Kendall Honda Gözden geçirmek

Her şeyin harika olduğunu söylemek isterdim ama görünüşe göre birisi en iyi günü geçirmiyor. (Arabayı alan) kocam ayrılırken arabanın biraz tuhaf çalıştığını ve normalden daha fazla ses çıkardığını fark etti. Eve döndüğünde, teknisyenin hava filtresini emniyetsiz bıraktığını fark etti, açıkçası bu, herhangi bir servis görevlisinin yapmayı düşündüğü bir şey değil, bu yüzden biz onunla ilgileniyoruz. Daha sonra çalıştığı diğer alanları kontrol etmeye karar verdik ve lastiklerin aşırı şişmiş olduğunu gördük. Özellikle daha sıcak havaya girdiğimiz için bu bir endişe kaynağıdır çünkü ısı lastik basıncının lastiklerin ömrünü daha da kısaltmasına neden olduğundan lastiklerde dengesiz aşınmaya neden olabilir. Bunu kötü bir güne bağlayacağım ama yine de kayda değer.

Kolay, hoş. , şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi.

Bu konumdaki servis danışmanları, teknisyenler gibi her zaman inanılmaz derecede yardımcı olur. Bayilikteki servis ve parça fiyatları, yelpazenin pahalı tarafına doğru eğilimli olsa da, yıldız ve hızlı servis / servis seçenekleri onu değerli kılar.

Kısa süre önce Kendall Honda'da kırık bir sürücü yan dikiz aynası grubunu değiştirdim. Orada servis eksiksiz ve profesyoneldi. Özellikle Servis Danışmanı Norma Hagen ile çalışmaktan zevk aldım. Parçanın siparişinden kurulumuna kadar tüm süreç boyunca, ilgili tüm evrak işleriyle birlikte çok cana yakın ve yardımcı oldu. Kendal'da her zamanki gibi mükemmel bir deneyim! Teşekkürler!

Lastiklerim ve tekerleklerimden gelen yüksek ses nedeniyle garanti kapsamındaki arabamı aldım. Servis departmanı yeni lastikler ve jantlar alabileceğimi ve gürültülerin kaybolacağını söyledi! Arabamı yepyeni aldım ve üstü örtülmesi gerektiğini söyledim. Söylemeye gerek yok ki, bunun birçok 2017 Honda Anlaşması ile gerçekleştiğini ve araçlarının arkasında durmaya istekli değiller! Eugene'de Kendall Honda'dan başka bir araç satın almayacağımı ve ailemden veya arkadaşlarımdan hiçbirinin almayacağımı biliyorum!

Bir sonraki arabamla ilgili ne istediğimi anlamak için Kendall Honda'ya geldim. Mitch Ripke ile çalışmak, yaşadığım en iyi deneyimdi. Sabırlı ve bilgilendiriciydi ve önceliklerimi ve benim için hangi özelliklerin en önemli olduğunu açıklamama yardımcı oldu. Asla itilmiş hissetmedim ve her zaman desteklenmiş hissettim. Onu yeterince tavsiye edemem! Bu süreçte Kendall grubunun sahip olduğu herhangi bir araba modelini satın almanıza yardımcı olabileceğini de öğrendim. Araba almak istiyorsan Mitch'i aramanı öneririm !!

Hizmet söz verildiği gibi hızlı ve temiz ve profesyonel bir şekilde tamamlandı.

Eugene, Oregon'da Kendall Honda'dan Rob Holloway ve Ian Jarvis'e büyük bir çağrı. Eugene ile seyahat ederken, Kaliforniya'dan satın aldığımız yeni Honda Civic'imizdeki tüm navigasyonu kaybettik. Sorunu bulmada ve çözmede kibar, hızlı ve etkiliydiler! Her yere beş yıldız!

Harika personel ve hizmet. Çok profesyonel, arkadaş canlısı ve verimli.

Düzenli bir yağ değişimi için içeri girdim ve ön çamurluğumun bir çukurdan çekildikten sonra biraz aralık olduğunu fark ettim. Tamirci, onu tutan bir vidayı çıkardı ve yerine geri yerleştirip vidayı yeniden takmayı başardı. Benden hiçbir ücret almadılar ve araba çok daha iyi görünüyor. Mükemmel müşteri hizmeti ve çamurluğu ayarlamak için ücret alınmaz. Ve her zaman yağ değişimli ücretsiz bir araba yıkama hizmeti alıyorum. Sevmeyecek ne var?

Geçenlerde 2002, 137K mil Honda Civic'imi yeni bir model için takas ettim. Kendall Honda Sales harikaydı ve servis departmanları olağanüstü. Arabalarımı hep oraya götürürüm.

Çok iyi ve hızlı servis. Nezaket servisi çok yardımcı oldu ve şoför çok güzeldi.

İnternetten bir randevu ayarladım ve geldiğimde servis departmanında Andrew tarafından karşılandım. Çok arkadaş canlısıydı ve mesafemi kontrol ettikten sonra, henüz bir yağ değişimine ihtiyacım olmadığını, ki bu harikaydı.

Ona bir yolculuğa çıkacağımı haber verdim ve o da biz ayrılmadan önce hiçbir şeye gerek olmadığından emin olmak için arabayı kontrol edeceklerini söyledi. Andrew arkadaş canlısı ve dürüsttü ve işine gerçekten değer verdiğini gösterdi. Katie ile de konuştum ve çok cana yakın biriydi ve harika bir müşteri hizmeti aldığımızdan emin oldu. Bunlar kesinlikle geri dönmemin nedenlerinden bazıları!

Kendall Honda, benim için doğru arabayı seçmeme yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptı. endişelerimi dinledim ve ailemin güvenliği ve rahatlığı için hangi teknoloji ve ekipmana ihtiyacım olduğunu öğrenmeme yardımcı oldu.
İş başarıyla tamamlandı
Teşekkürler
Ron

Arabamın servis için kontrol edilmesi beklenenden uzun sürdüğü için normal nezaket servisini kaçırdıktan sonra, müşteri hizmetleri temsilcisi beni ofisime götürmek için yeterince nazikti.

Sorunları hızlı bir şekilde teşhis etti ve her biri için ayrıntılı maliyet tahminleri sağladı. Ayrıca onarımı (parçaları) geciktirecek sorunları açıkça iletti. Bekleme alanı rahat ve nezaket servisi beni bıraktı ve beni işten aldı.

Otomotiv servis departmanında olağanüstü deneyim! Aylarca kızımın CRV'siyle ilgili periyodik bir başlangıç ​​problemini anlamaya çalıştıktan sonra, nihayet arızalandık ve arabasını bayiye (Kendall Honda) götürdük. Bunu baştan yapmalıydık, tereddüt ettim çünkü fiyatların aşırı olacağını düşündüm. Ben hatalıydım. Bir saatten daha kısa bir sürede, teknisyen başka hiç kimsenin çözemediği bir sorunu teşhis edip çözdü. Aldığımız dürüst ve yetkin hizmet için çok minnettarım.

Kendall Honda, araba satın alma deneyimimizle çok iyiydi. Andrew, süreci adil ve zamanında yönlendirmemize yardımcı oldu ve satın alma işlemimizden memnun kalmamızı sağladı. Kendall'dan satın aldığım için çok heyecanlıyız ve Andrew'a çok teşekkürler!

Ridgeline'imi aramadan elleriyle ilgili bir sorun için getirdim. Personel çok yardımsever ve naziktiler. Şimdi her şey çalışıyor gibi görünüyor.

Arabama bindiğin zaman ve emek için çok teşekkürler. Hala aynı tereddüt var gibi görünüyor. Tüm çabalarınız için düzenli olarak tekrar teşekkürler

5 yılı aşkın bir süredir Honda Fit'imi Eugene'de Kendall Honda'ya götürüyorum ve servis departmanının performansından çok memnunum. Her zaman harika bir iş çıkarırlar ve beni mevcut ve gelecekteki sorunlar hakkında bilgilendirirler. Onlara 5 yıldız veriyorum.

Ancak randevu belirleme işleminde sadece 3 yıldız veriyorum. Geçmesi zor ve hatalar oluştu. Görünüşe göre bu bir tür yanıtlama merkezi ve beklemede bekleyerek zamanımın çoğunu ve soru sorarken bilgi eksikliğini boşa harcamak hiçbir şekilde etkili değil. Her konumun, randevuları yanıtlayan ve ayarlayan kendi eğitimli personelinin olması daha iyi olurdu.

Dün, 2016 Honda'mı kullanılmış bir araba ile takas etmek için durdum. Binaya girdiğimde, yardım istemem gerektiğinde, neredeyse bir dakika orada durduğum için görmezden gelindim. Luis adında, sabırlı ve yardımsever çok hoş, genç bir satıcı görevlendirildim. Colton'dan da arkadaşça yardım aldım. Takas teklifim söz konusu olduğunda son derece hayal kırıklığına uğradım, Bluebook'un neredeyse 6.000 $ altındaydı.
Bugün Lithia Nissan'ı ziyaret ettikten sonra geri döndüm. Dün gördüğüm arabaları test etmek istedim. Luis bana yardım etmek için oradaydı. Ne yazık ki, seçim hayal kırıklığı yarattı ve Lithia takasım için bana 3500 dolardan fazla teklifte bulundu! Şimdi 2008 Prius'un gururlu sahibiyim ve yumruk kadar memnunum. İki yıldızım Luis ve Colton için.

CR-V'im Kendall Honda'ya çekildi ve servis temsilcisinin durumu nasıl ele aldığından çok memnun kaldım. Rob, onarımlar yapılırken beni bilgilendirdi. Çok yararlı. Orada bekleme alanları temiz ve şıktı. Kendall Honda'yı şiddetle tavsiye ediyorum. Hizmetlerinin ve garantilerinin arkasında duruyorlar. Harika iş Kendall Honda!

Meghan benim hizmet danışmanımdı. Harikaydı. Kesinlikle tekrar geleceğim.

Kendall'da harika bir deneyim yaşadım. Karımla birlikte arabayı sürdüğümüz andan itibaren, Court arkadaş canlısı ve çok yardımcı oldu. Bu baskı olmayan bir durumdu ve küçük bir görüşmeden sonra CRV'mizde işlem gördük ve istediğimiz Odyssey ile ayrıldık. Her iki araba da Kendall'dan satın alındı ​​ve hem Court'u (satıcı) hem de Kendall'ı kesinlikle tavsiye ederim.

2007 Honda Civic Hybrid'imi 08/03/16 tarihinde bir yağ değişimi ve fren hattı sifonu için (bana yapmam gerektiği söylendi) Kendall Honda'ya götürdüm ve teklif ettiğim fiyat 122,00 $ idi. Eugene'de Kendall Honda'nın iyi bir müşterisiydim - yağ değişimi yaptım, onlardan yeni lastikler satın aldım ve arabamın bakımını orada yaptırdım.

Yaklaşık bir saat sonra, müşteri hizmetleri görevlisi bana yaklaştı ve onarım teknisyeninin fren hidroliği haznesinde çamur bulduğunu ve temizlendiğinde fren ana silindirine zarar verme riskini almak istemediğini söyledi. Ayrıca yeni bir fren silindirinin ulaşmasının üç hafta kadar sürebileceği, 1800 dolara mal olacağı ve işçilikle birlikte teklif ettiğim toplamın 2500 dolar olduğu söylendi. İkinci bir görüş almaya karar verdim, bu yüzden arabamı yerel bir tamirciye götürdüm, sistemi temizledim, herhangi bir sorunla karşılaşmadım ve benden sadece 45.00 dolar ödedi ve arabamı işyerime geri götürdü. Fren hidroliği kabının üzerindeki kapak biraz gevşemiş olabilir, bu da tortuyu (kapağın altındaki filtrede tutulmuş olan) açıklamış olabilir ve sıvının rengi biraz bozulmuş olabilir. Bütün bunlar tamirci tarafından ele alındı. Ayrıca fren ana silindiri için çevrimiçi olarak kontrol ettim ve Kendall Honda tarafından teklif ettiğim fiyat en yüksek seviyedeyken, beyzbol sahasındaydı. Bu bölge için "yaşama ücreti" olarak kabul edilenden biraz daha fazla kazanıyorum ve bu tür korkutma taktiklerini kesinlikle takdir etmedim.

Dün, 2010 Honda CRV'mize Kendall Honda'da servis yaptırdık. Beklediğimiz gibi, iş mükemmel ve zamanında bir malikanede yapıldı. Yıllar boyunca 2003 ve 2010 CRV'lerimizdeki servis çalışmaları, her zaman dün tamamlanan işle aynı şekilde tamamlandı!

En kolay araba satın alma deneyimiydi, istediğimiz arabaya sahiplerdi, Mark bizim satıcımızdı, çok cana yakın, bilgili ve finans beyleriyle birlikte bizi yolumuza koydu !!! Kendall Honda'yı kesinlikle tavsiye ederim!

Servis departmanındaki hizmetten zevk alıyorum. Bakım işimi her zaman burada yaptırırım. Geçenlerde dikkatlice dinlediler ve arabamda aylardır devam eden tanımlanamayan bir 'tıkanıklık' konusunda endişelerimi ifade ettiğimde makul sorular sordular. Dikkatli bir analizden sonra, sürücü koltuğunun altında yuvarlanan açılmamış bir Orange Fanta kutusu buldular. Evet, ben aptalım. Öte yandan, onlar beni öyle hissettirmedi.

Harika servis. Kullanılmış bir araba satın aldı ve neyse ki Kendall'ın 3 günlük geri alım garantisi var. Arabanın bazı sorunları vardı ve geri getirmek zorunda kaldı. Bir sorun olmadan geri aldılar ve bana başka arabalar gösterdiler. Yeni bir Honda Fit ile ve onu severek çok uzaklaştı. Benimle çalıştıkları için Andrew, Jason ve Forrest'e teşekkür ederim.

Arabama burada sık sık bakım yaptırıyorum ve hiçbir şikayetim yok! Genel olarak mükemmel müşteri hizmeti.

Meghan arkadaş canlısı ve profesyoneldi. Bilgi aktarırken çok netti ve seçeneklerimi anladığımdan emin oldu. Hizmetim makul bir sürede tamamlandı.

Mükemmel. Diğer satıcılardan internet üzerinden net bir cevap almakta zorlandık, Isaiah Boles bize basit bir cevap verdi ve hemen iletişim kurdu, bu yüzden 2 saatten fazla seyahat etmenin zamanımıza değeceğini biliyorduk. İnternet çağının bir parçası olduğunuz için teşekkürler !! Bir Honda Ridgeline'de çok şey alabildik. Isaiah (satış) ve işletme müdürü Jacob Wallace birlikte çalışmak için harikaydı, bize tüm bilgileri saldırgan olmadan verdi. Minnettar olduğumuz harika bir araba satın alma deneyimiydi!

Court mükemmel bir satıcıydı ve süreci çok basitleştirdi. Teşekkür ederim!

Üç saat süreceğini söylediler, ancak yalnızca bir saat sürdü, üçüncü hava yastığı geri çağırma

Harika bir iş çıkaran arkadaş canlısı, yardımsever çalışanlar!

Herkes her zaman çok iyi, saygılı ve yardımseverdir.

Servis danışmanınız olarak Mindy ve teknisyeniniz Scott ile, her seferinde en iyi deneyimi yaşayacaksınız. Daha eski, miley bir Honda'yı eski güvenilir ihtişamına geri döndürmeme yardımcı olan harika bir iş yaptılar. Yeni ve son model kullanılmış arabalar pahalıdır, sizinkini tamir ettirin!

Müşteri hizmetleri her zaman dost canlısıdır. Sorular her zaman parçalar ve fiyatlar ve işçilikle ilgili olarak yanıtlanır. Kendal Honda'yı orada araca bakıma ihtiyacı olan herkese tavsiye ederim. Teşekkür ederim kendall

Anlaşması çok kolay ve satış temsilcimiz Ian Jarvis ve ile çalışmak çok iyiydi. Ne sattığı konusunda bilgili, Dürüst ve acısız yeni arabamızı satın almayı başardı.

Sadece teşekkür etmek istiyorum Ian!

Kullanılmış satış müdürü ve pazarlamacı, 18 yaşındaki kızıma, kendi birikimleriyle ilk arabasını alan kızıma, evraklar imzalanırken üzerinde anlaşılan rakamları değiştirerek yalan söyledi. Müşteriyi mutlu etmek için ucuz bir çözüm olurdu. Ayrıca, onun şehir dışından olduğunu ve eve gitmek zorunda olduğunu bilerek, boş bir benzin deposu ile arsayı terk etmesine izin verin. Utanç verici! Ama yönetici kendini beğenmiş biriydi ve daha az umursamazdı. Bunlar tipik dürüst olmayan satıcılardır. Kendall Ford'da harika bir deneyim yaşadım ama bir daha asla Honda'ya adım atmayacağım.

Harika yardım.
Ticaretim için istediğimi bana verdiler ve ellerinden geldiğince hızlı bir şekilde kapıdan çıkmama yardım ettiler.
Zaten büyük beklentileri karşılayıp karşılamadıklarını zaman gösterecek.

Cuma akşamı servis randevum için neredeyse 30 dakika geç kaldım (Portland'dan seyahat ettim). Tamircilerden biri benimle ilgilenildiğinden emin olmak için geç kalmaya istekliydi! Harika hizmet ve insanlar ... teşekkür ederim!

Kendall Honda, bulunduğum en iyi servis departmanına sahip! Servis yöneticisi Nestor birinci sınıf bir departmanı yönetiyor! Kesinlikle herkese tavsiye ederim. Bir sonraki yağ değişimimi dört gözle bekliyorum!

Satış danışmanımız Jason Manley sabırlıydı ve tüm sorularımızı yanıtladı, Kendall parkında dolaşırken bizim için neyin işe yarayacağına karar vermemiz için bize zaman verdi. Teşekkürler Jason. Başka bir araç almaya hazır olduğumuzda Jason'ı arayacağız.

2004 Honda'mı geri çağırma bildirimi için getirdim. Kişim son derece meşguldü ama çok yardımcı oldu. Yardımından memnun kaldım ve tüm sorularıma cevap verirken düşünceli davrandı. Hiç acelem olmadı. Herkes çok nazikti. Hiçbir parçan olmadığına dair bir haberim daha var. Geldiklerinde beni arayacaklar. Honda'mı seviyorum. Sürerken kendime olan güvenimi kaybetmeye başlıyorum. Görünüşe göre bir sonraki çözüm yolcumu metal parçalarla kazığa düşürmemek. Eyvah !!

CR-V'nin şanzıman yağı değişimi hakkında soruşturma yapmak için Pazartesi günü geldim. '03 ve '07 CR-V'lerimde sıralı şanzıman yağ filtreleri olduğu için sorgumla ilgili profesyonel yardım aldım. Parçalar halinde Sam sayesinde, yeni Honda şanzıman tasarımının '07 gibi sıralı bir yağ filtresi gerektirmediği açıklandı. İki gün sonra sabah 7: 30'da bir randevu ayarladım. Planlandığı gibi geldi. Planlayıcınız tarafından selamlıyordum. Servis sırasında ihtiyaç duyulan kabin hava filtrelerinin değiştiği dikkatimi çekti, bu nedenle tavsiyeye uyuldu. Bakım hizmeti bir saat içinde tamamlandı! Özetle, deneyimlerim olumlu, profesyonel, verimli, arkadaş canlısı ve hızlı dönüştü. Dahası, bu her zaman en az 14 yıldır Kendall Honda'da alışık olduğum müşteri muamelesi ve hizmeti olmuştur. Teşekkür ederim.

Harika bir satın alma deneyimi. Eddy ile ilk önce içeride tanıştık ve kullanılmış CR-V'yi görmeyi istedik. Bizi harika bir 2016 CR-V Touring'e getirdi. Arabaya aşık olduk. Etrafa bakarken, Eddy yeni olduğu için Luke tarafından gölgede bırakıldı, ben bunun eğitimi ve deneyimi geliştirmek için harika olduğunu düşündüm. Bunun üzerinde düşünecektik ama üzerinde düşünmek için bazı rakamlar almaya karar verdik. Daha sonra satış müdürü Trevor ile tanıştık. Gerçekten iyi bir adam, ödemeleri bozdu ve harika bir fiyat alabildik.
Sırada, önceki deneyimlerden çok kuru ve sıkıcı olan ve sonsuzluk hissi veren finans var. Kapanış saatinden sonra olmasına rağmen çok neşeli olan Tammy ile tanıştık. Çok titizdi ve bizi en çok sıkıcı sayı malzemesi olarak tanımlanan şeyle ilgilendirdi. Süreç diğerleri kadar uzun sürmedi ve temelde bizim için her şeyi halletti.
Araba yıkamaları bakımdan geçti, biz de geri getirdik ve Chevy araba yıkamasını kullandılar, detaylandırdılar ve depoyu doldurdular. Güler yüzlü personeli ve hızlı süreci için bu bayiyi tavsiye edecek.

A + hizmet. Honda'mı buradan aldığıma sevindim. İyi bir teklif aldım ve çok yardımsever ve güzeller. Hızlı da! Mükemmel müşteri hizmetleri için Nicole A.'ya teşekkürler! Kesinlikle tavsiye ederim.

Kendall Honda servisi harika! Arabamın bırakılması ve ödünç verme süreci hızlı ve verimliydi ve onarımlarımın ilerleyişi hakkında talep edildiği gibi güncellendi. Konum davetkar ve servis ve büro temsilcileri samimi ve cana yakın. Teşekkür ederim Kendall !!

Bunun için 5 yıldız vermememin tek sebebi, sizin biraz fazla pahalı olmanız. Tamircilerin Honda'da yaptığı işi seviyorum ama gerçekten buna gücüm yetmez. İşyerinde kazandığım işi zar zor idare ediyorum ve sonunda tüm birikimlerimi arabamı tamir etmeye harcıyorum.

Bu dükkan çok fazla oyun oynuyor. Babam bir mağaza teknisyeni olarak çalıştı ve nasıl çalıştığını biliyor. Arabamda çalışmayı reddettiler çünkü anlaşmanın tamamını yapmayacağım. Geri kalanı için çok pahalı olduğu için geri dönüş rulmanı değiştirmelerini istedim. Bana hepsi ya da hiçbiri olduğunu söylediler, ki öyle değil, neden yapmayacaklarını yazılı olarak yazacaklarını söylediler ve yapmadılar. Fiyat, Honda web sitesinde bile iki katıydı. Oyun oynayan yerlere gitmeyi reddediyorum. Bu yer sümüksü.

Kendall Honda'daki deneyimim, bir araba bayisinde yaşadığım en sorunsuz deneyimlerden biriydi. Honda'mın ciddi bir ayara ihtiyacı vardı ve önerdikleri şey ve bir sonraki ziyarete kadar bekletebileceğimiz şeyler konusunda açık sözlüydü. Müşteri hizmetlerindeki Nicole, sorularıma basit terimlerle cevap verdiğinizden (mekanik hakkında çok fazla bilgim yok) ve arabamın durumu hakkında beni bilgilendirdiğinden emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. İşe gidip gelmek için daha güvenli bir araç için para ödedim ama aynı zamanda kolay giden, hızlı bir deneyim de aldım. Elbette gelecekteki ihtiyaçlarım için onları takip edeceğim.

Corbin Ranche (Satış) ve Jason (Honda Finans Müdürü), '16 Accord Touring'i kurmamızı sağlama konusunda muhteşemdi. Fiyat bunun bir parçası, ancak bu kadar büyük bir satın alım yaparken dürüstlük ve uygunluk neredeyse daha önemlidir. Deneyimi gerçekten takdir ettim.

Deneyimlerimiz iyiydi. Başlangıçta, bayideki bir bilgisayarın çökmesi nedeniyle randevu beklenenden çok daha uzun sürdü. Kendall, uzun süre beklememizi tamamlamak için kendi yollarından çekildi. Bunları tüm Pilot hizmetimiz için kullanacağız.

Kabul ediyorum, 2 yıldız veriyorum ama onlardan almaya devam et. Kendall, Honda'nın beğenilmemesinin tek nedenlerinden biri. Tüm bayilerin yaptığı gibi size koşuşturma veriyorlar. Orada çok uzun süre beklemek, reklamı yapılmayan fiyat, hizmet fiyatları, güvensiz lastiklerle kullanılmış araba satmak, liste uzayıp gidiyor. Ama Honda'yı çok seviyorum.

Benimle çalışan kızdan büyük hizmet. Çok arkadaş canlısı ve profesyonel. İyi iş!!!

Kendall Honda'da iyi hizmetten başka bir şeyim olmadı. Masadaki Mindy çok samimi ve nazik davrandı. Görünüşe göre bir Acura ILX aldım. Michael Conrad satış görevlisiydi, bana karşı çok sabırlıydı, sorularımın cevaplarını biliyordu. Bütün günü kocam ve benimle geçirdi. Michael bana baskı yapmadı veya istemediğim bir şeyi satın almam için beni ikna etti. Kendall'da iyi insanlar. Lida Smith

Harika. Giriş ve çıkış rekor zamanı. Sabahın erken soğumasından dolayı lastik ışığı yandı.

Ian, bilgili ve profesyonel olduğu için çalışmak bir zevkti. Yeni arabamın tüm özelliklerini anlatmak için zaman ayırdı. Satın alma sürecini kolaylaştırdı, ondan kesinlikle başka bir araba alacağım.

Kısa süre önce yeni arabamı buradan satın aldılar, hızlı bir şekilde her şeyin işlenmesini sağlamama yardımcı oldular, bir fiyat eşleşmesi konusunda bana yardımcı oldular ve benim için en iyi ödeme seçeneği konusunda esnek oldular. Son 4 satın alma işlemimden şimdiye kadar bir otomobil bayisinde yaşadığım en iyi deneyim, baskı veya tuhaf taktikler yok, sadece açık sözlü. Teşekkürler Kendall!

Dostça saldırgan değil. Çok bilgili. Dört yıldızlı bir inceleme, kullanılmış bir araçtaki garantinin doğru bir açıklaması nedeniyle üç ile sonuçlandı.

Molalarımızda sorun yaşadık ve Anma Gününden kısa bir süre önce olmasına rağmen ertesi gün erken saatlerde düzeltilmesi için randevu alabildik. Personel çok yardımcı oldu ve onarım sırasında bizi güncel tuttu. Neyin yanlış olduğuna dair detaylı takip ve bilgi ve ayrıca çok uzun süre önce yapılması gerekenlere dair tavsiyeler takdir edildi. Harcamalarımızı planlamamıza ve işlerin halledildiği konusunda rahat hissetmemize gerçekten yardımcı oluyor. Birkaç yıldır orada bulundum ve her zaman onların nezaketinden ve işlerinin kalitesinden çok memnun kaldım!

Kendall, mekik servisine kadar çok iyi bir müşteri hizmetine sahip. Kendimi önemsediğimi ve fazla ücret verilmediğini hissettim. Arabamın bakıma ihtiyacı olduğunda kesinlikle geri dönecek.

Servis hızlı, eksiksiz ve uygun fiyatlı; çok etkilendim.

Her yerde mükemmel bir servis oldu. Hızlı ve çok müşteri dostu!

Eugene OR'deki satış temsilcim Ian Jarvis bizden vazgeçmedi. 2. yeni arabamı Kendall Honda'dan satın aldım

Şimdiye kadar sahip olduğum en kötü satın alma deneyimi ve müşterilerin takdir eksikliği. Satıcı Trevor çok kaba ve saygısız ve işime minnettar değil ve hemen hemen başka bir yere gitmemi söyledi, ben de gideceğim. Bu zor zamanlarda iş dünyasında birinin bu şekilde olacağına gerçekten hayret ediyorum.

Kendall Honda of Eugene'de gerçekten mükemmel bir araba satın alma deneyimi. Araziye adım attığımız andan, kağıtları imzalayana kadar bize bilgi ve rehberlik verildi ve asla baskı yapılmadı. Kendall'dan bir araba satın almanızı şiddetle tavsiye ederim çünkü onlara adil bir fiyat veriyorlar, onlara mükemmel hizmet veriyorlar ve çalışanları birinci sınıf.

Hangi arabayı istediğimiz hakkında zaten bir fikrim vardı. Test 2 araba sürdü. Harika bir satıcısı vardı. Yüksek basınç değil. Harika iletişim. Sorunsuz satış. Şimdiye kadar araba harika.

Daha profesyonel ya da daha verimli olamazdı. Servis için tahmini 45 dakika ve 45 dakika teslim. Yağ değişimi ve lastik rotasyonu için 45 $ harika bir fiyattır.

Bir araba satın almak ve servis yaptırmak için harika bir yer!

Satıcıdan finans elemanına ve satış müdürüne kadar herkes bana bir Honda Clarity kiralamaya çalışırken aldığım berbat hizmetin onların hatası olmadığı konusunda şikayet etti. Bir işletmenin zor durumlarla nasıl başa çıktığı, organizasyonun bir yansımasıdır. Herhangi bir salak kolay işlemleri yapabilir. Müşteri hizmetleri, mümkün olan en iyi deneyimi elde etmeleri için telefon görüşmelerini yanıtlamak, müşteriniz için takip etmek ve harekete geçmekle başlar. Bir Clarity'den nasıl para kazanmayacağın konusunda mızmızlanmak benim lehime değil. Honda, Claritys'i kiralamayı onlarla iş yapmanın bir maliyeti haline getirdi. Kendall, Honda serisinin geri kalanında BONCA para kazanıyor, bu yüzden müşterilerinize şikayette bulunmayı bırakın veya Toyota'yı satın. Herkesin satmak ya da kiralamak için aynı şeyi vardır. Tek fark, müşterilerinize nasıl davrandığınızdır. Epik başarısızlık Kendall. Bu aslında 3 farklı bayiden aldığım üçüncü Honda anlaşması. Diğer 2'si harika gitti, Kendall'dan biri Honda leasing'den kaynaklanan gecikmeleri göz önünde bulundursa bile, kapılarını bir daha karartmam.

Ve sonra daha da komik olmak için bu incelemeye yanıt olarak beni arayacaklarını söylediler. Bay Bodine, showroomda bana işlemimden para kazanmadığım için şikayet eden ve şok edici olan adam ... 24 saat sonra aramadı.

İlk yeni arabayı buradan aldı ve yağ değişimlerini onlara yaptırdı. Personel harika ve şikayet yok.

Kendall Honda'dan üç araba satın aldım ve üçüyle de mükemmel hizmet aldım. Bu araba bayiliğini şiddetle tavsiye ederim.

Bu, Kendall Honda'daki üçüncü satın alımımızdı. Başka bir sorunsuz işlem. Satış danışmanımız Andrew Arnold, çok hoş, bilgili ve titizdi. Andrew ve Kendall Honda'yı şiddetle tavsiye ediyoruz. Teşekkürler. TM, Newport

Bu haftanın başlarında yeni bir HR-V satın aldım. Isaiah Boles benim satıcımdı ve harikaydı. Isaiah bana çok nazik ve yardımcı oldu. Onu şiddetle tavsiye ederim. Gerçekten mutlu olmamı istediğini söyleyebilirim. Fiyat pazarlığı biraz sert ve zaman alıcıydı, ancak Isaiah yüzünden değil. Mutlu olduğumu görmek için gerçekten çok uğraştığını söyleyebilirim. Bayinin arabaya ne kadar para ödediğini ve bana ne kadar çok şey verdiklerini gösteren bir kağıt bana sunulduğunda biraz sinirlenmiştim. Araba için ödedikleri paranın bu olduğuna inanacağımı düşündükleri için hakarete uğradım. İnsanlar araştırma yapıyor ve daha bilgili ve her türlü bilgiye kolayca erişebiliyorlar. O müzakere aracından kurtulmaları gerekiyor. Ben arabayı terk etmeden önce içeride detaylandırılması gerekiyordu. Arabanın içinde birinin bunu yaptığını görmeme rağmen, belki çok fazla şey bekliyordum. Arabayı birkaç ekstra aksesuarın montajı için geri getirdiğimde, Tammy ve Mehgan, aslında yanıldığım bir aksesuar hakkında sesimi yükselttiğimde bile çok nazik davrandılar. Çok dikkatli davrandılar ve özellikle yardımcı oldular. ne olursa olsun. Parça departmanındaki adamın adını hatırlayamıyorum ama satın almayı düşünmek isteyebileceğim bazı aksesuarların neler olduğunu da çok iyi açıklıyordu. Hiç saldırgan değil ama aslında birkaç tane satın aldım. Personel 5+ yıldız alıyor ama içerideki arabanın temizliğinden memnun kalmadım, dışarıda iyi görünüyordu; araba yıkama yeri kapalıydı, bu yüzden bu kimsenin hatası değildi. Bedava yıkama için bir kupon aldım. Finansmanda Nick ve yeni arabayı eve götürmeme yardım eden başka bir Nick de olağanüstü. İkisinden de çok etkilendim. Harika olan son bir personel, araba yıkamadan sorumlu adam. Onunla kafede konuşma şansım oldu. Bunun uzunluğu için üzgünüm ama tüm harika personelden bahsetmek istedim.

Eşim 2017 Honda CRV'de bitmiş bir pil vardı ve nedenini bilmiyordum. Bayi aradım ve Norma Hagen ile konuştu ve beni içeri aldı ve mekanik kontrol elektrik sistemini yaptırdı. Yanlış bir şey bulamadık, bu yüzden izleyecek ve her şeyin yolunda olduğundan emin olacak. Norma, eve gidip gelmek için iyi bir iş çıkardı ve yapılan her şeyi ve bir daha olursa ne yapacağımı açığa çıkardı. Tammie mekik şoförüydü ve beni gelip götürmek için iyi bir iş çıkardı. Aldığım hizmetten memnun kaldım.

Kocam Richard ve ben Eugene'den Kendall Honda Acura ile her zaman çok olumlu deneyimler yaşadık. Honda Accord'umuzu ve Acura'mızı hizmete aldığımızda her zaman hoş bir sürpriz yaşıyoruz. Fatura genellikle beklediğimizden daha düşüktür ve hizmet düzeyi her zaman beklediğimizden daha yüksektir. Özellikle Acura servis bölümünde Amanda Parker olmak üzere her ziyarette tüm personelin sergilediği nezaket ve profesyonellik seviyesinden özellikle etkilendik. Amanda, normal müşteri hizmetleri seviyesinin ötesine geçiyor. Teşekkür ederim, Eugene'den Kendall Honda Acura; her zaman ömür boyu müşteri olacağız!
Richard ve Nancy Prout

Yeni bir 2020 CR-V EX aldım ve kesinlikle çok seviyorum. Kendall Lexus'tan David Gonzalez benim satıcımdı ve o birinci sınıftı. Çalışması çok kolay ve Kendall Lexus'ta başlamama rağmen, Honda’ya bakarken David ile kalmayı sevdim. Finans alanında Ürdün süper soğuktu ve bazı şeyleri açıkladı. Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi. Bir sonraki araç alımım için kesinlikle geri dönüyorum.

Servis her zamanki gibi harikaydı. Yıllardır tüm hizmetlerim için arabalarımı Kendall'a götürüyorum. Servis Danışmanım Mindy beni her zaman ismimle ve gülümsemeyle karşılıyor. Kendall karım olduğu konusunda şaka yapıyorum. Arkadaşlarımı ve ailemi de tavsiye ederim. Görünüşe göre şehirdeki diğer herkes de öyle. İyi bir işin işareti meşgul ama size aile gibi davranan bir iştir. Artı eklendi .. ücretsiz wifi, her hizmette bir araba yıkama ve tesis bünyesinde bir şarküteri. Harika çalışmaya devam edin!

Elizabeth Yoo Lim'in internet satış departmanındaki ilk haftasında, bir kaza sonrası yeni bir arabaya olan ihtiyacımızı zamanlama şansına kavuştuk. O, 3 marka ve bir düzine bayi arasında açık farkla en duyarlı (e-posta yoluyla) satış görevlisiydi. Elbette, internetten alışveriş yapıyorsanız, birden fazla fiyat teklifi almanız ve yine de tekerlek ve anlaşma yapmanız gerekir. Ama Elizabeth'in sana iyi bir anlaşma yapman için gerçekten vuracağını bil. 2.5 saat uzaklıktan geldik ve oldukça sorunsuz bir deneyim yaşadık. Arabayı tatmin edecek şekilde yeniden detaylandırdı ve bize bir dizi özelliği açıklamak için zaman ayırdı. Ayrıca biz gelmeden önce anlaşmayı hızlandırmak için ihtiyaç duyduğu tüm bilgileri istedi. Hatta Finans Departmanını beklerken bayi kafesinde öğle yemeğine bile tedavi olduk !.

2008'de yeni bir Acura MDX satın aldık ve o zamandan beri Erwin Escobar'dan gerçekten profesyonel yardım ve hizmet aldık. Her seferinde.

Şimdi 57 yaşındayım ve karımla otomobil endüstrisinde hiç kimseyi Erwin'den daha profesyonel ve nazik görmemiştik. Dönem. Böyle insanlar - bu bizi geri getiriyor. Bu, müşteriye ve işverenine saygı göstergesidir. İyi iş!

Kendall Honda'da ne zaman hizmetimiz olsa insanlar harikaydı.
Son servis A / C üzerindeydi ve şimdi harika çalışıyor. Elbette her şeyi iyice kontrol ettiler ve dikkat edilmesi gereken başka bir şey varsa aradıkları ve çok iyi açıkladıkları için her zaman takdir ediyoruz.