Honda of Hayward Gözden geçirmek

Honda of Hayward, tüm Honda onarımları için gideceğim yer. Zamanında harika işler yapıyorlar ve müşteri hizmetleri birinci sınıf. Hayward'dan SF'ye taşındım ve hala arabamı Honda of Hayward'a getiriyorum. Burada her zaman iyi bir deneyim yaşarım, gitmeye değer! Teşekkürler Hayward Honda!

Ziyaretinizi bir ticari işlemden çok bir öğrenme deneyimi haline getiren çok yardımsever ve kızarmış personel.

Geçen hafta sonu (2018 Memorial) dört Honda bayisine gittim ve neredeyse tüm Bay Area bayilerini aradım. Tüm bu yerler arasında Hayward bayiliği en keyifli araba satın alma deneyimini yaşattı. Herhangi bir baskı ya da satış hilesi yoktu. Diğer bayileri fiyat karşılaştırması için aramamı sabırla beklediler. Satış temsilcisi (Cesar), satış ortağı (adını almadı) ve Alexis (finans memuru) sadece müthiş, çok profesyonel ve nazikti. Honda Pilot EXL 2WD Sensing'im için ödediğim bedel bulabildiğim en düşük fiyattı, ancak hiçbiri. Bedava araba yıkama, paspas ve dolu depo benzinim var. İleride başka bir araba almak zorunda kalırsam, kesinlikle bu yere tekrar geleceğim.

Yürüyerek içeri girdiler ve arabamın bakımını çok hızlı ve verimli bir şekilde yapabildiler. Ron bana çok yardımcı oldu.

Hizmet başka herhangi bir yer gibiydi ama çok daha uzun sürdü.
Güzel bir araba yıkama dahil edildi. Arabamdan gelip beni almaları 15 dakika ve ardından yağ değişimi, çok noktalı inceleme ve lastik rotasyonu için 1 saat 40 dakika sürdüğü için hizmetlerini hızlandırmalarını çok isterim.

Tüm hizmet kalitesi iyiydi.
Zamanın değeri, o kadar iyi değil.
Fiyat yüksek. Çevrimiçi alıntılar ve aldığım alıntı aynı değildi.

Ella çok profesyonel ve cana yakındı .. Asla pes etmedi ve ihtiyaçlarım için doğru aracı buldu ..

Servis departmanının bu kadar meşgul olduğunu söylemeliyim, Genero inanılmazdı, çok hoş, çok anlayışlıydı ve ihtiyaçlarımı karşıladı Genero ile harika müşteri hizmetleri için teşekkür ederim bir dahaki sefere görüşmek üzere

Servis teknisyenim harikaydı ve yapılacak her şeyi ve daha sonra ne yapıldığını anlatmak için zaman ayırdı. Yaklaşık 5 yıldır bu bayiye geliyorum ve her zaman çok güzel, profesyonel ve nazik davrandılar.

Servis departmanına yaptığım bu yolculukta yeni bir yönetim altında olduklarını ve maalesef önceki yönetim kadar yardımsever ve nazik olmadıklarını öğrendim. Maalesef kuponumu evde unuttum ve geri dönüp randevuma geç kalmak istemedim. 100 $ hizmetinde% 15 indirim yapıldı (hizmetim 439 $ idi). Bunu unuttuğumu açıkladığımda (tamamen benim hatam) bana yeni yönetimin çok katı olduğu ve buna saygı gösteremeyecekleri veya beni ağırlayamayacakları söylendi. Bu kağıt kupona sahip olmak çok önemliyse, kuponları müşterilere daha rahat ve daha kolay erişilebilir olan e-postayla göndermeyi önermek isterim.

Bana hiç gelmeyen bir Lyft sürüşü sipariş ettiler. Arabamı fazladan bir gün orada bırakmak zorunda kaldım, bana yalan söyledikten ve gerçekte parçayı almak zorunda kaldıklarında, beni arabamı bir gecede orada bırakmaya zorladıkları sırada rol aldıklarını söyledikten sonra, aslında arabamı orada bırakmalıydım. 3-4 saatten fazla değil. Son olarak, yolcu tarafındaki kapımı kaşıdılar ve bunu dikkatimi oraya getirdiğimde, "Başka bir çiziğin daha vardı, bu yüzden onu da tamir etmen gerekecek" dediler.
Bu bayiye gitmeyi gerçekten sevmiyorum ve burada aldığıma benzer şekilde, kötü müşteri hizmetini önlemek için bir şehri bir sonraki Honda Yetkili Servisine götürmeyi tercih ediyorum. Arabanıza değer veriyorsanız, başka bir Honda Yetkili Satıcısında çalışın.

Beklenildiği gibi. Zamanında, fiyatta ve harika insanlar.

Müşteri hizmetlerini SEVİYORUM! Harika hizmet nedeniyle Monterey'den Hayward'a gittim. Kipp, Raymond ve Shawn'a özel ses. Bütçem üzerinde çalışmak için harika bir ekip çalışması. Yeni bir 2020 Civic satın aldım ve çok beğendim. Yeni bir araba alma süreci basit ve kolaydı! Bu adamlar istediğim şey üzerinde çalıştı ve istediğimi aldım. Arabaya ve toplam tutara kadar. Onları isteyin, pişman olmayacaksınız!

Arabamı seviyorum. Honda'daki herkes çok arkadaş canlısı ve hoş. Roger'a bana ve aileme çok yardımcı olduğu için teşekkürler.

Harika hizmet, Roger yeni bir araba almamda bana yardım etmekte inanılmazdı!

**DÜZENLE**
Servis departmanlarının gözden geçirilmesiyle ilgili sürekli e-postalar can sıkıcıdır.

Servis mükemmel ama tek dezavantajı yok oto yıkama. Araba yıkama istememiz gerektiğini ve kuraklıkta olduğumuzu bilmediğimizi bilmiyordum.

Arabanıza servis hizmeti verecekseniz, Ronald Smith'e gidin, Hızlı, Düz noktaya ve güçlük çekmeyin ve çok dost canlısı. Arabam için ihtiyacım olan ve ihtiyaç duymadığım hizmetleri bana gösterdi. Ron'dan çok hızlı bir şekilde geri aradım ve arabamı bir saatten daha kısa sürede teslim alabildim. Hatta arabama servis yapılırken daha küçük şeyler hakkında beni bilgilendirmek için beni aradı.

Elektrikli kapı aktüatörünün değiştirilmesi: yanlış parçayı aldılar ve doğru olanı gelip kurulana kadar bir kiralık araba sağladılar.

Arkadaş canlısı, ancak bazen iletişim kurması zor, servis danışmanı.

Honda of Hayward'da araba için alışveriş yapmak hiç de zor değil. Herkes iyiydi. Yönetici hazırdı. Ella mükemmel!

bir hizalama için görünürde bir yedek vardı ve arabamı 90 dakika bekledim. 10:30 yerine sabah 7'den öğlene kadar beklemek ........ kötü iş

İçeri girmeden önce istediğim şeyi daraltmıştım ve Annemarie ve Ivan seçimimi geliştirmeme yardımcı olmada çok yardımcı oldular. Bir sonraki arabam için de geri döneceğim!

Bayiliği ve servisini alkışlayan daha önceki bir yorumum vardı. Ancak, Honda Fit'im dün servise getirildiğinde, 9 Haziran 2020, hizmetimin durumunu öğrenmek için telefonuma cevap veren bayan son derece kaba davrandı. Sanki onu rahatsız ediyormuşum gibi geldi. Kötü bir gün geçiriyor olabilir ama siz bunu kesinlikle müşterilerden ÇIKARMAYIN. Umarım bu norm değildir ama ağzımda kötü bir tat bıraktı.

Sana davranılmasını istediğin gibi davranan çok harika insanlar, ona ne kadar teşekkür etsem azdır.

İlk seferinde biraz zordu:
1. Google haritaları sizi servis merkezi yerine satış merkezine yönlendirir
2. Servis için arabadayken temsilcilerin çıktığı diğer servis merkezlerinden biraz farklı .. arabamı uygulama şeridine koyup içeriye girip servis merkezini ve ardından temsilcileri bulmaları gerekiyor ..
3. Genel hizmet iyiydi ve personel iyiydi.

Shaun mükemmeldi! HoH, Honda'ma iyi bir iş çıkardı.

Honda of Hayward'ı her ziyaret ettiğimde her zaman profesyonel bir merhaba ile karşılanırım. Servis hızlı ve verimliydi.

Harika bir deneyim yaşadım. İyi müşteri servisi. Bu hizmete ve herkese 10/10 veriyorum.

Arabamı servis yaptırmak için her zaman bu yere götürürüm ve hayal kırıklığına uğradığım bir zaman olmadı. Her zaman programa uygun davrandılar ve ne yaptıklarını bilen iyi ve bilgili insanlar elde ettiler. Ve Shaun'a seslenin! Sen harika bir adamdın! Arabama yapılan her şeyi bildiğimden emin olun, ayrıca arabamı nasıl en iyi durumda tutacağım konusunda beni eğiten bazı önerilerde bulunun. Teşekkürler adamım ve devam et.

Honda of Hayward, tüm bakım işleri, uygun fiyat, daha az bekleme süresi için iyi ve uygun bir konumdur, tüm işler beklentiye göre yapılır.

Dürüst olmak gerekirse, Bay Area'daki en iyi bayi. Fremont, Livermore ve San Leandro'daki Honda bayilerini kişisel olarak ziyaret ettim - hiçbiri Hayward Honda'daki çalışanlarla karşılaştırılamaz. Bu benim onlardan ikinci kez araba almam ve hayal kırıklığına uğramam. Steven bana yardım etti, çok bilgili, çok yardımsever, baskı yok ve konuya kadar. Hayward Honda'yı ve özellikle Steven'ı tavsiye ederim, hayal kırıklığına uğramayacaksınız.

çalıştığım en iyi otomobil bayisi. Cynthia satın alma konusunda çok açık ve dürüsttü ve beni asla minibüsü almaya zorlamadı. En az 6 farklı bayiden alıntıları karşılaştırdım Hayward Honda hepsinin en iyisiydi. Herkese araba satın alma kararlarını vermeden önce onları kontrol etmelerini tavsiye ederim.

Muhteşem deneyim. Bana yardım eden ekip, Mike Fraga ve asistanı Alicia harika. Komik ve çok yardımcı. Beni sonuçlandırma belgelerinde gezdiren kredi memuru John, yasal. Başlangıçta beklediğimden daha düşük bir faiz oranı elde etmeyi başardı. Beklediğimden daha iyi bir arabada sürdüm.

S / N, servis departmanı da yardımcı oluyor.

Planlanmış hizmetim tamamlanmış olsaydı .. teşekkürler Oscar

Orijinal Gönderi:

Honda Accord'umu almaya çalışırken körfezin dört bir yanındaki bayilerle birçok etkileşim oldu.

Johnny ve Ella yukarıda ve öteye gittiler. En iyi anlaşmayı aldığımdan ve onlarla çalışırken son derece rahat hissettiğimden emin olmak.

Yem ve değiştirme taktikleri ya da şüpheli alışverişler yoktu.

Hayward Honda'dan Ella'yı aramanızı şiddetle tavsiye ederim. Harika bir iş çıkardı ve işimi ve yönlendirmemi kazandı.

Etkileşim kurduğum satış elemanı Ella'ydı. Öncelikle Hayward Honda, ilgilendiğim otomobile eşsiz fiyatlar sağlıyordu. Onlardan araba almanın ne kadar şeffaf olması beni çok şaşırttı. Ella bize her şeyi anlatmak konusunda çok yardımcı ve sabırlıydı. Diğer bayilerde tipik olan hiçbir gizli ücret veya herhangi bir tür zorlu pazarlık yoktu. Etkileşim kurduğumuz herkes, süreci net bir şekilde anladığımızdan emin olmamız konusunda yardımcı oldu. Honda of Hayward sayesinde, yeni arabada çok şey kazandım ve aynı zamanda harika bir genel deneyim yaşadım.

Honda of Hayward'daki personel mükemmel. Bu benim ikinci satın alımım ve deneyim tamamen aynıydı. Güler yüzlü satıcı tarafından karşılanmasından finans müdürü ile satın alma işlemini kapatmaya kadar, genel olarak harika bir deneyim oldu. Steve Lee çok bilgilendirici ve ihtiyaçlarımı anlıyordu. Gerekirse, bir sonraki aracımı satın almak için Honda of Hayward'a geri döneceğim.

Adamın bana çok iyi davrandığı çok iyiydi, müşterilerle çok iyi davrandı, yardımlarınız için çok teşekkür ederim

Hayward Honda'ya çok teşekkür etmek istiyorum. Buraya bir Honda Civic Sport'u test etmek için Aralık 2018'de geldim. Bana yardım eden kişi LC Finley Sr. Bana arabanın ses, radyo, kürek değiştiricili "Spor" modu, Honda'nın şerit asistanı ve kamera özelliklerini içeren aksesuarlarını gösterdi. Daha sonra Finley beni Satış Müdürü Ana-Marie ile tanıştırdı ve kendisiyle araç satın alırken geçirdiğim zaman dilimiyle ilgili konuştum. İki ay sonra, diğer yerel bayiler müşteri hizmetleri memnuniyeti kriterlerimi karşılamadığı için burada karar verdim.

Aracımı buradan satın aldım ve bana yardım etmekten, aracın özelliklerini gözden geçirmekten ve kağıt işlerini imzalamak Kenneth Chow'du. Bana yardım eden finans müdürü Ace idi. Her süreci baştan sona gözden geçirdi ve tüm sorularıma cevap verdi. Araba satın alma deneyimimin sorunsuz ilerlemesi için uygun belgeleri sunmuştum. Bunun satın almak ve sahip olmak istediğim araba olduğu konusunda kararlıydım ve bu bayilikle iş yaptığım için çok mutlu ve müteşekkirim. Müşterilere Honda of Hayward ile iş yapmalarını şiddetle tavsiye ediyorum! Teşekkür ederim!

Bana diğer bayileri yenen çevrimiçi bir teklif verdiklerinde yeni bir araba arayışıma burada başladım. Biraz daha düşük fiyatlı başka bir yer bulduğumda Honda Hayward benim için eşleştirmekte tereddüt etmedi. Ella çok nazik ve yardımseverdi ve satın alma sürecini olabildiğince hızlı ve sorunsuz hale getirmede herkes yardımcı oldu. Yeni arabamdan çok memnunum ve onu satın almanın baş ağrısı olmamasına sevindim!

Genel olarak, hizmet iyiydi.
Daha iyi bir yönetim için iyileştirilebilecek bir husus, araç servisle tamamlanıp garajdan otoparka taşındığında, müşterinin bundan 30 dakika sonra ilerleme durumunu sormasını beklemek yerine müşteriye derhal haber verilmesi gerektiğidir. Kağıt işi ve aşağıdaki prosedürler o kadar uzun sürmemelidir.

İyi müşteri servisi. Yağ değişimi ve düzenli muayene için buraya geldim. 1s-1h30 bekleyin. Personel oldukça yardımsever ve güler yüzlü.

Lofts Benz vb. Üzerindeki farklı ürünlerle bir sürü gizli iş, kimliğimi çalıştırdıktan sonra fikirlerini değiştirdiler mi?

Robert her zaman çok cana yakın ve yardımseverdir. Çok titiz. Ayrıca Honda'nın bu salgını ciddiye alma şeklini ve herkesin güvenliğini sağlamak için alınan tüm ekstra önlemleri de takdir ediyorum.

Ron harikaydı! Arabayı yıkatmanın muhtemelen işinin bir parçası olduğunu biliyorum ama onu temizletmesi günümü yaptı. Hizmet mükemmeldi ve umarım bir dahaki sefere döndüğümde onu alırım.

Hayward Honda'dan bir Accord Sport aldım, iyi bir deneyim yaşadım, daha önce aynı bayiden Odyssey satın aldım. Sadece arkadaş canlısı değil, aynı zamanda dürüstler. Tri-Valley bölgesinde yaşıyorum, ama sonunda 20 mil yolculuk yapmak Hayward'daki anlaşmayı kapattı. Bunun bir nedeni var. Beni sadece paradan değil, çok zaman da kurtardılar. İzleyicilerinize söyleyebileceğim tek şey, bir dahaki sefere Honda satın aldığınızda onları denemeniz, kendinizi bulmanız ... Birlikte çalıştığımız adam, Terry Carpenter, harika !!

Söylemem gereken tek şey .... Müşteri Hizmetleri buradaki en iyi şey. içeri giren insanlar için gülümsüyor ve içten bakım. Benim görüşüme göre gerçekten iyi bir atmosfer. Ne zaman bir yağ değişimine ihtiyacım olsa veya 17 Honda'mın gelecekte neye ihtiyacı olacağı konusunda tamir konusunda bana her zaman detaylar veriyorlar. Bana her zaman her zaman yardım eden ve asla eksik olmayan iki adam var ... Oscar ve Ronald. A + servis masasında çalışıyorlar. Bir sorun olduğunda Honda'mı buraya getirebildiğim için memnunum.

CarGurus'ta anlaşmayı gördüm, aradı ve anlaşmayı onayladı, Ella satış bayan işlemimi halletti, her şey söz verildiği gibi harika gitti. Sürpriz değil. Ella harika!

Çok uzun zamandır Honda of Hayward Bayisine gidiyorum ve bu sefer deneyim eksikti. Geçmişte, her hizmetle birlikte ücretsiz dış araba yıkama hizmeti sunuyorlardı, ancak bu sefer sunmuyorlardı. Ayrıca, eskiden arabamı bana getirdiler ve bu da önemsediklerini gösteriyordu ... Bu sefer arabamızı kendi yerlerinde aramalıydık ve bize anahtarları verebilecek teknisyeni aramalıydık.
çok memnun kalmadım ve gelecekteki ziyaretleri düşünüyor olabilirim.

9:40 servis randevusu, 10:06 önümde 4 araba var, henüz kimseyle konuşmadım bile. Zaman kazanmak için Automall yerine buraya gittim, ancak şu ana kadar bu işe yaramadı. Arabamda oturmam ve müşterileri yavaşça alırken onu yukarı hareket ettirmem gerekiyor. İyi bir kurulum değil, ne yapacağımı söyleyen işaret yok (dışarı çıkıp arabamda kalmam gerekip gerekmediğini sormam gerekiyordu, artı küçük araba yolunu kaçırırsan ışıkta dönüş yok) ... düşünme Geri geleceğim

Honda of Hayward'a yaptığım son ziyaretten çok memnunum. Belirlenen zamanıma geldim ve süreci açıklayan ve bana tüm seçeneklerimi veren hizmet danışmanım Shaun ile tanıştım. Çok nazik davrandı ve arabamın hızlı ama ustalıkla bakılacağına dair bana güvence verdi. Uzun zamandır yaşadığım en iyi deneyim buydu ve tüm araba ihtiyaçlarım için Honda of Hayward'a gelmeye devam etmek niyetindeyim. Teşekkür ederim!

Harika müşteri hizmetleri, yeni arabamızla bizi çok hızlı bir şekilde içeri ve dışarı çıkardı! Eski arabamızı sorunsuz bir şekilde takas ettik

Ürdün beni içeri ve dışarı çıkarmada yardımcı oldu. Ayrıca aracımda yapılması gereken bakım konusunda da beni bilgilendirdi.

İyi bir satın alma deneyimi. Satış sonrası müşteri hizmetleri çirkin (bir hafta boyunca asla geri aramadı - 4 sesli mesaj bıraktıktan sonra bile. Neler olup bittiğini anlamaya çalışırken, ertesi gün tekrar aramam söylendi ve aramayı kaba bir şekilde bıraktı)

Brian müşteri hizmetlerinde mükemmeldi, ihtiyacımız olan şeyle ilgileniyordu ve ayrıca arabama yaptıkları her ayrıntıyı çok basit bir şekilde açıklıyordu.

Rutin yağ değişimi için servis departmanından randevu aldım. Arkadaş canlısı ve yardımseverlerdi ve arabamı çabucak bitirdi.

4 Temmuz, arabam garip bir ses çıkardı ve ona bakmak için kenara çektiğimde, petrol hattı bozuldu ve araba temelde parçalandı. Faydalı Honda of Hayward, sadece arabaya servis yapmakla kalmadı, bunu olağanüstü bir şekilde yaptı. Gerardo Valle bana yardım eden adamdı ve neler olduğunu adım adım anlatarak harika bir iş çıkardı ve neler olduğunu tamamen anladığımdan emin oldu. Dürüst olmak gerekirse, eğer onun için olmasaydı, gerçekten hiçbir şey bilmiyordum ve sadece bana söylenenlere uyuyordum. Buraya geldiğim için çok mutluyum ve benimle ilgilenen Gerardo olduğu için bundan daha fazla minnettar olamazdım.

Honda of Hayward'daki ilk araba satın alma deneyimim mükemmeldi. Önemli olduğunu düşündüğüm şeyle ilgileniyorlardı ve bana ne gibi seçenekleri olduğunu göstermekten çekinmiyorlardı. Satın aldığımdan çok memnunum. Çok teşekkürler Jae!

Arabamı geri çağırmak için getirdim ve Honda of Hayward onu 15 dakika içinde halletti.
Servis Departmanı ve Müdürümüze teşekkürler.

Arabanıza bakım yaptırmak için harika bir yer. Randevum için geldim ve hemen karşılandı. Çok profesyonel

Arabamı almama yardım etmek için yukarıda ve öteye gittim. Herkes çok cana yakın ve yardımseverdi. Teşekkürler Hayward Honda.

Servis harikaydı, Hayward'daki Honda bayisine son ziyaretimde arabamla ilgili bazı sorunlar oldu ve çok mutlu değildim. Bu sefer içeri girdim ve en son ziyarete geldiğimde neler olduğunu anlattım. İyi bakıldı ve sorunu çözdü
İyi bir müşteri hizmeti sunan yöneticiye düzeltildi ve teşekkür ederim.

Bir Honda Civic'im var ve geçen hafta arabamın kornasının çalışmadığını fark ettim. Bu yüzden bugünün sabahı kornayı değiştirmek için bu satıcıya gittim.

Oraya gidip servis görevlisiyle konuştuğumda. Bana, benim için herhangi bir şey yapmadan önce (örneğin, kornayı değiştirmeden) arabamda ** 150 dolara ** mal olan bir teşhis koyması gerektiğini söyledi. Bunu duyduğumda biraz şaşırdım. Bir kornayı değiştirmek için, benden kornanın kendisinin maliyetinden bile daha fazla miktarda para mı almalısınız?

Evde bakmam gereken bir bebeğim olduğu için onunla fazla tartışmadım ve parayı ödedim. İki saat bekledikten sonra beni aradı ve bunun kornanın sorunu olduğunu doğruladıklarını ve değiştirmeleri gerektiğini söyledi. Dürüst olmak gerekirse, bunu duyduğumda mutlu değilim, çünkü oraya ilk gittiğimde onlara boynuzumu değiştirmem gerektiğini söyledim. Yaptıkları şey, benden bu gereksiz masrafları almaya çalıştıklarını hissettiriyor.

Dahası, kornayı değiştirmelerini istememe rağmen bu teşhis ücreti iade EDİLMEZ.

Bu incelemeyi diğer müşterilere önceden haber vermek için yazıyorum.

Korkunç satıcılar. Hiç hayal kırıklığına uğramadım. Lütfen buradan asla alışveriş yapmayın! Orada sadece satış ortakları yalan söylemekle kalmaz, sizi başka yerlere bakma sürecine sokarlar. Bana daha iyi bir fiyat teklif etseler bile, başka birine daha fazla ödeme yapardım, böylece orada satış temsilcileriyle uğraşmak zorunda kalmazdım ... özellikle San Leandro bölgesinden Jeremy adında bir beyefendi! Burada gösterme !!!!

Çok nazik ve aile şirketi. Ken, Kipp, Shawn ve yeni otomobil detay ekibinden tüm ekiple çalışmak bir zevkti.

Cesar bana birinci sınıf bir hizmet verdi Ann'in verdiği her şeye yardım etti arabayı çok temizledi her şeyi çok iyi anlattı teşekkürler cesar

Genel müdür Brian ve Angela satış konusunda çok nazik ve hızlı davrandılar. Alexis gerekli evrak işlerinde hızlı davrandı. Çok da zor olmayan ilk satın alma deneyimiydi. Tekrar gelecek!

Mükemmel, güler yüzlü hizmet. Söz verildiğinde her zaman hazır. Arabamı başka bir servis yerine götürebilirim ama Honda'daki servis kalitesini tercih ederim.

Bu yüzden oğlum için yeni bir Accord Sport satın aldım. Bu, şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimiydi.

Servis Departmanı her zaman beklentilerin ötesine geçer. Gece başka bir servis merkezine gittikten sonra tüm arka lambaları bulup değiştirdiler ve bunların çalışmadığını bile fark etmediler .... hmmm?

Onlara yıldız vermek istemiyorum ama başka seçeneğim yok. Bu insanlar çok profesyonelce değiller ve sadece araba satmayı önemsiyorlar. Arabayı satın almayı bitirdikten sonra, arabayla ilgili başka hangi sorularım olduğunu umursamadılar veya hatta arabanın etrafında herhangi bir kusur veya çizik olup olmadığını görmek için benimle arabanın etrafında dolaştılar. Bana anahtarı verdi ve dışarıda olduğunu söyledi. Başka bir yere gidin çünkü harcadığınız tüm para için daha iyi hizmete ihtiyacınız var.

Onarım için gereken zamanın büyük bir abartısı.
Tahmin: 1-1 1/2 saat. 2 1/2 saatte tamamlandı.
KABUL EDİLEMEZ!

Pek çok kişiye hizmet verildiği için bu, hizmetin iyi olması gerektiği anlamına gelmelidir. Randevu almayı teşvik ederdim.

İspanyolca konuşan biri var mı diye arayıp soruyorum ve bana hiçbir şey vermiyorlar ve beni sadece tasarlandığı gibi asıyorlar

1. Temsilci çok profesyoneldi.
2. Belirlenen zamanda vardım. Arabaya hemen bakım yapıldı.
3. Sorunlu alanlar incelendi ve akü ile ilgili bir sorun tespit edildi.

Daha sonra farkına vardığım tek eksiklik (eve döndüğümde) pilin yaşının bana söylenmemiş olmasıydı.

Basit garanti çalışması yapıldı. Sorun yok. 3 saatte hazır.

Hızlı ve profesyonel hizmetler. Arkadaş canlısı kadro! Oscar için bir başparmak!

34 yıldır yeni bir araba satın almamıştım, bu yüzden Mike Fraga beni mükemmel bir karara yönlendirene kadar olasılık konusunda çok stresliydim. Ayrıca bana finansman seçenekleri konusunda tavsiyelerde bulundu ve bunu çok kolaylaştırdı. 2018 Honda HRV ile çok mutluyum. Hayward Mike ve Honda teşekkür ederiz !!!

Belki de hepsini verdim çünkü bu benim 2. günüm ve en iyi arkadaşım lanet bir araba almayı bekliyor ... ve o hala sürüşü test ediyor. Açlıktan ölüyorum. Ama Mike Fraga ile ilgileniyoruz. Yaptığı işte en iyisi o.

07 odyssey'imde, sürücü tarafından çalıştırılırken pencerelerin yuvarlanmadığı veya yukarı dönmediği bir sorun vardı. Sorunun ne olduğunu söylemek için benden 150 $ teşhis koydular. Teşhis ücreti olarak 150 $ ödedim ve tamir ettirmek için parça ücreti ödedim. Onarım zamanında yapıldı ve herhangi bir sorun yaşamadı. Ancak, uzaktan kumandamı kullanarak minibüsün kilidini açmaya çalıştığım anda işe yaramadı. Önceki taahhütlerimden dolayı bayiye geri dönme şansım olmadı. İki gün sonra, uzaktan kumandayla neler olduğunu görmek için minibüsümü oraya geri götürdüm. Tek istedikleri teşhis ücreti olarak yine 150 $. Sorunumu dinlemiyorlardı bile. Hayal kırıklığıyla eve döndüm ve bir çözüm için çevrimiçi olarak kontrol ettim. Tek gereken sorunu çözmek için 1 dakikaydı. Benimle en azından birkaç dakika konuşsalar iyi olurdu. Tek ihtiyaçları olan her seferinde 150 $ ücret. İncelemem sadece servis departmanı ile ilgilidir.

mükemmel servis, servis teknolojisi Ron'dan. her şeyi ayrıntılı olarak açıkladı.

Dün 2019 Honda Civic satın alma niyetiyle gittim ve yepyeni bir araba ve yüzümde bir gülümseme ile ayrıldı. Ella benim satış temsilcimdi ve içeri girdiğim andan çıktığım ana kadar harikaydı. Nazik, sabırlı ve sorularım olan her şey hakkında çok bilgiliydi. Bu bayiliği kesinlikle arkadaşlarıma ve aile üyelerime tavsiye edeceğim. Mükemmel hizmetiniz için teşekkür ederiz!

Müşteri hizmetleri olağanüstü! Oscar A süper arkadaş canlısıydı, her şeyi açıkladı ve tüm soruların yanıtlandığından emin oldu. Teknisyen sesi dinlemeye çalışmak için arabayı benimle sürdü. Sorunu çözdüler ve arabam harika gidiyor. Teşekkürler!

Carolina, biz varır varmaz çok dikkatli davrandı. Tüm yönetim ve personel, eve mutlu gittiğimizden emin olan GM'yi karşılıyorlardı. Carolina'ya ve bu deneyimi bir alışveriş değil, sadece aileyle buluşuyormuş gibi hissettirmesine minnettarız. Bu grubu ve bayiliği kesinlikle herkese tavsiye ediyoruz.

Shaun arabama kendi arabaymış gibi bakıyor. Sorunun ayrıntılarını açıklar ve onarım ve bütçe için seçenekler sunar. Shaun müşterileri ile ilgilenmede çok profesyonel ve herkes karşılamadan sevk etmeye kadar aynı muameleyi görüyor ve gecikmeler olduğunda her zaman müşterileri beklemeye devam ediyor, bu yüzden gün gerçekten beklemeye değerse bu yüzden.

Arabama verilen hizmetin özellikleri ile ilgili olarak R Miller'ın ayrıntılı açıklamasını gerçekten çok beğendim. İyi müşteri hizmetleri ve iletişim.

Araba bayilerine gelince, bu çok da kötü değildi. Bu, yeni bir araba satın alma arayışındaki bir araba bayisinde 3. durağımdı, bu yüzden BS'yi aştığımı söylemeye gerek yok. Mary ile Mike Fraga'nın ekibinde çalıştım ve o çok titiz ve açık sözlüydü. Önce tüm finansman evraklarını bana yaptırdı ve telaşlandım, ancak rakamlar bir kez yerine geldiğinde araba alışveriş süreci sorunsuz ve keyifli geçti. 2015 Toyota Camry satın aldım ve çok beğendim! Hayward Honda ve Mike Fraga ekibini yeni bir araç satın alan herkese tavsiye ederim !!

Hayward'dan Honda arabamla ilgili sorunu halletti. Nasıl davrandığıma hayran kaldım. teşekkür ederim