Installs Inc Gözden geçirmek

Oradaki mutlak en kötü insanlar ve şirket. Bunlar aracılığıyla kurulum yapmayın. Amaçları sizi mahvetmek ve yarattıkları bir sorunu çözmek için hiçbir yardım önermektir. Kapatılmalılar, çalışanlarına ne kadar maaş alırlarsa alsınlar çok fazla ve onlara ödeyen insanlardan para çalıyorlar.

Burası çalışmak için kötü bir yer. Çalışanların ÇOK iş yapması ve her dakika kızgın müşterilerle uğraşması gerektiğinde sadece 10.40 ödüyorlar.

İnsanların neden bırakmaya devam ettiğini ve müşterilerin neden şikayet edip KÖTÜ incelemeler yazmaya devam ettiğini merak ediyorlar.

Çünkü çalışanlarınız düşük maaş alıyorlar .. bu da onları çok çalışmaya motive etmez!

(Burada hiç çalışmadım ama burada çalışıp işten ayrılan ve bana buranın ne kadar korkunç bir iş yeri olduğuna dair hikayelerini anlatan arkadaşlarım var ..)

Lowes'tan aldığım Bulaşık Makinesini Kurdular. Ürün tanıtımından önceki geceden itibaren Temiz Kesim ve profesyonel servis! Beklediğimden biraz daha erken geldiler ama geç yerine daha erken gelmeyi tercih ederim. Çoğu insan dışarı çıkmak için acele ediyor ama bu adamların yaptıklarını önemsediklerini söyleyebilirsin. Önerdiğim bahşişi almayı reddettiler, bu yüzden 20 dolarlık banknotu alet çantalarına koymak zorunda kaldım. Yaşlı bir adama yardım ettiler Teşekkürler!

Sıfır yıldız. 3 iş gününün tamamını ve 3 haftayı boşa harcadık ve nihayetinde tamamen iğrenerek iptal ettik. Açıkçası bunu yapamayan We Can Help adlı etik olmayan bir alt yüklenici ile çalışıyorlar. Bir cihaz kurmanın basit olacağını düşündük. Başka birini bul.

Yorumlarımla o kadar alçalırdım ki, böyle bir kuş ağzı ile konuştukları için ailemi hayal kırıklığına uğratırdım. Bu haftanın İKİNCİ günü, aşırı miktarda parayla son derece basit bir görev için üretken olmayan bir gün oldu. Başka bir deyişle, hizmetin Özellikleri ve Yararları, Negatif Sütun'da oldukça iyiydi. Dürüst olmak gerekirse, ben bir Hıristiyan İşadamıyım ve her zaman kendimi başkalarının yerine koymaya çalışıyorum, ancak bu deneyim hakkında yorum yapmamayı haklı gösteremem, çünkü başka bir potansiyel müşteriyi zor kazandıkları PARA'larından kurtarabilirim!

Bu şirketin bir cihaz kurması için ödeme yapma seçeneği verilirse, diğer seçenekleri göz önünde bulundurun.

Korkunç müşteri hizmetleri. 2/10/18 tarihinde Sears'tan bulaşık makinemi satın aldığımda, Cumartesi teslimat ve kurulum talep ettim. Sorun olmadığı söylendi. 3 hafta boyunca ortalıkta dolaştıktan sonra, nihayet montajcının sadece Pazartesi günleri benim bölgemde çalıştığı söylendi. Hangi şirket sadece bir bölgede haftada 1 gün hizmet veriyor? Ama bir şekilde 3/10 Cumartesi günü teslimat için planlanmıştım. Ama o Cuma gecesi 3/9, Carol Collier'den bir telefon aldım ve montajcımın Cumartesi günleri bölgemde çalışmadığını söyledi. O gece bana e-posta attı ve hesabımı saha destek ekibine ileteceğini ve 24 saat içinde geri aranmasını beklemem gerektiğini bildirdi. O aramayı hiç almadım. Kurulumumu bir Pazartesi günü arayıp yeniden planlamak zorunda kaldım, bunun için işten bir gün izin almak zorunda kaldım. Yeniden planladığımda, bir kez daha birinin geri ödeme için beni arayacağı söylendi. Hala o telefon görüşmesini bekliyorum. Ve kurulumu yeniden planladığımda, bir e-posta ile Carol, sorunun çözüldüğünü düşündüklerini, ancak aramamı "müşteri hizmetten memnun değil" olarak yeniden gündeme getireceklerini ve hizmetler tamamlandıktan sonra bir arama almam gerektiğini söylüyor. Bir kez daha, telefon görüşmesi yok. Müşteri geri bildirim anketini tamamladığımda, geri arama talep ettim. Bil bakalım ne oldu? Geri arama yok. Sears mağazasında harika bir deneyim yaşadım ancak kurulum hizmetleri nedeniyle muhtemelen bir daha asla Sears'tan bir cihaz almayacağım.

Birinin Geek Squad için çalıştığını daha önce duyduysanız, ancak bu kişinin bir işi tutabileceğini fark etmediyseniz - burası aslında çalıştığı yerdir.

Şimdiye kadar birlikte çalıştığım EN profesyonel olmayan şirket, ŞİMDİYE KADAR! Şirketin "profesyonel" tesisatçısı randevuya geldi (tabii ki planlanan sürenin son 15 dakikası!) Evde yürümek ve "Ah, beni programlayan kişi bana işin ne olduğunu söylemedi, ben ihtiyacım olan şey yok. Yeniden planlamamız gerekecek. " Sadece bir sonraki hafta için yeniden planlanmak için ... Son dakikayı iptal edecekler ve beni Üçüncü kez yeniden planlayacaklar - Yalnızca 4 Saatlik Penceremin SON 30 dakikası boyunca iptal etmek için !!!!! Best Buy'a gittim ve GM harikaydı, şirketten bir ilişki temsilcisinin beni aramasını sağlayacak "birisini" buldum, Ashley o gün için bir yükleme planlamasına rağmen bana vaat edilen tazminatı tartışmadı. Aslında SÖZ VERİLDİ, yöneticisi ile konuştuktan sonra o gün ondan haber aldım - Sadece O gün ondan haber almadım, Montajcısı 16: 00'da arayıp başaramayacağını söyledi (Başka bir 4 saat bekledikten sonra - Ama o akşam kesinlikle orada olurdu .... 6'dan sonra geldi) O zamandan beri Ashley'yi aradım ve HİÇBİR yanıtı olmayan 4 mesaj bıraktım. Şimdi her Tom, Dick ve Harry ile bir karar verebilecek ve 3 günlük işimi telafi edebilecek birini bulmaya çalışan her Tom, Dick ve Harry ile Telefon Etiketi oynuyorum. bir enstalasyonun çılgınlığını bekliyor .... BU ÜÇÜNCÜ TARAF ŞİRKETLERİ HER ZAMAN SEVİYOR? EN İYİ SATIN AL: Şirketinizin bu tür davranışlarla ilişkilendirilmesi çok kötü bir görünüm - Not: Bunu yazıyorum Şirkette bir müdürle konuşmak için beklerken ... Son 30 dakikadır-

Bir yıldız çünkü daha düşük bir sıralama yok. Best Buy in Novi, MI, televizyonumun kurulumunu onlara taşerona verdi. Onlar tam bir felaketti.

Bu şirketin hala nasıl faaliyette olduğunu anlamayın! Müşterilerine hiç saygı duymuyorlar. Güvenliğim için Ring'in basit bir kurulumunu bekliyorum, 2 randevu ayarlandı, işten izin aldı, her iki gün de gösteri ve telefon görüşmesi yoktu! Kabul edilemez ve iğrenç!

Yapabilseydim 0 yıldızım olurdu. En kötü müşteri hizmeti. Oh bekleyin, hizmetimiz yoktu!
23 Ekim 2018 tarihinde, 8-12 saatleri arasında ağustos görüntülü kapı zili ve kapı kilidinin takılması planlanmıştı. Saat 12: 20'de, Best Buy'ın işi sizin şirketinize teslim ettiğinin farkında olmadan, neden bizimle iletişime geçilmediğini ve kimsenin gelmediğini öğrenmek için Best Buy'ı aradık. Bize teknisyenin geç kaldığı ve o sabah işimizi aldığı söylendi ve birkaç dakika içinde bizi arayarak saat kaçta burada olacağını bize bildirecekti. 2: 15'te hala hiçbir şey duymamıştım ve tekrar aradım. Telefonda konuşurken sonunda teknisyen aradı ve yolda olduğunu söyledi. Saat 2: 30'da buraya geldi özür dilemedi ve biraz kaba davrandı Yüklenecek eşyalara bakıldığında, Best Buy'dan satın alınmadıklarını söyledi. Best Buy randevuyu oradan satın alınmadıysa neden ayarlasın? Ve sonra bana o markayı kurmadığını söyledi. Neden geç kalacağını bildirmediğimizi ve neden The Ring cihazlarını kurduysa, tüm gün bekletmeden önce hangi marka olduğunu görmek için kontrol etmezdi diye sordum. Tatmin edici bir cevap verilmedi. Bu işin 3. bir partiye verildiğinin farkında değildik ve Geek Squad olacağını düşünmüştük. Şirketinize başka bir arama yaptım. 4 kez sorduktan sonra nihayet bir süpervizör olan Andrea ile temasa geçti. Bugün 8-12 arası yine randevu ayarladı. İlk randevuyu zaten bütün bir günü boşa harcadığımız için istedim ve bize 50 $ kredi vermeyi kabul etti. Peki 12:00 geldi ve telefonsuz gitti. Önceki gece bir onay çağrısı almıştık ve randevumuz Best Buy web sitesinde 8-12 olarak belirtilmişti. 12: 30'da şirketinizi tekrar aradım, Andrea'yı istedi, onun kapalı olduğu söylendi. Günün amiri için soruldu. Zor anlar yaşandı ama sonunda amir olduğunu söyleyen biri telefona geldi. Görünüşe göre 23'ünde geç kalan ve işi yapamayan teknisyen, randevumuzu iptal eden bir not yazmış. İptal etmedik, iptal edildiği konusunda BİZ haberdar olmadık. Tam bir 1/2 gün beklemek boşa gitti. Müşteri hizmetleriniz korkunç. Best ile iletişime geçtim. Şirketinizin iş uygulamaları ile ilgili satın alın.

SIFIR YILDIZLAR. Bu Geek Squad / Best Buy'ın gönderdiği ve adam bana söylediği, imzalamamı istediği evrakları okumak istediğimi belirtmek için vaktim yok. Başından beri hiç profesyonelce değil. İlk incelememden ve birçok telefon görüşmesinden sonra, onlara bu adamı evimde istemediğimi ve benimle son randevularını kaçırdıktan sonra AYNI ADAMI gönderdiklerini (buraya geri dönmek istemediğimi söyledim) Onunla bir sorunum olup olmadığını söyleyene kadar bana evrak vermek istemeyen evime. Yazdığım incelemeyi okuduğunu ve ona vurduğumu söyledi. İmzasız ayrıldı çünkü tam olarak neyi imzaladığımı okumama izin vermedi. Sonra Best Buy'a gidip onlara tamamen farklı bir hikaye anlatacak kadar cüretkar oldu, öğrendim, çünkü evimden çıktıktan hemen sonra onları aradım. Koşu bandı ve Geek Squad kurulumumun fiyatı için 3.135.08 $ ödedim ve aldığım hizmet ve tedavi bu mu? Kabul edilemez! Ayrıca, koşu bandını iade etmemin ana nedeni, kurulumu düzgün yapmaması ve makinemin altında plastikte bir delik bırakmasıydı. Çatlaklar, çizikler .. ona göre, bu koşu bandında bir delik değil, sadece plastikte ödediğim tüm para için bunu kabul etmeyeceğim. Geri ödeme bekleniyor. Kayıt için, bu olduğunda ortağı motosikletini çoktan terk etmişti ama tanıklarım var.

Bu şimdiye kadar temas kurduğum en profesyonelce olmayan iş olmalı, gönülden söylüyorum ve herkese adil bir şans veriyorum. 3 randevu kaçırdım 1 arama yok gösteri yok. Montajcıların evime gelmesini neredeyse istemediğim noktaya kadar. Kaçırdıkları ilk randevu montajcılar tarafından yapılan yalanlardan ibaretti, bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım ve sonra 50 $ 'lık bir Sam's club kartı teklif etmek için yalan söylediler, sonra 3. randevu mağaza yöneticisini aramak zorunda kaldım çünkü tv'm orada değildi, yani mağaza müdürü mağazaya geldiklerini söylediler ve beklemedi. Şimdi yeni bir randevu almak için kimseyle iletişime geçemiyorum Bu şirketi her sosyal medya platformunda yayınlayacağım.Atlanta Atlanta bölgesindeki herkese, eğer bu şirketin herhangi bir teslimat veya kurulumla ilgisi varsa runnnnn'yi bilmesini sağlamalıyım. GERÇEKTEN SAD & kültürüm için utanç verici

Sıfır yıldız için bir seçenek olsaydı, onlara bunu verirdim. Kesinlikle en kötüsü onlar. Gaz menzilimin teslim edilmesini sağlamak için ödeme yapmak için beni hızlı bir şekilde aradılar ve hatta ödeme ile ilgili e-postayı aldığımdan emin olmak için tekrar aradılar. Ancak planlanan günde, planlama aralığı 5 saat (öğlen 12 - 17:00) olduğu ve geldiğinde birinin evde olmasını istediğimiz için eşim yola çıktı. Hiç aramadılar ya da gelmediler. Onları aradığımda, bir zamanlama çakışmasının meydana geldiğini söylediler ve apaçık bir şekilde bir zamanlama çakışmasını bilmenin / tahmin etmenin HİÇBİR yolu olmadığını söylediler. Sonra, 1-2 hafta daha sürebilecek bir teslimat süresini yeniden planlamak için beni aramaları için 24-48 saat beklememiz gerekir. Sadece korkunç hizmet. Tüm bunlara rağmen sakindim ama siz onlarla gitmeden önce bu şirketin müşteri hizmetlerinin nasıl olduğunu bilmek önemli

Hayal edin. Onlar berbat ve hiç teslimat yapmadılar. Bunları hiçbir şey için kullanmayın veya Sams Club'dan teslimat gerektiren herhangi bir şey satın almayın.

Bir yıldızdan daha azını verirdim ama bu bir seçenek değil. BU FİRMAYI KULLANMAYIN! Yanlış yapılan iş için sizi suçluyorlar. Doğru yapmıyorlar. Dikkat!

Bir gece önce teslimat penceresiyle arayacaklarını söylediler. Yapmadılar. Bu yüzden sabah aradık. 12:00 - 15:00 dediler. Saat 19:19 değil. 5 kez aradım. Her seferinde, teslimat görevlisini aradılar ve sonra onun yolda olduğunu söylemek için bana geri döndüler. Saatler sonra ... son aramada, aynısını yapıyorlar ve tekrar tıklıyorlar ve ekipmanı bulamadığını söylüyorlar, bu yüzden yeniden planlamamız gerekecek. Burada olmak için saat 11.45'te işten eve geldim ve 7 buçuk saat sonra yeniden planlamak istiyorlar. Tamamen GERÇEKSİZ.

Korkunç Şirket - KASIM'DA SİPARİŞ VERİLDİ - ŞİMDİ KURULUM TARİHİ 19 OCAK 2018 !!! İşte kepçe ... 26 Kasım 2017'de Lowes'tan bir bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum için bir randevu tarihi almak 2 haftadan fazla sürdü. Bu yüzden 12/12/17 tarihinde, montajcılar Lowes'a gittiler - bir haftadır oturma odamda duran bulaşık makinesini - nerede olduğunu merak ettiler (Lowes ve Yüklemeler Inc arasında zayıf iletişim). Bu gecikmeden sonra, montajcılar geldi ve ünitedeki tesviye cihazıyla ilgili bir sorun yaşadı. Yeni bir sipariş verilmesi gerekiyordu. Kırık bulaşık makinesini güvensiz bir yerde bıraktılar. Ünite, fayans zemine ve çocuklarımıza devrilip düşmeye devam ediyor, ancak kullanmanın sorun olmadığını söylediler. Yeni birim Lowes'a birkaç gün sonra ulaştı, ancak Install's Inc'den yeniden planlanması için bir çağrı almadık (yine zayıf iletişim). 20.12.2017 tarihinde, Lowes'te bir haftadan fazla süredir sahip olduklarını öğrenmek için durdum, sonunda Yüklemeler Inc.'den bir telefon aldım. İlk müsait randevu 1/9/18 idi. Ben bugün buradayım. 1/9/18 saat 11: 00'de bugünkü randevumu iptal eden bir çağrı aldım. Bir sonraki uygun randevu 1/19/18 - tümü Kasım ayında sipariş edilen bir bulaşık makinesi için. Lowes, kurulumlarını bu kadar profesyonel olmayan bir şirkete asla taşerona vermemeliydi.

Bir bulaşık makinesi kurulumunun planlanması için 15'ten fazla çağrı ve çok sayıda kaba / yetersiz destek personeli aldı. Lowes ve bağımsız kurulumcular arasında bir aracıdırlar.

Harika yer. İyi sağlam iş ahlakı ve harika sonuçlar! Kesinlikle tavsiye ederim!

Kötü arkadaşlık, beceriksiz ve amatörce. Sadece bir kurulum randevusunu tutmakta başarısız olmadılar (bunun için bir TÜM GÜN penceresi vardı - ne tür bir şirketin 10-5 varış aralığını açık tutması gerektiğini bilmiyorum, bunun için geç kalıyor ve sonra asla sona ermiyor hiç gelmiyor - planlama böyle çalışmıyor. Bu, işe boşuna bir gün izin vermem ve sonra tekrar yapmam gerektiği anlamına geliyor.) ayrıca yapacaklarını söyledikleri tek bir şeyi bile yapmadılar, hatta seviyeye kadar beni geri aramak veya e-posta göndermek. Herhangi bir noktada yapacaklarını söyledikleri şeyi yapmaya niyetlerinin olmadığına gerçekten inanıyorum. Beni beklettikleri gün boyunca onları 5 farklı kez aramak zorunda kaldım ve bu süre zarfında bana e-posta göndereceklerini söylediler, beni arayacaklarını söylediler, bunların hiçbiri olmadı. Penceremin ne zaman olduğunu söylemek için beni aramadılar bile. Politikalarına bile sadık kalamıyorlar. Ahlaki, kötü yönetilen ve yozlaşmış bir şirket, onlara hiçbir şey için güvenmeyin. Bana ve aileme GARBAGE gibi davrandılar, her etkileşimde beni ÇÖP olarak düşündükleri ve bu hizmeti yaptırsam daha az umursayamayacakları hissine kapıldım. Onlarla çalışma süreci gerçek bir kabustu, ailemi cehenneme çevirdiler. Kelimenin tam anlamıyla bu insanlar dışında HERHANGİ BİRİNİ seçin, başından beri pişman olacaksınız.

En iyi satın alma için yükleme yaparlar, ancak en iyi satın alma ve aralarında büyük bir iletişim boşluğu vardır. Bunu anlamak için beş saatten fazla zamanımı boşa harcadım (hiç gelmeyen birini dört saat beklemek, bir saat telefon ağaçları ve beklemede olmak).

Kurulumu kurmak için asla aramadım. Lowes'ı bir düzine kez aramak zorunda kaldım. Lowe onları bile ele geçiremedi, Yüklemeler llc sizi süresiz olarak beklemeye alıyor. Lowe dan kurulum için bir tarih aldığımda hiç görünmediler !!!!!! İnsanların zamanı ve parası hakkında çok düşüncesizce. Bir yıldız çok fazla.

Caveat Emptor! Yerel halkım Sams kulübünden teslimat gerektiren bir ürün satın aldım. Öğenin 8-11: 30 saatleri arasında sabah teslimatı planlandı. Yüklenici, şu anda 12: 55'e varacağını bana bildirmek için 11: 55'te yükledi. 3: 35'te eşya tek bir kişi tarafından teslim edildi, eşya zarar vermeden iki kişinin hareket etmesini gerektirdi ve bu da benim yardım etmemi gerektirdi. Yüklemem için bir teslimat için ödeme yapmadım! Taşeronların ayrılmasının ardından, ürünün iadesini esasen engelleyen ambalaj malzemesini aldı. Kısa bir süre sonra, memnuniyetsizliğimi belirtmek için Yüklemeler inc ile iletişime geçtim ve yönetimden birinin 24 saat içinde benimle iletişime geçeceği söylendi. 26 saat sonra, yönetim ekibinin bir toplantıda olduğunu ve beni arayacaklarını öğrenmek için onlarla tekrar iletişime geçtim. Yöneticilerin adını sorduğumda bana bu bilgiyi veremeyecekleri söylendi. Adres talebinde bulunduğumda sahte bir adres verildi. Kendinize bir hizmet yapın ve Sams'tan satın aldığınız ürünleri taşımanıza yardımcı olacak bir arkadaş bulun ya da başka bir satıcıdan, belki de Amazon'dan satın alın. Müşteri hizmetlerini kavrıyor gibi görünüyorlar ....

Kurulumu LLC, iki duvara monte TV kurulumu yapmak için en iyi satın alma sözleşmesiyle imzalandı. Randevu 8-12 arasında planlandı. Kimse gelmediği için şirketi 12'de aradı, teknisyeni telefon veya e-posta yoluyla bulamadıkları söylendi. Beklemesi söylendi ve muhtemelen geç kalıyordu. Saat 17: 00'de yanıt vermeden tekrar e-posta aldık ve akşam 7: 30'da pes ettik. 7 günlük bir yenidoğan ile 12 saat beklemek şöyle dursun, 4 saati ayırmak kolay değildi. Cevap vermeyi bıraktılar ve boşa harcanan zaman için hiçbir tazminat teklif etmediler.

Korkunç Şirket! Korkunç Müşteri Hizmetleri! Önce randevumu yeniden planladılar, sonra yine de teslim etmediler. Ertesi gün, almadığım teslimatı nasıl sevdiğimi soran bir e-posta aldım! Müşteri hizmetleri aradılar ve umursamadılar. Hepsini iptal etmedikçe özür dilerim, para iadesi yok! Sam's Club'ın yeni bir teslimat şirketine ihtiyacı var! Eşyaların Sam's Club'dan teslim edilmesi için ödeme yapmayın, çünkü bunları getirmeyecek olanlar bunlar!

18 Haziran 2019'da, Install LLC aracılığıyla yeni bir yatak ve yay seti satın aldım ve teslimat ve kurulum paketi satın aldım. Satış Personeli, Yüklemeler ile teslimat siparişini oluşturmaya çalışırken yaklaşık 30 dakika beklemedeydi. Bu başlı başına endişelenmemi sağladı. Son olarak bekledikten sonra 22 Haziran 2019 tarih ve saatini öğlen 12:00 ile 17:00 arasında teslim aldım. 22'si geldiğinde, saat 11:30 civarında Kurulumlardan bir telefon aldım, bana acil bir durumları olduğunu ve bir sonraki 29'uncu Cumartesi için yeniden planlamaları gerektiğini söyledi. Memnuniyetle minnettarım çünkü şehir dışından gelen konuğum iki hafta daha gelmemişti. 29'u öğlen 12'ye geldiğinde onlardan haber alamayınca endişelenmeye başladım, bu yüzden aradım. Bir ajan geldiğinde yaklaşık 20 dakika beklemede kaldım, `` Hâlâ aynı acil durumu yaşıyorlar, Kamyon Bozuldu. Kendi kendime merak ediyorum, Elbette Birden Fazla Kamyonları Olmalı. ; ne de olsa 24 yıldır iş yapıyorlar. Pazarlama Müdürünü aramaya çalışırken beni yaklaşık 20 dakika bekletti. Hatta geri geldi ve onu telefonla bulamayacağını söyledi. Ona durumu anlattım ve sadece özür diledi, ancak bu noktada konuğum özür dileyerek uyuyamaz. Ayrıca Pazarlama Müdürünün beni doğrudan arayacağını, hala o telefon görüşmesini bekliyorum dedi.

Yatak setini satın aldığım mağazayı aradım ve Mağaza Müdürü ile görüştüm. Çok yardımseverdi, üçüncü şahıs bir şirket olmasına rağmen onları aradı ve 30 dakika beklemede kaldı. Hatta beni geri aradı ve kendi karşılama ve teslimat ayarlamalarımı yapabileceğimi ve parasını ödeyeceklerini söyledi. The Good Guys Delivery servisini aynı gün saat 15: 25'te aradım ve 17: 00'den önce yatağım evimdeydi ve monte edildi. Inanılmaz!!!

Installsinc için sevkıyat acentesi olarak çalıştım ve işin para açısından ve saatlerce çalışmak için iyi bir yer olduğunu söyleyebilirim ama bazen çok fazla nefret ettiğim çalışma ortamından çok fazla beklentinin karşılanması gerekiyordu ve iyiyi kabul etmek gerekiyordu birisinin yaptığı iş sizi aşağı itip size daha iyisini yapabileceğinizi söylemeyi tercih ediyor ve bazen aramalarda% 100 kalite elde etmek o zamandan beri bana hiç yapılmamış olan bonusu almak için sadece zamanı ele almak önemli değildi

BU ŞİRKETİN TEMSİLCİSİ BÜYÜK EBEVEYNLERİMDEN ÇALTI !!! Keşke sıfır verebilseydim ... bu co. yaşlı ebeveynlerimin evinde best buy'dan tv kurması için adam gönderdi .. oradayken eski 1 quik & ez'lerini tamir edebileceğine ikna etti, yan işleri için kişisel kartını verdi .. ve yanına aldı.
bu 10 ay önceydi !! ona ulaşamıyorlar ve onlara kızmayacak ..
en iyi satın alma yardım etmeye çalışmaktır .. installs inc değil ..
bu yüzden pazartesi sabahı yerel şerifimin bürosunda olacak. avukatıma bir ödeme yapıyorum ... daha sonra installs inc, istedikleri ya da istemedikleri hava durumuna yardım etmeye mecbur kalacak ..
ayrıca daha iyi iş bürosu ile iletişim kuruyorum ..
onun acayip büyük hırsızlık !!! & installs inc. temsilcisi tarafından yapıldı.
ve yerel şerifim HATES yaşlılardan faydalandığında ..
alredy avukatımla temasa geçti ve pazartesi sabahını bekleyemiyorum ..
bu baraj utanç verici !!!

Bu, Best Buy'da satılan ürünlerin kurulumları için kullanılan bir dış kaynak hizmetidir ve ben de onları bu şekilde tanıdım.
Best Buy kurulum için Geek Squad'ı kullanmadıklarını bana söylemedi.
Randevu ayarlamak bir ay sürdü. NAL müteahhidi görünmedi .., randevusuna uymadı. Pencere 12 ile 4 arasındaydı ve 5: 45'te gelmeyeceğine dair bir telefon aldım ve Best Buy'ı aramamı söyledi. Best Buy'ın aranması, telefona cevap vermesi için saatler alır. Haftalardır randevu alamadım.
NAL ve Best Buy'dan hiç memnun kalmadım

Kesinlikle en kötüsü Sam in kulübünün onları kullandığına inanamıyorum, bu berbat deneyimden sonra sams ile işim bitti.

KORKUNÇ HİZMET. KORKUNÇ MÜŞTERİ HİZMETLERİ. KABA VE İŞLEMSİZ. Bir randevu ayarladılar, ertesi gün iptal etmek zorunda kaldıkları bir telefon geldi ve yeniden planlama seçeneği yoktu ve "OH WELL" tavrı, hiç umursamıyorlar. Almayacağım bir hizmet için kartımdan ödeme alındı, evet eminim geri ödenecek. BU FİRMAYI KULLANMAYIN, son derece zordur. & hayır, sahibinden özür dileyen ve onlarla iletişim kurmamı söyleyen bir cevaba ihtiyacım yok, onlarla zaten doğrudan iletişime geçtim ve umursamıyorlar.

*** SAHİBİNE NOT: Bugün şirketinizle telefonda konuştum ve bana yardımcı olamayacağımızı söylediler. belki de personelinizle müşteri hizmetleri ve kibarlık hakkında konuşmalısınız. Personelinizle konuştuğum sipariş numaramı aramanıza ihtiyacım yok ve umursamıyorlar.

... Evet, ilk incelememde söylediğim gibi, para konusunda endişelenmiyorum. Bu benim tedavi edilme şeklim ve buradaki yorumları okuyarak ilk değilim ve son olmayacağım. Sahibinin tüm yanıtları da o kadar savunmacı ki, "tam adınız veya sipariş numaranız elimizde yok" "bize e-posta adresinizi vermediniz" ... sorumluluk alın ve personelinizi düzeltin, bunlar kaba ve amatörce.

Neredeyse bir aydır bu şirketle uğraşıyorum. Başlangıçta, bir gün önce nerede arayacakları ve ne zaman çıkacaklarını söyleyeceklerdi, yapmadılar. Bulaşık makinesi kurulumu için sabah 8'den akşam 5'e kadar süre verildi. Akşam 8'de ortaya çıktılar. Kurulumdan sonra bulaşık makinesinin bozuk olduğunu öğrendik, açılmamasına neden olan elektrik sorunu. Sears ile iletişim kurduğum önemli bir şey değil, bir yedek sipariş edin ve önümüzdeki Cumartesi için bir kurulum ayarlayın. Arama yok temas yok, görünmediler. Yeni bir randevu almak için tekrar arıyoruz. Bizi pazartesiye ayarlayabilecekleri söylendi. Pazar günü, yükleyiciyi tutamadıkları için Çarşamba günü yeniden planlamamız gerektiğini söyleyen bir çağrı alıyoruz. Yeniden takvimi alıyoruz. Salı Yeni bulaşık makinemizi Çarşamba günü kurduğumuzu doğrulamak için birçok kez aradık. Bir kez daha yükleyiciyle iletişime geçemezler ve önümüzdeki Çarşamba günü yeniden planlamamız önerilir, bir hafta sonra! Sonunda sears ile iletişime geçtim ve yükleyiciyle temasa geçtiler ve bana 8:00 ile 13:00 arasında bir pencere veriliyor, burada saat 14:00 olmak üzere ve hala bu kişilerden herhangi bir işaret veya temas yok. Şu anda beklemedeyim, yükleyiciyle iletişim kurmaya çalışıyorum. Bu şirketin organizasyonu ve programı kesinlikle berbat. Bunu iyileştirmenin bir yolunu bulmalarını ve telefon görüşmelerini yanıtlamakta zorlanmayan kurulumcuları değiştirmelerini veya bir müşteriye geldiklerini veya geç kaldıklarını bildirmek için önceden arama yapmalarını tavsiye ederim.

Bu bir seçenek olsaydı onlara sıfır yıldız verirdim. Yerel Sam's Kulübümden bir yatak satın aldım. Yatağım için Yüklemeler Inc. ile bir teslimat planlıyorum. Her şeyden önce, teslimatımı ödemek için beni 30 dakika + beklettiler. Sonunda işlemimi tamamladıktan sonra yatağım için bir haftadan fazla beklemem gerektiğini söylediler. Planlanan teslimat gününde, tüm sabah yatağım için bekleyen işi kaçırdım, sadece bir makineden randevumu yeniden planlamam gerektiğini söyleyen bir çağrı aldım. Bundan kısa bir süre sonra sadece yatağımın neden zamanında teslim edilmeyeceğine dair bir mazeret duymak için müşteri hizmetlerini aradım. Yatağımı kendim alacağım ve para iadesi talep edeceğim. Yüklemeler A.Ş.'nin sunduğu hizmetler için paranızı boşa harcamayın. Eşyalarınızı kendiniz alın.

Yüklemeler çok profesyonelce ve güvenilmezdir! Bu müşteri hizmetleri temsilcilerinin hepsi farklı şeyler söylüyor ve her telefon görüşmesi farklı bir şirketle konuşmak gibidir. Suçu aşmak ve yalan söylemek yerine, işte size bir ipucu. Bir şirket ofisi olma hakkında belki de temel bir temel iş anlaşmaları kurslarına yeniden başvurmalı ve müşteri hizmetlerinin onlar için ne anlama geldiğini yeniden yapılandırmalılar.

Kesinlikle korkunç - yetkin değil ve kötü müşteri hizmetleri! Yeni bulaşık makinemin kurulumu için büyük mağazalardan birinin seçtiği dış kaynak sağlayıcıydılar. Kurulumu tamamladılar ve evrakları imzalamamı istediler ve önce işe bakmam gerektiğini belirttiğimde çalışan rahatsız görünüyordu. Tezgahımın zarar gördüğünü ve bulaşık makinesinin çizildiğini görünce neden çabuk anladım. Çalışan kelimenin tam anlamıyla, "Ne olduğunu bilmiyorum, diğer adam yaptı" dedi. Ona "diğer adamı" kamyondan indirmesini söyledim. Hemen yeni bir bulaşık makinesine ihtiyacımız olduğunu kabul etti ve onu halledeceğini söyledi ve ardından ortağı telefonuna notlar yazdı. İmzalamam için bana boş bir ekran gösterdi ve ona herhangi bir şeyi imzalamadan önce notlarını görmem gerektiğini söylediğimde ikisi de sinirlendi ve onu sorguladığım için saygısız olduğumu ve bir daha asla evime geri dönmeyeceklerini söylediler! Sıfır yıldızlı bir inceleme yapabilseydim, yapardım.

Gerçeği çarpıttı, müşteri umursamadı. Hizmetlerinden herhangi birini kullanmayın.

Aradım ve 4 mesaj bıraktım ve kimse geri aramadı. Sanırım işi istemiyorlar

Görünüşe göre incelemeleri kaldıramıyorum. Çalışmak için iyi bir yer ama kesinlikle çok fazla iyileştirme gerektirebilir.