Downtown Honda of Spokane Gözden geçirmek

Çok hoş, acısız satın alma deneyimi! Nate, işlem boyunca son derece nazik, sabırlı, bilgili ve şeffaftı. Finans departmanı da harikaydı. Çok etkilendim ve etkilemek zor. :)

Brad, CRV'm için bakım ihtiyaçlarıma yardımcı oldu. Arka sileceğimin minimum bir ücret karşılığında çalıştırılmasına bile yardım etti. Teşekkürler Brad!

Müşteri hizmetleri kötüydü. Aracımın kurtarılabilirliğinin doğru bir resmini bana vermeyerek, aksi takdirde asla gerekli olmayacak işleri yaparak benden 800'ü çaldılar.

Honda servisi mükemmel. Oradaki herkes yardımcı oldu ve ne yaptıklarını tam olarak biliyordu. Yardımlarını çok takdir ediyorum.

Mükemmel servis. Bitmiş pil nedeniyle, ben
Arabamı 16: 30'da getirdim. Özenli, açıklamalarında eksiksiz ve uzlaşmacı olan daha iyi bir hizmet görevlisine sahip olamazdım.

Merilee Corbit

Takım harikaydı. Aracımızın ihtiyaç duyduğu her şeyi açıkladı.

Genel olarak harika bir deneyim. Çok profesyonel ve bilgili.

Nick cana yakın ve bilgilendiriciydi. Cliff, yeni arabamızın satın alınmasıyla ilgili ayrıntıları tamamlamaya yardımcı olmakta mükemmeldi. Buna 5 yıldız vermek isterdim ama bazı aksesuarlar almaya gittiğimizde bir aksaklık oldu. Bir römork bağlantısı istedik ve aksesuar listesinde birkaç seçenek vardı. Bazı tartışmalı bir seçim yaptık çünkü maliyet, satış sonrası römork paketinin maliyetinin iki katı. Daha sonra bize geri geldiler ve kablo demetinin römork bağlantısıyla birlikte takılmasını isteyip istemediğimizi sordular. Römork bağlantınızın kabloyla bağlanması ayrı bir seçenektir, böylece yasal olarak bir römork çekmek için kullanabilirsiniz. Ve kablo demeti, overpriced römork paketinin üstüne fazladan 294 dolar. Satıcıyı suçlamıyorum. Bu, bir römork bağlantısı sipariş etmek için aldatıcı bir işlem içeren bir aksesuar sayfasını bir araya getirdiği için Honda'ya aittir.

Arabamı, onlar açılmadan önce bıraktım ve anahtarı kilit kutusuna bıraktım - güncelleme için beş saat sonra onları arayana kadar anahtarı bulamadılar. Ayrıca, birkaç dakika süren bir kabin hava filtresini değiştirdiğim için işçilikte 40 $ ücret aldım.

Herkes harikaydı! Ama özellikle Nathan, kocam şehir dışındaydı ve Nathan bunu yaşadığım en iyi araba deneyimini satın almak için yukarıda ve öteye gitti !!!

Araba satın alma deneyimi tam bir kabustu. Finansçı beceriksizdi ve dürüst değildi. Hızlı bir konuşmacıydı, bu yüzden evrak işlerine bakmak için eve gelene kadar farkında olmadığımız şeyleri ekledi. Onu aradığımızda, kişisel olarak rahatsız oldu - bize daha iyi bilmemiz gerektiğini söyledi ve bu eklentileri korumak için bizimle hızlı konuşmaya devam etmeye devam etti. Sonunda etik olmayan işlerini düzeltmek için kafasının üzerinden geçtik. Her şey bir karmaşaydı. 2 yıldızın tek nedeni muhteşem servis departmanlarıdır.

Kontrol havası lambamla ilgili bir sorun yaşadım. Sabah geldi ve sabah 7'de servisi aradım. Orada kimse yoktu ama çağrıma sabah 8 civarında geri döndüler. En kısa zamanda bir randevuya ihtiyacı olduğunu söyledim.
Öğleden sonraya kadar hiçbir şeyin müsait olmadığını söyledi. Daha fazla tartışma üzerine 1130'da gelmemi söyledi.
Arabamı 1115 civarı getirdim. Yaklaşık 1230'a kadar dışarıda oturdu.
Yaklaşık 130'da yapıldığını söylediler.
Ödeme yapmaya gelince, ne ücret alacaklarından emin değildiler.
Onlara lastikleri lhm'den satın aldığımı hatırlattım.
Tartışmadan sonra beni suçlamadılar.
Bu sabah arabayı çalıştırdım ve lastik düşük basınç ışığı yandı.
Bu ziyaretten önce lhm'den memnun kalmıştım.
Geri dönüp dönmeyeceğimi bilmiyorum, oradan bir daha lastik almayacağım.

Her zaman olduğu gibi, Larry Miller Honda'daki çalışanlar yardımsever, titiz ve beklenenden önce bitirdik. Ben her zaman bir içtenlik duygusuyla tedavi edildiğimi hissediyorum - sadece bir sayı değil. Teşekkürler!

En kolay müşteri değildim, ancak Shay ve satış müdürü bana sadık kaldı ve yeni araba alımımdan en iyi değeri aldığımdan emin olmak için profesyonel kaldılar.

Özellikle lastiklerimin döndürülmesini istedim ve bu, kamyonuma orada servis yaptırmak için üst üste ikinci kez olmadı.
Jim Mason

Christina satış elemanımız harikaydı. Çok cana yakın ve cana yakın biriydi. O ve diğer personel, tüm satın alma sürecini çok acısız ve sorunsuz hale getirdi.

2020 İlkbaharının COVID-19 kapanışları sırasında bu bayiye gittim ve randevuya ihtiyacım olduğunu bilmiyordum. Geldim ve satıcılar yine de bana yardım edecek kadar iyi davrandılar. Başlangıçta çok açık sözlü, arkadaş canlısı, bilgili Randy B. ile çalıştım ve ona ne istediğimi söylerdim ve o, memnun olduğum kadar test sürüşü yapmak ve araçları karşılaştırmak ve sorularıma cevap vermek için bana hiçbir zorluk çıkarmazdı. Randy ile ilgili en sevdiğim özellik, gerektiğinde yardım etmek için hazır kalması, ancak başka satıcılar gibi saldırgan bir satıcı olmadan sadece istediğim gibi araçlara bakmam için bana yer vermesiydi. Randy ile çalışmak, nihayetinde neden benim için bir araç satın alma zamanı geldiğinde, bir anlaşma yapılıp yapılamayacağını görmek için ona geri dönmemin nedeni, çünkü onun satıcılık tarzı istediğim şeydi. Satın almaya döndüğümde Randy uzaktaydı, bu yüzden diğer iki satıcıyla çalıştım ama sonunda Howard B. ile işim bitti. Finans memurları Trevor ve Ryan hem bilgili hem de yardımcı oldular. Sonunda bir anlaşma yapabildik ve yeni bir aracım var. Derecelendirmeleri ayırabilirsem şu şekilde sıralarım: satıcı Randy 5 yıldız, satıcı Howard 4,9 yıldız, Trevor ve Ryan 4,9 yıldız, test sürüşü kolaylığı 4,5 yıldız, bir araçta anlaşma yapma kolaylığı 2 yıldız, Kapanış evrak işlerini yapma ve işlem kolaylığı 2 yıldız. Aracın hazır olduğu söylendiğinde beklerken daha fazla zaman harcandığından, aracın son teslim alınması ideal değildi, ancak birkaç yeni çizik buldum (şirket daha sonra onları işaret ettiğimde düzeltmeye çalıştı) ve bir kısmı istediğim ve ödediğim aksesuarlar araçta değildi (ki bunu bana gösterdim ve bana getirdiler) bu yüzden aracı bayiden eve götürmek için bir saat daha bekledim. Satıcılar, çizikleri / işaretleri düzeltmek ve aksesuarları almak konusunda çok nazik ve yardımcı oldular, bu yüzden personel ne olursa olsun çok yardımsever ve güzeldi. Bu bayilik hakkındaki 2 baskın hislerim ve deneyimim iki şeye indirgeniyor: Birincisi, birlikte çalıştığım personel ve satıcılar çok yardımsever ve cana yakınlardı, bunu olumlu olarak son derece takdir ediyorum ve ikincisi, boşa harcanan olağanüstü miktarda zaman vardı. Bir bayide bir sandalyede oturduğumda ve sürecin çeşitli aşamalarında personel tarafından verilen sürelere rağmen aciliyet duygusu olmayan, ayrılmam ve evrak işlerini yapmam gerektiğini söylediğimde toplamda 8'den fazla harcadım. Bu bayide 10 saat geçirdim ve sadece hepsini yapmak için yaklaşık 6 yolculuk yapmak zorunda kaldı, ki bu süreçte daha fazla kolaylık olmasını gerçekten diliyorum. Nihayetinde önce bu bayiye geri döneceğim ama umarım süreç çok daha az zaman alır. Diğer bayilere gittim ama anlaşma yaparak en çok bu lokasyondaki personeli tercih ettim.

Dan Gorey harikaydı! Yukarıda ve öteye gitti ve bir araba satın alma zahmetinden kurtuldu. Finansçı Ryan da çok cana yakındı. Yaşam tarzımıza uygun ödemeleri almak için bizimle çalıştı. Teşekkürler Larry H Miller Honda!

Temiz yer MUHTEŞEM hizmet departmanı ülkenin en iyilerinden biri! Bir Caddilac'a ve bir Navigator'a ve bir Honda'ya sahibim. Bu hizmet borcu, binlerce dolar daha fazla harcadığımdan daha iyi. Ya servis için buraya gidecekmişim gibi hissediyorum ya da bu yüzden kendiniz!

Bradley, yeni satın aldığım 2018 Accord'umun jantlarımda ve gövde çamurluğumda büyük bir hasar olduğunda ilgilenmesini sağlama konusunda çok yardımcı oldu. Tamir ettirmek için sigorta şirketinden güç aldığı için minnettarım.

İçtenlikle
AJ

Harika müşteri hizmeti! Herkes çok arkadaş canlısıydı ve sahip olduğum her türlü ihtiyacımda bana yardım etmek için elinden geleni yaptı. Zak Allen benim satıcımdı ve Jason Lopez arabanın detaylarına yardım etti. İkisi de harika bir iş çıkardı! Teşekkür ederim!

Dan satın aldığım arabayı bulmama yardım etti. Mükemmel bir satış elemanı. Ne istediğimi bulmak için zaman aldı, bana olasılıklar gösterdi, çok bilgiliydi ve tüm süreci eğlenceli hale getirdi. Yardımını takdir ettim ve yeni arabamı seviyorum!

Mike ile ilk ziyaretimizden biz uzaklaşana kadar harika bir araba ve harika bir deneyim.

Araba almak için harika bir yer! - Sunshine Shay'i isteyin - Çok kibar, profesyonel ve araba işi hakkında bilgili

Her seferinde hızlı servis! Check-in basit, kolaydır ve personel çok cana yakın.

Bu şimdiye kadar yaşadığım en kolay Araç satın alımıydı. Bill Schulman, tüm Araçlar özelliklerini o kadar titizlikle gözden geçiriyordu ki, uzaklaştığımda yeni arabamda tamamen rahattım. Bill çok rahatlamıştı ve test sürüşü için çok zaman harcadı. Pilotun bana uygun olduğundan emin olmak için her gün kullandığıma benzer koşullar bulmak için kendi yolundan çıktı. Bill'i bir Araç aradığını bildiğim (veya duyduğum) herkese tavsiye ettim. Ofiste çok rahat, samimi ve dürüst bir his var. Tüm personel çok yardımseverdi ve kredi memurumuz Robert Mandziara son derece verimli, çok detaylı ve tüm süreci hızlı hale getirdi. Satın aldığımdan bu yana 6 ay geçti ve hala her şeyden çok mutluyum!

Steve Busby ve Larry H. Miller ekibinin geri kalanı bizi bizim için mükemmel olan bir araca sokmakta çok iyilerdi (ve biz de seçici davranıyoruz). Teşekkür ederim!