David McDavid Honda Gözden geçirmek

David McDavid, Frisco'dan aldığım yepyeni Accord alışverişimde acı bir deneyim yaşıyorum. McDavid bana, gösterge panosu orta konsol alanından sinir bozucu bir çıngırak sesi almaya başladığım bir 2019 Anlaşması sattı. Araba 100 milin altındaydı. Arabayı servise götürdüm, çıngırağı doğruladılar ama takırdama nedenini 4 ziyaretten sonra bile tespit edemediler. Bu yüzden Anlaşmayı onlardan biraz daha fazla $ ödeyerek başka bir anlaşma ile değiştirdim ve birkaç gün sonra aynı tür çıngırak sesi çıkmaya başladı. Servise götürdüler ve bu sefer bana bunun bir ısıtıcı kutusu sorunu olduğunu söylediler, gösterge panelini açtılar ve ısıtıcı kutusunu değiştirdiler. Şimdi araç, soğuk çalıştırmada ve yerel yolda sürerken oluşan farklı bir çıngırak sesi türü gösteriyor. Servis danışmanı Eric'e hitaben konuştum, sesi doğruladı ama şimdi bunu düzeltmeyi reddediyor. Bunun devamı için Yönetici Collin'den haber alacağıma söz verildi, ancak yanıt almadım.
David McDavid, Frisco'dan yepyeni bir araba satın almaktan ve ayrıca servis departmanının sorunu kabul etme, düzeltme ve gerçeği gizleme şeklini geciktirmekten çok hüsrana uğramış. Onlardan bir anlaşma satın almadan önce tekrar düşünün, aksi takdirde arabanız kendi aralarından biriyse, arızalı bir ısıtıcı kutusu ile benim durumumda olabilirsiniz.

Güncelleme: Buradaki GM Ali'nin cevabından sonra, onunla ve ayrıca servis departmanıyla iletişime geçtim. yönetici Collin ve Matt e-posta ve telefon üzerinden. Bana cevap vermediler. Yani tüm bu garantiler sahtedir ve gerçekte hedefleri alıcılardan para almaktır.
Sorunlu yeni otomobiller için iş ahlaklarını ve satış politikalarını görmek üzücü. Accord'u arızalı ısıtıcı kutusuyla getiriyorlar ve sonra iyi tamir edemiyorlar, alıcıya problemle yaşamasını tavsiye ediyorlar.
Zor kazandığınız parayı bu bayiye yatırmadan önce tekrar düşünün.

Delicesine inanılmaz bir deneyim !! Aynı şeyi istiyorsanız MARQUIS BERRY'yi bulun. Dürüst, yardımsever ve gerçek. Benim deneyimim rahatlatıcı ve çok düzgün gidiyordu. Finansman bile memnuniyetle karşılanıyordu.
John Pomroy'a özel teşekkürler!
Bir Honda arıyorsanız, bu adamları ziyaret edin !!

Tony bana çok iyi baktı. David McDavid Honda'dan çok memnun!

Greg von Readen'i örnek bir Servis Danışmanı olduğu için tebrik ediyorum. Greg her zaman yukarıda ve öteye gider ve rakipsiz bir müşteri hizmeti deneyimi sunar. Yardımsever, samimi ve profesyoneldir. Greg'i şiddetle tavsiye ediyorum ve çabalarını gerçekten takdir ediyorum!

Sabah 10'da randevum vardı. Oraya sabah 9: 40'ta varmış. Hemen selamlandı ve 3 dakika içinde Servis Danışmanını gördü. Tek istediğim pil servisiydi (yeni Pil) ve kuponu vardı. Mekiklerini eve götürüyordum ve kaydoldum. 1 saat 15 dakika sonra hala orada oturuyorum. 2 sürücü gördüm ve bırakma alanımdan insan almıyorlardı. Biriyle konuştum ve benden daha uzun süre bekleyen insanlar olduğunu söyledi. Odası vardı beni o kadar sıktı. Araba hazır olduğunda PU'ye 1.5 saat söylendi. 20 dakikadan az bir sürede oradaydı. Arabam, sadece bir akü takmak için sabah 9: 40'tan akşam 4'e kadar oradaydı. Dördüncü kez onları hizmet için denedim ve asla iyi bir deneyim yaşamadım. Servis Danışmanı Austin çok iyiydi.

Devin Servis bölümünde kesinlikle harikaydı! Yakın zamanda, Rockwall Honda'dan satın aldığım halde bayinizi ziyaret ettim, bölgedeydim ve Devin, garantimin hala orada olduğundan emin olmak için yolundan çekildi ve tamamlanması için arabamı birkaç kez kontrol etti. Beni takip etti ve hoş, nazik ve zamanıma saygılıydı. Harika iş Devin! Hoş olmayan bir Kevin ile başladıktan sonra, Devin kesinlikle işimi kazandı! Geri döneceğim ve onunla plan yapacağım. Teşekkür ederim !

Kapanıştan hemen önce Cumartesi gecesi burada yeni bir Honda Accord Sport satın aldım. Doğal olarak, 4 saattir orada olduğum için bayiden ayrılmak istedim. Ne için kaydolduğumu fark etmeden finansman sürecinden geçtim. Evime döndükten sonra, ön uç satıcısı ile anlaştığım sayıların birbirine uymadığını fark ettim. Bu, bir bayiden ilk araba alımım ve ilk kez finansman olduğu için benim hatamdı.

Pazartesi sabahı ilk iş olarak geldim. Satış müdürü her şeyi ön uçta ve finans ekibi arka uçta yaptı. Nazik insanlardı ve karışıklıkları gidermeme yardım ederek para tasarrufu sağladılar. Pek çok bayide böyle olmadığı için bunun için minnettarım.

Alınacak ders: Evrakları okuyun!

Tüm deneyim, bir araba satın almanın olabileceği kadar iyiydi. Anlaştığımız fiyatı bayiye hiç girmeden aldık ve garantiler için satış sonrası baskı minimum düzeydeydi. Arabanın kendisi harika. Buradan tekrar alırdım.

Kesinlikle harika bir servis temsilcim olmasını seviyorum. CJ, Frisco'dan Honda McDavid'in açık ara en iyi çalışanı! Hizmet deneyimini her zaman keyifli ve verimli kılar! Daha iyi hizmet isteyemezdim!

Buradaki servis departmanını seviyorum. Çok kadın dostu - planlayıcıdan hizmet danışmanlarına kadar saygılı ve düşünceli.

Bugün yağımı değiştirdim ve çok çabuk yapıldı. Arabaya girerken açgözlüydüm, bir gün önce randevu aldığım için Victor'u istedim .. tamam ve 9: 15'e kadar gitmiştim Harika iş !!!!

David McDavid Honda Of Frisco ile yaptığım son hizmetten çok ama çok mutluydum ve hala çok mutluyum. Her zaman olduğu gibi, tüm personel nazik, dostane ve bilgili. Aracımı servis, geri çağırma veya herhangi bir otomatik ihtiyaç için oraya götürmekten asla tereddüt etmeyeceğim. Gladstone

Bu basmakalıp bir bayilik deneyimiydi - satışlar bir imza almak için acele ediyor ve sonra kimsenin acelesi yok. Küçük bir boya çipi ve tampon sorunu çözüldü. Tamponun tamamı çok güzel ancak aracın geri kalanının rengi yanlış boyanarak düzeltildi. McDavid'deki birkaç kişinin, özellikle bir haftadan fazla zamanları olduğu için bunun tamam olduğunu düşünmesi beni rahatsız ediyor. Daha da kötüsü, satış elemanı "Boyanın plastiğe nasıl tepki verdiği söylendi" dedi. Ne kadar çok ... işlemin bittiği için mutluyuz ve başka bir yerde düzelttireceğiz. Bu etkileşime dayanarak geri dönmeyeceğiz.

Son iki kez senin yerindeyken çok hayal kırıklığına uğradım eşimin Honda'sına randevu aldım ve üç saat bekledim sadece yağ değişimi için. Dün yeni Petrol için Odyssey değişimimle oradaydım ve iki kez de Honda Odyssey'im ve civic'im sonunda yıkanmadı. Bu nedenle muhtemelen hizmet işim için başka yerlere bakacağım!

Bu bayide çok kötü bir deneyim yaşadım. Sanırım satış elemanının adı Simon, bir ara bana bağırmaya başladı. Diğer adam geldi ve yönetici olduğunu söyledi ve bana çevre bayiliğe araba alamayacağımı garanti edeceğini söyledi. Ertesi gün Lute riley honda'dan honda civic satın aldım. Bu deneyimi asla unutamam. Burayı kimseye tavsiye etmiyorum.

Şimdiye kadar bir araç satın almanın EN KÖTÜ deneyimlerinden biri! Araba "bayilerinin" belli bir türden olduğunu anlıyorum ama pastayı bu bayi aldı. Aşağıda, bu bayide tedavi edilme şeklimizde uykumuzu kaybetmemize neden olan birkaç haftalık kabusun kısaltılmış bir versiyonu var.

Araç seçiminden geçtik ve bazı eklentiler seçtik. Araç hazır olana kadar onlara 500 $ depozito verdi. Bu arada, başka bir satıcıya (Lute Riley) gittim ve takasım dahil 3000 $ daha düşük bir fiyat buldum, indirimli fiyat. David McDavid'deki satıcıya haber verdiğimde, başka bir yerde kontrol ettiğim için beni azarlamaya başladı ve el sıkışmalarının artık bir değeri olmadığı hakkında bir şeyler söyledi! Satışı onunla bitirmek istediğimi söyledim, bu yüzden onu getirmesini ve üzerine "elmadan elmaya" yazacaklarını söyledi. Bunun yerine, bana biraz daha iyi bir fiyat verdi, ancak takasımı diğer satıcının bana verdiği 5000 $ yerine yalnızca 2300 $ 'dan 2800 $' a yükseltti. Sinirlendi ve finansman ve son evrak işlerine kadar aksesuarları takmaması gerektiğini ve 3000 $ 'lık eklenti yüklediğim için benden ücret alacağını söyledi. Durum, gerçekten "elmadan elmaya" olmamasına rağmen, anlaşmayı tamamlamak için zorbalığa uğradığımızı fark edene kadar daha da kötüye gitti. Kredi Birliğimizle ayarlamıştı ve bu satıcı diğer bayi için çalışıyordu! Başka bir "yardımcı" yönetici çıktı ve bize bayimiz için mutlu olup olmadığımızı sordu ve hayır dedik. Düzeltmeye çalışacağını söyledi, ancak bize sadece birkaç bedava yağ değişimi teklif etti ve ne yapabileceğini görmek için müdürle konuşacağını söyledi. Fiyatı daha fazla pazarlık etmeyecekleri için ne yapabileceklerini bilmediğimizi söyledik.
Sonra Auto Trader'daki takasımı 6995 $ karşılığında "mississippi'nin batısındaki en temiz 4Runner" olarak yayınlama cesaretine sahiplerdi! Perakendecilikle takas arasında bir fark olacağının farkındayım, ancak brüt kar elde etmek için% 60 ve% 250'lik bir kâr yaralara tuz dökmek gibi geldi.
İkinci bayan ertesi gün beni aradı ve müdürle iletişime geçtiğini ve beni geri arayacağını belirten bir sesli mesaj bıraktı. Aradığını ve mesaj bıraktığını iddia etmesine rağmen geri arama olmadı.
Arabayı aldığımızda, sol arka kapıda, görünüşe göre kapı korumalarını taktıkları yerde bir çizik vardı. Not edildi ve sonra düzelteceklerini söylediler. Arabada olduğunu söylediği ince çizgi yoktu ve onu geri almak zorunda kaldık. Ben oradayken, çiziği onarmaya çalıştılar, ancak çok derin olduğunu söylediler. Servis müdürü tamamen tatmin olmak istediğini söyledi, ancak boya ve kaporta atölyelerinin fabrikada yapılan boya işiyle eşleşip eşleşemeyeceğinin şüpheli olduğunu belirtti. Mükemmel olmasını istediğimizi söyledik, çünkü bunun için çok para ödüyoruz ve önümüzdeki hafta onu bırakmamız planlanıyor, böylece göreceğiz. Bu arada servis müdürü işi bıraktı!

Hizmet her zaman harika ve Tony olağanüstüydü. Hiç uzun süre beklemek zorunda kalmadı. Bu benim ilk Honda'm ve daha iyi bir deneyim isteyemezdim.

Genel Satış Müdürü Nabeel, bir bayide yaşadığım en iyi deneyimi yaşamama yardımcı oldu. Hatta arabayı satın aldıktan sonra bir sorun yaşadım ve o benim için tamir etti! Mcdavid honda frisco en iyisi!

Bir araba satın almak yeterince stresli ve kullanılmış bir araba satın almak daha da stresli. Ne alacağınızı ve bir bayinin sizinle nasıl ilgileneceğini gerçekten asla bilemezsiniz. Bütünlüklerine sadık kalıp kalmayacakları. Benim için bu bayilik bir ömür boyu müşteri kazandı. Personele şahsen teşekkür etmek istiyorum; Keith Burr, JB, Greg, Mitch, Julian, Andre ve Aaron sıkı çalışmaları ve yardımları için! Birkaç ay sonra tekrar görüşmek üzere!

Bu bayiden araba satın almaktan keyif aldım çünkü çalışmak çoğu yerden çok daha kolaydı. Laura Mikiciuk benim satış elemanımdı ve harika bir iş çıkardı.

Frisco'dan David McDavid Honda'da mükemmel bir deneyim yaşadım. Klimayı kontrol etmek ve ayrıca ön ve arka plakaları monte etmek için arabamı aldım. Tyler, parçalar ve servis için fiyat teklifi hakkında arama ve bilgi verme konusunda gayret gösterdi ve bana aralarından seçim yapabileceğim seçenekler sundu. Çok profesyonel, iyi huylu ve zamanında. Frisco'dan David McDavid Honda'yı tüm Honda servis ihtiyaçlarınız için şiddetle tavsiye ederim.

Yakın zamanda David McDavid'den yeni bir araç satın aldım. Bir Satış Müdürü ile çalışan ilk satıcının ısrarcı yaklaşımını geçtikten sonra, deneyim oldukça makul oldu. Ancak, işin diğer bölümleriyle ilgili deneyim o kadar iyi değildi.

1.) Kapatmadan bir gün önce araca 500 $ depozito yatırmıştım. Satış elemanı, ben onu düzeltene kadar evrak işlerinde bana bu 500 $ için kredi vermeyi ihmal etti. Evrak işlerini yeniden yazdı. Finans departmanına gittiğimde, finans görevlisi evrak işlerini kaldırdı ve 500 $ 'lık depozito için bana kredi vermemeye çalıştı. Belki bu dürüst bir hataydı (iki kez) ama kesinlikle sinir bozucuydu.

2.) Finans Müdüründen dış ve iç koruma satın aldım ve ona uygulamayı o gün yapacak vaktim olmadığını ve yaptırmak için bugün geri getirmek istediğimi söyledim. Benim için "ayarlayacağına" dair bana güvence verdi. Bu sabah Servis bölümüne geldiğimde, insanlar bana neden orada olduğumu defalarca sormak zorunda kaldılar çünkü "benim için randevuları yoktu".

3.) Aracı alırken her türlü hava koşuluna uygun paspas almak istediğimi söyledim. İsteğimi, yer paspasları için internette ilan edilen fiyatın (205 $) iki katından fazla (429 $) ücretlendirerek karşıladılar.

Belki de BMW ve Mini sahiplik deneyimi beklentilerim çok yüksek oldu?

Eşim için yeni bir Odyssey satın alma deneyiminden dolayı Nick ve Victor'u övmek isterim. Bu bir Noel hediyesiydi ve ikisi de beklentilerin ötesine geçti. Ayrı olmaktan, aracı Noel arifesinde evime teslim etmeye kadar. Onlara ve tüm personele nezaketleri için ne kadar teşekkür etsem azdır. Bu, David McDavid'den ikinci satın alımımız ve ömür boyu müşteri olacağız.

Kolay zamanlama, güncellemeler elektronik olarak verilir ki bu harika.

Mohammad F. 20'den fazla bayide bulundum, hepsi bana koşturdular ya da son dakikada değiştiler, sadece bana kimsenin yapamayacağı şekilde yardım edebilmekle kalmadı, aynı zamanda hizmetiyle istisnai oldu Herkese tavsiye ederdim onu görmeye gitmek

İnsanları nakit ödemeye hazır olduklarında arabayı finanse etmeye zorlamayın! İnsanları kredi evraklarını incelemeye zorlamayın, sonra ödeme yapmayın, ardından başlık serbest bırakma, ismimize unvan almak için DMV'ye başka bir gezi. Bu müşteri için basitçe gereksiz zorluklardır. Sadece parayı al !!

Takip: Sonia, cevabı yazdığın gün seni aradım ve bir sesli mesaj bıraktığın gün. İki aydan fazla oldu ve beni geri arama zahmetine girmediniz.

David McDavid Honda, araba satın alma sürecine ve bayiliğe bakışımı değiştirdi! Oradaki herkes, satıcım, servis danışmanım (en iyisi! Kelvin Jones'u isteyin), her ziyaretinizde size saygı duyulan ve müşteri için özen gösterildiğinden emin olacak!

David McDavid Honda Frisco'yu HERKESE tavsiye ederim!

Durumu ve seçenekleri açıklamalarını seviyorum. Sorun değerlendirmelerinde oldukça doğru görünüyorlar ve istenmeyen onarımları fazla satmaya veya satmaya çalışmadılar.

David McDavid ile olan deneyimim kolay bir süreçti. Oradaki insanları gerçekten beğendim.

Harika bir deneyim !! Geçmiş ziyaretlerimle benim için aşırı bir ücret aldı. Hatayı düzeltmek için zaman harcadım.

Keith Burr, görev çağrısının ötesine geçti, programımıza uymak için bir gecede birden fazla arabayı test etmemize izin verdi, bizimle uygun bir fiyata çalıştı ve kağıt formların, işlemin ve satın alma sürecinin gerçekten zahmetsiz olduğundan emin oldu. Finans müdürü ayrıca ofisinde USAA kredi sürecini hızlandırmamıza yardımcı oldu, hepsi de birinci sınıf bir satın alma deneyimi. David McDavid'den üç araba aldık ve bu bayiliği ve iyi personeli tavsiye etmekten çekinmeyeceğiz.

Frisco'da honda crv satın alma konusunda mükemmel deneyim. Bay Fahad mükemmel bir satış personeli olmuştur ve ilgilenen tüm müşterilere Bay Fahad ile iletişime geçmelerini öneririm.

İstediğim her şeyi hallettiler ve evimden alıp teslim ettiler! A +

Şimdiye kadar onlardan 3 araba satın aldım. Güler yüzlü personel ve mükemmel servis departmanı.

Arabaların düştüğü yerlerin alımı iyidir. Beklerken dizüstü bilgisayarınızda ofis işleri yapabileceğiniz çok güzel müşteri bekleme alanı var. Wifi mevcut ve hızlı

Bu bayiden bir Civic Coupe almayı dört gözle bekliyordum, ama olmadı. Online fiyat 21600 dolardı, ancak geldiğimde bayi ek seçenekler vardı. Yeni fiyat = 26.000 dolar. Aracın yan tarafındaki bir şerit gibi, asla eklemeyeceğim seçeneklerden bazıları.
İşlemimi 5.000 $ düşürdüler ve KBB değerini gösterdiğimde onları düzeltmeye gittim. Aldığım mazeret, ticaretinize değer verirken seçeneklerinizi dahil etmedik. Finansman faizinden önceki fiyatı 36 bin dolardı.
Yürüdüm. Aylık olarak ödemek istediğiniz miktarla aynı, işe yaramaz araba satıcısı arenasında olduğumu hissettim.

Varışta hemen dikkat çekti. Araba, nazik hizmetle zamanında onarıldı.

Bu, deneyimlediğimiz en kötü Honda bayiliği. Sizinle ırkçı olma seviyesine gelirlerse şaşırmayın çocuklar. Müşteri ile oyun oynama konusunda uzmandırlar. Buraya çok özel bir araba modeli istemeye gittik ve onlara özellikle sadece bu modeli istediğimizi söyledik. Adam arabanın test sürüşünü yapmamız için bizi yarım saat bekletti ve geri dönüp size bütçeniz için daha düşük bir model alabileceğimizi söyledi. Eğer durum buysa, bunu masada yapmalıydı. Bu kötü, kötü, müşteri hizmetleri. Müdür sorulduğunda .. Müdür (William Stalik) bizi görmeyi reddetti. Suçlu mu? .. Ona gittiğimizde. İki kelime konuştu ve olanları dinlemeden masadan ayrıldı. Bir yöneticinin belirlediği kültür bu mu? .. Bu adamlara, kaldığımız yerden uzaklaşmanın rahatlığı için gittik. Orada çok daha iyi Honda bayileri var çocuklar. Paranı ve enerjini burada harcamadan önce daha fazlasını dene.

Karmaşık. Çok noktalı teftiş raporum, bazı şeyleri uydurduğunuza inanmaya başladım. En son Aralık 05/2018 tarihinde bir yağ değişimi ve lastik rotasyonu için oradaydım ve çok noktalı raporum (inv # 825338) Şanzıman sıvısı, soğutma sıvısı servisi ve dış rot pabuçlarının değiştirilmesini önerdi. Şimdi dün ön Fren ve hizalama servisi için oradaydım (inv # 839351) ve şaşırtıcı bir şekilde (???) bunların hiçbirinden bahsedilmedi ve tamamen yeşil. Ancak bu sefer, üst kontrol kolu, kamaraların değiştirilmesi gerekiyor ve Triger kayışı paketi, üçüncü fren ampulü vb. Gibi bazı iş teklifleri için fiyat farkı. Lol. Umarım hizalamayı doğru yapmışlardır ve bu sefer yaptıklarını hissedebiliyorum, bu yüzden bunun için 5 yıldız, çünkü en son bir hizalama için oradaydım, sizler bunu iki kez yapmak zorundasınız çünkü ilk kez bittiğini ve ben Arabayı sürdükten sonra sordu bana "faturada varsa yapıldı" söylendi ve servis danışmanına test sürüşü yapmasını söyledim, çok uzaktı ve yeniden yapılması gerekiyordu. Bu sefer danışman titizdi.
Not: Web sitenizdeki sohbet odası özelliğiniz sadece zaman kaybıdır. dün, 02/13/2019 Biriyle sohbet ediyordum ve bir servis danışmanının beni arayacağı veya e-posta göndereceği söylendi, HİÇBİR ŞEY OLMADI. Geçen ay 4 yeni lastik ve kurulum için bir teklif istedim, yine aynı sonuçlar. beni müşteri olarak aramıyorsanız neden zahmet edeyim ???

Bu benim ilk servis ziyaretimdi. Bu ekibin profesyonelliğinden çok etkilendim! Harika bir deneyim için teşekkür ederiz!

Frisco'dan David McDavid'i ziyaret ettiğimde her zaman nazik hizmetim var. Servis danışmanım Kelvin Jones A W E S O M E !!! Her seferinde benimle ilgileniyor. Onunla son deneyimim beni gerçekten uçurdu. Arabamı tamir için bıraktım ve alışveriş merkezine servis için kaydoldum. Arabam bitti ve beni aradı ve hazır olduğumu ancak mekik sürücülerinin meşgul olduğunu ve biri müsait olur olmaz arayacağını bildirdi. Yaklaşık bir saat geçti ve ailem huzursuz olmaya başladı ... Kelvin adım attı ve bizi alması için başka bir işçi gönderdi. Endişemle nasıl ilgilendiğini takdir ediyorum.
Buradan 3 araç satın aldım ve kullandım ve HİÇBİR sorun yaşamadım !!!! Burayı kontrol edin ... Size aile gibi davranacaklar!

Bayinin devlet incelemeleri yapıp yapmadığını görmek için önceki gün aradım, resepsiyonist randevu vermekten bahsetmedi. Bayiliğe geldiğimde randevum olup olmadığı soruldu. Hayır dediğimde teknoloji uzaklaştı. İkinci teknoloji bana yeni lastiklere ihtiyacım olduğunu söyledi. On dakika bekledikten sonra, üçüncü teknoloji nihayet beni servise hazırladı. İnceleme bir saat içinde yapıldı; teknoloji ayrıca, tüm lastiklerin güvenli diş derinliğine sahip olmasına rağmen yeni lastiklere ihtiyacım olduğunu söyledi.

Yakın zamanda bölgeye taşındım ve evi aramak için bir bayi arıyordum. Bu evde olmayacak; İşimi halletmekle ve beni yolda lastik satmaktan daha çok ilgilenen bir servis departmanı bulmak için memnuniyetle daha uzağa gideceğim.

Aracıma baktırmak için online rezervasyon yaptırdım, ödünç alan seçimi yapma seçeneği açık değildi, bu yüzden açıklamaya bir ödünç verene ihtiyacım olacağını ekledim. Hemen ilgilendim ve daha eski görünen ama temiz olan ve girebileceğim birçok yeri olan bekleme alanına götürüldüm. Kahve, çay ve su seçenekleri, tv ve sinema alanları ve çalışma şekli için wifi. Arabamda iki kez güncellendi ve her seferinde bir saatten fazla beklememe söylendi. Onlara bir ödünç vereni sordum ve "çevrimiçi seçeneği seçmediğim için" bana teklif vermediler. Bu yüzden bunun açıklamamın göz ardı edildiği anlamına geldiğini varsayıyorum. Bir bayide beklenen yaklaşık 3 saat beklendi. Kaldığım hoş ve hizmet harikaydı sadece ihtiyacım olan şey hakkında daha iyi iletişim kurmalarını dilerdim. Oh! Ayrıca, takdir ettiğim sık sık çalışan bir mekikleri var! Dönecekti!

Sıfır Yıldız yapabilirsem, çok kötü müşteri hizmetleri. Arkadaşlarım için iki CRV - LX almaya gittim ve satış temsilcisi ile fiyatı düşürmek için pazarlık yapıyorduk. Fiyat neredeyse diğer bayi teklifleriyle eşleşecek. Satış temsilcisi fiyatımız konusunda sorun değildi ve biz finans için planladığımız için arabayı satın almak üzere birkaç gün sonra ziyaret etmesi için kartını vermek üzereydi. Müdür William sonuna kadar geldi ve kaba bir şekilde konuştu ve görüştüğümüz fiyat onun açısından daha yüksek göründüğü için bizden çıkmamızı istedi. Bize davranışı çok kötü ve profesyonelce değildi. Fiyattan memnun değilseniz, kaba davranmak yerine bu fiyata yapamayacağınızı söyleyin ve bizden çıkmamızı isteyin.

Lütfen bu bayiden uzak durun.

En kötü müşteri hizmeti. Satış elemanı Melvin Jimenez adında kullanılmış bir araba satın aldığımda, iade politikası hakkında e-posta yoluyla bilgi alacağım söylendi. Herhangi bir bilgi almadım. Bana gülüp telefonu kapatan başka bir satış elemanıyla görüşmek ve konuşmak için aradım. Yöneticinin benimle konuşmaya müsait olmadığı söylendi. Onlara güvenmeyin, onlar sadece satışı kapatmak için oradalar.

Müşterilere saygı duymazlar veya markalarını önemsemezler. Çalışanları Feris, neredeyse park yerinde beni eziyordu, flaşör kullanmıyordu, yolun yanlış tarafındaydı, benim hatammış gibi kornaya basıyordu, sonra karşısına çıktığında ağzını kapatıyordu. Çocukları işe almayın. Müşteri hizmetlerini öğretin. Bilge sözler BU BAYİLİK GRUBUNDAN UZAK DURUN

Bu bayiliği gerçekten çok seviyorum. Danışmanlar profesyoneldir ve ihtiyaçlarınızı zorlamadan halleder. Burası tavsiye ederim. Şimdiye kadar iyi bir deneyim.

Bu incelemede adil olacağım. Bir cumartesi günü karımın arabasıyla yağ değişimi için uğrayarak harika bir deneyim yaşadım. Yer çok meşguldü ve ne kadar meşgul olmasına rağmen, makul bir süre içinde girip çıkıyordum. Söz verdiklerinden biraz daha uzun sürdü ama çok fazla değil. Herkes çok dikkatli ve kibardı. Bu yüzden karımdan arabasını başka bir yağ değişimi ve şanzıman servisi için geri almasını istedim. Cuma günü 12: 30'da randevu aldı ve bunun 2 saat süreceği söylendi. Saat 2: 30'da arabaya bakılmamıştı bile. Çocukları okuldan aldırmak için ayrılmak zorunda kaldı ve o gün bir müdürden telefon alacağına söz verildi. Hiç arama gelmedi. Ertesi sabah, deneyim hakkında tekrar aradı, bir yöneticinin kendisine ulaşacağı ve bunun henüz gerçekleşmediği söylendi. Deneyimim için 5 yıldız ve ikinci deneyim için -1 yıldız. Arabayı servis için başka bir yere götürmek asla geri dönmez.

Güvenilir hizmet, harika personel ve saygın bir bayilik! Bazı bayilerde olduğu gibi bayilik hizmet bedellerini ödeyerek dolandırıldığımı düşünmüyorum. Araba servisinize güvenebilmenin iyi nitelikleri.

Derick ve karşılaştığım diğer tüm çalışanlar çok hoştu. Sosyal mesafeyi bekleyip korumak için pek çok yer vardı. Faturamı önemli ölçüde düşüren e-postayla gönderilen kuponu takdir ettim.
Tek şikayetim A1 servisimin (yağ değişimi / lastik rotasyonu) 2 saatten fazla sürmesiydi. Çok uzun ve alıntılanandan daha uzun. Aksi takdirde 5 yıldız verirdim.

Lastikleri çıkardıklarında Honda Odyssey'imin tekerlek saplamasını kırdılar. Bunun onların suçu olmadığını söyleyip, düzeltmek için benden 300 dolar ödememi istediler. Tavırlarından çok hüsrana uğradım ve mutsuzdum. Artık hizmet için oraya gitmeyeceğim. Güvenilir değiller. Her zaman GOODBye.

Satış, finans ve servis gibi herkesle tüm etkileşimlerim harikaydı! Bir Honda satın almayı düşünüyorlarsa buraya gelmelerini söylüyorum.

Tim Tran, tüm hizmet ihtiyaçlarınız için onu görmeye gidip en iyisidir

Olağanüstü Hizmet Justin, Müşterinin ne istediğine odaklanır ve fark yaratmaya yardımcı olmak için elinden geleni yapar

Çalışmak için çok cana yakın insanlar ve satın alma veya kiralama işleminizin tüm ayrıntılarını açıklamak için zaman ayırıyorlar

Frisco'dan David McDavid Honda harika bir araba satın alma deneyimiydi. Satış danışmanımız Jesse olağanüstüydü ve tüm ekip çok cana yakındı. Git Jesse T'yi gör. Çok fazla, nazik hizmet ve tabii ki bir Honda'ya ihtiyacınız varsa !!!

Pilotumu satın alırken harika bir deneyim. Bu onlardan aldığım ikinci araç ve geri döneceğim. Melvin satıcımdı ve olağanüstü biriydi.

Bayiliğe çok sayıda arama ve ziyaret yapardım ve David McDavid ekibi tarafından her zaman bir gülümsemeyle karşılandım.

Anlaşma süreci boyunca çok yardımcı olan ve hatta tamamlandıktan sonra bile ihtiyacım olan her türlü soru, sorgu veya yardım için bana desteğini sürdüren Erika'dan özellikle bahsetmek istiyorum.
Satış elemanı olmasına rağmen, anlaşma sırasında hiçbir zaman ısrarcı gelmedi. Bana gerçekten iyi bir rekabetçi anlaşma teklif ettiler, ancak asıl farklılaşma, bir müşteriye yardımcı olmak için satış döngüsünün ötesine geçmeleriydi.

Buraya tekrar tekrar mükemmel servis nedeniyle gelmeye devam ediyorum.

James Brown ile uğraşmak, birlikte çalışmak için harika bir satıcıydı. Tipik saldırgan satıcınız değil, çok dürüst ve satın alma konusunda rahat olduğumuzdan emin olmak için çalıştı. Onu şiddetle tavsiye ederim.

Tüm deneyim harikaydı. Satış temsilcisi Camden düşük anahtardı ve ürünü çok iyi biliyordu. Özellikleri işaret ederek harika bir iş çıkardı (ve bunların bir tonu var). Birbirimizle (eşim ve ben) fikirlerimizi açıkça ifade edebileceğimiz aracı kendi kendimize test sürüşüne izin verdi. CRV'yi satın alma kararımızı çıldırdıktan sonra, fiyatı tartıştık. Araştırmamın gösterdiklerini dinledi ve birlikte her iki taraf için de adil olduğunu düşündüğüm bir anlaşmayı müzakere ettik. Finansmana karar verdikten sonra (bizim durumumuzda bir kiralama) Camden, tüm yüksek teknoloji özelliklerini kurmamıza yardımcı oldu. Yeni yolculuğumuzda bayilikten şimdiden rahat bir şekilde ayrıldık.

Bir araç satın aldığım harika bir deneyim (Pilot 2016)
Frisco'lu McDavid'den. Satıcım Stephen Szilva arkadaş canlısı ve profesyoneldi.

Frisco'dan David McDavid Honda'da yeni arabamı alırken harika bir deneyim yaşadım. Serghei Medushevski çok yardımcı oldu ve tüm sorularıma cevap vermeye istekliydi. Bayiliğin baskısız yaklaşımını takdir ediyorum, bu da arabayı oradan ve özellikle Serghei'den satın almak istediğimi pekiştirdi. Herkesin yeni araba ihtiyaçları için buraya gitmesini ve Serghei'yi istemesini tavsiye ederim!

Her şey olağanüstü idi. Yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimlerinden biri. Scott Mazur ve Michael Baker ile çalıştım ve 2020 Accord Touring 2.0'ımda harika bir fiyat aldım. Bu bayiyi araba için alışveriş yapan herkese kesinlikle tavsiye ederim.

Orada son altı ayda iki araba aldık. Her iki seferde de harika bir deneyimdi. Ne istediğimizi ve ne ödemek istediğimizi biliyorduk. Müzakereler çok profesyoneldi ve genel olarak harika bir deneyimdi ..... Ve araba satın almak genellikle bir dayaktır. Gary'ye gidersen sor. O, arabaları seven harika bir adam.

Başlangıçta, nişanlıma arabalarının anlaşmalarıyla ilgili bir e-posta gönderen müdür Malory'yi aradım ve konuştum. Batman siyahı istediğimi söyledim. Aynı gün satış temsilcisi Keith Burr'dan bir mesaj aldım. İstediğim arabayla bir resim gönderdi ve Honda'nın arkasına bir batman sembolü çizdi. Bu günümü yaptı! Aynı gün buluşamadık ama ertesi sabah Nişanlım ve ben yeni bir araç alma umuduyla Honda'ya gittik. Keith Burr ile tanıştım. İçeri girdiğimiz andan ayrıldığımız zamana kadar bize ve ihtiyaçlarımıza iyi baktı. Honda'yı seçerken kesinlikle harika bir seçim yaptığımızı hissediyorum. Bir araçtan bakıyorsanız, lütfen Keith Burr'a bakın. O tipik bir satıcı değil, saldırgan değildi, sinirlerime dokunmadı ve ne istediğimizi dikkate aldı ve bunu gerçekleştirdi. Yeni arabamdan memnunum !!!! HONDA VE KEITH BURR'a TEŞEKKÜRLER.

Gerçekten de satılan ürünleri destekleyen harika bir otomobil bayisidir.

Joe Roberts, son 20 yılda birlikte çalıştığım en iyi hizmet danışmanı. Servis ihtiyaçlarını açıklamak ve doğru bekleme süresi tahminleri vermek konusunda harika bir iş çıkarıyor. Harika çalışmaya devam edin!

Kırmızı bir 2016 Honda Civic EX olan arabamı satın almak için ailemle buraya geldim. Ailem onu ​​şahsen tanıdığından ve ilk arabamı almaya geldiğinde bize yardım edeceğini söylediğinden JP Kinman ile konuşmak umuduyla geldik. Bir toplantıda olduğundan beri yaklaşık bir saat bekledik, ancak John P. bize yardımcı oldu ve sonunda her şeyi halledince JP'nin bize fiyatlar hakkında konuşmak için geleceği söylendi. John, kendisine özellikle kırmızı bir 2016 Honda Civic EX istediğimizi söyledikten sonra, JP bizim için bir tane tuttuğunu söylemesine rağmen, stoklarında HİÇBİR Honda Civic EX'in olmadığını söyledi. Daha sonra bize bir tane sipariş edebileceğimizi veya 1-2 gün içinde bir tane alabileceklerini söylediler, bu yüzden anlaştık ve fiyatları konuşmaya hazırdık. JP asla bulunduğu ofisten çıkmadı ve fiyatlar hakkında bize John aracılığıyla konuştu. John ilk başta çok arkadaş canlısıydı, ancak pazarlık söz konusu olduğunda çok alaycı oldu. 2017 Honda Civic birkaç hafta içinde piyasaya çıktığından beri, onunla ve JP ile 2016'yı bize verdikleri çok daha ucuz bir fiyata (19.000 $) almamız gerektiğini düşünmeye çalışıyorduk. Reddettiler ve John alaycı bir açıklamada bulundu: "Bize kimsenin sahip olmadığı bir arabayı çok daha ucuza satmamızı söylüyorsun. Başka bir yere gidebilirsin ve bahse girerim hiç kimse sana arabanı 19 dolara satmaz. k. Arz ve talep her zaman olacaktır. 10 eyaletteki en büyük bayilerden biriyiz ve bizde bile yok! " Ailem ve ben o noktada ayrılmaya karar verdik, çünkü açıkça tartışmak için bir neden yoktu. Daha sonra Denton Honda'ya gittik, tam istediğimiz arabayı 19 bin dolara aldık ve stokta ve eve götürülmeye hazırdı. Denton Honda, hizmetleriyle çok daha dostça ve daha hızlıydı!

Arabama servis yaparken harika bir deneyim yaşadım. Hizmet hızlı, çok dürüst ve cana yakın.

1.0 yıldız derecelendirmesi 21.02.2017
Sevgililer Günü'nde eşime hediye olarak kullanılmış bir Acura 2008 aldım, biraz sürdükten sonra sağ önden çarpma sesi duymaya başladım. Arabayı aldığım bayi ile görüştüm onu ​​getirin dediler ve bakalım ne yapabiliriz bakalım, çok cesaretlendim. Arabayı 21.02.2017 tarihinde bayiye getirdim ve tüm gün servis departmanına gittim, kimse beni herhangi bir güncelleme ile aradı. Sonunda öğleden sonra 3.30 civarında kendimi aradım ve kötü şoklarınız olduğunu ve 750 ücret alacaklarını ve ücretsiz olarak tamir etmeyeceklerini söylediler. Kelly'nin mavi kitabına göre 3K olan ve hatta Şokları bile düzeltmeyen fiyatlardan bahsetmemek beni çok aldattı.
Bu yere geri dönmeyeceğim ve deneyimlerimi tüm arkadaşlarımla paylaşacağım.

Bayilikten ayrıldıktan sonra montumun altındaki yolcu koltuğunda klima filtresini (montaj dahil ücretini ödemiştim) buldum. Aradım ve daha sonra bir yönetici mesajla torpido gözünün kilitli olduğunu, bu yüzden değiştiremeyeceklerini bildirdi. Bayilikten ayrıldıktan sonra neden bunu ilk duydum? Ve eğer ulaşamazlarsa, kirli olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini nereden biliyorlar? Şimdi merak ediyorum, ödediğim diğer eşyaların yerini aldılar mı? 7 ay önce marş motorunun değiştirildiği tahmin ediliyor. Ancak, başlatmaya çalıştığımda hala zaman zaman öğütülüyordu. Sadece 30.000 mili vur. Danışman, bu ziyarette marş motorunu da değiştireceklerini söyledi, ancak garantimi düşülebilir olarak ödemek zorunda kaldım. Benimle 10 dakika boyunca, indirilebilirden feragat etmeyeceklerini yineleyerek tartıştı. Bir müdürün beni aramasını rica ettim. Yöneticilerin hiçbirinin bundan feragat etmeyeceğini ve hatta olamayacağını söyledi. Hiçbir yönetici beni geri aramadı. Danışman bana daha fazla bilgi ve iyi haber bulduğunu söylemek için aradı ... hiçbir kesinti yapılamaz. Gerçekleri öğrenene kadar bir müşteriyi aramayın. VE yapmadığınız işler için müşterilerinizden ücret almayın. Bir dahaki sefere, yeni arabamı alıp servis almak için paramı başka bir yere götüreceğimi düşünüyorum.

SAHİBİNE CEVAP VER - Çağrılarınızı ve sesli mesajlarınızı aldım. Burada tartışılacak ne var? İndirimli hizmet tekliflerinizle ilgilenmiyorum. Bu, indirimlerle düzeltebileceğiniz bir şey değil. İlk seferinde arabamı tamir etmen gerekiyordu. Ama yapmadın. Yapmadığın hizmet için benden ücret aldın. Bana o iş için para iadesi yaptın, ama sadece istendikten sonra. Yazıklar olsun sana! Bir anlaşma yapalım ... Beni arama, seni aramayacağım.

Herkes cana yakın ve yardımsever. Dylan Flatt, mükemmel bir servis danışmanıdır. Her zaman ihtiyaçlarım konusunda bana yardımcı olur. Teşekkürler ve mısır patlatmaya devam et. Güzel ve taze

Charles harikaydı! Beni tüm onarım adımlarından geçirdi ve kalıcı lastik basıncı sorununu kendisi aldı!

Her zamanki gibi harika iş çıkardınız! teşekkür ederim!!

Bu inceleme Mcdavid kullanılmış araba bayiliği içindir. Onların showroom'undan kullanılmış bir anlaşma satın aldım ve baştan sona deneyim çok iyiydi. Bay Haji ve satış müdürü AK ile çalıştım. Bana araba için iyi bir anlaşma sağladılar ve finans süreci çok yerinde ve kolaydı. Bu bayiyi kaliteli kullanılmış otomobiller için şiddetle tavsiye ederim.

Memnuniyet ve bilgi için zamanında hizmette büyük deneyim

Bir lastiğin tamir edilmesi gerekiyordu. Bana ücretsiz olarak çabucak yapıldı.

Daha önce John Brown ile çalıştım, bu yüzden geri döndüm .. her zaman mutluyum. Beni dinlemek ve istediğimi elde etmek için zaman ayırıyor. Satış ekibi / çalışanları her zaman verimli, mutlu ve 'Pushy değil'.

Arabalarımızı yıllardır David McDavid'e götürüyorum. Birlikte çalışmak harika. Bu son sefer arabamızla Jeff Harris ilgilendi. Bir güvenlik incelemesine ihtiyacım vardı ve bir saat içinde girip çıkıyordum. Harika İş Honda !!

Accord EX-L'yi mi yoksa Accord Touring'i mi istediğimden emin değilim. Nick Roth, nihayetinde EX-L'ime karar vermeme yardımcı olmak için iki araba arasındaki farkları gözden geçirdi! Personel servis ziyaretleri kurarken çok samimi ve çok yararlı! Güler yüzlü hizmet ile çok şey istiyorsanız Nick'i ziyaret edin !!!

Eric iyi bir adamdı ve yanıt veren ve öncelik konusundaki endişeleri ele alan iyi bir beyefendi

Harika hizmet, hızlı yanıt ve Danışman Eric Delgado gerçekten yardımcı oluyor

Sergio bugün hizmet talebime katıldı. Dostça davrandı ve aracımı tamir etmek için atılması gereken adımları etkili bir şekilde iletti. Ayrıca genel kuralları açıkladı ve tüm sorularıma cevap verdi. Sergio harika!