Jim Ellis Hyundai/Mazda Gözden geçirmek

İkinci oğlum için bir araba satın almak için Baton Rouge, Louisiana'dan Atlanta, Georgia'ya gittim. Onlar büyük!

Eşim ve ben 2015 Hyundai Azera'mızı satın almak için 2 saat boyunca Jim Ellis Hyundai Bayiliğine gittik. Satış personeli ve servis inanılmazdı. Tonya ve Eric sayesinde en iyi araba satın alma deneyimini yaşadık.

Hiç yıldız bırakabilseydim yapardım. Teşhis testi yaptırmak için saat 10: 45'te bir randevu ayarladım.Şimdi, bir randevudan anladığım kadarıyla amaç, arabanıza aynı gün (yönetici başına) servis yaptırabilmenizdir. Unutmayın SADECE bir teşhis testine ihtiyacım vardı (saat prosedürleri). Saat 17: 00'ye Hızlı Yönlendirildi. Neredeyse YEDİ saat sonra sadece arabamın görülmediğini öğrenmek için geliyorum !!!! Şehir merkezinde yaşıyorum ve pazartesi, arabamı görmeyi onayladığım işten uzak tek zamandı! Hayır, HERŞEYİ önemsiyor gibiydi, evet, arabamı bırakıp başka bir gün bununla uğraşmak zorunda kalmamam için randevu ayarladığım için reddettiğim bir kiralama teklif ettiler! (bununla başa çıkmayı onayladığım tek zaman) Personel ekibinin ayarlanması gerekiyor, oturup ETNİK EKSİKLİKLERİNDEN şikayet eden müşterilerden bahsediyorlar! Bu kabul edilemez ve Corporate'ın da bunu bildiğinden emin oldum! Kalmış olsaydım, arabamın görüleceğinden oldukça eminim ama ayrıldığımdan beri bir randevu ayarladığımdan beri öncelik olmadığımı varsayıyorum. İğneleyici söz

Bu yerde Shannon Smith ile olağanüstü bir deneyim yaşadım. Süreç konusunda çok netti ve süreç çok kolaydı. Shannon ve Sam Patel, yepyeni Hyundai'imi satın almama yardımcı oldu !!! Teşekkürler ve onlara Tynishia Crouch'un seni 100 $ karşılığında gönderdiğini söyle

Aradığım andan aracım bana gelene kadar aldığım hizmet Harikaydı. David Kim ile çalışmak harikaydı ve mükemmel bir iş çıkardı. Finans departmanında Mark ile çalışmak hızlı ve kolaydı.

Yağ değişimim için ve randevu saatimden itibaren 25 dakika içinde yapılır. Harika müşteri hizmeti!

Teşekkürler ve yeni yılda görüşürüz.

Endişe gerçek görünüyor, müşterilerin tatmin olmasını istiyorlar.

18 Ağustos Cumartesi günü Jim Ellis Hyundai bayilik Servis departmanındaki deneyimim hakkında yeterince şey söyleyemem ..... onlar haklı. Randevum, randevumu almayan g80, Carlton'daki rutin hizmet içindi, ancak bunu kolaylaştırdığınız için teşekkür ederim. Danon başından sonuna kadar mükemmel hizmet verdi. Olağanüstüydü. Kusursuz satış hileleri, parça satın alma baskısı yok, manipülatif oyun girişimleri yok. Sadece harika, uzlaşmacı hizmet. Ve sana güvenin bana iki saatten az bir sürede, danon beklentilerimin ötesine geçti, aracımı yıkadığınız için teşekkür ederim, arabam çok temizdi. VAY!!

Herkese minnettarım, özellikle Charlie, seni her zaman değerli bir müşteri gibi hissettiriyor teşekkür ederim

A. Gould.

Satışta adalet ŞAŞIRTICI oldu! Çok inatçı ve sabırlıydı. Ancak, tüm deneyim Cumartesi'nin orada olmasına değdi. Justice Mullins, yeni bir araba arayan herkese ŞİDDETLE tavsiye edilir. TEŞEKKÜRLER, Adalet !!

Oradaki herkes tarafından görmezden geldim. Sorun değil, istediğim arabayı başka bir yerde aldım.

Satış elemanım olarak Shawn Huger ile Jim Ellis Hyundai'de harika bir deneyim yaşadım. Dürüsttü ve çok takdir ettiğim noktaya kadar!

Personel çok cana yakın ve yardımseverdi. Satış elemanım Kenny son derece bilgiliydi ve bir şey bilmediğini, ancak bir şeyler uydurmak yerine öğreneceğini kabul etmekten korkmuyordu.

Jim Ellis Hyundai'deki harika insanlar aracılığıyla 4 araba satın aldım. Corey satın aldığım her şey için satış elemanım harikaydı. Ama geri gelmemi sağlayan şey, servis departmanı ve yaptıkları harika işler! Jim Ellis takımına bayıldım!

Eddie çok yardımcı oldu. Başka bir pazarlamacının iletişiminden etkilenmedim, ancak Eddie benimle iyi iletişim kurdu ve araba satın alma sürecini kolaylaştırdı.

Onay onları 58 saniye sürdü, bu yeni müşteriler istemedikleri, görmezden gelinmiş hissettikleri anlamına geliyor, Allisia yaptıklarından 3 Dakika sonra bizi fark etmek için geri döndüğünde 2 saniye aldı.

Billy, tüm sorularıma cevap vererek harika bir iş çıkardı. Bir araba için alışveriş yapan bekar bir kadın olarak harika bir deneyim yaşadım. Rahat olmadığım bir şeyi yapmak için herhangi bir baskı hissetmedim. Benimle gerçekten çalıştılar ve bana çok şey verdiler. Sadece aradığımla birlikte uzaklaştım ve adil davranıldığımı hissettim. Çok dürüst ve açık. Kirli numara yok.

Jim Ellis Hyundai'den DeShannon Lewis'i şiddetle tavsiye ediyoruz. Harika adam, çok profesyonel ve iş yapması kolay!

Geçen hafta burada bir araba satın aldık ve Satış Danışmanı Kenny G. ve İşletme Müdürü Sam P.'nin bize verdiği profesyonel ve cana yakın araba satın alma deneyiminden tamamen memnun kaldık. Genellikle stresli bir satın alma işlemini şaşırtıcı derecede keyifli ve acısız hale getirdiğiniz için teşekkür ederiz. Jim Ellis Hyundai'yi mükemmel tedavi isteyen herkese tavsiye ederim. --- Şafak

Hoş karşılayıcıdan Servis Danışmanlarına kadar mükemmel müşteri hizmetleri. Larry, elantra'mın onarımını yapmamıza yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti. Kesinlikle tekrar kullanacaklar!

Servis danışmanım da dahil olmak üzere personel mükemmel. Bununla birlikte, bir yağ değişiminin ve lastik rotasyonunun ne kadar sürdüğü beni şaşırtmaya devam ediyor. Randevum sabah 8: 30'du (8: 15'te geldim) ve 10: 45'e kadar ayrılmadım. Hyundai ile uzatılmış bir garantim olmasaydı, bu ürünleri evimin yakınında yaptırırdım.

En iyi müşteri hizmetleri, bizi iyi bilgilendirdi, hatta bazı rahatsızlıklarımız için bir depo gaz var. A.G. La en iyi servis teknolojisi. Yakında bir G80 / G90 almak için orada olacağım. İyi çalışmaya devam edin. Oh, ama Jim Ellis bayiliklerinin hepsi harika. VW ile de ilgilendim.

Jim Ellis Hyundai'deki deneyimimden çok memnun kaldım.

Bir araba bayisine 5 yıldız vermek zor ama bu oldukça iyi görünüyordu. Arabamı satış elemanı Gregory M. ile birlikte satın aldım, iyi adam, saygılı ve yardımsever. Diğer hyundai bayileriyle alışveriş yaptım ama en iyi teklif Jim Ellis'ti. Süreci kapatan finans yöneticisi Patel'di. İyi biriydi ve çoğu finans yöneticisinin aksine çok saygılıydı, her ayrıntıyı açıklıyordu ve taciz etmiyordu.
Yine de Kennesaw'dan Hyundai ile hayal kırıklığına uğradım (Jim Ellis değil). Çok sayıda ücret eklemeye çalıştılar ve bana cahil olduğum gibi komik bir açıklama yaptılar. Jim Ellis farklı davrandı. Müşterilere saygı, Jim Ellis hyundai için önemli görünüyor ve bunu beğendim.

Bu, Peachtree Industrial Bulvarı'ndaki Jim Ellis'e ilk ziyaretimdi. Geçenlerde arabama baktım ve insanlar misafirperver, cana yakın ve yardımseverdi. Deneyimlerimden keyif aldım, personel harika.

Her zaman harika hizmet ve dost canlısı insanlar! Ürünlerini biliyorlar!

Randevu için 3 hafta bekledim. Saçma. Çevrimiçi olarak onayladığım hizmeti yapmadılar ve benim açımdan bir iletişim sorunu olduğunu geri izlemeye çalıştılar. Servis danışmanı, servis durumuna ilişkin çağrıma cevap vermedi. Servis departmanları biraz kaotik görünüyor ve talebi karşılayamıyor. Nalley'e gidiyorum.

Jim Ellis Hyundai'de aldığım hizmetten ve özellikle satış temsilcim Eddie Thornton'dan son derece memnun kaldım. Eddie çalışmak için harikaydı, çok bilgiliydi, tüm sorularımı yanıtladı ve çok iyiydi. Santa Fe Sport'umu seviyorum ve Jim Ellis Hyundai'den satın aldığım için çok mutluyum.

Sadece araçlara bakmak için Jim Ellis Hyundai'ye gittik ve mükemmel CPO Tucson'u bulduk. Satış ekipleri bizim için çok çalıştı ve kapandıktan çok sonra bayide kaldım ve herkes çok nazikti, hatta biz beklerken karımı ve ben akşam yemeği almayı teklif etti. Steven Bae ve işletme müdürü Sam Patel, kapanıştan neredeyse iki saat sonra çalıştıktan sonra bile son derece nazik, çalışkan ve profesyoneldi. Büyük bayilik deneyimi!

Marietta'da yaşıyorum ve Jim Ellis'e gitmek için 285 seyahat etmek oldukça keyifli ve buna değer! Tucson'umu 2010 yılında oradan satın aldım ve servis ve gelecekteki yeni satın alma işlemleri için gideceğim tek yer orası. Tüm ekibi tüm beklentileri aşıyor. Servis departmanından Allyson'a özel bir teşekkür.

Jim Ellis Hyundai'de her zaman mükemmel bir deneyim

Jim Ellis Hyundai'de Bay Darrell Coffey ile çalıştım. Sanırım en iyi özelliği, müzakereler sırasında kendimi güvende ve rahat hissetmemdi. Görüşmelerimizde diğer bayilere göre sabırlı, çok iyi huylu, açık ve şeffaftı. Farklı seviyelerdeki yöneticiler de dahil olmak üzere diğer personel de yardımseverdi ve birlikte çalışmak hoştu. Teşekkürler Jim Ellis Hyundai.

En iyi! Tonya'yı sorduğundan emin ol! Harika Müşteri Hizmetleri! Çok aile dostu! 2 ve 12 yaşındakilerimin ben işle uğraşırken kendi alanları vardı. Harika bir atmosfer! Araba almak isteyen herkese tavsiye ederim! Yepyeni 2016 Hyundai Sonata'ma aşığım!

Bu yaşadığım en iyi deneyimlerden biriydi. Satışta olmak, yapmayı sevdiğiniz işe nasıl harika bir deneyim getireceğimi biliyorum. Gerald Williams, çalışması için 10 tanesini izleyen kişi.

Mükemmel müşteri hizmeti. Bay Mike Ennis çok yardımcı oldu.

Bu bayi ile olan deneyimime bayıldım. Yeni aracımı satın almayı olabildiğince basit ve zahmetsiz hale getirdiler. Satıcılar güler yüzlü ve bilgili idi. Bu konumu Hyundai arayan herkese kesinlikle tavsiye ederim. Tai Cao'ya bakın; o kesinlikle seninle ilgilenecek

Chuck muhtemelen tanıştığım en iyi satış elemanı! Çok sabırlı ve nazikti. Ürünleri hakkında çok şey biliyor ve teknik bir satış elemanıyla konuşmak her zaman iyidir. 2021 Hyundai Elantra'm için çok şey almamda bana yardımcı oldu. Showroom'dan birkaç saatten daha az çıktım, önceki bayim beni neredeyse yarım gün bekletti! Hatta ertesi gün beni kontrol etmem için bana bir tişört ve nezaket çağrısı bile verdi, ki bu bir bayiden hiç almadım bir şeydi. Bir sonraki Hyundai deneyiminiz için Chuck Alderman'ı şiddetle tavsiye ederim. Kesinlikle 5 yıldızlı bir performans!

Güncelleme: Sorunu ücretsiz olarak "teşhis ettiler" (görünüşe göre normalde kontrol motoru kodlarını okumak için 130 $ ücret alıyorlar) ve sorun için herhangi bir hata talep etmediler. İşimi başka bir yere götürmek dışında bu konuda yapabileceğim hiçbir şey yoktu, ancak onları diğer mekaniklerle karşılaştırılabilir kılan bir indirim teklif ettiler ve hafta sonundan önce onarımı yaptırabileceğim tek yerdi. 500 $ + daha sonra ve sorun çözülmüş görünüyor.

Servis departmanının sözlerine inanmayın, söyledikleri her şeyi yazılı olarak alın.
Arabamın dükkanındayken daha önce yanmayan bir kontrol motoru ışığı yanmıştı. Arabamı arkaya aldılar ve kodu sıfırladılar, sadece bir arıza olduğunu söylediler, ancak geri gelirse arabamı geri getirmem gerektiğini ve benim için bakımını yapmanın bir yolunu bulacaklarını söylediler. Birkaç hafta sonra, sadece bir aksaklık olan sorun için bir emisyon incelemesinde başarısız oldu. Aniden neden bahsettiğimi bilmiyorlar ve bu "onun söyleyeceği bir şey gibi gelmiyor".

Her zaman olduğu gibi, mükemmel ve özenli bir kadro ile çok olumlu bir deneyim. İş zamanında ve iyi yapıldı.

Otomobillere bakmaya Eylül 2019'da başladım. Çok hoş bir deneyim yaşadım, Genesis'imi aldığımda Jim Ellis'ten olacağına söz verdim. Satış temsilcisi Shawn Huger olağanüstüydü. Telefonlarıma ve mesajlarıma her zaman cevap verdi ama beni hiç rahatsız etmedi. İstediğimi ve istemediğimi yakından dinledi ve bilgileriyle tam zamanında geldi. Ayrıca karımın Santa Fe'yle ilgilenen Larry Hecht ile tanıştım ve Larry ve Shawn sayesinde arabamı alabileceğim tek bir yer olduğunu biliyordum. Shawn ve Jim Ellis ekibi sayesinde, yeni Genesis'imin tadını çıkarıyorum.

Otomotiv işinde olmak kesinlikle çok kolay ve sorunsuz bir süreçti. Şaban Davud çok bilgili ve her şeyi açıklamak için zaman ayırdı. Şiddetle tavsiye ederim!

Mükemmel satış ve servis personeli. Ben 10 yıldır bu bayiye gidiyorum ve kötü bir deneyim yaşamadım.

Bir Mini'de çok şey buldum. Shannon Smith deneyimi bir zevk haline getirdi, düşük anahtar ve baskı yok, sadece profesyonel.

Jim Ellis Hyundai bayiliği, Sonata'ma sahip olduğum 6 yılı aşkın süredir üstün hizmet göstermeye devam etti. Mike Ennis gibi servis teknisyenleri, müşterilere mümkün olan en profesyonel şekilde davranma konusunda yukarıda ve öteye gidiyor. Çok teşekkürler Mike !! Ed Linsley

AG Servis departmanındaki yaşlı en iyisidir. Teşekkürler

Jim Ellis ekibinde gerçek müşteri hizmetinin ne hakkında olduğunu gösteren harika bir genel deneyim. 2013 Elantra'mın Cedric Little ve Bruce Vernon tarafından profesyonelce ele alınması, tüm bu organizasyonun bütünlüğünün gerçek bir kanıtıydı. Bruce, Ellis ailesinin gerçek bir temsilcisi olmaya devam ediyor ve onunla cerrahi bir maskenin arkasında bile biraz konuşmak bir zevkti. Kursta kal.

Bu bayideki servis merkezi korkunç. Telefona cevap vermiyorlar veya sesli mesaja cevap vermiyorlar. Randevu almak zordur ve yapsanız bile, bu anlamsızdır çünkü fazladan rezervasyon yapılmıştır. Küçümseme, hizmet danışmanlarında aradıkları bir nitelik gibi görünüyor. Hanımlar, sırıtan bir pisliğin sizinle konuşmasını istemiyorsanız ve her servis / onarım için başka hiçbir yerden önemli ölçüde daha fazla ücret talep etmiyorsanız, buraya GİTMEYİN. Malcolm Cunningham'a git, ekstra sürüşe değer.

2 gün önce Jim Ellis Hyundai'de Nate Williams'tan yeni bir 2019 Hyundai Kona satın aldım. Son derece yardımsever ve bilgiliydi ve kesinlikle gelecekteki satın alımlar için geri geleceğim.

Son 3 yıldır arabamı buraya bakıma götürüyorum. İşleri iyi olsa da, servis için çok uzun sürmemesi gereken çok uzun bekleme süreleri yaşadım. Bir keresinde, yağ değişimi ve yeni lastikler için 3 1/2 saatten fazla bekledim (bana ücretsiz bir yağ değişimi verildi ve 5 yıldız vermem söylendi). Başka bir ziyaretimde yağ değişimi ve hava filtresi değişimi için 2 saatten fazla bekledim. Onlara herhangi bir özel hizmet olup olmadığını sorarsanız, size bu bilgileri sağlayamayacaklarını ve onları kendiniz bulmanız gerektiğini söylerler. Bu korkunç bir müşteri hizmeti. Jim Ellis Hyundai'de servis almak için arabanızı almadan önce iki kez düşünürdüm. Hickory NC'deki Paramount Hyundai gibi diğer bayilerde de harika deneyimlerim oldu. Jim Ellis'teki deneyimimden sonra, dürüstlüğü ve müşteri hizmetlerini önemseyen bir ekip tarafından arabama servis yaptırmak için 3 1/2 saat boyunca NC'ye gitmeyi tercih ederim.

En iyi ihtimalle cansız bir hizmet tesisi. İyi müşteri hizmeti, ancak işin kötü yürütülmesi.

Nate, mükemmel bir satış elemanıdır. Tüm sorulara ve isteklere karşı çok sabırlıydı.

2013 Elantra'mı geri çağırma randevusu için getirdim. Servis hızlı ve nazikti.

Burada her zaman harika ve hızlı hizmet. Yaptıkları harika iş nedeniyle çok meşguller. Randevularınızı erken yapın!

Jim Ellis Hyundai'deki deneyimim son derece hoştu, satış elemanı Bay Don Wood çok yardımcı oldu ve hizmeti tüm beklentileri aştı. İki gün sonra, diğerleri askerlik yapmak konusunda isteksiz davrandığında, yeğenimin yeni bir Hyundai Sonata binmesine yardım edebildi. Bu yüzden Jim Ellis Hyundai'nin ailemize sağladığı hizmeti takdir ediyoruz.

Baskı yapan satıcı yok. Justis Mullins ile çalışmak kolaydı

Jim Ellis Hyundai'deki (Atlanta - 5785 Peachtree Industrial Boulevard) her iki katılımcı da kesinlikle harika, çok kibar ve arkadaş canlısıydı. Müşteri olmaktan mutluyum

Jim Ellis'de Saban ve Sam ile harika bir deneyim. Çok takdir edilen kusursuz bir deneyimdi. Saban sabırlıydı ve 2020 Santa Fe satın almama dair büyük bir fikir verdi. Kesinlikle orada satın almanızı tavsiye eder.

Bayiliğe gitmek yerine Online Satın Al seçeneğini kullandım. Sadece çevrimiçi seçenekleri seçerek istediğim finansman koşullarını aldım ve bunu araba yoluma ÜCRETSİZ olarak teslim ettiler. Onu bana teslim eden satış elemanı benimle birlikte arabanın içinden çok kapsamlı bir yürüyüş yaptı ve ben evrak işlerine bakarken kocam onu ​​mahallede gezdirdi. Son evrakları incelerken Jim Ellis'teki finansman müdürünün bana başlangıçta çevrimiçi olarak alıntılanandan daha iyi bir faiz oranı sağladığını fark ettik (işte o zaman gerçek bir finans uzmanının finansmanı gözden geçirdiğini ve her şeyin senin içinde olduğundan emin olduğunu öğrendim. en iyi çıkar, pazarlık etmek ya da pazarlık yapmak zorunda değildim, bunu benim için otomatik olarak yaptılar - bu örnek bir hizmettir) Birkaç yıl önce, kocam ve ben bütün bir hafta sonunu bayilikten bayiliğe, araba sürmeyi ve arabada koşuşturmayı test ederek geçirdik. satıcı- BİR DAHA ASLA. Bazıları bana internetten araba satın almak için deli olduğumu söyledi, ama geleceğin yolu bu ve Jim Ellis gibi saygın şirketlerin tutması gereken bir itibarı var, memnun olmanızı sağlayacaklar. Diğer çevrimiçi şirketlere kefil olamam ama bu harika bir deneyimdi. Jim Ellis'ten çevrimiçi satın almanın ne kadar kolay ve stressiz olduğunu söyleyemem, kırmızı halıyı gerçekten her şekilde açtılar. Diğer bayilerde en iyi anlaşma için savaşarak zaman harcamayın, Jim Ellis'e gidin ve benim gibi meşgulseniz ve bir bayide geçirmek için tüm gününüz yoksa onlardan çevrimiçi satın alın, sizin için her şeyi yapacaklardır. onların yanında ve nerede olursanız olun teslim edin - bundan daha kolay olamaz.

Jim Ellis'te harika bir deneyim yaşadım. Bir araba satın almak istiyor olsam da, o gün arabayı almayı hiç beklemiyordum. Elantra'yı ararken çok sayıda farklı otomobil bayisini ziyaret ettik. Aramamız kullanılmış olanlar ile başladı ve daha sonra yepyeni bir arama yapmaya karar verdik. Oraya vardığımda organize ve hazırlardı. Darrow Moore ile Jim Ellis Hyundai'de çalıştık ve yeni 2017 Hyundai Elantra Limited'i satın aldık.

Düzenleme: 2019'dan güncelleme

Yıldızları 1 yıldız olarak değiştirdi. Ekip 2016'daki satışların satın alınmasına yardımcı olurken, onlarla 2019'daki deneyimim tam tersiydi. Bir araba almaya gittiğimizde satış temsilcisi veya müdür bizimle konuşmaktan çekiniyordu. Müdür oldukça kibirli ve yaşlı babama karşı saygısızdı. Dahası, olağanüstü sorguma verdikleri yanıt da sıfır oldu. Arabam 4 ay önce parçalandı. Halen ödenmemiş olan garantiler satın aldım. İlgilendiğim kişiye ulaştım. E-posta yoluyla bir formu doldurmamı istedi. Form gönderildikten sonra kendilerinden herhangi bir yanıt gelmemiştir. Son 3-4 aydır onlara ulaşmaya çalışıyorum ve herhangi bir yanıt almadım.

Deneyimlerim her zaman harika, personel güler yüzlü ve profesyonel!

Satış personeli ve özellikle Gerald harikaydı. Arabalarını ve tüm özelliklerini biliyordu. Onlarla tekrar iş yapardım.

Zamanında yapılır. Temiz ve konforlu bekleme odası. Danışman yardımsever ve arkadaş canlısı.

Justis Mullins ve diğerleriyle Jim Ellis'te çalıştım ve harika bir deneyimdi! Herkes gerçekten iyiydi, yardımseverdi ve ben de istediğim arabayla çıkmak üzereydim! Çok teşekkür ederim çocuklar, kesinlikle ilk arabamı satın almanın gerginliğini hafifletti.

Jim Ellis'e girip Eddie Thornton'la tanıştığımız andan itibaren yeni bir araba kiralamak için bazı tatsız deneyimler yaşadıktan sonra, bize çok saygılı, dürüst davrandı ve ihtiyaçlarımı karşılayacak doğru arabayı bulmayı gerçekten önemsediğini hissettirdi.
Tüm deneyimimiz çok hoştu ve bu satıcıyı şiddetle tavsiye ediyoruz.
O bir varlıktır, Jim Ellis

Siz varken arabaya zarar vermek aklımızdaki şey değil.

İlk arabamı alırken harika bir deneyim! Justis harika bir müşteri hizmeti sağladı.

Mükemmel müşteri hizmeti! Daima dost canlısı ve profesyonel.

Teşekkürler Chris Schaive. İçeri girdik ve bizimle ilgilendi. Annem yeni tekerleklerini çok seviyor. Geri döneceğiz.

Jim Ellis Hyundai'de harika bir deneyim yaşadım. Lawrence Purdy, kiralama işleminin tüm ayrıntılarını açıklamada çok yardımcı oldu. Tüm sorularımı ve aklıma gelmeyen bazılarını yanıtladı. Kesinlikle geri dönerim ve arkadaşlarıma bir sonraki arabaları için onları görmelerini söylerim.

Larry Hecht, ihtiyaçlarımın sorumluluğunu üstlenen ve sorunumu planlanan zamandan (30 dakikadan daha az) sonra çözen samimi, verimli, kendini adamış bir kişiydi. Servis alanındaki personel her yönden profesyoneldi. Hyundai'nin sahip olduğu 19 yılda% 100 çalışan grubunuzun Servis, Satış ve Çalışanlardan daha fazla memnun olmadığını düşünüyorum. Santa Fe sahibi oldunuz. 2 Elantra ve Aksan. Sonuncusu, yakın zamanda yaptığım bir yolculuğa çıktığım 17 Elantra: Duluth'dan Birmingham'a, Ala'ya, Duluth'a dönüş, ileride Gainesville, Ga. sonra Duluth'a geri döndüğümde 1/2 depo yakıt kullanıldı ve Automobile sürüşü tatlıydı. Ertesi sabah 3 yolcuyla ayrılan Duluth da gitti Savannah, Ga. ve arka yolcular yolculuk boyunca son derece mutluydu, tek bir uyumlu değil. Tüm kardeşlerimi 19 yıldır ilk kez bir araya getirmek için böylesine keyifli bir yolculuk için hepinize teşekkür ederim.

Servis dükkanı son derece meşguldü, ancak çalışanlar burayı iyi idare etti. Bekleme odası harika. Genel olarak mükemmel. Fayetville'den kalktım ve fayetville yakınlarındaki Hyundai bayisinin paranın altında olması nedeniyle devam edeceğim.

Tıpkı istediğimiz gibi 2021 Palisade siparişi vermek harika bir deneyim. Bayilik tarafından birkaç şey eklendi ve bize sürdü ve takasımızı aldılar. Corey ile satın alma işlemimizde harika çalıştık!

Mükemmel müşteri hizmeti deneyimi. Hatta uzun süre beklemekten dolayı aracı yıkadı.

2013 Sante Fe satın aldım ve müşteri hizmetlerini satın aldıktan sonra hiç bu kadar iyi olmamıştım! Herkes harikaydı Danon ve Damien yukarıda ve öteye gitti. Herkese deneyimimin nasıl olduğunu anlatıyorum.

Aracımı servise götürürken ve yeni araç alışverişi yaparken her zaman harika bir deneyim yaşar. Mike Ennis, Jim Ellis'in tüm çalışanları gibi çok yardımcı oluyor. Genesis'imin emin ellerde olduğuna inanıyorum!

Billy Jung benimle kapıda buluştu ve oradan çok iyi bir satış elemanıydı. İstediğim Honda Anlaşması hakkında çok bilgilendiriciydi ve anlaşmayı 20 dakikadan daha kısa bir sürede tamamladık. Jim Ellis hyuandi'den araba almak isteyen herkese Billy Jung'u öneririm.

Her yerde ne harika bir deneyim, Justis Mullins çok yardımsever ve bilgili idi. Sam Patel finansman konusunda harikaydı. Araba satın alma deneyimini acısız ve kolay hale getirdiler. Gelecekte geri döneceğim ve onlarla çalışmayı şiddetle tavsiye ederim.

Deneyimim ve Jim Ellis Hyundai ile çok hoş bir sürpriz oldu. Karşılaştığım herkes çok cana yakın ve yardımseverdi. Hizmet verimli ve iyi iletildi. Şimdiye kadar yaşadığım bir araba bayisinde en iyi deneyim! Yardımın için teşekkürler Matt Moser!

Eşim ve ben ne istediğimize dair fikir edinmek için bu bayiye gittik ama aynı gün satın aldık. Steven Bae harika. Çok yardımcı oldu ve tüm sorularımızı yanıtladı. Bize gün boyunca periyodik olarak içecek ve atıştırmalık ikram etti. Geçmişte sadece yüzümüzün önünde olan ve paramızı isteyen insanlar vardı, ancak Steven bize karşı çok dürüst ve elimizden gelen en iyi anlaşmayı yapmamızı istemek konusunda samimi görünüyordu (ki biz de yaptık). Steven Bae HARİKA. İçeri girersen ona sor!

Bu bayilikten kaçının, sizi bir araba alacağınıza inandıracak her şeyi söyleyecekler, sonra oraya vardığınızda, oraya gelmeden önce size tamamen farklı bir şey söyleyecekler. Saatlerce burada oturdum ve orijinal satış elemanım harikaydı ama sonra umursamıyormuş gibi davranan birine sıcak geçtim çünkü satışı asla buraya gitme zamanı boşa gitmedi İşten erken ayrıldıktan sonra asla geri dönemeyeceğim orada programla asla buraya gidin!

Son 3 gündür finans ile bağlantı kurmaya çalışıyorum çünkü Teksas'taki yerel Hyundai bayiim, HPP web sitesinde kapsamımı ararken sorun yaşıyor. Birden çok kez aradım ama sadece sesli mesaja gidiyor.

Arabamı buradan aldığım gün harikaydı, sorunsuz bir süreçti. Ama ondan sonra küçük şeyler yapmaya çalışmak zordu.

Güncelleme: HPP'ye göre, Jim Ellis servis bakım sözleşmemi onlara asla göndermedi. Bu arabayı alalı 3 ay oldu. Temel bir yağ değişimi elde etmek için 3 günümü boşa harcadım. Yeni bir Genesis sahip olmanın bu kadar zor olacağını düşünmemiştim.

Geçtiğimiz hafta sonu bir araç satın aldım ve bu hayat değiştiren bir olaydı. Corey ve Hau-B'nin yardımıyla, 2016 Hyundai Genesis satın almamı sağlayarak hayalimi gerçeğe dönüştürmeyi başardılar. Harika bir kuruluş ve ekip, harika bir deneyim arayan herkese onları şiddetle tavsiye ederim. Hazırlıklı geldiğimi sanıyordum ama mükemmel finans seçeneğine sahipler, ancak daha da iyi bir alternatifle hazırdılar.

2006 sonatım var ve her zaman arabamı servis için buraya getiriyorum. Buradaki herkes rahat ve samimi bir ortam yaratmaya çalışıyor. Seninle ilgileniyorlar. Her Hyundai sahibine Jim Ellis'e gelmesini tavsiye ederim.

Geçen ay birkaç kez ziyaret etti ve iki başarılı test sürüşünün ardından 2018 Ioniq ile sona erdi. Steven Bae benimle ilgilendi ve bir öğleden sonrasının erken saatlerinde işlemi hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirdi. Ioniq'imi sadece birkaç günlüğüne aldım, ama şimdiye kadar çok keyif aldım.

Jim Ellis Hyundai'de aldığım hizmet olağanüstü. Bruce Vernon son altı yıldır benim hizmet danışmanım. Çoğu insan bayiye servis için gitmeyi sevmez çünkü dürüst olmayacaklarını ve fiyatları şişireceklerini düşünürler. Ben her zaman hizmet departmanını dürüst ve yönetim kurulu üzerinde buldum. O kadar iyi muamele gördüm ki, yeni bir araba için pazardayken ve diğer modelleri satın aldığımda, hizmet nedeniyle başka bir Hyundai almaya karar verdim.

Jim Ellis Hyundai'de olağanüstü müşteri hizmetleri. Bay Elder, servis ekibiyle birlikte, 2009 Elantra'mın sorunsuz çalışmasına yardımcı oldu. Geçen yıl arabayı başka bir yere götürme hatasını yaptım ve bu bana gerçekten pahalıya mal oldu. Bunu bir daha yapmayacağım.

Arabam lastik basıncımın düşük olduğunu bildirdi, bu yüzden arabamı satın aldığım ve gittiğim Jim Ellis Hyundai'ye yakın oldum ve bana lastiğimde bir çivi olduğunu bildirdiler. Randevu almadığım için bana çalışacakları için bir veya iki saat süreceği söylendi. Banka kartım veya kredi kartlarım yanımda olmadığından biri beni eve götürmek zorunda kaldı ki, neyse ki yakınımdaydı. Bu yüzden ve onlar için rahatsızlık verdiler ve benim için kolaylaştırmak için her şeyi yaptılar. Her zamanki gibi çok profesyonel ve nazik personel

A.G. her zamanki gibi harika ve deneyim genellikle yerinde, ancak son zamanlarda bir lastik rotasyonu yaptım ve arabamı aldıktan sonra fark edilir şekilde sağa doğru sapmaya devam ettiğini fark ettim. Onu geri getirdim ve sorunu çözdüler, ancak bir teknisyenin ilk hizmetten sonra arabamı test etmesi durumunda sorunu fark edip çözebilmesi gerektiğine inanıyorum, böylece zamanımı alıp düşürmek zorunda kalmadım. geri çekil. Hizmet genellikle harika olduğundan, bunu bir bayan olarak nitelendireceğim.

Mükemmel servis. Harika müşteri hizmeti. Bir Genesis Coupe 3.8L'nin yağ ve filtresinin hızlı değişimi.

GÜNCELLENDİ 01 AĞUSTOS 2016
Harika servis! 2013 Genesis Coupe'imin 75.000 mil servisi için geçen Cuma günüydü. Peter beni hizmetin ve teftişin ilerlemesi ve bulguları hakkında bilgilendirdi ve kararımı kolaylaştıran alternatifler sağladı.

Genesis Sedan 2013 için bir Genesis Coupe takas ettim. Tüm personel yardımsever ve bilgili idi. Finans memuru, zayıf kredimle bile istediğim sayıları elde etmek için harika bir iş çıkardı. Bana tam garanti kapsamı verdiler ve araç koşulları mükemmeldi. Hizmetlerinden çok memnunum.

Robert Detweiler hemen bana ve arabama baktı. Halletmem gereken birkaç şey vardı ve arabamın bütün gün dükkanda olacağını düşündüm. O ve ekibi, az önce duyurulan bir geri çağırma bildirimini düzeltmek de dahil olmak üzere her şeyi birkaç saat içinde yaptırdı.

Onlardan arabadan aldığımdan beri Jim Ellis'e gidiyorum ama geri dönmeyeceğim. Ocak ayında yağ değişimi için servis almıştım. Bana verilen tek ek bilgi, frenlerimin servise alınması gerektiğiydi, ancak onları daha sonraki bir tarihte yaptırabilirdim. Sonra ayrıldım ve yaklaşık 3 hafta sonra otoyolda neredeyse bir lastik patladı. O gün servis fişime detaylı bir şekilde baktım. Gerçekten de sol arka lastiğimin "kırmızı" renkteki evraklara göre olduğunu ve hemen ilgilenilmesi gerektiğini gösterdi. O gün bayiden ayrılmadan önce bana bu konuda bilgi VERİLMEDİ. Lastik patlamadan önce otoyoldan çıktığım için minnettarım. Benimle birlikte servis makbuzumu gözden geçirseler ve derhal ilgilenilmesi gereken lastiğimle ilgili açıklamalarda bulunsalardı, bunların tamamen önlenebileceğini hissediyorum.

Yerinde servis temsilcileri cana yakın, yardımsever ve çok yardımsever. Genellikle meşguller, bu nedenle randevu için önceden aramak en iyisidir. Randevu alanlar her zaman bu kadar iyi değildir, ancak oraya vardığınızda emin ellerdesiniz.

Şeffaf, dürüst, sabırlı ve ekibe yardım etmeye istekli.

Servis harika. Hangi hizmetlere ihtiyacım olduğunu biliyorlar ve hizmet olması gerekmeyen şeylere hizmet etmeye çalışmıyorlar. Arabam bakım yaptıktan sonra yıkanıyor ki bence çok güzel. Her zaman arabama servis yapmalarına izin vereceğim ve kocamın bir sonraki satın alımını bu bayiden almayı düşündüğü araba ve servisten çok memnunum.

Jim Ellis Hyundai Atlanta'da arabamızı satın aldığımız deneyim harikaydı! Corey, deneyimimiz sırasında çok bilgili ve inanılmaz derecede misafirperverdi ve hiç baskı altında hissetmedik. İstediğimiz otomobiller hakkında her şeyi biliyordu ve aradığımız şeye uyacak şekilde bize çeşitli seçenekler sunabildi. Bütçemiz dahilinde daha az kilometre ile düşündüğümüzden daha yeni bir model alabildik, daha iyi bir deneyim isteyemezdik.

Bayideki tüm çalışanlar gerçekten iyi geçiniyor gibiydi ve seçim harikaydı. Hao-B bizi finansmanın içinden geçirdi ve herhangi bir şeyi imzalamadan önce her ayrıntıyı anlamamıza yardımcı oldu (ilk defa araba satın almamızdı, bu yüzden rahat hissetmemizi sağladı). Bir dahaki sefere yeni bir araba aradığımızda, umarım Jim Ellis listemizdeki ilk ve son durak olur!