Jim Ellis Hyundai/Mazda Gözden geçirmek

Jim Ellis Hyundai'de Hamilton Dueberry ile çalıştık. O ve bayi mükemmel hizmet verdi. Aldığım değer odaklı anlaşmadan çok memnun kaldım ve bu süreçte uğraştığımız çeşitli bayilerin en keyifli ve profesyonel satış temsilcisi olduğunu hissettim. Detaylara ve sabra büyük önem!

Bunu yayınlamak için tartıştık, ancak bu hizmet departmanını kullanırken inanılmaz derecede hayal kırıklığına uğradık. Randevu, Bruce Vernon ile haftalar öncesinden yapıldı, ancak başvurunun yapıldığı gün Danon Henton, uygulamayı bulamıyormuş gibi davrandı. En fazla 1.5 saat süreceği söylendi, ancak 3 geri çağırma işleminin yapılması, bir yağ değişimi ve lastiklerin döndürülmesi için neredeyse 4 saat beklendi. Tamamen kabul edilemez. Danon, bariz bir yalan olan kilometre geri ödemesi için uygun olmadığımızı söyleyerek bizimle tartıştı. Asla geri gelmeyecek. Aynı zamanda Hyundai'yi kullanan birden fazla arkadaşımız var ve onlara bu bayiden uzak durmalarını söyleyeceğiz.

Personel bana dürüst bir inceleme yaptı, yararlı (ve yardımsever) tavsiyeler verdi ve tüm ziyaretim boyunca mükemmel müşteri hizmetleri sağladı. Mike ve Hyundai ekibine teşekkür ederiz!

Servis Danışmanı Teknisyen DANON HER ŞEYDİR !!!! İnanılmaz, aradım ve beni ona aktardılar ve çok korktum çünkü iletimim kayıyordu ve sahip olduğum bin soruya cevap verdi ve benim için her şeyi halletti. Bana emin ellerde olduğumu ve endişelenmememi söyledi. Kendinize bir iyilik yapın ve tüm servis ihtiyaçlarınız için onu arayın, Aamco'yu veya diğer mağazaları aramayın. Kestirme yollara gitmeyin, 85 yerine arka yolları kullanmak gibi ve şimdi korkunç bir trafiğe yakalandınız lol Güven bana, arka yollar ve kısa yollar çözüm değil. Jim Ellis Hyundai, sorunu teşhis etmek için aracınızı kontrol etmek için çok daha gelişmiş donanıma sahiptir. Danon en iyi müşteri hizmetlerine sahip, bilgisi olağanüstü ve bana en başından beri ailemmiş gibi davrandı. Danon ve tüm Hyundai Ekibi için çok müteşekkirim !!! TEŞEKKÜR EDERİMMM!!!! Keşke 10 yıldız verebilseydim !!

Bu Servis Departmanı ile ilgili. 2015 yılında bir araç satın aldığımda onlarla kötü bir deneyim yaşadım ve geri dönmedim. 2017 yılında bir Ioniq satın almak için bayiye geri döndüğümde Servis Departmanı ikinci bir şans istedi ve ben de onlara verdim. Ben yaptım çok sevindim. Zaman ve maliyet açısından tahminleri adil olsa da, her zaman biraz daha az ödeme yaptığım ve beklenenden biraz daha kısa bir bekleme süresiyle sonuçlandığım için "eksik taahhüt ve fazla dağıtım" a açıkça inanıyorlar. Bir soruyla mesaj attığımda veya aradığımda harika muameleden ve neredeyse anında yanıttan bahsetmiyorum bile. Bekleme alanı harika - orada birkaç kez çalıştım - ve bekleyemiyorsanız, ya MARTA'ya ya da yerel bir araba kiralama yerine hızlı bir yürüyüş mesafesindedir. Jim Ellis'teki Servis Departmanını tavsiye etmekten mutluluk duyuyorum ... beni ikinci seferde daha iyi yapacaklarını söylediklerinde, bunu kastettiler.

Don Woods, 2019 Santa Fe'mi satın almaya geldiğinde çok profesyonel ve duyarlı. Bu aracın sunduğu her özelliği bildiğimden emin oldu. O ve Frank, diğer bayilerin sunduklarının altında beni bu güzel cipin içine soktular.

Geçenlerde Jim Ellis'ten 2017 Hyundai Santa Fe Limited satın aldım. Süreç beklentilerimi aştı. Julio Cruz ile çalışmak harikaydı. Karar vermem için ihtiyacım olan alanı verirken bilmek istediğim her şeyi bana sağladı. Yeni bir araba satın almak isteyen herkese tavsiye ederim.

Servis arabamla her zaman olağanüstü bir iş çıkarır. Bekleme alanı çok güzel ve içecek ve güzelliklerle dolu. Tek endişem, arabamı hazır olduğu söylendikten sonra beklemem gereken zamandır.

DÜRÜSTLÜK, SAYGI, OLAĞANÜSTÜ MÜŞTERİ HİZMETLERİ aklıma gelen ve Jim Ellis'le olan son deneyimimi en iyi anlatan birkaç sözcüktür. Son satın alma işlemim sırasında bana sağlanan olağanüstü müşteri hizmetleri için teşekkürler. Justis ve Kessy başa çıkılamayacak kadar harikaydı. Satın aldığımdan daha mutlu olamazdım. Her ikisi de çok bilgili ve kibardı. İkisi de çok duyarlıydı ve etkileşim kurması kolaydı. İletişim harikaydı ve tüm sorularım zamanında ve beni tatmin edecek şekilde yanıtlandı. Showroom tertemiz ve iyi aydınlatılmıştı. Kesinlikle bir arkadaşıma söyleyeceğim vesaire. Justis ve Kessy, yeni aracımı satın alma sürecini sorunsuz ve zahmetsiz hale getirdi. Kanımca, hem Justis hem de Kessy kesinlikle Jim Ellis ekibi için değerli. Genel deneyimim hem hoş hem de sevindiriciydi. Yeni Santafe Sport'umu seviyorum.

Jim Ellis Hyundai'deki insanlar çok cana yakın ve profesyonel ve servis mükemmel.

Bakım için oğlumun arabasını oraya götürdü. Çok kibar personel ve temiz tuvalet. İçeri ve dışarı kolay.

Gerald Williams ile yeni bir Tucson satın almak için harika ve kolay bir deneyim!

Planlamadığım hizmetlere 300 dolar ekledim + fren balatalarının aslında iyi olduklarında değiştirilmesi gerektiğini söyledi.

Bu servis merkezinde zamanınızı veya paranızı boşa harcamayın. Hyundai'imi düzenli olarak planlanmış bakım için buraya götürdüm. Üreticinin tavsiyesi altında gerçekleştirilecek her hizmeti listeleyen çevrimiçi planlama yaptım. Arabamı teslim aldığımda, bayi hizmetimi "üreticinin tavsiye ettiği" yerine "bayi tarafından tavsiye edilen" (300 dolarlık bir maliyet artışı) olarak değiştirdi. Bu değişimin gerçekleştiğini hiçbir zaman açıklamadılar - daha sonra "web sitesinin söylediğine rağmen burada yaptığımız şey budur" dediler.
Çok sayıda başka otomobile ve TÜM bayiime sahibim. Üreticinin tavsiye ettiği servisi ve bayinin tavsiye ettiği servisi net bir şekilde açıkladım ve müşterinin istediği servisi seçmesine izin verdim.
Ek olarak, Jim Ellis Hyundai bana yeni ön fren balatalarına ihtiyacım olduğunu söyledi. Hizmeti 100 dolardan daha ucuza sunan başka bir yerel Hyundai bayisiyle eşleşmeyeceklerdi. Ertesi gün arabamı oraya götürdüğümde, fren balatalarımın iyi olduğunu ve değiştirilmelerine gerek olmadığını söylediler. Jim Ellis'in değiştirilmeleri gerektiğini söylediğini söyledikten sonra 3 farklı kişiyi kontrol ettirdiler. Frenler iyiydi.
Jim Ellis'teki servis temsilcisi bana bayinin başkan yardımcısının beni arayacağını söyledi ... kimse aramadı. BBB'ye şikayette bulundum (onlara bunu doğru yapma şansı vererek), arabamı onlara geri getirirsem küçük bir% geri ödeme teklif ettiler ... olmayacak. Arabama dokunacaklarına güvenmiyorum. Arabamı, beni kazıklamayan başka bir Hyundai servis merkezine götürüyorum. Şimdi BBB şikayetimi görmezden geliyorlar. Jim Ellis'e bunu düzeltmesi için bir şans vermekten yoruldum, onlar değil. Arabanızı buraya ALMAYIN. Bunu diğer inceleme sitelerinde de yayacağım.

Equus'umuzu Jim Ellis'ten satın aldık ve kusursuz ve profesyonel bir deneyim olduğunu söylemeliyim!

Steven Bae, içeri girer girmez harikaydı, benim ilk arabamı almam konusunda heyecanlandı. Müşteri hizmetleri harikaydı. Beni ve ailemi hoş karşıladı. Haui harikaydı, aynı zamanda imzamı çok hızlı ve eğlenceli hale getirdi. Genel olarak harika bir deneyim ve bir araba ile çıktım.

Steven harikaydı ve çok yardımcı oldu, burayı çok seviyorum, oradaki her iki aracımı da satın aldım, oradaki herkes kibar, yardımsever ve istediğini ve ihtiyacın olanı almak için can atıyor, teşekkürler Jim Ellis ve ekibi,

Söyleyebileceğim tek şey, WOW! El Rico ve William FANTASTİK! Her şeyden önce, yüzünüze gülümseme koymadan ve 25 yılı aşkın süredir otomotiv satış sonrası pazarında bulunmadan El Rico adını söylemek bile zor, size söyleyebilirim ki, Bay Rico gerçek anlaşma.

İnternette reklamını yaptığı Hyundai Santa Fe ile ilgili e-posta yoluyla Big "E" ile (onu aramaya başlayacağım şey budur) temasa geçtim. Normalde bir reklama e-posta yoluyla asla yanıt vermezdim, ancak El Rico adı bende bir etki yarattı. Big E bana hemen e-posta gönderdi ve ona e-posta gönderdiğimde nispeten geç oldu, bu yüzden hemen etkilendim. Ertesi gün aracı test sürüşüne gelmek için bir zaman belirleme konusunda ileri geri birkaç e-posta daha çektik ve yaklaşık yarım saat erken gelmeme rağmen, Big E programını ayarladı ve hemen işe koyuldu.

Big E aynı zamanda çok bilgiliydi, konuşulduğunda dinliyordu, sorularımın% 99'una cevap veriyordu ve olmadığında kendinden emin bir şekilde itiraf ediyordu. Alkış kısmı dışında ısrarcı değildi ve tarzıma hızlı bir şekilde adapte oldu, ama bu daha çok benim sorunum.

Son olarak, El Rico beni finans uzmanı William'a teslim ediyor ve o da Big E kadar pürüzsüz, hatta belki biraz daha yumuşak! (SORRY EL RICO) Bir dizi yeni araç satın aldığım için şanslıydım ve genellikle satış görevlisiyle işim bittiğinde, finansçıdan korkuyorum. Ancak bu sefer değil. William proaktif olarak kendini tanıttı ve zaman kısıtlarımın farkında olduğunu ve bana uyum sağlamak için geriye doğru eğildiğini bana bildirdi. İkisinin arasında, Jim Ellis Bayiliğindeki ilk deneyimimden daha mutlu olamazdım ve bunun için tüm övgüyü Big E ve William'a verdim. William, Big E ile neredeyse aynı yorumu yapar yapmaz arabayı satın aldığımı biliyordum, "Burada çalışmayı gerçekten seviyorum. Bay Ellis, insanlarıyla gerçekten ilgileniyor ve ilgileniyor" Benim dünyamda bu, çok.

Uzun lafın kısası, kesinlikle Big E'ye ve / veya Bay Ellis'in bayilerinden birine tekrar bakacağım, bir dahaki sefere bir araç için pazardayım! İyi iş!

10 yıldan fazla bir süredir Jim Ellis Hyundai'nin müşterisiyim. Genesis'imi, ilk Hyundai'im olan 2010'da satın aldığımdan beri, bayideki herkesten büyük hizmet ve destek aldım. Genesis'imde deneyimlenen kaliteye dayanarak - hala güçlü çalışıyor - 21 yaşındaki Toyota 4-Runner'ımı yeni bir Hyundai 2019 Santa Fe ile değiştirmek istediğimi biliyordum. Ve Jim Ellis Hyundai'den satın almak ve araç bakımıma Jim Ellis Hyundai servis departmanında devam etmek istediğimi biliyordum. Çok mutlu müşteri.

Yüksek memnuniyetim, servis danışmanım Eddie King'den aldığım mükemmel hizmetten kaynaklanıyor. Eddie verimli ve arkadaş canlısıydı. Beni dinledi ve bakımın karımın Santa Fe'sinde yapılmasını önemsedi. Ayrıca bir anahtar ve anahtarlık için Parça Departmanındaki Niemann Williams'tan mükemmel bir hizmet aldım.

Başka bir yerde kötü servis yaptıktan sonra bu konuma geçtim. Son birkaç yıldır arabamın bakımını bu yerde yaptırıyorum. En sevdiğim Servis Temsilcisi Eddie K. Her zaman mükemmel müşteri hizmetleri ve özeniyle yukarıda ve öteye gider. :)

Bu, bir araç satın alırken yaşadığım en kolay deneyim oldu. Personel harikaydı ve Remington kesinlikle bir ton yardım etti.

Eddie King, bana ve Santa Fe Sport'uma büyük özen göstermeye devam ediyor. Servis departmanından çok memnun kaldım ve kendime adil ve dürüst davranıldığını hissediyorum.

Peachtree Atlanta'daki Hyndai'den Bay Patel harikaydı. Bana seçenekleri verdi ve hiçbir zaman baskı hissetmedim. Her zaman çok kibar, yardımsever ve sabırlıydı. Sadece benim için doğru arabayı bulmakla kalmadı, aynı zamanda bize çok şey vermeyi başardı. Finans departmanındaki Bay Kim, tam da ihtiyacım olanı bulmak için elinden geleni yaptı. Yeni 2016 Elantra'mdan çok memnunum ve yaşadığım satın alma deneyiminden çok memnunum. Kesinlikle tavsiye edecek!

Billy Jung bana ve babama yeni arabamızı bulmada ve oradaki en iyi anlaşma için yardım etti. Onu gelecekteki müşteriler için kesinlikle tavsiye ederim. Yaptığı işte en iyisi o!

Jim Ellis Hyundai ile yaşadığım deneyim her zaman mükemmel olmuştur. Yıllar boyunca 4 veya 5 Hyundai'ye sahibiz ve performanslarından her zaman memnun kaldık. Dürüst, dürüst bir satış temsilcisi arıyorsanız, Aaron Jackson'ı isteyin ve ona Anita Nelson'ın sizi gönderdiğini söyleyin. Arkadaşlarıma araba sattı ve onlar da işlemlerinden çok memnun.

Ekibin tamamı rock yıldızlarıdır. Şimdiye kadar yaşadığım en iyi otomotiv bayilik deneyimi.

Anahtarın kesilmesi için parça sayacında uzun süre bekleyin. Ancak bir sıkıntı içindeyseniz ve tek bir kesime ihtiyaç duyduğunuzda, bu tamamen iyidir. Müşteri hizmetleri biraz daha iyi olabilir ve sadece şunu söyleyin, bir saniye içinde size yardımcı olur ama hey, yaşadığımız çağ ama belki de müşteri hizmetleri toplantılara göre önceliğiniz olmalı çünkü müşteriler olmasaydı işiniz olmazdı ve bu ne anlama geliyor? .... para yok. Parça sayacındaki boş yönetimin bunun üzerinde öncelikli olarak çalışması gerekir. Yani sadece söylemek, öncelikle bu sorunları ele almak isteyebilir.

Hizmetteki Danon yaklaşımı konusunda düşünceli ve durumumu ele almada cömert davrandı, arabamın dükkanda olduğu iki hafta boyunca beni bir ödünç program arabasına koydu. Hyundai Veloster'im (Kennesaw'daki Cherokee Hyundai'den satın alındı) 1. günden beri bir limon oldu (elektrik sistemi 2012'deki ilk sürüşte ortaya çıktı ve o zamandan beri araba bana sorun dışında hiçbir şey vermedi - sorunlar satın aldığım bayinin yeterince araştırmak veya çözmek istemediğini). Jim Ellis, aracımı başka bir yerden satın almış olsam ve hatta araçla ilgili önceden tanımlanmamış bazı sorunları çözmüş olmama rağmen bu sorunların sorumluluğunu memnuniyetle üstlendi (yani, farlar artık uzaktan kumandalı anahtarımla her zaman olması gerektiği gibi tamamen kapanıyor ). Arabamın nasıl yapıldığına bağlı olarak muhtemelen asla çözülemeyecek birkaç sorun var, ancak gelecekte hizmet ihtiyaçlarımı karşılaması için Jim Ellis'e kesinlikle güveneceğim ve beni yerleştirdikleri ödünç alan inancımı bir şekilde geri kazandı. Hyundai aslında daha güvenilir bir araba yaratabilir.

Harika !!! Evden çevrimiçi satın alma seçeneğini kullandım ve tüm satın alma işlemimi çevrimiçi olarak yaptırdım ve arabamı aldım ve bir saatten daha kısa bir sürede bitti .... tıpkı amazon gibi! Gerçek dışı.

Jim Ellis Hyundai'den bir CPO Genesis satın aldım. Genel olarak harika bir deneyim. Bayiliğe yapılan ilk birkaç telefon görüşmesi şüpheliydi, ancak müdür John ile konuştuktan sonra her şey harika gitti. Daimein benim satış temsilcimdi ve tüm ihtiyaçlarımı ve beklentilerimi karşılamaya çalışmanın ötesine geçti. Sam in Finance, çok bilgili olduğu kadar birlikte çalışmak için de harikaydı. Genel olarak harika bir Deneyim ve satın aldığım CPO Genesis harika durumdaydı. Tüm beklentilerimi karşıladığınız için teşekkür ederiz arkadaşlar !!
Jim E. Columbus Ohio

Güler yüzlü ve yardımsever personel, harika iletişim ve hızlı servis süreleri. Genel olarak mükemmel bir servis deneyimiydi ve Jim Ellis Atlanta Hyundai'yi şiddetle tavsiye ederim!

15 Nisan 2017'de Lou Hammersmith'ten 2017 Elantra Limited Ultimate satın aldım. Sürekli müşteriyim ve deneyimim mükemmel, açık ve dürüsttü. Jim Ellis Hyundai ve Lou Hammersmith'i kesinlikle tavsiye ederim!

Satış elemanımız Bay Hamilton'dı. Bu, eşim için ikinci kez yeni bir Santa Fe satın almamız. Eşim, 7 yıl önce satış elemanı Bay Hamilton'dan yeni satın aldığımız 2014 yılında işlem yaptı. Onun için sordu. O harika!

Harika insanlar. Sentetik olmasına rağmen yağ değişimi çok mantıklıydı. Mükemmel bekleme alanı. Hepsi çok hızlı yapılır. Teşekkürler çete.

Darrell C sabırlı ve bilgilendiriciydi. Benim için doğru arabayı bulmam için gerektiği kadar zaman ayırmama izin verdi ... araba satıcısı klişesini kırdı ve bunun yerine araba satın alma deneyimimi Kolay ve Keyifli hale getirdi. Teşekkür ederim!

Jim Ellis'teki mükemmel servis nedeniyle 40 mil yol alıyorum ve servis için diğer Hyundai bayilerinden geçiyorum. Randevu ayarlamaktan bayiden ayrılmaya kadar geçen süreç olağanüstü. Tüm personel son derece cana yakın ve nazik. Bekleme alanı hoş ve olanaklar takdir edilmektedir. Bu, bu bayiden satın aldığım üçüncü Hyundai'im ve evime 8 km mesafede bir bayi olmasına rağmen hepsine burada hizmet verildi. Bayilik bu kadar iyi !!

Bu Hyundai bayisindeki adamlar harika. Shannon, satın alınmasını istediğimiz araba hakkında çok bilgiliydi ve bu deneyimi harika kıldı. Yeni arabamızla bizi olabildiğince hızlı bir şekilde içeri ve dışarı çıkarmak için ellerinden geldiğince çok çalıştıklarını beğendim. Finans temsilcisi bize mümkün olan en iyi anlaşmayı vermede harika bir iş çıkardı. Bunun için hepinize teşekkür ederim.

Personel ve mağaza harika ama mağazaya dönüşümü kaçırmıştım ve sokaktaki tüm arabaları geçtim, sanki orada oturuyormuş gibi ve cadde zaten dar ..

Servis departmanında bazı geri çağırma sorunlarının halledilmesi için bir başvuru yaptım. Eddie King bana bunun bir saat kırk beş dakika süreceğini söyledi. Bir saat bekledikten sonra arabamın garaj yolundan hareket etmediğini fark ettim. Kimse bana bir saat geç kaldıklarını (veya kim bilir ne kadar uzun olduğunu) söyleme zahmetine girmedi. Onarımları yaptırmadan gitmek zorunda kaldım

2015 Buick Lacrosse'umu Satın Almakla Sahip / Operatör Manuel Olmadı, Sahip Olabileceğim Yanıtlar İçin Bilgisayarımın PDF Sürümüne Güvenmek Zorunda Kaldım. PDF Versiyonu 400 Sayfadan Fazla Uzun Bu yüzden Hepsini Yazdıramıyorum, Teşekkürler David.
Lütfen! Birisi Beni 2015 Bir Buick Lacrosse Manuel (Basılı Kopya) İçin Doğru Yöne Yönlendiriyor.
Jim Ellis Hyundai'nin 2015 Buick Lacrosse'um İçin Bir El Kitabı Aldığı Haberini Aldım. Bu Söylenince, Bayilik Puanımı 5 Yıldız Yapmalıyım.
Satışları ve Servisleri Olağanüstü, Teşekkürler Çocuklar (David Kim ve Ekibiniz) Her Şey İçin ... Albert P. S. Arabamı da Seviyorum!

Araba için Bay Billy Jung'a teşekkürler. Ben iyi gideceğim.

Ön büro yöneticisi, etkileşiminde çok profesyoneldi ... Süreci açıklamak ve aynı zamanda beni düzenli olarak güncellemek. Sonunda iş mükemmel bir şekilde yürütüldü ve zaman içinde ... Bunu takdir ediyorum ve bir sonraki randevum için kıyafetinize dönmekten çekinmem ...

Dwayne harikaydı! Baştan sona olağanüstü müşteri hizmetleri, Arabamı seviyorum!

İyi bayilik bulmak zor, ancak bunun kesinlikle iyi olduğunu söylemem gerek. Satış ekibi çok nazik ve bilgili. Kısa sürede girip çıktım. Tüm anlaşma boyunca bana büyük özen gösterdikleri için Aaron Jackson ve Eric Kim'e kişisel bir teşekkür etmek istiyorum. Yeni veya kullanılmış bir araç için pazardaysanız, kendinize bir iyilik yapın ve uğrayın ve kontrol edin! 2016 Charger Hellcat'in gururlu sahibiyim!
Tekrar teşekkürler çocuklar!

Bruce benim servis teknisyenimdi mükemmel servis beni içeri ve dışarı soktu, gelecekte kesinlikle servis işlerini tavsiye ediyor

Harika servis. Kullanılmış arabaya bakmaya gittik ve sorduğumuz anda müzayedeye gitmesi gerektiğini söylediler. Bu dürüstlüğü seviyorum

Bu ziyareti yaptım çünkü bir Hyundai çağrı merkezinden JEH'nin marka ve model arabalara ihtiyacı olduğunu belirten bir telefon aldım. Bakmaktan zarar gelmez, değil mi? Randevu aldığım satış temsilcisi iki kez ve başka bir müşteriyle rezerve edildi. Yerine o kadar ağır bir sigara içiciydi ki, benden 10 'a ulaşmadan üzerindeki eski, bayat dumanın kokusunu aldım. Sigara içen kişi o kadar gevşek bir tokalaşmaya sahipti ki herhangi bir şey satabileceğinden emin değildim. O ve ben birkaç arabayı tartıştık ve benim görmek istemediğim bir seçenek için bastırmaya devam etti. Görmek istediğim şey mevcut değildi VEYA bana hiçbir şey göstermeye hiç ilgisi yoktu. Kısa bir süre sonra yeni bir arabam olmadan ayrıldım. Bu utanç verici, çünkü mevcut Sonata'm üzerinden SUV'lerden birini takas etmeye tamamen hazırdım.

Matt ve Danon harika deneyimimde etkili oldu. Teşekkürler beyler!!!

Gerald, müşteri ihtiyaçları konusunda harika bir kolaylaştırıcıdır. Profesyoneldi, saygılıydı ve her zamanki satış elemanınız değildi. Onunla başa çıkma deneyimimizi sevdik. Menajeri Kevin'i ekleyin ve mükemmel bir karışımınız olsun. Gerald ve Kevin teşekkürler! Yeni Palisade'mizin tadını çıkaracağız. #greatcustomerservice!

Başlangıçta etkileşimlerime dayanarak iyi bir inceleme yapmadım, ancak Jim Ellis Hyundai gönderimin hemen ardından beni aradı ve sorunlarımı düzeltmeye çalıştı. Benim için çok yol kat eden hızlı çabaları takdir ediyorum. Müşteri hizmetleri ve memnuniyetine odaklı kaldıkları sürece gelecekte geri geleceğim.

Büyük bayi, büyük takip, satış ve finans departmanı çok yalındır ve yüksek bütünlük içindeydi.

Genesis Yöneticisi Lawrence Pardy, 2019 G90 kiralama sözleşmemle harika bir iş çıkardı.

Bir bayi MSRP ile ilgili olarak finans görevlisine yapılan bir çağrı geri gönderilmediğinden ve sonrasında keşfettiğim değer farkı üzerinde anlaşmaya vardığım için incelememi değiştiriyorum ...

Önceden Jim Ellis'i aradım, onlara ne yapmam gerektiğini söyledim, randevu aldım ve tüm hizmetler / onarımlar söz verdiğim süre ve söz verilen fiyat dahilinde tatmin edici şekilde tamamlandı.
Peter Damianeas cana yakın, düşünceliydi ve müşteri deneyimimi gerçekten önemsiyor gibiydi.

tüm soruları cevapladı - check-in sırasında söylendiği gibi hazır

Dün eski arabamı takas etmek isteyerek gittim, Ariel ve John tam olarak ne istediğimi bulmama yardım ettiler ve bana harika bir anlaşma sağladılar! Kesinlikle geri geleceğim!

Jim Ellis Hyundia her zaman büyük hizmet vermiştir. Bakım ve onarım için arabanızı aldığınızda Larry H.'yi Servis Danışmanı olarak şiddetle tavsiye ederiz.

Jim Ellis hyundai bayiliği ile gerçekten harika bir deneyim yaşadım David kim o kadar saygılı ve sorumlu bir satıcı, oraya geldiğim ve onunla tanıştığım için gerçekten memnun olduğumu söyledim. Bir Hyundai arabası satın almak istiyorsanız, bu bayiye gidip David Kim ile görüşmenizi şiddetle tavsiye ederim. Geceleri arabamı aldığım tek şey ve kimse araba alıcısı olarak beni alkışlamadı (bu bayide bir araba satın alan herkes tüm çalışanlar alkışlar).

Her zaman mükemmel bir deneyim. Servis (Danon Henton) birinci sınıftır.

Jim Ellis Hyundai'deki işçiler aracımda her zaman harika bir hizmet yaparlar. Beni her zaman güzel ve kibar karşıladılar ve beni ellerinden geldiğince çabuk içeri ve dışarı çıkarıyorlar.

Harika bir deneyim. Belirli bir model / donanım aramaya gittim ve aynı modeli satın alarak sona erdi, ancak neredeyse yükseltilmiş bir donanım. Herkes kibardı ve zamanınıza saygı duydu!

Arabalarımı sadece Jim Ellis'e götürüyorum çünkü bana her zaman iyi davranıyorlar ve karşılaştığım tüm sorunların ele alınmasını sağlıyorlar. Bilgili ve profesyoneldirler ve her zaman birlikte çalışmaktan zevk alırlar. 8 yıldır Jim Ellis müşterisiyim ve onlar da bana ilk arabamı sattı. Adil fiyatlandırmaları var ve hizmetleri her zaman fiyatına değer.

Don harika bir satıcıdır. Onunla konuşması kolaydır ve siz oradan ayrılmadan önce aracınız hakkında her şeyi bildiğinizden emin olacaktır. Onu herkese tavsiye edeceğim.

Satış elemanımız Chuck, yeni korkuluklarımızın satın alınmasıyla ilgili tüm ihtiyaçlarımıza çok özenli ve duyarlı davrandı. Satıştan servise bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum.

Aylardır arabamla sorun yaşıyorum, birkaç kez yerel bir Hyundai Bayisine götürdüm, günlerce bıraktım ve sorunu bulamadılar.
Jim Ellis Hyundai'ye getirdim ve 30 dakika içinde bana sorunun ne olduğunu ve düzeltmek için ne yapacaklarını söylediler. Bunun ne kadar rahat olduğunu söylediğimde ... SONUNDA!
Beni aile gibi hissettirdiler.
Servis Danışmanım Bruce ve Teknisyenim Kevin'e TEŞEKKÜR EDERİZ!
LIFE için bir müşteriniz var!

Profesyonel, sıcak kalpli insanlar burada! Onlardan birden fazla araç satın aldım ve her seferinde mükemmel hizmet aldım! Hangi markayı sevdiğin önemli değil HER ZAMAN Jim Ellis'e gel

Bu inceleme özellikle satış elemanım Bay Shannon Smith hakkındadır. Yeni 2019 Tucson'ımı satın aldığımdan bu yana yaklaşık bir ay geçti ve daha mutlu olamazdım. Satın alma sürecinde, birçoğumuzun olabileceği kadar kararsız ve tereddütlüydüm ve Shannon, her arabanın envanteri ve özellikleri hakkında sabırlı, anlayışlı ve bilgili olmaktan başka bir şey değildi. Kesinlikle araba satın alma deneyimimin işlenmesini kolaylaştırdı. Minnettar ve minnettar. Benden yönlendirmelerden başka bir şey yok.

Jim Ellis Hyundai Atlanta'nın olağanüstü müşteri hizmetleri vardır. Eddie Thornton, kızımın yeni arabasını satın alırken kusursuz bir deneyim sağladı !!! Finans ajanı Marc'ın hızlı davrandığından bahsetmiyorum bile! Genel olarak, Glover / Henry ailesi olağanüstü bir deneyim yaşadı.

Temas kurduğum herkes hoş, mutlu ve yardımseverdi. Demek istediğim, tanıştığım ilk kişiden beni kontrol eden kadına, kahvenin yanında olan adama, yardımcı olup olamayacağını sormak için beklerken yanıma gelen kadına kadar herkesi.

Size servis deneyiminin gerçekten sadece bayi değil, aynı zamanda araba hakkındaki görüşümü de etkilediğini söylemeliyim. Farklı bir bayiden farklı bir marka araba satın almak benim için zor olacak (Jim Ellis Hyundai, Dunwoody GA, 2012 Sonata)

Satılan arabaların hacmi için çok küçük bir bayilik. Her zaman kalabalık görünür. CPO arabam ilk 30 günde 3 kez bayiye geri döndü, kötü, ancak sorunları çözmek için agresif bir şekilde çalışmaları iyi. Satışlarının arkasında duruyor gibi görünüyorlar.

Jim Ellis Hyundai ile uzun süredir uğraşıyorum. Orada müşteri hizmetleri en iyinin ötesinde. Arabamı servise götürdüğümde bana ailemmişim gibi davranıyorlar. İyi karşılandım ve bana ve arabama iyi bakacaklarını biliyorum. Servis danışmanım Bruce, arabamı yaptırırken bana iyi bakıldığından emin olmak için defalarca öteye gidiyor. Bruce, ailemin nasıl olduğunu sormayı her zaman bir noktaya getirdiği tüm ailemi tanıdı. Bruce ve Jim Ellis Hyundai ailesine şeref.

Bay AG Elder her zaman benim "Henry Hyundai" servisimle ilgileniyor !! Bu lokasyonda aldığım hizmetten çok memnunum! Arabamı başka hiçbir yere götürmezdim! Detaylara gösterdiğiniz özen ve her zaman nazik tavrınız için teşekkür ederiz Bay Elder!

İlk arabamı satın alma sürecinde birçok otomobil bayisine gittim. Hyundai hiç şüphesiz, bulunduğum en saygılı ve misafirperver bayiiydi! Sizi takip etmediler, avlamadılar ve kendi başınıza aramanıza izin vermediler. Çok rahat bir ortam ve misafirperver! Jim Ellis Hyundai'ye gitmenizi şiddetle tavsiye ederiz!

Eşim ve ben, Jim Ellis Hyundai'den bir araç satın aldık ve araba satın alma deneyimi mutlak bir zevkti. Satış sırasında hiçbir noktada baskı hissetmedik ve personelin hızlı ilgisinden başka hiçbir şeyle karşılaşmadık. Sonuç olarak son iki yıldır bu sitede 5 başlangıç ​​incelemesi yaptım. Yalnızca araba satın alma deneyimine dayanarak, bundan sonra sadece Jim Ellis Hyundai'de alışveriş yapardık.

Ancak son 3 yıldır her iki aracımızı da bayisinde servis ettirdiğim için, ne zaman arayacağım ve randevu ayarlamam gerektiğinden korkmaya başladım. Randevu oluşturmak için aradığımda ilk resepsiyon görevlisinden sonra hiç kimseyi telefonla aramam imkansız. Neredeyse her seferinde, birkaç gün boyunca benim tarafımdan birden fazla arama girişimiyle sonuçlandı, sesli mesajlar cevapsız kaldı ve bazen çok kısa ve görünüşte dikkati dağılmış gibi görünen servis temsilcileri gerçekten biriyle konuştuğumda. Bir işte para harcamanın neden benim için bu kadar zor olduğunu hayatım boyunca anlayamıyorum. Çevrimiçi uygulama rotasına gitmeyi denedim, ancak bu çoğu kez gerçekleştirilmekten daha rahat olduğumdan daha fazla hizmete bağlanmamla sonuçlanmıyor. Ve kimseyi telefona bağlamak imkansız olduğu için .... Sonunda istemediğim hizmet için ödeme yapmak zorundayım.

Araçlarımızı satın alırken imzaladığım özel bir hizmet sözleşmesi olmasaydı, uzatılmış garantiler karşılığında işimi başka bir yere götürürdüm ... ve her aradığımda aynı şeyi yaşıyorum ... "siktir et" demeye daha da yaklaşmak ve bunu yapmak.

Çok utanç verici çünkü araba satın alma deneyimi çok iyiydi, hizmet deneyimi ise tam tersi oldu. JE Hyundai servis departmanını geri çevirebilseydi, onları iyi niyetlerime geri koyardım, ancak sabrım azaldı.

Jim Ellis Hyundai, Atlanta ve güneydoğu bölgesinde en iyi hizmeti sunuyor. Arabanızı düşürdüğünüzde servis hizmeti veriyorlar. Güneyde farklı bir eyalette taşınıyorum ve hiçbirinin Jim Ellis'te alınan hizmetle karşılaştırılmadığını ifade edebilirim.

Modelin mevcut olduğunu önceden onayladığımda zamanımı bölgeye sürerek boşa harcadım. Oraya ulaştıktan sonra, satış görevlisi bana istediğim yılın ve modelin yakın bir yerde olduğunu garanti ediyor ve beni farklı bir modeli test etmeye ikna ediyor. Demek istediğim, fiyat işe yararsa, sorduğum arabayı alacak. Nihayet pazarlık zamanı geldiğinde, farklı bir araba için çok daha yüksek bir fiyatla geri dönüyor ve şimdi bana diğer arabanın satıldığını bildiriyor.

Gerçekten mi? Neden vaktimi boşa harcayıp arabanın satıldığında yakında olduğunu bana bildireyim? randevum olduğunda neden bana haber vermiyorsun? Ben oradayken neden bana yalan söyledin?

İşimi sonsuza kadar kaybettim

Araba satın almanın eğlenceli ve heyecan verici bir deneyim olacağını hiç düşünmemiştim ama Justis bunu HARİKA yaptı !! İstediğim arabayı bütçeme de uyacak şekilde alabildim. Finansman çocuk oyuncağıydı. Justis bana eski bir arkadaştan araba alıyormuşum gibi hissettirdi, bayilik değil.

Açıkçası, satıcımız harikaydı. Ancak satış müdürünü nezaketsiz ve samimiyetsiz bulduk. Kullanılmış bir arabayı sürerek test ettikten ve bir tamirci tarafından incelendikten sonra, endişelerimizi satış elemanımızla tartıştık, ancak satış müdürümüz yanıldığımızı, Carfax'taki her şeye inanmamalıyız ve onun olmayacağını söyledi onun servis departmanı, güvenlikle ilgili konuları içeren endişelerimizi gözden geçirdi. Servis departmanının aracı yeniden incelemesine izin vermiş olsalardı, otomobili satın almaya tamamen hazırdık. Bunun bir Jim Ellis bayiliği olduğuna inanmak zor. Sanırım farklı düzeyde hizmet ve nezaket bekledik!

Ellis Hyundai'yi seviyorum! Evimizden 5 mil ötede yeni bir Hyundai açıldı. Servis departmanlarını bir kez denedik ve servis iyi - Ellis değil ama tamam. Cumming'de Hyundai ile ikinci denememiz, servis departmanına cevapsız bir telefon araması, bir sesli mesaj bıraktı ve bir dönüş araması almadı. 3 saat sonra Ellis'i aradım, aynı gün randevu aldım ve aynı harika hizmeti orada yaşadım, burada istisna değil! İyi bir müşteri odaklı hizmet almak için 35 mili sürmeye devam edeceğim.

Güler yüzlü detaylı hizmet. Arabama benzin koymalarını isterdim. Sadece bir damla benzinim vardı ve bir benzin istasyonuna zar zor geldim.

Geçenlerde aracımı servis için Jim Ellis Hyundai'ye götürdüm. Randevuyu planladığım andan aracımı teslim aldığım ana kadar çok etkilendim. Servis danışmanım Danon Henton harika, onarımlarımı bitirmek için hafta sonları işten izin alma konusunda endişelenmeme veya bayide üç saat daha geçirmeme gerek olmadığından emin oldu. Bana ödünç araba teklif etti, böylece zamanımdan veya sorumluluklarımdan ödün vermek zorunda kalmadım, böylece onarımlarım tamamlanırken işe gidebilirdim. Onarımlarım tamamlandıktan sonra arabamın hazır olduğunu bildirmek için beni aradı ve bana tüm onarımlarımın bir kopyasını her birinin ayrıntılarını ve maliyetini içeren bir e-posta gönderdi. Onarımların maliyeti beklenenden çok daha düşüktü ve bu beklenmedik bir nimetti. Aracımı aldıktan sonra, hizmetimden memnun kaldığımdan emin olmak için beni tekrar aradı. Size aile gibi davranacak, sizinle ve aracınızla ilgilenecek bir bayiye gitmek istiyorsanız Jim Ellis Hyundai'ye gidin. Başkalarının Jim Ellis Hyundai'nin Atlanta GA'daki en iyi Hyundai bayisi olduğunu söylediklerini duyduğumda gerçekten anlamadım, Şimdi biliyorum. Jim Ellis Hyundai, bundan sonra aracımı servis için götürdüğüm tek bayi olacak. Bayiliğinizde aldığım harika hizmeti asla unutmayacağım ve tanıdığım herkese söyleyeceğim, eğer aracınız için servise ihtiyacınız varsa ve size aile gibi davranacak harika, adil ve dürüst bir bayilik istiyorsanız (Jim Ellis Hyundai'ye gidin) .
Sheila Rankins

Harika Deneyim. İstediğim arabayı çok rekabetçi bir fiyata bulmakla kalmadım, Jim Ellis Hyundai'de birlikte çalıştığım insanlar muazzamdı. Başından beri, Tonya Ellis çok yardımcı ve güvenilirdi. Her soruyu yanıtladı, çabuk cevap verdi ve farkında olmadığım şeylere işaret etti. 9 saat uzakta iken bir satın alma seçimi yaparken kendimi rahat hissetmemi sağlamak için yolundan çıktı ve arabayı alıp eve gitmek için uçabilmem için koordinasyona yardım etti. Hau B, tüm evrak işlerinin tamamlanmasında birlikte çalışmaktan da zevk aldı. Genel olarak çok iyi bir deneyim.

AG'den büyük hizmet aldım, Teksas'tan 16 elantra'mda ailemi ziyaret ediyordum ve Houston'a geri dönmek üzereyken bir batarya sorunu yaşadım, 4 civarı araba sürdüm ve ona açıkladı ve beni oradan çıkardı Bir saat, oraya her taşındığımda onu ve bayiyi Hyundai bayi olarak görmekten çekinmeyeceğim.

Kapıda hırslandım ve kahve ikram ettim. Senin selamın bana ulaştı! lmao .. Veloster almayı düşünüyorum, sadece tetiği çekmedim .... henüz! Hyudai'nin harika seçkisi ..

Mükemmel bayilik. Yüksek basınçlı satış yok. Bayan Lori'nin üstesinden gelmek harikaydı!