Giant Sydney Gözden geçirmek

Gerçekten önemseyen bir ekip tarafından mükemmel mekanik servis.

Bisikletime bakım yaptırırken ve bir MTB maraton yarışına hazırlanırken küçük bir iletişimsizlik sorunu yaşadım.
Personel farkına vardığında, tamirci ve sahibi de dahil olmak üzere herkes bisikleti zamanında hazırlamak için yola çıktı ve ardından bisikletin nasıl performans gösterdiğini görmek için etkinlikten sonra beni kontrol etti.

MİA'da büyük bir dükkan ama onu yöneten insanlar onu derinden önemsedikleri bir aile şirketi gibi işletiyorlar.

Personel mutlak şampiyonlardır! Hizmetlerini daha iyi tavsiye edemez - Lewis harika, müşteriler için orada olduğunu söyleyebilirsin. Teşekkürler dev, iyi hizmet veren iyi bir bisiklet mağazası bulmak çok zor. Tüm atölye ihtiyaçlarım için geri döneceğim.

Harika bir müşteri odaklılık ... Giant Sydney'deki personel satışları artırmaktan çok müşteri memnuniyetine önem veriyor. Bu, çoğu mağazanın yıllar önce gözden kaçırdığı bir özelliktir. Yakın tarihli bir "bisiklet kurulumu" sırasında Simon, istediğim bisikletin teknik olarak yanlış boyutta olduğunu ve doğru boyutun mevcut olmadığını tespit etti. Beni satın almamaya ve bunun yerine doğru uyumu aramaya teşvik etti. Bu, satışların üzerinde gerçek bir müşteri odağı olduğunu gösteriyor ve çok teşekkürler diyorum. Bu yüzden orada alışveriş yapmayı seçiyorum.
Doğru boyutta bisiklet önümüzdeki hafta içinde olacak ve onlardan satın aldığım beşinci bisiklet olacak.

Ne kadar iyi bir grup adam! Samimi, yardımsever ve oldukça basit bisikletim hakkında yargılayıcı değil! MİA'daki diğer alternatiflerden çok daha iyi. Kesinlikle tavsiye ederim!

Köşedeki nakit çeviricilerden bir bisiklet aldım, kontrol ettirmek için buraya gittim. yardım etmekten mutluydu ve hatta benim için kablo bazı gevşek kabloları bağladı!

herhangi bir bakım için geri döneceğim

Burada çocuklar gerçekten arkadaş canlısı ve profesyonel !!!

Mağazaya kış bisiklet eldivenleri aramak için katıldım ve Giro Blaze Jel Eldivenleri 54,95 dolara buldum. Telefonumda hızlı bir arama, aynı çiftin yakındaki başka bir bisiklet mağazasında 39.95 $ 'a satıldığını buldu. Satış görevlisine fiyatlarının eşleşip eşleşmediğini sordum ve yankılanan bir "hayır" ile karşılaştım. Bu diğer bisiklet mağazası eve gidip gelirken, bu yüzden oraya uğradım ve onları 15 dolara daha ucuza aldım. Bu, bisiklet mağazalarının esnekliğinin mükemmel ve izole olmayan bir örneğidir ve alakalı kalabilmek için rekabetçi olmaları gerektiğini kabul etmeyi reddetmeleridir. Genel olarak, diğer bisiklet dükkanlarına kıyasla stokların çoğunun pahalı ve şişkin olduğunu görüyorum ve acil bir durum olmadıkça ve başka seçeneğim kalmadıkça alışveriş yapmayı tercih etmem. Caveat Emptor.

Hizmetleriyle ilgili beklentilerimi kesinlikle aştı - ve bisiklet harika! Onlar için hiçbir şey çok zor olmadı ve her istek "Evet yapabiliriz" ile karşılandı.

Personel (özellikle Simon) ile etkileşimlerim olağanüstü. Onları tavsiye etmekte tereddüt etmem

İlk bisikletimi oradan aldım. Yeni gelen biri olarak, en iyi bisiklet uygulamalarından bisiklet ve parçaların bakımına kadar bana yardımcı oldular. Takımı şiddetle tavsiye ediyorum ve kesinlikle yeni bisikletimi onlardan alacağım.

Ücretsiz ilk servisi olan yeni bir bisiklet aldım, bisikleti eve getirdiğimde ön lastik neredeyse patladı. Eve daha yakın başka bir Giant mağazasına gittiler ve ön lastikte hiçbir sızdırmazlık maddesi kullanılmadığını, bu yüzden bisikletin bana teslim edilmeden önce hiçbir zaman düzgün bir şekilde kontrol edilmediğini söylediler. Giant Sydney'den ilk ücretsiz hizmetimi kullanmamaya karar verdim ve bunun yerine, satın aldığım zamanki özenle, banliyödeki bir Giant mağazasında ödeme yaptım.

Eski moda yardımcı, güler yüzlü hizmet - Harika Özel Ürünler

Google'ın 10 yıldızı olsaydı, hepsini Giant Sydney'deki mürettebata verirdim! Onlardan 2 bisiklet, bir yıl önce bir roadie ve geçen hafta tatlı bir Trance 29 karbon satın aldım. En iyi tavsiye, satış ekibi bilgili ve zor satışı yaptıklarını hiç hissetmediler. Avrupalı ​​adam süper profesyoneldi ve bisiklet sürdüğünü görebiliyordunuz! Satış elemanından birinin dediği gibi, her şey çok iyiydi

Farklı bir bisiklet mağazasına giderken bu mağazaya tamamen tesadüfen rastladım. Şanslıyım çünkü bu adamlar harikaydı. Bana baskı yapmadan hemen yardım teklif ettiler ve şu an için iyi olduğumu söyleyince hemen geri çekildiler. Yardıma hazır olduğumda, benimle çalışan beyefendi tüm sorularıma cevap vermek için yaptığını bıraktı, sorun değil. Bana arkadaki bazı ekstra parçaları indirimli olarak teklif etti, ancak diğer teçhizata 150 dolardan fazla harcadığımda, onları bedavaya attı. Ayrıca bir reçelli çörek, bolca esprili şaka ve mutlu bir ayakkabı dansım var. Bu adamlar belli ki birbirlerinden, dükkanlarından ve bir kıza yardım etmekten hoşlanıyorlar.

Her yerde çok etkilendim. Kogarah'da yaşıyorum, ama bundan sonra kesinlikle bisiklet mağazasına gideceğim bu olacak. Bir başka büyük bonus da Townhall tren istasyonundan birkaç adım ötede olmaları ve bu da hayatımı çok daha kolay hale getiriyor. :)

Muhtemelen bu şeritteki bisiklet dükkanlarının en iyi fiyatı.

Personel çok yardımsever ve büyük destek veriyor. Atölye iyi ve dürüst ve işlerini biliyor, Di2 ile de çok iyi.

Güncelleme: Çocuklara bir şans daha vereceğimi düşündüm, ne diyebilirim ... son deneyimimden büyük bir fark, kesinlikle geri gelecek.

Başlangıçta 8 yaşındaki bisikletimi mağazadan satın almamış olsam da, birkaç kez bakım işlerine katıldım ve bunu kendimden emin olmadığım için aldım. Servis mükemmel. Atölyedeki çocuklar ne yapılmasını istediğinizi dikkatlice dinler ve yapmaya değer olduğunu düşündükleri başka bir şey önerirler. Fiyatların açık ve makul olmasını seviyorum. Zor satış yok. Bisikleti Pazar günü bırakıp Pazartesi günü işten sonra geç saatte alabildim (benim için çok uygun).
Onarımlardan / ayarlamalardan çok memnun kaldım - bisiklet şimdi çok daha iyi hissediyor! Yuji ve atölye ekibine teşekkürler.

Personel harika - bize Rodrigo adında gerçekten profesyonel ve iyi bir adam yardımcı oldu - mükemmel tavsiyeler ve ipuçları verdi ve kesinlikle tavsiye ediyoruz.

Harika hizmet ve tutum - bu adamlar bisikletlerini bilir ve ihtiyaçlarınızı karşılayacak iyi tavsiyeler vermekten mutluluk duyar.

Giant Sydney'in gerçek bir yerel bisiklet dükkanı hissine sahip büyük bir marka mağazası olmasını seviyorum. Geçmişte onlara sunduğum saçma talepler ve zorluklara rağmen aldığım hizmet seviyesinden sürekli etkileniyorum. Bisikletime çok iyi bakıyorlar ve yerel topluluk içinde hem triatlon hem de bisiklet için çok şey yapıyorlar!

Tatlı bir sürüş istiyorsanız kesinlikle içeri girin ve Tim'in sizi gönderdiğini söyleyin!

Giant her zaman güler yüzlü personelden harika bir müşteri hizmetine sahiptir!

2016 Propel'imi tamir ettirdim (garanti kapsamında).
Atölye çalışanları sayesinde artık mükemmel çalışıyor. Hala bana bisikleti satan adamla (Lewis) ilgileniyorum ve her zaman bana baktığımdan emin olmak için yolundan çıkıyor.
Yine de bisiklet uyumunu 1 mm değiştirmedim.
Teşekkürler beyler!

Harika hizmet. Bu adamlar bisikletleri gerçekten biliyor.

Giant Sydney'den bir bisiklet aldım, bu kısım harikaydı. İçeri girdim, onlara parayı verdim ve mutlu bir şekilde çıktım.

İlk ücretsiz hizmetimde rezervasyon yapmaya gittiğimde işler güneye gitti. Yaptığım ilk rezervasyonda kaydı yoktu, mağazada yaptım, her neyse, hatalar oldu. Yeniden rezervasyon yaptım, 2 hafta daha bekledim, bisikletimi Cuma günü bıraktım. Bana meşgul olduklarını, pazartesiye kadar alamayacağımı söylediler, hazır olduğunda bana mesaj atacaklar, sorun yok. Salı öğle vakti geliyor. Arıyorum ve bisikletimi soruyorum. Bana "servis biletimi kaybettiklerini" söylediler ama şimdi üzerinde çalışıyorlar, bir saat içinde hazır. SMS'i 1400'de alıyorum, @ 1620'ye kadar oraya varıyorum. Bisiklet al, mağazadan çık. Gönderide bir gıcırtı olduğunu bildirdim, bunu docket üzerinde düzelttiklerini söylediler, yapmadılar. Koltuğun bir inç yükseltilmesini istediğimi söyledim, değildi. Bisikleti bile silmediler, arka değiştiriciyi temizlemediler veya tahrik zincirini düzgün bir şekilde temizlemediler. Bisikleti test ettiklerini ama zincir yanlış arka kaset dişlisinde bırakıldığını söylediler, bu yüzden atladığımda viteslerimi çektiklerini düşündüm.

Giant Sydney'e gittim çünkü buranın birinci sınıf bir hizmet mağazası olduğunu düşündüm, değil. Bisikletimde çalışan adamları suçlamıyorum, ön bürodaki servis elemanlarını suçlamıyorum, Giant markasına bu tarz bir dış görünüş kazandırdığı için yönetimi suçluyorum. Hizmetimi pek çok noktada bu kadar zor bozabilecekleri fikri akıllara durgunluk veriyor. Bisiklet mağazaları için bir patlama zamanı ve oğlumun yenisine ihtiyacı var, onu almak için dev olmayacağım ve oraya asla geri dönmeyeceğim.

İncelemelerime bakın, hiçbir yer hakkında kötü bir yorum bırakmadım, ama bu bir şakaydı.

Şiddetle tavsiye edilir !!! Harika bisikletim için aldığım mükemmel indirimli fiyatın yanı sıra, müşteri hizmetleri + satış sonrası hizmet desteği, ekibinin en çok parladığı yerdir! Simon, benim bisiklet tesisatçım çok mükemmel bir iş çıkardı ve Dave, müşteri sonrası satışlarla başa çıkmak için bir şampiyondu. bu adamları seviyorum. Başparmak havaya! - Quakers Hill 2763'ten Richard Pureza.

0 yıldız koyma seçeneğinin olmaması utanç verici.
Bisiklet almaya gittim ve ödemem gereken sürenin 1 ay olduğu söylendi!
Bisikletin stokta olup olmadığını sordum ve servis görevlisi bir tane sipariş etmek zorunda olduklarını söyledi.
O günden sonra defalarca aramayı denedim ve hiç kimse telefona cevap vermedi.

Mağazayı ele geçirdiğimde bana farklı insanlar tarafından farklı hikayeler verildi. Bisikletin henüz gelmediği söylendi ama hafta içinde olacağını ama sonra onu monte etmek için zamanı hesaba katmamız gerekiyordu. Sonuçta bana Cuma günü hazır olması gerektiği söylendi. En kısa sürede bisiklet istiyorum ve Cuma gününe kadar geleceği garanti edildi!

Mağazadan bir arama bekliyordum ama alamadım. Ben de motosikleti ödemek ve almak için mağazayı tekrar ziyaret etmeye karar verdim.

Yine farklı bir kişiyle görüştüm ve faturada bir ay içinde bisikletimi alacağımı belirttiğini söyledi! Mağaza yardımcısına Cuma günü bisikletimi istediğimi söylememe rağmen kimse doğru yapamadı!

Bugün bana hizmet eden adam kabaydı! Durumu sadece anlatılmak için açıkladım
"şimdi yapmamı istediğin şey bisiklet burada değil mi dostum?"

Bu, özellikle biraz para harcadığınızda bir müşteriyle konuşmanın iyi bir yolu değildir.
GIANT gibi büyük bir şirketin müşteri hizmetleri becerisi olmayan insanları istihdam etmesine çok şaşırdım!
Bir daha asla oraya gitmeyeceğim.

Bisikletime bakım yapmak için harika bir iş çıkardı. şarkı söylüyor :) ayrıca hızlı dönüş zamanı öğle yemeğinde düştü ve aynı gün alıp eve götürebildi.

Tek bir hızlı zincir gergisi arıyordum, tezgahın arkasında bana bir kelime bile söylemeden konuşmalarını bitirmek için ısrar eden iki kişi vardı. Ayrıca nerede bulabileceğim veya bulabileceğim konusunda herhangi bir fikirleri olup olmadığını sordum ama bu bizim işimiz değil şeklinde cevaplandı.
Güzel bir mağaza gibi görünüyordu ama aldığım sonuç beni hayal kırıklığına uğrattı.

Harika bir takım ve kekemelikten dolayı benimle zaman geçirdi

Mükemmel servis için teşekkürler. Mükemmel mekanikleriniz sayesinde bisikletim bir rüya gibi çalışıyor!

Şiddetle tavsiye edilir. Buradan son 2 yılda 3 bisiklet getirdim, sorun yok. Bisiklet, harika ve sürekli hizmete değer

Dün gece saat 18: 10'da delinmiştim ve kapatılmış olsalar bile atölyedeki adamlar açıldı ve bana birkaç yedek iç lastik sattı. Harika servis. Şerefe!

İnternette gördüğüm bazı bisiklet farlarını satın almak için geçen hafta Giant'ı ziyaret ettim. Işıklar rafta değildi, bu yüzden biraz yardım istedim. Adam son derece yardımcı olmadı, kaba davrandı ve benimle hiç konuşmak istemedi! Görünüşe göre dev web sitesinde ne olduğunu stoklamıyorlar!

Caddede yürüdüm ve çok daha yardımsever ve cana yakın olan Clarence St Cylcery!

Sadece bir kez ziyaret ettiğim için sadece 3 yıldız verebilirim. Personel rahat görünüyordu ve onlar için sorduğum soruları cevapladı. Bazı POC bisiklet teçhizatı ve kaskları için dolaşıyor olmama rağmen, stokları sınırlıydı. Mağazanın büyüklüğü ve harika yerleşim planı düşünüldüğünde, mağazanın yalnızca stokuyla sınırlı olduğuna inanmak hayal kırıklığı yarattı. Mağazada bulunan güzel bisikletler ve bazı bisiklet teçhizatı (sınırlı) düşünüldüğünde alan kaybı.

İyi ilk satış hizmeti. Bir bisiklet ve bir raf satın aldım (raf sipariş edildi ve bir hafta içinde gel dediler). İki hafta ve iki arama ve nihayet nakliye masraflarından tasarruf etmek için büyük bir sipariş bekledikleri için hala sipariş etmediklerini öğrendim. İlk hizmet iyi gitti. 2 ay sonra koltuğumu ayarlamaya çalışıyorum, halka vidası söküldüğünde sadece ikiye kırılıyor. Mağazayı aradım ve içeri gel diyorlar (not, yaka benzersiz bir şekle sahip, bu yüzden Dev'e geri dönmelisin). Onları stoklamadıklarını bulmak için sonuna kadar gidiyorum! Bir tane sipariş edip sizi arayacağız. Bir hafta sonra onlardan haber alamadım ve nefesimi tutmuyorum. Bugün iç lastiksiz lastiğimde delik var, bu yüzden mağazayı 5 kez aradım, cevap yok. Hizmetin 2 haftalığına kapalı olduğu söylenecek kadar ileri gidiyorum, çünkü oluşturacakları çok fazla yeni bisiklet siparişleri var (çünkü COVID ise) pardon ... Yani sadık müşterilere göre yeni düzensiz müşterilere öncelik vermek.

Yani evet, bu mağaza wtgey telesekreterini değiştirmiyor veya telefona cevap vermiyor.

Umursamadı bile.

Size mutlu bir şekilde bisiklet satarlar, ancak bundan sonra tepeden aşağı iner. Şimdiye kadar bisikletin değerinden daha fazla zaman geçirdim (ve sadece aylar önce). Bir sonraki bisiklet dev olmayacak. Bundan geçmek ister misiniz?

Mükemmel servis, harika mağaza. Bir kask sorunum vardı ve gerçekten iki kez ilgilenildim. Birkaç yıl içinde onlardan pek çok parça satın aldım ve oradaki adamların işe yaradığını, eşyalarını bildiğini ve size baktığını söyleyebilirim. Aksesuar yelpazesi, Sidney CBD'de de uygun fiyatlarla en iyisidir!

Geçenlerde bu adamlardan bir bisiklet satın aldım ve iki hafta içinde bisikletle ilgili bir sorun keşfettim. Zaten iki haftadır bisikletim olduğu için durum aldatıcıydı, bu yüzden sorumluluk ve sorunun nasıl ortaya çıktığı konusunda gri bir alan vardı. Bu adamlarla sorun olmadı, müşteri takıntılı oldular ve sorunu benim için hemen çözdüler. Atölye ve satış görevlileri ilgilenmek için iyidir ve çok dürüsttür; ortalıkta dolaşmak yok. Yardımlarını gerçekten takdir ettim ve sorunu çözmeme yardımcı oldum. Kesinlikle (ve muhtemelen) onlardan tekrar satın alır.

Gerçekten harika mağaza. Devim için yedek parçaya ihtiyacım vardı, çocuklar son derece yardımcı oldular. Bana ihtiyacım olan parçayı verdi ve ayrıca zincirimdeki bir halkayı ücretsiz olarak kırdı! Aynı şey, çerçevenize hapşırmak için işçilik ücreti almaya karar veren diğer bisikletçiler için söylenemez ...

Harika bisikletler, gerçekten yardımcı servis ekibi ve atölyedeki teknisyenler her şeyi yapabilir!

Arkamda hafif bir klips sesi geldiğini duyduğumda dükkânda dolaşıyordum. Döndüğüm bu sese merakla baktım ve karşımda eski, jenerik görünümlü, ilk bakışta biraz kendini beğenmiş görünen bir ayakkabıcı vardı. Ancak, ortaya çıktığı üzere, uygun fiyatlı döngü hakkında çok bilgili. Hangi eyere ihtiyacım olduğunu değerlendirmek için beni antrenöre bağlayacak kadar nazikti. SLR Forward sele için pozitif test ettim. Avustralya'da bu eyere uygun olan ikinci kişi olduğum için bana çok özel olduğumu söyledi. Her şeyden önce çok olumlu bir deneyim ve bisikletimin tadını çıkarıyorum. Teşekkürler Dev Sydney Ekibi!

Harika dükkan, bir şehir bisikletçisi olarak ihtiyaç duyabileceğiniz hemen her şeye sahiptir. Buradan satın alınan bir bisikletle ücretsiz ayarlama. Dev Sydney bana yardım etti ve o süper yasaldı.

İster çocukluğunuzdan beri sahip olduğunuz ilk bisikleti sürüyor olun, ister sert bir bağımlısı olun, bisiklete binmeyi seven herkesi ve özellikle kadınları gerçekten destekleyen ve güçlendiren harika bir mağaza, hizmet ve topluluk Spor.

Genelde yorum yazmam ama Giant Sydney her açıdan olağanüstü olmuştur! Eşim ve ben birkaç ay önce, rekabetçi yaş grubu triatlonları yapmak amacıyla yeni yüksek kaliteli bisikletler satın aldık. Satın aldıktan sonraki aylarda geliştikçe, bisikletlerin ayarlanması ve ince ayar yapılması gerekiyordu. Grant bir "çözüm uzmanı" olarak inanılmazdı. Detaylara ve müthiş müşteri hizmetlerine gösterdiği ilgi normların çok ötesindedir. Hiçbir şey drama değildi. Çok teşekkür ederim Glenn ve Ingrid

Mükemmel servis ve personel mükemmel! Bisiklete binme tutkusu olduğunu söyleyebilirsin! Herhangi bir bisiklet ihtiyacını gidermek için yeri değiştir!

Gerçekten yardımsever personel, harika ürün desteği ve benim için bulması zor bir öğeyi bir kenara bırakacak kadar nazik ... Ürün ve hizmetimden çok memnunum

E Bisikletlerimizi Giant Sydney'den aldım. Teknik bilgileri bizi sattı, aynı zamanda en düşük fiyattı. Bir tekerlek daha sonra çıktım ve diski ücretsiz olarak sabitlediler. Bisikletlerin harika servisi ve bilgisi.

Etkileyici showroom ve mükemmel hizmet. Yeni bisiklet ayakkabısı almak için içeri girdim ve az önce 12 ay içinde bisikletimi yükseltmek istediğim adama söyledim .. Daha sonra fiyat aralığımdaki iki bisiklet arasındaki farkla ilgili bazı iyi tavsiyeler verdi .. baskı yok satın almak ve bana her zaman dünyayı vermek.

Giant Sydney'den satın alma konusunda harika bir deneyim. Hem Simon hem de Grant ile uğraştım, yeni TCR'mi seçerken ikisi de çok bilgili ve yardımcı oldular. Grant, bir ISS ile bisiklet edinme konusundaki ilk endişelerimi gidermeme yardımcı oldu. Bisiklet uyumu, geometrisi ve kurulumu üzerinde çalışmama yardım etti. Yardımınız için tekrar teşekkürler ve ilk hizmet için birkaç ay içinde yetişmeyi dört gözle bekliyoruz. Şerefe.

Çok yardımsever ve profesyonel kadrosu. Özellikle Tim ve Simon'a teşekkürler. Ben ve GF'm yakın zamanda 2 bisiklet aldık ve mağazadaki müşteri hizmetleri beni büyüledi. Küçük bir fabrika boya kusuru nedeniyle bisikletimi değiştirmek zorunda kaldım ve bununla ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Yeni bisiklet sipariş edildi ve birkaç gün içinde mağazaya ulaştı. Onu aldığım için heyecanlıyım.

Olağanüstü müşteri hizmeti! Dün yeni bir Liv bisiklet aldım ve motosiklet oturumu sırasında çok özel hissettim. Ash ve Simon harikaydı, rahat hissettiğimden ve bana uzman tavsiyeleri ve vücut konumlandırma ipuçları verdi. Artık sürüş başarısı için hazırım;)

Bunu yazmayı garip buluyorum. Neredeyse özür diliyor.
Geçen gün burada dev bir komax2 aldım. Özellikle satın alma taahhüdü olmamasına rağmen bisikleti sipariş ettiler. Servis olağanüstü. Zorlu satış olmadan aksesuarlar ve bisiklet bakımı konusunda danışmanlık yaptı.
Hiç şüphesiz 5 alacaklardı. Sadece arabadan indiğimde Chinatown'a gittim ve gidonlarımı gerektiği gibi sıkmadıklarını ve oradan kaydığını fark ettim.
Neyse ki zarar gelmedi.

Giant'a tamirci servisi için (ücretli) bir yıldız vermem gerekiyor. (1) Ön 2x krank ve xt değiştiricili XTC ekibi. Bilmeyenler için xt m8000 bile 3x krankı destekler, ancak 2x için alt 2 vitesle hizalanır. Giant'a geri dönersek, ücretli bakım teknisyeni tamamen yanlış hizaladı, iç aynakol dişlisi ilk ile arasında hizalanır. vites değiştiricinin ikinci dişlisi, dış aynakol dişlisi ikinci ve üçüncü vites arasında hizalanır. TAMAMEN YANLIŞ ... (2) tekerleğin yeniden inşası, servis için 100 kova + konuşma için 150 ödedi. Dükkanın dışında, 10 km sonra bombelendi (neyse ki 32 kollu bir tekerlek). Sonra tahriksiz tarafta 2 konuşmacı buldum SIFIR GERİLİM. Kendim düzeltmek zorunda kaldım.

=============

Giant sorunu çözmek için benimle iletişime geçti. İyi hizmet!

Bu dükkandan yeni çıktı. Tezgahta 3 personel, atölyede 1 personel. Yardıma ihtiyacımız olup olmadığını sormak için kimse bize yaklaşmadı. Youtube'da bir şey izlemekle çok meşgul oldukları için bir soru sormak için 3 kişiye yaklaşmak için çaba sarf etmeliydim (varsayıyorum)
Benim için en büyük anlaşma değil ama koruyucu donanım satın almak isteyen bir müşterinin satışını kaybettiler.

Bir daha asla bu dükkana geri dönmeyeceğim. Bu deneyimden dolayı Dev MTB aldığım için pişmanım.

Dün bir Giant Fastroad SL1 satın aldım. Lewis adında genç bir beyefendiye hizmet edecek kadar şanslıydım.
Şirketiniz için bir kredi ve kendisi için bir kredidir.
Benim için yaptıklarını tekrar tekrar geçti, minnettarlığımı iletebilir misin?

300 dolarlık bir hizmetten hemen sonra zincir kaymaya devam etti ve eve 10 km'lik yolculukta iki kez indi. Ertesi gün tekrar getirmek zorunda kaldı. Daha sonra sıraladılar ve yeni bir kaset için benden 50 $ daha talep ettiler.

Çok sınırlı menzil ve kibirli satış personeli. Gözlerime baktığım bir TCR'yi kontrol etmek için 3 kez mağazaya gittim ve konuştuğum satış görevlisinin benimle konuşmaya hiç ilgisi yoktu (herhangi bir şeyi açıklamak bir yana). Oraya en son gittiğimde, her iki adam da bir satış yapmaktansa mağazaya giren genç bir kızla sohbet etmekle daha çok ilgileniyor gibiydi. Dev bisikletler iyi ve marka bu mağaza tarafından hayal kırıklığına uğratılıyor.

Harika müşteri hizmetleri ve kaliteli ürünler. Bu mağazayı tavsiye etmekten çekinmem.

Korkunç müşteri hizmetleri ve müşterilere karşı küstah tutum. Bir kayan yazı mağazası için her açıdan oldukça ortalamalar

Geçmişte diğer bisiklet mağazalarına giderken biraz bunaldım, sonra Giant Sydney'deki ekibi görmem önerildi. Yeni bisikletimin ve ihtiyacım olan aksesuarların seçimine geldiğinde bana gerçekten yardımcı olduklarını söylemeliyim. Her şey için teşekkürler beyler.

Yeni lastikler, frenler, dişliler, kollar ve tam yükseltme ile büyük hizmet. Takım her yönden olağanüstü idi. Bisikletimi yeni gibi aynı gün geri aldım! Profesyonel ve son derece bilgili personel, deneyimimi çok basit ve zahmetsiz hale getirdi. Kesinlikle tekrar döneceğim! teşekkür ederim

Çok dikkatsizdi ve bana kırık bir tüp sattılar ve değiştirmediler.

Giant Sydney'den birden fazla bisiklet satın aldım ve her zaman personelin harika, bilgili hizmeti nedeniyle geri döndüm. En iyi hizmet ve anlaşma için Giant Sydney'deki ekibi görmenizi şiddetle tavsiye ederim

Harika mağaza. Yükseltmeye ihtiyacı olan bir bisikletçi olarak, bisikletler hakkında biraz araştırma yapmaya karar verdim ve Giant bisikletlerin kaliteleri ve müşteri hizmetleri açısından her zaman iyi bir şekilde değerlendirildiğini gördüm. Yaklaşık bir yıl önce bu mağazadan bir Giant Seek aldım ve hala güçlü ve iyi çalışıyor. İyi, sağlam bir bisiklet ve mağazadan aldığım satış sonrası servis örnek niteliğinde.

Potansiyel müşterilere bir ipucu verebilirsem, yıl sonuna doğru gelecek yılın stoklarına yer açmak için her zaman bir tasfiye satışı yapmalarıdır. Bisiklet almak istiyorsanız, genellikle yıl sonuna doğru en iyisidir.

Harika mağaza .. Bu yıl birçok kez oldu .. Fiyatlar perakende mağazalar için iyi .. Personel dost canlısı. Şimdi bir makbuz olmadan iki kez garanti verdim, yüzümü müşteri olarak hatırladım. İnanılmaz vay

Heffron Park'ta cana yakın Giant çalışanlarından biriyle tanıştım ve kiti hakkında yorum yapmak zorunda kaldım. Giant Sydney'nin mağazada ve iyi bir fiyata bu kadar iyi bir Pedal Mafia yelpazesine sahip olduğunu bilmiyordum. Gelecekte tüm eşyalarımı buradan satın alacağım.

Aradım ve özellikle ihtiyacım olan bir parçanın olup olmadığını sordum ve bol miktarda stokları olduğu söylendi. Şehre kadar geldiler ve park yeri buldular ve haftalardır stokta bu parçanın bulunmadığı söylendi. Çok sinir bozucu!

Sitelerinde reklamı yapılan oğlum için bir bisiklet almaya gittim. Daha fazla para için daha yeni bir sürümleri vardı. Sahip olmadıkları reklamı yapanı sordum. Satış asistanı hiç hoş değildi ve kendimi çok kötü hissettirdi. Sanırım orada paramla ayrılmayacağım için bisikleti bir satıcıdan satın almam gerekecek. Gutted

Bu sabah bisikletimi tamir etmeye gittim ve onlardan mükemmel servis aldım

Personel güler yüzlü ve hoş bir ortam. Ancak, motosikletin bakımı her yapıldığında, "aynakol dişlilerinin yorgun göründüğü" ve 1 ay yeni olmalarına rağmen "değiştirilmesi gerektiği" yorumunu almam biraz canımı sıktı.

Giant bisiklet takımı şüphesiz Sidney'in en iyisidir. Bisikletinize bakım yapmalarını tavsiye etmekte sorunum yok. Sayısız triatlon ve ironman mesafe yarışları yaptım ve beni asla hayal kırıklığına uğratmadılar!

Tamircileri Kül, olağanüstü. Birinci sınıf mükemmel servis ve her yönüyle iyi bir adam. Şüphesiz 5 yıldız.

Burada oldukça geniş bir ürün yelpazesini stoklayıp satıyorlar. Geçmişte sorunsuz bir şekilde aksesuar ve diğer donanımları satın aldım.
Yeni bir bisiklet istediğimde, buraya gelip onları kontrol edeceğimi düşündüm, ama olmayacaktı. O sırada promosyon yoktu, etiket fiyatı ($$$$$) ödemek istemedim ve indirim yapmak istemediler.

Karantinadayken bir Wahoo Kickr satın almaya çağırıldı. Oradaki adamlar Kickr'e yardım etmek ve şehirdeki otelime teslim etmek için yola çıktılar. Her şey telefonla yapıldı, bir saatten az bir sürede teslim ettirdim.
Her yerde 5 yıldız, teşekkürler.

Burada harika bir deneyim, İngiltere'den hemen sonra ve bu caddedeki bisiklet dükkanlarını kontrol etti, bir test sürüşünden sonra bir Liv satın aldı, büyük bir değer ve tavsiye, herhangi bir yükseltme için kesinlikle geri dönecek ve bazı gezilere katılmaya çalışacak

Küçümseyen personel ... Tezgahın arkasındaki adam bir nedenden ötürü yüksek atının üstündeydi ... yardım istediğimde aldığım cevap 'oraya bak' oldu. İlk kez alıcılar için Giant'a gitmeyi tavsiye etmem.
Ancak, diğer müşterilere yardım etmekle meşgul olan diğer iki personel gerçekten harika görünüyordu! Yöneticiyi kötü bir günde yakalamış olmalıyım ... ürün harika olduğu için iki yıldız, servis çok değil ..

Garanti talebi için burada başka bir yerden satın aldığım Kademe Güç Ölçerimi aldım. BB30 adaptörünü takarken, pedallarımı yedek kranklarıma takan başka bir bisiklet dükkanı, pedala kaynak yapmış gibi görünüyordu ve onu çıkaramadım. Giant'taki adamlar her şeyi bıraktılar, (zorlukla) pedalımı çıkarmayı başardılar ve Aşamalarımı benim için geri gönderdiler. Bu işlemden kesinlikle sıfır para kazandılar ve ben sadece posta ücreti ödedim. Elbette, bir şeyi geri vermek için eldiven aldım. (Eldivenlere de gerçekten ihtiyacım vardı) Üstün hizmet.

Bisiklet kurulumumun biraz ayarlanması gerektiğini hissettim, bu yüzden Giant, Sydney'de Simon ile bir bisiklet geçirdim. Simon nazik, arkadaş canlısı ve en önemlisi bilgiliydi. Sonuçtan çok memnunum. 99 $ 'da çok değerliydi. Simon'ı şiddetle tavsiye ederim.

Atölye teknisyeninden mükemmel müşteri hizmeti ve tavsiye aldı. Bladed konuşması yeniden hizalandı ve aks aracılığıyla bilgi aktarıldı. Hepsi 5 dakikada yapılır. Teşekkürler.

Bu dükkanda herhangi bir bisikleti mükemmel fiyata alabilirsiniz.

Burada bir bisiklet ve ilgili teçhizat aldım. Personel, kibirli, düşmanca ve yararsızdır. Çok sınırlı bir aksesuar yelpazesi vardır ve sahip oldukları şeyler pahalıdır. Bana hizmet eden kişi, gününü bölüyormuşum gibi hissettirdi. Başka bir yerde alışveriş yapmak benim tavsiyem, berbat hizmet. Burada tekrar alışveriş yapmayacağım.

Eskiden çok iyi bir teknisyenleri ve iyi bir servisi vardı. Ancak, önceki teknisyen kaldı ve şimdi yeni teknisyenleri var.
Bisikleti tamir etmek için 125 dolar teklif etti, ancak aynı hizmet için aldığında 170 dolar tahsil etti. Çok hayal kırıklığına uğradım ve bir daha asla dönmeyin.

Güzel shsh, güler yüzlü personel, kesinlikle oraya gitmenizi tavsiye ederim.

En iyi müşteri hizmeti ... Giant'taki adamlar günü oğlum için son dakika doğum günü hediyesi olarak kurtardılar. Daha uzlaşmacı ya da yardımcı olamazdı ... bundan sonra başka bir yere bisikletle gitmeyecek. Teşekkürler Grant ve ekibi ... Sayende çok mutlu bir 7 yaşındaki bir teşekkür!