Donnelly Kia Gözden geçirmek

İncelememi beş yıldızdan üçe düşürmek zorunda kaldım. Satış ve servis ekibinden hala çok etkilendim. İncelememi değiştirdim çünkü Noel arifesinde 500 km'lik bir yolculuğa hazırlanırken yaptığım son hizmetten sonra ön cam yıkama sıvımı çok az bıraktılar. Bakım tamamlandıktan sonra servis raporuna baktım, orada 15 noktalı inceleme sayfasında ön cam yıkayıcısının kontrol edildiğini ve tamam mı? Servis departmanını aradıktan sonra, inceleme sayfasında olmasına rağmen yıkama sıvısını artık doldurmadıklarını söylediler. (RAPORDA BUNLARI YAPMAYANLAR) Noel arifesinde, benzin istasyonunun az olduğu Hwy 60'ta bırakıldım, ancak Noel arifesinde, diskimi çok güvensiz hale getiren yıkama sıvısı almam birkaç yüz kilometre önceydi! MR.LUBE & OIL CHANGERS gibi yerler bile size yıkama sıvısı doldurur ve her ikisi de Garanti onaylıdır. Şimdiye kadar hizmetten her zaman memnun olmama rağmen, geri dönmek istediğimden emin değilim. Başka nerede maliyeti düşürdüklerini sorgulamanıza neden oluyor mu? YIKAMA SIVISINI DOLDURMAYACAKSANIZ, DAHA SONRA MUAYENE KAĞIDINIZI ÇIKARIN. Kontrol edilmediği halde nasıl olur da iyi olarak işaretleniyor?

2018 Sorento'm için randevu almak bir hafta sürdü. Sorunu belirlemeleri bir hafta sürdü. 800 $ 'lık yedek parça, 9K üzerinde olduğum için garanti kapsamında değildi. Arabam Kia'ya sadece iki kez kaldığı için korumayı düşünmeyecekleri belirtildi. Kullanılmış bir parçayı 150 dolara satın aldım. Genel olarak hizmet beklendiği gibi değildi, bir hafta boyunca araba kiralamak zorunda kaldım - ödünç veren yok. Güncellemeleri almak için defalarca geri aramak zorunda kaldım. Bu bayi için yeni iş kazanmanın bir yolu değildi. Gelecekte işimi isteyen başka bir bayiye gideceğim - Kia Kanada da çok erken arızalanan bir gaz kelebeği gövdesi üzerinde bana yardım etmedi. Bir dahaki sefere bir Toyota'ya dönün.

Şimdiki arabam ve sonuncusu için yıllardır buraya gidiyorum. Randevuları ayarladığına inandığım Megan Harris oldukça yardımcı oluyor. Profesyonel, uzlaşmacı, gerçekten çok iyi. Hizmet vuruldu veya kaçırıldı. Arabanız varken onları ele geçirmek zor, sadece fiziksel olarak oraya vardığınızda gerçekten gelmediklerinin söylenmesi için gelen parçalar için çağrılmak. Rutin işler için, işi iyi ve drama olmadan yapıyorlar ki bunu takdir ediyorum.

Gerçekten harika hizmet !! Hizmet Masası personeli kesinlikle harika!

Baştan sona kesinlikle harika bir deneyim! Tüm süreci kolaylaştıran güler yüzlü, bilgili, yardımsever personel!

Hizmet, profesyonelce, zamanında yapılır. Araç kilometre ve durumum için önerilen isteğe bağlı servisler ve parçalar hakkında bilgi aldım. Her şey beklendiği gibi yapıldı ve arabamı zamanında geri aldım.

Bu KIA bayiliğiyle deneyimimden zevk almadım. Servis için bir araba getirdiğimde, bana söylenenden daha uzun sürdü. Ayrıca o gün aldığım hizmet için beklediğimden çok daha fazla zaman aldı.

Mike, parça danışmanı bir zevk. Her zaman yardımsever ve neşeli. Güzel yer!

Bir süredir ikinci el bir 2019 Jeep Wrangler, tam yüklü ve düşük km arıyoruz. Donnelly Kia'da bir tanesine rastladık. Toronto'da yaşıyoruz, ancak önemliyse Ottawa'ya arabayla gitmek istiyorduk. Biz daha

Donnelly Kia beklentilerimin ötesine geçti. Sağ ön lastiğimden gelen gürültüden endişe duyarak geldim. Teknolojilerini bir test sürüşüne götürmemi sağladılar, böylece endişelendiğim gürültüyü tam olarak deneyimleyebilirdi. Sorunu dakikalar içinde teşhis edebildiler ve hemen aracıma baktırdım. Orada bir saatten fazla değildim. Harika personel, herkes son derece arkadaş canlısıydı. Hizmet bekleme alanı, rahat oturma ve ücretsiz kahve vardı !!! Kia'mı her zaman bu yere getireceğim !!!! Harika deneyim

Annemiz için Chris'ten bir Rio satın aldık ve satın alma ve genel deneyimden çok memnunuz. Başa çıkmak için harikaydı ve her şeyi çok iyi açıkladı. Ayrıca covid için güvenlik önlemleriyle harika bir iş çıkarıyorlar. Donnelly Kia tavsiye ederim !!!

Yağ değişimim hızlı ve etkiliydi. Tereddüt etmeden tavsiye ederim.

İlk arabamı onlardan aldım! Şimdiye kadarki en iyi deneyim! Chris arabayı bulmama yardım etti ve finans yönetiyor, rejean çok harikaydı. Bana tüm kağıt işlerinde ve kredi sahibi bulmada yardımcı oldu. Onlar için de olmasaydı, kia forte'um olmazdı. Sonsuza dek minnettarım çok teşekkür ederim çocuklar!

Tüm satış süreci hem sinir bozucu hem de ağırdı, onları önermiyorum.

Donnelly KIA'dan yeni KIA Telluride'imi satın almayı yeni tamamladım ve daha memnun olamadım. Süreç boyunca tanıştığım tüm personel çok rahat ve arkadaş canlısıydı ve satış danışmanım Liam Lawless da hemen hemen aynıydı. Ayrıca benim için çok önemli olsa da, satın almak istediğim araç hakkında her şeyi biliyordu. Cevapsız bir soru kalmadı!
Yıllardır bir bayide yaşadığım en iyi deneyim !!

Donnelly'nin otomobil mağazalarının en iyilerinden bazılarını Çalışanlar çevresinde nazik, kibar ve dürüst buluyorum

Personel harikaydı. Servis bölümünden John, satış temsilcisi Chris ile beni ayarlayan beyefendi. İkisiyle de uğraşmak harikaydı. İkisi de yukarıda ve öteye gitti. Chris, bayilikte unuttuğum ehliyetimi iade etmek için evime geldi. John, ödünç alabileceğim bir araba, kış lastiği seçenekleri hakkında bilgi edinmeme yardımcı oldu ve tüm satın alma süreci boyunca dahil oldu. Kanata'daki tüm Donnelly Kia personeline teşekkür ederiz. Çalışanlarını doğru bir şekilde eğitmek için zaman ayırdığı açık olan yönetime teşekkür ederiz ve müşteri hizmetlerini akılda tutan tüm personele teşekkür ederiz.

C

Arabama Donnelly aracılığıyla bakım yaptırıyorum ve sadece harika deneyimlerim oldu! Personel harika ve her şey bana her zaman açıkça anlatıldı. Yardım için teşekkürler!

Dükkandaki adamlar harika ve arkadaş canlısı. Her zaman dürüst olduğun için teşekkürler John

Şimdiye kadar aldığım en kötü müşteri hizmeti (Satış görevlisi Terry dışında). Anlaşmamızın finansmanını engelleyen evrak işlerinde bir sorun vardı. Finans müdürü bir şeyleri bana açıklamaya çalışırken, sadece benim hakkımda konuşmaya devam etti ve çoğu bana devam etmenin uygun olup olmadığını sormak yerine işlerin nasıl olması gerektiğini / olacağını söyledi. Kocam arabayı görmeye gittiğinde, finans müdürü kocama akşam yemeği için eve gitmesi gerektiği için acele etmesi gerektiğini söyledi. Deneyimlerimden hayal kırıklığına uğradıktan ve finans müdürü benim üzerimde konuşmaya devam ettiği için sorularıma cevap alamadığımı hissettim, şikayet etmek için Genel Müdür'ü arayacağımı düşündüm. Jim'le aradım ve konuştum ve hayatımda hiç kimseyle bu kadar kaba konuşmadım. Durumu anlattım ve cevabı "bu konuda ne yapmamı istiyorsunuz" oldu. Özür dilemedi ya da duygularımı ya da herhangi bir şeyi kabul etmedi. Şikayetimde haklı ya da yanlış olduğumu düşünse de, "Böyle hissettiğin için üzgünüm" veya "İyi bir deneyim yaşamadığın için üzgünüm" şeklinde bir teklifte bulunmalıydı. Hiçbir şey değil. Ona sorularımı sordum ve bana geri döneceğini söyledi. Çağrıma cevap vermek için hemen cevap verdi, sorduğum gibi bir sonraki ödeme tarihimi ve tutarımı onayladı ve başka bir soru sorduğumda bana "Şimdi bunu incelememi istemedin mi, beni istiyorsan Anlaşmanızı geri çekmek için sanırım yapabilirim, ama bana da "şimdiye kadar duyduğum en saygısız tonda sormadınız. Ben de nasıl konuşulduğumdan büsbütün tiksindim. Burada bir daha asla anlaşma yapmayacağım. Donnelly'ye birinin tavsiyesi üzerine gittik ve keşke burada hiç ilgilenmemiş olsaydım. Araba satın almak, genellikle bir ailenin ikinci veya üçüncü en büyük satın alımıdır ve heyecan verici bir zamandır ... Deneyimlerimden memnun değildim.

Bana 30000 km'lik bir hizmet için 800,00 $ 'a yakın bir maliyete mal oldu. Kalamadığım için fren temizliğinin yapılması için yeniden plan yapmak zorunda kaldım. Yaklaşık bir saat süreceği söylendi. Bir saat sordum ve ertesi sabah planladım. Gatineau tarafında yaşadığım için her zaman arabamı bekliyorum. Ertesi gün arabamı getirdiğimde 3 saat sonra geri aldım! 2 saat bekledikten sonra yürüyüşe çıktım. Servis görevlisi bana adımı sordu ve 45 dakika içinde arabamın hazır olacağını söyledi. Ona 2 saattir beklediğimi söylediğimde bana geciktiklerini söyledi. Geldiğimde veya bekleme odasında beni görmeye geldiğimde kimse gecikmelerden bahsetmedi. Çok hayal kırıklığına uğramış!

Donnelly Kia'da Andreas ile harika bir test sürüşü ve satın alma deneyimi! COVID19 için güvenlik önlemleri konusunda kendimi rahat hissettim, tüm sorularımın yanıtlanmasını takdir ettim ... Bu, ilk kez tek başına araba satın almamdı ve çok gergindim. Ayrıca finansmanım için Liam ile harika bir deneyim yaşadım. Donnelly ile kesinlikle tekrar iş yapacağım!

Sanırım çok erken konuştum. 5 yıldızdan 1 yıldıza değiştirilecek. Anlaşmayı imzalamadan önce her şey harikaydı. Anlaşmayı imzaladıktan sonra, her şey tepeden aşağı gitti. Belgeleri imzalayalı bir hafta oldu ve hala yeni arabamızı ne zaman teslim alacağımız konusunda bir güncelleme yok. Bayi, şehir için yerel olan arabayı bulmaları gerektiğini, ancak yine de 5 iş gününün üzerinde olduğunu ve hiç kimsenin herhangi bir güncelleme yapmadığını söyledi. Teslimat sürecinin mülkiyeti yoktur. Satış elemanından e-posta veya telefon araması yanıtı da yok. Birkaç gün uzak kalacaksanız e-postanıza "Ofis Dışında" koymaya ne dersiniz?

Müşterilerine yardım etmek için her zaman fazladan çaba sarf etmek. Aldığım hizmet ve sonuçlardan her zaman memnun kaldım. Muhtemelen sahip olduğum en iyi hizmet deneyimi.

Geçenlerde kuzenim Sorrento'yla ve bu onun deneyimi ile lütfen okuyun:

KIA ilgileneceğine söz veriyor. Ama böyle bir sözün ne yapacağından emin değilim. 2 Cumartesi önce KIA sorrento'mun bir sorunu var. Araba çalışır, ancak şarjını tutmaz. Bunu KIA'ya çektirdik. KIA bir hafta boyunca arabaya sahipti ve biz çağırmadıkça bizi döngüde tutmadı. O hafta sadece bir teknisyenleri olduğunu söylediler. Ve bunu al, bunca zamandır verilen yalnız araba yok. Yeni bir batarya denediklerini ve test yaptıklarını, bu yüzden bunun bir alternatör sorunu olabileceğini söylediler. O haftanın Cuma günü bir batarya sorunu olduğunu belirtmek için aradılar. Ben ne gibiydim ??? Ne demek istiyorsun ? Alternatör değil miydi? Hiçbir teşhisin bataryayı göstermediğini söylediler, çünkü bataryalar son 3 yıldır garanti kapsamında değil. Bu yüzden yepyeni bir pil için para ödemek zorunda kaldık. Hemen ertesi gün, sabit arabamızın pil ışığı yanar ve direksiyon simidi ışığı da yanar ve direksiyon simidi de şimdi hareket eder. Bu beni üzüyor. Arabayı pazartesi günü, sırf bize bu sefer alternatör olduğunu söylemesi için geri getiriyoruz, ki bu garanti kapsamında. Heck ne gibi !!!!!! Biz öfkeliyiz. Umursamadılar. Hiçbir şey teklif etmediler. Hâlâ yalnız araba yokmuş gibi. Arabayı Salı günü aldık. Bugün, iki gün sonra, karım otomobilde 3 çocuğumla birlikte KARAYOLU'DA, BU KAR ile sürüyor ve şimdi bir zonklama sesi duyuyor. Güzel ve gürültülü. oh cehennem hayır !!! Gideceği yere sağ salim gitmeyi başardı. Eve giderken gürültü hala orada. Arabayı dükkânımıza sağ salim getirmeyi başardı. Ardından, sürücü tarafındaki tekerleğimizi sabitleyen somunların gevşek olduğunu öğreniyoruz. KIA size geldik çünkü siz imalatçısınız ve ilgileneceğinize söz veriyorsunuz. Ailemin hayatının söz konusu olduğu fikrine pek düşkün değilim. Bu umursamıyor. Lütfen daha iyisini yapalım.

Korkunç bir durumdan en iyi şekilde yararlanmak:

Arabamla mümkün olan en kötü şansı elde ettim ve yepyeni Kia'mı rahatsız eden birçok sorun inanılmaz derecede sinir bozucu oldu. Ancak, bu sorunlar fabrikadan kaynaklanırken, Donnelly Kia memnun ve mutlu ayrılmamızı sağlamak için yukarıda ve öteye gitti. Bu sorunları çözme girişimlerinde hem satışta hem de serviste nazik ve ilgili personel ile karşılandım. Chris ve John (satış) ve Darryl (hizmet) ile olan deneyimim, örnek olmaktan başka bir şey değildi. Kia arayan herkese şiddetle tavsiye ederim.

Bilgili satış personeli. Harika ürün, servis ve garanti. Tekrar müşteri (4 araç
kiralanmış ve 5 araca servis verilmiş) ve hizmetlerine güvenmeye ve kullanmaya devam edeceğim.

2017'de Donnelly Kia'dan satın aldık ve şimdi Kia kira kontratımızı satın almak için onlarla birlikte çalıştık. Tüm yardımlarınız ve son süreç boyunca devam eden iletişiminiz için Decio'ya özel teşekkürler. Araştırmamızın başlangıcından beri, kira satın almanın çok az geri dönüşü olan bir bayi için sadece evrak işi olduğunu fark ettik, ancak Donnelly bize yeni bir araba alıyormuş gibi davranıyordu. Unutulmayacak. Teşekkürler.

Mükemmel servis ve benim ve Sorento'm hakkında her şeyi hatırladılar. Çok güven verici! Uygun fiyata hızlı ve kapsamlı hizmet.

Harika bir yer Hassan ve ekibi müşteri hizmetlerinin ötesine geçti. Aynı gün harika bir anlaşma satın aldım ve Hassan, yeni satın alımım hazır olana kadar benimki garaja çekildiği için bana o gün arabasını verdi. Ve yeni araba için en iyi otomobil sigortası anlaşmasını orijinal sigortacımdan çok daha az almamda bana yardımcı oldu. Sadece harika hizmet.

Mükemmel hizmet ve John'un liderliğindeki satış ekibi harika. Bir sonraki aracımız için geri döneceğiz.

Eğer arabanıza bakıma ihtiyaç duyarsanız, asla ödünç bir araba almayı beklemeyin.

Bütçem için çalışan bir Sorento EX V6 üzerinde büyük bir anlaşma yapmak için Chris Daniel ile çalıştım. Sağlanan hizmet mükemmeldi. Tüm deneyimi sevdim.

Önceki araç servisi harikaydı. Bu sefer (artık garanti kapsamında değil), yalnızca eski parçaların değiştirildikten sonra iyi durumda olduğunu görmek için birkaç parçaya ihtiyaç duyulduğunu söylediler. Çok hayal kırıklığına uğramış.

Harika servis departmanı. Her zaman müşterilerinin çıkarlarını en iyi şekilde gözetirler. 2003'ten beri Donnelly Kia'nın müşterisiyim.

Bedava yağ değişimi için gittim ve yeni bir araba satın aldı. Yoldan sapmayacaksın

Johnathan, vardıklarında hemen alındı. Arabam hemen dükkana alındı. (Daha önce sağlık sorunları nedeniyle uzun bekleme süresiyle ilgili endişelerimi dile getirmiştim). İş derhal yapıldı ve bir saatten az bir sürede yoldaydım. Her yerde mükemmel hizmet! Teşekkürler.

Şimdiye kadarki en kötü hizmet! Yabancımın frenlerini değiştirdiler ve o zamandan beri sorunlar var. Yüksek sesle gıcırdama ve erken bozulma. Hiçbir sonuç olmadan sorunu çözmek için birkaç kez geri döndüm. En son bana arka pervaneleri çevireceklerini söylediler, ama yalan söylediler ve asla dönmediler. Yetersiz ve dürüst değiller. Bir daha asla geri dönmeyeceğim ve başka bir Mitsubishi satın almayacağım!

Geçen yıl farklı bir bayi grubuyla korkunç bir otomobil deneyimi yaşadığım için, ihtiyacım olmasına rağmen arabamı takas etme konusunda isteksizdim. Satın aldığımda kendimi korkunç, değersiz ve hayal kırıklığına uğramış hissediyordum.

Terry, otomobil satın alanların olumsuz görüşünü çok mutlu bir görüşe dönüştürdü. Onunla ve Hassan ile kesinlikle en iyi deneyimi yaşadım. Terry bana kendim ve küçük ailem için kesinlikle mükemmel bir araç buldu ve ilk günden itibaren yukarıda ve öteye gitti. Terry, başka bir satış işlemi olabilecek bir şeyi alır ve aslında sizi tanır ve isteklerinizi ve ihtiyaçlarınızı dinler. Kısa sürede ondan çok şey öğrendiğimi ve bilgisine ve sabrına sonsuza kadar değer vereceğimi hissediyorum. Donnelly ile bu deneyimi yaşadığım ve onları şiddetle tavsiye ettiğim için çok şanslıyım. Teşekkürler Terry!

Donnelly Ford'dan bir araç edinme konusunda daha kötü bir deneyim yaşadım. Bu seninle satın aldığım 5 aracım ve iletişim berbattı. Yapacağım söylendiğinde asla geri arama almadım. Her zaman geri aramak zorunda kaldım. Bir araç almam 2 hafta sürdü. Banka için evrak imzalamak için bir aracı test ettikten bir hafta sonra mağazaya girdim ve onaylandığım söylendi. Sonra 3 gün sonra, hiç haber almadım, bu yüzden aradım ve benden daha fazla bilgiye ihtiyaçları olduğu söylendi. Bana onaylandığım söylendiyse, olaydan sonra neden daha fazla bilgiye ihtiyaçları vardı? Kiralık bir aracım var. Araç düzgün temizlenmemiş, tavanın iç kısmında lekeler ve ön camda bir çip var. Deneyimlerim o kadar kötüydü ki, insanlara oraya gitmemeleri gerektiğini bildireceğim. Anlamadığım iletişim buydu. Kısa personel ve Covid'den anlıyorum, ancak bir mesaj göndermek 2 saniye sürüyor. Aracımı 8 Haziran Pazartesi günü teslim aldım ve bir telefon alacağım ve yaşadıklarım için tazminat alacağım söylendi. Hâlâ bir arama bekliyorum ama nefesimi tutmuyorum. Donnelly Ford ile hiç de etkileyici değil. Bu seninle satın aldığım 5 arabamdı. Tazminat için bir arama veya mesaj için gerçekten minnettar olurum. teşekkür ederim

Satış elemanı her şeyi açıklamada harikaydı. Takımın geri kalanı daha da iyiydi. Yeni arabamı satın almak gerçekten çok kolay.

Geçtiğimiz ay çok sayıda satış personeli ve bayilikle uğraştık ve Siddiqui ve bu bayilik ile bağlantımızdan gerçekten keyif aldık!

Servis departmanı çalışanları iyi ve size gerçekten yardımcı olmaya çalışıyorlar

Yeni veya ikinci el aracınızı satın alabileceğiniz harika Kia bayisi.

Arabamda çok iş yapıldı ve teknisyen, takılan bileşenlerin doğru çalıştığından emin olmak için ayrıntılara dikkat etmekte çok başarılıydı.

Kısa süre önce ikinci KIA'mızı Donnelly Kanata üzerinden satın aldık. Her ikisi de harika deneyimlerdi ve kesinlikle tavsiye ederim. Satış elemanımız Liam Lawless ile çalışmak harikaydı.

Donnelly Kia'dan 2020 Kia Optima satın aldı, deneyim hızlı ve acısızdı. Satış temsilcisi Derrick ve yönetici Ben'e teşekkür ederiz, onlar profesyonel, yardımsever ve genel olarak iş yapmak için harikaydılar.

Son derece güler yüzlü hizmet! Mükemmel müşteri hizmeti

Korkunç deneyim. Eşim ve ben büyüyen ailemiz için yeni bir minibüs almaya hazırdık ve bayiye uğradık çünkü Sedona ile gerçekten ilgileniyorduk. Kimse bizi karşılamaya gelmedi. İnce. Araçlardan birinin içini görmek için içeri girdik ve birinin varlığımızı kabul etmesi 5 dakika sürdü (görünürde başka müşteri yokken). Sonra biri bizi görmeye geldiğinde, zamanını boşa harcadığımız izlenimi altındaydık. Asla geri dönmeyecek. Beni sadece müşterileri karşılayamadıkları ve onlara saygılı olamadıkları için kaybettiler. Aşağıda yayınlanan diğer yorumlara bakılırsa, bu burada büyük bir sorun gibi görünüyor - personel değişikliği zamanı diyebilirim.

İlginç, taşımadıkları bir aracı görmeye gittiler (KIA Soul EV) ve bir SUV (KIA Sorento) sürerek teste indiler. Araçtaki uyum ve bitiş ve sürüş kalitesi beni çok şaşırttı. Şimdi Niro'ya Soul EV'ye olası bir alternatif olarak bakıyoruz.

Onarım servis ekibiyle iletişim kurmak çok kolay ve hızlı yanıt veriyor. Özellikle Jon'un yardımına minnettarım. Son zamanlarda yaşadığım zor bir onarım sorununda bana nasıl yardım ettiği konusunda anlayışlı ve çok insancaydı.

Her zaman çok güler yüzlü hizmet. Hiç olumsuz bir deneyim yaşamadım. Hizmetler verimlidir. Hizmetler için iletişimin metin özelliği çok uygundur. Daha önce diğer bayilerden aldığım hizmetlerden yararlandım, ancak bu benden hiçbir şey saklamadı ve her zaman açık ve dürüst.

Satış görevlisinin çok agresif olduğu Huntclub'da Kia ile korkunç bir deneyimden sonra Donelly'ye araba aramaya gittik. Bize tavsiye edilen satış elemanı Felina'ydı ve çalıştığımız en iyi satış elemanlarından biriydi. Bu 5 yıldan fazla bir süre önceydi. O zamandan beri Donnelly'den 4 araba daha aldık ve her seferinde deneyimimiz harikaydı.

Yeterince samimi personel. Kullanılmış araba reklamlarında, bir arabanın emniyete alınıp alınmadığı veya "olduğu gibi" bir satış olup olmadığı konusunda daha net olması gerekir.

Terry'den kullanılmış bir araç satın aldı ve harika bir satış deneyimi yaşadı. Fiyat konusunda esnek olmasalar da mutlu bir şekilde uzaklaşmayı başardık. Yaklaşık bir ay sonrasına kadar her şey yolundaydı. Egzoz sızıntısı var. Getirip kontrol ettirmek için bize bir randevu ayarlayan kullanılmış satış müdürüyle birlikte çalıştık. Bir yedek egzoz parçasına ihtiyaç olduğu ortaya çıktı. Aldığımda, bana ulaşmak için zamanları olmadığı, bu yüzden işi Midas'a devretmeleri söylendi. İyi, düzeltildiği ve fatura garanti kapsamına alındığı sürece. Şimdi, iki ay sonra, sorunlar geliyor. Frenlerin çalışılması gerekiyor (bu, aracı satın almadan önce yapıldı) ve arkadan yüksek bir gıcırtı sesi geliyor. Bu araç açıkça bir P.O.S limonudur. Harika. Bunu, artık küçük bir yürümeye başlayan çocuğu olan evde ikinci bir güvenilir araca sahip olmak için aldık. Ben buna güvenilir diyeceğim şey değil. Çok hayal kırıklığına uğramış.

Kimse ürünlerini satmakla ilgilenmiyor gibi görünüyor. Geri kalmış bir satış elemanı var. Ancak test sürüşü için iyi, çünkü sürüş için sizinle birlikte gelmiyorlar;)

Hizmet yazarımız John Babin, görev çağrısının çok ötesine geçerek, çok memnun bir müşteri olarak ayrılmamızı her zaman sağladığından, Donnelly KIA ile harika deneyimler yaşadım. Çok bilgili ve her zaman oyununu oynuyor. Tüm işleri bu bayide yaptım ve ileride bakım çağrıları gerektiği için yapmaya devam edeceğim. Üstün hizmetiniz için teşekkürler John ve mürettebat.

Personel ve servis harika. E-postaları sizin kadar spam yapmasaydınız bu 5 yıldız olabilirdi.

Harika servis! Motor ışığı yanıp sönerken ve çubuk yataklarını belirten kod olarak aracı çekmemiz gerekiyordu. Donnelly Kia bize yol kenarı numarasını verdi. Danışman harikaydı, arabaya hemen baktılar ve sorunu çözdüler! Tanrıya şükür, sadece hatalı bir vuruntu sensörü koşumuydu. Arabayı geri almış ve birkaç saat içinde çalıştırmış.

Geçen Perşembe 2020 Kia Sorento satın aldım ve çok hoş bir deneyim oldu. Finansman çok hızlı ve sorunsuzdu ve teslimat sadece 2 günde yapıldı. Derek ve Rejean çok iyilerdi ve sürecin her adımında bana yardımcı oldular. Bu konumu şiddetle tavsiye ederim.

Niagara'dan ikinci el bir araç satın almak için yola çıktık. Aynen anlatıldığı gibi harika bir şekildeydi. Oraya varmadan önce detaylı bir rapor veren bir tamirci ile konuştuk. Tüm personel güler yüzlü ve yardımseverdi, biz geldiğimizde Hassan kayıt bizim için tamamlandı. 90 dakika içinde kapıdan çıktık ve araç harika çalışıyor, çok mutluyuz.

Depozito bırakılacak bir yer değil. Size geri vermekte zorlanıyorlar.

Korkunç deneyim! Satış ekibi çok kibirli ve yardımcı olmuyor. Belirli bir model için yaklaşan girişimler hakkında bilgi istiyordum, bana bu arabaların belirtilen fiyatla iyi satıldığını söyleyen bir kahkahayla Hayır söylendi ... korkunç!

Ottawa'daki en dürüst ve güvenilir kia bayiliği. Hunt Club kia ve Pembroke kia tarafından takıldım. En iyi çıkarınızı arayan ve size sonsuz bir kredi kartı gibi davranmayan bir bayilik istiyorsanız, burası sizin yeriniz

Dostça nazik hizmet, John Babin bana iyi davrandı. Kanata'da KIA'yı tavsiye ederim.

Harika hizmet, çok yardımsever ve cana yakınlardı. Patlak lastiğimde bana yardım etmelerine gerçekten minnettarım.

Bu benim ilk araba satın almamdı ve Ben ve ekibine teşekkürler: James, Decio, Dean ve Chris; bunu harika bir deneyim haline getirdiler. Kapsamlıydılar, tüm soruları cevapladılar ve başa çıkmak için verimliydi. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederiz!

Yeni Kia Forte'umu seviyorum !!

Kısa süre önce aradığımız araç sınıfındaki bir arabayı test etmek için "gösteri odasını" ziyaret ettik. Gösteri odası hala yapım aşamasında ve çok küçük, içinde sadece tek bir araç var.

Oraya vardığımızda kimse bizi karşılamadı, iki kişi masanın arkasında oturup konuştu. Bize yardım edecek biri olup olmadığını sormak zorunda kaldık. Bir satış elemanı arandığında kendilerini ismiyle tanıtmadı veya isimlerimizi sormadı.

Test sürüşü, araç hakkında beklediğimden çok daha az konuşma yaptı. Satış elemanı birkaç kez kendisiyle çelişti. Bayiye geri döndükten sonra satış elemanı bize bir seçenekler kitabı gösterdi ve sonra bunun bu yılki kitap değil, "fikri almalıyız" dedi. Araba için bir broşür istediğimizde, bittikleri söylendi.

Bu bayilik, gong şovunun alacakaranlık kuşağıyla buluşması gibidir, onları yeni bir araba satışı için asla tavsiye etmem.

Servisten her zaman memnunum ama dün tüm sıvıları kontrol edip edemeyeceklerini sordum ve ayrıca arabamı sabah 9'a kadar bırakmamı istemediler ve sadece saat 330 veya 4'e bakıldı.

Hizmete giren yeni sürüş güzel. Yapılması gereken işler konusunda beni güncel tuttu, söz verilen zamandan önce tamamladım.

Donnelly Kia'dan ikinci Sorento'mdayım ve servis ve satış ekibinden çok memnun kaldım. Servis genellikle oldukça meşgul ve önceden rezervasyon yaptırmanız gerekiyor, ancak bir lastiği patlattığımda beni hemen içeri aldılar ve kışlarımı depodan çıkardılar. Eski arabamda da büyük bir ticaret anlaşması. Birkaç yıl içinde onlarla üçüncü bir araba için geri döneceğim.

Orada çalışan iyi adamlar, özellikle de Derek, hiç de saldırgan değiller. Hesap yöneticisi Decio çok kibar ve yardımseverdi. İyi fiyatlı bir araç arıyorsanız insanlara oraya gitmelerini tavsiye ederim. Bir araç alma ve beklemeye karar verme zamanım olmasa da, anladılar

Son derece memnuniyetle tedavi edildim.
Çok yardımsever ve yakışıklıydılar.
Tamamen memnunum. Teşekkürler

Servis departmanı mükemmeldi. Ancak satış elemanları deneyimsizliklerini gösteriyor. Yeni bir araba satmakla veya bir takasın gerçek değerini pek merak etmeyin. Donnlley'den birinin bu insanları eğitmesi gerekiyor. Bir sonraki aracımı almak için başka bir yere gideceğim. Bu bayiden 3 araç aldım ama artık yok.

Bir Kia (veya kullanılmış bir araba) arıyorsanız kesinlikle Donnelly Kia'ya bakın. Bu bayide çok sayıda iyi insan çok çalışıyor.

Harika servis. Karım Sorento söz verildiğinde hazırdı ve saatler sonra almak için düzenlemeler yapıldı. Ottawa'daki en iyi Kia Servis Departmanı. Asla güçlük çekmeyin. Bayi Servisi ücretlerini ödemekten hoşlanmıyorum, bu yüzden servis danışmanıyla onarım masraflarını tartışırken her zaman kötü bir ruh hali içindeyim, bu yüzden Servis'ten Blake ile anlaşmak her zaman güzel. Sakin, profesyonel, empatik olmaktan başka bir şey olmadı ve onarımların neden böyle olduğunu açık bir şekilde açıkladı. Blake gibi çalışanlar, arabasına bakım yaptırmak için Donnelly Kia'ya dönmemin nedeni. Takas etme zamanı geldiğinde gideceğim yer burası.

İyi insanlar, sadece satış ofislerinin servis departmanlarıyla daha iyi çalışmasını dilerim. İletişimleri üzerinde çalışmaları gerekiyor.

Kanata'daki Kia Bayisinde harika bir deneyim oldu. Huntclub Bayiliği, bir daha asla bir Kia Aracı alma isteği uyandırdı. Kanat bayiliğindeki tecrübem sayesinde, Kia araçları konusundaki fikrimi büyük hizmetlerinden dolayı değiştiriyorlar.

Deneyimlerim çoğu yeni araba satıcısıyla aynıydı. Gerçekten yukarı satış yok, ancak üreticiden paket maliyetlerinde daha büyük sıçramalar. Bu konumda çok fazla kullanılmış stok yok. Japon ithalatlarına kıyasla çok rekabetçi bazı ürün kalitesi. Mazda benzeri bir iç mekanı Kia'nın ilerici dış tasarımıyla birleştirebilirlerse bir kazananları olur.

Rio'mu Ottawa'daki birçok bayiye götürüyorum ve bulduğum en iyisi bu. Güler yüzlü, komik personel, hızlı servis. Hatta başka bir bayi tarafından önerilen onarımların neden gereksiz olduğunu açıklayarak bana bir ton para kazandırdılar.

Servis yaptıktan sonra aracımın içi dağınıktı. Bir değil iki kez.
Bir yağ değişimi ve garanti incelemesinden sonra, orta sıradaki minibüs koltuklarımda / yerde / ön koltukların arkasında, aracım teslim almaya hazır olduğunda gres lekeleri ve siyah yağ çizme izi izleri. Ben rapor etmedim. Eve geldiğimde temizledim.
Araç, garanti onarımı için geri döndü. Almaya hazır olduğunuzda, bir kez daha orta sıradaki birden fazla koltukta yağ lekesi ve koltuklarda (poponuzun oturduğu yerde) belirgin Boot izleri var. Sinirlendim ve onların pisliğini tekrar temizlemek için zamanım veya sabrım yoktu. Servis masasına nazikçe bildirdim, sonra özür diledim ve anahtarları geri istedi, böylece bana bıraktıkları yağlı yağlı iç pisliği temizlemeleri için 20-30 dakika bekleyebilirdim. Kötü incelememin nedeni, bunun sadece bir kez olmamasıdır.
Tesisleri yüksek inşaat halindedir ve bu süre zarfında park yerleri son derece sınırlıdır.
Yine de bu, hizmetlerinden bir karmaşa bırakmak için bir mazeret değil.
Servis masası cana yakındı. Servis, teslim alma için geri arama ile makul bir sürede yapıldı.
Aracımı içeride iki kez kirli bıraktım.

ARAÇ ALMAK İÇİN EN KÖTÜ YER !!!!!!
Bir Kia istiyorsanız, buranın dışında HER YERE gidin. Bu bayinin her departmanındaki çalışanlar tarafından hayatımda hiç bu kadar saygısızlık edilmedim. Dürüst olmak gerekirse daha kötü, son derece yardımcı olmayan genel müdür DAHİL. Burası bir bayilik için korkunç, iğrenç bir bahane. En azından büyük bir satın alma yaparken saygıyı hak ediyorsunuz. Buradan satın alırsanız hayal kırıklığına uğrayacaksınız. Mümkünse 0 yıldız verirdim.

Harika hizmet, herkes çok arkadaş canlısı. Chris, çok fazla övgüyü hak eden harika bir satıcı. İlk arabamı satın almama yardım ettikleri için Chris ve Rejean'a teşekkür ederim. Kia'daki herkes çok cana yakın ve yardımseverdi. Bu bayiye gelmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Baktığım kullanılmış arabayı satın alıp evrakları imzalayana kadar donnelly Kia'da her şey harikaydı. Ruhsat devirlerini yapan kişi hastaydı, bu yüzden pazartesiye kadar arabamı almayacağım söylendi (bu Perşembe günüydü). Sorun değil, bir borçlu istedim - ki ellerinde yoktu. Cuma günü tekrar borç verenler olup olmadığını sordum ve görüştüğüm kişi kontrol edeceklerini söyledi, sonra asla cevap vermedi. Pazartesiye kadar araba kiraladım. Pazartesi günü arabam hala hazır değildi ve kişiye hayal kırıklığına uğradığımı ve başka bir gün araba kiralama için cebimden ödeme yapmam gerektiğini söylediğimde, bana bunun onların sorunu olmadığını ve kredi vermeyenleri olmadığını söyledi.

Satın aldığım arabanın 10.000'den az olduğunu biliyorum, bu yüzden öncelik listelerinde o kadar üst sıralarda değilim, ancak bu durumda bakılmamak ve araba kiralamak için cebimden 200 dolardan fazla para ödemek zorunda kalmak gerçekten sinir bozucu. işe başlamak.