaptı. Bana söz hakkına sahip olmama izin verdiler ve onlara mümkün olan en iyi bakımı sağlamak için benimle ORTAK OLDU. Birincil ve hasta bakımı için asla başka bir yere gitmeyeceğiz!

Grip kliniğinden yeni çıktık ve 3 çocuğum için grip aşısı yaptırmanın en kolay yoluydu. Çekimleri yapan 2 bayan çok nazik, hızlı, yardımseverdi ve en büyüğümün dediği gibi atışları yapmakta iyi oldu! Yardım eden beyefendi de süper cana yakın ve yardımseverdi! Bunu ailelerinize sunduğunuz için teşekkürler Cornerstone. Biz 16 yıldır Dr Rutledge hastasıyız ve o da inanılmaz olduğundan şikayetçi değil !!

Torunlarım Cornerstone'da hastalar ve ben şehir dışında yaşıyorum. Ara sıra onları ziyaret ettiğimde randevu için getirmem gerekir. Doktorlar ve hemşireler her zaman nazik ve naziktir. Tüm sorularıma cevap veriyorlar ve bana asla aceleye getirilmiş gibi hissettirmiyorlar. Bu pediatri muayenehanesini şiddetle tavsiye ederim.

Her zamanki gibi güzel bir ziyaret yaptık. Dr Gelber bizi dinlemek için zaman ayırdı ve tüm sorulara kapsamlı cevaplar verdi. Ayrıca bize ek bilgiler için ipuçları verdi.

Hemşirelik personeli de harikaydı. Oğlum hala çekimlerin üzücü olduğu bir yaşta. Hemşire onu sakinleştirmek ve grip aşısı yaptırmak için küçük bir mucize yaptı. Elbette bundan sonraki ilk sözleri Hey idi, canını yakmadı. .

Dr Gelber'ı daha fazla tavsiye edemem. Uygulamadaki meslektaşlarının çoğu da aynı derecede iyi. Bu büyük bir uygulamadır, bu nedenle en iyi olmayan bir veya iki belge olması zorunludur. Biriyle karşılaşırsanız, konuşun. Ebeveynin seçimlerine saygı duyma konusunda harikalar.

Flu Shot kliniğinde yolculuk hızlı ve kolaydı. İşi bitirmek için ofise gitmek zorunda kalmayacağımızı bilmek beni daha güvende hissettirdi. Personel organize ve güler yüzlü idi. Herkes bu şekilde grip aşısı yapmalı!

11 yıl önce, dikkatli bir inceleme ve Cary uygulamalarını ziyaret ettikten sonra Cornerstone'u seçtik. Bu karar aile hayatımızı önemli ölçüde şekillendirdi. Kızları doğumdan beri Dr. Dr. Rutledge hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem - uzmanlığı, becerisi, nezaketi, sabrı, rahat / rahat tavrı - o mükemmel bir çocuk doktoru. Kızlarımızın (artık daha bilinçli çağlarda) Dr. Rutledge ile hala rahat olmasını seviyorum. Kızlarla olan kolay, arkadaş canlısı, gerçek tarzı her zaman endişeleri dağıtır ve kızların sağlıklı vücut imajı / kabulü için çok güçlü bir sestir. Açıkça Dr. Rutledge hayranıyız, ancak diğer doktorlar, p / a, RN'ler ve idari personel ile sürekli olarak iyi-harika deneyimler (yüz yüze ve telefonla) yaşadık. Personel, bizim için de bir artı olan KALMA eğilimindedir.

Çocuklarımız Dr. Donoghue'nin hastasıdır. O harika biri. Çocuklarım onu ​​seviyor.

Ailem ve arkadaşlarım uzun yıllardır bu uygulamanın bir parçası. O zaman duydum ve ne yazık ki birçok sağlayıcının gelip gittiğini çok sayıda başka personel ile birlikte gördüm. Bu beni çok endişelendiriyor. Son zamanlarda onun hakkında sorulduğunda, onların RDMG'nin bir parçası olduklarını duydum (bunun ne anlama geldiğinden emin değilim), ancak bununla ilgileneceğim. Lütfen aşağıdakileri okuyun:

Randevudan ayrılmaya başlayacağım. İlk olarak, her seferinde bir sürü kağıt imzalamam isteniyor. Bunlardan biri, Gizlilik Politikasının (hiç bir kopyasını almadığım) kopyalarını check-in sırasında çok daha az aldığımı söylüyor. Maalesef çocuğumun (tam adını) panoya imzalamam gerekiyor (ki bunu yapmıyorum gizlilik nedeniyle) ile katılıyorum. Herkesin önünde tartışmam ve değişiklik yapmam isteniyor.

Hemşirelerin bizi hemen geri aramaları için acele ettiklerini söyleyebilirsin çünkü evrak işlerimi bitirecek vaktim yok. Sorulan soruların çoğu 2-3 kez soruluyor ve çoğu doktorla 3-5 dakika sonra bitiyor. Çocuğumun çocuk doktoru (Dr. Mary), seviyorum. Sabırlı, misafirperver ve belli ki harika bir insan. Diğerlerini hiç görmeyeceğim. Geride kalırsa bize bolca özür dileyerek bolca zaman veriyor.

Geçenlerde ofiste yayınlanan Bağışıklama ifadelerini sordum ve klinik personeli tarafından herkesin aşılarla ilgili teorimiz hakkında eğitilmesini sağlamanın bir yolu olduğu söylendi. Bunun bir kısmının aşı yapmayan ebeveynleri ve çocuklarını almak olduğunu bilmiyordum.

Son zamanlarda kontrol edip geri aranırken çocuğum kapının olmadığı bir "işitme / görme odasına" götürüldü (ki bu sürece yardımcı olacağını düşünürdüm) ve kızımla birlikte salonda bekledim. Salondayken birçok konuşma duydum. Sağımda doktorların hastalar ve ebeveynler hakkında yüksek sesle konuştuğunu duydum. Solumdan (ofisinde) yüksek sesle konuşan bir adam, sohbette bir sürü "lanet" ile.

Çocuklarımın hemşiresi olağanüstü ve onu takdir ediyorum ama gördüklerimi daha fazla takdir etmiyorum. Bunları sorduğumda, bu hoş bir özel konuşma değil.

Soru 1). RDGM kimdir, bunları tartışmak için onlarla nasıl iletişime geçebilirim?

Soru 2). Uygulama Yöneticisi kimdir? Yukarıda bahsedilen ofisteki adamsa, başka kiminle konuşabilirim?

Soru 3). Onun veya başkalarını korumuyorsanız, çocuğumun bilgilerini nasıl koruyabilirsiniz? Kayıtlar, gizli bilgiler veya Aşılar olsun ..... bu beni çok endişelendiriyor.

Ebeveynler bunu okuyor. Sor Sor Sor Sor Bu süreçler ve listelenen tüm şeyler hakkında sorular sorun.

Güncelle, RDMG'yi araştırıyorum, bu yüzden onun bir CFO'lu bir yönetici şirket olduğunu tahmin ediyorum .... Bu kim?

Tüm yeni ve / veya mevcut ailelerin soru sormasını istiyorum. Doktorun kim RDMG veya Cornerstone Pediatrics'te ne var? Çocuğuma olan bağlılıkları nedir? Aşı yaptırmayan hastaları almaya devam edecek misiniz ve bunu yaptığınızı bize neden söylemediniz, çocuklarımı riske atacak ...

Zaman ayırdığınız için teşekkür ederim.

8 yıldır bu ofise gidiyoruz ama onların politikası estalibsh hastasını daha da kötüleştiriyor. 2 çocuk için seyahat danışmanlığı yaptım, ancak personel hazır değildi, bir saatlik ziyaret 2 saat içinde döner. Seyahat konsültasyonlarına gidecekseniz, Oğluma Typhoid bile vermeden önce aşı ücretini ödemek için bekleme odasından ön büroya gidip geldiğim önden size ödeme yaptılar. Sanki kaçacağız ve ödeme sırasında ödeme yapmayacağız. Ödeme cebimden ne kadar ödemek zorunda olduğumu hesaplamak için 15 dakika sürdü ve onlar benden fazla ücret aldı. Sigortanın çoğunu karşıladı, Faturalandırmayı aradığımda, beni orijinal ödemeye iade edemiyorlar, peki HSA hesabını kullanmanın anlamı nedir?

Bu, pediatri ofisinden çok bir fabrika hattı gibi işletilen, korkunç bir şekilde yönetilen bir uygulamadır. Ev satın almadan önce bölgede yaşadığımız kısa bir süre için bu muayenehaneye gittik. Sürekli olarak randevularına fazladan rezervasyon yapıyorlar ve bir taşıma hattı gibi uygulama boyunca çocukları sürüyorlar. Çocuk doktoruyla geçirdiğiniz kısa zaman, dizüstü bilgisayarlarına daha fazla bakıp daha sonra aileyle etkileşime girerek daha çok vakit geçirirler. ACA'nın tıp uzmanlarının bilgileri kaydetme şeklini düzenleyen kuralları değiştirdiğini anlıyorum, ancak bu, meydana gelen başucu tarzının tamamen eksikliğini mazur göstermez. Yaralanmaya hakaret eklemek için, nihayet yeni evimize taşındığımızda, bu taşınmayı ofise bildirdik ve gelecekteki tüm randevuları iptal ettik. Her iki çocuğum için de randevuları iptal edemediler ve daha sonra, kendi beceriksizliklerinden kaynaklanan ücretleri iptal edemedikleri ve kaldırmayı reddetmedikleri için bize 35 dolarlık iki ücret ödediler. Şimdi borç tahsildarlarım var ve bu masrafları kredime yatırmakla tehdit ediyorlar! Lütfen bu uygulamadan uzak durun, bölgede daha iyi idare edilen pediatri büroları da var.