EasyParcel Sdn Bhd Gözden geçirmek

Bu hizmetle ilgili kötü bir deneyimim var. Janio altında jb'den sg'ye bir kurye servisi ayarladım. İlk teslim alma tarihi 29 jan cuma günüydü, kimse saat 530'a kadar teslim almadı, bir rapor gönderdim, teslim alma saatinin 1-6 pm olduğunu söylediler. Tamam, akşam 6'ya kadar bekle anlamına gelir; 18: 15'te hala kimse gelmediğinde, yardım desteğine cevap veriyorum, cevap yok çünkü akşam 6'dan sonra zaten çalışmıyorlar.
1Şubat, pazartesi, destek e-postasına yardım et ve bugün birinin ürünü alacağını bildir. Tamam, pazartesi günü saat 447'de, destek ekibinin birisinin paketi alıp almadığını kontrol etmesine yardım edin, hayır ile yanıt verdim. Bundan sonra artık onlardan güncelleme yok .. öyleyse benimle ne amaçla görüşüyorsunuz? Parasını ödedim ama kimse gelip almadı. İlk gün toplamayı kaçırdığında sorun yok; çünkü bunun yeni bir kullanıcı olduğum için olabileceğini söylediler. Ama yine de ikinci seferde kaçırdı, peki hizmetinizin anlamı nedir? Dakik ve sorumlu değildir; tarih ve saat anlamsız. İnsanların bunun için acil olduğunu biliyor musunuz? Ve sırf erkeğinizin eşyayı almasını beklemek için kendi zaman yönetimimiz mi var? Bu hizmetin 5 yıldızlı bir inceleme için değer olduğunu sanmıyorum. TAMAMEN MUTLULUK VE HAYAL KIRIKLIĞI

En kötü deneyim. Bütün gün bekliyorum ve Pos laju hiç görünmedi. Zamanımı ve sabrımı tamamen boşa harcıyorum. Lütfen hiçbir şeyi yerine getiremediğinizde müşterilerinize boş söz vermeyin. Berbat şirket

parsel aldıktan sonra, bu yüzden sadece palazzo ve alhamdulillah'ı satın almaya değer deneyin. çok teşekkür ederim ve bu palazzoyu El Hafidz'den almayı tekrarlayacağım

KOLİ TESLİMAT İÇİN KOLAY PARSELE KATILMAYIN.
16 Temmuz'da skynet kullanarak bir paket gönderdim, takip numarası sistemde güncellenmemişti, onlara e-posta gönderiyorum ve destekleri ile iletişime geçtim ve sadece "skynet bu konuya cevap vermedi" dediler evet bu yol problemi çözüyorlar. Bu kolay parsel şirketinde çok fazla sorun var ve konuşmayı bitiremedim. öyleyse beni dinle, onlarla hesap açmaya başlama pişman olacaksın

Easy Parcel iyi bir platformdur ve kullanışlıdır. Ancak kurye ortağınız, özellikle poslaju ve ülke çapında servis, asla belirtilen tarihe göre malları teslim almayacaktır. Bunun senin sorumluluğun olmadığını biliyorum. Kurye hizmetlerinin programını kontrol etmenin hiçbir yolu yok. Anlıyorum, ancak kurye ortağınız telefona cevap vermiyor. Sadece müşteri hizmetinizi bulabilirim, ancak aldığım tek şey SOP cevabı, cevabın gerçek insan yerine benim olduğundan şüpheleniyorum. Web sitenizin sistemine ve şartlarına göre sipariş verin, "bugün" teslim alın, web siteniz teslim alma saatinin 09: 00-18: 00 olduğunu, 17: 00’ın henüz gelmediğini söylüyor, müşteri hizmetlerinize, müşteri hizmetlerinize cevabınızı saat 18: 00’den önce veya sonra soruyorum 6pm, yani? 22:00 gelmezse, 22: 00'ye kadar beklemek zorunda mıyım? Cevapsız teslim alma işlemi bugün otomatik olarak bir sonraki güne değiştirilirse cevap verdiniz .. Acilse teslim almayı veya iptal etmeyi ve iade etmeyi seçebilirsiniz ..?! Bu bekleyeceğim, gitmeyeceğim, bana ihtiyacın yok anlamına geliyor Müşteriler, gergin değilsin, gerginim ve ben sorumluyum. Şimdi sorun acelem olmam değil, satış taahhütlerini yerine getirmemiş olmanız ve müşteriye seçmesi için "bugün teslim al" sunmanızdır. Yerine getirilmeli mi? Bu mümkün olmadığında müşteri sorumludur. Yapamayacağın şey bir müşteri sorunu. . Hepsinden iyisi, "iptal etmeye ve para iadesine karar verebilirsiniz" ... gerçekten harika bir çözüm .... Size hala ihtiyacım olduğu doğru. Bu yüzden sadece bu üsluba dayanabilirim. . Ancak "bugün teslim alma" hizmetini gerçekleştiremiyorsanız, lütfen bu hizmeti iptal edin. Çünkü onu kontrol edemezsin. Kontrol edemiyorsanız "çek" yazmayın. . Bizimle yüzleşmelisiniz, biz de müşterilerimizle yüzleşmeliyiz ve gecikmeyle bizi takip ediyorsunuz. Sorumsuzluğunuz bizden birlikte ödeme yapmamızı istiyor. Kaynağın hala bir kurye ortağı olduğunu biliyorum. . . Malezya kurye hizmetinin asla büyümemesinin nedeni budur .......

Çok kötü hizmetler, bir şey ters giderse komisyoncu gibi çalışıyorlar. cevap vermeyecekler, bazıları nasıl iletişim bilgilerine sahip değiller .. e-posta desteği çok zayıf.

Merhaba, müşteri yardım hattı desteği olmaması çok zahmetli. Personelden gerçek zamanlı destek alamıyorum ve e-posta normalde ertesi gün cevap verecektir. Parsel, güncellenmemiş ve eksik olanların tümünü gönderdi ve personel birkaç bileti tek bir bilete birleştirdi, bu da durumu berbat etti, hangi bilete yanıt verdiklerini bilmiyorum. Birçok parsel gecikti ve teslim alınmadı.

Hızlı teslimat. SMS ile takip kodu, paketi takip etmemi kolaylaştırıyor. Genel deneyimden etkilendim. Şiddetle tavsiye edilir

Bir tüccar olarak EasyParcel hayatımı kolaylaştırdı! İyi hizmet!

20/12/2019 tarihinde gönderilmiş ancak şu ana kadar 01.07.2020 tarihine kadar hala teslim edilmemiş,

Canlı Sohbet her gün, her zaman aynı yanıtla devam eder.
Aranacak ve sorunumu kontrol edecek telefon numarası yok.
E-posta da yanıtlamaya devam et yakında geri dönecek
ve 1 haftadan fazla bir süredir onlarla iletişim kurdum, ancak yanıt alamadım.

Yalnızca bu paketteki ilk canlı sohbetime yanıt veriyorlar, ancak bundan sonra her canlı sohbet yanıt alamıyor.

Görünüşe göre benden olduğunu biliyorlar ve sorunumu çözmek istemiyorlar ve sohbetimden kaçıyorlar ....

"Sohbette yüksek ses alıyoruz ve bu nedenle yanıt süresi gecikebilir. Size en kısa sürede geri döneceğiz."

Kullanımı kolay, çevrimiçi satıcı için karar vermeden önce kurye fiyatını karşılaştırma kolaylığı

çok kötü müşteri hizmetleri. asla e-postayla yanıt vermeyin.

Paket oranını kontrol etmek ve paket göndermek için en iyi platformu kontrol etmek çok uygun

Yapmaları gereken tarihte koleksiyon yapmamışlar! Verilen yardım hattı numarasıyla onları arayamıyorum! Lütfen hizmetinizi yükseltin! Hizmetini denemeyi düşündüm ama beni hayal kırıklığına uğrattın.

İyi durumda alınan parsel. İyi çalışmaya devam edin

Bu DOLANDIRICILIK platformudur. Lütfen KAÇININ! E-cüzdanınıza son kullanma tarihi yüklemelisiniz. Ardından kapıdan kapıya J & T'yi çalıştırın. Toplamak için kimse görünmeyecek, ancak EasyParcel'e yapılan tüm aramalar chatbot'a yönlendiriyor.

Kolimi mükemmel durumda aldım. Hizmet için minnettarım! Teşekkür ederim!

Doğu sahili bölgesine teslimat nispeten hızlıdır. Pkpb devam ettiğinden, ürünlerin hızlı bir şekilde ulaşması için hala bir sorun yok.

Servis için sıfır yıldız olmalıdır. Ama belki de en azından cevap veren müşteri desteğine vereceğim bir yıldız.
Bu hizmeti geçen yıl bir ara verdim ve iyiydi. Ancak, bu tur bir kabus ve korkunç bir deneyim oldu. 3 iş günü boyunca cevapsız teslim alma ve en kötüsü, çözüm yok. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurarak zamanımı boşa harcadım (belki de standart cevaplara yardımcı olmak için ellerinden gelenin en iyisini yapıyorlar) ama bir sorun olduğunda, sadece kuryeyi suçlamak değil, özellikle böyle bir aracı şirket için bir çözüm olmalı.
Bu yüzden günün sonunda, sözde daha uygun bir hizmet için ödeme yaptıktan sonra, daha fazla güçlükle ve yapılmamış bir işle sonuçlandım. Geri ödeme bile bunun bana verdiği güçlüğü telafi edemez.

Şimdiye kadarki en kötü deneyim. Şirketimiz Ocak 2018'den itibaren EasyParcel'i kullanmaya başladı. Artık bekleyemeyene kadar parsel teslim almayı kaçırdı ve iptal seçeneğine tıkladıktan sonra, sadece kurye servis sağlayıcısı teslim alma ayarlaması için bizimle iletişime geçti. Bizi bağlamak için kredi almaya zorlayın, ama berbat hizmet verin. Kurye hizmeti sağlayıcısına göre, iptal düğmesine tıkladığımız güne kadar EasyParcel'den teslim alma ayarlaması için herhangi bir bildirim almadılar. Bu zaman örneği için, 9 Mart 2018 ve bugün 13 Mart 2018 alma tarihini ayarladığım gösterilen resime göre, teslim alma işlemini ayarlamak için onlara çok fazla zaman verildi, ancak bu, ihtiyacımız olduğu anlamına gelen kurye hizmetidir. ASAP teslim edilecek ama gerçek şu ki parsel şu anda hala ofisimde. Ocak 2018'den bu yana hizmetlerini iyileştirmeleri için bize zaman ve şans verildi .... Açıkçası umutsuz. Asla onların kredisini satın almayın, kurye hesabınız yoksa, PosLaju her zaman yanınızda olacaktır.

çok kötü müşteri hizmetleri. geç cevap ve sevkıyatımızda acil bir durumda arayabileceğimiz bir telefon hattı yok.

Abone olma.

Hareket kontrolü sırasında bile hızlı teslimat yapıldı!

Harika, büyük paket teslimat sorunumu çözmem için yardım et

Ürün hasarsız olarak alındığı için iyi hizmet. Ağır bir üründür ve teslimat personeli onu dikkatli bir şekilde ele alır. EasyParcel'i birincil lojistik iş ortağı olarak tavsiye ederim.

Bana teslim edilen paket, beklenen zaman çerçevesinde iyi karşılandı.
Teşekkürler!

Müşterim için gönderi rezervasyonu yapmak ve teslim etmek için kolay ve kullanışlı bir platform.

siparişlerimdeki tarihe göre kolilerimi teslim almadı ve müşteri hizmetleri Eunice kibirli ve tek bir soruyu yanıtlamak için sonsuza kadar sürdü. "Uzun süre beklediğimiz için gerçekten üzgünüz. Hala bizimle olup olmadığınızı öğrenebilir miyiz? Temsilcimiz mümkün olan en kısa sürede size ulaşmaya çalışırken lütfen bekleyin!" sorunu çözmez. tavsiye edilmez. önlemek!

Paketimi düşürmek ve almak için zaman kazanın. Ancak seçtiğim kurye şirketine daha hızlı ulaşmanın harika bir yolu olacak. Lütfen bununla ilgili bir şeyler yapın.

Çok kötü bir deneyim. Endonezya'ya olan 5 kg maliyeti sadece RM180'dir. Ancak, birkaç gün sonra, nakliye ücreti ödediğimden 4 kat daha arttı. Endişem olmadan suçlandılar. Müşteri servisi. çok yavaş. REGRET. KORKUNÇ. HAYAL KIRIKLIĞINA UĞRAMIŞ. RM812'nin iadesine ihtiyacım var! Easy Parcel bir ALDATMACA olduğunu. Paketinizi yurt dışına göndermek isteyenlere TAVSİYE ETMEMEKTEDİR.

SMS ile alınan takip numarası, hızlı teslimat, sevimli paketleme, izleyici doğru, koli iyi durumda teslim edildi.

Bir daha asla bekleyerek zamanımı boşa harcamayacağım! Posta kutularına gittim, beklemek yok, sıra yok !!! DAH ...

Gerçekten bu yere gitmiyorum, ancak bu hizmeti kullanan şirketten bazı kitaplar satın alıyorum ve size söyleyebilirim ki, bu şimdiye kadar yaşadığım en iyi deneyim oldu. Canlı takip ve ürün koşulları açısından bu hizmeti diğer insanlara da şiddetle tavsiye ederim.

Nasıl söyleyeceğimi gerçekten bilmiyorum. 4WGGHR şimdiye kadar eşyaların nerede olduğunu bilmiyor. Açıkça aynı gün teslim edildiğini ama görünürde kimse olmadığını ve hiçbir neden olmadığını söyledi. Sonra gitti. Birkaç gündür haber gelmedi. . . 5 yıldıza ulaşanlar sahte hesaplar değil mi? ! ! Böyle bir hizmet nasıl 5 yıldız verilebilir? ! !

Bu gülünç. İlk 2 kez kullanmak iyiydi. Üçüncü kez kullanmak bir karmaşaydı. Birkaç kez defalarca toplama sözü verildi ama kimse almaya gelmedi. Sorunu SSS'de işaretledim ve mesajlar saatler sonra, zaten çevrimdışıyken, "Merhaba, bugün size nasıl yardımcı olabilirim?" Birkaç sorgu daha düştü ve aynı şey oldu. Bu yüzden onlar cevap verene kadar çevrimiçi kalmaya karar verdim, ertesi gün teslimat sözü verdim, belli ki olmadı. Her gün evde kalmamızı beklememizi beklemek saçma ama bizi defalarca hayal kırıklığına uğrattı. Ne oluyor?

Paket beklediğimden daha hızlı ulaştı ve teslimat personeli çok profesyoneldi. Temassız teslimatı sürdürerek, koltuğumun ön kapımın dışındaki koltuğumda bıraktığını bildirmek için aradı.

Satıcı tarafından vaat edilen inanılmaz zaman dilimi! Ambalaj da iyi durumda.

Hızlı ve zamanında hizmet. Sms'den bildirim de uygundur.

Genel olarak cun..delivery sadece 1 gün sürer ... goodjob easyparcel..güzel işlere devam et!

Malezya'dan Avustralya'ya teslimat her zaman hızlı ve her zaman iyi durumda olan paketlerle verimlidir, bu kurye daha önce kullandığım diğerlerinden farklı olarak teslimatlara büyük özen gösterir. Teşekkür ederim

Harika hizmet ... iyi durumda paketleme ... nakliye tamam

Öğe yanlış kişiye teslim edildi, Yardım isteyin, yalnızca e-postada beklememizi istemek için yanıt verin
17/12/2019, Şimdi 8/1/2020 tarihinde teslim edin, alıcı hala henüz teslim almıyor
Sonuçta bu şirketi kullanmamaya karar verin:
Çok fazla kurye şirketi var, iyi bir sistem ve hizmet var, onlardan sonra
İşte nedeni
- Durum sormak veya güncellemek için e-posta, kesinlikle yanıt vermiyorlar
- Müşteri hizmetleri numarası YOK
- Canlı Sohbet Yalnızca bunu yanıtla
[Sohbette yüksek ses alıyoruz ve bu nedenle yanıt süresi gecikebilir. En kısa zamanda size geri döneceğiz. ]
- Yavaş yanıt ve yanıt nedeniyle kötü Müşteri hizmetleri

Sonuç, aslında uygun bir müşteri hizmetine sahip değiller.Ancak iyi bir pazarlama ekibine sahip olun, müşteri problemini çözmek yerine e-posta göndermeye ve Facebook'u güncellemeye devam edin

benim için iyi bir seçim değil .. gecikmiş teslimat veya kaçırılmış eşyalarımı teslim aldım ...... zamanımı boşa harcıyorum!

Yıllardır easyparcel kullanıyor ve yerel teslimat hizmetlerinde oldukça iyiydi - evet hariç, gelip zamanında teslim almıyorlar. Ama onları kendi içimde göndermeye hakkım var. 1 YILDIZ ALDIĞIM EN KÖTÜ HİZMET İÇİNDİR. Aramex hizmetlerini kullandım - kolim, 0,4 kg'dan daha hafif olan ve FİLİPİNLER'deki müşteriye ödenen ve gönderilen bir elbisedir - İlk kez uluslararası nakliye için easyparcel kullanılıyor. Müşterinin paketi teslim almasından 3 hafta sonra, bugün BENİ 1.15KG'Yİ İDDİA EDEREK EKSTRA RM 65 ÖDEMEYE zorladılar. KANIT NEREDE? VE NEDEN 3 hafta sonra müşteriye soruluyor ???

VE NEDEN ZORUNLU? TÜMÜ TEMİZLENİNCE VEYA KREDİNİZDEN YA DA BORÇUNUZDAN ZORUNLU ŞEKİLDE ÖDEME YAPILMADAN KREDİ KULLANMAYA İZİN VERMEYİN. AMA KANIT NEREDE TEKRAR ??? AĞIRLIĞIN ÜZERİNDE OLDUĞUNU.

EasyParcel hakkında sevdiğim en iyi şey, teslimat ücretlerimi evde / önceden hesaplama, tahmin etme ve bütçelendirme şeklimdir. Özellikle Pick-Up hizmeti gibi. Tahmini bir alma zaman çerçevesi gösterebilirlerse, daha da iyi olur, böylece zamanımızı buna göre ayarlayabiliriz.

Hızlı ve verimli. Mükemmel izci. Ürün iyi durumda teslim alındı. Şiddetle tavsiye edilir.

Kelimeler, bu şirketin müşteri hizmetlerinin ne kadar kötü olduğunu açıklayamıyor, ancak numara yapabilirim, 10 üzerinden -9999999999999

Onları ve Pgeon'u almaya çalışıyorum ama kimse bana geri dönmüyor.

WhatsApp Pgeon, e-posta, Messenger, IG, Twitter hiçbiri yanıtlamadı.

Bugüne kadar paketin durumunu bilmiyorum.

GÜNCELLEME: EasyParcel CANLI SOHBET CS, gizli olduğu için bana PGEON numarasını vermeyi reddediyor

Bir şirketin iletişim numarası hakkında neyin gizli olduğundan emin değil misiniz? Bunun yerine bana satıcının iletişim numarasını verdiler (bir kişi)

Satıcının (bireysel) telefon numarası daha gizli değil mi ?! Bu veri gizliliğinin ihlali!

Bilet Kimliği - 2006487
İzleme # - UWNJ7U

GÜNCELLEME @ 20 Şub:

Paket Bayan Lepas'ta hala sıkışmış
Hiç Bayan Lepas'tan ayrılıp Johor Bahru'ya ulaşacak mı?
Denenen CS ve yanıtları otomatik olarak oluşturulmuş görünüyor

Hiç yardımcı olmuyor ve ulaşılamıyor
Seçme şansım olsaydı, Pgeon / EasyParcel kullanmazdım

Özellikle bu zorlu dönemde çok güvenilir ve profesyonel. Söz verildiği gibi hizmet

Yanıt çok yavaş olsa da sonunda yanıt alıyorum ama posta ücreti iptalimi yaptıktan sonra çözülecek bir şey yokmuş gibi bıraktım ... diğer kurye hizmetleriyle ortaklık sistemlerinde belirtilen derecelendirme kadar iyi değil gibi görünüyor. .

Web sitesi kurye fiyatını görebilmenin avantajı ile kullanımı oldukça kolaydır. Aynı zamanda kurye ofisine gitmeme gerek olmadığı için zaman kazandırıyor

Harika bir nakliye platformu ancak müşteri hizmetleriniz tatmin edici değil. Saat 13: 00'den beri soruyorum, canlı temsilci öğleden sonra 2'yi yanıtlıyor, ardından iyi bir 8 dakika sonra (2.08pm) sohbeti etkin değil sayıyor. Uygun bir yardım alabilmem için canlı ajan için oturup bir saat beklemem mi gerekiyor?

Servis çok iyi, teslimat beklenenden daha hızlı. Artık malları göndermek için dışarı çıkmama gerek yok. Çok uygun. Teşekkür ederim, sıkı çalışma.

Mükemmel hizmet

Parselimi iyi durumda aldım. Teslimat personeli, geleceği zamanını bildirmek için beni önceden aramıştı. O zaman şiddetli sağanak yağışa rağmen dakik.

# PGEONPRIME - 17 Ocak @ 1.58'de sipariş edildi, hafta sonu boyunca 2 gün bekledi ve 20 Ocak Pzt sabahı tekrar SMS alınacağını söyledi. BİR TAM GÜNün asla görünmemesini bekledim, başaramazsa tek bir çağrı bile. Hem EasyParcel hem de PGEON'un müşteri hizmetleri SORUMLU DEĞİLDİR. PGEON WHATSAPP TAMAMEN SİZİ GÖRMEZDİR. DAHA ÖNCE ÇOK DAHA SONRA YANITLIYORLAR. SÜRÜCÜ / PERSONEL GÜVENİLİR OLMADIĞINDA SİZİ BU ŞEKİLDE KAÇIRMAYA ÇALIŞIRLAR. GÖNDERECEĞİNİZ ACİL BİR KONU VARSA DÜŞÜNÜN

Neyse ki bu platformu buldum! Özel oran ve takip kolaylığı. Kurye endişelenmeden müşteriye güvenle ulaştı. Kolay ve zahmetsiz olan farklı ihtiyaç türlerine bağlı olarak sunulan hizmetler.