Honda of Serramonte Gözden geçirmek

Servis Danışmanı Darrell Wilson'dan Mükemmel, Mükemmel, Mükemmel Servis. Aracımı 25 Nisan 2018 Çarşamba günü servise aldım ve yapılması gereken tüm çalışmalar nedeniyle 26 Nisan Perşembe gününe kadar aracım teslim alınmaya hazır değildi. Bu Darrell'ın boş olduğu gündü, bu yüzden onu göremedim. Sürpriz bir şekilde, ertesi gün Darrell'den her şeyin nasıl gittiğini ve servisten sonra aracın nasıl olduğunu görmek için bir telefon aldım. Mükemmel müşteri hizmeti sunmakta asla başarısız olmaz, bu yüzden aracımı yalnızca çalışırken getiriyorum. Teşekkürler Darrell ve takımınızda Darrell gibi birinin olduğu için Serramonte Honda'ya teşekkür ederiz!

Bir kullanım arabasını finanse etmeye geldiğimde, satış elemanı başlangıçta bana tamamen hizmet dışı olan arabaları gösterdi. Birinin koltuklarında sigara yanıkları vardı, diğerinin lastiği patladı ve diğerinin arabanın içinde ön paneldeki paslı düz bir tıraş bıçağı vardı. Bunları bana yarışım yüzünden mi gösteriyorlar yoksa yeni araçlara bakmanızı sağlayacak bir satış taktiği mi bilemedim. Her iki durumda da gülünçtü. Sonunda istediğim arabayı bulduğumda, hırsızlığı önleyen cihazı devre dışı bırakmadılar, bu yüzden bir servis görevlisine başvurduğumda, tüm o zaman evrak işlerini doldurmak için hangi araba hakkında yalan söylediğimi düşündüler. Siyah ya da Latin iseniz, bu yere gelmenizi önermem.

Harika servis, süper arkadaş canlısı! Zamanına gerçekten değer veriyorlar. Burada bir araba satın aldım ve diğer Honda'ma da bakım yaptırdım.

Çok İyi Hizmet, İnsanlar iyi ve yardım etmeye istekli

Öncelikle bu bayilik bir şaka. Buna Serramonte'de yaşadığım yere yakın olduğu için gittim, oraya ilk başta hava yastığımda bir geri çağırma olduğu için gittim. Ben oradayken, Ricardo'ya SRS ışığımın açık olduğunu sordum. Günün geç saatlerinde bir parça sipariş etmeleri gerektiğini ve garanti kapsamında olduğunu söyledi. Parça geldiğinde bana ulaştığını söyledi. Haftalardır bu servis temsilcisinden hiçbir şey duymadım! Resepsiyon görevlilerine, dahili hattına ve hatta beni geri arayacağına söz veren bayana mesajlar bıraktım, KİMSE YAPMADI. Haftalarca bekledikten sonra, 21 Cumartesi gelmemi söylediler, ben de arabamı bıraktım. Teddy (gerçekten havalı adam, her temsilci onun gibi olmalı) 30 günden fazla olduğu için parçayı geri gönderdiklerini bana bildirin. Bununla bitireceğim. Yeni bir Odessey için pazardayım. Servis departmanıyla iletişim eksikliği nedeniyle işimi kaybedecekler. Teddy, harikaydın! Ricard'ın müşterileri takip etmeye çalışması gerekiyor. 1 yıldız. Üzgünüm çocuklar size 5 yıldız vermeyi çok isterdi ama servis departmanındaki insanlar. İyileştirilmesi gerekiyor.

Buradaki deneyimim çok iyiydi; hizmet çok iyi yapıldı ve danışman çok bilgili, nazikti ve gerçekten bize çok yardımcı oldu.

Honda serramonte'nin personeli mükemmel.
mouselikely servis merkezinde. İyi çalışmaya devam edin insanlar ... yakında görüşürüz ... Sizin ofisinizde geri dönmeyi seviyorum siz eşcinseller Benim gibi müşterinize çok misafirperverlik ... mükemmellik

Honda of Serramonte'de inanılmaz bir deneyim yaşadım. Tamamen acısız ve hızlı bir süreçti, tamamı satış temsilcisi Eric Wu tarafından kolaylaştırıldı. Öndeydi ve istediğim aracı doğru fiyata aldı. Finans müdürü Ken Luk çok profesyonel ve nazikti ve tüm deneyimimden son derece memnun kaldım. Teşekkürler Eric, Ken ve Serramonte'den Honda

Yağ değişimi için Honda'ya gittim. Bana yardımcı olan kişi çok profesyonel ve çok yardımcı oldu. İş iyi yapıldı. Tek sorunum, yağ değişiminin iki saat sürmesi. Her nasılsa bu biraz daha iyi planlanabilir gibi görünüyor, şimdiye kadar yaşadığım en yavaş petrol değişimi. Ya yeterli mekanik yok ya da zaman dilimleri için çok fazla randevu var mı?

Dananh ile bir takası değerlendirme ve yeni bir araba için bir anlaşmanın detayları üzerinde anlaşmaya varma sürecindeki dün deneyimim ve Ken ile yeni bir araba için anlaşmayı tamamlama sürecinin geri kalanının tamamı en iyi araba satın alma deneyimiydi. Ben hiç yaşadım. Günün çoğunda iletişim halindeydik ve tüm ayrıntıları çözdük. Öğleden sonra 17:00 sularında geldim ve anlaşmanın tüm esaslarını gözden geçirdim, bir test sürüşüne çıktım, eski arabamı takas ettim, yeni araba yıkandı / hazırlandı, tüm evrakları imzaladım, tüm özelliklerin nasıl çalışılacağının üzerinden geçtim arabada, telefonumu araba ile eşleştirmek de dahil ve saat 18:30 civarı çıkmıştı! İşinizi kazanmak ve deneyiminizi sorunsuz hale getirmek için gerçekten çok çalışıyorlar. Şiddetle tavsiye edilir.

Mükemmel servis, çok düşünceli, kibar ve randevumdan geldiğimde yedeklendikleri için yağ değişimimde indirim aldım. SF'de yaşıyorum, ancak müşteri hizmetleri nedeniyle bu servis merkezine geliyorum.

CRV'mi her zaman servis için alıyorum. Bilgisayarınızdan çalışmak istiyorsanız randevu saatine, ücretsiz servise veya güzel bekleme alanına saygı gösterirler.
Kişisel olan arkadaş canlısıdır ve arabanız için size harika tavsiyeler verir. Teşekkürler!

Genel olarak harika bir deneyim, bu benim ilk kez yeni bir araba satın almamdı. Hizmet çok hızlıydı, etkileşim kurduğum tüm çalışanlar son derece kibar ve çok bilgiliydi.

Bu bayiyi 25 yıldan fazla bir süredir servisler için ziyaret ediyorum ve her zaman mükemmel muamele görüyorum. Yıllar geçtikçe, onlar benim için arkadaş gibiydiler, endişelendiğim sorunları dinlediler ve hızlı bir şekilde uygun çözümleri buldular. Hizmet danışmanlarının çoğunu isimleriyle tanıyorum ve her geldiğimde içtenlikle muamele gördüğümü hissediyorum - gidilmesi şiddetle tavsiye edilen bir yer!

Bir Cumartesi öğleden sonra "motoru kontrol et lambam" yandıktan sonra Honda of Serramonte'ye gittim. Randevu almadan içeri girdim. Serramonte Honda beni hiçbir sorun yaşamadan karşılayabildi. Xavier çıktı ve beni selamladı. Beni öğleden sonra 1:20 civarı yakaladı, eve servisle geldim, 3:30 civarı arabamın alınmaya hazır olduğuna dair bir telefon aldım ve servisin beni alması için ayarlandı. Yaygara yok. Sorun yok. Her şey çok sorunsuz gitti. Her yerde mükemmel hizmet!

Geri çağırma için 4 saat beklemek biraz uzun sürüyor, umarız bekleme süresini en aza indirmek için daha küçük şeylere göre daha büyük şeylere öncelik verebilir.

Zahi Abukhader, 2018 Honda Civic'imi satın almamda bana yardımcı oldu. A'dan Z'ye kadar her şeyi o halletti. Hem profesyonel hem de arkadaş canlısı tavrından çok memnun kaldım ve Honda'mdan çok memnunum.

Gian ve Ken çok yardımcı oldular ve harika bir iş çıkardılar !!! Bize karşı gerçekten sabırlı olarak görevlerinin ötesine geçtiler.

Thomas ve finans görevlisi bana harika davrandılar.
Adil bulduğum kira şartlarına sahip yeni bir Honda ile yola çıktım.

Tüm bakım ve kontrol ihtiyaçlarım için bu Honda'ya gidiyorum. Honda servisçim Jeric, bu ihtiyaçların karşılanmasında özellikle yardımcı oldu.

Shane harikaydı. Ben gelmeden önce telefonla fiyatı görüştük ve süreç çok kolay ve tamamen dramatik değildi.

Bu yüzden çevrimiçi alışveriş yapıyorum ve çok sayıda bayiyi aradım ve Vallejo bayiliğinden özel bir anlaşma yaptım ama maalesef istediğim tam arabaya sahip değillerdi. Bu yüzden, Serra monte bayileriyle bir anlaşma yaptım ve bu özel anlaşmaya uyup uyamayacaklarını ve istediğim o çakma arabaya sahip olup olamayacaklarını görmek için satış elemanıyla konuştum. Ve bunu yaptılar ve ben koştum ve Constance Liang, süreç ve işlem boyunca bana sorunsuz bir şekilde yardımcı oldu. Sonunda, Karım Mutlu, Ben Mutluyum.

Abbas, bir araç satın alırken deneyimlemek istediğiniz her şeydir. Dürüst, ilgili ve aramalarınıza veya mesajlarınıza hemen cevap veriyor. Abbas, size mümkün olan en iyi teklifi verirken iyi bakıldığınızdan emin olacaktır. Bize 5 yıldızlı hizmet verdiğiniz için teşekkür ederiz.

Bu insanlarla hiçbir koşulda iş yapmam. Kusurları değerlendirmek için otomobili kısa bir süre test etmeme izin vermiyorlardı. Kat yöneticisi esnek ya da hiç de yardımsever değildi. Ayrıca arabada ve durumuyla ilgili bir sorun olduğuna inanıyorum. Bu yüzden muhtemelen arabayı test edemedim.

Eric kibar ve zamanımı boşa harcamıyor. Fitimi Serramonte'den satın aldım ve tüm hizmeti onlara yaptırdım. Belli bir işe ihtiyacım yoksa bana haber verecekler. Muhtemelen başka bir yerde biraz daha az ödeyebilirim ama Serramonte esnektir, salonda bekleyebilir veya alışveriş merkezine bir servisle gidebilirim. İşlerinin arkasında duruyorlar.

Yıllardır Serramonte Honda'ya geliyorum. Eminim buradaki herkesle çalışmak hoş bir deneyimdir ama Darryl Wilson .... ne diyebilirim? ..... her şeyi o yapar. Onunla çalışmak bir zevk. Harika iş!!!!!!!!

Randevu almak sorunsuzdu, Personel kibar, nazik ve profesyoneldi. İş zamanında tamamlandı. Arkadaşlarımı kesinlikle Honda of Serramonte'ye yönlendireceğim.

Clarity yakıt hücreli aracımı, Honda güvenlik geri çağırma yazılım güncellemesinin servisi için getirdim.
Planlanmış randevumdan bir saat önce gelmeme rağmen, kendi takvimimdeki değişiklikler nedeniyle, servis danışmanı işimi hemen yazdı.
Bir saat sonra bayinin ferah, tertemiz bekleme alanında rahatça çalıştıktan sonra yoldaydım.
Karşılama görevlisi, servis danışmanı ve servis müdürü misafirperver ve etkiliydi.

Aferin ... teşekkürler!

Zaten bir randevum vardı, AMA hala beklemem gerekiyor ....

Arazide bir HR-V'ye bakıyordum. Satış bayan Ela yanına gelir ve bir test sürüşü teklif eder. Kabul ettim ama sadece 1 saat kadar zamanım olduğunu tavsiye ettim. Çıkıyor
demo lot envanterine gömülüdür. İşte önemli nokta, vaktiniz kısıtlı olduğu için şu anda test sürüşü yapmak mümkün değil diyor. Ben gidiyorum ve geri dönmeyeceğim.

Honda of Serramonte'de harika bir deneyim yaşadım! Satıcımız Tony Chen ve dahil olan diğer herkes, satın almamın tamamlanmasına yardımcı olmak için kendi yollarından çıktı, özellikle de uğraşmak zorunda oldukları yolumda birkaç engelim olduğu için! Ama onlar profesyoneldi ve yeni satın alma işlemimle çok heyecanlandım. Başka bir araç satın almam gerektiğinde / gerektiğinde ilk tercihim olacaklar ve kesinlikle tavsiye ediyorum.

Her zaman olduğu gibi, Honda of Serramonte'deki danışmanım (Brian) ile mükemmel bir deneyim yaşadım; hizmet zamanında yapıldı ve arabam harika çalışıyor!

Gerekli hizmetleri değerlendirmede çok kapsamlı. Hizmetlerin gerekliliğini açıklamak etiket şokunu hafifletmeye yardımcı oldu. Çalışma tahmini süre içerisinde tamamlandı.

Servis danışmanı Eric Chau çok profesyoneldi. Yapılan tüm hizmetler ayrıntılı. Ayrıca, bakımın düzenli olarak - genellikle iki yılda bir veya 30.000 milde bir - gerçekleştirildiği açıklandı, bu nedenle maliyet bir dahaki sefere şok yaratmayacak.

Çok memnun.

"Servis harika, arkadaş canlısı ve hızlıydı"
Honda'daki deneyimim mükemmeldi. Yoğun bir gün olmasına rağmen arabama hemen bakım yapıldı. Eric bana yapılan hizmeti açıkladı ve herhangi bir sorum olup olmadığını sordu. Çok nazikti ve tamamen tatmin olduğumdan emin oldu. Bu Eric'in yardım ettiği ikinci seferim, verimli ve çok profesyonel. Ayrıca servis personeline gidiş-dönüş hizmeti için teşekkür etmek istiyorum, çok nazik ve profesyonel. Genel olarak alınan hizmetten çok memnun kaldım. Teşekkürler Honda Serranonte !!!

Her zaman hoş bir deneyim! CR-Z'mi düzenli olarak bakım için alıyorum ve yakın zamanda yeni Civic Hatchback satın aldım. İyi iş!

Jetta Diesel'imin yerini alacak bir araba (6 aydır) için alışveriş yapıyordum. Sonunda bir Accord Hybrid almaya karar verdim ve tercih ettiğim renk kombinasyonu için alışveriş yapan birkaç showroom'u ziyaret ettim. Greg Endres, Serramonte Honda'daki satış elemanımdı ve kesinlikle EN İYİ idi - baskı yok, bilgilendirici, nazik, sabırlı ve duyarlı. Bir Honda için alışveriş yapıp yapmadığınızı ona sorun!

Harika servis! Ama göründüğü bir şeyi her zaman unuturlar. İlk kez sileceklerimi değiştirmeyi unuttular. Bu geçmiş zaman basit bir araba yıkamaydı (özellikle bunu istedim).

01/20/17 Cuma akşamı geldim. Toyota kameramın ne kadar olduğunu merak ediyordum. Biliyorum, neden bir sedanı başka bir sedanla takas ediyordum. Her zaman honda anlaşmasını sevmişimdir. Ayrıca Toyota'nın fiyatlandırma konusunda benden gerçekten faydalandığını hissettim. Aslında satın alma niyetinde değildim ama Steven Kim bu süreci gerçekten çok kolay ve sorunsuz hale getirdi. Tipik satıcınız değildi, hiç de saldırgan değildi ve tüm sorularıma karşı çok sabırlıydı. Çok nazikti ve araba satın alma deneyimini yaşamadı, ancak genel olarak yaşam hakkında düzenli sohbetleri vardı. Araba konusunda çok bilgiliydi ve yağan yağmurda bile tüm özellikleri bana göstermek için zaman ayırdı. Belge imzalama süreci de aynı derecede sorunsuzdu, 15-20 dakika içinde giriş ve çıkış yaptım. Honda of serramonte'yi şiddetle tavsiye ederim! Honda satış ihtiyaçlarınız için Steven Kim'i görün!

Profesyonel, düşünceli ve rahat bir deneyim. Yüksek basınçlı satışlar veya suçluluk duygusu yok (uzatılmış garantiyi geri çevirsek bile).

Crv arabamızın camı kırıldığı ve camları onarmadıkları için yardıma ihtiyacımız vardı. adam bize google'a söylemişti. Biraz kaba.

Buradaki hızlı ve süper güler yüzlü hizmeti gerçekten seviyorum. Krist süper profesyoneldi ve müşterinin gerçekten neye ihtiyacı olduğunu dinlerken çok sabırlıydı.

Giann ve Jimmy muhteşemdi! Arabamı satın alma sürecini çok kolaylaştırdılar! Onlarla tanıştığım için çok minnettarım! Arkadaşlarımı ve ailemi Serramonte Honda'ya yönlendireceğim.

Satış Departmanından Bay Rod Valencia ve Finans Departmanından Bay Aung Than, 2014 Honda Odyssey EXL için bir yedek araç satın aldığımda çok yardımcı, hoş ve sabırlı davrandılar. Bana mümkün olan her konuda yardımcı olmak için kendi yollarından çıktılar ve araba satın alma deneyimimi diğer otomobil bayilerinde yaşamadığım yeni ve yüksek bir seviyeye çıkardılar. Yeni veya kullanılmış araç alımı konusunda tüm arkadaşlarıma, akrabalarıma ve tanıdıklarıma tavsiye etmekten çekinmeyeceğim.

Wing çok yardımcı oldu! Bir gün önce geldi ve tüm ihtiyaçlarımı karşıladı. Anlaşmayı kapatmak için izin gününde geldi! Onu çok takdir ediyorum! Üstelik, tüm satış elemanları çok cana yakın ve yardımseverdi. Kesinlikle tekrar alacağım.

Honda Civic Hybrid'imi Mike Harvey'den satın aldım ve Integrated Motor Assist yazılımının "yükseltmesini" kurdular, bunun bana bu "özellik" ten bahsetmeden MPG'mi dolduracağını bilerek. Onlara bir daha asla güvenmedim ve arabamı orada almayı bıraktım. Serramonte Honda'yı buldum ve harikalar. Darrell Wilson harika bir servis temsilcisi; Ona güveniyorum ve bana ve arabama çok iyi bakıyor.

Yakın zamanda 2012 Honda Civic'imize servis yaptırdım. Servis merkezi harikaydı. Personel cana yakındı, özellikle hizmet danışmanım olan Teddy. Tüm operasyon hızlı ve verimli oldu. Son derece uygun bir servis var. B programı hizmetinin maliyeti 180 dolardır.

Onlara 4 veya 5 yerine 2 yıldız vermemin sebebi, hizmetten kısa bir süre sonra bana bir Araç Servis Sözleşmesi satmaya çalışan postayla tekrar tekrar uyarılar göndermeye başlamalarıdır. Bunlar tamamen aldatıcıdır, hayali son tarihler ve onları büyük, kalın harflerle çağırmak için talimatlar içerir. Bu agresif satış davranışından nefret ediyorum ve çok hayal kırıklığına uğradım.

Servis nazik, hızlı ve geniş, temiz bir bekleme alanı ile yapıldı. Servis temsilcisi Eric Chai, 20 Aralık 2017 sabahı işim sırasında düşünceli davrandı.

Onlar şimdiye kadarki en kötüler. Yeni bir araba aldım ve daha az umursayabilirdi. Bana bununla ilgili bir şey göstermedi ve umursamıyorum ... Sanırım Honda, iyi olmaya çalışmak zorunda olmayan çok sayıda araba satıyor.

Bobby Santos durumum hakkında çok bilgiliydi ve ayrıca bunu bana açıklamak için zaman ayırdı. Sorunumu bu kadar çabuk teşhis edip arabamı bana geri verebildikleri için çok memnun oldum.

Bu yerden bir araç kiraladık - müşteri hizmetleri mükemmeldi. Süreç baştan sona çok verimli geçti. Burada sıkı bir gemi çalıştırıyorlar ve gösteriyor.

Son ziyaretimi gözden geçirmem için bir istek aldığıma şaşırdım. Öncelikle bu bayiye bir kez daha gittiğimde mükemmel bir hizmet aldığımı söyleyeyim. Bu sefer bazı talihsiz aksilikler oldu. Bana yardım eden kişi çok nazik, kibar ve profesyoneldi. Arabamı başka bir araba ile karıştırdılar. Bir saat artı bekleme sırasında (yağ değişimi yapıyordum) Arabamın hemen frene ihtiyacı olduğu ve lastiklerimden birinin onarılması gerektiği konusunda bilgilendirildim. Ona bunun için geri gelmem gerektiğini söyledim çünkü zamanım kısıtlıydı. Bana arabamın yapıldığını söylediler, bu yüzden yağ değişimimi ödedim. Arabaları alan adam anahtarlarımın nerede olduğunu bilip bilmediğimi sordu ve ben de elbette bilmiyorum dedim. Sanırım onları arabamı getirdiği için bulmuştu ama ben içeri girip çıkamadan biriyle konuşması gerektiğini söyledi. Arabamda hiç çalışmadıkları ortaya çıktı. Frenler ve lastik tamiri tavsiyesi sanırım benim olduğunu düşündükleri farklı bir araba içindi. Bu yüzden oradan yağ değişimi yapmadan ayrıldım ama parasını ödedim. Pazartesi günü yeniden planladım ve bana kupon indirimi vereceğini ve ayrıca arabamı iyice yıkayacaklarını söyledi. Tüm söylenenler, müşterilerini memnun etmek için gerçekten çok çalıştıklarını biliyorum. Günümde bazı hatalar yaptığımı biliyorum ve umarım tamirci veya sorumlu olan kimse çok fazla sorun yaşamaz. Son derece zor şeylerden geçen o kadar çok insan var ki bu benim için önemli değildi. Arabamı Serramonte Honda'ya götürmeye devam edeceğim.

Bu bayiye giden en iyi deneyim, Ela'dan çok iyi ve mükemmel bir misafirperverlikle oraya geldiğim şeyi aldım. İyi müşteri hizmetleri ve aynı zamanda çok hızlı hizmet ile çok güzel bir bayan.

Bu benim arabama ilk defa bir bayiye baktıracağım. İlk başta Honda of Serramonte'ye gitmek için gergindim ama Bobby beni sakinleştirdi ve memnuniyetle karşıladı. Arabayla ilgili diğer sorunlara işaret etti ve bana her şeyi açıkladı. Mükemmel servis. Arabam için başka hizmetler için geri geliyorum.

Servis kontrolü için sabah 7'de gittim ve her şey yolunda gitti. Mükemmel servis. Teşekkürler Teddy!

Servis mükemmeldi. Randevum 1130'du, arabamı sabah 7'de bıraktım ve işe gittim. Araba erken yapıldı. Temsilciler profesyoneldir.

Düzenleme 11/18: Ayrılmadan önce lastik basıncınızı kontrol edin. Son incelemem, lastik basıncının nasıl yanlış ve kapalı olduğunu güncellemedim. Geçen hafta başka bir randevum vardı. Servis temsilcisi, tüm lastiklerin arabanın özelliklerine göre ayarlandığını söyledi. Uber yolculuğumun ortasında (sürücü olarak benimle birlikte) TPMS kapanıyor. Lastik basıncını kontrol ediyorum. Lastikleri döndürdükten sonra söylendiği gibi basıncı ayarlamadılar.

Öyleyse, yapabiliyorsanız, ayrılmadan önce lastik basıncınızı kontrol edin.

Honda Accord'umda yağ değişimi için buraya geldim. Darrell bana yardım etti. Her şey söz verildiği gibi zamanında yapıldı. Burada harika bir deneyim yaşadım. İnsanlar dost canlısı ve yer temiz.

Yağ değişimim gerçekten çok hızlıydı, her şey iyi burayı kesinlikle tavsiye ederim.

Teddy Tarafından Mükemmel Müşteri Hizmetleri Sağlandı. Müşterilerin en çok ilgisini çektiğini gösterdi. Nadirdir, Genellikle Honda'ya Bir Şey Yaptırmak İçin Gittiğimde Genellikle Bir Yakalama Vardı ... Araba Programdan Saatler Önce Hazırdı ...
Fazladan Para Harcanmadı, Araba Programın Çok Ötesinde Hazır Oldu & Her Şeye Baktığımdan Emin Oldu-Aww Adam Dürüstçe Geri Döneceğimi Söyleyebilirim ...

A1 / A2 ve fren balatası değişimi için yakın zamanda bir randevu vardı ve Xavier Contreras tarafından servis verildi. Araba, planlanandan 1.5 saat önce bana ulaştı ve her şey yolunda gitti. Harika bir deneyim ve arabama servis yaptırmak için geri geleceğim (ama umarım ÇOK yakında olmaz).

Tekrar teşekkürler ve yakında görüşürüz!

Oradaki insanlar o kadar arkadaş canlısıydı ki, oraya vardığımda bana hemen yardım ediyorlar. Ve arabam bittiğinde bana haber veriyorlar.

servis gerçekten çok iyi, tamir edildikten sonra arabamı yıkadılar. Gerçekten şaşırdım ve minnettarım.

Geçen hafta sonu bir 2014 Accord EX-L aldım ve burada Honda'da çok istisnai bir deneyim yaşadım. Alex Cheung İnternet Satış temsilcisiydi. bu benim deneyimimi zahmetli ve çok kolaylaştırdı. Bana mümkün olan en iyi teklifi verdi ve tüm işlem boyunca çok sabırlı davrandı. Burayı tüm aileme ve arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye ederim.

hoş ve size düşünmeniz için bir seçenek sundular ..

Re: Charles Pruitt, Satış Danışmanı

O gün daha yeni gelmiş, hala kirli olan kullanılmış bir Acura TSX satın aldım. Yüksek basınçlı pazarlık yok, sadece basit "işte soruyoruz", bu son derece bozulmamış kullanılmış bir araba için adil olmaktan çok daha fazlasıydı. Charles harikaydı, anlaşmayı kolayca kolaylaştırdı ve önceki sahibinden ekstra anahtarı bulmak için fazladan yol kat etti. Sadece bu da değil, bayiliğe girdiğimden% 8 daha düşük bir faiz oranı getirdiler. Genel olarak, harika bir işlemdi. Teşekkürler Charles, ve bana çok daha iyi bir oran kazandırdığı için finansman müdürü!

Jeric beceriklidir. A / C kondansatör arızasının Honda tarafından 6 yıl / 100k mil kapsandığını öğrenmemize yardımcı oldu. 160 muayene ücretinden tasarruf ettik.

Çok profesyonel.
Karım olmadan alınan son araba harika değildi.
Buydu. Onu seviyor.

Serramonte Honda'da Ela ve David ile çalışmak ne kadar temiz bir nefes! Sertifikalı bir ikinci el araba satın alacağımı biliyordum ve deneyimim daha iyi olamayacağı için bu ekibi birlikte çalışmak için seçtiğim için çok mutluyum.

İşte kendi deneyimimin önemli noktaları:

1) Alıcılara optimum değeri vermek için doğru sayıda mil ile ikinci el envanterlerini çok dikkatli seçiyorlar.

2) Mükemmel fiyatlar sunarlar. Seçtiğim araba, Kelley Blue Book değerinin 500 $ altında listelendi ve 100 mil yakınımdaki herhangi bir benzer modeldeki en düşük fiyattı. Gerçekten yakınımdaki herkesten, hatta özel sahiplerden biraz daha düşük bir fiyata daha iyi bir arabaydı. Anlaşılır bir şekilde, düşük fiyat talepleriyle, fiyatı da hiç pazarlamadılar. Bu yaklaşıma çok saygı duyuyorum. Dürüst, doğrudan ve süper adiller.

3) CarFax ile birlikte çalışırlar, böylece ayrıntılı bakım kayıtları doğrudan CarFax web sitesinden ücretsiz olarak elde edilebilir.

4) Alıcının ihtiyaçlarına çok duyarlıdırlar. Ekstra ihtiyatlı davrandım çünkü talep ettikleri fiyat düşüktü (düşündüm: gerçek olamayacak kadar iyi mi, bir şey mi kaçırıyorum?). Ela, olası her endişeyi gidermeme yardımcı oldu ve hatta vernik ve boyanın zarar görmediğini doğrulamak için ekibinden küçük bir lekeyi cilalamasını istedi. Araba gerçekten çok güzel durumda. Teşekkür ederim Ela!

5) Finansman seçenekleri söz konusu olduğunda çok yaratıcı, adil ve kararlıdırlar. Bu satın alma için sınırlı bir bütçem vardı ve David benim için işe yarayan bir düzenleme oluşturmama yardım edebildi.

Eğer tanıdığım biri ikinci el bir Honda için pazarda ise, onları gönülden bu takıma göndereceğim!

Bir Honda CRV satın aldık. Zahi, Costco anlaşmasında bize yardımcı olan, basit ve zorlamadan bize yardımcı olan, bizi çok rahat hissettiren çok yardımsever ve arkadaş canlısı bir satış elemanı. Anlaşmanın sonunda, tüm ayarları gözden geçirmek, GPS rehberini indirmek, garaj kapısı programını ayarlamak için arabada bizimle oturdu; tüm bunları önceki araba satın alımında, kılavuzu kendi başımıza okumak için tüm acıyı yaşamak zorunda kaldık. Hizmet anlayışını ve sıcak kişiliğini kesinlikle takdir ediyorum.

Finans müdürü Jose, eğlenceli ve yüksek enerjili bir kişi, otomobiller hakkında çok derin bilgiye sahip, evrak işlerinin finans kısmını bir esinti gibi tamamlamamız için bize rehberlik etti ve ilginç araba hikayelerinin çoğunu paylaştı. Honda Serramonte'deki ikisine de teşekkürler.

Bobby çok yardımcı oldu. Arkadaş canlısıydı ve hızlı müşteri hizmeti sağladı.

Büyük samimi ve bilgili hizmet. Seçenekler için zorlamada hiçbir baskı yok ve neyi karşılayabileceğimize ve uzun vadede neyin en iyi olduğuna karar verelim.

Honda of Serramonte'de Edmund ve Wing'den büyük hizmet aldık. Araba satın alma deneyimimizi keyifli ve kolay hale getirdiler. Teşekkürler!

Olumsuz bir inceleme bırakmak zorunda kalmamak için Honda of Serramonte ile çalışmaya çalışıyordum. Açık olmak gerekirse onlarla araba satın alma deneyimim iyiydi. Neredeyse 2 saattir girip çıktım ve satış elemanları gerçek profesyoneller. Önceki deneyime gölge düşüren berbat ve gerçekten sinir bozucu deneyimim, takas aracımla ilgili. İçeri girdim ve haciz serbest bırakılmamı ön büro personeline teslim ettim. Bunun yerine, 3 haftadan daha uzun bir süre sonra, Finans departmanının belgeye sahip olmadığı ve başka bir kopya alabilir miyim? Ayrıca, gecikme personeli nedeniyle takasım için henüz bir çek almadım. Yeni arabamı 6 haftadır aldım ve eski arabamı aynı uzun süredir almışlar, ancak henüz çekini almadım. Gerçekten inanılmaz .. müşteri hizmetleri eksikliği, bu yerden kaynaklanan hataların sorumluluğu veya sahipliği.

Deneyimim kesinlikle harikaydı, 2016 Honda Civic'imin bakımında Will bana yardımcı oldu ve o en tatlı insandı, sorunsuz geçti, hiç sorun yaşamadı, herkes çok iyi ve saygılıydı. Honda of Serramonte'yi seviyorum.

Bay Darrell Wilson'ın - Servis Danışmanı'nın mükemmel müşteri hizmetini son derece takdir ettim. Yaptıklarından kesinlikle memnunum. Çok teşekkür ederim!

Oliver V. bana yardım etti ve güler yüzlü müşteri hizmetleri sağladı. Yağ değişimimi ve lastik rotasyonumu beklerken kendimi rahat hissettirmek için yukarıda ve öteye gitti. Servis çok hızlıydı ve arabamı bile yıkadı! Şaşırtıcı, tavsiye ederim!

Satış bölümünden Thomas Carpio, önceki arabamızda arkadan takıldıktan sonra aceleyle bir otomobil satın almak zorunda kaldığımızda bize gerçekten yardımcı oldu. Anlaşmamızı ilk hizmetine aldığımda (dün ... bir yıl sonra), Jeric Vergara'nın bilgili ve kibar yardımına sahip olduğum için şanslıydım. Bu iki adam yüzünden, Honda of Serramonte'ye bir sonraki ziyaretimi dört gözle bekliyorum.

Zahee, ihtiyaçlarımla çok iyi ve yardımseverdi ve arkasındaki diğer insanlar kadar çok etkiliydi.

Harika bir yer, harika sertifikalı hizmet. Ücretsiz servis hizmeti veriyorlar. Darrel'i isteyin, O arabanızın dertlerini ortadan kaldıracak.