Dick Scott Nissan Gözden geçirmek

Dick Scott'ta Dan Hamblin'den 2 araba satın aldım. Dan ve tüm bayi ile çalışmak harika ve Jeep Grand Cherokee'mi iyi bir fiyata bulmama ve Rubicon Wrangler'ımı sipariş etmeme yardımcı oldu. Geldiğinde Dan çok hak ettiği bir gün izin alıyordu ve Jason Scott onu bulmaya yardım etti (hazırlık aşamasındaydı) ve hatta onu görmem için beni gezdirdi. Bazen iyi bir satıcı bulursun ve sonra servis departmanına katılırsın, vs ... Dick Scott'ta değil. Servis görevlileri de mükemmel. Wrangler'a bir CB taktırdım ve işi yapan teknoloji aracıma kendisininki gibi davrandı. İşi gerçekten doğru yaptı!

Teşekkürler Dick Scott ... Senden daha fazla araba almayı planlıyorum!

Satıcıdan harika bir iş çıkardığım Dustin Zarend, bir Latitude 4x4 kiralama sözleşmemde bana yardım ediyor. Hem arabanın kendisinde hem de bu bayilikte beklediğimden daha iyi. Onları herkese tavsiye ederim. Teşekkürler.
Tom H.

KORKUNÇ MÜŞTERİ HİZMETLERİ! Bir aile üyeme bir arabadan tam bir limon sattılar ve tamir etmeyi reddettiler. Hırsızlar!

Bayiliğe elimde reklamları ile geldim ve ilanda olanı aynen yaptılar. Anahtarlarımı yeni aracımın anahtarlarıyla oldukça takas ettiler. Yaygara ya da pazarlık yok. Showroom'a vardıktan sonra 10 dakika içinde araç sürmeyi test ediyordum. Satış elemanım Dave S. sabırlı ve yardımseverdi. Bir bayiye hiç bu kadar çabuk girip çıkmadım.

Kesinlikle çılgın. Yani Jeep Grand Cherokee'min sınırlı bir garantisi var ve çalıştırmada sorun yaşıyordu ve ayrıca yağda bir gaz kokusu vardı, bu yüzden kontrol ettirmek için aldım. Sabah saat 7: 15'te Bay Rob Goodlow'a bıraktım ve "halledildiğinden" emin olacağına dair güvencesi ile çalışmaya devam ettim. Sabah 8: 30'da Bay Goodlow'dan, aralıklı çalıştırmadaki sorunun 'krank mili konum sensörü' olduğunu ve garanti kapsamında olmadığını (tam bir garanti olmadığı için anladığım kadarıyla) ve ele geçirildiğini bildiren bir telefon aldım bloğa girmesi için teknisyenin onu delmek zorunda kalması nedeniyle daha uzun sürebilir. Ayrıca yağın gaz gibi kokmasının nedeni, yağ gönderme biriminin kötüye gitmesi ve değiştirilmesi gerektiğiydi. jeep, 3. silindire tekleme için bir kod attı, bu yüzden bir ayarlama teklemeyi düzeltmek için çok önemli. Tüm bunlar bana 936.00'a mal olacak. Şimdi babam bir tamirci ama garanti kapsamında olduğunu düşündüm, 100 $ 'ı indirilebilir işi garanti kapsamında yaptır. Neyse işi reddettim ve cipi almaya gittim. Oraya vardığımda 89.00 $ teşhis ücretini ödedim ve bana yazılı ya da tahminde teşhis koymak bile istemediler ve Onları rahatsız ediyor gibiydim bunu istedim yazılı olarak. Ama anladım çünkü 89 $ 'ı ödüyorsam, en azından teşhisin babama göstermesini istiyorum. Önemli olan nokta, CPS 24.13 $ idi ve aslında babam cıvatayı çıkarır çıkarmaz, Bay Goodlow'un belirttiği gibi bloğa sıkıştırılmamıştı sensör hemen kaydırıldı. Delmek yok, çekiştirmek yok. En zor kısmı fişini çıkarmaktı. Bu yüzden, bloğa "sıkıştırılmış" ve HAD delinmesi için daha fazla saat ücretlendiriliyordum. Yağdaki gaza gelince, sensörün silindir 3'teki tapayı ateşlemesini söylememesi ve biriken gazın yağa girmesi neden oldu. Ayarlama gerektirmez, kötü "yağ gönderme ünitesi" gerekmez veya değiştirilmesi gerekmez, sadece değiştirilmesi çok basit bir sensör ve yağ değişimi. Cip yepyeni gibi çalışıyor. Ve tüm bunlardan 875.00 $ tasarruf ettim çünkü Bay Goodlow, yapılması gerekmeyen işler için cebini daha fazla komisyon parasıyla doldurmaya çalışıyordu. Bir yan not olarak, cipi düşürdüğümde, genellikle servis için Telegraph Chrysler'a götürdüğümü söyledim, ancak serviste oldukça desteklendiler ve "bu adamlar şüpheli" dedi. Bana öyle geliyor ki Bay Goodlow, şüpheli olan sensin. Telegraph, altonatörümün değiştirilmesine (garanti) veya A / C kafamın (garanti) ihtiyacım olduğunda ihtiyacım olmayan bir şeyi bana satmaya asla çalışmadı. Buraya asla dönmeyeceğim ve kimseye de tavsiye etmem. Müşterilere ihtiyaç duymadıkları bir şeyi satmaya çalışmamalı veya doğru olmayan bir şey için onlardan daha fazla saat ücret almamalısınız. Yapabilirsem. Buraya resim gönderin, sensörün delinmesi gerektiğini belirten tahmini ve babamın hiçbir sondaj olmadan hala dokunarak çıkardığı sensörün bir resmini yayınlardım. . Lütfen insanlar farkında olun ve ikinci bir görüş almak için fazladan biraz para harcamaktan korkmayın. Bu uzun incelemeyi okumak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz, ancak burada neler olup bittiğini herkesin bilmesini istedim.

Dick Scott'ta harika bir deneyim yaşadım! 2014 Şarj Cihazı satın aldım. Arabayı seviyorum. Bir Cumartesi günü test ettim ve bayide toplamda bir saatten az kaldım. Alex Sky bana ne aradığımla ilgili birkaç soru sordu ve bilgilerimi aldı. Beni rahatsız etmiyor ya da baskı yapmıyordu. Hafta boyunca beni rahatsız etmedi ve bana baskı yapmadı. Bir bilgi parçasını bilmek isterse bana mesaj attı ve konuşmayı devam ettirdi.

Hızlı bir şekilde bir hafta sonra, arabanın satışını görüşmek için randevu aldım. Tüm süreç, içeri girdiğim andan itibaren 2,5 saatten daha kısa sürdü, arabayı tekrar test etti, bir fiyata karar verdim, kira sözleşmemi teslim aldım, onay aldım, evrakları imzalayıp eve gittim. Daha önce bir bayide yaptığım en kolay ve en hızlı işlemlerden biriydi. Bayiliği herkese tavsiye ederim!

Bu incelemeyi gerçekten bırakmak istemiyorum ama umarım bu başkalarına yardımcı olur. 3 yağ değişimi için bir yağ değişim paketi satın aldık ve yapabileceğimiz en büyük hataydı. Yeni bir araba satın aldıktan ve pakette hala iki yağ değişimi kaldıktan sonra, paketi başka bir araca devretmeye çalıştık. Bize her şeyin hazır olduğu söylendi, yeni arabamızı yağ değişimini almak için bayiliğe götürdü ve hiçbir kayıtları yoktu. Bu, Mopar tarafından bir hata haline geldi ve o sırada bayilik sorunu çözmemize ve Mopar'ı aramamıza yardımcı olma konusunda harikaydı ve sonunda paketimizden yağ değişimini aldık. Bir sonraki yağ değişimimize hızla ilerliyoruz ve onlar bunu düzelttikten sonra, son kez bir şans daha vereceğimizi düşündük. Bir paket satın aldığımıza dair kesinlikle hiçbir kayıtları yoktu. Sistemde yeni araç bile yoktu, bu mantıklı değil çünkü aynı araçta zaten yağ değişimi yapmıştık. Ve bu sefer düzeltmek için hiçbir girişimde bulunmadılar. Bu yüzden bir yağ değişimi veya başka bir bakım için asla o yere geri dönmeyeceğiz ve kesinlikle bir daha asla bir yağ değişim paketi satın almayacağız.

Sokağın aşağısındaki Fox Hills'de korkunç bir deneyim yaşadıktan sonra buraya geldik ve hemen karşılandık ve karşılandık. Rob'u kesinlikle tavsiye ederim!

Çalışmak için harika bir bayilik. Ricky Perez harika, yardımsever bir satıcıydı ve bana harika bir Cherokee Trailhawk'ta çok şey kazandırdı!

Keşke bu bayiyi 0 yıldız olarak değerlendirebilseydim çünkü hak ettikleri şey bu. Bayi ile saat 16: 00'da temasa geçtim ve o gece saat 19: 00'da araba test etmek için bir randevu ayarladım. "Test sürüşünüz için hepiniz saat 19: 00'a hazırsınız, gitmeye hazır olmanızı bekleyen arabayı ön tarafa koyacağız" şeklinde bir yanıt aldınız. Yaklaşık 5 dakika erken geldi ve bekleme odasına gitti. Yaklaşık 15 dakika sonra biri bana geldi ve onlara ne için orada olduğumu söyledim. Satıcılar arabayı web sitelerinde buldular ancak otoparkta 10 dakika kaldıktan sonra arabayı bulamadı. Araba bir gün önce satmıştı ama yine de test sürüşü için gelmemi planladılar. Satıcılar telafi edeceğini ve birkaç gün içinde benzer bir araba bulacağını ve durumu düzelteceğini söyledi. Şimdi bir hafta sonra ve bayi ile tek temas kurduğum iki ayrı satış yöneticisinin beni arayarak ziyaretimin nasıl geçtiğini sorması ve ikisi de "notlarında" ne olduğunu görmemiş ve güncelleme yapıp geri arayacaklarını söylediler. Bu bayide mutlak korkunç iletişim ve durumla ilgili en kötü şey, 5 gün sonra onlara e-posta göndermek zorunda kalmamdı, çünkü araba hala web sitelerinde mevcut olarak listeleniyordu.

Sadece oraya vardığımda bir gece önce satıldığını öğrenmek için ayrılmadan hemen önce mevcut olduğunu doğruladığım bir 2013 Dodge Charger RT AWD'ye bakmak için bir saat sürdüm. Tabii ki bana daha yüksek millere sahip daha eski bir model satmaya çalıştılar. Aracı sürerken test ettiğimde çok kirliydi, düğmeler yapışmıştı, çatlaklarda ve yarıklarda kırıntılar vardı ve bu detaylandırıldıktan SONRA idi. Soğutucu güzel kahverengiydi ve bir şeyle karıştırılmış gibi tıknaz görünüyordu. İnsanlar arkadaş canlısıydı ama bu onların işi, hiçbir şekilde tavsiye etmezdi.

Süper yardımsever, arkadaş canlısı ve bilgili. Kesinlikle emin ellerde olduğumu hissederek ayrıldım.

Servis olağanüstü dost canlısı insanlar harika servis zamanı hızlı girip çıkacaksınız

Oldukça uzun bir süredir bu lokasyondan araç alıyorum, yaklaşık 4 ila 5 yıldır ve geçen yıl içinde kira yenileme deneyiminden hayal kırıklığına uğradım. O zamanlar, nihayetinde hayal kırıklığına yol açan bazı yanlış iletişimler için ortaya çıkan ve yapılan bazı yeni paketler vardı. Ancak, son zamanlarda bu konum, ihtiyaç duydukları sırada eşlerime yardım ederek işimi geri kazandı. Temel olarak, fiyat aralığındaki bir araca binmelerine yardımcı oldular, evlerine çıkardılar ve hatta sigorta primlerini düşürmelerine yardımcı oldular. Genel olarak, kayınvalidem çok heyecanlandı ve deneyimden memnun kaldı. Bu da yaptığım son gönderiyi gerçekten yeniden düşünmemi sağladı. O zamandan beri bu gönderiyi sildim ve araçlarımı bu konumdan almaya devam edeceğim. Teşekkürler Dick Scott!

5 gün önce kullanılmış bayiden bir Jeep Wrangler satın aldım ve tüm deneyim korkunçtu. Satış elemanı yeniydi ve eğitimli değildi ve yönetim ve diğer personel, işlem 2 saatten fazla sürmesine ve kısa bir süre için sadece BİR müşteri daha olmasına rağmen ona yardım etme zahmetine girmedi. Borçlu olduğum bakiyeyi bulmak için kendi cep telefonu hesap makinemi çıkarmak zorunda kaldım ... İKİ KEZ. Menajer Tim Slaick'e endişemi dile getirmeye çalıştığımda, o da yüzüme gülmüş olabilirdi. E-postama ilk yanıtı çok genel oldu, bu yeni çalışan için iyi bir eğitim geri bildirimi olacak, sonra cevabıma cevap vermedi. Beni sadece amirle iletişime geçmeye çalıştıktan sonra aradı. Cevabı aşağı yukarı oldu, bu konuda ne yapmamı istiyorsunuz? Açıkçası, kuruluşlarının veya çalışanlarının arkasında durmuyorlar.
Ayrıca fark etmeyeceğimi düşünerek, benim asla haberdar olmadığım pahalı bir lastik garantisini de eklemeye çalıştılar.
Bir sandviç satın aldım ve personelden bu bayiden bir araç satın aldığımdan daha fazla saygı gördüm.

Mükemmel müşteri hizmetleri için teşekkürler; Dick Scott Dodge'dan bir araç satın almak bir zevkti. Satış ekibi beklentilerimi aştı. Büyük işi devam ettirin!

Bu, Jeep'imde servis için Dick Scott CDJR'ye ilk ziyaretimdi. Profesyonellikten, mükemmel müşteri hizmetinden ve her şeyi tamamlamak için geçen süreden çok memnun kaldım. Jeep'imi almak için bir CDJR bayisi arıyordum ve Dick Scott Fox Hills üzerinden tavsiye edildi. Servis danışmanım Rob Goodlow mükemmeldi. Birçok sorumu hem dinlemek hem de cevaplamak için zaman ayırdı. Gelecekteki tüm servis ihtiyaçlarım için CDJR bayiliğimi buldum. Harika ilk izlenim ve harika hizmet için teşekkürler!

2015 Grand Cherokee
17 noktalı kontrol listesiyle birlikte gelen bir yağ değişimi için ve ayrıca şanzıman yağını kontrol etmek için orada durdum. İkinci sırada olduğum için hızlı (35 dakika) olacağı söylendi.
2 saat sonra bitti. Neyi kontrol ettiklerini sordular ve bana listeyi sağlayamadılar. Şanzıman yağını kontrol etme zahmetine bile girmediler, sızdırmaz olduğu için kontrol etmenin hiçbir yolu olmadığını söylediler. Açıkçası bu yüzden bir bayiye gittim, aletlere sahip olan onlar ve kontrol etmekten onlar sorumlu. Tamircinin ne yaptığı hakkında hiçbir fikri olmadığı için müdürle konuşmak zorunda kaldım. Biraz alçak olduğu için lastiklerimden birine hava bile koymadı. Sonundaki ihmalleri hayal edin. Onları kimseye tavsiye etmem.
Onlarla iki yağ değişimi daha aldığım için güncelleme yapacağım.

Beni bir saat içinde içeri girip çıkardılar ve iyi iş çıkaracaklarını söyledikleri her şeyi yaptılar çocuklar !!!

Bir Pacifica almayın, bu, sorunlarımızdan başka hiçbir şeyimiz olmayan korkunç bir araç. Dick Scott, araçların arkasında durmuyor. Birden fazla sorunu olan bir 2017 Pacifica'm var. Sadece bakmak için 400 dolar istediler. Köşedeki Amerikan araba bakımına gittim. Kötü bir bataryaydı, John beni tamir ettirdi ve bir saat içinde Dick Scott'ın yarı fiyatına yolda bana neyin yanlış olduğunu söylemek istedi. Pacifica almayın ve Dick Scott'tan hiçbir şey almayın.

Ant wan, müşterilerle zaman alan harika bir satış elemanıdır.

Kamyonumuzu satın alırken harika bir deneyim yaşadık! 5 yerine 4 yıldız olmasının tek nedeni, kullanılan arsada personelin biraz yetersiz görünmesi ve satış elemanlarının çoklu görevlerinin gereğinden fazla orada olmamıza neden olmasıdır. Dominick bizim satıcımızdı ve çok kibar ve arkadaş canlısıydı ve Brian özellikle arkadaş canlısı, çok mutlu ve pozitifti. Her iki beyefendi ile iş yapmak bir zevkti. Hiçbir noktada bir şey satın almak için acele veya baskı hissetmedik. Güzel bir Dodge Ram 1500 ile ayrıldık ve bu bayiliği seçtiğimiz için mutluyuz. İyi iş beyler!

Birçok FCA bayisine gittim ve iyi deneyimler yaşadım. Burası başka bir yer.
Arabam 4 gündür bayide.
Arabamı düşürürken, servis elemanı yarın arayacağını ve ne kadar süre / neyin yanlış olduğunu bana bildireceğini söyledi.

Hiçbirşeyim yok.

Onları en az 20 kez aradıktan sonra, 4 sesli posta ve 1 çevrimiçi mesaj bırakarak. Çağrım devreye girer ve arabamın bir parçaya ihtiyacı olduğuna dair bir güncelleme aldım ve bunun için ön sipariş verildi.
Tahmini bir zaman çizelgesi istedim ve 27 dakika bekletildim. Servis temsilcisi beni 15 dakika sonra arayacağını söyledi. Cevap yok.

Bugün bütün gün aramaya çalıştım ve sonunda biriyle konuşmayı başardım. Benden bir numara bırakmamı isteyen aynı hikaye ve geri dönecekler.
Bugün araba kullanıyorum ve arabamı alıyorum. Ve başka bir yere gidiyor.
Bayilik deneyiminde şimdiye kadarki en kötü hizmet.

İronik olan, caddenin karşısında rakip bir satıcıları var.
Müşteri hizmetleri kalitesinin bariz eksikliği. Ve oraya bir daha asla gitmeyeceğim.

Bu bayilik ile aşk ve nefret ilişkim var. Hizmet ve iletişim beklentilerini karşılayabiliyorlar ama buraya gittiğimde kendimi her zaman ele alınmış gibi hissediyorum. Belki cinsiyet yüzündendir. Asla aldığım şey için iyi bir fiyat gibi hissetme.

Dick Scott'u tanıdığım herkese tavsiye ederdim. Geçen hafta korkunç bir deneyim yaşadım ve beni geri aramaları bir hafta sürdü ve arayan Servis Müdürü bile değildi. Servis departmanlarını tavsiye etmem.

İdeal arabamı, bütçem olarak ayda ne kadar harcayabileceğimi düşünerek Dick Scott'a gittim ve Dan Hamblin beni yeni arabama almak için yukarıda ve öteye gitti. Diğer bayilere baktım ve hiç kimse Dick Scott'ın sahip olduğu fiyatlar ve müşteri hizmetleriyle karşılaştıramaz. Herkese tavsiye ederim.

Bir araba satıcısı. Bunları kiralık aracımda yağ değişimi için kullanıyorum, çünkü evime en yakınlar. Aksi takdirde, tam geçmişe giderim. Birkaç yıl önce onlardan bir araç almaya çalıştı. Test birkaç arabayı sürdü, tüm süreç devam etti, ancak satıcının beni geri aramasını sağlayamadı. Sonunda başka bir bayiye gittim, DICK Scott'ta kimseden tek kelime duymadım. Kabul edelim ki, bunlar 1 "satıcının" eylemleriydi, ama kesinlikle tüm bayilik deneyimimi bozuyor.

Harika servis! Yağ değişimi ve lastik rotasyonu için hızlı bir şekilde girip çıktı. Jim çok cana yakın ve yardımseverdi. Şiddetle tavsiye edilir!

Bu yer, şimdiye kadar yaptığım en kaba satıcıya sahip.

Onlar harikaydı! 2003 Ford Ranger'ımı teslim ediyordum ve çok fazla takas değeri elde etmeyi beklemiyordum ama yeni bir kullanılmış arabaya gitmem için bana 1500 $ teklif ettiler! Benim ve babamın ikinci el 2019 Dodge Ram'ını da satın aldığı zaman için harikaydılar! Bu özel yeri uğraşmak için şiddetle tavsiye ederim! Seni asla bir anlaşma yapmaya veya satın almaya zorlamadılar! Sadece size ne yapabileceklerini bildirdiler ve hala emin değilseniz, başka hangi anlaşmaları alabileceğinizi görmenize izin verirlerdi! Harika hizmet ve insanlar! 5 üzerinden 5, KESİNLİKLE herkese tavsiye eder!

Bu Bayilikten Mart ayında bir araba satın aldım ve satın alma kısmı harikaydı, beni yeni bir kira kontratına sokmak için ellerinden gelen her şeyi yaptılar, bu yüzden paranızı almak için iyi ama benim bir emlakçı olmamla anlaşmanın bir parçası da 2 yıl yağ ücretsiz değişiyor ve ben oradayken bunu sundum ve halledildi dediler. Değildi. 2'ye yetecek kadar puanım var. Satış müdürüne birçok kez e-posta gönderdim ve ilk seferden sonra cevap vermeleri gerekiyor, ki bunu yapmıyorlar ve hala cevap yok. Bugün bir cevap alamazsam, bu kadar yükseğe tırmanıyorum. Bu sadece kötü hizmet. Paranı alabilir ama olaydan sonra yardım edemez. Buradan bir daha asla araba almayacağım. Bunu teslim ettiğimde başka bir Chrysler Jeep Dodge bayisine gideceğim.

Dick Scott, Plymouth ile yirmi yılı aşkın süredir uğraşıyorum ve yeni araba satın alımlarında benimle çalışmak konusunda sürekli olarak harikalar. Kurtarılacak para varsa bir yolunu bulacaklar. Aracınızda yapılacak servis varsa harika işler bekleyin! Herhangi bir şey kalitesiz olsaydı bu satıcıdan satın almaya devam etmezdim. Personel tavırlarında profesyoneldir. Deneyiminizin tadını çıkarın; karım (Vickie) ve ben var!

Güncelleme (7/2015): En küçük kızım dün gece Dick Scott'tan (Jacin Lohman) yeni bir 200 kiraladı ve bugün eşim ve ben bir Dodge Caravan satın aldık. Harika hizmet ve fiyatlandırma kanıtı! En iyisinden başka bir şey beklemiyorduk ve beklediğimizden daha fazlasını aldık. Teşekkürler Dick Scott ekibi!

Buradaki sağlam adamlar benimle ilgilendi ve bana adil bir anlaşma yaptı. Dürüstlükleri benim için en büyük satıcıydı, herkese buraya gelmesini tavsiye et. Dom'u iste o seninle ilgilenecek.

Çok arkadaş canlısı ve çalışması kolay. Şirketin her alanında bilgili. Dick Scott Chrysler ve Chris'i memnuniyetle tavsiye eder

Onlardan iki Jeep satın aldım, satış tarafında sorun yok. Servis departmanı son birkaç yılda önemli ölçüde yokuş aşağı indi. Son zamanlarda tekerlek kilidi anahtarımı çıkardılar ve yenisini şarj etmek istediler. Cipimden bir lastiği çıkaran tek kişi onlar. En kötüsü e-postama yanıt vermediler. Gelecekte benden iş almayacak. Araçlarda 80 bin dolara çok fazla ve birkaç yıl onlara hizmet veriyor .... Merhaba diğer metro Detroit Jeep bayileri yakında görüşürüz!

Bir inceleme ister misin? Yapacağım ama işim bittiğinde eminim takdir etmeyeceksin. Çünkü ziyaretimde hoşlandığım ya da takdir ettiğim hiçbir şey yoktu. Lütfen bugün bu sorunu çözmek için işimden ayrıldığımı unutmayın. Servis teknisyenlerinizin de yaptığı işten izin aldım, çünkü 4 saat sonra kamyonumda sadece bir şey başarılmıştı. Bugünkü ziyaret, arızalı basamak tahtalarının ve sallanma çubuğunun ve bağlantılarının değiştirilmesini içeriyordu. Sallanma çubuğu ve bağlantılar tamamlandı ancak yanlış basamaklar sipariş edildi. Bana iletildi mi? Bir şey değil. Görünür olduğum bir bekleme alanında oturduğum için aynı alanda 4 saat oturan bir müşteriye güncelleme verilmemeli mi? Yoksa müşteri hizmetlerinin maaş seviyesinin üzerinde mi? Veya garanti işi arka brülöre konur ve istediğiniz kadar uzun sürer. Sonuç olarak, sipariş veremediğiniz marş tahtalarını değiştirmek için başka bir ziyaret için geri gelmem gerekiyor. Görünüşe göre bu fiyaskodan sonra açıkçası hak ettiğim işe gidebilmek için bir araç alıyorum. Sadece umarım eski arabaların öldüğü 40 arkadan çekmezsin. Sonuç olarak .... Servis departmanınıza bugün bir D veriyorum.

Yakın zamanda Dick Scott'tan kullanılmış bir araba satın aldım. Bob B., iş arkadaşlarıyla birlikte son derece yardımcı oldu. Bana fiyat aralığım içinde olan ve aradığım özelliklere sahip arabaları göstermeyi başardı. Bob çok arkadaş canlısı, dürüst ve samimiydi. Deneyimlerimden ve satın aldığım arabadan çok memnunum ve kesinlikle tekrar döneceğim!

Herkes kesinlikle harikaydı !!
Çoğunlukla çok sabırlı bir birey olan Madison ile çalıştım, onunla çalışmak eğlenceliydi :-) Jason Scott
çok sabırlı bir kişi daha .. Dick Scott ve Personel'e, Bana var olan tek kişi olduğumu hissettirdiğiniz için hepinize teşekkür ederim !!!
Bir sonraki kira kontratım için kesinlikle oraya geri döneceğim.

Sherita Mayes ile çalışmak harikaydı. Yukarıda ve öteye gitti. Satış müdürü Jon, fiyatı istediğimiz yerde almak için çok çalıştı. Genel olarak iyi bir deneyimdi. Sizin için çok çalışacak birini arıyorsanız Sherita Mayes'e bakın.

Hizmetteki Rob, işi uygun fiyatlı hale getirmek için benimle çalışmaya istekliydi. Daha önce bir bayi bunu benim için yapmamıştı. Teşekkürler

UZAK DUR. Bir kira satın aldığımda anlaşma yapmak için çok hızlı davrandılar. Ancak teslim ettiğimde, bana söylenen adamın ev sahibi oğlu, kısa sivri saçlı, ilk sağdaki ofis tam bir pislikti. Kendini büyük bir nişancı ve herkesin altında olduğunu düşünen biri gibi görünüyor. Fark etmediği şey kiminle konuştuğuydu. Cheverolet'e gittim ve iş çok daha iyiydi. Ayrıca Dick Scott'ta "menajer" olan bir başkası, bana yardım etmek zorunda kaldığı için bütün gününü üzmüş gibiydik. Burası bir şaka ve neden iş yaptıkları bir merak. Asla dönmeyeceğim. Ayrıca Chrysler Capital'i haberdar ettim. Onlarla ilgilenen herkese iyi şanslar, özellikle de yolları ayırma zamanı geldiğinde.

Bu bayilik ŞAŞIRTICI !! Bu şirketi tekrar tekrar tavsiye ederim. Mükemmel müşteri hizmetleri ve daha da iyi fırsatlar;)

Bir dahaki sefere daha iyi hizmet almayı umabilirim.

Geçenlerde önceki bayiliğimden uzakta bölgeye taşındım, ilgilenmek istediğim kamyonumla ilgili açık bir geri çağırma vardı. Dick Scott etraftaki en yakın Dodge satıcısı, ben de oraya gittim ve sonraki hafta için bir randevu aldım. Kamyonu günde bir kez aldıktan sonra, servis danışmanı bana kamyonu bitirene kadar beni bir gece kiralık arabaya koymaları gerekeceğini söylemekten pişman oldu. Servis danışmanı, geri çağırmanın çok kapsamlı olduğunu ve dizinin büyük bir kısmının tamamlanması için ayrılması gerektiğini belirtti. Kamyonum olmadan geçen ikinci günün ardından tekrar aradım, hala tamamlanmadı. Geçmişte çok daha iyi şansa sahip olduğum önceki bir bayi ile hala temas halindeyim, geri çağırmanın 0,6 saat işçilik olduğunu doğruladı. Bir saatten az bir iş yapmak için randevu almıştım ve 3 gündür kamyon taşımacılığı için aracım yok. Servis danışmanı, işi tamamlamak için gereken saatler konusunda yalan söylemişti ve ayrıca araç için talep ettiğim başka bir hizmeti tamamlayamadılar, ancak bunun için ücret alındı. İşinizi başka bir yere götürün!

Dick Scott araba ile gittim ve Richard tarafından karşılandım, ona ne istediğimi söyledim ve bana yardım etti, Richard çok iyi bir insan ve saldırgan değildi. Karım cipi seviyor Pusula ve sana yardım eden herkese, özellikle Richard'a

Bir araba satın almak ve üzerinde çalışmak için harika bir yer! Araç ihtiyaçlarınız için her zaman tavsiye edeceğim. Bir araba satın almaya gelince, en kibar ve en dürüst insanlardır.

Personel içeri girdiğinden beri mükemmeldi. Yepyeni bir araçla ayrılamasam da, yine de ikinci el bir araçla ilgili bir anlaşmada bana yardımcı oldular. Gelecekteki yeni araba ihtiyaçları için kesinlikle geri döneceğim.

Yeni Ram'imle mutluyum. Kamyonun ücretsiz olarak sabitlenen küçük bir çukuru vardı. Satın aldığım sırada römorkumu çekmek için gerekli olan gerekli entegre römork fren kontrol cihazını eklemek istedim, ancak parça Şubat sonu veya Mart başına kadar geri siparişte. Brian, parça departmanına gelmeye başladıklarında benim için maliyetini ödeyeceğini söyledi. Bu, bir araba bayisinde çok sık görmediğiniz müşteri hizmetleri türüdür!

Kullanılmış bir araba arayarak durursanız, Raymond'u istemenizi şiddetle tavsiye ederim. Kızım için bir ilk araba arıyorduk ve diğer bayilerle önceki 2 deneyimden dolayı hayal kırıklığına uğramış bayiye gittik. Raymond harikaydı, yapacağını söylediği her şeyi takip etti ve sonbaharda üniversiteye gidecek olan kızıma karşı çok cesaret vericiydi.

Çalışması kolay. Daniel Hawat'ı isteyin, o sizinle ilgilenecek!

Will ve John ile çalışırken harika bir araba kiralama deneyimi yaşadım!

Plymouth'daki Dick Scott'a her ziyaretimiz bizim için 5 yıldızlı bir etkinlik oldu. Eşim ve ben, telefon satış görevlilerinin (bayi personeli ve showroom müdürü) birkaç kez bize yeni modeller satmaya çalıştıkları için (bir yıl önce) kaba davranmaları ve söylediğimizde bile ısrarcı olmamız nedeniyle başka bir Suburban DRCJ bayisiyle iş yapmayı bıraktık. "HAYIR".

Dick Scott ile yaşadığımız deneyim bize defalarca showroom personelinin bizim istediğimiz ve karşılayabileceklerimizle son derece ilgilendiğini gösterdi.

Dick Scott ile daha uzun yıllar çalışmak dileğiyle !!

Daha önce bir bayide hiç bu kadar kötü bir ilk temasım olmadı ve makul miktarda araba alıp kiraladım. Onları aradım ve ilgilendiğim belirli aracı bildirdim ve bir kiralama söz konusu olduğunda hangi basketbol sahasında yer alacağımızı sordum. Beni geri arayan adam pek profesyonelce değildi. Bu adamın hiç araba satmasına imkan yok.

Holly ile Çarşamba günü konuştum, Perşembe sabahı istenen bilgileri bana ulaştı ve Perşembe akşamı yeni bir ciple gittim. Holly'nin istediğimi dinlemesini ve çok çabuk cevap vermesini takdir ettim. Holly benim için her şeyi halletti. Kesinlikle gelecekteki kiralamalarım için Holly'ye döneceğim.

Eşimin hayalindeki aracı almasına yardım ettim 2018 jeep jk gerekirse tekrar ziyaret edecekti

Bugünkü ziyaretimden pek memnun kalmadım. Yağın değiştirilmesi için randevu aldım. Bir buçuk saat sürdü. Beklerken bir şeye ihtiyacım olup olmadığını soran bir mesaj aldım, geri çağırma ile ilgili bir soru sordum ve yağ değişiminin sonrasına kadar hiç cevap almadım. Ödemeye gittim, kuponum orada değildi, bu yüzden daha uzun süre beklemek zorunda kaldım. Tam tutarı almadıkça veya bozuk paramı vermedikçe nakit ödeme yapamazdım. Son olarak, yağınızı değiştirdiğinizde artık arabanızı yıkamamaları gerekir.

Bu harika bir bayilik tesisi ve insanlar güzel.
Onlarla iş yapmayı gerçekten tavsiye ederim, müşterilerini önemsiyorlar.

Personel, profesyonel, samimi ve çok misafirperver.

Her zaman güzel bir deneyim, Eric'i görmeyi özledim

Geçen ay CERTIFIED kullanılmış bir 2018 Jeep Grand Cherokee satın aldım ve halihazırda arabaya gaz koyamadığım durumlarda sorun yaşıyorum. Servis merkezine götürdüm, bir parçanın zaten değiştirilmesi gerektiğini bulmaya geldim. Arabayı SADECE bir ay önce satın aldım. Sadece bu da değil, bir teftişe tabi tutulduğundan emin olmama rağmen yine de sorunu ödemek için cebimden çıkmak zorunda kaldım. Sadece bu da değil, Nicki bana, kullanılmış bir araç satın aldığını ve hemen ardından 2000 $ harcadığını söyleme cesaretini gösterdi, sanki bana işinin yapılması gereken bir araba satmaları kabul edilebilirmiş gibi. fiyat etiketi. Ancak, bu sayıdan önce satış elemanımla harika bir deneyim yaşadım ve burada bir daha asla başka bir kullanılmış araba satın almayacağımı söylemekten büyük hayal kırıklığı yarattı.

Güncelleme - Sorunu hızlı bir şekilde teşhis etmek ve uygun parçayı değiştirmek için Jim (servis) nedeniyle 1 ila 2 yıldız.

Kiraladığım 2017 Pacifica'mı 2 Mayıs'ta bagaj bölgesindeki bir su sızıntısı nedeniyle bıraktım. Dükkanda 2 hafta sonra kiralama için yalvardı ve nihayet geçen hafta bir tane aldı. Dün, Katelyn'den Dick Scott'ta 3 hafta sonra 2017 Pacifica'mı almam için bir telefon aldım. Eve döndüğümde aracı inceledikten sonra burada sorunlarımın bir listesi var.
1. Bagajı kapatmak için düğme şu anda çalışmıyor. Daha önce çalışıyordu.
2. Sol yan panelde çatlak. Değiştirilmesi gerekiyor. Aracı bıraktığımda bu kırılmadı.
3. Sol yan panel tam olarak kurulmamış. Yan panelin yanlış takılması nedeniyle emniyet kemeri çalışmıyor. Diğer taraftaki emniyet kemerine bakın ve karşılaştırın.
Çocuğum bu emniyet kemerini kullansaydı düzgün çalışır mıydı ?????
4. Bölmenin sol tarafında eksik ek parçaları
5. Halı vakumlanmadan sırılsıklam ıslak halı kokulu halı
Halının altındaki metal çok ıslak
6. Halı sağ tarafa tam olarak döşenmemiş.
Servis müdürü Chris ve Katelyn ile az önce görüştüm ve önümüzdeki hafta bu sorunlarla ilgilenmem için bana bir kiralık yer ayarlamayı planlıyorlar.

Çözülmeyi dört gözle bekliyorum ve bu bayilik tarafından yetersizlik ve muamele düzeyinde şok yaşıyorum. Chris çok iyi, Katelyn de öyle, ancak bu, bakımlarında 3 tam haftadan sonra korkunç bir müşteri hizmeti.

Mükemmel, profesyonel, dürüst ve zamanında; hizmet 5 yıldız !!!!

Bir kadın, kadınlara ait bir işletme olan kendi işi için oradan bir araç satın aldı. Direksiyon simidinin hizası bozuldu, tamir etmeyeceklerdi, kendi cebinden ödemek zorunda kaldı.

Yeni 2014 Chrysler Kasabası ve Ülkemiz için yedek anahtarlık, aracı teslim aldıktan 3 gün sonra çalışmayı bıraktığı için hayal kırıklığına uğradım. Ancak Dick Scott'taki bir servis müdürü, içindeki pili değiştirdi ve tüm elektrik teknisyenleri eve gittikten bir akşam hemen sonra benim için çalıştırdı. Ne yazık ki, birkaç hafta sonra tekrar öldü. Beklerken yerini alan bir teknisyenle takip randevusu aldım. Dick Scott'taki servis ekibinin bunu derhal ve iyi hallettiğini hissediyorum. Teşekkürler millet.

Jacin Lohman, Ann Arbor'daki LaFontaine'de Jeff Marl'ın çalışmadığı zamanlarda benimle çalıştı! Jacin, onunla yakın zamanda temizlenmiş kredi raporum hakkında konuştuğumda bana güvendi ve bu müşteriye güvenilebileceğini rapor ettiği kişilere kanıtlamak için sistemi çalıştı. LaFontaine, yalnızca Chrysler finansmanı ile çalıştı ve güvenimi belirlemek için uzun bir ödeme geçmişim olan Ally'den geçme çabası göstermedi. Tekrar teşekkür ederim Jacin bana yardım ettiği için, karım ve kızım çok heyecanlandılar ve elbette sizin aracılığınızla ikinci bir kontrat görüşüyorlar !!

Personel son derece nazik ve profesyoneldi. Aracımla ilgili her sorunu ve benim bilmediğim bazı sorunları hallettiler. Servis ve kaporta atölyelerini kolay ve mutlu bir şekilde tavsiye ederim.

2013 yılının Ağustos ayı sonlarında, iflasın ardından Eylül ayı sonunda yeni bir araç satın almak için bir anlaşma yapmak umuduyla bu bayi ile temasa geçtim. Satışçı Bayan Colleen Coleman ile tanıştım. Kredi raporumda düzeltilmesi gereken bazı şeyleri düzeltmekle başlamam gerektiğini (bu benim için yararlıydı çünkü hiçbir fikrim yoktu) ve iflas sona erdiğinde ona geri dönmem gerektiğini söyledi. Şimdi, aylardır ortalıkta dolaşıyordum, bu yüzden ilk başta tereddüt ettim. Haftalık olarak, Eylül 2013'te, takip çağrıları aldım, beni ve iflasımın durumunu kontrol ettim ve tamamlandığında aracımı satın almamda yardımcı olmak için onlarla iletişim kurmamı tavsiye ettim. 30.09.2013'te nihayet Colleen ile tanışmak için bayiliğe gittim, çok meşguldü ama beni yalnız bırakmadı, beni Anthony ile tanıştırdı (soyadı bilinmiyor). Bana fiyat aralığı seçimimdeki arabaları gösterdi, özellikle birini seçtim, test sürdüm, 2011 Chrysler 200 Touring ve aşık oldum. Colleen her şeyi bir araya getirip ertesi gün benimle iletişime geçmesini tavsiye etti. Eve geldiğimde (akşam 8'den sonra), onaylandığımı bildirmek için hattaydı (aklınızda bulundurun, onun zaten eve dönüş yolunda olması gerekiyordu). Ben çok etkilendim. 04/10/13 tarihinde, aracımı almaya gittim ama sürpriz, sürpriz, deri koltuklar, ısıtmalı aynalar, ısıtmalı koltuklar, uzaktan çalıştırma ve dokunmayı içeren 2011 Chrysler 200 sınırlı için beni aynı fiyata onayladı. ekranlı radyo. (PUAN). Çok sevindim. Colleen ve Anthony'yi tanıdığım herkese tavsiye ederdim ve ilerideki satın alımlar için kesinlikle bu bayiyi ziyaret edeceğim. Yağ değişimlerinde, teşekkür e-postalarında ve kartlarda indirim aldım. Ne harika bir deneyim. Teşekkürler.

İyi adamlar tuhaf sesler hakkındaki şikayetime gerçekten dikkat ettiler lol. Var mıydı

Yağ değiştirme paketine takılmış. Yağımı aşırı doldurdular. Kanıtlamak için fotoğraf çektim. Motorum patlamadan önce sorunu düzeltmek için araba yolumda kendi yağımı değiştirmek zorunda kaldım. Onu geri getirip onlara anlattığımda ve kendimde başka bir değişiklik yaptığımı söylediğimde, danışman neyin yanlış gittiğini göreceğini söyledi. Bunun imkansız olduğunu söyledi çünkü yağ tabancası düzenlenmiş. Buna katılıyorum ama belki hepsini boşaltmadılar ??? Arabayı geri aldım ve yüksek kapasiteli Bosch yağ filtremi çıkarıp küçük basit olanı geri taktılar. Ben anlamadım Onlara değişikliği yeniden yaptığımı söyledim. Neden 14 dolarlık yeni filtremi çöpe attın? Tek istediğim, peşin ödediğim 3 yağ değişimi için paramın geri ödenmesiydi ve hayır, onlar beni aldı. Bu, onarımlar için de 9K harcadıktan sonra. Beni mutlu etmek için yağ değişimleri için ödediğim 178 doları geri ödeyeceklerini düşünürdünüz, özellikle de 2 tanesi henüz kullanılmadığı ve asla kullanılmayacağı için, umarım hepsi benden pizza alırlar. Diğer tüm onarımlar harika yapıldı. Ronny harika bir tamirci. Ne yazık ki asla geri dönemem. Oraya 18 yaşımdan beri gittim. O zamandan beri ilk araba Jeff Scott ve Larry Welch'di, şu anda kullandığım bu kullanılmış cip hariç. Arkadaşım artık kullanmamam konusunda beni uyardı. Ben dersimi aldım. 60 günden fazla olduğu için ödemeye itiraz bile edemedim. Geri aramayacak servis müdürü Butch'la uğraşmak o kadar uzun sürdü. Benimle ilgileneceklerini bilerek bununla uğraşırken çok sabırlı bir adamdım. Sanırım artık böyle düşünemiyorum. Şimdi kullanmak için başka bir satıcı bulmalıyım.