Dewey Dodge Jeep Gözden geçirmek

Onlardan 5 hafta boyunca bir Pacifica satın aldık ve bugün Florida için kayıt evraklarını hala tamamlamadıklarını öğrendik. Bayiye mesaj bıraktığım ve aramalarıma cevap vermedikleri için gitmek zorunda kaldım.

İnanılmaz hizmet, en sevdiği kişi bu adam Isaiah'tı, soyadını unutmuş ama çok komik ve yardımsever bir adam, asla değerlendirme yapmam ama burası buna değer.

Bir anlaşma yapmayı umarak geç bir akşam gittik. Birine 2 otomobil ticareti bekliyorduk. Mario, müzakereler sırasında sabırlı olmaktan fazlasıydı ve biz ayrıntıları ince ayarlarken Anthony devreye girdi. Bize adil davranıldı ve mağazadaki son kişiler olmamıza rağmen asla aceleye getirilmedi. Kapsamlı ve bilgilendiriciydi. Kesinlikle geri dönüp arkadaşlarımıza tavsiye ederiz.

Buradaki deneyimim çok tatsızdı. Takımın her zaman beni kenara çekmeye çalıştığını hissettim. Satış müdürünün beni korkunç bir anlaşmaya sokmaya çalışan korkunç oyunculuk becerilerinin yanı sıra (bu inanılmaz görünüyordu), ekip üyelerinin istediklerini elde edemeyeceklerini anladıklarında tutumları korkunçtu. Güveç'e gittim ve aynı aracı çok daha ucuza aldım. Tahmin et Dewey in Alt doları biraz kabardı ... aslında çok, benim de düşündüğüm gibi.

Iowa, Ankeny'deki Dewey Dodge ile olan deneyimimin harika olduğunu bildirmekten memnuniyet duyuyorum. Soğuk renkli bir minibüse sarılmış bir spor bakımı gibi harika bir yeni Chrysler Pacific Red S Edition Van satın aldık. Ayrıca yeni bir Jeep (ilki) satın aldık ki bu da şaşırtıcıydı. Ele alınması gereken bir hatırlama vardı ve Brian ve bakım ekibiyle birlikte çalışmak profesyoneldi ve işi bitirmek için çok destekleyiciydi. Tüm bakım ihtiyaçlarımızın Dewey'de yapılmasını dört gözle bekliyorum. Terry, Anthony, Brian - Dewey arkadaş ve arabacılardan oluşan ekibimiz.

Cipimi satmadan önce burada bakıma götürürdüm ve harika bir iş çıkardılar. Yeni bir Jeep satın almak istiyorduk. Satıcı çok yardımsever ve kibardı, ancak konu bir FWD cipine geldiğinde çok bilgili görünmüyordu. Kar veya çamurda AWD veya 4 Tekerlekten Çekiş ile karşılaştırılamazlar. Ancak yine de bölgedeki en iyi bayi olan Dewey'i tavsiye ediyorum.

CJ ile çalışmak harikaydı, beni çok kısa sürede içeri girip çıkardı ve aradığım fiyatı aldım!

Harika bir deneyim !!! Hala mini minibüsümü seviyorum !!!

Mükemmel müşteri hizmetleri ve servis departmanı harikaydı, 10 dakika içinde giriş çıkış yapıldı, teşekkürler

Dewey Dodge'da hiç iyi hizmet almadık. Chrysler Pacifica'mızı bazı garanti çalışmaları için aldık. Günün sonunda hazır olacağını söylediler. O bir Perşembe sabahıydı. Minibüsü Cumartesi gecesine kadar geri almadık.
En kötü yanı, kimsenin bizi bilgilendirmek için aramamasıydı. Her seferinde daha fazla hayal kırıklığı yaratan haberlerle bir güncelleme almak için her seferinde aramak zorunda kaldım. 3. gün benim minibüsüm üzerinde çalışmaya başlamadan önce servis müdürüne bağırmak zorunda kaldı.

Bayiliğe gittiğimde, ön büroda bana yardım edecek kimsenin bulunmamasına şaşırdım, sadece yoğun bir gündü, bir şeyler dağıtıyor gibiydiler. Sonunda birisi (Steve Hollinger) bana yardım edilip edilmediğini sordu. Ona bir Dodge Dart görmek istediğimi söyledim ve hemen bana sahip olduklarını göstermek için beni dışarı çıkardı. Birkaçını gördük ve dilek listemi karşılayan ve hatta ötesine geçen bir tane gördüm. Tüm süreç çok pürüzsüzdü, çok iyi muamele görüyorum, her adım çok şeffaftı. Başka bir bayide bulundum ve bana bir teklif imzalatmaya çalıştılar, bu konuda net olmadım! Tıpkı bir kredi başvurusu imzaladığın zaman, adam arabanın fiyatı ile bir kağıt imzalamamı istedi ve neyi imzalamam gerektiğini sorduğumda bana teklifim olduğunu söyledi !!! İşlemeye hazır değildim !! Burada hiçbir şekilde komik bir iş olmadı, imzalamam gereken her adımı ve kağıdı iyi açıkladılar.
Steve'in bilgisayar sistemiyle ilgili biraz sorunu vardı, ki bu benim için tamamen sorun değildi, ama bana yeni olduğunu söyledi. Dürüstlüğünü gerçekten takdir ettim, sonuçta hepimiz bir noktada yeniyiz ve öğrenmemiz gerekiyor. Her neyse, bence harika bir iş çıkardı ve kendine biraz fazla sert davrandı, ancak genel olarak çok arkadaş canlısı ve yardımseverdi, sorularımdan birinin cevabını bilmese bile bulup tutmayı başardı. döngüde beni. Ayrıca, diğer bayiliklerden bahsettiğim gibi, buradaki hiç kimsenin saldırgan olmamasını çok takdir ettiğimi de belirtmeliyim.

Çalışmak için harika bir bayi. Saldırgan değil profesyonel! Tam istediğimiz aracı bulduk ve istediğimiz Jeep olmasını sağlamak için seçenekleri çok hızlı bir şekilde çıkardık. Teşekkürler Dewey.

Alex bana ilk arabamı alma sürecinde çok yardımcı oldu! Ayrıca Rodger harikaydı, bana yardımcı olmak için harika bir iş çıkardı.

Eşim kamyonunu yağlamak için 3,5 saat sürdü. Cuma günü 1030 randevumda yaptım, 2 gün içinde almam gerektiğini söyledim, baktım ve dışarıya park edip Pazartesi üzerinde çalışabileceklerini söylediler. Bu gördüğüm en kötü servis departmanı. Hanson, Dewey değil, haşlamanızı tavsiye ederim!

Harika satış personeli ve mükemmel finans departmanı. Herkes bana karşı çok samimi ve sabırlıydı.

Spencer Hering sayesinde birlikte çalışmak harikaydı! Bir sonraki arabamızı almak için geri döneceğiz!

Brian'dan bir 2014 jeep grand Cherokee limited satın aldı. Gerçekten harika bir adam, acele etmedi ya da bana farklı bir şey satmadı. Brian tüm sorularımı cevapladı, herkesin yapabileceğine inandığım en iyi şekilde, Brian ve nemli kaçma ekibi bu hafta boyunca her şeyin yolunda olduğundan ve benim hoşuma gittiğinden emin olmak için birkaç kez aradılar. Sizin için neler yapabileceklerini görmenizi şiddetle tavsiye ederim!

Onarım birkaç saat sürdü, ancak bu süre zarfında servis departmanı her zaman özenli ve rahattı. Bizi her zaman haberdar ettiler ve zamanında aracımıza bindirdiler. Brian çok tatlıydı ve teknisyenleri mükemmeldi! Baştan sona oradaki hizmet hakkında söyleyecek iyi bir şeyim yok.

Deneyimim burada son derece hoştu. Servis çok iyiydi, bazen kafamı karıştırdığım sürecin her adımında bana rehberlik etti ... Malique bana uzun süre yardım etti ve sonunda benim için en iyi arabayı bulduk!

Harika ve profesyonel hizmetler için teşekkür etmek istiyorum!

Otomobil ve kamyonlar için alışveriş yapmak için mükemmel bir tesis. Jeep Wrangler Unlimited satın almaya çalışıyorum. Satış elemanları çok bilgili ve bana her zaman dürüst bir anlaşma yapıyorlar. Alışveriş yapmıyorum çünkü en iyi anlaşmamın bu bayilikte olduğunu biliyorum. Satın alma işlemimden çok memnunum ve dahil olan herkes bunu gerçekleştirmek için oradan ayrıldı. Dewey bayisinde aile gibi hissediyor. Her şey için teşekkürler

John Burns harika bir satıcı! Çok cana yakın, yardımsever ve çalışkan! İsteklerimizle elinden gelenin en iyisini yaptı. Kesinlikle geri geleceğiz. Bu kadar güzel bir deneyimden sonra başka bir yere gitmek istemem.

Kocam ve ben orada ne olduğunu görmek için vitrin dışında alışveriş yapıyorduk. Önce John bize ulaştı. Talep ne kadar saçma olursa olsun bize tüm seçeneklerimizi gösterdi. John bizi önemli hissettirdi ve karşılayamayacağımız bir şeye itilmedi. Bir oyun planı seti ile kesinlikle satın almaya geri döneceğiz. Teşekkür ederim! Yakında geri dönecek!

Servis departmanı sorunları çözmeye yardımcı olmak için şimdi birkaç kez yukarıda ve öteye gitti <stereo tamamen bitti - yenisi için 3-4 bin dolar ödemeyi düşünmediğim yere kadar çalıştılar>.

Sadece düşüş - onlar HER ZAMAN meşguller ve daha fazla değilse bir ay için rezerve ediliyorlar.

Dodge Ram'ımı Dewey Dodge aracılığıyla satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Tüm finansal şartlar bayiye gitmeden e-posta yoluyla açıklandı. Test sürüşü yapmak için bayiye gittim ve satın alma işlemini tamamlamaya geldiğinde hiçbir sürpriz olmadı. Bir araç satın alırken yaşadığım en iyi deneyime rağmen.
Dewey Dodge'u şiddetle tavsiye ederim.

2009 Dodge Grad Karavanımı Dewey ile birkaç kez hizmete aldım. Sonuçtan nadiren memnun kaldım. Son zamanlarda bir dış oksijen sensörüne ve manifold cıvatalarına ihtiyacımız vardı. Bir haftadan fazla bir süre minibüse sahip olduktan ve hala parçaları bekledikten sonra servis teknisyeni hastalandı, sonra parçalar tekrar eve götürdük. Parçalar yerleştirildiğinde bir hafta sonra geri getirdim. Geri aldım, ancak sıcaklık sensörü hala çalışmadı.

Servis danışmanı bana yeni bir kablo demetine ihtiyacı olduğunu ve yeni kablo demeti olmadan çalıştığından emin olmak için yeni sensörü kontrol edemeyeceklerini söyledi. Görünüşe göre eskisini onunla test edebilirlerdi ya da sensöre gerçekten ihtiyacım yoktu (ki bu daha pahalıydı).

Yaklaşık bir ay sonra iletim başarısız oldu (güç aktarma sistemi garantisi kapsamındadır). Bir hafta sonra tamir ettirdiler. Onu eve getirdiğimizde, değiştirici Park'a taşınmayacaktı. Onu geri aldık bir yerde sıkışıp kalmak istemiyorum. Görünüşe göre vites değiştirme kablosunun değiştirilmesi gerekiyor (evet doğru).

Neyse ki, ömür boyu uzatılmış garantimiz de var, ancak onarımları ile birlikte veya bunların bir sonucu olarak ortaya çıkan tüm bu ek sorunlar için 100 $ 'lık indirime girmeye devam ediyorum. Ek olarak, geçen ay her getirdiğimizde servis teknisyeni uzatılmış garantiye sahip olduğumuzu bilmiyor. Araçlara nasıl not yazmaz ve yapılanların kaydını nasıl tutmazsınız?

Hala Dewey'de olduğu için vites kolu onarımının nasıl çalıştığını görmeyi bekliyorum.

Makul bir mesafede farklı bir Dodge bayisi olsaydı, oraya giderdim.

Tam bir saattir oradaydım .... yürüyerek etrafa bakıyordum. Selam vermek için kimse çıkmadı.
Araba satmıyorlar mı?

Isaiah, baştan sona birlikte çalışmak için harikaydı. Tüm araba satın alma ihtiyaçlarınız için ona ulaşmaktan çekinmeyin.

2015 Jeep Cherokee Trailhawk sürümünü satın aldık ve aracı kesinlikle SEVDİK. Dewey'de aldığımız hizmet beklentilerimizle "yerinde" idi ve park alanına gittiğimiz andan itibaren çok iyi muamele gördük. Dewey'in bizim durumumuzda bizimle çalışma ve biraz müzakere etme istekliliğinden de etkilendik. Harika bir araba satın alma deneyimi için bu adamlara A +. Teşekkürler Dewey!

Dewey Chrysler Jeep Dodge Ram'da çalışan personel, yeni 2017 Jeep Cherokee Trailhawk'ımı satın alırken çok yardımcı oldu. Tüm sorularıma cevap verdiler ve çok yardımcı oldular. Dewey, yaşadığım yerin 200 millik yarıçapı içindeki yeni araçlarda en iyi anlaşmayı yaptı! Tam olarak istediğim şeyi, tüm indirimler ve bayi indirimi eklediklerinde ödemeyi beklediğimden çok daha azına alabildim. Dustin ile çalıştım ve satın alma sürecini bir esinti haline getirmek için kendi yolundan çıktı. İsteklerinize ve ihtiyaçlarınıza gerçekten önem verdiklerini hissedebileceğiniz samimi bir atmosfer arıyorsanız, gidilecek yer burası!

Satıcı Tyler, baktığım araç hakkında çok bilgili ve çalışmak çok kolaydı. Finans görevlisi Alex yardımcı oldu ve süreçte ilerlemeden önce evrak işleri, garantiler vb. Dahil her şeyi anladığımızdan emin oldu. Tüm personel dostça ve birlikte çalışmak için harikaydı!

Satış personeli bana yardımcı olmak için güzel bir iş çıkardı. Bu hikaye burada bitiyor. Beni gerçekten istemediğim bir kamyon renginde itip kaktılar. Fiyatta bulamayacaklarını söyledikleri bir tanesini bulup bulamayacaklarını sordum. Böylece beni kimsenin bunu benim için yapmayacağına ikna ettiler! Bu yüzden kredimi çalıştırmamı istediler ve onlara yerel bankamdan önceden onay aldığımı ve onlarla doğrudan ilgileneceğimi söyledim. Muhtemelen daha düşük bir oran alabileceğimizi söylediler ve sorunların başladığı yer burası! Bunu diğer 3 kredi vereninle birlikte yürütebilirsin ve bu işi ben hallediyorum diye bankamdan geçirme dedim. BUNU BİLMEMEYE KARŞI KABUL ETTİLERİNİZDE BANKAMIN YERİNE YAKINLAR !! O zaman bu, yerel şubede kurduğum her şeyin şartlarını değiştirdi. Şimdi bankalardan, Dewey'den çıkış yapmam gerektiğini veya anlaşma yapmamamı söyleyen dolaylı kredi çağrıları alıyorum! Gerçekten istediğim kamyona sahip olmadıklarını unutma. Gerçekten istediğim kamyonu başka bir bayide buldum. Yetki verdiğinden beri bankamı aradılar ve bankadaki dolaylı borç verenle konuştular ve yeni bayiliğimin kredi onayımı almasına izin vermedi. Bayiye nereye gideceğimi bile söyledim, eğer bir kamyon istersem Dewey lere gidip kamyonda çıkış yapmam gerekir !! Bu nasıl yasaldır !!! ALICILAR KURUMSAL BAYİLİKLERE İLİŞKİN DİKKAT

3. Dodge Karavanımızı Dewey Dodge'dan Joe Miller aracılığıyla satın aldık.
Joe, tam olarak bilgilendirildiğimizden ve bizim için en iyi anlaşmayı sağladığımızdan emin olmak için her zaman yolundan çıktı. Tüm personel yardımcı oldu ve ticareti yapmak için ihtiyaç duyduğumuz anlaşmayı sağlamamıza yardımcı oldu.

Harika servis! Rodrigo bana yardım etti ve tüm sorularıma cevap verdi. Harika ekip, harika satış elemanı! Dewey Dodge'a uğrayın!

Burada bir araba satın almadım, ancak deneyim unutulmazdı. İnternette güzel bir kamyon buldum, bakmak istediğim, sürdüm ve satın alacağım. Web sitelerindeki çevrimiçi ticaret aracı kamyonum için 11.000 dedi. Satış görevlisine e-posta yoluyla kamyonumla ticaret yapacağımı söylemiştim, ancak bayide bahsettiğimde tüm tavrı değişti. Kamyon için bana 4000 teklif ettikten sonra, başka birine satabileceklerini söyledim. Daha sonra neden bahsettiğimi bilmiyormuşum gibi kendimle konuştum. Her neyse, ne kadar güzel bir kamyonları olursa olsun buraya geri dönmeyecekler.

Satış elemanımız Christi'yi çok sevdik. Ancak arabanın fiyatının bu otomatik kalkanı içermediği için hayal kırıklığına uğradık ve bunun bedelini ödemek zorunda kaldık ve talep etmedik. İş yapmanın iyi bir yolu DEĞİL!

Çok iyi personel, söylemem gerekenleri dinlediler ve bununla çalıştılar, finansman konusunda harika bir iş çıkardılar ve personel, istediğimiz arabayı almaya çalışırken sıkılmalarını önlemek için iki çocuğumla eğlendi ve oynadı. Satış temsilcimiz Rob Gora çok iyi ve özenliydi. Herkese tavsiye ederim ve bir sonraki arabamı almak için onlara tekrar bakacaklar, ancak oraya 3 saatlik bir sürücü olsa bile!

Dewey'deki deneyimimden keyif aldım, Satış Temsilcisi çok kişisel, sabırlı ve profesyoneldi. Herkes çok hoştu. Satın aldığımdan çok memnunum. Dewey, gelecekte her zaman ilk tercihim olacak.

Glenn, satın almayı düşündüğümüz tüm araçlar hakkında son derece yardımcı ve bilgili idi. Ayrıca, ilgili tarafların işlemin ayrıntılarını tartışabilmesi için çocuklarımı eğlendirdi (10 ve 7 yaş = kolay bir iş değil!). Sabırlı ve düşünceli ve kendisinden veya bayisinden satın almamız için bize baskı yapmadı. Gerçekten alabileceğimiz en iyi anlaşmayı yapmamızı istedi. Düşünceleri ve sezgisi yerinde. Ahlaki yapısı güçlü olan iyi bir adam. Tam bir profesyonel.

Ve bu beyleri istemek için daha fazla nedene ihtiyacınız varsa; O bir gazi. Hizmetiniz için teşekkürler Glenn!

Yepyeni bir şey için adil bir anlaşma yapmamıza yardım eden Glenn ve Roger Bill'e teşekkürler
Chrysler 200!

Dewey'de yeni bir araç satın aldım ve birlikte çalışmak harikaydı. Şiddetle tavsiye ediyorum!

Bu lokasyonda bir 2014 Jeep Pusulası satın aldı ve bundan daha fazla etkilenemezdi. Personel harika, çok dürüst ve beni nispeten küçük bir güçlükle istediğim arabaya bindirdiler. Andrew Schultz (satış) ve Roger Bills (yönetici) ile çalışmayı şiddetle tavsiye ederim, bunu şimdiye kadar sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimi haline getirdiler. Fiyatları makul ve hatta Edmund's arabasının gerçek piyasa değeri fiyatını bile geçti! Harika deneyim için teşekkürler Dewey Dodge ve 2014 pusulamı seviyorum !!!

Özellikle Covid zamanlarında herkes arkadaş canlısıydı. Justin Carter'la çalışmak harikaydı ve Stephanie de bir zevkti. Teşekkür ederim!

Dewey'den bir araç satın almamış olsam da, Dodge Avenger'ıma bu yerde servis yaptırdım. Servis ekibi, araçla ilgili sorunu zamanında malikanede çözmek için harika bir iş çıkardı. Hiç kimsenin baskısı olmadan gösteri salonunun zemininde ve arsada yürüyebildim. Arabanın yapılmasını beklerken farklı Chrysler ürünlerine bakma fırsatım oldu. Satış danışmanları, şehir dışında olduğumu ve bir araç satın almayacağımı bilmelerine rağmen çok cana yakın ve yardımseverdi. Dewey'de bir araca servis yapılmasını şiddetle tavsiye ederim ve orada bir araç satın almak için bir gezi yapmayı düşünürdüm.

İyi bir deneyim, diğer potansiyel alıcılara tavsiye eder.

Yağ ışığı uyarısı, satın aldığım andan itibaren devreye girer girmez yandı, seyir kontrolü devreye girdiğinde yavaşlamayan araçla ilgili ciddi bir hatırlama var ve fren bastırdı, paspaslar içeride olmak yerine arkadaki bir yığın halinde atıldı doğru konumda, yalnızca bir anahtarlık alındı. Satın aldığım günün ertesi günü servislerin / onarımların yapılması için arama yapmak zorunda kalmayı beklemiyordum. (6'da kapandıkları söylendi bu yüzden ertesi gün bekledim) Araç kullanıldı (3 yaşında), 22K mil, aldığımda temiz görünüyordu. Satış elemanı arkadaş canlısıydı.

Bana geri dönmedikleri için onlarla anahtarlık programlamasında temasa geçtim. Programlama için 80 $ ve çalışacağının garantisi yok. Guy da biraz kabaydı.

GÜNCELLEME: Dewey Dodge genel müdürü anketimi okuduktan sonra benimle iletişime geçti. Tam bir temizlik teklif etti ve benim için bir anahtarlık sağladı. Yağ değişimi tamamlandı; ancak sistem sıfırlanmadı. Geri çağırma çözümü, planlanan randevumda tamamlanacak. İnancım 2 puanla yeniden sağlandı.

Oğlum, üzerinde sadece 30 km olan 2016 model bir Jeep satın aldı. ÜÇ (3) gün sonra, elektrik / bilgisayar sorunları yaşıyor. Dewey'i, ona arabayı satan satıcıyla (Mark) ve / veya satışta yer alan Satış Müdürü (Nick) ile konuşmaya çalışırken birkaç arama yaptık. Bunun Servis Departmanına gitmesi gerektiğinin farkındayız, ancak bu adamlardan en az birinin ona nezaket çağrısı yaparak onu önemsediğini bildirmesi ve bazı hızlı sonuçlar almasına yardımcı olması gerektiğini düşünüyoruz. Ancak HAYIR, birden fazla mesaj döndürmediler. Sonunda dün gece - SERVİS Departmanından bir telefon geldi. Bu yepyeni aracı tamir ettirmek için başka bir Jeep bayisine götüreceğiz. Alıcı şu noktaya dikkat edin: Araziden ayrıldıktan sonra, bu gerçekten, gerçekten, iyi satıcı, Satış Müdürü ve Finansçı, sizin hakkınızda ve yeni aracınızla yaşayabileceğiniz herhangi bir sorunla ilgili Give.A.Crap yapmaz. Tek başınasın Benim tavsiyem başka bir yere gitmek. Orada birçok başka seçenek var. Bu incelemeleri okurken A.'yı merak ediyorum, A.Neden Dewey ve B'nin yanıtında önerilen numarayı arayan kaç kişi aradı. Dewey'den birisinin harekete geçmesi ve hasar kontrolü yapmaya mı çalışıyorsunuz? Belki de satış elemanlarınız, yöneticileriniz vb. Telefon görüşmelerine / mesajlara YANIT VERME konusunda eğitilmeli, böylece bu olumsuz yorumlar gerçekleşmesin. Bu bayilik ile çok hayal kırıklığına uğradım. Keşke orayı ziyaret edip bir araba satın almadan ÖNCE bu yorumları okumuş olsaydım. Eminim ki, bizleri işlerinde görmekten mutlu olacak birçok bayi vardır ve en önemlisi, biz gittikten sonra bizimle ilgilenirlerdi. Oh, ve bu arada, cevap vermenin ya da aramam için bana numaranı vermenin bir anlamı yok - Aramayacağım. Beni aramak istiyorsanız, JEEP binasındaki Mark, Nick, Steve veya Christy ile kontrol edin - benim numaram ve oğlumun numarası var.

Halletmesi çok kolay. Ben de satış yapıyorum ve birlikte çalıştığım herkesin profesyonelliğinden çok etkilendim. Satıştan sonra da her şeyden memnun kalmamı sağladılar. Müşteri hizmetleri olağanüstü.

2012'de bize bir minivan sattı ve satışla ilgili birkaç sorunumuz vardı. Minibüsü satın aldıktan sonra, koltuk başlıklarından birinin koltuklardan birinin eksik olduğunu fark etmedik. Biz aradık ve dediler ki, "Onu zaten satın aldınız, bu yüzden bu konuda hiçbir şey yapamayız." Ayrıca bir DVD oynatıcı da ekledik. Doğru olanı doğrulamak için bizi aradıktan sonra bile yanlış olanı sipariş edip kurdukları ortaya çıktı. Bunu düzeltmek için de çok geç. Onlarla istediğimiz ödeme miktarı hakkında da konuştuk ve bize ödemenin yakın olacağına dair güvence verdiler. İlk fatura geldi ve bahsettiğimizden 100 dolardan fazlaydı. Ayrıca ön koltuklarımızın yanına yedek lastik kurucumuz için bir kapak sözü verdiler. Onları takip etmeye çalıştık ve asla gelmediler. Sormaktan vazgeçtik. Bir araç için ASLA Dewey'e dönmez.

Dewey Dodge ile çalışmak kolaydı ve istediğimiz kamyonu almamıza yardımcı olmak için fazladan yol kat etti. Teşekkürler Dewey Dodge.

Kullanılmış yerlerinde bir arabaya bakmak için 4 saat sürdüm. Neredeyse yepyeni olduğu ve arabanın hiçbir şeye ihtiyacı olmadığı söylendi. Pilin bitmiş olduğunu ve oraya vardıktan sonra onu koyup gitmeye hazır hale gelmemden yaklaşık bir saat sonra başka bir tane sipariş etmeleri gerektiğini öğrendi. Daha sonra otomobil lastik basınç sensörlerini kapattı ve tamir etmeye çalıştıkları servis bölümüne geri getirildi. 45 dakika daha sonra otomobil nihayet İLK test sürüşüne çıkmaya hazır. Ancak sensörler sabitlenmedi ve arabanın ön tarafında neredeyse kel lastikler vardı, bu da aracın önemli ölçüde sağa çekilmesine neden oldu. En azından satıcıyla pazarlık yaparak fiyatı mevcut sorunlara uygun şekilde getirmeye çalıştım. Sensör sorununu bölgemdeki herhangi bir tamirciye düzeltmek için para ödeyecekleri söylendi ... Ama onlara tepeden sadece birkaç yüz çıkarmalarını ve reddettikleri herhangi bir şeyi düzeltme konusunda endişelenmeyin. Bu arabayı test etmek için 2 saatten fazla bekledim, onlara 5 günlük bir uyarı verdikten sonra, 4 saat boyunca bakmaya geldim. Bir santim bile kıpırdatmadan liste fiyatının üzerinde durdular. Bir anlaşmaya varamayınca satıcı veda ya da başka bir şey bile söylemeden gitti. Kötü Hizmet, Alt Par Satış Personeli ve Kötü Sahipliği tamamlamak için. Hayatta olduğum kısa sürede 15 araba satın aldım ve bu en kötü deneyimlerden biri olmalıydı. Bu bayilik utanmalı ve utanmalı.

Dewey ile olan genel deneyimim KORKUNÇ oldu. Belirli bir araba hakkında iletişim halinde olduğum bir satış temsilcisine başvurdum, ancak başvurum için geldiğimde kişi orada bile değildi ve kimse onu bulamadı. Başka bir satış temsilcisinin, bu adamın anahtarları ve aracın evraklarını nerede bıraktığını bulması için uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sonra, bize yardım eden kişinin başka bir müşterisi daha beklediği için aceleye getirildik. Sonunda arabamı eve getirdiğimde, anahtarsız giriş kodunu ayarlamaya çalıştım çünkü bana araca sadece 1 anahtar verdiler, ancak bunu yapmak için eski koda ihtiyacım vardı. Kod, evrak veya araç kılavuzunun hiçbir yerinde yoktu, bu yüzden bayiliği aradım. Koda da sahip değillerdi, öyle olması gerekiyordu ve bana sıfırlama maliyetini ödeyeceklerini söylediler. Kodu sıfırlamak için arabamı dükkana götürdüğümde, bunu yapmanın tek yolu başka bir anahtar satın almaktı ve bu da bana neredeyse 250 dolara mal oldu. Faturayı Dewey'e getirdiğimde ödemeyi reddettiler. Korkunç bir hizmeti vardı ve bana yalan söylediler. Dewey'e asla geri dönmeyeceğim.

Malique mükemmel müşteri hizmeti ve desteği sağladı. Ondan tekrar alacak.

Isaiah ile çalıştı. Çok bilgiliydi ve tüm sorularıma cevap verdi. Bir şeyden emin değilse, hemen daha fazla bilgi edindi. Harika bir deneyim.

Bu, 5 eyalet bölgesinde (Minnesota, Kuzey Dakota, S Dakota, Wisconsin ve Iowa) tam yüklü, mümkün olan her seçeneğe sahip Ram Power Wagon'a sahip tek Bayiliktir. 1 değil, 5 !. Her şey envanterle ilgili ...

Ben bir telefon görüşmesini bitirirken karım arabaya bakmaya gitti. Göz ardı edildi. Araba arayan bir kadın DEĞİLSEN ona git. Satış görevlisi geldi ve yardıma ihtiyacım olup olmadığını sordu. Yeni bir araba için alışveriş yaptığını söyleyerek eşime işaret ettim. Bana ne istediğimi sorup durdu. Ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yok. Bundan sonra bile kartvizit teklif etmedi. Onları kimseye tavsiye etmem.

Müşterilerin birbirlerini ziyaret etmelerine yardımcı olmak istemiyor gibi görünüyor

Harika bir deneyim, harika müşteri hizmetleri, dost canlısı ortam !!! Şimdi bir Jeep Wrangler'ım var !!!

Dün 2015 Fusion formunu Dewey satın aldık ve şimdiye kadar sahip olduğumuz en iyi araba alışveriş deneyimiydi. Satış elemanımız sahip olduğumuz en iyisiydi ve bizi gerçekten dinledi ve tam olarak aradığımızı bulmamıza yardımcı oldu. Zac Sisson, Dewey Dodge'daki bir sonraki satış görevliniz için şiddetle tavsiye edilir.

Mario çok yakışıklıydı ve en iyi hizmeti aldığımızdan emin olmak için bizi dinledi! Mario'yu şiddetle tavsiye ediyoruz ve gelecekte onunla çalışmayı dört gözle bekliyoruz!

Brad Leo, konu yeni bir araç satın almaya geldiğinde eşimin ve benim ihtiyaçları için yukarıda ve öteye gitti. İyi bir araba satın alma deneyimi arıyorsanız Brad ve Dewey Dodge'u herkese tavsiye ederim.

Kocam ve ben, ŞAŞIRTICI satıcımız Greg Tellis'in yardımıyla bir 2013 Dodge Challenger sipariş ettik. Gerçek yapıda bazı gecikmeler olsa da, Greg yaptı ve bizi yolun her adımında bilgilendirerek olağanüstü bir iş çıkardı. Bu, Dewey Dodge'dan satın alınan 2. arabamızdı ve kesinlikle sonuncumuz olmayacak. Onlara tüm hizmetleri için ne kadar teşekkür etsek az !!

Bana davranışlarından çok minnettar ve mutluyum, hepsi çok nazik, cana yakın ve profesyonel ve ailede meisieron hissediyorum teşekkürler çok teşekkür ederim

Harika bir deneyim! Çok yararlı ve süper dostça. Satın alma deneyimini en iyi hale getirdi.

Burada parçalar almaktan gerçekten nefret etmeye başladım. 4.5-07 arasında üretilmiş bir motorun bir parçası için bozuk bir VIN'e ihtiyacım var mı? Ve ben bunu işaret ettiğimde polisin parçaları bir tavır mı? Fren hatları için VIN'i bile getirdim ve HALA iki farklı olası parça listeledi. Parçacıya ne istediğini söylemenin güzel günlerini özledim ve işte işte burada.

Bu bayiliği kimseye tavsiye etmem. Oğlum bir Used Grand Jeep Cherokee almaya gitti. Bu, kendi başına yaptığı ilk araba anlaşmasıydı. Uzun lafın kısası, anlaşmayı yaptı, üç kez bir araç için uzatılmış garanti istemediğini belirtti. Açıkça görülüyor ki, satışlar ve finans, onunla pazarlık ettikleri için komisyonda. 125 noktadan muayene ile sertifikalı ikinci el olarak satılmıştır. 4 ay sonra bu aracın frenlere ve rotorlara ihtiyacı var. Oh evet, ona yüksek basınç tamponunun garantisi kapsamında değil, onu sattılar. Bayilik, bunun karşılanmadığını ve masrafı kendisine ait olacağını söyledi. SERTİFİKALI DENETLENMİŞ ROTORLAR VE FRENLER 4 AYDA AŞINMAZ. Web sitesinde, MÜŞTERİLERİNE DOĞRU TAVSİYE ETMENİN MİSYONU OLDUĞU hakkında harika bir açıklama var. DEĞİL!!! Güvenebileceğiniz bir araba bayisi bulun. Bu değil. Teşekkürler.

Finansmanımız bittikten ve gitmeye hazır olduktan sonra, satın alma sürecini çoktan geçirdiğimiz için kabul edilemez olduğunu düşündüğüm arabayı hala detaylandırmanın yaklaşık bir saat süreceği söylendi. Bizi bugüne getiren geri döneceğimizi onlara bildiririz. Yeni bir arabanın detaylandırılması için 2 saat karşılaşmak. Kimsede eta yok. Yapılıp yapılmadığını kimse bilmiyor. Şimdiye kadar süper düzensiz ve amatörce satış sonrası ve 24 saat bile olmadı. Dahil edilen hizmetlerin gelmesini dört gözle beklememe neden oluyor.
GÜNCELLEME: Şimdi bir şirket aracı ile yağ değişimi (temel servis) ve önümde 4 araba ile 2,5 saatindeyiz ve hala bekliyoruz. Görünüşe göre burada zaman asla bir öncelik değil. Herhangi bir nedenle geri gelmemek, kişisel ya da iş olsun ve bunu okuyanların da aynısını yapmasını öneririm. Gerçek dışı.

Buradaki tüm insanlarla harika zaman geçirdiler, satın alma deneyimini çok kolaylaştırdılar, herkese harika bir deneyim için buraya gitmelerini söylerdim

Bugün Dewey'den Yeni Ram 1500 aldım. Satın alma ve hizmetten çok memnunum. Mike Wall ve ekibin geri kalanı mükemmel bir iş çıkardı! Teşekkürler!

Yeni bir anahtarlık almak için onları aradım. Beni içeri alabilmelerinin 2 hafta süreceğini ve sadece yeni fob için 164 $ (işçilik yok) karşılığında başka bir ön sipariş vermeleri gerektiğini söylediler. Onlardan bir daha asla araç satın almayacağım!

Ödevim internette çok sayıda bayi web sitesinde alışveriş yaptı ve Dewey piyasadaki en iyi teklifti. Satışlar çok yardımcı oldu ve finansman bir esintiydi! Üç eyaletteki en iyi seçim eller aşağı!

Dewey dodge Ford personeli ile deneyimim çok iyiydi. Aradığım kullanılmış kamyonu buldular ve kamyon bütçem dahilindeydi. İyi deneyim.

Tüm satın alma deneyimini olağanüstü hale getirdiler. Temas kurduğumuz herkesten çok memnun kaldık. Yeni bir araç için pazarda bulunan herkese kesinlikle bu işletmeye gitmelerini tavsiye ederim.

Kesinlikle en profesyonel kadro. Satış temsilcimiz Jake, kamyonumuzu satın almamıza yardımcı olma konusunda çok başarılıydı. Dewey ve çalışanlarını şiddetle tavsiye ederim. Bu mükemmel deneyim için teşekkürler!

Jason, tüm satın alma deneyimimiz boyunca çalışmak harikaydı!

Burada araba alışverişini gerçekten çok seviyorum. Herkes arkadaş canlısıdır ve asla saldırgan değildir. Sizinle çalışmak ve ihtiyaçlarınızı karşılamak için ellerinden geleni yapacaklardır. Brian bizim satıcımızdı ve onunla çalışmaktan gerçekten keyif aldım.

Korkunç deneyim - Bana yanlış minibüsü sattılar. İstediğim minibüsü tartışıyorlardı ve vin # değiştirdiklerinde son evrak işine kadar tüm kasabayı satın alacağımı düşündüler. Bunu kasıtlı olarak mı yaptıklarını merak etmek zorunda mı? Durumu düzeltmek için bana hiçbir şey teklif etmediler ve tüm deneyim kesinlikle korkunçtu. Bu şirketi bildireceğim.

Bu konumdaki hizmetten hayal kırıklığına uğramaya devam ediyorum. Sizi arabanın durumu hakkında bilgilendirmezler. Kızımın Dart'ını hizmete her getirdiğimde, sağladıkları zaman çizelgesinde önemli gecikmeler oluyor, ancak sizi bilgilendirmek için hiçbir zaman nezaket çağrısı yapılmıyor. Müşterinin araması ve hizmetin neden geciktiğine dair bir durum alması bekleniyor.

Basit bir şanzıman yıkama ve şanzıman yağı filtresi değişimi artık 6 saat sürüyor. Sebep? Petrolleri yok ve başka bir bayiye gitmeleri gerekiyor. Petrol geldiğinde ve tamamlanması için beklenen zaman diliminin ne olduğu konusunda bilgilendirilmemi istedim. Bana "Petrol buraya geldiğinde sizi kesinlikle arayacağım" söylendi. Bu 2 saatten fazla önceydi. Hiç bir çağrı almadık ve aradığımızda petrolün burada olduğu ve tamamlanması 35 dakika süreceği söylendi. 30 dakika içinde geldik ve şimdi tamamlamaya bir saat gidiyoruz. Bu konuda konuşacak bir Yönetici yok.

Zayıf iletişim ve temel görevleri yerine getirmek için temel gerekliliklerin eksikliği eksik görünüyor. Bu arabayı bu bayiden aldım. Her yıl bir temsilci arabanın nasıl olduğunu öğrenmek için beni arar. Geri aradığımda, onunla nadiren konuşabiliyorum, ancak servis departmanıyla ilgili endişelerim olduğunda ve ilettiğimde, servis müdürünün beni geri arayacağı söylendi, ancak geri aranmadım.

Temel rutin bakımı başka bir yerde almaya başladım, ancak bu hizmetin Dodge araçlarına aşina olan uzmanlar tarafından yapılmasını istedim. Bize 35 dakika söyleneli şimdi bir saat. Kimse gecikmenin ne olduğunu açıklamaya gelmedi ...

2013 Dodge Durango'mu almamda bana yardımcı oldukları için Josh Fisk ve Dewey Dodge ekibine teşekkür etmek istiyorum. Ben büyük bir Dodge hayranıyım (20 yıldan fazla bir süredir Dodge araçlarına sahibim). Bir yıldan fazla bir süredir bir araç için alışveriş yapıyorum ve sonunda bu araca rastladım @ Dewey ... en iyi fiyat ve istediğim araçta neredeyse her şey vardı (ve sonra bazıları). Josh beni bağlamadı ve araçta istediğimi yaptı.
Bayiliğin ne kadar büyük olduğunu görünce şok oldum, ilk ziyarete gittim ve bence büyük bir ikramiye olan geniş bir seçim oldu. İnsanlar dost canlısı ve nazikti.
Tekrar teşekkürler!

Luis Ramos mükemmeldi ve almaya karar verdiğimizde sadece ondan satın alacağız.

Harika yardım. Bilgili satıcılar ve USAA sertifikalı bayi.

Bazı fabrika plastik kamyon yatak rayı kapakları ve bagaj kapağı üst kapağı, yaşlandıkça ve kabarcıklandıkça, daha çok sıcakta isteyen parçalar olarak adlandırılan parçalar. Karyola kapaklarının bir ay önce sipariş edildiği ancak bagaj kapağının stokta olduğu söylendi ... bagaj kapağı için 72 dolar ve yatak kapakları için 38 dolar. Chrysler'in bunları fabrikadan yaptığı gibi, plastik kumaşların üstüne 3m bant olan deezee dışında bulabileceğim satış sonrası olanlar yok. Bu yüzden arka kapı parçasını almaya ve ray kapaklarını geri sipariş etmeye geleceğimi söyleyerek geri aradım ... içeri gir birkaç dakika bekle, adama bir dizi yatak rayı kapağı olduğunu açıklamak için on dakika daha beklediğini söyledim, gidip aldı, başka Beş dakika ... Kredi kartına gerçekten bakmadım ödedim ... çekip gidip makbuza baktım ve bir kapak 38 dolar ve diğeri 86.50 dolar ve bagaj kapağı kapağının tutmaya yardımcı olmak için gereken altı plastik klipsle gelmediğini gördüm Devam et ... içeri girip farklı bir adama klips gerektiğini söyledim ve neden bir kapak diğerinin iki katından fazla ve bu klipslere ihtiyacım var ... klips alıyor ve altı plastik klips için 19.08 $ 'a kadar geliyor, dedim ne Kapakların fiyatı hakkında, Chrysler'ın tam da böyle olduğunu söylediği gibi, onların aynı sağ ve bir sol ama aynı olduğunu söyledim, sadece böyle olduğunu söyledi ... Birinin 86.50 $ olmasının bir yolu veya nedeni yok ve bir 38 dolar tam olarak aynı şey, bir sağda bir sol, onları geri alacaktı ama gerçekten erkek yok y yerine başka seçenekler ve gitmem gereken bir yere çoktan geç geldim ... bundan önce servis departmanında her zaman iyi şanslar vardı

Aracın fiyatı çok iyiydi ve aracın kendisi harika durumdaydı. İnsan faktörü kabul edilebilirden daha azdı. Satıcım bana iki anahtarlık verdi ama biri farklı bir araç içindi. Adil olmak gerekirse, satıcı aşırı çalışıyor gibi görünüyor ve aynı anda birden fazla müşteriye yardım ediyordu. Yine de, bu birinci oldu. Ardından, ticaret için bir araç teklif ettikten sonra, unvanı aldıktan yedi gün sonra ticaretim için bir çek işleme koydular, ancak yedi gün daha postalamadılar. İkinci vuruş. Üçüncü grev, finans görevlisinin beni kaydettirdiğini ve yağ değişimlerimin Iowa'daki bayide yapılması gerektiğini belirten bir hizmet sözleşmesi için benden ücret aldığını öğrendiğimde geldi. Iowa'da yaşamıyorum. Finans görevlisi bunu biliyordu ama yine de beni bunun için kaydettirdi ve bana söylemedi. Bu olabildiğince etik değil. Diğer bir sorun, aracı satın aldıktan iki haftadan daha uzun bir süre sonra aracı yerel yargı alanıma kaydettirmeye gittiğimde ve aracın henüz işlenmemiş olmasıdır.

Sonuç olarak, araçtan memnunum ama müşteri hizmetlerinde çok hayal kırıklığına uğradım.

En iyi fiyatlar için çevrimiçi alışveriş yaptık. Onları Dewey'de bulduk. Onları ve başka bir bayiyi arayacaktım ancak çevrimiçi sohbet ettiler, ben de sorularımı aramak yerine bu şekilde sordum. Bu yüzden diğer bayilik de aramadı.
Ryan Scriver araba satıcısıydı ve çok yardımcı oldu. Baktığımız aracı çoktan kaldırmıştı.
Josh ve Tyler ile de çalıştık. Herkes çok yardımsever ve kibardı. Bayilikleri temiz ve harika görünüyordu.
Karım ve ben zamanında başka bir kaçma aracı satın almak isteyeceğiz ve eminim buraya geri döneceğiz. Hizmeti gerçekten takdir ettik.
Ayrıca Ryan, aradığı tek şey olduğu için eşimle Bluetooth kurulumuna yardım etti.
Harika servis. Teşekkürler beyler.

Aile, eyalet dışı bir ziyaretten şehirdeydi. Eve döndükleri gün yakıt depolarında acil bir sorun yaşadılar ve eve dönmeleri için hiçbir yol olmadan araçlarını çekmek zorunda kaldılar. Birisinin düzeltmesine yardımcı olması için her yeri aradık, ancak herkes dolu. Sonunda buraya onların servis departmanına gittik ve tamamen rezerve edilmiş olmalarına rağmen, şefkatli ve durumumuzu yeterince anladılar, bizi sıkıştırıp ailemin eve dönebilmesi için bizi sıkıştırdılar. Getirdiğimiz bir Dodge aracı bile değildi ve yine de onlara yardım ettiler. Aracımı yan taraftaki Dewey Ford'dan satın aldım ve Dewey ile uğraştıktan sonra kesinlikle iş yapmaya ve tavsiye etmeye devam edeceğim bir yer olduğunu söyleyebilirim.

İşaya gittiğimizde her zaman çok bilgili ve arkadaş canlısıdır. Ona gitmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Harika bir deneyim yaşadım! Isaiah Miller inanılmaz bir yardımdı, bu yıllardır yaşadığım en kolay araba satın alma deneyimiydi! Kesinlikle aileme tavsiye edeceğim ve çocuğumun gelecekteki arabalarını buradan satın alacağım!

Büyük satıcımız Garrett dışında, Dewey ile ilgili hiçbir şeyden fazla etkilenmemiştim. Satış elemanımız nazik, bilgilendirici ve ihtiyaçları karşıladı. Anlaşma yapmak oldukça aşağılayıcı, profesyonelce değildi ve bizi ayrılmaya yaklaştırdı. Jeep'i satın almak için son evrak işi, çok ilgisiz bir kişi tarafından yapıldı ve biz nakit ödedik, bu yüzden orada büyük bir anlaşma yok. Ve tesis? Etkilenmedim. Toyota of Des Moines'ten 10 araç satın aldık veya kiraladık. Nazik, adil, harika bir atmosfere sahip profesyonel insanlar istiyorsanız, orayı deneyin. Bunu söyledikten sonra, Toyota tipi bir araba istemiyorsanız (Jeep tipi üretmiyorlar), o zaman daha düşük bir bayi almaya razı olmanız gerekebilir. Bu yapıcı eleştiridir, kışkırtıcı olması amaçlanmamıştır. İnsanlar bugünlerde yeni arabalar ve çok pahalı yeni arabalar satın almak için çok fazla para harcıyorlar. En büyük saygıyı ve düşünmeyi hak ediyorlar

Tyler Mulholland, şimdiye kadar çalıştığım en kötü satış ortağı. O kabaydı, kesintiye uğradı ve satış işe yaramayınca bir kriz geçirdi. Menajeri, sanırım Greg Tellis, Tyler'la gidip geldikten sonra gelip bizimle konuştu. Aracı fiyat noktamıza sığdıramayacaklarını açıkladı. Çok nazikti ve durumu sorunsuz bir şekilde açıkladı. Greg'e zaman ayırdığı için teşekkür ettik ve bu noktada ayrılmaya hazırdık. Tyler sonra bir anlaşmamız olduğunu düşündüğü için üzüldü ve durumdan uzaklaşacağımız için üzgündü. Bu kesinlikle ilginç bir deneyimdi, ancak duygusal açıdan daha olgun biriyle çalışmayı şiddetle tavsiye ederim.
(Bu inceleme sadece Tyler olsaydı, 1 yıldız olurdu)

** Güncelle ** Satıcım geçsin. Servis departmanını, aracımı tamir ettirmek için eksik parçayı bir geceliğine ikna etti. Bu yüzden servis departmanı aracımı tamir etmek ve sorunlarımı en kısa sürede çözmek zorunda kaldı. Sonuç olarak, satış departmanında servis departmanına rehberlik edecek biri olduğu sürece, deneyim daha sorunsuz olabilir.

Satış görevlileri birlikte çalışmak bir zevktir, ancak servis departmanı korkunçtur.

Dewey'den yaklaşık bir saat uzakta yaşıyorum ve bir Perşembe günü uygun bir fiyata kullanılmış bir Jeep Liberty satın almaya geldim, satıştaki herkes çok samimi ve nazikti. Aracı yeni aldıklarından ve yarın (Cuma) teslim alabilmeleri gerektiğinden bir güvenlik incelemesi yapmaları gerektiği söylendi. Cuma günü bir transfer kutusu mührü ve bilyeli mafsalı tamir etmeleri gerektiğini, ancak evrakları imzalamaya devam etmeleri gerektiğini söyleyen bir çağrı aldım. Evrak işlerini imzalamak için Cuma günü geri döndüm (yine satış ekibi arkadaş canlısıydı) ve Cipin Pazartesi'ye kadar hazır olacağı söylendi, ancak ne yazık ki hafta sonu bana bir kira veremediler. Önemli değil, başka bir aracım vardı.

Sorunların başladığı yer burası. Pazartesi, aracımın hazır olup olmadığını öğrenmek için servisi 1:30 civarında aradım. Servis departmanı, müdürü telefonla arayana kadar hiçbir şeyin kaydını bulamadı. Bana aracın "üzerinde çalışılmayı beklediği" söylendi. Maalesef diğer aracımın onarım için farklı bir dükkana bırakılması gerekiyordu ve yeni satın aldığım Jeep benim tek ulaşım yöntemim olacaktı. Bu yüzden, onarımların henüz başlamadığını aramak ve duymak biraz şok edici oldu.

Orijinal satış temsilcimle iletişime geçtim ve bana bir kira bulabildi. 5 PM'de gidip kirayı aldım. Jeep'in muhtemelen akşam 8'e kadar yapılacağını söyledi, bu yüzden o gece aracımı almaya çalışmak için saat 8'e kadar Altoona'da kaldım. Ne yazık ki, 8 yuvarlandığında, aracımın hala bitmediğini ve yarın erkenden yapılması gerektiği söylendi.

Ertesi gün, Salı, aracımın hazır olup olmadığını öğrenmek için saat 11 civarında aradım, böylece öğle yemeğinde onu alabilirim. Ne yazık ki, yine, aracım hazır değildi ve Tech'in araç üzerinde gece yarısına kadar kaldığı bildirildi. Bu akşam hazır olması gerektiği söylendi. Saat 17.00 civarında oraya gitmeden önce aranan aracın 19: 00'a kadar hazır olmayacağı söylendi. 7 civarında Dewey'e gittim ve aracımı aldım (sonunda).

Eve gittim ve ertesi gün transfer kutusu vites değiştirme bağlantısının asla yeniden bağlanmadığını öğrendim (4 teker çekişini devreye alamadı). Servis departmanını aradım. Yine aracımda evrak bulunamadı. Cevap almak için uğraştıktan sonra, teknisyenin bir göz atması için aracı 5'te geri getirmesi ve benimle konuşmak için bir yöneticinin orada olacağı söylendi. Hızlı bir çözüm olduğunu umarak ertesi gün (Perşembe) geri döndüm. 5: 15'e vardığımda ve aracımı bıraktıktan sonra, Teknisyenlerinin 5'ten sonra çalışmadığı konusunda bilgilendirildim, bu yüzden aracı onlarla tekrar bırakmak zorunda kalacağım. Ne yazık ki, yönetici de söz verildiği gibi görülecek bir yer değildi.

Cuma günü saat 12: 15'te aracımla ilgili bir güncelleme için aramak zorunda kaldım, aracın önümüzdeki hafta Salı gününe kadar yapılmayacağını söyledi. Aracın servis bölümünde kaldığı zamanı toplayalım: Geçen Cumartesi = 11 saat, Pazar = 0 (kapalı), Pazartesi = 17 saat (aslında gece yarısına kadar kaldıysa), Salı = 12 saat, Çarşamba = 0 (Sürebildim), Perşembe = 0 (18.00'e kadar kapanmadıkları için en az 1 olmalıydı), Cuma = 11 saat, Cumartesi = 11 saat, Pazartesi = 11 saat, Salı = 11 saat. Öyleyse hepsini toplayın: Bir bilyeli mafsal ve bir transfer kutusu contası ve bağlantısı için servis bölümünde 84 saat. Sözlerimi kaybediyorum ... Henüz sahip olmadığım bir araca faiz ödüyorum ...

Haziran ayında Dewey'den 2015 Jeep Wrangler Rubicon satın aldık. Satıcımız Greg Tellis'ti, bir cip aramaya başladığımızda özellikle Greg'i sorduk. Greg, Mart ayında kızımızın bir cip bulmasına yardım etmişti ve araç hakkındaki bilgisinden çok etkilendik. Onun istediğini bulmasına yardım etmek için yolundan çıktı ve bizim için aynısını cipimizle yaptı. Çok cana yakın ve satın alma deneyimini çok yapıyor (eğer eğlence terimi kullanılabilirse, evet, eğlenceli olduğunu söyleyebilirim)
Greg'i yeni bir araba arayan tanıdığımız herkese kesinlikle tavsiye edeceğiz.
Greg Tellis ve Dewey Dodge Jeep'e tekrar teşekkürler!
David Cusic

Isaiah'ın muhteşem servisi var! Onu diğer müşterilere şiddetle tavsiye ederim!

Hayal kırıklığına uğradım, sadece yağı değiştirmek bir buçuk saat sürdü. Ve neden römork bağlantım çıkarıldı?