EOLO SpA Gözden geçirmek

Sizi güldürüyorlar, üçüncü bir dünya ülkesi düzeyinde, iki bağlı cihazla (biri kablo, diğeri kablosuz) 2 mega indirme ve 0,8 yükleme ... Utanç verici

Hizmeti etkinleştirmeye çalıştım (2 ay öncesinden teknisyenin doğrulamayı yapmasına izin vermek istiyorlar). Sonuç: anteni kuramazsınız ..... Tamam bu onların hatası değil. Ancak 59 para iadesi henüz gelmedi. IBAN verilerini içeren bir faks göndermem gerekiyordu. Toplama anında çok hızlı, ancak e-postalarından 14 gün sonra geri ödemeyi henüz görmedim. Çağrı merkezinden bahsetmiyorum bile. Kim olduğunuzu çok iyi biliyorlar ama bir yönetici ile konuşmanıza izin veremeyeceklerini iddia ederek sizi geri döndürüyorlar. Bir operatör bana bir Pec e-postası gönderebileceğimi söylüyor, diğeri bana PEC e-postası olmadığını söylüyor. Hizmetin nasıl çalıştığını bilmiyorum ama yardım üçüncü dünyadan. Daha fazla güncelleme yakında geliyor.

100Mb'yi destekliyorlar, ancak daha sonra teknik sorunlarla ilgili çeşitli bahanelerle etkinleştirmiyorlar. Neredeyse iki ay önce mevcut 30 mb'nin yükseltilmesini istedim. İsteklerim dışında kimse kendisini duymadı.

Beyaz bir bölge olan Casale Litta'da yaşıyorum.
Adsl 7 mb / s aslında 3'e gidiyor.
Eolo 100'ü 8 aydır kullanıyorum, çok mutluyum
Paçavradan zenginliğe geçmek gibi.
Şimdi nihayet 4k olarak hizmetlerin tadını çıkarıyorum ve verileri insan hızında indiriyorum.

Korkunç deneyim, EKSİKSİZ.
Önce kapsama garantisi veren ek ikramiyelerle ödeme alırlar ve montaj sırasında antenin doygun olduğunu ve bu konuda yapabileceğiniz hiçbir şey olmadığını söylerler. Yeni aldığım evin içinde internet olamaz. Reklam karşısında, interneti başkalarının almadığı yere götürdüklerini söylüyorlar. BİR YILDAN DAHA FAZLA KAPALI antenler ile sahada bulunan sinyal kapsama sistemine bağlanmaları yeterli olacaktır.
Çözümler olup olmadığını öğrenmek için arayın ve daha önce hiçbir şekilde bilmediklerini söyleyerek alay ediyorlar, ancak tek antenden 20 km içinde aktivasyona ihtiyaç duyan 100 kişiden KO ise KO'luysa, bunu yapmanın bir yolu yoktur. Vakit kaybetmek yerine bu alanlarda KULLANILABİLİRLİĞİ KALDIRMAK?

Bugün, 26 Mart 2020, Wi-Fi olması gerektiği gibi gitmiyor. Video oyunlarında çok yüksek ping (15000 ping'e ulaştım), sürekli çökmeler, görüntülü görüşme yapmak imkansız, kısacası gerçek bir DISCRETION !! Modemi yeniden başlatmak için her yolu denedim, yardım çağırdım ama hiçbir şey çözülmedi. Umarım durumu 1 haftadan daha kısa sürede çözersiniz !!! Ah .. ve Oggiono'ya daha fazla hücre ekle (burada yaşıyorum) !!!!!!!

Bir haydut hırsızlar grubu. Servis kötü, yardım mevcut değil. Eolo hizmeti hiçbir şey görmeme izin vermediği için aylarca Netflix aboneliğimi attım. BU HIRSIZLARDAN UZAK DURUN

Hepinize, kredi kartınızı asla Elolo'ya bırakmayın, hiç kurulmamış bir hat için bile sizden ücret alacaktır.
Size kurulumun dahil olduğunu söylediklerinde inanmayın ...
En uzun kabloya veya bir direğe veya ekstra saatlerce kuruluma ihtiyacınız olduğunu söyleyerek size kesinlikle ikinci bir ilginç alıntı yapacaklardır. ve eğer şans eseri, Consutek ve Eolo teknisyenleri arasındaki profesyonellik eksikliği veya iletişim eksikliği nedeniyle kurulum yapmazlarsa, miktarı kesinlikle borçlandıracaklardır.

Ancak internet hizmetinin her öğleden sonra saatlerce çalışmaması mümkün mü? Her gün! Bu bir utanç!

İNANMIŞTIM AMA HAYAL KIRIKLIĞIM. BU DÖNEMDE, ÇALIŞMAK İÇİN BAĞLANTIYA İHTİYACI OLANLAR BUNU ALMAZ. ÇAĞIRMAYI DENEYİN VE BAŞARISIZ OLAN KİMSE CEVAP VERMEZ

Ziano Piacentino
16-18Mb hizmetinin aktivasyonundan itibaren ilk hafta, şimdi ortalama olarak 6Mb'ye seyahat ediyorum.
Aeolus'a geçtim çünkü onu iyi duymuştum. Projemden önce8 (unutun) .... İşe yaramaz! Eğer tepelerde yaşıyorsanız, kötü bir bağlantınız olacaktır !! ...

VI CONSIGLIO VIVAMENTE DI LASCIAR PERDERE QUESTA AZIENDA, 2 ANNI MAI AVUTO COSI TANTI PROBLEMİNDE! SONO STATO ANCHE UNO SPROVVEDUTO BİR KAMBIARE GESTORE TELEFONICO HEDEFE AZIENDACCIA! La connessione internet non arrivala MAI nemmeno a 15MB dovrebbe essere di 30 MB, con FASTWEB ANDAVO A 20MB TRANQUILLO) .. Initili tutti i tentativi di contattare l'assistenza tecnica perche fanno a scarica barile con l'assistenza amministrativa ... MA INTANTO TUTTI I MESI SI PRENDONO I SOLDI BUONI DALLA CARTA DI CREDITO PER UN SERVIZIO VERGOGNOSO DA TERZO MONDO!

utanç verici !!!!! Bir aydır hizmet dışıyım ve bir teknisyen beklemeyi bıraktım

Kargaşa içinde bir şirket. Eski teknolojileri kullanan eski ve yetersiz sistemler. Bildirilen hat problemleri düzinelerce kez yok, çözmek için hiçbir şey yapılmadı. İkinci yıldan sonra kurulum maliyetinde rastgele indirim yapmadığım için daha yüksek bir miktarla aylarca ücretlendirildim .... aylardır bir cevap bekliyorum ... Şimdi yeni bir operatörle değişeceğim , sözleşmeden iptal için, ayda 5 avrodan fazla sözleşme isteyecekler, bana 57 istiyor gibi geliyorlar ... Tedavüldeki en kötü sağlayıcı olanı seçmeyin.

Ciddi bir şirket bulduğumu sanıyordum ... Izgaradaki kızartma tavası yerine ... yağmur yağdığında ve sancılı olan şüpheli bağlantı dışında ... ama ilk ay Try'da paketleri koyduklarından şikayet ediyorum .. ama onları ay bitmeden hemen iptal etmeye dikkat etmelisin, çünkü o zaman peşin ödemek için güzel bir paket bulacaksın ve değiştirilemezsin .. saçma ... yani, al ve çeneni kapa ... Sözleşmeyi hemen iptal ediyorum

Sahip olduğum navigasyon hizmeti için derecelendirmenin 4 yıldız olduğunu belirtiyorum ... faturalama hatası için 2 Euro'luk bir geri ödeme almak için, neredeyse 3 aydır onları bekliyorum !!!!! YÖNETİMİN ÇOK İYİ HİZMETİ !!!! Bunun bir yönetim sorunu olduğunu ve sırada olduklarını söylüyorlar .... ama müşterilere kaç para iadesi yapmanız gerekiyor ???? SANNO SADECE PARA YANINDA !!!!

Kötü hizmet! Sözleşmeyi Ekim 2019'da imzaladım, artı 2 ay öncesinden ödeme yaptım ve Şubat 2020'nin şafağında, yönlendiriciye sahip olmadıkları için özür dileyerek kurulum için kendilerini sundular! Bu kadar kötü bir hizmeti olması çok kötü, fiber olmadan bile hızlı sörf yapmak için iyi bir fırsattı. BİR DAHA ASLA!

Connessione pessima
Ho problemi ogni giorno con questo wifi non la consiglio ve nessuno.

Düşük hız, müşteri hizmetlerine başvurmak çok zor, neredeyse imkansız. Biletleri açmanız gerekiyor ama son zamanlarda üst üste 3 hafta sonundan itibaren çözmeden problem yaşadıklarını kabul ediyorlar.
Hafta sonları makul bir hızda çalışamayacağınızı, film izleyemeyeceğinizi, çevrimiçi oynayamayacağınızı ve herhangi bir tür indirme veya yükleme yapamayacağınızı bilin.
Alternatiflerim olsaydı anında değiştirirdim.

Kötü yardım! Yıllar önce ayda 24.90 ödemeyi öngören bir sözleşmeye girdim ... her zaman ayda 30 avroyu tırmandıkları için asla saygı duyulmayan bir rakam .... İade için aradım, biletin açık olduğunu söylediler çünkü aslında hatayı buldu .... 6 aydan fazla geçti ... tekrar iletişime geçin ve bana şunu söyleyin: "geri ödeme için sırasını beklemelisiniz çünkü diğerleri de aynı sorunu yaşadı" 2 ay daha geçti ve ben soruyorum hatta 70 avro .... aradım ve sözleşmenin değiştirildiği (sormadan) ve artık şart koştuğumdaki gibi ödeyemeyeceğim söylendi .... ayrıca bana hizmeti iyileştirdiklerini söylediler .. . ama hava bulutlu olduğunda sırayı atlayın ve: "Sinyali kapatan 2 ağacınız var" .... Özetle .... Fazla ödüyorum .... Hizmetim yok ... Ben herhangi bir geri ödeme görmedim ... Hiçbir şeyi çözmeden aralarında topu pas atmaya devam ediyorlar .... pratikte zorla hayır kurumu kurmayı geç eolo yapmak istiyorsanız !!!!

Bu iyi bir hizmet ve şimdilik bağlantıdan veya hizmetten şikayet edemem!

Ağustos 2019'da yüklendi, Mart 2020'ye kadar hiçbir sorun yaşamadım. Gün içinde 20'den sonra 10 MB'nin üzerinde 20'ye kadar hız, kullananların artması nedeniyle 4.5 5'e düşüyor. Büyük kanıtlayıcı, bundan sonra ÇOK ÖNERİLİR

Elyafın hizmet vermediği bölgelerde yaşayanlar için maalesef tek alternatif Eolo.
Sizi pratik olarak kullanılamaz olan ve yanıt süreleri "çok hızlı değil" olarak tanımlayan bir uygulamaya dayalı bir müşteri hizmetine başvurmaya zorlayan hızdaki sürekli düşüşler ve sık hizmet kesintileri için çok kötü.

Kötü bir deneyim. Parabol montajı için 2 katlı evlerin normal çatılarına tırmanacak donanıma sahip olmayan teknisyenlere güveniyorlar. Bu kurulumlar için çözüm olarak size 200 kişilik bir platform kiralama imkanı sunuyor. Sadece bir krikosu olan ve arabayı kaldıran bir tamirciye asansör köprüsünü kiralamanızı istiyor çünkü ona sahip değil .... Yani normal bir 2 katlı eve kurulum için ek bir 200'ün üzerinde olması gerektiğini bilin kurulum maliyetine eklenir. Bu sorunu çözmedikleri sürece kuruluma kesinlikle devam etmeyeceğim.

ÇOK KÜÇÜK BİR UFAK. Yıldız vermek mümkün olmadığı için 0 vermek mümkün değil. Peki nasıl olur da bu kadar kaba ve kötü eğitimli kadrolara sahip bir şirket olabilirsiniz? Onlarla iletişim kurmak doğumdur ve bilginin kalitesi acı vericidir.
- Ücretsiz aktivasyon ile sözleşme aktivasyonu, 2 hafta mevcut), 3 haftada hala hiçbir şey yok. Hatırlatma için 10 kez aradım ve cevap "beklemek istemiyorsan iptal et ve kısa ve ücretli aktivasyonla yap"
Bölgemde şu anda doymamış tek elyaf kapsama alanı Eolo, bu yüzden şunu yapmak zorundayım:
- İlk siparişi kapatın ve ikinci, ücretli aktivasyonlu (yaklaşık 60 Euro) olanı 5 gün içinde aktivasyon ile açın.

5 gün sonra belli ki ÜCRET YOK ve çağrı merkezi tekrar "iptal etmek istersen hiçbir şey yapamayız ..."

Nasıl iğrenç! Çok uluslu bir şirkette çalışıyorum ve müşterilerime bu şekilde cevap verseydim, kendimi tehlikeye atardım. Yazıklar olsun sana!

0 verebilirdin
Eksik kurulum hattı ancak 2 ay ödeyerek alabilirim
İki teknisyen müdahale etti
İlk kaçınılması gereken nn Düşük kapasite ve hammadde tahmini bilgisi 480 Onlara 70 vermeyi başardım
ikincisi, meslektaşının yaptığı tüm hataları düzeltmek için 3 saatlik çalışmadan sonra öngörülen bir dahi yapılır
Bu tavsiye edilmedi dedi

Kötü yardım !!!!! Kullanılabilirlik 0 !!!!! Kredi kartı bilgilerimi güncellemeye çalıştığımdan bu yana 12 gün geçti, Susa servis merkezine 6 kez boşuna gittim, ücretsiz numarayı başarılı olamadım, cevapsız e-postalar yazdım. Ödeme yapmazsam hattımı kesecekleri söylendi. Bu bana Eolo merkezinin verdiği yardım.