Downtown Honda of Spokane Gözden geçirmek

Bud Sebens ve Larry H. Miller Honda'dan Howard Barry'den harika bir 2012 Honda Pilot satın aldım. Çok yardımcı oldular ve beni çok şey yaptılar. Teşekkürler!

LHM'den 3 ay önce yeni lastikler aldım ve ayrıldıktan kısa bir süre sonra fren yaparken biraz titreştiğini fark ettim. Bana neyin sebep olduğunu söylemek için 75 dolar istediler. 3 hafta garanti kapsamı dışındayım. Oh, ve 3 saat sürecek. Burada 30 dakika oturdum ve arabamı dükkana bile çekmemişlerdi. Yerleştiremiyorsanız randevu almayın. Arayıp bırakmanın daha iyi olacağını söyleyebilirlerdi. Onlara boşver dedim ve gittim. 3 yıl önce arabamı aldığımdan beri burada olumlu bir deneyim yaşadığımı sanmıyorum. Pahalı ve acı verici. Les Schwab lastikleri dengeledi ve 60 dolara mal olan tamir edildi. Bayilikler soygun.

Brian harika. Geri çağırma sırasında ek hizmetler ekledik ve her şey bize verilen orijinal zaman çizelgesinde tamamlandı. Larry H'yi tüm ek hizmetler için kullanmaya devam edecek.

Hizmetteki Brian, arabamda bana yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti! Dürüst ve açık sözlü! Tüm servis ihtiyaçlarım için kesinlikle geri geleceğim!

Bir arka lastikteki bijon somunları sıkılmadığı için servis yöneticisine mesaj gönderdim. Neyse ki, bir ses çıkardı, bu yüzden onları bir lastik dükkanına yakın olduğum için elimi sıktım ve onları sıktılar.

Müşterileri için fazladan yol kat eden harika insanlar

Harika iletişim ve zamanında yapılır. Ateşlememle ilgili beklenmedik bir sorun yaşadım, beni ilk iş olarak anladılar ve ilk seferde doğru düzelttiler (yaptıkları her şey ilk seferde doğruydu).

Bu adamlar harika. Mike Green'i iste. O en iyisidir.

Sorunum halledilmeden önce üç kez geri dönmek zorunda kaldım

Bazı işlerin yapılmasına ihtiyacımız vardı ve çok hızlıydı, geri aldığımızda araba yıkandı. Burada aldığımız hizmeti seviyorum. Daima birinci sınıf. Teşekkür ederim!

Ridgeline'imi satın aldığımdan beri Larry H Miller'a götürdüm. Brian Dean, her geldiğimde bana alabileceğim dürüst ve profesyonel hizmeti vermeye kendini adamıştır. Sorularıma açık ve Honda'nın benim için ne yapacağını net bir şekilde anladığımdan emin oluyor. Servis ekibi kamyonuma harika bir iş çıkardı. Çok minnettarım

Planlanmış randevu ve profesyonel için hazır. Temiz ve verimli.

Servis departmanında her zaman harika bir hizmet aldım. Brian bana her konuda yardım etti ve harikaydı.

O kadar dürüstler ki, satıştan sonra gerçek dışı aradı ve faiz oranını düşürdü Mike Green'in süper bir satıcı olduğunu hiç duymayan, ondan 2 araba satın aldık

Toni Cornell, çalışmak için kesinlikle en iyisiydi. Aslında dürüst ve sana bir insan gibi davranıyor. Senin için çalışıyor ve savaşıyor. Son derece yargılayıcı değil ve gerçekten anlayışlı. Eşim ve ben, bizi İflas etmek zorunda bırakan bazı talihsiz durumlar yaşadık ve Oto Kredisi Satışları tarafından altüst edildikten sonra arabasız kaldık. Toni durumumuzu tamamen anladı ve şimdiye kadar sahip olduğum en güzel arabaya makul ödemelerle binmemize yardımcı oldu. O mutlak bir mücevher ve nadir bulunan bir tür insan. Buraya gidip Toni'yi istemenizi şiddetle tavsiye ederim.

Lütfen burada dikkatli olun!

Yaklaşık 9 ay önce onlardan yeni bir Ridgeline satın aldım. Deneyim, herkesin söylediğinden çok uzak. Bu, bugüne kadarki en büyük araba alımım. Yani beklentilerim yüksekti.

İlk faturalandırma yanlıştı ve geri ödenmesi mi gerekiyordu? Yakaladığıma sevindim. Sanırım yeni araba satıyor.

Sattıkları sigorta paketinin tamamını aldım. Yani ben her şeyi hallediyorum. Yağ değişim paketi bile var! Ben iyi bir salağım.

2. yağ değişimi iç hava filtresi zaten kötü. Ding.

3. ve son yağ değişimi ... 25 olarak değer veriyorlar. 1.5 saatlik bir bekleme olduğunu ve arka diferansiyeli değiştirmeniz gerektiğini söylüyorlar. "Sana bahsettiğimizi hatırladın mı" diyorlardı. Bu 75. Sonra geriye doğru izlendi. Sonra kamyonumun resimlerini konuşmaya başladılar ve onları korumak için bu beyanı imzaladım diyorlar. Kamyonumda hasar olduğunu iddia eden resimli hiçbir şeyi imzalamayacağımı söyledim. Onlar kim? Yağ değişimi için buradayım. Menajerlerini aldılar ve patron olmaya alıştı. Ne yazık ki o benim değil.

Bu beni çileden çıkardı ve kendimi korkunç hissettirdi. Paramı geri istedim. Bana 25 değerinde bir çek veremeyeceklerini söylediler. Yarın bir muhasebeci beklemem gerekecek.

Zorbalığa uğramak istemiyordu. Böylece çıktım. Personelinden göze batan bakışlar vardı. Pozisyonu biliyorsun. Oraya gidersen ne demek istediğimi anlarsın.

Tek istediğim, ödediğim bir yağ değişimiydi. Tam bir sorgulama değil.

Şimdi bakım yapılacak yere bile götüremediğim harika bir kamyonum var.

Miller's Downtown Honda, profesyonel olarak bizimle iyi ilgilendi ve ticaretimiz ve 2018 Honda Accord L'mizi yeni satın almamızla bizi karşılaması çok kolaydı.
X. YENİ SATIN ALIMIMIZDAN ÇOK MUTLU OLUYORUZ !!! GEÇMİŞTE 5 FARKLI HONDA OLDU !!

Servis Departmanı, 2018 Honda Pilot'umuza özellikle zamanında başarılı bir şekilde hizmet vermek için çok özenli davrandı.

Civic'imize orada hizmet vermeyi bıraktım, her geldiğimde iyi bir deneyim yaşamadım. Servis Müdürü George, sorunuma yaklaştığımda bile umursamadı.

10'UN TÜMÜ YÖNETİM KURULU ÜZERİNDE! Zachary ve Jared ve yönetici, yeni 2019 Honda Insight EX'im için en iyi teklifi almak için yukarıda ve öteye gittiler. İlk aracımdan ne istediğimi gerçekten anlamada hem komik hem de sabırlıydılar. O gün satın almamda bana yardım eden bir annenin buldozerim onlara bir mola vermezdi, ancak tüm süreç boyunca (~ 6 saat) dimdik durdular. Gelecekteki araba alımlarım için sadece Larry Miller Honda'yı seçeceğim! Lütfen hem Zachary hem de Jared zamlarını verin, çünkü ikisi de onları hak ediyor !!! Hepiniz harikasınız ve orada zamanımı sorunsuz geçirdiğiniz için teşekkürler.

Harika müşteri hizmeti! İçeri ve dışarı oldukça kolay ve çok fazla ileri geri. Yeni arabamı seviyorum !!

LRM Honda'ya Honda ailelerimiz üzerinde gösterdikleri nezaket ve çalışma zamanından dolayı teşekkür etmek istiyorum. Personel, araç servis ziyaretimizin ayrıntılarını açıklamakta çok titizdi.

Birlikte çalışmak için harika insanlar, ben babamla birlikte işlerin nasıl gittiğine şaşırıyorum. Bu araç markasının daha fazla beş yıldızlı derecelendirmeye ihtiyacı var !!!

Şu anda Larry H. Miller Honda'dan 2 araç satın aldım ve her iki deneyimim de olağanüstü oldu! Satış ekibi geriye doğru eğilir, ihtiyaçlarınızı, isteklerinizi ve endişelerinizi dinler, tüm sorularıma cevap verir ve puf, bunu gerçekleştirirler! Resepsiyonistten satıcıya, finansa, her yerde mükemmel müşteri hizmetleri !!! Nick D. bizim satıcımızdı ve bize ailemizmişiz gibi davrandı. Çok bilgili ve konuşması kolay. Bu bayilik hakkında yeterince harika şeyler söyleyemem !!!! Teşekkürler Larry H. Miller Honda! Birinci sınıf bir bayiliğiniz!

Bu benim ilk araba almamdı .. ve herkes harikaydı! Günün çoğunda Howard'la birlikteydim ve o benimle ilgilendi. Diğer herkes de çok yardımcı oldu. Hikayenizi anlıyorlar ve size en iyi teklifi ve arabayı bulmanız için mümkün olduğunca yardımcı olmak istiyorlar! Buraya gelmenizi şiddetle tavsiye ederim

Her zaman iyi bir ziyaret. Tahmin edilmeden önce araba hazırdı!
2018 Honda CR-V
Yağ değişimi
A / C sorun giderme

Servis bakımı için geldi ve lastiklerden birinde bir vida olduğunu fark ettim. Arabamı getirdiğimde servis departmanına söyledim, hızlı bir şekilde ilgileniyorlardı ve süreç boyunca beni bilgilendirdiler. Maalesef vida, lastiğin tamir edemediği bir kısmındaydı. Stokta kalmadığından yeni bir lastik sipariş edilmesi gerekiyordu, bu özellikle tatiller nedeniyle ve sert hava koşullarında yedek lastikle araç kullanmak zorunda kalmam nedeniyle daha düşük bir puan vermeme neden olacaktı. Cidden, stokta lastik yok mu? Nadir bir model olmayan bir HRV satın aldım. Servis departmanındaki kişilerin profesyonelliği ve nezaketi, derecelendirmenizi 5 yıldızda tuttu. Gerek çalışmaları gerekse müşteri ilişkileri için alkışlanmalı ve takdir edilmelidirler.

2001 Honda CRV'mi seviyorum. Spokane'deki Larry Milller Downrtown Honda, benim için devam etmesini sağlama konusunda çok yardımcı oldu.

Aldığım harika müşteri hizmetleri nedeniyle arabamı Larry H. Miller Honda'ya götürmek için eyalette araba kullanıyorum. Aracımla ilgili bir endişem olduğunda her zaman dinlendiğimi ve onlar için sadece başka bir sayı ve dolar işareti olmadığımı hissediyorum. Bakım ve onarımlar ilk seferde doğru ve zamanında tamamlanır. Arabamı en iyi durumda tutmak için öneriler her zaman yapılır ve açıklanır, ancak bunları hemen yapmak için hiçbir zaman bir baskı olmaz ve önemli daha pahalı bakımları önceden planlayabilirim.

Satış deneyimimiz harikaydı! Andre tüm süreç boyunca çok dikkatli davrandı. Finans bölümünden John çok yardımcı oldu ve Robert bizi finansmanı çok verimli bir şekilde tamamladı! Bekleyerek geçirdiğimiz zaman biraz fazlaydı ama genel olarak birlikte çalıştığımız insanlar harikaydı! Pilotumuzdan çok memnunuz!

Çok iyi davrandım ve beni oldukça hızlı bir şekilde dışarı çıkardı.

Beni kıskandıran çok sayıda iyi yorum görüyorum çünkü bu yerle ilgili deneyimim bu yorumların söylediği gibi değildi. Nereden başlayacağımı bile bilmiyorum ..
15 Temmuz'da Durango'mda güzel bir Honda Anlaşması için takas ettim ve bunun üzerine kocam da bir Honda Civic çıkardı. Vay canına, şanslı bir satış elemanı aynı anda 2 araba sattı! Hiçbir şey düşünme, onların işle ilgilendiklerini varsaydım, sonra bir gün 12 Ağustos'ta posta kutuma ödeme çekini aldım ve hala Durango ödemesi için ücretlendirildim. (29'una kadar ödeme yapmamalıydım ve bunun yeni aracımda olması gerekiyordu) Kafam karıştı ve bayi ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak mali yöneticim orada değildi ve satış temsilcisi tatildeydi. Durango'yu finanse eden bankayı aradım ve ticaretin farkında bile olmadıklarını ve sahip olduğum çekin doğru ödeme tutarı bile olmadığını söylediler. Daha sonra LHM'yi aradım ve resepsiyon görevlisi çeki kendilerine geri göndermesi için talimat aldı ve doğru ödeme miktarını alacaklar. LHM'yi her aradığımda, başlangıçta bana yardımcı olan finans müdürü veya satış temsilcisi ile asla konuşamıyorum, çünkü hiç ofiste görünmüyorlar. Ancak birkaç gün üst üste aramaya çalıştıktan sonra finansman konusunda başka bir hanımefendiye transfer oldum ve benimle tartışıyor ve benden alınan ödemenin geri ödeneceğini söylüyor ama ona hayır olduğunu açıklamaya çalışıyorum. Ayın 12'sinde ödemeyi yaptıktan sonra geri ödeme miktarını aldıkları için yapmayacağım (bu görüşmenin 16'ncıda olduğunu ve o zamana kadar ödeme daha düşük olduğunu unutmayın) Yeni araba kredisi için Ayın 29'u, bu doğru değil çünkü Durango'ya ayın 12'sinde ödeme yaptım. 1 ayda 2 ödeme yapmam nasıl doğru olur!
Plakalarım geldiğinde bir resepsiyon görevlisi ile konuştum ve ona işimin adresini verdim, böylece oraya gönderilebilirler çünkü FedEx ile geldiklerini sandım, ama onlar posta ile gönderildiler, bu yüzden adres karıştı. Bir karışıklık olduğunu anlıyorum ama ne yapmam gerektiğini görmek için birkaç kez aradım çünkü plakalarım yarın sona eriyor, sadece sesli mesaj alıyorum ve bakacağım ama hiçbir şey yok !!!
Tüm bu harika yorumları görüyorum ve bana ne olduğunu merak ediyorum neden bu tür bir bakım görmedim ??? Çünkü bu deneyimden alabileceğim tek şey, bana yardım eden insanların umursamaması, bu incelemeye isimlerini yazmamaya saygı duyuyorum, ancak eksiklik endişesinden dolayı gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Buradaki tüm çalışanların böyle olduğunu söylemiyorum ama karşılaştığım insanlar öyle. Arabamdan gerçekten zevk aldığımı söylemeliyim !!

Filim için ilgilendiğiniz için teşekkür ederim !! Çalışmanızdan memnun kaldığım için ilginize minnettarım ve çok memnunum. Tanrı sizi ve başkaları için yaptığınız her şeyi kutsasın !!!!

Kredi uzmanım olarak Caleb O'Bannan'dan ve diğer tüm şirket temsilcilerinden çok memnun kaldım! Sahip olduğum araca sahip olmaktan çok etkilendim ve şirketinizde devam eden bir hesap tutmayı dört gözle bekliyorum.

Saygılarımızla, Marc.

21 Ekim 2017'de 2014 Honda Accord'umu bir Yağ değişimi ve bir geri çağırmanın düzeltilmesi için Spokane'den Larry H. Miller Honda'ya götürdüm. O gün, toplam 81,60 $ karşılığında 3 yağ değişimi içeren "Tam Bakım Bakım Planı B" yi satın aldım. Bugün 24 Nisan 2018, bu plan kapsamında bir yağ değişimi planlamak için aradım (Yağ değişimi 2/3) Ve bunu planlarken, randevuyu ayarlayan bayan bu planı satın almadığımı söyledi. Fatura aldığımı ve bu planı satın aldığımı söyledim. Kibardı, randevuyu aldı ve ona bakacağını söyledi. Ama gitmek için iyiydim! Günün ilerleyen saatlerinde Ron'dan bir telefon aldım ama çalışırken kaçırdım. Kayıtlarının bu planı satın almadığımı gösterdiğini belirten bir mesaj bıraktı. Onunla konuşmak için tekrar aradım ve müsait olmadığı söylendi, ancak hizmet departmanından aldığım kişi. aynı zamanda bir yöneticiydi ve bana yardımcı olabilirdi. Bu yüzden bana anlatılanları açıkladım ve hesabıma baktı ve hiç ödeme yapmadığım için bakım planım olmadığını söyledi. Ekim ayında bu planı satın aldığımı ve faturanın önümde olduğunu açıkladım. Umursamadığını ve bilgisayarının söylediklerine göre hareket ettiklerini söyledi. Onunla birkaç dakika tartıştıktan sonra, hizmetler için ödeme yapmamış olsaydım, makbuz ve arabamı nasıl geri almamın mümkün olduğunu sordum. "Bu, servis görevlilerimiz sadece anahtarları verdiğinde her zaman olur" dedi. Bir işletmenin bu kadar saçma uygulamalarla ayakta kalabileceğine inanamıyorum! (Ve sadece anahtarlarımı geri almadım. Gelecekteki hizmetler için ödeme yaptım, makbuz ve araba anahtarlarımı aldım ve o gün gittim.) Bütün bunları ona söyledim ve çok harcadığım için buna bir çözüm beklediğimi söyledim. Larry H. Miller Honda Servis departmanından para aldı. "Hesabınıza bakıyorum ve görüyorum ki bizimle 0,00 dolar harcadığınızı görüyorum" dedi. Ona, geçen yıl LHM Honda USA ile şanzımanımı değiştirmek için 4000,00 $ harcamak zorunda olduğumu söyledim. 2014 Honda Accord, 61k mil hızla başarısız olduğu için (Bu başka bir gün için başka bir hikaye) ve garanti dışı kaldı. Onlarla nasıl para harcadığımı söylediğim hakkında gidip geldikten sonra ve hayır, yapmadım dedi. "Ah şimdi anlıyorum" diyor .. Ona LHM Honda'nın müşterileri bir değil iki kez yalancı arama politikası olup olmadığını sordum ve bana kendimi düzelttiğimi söyledim .. (lol bana yalancı dedikten sonra) bunu açıkladım LHM Honda'nın arabamda servis yapacağına bir daha asla güvenemeyeceğim için para iadesi istedim. Ve bir çözüm bulamayacağı için, Larry H. Miller Honda'nın onurlandırmayacağı hizmetler için ödeme yaptığım için BBB'ye şikayette bulunacaktım. Umursamadığını söyledi. Tüm bu deneyim en kötüsüydü ve umarım başka hiç kimse Spokane'den Larry H. Miller Honda gibi bir şirketin paranızı çalmasının hayal kırıklığını yaşamaz !!!

Servis teknisyeni ve müdürü çok yardımcı oldular ve benimle telefon ve e-posta yoluyla çalışmaya istekliydiler.
Servis planlaması ve parça siparişi nispeten hızlı.
Gerçekten güzel servis şoförü!

Çok olumlu bir satın alma deneyimi. Satıcı Nick benimle çalışarak harika bir iş çıkardı ve en iyi teklifi almamı sağladı. Deneyim stresten uzaktı, çok fazla karşılıklı müzakere olmadan, gerçekten takdir ediyorum. Hangi arabayı istediğimi ve belirli bir bütçeye sahip olduğumu biliyordum ve ona bağlı kalmama yardımcı oldu. Nick ayrıca, satın almadan önce araçla ilgili tüm bilgilerin tam olarak farkında olduğumdan emin olarak harika bir iş çıkardı. Satın aldığımdan çok memnunum ve yeni Honda CR-V'mi seviyorum!

Larry H. Miller'daki çalışanlardan e-postamı eski eşimin hesabından almalarını defalarca rica ettim. Her seferinde bunun olduğundan emin oldum. Yine de onun adına hizmet aramaları ve yaklaşan promosyonlar hakkında e-posta bildirimleri alıyorum.

Çok bilgili, çalışması kolay, her yerde harika bir deneyim yaşıyorum. Larry H. Miller ile iş yapmaktan ve Ron ile çalışmaktan gerçekten keyif aldım!

Toni ile Larry H Miller Honda'da çalışmak büyük bir zevkti. Çalıştığım en yardımsever ve sabırlı satış elemanıydı. Bayilik için değil, bizim için doğru aracı bulmamızı istediğini söyleyebilirdiniz. Son birkaç aydır benimle çalıştığı ve satın alma işlemimizi anlamamıza yardımcı olmak için neredeyse bir gününü ayırdığı için ona teşekkür etmek istiyorum. Larry H Miller Honda'da bir araç arıyorsanız, lütfen Toni'yi isteyin, size iyi bakılmasını ve saygılı davranılmasını sağlayacaktır.

Honda şehir merkezinde Larry H Miller ile harika bir deneyim yaşadım! Bill Schulman ile çalışmak çok kolaydı! Herkese ondan geçmeyi tavsiye ederim !!!

25 yılı aşkın bir süredir araba bayileriyle uğraştığım için, Larry H Miller Honda'da deneyimlediğim mükemmellik düzeyini hiç yaşamadım. Satıcımız Shay'den müdüre ve finans ortağına kadar inanılmazdı. LHM Honda'yı kimseye tavsiye etmekten çekinmem. Aslında, gelecekte bir araç alırsam
burada olacak.

Harika hizmet, benim için doğru arabayı buldum ve harika bir anlaşma yapmama yardımcı oldu, eğer herhangi biriniz giderseniz Yunanlı Nick'e gitmeyi unutmayın

Onlardan aldığım arabadan çok memnun olmama rağmen, Larry H. Miller finansmanım konusunda son derece agresif (hatta aldatıcı) davrandı. Uzatılmış garanti ve boşluk kapsamını gerçekten almamızı istediler. Hayır teşekkürler dediğimizde, faiz oranımı rehin alarak ve kredimi aşağılayarak, bizimle konuşmaya devam ettiler. Garantiyi satın alarak fiyatı yükseltmezsek 66 ay finanse edemeyeceğimizi bile söylediler. Sonuç olarak, garantiyi istemediğimi söyledim ve 60 ödemeye inmemiz gerekirse, bu iyi oldu. İnanılmaz görünüyordu ve uzaklaşırken kredim hakkında bazı kaba yorumlarda bulundu. Yaptıkları tek şeyin bizi kızdırdığını gördüklerinde, "iyi bir faiz oranı bulmak için biraz daha zaman harcayacakları" konusunda ısrar ettiler. En önemli nokta, daha içeri girmeden önce onay aldığım Capital One ile son bulmamdı. Onlara göstermek için ön onayımı getirdiğimden beri bunu başından beri biliyorlardı. Larry H. Miller suçluluk duymak ve bizi utandırmak için zamanımızın çoğunu daha fazla para harcamaya harcadı. Arabamı seviyorum ama oraya bir daha asla gitmeyeceğim.

Bu bayilikle çok olumlu deneyimler yaşadım. İşler ters gittiğinde bile, sorunları hızlı bir şekilde çözdüler.

(Yelp incelememden Ocak 2018 kopyalanmıştır): Burada bir kamyon satın alma konusunda karışık bir deneyim yaşadım. Larry H Miller'ın caddenin hemen karşısında bir Honda ve bir Toyota bayisi var. Honda Civic'imi Toyota Tacoma ile takas etmek istediğim için Honda tarafına gittim. Nick benim satış elemanımdı ve onun iyi ve arkadaş canlısı olduğunu düşündüm ve çoğu zaman işleri iyi açıkladı. Süreç genel olarak oldukça sorunsuz geçti ve dürüst olduklarını hissettim. Belki birkaç şey biraz yanıltıcıydı. Ona bir Tacoma istediğimi söylediğimde, beni caddenin karşısındaki Toyota tarafına götüreceklerini varsaydım, bunun yerine beni Honda bayisinin arkasında hem Honda hem de Toyota kullanılmış araçlardan oluşan bir koleksiyonun olduğu bir yere götürdü. . Belki 5 potansiyel Tacomas'a ve test sürüşünü seçtiğim kişinin tam olarak istediğim renk olmadığına ve belki de umduğumdan birkaç mil daha fazlasına sahip olduğuna işaret etti, ancak kullanımdan tasarruf edilen parayla anladım. iyi olurdu. O araçların benim tek seçeneğim olduğunu gösterdi, ancak daha sonra anladım ki Toyota tarafına geçseydim çok daha fazlası olurdu! Komisyonu şahsen almak istemiş olmalı, bu yüzden beni önce Honda lokasyonundaki daha küçük arsaya götürmüş olmalı. Yani, biraz yanıltıcı - bir karar vermeden önce tüm seçenekleri Toyota tarafında görmek konusunda ısrar etmeliydim. Sanırım yeni bir araba için biraz çaresizdim ve sadece bir an önce halletmek istedim. Şimdiye kadar aldığım kamyon, 2013 Tacoma iyi çalışıyor gibi görünüyor ve Tacomas pahalı olduğu için yepyeni bir araba için fazladan para ödemediğim için mutluyum. Başa çıkması biraz can sıkıcı olan başka bir şey de kamp kabuğunun ("topper") takılmasıydı. Başka bir yerden sipariş etmeleri gerektiğini ve almaları biraz zaman alacağını bilmiyordum. Bunu açıklayan veya her şeyi anlatan bir işi pek iyi yapmadılar. Yüklenmesi için 5 ay beklemek zorunda kaldım! Neler olduğunu öğrenmek için sürekli aramak zorunda kaldım; başlangıçta sipariş ettikleri yerin kapandığı ortaya çıktı, bu yüzden başka bir yer bulmak zorunda kaldılar. Ama bunu öğrenmem 4 ay sürdü, beni ertelemeye devam ettiler ve "gelecek hafta seni arayacağız" dediler ve bir ay sonra hala hiçbir şey duymadım. Bu yüzden, durumu sahiplenmeleri ve beni döngüde tutmaları çok uzun sürdüğü için bunun biraz profesyonelce olmadığını düşündüm. Yani, biraz karışık bir çanta - Aracımın kaliteli olduğunu hissediyorum ve tüm süreç boyunca pek çok şeyi doğru yaptılar. Ancak, birkaç şey daha iyi yapılabilirdi, bu yüzden onları da coşkuyla tavsiye edemezsiniz.

Az önce bir yağ değişimi yaptırdım - başka bir şey söyleyemem

Her zaman olduğu gibi, servis departmanındaki herkes son derece arkadaş canlısı, belirsizdi ve yağ değişimim yarım saatten kısa sürdü :) Honda'mı her zaman Larry H Miller'a götüreceğim. Teşekkürler beyler!

Bir kamyon satın almaya çalışıyorum, bir satış elemanıyla çalışıyordum, nakit satış olacağını söyledim, kötü bir şeymiş gibi davranacağını söyledim, onu 5 gün, bazı günler, günde iki ya da üç kez aradım ama telefon almadım geri döndüm ve başka bir satış görevlisine son kez sızlanıp sızlanamayacağını sordum ve üzgün hanım biri beni arayacaktı ve Kasım 2016 ve Haziran 2017 sonundan bir arama almadım. Ve ana ofisi aradım ve birisinin benimle iletişime geçeceğini ve Ishill'in aranmadığını söylediler. Ve iki kez daha ararım. ve spokane'den müdürü aradım ve söylendi
satış elemanına kalmıştı. Spokane, WA'daki JACL'de çalışıyorum. ve bunun gerçekleştiği tek kişi ben değilim, çünkü bu bir asli idi.

ben

ben

Burada çalışmak için harika insanlar! Öğemi hızlı bir şekilde geri çağırma çalışması için aldım, 100.000 millik bir kontrol yaptım, buldukları birkaç şeyi düzelttim ve tatildeyken birkaç gün orada tutmama izin verin. İşi tahmin ettiklerinde beni aradılar ve bitirdiklerinde takip ettiler. En iyi müşteri hizmetleri!

LHM Honda'dan kullanılmış bir SUV satın aldım. Bana aracı satan satıcı başta çok güzeldi. Aracı sevdiğimden ve tavsiye istediğimden emin olmak için beni kontrol ettim. 2 ay sonra kocam arabayı kullandı ve frenlerin yere itilmesi gerektiğini ve fren yaparken döşeme tahtasının çok büyük olduğunu fark etti. Tamircimize götürdü ve neredeyse hiç fren balatası kalmamıştı ve rotorlar vurulmuştu. Frenleri, rotorları ve 320 dolardan sonra değiştirdikten sonra gösterge panelinde 3 ışık uyarı ışığı yanıyordu. Satıcıyı aradı ve ona söylemek için bana yardım etmek istemedi. Çok kaba davrandı ve servisi aramamı söyledi. Servis departmanına gittim ve müdürle konuştum. Hikayemi anlattım. İkinci el araç satın aldığım için benim sorunummuş gibi davranmaya başladı. Garanti alıp almadığımı sordu. Hayır dedim, araba faksında gerçek bir sorun yok. Carfax, frenler dahil Servis departmanının değiştirdiği veya tamir ettiği her şeyi içeriyordu. Araba faksının hiçbir şey ifade etmediğini söyledi. Gerçekten mi?? Öyleyse neden müşterilerinize veriyorsunuz? Bana iki kez "yeni bir araç almıyordun" dedi. Gerçekten mi? Ben mi dedim? Kullanılmış bir araç olduğunu anlıyorum, ancak birkaç ay sonra frenleri ve rotorları değiştirmeyi beklemiyordum. Müşterilerine olan iletişim kesinlikle berbat !!! Müşterilerinizle saygılı bir şekilde konuşursanız daha iyi sonuçlar alırsınız. Paranızı aldıktan sonra size yardım etmek istemiyorlar! Gerçekten çok kötü! Yakında yeni bir araba alacağım ve yeni bir şeye ihtiyaç duyan aile üyelerim de olacak. Onlardan asla araba almayacağım ve tanıdığım herkese aynı şeyi yapmasına izin vereceğim !!

Satın alma deneyiminden memnun kaldım, ancak 30 günden kısa bir süre sonra kontrol motoru ışığı yandı. Servis ekibiyle büyük iletişim sorunlarına rağmen yanıma aldım ve bana hiçbir şeyin yanlış olmadığını söylemeleri 5 SAAT'ten fazla sürdü ... Anlaşmanın bir parçası olarak arabayı yıkamadan geçirmeleri gerekiyordu ve bu olmadı ... birlikte çalıştığım asker benimle hiç konuşmadı ve sürecin sonunda yeni adam, bana bir kağıt parçası ve anahtarları uzattığı ve başka bir şey söylemediği noktaya kadar çok görev yapıyordu ... Hayal kırıklığı şu anki duygularımı neredeyse hiç kuşatmıyor.

Harika güler yüzlü hizmet ... her şeyi harika halletti ...

Daha önce bir araba anlaşması konusunda bu kadar iyi hissettiğimi sanmıyorum. Harika bir deneyim ve Jamaikalı Randy, birlikte çalışılması gereken adam.

Eric harika. Onunla uğraşmayı severdi. Matt (?), Parçalar, tamamen yanlış alıntı yaptı. Orada ne olduğundan emin değilim. Kamyonumu 10ish'de bıraktım, yıkandıktan sonra kamyonumu almak için 5'te geri döndüm. Görünüşe göre kir hareket ettirilmiş. Gittim ve araba yıkadım. John, Mekik şoförü, harika adam. Harika konuşmacı.

Arabalar hakkında bilgisi olmayan bekar bir kadınım. Burada bana her şeyi anlatıyorlar, fazla zorlamaya çalışmıyorlar, bunun yerine konuyla makul bir şekilde ilgileniyorlar, çok hızlı ve nazik davranıyorlar ve her zaman emin ellerde olduğumu hissediyorum. Onları şiddetle tavsiye ederim.

Yerel olarak bir Sienna minibüs alacaktım, ancak satış temsilcisi Alejo Moreno II'den aldığım müşteri hizmetleri o kadar iyiydi ki Spokane'ye 3 saat gittim. Yakışıklı, bilgilendirici, eksiksiz ve fiyatlandırma konusunda rekabetçiydi. Resimler, mesajlar gönderdi ve telefon görüşmelerini takip etti. Kararlıydı. O ve Larry Miller Toyota'daki grup, diğer tesislerden yapılan her rekabetçi teklif için bir yanıt aldı. Ve aracı almak için geldiğimde, hızlı ve kolay hale getirdiler. Ne yapacaklarını söylediler ve söylediklerini yaptılar. Daha önce araba satın alırken hiç yaşamadığım bir müşteri ve hizmet deneyimiydi ... ki bu benim 8. benim. Ne yazık ki, aynı müşteri hizmetleri için 3 saat seyahat etmem gerekiyor, ancak muhtemelen gitmeye değer.

Dan bana daha iyi davranamazdı! Larry H. Miller ailesinin tamamı Hyundai, Toyota ve Honda ve çok güvenilir ve ben KİMSEYİ Spokane'deki Larry H. Miller ailesine gönderebilirim!

Servis bölümündeki adamlar gerçek değil! Çok mutlu, verimli ve arkadaş canlısı!

İkinci el bir Toyota Tacoma satın aldık ve ilk temastan uçağa kadar tüm deneyim, teçhizatı ve satın alma sürecini görmek için harikaydı !!! Ron Stein çok cana yakındı ve Trevor da finansman alanında! Kesinlikle 5 yıldız!

Uygun bir servis almak için aradım ve aynı gün planlandı. Mükemmel bir müşteri hizmeti aldım ve bekleme odasında bir fincan çay ve bir ev geliştirme şovu izleyerek rahatladım. CRV'm hızlı bir şekilde servis edildi.

Geçici dönemlerde olsalar bile planlamadan teslimata kadar etkilidir.

Larry H Miller Honda ve Howard Berry hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem !. Howard çok sabırlıydı, fiziksel sınırlamalarımı karşılayan doğru arabayı arıyordu. Tam olarak doğru olan bir 2007 Honda Pilot satın aldım. Tüm deneyim ve Howard'ın Pilotumu bulması, bunu şimdiye kadar yaptığım en kolay araba satın alımı yaptı.

Brian Dean, sahip olduğum en kötü müşteri hizmetine sahip !!

Yeni Honda'mı Larry H Miller Honda ile ortaklaşa Costco otomobil satın alma programını kullanarak satın aldım. Costco, 10 Eylül 2020'de sona erecek bu özel bayi için parçalarda, hizmetlerde ve aksesuarlarda 200 $ 'a varan% 50 indirim için bana bir kupon gönderdi.

2,5 saat uzakta yaşıyorum, bu yüzden 5 Haziran'ı yağ değişimi ayarlamak ve ayrıca kuponumu aksesuar satın almak için kullanmak için aradım. Honda çalışanına% 50 indirim kuponu kabul edip etmeyeceğini sordum ve evet dedi. 20 Haziran'da arabamı getirdiğimde aksesuarları sipariş edip hazır bulunduracağını.

Yağ değişimim için geldim ve kuponu Brian Dean'e / Müdür'e verdim ve bana istediğim aksesuarları bilgisayarda gösterdi. Kaba bir şekilde kuponun geçerli olmadığını söyledi, ince baskıya bakın, bana bedava parça vermeyeceğini de söyledi.
Bana bir şeyi bedava almaya çalışan aşağılık biriymişim gibi davranıyordu.
Ona kuponun 10 Eylül 2020'ye kadar süresinin dolmayacağını ve özellikle Larry H Miller Honda için olduğunu söyledim. Kuponu onurlandırmasını istiyorum.
"Bu bizim kuponumuz değil, Costco'nun" Sizin kuponunuz olduğunu söyledim, çünkü Costco ile ortaklığınız var "dedi. 2 hafta önce iyi olduğundan emin olmak için aradığımı söyledim ve Honda çalışanı kabul edeceklerini söyledi o.
Parça departmanı olmadığını söyleyen ekspres departman olduğunu söyledi.
Yağ değişimi için anahtarlarımı aldığında Brian Dean ile parça departmanında konuşmam çok komik!
Brian Dean, işimi istemediğini ya da bana bir müşteri olarak değer vermediğini açıkça belirtti. Ona bunun buraya en son geldiğimi ve bir daha Larry H Miller'dan Honda almayacağımı söyledim! Sadece omuzlarını silkti ve sorun olmadığını söyledi!

Arabamın, yağ değişimi için arabaya bindiğimde 3000 mil var ve ön camınıza yapıştırdıkları etiket, bir sonraki yağ değişimimin 34.000 mile kadar yapılmayacağını söylüyor. Lol wow gerçekten !!
Buraya gitme !!

Herkese günaydın bu en güzel Pazar günü .. Gün ışığından yararlanma saatinin ilk gününde dün gece bir saat uykumu kaybettim ama bu sabah yine şehir merkezinde Larry H Miller Honda'yı ziyaret ettiğimde tam bir mutluluk kazandım. ... Sadece bir saçı yedeklemek için ... Oraya ilk ziyaretim 8 Mart Cuma günüydü .. Arabamı bir Honda CRV ile takas etmek istedim ... Shay ve Jen ile tanıştım ... Gerçekten Geçmişte bazı sorunlar yaşadığım için bunun nasıl sonuçlanacağından emin değildim ... Günlerini farklı finans yerlerinde gidip geldikten sonra MUTLAKA YAPTILAR ... Sadece Shay ve Jen değil Ryan da. .. Bana profesyonellik ve en büyük saygıdan başka bir şeyle davranılmadı ... Daha fazla minnettar olamam ... Aşık olduğum daha yeni bir Honda CRV ile oradan ayrıldım ... Bu sabah almak için geri döndüm geçici pencere etiketim ve 6 soru aldım ve telefonumun ve iPod'umun Ryan için bağlanması ve bazı belgeler imzalamasına ihtiyacım vardı ... (O, Shay ve Jen kadar harika) Eve Hepsinden bir gülümseme ile yapılan rything ... Büyük ya da küçük görev yok .. Buraya araba isteyenleri göndereceğim ve bu işin övgüsünü SESLE VE GURUR DOLUYLA söyleyeceğim ... İstersen tedavinin üstünde ve ötesinde istisnai olarak onu kesinlikle orada bulacaksınız ... Bu yüzden kapanışta Larry H Miller'ın şehir merkezinde tüm isimleri ve resimlerinin yazılı olduğu bir ilan panosu olması gerektiğini düşünüyorum: 92.9 KKZX'ten Dave Ken ve Molly. bu 3 ... RYAN SHAY AND JEN ... EN İYİ ... TAMAMEN HARİKA ... !!!!

Her zaman, arabamı servise getirdiğimde St Larry Miller Honda ekibinin en iyi ilgimi aradığını hissediyorum. Arkadaş canlısıdırlar ve işi makul bir sürede bitirirler.

Her zaman harika hizmet alın! Çok kapsamlı ve uygun fiyatlar. Başka bir yere gitmezdim!

Kocam ve ben, uzatılmış garantili kullanılmış bir araba satın aldık ve deneyim çok hoştu. Finans müdürü Robert bize iyi bakılacağımız konusunda güvence verdi, çok kibar ve sevecen biriydi. Hatta satış görevlilerinin siz arabayı alırken duymak istediklerinizi söyledikleri ve bir kez satın alındığında umursamadıkları konusunda şaka bile yaptım. Paketimizin bir kısmı, aracı korumak için iç ve dış kaplama yapmaktı. Arabayı Cumartesi günü aldık ve Pazar günü teslim almak niyetiyle 4 saat süreceğini söyledikleri için orada bıraktık (eve götürüp tedavi için geri getirebileceğimizi söylediler). Pazar günü hiçbir şey duymadığımızda, kocam Pazartesi sabahı aradı ve işe bile başlamadıkları söylendi, bc evrak işlerinin yapılıp yapılmadığından emin değildiler! Durumu anladıktan sonra, hemen arabamızdan başlayacaklarını ve bittiğinde saat 17: 00'ye kadar arayacaklarını söylediler. Kocam onları aramak zorunda kaldı ve hazır olduğunu söylediler. Bugün (Salı) gitti ve yedek anahtarı bulamadılar. Bulunduktan sonra, kocam arabayı incelemeye gitti ve ben bıraktığımızdan daha kirliydim! İçeride kalan bir Starbucks içeceği, tozlu ayak ve el izleri ve dikkat etmemiz gereken işaretler hala oradaydı. Kocam bir iş emri istedi ve işin yapıldığını söyledi, arama alamadığımız ve araba kirli olduğu için gerçekten olup olmadığından hala emin değiliz. Kocam oradaki yöneticilerden biriyle konuştu ve garanti süresi dolduktan sonra yağ değişimlerinin sayısını uzatmayı teklif ettiler.

Güncelleme: Yönetici Mark aradı ve arabasının detaylandırılması için teklif ettiği her şey için özür diledi.

Finans bölümünden Robert aradı ve gelip arabamızı alacaklarını (30 dakika sonra), arabayı detaylandıracaklarını ve hatta bize güzel bir borç verdiklerini söyledi. Robert harika! Sözüne sadık ve süper gerçek görünüyor! Mazeret uydurmadıkları ve bizimle ilgilendikleri çok şey ifade ediyor! Teşekkürler Robert!

Servis Merkezi: Arabam burada detaylandırıldı ve çok kapsamlı bir iş yapmadılar. Vakumlama epeyce noktayı kaçırdı. Arka koltuğumda temizlemeye bile çalışmamış gibi görünen yerler vardı. Fotoğraflar ekledim, ayrıca orta konsolun parçalarını silmeyi bile kaçırdılar. 175 dolara mal oldu ve aslında çok az şey yapıldı.

Ayrıca, bir incelemeyle birlikte gelen bir yağ değişimi için arabamı aldım. Bana arabayı geri veren adam, herhangi bir şeyin doğru mu yanlış mı olduğunu söylemedi ve arabanın bir şeye ihtiyacı olup olmadığını görmek için bastırmak zorunda kaldım.

Jim Hansen yeni arabamı kiralamayı çok kolaylaştırdı. Konuşması kolaydı, baskı altında değil, arkadaş canlısı ve yardımseverdi. Finans müdürü de çok hoş ve verimliydi. LHM Honda ile olan deneyimimden keyif aldım ve arkadaşlarıma tavsiye edeceğim.

Aslında OLAĞANÜSTÜ OLARAK HAYAL KIRIKLIĞIM. Odysseus'um Nisan ayında BOTH motorlu kapıların değiştirilmesine götürüldü. 3 bin dolar harcadım ve özellikle bunun doğru hareket olup olmadığını sordum (araba yeterince iyi durumda mı ki bu parayı harcarsam ondan bir yıl daha alır mıyım? MÖ GERÇEKTEN kamyonet gibi. süper güçlü, hava filtreleri var, bujiler n bujiler n su pompası, u adlandırın n Ağustosta yağ değişimi için motor bağlantılarını kontrol etmem söylendi. 60 gün sonra bile 850 dolar daha koymam gerektiğini söyledim Az önce tamir ettiğim AYNI kapı, diğer kapı için de bir 600 dolar koymam gerekecek. 4 k $ ile başka bir Honda için güzel bir ön ödeme yapardım. Bilmediklerini söyleyemezsin Bu, minibüs sürgülü kapılar için yeni motorlar için getirildi. Kamyonetimi veya Ford'umu geri getireceğimden şüpheliyim. Yalan söylüyorum.

Saat 11: 30'da, saat 12: 30'da rutin 70ish dolarlık bir yağ değişimi için gittim, yağ tapasının söküldüğü, büyük boyutlu bir tapa kullanamayacakları ve yağ karterini değiştirmemiz gerekeceği söylendi, ama yok ' yarına kadar rolüm yok. Eve giden başka yolumuz yok ve mekikleri bizi eve bırakmaz çünkü çok uzaktaydı. Parça mağazamızdan bir parça kullanmayacaklarını ve sonra fikirlerini değiştirmeyeceklerini söylediler. O'Reilly's'de 82 $ + vergi ikamesi buluyoruz. Onu alıp bize çok uzak olduğunu söylediler. Advance Auto Parts'tan bir tane alacaklarını söylüyorlar, bu yüzden anlaşıyoruz. Öğleden sonra 1:30 parçayı alıyorlar. Araba saat 15: 03'te bitti ve bizden ücret alıyorlar: Yağ değişimi için parçalar için 23.05 $ / işçilik için 14.15 $ (işçilik 115 $ / saattir) ve yağ karteri değişimi için 165 $ parçalar için / 240 $ 2.0 saatlik işçilik için (gerekir ' 230 $ oldu). Sonra% 15 (66,33 $) alarak bize bir iyilik yaptılar gibi davrandılar. Toplam 459,48 $ + yaklaşık 40 $ vergi olacaktı, ancak bize 428,15 $ tahsil ettiler. Tüm bunların harcadığı zaman çok fazlaydı, fikirlerini değiştirmeye devam ettiler ve yağ karterini, bizim almak istediğimizden iki kat daha pahalı bir tava ile değiştirdiler, biz söyleyene kadar neler olup bittiğini bize bildirmediler. sordu ve tıpa, yağ değişimine gidene kadar sökülmedi. Bu onlarla yaptığımız en kötü ziyaretti.

Honda şehir merkezinde Larry H. Miller ile her zaman harika bir deneyim yaşayın. Mükemmel müşteri hizmetleri ve güler yüzlü personel!

Toni Cornell'in nereden geldiğini bilmiyorum ama ona sahip olduğunuza sevindim. Bir kişi olarak sizinle ilişki kurma konusunda çok iyi bir iş çıkarıyor ve sadece bir anlaşma arıyormuş gibi karşılaşmıyor. Araç satın aldığım onca yıl içinde tanıştığım en iyi satış elemanı olmalı. Onu işe almak harika iş!

Onu seviyorum. Herkes çok iyi ve yardımsever. Görevdeki tüm adamları görmeyi dört gözle bekliyorum. Ne kadar tatlısın.

Genel olarak harika bir deneyim.

Bir sonraki araca hak kazanabileceğinizi düşünmüyor musunuz?

Larry H. Miller Honda'daki ekip, geçmişte yaşadıklarımın ötesine geçti. Sıkı çalışmaları ve beni bir sayıdan fazlası olarak görme yetenekleri sayesinde, finansman alabildim ve mükemmelden daha az krediyle neredeyse yeni bir araçla uzaklaştım. Bir kredi notu değil, bir insan gibi muamele görmek benim için her şeyi değiştirdi. Bir sonraki aracımı satın alma zamanı geldiğinde kesinlikle LHMH'ye döneceğimi biliyorum. İnsanların finans ekibine kendileri için ne tür bir sihir yapabileceklerini görmeleri için bir şans vermelerini tavsiye ediyordum ve tavsiye ediyordum.

Kredi durumumu iyileştirmeme yardımcı olduğu için Larry H. Miller Downtown Honda'ya teşekkürler ve bu yolda iyi eğlenceler!

Bayiliğe, büyük SUV'mizi daha iyi gaz kilometreye sahip daha küçük bir araçla takas etmeyi umarak geldik. Larry H. Miller'daki adamlar bize tam olarak istediğimiz arabayı alabildiler, faiz oranımızı ve aylık ödemelerimizi düşürdüler. Son derece yardımsever, nazik ve profesyoneldiler. Çok memnunum!

Hepsinin sayılarla ilgili olmasından ve telefonda bir şey söylemekten nefret ettim, sonra sizi içeri sokup banka ödemenizi sağlamaya çalışmak. Telefonlarda dürüst olmaları ve evet dememeleri, sahip olduklarınızla çalışabiliriz. Sadece gerçekten dürüst değil. Oraya asla geri dönmeyeceğim.

Her zaman Spokane'de Larry H. Miller Honda'yı ziyaret etmeyi dört gözle bekliyorum! Herkes son derece cana yakın ve yardımsever, ayrıca arabama çok iyi bakıyorlar!

Trever çok yardımcı oldu ve izin gününde bize aracı göstermek ve tüm satın alma sürecinde bize yardımcı olmak için kendi yolundan çıktı. Finansmandan Robert, finansman sürecinde çok bilgili ve bir kredi birliği aracılığıyla daha iyi bir anlaşma yapmak için fazladan yol kat etti. Bu da bize para kazandırdı. Robert endişelerimizi dinledi ve zihnimizi ve endişelerimizi rahatlattı.
Çok minnettarız ve minnettarız. Gelecekte kesinlikle Larry H Miller Honda ile daha fazla iş yapacağız.
Çok teşekkür ederim!

Seyahat ederken, 2009 CR-V'mdeki kontrol motoru ışığı yandı. Servis yöneticisi Ron Passmore hemen sorunumu teşhis etti, düzeltti ve hatta sorunun tekrarlanması durumunda almam için teşhis kodlarını yazdırdı. Ron'un eşsiz, üstün hizmetinden ve çok yoğun servis departmanı ekibinden çok etkilendim. Bu kadar harika bir hizmet aldığımda, gelecekteki tüm araç satın alımlarım için Honda'ya bağlı kalmak istememe neden oluyor.

Geçenlerde arabamı Larry H. Miller Honda'dan satın aldım ve harika bir deneyim yaşadım. Dan ile çalıştım ve ziyaret ettiğim diğer bayilerde başka bir satıcı istemiyordu. İlgilendiğim her aracı test etmeme izin verdi, "sahip olunması gerekenler" listemi aldı ve beni gereksinimlerimi karşılamayan her şeyden uzaklaştırdı. Bana gerçekten bir şey satmaya çalışmadığı, bana doğru aracı bulmak istediğini hissettim.
Arabayı bulduğumda müzakere süreci hızlıydı. Bana makul bir fiyat verildi ve o menajeriyle konuşurken geçmişte yaşadığım gibi saatlerce beklemeden kalmadı. Dan bana satın alma sürecinden bahsetti ve ne kadar süreceği konusunda bana iyi bir fikir verdi. Dan ön planda olduğu ve beni kontrol ettiği ve bana kahve ve diğer içecekler ikram ettiği için beklemek hiç de uzun sürmedi. Satış görevlileri tüm finansman seçeneklerini ve garantilerini açıkladı, ancak ısrarcı değillerdi. Deneyim çok akıcı ve profesyoneldi. Çalıştığım herkesten zevk aldım. Araç satın alan herkese Larry H. Miller Downtown Honda'yı şiddetle tavsiye ederim.
Beni mutlu bir müşteri yaptığınız için teşekkürler!

Honda Fit Sport 2010'umu hava yastıklarının fabrika tarafından geri çağrılması için aldım, çünkü gerekli onarımları ücretsiz olarak yapmaya yalnızca bir Honda bayisi yetkilidir. Arabam zamanında yapıldı, yetkili onarımda sorun yok. Ayrıca yedek lastikli paspaslar sipariş ettim ve anahtarımdaki düğmelerde çalışmayan bir teşhis istedim. Zemin kaplamaları için 150 $ (sorun değil) ve arabamın anahtarının devre kartı için 50 $ teklif aldım. Bunun toplam anahtar değişiminden daha ucuz olduğu ve programlamaya gerek olmadığı söylendi. Yazılı alıntılarım var. Bu 20 Haziran'dı.

Beni hiçbir zaman eşyalarımın içinde olduğunu bildiren bir arama almadım. 4 Temmuz hafta sonu aradım, hazır olduklarını söyledim ve hemen içeri girdim. Bir aile acil durumu oldu ve geciktim, ancak kısa bir süre sonra başardım.

İçeri girdiğimde, bir randevuya ihtiyacım olduğu, programlama için fazladan bir ücret (69 $ +) olacağı ve herhangi birinin anahtarım için bir devre kartı sipariş edip sadece yerine koymakla kalmayıp nasıl bir devre kartı sipariş edebileceğine dair hiçbir fikirleri olmadığı konusunda bilgilendirildim. bütün birlik. Ayrıca bana teklifi veren adamın artık onlarla çalışmadığı konusunda bilgilendirildim.

Verilen hizmetlerin bedelinin ödenmesi gerektiğine saygı duysam da, tüm bu sıkıntı ağzımda çok ekşi bir tat bıraktı. Kendi alıntılarının arkasında durmayı reddettiler, çalışanı işten attılar ya da etmediler ve ben basılı kopyamı ve anlaşmanın geçerli olduğu tarihe kadar anlaşmanın nerede olduğuna dair hiçbir fikirleri yokmuş gibi davrandılar. (İpucu: Orada her şey dijitaldir, sadece kayıtları "kaybetmezler".). Onarım ve bakım için yerel mağazama neden bağlı kaldığımı bir kez daha hatırlattım, çünkü kadınların arabalar hakkında hiçbir şey bilmediği ve hızlı olanların arabalara çekilebileceği varsayımını sevmiyorum.

Arabamı 2010 yılında nakit olarak satın almış olabilirim, ancak YALNIZCA bir Honda Yetkili Satıcısında YAPILABİLECEK bir fabrika geri çağırma işlemi olmadığı sürece ASLA buraya tekrar servis için gitmeyeceğim. Yapılan işi takdir ediyorum, ancak defalarca gitmek zorunda kalmanın şok edici zaman kaybını, kendi yazılı alıntılarının arkasında durmayı reddetmeyi ve onarımlarımın alıntılanandan çok daha pahalıya mal olmasını takdir etmiyorum.

Alıntılarının arkasında dursalardı, bu inceleme bunu yansıtırdı.

Harika müşteri hizmetleri! Brian beni çok rahat ve bakımlı hissettirdi. Herkes hizmet randevumu harika kılmak için yukarıda ve öteye gitti. Beni karşılayan beyefendiden, tamponumu tamir eden teknisyenlere ... sadece yağ değişimi yapsam bile bedavaya. Çok iyi bakıldığını hissettim. Dürüstçe söyleyebilirim ki, şimdiye kadar bir araba galerisinde geçirdiğim en keyifli zaman oldu. Harika hizmetiniz için teşekkürler.

Korkunç servis, yağ değişimi planlandı ve hala 2 saat bekledi! Kasabadaki tek Honda yeri olsaydı, bu bayiden başka bir araba almazdım! Bütün gün sürerse bedava yağ değişimi almanın amacı nedir, bu yüzden randevu ayarladım! Kızgın!

Arabamın geri çağrılması vardı
Derhal, profesyonelce hallettiler, harika bir bekleme alanı ve kahveleri vardı. Gelecekte tüm araba onarımlarım için geri döneceğim ... görüşürüz! Gitmeliyim ... wrrrrrrrrrr