Landers McLarty Chrysler Dodge Jeep Ram Fiat Subaru - Huntsville, AL Gözden geçirmek

Bir Dodge Ram bulup bulamayacağımı görmek için durdum ve Daniel "Smitty" Smith son derece yardımcı oldu. Bütçemize uyacak yeni veya kullanılmış bir şey arıyordum ve sadece 6K mil ile mükemmel olan kullanılmış bir 17 'Dodge Ram Laramie Longhorn Eco Diesel bulduk. İhtiyaçlarımıza uyması için fiyat ve takas konusunda bizimle birlikte çalıştılar. Ömür boyu Dodge / Mopar hayranıyım ve bu adamlar istediğimi aldığımdan emin oldu. Resepsiyonistten yönetime harika personel!

Hiçbir yıldız gerçekten hak edilmiyor. Kullanılmış araba departmanına GÜVENMEYİN !! Gerçekten çaresiz durumlarda insanlardan yararlanırlar ve sizi soğukta sıkışıp bırakırlar !!

Geçen yıl indirimli fiyatla 4 yağ değişimi için bir kupon kullandım. Yağ değişimi ile birlikte bir inceleme yapmaları ve sıvılarınızı vb. Kontrol etmeleri gerekiyor. Kışın sonuna doğru, son yağ değişimimden bir süre sonra sıcaklığım soğuk hava üflemeye başlıyor. İlk kontrol ettiğim şey, soğutucunun ısıtılmak üzere radyatörden geçtiğinden ve bu da ısıtıcı için sıcak havayla sonuçlandığından emin olmak için soğutma sıvısı seviyemdir. Düşük ve bakalım soğutucu rezervuarım minimum doldurma çizgisinin hemen altında. Hortumda sızıntı kontrolü yapıldı ve hiçbiri yok, araba yolunda da sızıntı işareti yok. Belli ki, reklamı yapılan müşterilere sıvı doldurmuyorlar. Bunları herhangi bir hizmet için veya gelecekteki araçları satın almak için kullanmayacak. Bu yakalanmamış olsaydı, ciddi bir hasara neden olabilirdi.

HİZMET BÖLÜMÜ, şimdiye kadar uğraştığım en kötü şey. Kadınlarla çalışmak istemiyorlar. Gereksiz şeylerin bedelini kadınlara ödetmek için korkutma taktikleri kullandıklarını düşünüyorum. Kocamın kamyonu yolda bozulduktan sonra servis departmanına çekilmek zorunda kaldı. Kocam bunun yakıt sistemiyle bir ilgisi olduğunu biliyordu. 24 saatten fazla bir süre sonra, servis departmanındaki hiç kimse bulduklarını söylemek için hala aramadı. Sonunda birini elime aldığımda bana onarılması gereken öğelerin bir listesi verildi. HİÇBİRİ neden bozulduğu ile ilgisi yoktu. Yakıt sorununu sorduğumda, bir hattın sızdırdığı söylendi. Bu kamyonu bir ay önce bu servis departmanı tarafından kontrol ettirdiğimiz gerçeğini boşverin ve şu anda listelenen sorunların hiçbirinin düzeltilmesi gerektiği söylendi. Bu servis departmanından kaçınabiliyorsanız, bunu yapmalısınız.

Hızlı servis içeri ve dışarı (yağ değişimi) ve harika personel (servis departmanı)

Bir araba satıcısı, daha fazlasını söylememe gerek var mı?

Servis departmanında kamyonlarımın yağı değiştirildi. Hızlı Wi-Fi ve siz beklerken güzel bir bekleme odası var. Konuştuğum herkes son derece iyi ve yardımseverdi. Ayrıca 45 dakikalık bir zaman çizelgesi verildi ve 30'un altında mı yapıldı.

Landers McLarty Landers Service departmanını geçen yıl birçok kez kullandım. Derek Smith her zaman benim bağlantım olmuştur ve her seferinde aracımla ilgilenmek için yukarıda ve öteye gitti. Ortaya çıkan sorunların üstesinden gelmek için işinin kapsamı dışına bile ulaştı. Bu takımı kullanırsanız, memnun kalmayacaksınız.

Hizmeti tamamlamak sonsuza kadar sürer ve sonra doğru şekilde tamamlamazlar. Ram'ime en az dört kez lastik basınç sensörleri taktırdım ve aslında son seferinde lastikte kalmışlardı. Çok zayıf müşteri hizmetleri ve saldırgan satış personeli.

Harika hizmet, harika ürünler, kolay finansman süreci. Oradaymışım gibi bir VIP gibi hissettim ve bu benim en sevdiğim araba satın alma deneyimlerimden biri oldu. Jesse Free benim satış elemanımdı ve harikaydı.

Shannon Rascoe ile çok iyi bir deneyim yaşadık. O bizim satış temsilcimizdi ve çok bilgilendirici ve arkadaş canlısıydı. Akut bilgi ve tereddüt etmeden tüm sorularımızı ve endişelerimizi yanıtladı. Ona hizmetini 5 yıldız veriyoruz ve Landers ve McLarty de !!

Landers McLarty Chrysler Dodge Jeep'teki deneyimim o kadar kötüydü ki, arabamı geri alır almaz sattım, bu yüzden bu deneyimi asla tekrarlamak zorunda kalmayacağım. "Tek bir kötü çalışan" ya da bir tür şans vakası değildi. Hem Chrysler hem de Landers'ın bu üç standart politikasıydı.
1. * Sadece bir iletim teknisyeni var. * İletim işi için normal bekleme süresi 6-14 gün, benim deneyimim 15'tir. Daha fazla teknisyen tutmayı planlamıyorum ve önceden aramanız ve randevu almanız önerilir. Ne yazık ki şanzımanınız 45.000 milde bozulursa ve sürülebilir değilse, o 6-14 (15) günü arabasız beklemelisiniz çünkü ...
2. * Üretici garantisi altında bile, teşhis tamamlanana kadar kiralık bir araba verilmeyecektir. * Yani teknisyenin bakabilmesi için 6-14 (15) gün ve en az 1 gün (benim için 3-4'tü) gün) sorunun teşhis edilmesi için. Bu gerçekleştiğinde, bir kiralık araba üreticinin garantisi kapsamına girecek, ancak ...
3. * Bir kiralık arabanın kapsanacağı gün sayısı, onarımın gerçekte ne kadar süreceği değil, alacağı tahmin edilen gün sayısına göre belirlenir. * Onarımların alacağı tahmini süre 7 gündü. Bundan 7 gün sonra iki tane daha istedim ve kiralık arabayı 9 gün tutmama izin verdiler. 9 gün sonra arabayı iade edip arabamın tamir edilmesi için EK 8 GÜN beklemek zorunda kaldım.

Bunların hepsi normal. Bu standarttır. Şirketi aradım. Hizmeti düzenlemek için hangi Jeep el kitabında kullanılırsa kullanılsın, hizmet planı bu şekilde düzenlenir. Arabam hala üretici garantisi altındaydı ve bu Jeep için kabul edilebilir olarak değerlendirildi. Arabam olmadan 33 gün. Arabasız 24 gün.
İyi haber şu ki Uber, Huntsville'de oldukça iyi!

Satış elemanım Bubba Cook ile çalışmaktan büyük zevk aldığımı söylemek isterim. İhtiyaçlarımla çok uyumlu. Ayrıca satış müdürü Clay'den, takasımdan ve kamyon fiyatından bana istediğimi alma konusundaki hevesi için bahsetmek istiyorum. Satın aldığımdan çok memnunum.

Harika ve kolay bir zamandı. Web sitesinde yanlış fiyat listelenmişti ancak kullanılmış araba satış müdürü Rob bunu onurlandıracaklarını söyledi, bu harikaydı. Ashly çok yardımcı oldu ve istediğim arabayı kullanmama izin ver. Bir dahaki sefere araba almam gerektiğinde onlara bakarım.

İş servisi beklemeye ve beklemeye hazırlıklı olun ve onarım ihtiyacınız olursa onlara göre haftalar sürebilir.

İlk olarak, bayilerin ilan ettiği fiyat, bayide bir kez sorulan gerçek fiyattan 800.00 dolar daha azdı. İkincisi, arabanın hemen hemen her çatlağındaki gerçek kir birikimi nedeniyle arabanın 10 aydır temizlenmemiş olduğu görüldü. Aslında temizlenmeden ve detaylandırılmadan önce bir anlaşma yapmak benim hatamdı, ancak ilk yürüyüş sırasında iyi durumda görünüyordu. Anlaşmanın bir parçası olarak bir yıkama ve balmumu vardı, bu yüzden aşırı endişeli değildi. Sonra beni kapıdan kabul edilemez bir yıkamayla ve balmumu olmadan göndermeye çalıştılar. Bu, kaputtaki boyada yaklaşık 15, çatıda iki ve sağ taraftaki iki çentik fark ettiğimde. Kabul edilemez bir sonraki gün için yıkama ve ağdayı yeniden planladılar, ama tamam. Ardından, bayide bir saat ve evde bir 4 saat sonra, kaputun dışında yaklaşık 10 kusur çözebildim. Sonra boşa zaman harcadı, ertesi gün başka bir kabul edilemez yıkama için bayiye geri dönmek ve araba hala cilalanmamıştı ve çentiklere rötuş yapmıyordu. Saygın bir satıcıdan beklediğim ve kabul edilemez bir şey, belki kullanılmış bir araba parkı. Müşteri memnuniyeti için daha fazla çaba sarf edip beş yıldız alabilirlerdi. Bunun yerine beni mahvolmuş ve yırtık hissettirdi. Subaru servis, parça ve aksesuar ihtiyaçları için başka bir yere gideceğim. Tavsiye etmem veya geri dönmem.

Güncelleme. Yönetim, satış müdürü ile telefon görüşmesine dayanan sorunları biliyordu, ancak teslim etmeden önce işlem yapamadı. Hala satın alma sözleşmesinin bir parçası olarak bir yıkama ve ağda borcu var. 4 saat ve 100.00 dolar arabanın teslimat gününü detaylandırmak için harcadı. Başka bir 8 saat ve 300.00 dolar parlatma ve tamir çipi ve benim zamanım için 180.00- 360.00 dolar kaybetti. Sadece 5 gün içinde düşük lastik basıncının yanması için. Göstergeyi kPa'dan PSI lastik göstergesine değiştirdikten sonra, tüm lastikler için aşağıdaki 8-12 PSI'yi okuyun, kılavuzdaki basıncı tavsiye edin. Bu yüzden benzin istasyonunda durmak ve hava eklemek zorunda kaldı. Öyleyse neden nitrojen dolu lastikler için fazladan para ödedim. Bilmiyorum. Sonra ertesi gün silecekleri iki kez kullandıktan sonra yıkama sıvısı ışığı yandı. Açıkçası, bayinin teslimat öncesi bir kontrol listesi yok ve her şeyin tamamlandığından emin olun. Neyse ki, sıvının geri kalanı dolu. Servis teknisyeni muhtemelen gövde üzerindeki valf kapaklarını değiştirir ve asla nitrojenle doldurmaz. Muhtemelen satıcı, bir yonga ve kapağa küfrederek başka bir yongaya neden olan yakıt memesiyle arabaya çarptı. Çünkü ilk yürüyüş ve zahmetten sonra hiçbiri orada değildi.

Teşekkürler,

Bu bayiyi bir araba satın almak için 29 Aralık Cumartesi ziyaret ettim. Satış Müdürü Deonte ile temas halindeydim. Ayrıca yanımda getirdiğim kendi onaylı finansmanım vardı. Sadece rakamları müzakere etmemiz gerekiyordu. Daha sonra beni bir satıcıya bağladı, Brian. Burası mutluluğumun sona erdiği yer. Brian bana bu arabayı satmak istemiyormuş gibi davrandı. Her detayı anlatırken çok kuruydu. Bana finansmanlarına göre rakamları vermeye çalıştı ve birkaç kez finansmanımı kullandığımı söyledim. Rakamlardan bahsederken bana benzetmeler yapmaya devam etme ihtiyacı hissetti. "Gerçeklerle gerçekle uğraşıyorum ve buna duyguları katamayız" dedi. Biraz kafam karışmıştı ama sonra "Uyurken ve gerçekten güzel bir rüya gördüğünde nasıl biliyorsun ama sonra GERÇEKLİK'e uyanıyorsun?" Dedi. Başka bir deyişle, bu arabaya sahip olma hayalim gerçekleşmeyecekti. Aşağılayıcı ve profesyonelce değildi. Kadın olduğum için bana farklı davrandığını hissettim, çünkü müdürü beklerken başka bir erkek müşteriyle konuşmayı bıraktığında gülümsüyor ve şakalar yapıyordu. Benim için tam tersi oldu. Sonunda, dışarı çıkmaya hazır olduğumda, Deonte bana çalışabileceğim şeye en yakın terimleri vermeye çalıştı ama BRIAN'dan aldığım tedavi nedeniyle, ayrılabilmem için araba anahtarlarımı istedim. Brian'dan ayrılabilmem için anahtarlarımı almasını bir kereden fazla istemem gerekti. Satıcı, müşterilere karşı bu şekilde davranmamalıdır. Herkese buraya gitme konusunda dikkatli olmalarını söylerdim.

Orada güvenilir birinin olduğunu bilmek her zaman güzeldir, sorununuz veya durumunuz ne olursa olsun, teşekkür ederim!

Ayrıca, Robert Hale'e işimi kazanmanın sebebinin o olduğunu söyle, harika adam .... ona biraz kartvizit getir lütfen .. LOL. Seni herkese tavsiye edeceğim.

Benim için yaptıkları her şey için Landers McLarty'ye ne kadar teşekkür ETMEM! Julie Gallow'un bütün gece çalışmasından, bütçemde benim için doğru aracı bulmam için Temmuz ayında bana yardım etmeye, servis departmanındaki Matt Hutson'a, arabamın iki hafta önce çok zamanında bakımının yapıldığından emin olmaya kadar! Kızımı test etmesi için Birmingham'a götürmem için pilimin zamanında değiştirilmesini sağlamak için bana ve Ford Escape'ime çok iyi baktı! Bu insanlar sallanıyor ve aşırı durumlarda benim kurtarıcım oldular! Khya'nın dediği gibi, arabam için teşekkür ederim ve onu daha iyi hale getirdim! :)

Son yedi yılda Landers'tan dört Jeep ve bir kamyon satın aldım. Satış ekibi, tam olarak aradığım araçta bana mümkün olan en iyi teklifi bulmak için her zaman yukarıda ve öteye gitti. Servis departmanı tüm araçlarımın tüm bakımını yapıyor. Bu hafta bana yeni lastikler sipariş etmelerini ve takıp dengelemelerini sağladım. Başka bir tane eklememe izin verseydi, bu altı yıldızlı bir inceleme olurdu. Teşekkürler Landers!

Burada bir Jeep Grand Cherokee satın aldı, satış ekibi harika ve süper arkadaş canlısıydı. Bana servis departmanını çok seveceğimi ve "bana aile gibi davranacaklarını" söyledi. Daha önce hiç bu kadar kötü hizmet almamıştım. Chrysler ile bir hizmet sözleşmesi satın almıştım, bu yüzden onu oraya götürmek zorunda kaldım. Ne zaman içeri girsem, birinin beni tanıması için 5 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Benim için yanlış telefon numarasına sahiplerdi ve onlardan birkaç kez değiştirmelerini istedim ve belki de 10'uncu defadan sonra sonunda değiştirdiler. Arabamı geri çağırmak için oraya götürdüm. Bütün gün ellerinde tuttular, sonra yağ değişimi için geri getirdim ve arabam tamir için bütün gün orada oturmasına rağmen geri çağırmanın asla düzeltilmediğini söylediler. Kimse bana neden düzeltilmediğini söyleyemezdi. Orada hiç kimse profesyonel görünmedi ya da işini önemsedi. Bir keresinde oraya götürdüm ve farlarım kapalıydı çünkü başka bir şirket aracılığıyla üzerlerinde iş yapıyordum. Jeep, arabanın güvenlik kontrolünü yaptığında, farların çalıştığını söylediler ... içlerinde ampul olmasa bile. Bir araba satın almak veya servis yaptırmak için ASLA buraya geri dönmem. Jeep "ailesinden" ayrıldım ve Lexus'a gittim. Asla geri dönmez.

Tay ya da Latavyn harika bir adam. Yaşına göre olgun ama aynı zamanda komik. Huntsville'de beğendiğim bir araç bulamasam da, o yine de farklı bir yerde başka bir araç aramama yardımcı oldu. Bana kalmam veya ondan satın almam için asla baskı yapmadı. Her zaman "Araziden çıkarken mutlu olmanı istiyorum" derdi. Herhangi bir Chrysler, cip veya kaçma arıyorsanız. Bu adamı şiddetle tavsiye ederim.

Geçenlerde kocam ve ben yeni bir Dodge Dart satın almak istedik. İstediklerimizin bir listesi vardı ve Tonya tam olarak aradığımızı bulmak için benimle çalıştı. Bayilerinde olmamasına rağmen ertesi gün aldılar. Raahmus ile çalışmak çok hoştu ve biz gelene kadar mutlu değildi. Bu bayiyi kesinlikle tavsiye ediyoruz ve bir dahaki sefere bir araba satın alma ihtiyacımız olduğunda geri dönmeyi dört gözle bekliyoruz.

5 Aralık 2015'te Linda'dan bir inceleme okuyordum. Benim de çok benzer bir deneyim yaşadım. İnternette aradığım arabayı buldum. Arabanın (lotta olan) satıldığını söylemek için arabayı (elimdeki para) almaya gittim. Bununla birlikte, bana 10 kat mil ve bir yaş büyük olan bir arabayı 1000 daha azına satmayı teklif ettiler. Araba hala satış için çevrimiçi durumda. Sanki bu arabanın sadece bir satış hilesi olduğunu hissediyorum.

Burada Satın Al Öde lotunun ötesinde bir şey beklemeyin.

Bu normalde yapacağım bir şey değil ama paylaşmam gerektiğini hissediyorum. Landers McLarty bayilerinden kullanılmış bir araç satın almanızı tavsiye ETMEM. Pek çok araba alıp sattım, geriye dönüp baktığımda keşke bundan uzaklaşsaydım. Landers McLarty, bana göre, basitçe bir Al-Buy-Here-Öde-Burada araba lotu. Açıklayacağım.

Landers McLarty'ye gitmeden önce HİÇBİR GARANTİ olmadığını ve kullanılmış arabaları satın almadan önce SERVİS YAPILMADIĞINI bilin. Basitçe temizlenirler; ve iyi değil. Yepyeni frenli bir araç takas ettim, bu yeni araca birkaç mil attıktan sonra artık yıl sonundan önce fren yaptırmak zorunda kalacağımı görebiliyorum. Yeni arabamın penceresinde bir kaya parçası var; "Muhtemelen düzeltildi" söylendi. Daha fazla inceleme üzerine ... Öyle değildi. Bunu ayrılmadan önce fark etmeliydim, ancak% 30 oranında petrol ömrü kaldı (Yakın zamanda yağ değişimi olmadan bir bayiden satılan bir araç görmedim). Takas ettiğim araç SADECE yağı değiştirdi (onlar için kazan). Yeni aracımdaki detay işi en iyi ihtimalle indirimli oldu. Eve geldim ve biraz temizlemeye başladım ve koltukların altında bir pislik buldum. Ayrıca, araçta yalnızca bir anahtar vardı. Bana kabaca 150 dolara mal olacak, belki bir saniye için daha fazla.

Bayinin bana ticari KBB değerim için verdiğini ve satın aldığım aracı KBB değerine sattığını söyleyeceğim (bana orta menzil verdi ve KBB değerinin TOP aralığı için satıldı, fyi). ANCAK, o zaman bile, yukarıda belirtilenlerin tümü ile araba BAYİ'nin KBB değerine değmezdi. Yeni frenler taktığımı ve takas edilen araca koyduğum birkaç ekstrayı ve hiçbir şekilde fiyatta hareket etmeyeceklerini söyledim. Bir kişinin saygın bir satıcıdan satın almasının nedeni, kötü frenler, yontulmuş camlar, yalnızca bir anahtar, satın aldıktan sonraki 2 ay içinde aracı temizleme ve bakım ihtiyacı duyma konusunda endişelenmelerine gerek kalmamasıdır; ama dediğim gibi, burası aslında bir Buy-Here Pay-Here lotu. Şimdi endişelenmem ve başka neyin yanlış olduğunu görmek için ince bir diş tarağıyla aracın üzerinden geçmem gerekiyor. Özel parti satın alıp biraz daha az ödesem daha iyi olurdum. Landers McLarty'den özel parti veya Buy-Here Pay-Here lotundan satın alırken çok az fayda elde ettim.

Aracı kaydettirmek için yerel İlçe Katibime gönderilen kağıt işini alt üst ettiler. Neredeyse memuru bırakıp, kağıt işlerini tamir ettirip sonra geri dönmek zorunda kaldım. Şans eseri, harika bir memurum vardı ve müdürü tarafından onaylanmasını sağladı.

Ayrıca, en iyi ihtimalle vasat incelemelere sahip bir garanti şirketinden size uzatılmış bir garanti satacaklar. Landers McLarty'den satın alma konusunda gönül rahatlığı beklemeyin. Yeni aracımı beğendim (marka, model, döşeme) Keşke biraz daha bekleyip başka bir yerden alsaydım.

Tarihsel olarak hizmet departmanına 2 belki 3 verirdim. AMA Brinks bugün hizmet alanı hakkındaki tüm fikrimi değiştirdi. Küçük ve basit şeyler önemlidir. Bu sabah bıraktığım andan başlayana kadar harikaydı.

Brinks teşekkür ederim!

Bir yıldız çünkü insanlar kibar.
Ancak servis departmanını bir daha asla kullanmayacağım. Jeep'imi aynı sorun için 6 kez tuttular ve sorunu çözmediler. Servis Yöneticisiyle çeşitli konular hakkında bir kereden fazla konuşmak şaka oldu. Bana en son cep numarasını verdiğinde, eğer hala sorun yaşıyorsam onu ​​doğrudan aramam için ... yaptığımda sesli mesajımı asla geri vermedi. Ofisi aradığımda ve bir dönüş araması istediğimde bir tane almadım.
Dikkat edilmesi gereken bir geri çağırma ile ilgili bir çağrı aldım ... Bunu onlara 3 ay önce götürmüştüm. Belgem bir sorun olmadığını, fotoğrafın çekildiğini ve Jeep'e gönderileceğini söyledi. Güzel genç bayan bunu kontrol edeceğini söyledi. Onu aradım. Resim çıkmadı, bu yüzden geri getirmem gerekiyordu ... Ertesi gün yaptım, yağ değişimine de ihtiyacım vardı. Bunu benim için hızlandırmak için elinden geleni yapacağını söyledi. Peki 2 1/2 saat sonra cipim hazır. Yeni kağıt işi, parçayı değiştirdiklerini ve yağ değişimini tamamladıklarını söylüyor ... Eve gittiğimde, pencere hatırlatma etiketinin değiştirilmediğini ve Yağ Değiştir ışığımın yandığını fark ettim.
Bu yüzden genç ve güzel bayanı tekrar aradım ... servis teknisyeninin beni araması gerekiyor O da iyi ama gerçek şu ki, Landers McLarty servis departmanının yapacaklarını söylediklerini yapacaklarına güvenim yok. Jeep uygulamasını kullandığımda belgeler doğru değil.
Bu yüzden şimdi şehrin diğer tarafına veya Atina'ya gideceğim ve bayi hizmeti alacağım.
Jeepimi onlardan almadığım satış elemanlarını bilmiyorum .... belki de bu yüzden bu kadar kötü hizmet aldım.

Çok hızlı ve arkadaş canlısı. Araçları aramak kolay ve sorulara hızlı yanıt alın. Teşekkürler!

Dikkatli Olun .... sadece bir satış elde etmek için size yalan söyleyecekler ve satıştan önce olan her şeyi rahatlıkla unutacaklar. Dolandırılmaktan hoşlanmıyorsanız ve bir para çukuru satın almak istemiyorsanız, bu konumdan bir araç satın almanızı tavsiye etmem.

Bir 2017 Chrysler Pacific Limited satın aldı, bir yıldan az bir süredir sahip olduğu için onunla 3 büyük sorun yaşadı. LMDCJR'ye her götürdüğümde, bir mekik için saatlerce beklemek zorunda kalıyorum ve sorunu gerçekten çözmelerini umuyorum. Son sorun bir Lanesense hatasıydı, bu yeni bir kameranın kurulmasını gerektirdi ve üç sefer yaptı. Sorunu çözdüklerini söylediler, ben girdim ve düzeltmediler. Orada yaşanan karışıklıklar için bana saatlik ücretimi geri ödemeliler. Bu konuda bayiliğinde 3 saatimi boşa harcadım ve sayıyorum.

Arabayı almaya geldiğimde bana sorunun tahminini veya teşhisini sağlamadı. "Bakın" için neredeyse 150,00 $ tahsil edildi. Anahtar verildikten sonra arabamı aramam gerekiyordu.

Yıllar içinde 4 araç satın aldım. Her seferinde harika bir deneyim.

Deonte 've Aretha harikaydı ve bizim için çok çalıştı. Memnun olduk.

Landers'taki deneyimim beklediğimden çok daha fazlaydı.
İş personelinin kibar, nazik ve yardımsever olmasını bekliyorum. İş benden bir şey istiyor, bu yüzden iyi olmak onların lehinedir. Para harcandığında, artık umursamadığın için nezaket kaybolur.

Birincisi .... Satıcım Ned'den kullanılmış bir araç için alışveriş yaparken bu kadar etkilenmemiştim. Onunla sadece birkaç dakika geçirmek, seçimde bana yardım ettiği için minnettar olmama neden oldu. O sadece yardımcı olmadı, daha çok soru sorduğum için bana karşı sabırlıydı. Bana sormadan, karar verdiğim aracın özellikleri ve bakım kayıtları ile ilgili tüm belgelerin bir çıktısını verdi. Onunla yaptığım andan itibaren güvenebileceğimi hissettiğim pek çok insanla tanışmıyorum. Harika bir deneyim ... Teşekkürler Ned!
İkincisi .... Finans müdürü Franky ile çalışmak da bir zevkti. Süreci önceki deneyimlerimden çok daha az stresli hale getirdi. Teşekkürler Franky!
Üçüncüsü .... Bayilikten ayrıldıktan sonra 13 saatten az bir süre sonra, satın alma işlemim için kritik bir yardıma ihtiyacım vardı. Bir şeyler korkunç derecede yanlıştı. Landers'ı yardım beklemeden aradım. 60 yılı aşkın süredir, "Üzgünüm efendim. Garantisiz bir araç satın aldınız efendim, böylece sizin için yapabileceğim hiçbir şey yok". İyi günler. Güle güle. "Tam tersi oldu." Hizmet Direktörü "Matt tarafından bana yardım etme ayrıcalığına sahip olduğu en önemli kişi benimmişim gibi davranıldı. Hemen sorunumu kişisel olarak çözmeye çalıştı ve bir Sorunu çözmek için farklı adımlardan geçerken yarım saat bana yürüdü ... Başardı. Gelecekte herhangi bir yardıma ihtiyacım olursa onu aramaya davet etti. Ona kullanılmış bir araba alıcısı olduğumu hatırlattım ve "Call yardıma ihtiyacın olursa bana "
Teşekkürler Matt !!!

Son .... Üç yıl önce başka bir bayiden yeni bir araba satın aldım. Paramı aldıktan sonra, arabam ve ben (evet, arabam) o bayide o kadar kötü muamele gördük ki, herhangi bir şey için geri götürmeyi bıraktım. Bu bayiden 2 saat uzakta yaşıyorum, ancak otomobillerimi değiştirmem gerektiğinden önce Landers McLarty Dodge Chrysler Jeep Ram'a döneceğim. Ned ile başlayacağım!

Bana yardım eden herkese teşekkürler (telefon operatörleri ve beni doğru insanlara ulaştıran diğerleri)!

Başa çıkmak için harika insanlar. Satıcı Robert sawyer harika o ve satış yöneticileri ve finans çalışanları size adil bir anlaşma sağlamak için ellerinden geleni yapacaklar. Parça departmanındaki insanlar da iyidir. Ben de birkaç kez kullandım.

Kaba, yavaş, güvenilmez ve dürüst olmayan!

Aracımızı çalıştırmakta zorlandığı için çektirdik, yakıt pompası rölesi olduğunu söylediler ve 105 dolar ödeyerek geri teslim ettiler. 5 yıldızlı bir deneyim gibi görünüyor, ancak sorun çözülmedi. Geri döndükten birkaç saat sonra onu düşürdüğümüz zamanki gibi göründüğünü düşünerek test ettiğine inanmıyorum. Bu yüzden servis danışmanımı aradım ve mesaj bıraktım ve birkaç gün bekledim ve yanıt gelmedi. Bu noktada araç hiç çalışmayacaktır, bu yüzden sorunun çözülmediğini ve şimdi çekilmesi gerektiğini söyleyerek tekrar ararız. Mağazadayken 24 saatten fazla bir süre sonra hiçbir zaman telefon görüşmesi veya başka bir şey almadık. Onları aradılar, hala teşhis edilmediğini söylediler, onlara pil olmadığını ve muhtemelen başlatıcı olduğunu söylediler, ne diyeceğim, eğer başlangıç ​​ise size burada çok kaba bir iş vereceğiz. Bir marş motorunun kapsandığı aracım için uzatılmış bir garantim var, ancak garanti şirketime valf contasının yağ sızdırdığını ve marş motorumun arızalanmasına neden olduğunu teorileştirip söylediler. Çünkü conta çekiciyi kapatmadı ve marş motoru kapatılmadı. Marş motorunun çalışmamasının nedeni için bir olasılık olabileceğini anlasam da, aracın 135.000 milden fazla olması olabilirdi, ayrıca sorunu ilk kez yanlış teşhis etmişlerdi, bu da bana aracın çekilmesini gerektirdi. kendilerini örtmeleri gerekirdi. Üstelik, bir indirim teklif ederek daha iyi hale getirmeye çalıştılar, sonra oraya vardığımda bana düzeltilmiş faturalarını verdiler, ancak kasiyer yanlış faturaya sahipti, bu yüzden 202 $ 'dan fazla ücret aldım. Bu yerden asla bir araç satın almayacağım veya başka bir araca bakım yaptırmayacağım !!

Hizmet departmanını eşimin aracını getirmek için bir randevu ayarlamak için aradım. Breena mükemmeldi ve randevum ertesi güne ayarlandı. Karımın arabasını yağ değişimi için getirdim ve hava yastığı ışığı göstergesi yanıyordu. Ayrıca bir takım yeni lastiğe ihtiyacı vardı. Servis danışmanı (Haley Glover) harikaydı. Beni gelişmelerden haberdar etti. Çalışmayı gerçekleştiren servis teknisyenleri Jonathan ve David harikaydı. Harika bir deneyim ve harika hizmet. Yapılan tüm işler için bile iyi bir anlaşma yaptım.

Harika bir deneyim, Alexa ile çalışmak harikaydı ve her şey o kadar çabuk halledildi, buradan bir araba satın almanızı ve arabanızda sorun yaşadığınızda, lastiğiniz patladığında ve Alexa en iyisi olduğunda aracınızın bakımına devam etmenizi şiddetle tavsiye ederim!

Servis departmanının güvenilirlik sorunları vardır ve müşteri hizmetleri departmanı yeniden eğitimi kullanabilir. Onlarla birlikte döndürme paketi içeren lastikler aldım ve her gittiğimde beni şarj etmek istiyorlar gibi görünüyor

Kocam ve ben geçen hafta sonu bir araba ararken ve aslında bir tane satın alırken harika bir deneyim yaşadık. Araba satıcısı Rylee, tercihlerime uygun bir araç bulma konusunda bana geldiğinde gerçekten hoş, özenli ve çok yardımcı oldu. Sorularıma verdiği tüm yanıtlara gerçekten değer verdiğini ve samimi olduğunu söyleyebilirim. Bu şirket için çok değerli olduğunu düşünüyorum.

Bu sitede müşteriye mümkün olduğunca yardımcı olmaya çalışıyorlar

Landers McLarty Servis departmanı bir şaka. Onlarla iki kez anlaştım çünkü arabamı bayiye götürmenin en iyi fikir olduğunu düşündüm. Ben hatalıydım.

Arabamı tamir için onlara en son götürdüğümde, arka süspansiyonun hasar görmesi içindi. Adil olmak gerekirse, bunlar herhangi bir arabanın önemli onarımlarıdır. Landers McLarty'deki personel tahrik milini değiştirdi ve arka CV mafsalındaki bir cıvatayı değiştirdi. Ancak CV ekleminin kendisinin hasar gördüğü gerçeğini gözden kaçırdılar. May arabasında frenleri değiştirmem konusunda ısrar ettiler (arabamdaki fren balatası aşınmada 5 mm'nin üzerinde), Asıl sorun fren sıvısının düşük olmasıydı, ancak sanırım neden devam edip değiştirmediklerini anladılar. tüm sistem. Sanırım birisinin benim pahama bir ikramiye ihtiyacı vardı.

Arabamda CV mafsalı ve tahrik mili üzerinde çalışmalarına izin verdim. Yaklaşık 3 bin dolarlık bir onarım maliyeti için.

İki yıl sonra (iddiaya göre) üzerinde çalıştıkları aynı sistem tekrar başarısız oldu. Önceki hatalardan ders alarak arabayı yerel bir dükkana götürdüm ve 30 dakika içinde sadece arka tahrik mili ve CV mafsalının geçmişte üzerinde çalışıldığını değil, aynı zamanda ne kadar "kalitesiz bir iş" yapıldığını da belirledim.

Yerel mağazadan tamir için 1 bin dolar ödedim ve arabam hiç bu kadar iyi hissetmedi ya da daha iyi sürmedi.

Kendine bir iyilik yap. Landers McLarty'nin servis departmanını kullanmayın. Bu kasabada yeterince iyi yerel dükkan var ve saçma işlere razı olmak zorunda değilsiniz.

Mekik yolculuğu mükemmel. Van hizmette .. Hizmet alım personeli nazik .. Jüri hala bu konuda dışarıda.

Bayi, 2005 Ram 2500 4x4'ümde yakın zamanda bir güvenlik geri çağırma gerçekleştirdi. Hizmet çok makul bir sürede yapıldı ve bittiğinde hemen bilgilendirildim. Kamyonum için bulunduğum en iyi servis departmanı! Beklerken çok bilgili bir satış temsilcisiyle yeni bir kamyon satın alma olasılığını tartıştım.

Güzel görünümlü bayilik, servis departmanı ve araç çeşitliliği. Temiz ve Düzgün Müşteri salonu.

Kocam ve ben 2018 Jeep Cherokee'mizi Landers McLarty'den satın alırken, büyük ölçüde harika satış elemanımız Rylee sayesinde harika bir deneyim yaşadık! Bize sadece Şubat ayından beri orada olduğunu söyledi, ama şimdiye kadar karşılaştığım en iyi satıcıydı! Süreci kolaylaştırdı ve bizim için işe yarayan bir fiyata istediğimiz şeyi aldığımızdan emin olmak için çok yatırım yaptı. Hiçbir zaman, karşılayamayacağımız pahalı bir araca bizi zorlamak için ısrarcı veya aşırı istekli görünmedi. Sonunda, oraya geldiğimiz Jeep'i inanılmaz bir fiyata aldık. Hatta borç verenimiz bize, bizim durumumuzda Gap Insurance'ı önermeyeceklerini, çünkü aracın değerinin ödediğimizin altına düşmesinin imkansız olduğunu söyledi. Takas süreci de şaşırtıcı ve kusursuzdu. 2012 Chevrolet Cruze için beklediğimizden daha fazlasını aldık! Bu bayiliği herkese tavsiye ederim ama özellikle Rylee'yi tavsiye ederim !!

Geçen ay Landers'tan 2 araba satın aldık. Holly Morini hızlı, profesyonel, nazik ve birlikte çalışmaktan zevk alıyordu. Satış uzmanlığı nedeniyle Landers ile anlaşmaya geri döneceğiz. Onunla uğraşırken yanlış gidemezsin.

Shaft adlı büyük bir satıcıdan 17 'Ram Sport satın aldı. Deneyimi harika yaptı. Tekrar iş yapacak.

Burası berbat !!!!. ÖZELLİKLE HİZMET! NE YAPTIKLARININ HİÇBİR ŞARTLARI YOKTUR. BENİM ARABAMI ATLANTA CHRYSLER'E SÜRMEK DAHA SONRA ORADA BT SERVİSİNİ ALIN!

Landers McLarty Dodge gerçek. Bu konumdan birkaç araba satın aldım ve müşteri hizmetlerimden çok memnun kaldım. Bay Williams çok harika ve benim seçeneğim bu olsaydı ona 100 yıldız verirdim. JT harika bir satıcıdır. JT ile çalışmak çok güzel. Onunla birkaç kez çalıştım, her seferinde harikaydı. Bir Chrysler satın almak için asla başka bir yere gitmek istemem !!! ben

Yedi yıl önce Landers McLarty Dodge'dan bir araba satın aldım ... Arabanın sahibiyim, çünkü alır almaz üzerimde parçalanmaya başladı. Satış elemanım Aretha, bir 08 Dodge Magnum için onaylanacakmışım gibi davrandı, satın almaya çalıştığım şey buydu; Hatta hafta sonu eve götürmeme bile izin verdiler. Sonra Pazartesi, onaylanmadığımı ve bana satabilecekleri tek aracın bir 2004 Suzuki XL-7 olduğunu ve ne yazık ki beni satın almaya ikna ettiklerini söyleyerek aradı. Ayrıca karımla benimle, Arkadaşları Kazanma ve İnsanları Etkileme adlı kitabı ona almaya ikna etmeyi başardı. Şimdi, kabul, arabayı satın aldığımda çok gençtim ve daha iyisini bilmiyordum, ama benimle çalışmalıydılar ve bunun yerine bizden tam anlamıyla yararlanmalıydılar ve bize bir araba satmalıydılar. darmadağın. Şimdi, bana sattıkları POS'ta ölebilsem bile yeni bir araba almaya çalışmaktan bile korkuyorum. Umarım kim olduğumu hatırlarlar, çünkü onlarla bir daha asla ilgilenmeyeceğim.

Steve her şeyi o kadar şaşırtıcı ayrıntılarla açıkladı ki, hayatımın durumunu sadece onun açıklamasına dayanarak gerçekten iyileştirebileceğimi hissediyorum! Çok teşekkür ederim Steve!

Satıcılardan biriyle bir Wrangler üzerinde anlaşma yapmak için telefonda çalışmayı denedim, beni araması ve bana bildirmesi gereken tüm bilgilerimi aldı ama onu arayan bendim .... Sadece alacağım 5 Grand'ım ve başka yerde işim

... İlk başta yorumumu düzenleyeceğim Bir araba satıcısı başarısız olduğu için 1 yıldız verdim (Pete Davis) ...
Wrangler'ımı almamış olsam da, kocam kamyonunu aldı. Yaptığı tüm sıkı çalışmasında kesinlikle harika olan Julie Gallow sayesinde .... Teşekkürler Julie Gelecekte Wrangler satın alımımda sizinle birlikte çalışmayı dört gözle bekleyeceğim

Araç servisten sonra eşime iade edildiğinde bir servis kalemi teknisyen tarafından gözden kaçırıldı. Şehir dışında çalıştım ve faturaya ve kendisine anlatılanlara karşı önceden yapılan tüm hizmetleri inceledim. Ertesi Pazartesi gittim ve amir Matt ile konuşmak istedim. Endişelerimi ele aldı ve doğru yaptı. Sunmuş olduğu uygulanabilir çözümlerden memnunum

Bir kamyon satın alsaydım muhtemelen 5 yıldız olurdu, ancak çok sayıda araç Satıcısı aynı bayide 26 yıllık bir tecrübeydi, bu yüzden iyi bilgi ve bilgi edindim
Servis departmanıyla yaşadığım deneyim şu ana kadar kayıp yıldız oldu, ben bir ford adamıyım ama bu kaçma kamyonu, bir kamyonda ne kadar rahat olabileceğine dair beklentilerimi aşıyor gibi görünüyor

Mükemmel fiyat ve hizmet. Yeni RAM'imle içeri ve dışarı.

Teşhis yaptırmak için 26 Mart'ta arabamı bıraktım ve kötü hava şişiricimdeki bir saplamayı kırdılar. iyi burada 8 gün sonra ve hala bir parçası ve araba kullanamıyorum. İnternete girip 2 gün içinde parça alabildiğimiz için komik ama haftada bir parça alamıyorlar. Servis departmanından pek etkilenmedim, evet ödünç araba teklif ettiler ama o zamanlar ihtiyacım yoktu, şimdi bir hafta sonra arabam hala dükkanlarında merhametimde.

Bu bayiden birkaç araç satın aldım ve temas kurduğum herkes süper arkadaş canlısı ve çok bilgili! Frank Williams bayilerinin ömür boyu müşterisiyim !! Jonathan'ı isteyin, size mümkün olan en iyi teklifi sunmak için elinden geleni yapsın!

İlk deneyimim en iyisi olmadı DC alanına girerken hızlı ve güler yüzlü profesyonel hizmete alışkınım Huntsville Alabama'ya hoş geldiniz lütfen beklentilerinizi azaltın !! Arabam temizlenmedi ya da elektrikli süpürge ile boşaltılmadı Bir çeşit sahte çıkartma aldım Üzerinde ne olduğu konusunda hiçbir fikrim yok ve istediğim hizmet verilmedi. yakıt enjeksiyonu temizliği. Genel deneyim 10 üzerinden 3 ve bu sadece iyi bir genç adam Ryan'ın evrak işlerimi hiç durmadan aradığı için 2 gün sonra gelip arabamı alabildim ve oturduktan sonra.

Birincil satış görevlim Jonathan (yeni bir çalışan) bilgili, nazik ve profesyoneldi. Personel için harika bir yeni ek. Finans temsilcisi mükemmeldi. Teşekkürler!

Çarş'ı aradım ve minibüsümle ilgili sorunu anlattım. Perşembe günü sabah 7 ile 10 arasında getirmem söylendi ve o gün yapabilirlerdi. Aynı şeyi söyleyen ama LM'yi denemeyi seçen başka bir yerim vardı. Sabah 7: 30'da düşürdüm. Bir güncelleme almak için 230'u aradım ve hatta bakmamışlar ve bana o gün ulaşacakları gibi görünmediği söylendi. Bana aksinin söylendiğini ve Cuma günü bir seyahatim olduğunu vurguladım. 530'da ABS modülü ve pompası olduğu ve Çarşambaya kadar sabitlenmeyeceği ve 1500 $ olacağı söylendi. Onu aldım ve başka bir yere götürdüm. Diğer yer, pompanın kötü olmadığını ve hızlı ve kolay bir düzeltme olduğunu söyledi. LM'yi tekrar kullanmayacağım.

Bridget Brooks benim satış elemanımdı. Son derece iyi, hızlı, verimli ve neye ihtiyacım olduğunu / istediğimi bilmekte çok iyiydi. Nathan'dan biraz yardım aldı çünkü içeri girecek başka bir müşterisi vardı ama o da son derece yardımsever, bilgili ve nazikti. Bir araba satın alırken daha iyi bir deneyim isteyemezdim. Ve SUBARU Büyükelçisi Yetta da çok iyi, yardımsever ve sizi iyi karşılamada gerçekten çok iyiydi. Subaru ile heyecan verici olan her şey hakkında bilgiliydi. Bir Subaru arıyorsanız, kesinlikle Landers-McClarty'yi tavsiye ederim.

Servis departmanı mini minibüsümü tamir etmek için olağanüstü bir iş çıkardı.

30 dakika içinde girip çıkıyor. Yazılım güncellemesi
Hızlı servis!!

Servis müdürü Edward harika bir iş çıkardı ve bana olağanüstü bir müşteri hizmeti sağladı. Durango'mdaki tahliye tapası bir şekilde yağ değişimimden sonra düştü ve tüm yağ boşaldı. Edward endişelerimi anladı ve aracımı ücretsiz çekti, sorunu düzeltti ve motoruma zarar gelmemesi için yukarıda ve öteye gitti. Hizmetler için koruyucu bakım kredisi bile alabildim. Bu durumu nasıl hallettiğini gerçekten takdir ediyorum. Harika bir iş çıkarırken mükemmel bir karakter ve içten ilgi gösterdi. Ona ve ekibine şapka çıkartın.

Yağ değişimi için harika paketler veriyorlar. Ayrıca karıma her gittiğinde ona da bakıyorlar. Birinci sınıf müşteri desteği Matt Hudson ve Derick Smith'e teşekkürler!

Shannon Rascoe, kullanılmış bir araba satın alma görevini keyifli bir deneyim haline getirdi. Yukarıda ve öteye gitti. Sadece araba satan bir arkadaşınız varmış gibi hissediyorsunuz.

Eylül 2018'de Jeep'imde servis konusunda kötü bir deneyim yaşadım. Bu sefer Ram kamyonumla daha iyi olacağını umdum. İki geri çağırma ve yağ değişimi için saat 7: 30'da planlanmış bir randevuya bırakıldı. Öğleden sonra 3'e kadar yapılacağına söz verildi. Durumu kontrol etmek için 2'de arandı. 10 dakika bekledikten sonra Derrick'in arayacağı söylendi. 3'te aradı ve Derrick'i istedi. Öğle yemeğine çıktığını ve beni geri arayacağını söyledim. Başka birinin bana statü verip veremeyeceğini sordu. 10 dakika daha bekletin. Sonra saat 5'e kadar hazır olması gerektiğini söyledi. Saat 5'te bayiye ulaştı. Yakında hazır olacağı söylendi. 5: 30'da kamyonu aldı; Bıraktıktan 10 saat sonra. Hiçbir zaman kimse beni aramadı. Gecikme nedeniyle yağ değişimi ücretsiz olarak sağlandı; Bu inceleme için 1 yerine 2 vermemin tek nedeni. Gecikmelere tahammül edebilir, ancak kimse aramadığında değil. Bir dahaki sefere servis için şehir dışındaki bir bayiye gidecek.

21/2/19 REVİZYONU: ​​Landers-McLarty'de Derek tarafından yukarıdaki incelemeden sonraki gün çağrıldı. İncelemeyi görmüş, özür dilemiş ve kırık bir aynayı ücretsiz olarak tamir ederlerse incelememi olumlu olarak değiştirip değiştirmeyeceğimi sormuştu. Katılıyorum. Ne yazık ki iletişim eksikliği devam ediyor. Ayna ön siparişte ve ne zaman geleceğini tahmin etmiyor. Bunu sadece sorduğum için biliyorum, onlar başlattıkları için değil. Bu nedenle, olumsuz yorumlara duyarlı olsalar da, incelemeye yanıt olarak değişmediler.

REVİZYON 3/4/19: Derek aradı ve aynanın içeride olduğunu ve beklerken içeri girip taktırabileceğimi söyledi. 20 dakikadan az bayideydi, ayna harika çalışıyor ve hiçbir ücret alınmadı. Derek ve bayi yapacaklarını söylediklerini yaptılar, bu yüzden incelememi 2 yıldızdan 5 yıldıza değiştiriyorum.

Bugün saat 17: 45'te, kimse birkaç görüşmeden sonra serviste veya satışta telefonu açmıyor - görünüşe göre herkes eve erken gitmiş !! Geçen hafta bırakıldıktan sonra Pazartesi günü hazır olması gereken hizmetteki cipin durumunu almaya çalışıyorum. Bu bayilik ile çok hayal kırıklığına uğradım!

Latavyne Johnson bana uzun zamandır yaşadığım en iyi müşteri hizmetini gösterdi ve araba alışveriş deneyimimi keyifli hale getirdi. Onu başka bir araç arayan herkese kesinlikle tavsiye ederim.

Kocam ve ben Michigan'dan ziyarete gidiyoruz. Alabama'da 9 yıl yaşadık. Torunlarımızı geri getirdik. Bazı cipleri kontrol etmeye ve muhtemelen Explorer'ımı takas etmeye karar verdik. İstediğimizi bulduk ve Ian Finch bizim satıcımızdı. Bilgili, arkadaş canlısı ve son derece yakışıklıydı. Orada birkaç saat geçirdik ve yeni bir Jeep Rubicon manuel şanzımanla uzaklaştık. Tam da aradığımız şey buydu. Personel güler yüzlü, bayi temiz ve davetkardı. JT de bize biraz yardımcı oldu. Her iki adam da birlikte çalışmak büyük bir zevkti. Yeni cipimizde bize yardımcı olan herkese teşekkürler! Bir sonraki araba satın alma işleminiz için uğramanızı kesinlikle tavsiye ederiz. Saygılarımızla, Dawn ve Rick

Bu bayiliğin tüm yönleri korkunç. Kullanılmış satış departmanı sıcak hava ile doludur ve tamir malzemeleri konusunda sözlerini tutmaz. Servis departmanı, minibüsümü iki gece bekletmek zorunda kaldı, ancak işe gitmelerinden önceki gece bırakmış olsam da, sabah ilk iş onlara sahip olacaklardı. Her seferinde günün sonunda hazır olacağı söylense de. Gece boyunca devam edip edemeyeceklerini sormak için ben almadan 5 dakika önce aradılar. Servis departmanı yağ değişimi yaparken radyatör hortumunun sızıntı yapmasına neden oldu ve eşim de soğutma sıvısı olmadığı için işten eve giderken yol kenarında sıkıştı. Bu bayiye gittiğim için her gün kendimi tekmeliyorum ve 4 ay önce satın aldığım minibüsle ticaret yapmayı düşünüyorum ama kesinlikle Landers McLarty'ye gitmeyeceğim. Gerekli olan VIN'e özgü parça onarımı için bir bayiye gidersem, Cullman veya Albertville'e gidiyorum çünkü buradaki servis departmanı çok kötü. Onlara bir kuruş daha vermeyeceğim. Hatta bir araba satın alma sürecindeki insanlara hayatlarının en kötü deneyimini istemedikleri sürece kalkıp oradan uzaklaşmalarını söylemek için satış odalarına girmeyi bile cazip buluyorum.

Geçen hafta çok zor bir hafta geçirdim .. Arabam bozuldu (diğer talihsiz olaylar serisinin yanı sıra). Dürüst olmak gerekirse, zaten yeni bir araç istiyordum, bu yüzden onu bulmak için zorlandım.
Carmax'a gittim ve korkunç bir şansım oldu: korkunç servis, saldırgan satıcılar ve yetersiz garantiler.
Orada bulduğum bir 2012 cipi satın almayı beklemeye karar verdim (üzerinde 14.000 $, 98.000 mil) ve caddede McCarty'nin Chrysler jeep ram bayiliğini atlatan arazi sahiplerine gittim. Tay Johnson benim satıcımdı. Doğru soruları sordu ve sahip olduğum her soruyu yanıtlamaya yardım etti. Orada olduğum 10 dakikada tam olarak istediğimi buldu! Bu yepyeni bir 2016 Jeep Patriot'du ve carmax'ta kullanılmış hurda parçasından birkaç bin daha fazlası için tüm duraklara sahip! Harika bir satıcı. Onu herhangi bir araba alıcısına 10/10 kez kesinlikle tavsiye ederim!

Bugün 27.01.2020 tarihinde servis yapılmıştı. DeJaun Lamar benim hizmet temsilcimdi. Daha saygılı ve anlayışlı ve çok yardımcı bir adam isteyemezdim. Oradaki tüm çalışanlar çok güzel ve cana yakın. Yağ değişimi, lastikleri döndürme, ön uç hizalama ve ayrıca sensörlerimi kontrol eden bir pil sorunu var. Asi kamyonetimi oradan satın aldığıma ve servis için aldığıma sevindim.

Nezaket ve profesyonellerle tanıştım. Bay Willie White, istediğim kamyonu bulmama yardım etmek için çoğunun yapacağı şeyin ötesine geçti. O da araçları hakkında çok bilgiliydi. Kamyonun sahip olduğu ekstraların çoğunu bana gösterdi. Bir araç satın aldığım tüm yıllar içinde, bu açık ara en rahat, en kolay, en baskısız olanıydı ve aslında Landers McLarty Dodge Chrysler Jeep Ram ile iş yapmak bir zevkti. Bay Willie White, bayilik için bir varlıktır. Ve o müşteri için orada.

Onlara önceki ziyaretim için 5 yıldız vermiştim ama dürüst olmak gerekirse hizmet o zamandan beri daha da iyi hale geldi. Bugün, dürüst olmak gerekirse, bir servis departmanında yaşadığım en iyi deneyimdi ve benim epeyce karşılaştırmam var. Sooooo ... iyi işlere devam edin çocuklar !!

Harika ve hızlı servis. Satış elemanım Josh Craig harikaydı, süreci çok kolaylaştırdı ... Teşekkürler !!!!

Servis yerinde idi. Arabam yeni gibi çalışıyor. Zamanında ve kibar.

Servis departmanı, aracımın hangi servislere ihtiyacı olduğu ve servislerin maliyeti konusunda çok yanıltıcıydı. Düzenli bakım için bazı şeylerin gerekli olduğu söylendi, ancak daha sonra özellikle aracımın çok düşük kilometreli bir 2016 olması nedeniyle olmadığını öğrendim. Alıntı yaptığım fiyatlar, teslim alma sırasında tahsil edilenden çok daha düşüktü. Personele masraflarımı sorduğumda, bunları kendiniz hesaplamanız gerektiği söylendi. Daha fazla bilgi almak için servis yöneticisini aradığımızda, yapabilecekleri başka bir şey olmadığı ve ertesi hafta üst yöneticiden bir takip araması olacağı söylendi. Hala başka arama almadık ve bizimle iletişime geçmek için herhangi bir çaba gösterilmedi. Tek istediğim, bu sorunun bir başkasının başına gelmemesi ve açıkça geçmiş görüşlerini okumaktır.

Karım ve ben son zamanlarda Landers McLarty Subaru'da mükemmel bir satın alma deneyimi yaşadık. Detroit'in Big 3 otomobil üreticilerinden birinin son 30 yıldır sadık alıcılarıyız. Subaru'ya geçeceğimizi hiç düşünmemiştik ama Landers McLarty bunu basit, kolay ve aslında eğlenceli hale getirdi. Yüksek basınç yoktu. Pazarlık yapmadan ticaretimiz için çok adil bir fiyat aldık. Satış müdürü Berney Waite bize istediğimiz miktarı verdi, ayrıca satın aldığımız yeni araç için mükemmel bir indirimli fiyat verildi. Ve satış temsilcimiz Stanley Ifedebe, kapsamlı bir test sürüşü sağlamak ve yeni Outback Limited'imizin neler sunabileceğine dair en mükemmel işi yaptı. Pastanın kreması, envanterinde bir araç satın almak ve sipariş ettiğimiz aracı beklerken istediğimiz kadar kullanmaktı - ve sipariş edilen araç geldiğinde hiçbir ek maliyet olmadan araçları takas ettik. Herhangi bir ek ücret, masraf veya maliyet yoktu. Araçlar benzer şekilde donatılmıştı. Aslında, yeni sipariş edilen aracımızın envanterden satın aldığımız orijinal Outback'ten birkaç seçeneği vardı. Daha önce böyle bir anlaşma duymuştum ama bu doğru. Bir Subaru pazarındaysanız Landers McLarty ile çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim. Yeni aracımız, yapım kalitesinden bayi kalitesine kadar beklediğimiz her şey ve daha fazlası.