Turramurra Cyclery Gözden geçirmek

Bir bisiklet için alışveriş yapıyorsanız ve başka bir yere gidiyorsanız, sizin yerinizde !!! Buradaki personel son derece bilgili, yardımsever ve cana yakın. TEŞEKKÜR EDERİM

Genelde eleştiri yazmam. Turramurra bisiklet takımı benim için biraz uzak ama son iki yıldır tekrar gidip geldim. Hizmet seviyeleri sürekli olarak yüksek ve hizmetteki işçilik oldukça iyi! Aynen böyle devam!

Geçen gün bazı aksesuarlar için oraya gittim ve onları gerçekten arkadaş canlısı ve sohbet etmekten mutlu olduklarını gördüm. Tavsiye ederim

Bu oldukça basitçe Kuzey Banliyöleri ve CBD'deki en iyi bisiklet dükkanı ve hepsini bir aşamada denedim. "Evet, bunlardan birine sahibim" olmadan mükemmel satış tavsiyesi, tüm bileşenler hakkında çok teknik bilgiye sahip ve bakım, motosikletin tamamıyla ilgili mevcut veya olası sorunları belirlemede sadece birinci sınıf ve mükemmeldir. Sadece müşteriye ve bisikletlerine bakan havalı bir grup, başa çıkması daha hoş olmayan harika Monika'ya özel bir söz.

Uzun bir süredir Avustralya'dayım, birçok bisiklet dükkanını ziyaret ettim ve Turramurra Cyclery, 5 yıldızlı bir deneyim yaşattı. Bisikletimdeki pozisyonumu geliştirmek için çok fazla tutku ve uzmanlık sergilediği için Brad'e çok teşekkür etmek isterim. Teknik bilgi ve bisiklet sevgisinin ötesinde, Brad'in tavsiye verirken dürüstlüğü ve profesyonelliği etkileyiciydi. Harika ürünler satın almayı ve üstün hizmet almayı düşünüyorsanız, bu bisiklet dükkanı gidilecek yer. Kesinlikle tavsiye ederim.

Yeterince yüksek puan veremiyorum. Brad ve arkadaşları bisiklet satın almayı harika bir deneyim haline getiriyor

İki Trek Roscoe, 24 çocuk bisikleti aldım.
Karşılaşacağınız en iyi satış elemanlarından ve en samimi ve dürüst hizmet görevlilerinden biri olan Monica ile ilgilendim.

Onun tavsiyesi yerinde oldu, bugün Noel günü ve 6 yaşında çok mutlu iki oğlum var.

İyi iş% 100 tavsiye eder.

Teşekkürler

Geri dönmeyeceğim

Orijinal bisikletim, babamın etrafta yattığı campagnolo parçalarından oluşan çelik çerçeveli bir yol bisikletiydi. Çerçeve çatladı, bu yüzden ikinci el bir Daccordi çerçeve satın aldım ve bileşenleri eski çerçeveden çıkarıp yeni çerçeveyi yeniden inşa etmek için Turramurra Cyclery'e götürdüm, bu zor bir iş gibi görünmüyor. Teklif edilen 300 $ 'lık fiyatla ucuz değil, ancak motosikleti hızlı bir şekilde yola geri döndürmek istedim ve bisikletin düzgün bir şekilde servise gönderileceğini varsaydım.

Uzun lafın kısası, bisikleti geri almak 5 hafta sürdü ve bunun tamamen para kaybı olduğunu söyleyebilirim. Bisikleti Pazartesi günü bıraktım ve Çarşamba günü yapılacağı söylendi. Haber yok, bu yüzden bitti mi ve 'şansım yok' mu diye ararsınız artık haber yok, bu yüzden tekrar arayın ve alt parantezde İtalyan ipliği olduğu için bunun basit bir iş olmadığını tavsiye ediyorlar Diğer bahaneler de bisiklet bir öncelik değildi çünkü 'üst düzey' işler yapacaklardı ve Noel'de bisiklet yapmakla meşguldüler. Temelde onları 5 hafta boyunca kovalamak zorunda kaldım. Sonunda kullanmaları için onlara bazı parçalar gönderdik.

Bisikleti aldığımda fiyatı 433 dolardı ve parçaların yaşını verebilecekleri en iyi işi yaptıklarını söylediler. Örneğin, arka göbeğin aşınmış olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Campagnolo hub'larının parçalara ayrılıp yenilenebilmesi nedeniyle merkezlere hizmet edecekleri fiyatı bekliyordum. En azından seçenekleri tartışmak için aradım - sadece 'doldurulmuş' demek yerine.

Yani özetle korkunç hizmet, kalitesiz, yüksek fiyatlar. Bir daha asla benim için ve işiniz çok basit değilse başka bir yere bakmanızı öneririm.

Küçük dükkan ama süper iyi personel ve yetkin teknisyenler. Çok sayıda dişli ve istasyondan yolun karşısında elverişli bir konumda. Burada, Sidney'deki diğer bisiklet dükkanlarından daha iyi hizmet aldım.

Geçenlerde bu mağazadan 2 trek bisiklet aldım. Neredeyse on yıldır ve 2 eyalette bisiklet sürüyorum. Bunca zamandır bir bisiklet mağazasından daha iyi hizmet almadım. Son derece profesyonel ve güler yüzlü kadrosu ile harika bir iş. Bunun gibi daha fazla bisiklet mağazası lütfen! Özellikle Bradley olağanüstüydü.

Çevresindeki en bilgili, cana yakın ve yardımsever personelden bazıları. İşin tutkulu uzmanlar tarafından doğru bir şekilde yapılacağına her zaman bu adamlara tam inancınız olsun. Yalnızca servis ve satış için güvendiğim yerel bir yer.

Harika servis ve harika ürünler. Daha fazla bisiklet satın almak için tekrar geri geleceğiz.

Acil onarımla uğradım ve yardımcı olmaktan çok mutlu oldular ... profesyonel hizmet ..... ücretsiz ... geri dönecekler

Bu ay NZ'ye bisiklet turuna çıkacak olan 62 yaşında bir bayanım, bu yüzden çevrimiçi olmak yerine yerel bisiklet dükkanımızı ziyaret etti. Personel son derece yardımcı oldular ve beni tüm ekipmanlarla donattı. Motorcu arkadaşlarımın çevrimiçi olarak satın aldıkları teçhizattan kesinlikle daha pahalıydı, ancak bununla mutluydum çünkü kaliteli teçhizata sahip olduğumu hissettim.
Tabii ki yolculuğumuz COVID -19 nedeniyle iptal edildi, bu yüzden bugün tüm teçhizatımı iade etmeye geldim - etiketler ve fişler ile kullanılmamış
Sahibiyle görüştükten sonra (hiç görünmeyen) personel, yeniden stoklama maliyetleri nedeniyle yalnızca% 80'inin iade edileceğini söylemekten çok utandılar - sadece malzemeleri dükkanda tekrar asmaları gerekiyordu!
Hayat şu anda oldukça zor ve fakir personeli üzmenin bir anlamı yoktu, bu yüzden durumu kabul ettim.
Çok açgözlü, kaba sahip - ne pahasına olursa olsun bu mağazadan kaçının - Tüm arkadaşlarıma, aileme ve arkadaşlarıma neler olduğunu anlatacağım
Bir dahaki sefere cömert iade politikaları ile benim için çevrimiçi!

Gasp. Trek Powerfly'ımı garanti onarımı için aldım çünkü batarya sürekli düşüyor ve arka göbek sadece serbest dönüyordu. Birçok durumda her şeyin garanti kapsamında olacağı ve parçaların sipariş edildiği söylendi. Güncelleme için haftalık olarak bir ay aradıktan sonra parçalar nihayet yola çıktı. Parçalar geldiğinde, hub değişiminin 361 $ olacağı ve garanti kapsamında olmadığı söylendi. Daha sonra göbek konusunda endişelenmemelerini ve sadece pil mandalını tamir etmelerini istedim, ancak göbeği satın almadığım sürece hiçbir şeyi tamir etmeyeceklerini söylediler ve ayrıca bisiklet için saklama alanı için beni ücretlendirmek istediler çünkü o gün bisikleti alamıyordum. bir aydır beklememe rağmen beni aradılar. Tam bir gasp ve çalışmasına izin verilmemelidir. Tekerleği satın almayı kabul ettim (baskı altında) ama şimdi adil ticaret yapacağım.

Harika hizmet. Bir şeyin düzeltilmesi için gittim ve benim bile farkında olmadığım ve ekstralar için ücret almadığım bir dizi başka şeyi düzelttiler. Müşterilerinizi onları çılgın hayranlara dönüştürmek için mutlu tutmayı düşündüğüm şey budur.

En sevdiğim bisiklet mağazalarından biri! Dost yardımcı personel. İnanılmaz çeşitlilik ve bisiklet ve aksesuar seçenekleri.

Bir bisiklet dükkanında yaşadığım en kötü deneyim.

Servis departmanı yetersiz ve son derece güvenilmez - aşağıda göreceğiniz nedenlerden dolayı.

Yeni Trek bisikletimle ilgili basit bir garanti sorunum vardı ve bu yüzden düzeltmek için Turramurra Cyclery'e geri götürdüm. Yaklaşık bir hafta sonra bisikletin hazır olduğu ve sorunun çözüldüğü söylendi.

Hayır!

Yakınında bile değil. Biraz gezdikten sonra, aynı sorun hala oradaydı. Dokunulmamıştı bile.

Bu yüzden tekrar geri aldım ve birkaç hafta sonra Turramurra Cyclery tarafından bu bir garanti sorunu olmadığı için sorunu çözmem için bana 200 $ 'a mal olacağı söylendi.

Bu noktada, Turramurra'nın servisi çok zayıf olduğu için Trek'i arayıp onlarla doğrudan ilgilenmeye karar verdim. Trek, mağazanın kendileriyle bunun bir garanti sorunu olduğu konusunda konuşmadığını söyledi! Trek, SRAM parçasında bilinen bir sorun olduğunu ve yeni bisiklet garantisi kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesi gerektiğini söyledi.

Bir hafta daha bekledikten sonra bisikletim nihayet almaya hazırdı. Toplamda, çok basit bir düzeltme olması gereken bir şey için, bisikletim bir aydan uzun süredir yoldan çıkmıştı.

Bugün bisikletimi almaya gittiğimde, bisiklet tamircilerinden birinin parlak kırmızı Bonty eyerimin her yerine siyah gres sürdüğünü keşfettim. Kendi kendime düşündüm, gerçekten ciddi misiniz? Bunun tesadüfi olduğuna inanmakta zorlanıyorum - ve eğer öyleyse, müşteriye geri vermeden önce kesinlikle temizlerdiniz? Eyerdeki gresin onarım / servis departmanının beceriksizliğine karşı koymaya istekli olmanın cezası olduğu bana çok açık görünüyor.

Seninle bir daha asla alışveriş yapmayacağım - bir müşteri kaybettin.

Herkese bu dükkandan ne pahasına olursa olsun uzak durmalarını tavsiye ederim.

Sydney'de çok daha iyi bisiklet mağazaları var.

Çok cana yakın ve bilgili bir ekip. Bir Domane'ye bakmaya gittim ve bana yanlış bisikleti satmak yerine, belki bir Emonda'nın ihtiyaçlarımı daha iyi karşılayacağı tavsiyesinde bulundu. Ne yazık ki onlardan satın almadı ama bir Emonda eşdeğeri satın aldı, Domane değil. Tavsiye ederim.

Dan'den harika müşteri hizmetleri! Gereksinimlerimi dinledim. Her makinenin artılarını ve eksilerini açıklamak için benimle biraz zaman geçirdi.

Arkadaş canlısı mağaza atmosferi, tamamen monte edilmiş bisikleti evime bile bıraktılar! Geri döneceğim :) Tekrar teşekkürler

Bisikletimi servis için alın.

Hemen hemen her yedek parçayı yanımda getirdim

Bileşenlerimizi getirdiğimiz için zincir sıkıntısı çekiyoruz. Zincire sahibim ve işi bitirebilmeleri için 3 saat içinde getirebilirim. Ancak bizden kendi zincirlerini satın almamızı istiyorlar ve bizden zinciri diğer rakiplerden 2,5 kat daha pahalı satmamızı istiyorlar. Basitçe zinciri al dediler ve işi 5 dakikada bitiririm ya da zincirini getiririm ve 6 gün içinde bitiririm. Ne güzel bir tehdit.

Buraya gelmeye karar verdiyseniz, lütfen benim gibi bir olay bekleyin ve daha fazla ücret alın.

Bu benim onlarla ilk hizmetim. İç Batı'daki normal bisiklet servisimle bu hizmeti deneyimlemiyorum

Bu adamlardan bir bisiklet satın aldım ve servis mükemmeldi. Çok bilgili ve yardımsever.

Çoğunlukla güler yüzlü personel. Bazen biraz her şeyi bilen. Bir bisiklet gezgini için çalışma saatleri pek iyi değil ve hafta sonları servis rezervasyonu yapmıyorlar ki bu bir acı. Biraz pahalı, ancak servis işleri, teçhizat vb. Yapıyorlar. Daha ucuza çevrimiçi satın alabilirsiniz, ancak yaparsanız size yardım etmelerini beklemeyin ... Mark ile birkaç kez tanıştım ve o arkadaş canlısı göründü. Jonathan'a ne olduğundan tam olarak emin değilim - bize daha fazlasını anlat!

Trek bisikletimi buradan satın almak harika bir deneyim oldu. Yardımcı personel.

Bu dükkanda çok mutlu bir deneyim. Değnek çok yardımsever ve nazik. Yukarı kuzey sahilindeki en iyi bisiklet dükkanı olarak tavsiye ederim.

Aptal taytlarıyla yerel yolları terörize eden tüm sinir bozucu ve çocuksu, ancak saygın yetişkin erkeklere bisiklet malzemeleri sağlar.

Dün yeni yol E bisikletimi aldım.
Çok kişiselleştirilmiş, profesyonel ve güler yüzlü hizmet.
Şiddetle tavsiye edilir ..

25+ yıllık iki Dev dağ bisikletimizden birini servis ve onarım için aldım. Yepyeni gibi çıktı! Dan, doğru değilse yeni koltuğu değiştirmeyi teklif etti - ki bunu hiç sorun yaşamadan yaptılar. Ekip, çevredeki en arkadaş canlısı kişilerden bazıları ve bisiklete geri dönme konusunda ipuçları ve püf noktaları paylaşmaktan çok mutlu. Burada çalışan herkesin bisiklete binme tutkusu olduğu ve uzmanlıklarını kapıdan içeri giren, çaylak veya profesyonel olan herkesle paylaşmaktan mutluluk duyduğu açık. Gerçekten partnerimi aldım ve tekrar bisiklete binmeye başladım! Teşekkürler Turramurra Cyclery!

Olağanüstü hizmet Brad P ve ekibi, TREK Roscoe 6'yı sipariş etti. Güney Avustralya'ya eyaletler arası bisiklet teslimatı, tüm süreç boyunca tutarlı iletişimi sürdürdü. Mükemmel müşteri hizmetleri ve bisiklet montaj desteği sundu.
TC ile ilgilenen bir MTB satın almayı düşünen herkese şiddetle tavsiye edilir.
Aferin.......
Şerefe CT

Bu adamlar ne harika bir keşif. Çok rekabetçi bir fiyata bir Trek Madone satın aldı, ancak aynı zamanda tam uzmanlık, beceri ve bilgi birikimine sahip oldu. Harika tavsiye, değer ve hizmet için acemi veya uzman herkese şiddetle tavsiye edilir, Teşekkürler Brad.

Biraz pahalı. Arkadaş canlısı kadro. Yerel bisiklet mağazanızı destekleyin!

Bisiklet dükkanından bisikletime bir güç ölçer takmasını istiyorum. Aşamalar Güç ölçer takılı olarak geri verilen bisiklet. 800 $ maliyeti.
Bir gezintiye çıktım. 2 gün sonra. Garmin 1030'um, 30 km orta sertlikte sürüş için ortalama gücün 5 watt olduğunu söylüyor. düz yolda 30 km / sa hızla giderken. En az 100 watt güç olması gerektiğini kendi kendime söylüyorum - güç ölçerde bir sorun var.
Bisikleti mağazaya geri götürün ve güç ölçerin garmin ile iletişim kurmadığını açıklayın. Dükkanın 2 günlük bisikleti var. Bisiklete hazır demek için mesaj yok, bu yüzden bisiklet dükkanını arayın. Bisikletçi, bisiklet tamir edildi diyor. Vardıktan sonra, birkaç gün önce 800 $ ödediğim güç ölçer ile "sorunu" düzeltmek için harcanan süre için 30 $ 'lık fatura ile vurulun.
Bisiklet mağazasına, "bisikletçi, güç ölçerin kayıt cihazı ile çalışmasını sağlamalıydı, örneğin güç ölçer için 800 $ şarj etmeden önce garmin, bisiklet dükkanı" sorunu "çözmek için çok zaman alıyor diyor. Boşuna şikayet ediyorum. Kendimi kötü hissediyorum . Fazladan para ödüyorum ...... Bisiklet dükkanı müdürle görüşmem gerektiğini söylüyor falan filan. Soyulmuş gibi hissediyorum. Daha fazla para olması durumunda dükkandan çıkmadan önce cüzdanımı göğsüme yakın tutuyorum "Hırsızlara dikkat et" diyorum kendi kendime de "BURAYA GERİ GİTMEYİN" diyorum .......
Bisiklet dükkanı için ipucu. 800 $ 'ı alırken ve bir XXXXXX şey için büyük komisyonunuzu alırken lütfen bisikleti müşteriye geri vermeden önce TAMAMEN çalıştığından emin olun.

Normalde inceleme yazan biri değilim

Ama bu durumda yapmam gerektiğine karar verdim!

Yirmi yılı aşkın süredir çeşitli tuğla ve harç dükkanlarından ve çevrimiçi mağazalardan spor malzemeleri satın aldım.

Dağ bisikleti sürüyorum ve yaş grubu triatletiyim.

Hizmet; bilgi; & Turramurra Cyclery'deki uzmanlık suçlamanın ötesinde!

Geçmişte bisikletlerime çeşitli mağazalarda servis yaptırdım ve Turramurra Cyclery ile bisikletimi ayarlamak için geri göndermeye hiç ihtiyacım olmadı (zayıf veya tembel mekanik işlerinden dolayı).

Triatlon yarışlarım için Turramurra Cyclery'den bir Trek Speed ​​Concept satın aldım ve hizmet kusursuzdu!

Cevapsız soru kalmadı.

Bisiklet uyumu ek bir bonus ve mükemmeldi!

Personelin tavrı yok (daha önce birçok bisiklet dükkanında dayandığım!)

Yeni bir bisiklet almaya karar verirseniz veya bunun için, bir servise ihtiyacınız olan bir bisikletiniz olsun Kendinize bir iyilik yapın ve Turramurra Cyclery'de Brad veya Sam (veya ekibi) ile konuşun.

Elektra sıçan çubuğumu bir araya getirip bazı parçaları bulmam istendi. Belli bir tarihte hazır olsun .. bu adamlar için sorun olmadı. 5 yıldıza binerek w.e'de eğlendim

Süper cana yakın ve destekleyici personel. Her zaman sorularınızı cevaplamaya istekli. Bu dükkanı kesinlikle tavsiye ederim.

Onlardan hiç bisiklet almadım.
Ama ne zaman içeri girsem, her zaman iyi tavsiyeler veriyorlar.

Bisiklet servisi için Turramurra bisikletçiliğine gittim, iki yeni disk frenine, iki yeni fren balatasına, sıkıştırılmış bir damlalık direğine, yeni bir zincire ve düzeltilmesi gereken jantlara ihtiyacım vardı. 480 $ teklif aldım ve ödedikten sonra pek bir şey düzeltilmedi. Damlalık hala kırılmıştı, sadece ön frenler sabitlendi, zincirde hala pas vardı ve sadece dişliler değiştirildi. Daha sonra yeni parçalardan işçilik maliyetlerine kadar her yerde tüm maliyetlerin bir listesini istedim, aldığım tek şey tam tutar için bir faturaydı.

BURAYA GİTMEYİN! BÜYÜK PARA KAYBI!

Mükemmel ürün yelpazesi, İncirinizi mükemmel bir şekilde ayarlayan en iyi raf mekaniği ve doğru ekipmanla çıkmanızı sağlayacak ekip ayağa kalkar. İnsanların başka bir yere gitmemesinin bir nedeni var. Bu adamları yeterince tavsiye edemez.

Bisikletimi test etmek, satın almak ve kurmak için harika bir deneyim. Tezgahın arkasında ve atölyede gerçekten yardımcı uzmanlardan oluşan samimi ekip.

Turramurra Cyclery'deki harika takıma büyük bir ses. Bugün Galston Gorge'da bir konuşma yaptım, dükkana topalladım ve oraya ilk defa gelmeme rağmen fazladan yol kat ettiler ve yerinde tamir edecek kadar nazik davrandılar (normal bir müşteriymişim gibi) böylece ata binebilirdim eve dönün ve taksiden kaçının (jantın şekli bozuluyor ve çerçeveye sürtünüyordu). Deneyimli arkadaşlar, çok yardımsever ve kibar, tekrar teşekkürler Ian

Diğerlerinin de belirttiği gibi, iletişimleri bisiklet mağazası standartlarına göre son derece zayıf.

Bana haber vermeden olacağını söylediklerinde bisiklet hazır değildi.

Beni aramadan ve haber vermeden pedalları değiştirdiğim için ya bisikletim olmadan bir hafta daha geçirmek ya da onu giymek zorunda kaldım.

Pedalların neden değiştirilmesi gerektiğine dair hikayelerini tam olarak anlayamadılar.

Önce kilit somununu çıkaramadıklarını söylediler. Parçayı görmeyi istemek zorunda kaldım ve ortaya çıktığında kilit somunu çıkmıştı ama eksikti ve görünüşe göre Shimano'ya özeldi. Bazen iş milini görünüşe göre değiştirebilirsin ama bana bunun benim isteyip istemediğim bir şey olup olmadığını sormadılar, sadece yeni bir pedal seti taktılar ve bana tam etiket yüklediler ve bunu ilk bildiğim şey toplamak için geldiğim zamandı. o.

Ön çataldaki servise rağmen ön diskim sürtünüyor. Özellikle sormadan servis yapma tutkusu göz önüne alındığında, sürtünme frenleriyle bisikletimi geri almayı beklemiyorum. Bu, geldiğimde faturada fazladan 20 dolar görmekten mutlu olacağım ya da kanlı telefonu açmanın maliyeti bundan daha fazlaysa.

Bu, yaptıkları işin iyi göründüğünü söyledi.

25 yıllık müşteri, bu adamlar detaylara dikkat ediyorlar. Tavsiyeleri her zaman olağanüstü olmuştur.

Sidney Liman Köprüsü'nün kuzeyindeki en iyi bisiklet mağazası, saldırganlık konusunda hemen hemen her şeyi nasıl düzelteceğini bilen çok deneyimli bir ekip. Servis çalışması ve teçhizatı ve makul fiyatlı ve zaman zaman harika özel ürünler sunuyorlar. Şahsen, siz mutlu olana kadar yolculuğunuzla ilgili herhangi bir sorunu çözmek için zaman harcayacaklarını öğrendim. Onlara 6 yıldız verebilseydim yapardım.

Harika müşteri hizmeti. Yeni bisikletim için harika bir anlaşma yaptılar. Güler yüzlü ve bilgili personel ile konuşmak için geri gelmek isteyeceğiniz yerler burası.

Yeni bir tüp almak için bebek arabamı getirdim ve makul bir fiyata hızlı bir şekilde yapıldı

Buraya ilk yol bisikletimi almak için geldim ve daha fazlasını isteyemezdim. Brad bir şampiyondu. Adam bu işte kıdemli ve müşterileriyle etkileşim şeklini gösteriyor. Bu, bir alıcı-satıcı etkileşiminden çok bir arkadaşla sahte bir sohbet gibi geldi. Turramurra, hiç şüphesiz bisiklet dükkanına gitmem. Hayal kırıklığına uğramayacaksınız!