Hagerty Insurance Gözden geçirmek

Fazlasıyla hayal kırıklığına uğramış. Şiddetle tavsiye edildiler, ancak çevrimiçi başvuru yapmak biraz güçtü. yol boyunca beni nerede durdurdular ve kapsama için olası yol engellerini gösterdiler. Bu, kaplamaya çalıştığım bir 4x4, bu nedenle başvuru sürecinde herhangi bir arazi kullanımını kapsamadıklarını belirtmenin açık olacağını düşünürdüm. İlk etapta tam bir restorasyondan sonra sert davranmayı düşündüğümden değil, ancak ara sıra bir kumsal veya çamur gezisini tamamen dışlamak oldukça katı görünüyor. Benim daha büyük sorunum, her iki parçamızda da kaçınılabilecek boşa harcanan zaman. Tamamen dürüst olduğum için açıkça paramı istemiyorlar. Onlara iyi şanslar.

Hiç yıldız verebilseydim verirdim. Araba sigortası teklifi almaya çalışırken hiç bu kadar güçlük çekmemiştim. Önce bana aracı sigortalayamayacağımı çünkü mevcut bir poliçem olmadığını söylediler, sonra bana sigortam olamayacağını söylediler çünkü aracı kullanan tek kişi ben değilim. Müşteri hizmetleri berbattı Bu şirketi kimseye tavsiye etmem.

Bu adamlar en iyi, hızlı, arkadaş canlısı ve muhtemelen tüm sektördeki en iyi Müşteri hizmetleri temsilcilerinden bazıları. Ayrıca oranlar o kadar iyi ki yüzünüzde bir gülümseme olacak!

Yerel topluluğu ve uluslararası otomobil topluluğunu destekleyin. İş yapacağınız en nazik ve en yardımsever kişiler.

Size son derece saygılı davranıyorlar ve arabaları bizim gibi

Bu şirketle iki kez uğraşmayı denedim ve iki kez reddedilme davası aldım. İlk olarak, web siteleri çok hatalıdır ve ödeme bilgilerini kredi kartı veya çek hesabı aracılığıyla 5-6 deneme aldı ve sebepsiz yere hata mesajları almaya devam etti ve sonunda birden fazla denemeden sonra devam etti. İlk teklif istediğimde iki aracım içindi - ilk sigortacı bana (bir cevap için günler bekledikten sonra geri aramak için bir iş toplantısına ara vermek zorunda kaldım) çünkü kapsam dahilinde olamayacağımı söylediler. her iki araç da (çok uzun / özel) araba yoluma park edilecek ve her ikisi de finanse edilecek. Sorun değil - neden reddedilmek için bir e-posta olmasın, beni müşteri olarak reddetmek için işten uzaklaştırıyorsun? Fiyat teklifi için başvururken garajın bir gereklilik olduğunu veya finansmanın ilk ankette bir "risk" olduğunu neden belirtmiyorsunuz? Bana, araçlar garajda tutulursa, politikanın kesinleştirilebileceği söylendi. Politikalarının sözde "koşullarını" karşılamak için garajımda saklayacağım aracın olduğuna karar verdikten sonra araçlarımdan sadece biri için başka bir teklif gönderdim (ikisine de uyamadım). Bil bakalım ne oldu? Bu sabah bir ret daha! Bu yüzden ya 1. sigortacı tarafından garajın bir sorun olduğu konusunda yalan söyledim ya da geçen hafta kriterlerini değiştirdiler. Tam bir zaman kaybı ve artık hiçbir sebep olmadan banka / kredi kartı bilgilerime sahipler ve kesinlikle bundan rahatsızlar. Bir Bentley'i sigortalamaya çalışıyorsanız, zamanınızı boşa harcamayın.

Çok aptalca sigorta prosedürleri. Daha iyi hizmet ve daha iyi fiyatlandırma için bunun yerine Chubb Collector sigortasını tercih edin!

Harika Araba Şirketi, Müşteriyi ve arabalarını gerçekten önemsiyorlar

İster klasik otomobiliniz, ister tekneniz, hatta traktörünüz için olsun, sigorta ararken, Hagerty istediğiniz hizmet ve müşteri ilişkilerine sahiptir. Sadece arabalardan bahsetmek isteseniz bile buradaki herkes bilgili ve arkadaş canlısı.

Harika bir koleksiyoncu araba sigorta şirketi. Genel Merkez'i ziyaret etmek güzeldi. İçeri girdiğimde çok hoş geldiniz hissettim. Bakmak için lobide harika şeyler. Misafirperverliğiniz için teşekkürler.

Bu konumda genellikle özel araçlar sergilenir. Henüz Hagerty ile iş yapmadım ama şovu görmek için geri gelmeye devam et. Son ziyaret Steve McQueen'in filmde sürdüğü Bullit mustang'ıydı.

Hagerty, klasik arabalarımı sigortalamakla başa çıkmak için harika bir şeydi. Yanımda dört klasik arabam ve bir klasik motosikletim var. Arabanız / motosikletiniz kriterlerini karşıladığı sürece, onlardan fiyat teklifi almak kolaydır. Tüm arabalarımı onlarla kaplamaya bakıyorum. Onlarla herhangi bir sorun yaşamadım. Özelleştirilmiş bir arabanız veya resto mod arabanız olup olmadığını anlayın. Hagerty, direksiyonun, frenlerin ve süspansiyonun standartları ve teknik özellikleri karşıladığından emin olmak için denetlenmesini isteyebilir.

Araba ve detayları ile sabah erken aradı. Bilgiyi geri almak için bütün gün bekledim. Her aradığımda, başka birine transfer edilmem ve beklemeye alınmam gerektiği söylendi.

Eve götürmek istediğim bir araba için sigorta yaptırmaya çalışırken günün sonunda, araba finanse edildiği için bizi sigortalayamayacakları söylendi. Bunu anlamak 12 saat mi sürdü? Ürünleri ve müşteri hizmetleri hakkındaki bilgi eksikliğinden ÇOK hayal kırıklığına uğradım.

Her zaman ilginç araçlar sergileniyor.
Bullitt Mustang mükemmeldi!
Gösterdiğiniz için teşekkürler.

Harika bir şirket. Çalışanları için yukarıda ve öteye gidiyorlar, topluluk için harika şeyler yapıyorlar ve sektördeki en iyi ikinci net destekçi puanına sahipler. Sevmeyecek ne var?

Az önce kiminle konuştuğumu bilmiyorum ama gerçekten öğrenmelisiniz çünkü sigortaya ihtiyacım olan bir kamyon için sigorta teklifi almak konusunda konuştuğum en kaba bayandı. Şimdi neden 1.3 yıldızınız olduğunu anlayabiliyorum

Hagerty Insurance ile bir talepte bulunmak, bir talepte bulunurken şimdiye kadar yaşadığım en zor ve dayanılmaz süreç oldu. Asla konuşabileceğiniz bir ayarlayıcı (veya bu konuda başka bir üst düzey yönetim) yoktur ve nihayet birisini telefona bağladığınızda, onların yardımı olmaz. İddia Ayarlayıcısı Hailey McGuire, vaatlerde bulunduktan sonra bile süreci hızlandırmak için hiçbir çaba göstermiyor. İddiamı vereli üç haftadan fazla oldu ve hala işleri halletmek için diş ve çivi ile mücadele ediyorum. Toplam zararımın işleme alınmasını ve kiralamamın hafta sonu kaybolmadan önce uzatılmasını sağlamak için primi bir geceye ödedim - ve alındıktan sonra o Cuma günü işleme koyacaklarına söz vermiş olsalar da, beni gelecek haftaya ertelediler. Hailey'ye, teslim alır almaz işleme koyma sözü verdiği için, ihmal tamamen Hagerty'ye ait olduğu için en azından kiramı uzatabilir mi diye sordum, ama o tamamen reddetti. Takip bilgilerim, kitabımın Cuma sabahı saat 10: 20'de alındığını ve imzalandığını gösteriyor, ancak kimse onunla ilgilenme ihtiyacı hissetmedi. Şimdi, onlar bilerek orijinal ücretsiz ve net unvanıma sahipken bu hafta sonu kiramı iade etmem gerekecek veya Hailey'ye göre daha uzun süre sahip olmanın bedelini ödemem gerekecek. Hagerty'nin dürüstlüğü ve berbat müşteri hizmetleri yoktur.

Toplayıcı arabalar için harika fiyatlar ve harika bir sigorta şirketi.

Çok nazik ve profesyonel bir sigorta şirketi. Z arabamı sigortalamak için Hagerty ile iş yapmaktan mutluyum.

Hagerty'ye sıfır yıldız verebilseydim. Ne korkunç bir deneyim ve 5 HAFTALIK ZAMAN KAYBI.

Onları Google'da klasik otomobil sigortası için buldum ve zirveye çıktılar, bunun sadece daha akıllı bir pazarlama olduğunu ve oradan aşağı indiğini bilmeliydim.

Aradım, alıntı yaptım ve aracıma bir ciltçi koydum ve bakmaya gittim. Arabayı satın aldım ve başvurumu araca çevrimiçi olarak bakarken farkında olmadığım bazı küçük değişikliklerle birlikte sundum (disk frenler, hidrolik direksiyon ve havada sürüş). Arabanızda AIR RIDE olmasının onu bir LOWRIDER yaptığı ortaya çıktı ve bir CS temsilcisi bana 'bu tür araçlar farklı kalabalıkları çekiyor ve daha yüksek risk yaratıyor' dedi --- Gerçekten mi? Bu ne demek oluyor?

Ek olarak, uygulamadaki 'Memnuniyet' kutusunu işaretlemeyin, bu, Hagerty'ye göre 'hobinin içine girmediğiniz' anlamına gelir, yalan söylemekte ve bir kulüpte olduğunuzu söylemekte daha iyidir ve araca, istatistiklerini gösterdiği için göstereceksiniz. kullanım türleri daha az kayıp yaratır.

Bu yüzden uygulamayı tamamladım, kişisel aracım için sigortamın kopyalarını, arabanın fotoğraflarını GÜN BOYUNCA HİÇBİR ŞEY DUYMADIM. Bağlayıcının süresi doldu ve başvurumun reddedildiğinin nasıl söyleneceğini görmek için onlara ulaştım. ONLARI ÇAĞIRMAMIŞSAM, REDDEDİLDİĞİMİ HİÇ BİLMEYECEK OLURDU. REDDİ AÇIKLAMAK İÇİN HİÇ BİR ÇAĞRI ALMADIM.

Bu yüzden arabam bir 'Lowrider' olduğu için reddediliyor, bu yüzden buna itiraz ediyorum, açıkçası arabam hiçbir şekilde bir 'Lowrider' özelliklerini sergilemiyor. Lisede o dergileri okurdum ve okuduğum dergilerin hiçbirinde benimkine yakın bile bir araba görmedim.

Daha tecrübeli bir sigortacıya sadece WIFE'nin sürüş sicilinin reddedilmesi için bastırıyorum (o arabayı bile kullanmayacak !!!).

Kendinize bir iyilik yapın ve HAGERTY kullanmayın. Zaten bir kulübe üye olmadığınız sürece, arabanızı, STOKUNU gösterin ve sürüş rekorunuz 3-5 yıl boyunca temiz kalır.

SIFIR YILDIZ DERECELENDİRME

8 yıldan fazla bir süredir Hagerty araba sigortam var. Fiyatlar iyi / adil ve buradaki personel yardımcı oldu.
Bir iddiada bulunmak zorunda kalmadım ve umarım asla ihtiyacım olmaz ki bu harika olurdu.

Tıpkı bir giriş olarak, sadece bu inceleme için bir Yelp profili oluşturdum, şimdi önemli konulara geçelim:

Her şey geçen hafta yeni bir satın alımımı sigortalamak istediğimde başladı ve çevrimiçi olmaya ve birisinin iletişime geçmesi için anketi doldurmaya karar verdim. Bana telefonla veya e-postayla hangi yolla ulaşılacağını sordu. Açık oldukları saatlerde çalıştığım için e-posta yoluyla iletişim kurulmasını seçtim.

Burası yokuş aşağı gitmeye başladığı yer çünkü işteyken beni aramaya başladılar ve telefona cevap veremedim. Ama bana e-posta gönderilmedi. Bir gün sonra, 30 dakikalık öğle tatilim sırasında aradım, hemen uzun bir süre bekletildim ve bir sigortacı ile konuşmayı beklerken tekrar beklemeye aldım. Jake ile temasa geçtim ve o harikaydı ve konuşmak ve çalışmak bir zevkti. Yaklaşık 20 dakikalık sohbetimizden sonra her şey düzeltildi ve halledildi. 2 dakikadan daha kısa bir süre sonra, görmezden geldiğim başka bir arama aldım, çünkü tüm öğle tatilim boyunca telefonda olduğum için ve yaptığım işe geri döndüğüm için bir kez daha işe döndüm. Ashley, tüm o zamanımı telefonda geçirmeme rağmen geri aramam gereken bir sesli mesaj bıraktı.

Ertesi gün kısa bir mola verirken sorunun ne olduğunu öğrenmek için tekrar aradım. Uzun bir süre daha beklemeye alındım, sonra birisi telefona geri döndüğünde, tüm sigortacıların benimle konuşamayacak kadar meşgul olduğu ve poliçemin reddedildiği ve postayla bir şey alacağım söylendi. Ancak hiçbir açıklama yapılmadı ve bana son derece profesyonel olmayan bir sigortacı ile konuşma şansı verilmedi.

Bu mevcut sorunu zamanında düzeltmek için bir şey yapılmadıkça Hagerty Otomobil Sigortasını ASLA kullanmayacağım. Şirketinizin hobiyi desteklediklerini ve araba topluluğuna yardım etmek istediklerini nasıl söylediğini anlamıyorum. Benim için yaptığı tek şey stres ve hayal kırıklığı yaratmak, eğer bu çözülmezse, toplumumdaki tanıdığım herkese fikrimi dile getireceğim ve Hagerty'den uzaklaşıp onları son deneyimlerim hakkında bilgilendireceğim.

Bu şirket gerçekten seni ve arabanı önemsiyor. İşe aldıkları çalışanlara veya müşterilerine bu kadar saygı duyan bir şirketle hiç çalışmadım. Hagerty'yi seviyorum.

ailemde klasikleri olan herkes onlarla sigortalı. iş yapmak için daha iyi bir şirket değil.