Grand Hyatt San Antonio / Hyatt Regency San Antonio Gözden geçirmek

Çok fazla yardıma ihtiyacım yoktu ama yaptığımda misafirperverlik personeli oradaydı ve hazırdı.

Lobi bar harika, ancak yoğun saatlerde hizmet çok yavaş.

Ön büronun hava yatağı getirmesi için 3 saat bekledim ve klima çalışmıyor bile.

Sadece ortalama. Kendi kendine park yeri $ 31 ve konuklara yerel bir etkinlik için ayrılmış iyi, daha uygun yerlere sahip oldukları için 5 kat aşağıya park etmemiz gerektiğini söylediler. Yönetici bunu düzeltmeye çalışmakla ilgilenmiyordu

Harika personel! Otel personeli, şaşırtıcı ve çok kibar. Kafe çok pahalıydı.

İnsanlar profesyoneldi ve ihtiyaçlarımı karşılamak için ellerinden geleni yaptılar.

Çok güzel bir otel. Odalar benzer fiyatlı diğer oteller kadar büyük değildir. Kongre merkezine yakınlık yenilmez.

İyi yer, güzel odalar, güler yüzlü personel. Su çok yumuşaktır, bu nedenle duşta fazladan 10 metre almaya hazır olun!

San Antonio'da harika bir otel !!!! Şimdiye kadar gördüğüm en iyi egzersiz alanı ve havuz.

Güzeldi ve gece hayatının çoğu yürüme mesafesindeydi

Odalar Tamam, biraz dürüst olmak gerekirse neredeyse 300 bir gece. Konferans odalarından sorumlu yönetici gerçekten kabaydı. Adını hatırlamıyorum ama toplantılarda insanlara aşağıladı. Sonuçta ben burada tekrar kalmazdım. Hotel Valencia'da kalmanızı tavsiye ederim. Odalar, muhteşem ve daha ucuz.

Riverwalk'a ve mükemmel hizmete yakın harika bir konum, ekstra ücrete tabi olduğu için otoparkı kontrol etmenizi tavsiye eder.

Güzel bir mekandı. Yemek biraz yumuşaktı ama barmen misafirperverdi. Daha fazla dekor isterdim ama genel olarak güzel.

San Antonio şehir merkezinde güzel bir otel. Her şeye yakın.

Otel harikaydı, havuz eğlenceli ve ısıtmalı, personel güler yüzlü güzeldi. Vale korkunçtu !!!

Çok temiz bina, profesyonel kadro, modern ve güzel dekor

Hyatt, PAX South için kaldı. Sıcak ne zaman başka bir kongrenin katılımcılarıyla meşguldü. Biz geldik ve sorunsuz bir şekilde PAX'a geçtik. Odalar kendilerini iyi ve servis masası ve oda servisi çok hızlı. Otel içinde biraz pahalı bulduğum küçük bir kafeleri var, ancak kolaylık da çok güzel. Şehir merkezinde harika bir konumdadır ve kongre merkezi ve The Alamo'ya yürüme mesafesindedir ve Riverwalk'tan girişi vardır.

Gran Hyatt, tüm hareketin tam merkez üssünde merkezi bir konuma sahiptir. Personel, onlarla etkileşim kurduğumuz her andan itibaren misafirperver ve profesyoneldi.

24. kattayız ve bu harika. Bir şehir manzarasına sahibiz ve oda sessiz, bu da etrafta koşuşturarak geçen bir günün ardından güzel. Odalar, aralarından seçim yapabileceğiniz birkaç farklı yastık türü ile güzel ve temizdir.

Banyoda vebtilasyon sistemi yok, tv'lerde hdmi devre dışı. Koridorda yanmış plastik kokusu.

Personel çok cana yakın. Oda güzel. Riverwalk üzerinde

Birkaç konferans için otele gittim. Toplantı odaları güzel ve personel sunum yapanların isteklerine son derece duyarlı.

Güler yüzlü personeli ile çok temiz bir otel. Oda fiyat için yeterliydi. Bazı küçük küçük rahatsızlıklar, ancak genel olarak iyi bir konaklama.

Yılbaşı gecesi sarhoş kalabalığa hazırlıklı değildim. Kesinlikle çocuklara uygun Yeni Yıl etkinliği değil.

Genel olarak çok güzel kalmak, tek şikayet, her yerde ana hatlarıyla 30 $ / gün kendi kendine park yeri oldu.

Orada çalışmak en iyisidir !! Konuklarımızın asla unutamayacakları bir konaklama yaratmalarına yardımcı olmak için elimizden geleni yapıyoruz.

Harika bir otel. Kulüp seviyesine yükseltmenizi şiddetle tavsiye ederiz. Hemen nehrin üzerinde yer almaktadır.

25. kat ve üzerindeki apartmanlar ölmek üzeresiniz! Çatı katındaki havuz muhteşem. Apartmanların adı Arteza sanırım.

Muhteşem manzara ve olanaklara sahip güzel büyük otel

Güzel odalar, güzel konaklama, etkinliğimizi çok iyi hallettiler. Nehir kıyısında yer alıyor ama al l.j'nin ortasında değil, turistik şeyler burada çok kalabalık değil ki bu güzel.

Burada evden uzakta bir hafta sonu kaldık. Hizmet harikaydı. Herkes çok arkadaş canlısıydı. Kesinlikle geri döneceğiz!

Çok güzel odalar, konferans merkezi çok büyük ve otelin 3 katını kapsıyor. Otel, Riverwalk ana bölgesine 12 dakikalık yürüme mesafesindedir.

Bir konferans için buradaydı. Personel son derece yardımcı oldu. Bizim oda güzeldi. Spor salonu muhteşemdi.

Çok mutlu zaman geçirdim. Hepsi sorunsuz bir şekilde bize yardım etti. Odalar çok temiz ve ihtiyacımız olan her şey vardı.

Yeterince güzel bir yer, çok meşgul. Teksaslı arkadaşlarım için sadece bir uyarı - 30.06'da yayınlandı, ancak tabelanın kendisi uyumlu değil, kontrast yok ve görülmesi çok zor.

Oda güzel manzaralı temizdi. Odamız için ekstra askı talep ettim ve dakikalar içinde geldi. Personel güler yüzlü ve profesyoneldi. Kesinlikle tekrar kalacak.

Sadece bir yıldız alıyor çünkü genelkurmay çok iyiydi ve tüm sorunlarım tesisler ve yönetimle ilgili.

Nereden başlamalı. Tamam, geçen hafta sonu San Japonya Anime Konvansiyonu için burada kaldım ve evet bu BÜYÜK, bu yüzden bazı sorunlarımın kaymasına izin verebilirim, ANCAK bu, bu otelde ilk yıl bu etkinlikler olmadığından onlara çok fazla gevşeklik vermiyorum çünkü bu yıl daha iyi hazırlanmalıydılar.

Otel odamla başlayayım. İğrençti. Bu oda o kadar nemli ve bunaltıcıydı ki, havayı bıçakla kesebilirdin. Bu hafta sonu birçok odada vakit geçirdim ve sadece odam bu şekilde hissetti. Odayı uyuyabilir hale getirmek için havayı 60'larda düşük tutmak zorunda kaldık. Nem nedeniyle odadaki her şey nemli ve nemli hissediyordu. Birkaç kez şikayet ettim ve hiçbir şey yapılmadı, hatta bir nem giderici istedim (çünkü bunun bir sorun olduğunu kesinlikle biliyorlardı) ve bana bir NEMLENDİRİCİ getirdiler, tabii ki bundan sonra vazgeçtim.

Ayrıca büyük bir grubum vardı, bu yüzden benim adım altında yaklaşık 3 odamız vardı ve check-in yaptığımda, temelde oda servisi isteyip istemediğimi soran bu kağıdı doldurmak için bana bu kağıdı verdiler. Evet'i seçiyorum çünkü EN AZ temiz havluya ihtiyacımız olacağını bildiğim pek çok insan vardı. Welp 2 benim 3 günümde temiz havlu yoktu. Görmezden geleceksen neden bana doldurmam için kağıt veriyorsun ????

Ayrıca çömleğe sıcak suya ihtiyacımız olan bir etkinlik düzenledim. Aldığım ernslerden 3 tanesi hala kahve ile kirliydi ve suyum kahverengiydi !! Değiştirmeleri aceleye getirmek zorunda kaldım ama bu iğrençti.

Arkadaşlarımdan biri içki almak için bir noktada bara gitti, ödeme yaptığında kartını 100 doların üzerinde çalıştırdılar !!! Daha sonra bar, bankayı suçlama ve ödemeyi tersine çevirme teklifinde bulunma cüretine sahipti !!! (yan not: Toplam BS olan bir banka için çalışıyorum).

Bu hafta sonu da hırsızlıkla ilgili büyük bir sorun yaşadık.

Otelden dışarı çıkmaya çalışırken, her şeyin temizlendiğinden emin olmak için odamızdaki son erkek arkadaşım ve bendik. Eşyalarımı odadan çıkarmak için yardım istediğimde, bir zilin odamıza gelmesi için bir saatten fazla bekledik. O hiç gelmedi. Kapıcıya nerede olduğunu sormak için indik ve onlar "o çoktan geldi" dediler. HAYIR!! O saat içinde iki kez yardım için aradık, sonra bize "peki, odada olmalısın" diye bir satır beslemeye çalıştılar. Odadan hiç ayrılmadık. Ve sonra son olarak dediler ki "görevde sadece bir zilimiz var" İşte onu kaybettim. Bir otelde BİNLERCE insanı çeken ve temelde tüm oteli satan bir etkinlik olduğunda, check-out gününde EKSTRA çan atlamaları kiralamanın iyi bir fikir olacağını düşünmüyor musunuz ??? Konsiyerj görevlisinin az önce bana baktığı ve "bunu yönetime götür" dediği yer burası.

Ben de yaptım. Yöneticiyle tüm sorunlarım hakkında konuşmaya çalışırken, seni kandırmıyorum, Benden UZAKTA YÜRÜYOR !!! Tek kelime bile etmedi, sadece uzaklaştı. Bu kabul edilemez, müşteri hizmetlerinde çok yoğun bir şekilde çalışıyorum ve yönetim tarafından hiç bu şekilde muamele görmedim.
Bu hafta sonundan sonra çok şaşırdım. Devam eden etkinlik için çalıştığım gerçeği olmasaydı, ASLA ASLA bu otele veya onlarla bağlantılı herhangi bir otele geri dönmezdim.

Arkadaşlarımdan biri telefonla geri bildirim göndermeye çalıştı ve etrafta dolaştı ve birçok farklı departmana transfer oldu ve şikayetlerinin yönetimden biri tarafından duyulduğuna ve ele alındığına dair yazılı bir onay istediğinde ona hayır dediler. Şimdi onu sadece kurumsal hale getireceğiz.