Lexus of Bellevue Gözden geçirmek

SUV'umu detaylandırdılar ve harika bir iş çıkardılar. Daha fazlasını isteyemezdim. Gerçekten önemsediklerini söyleyebilirsin.

Teşekkürler beyler!

İçeri girdim ve anahtarlığımın Lexus'umdaki anahtarlığımla pil sorunları olduğunu söyledim. Servis masasındaki PJ anahtarlarımı görmek istedi, sonra 2 saniye sonra onları geri verdi ve "artık o problemi yaşamamalısın" dedi. Ne aygır, umarım deneyimlerimin geri kalanı aynıdır

Kuzeybatıdaki en iyi Lexus bayisinden beyaz eldiven tedavisi. İnternet Satış Sorumlusu TOM MA'yı şiddetle tavsiye ederim. ONU SORUN! Bilgili, açık sözlü ve sabırlı. Lexus of Seattle'da gördüğünüz saldırgan satıcıların hiçbiri. Hatta izin gününde beni Vancouver WA'dan aldı ve beni Lexus of Bellevue'ye götürdü. VAOV! Yukarı ve öteye gitme hakkında konuşun. Bu adam terfi ettirilmeli. Bir dahaki sefere meydan okurcasına LC 500'ümü TOM MA'dan satın alacağım.

Avustralya'da olmama rağmen araba almama yardım etti!

Geçen hafta sonu Lexus of Bellevue'de araba satın alırken harika bir deneyim yaşadık. Tudor ile çalışmak harikaydı. Lexus Plus fiyatlandırması, hızlı ve kolay bir anlaşmaya varılmasını sağladı. Ticaretimiz için teklifleri de makul bir fiyattı.

Lexus of Bellevue'den Mike McCann, her şeyi pürüzsüz ve tatmin edici hale getirmeye çalışırken birlikte çalışmaktan büyük zevk aldı. Profesyonelliği ve nezaketi öyle bir izlenim bıraktı ki bu bayiliği / servis merkezini tüm aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederdim. Beş yıldızlı bir hizmet danışmanından beş yıldızlı deneyim. Daha önce diğer danışmanlarla çalıştım ve Mike açık ara en iyi ve misafirperverdi.

Anma Günü'nde Lexus of Bellevue'deydik, arabalara bakmak için sadece daha fazla fikir bulmak istiyorduk, ancak satın almadan önce satılması gereken eski bir arabamız olduğu için yeni bir arabaya hazır değildik. Satış elemanı Larry Jones bize yaklaştı, ilgilendiğimiz modelleri bize gösterdi ve bizimle birlikte bir sürüş testi yapın. ve yeni arabayı satın alma ve eski arabamızı tek durakta takas etme konusunda hızlı bir karar vermemize yardımcı olun. Ayrıca Erich Woermann, navigasyon ve Lexus'un sağladığı tüm hizmetlerin üzerinden geçmek için çok yardımcı oluyor. Fiyat, kontrol ettiğimiz diğer 2 araba dükkanından çok daha yüksek, ancak verdikleri hizmet seviyesi (4 ücretsiz servis, araba yıkama ücreti vb.) Ve profesyonellik burada bir araba almaya değer.
Satın alma deneyimlerimden% 100 memnun kaldık.
Herkese teşekkürler.

Ben bayide onarım işi alırken, kolayca karmaşık ve stresli bir etkileşim olarak görülebilecek şeyde Lexus temsilcisi AJ Jensen'in bana rehberlik etmesi beni gerçekten mutlu etti. Ancak AJ bunu gerçekten asla unutmayacağım bir deneyim haline getirdi. Profesyonel ve bilgilendiriciydi, aynı zamanda şefkatli ve destekleyiciydi. Lexus of Bellevue'deki deneyimimi harika yapan kişi olduğun için AJ'ye teşekkürler. Kendinize iyi bakın ve ne zaman bir ihtiyaç olursa gelecekte geri döneceğimi bilin.

Sonya Davis

Her zaman mükemmel hizmet ve bekleme alanı rakipsizdir!

Lexus of Bellevue'de servis çok yavaş. Yağ değişimi ve lastik rotasyonunu almak için bu servis için randevu almış olmama rağmen 3 saatten fazla beklemek zorunda kaldım.

Araç Alırken Yaşadığım En İyi Deneyim!
David Hara Mükemmel bir Danışman ve onu herkese tavsiye ederim.
#LexusOfBellevue
#DavidHaraLexusOfBellevue

VAY. Nereden başlayayım ?! İlk olarak 2013 Lexus GS 350'mi Lexus of Seattle'dan (Lynnwood'da) Ocak 2018'de satın aldım. Telsizim Seattle Lexus ile yapılan birçok denemeden sonra (8 ay ileri geri) belli bir ses seviyesinin ötesinde çalışmayı durdurmaya başladı! Sorunu çözmeyi reddettiler ve arabama yaptıklarını söyledikleri her şey hakkında yalan söylediler.

Arkadaşım beni Lexus of Bellevue'de Josh ile çalışmaya yönlendirdi ve onun hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem, arabada ilk kez çalıştıklarında radyo ile hala çalışmayan bazı sorunlar vardı, bu onların hatası değil, test ettiler ve işe yaradı ve arabamı eve götürdüm ve 2 gün çalıştı sonra tekrar durdu. Dün arabamı aldım ve şu anda çalışıyor, bu şekilde kalıyor, ancak buradaki müşteri hizmetleri rakipsiz. Josh benimle her şey hakkında iletişim kurdu ve yol boyunca arabam hakkında beni bilgilendirdi! Arabanızı servise götürmeniz gerekiyorsa, BAŞKA YERE GETİRMEYİN. Josh harika ve GM de öyleydi (adını hatırlayamıyor).

Gerçekten harika bir ekip. Tüm arkadaşlarıma ve aileme Lexus araçlarını bu bayiden ve yalnızca bu bayiden satın almaları için tavsiye edeceğim !! Teşekkürler çocuklar, yakında görüşürüz (umarım aynı sorun için değil). :)

Kraliyet gibi muamele görmek istiyorsanız, Lexus of Bellevue'den satın alın !!! Michael Shin harika bir satıcı ve beni yepyeni bir 2015 Lexus CT'ye sokmak için gerçekten gittikçe daha da öteye gitti. Teşekkür ederim!!!

Chris Johnston, birçok kez içkiyi Noel hediyesi olarak istediğini ima etti. İçki içmediğimde satın almak zorunda hissettim. Chris Johnston, arabama tamir merkezi tarafından yerleştirilen paslı cıvataları değiştirmeyi reddetti. Chris'e, zeki olmasını istemediğimi ifade eden bir e-posta gönderdim ... neden içeri giremediğimi veya e-postalarımı neden geri getirmediğini bahane ettiğinde Önerildiği gibi içeri girdim ve yaşadığım sorunla ilgili bana yardım etmek istemeyen tüm servis departmanı geri çevrildi. Chris bana bir avuç cıvata uzattı ve kendin yapabileceğini söyledi. Chris Johnston'ın dikkatini, lastiklerimi başka bir yerde yeniden dengelediğime getirdim Chris Johnston, lastiğimi bana satmadığı için tamir ettirmesi gerektiğini söyledi. Tony Stevens, Erica ve ben, ortak müşteri hizmetleri endişesinden Kiro haberleri tarafından bildirilmesi gereken bir şeye dönüşen bir sahne hazırlayacakmış gibi etrafta dolaştı. Kimse servis departmanıyla sorunumu çözmeme veya lastiklerimle yaşadığım sorunu çözmeme yardım etmeye istekli değildi. Çok davetkar bir yer değil, burası hizmet vermeden insanların parasını alıyor

AJ'den bir kez daha iyi tavsiye ve profesyonel hizmet. Tam istediğim gibi. teşekkür ederim

Lexus of Bellevue'de mutlak EN İYİ deneyimi yaşadım! Nazariy Kraynyk'e büyük bir mesaj o son derece yardımcı oldu ve bana mümkün olan en iyi anlaşmayı sağlamak için çok çalıştı! Bir Lexus satın almak istiyorsanız, Nazariy'i bulmanızı şiddetle tavsiye ederim!

Biraz hayal kırıklığına uğradım çünkü araba vakumlanmış gibi görünmüyor

2010 IS 250 AWD'mi 95k petrol chsnge için aldım, beklentilerin üzerinde mükemmeldi.
Teşekkür ederim .

Yeni bir 2020 Lexus IS300 AWD satın aldım. Ve harika bir satıcı olan An ile çalıştım. Son derece bilgiliydi ve NX'e karşı RX'e karşı IS'ye karar vermediğim için bana çeşitli donanımlar ve modeller boyunca yol gösterdi. Ancak çeşitli araçları test etmeme izin verdi. Tatil teşvikleri nedeniyle kiralamayı seçtiğim için tüm süreç finansman yoluyla da çok sorunsuz geçti. An'dan başka bir Lexus satın almak için geri döneceğiz. Bellevue Lexus'u şiddetle tavsiye ederim, personeli ve tesisleri diğer bayilere kıyasla beş yıldız.

İncelememi güncelliyorum. Bu araba satışına geldiğinde memnun olduğumdan emin olmak için benimle çalışan GM Jason V.'yi gerçekten takdir ediyorum. Jason sabırlıydı ve tüm seçeneklerimi keşfedebilmek için benimle buluşmaya zaman ayırdı. Aslında arabamı şimdi seviyorum (Seattle'ın son kar fırtınasında 4 çekişli sürüş harikaydı). Bu deneyimle, belgeleri imzalamadan önce kendi araç karşılaştırmalarımı ve araştırmamı yaptığımdan emin olmak konusunda gerçekten değerli bir ders öğrendim. NX harika bir araba. Ama en önemlisi, Jason'ın profesyonel olmaya zaman ayırması, endişelerimi duyması ve beni mutlu etmek için her şekilde yardım etmeye istekli olması için minnettarım.

Lexus of Bellevue Servis departmanında birlikte çalıştığım "JD" ile çalışmak harika. Hizmet anlayışındaki ekip profesyonel, verimli ve güvenilirdir. Arabam üzerinde çalışılırken çalışma olanağı harika. WiFI işleri, kahve ve çay ikramı ve üst kattaki çalışma istasyonları mahremiyet sağlar. Eğlenceli deneyim,

Her zaman olduğu gibi, Mükemmel müşteri hizmetleri.

Pazarlıksız bir fiyat deneyimi olan LexusPlus'ı sunan ilk Lexus bayilerinden biri. Araba almak için alışverişi biraz daha katlanılır hale getiriyor.

Ayrıca araba yıkama, pazartesiden cumaya 09: 00-17: 00 gibi garip saatlerde açıktır; bu, normal bir ofis işinde çalışıyorsanız, muhtemelen arabanızı asla yıkayamayacağınız anlamına gelir.

İlk arabamızı Q2-2016'da almak için pazardaydık ve bu başladığımız ilk bayi oldu ve sonumuz oldu :) Bir Lexus RX 350 (2014 Sertifikalı) aldık ve kesinlikle çok sevdik ! Ancak deneyimi çok daha özel kılan, Nick Field (Satış) ve Andrew Timm (Kullanılmış Yönetici) tarafından bize muamele edilen profesyonellikti. Piyasadaki diğer Lexus arabalarını aktif olarak karşılaştırıyorduk ve Andrew sabrını bu arabaların her biri hakkında bilgi toplamak ve bunların satın almanın neden riskli olduğu konusunda beni eğitmek için kullandı. Bayisinin sattığı arabaların neden diğer bayilerdeki arabalardan daha iyi olduğunu mantıklı bir şekilde açıkladı ve bu beni doğru ve mantıklı bir karar verdiğime ikna etmek için fazlasıyla yeterliydi. Bu yapıldıktan sonra, Nick Field devraldı. Süper yüksek enerji seviyeleri ve samimi yardımcı fikirleri o kadar canlandırıcıydı ki, tüm süreç boyunca çok daha rahat hissettik. Nihayet tüm kağıtları 11: 30'da imzaladık ve Nick gecenin o saatinde aynı enerji seviyelerine sahipti. Dışarı çıkarken, biri yanlışlıkla son 5 saat boyunca ışıkları açık bıraktığı için arabanın aküsünün bitmiş olduğunu fark ettik. Yine de, Nick acımasız bir şekilde arabayı yeniden çalıştırmaya çalıştı, ancak maalesef bu, bazı eksik ekipmanlardan ve bayide saat 12: 00'de yardımcı olacak kimsenin olmadığı gerçeğinden dolayı işe yaramadı. Ama şahsen arabanın ertesi gün öğlen saatlerinde doğruca evime teslim edilmesini sağladı. Genel olarak, Nick in çabasını görmek harikaydı - böylesine güçlü bir müşteri takıntısını sergilediği için ona tebrikler! O zamandan beri bayiye defalarca uğradım ve Nick ve Andrew süper sadık ve zaman ayırmada ve arabamın çeşitli özelliklerini açıklamada yardımcı oldular. Ve% 100 memnuniyet sağlamak için, Andrew ayrıca gerçekten gerekli olmayan özel bir yedek parça sipariş etti, ancak sorun ne kadar küçük veya büyük olursa olsun müşterilerin arabalarından kesinlikle keyif almalarını sağlamaya yönelik yüksek standartlarını açıkça gösteriyor!

Genel olarak buraya gelmenizi ve Nick & Andrew ile çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim - bu adamlar doğru kararı vermenize yardımcı olacak doğru tutumlara sahipler ve daha sonra eğlenceli bir deneyim yaşamaya devam etmenizi sağlamak için yanınızda kalıyor!

Personelin geri kalanı da ilk Satış görevlimiz Robbyn Blankinship'ten resepsiyondaki sevimli bayana kadar - beni her zaman kalabalığın arasında hatırlayan Bayan Nayeli'ye, Parça ve Teknik Departmanından Bay Christopher Albrecht'e hoş geldiniz. bana arabam için Aero ürünlerini kullanmamı tavsiye eden ve şaşırtıcı bir şey olmayan - tekrar teşekkürler!

Lexus Bellevue'de harika bir takım. Geçtiğimiz cumartesi sağlam bir deneyim.

Lexus of Bellevue'deki deneyimimden daha mutlu olamazdım. Yakın zamanda ikinci el bir SUV satın aldım ve satış temsilcimden ikinci el müdürüne kadar müşteri hizmetleri seviyesi olağanüstü idi. Süreç sorunsuzdu ve herkes çok iyiydi. Satın alma işlemimden 3 ay sonra bazı sorunlarla karşılaştım ve yine de sorunları çözmeme yardımcı olmak için devreye girdiler. Üstün hizmet nedeniyle onlara yönlendirildim ve hayal kırıklığına uğramadım. Ayrıca çok hoş bir lobi ve bekleme alanı var!

Harika servis deneyimi. Zamanında ve çok yardımsever

Harika bir deneyim !!

Araba başka bir yerde hizalandıktan sonra çekildi. Google araması yaptı, Rack ve Pinon'un elektronik ayarlara sahip olduğunu buldu.

Getirildi, özellikle Ar-Ge'yi kontrol etmelerini istedi. Bize "aynı gün" dedi, bitti! Test sürüşü yapalım ve "işte!" sabit!! Çekme olmadan 70 MPH'de izler!

Remy Nguyen && Cristian Toaca ile çalışmak harikaydı.

23 Ocak'ta RX350'ime servis yaptığımda Mike McCann olağanüstü bir hizmet sağladı.

Hayatım boyunca çok sayıda araba satın aldım, ancak bu deneyim (Haziran 2018) Lexus of Bellevue'de (özellikle de Finans bölümünden Nick Field ve Tawnee yönetici) genel olarak en iyisiydi. Özellikle, Nick bizim için neyin önemli olduğunu dinledi, zamanımıza saygı duydu, daha hızlı bir ticareti kolaylaştıracak seçenekler sunmakta yaratıcıydı ve bizi gençlerle kapıdan çıkarmak için evrak işlerini en hızlı şekilde tamamlamak için iyi zamanlanmış bir ekibi bir araya getirdi. çocuklar. Hizmette umduğunuz ve vaat ettiğiniz, ancak nadiren aldığınız her şeydi. Herkesin bir sonraki aracınız için Nick Field'ı istemesini şiddetle tavsiye ederim.

Personel çok cana yakın. Cristian, tüm sorularımızı yanıtlamada ve bize ihtiyaçlarımızı karşılayan bir araba bulmada inanılmaz derecede yardımcı oldu.

Harika Deneyim. Takım üyeleri harika ve liderlik de öyle.

Joey ile görüşmeyi tavsiye ederim! Hızlı ve yardımsever !!

Bay Michael Bondoc'tan mükemmel hizmet ve yardım. Yönettiği her şey mükemmel çalıştı ve kayıp eşyaların bulunmasına yardımcı oldu. Başa çıkmak bir zevk.

Burası tavsiye ederim. Kibar, profesyonel, harika hizmetler

Seattle / Bellevue bölgesindeki en kötü bayilik. Lexus'tan bir RX350 satın almayın, hayatınız boyunca her gün ona pişman olacaksınız.

Bir arabaya bakmaya gittim, orada satın almadım ama bu, araba satın alma sürecim sırasında yaşadığım en iyi müşteri hizmetleri deneyimiydi, bana yardım eden George Schafer'a ve satış müdürüne yukarıda ve öteye gitmemde 5 yıldız verdi. hatta diğer bayilerdeki araçlar hakkında bilgi sağlamaya yardımcı olmayı teklif ediyor.

Josh, birlikte çalışma fırsatına sahip olduğum en iyi hizmet danışmanı.

Satış elemanı ve Satış müdürü çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Ama para toplama yöntemlerinde çok kötü zaman geçirdim. Her şeyden önce, kişisel çek kabul edilmez !! Sorun değil, kasiyer çeki satın aldık, sonra kasiyer çeki alıcısının adının tapu sahibi olması gerektiğini öğrendik !! Bu hayal kırıklığı yarattı çünkü satın alma anında bilinmiyordu ve kasiyer çeki satın almak için para ve zaman harcandı, tekrar bankaya gitmek ve başka bir düzenleme yapmak zorunda kaldı. Bu bayiden bir araba satın almak için neredeyse tüm parayı getirmeniz gerekiyor. Neden gerekli ödeme yöntemini yazdırıp müşteriye sunmuyorlar?

Son derece yoğun servis departmanı.
Biraz sabırlı olun ve servis teknisyenlerini ve hazır olduğunda aracınızı bekleyin.

Arabamı tamir ettirmek için yarım saate kadar gitmem gerekiyor
Üç seçeneğim var, hizmet nedeniyle her zaman Bellevue Lexus'a giderim

Gerald servis masasında harikaydı. Her şey sorunsuz ve zamanında gitti.

LX'imi aldığımdan beri buraya gidiyorum. Bu mağazanın her yönü üst düzeydir. İster satış departmanı ister servis departmanı. Hizmetteki Eric Parker'a büyük ses. Müşterilerin elde tutulmasına değer veriyor! Onunla her zaman harika bir müşteri hizmetleri deneyimi yaşadım. Lexus'larına servis vermeyi düşünen arkadaşlarımdan herhangi biri, onların gideceğinden emin olacağım! Teşekkürler Eric ve Lexus of Bellevue

7 Mart 2019'da korkunç bir hizmetti. Yağ değişimi ve detay için arabamı Lexus'a bıraktım. Asla gerçekleşmeyen ödünç bir araç sözü verildi. Mekik nihayet geldi, ancak beni hedefime 30 dakika geciktirdi. Sonra Al Jensen'den bir mekiğin hemen gelmekte olduğuna dair boş sözler aldı, ancak mekiğin beni alması için bir saatten fazla bekledi ve hala gelmiyordu. O kadar geciktim ki bir uber aldım ve geri ödeme bile almadım. Kötü profesyonelce hizmet ve en iyi iç detay işi de değil, daha iyi yaşadım. Asla dönmeyeceğime yemin ettim ama kullanmam gereken bir yıllık ön ödemeli hizmet paketim var.
Mekikle ilgili benzer bir senaryoya sahip başka bir servis için bugün geri döndüm (bu ayrı bir inceleme). Ugh!

Arabamın orijinal bayiliğiyle sorunlar yaşadıktan sonra Lexus of Bellevue'ye geldim. Vardıklarında, bu bayilik çok iyi bakılmış, çok profesyonel ve çekici görünüyordu. Resepsiyona geldiğimizde hemen yardım aldık ve sorularımızla gitmemiz gereken yere kadar eşlik ettik. Servis Danışmanı Ross Fahlen'e götürüldük. Arabamızla ilgili sorularımızı ve endişelerimizi dikkatle dinledi ve sorunu bulmak için bir göz atmayı teklif etti ve bu yapılırken ödünç almak istediğimiz herhangi bir aracı ücretsiz olarak seçmemize izin verdi. Bize iyi ve verimli bir şekilde yardımcı olmak için her şeyi yaptı ve sahip olduğumuz diğer soruları yanıtladı.
Ödünç aldığımız araba da mükemmeldi. İçini ve dışını temizleyin ve mükemmel çalıştı. Arabamız tamir edilirken bu ücretsiz ödünç arabayı ödünç alabilmek çok kolaydı.
Aracın bakılıp bayiden ayrılması konusunda anlaştıktan kısa bir süre sonra Ross'tan bir telefon aldık ve sorunu bulduklarını ve garanti şirketimizin ödemeye yardımcı olacağını bildirdik. Garanti şirketimiz, kullanılmış parçaların yalnızca arabamıza yerleştirilmesini istedi, ancak Ross, Lexus of Bellevue'nun arabalara takmak için parçalar bile kullanmadığını, yalnızca yeni parçalar kullandığını söyledi. Fiyatı düşürmek için elinden gelen her şeyi yaptı, böylece cebimizden daha az ödeme yapabilecektik. Bu onun yapması için gerçekten nazik ve düşünceli bir şeydi ve bize yaklaşık yarım bin dolar kazandırdı. Fiyatı düşürmemize yardım etmesini istememize bile gerek kalmadı. Ayrıca telefonda da çok sabırlıydı çünkü söylediklerini kocama çevirmek zorunda kaldım, bu biraz zaman aldı. Bize toplam miktarı ve kendi ceplerimizden ne kadar ödememiz gerektiğini (ki bu çok küçük bir miktardı) söyledikten sonra, ona arabamızın onarımına başlaması için izin verdik.
Araba çok kısa sürede tamir edildi ve garanti şirketi ödendikten sonra arabamızı almaya geldik. Ödünç vereni park eder etmez, bir işçi yanımıza geldi ve bize bazı sorularımızda yardımcı oldu. Sonrasında Ross'la tekrar konuştuk ve fişimizi hazırladı ve orada ne olduğunu açıkladı. Daha sonra arabamızın kalkması için beş dakikadan az bir süre bekledik ve içeride oturduğumuzda, çok temiz ve bakımlı görmekten mutlu olduk.
Diğer bayilerle birkaç farklı deneyimimiz oldu, ancak Lexus of Bellevue karşılaştığımız en iyi bayi olduğunu kanıtladı ve gerektiğinde geri dönmeyi planlıyoruz. Ross Fahlen ve mükemmel müşteri hizmetleri becerileriyle çalışmak çok keyifliydi. Sabırla ve bilgili bir şekilde her sorumuzda bize yardımcı oldu ve Lexus of Bellevue'ye saygı ve güvenimizi kazandı.

Dale, her Lexus satıcısının ne olması gerektiğinin en iyi örneğidir. Dışarıdaki en iyi ve en samimi satıcılardan biridir. Lexus of Bellevue'de iki satıcıdan geçtim ve geçmişte iki araba satın aldım. 2015'te bir NX ve 2018'de geri döndü.

Peki Dale'i bu kadar farklı ve diğerlerinden farklı kılan nedir?

Birkaç hafta önce yanan sorularla geldim. Şu anda bir Lexus IS 250 sahibiyim ve opsiyon ticareti arıyorum. Neyse ki Dale, müşteri yolculuğumda / deneyimimde bana rehberlik etti ve tüm sorularımı hızlı ve çok verimli bir şekilde yanıtladı. Doğrudan konuya, dürüst ve çok samimi. Lexus of Bellevue'yu ileriye taşıyacak olanlar ve her seferinde geri gitmekten zevk almamın nedeni onun gibi insanlar.

Burada bir araba satın almak istedim, bu yüzden bir test sürüşü için uğradım. Havasız atmosferi pek sevmedim, ancak arabaları seviyorum.

Cumartesi sabah ortası. RX350 panelim, başka bir 5000 mil bakım kontrolünün zamanının geldiğini söylüyor. Lexus'a ve özellikle A Jensen'e telefon ediyorum. Arabamı getirdim. Yaklaşık 5 dakika bekleyin - o başka bir müşteriye hizmet ediyor. İş beyanını dolduruyor, bana bir maliyet tahmini veriyor ve yaklaşık 2 saat içinde bana mesaj atıyor. Bundan daha azında metni alıyorum. A J Jensen'e, GPS sistemimle ilgili bir yanlış anlama olduğunu söylüyorum. Sorunu kapsamlı bir açıklama ile çözer. El sıkışırız ve ben çıkarım.

Lexus ve A J Jensen, 16 yıldır Lexus'larıma hizmet veriyor. Nazik, bilgili ve cana yakın ama en önemlisi tüm işler ilk seferde doğru şekilde yapılır.

Bir tencere deliğine çarptım ve çok az farkla geldim ve arabam düz yataklı bir çekiciyle. Starbucks'tan Edgar, bayinin yerini ve arabamla servis garajına nereden gireceğimi biliyordu. Eşyalarımı arabamdan topladıktan sonra, Edgar beni garajdan çıkardı ve dış servis girişine daha yakın bir yere sürdü, böylece bir oto garajından geçmek zorunda kalmadım.
Servis girişine girdim, yardım almak için nereye gideceğim konusunda biraz belirsiz, bu yüzden bir beyefendiye sordum ve beni Ross'a yönlendirdi. Ross yardımsever ve hızlıydı. Yeni bir lastik almanın en az 2 gün süreceğini anladı, böylece ödünç bir araba ayarladı. Bir lastiği değiştirip geri kalan tekerlekleri değerlendirmeye yönelik ilk planı gözden geçirdikten ve genişletilmiş kapsama alanımı gözden geçirdikten sonra, bir ödünç arabası hazırladı. Cabrio'nun konsolunda birkaç parça bıraktım, bu yüzden Ross beni ödünç alanla servis garajına götürdü ve sonra dışarı çıktıktan sonra arabaya hızlı ama yeterli bir yön verdi ve geri kalanına geri döndüm. gün.
Ross'un talep süreciyle olan iletişimi ve çabaları dikkate değer ve takdir edildi, çünkü otomobilin başlangıçta düşünülenden çok daha fazla çalışmaya ihtiyacı olduğunu keşfettik.
Lexis of Bellevue ile ilk hizmet deneyimimi harika bir deneyim haline getirdikleri için Ross ve ekibine teşekkür ederiz.

Çok iyi bir deneyim! ve Bay Mike McCann arabamın birkaç problemini çözmeme yardım eden çok iyi biri. Teşekkürler Bay Mike McCann.

Fazla rezervasyon yaptırdığım için, 7:00 açılışından önce geldim ve Alan Jensen ikilemimi gördü, beni kontrol etti, bana bir araba aldı ve sabah diğer erken randevum için zamanında gittim. Bakım hizmetinin mükemmel tanımı.

İlk yeni arabamı satın alırken harika bir deneyim. Gitmek için mükemmel bir yer.

Erin, araba satın almama yardım etmekte çok başarılıydı. Bilgili, şeffaftı ve satışı hiç zorlamadı. O sadece benim için oradaydı ve baştan sona deneyimi takdir ettim!

Remy Nguyen bana şimdiye kadarki en iyi satın alma deneyimini yaşattı. Hindistan'dan yeni taşındım ve Lexus Of Bellevue ile olan deneyimim harikaydı. Bana aldığınız yüksek faiz oranı için Tommy Hoat ve Remy Nguyen'e teşekkür ederim.

IS250 hava yastığımın geri çağrılması yapıldı. AJ harikaydı. Baştan sona mükemmel müşteri hizmetleri. Beyaz eldiven tedavisi için her zaman Lexus of Bellevue'ye giderim ve AJ bu konuda uzmandır.

Lexus of Bellevue tarafından aynı gün gerekli ve teslim edilir.

Vaktim olsaydı biraz yazardım. HS 250 Hybrid'imi fren arızası nedeniyle aldım. Arabayı sürerken, arabanın düz bir yüzeyde olması gerektiğini ve frenin güvenli bir şekilde uygulanması gerektiğini belirten bir uyarı açılırdı, ancak komik olan şey, biz sürüyorduk. Bu fenomeni iPhone'umuza kaydetmemizle aynı nedenle 3 kez aldık ve üçüncü kez bize bir dahaki sefere almaya karar verirsek ödeme yapmamız gerektiğini söylediler. Uyarı her gün gelmeye devam ediyor ama Onlar habersiz oldukları için onu kabul etmeyeceğim. Bu HS 250'deki sorunları teşhis etmek ve düzeltmek için o kadar nitelikli değiller.

BURAYA GİTMEYİN. Fife'den satın alın. Arkadaşım orada harika bir deneyim yaşadı. Bellevue'deki deneyimim korkunçtu - geri dönmeyecek.





Lexus of Bellevue, bir Cumartesi sabah 5: 45'te petrolümüzü kontrol etmek için uyanmamızı sağladığınız için teşekkür ederiz! Senden bundan daha azını beklemiyorduk.

Hizmete Gitti ... Takım Harika. Bu büyüklükteki her bayi için etkileyici olan bir saatin altında giriş yapabilme.

Remy Nguyen çok fazla çalışma deneyimi yaşadı, bana bir anahtarlık, hediye kartı ve rötuş boyası verdi. Ayrıca Jonny arabamı aramamda bana çok yardımcı oldu. Yardımlarına minnettarım ve yakın gelecekte ikinci arabamı almak için Lexus of Bellevue'ye geri döneceğim.

"Mükemmel müşteri hizmetleri, uygun fiyatlar ve çok dürüst adamlar.

Raymond'un geçen haftaki satın alma işlemimden aldığı hizmet, takip ve profesyonel yaklaşımdan çok memnun kaldım. Adil ve net, hızlı; satın alma kararımı verdikten 2 saat sonra tüm evrak işlerini ve ruhsat işlemlerini kapıda bitirebildim. Ve - onunla test sürüşümüzden 2 hafta sonra habersiz bıraktık. Lexus Bellevue üzerinden satın aldığımız 2. araç; Camano Adası'ndan arabayla gitmeye değer!

Programlama kolaydı ama geldiğimde kimse beni karşılamadı. Çok yardımcı olan bir temsilci buldum ve arabamın programa göre ayarlandı. Yaklaşık 2 saat süreceği söylendi ve rahat bekleme alanında bekledim. Temsilci beni yaklaşık 2 saat 10 dakikada buldu. Temsilciye ofisine kadar eşlik ettim ve işi tamamladım ve araba hakkında bazı sorularımı tartıştık. Arabam hemen yukarı kaldırıldı ve çok memnun kaldım.

Cumartesi günü arabamı almak için harika bir hizmet. Servis müdürüm Austin, gereken tüm çalışmaları ve sahip olduğum seçenekleri ayrıntılı bir şekilde açıkladı. Belirtilen miktar için iş zamanında yapıldı ve mekik yolculuğu beni eve geri götürmek için bekliyordu. Araba neredeyse 2 hafta oturmuştu, bu yüzden ücretsiz araba yıkamaya çok ihtiyaç vardı.

Dün Lexus of Bellevue'den bir araba satın aldım. COVID 19 ile ilgili tüm çılgınlık göz önüne alındığında, bu sorunsuz bir işlemdi ve bitirmek için harika bir başlangıçtı. Satışta Bruce'u isteyin. Onunla çalışmak harikaydı!

Sertifikalı bir 2011 Lexus IS250 AWD satın aldım ve kararımdan çok memnunum. Satış danışmanımız Ken Larsen harikaydı ve birlikte çalışmak harikaydı. Arabamı seviyorum ve Lexus of Bellevue'nun sağladığı hizmet düzeyinden içtenlikle keyif alıyorum. Arabamda Putin'in ordusunun sayısından daha fazla garanti var ve VIP araba yıkama etiketim ölmek üzere .... kelimenin tam anlamıyla! Bana böyle şık bir araba sattıkları için Ken ve Lexus of Bellevue'ye çok teşekkür ederim. Yavrular çoktan akın ediyor .....

Üstün hizmet ve yeni güçlükle araba satın alma deneyiminden iyice keyif aldık.

Kusursuz hizmet. Lexus'umuz her zamankinden daha iyi çalışıyor. Hizmet zamanında yapıldı ve mükemmel olan hizmet temsilcimiz tarafından iyi bilgilendirildim.

Michele Thoreson ile çalıştık ve harika bir deneyimdi. Dürüst ve enerjik ve tüm satın alma sürecinde bizim için pek çok engelin üstesinden geldi.

Her zamanki gibi harika bir deneyim. Alex Tager'den en iyisini beklemeye geldim ve her zaman bunu sağlıyor!

Hem Trent hem de Kevin başa çıkılması gereken en iyi adamlardı. İkisi de bana son derece saygı ve nezaketle davrandılar. En çok 2 araba almaya karar verdiğim araba ticaretinden aldım. Şimdi bir RCF ve 200NX'in gururlu bir sahibiyim. Her ikisini de seviyorum !! Lexus of Bellevue'den Trent ve Kevin'i tavsiye ederim. Satın alacağım tek araba Lexus'tan olacak !!!

Arabamı Lexus'a götürürken iyi vakit geçirdim, personel iyi ve arkadaş canlısıydı, beni hizmete itmedi, gelecekteki hizmetlerle ilgili iyi tavsiyeler almak istemiyorum

Bir araba pazarındaysanız gelin Tom Ma'yı görün! Satın almayı bırakmadım ama aradığım fiyat aralığında bir araba bulmama yardım etmek için elinden geleni yaptı. Bir Lexus için pazardayken geri döneceğim

Herkes çok profesyonel ve nazik. İhtiyacım olan tüm bilgileri aldım ve Cristian Toaca seçimlerimi daraltmama ve benim için en iyi seçeneklerin ne olduğunu anlamama yardımcı oldu!

Seçimimi Lexus of Bellevue'de satılık Lexus sertifikalı kullanılmış 2013 GS350 F Sport'a indirene kadar BMW, Audi ve Lexus'a baktım. Web siteleri aracılığıyla bir e-posta sorgusu gönderdim ve Michele Thoreson 5 dakika içinde benimle iletişime geçti.

Bayiye vardığımızda hemen karşılandık. Michelle ile birkaç dakika içinde bağlantı kurduk ve bizi bir test sürüşü için ayarlamaya başladı. Arabadan çok etkilendim ve bir teklif vermeye karar verdim, Michelle süreç boyunca bize rehberlik etti ve çok basit ve yardımcı oldu. Satış süreci 15 dakikadan fazla sürmedi.

Finansman evraklarını beklerken, birkaç ay içinde başka bir araba için pazarda olacağımız için, Michelle bizi diğer arabaların ek test sürüşleriyle karşıladı. Ve yoğun bir cumartesi olmasına rağmen, Michelle, biz arabayı terk edene kadar bizi kontrol etmeye devam etti.

Michelle in mükemmel müşteri hizmetleri süreci hızlı ve kolay hale getirdi. Yeni veya kullanılmış bir araba için pazardaysanız kesinlikle onu görmenizi tavsiye ederim.

Lexus of Bellevue'de bazı dolandırıcı satıcıları ve satış direktörlerini işe aldıkları için hayal kırıklığına uğradım. Bir erkek kardeşim onlar aracılığıyla takas edilen bir araba satın aldı ve oradaki arabalardan birini satın aldı, her şey imzalandı ve mühürlendi birkaç gün sonra arabayı geri almak için aradılar ve arabasının tamamen dağınık olduğunu söyledi. Gerçek şu ki, her biri bir servis ustası teknolojisine sahip olduklarını ve satış müdürü bir test sürüşüne çıktığını ve hiçbir şey fark etmediğini ve şimdi birkaç gün sonra bir sorun olduğunu işaret etmeden önce. Bu, bayinin istediği gibi ve tüketicilerin eğilmesi gerektiğini söylüyor. Lexus of Bellevue'de çok hayal kırıklığına uğradım. Lexus harika bir araba yaptı, ancak büyük satıcılardan yoksundu.

Eric Servis Danışmanı ile Harika Bir Deneyim
Çok profesyonel ve nazik, aynı zamanda çok özenli

2017 ES350'im için mükemmel hizmet. Cumartesi sabahı 90 dakika sürdü. Araba temiz olarak iade edildi. Servis tesisi, içecek ve TV ve atıştırmalıklarla rahattır. Her yerde harika bir deneyim. Hizmet maliyeti çok makul. Servis acentesi profesyoneldi ve çok saygılıydı.

Isaac ile çalışırken en sorunsuz, en kolay, baskı deneyimi yaşamadık. Teşekkür ederim!

Gerçek bir 5 yıldızlı hizmet olan Lexus Of Bellevue, her zaman herhangi bir şikayet olmaksızın sınıf hizmeti sunar ve aynısı son hizmetimde, profesyonel kadromda ve yüksek profesyonel hizmetimde de oldu.

Harika bir yer ve insanlar. Bir dahaki sefere geri gelecek.

Tyler bizi bütçemize uyan arabaya bindirmek için harika bir iş çıkardı. Satın almak için baskı hissetmedi ve çok yardımcı oldu! Onunla çalışmayı kesinlikle tavsiye ederim!

Burada size kraliyet ailesi gibi davranıyorlar ve hizmet bilgili ve birinci sınıf.

Lexus of Bellevue'deki servis departmanındaki AJ tek kelimeyle olağanüstü. Bu takıma arabamı mükemmel çalışır durumda tutacağına güveniyorum ve ayrıca her seferinde yeni yıkanmış bir araba ve dolu bir depo benzinle gidiyorum. AJ ve Lexus of Bellevue'deki herkese teşekkürler!

Lexus'umuza bakım yaptırmak bizim ilk deneyimimizdi. Temsilci hızlı ve profesyoneldi. Servisimiz sırasında Bellevue Meydanı'na ücretsiz servis sağlandı ve aracımız zamanında ve yerinde hazırdı. Aracımızı Lexus of Bellevue'den neden satın aldığımızı pekiştirdik.

Lexus of Bellevue'de harika deneyimlerimiz oldu. İkinci el araç satın aldık ve bugüne kadar aldığımız hizmetten çok memnunuz. Arabamızın ön camıyla ilgili bir sorun tespit ettik ve bize hiçbir ücret ödemeden ve gecikmeden değiştirildi.

Lexus ve Lexus of Bellevue'yi şiddetle tavsiye ederim. Araba hakkındaki gerçeklerle çok yaklaşıyorlar ve herhangi bir baskı yapmadan karar vermenize izin veriyorlar.

Gerald harika ve çok yardımcı oldu. Hizmet çok zamanında tamamlandı!