Lexus of Nashvillle Gözden geçirmek

Onlara sıfır yıldız verebilseydim verirdim! Satış müdürü çok kabaydı ve potansiyel alıcılar olarak bizimle ilgilenmiyordu. Onlara vermeye hazır bir çekimiz vardı ve HEPİNİZDE pazarlık yapmayacaklardı. Muhtemelen ev finansmanı yapmamı istediler, böylece beni biraz daha kazıklayabilirlerdi! Araba için 14000 istiyorlardı, yaz saati geldiği için fiyatın artacağını söyleyerek geri adım atmadılar. Ne şaka ama! İnternete girdiler ve fiyatı 15000'e çıkardılar. Bir hafta sonra 14000'e düştüler. Müzayededen kolayca 13000 alabileceklerini söylediler. Daha iyi biliyorum, ben bir sürüde bulundum ve sen kesinlikle bunu anlayamazsın! Araba aylardır orada oturuyor. Satın almadığıma gerçekten sevindim çünkü başka bir yerde harika bir fırsat buldum! Bu bayi ile asla iş yapmayacağım ve siz de yapmamanızı tavsiye ederim!

Buradaki herkes son derece yardımsever ve nazik! Her zaman bir müşteri olarak hizmet verildiğini hissediyorum ve asla ihtiyacım olmayan hizmetleri satmaya veya önermeye çalışmıyorlar. Minnettarım Servis danışmanım J. Wilk gerçek bir profesyoneldir.

Servis Danışmanı Wendy Egles, sürekli olarak çalışmak için harika! O bilgili, sevecen ve dilediğin türden biri kapı komşunuzdu! Ayrıntılara gösterdiği ilgi, olağanüstü hizmete odaklanması ve bir ilişki geliştirmesi, Lexus servis departmanını kullanmaya devam etmemizin BÜYÜK bir nedenidir. Wendy koç / eğitmen olmalı ... ama o zaman onu servis bölümünde özlerdim!

Ayrıca SC430'umda far restorasyonunu yapanlara da KUDOS'u vermek istiyoruz! Bebek arabası artık yepyeni görünüyor!

Nival Macid, araba satın alma deneyimimizi çok kolaylaştırdı! Mutlu ayrıldığımızdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Müşteri hizmetleri, tutumu, bilgisi ve nezaketi çok takdir edildi. Her şeyin bizim için MÜKEMMEL olduğundan emin olmak için GEÇEN kapanış saatinde kaldı. Onu tanıdığım herkese tavsiye edeceğim. Nival, eğer bunu okuyorsan, sana kalbimizin derinliklerinden teşekkür etmek istiyoruz. Çok şaşırtıcı, yardımsever ve eğlenceliydin ve sana ne kadar teşekkür etsek az!

Romaine adam. Keskin hızlı ve hepsi dahil.
Konuşması da harika bir insan.
Teşekkürler.

Şimdiye kadarki en kolay araba satın alma deneyimi !! Nival, gidilecek satıcı! Her şeyin sorunsuz bir şekilde ilerlemesini sağladı, e-posta yoluyla hemen benimle iletişim kurdu ve tatillerde ve şehir dışından geldiğimde uygun bir zamanda yeni Lexus'umu almamı sağladı. Deneyimin tamamından çok memnunum.

Müşteri olarak takdir edildiğinizi hissetmek istiyorsanız bu bayilik tam size göre! Ağustos 2019'da Lexus of Nashville'den ikinci el bir araç satın aldık. Envanterden, bayilik ortamından ve satış elemanımız Greg Williams'tan etkilendik. Eğer bu kadar istekliysen, içecekleri bile var. Greg çok profesyonel, sabırlı, nazik ve bilgiliydi. Greg ve Remon Eissa'nın (finans personeli) mükemmel müşteri hizmetleri becerileri, onlardan ve Lexus bayiliğinden bir araç satın almayı bir zevk haline getirdi. Hatta bayilikten bir saat uzakta yaşadığımız için, Greg arabayı bize teslim etti. Kişisel teslimat, bir müşteri olarak bizi çok takdir etti. Söylemem gereken tek olumsuz şey, detaylandırıcıların söz verildiği gibi iç mekanı temizlemede çok iyi bir iş yapmadığıdır. Çok kolay görülebildikleri için silinmesi gereken şeyler vardı. Ancak Greg'i gerçekten sevdik, harika bir iş çıkardı ve aracımızı seviyoruz. Lexus of Nashville'i yeni veya kullanılmış bir araç satın almasını tavsiye ederim.

Güzel arabalarla güzel bir kurulum. Harika personel, saldırgan değil

Mağaza harika ama yan taraftaki kahve dükkanı müşterileri mağaza yolunu kullanıyor, bu yüzden onlara dikkat edin çünkü araba yolunu engelleyecekler.

Lüks arıyorsanız, Derrick isteyin. Bize karşı sabırlıydı ve kırmızı tam dolu Lexus'umu istediğimiz fiyata buldu.

100 Mil uzakta yaşıyorum, bu yüzden müşteri hizmetleri benim için dünya demek. Hizmet Yazarı Alex O'Brian tüm süreç boyunca beni bilgilendirdi ve her zaman çok kibardı. Arabamın yıkandığından ve dolu bir benzin deposunun (ücretsiz) olduğundan emin oldu. Oradaki herkes bizi çok rahat hissettirdi. Onlara sadece 4 Yıldız verdim çünkü arabamı kiralamak için 2 hafta beklemek zorunda kaldım.

Harika bir deneyim !!!
Romaine Clue benim satıcımdı ve bunu harika ve kolay bir deneyim haline getirdi!
Çok anlayışlı, uysal ve araba satın alma deneyimimi keyifli hale getirdi.

Mükemmel bayilik! Bana ve Lexus'uma çok iyi baktı. Özellikle servis danışmanım Kevin, servis departmanında Zach ve parça müdürü Tyler ile çalışmak hoşuma gitti. Hepsi bana son derece iyi davrandı. 10 Yıldız

Sadece bakmak için ziyaret ettim. Henüz satın almadım. Şimdiye kadar servis mükemmeldi. Satış ekibinden baskı yok.

Lexus of Nashville'de her zaman en iyi hizmeti aldım.

Harika müşteri hizmeti! Doug çok yardımcı oldu ve süreci keyifli ve stressiz hale getirdi.

Karşılaştığım satış elemanı Lewis BeCoats'du, kişiselleştirilebilir olmasına rağmen tüketen bir profesyonel. Pahalı olmayan bir ikinci el araba alıyor olmama rağmen, bu 55 yılımdaki en iyi araba satış deneyimiydi. Tüm personel harikaydı, 100 bin dolarlık bir Lexus satın aldığımı düşünürdünüz. Şimdiye kadar karşılaştığım en profesyonel grup. Keşke Lewis ve Lexus of Nashville'e 10 yıldız verebilseydim.

Harika hizmet ve misafirperverlik ... biz beklerken öğle yemeği için teşekkürler!

Harika servis personeli.
Burada yaratılan deneyim harika!
Üst düzey hizmet ve ödünç veren nazik arabalar da sağlandı!

İnsanlardan en iyi tamircilere harika hizmet. 27 yılı aşkın bir süredir Lexus kullanıyor.

Benim için biraz daha uygun olan farklı bir markayla gitmeye karar verdim, ancak satış departmanından aldığım yardımı ne kadar takdir ettiğimi yorumlamak istedim; araştırmam sırasında inanılmaz derecede yardımsever ve nazik davrandılar.

Joseph C, RX 350'imde harika bir iş çıkardı.

Bu adam müşterileri için çok çalışıyor.

Lexus'umu dün 10.000 mil yağ değişimi için aldım. Arabaya bindi, evrakları doldurdu, 20 dakika içinde bıraktı. Çevre hoş, temiz, nazik, davetkar ve iş emrimi alırken hızlıydı. Plus birkaç şey daha yaptı ve arabamı birinci sınıf gazla doldurdu.

Bu tipik araba bayiliğiniz değil. Tam "Lexus Deneyimi" yaşarsınız. Oldukça harika!

Bazı büyük onarımlar için 14 Lexus GS350'mi getirdim. Servis danışmanım Jason Jenkins ve servis müdürü Zack Miller benimle büyük ilgilendiler ve onarımları zamanında yaptırmak için benimle araçta çalıştılar ve defalarca ödünç araç teklif ettiler. Beni bilgilendirdiler, hızlı ve verimli çalıştılar. Bu iki ekip üyesinden tamamen memnunum.

Jerel Flint en iyisidir!
Gelecekte başka bir satın alma için meydan okurcasına ona bakacağım!

Çok uygun bir fiyata güzel bir ES 350 F-sporu kiralamak için Romaine ile birlikte çalıştı. Kapsamlı iletişim ve eve teslim, bunu şimdiye kadar sahip olduğum en iyi araba satın alma işlemi yaptı.

Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi !!!

Lexus of Nashville'den mükemmel hizmet aldım. Çözmek için birkaç girişimde bulunan zor bir su sızıntısı yaşadım ve düzeltmek için yorulmadan çalışıyorlar. Şiddetle tavsiye edilir!

Aracım bozuldu ve beni iki saatten daha kısa bir sürede yola koydular. Harika servis. Servis yazarımız Wendy ve mekanikler sayesinde.

ES350 FSport'umu almak için AR'den seyahat ettim. Bu sürece yardımcı oldukları için David ve Remone'a teşekkür etmek istiyorum. O kadar kolay ve basitti ki, içeri girip onu almam için her şeyi hazırladılar. David benimle iletişim halinde kaldı ve bana gerçekten iyi baktığından emin oldu. AR'de bir bayilik seçebilirdim ama bu bayilik kendimi aitmişim gibi hissettirdi. Yine, her şeyin yolunda gitmesi için bir Bayilik arıyorsanız ve sorun yaşamıyorsanız lütfen onlarla iletişime geçin. Satın alma işlemimde bana yardımcı olduğu için tekrar teşekkür ederim David.

Lexus of Nashville'de en iyi araba satın alma deneyimini yaşadık .. Araba satın almak hoş olabilir mi .. Evet, müşterilerini dinleyen ve onlara istediklerini elde eden harika satış elemanlarıyla .. Çok teşekkürler Lewis BeCoats ... ve tüm Müşteri memnuniyetinin bir numara olduğu Lexus çalışanları ...

Rosa Parks Bulvarı'ndaki Nashville Lexus, şimdiye kadar karşılaştığımız en kötü bayilik !!! Kanmayın !!! Oraya "Lexus" bayiliği olduğu için saygın bir bayilik olacağını düşünerek gittik. Kesinlikle durum böyle değil. Kocam prestijini yeni ve çok bakımlı 2012 Lexus IS250 ile 2011 Ford F-150 King çiftlik kamyonu için sadece 2 ay önce eko desteği ile takas etti. Garanti istedi. Ona sahip olmadığını söylediler. Kontrol motoru ışığı az önce yandı. Bayi ile temasa geçtim. Yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylediler. Kamyonu bile teşhis edemediler ve bir Ford F-150 hakkında bir Ford bayisinin bir Lexus hakkında bildiğinden daha fazlasını bilmediklerini bile. Ayrıca her şey olabilir diye 2 ay önce aldığımızı söyledi. Peki, 2 ay evli kalan bir çift hala oldukça yeni değil mi ?! 2 ay önce bir eve taşınmak oldukça yeni değil mi ?! Yani kamyon için de aynı şekilde hissediyoruz. Sadece 2 aylığına sahip olmak bizim için hala yenidir ve kontrol motoru ışığı yanmamalıdır. Fords hakkında hiçbir şey bilmiyorlarsa nasıl "nokta incelemesi" yaptıklarını sorgulamanıza neden oluyor. Biz de Ford'u bir Ford bayisine götürdük. Kamyonun tam bir ayara ihtiyacı olduğunu ve hiçbir zaman "ayarlanmadığını" söylediler. Muayene için çok fazla değil mi Lexus? Ayrıca, Eco boost'un bir parçaya ve yeni bir bobine ihtiyacı vardı. 2 ay önce mükemmel durumdaki mükemmel bir arabayı takas ettikten sonra, bu bayiden aldığımız kamyona 1.000,00 dolar yatırmamız gerekiyor. Çek motoru ışığına neden olan kodların bir aracı satmaya yetecek kadar uzun süre silinebileceğini unutmayın. Sadece bu da değil, bize yarısını bile sattıkları hurda parçasını düzeltmek için özür dilemek ya da teklifte bulunmak yok. Tabelada "Lexus" bayiliği yazıyor diye saygın oldukları anlamına gelmez. Sattıkları araçların arkasında durmuyorlar. İşte bir güncelleme. Ford F-150'yi 20 Haziran 2016 Pazartesi günü aldığımız 1000 $ 'lık onarımdan sonra Cumartesi günü Ford bayiliğine götürdük. Bugün 23 Haziran 2016, kontrol motoru ışığı yeniden yanıyor! Bu bayilik tam bir saçmalık ve kullandıkları satış da bu!

Lexus of Nashville'de Lexus'umdan birine ilk kez servis yapmak için harika bir hizmet. RX350'mi başlatmakta zorlandım, dün gece servis departmanına götürdüm, bu sabah teşhis ve onarım maliyeti ile çağrıldı. bunu onayladım ve 30 dakika sonra aldım! Inanılmaz! Kevin, Servis Temsilcisi arabamdaki işi bu kadar çabuk bitirmek için harika bir iş çıkardı! Teşekkürler Kevin, Nashville Servis Departmanından Lexus ve iyi yapılan bir iş için gerçek servis teknisyeni! George Allin

Nashville'den Lexus'u kesinlikle tavsiye ederim. Herkes harikaydı!

Romaine Clue'dan harika müşteri hizmetleri - 3. kez Lexus alıcısıyım ve Romaine, birlikte çalıştığım en iyi temsilciydi. Cool Springs mağazasında birkaç modeli karşılaştırmamı istediğimde hoş, komik, arkadaş canlısı ve baskı yapmıyordu. Sabırlıydı ve bütün gün benimle çalıştı. Sonunda, işten ayrıldıktan sonra, bana tüm yazılım ve güvenlik özelliklerini göstermek ve bunları kendi başıma çalıştırabileceğimden emin olmak için daha uzun süre kaldı. Bütün bir Lexus filosunu karşılayabilseydim (veya kullanabilirsem), hepsini Romaine'den satın alırdım!

Yeni bir araç satın alırken harika bir deneyim yaşadım !!!!
Brian harikaydı ve mükemmel bir iş çıkardı. Aslında bir Cuma günü bayiyi aradım ve Brian Pazartesi günü Jackson, TN'de yeni arabamı getirmek için benimle buluştu. !!!
Aradığımda ve bir satış elemanı istediğimde Brian ile bağlantı kurdum ve ona bir Lexus bayisinde olduğumu ve istediğim anlaşmayı yapmaya istekli olmadıklarını söyledim. Brian benden aracımın birkaç fotoğrafını çekmemi ve beni arayacağını ve benim de internete bakabileceğimi söyledi. Cumartesi'ye baktım ve Brian ile iletişime geçtim ve ona bir arabaya karşı olmadığımı söyledim, ona başlangıçta bir RX 350 söylemiştim. Cumartesi günü en muhteşem aracı internette gördüm ve Brian'a araç hakkında daha fazla bilgi almak için bir mesaj gönderdim. Cumartesi ve Pazar günleri birkaç kez mesajlaştık ve bana bunun üzerinde çalışacağını ve Pazartesi günü benimle geri döneceğini söyledik. Brian beni Pazartesi sabahı aradı ve Pazartesi öğleden sonra aracı almam için planlar yapıyorduk. İnternetten / telefonla satın alma sürecinin bu kadar harika olabileceğini hiç düşünmemiştim !!! Brian istediğimi elde etmek için çok çalıştı ve sahip olduğum tüm soruları yanıtladı. Brian, tıpkı telefonda olduğu kadar profesyonel ve yüz yüze konuşuyordu !!!
Brian iletişimde kalmaya ve yeni aracımla ilgili soruları yanıtlamaya devam etti.
Brian süreci çok kolaylaştırdı ve ben daha fazlasını isteyemezdim. Brian kesinlikle yukarıda ve öteye gidiyor ve eğer başka bir araç için pazarda olursam, şüphesiz Brian Stanley ile tekrar iletişime geçeceğim !!!
Ayrıca evrak işimi yapan başka bir Bryan daha vardı ve çok iyi ve titizdi ve tüm sorularıma da cevap verdi !!!
Brian Stanley, müthiş müşteri hizmetleriniz için çok teşekkür ederim ve 2021 Lexus ES 350'mi kesinlikle seviyorum !!!!!

Paula P.

Satış deneyimiyle konuşamıyorum, ancak 2004 gx470'imi birçok kez servis departmanına getirdim ve mükemmel müşteri hizmetleri, iletişim ve genel tedavi deneyimledim. Ben genellikle ödünç verilmiş bir araçla kurulum yapıyorum, üzerinde çalışılan bakım öğesiyle ilgili neler olduğu konusunda doğru bir şekilde bilgilendiriliyorum ve iş beklenenden uzun sürdüyse veya basit bir düzeltme olsaydı farklı öğeleri bile karşılaştırdım. Marko birçok durumda benim ana temas noktam oldu ve başından sonuna kadar benimle büyük ilgilendi. Buradaki servis departmanına aracıma büyük özen göstereceğine kesinlikle güveniyorum ve aksini ispatlayana kadar aracımı burada almaya devam edeceğim.

Mükemmel deneyim! Sadece Michael Mosley'den bir Lexus NX satın alın ve şimdiye kadar sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimiydi. Gerçekten, başa çıkması hoş olan ve bizi ölçmeye çalışmayan iyi bir insan. Şiddetle tavsiye ediyorum!

Kullanılmış bir 2019 Lexus RCF satın aldığımda bu bayinin aldığı eylem ve tutumdan gerçekten tiksiniyorum. Bu aracın durumu konusunda açık ve doğru değillerdi. Araç kısmen boyandı ve açıklanmadı, kullanılan boya OEM boyasıyla tam olarak eşleşmedi. Bu aracı bayi ile yaptığım sayısız konuşmaya ve bana gönderdikleri birkaç fotoğrafa dayanarak satın aldım, Kaliforniya'da yaşıyorum. BBB ile açık bir vakam var, referans BBB CASE #: 37181564 ve gerekirse dava sürecine geçeceğim. Bayilik doğru olanı yapmalı ve tamir edilecek boyanın maliyetini karşılamalı, ancak bu noktada reddediyorlar. Bu bayiden bir daha satın almayacağım ve başkalarının yapmamasını tavsiye ederim, onlar müşterilerinin çıkarları için değil, kendi çıkarları için çalışırlar. 4 High End çok pahalı Lexus performans aracına sahibim ve üründeki mükemmelliğe ve California'da ilgilendiğim bayiliklere alıştım, aynı mükemmellik seviyesi burada Lexus of Nashville'de mevcut değil. İkinci bir bayileri var, Cool Springs Lexus. Bu bayilik, duruşları ve birkaç $$ kurtarmak için nelerden fedakarlık edecekleri konusunda son derece hayal kırıklığına uğradılar.

Her zaman olduğu gibi, çevrenizdeki en samimi ve en iyi müşteri hizmetleri.

Bu aracı satın almak için eyalet dışından geldim. Deneyim çok kolaydı ve bu arabayı almak için 550 milden fazla seyahat etmekten endişe duymamalıydım. David, yıllar boyunca uğraştığım en iyi satış ortaklarından biriydi ve o yıllarda birçok araba satın aldım. Birinci sınıf müşteri hizmetleri ve harika bir Satın Alma Deneyimi arıyorsanız, onları arayın.

Bayilerin temizliğini olduğu kadar hizmet kalitesini de seviyorum. Son birkaç yıldır her zaman Servis Danışmanı Kevin Ferguson'a gitmeye çalışıyorum. Arabama yapılan iş konusunda her zaman dürüsttür ve her yıl ona tavsiye ve bakım için ne kadar teşekkür etsem azdır.

Vay canına, Lexus of Nashville'deki yeni satın aldığımdan dolayı burada oturuyorum. 2021 GX 460'ım bir rüya makinesi. Bana sabırlı ve dürüst konuşarak adil davranıldı. Nival Macid, beni bu süreçte ilerletmek için mükemmel bir iş çıkardı. Çoğu zaman yeni bir araç satın almak HOURS alır. Zamanıma değer verdiğiniz için teşekkürler Nival. Mükemmel sürüşü arıyorsanız, Nival ve Lexus of Nashville'i şiddetle tavsiye ederim.

Kolay erişim ile çok güzel bayilik. Müşteri salonu iyi stoklanmış ve bunu bir havayolunun birinci sınıf dinlenme salonuyla karşılaştırabilirim. Kahve, soda, sıcak su var ve oradan geçerken tarçın ruloları var. Çok temiz, güzel banyolar. Sonuç olarak, birinci sınıf, en iyi raf tesisi.

7000 $ 'lık kullanılmış bir arabaya bakmaya gittim ve yeni bir Lexus alıyormuşum gibi birinci sınıf muamele gördü. Satıştan Lewis ve finans müdürü Ramon çok cana yakın ve yardımseverdi, özellikle finansman konusunda. 9 yaşındaki bir arabada yepyeni paspasları sormadan aldım ve kiramı bıraktıktan sonra bir yolculuk yaptım. Kahve de harika.

Lexus of Nashville ile yaşadığım deneyim, şimdiye kadarki EN İYİ araba satın alma deneyimiydi! Pam Michaud benim satış ortağımdı ve kesinlikle EN İYİ. Satın alma işlemini yapmadan önce birkaç gün benimle çalıştı. O kadar yardımsever, bilgili, dürüsttü ve beni tüm hayatı boyunca tanıyormuş gibi hissettirdi. Julia Robertson, işlem için finansmanımı sağladı ve o MÜKEMMEL! Bu bayiyi ve bu iki bayanı harika bir araba satın alma deneyimi için şiddetle tavsiye ediyorum.

Tüm bu deneyimin Romaine Clue yüzünden ne kadar şaşırtıcı olduğunu söyleyemem! Lexus'a giderseniz, onu şahsen isteyin. Başlangıçtan beri - Lexus ile bir seçenek olarak sahip olduğumuz şeyleri görmek için test sürüşü yapmak için bir randevu ayarladık, o kadar saldırgan değildi, tuhaflık ve baskı hakkında değil, gerçekler hakkında çok iyi ve bilgiliydi. Her neyse, benimle uğraştıktan bir ay sonra, binlerce kez arayarak ve mesaj attıktan ve kiralama vs satın alma vs hakkındaki fikrimi değiştirdikten sonra, bana tüm zil ve ıslıklarla mükemmel bir GX veriyor. Stresli bile değildi, bizim için mükemmel ve kolay hale getirdi. Ve bu adamı seven tek kişi ben olmadığımı da biliyorum çünkü başka bir müşteri ona yaklaşan doğum günü için bir cheesecake getirdi! Ve dürüst olmak gerekirse, ben de bir hediye göndereceğim çünkü o, takdir edeceğiniz kadar harika bir profesyonel. Romaine bunu görürseniz, tekrar çok teşekkür ederiz, hakkınızda tanıdığımız herkese anlatacağız!

LS430'umuza sekiz yıl boyunca servis verdiler ve yeni bir ES350 satın aldık. Yıllar boyunca sayısız araca sahibiz ve hiçbir şey bir Lexus'un kalitesi ve Lexus of Nashville'de yıllar içinde aldığımız hizmetin kalitesiyle kıyaslanamaz. Görüştüğümüz herkes bizimle olan ilişkilerinde her zaman profesyonel olmuştur ve her zaman iş yapmaktan gerçek bir zevk duymaktadır.

Araba bayileri söz konusu olduğunda her zaman kötü deneyimlerim oldu, bu yüzden Lexus bayisine gitme konusunda endişeliydim. David (satış) hemen benimle ilgilendi ve ihtiyacım olanı dinledi ve bana tam olarak aradığımı buldu. David ve Ramon benimle çok iyi ilgilendiler ve bu deneyimi çok keyifli hale getirdiler !!! Yeni RX'imden son derece memnunum ve David ve Ramon un yardımı için inanılmaz derecede müteşekkirim!

Kesinlikle müşterileriyle ilgileniyorlar ve onlara iyi davranıyorlar. Çalışanların hepsi çok iyi, yardımsever ve saygılıydı. Danışmanım (Wendy Egles) söylemem gerekenleri dinledi ve benim için neler yapabilecekleri konusunda bana bilgi verdi. Clarsville'den ziyaretimden çok memnunum. Lexus of Nashville benim Lexus bayisine gidecek ve bunun için 5 yıldızı hak ediyorlar. Gelecekteki ziyaretimi dört gözle bekliyorum!

Bu, harika bir yerdi. Web sitelerinde kullanılmış bir araba görmüştüm, onlara e-posta göndermiş ve ardından satıcı Derrick Wright ile mesajlaşmaya başladım. Durumu açıkladım ve arkadaşıma yardım etmeye ve onunla çalışmaya çok istekliydiler. Metin yoluyla bir anlaşma yaptık ve satın almaya hazır olana kadar hiçbir şey imzalamak zorunda kalmadık. 2011 (yeni gibi) bir Hyundai Sonata'yı teklif ettiği "kapı dışı" fiyatı için sadece 77 bin mil ile satın aldı ve 1 sent daha fazla talep etmediler! Çok iyilerdi & hiç de saldırgan değillerdi ama beni etkileyen en büyük şey aslında arkadaşımla birlikte çalışmış olmaları ve onu ya karşılayamayacağı bir şeye ya da istemediği bir şeye koymaya çalışmamaları oldu. Geri geleceğiz!! Tekrar teşekkür ederim Nashville Lexus'tan Derrick Wright !!!

Greg ve Larry harikaydı. Nashville bölgesindeki hemen hemen her markadan ve birçok bayiden araba alıp sattım. Bu, açık ara en iyi deneyimlerimden biriydi. Sabırlıydılar, yardımcı oldular ve deneyimi o kadar keyifli hale getirdiler ki eşim ve ben yeni arkadaşlar edindiğimizi hissediyorum.

Dere, araba satın alma deneyimimi olabildiğince sorunsuz hale getirdi. Çok bilgili ve aynı derecede profesyonel. Kesinlikle ondan tekrar alırdım.

Üçüncü kez bir cazibe! Son 5 yıldır Lexus of Nashville'de bir müşteriydim ve her deneyim birinci sınıftı, ancak aldığım mutlak ilgi ve destek nedeniyle bu sefer bir inceleme yazmak zorunda kaldım ... Adamım, Romaine Smith Clue, birlikte çalışmak inanılmazdı ve yeni aracım için bana harika bir anlaşma sağladı. Bir şirket olarak Lexus'un kalitesi yalnızca elit olarak tanımlanabilir ve bu, Romaine'nin bir satıcı olarak ve daha da önemlisi bir kişi olarak tam olarak kim olduğudur. Mümkün olan en iyi teklifi aldığımdan emin olmak için aylarca benimle çalıştı ve bu süreçte kendimi çok takdir edilmiş hissettirdi! Yapabilseydim 10 yıldız verirdim, Nashville'den Romaine ve Lexus harika. * Daha önce birlikte çalıştığım Lewis BeCoats'a özel ses. Artık bu bayilikte olmamasına rağmen, sevgili bir arkadaş olmaya devam ediyor ve beni Romaine ile büyük ellere teslim ediyor *

Eşim ve ben yeni bir Lexus aldık, burayı tavsiye ederim. Satış elemanımız Nival çok profesyoneldi. Tüm süreç üç saatten az sürdü. Karım yeni arabasıyla daha mutlu olamazdı.

Lexus of Nashville'den David Haley harika bir satıcıdır. Aracın tüm detaylarını gözden geçirdi ve tüm sorularımızı yanıtladı. Atmosfer çok rahattı. Yüksek güç veya aşırı rulman satışı yok. Kağıt işi hızlı ve noktaya geldi. Harika bir deneyim! Yönlendirmeler gönderecek! Pazartesi günü bizi aradı, Yeni NX300 Sport'umuzu sevdiğimizden emin olmak için. Hangisini seviyorum, aşkım! Bu benim sahip olduğum ikinci Lexus'um! Bu aracı satın almanın iyi bir yolunu bulduk ve bunu bir kalp atışı ile tekrar yapardık! Teşekkür ederim David!

Lexus of Nashville'deki ekip, servis onarımları ve genel müşteri deneyimi konusunda harika bir iş çıkarıyor. Aracımla ilgili sorun yaşadım, benim için aldılar, servisini yaptılar ve tüm endişelerimi giderebildiler ve zamanında arabayı bana geri verebildiler. Ivan, Steve, Thomas, Matt l ve Ronquez harika bir iş çıkardılar ve beni aracımın durumu hakkında bilgilendirdiler. Lexus sahibi olan herkese, hizmet ihtiyaçlarınız için Lexus of Nashville'i değerlendirmelerini tavsiye ederim. Aracımı Lewis ve Jarrell'den satın aldım ve aracı sunarak harika bir iş çıkardılar ve araç geçmişinin tüm gerekli ayrıntılarıyla birlikte sunuldular. Kesinlikle geri geleceğim. Birinci Sınıf Hizmet için Nashville'den Lexus'a ve mükemmel bir araç ürettiği için Lexus'a teşekkür ederim.

Memphisliyiz ve eve dönerken bir lastikle ilgili bir sorun yaşadık. Lexus Nashville o gün için tamamen dolu olmasına rağmen, bizi düzeltmek ve yola çıkmak için ellerinden geleni yaptılar. Lexus hizmetini takdir edin. Bu benim bir tanesine sahip olmamın büyük bir nedenidir ve olmaya devam edeceğim. Yardımın için teşekkürler Danny.

Dün lastikler üzerindeki basıncı kontrol ettirmek için oradaydı. Servisi yaptırdığımda o resepsiyon alanında daha fazla zaman geçirmek için sabırsızlanıyorum. Çok hoş.

Kocam ve ben GS300'ümüzle ilgili sorunlar yaşıyorduk ve onarımlar 2006 modeli için çok fazlaydı ..... ASAP başka bir arabaya ihtiyacımız vardı !!! Satış ve kiralama danışmanı Lewis Becoats the 3rd ile tanıştırılacağımız için çok mutluyuz !!! Ne harika bir deneyim. Çok profesyonel ve bilgiliydi ve ihtiyaçlarımızı önemsiyordu. O ve personel bizi rahat hissettirdi ve Yeni NX Lexus 200'ümüzle çıkana kadar her şeyi açıkladı. Herkese Lexus'a tavsiye eder ve Bay Lewis'i istemelerini isterim çünkü o size ailemmişsiniz gibi davranır ve eminim personelin geri kalanı aynısını yapardı.

Düzenlenmiş inceleme: İlk deneyimim en iyisi olmasa da, orada bulunduğum diğer zamanlarda mükemmel hizmetten başka hiçbir şeyim olmadı. İlk gittiğimde fazladan rezervasyon mu yaptırdıklarını bilmiyorum ama her seferinde servis hızlı ve mükemmel oldu. kesinlikle!

SUV'umu planlanmış bir hizmet için bıraktım, herkes çok cana yakın ve özenliydi!

Derrick ve Greg satın almamı çok kolaylaştırdı! Dürüst, nazik davrandılar ve hemen yardım etmek istediler! Bu Lexus Nashville'deki ilk deneyimim ve beklediğimden çok daha fazlasıydı! Lexus'umu seviyorum ve satın alma deneyimi mükemmeldi! Hepinize teşekkür ederim!

Harika servis! özellikle satış elemanımız DERRICK'ten! bu yer geri dönecek!

Çalışanlar yavaş ve müşteri sorularına yanıt vermiyor. Kullanılabilirlikle ilgili soru yanıtlanamadı. Zaman kaybı. Filo yöneticisi envanteri güncellemez.

Lexus IS300'ün anahtarı bu sabah üzerime kırıldı ve arabamı çalıştırmak için tek yapabileceğim buydu. Bugün Nashville'de bir randevum vardı, bu yüzden ne yapılabileceğini görmek için Nashville'li Lexus'a uğradım. Şimdiye kadar gördüğüm en güzel, en temiz bayilerden birine girdim ve parça tezgahına gittim. Yukarı çıkar çıkmaz Dalton tarafından karşılandım. Çok profesyoneldi ve her şeyi çok iyi açıkladı ve hangi seçeneklerin mevcut olduğunu. Kararımı verdim, yerine koyduğum parayı ödedim ve birkaç dakika içinde Dalton beni gitmeye hazırladı. Kötü bir durum, hoş bir deneyime dönüştü. Lexus ve Dalton teşekkürler.

Beklerken sizi rahat ettirmek için arkaya doğru eğilin. Sıcak içecekler, alkolsüz içecekler, hatta limonata ve fırın kurabiyeleri.

Kısa süre önce eyalet dışından taşınmıştım ve tek başıma yeni bir araba satın almak için hiç bir bayiye gitmemiştim. Harika bir deneyim yaşadım, Nival bunu benim için çok kolaylaştırdı ve her şeyin sorunsuz gitmesini sağladı. Yaşadığım en iyi deneyim!

Satış temsilcimiz Nival Harikaydı. Birinci sınıf müşteri hizmeti sağladı. Nival çok bilgili ve bilgilendiriciydi. Mali ihtiyaçlarımızı karşılamak için ne gerekiyorsa yapmak için görevlerinin ötesine geçti. Çok minnettarım. Kesinlikle uzun vadeli bir müşteri olacak!

Saldırgan. Bir Mercedes ile bir Lexus arasındaydım ve eski ile son buldum. Sadece onların saldırgan satış taktiklerini aşamadım. Rakamların karşılaştırılmasını istedim ama "Önce sayı veremeyiz çünkü bunu yapan ilk kişi her zaman kaybeder" denildi. Görünüşe göre yine de kaybettiler.

Derrick'i almaya geldi ama onun yerine Emilio aldı. Şimdiye kadarki en kötü satış deneyimi. Tüm test sürüşü boyunca tek kelime etmedi ve tipik hardball satış taktiklerini verdi. Yeni arabada "pazarlıksız fiyatlandırma" yapmak istiyorlar, ancak benim ticaretim için Carmax'tan 4000 $ daha düşük teklif verdiler. Evrak işlerini tamamlamak saatler sürdü. Carmax bunu 40 dakikada yaptı. Müşterilere nasıl davrandıklarına dair tüm bu kötü incelemelerde bir model görmeye başladım ve keşke önce onları okumuş olsaydım. Benim izlenimim, onların umursamadığı ve muhtemelen en baştan başladığı yönündeydi. İyi hizmet vermek zor değil. Buradan bir daha asla satın almam ya da tavsiye etmem.

Lewis Becoats, mükemmel otomobil için yaptığımız araştırmalar boyunca sabırlı, arkadaş canlısı, eğlenceli ve yardımcı oldu. Bilgili ve insanlarla çalışmak konusunda iyi bir kalbi var. Lüks bir satıcı düşündüğünüzde, her zaman sıcak ve aşağılık insanlarla ilişki kurmazsınız, ancak Lewis bu insanlardan biridir. O bir satıcıdan fazlası; birlikte çalıştığı insanları önemsiyor. Harika bir satın alma deneyimi için teşekkürler!

Üstün müşteri hizmeti! Bu bayilikten aldığım satın alma ve deneyimden çok memnunum. Daha da önemlisi, süreç boyunca bana rehberlik eden satıcı Marcos Santana, ona sorduğum her ayrıntıyı bana sağlamak için yukarıda ve öteye gitti. Satın alma süreci sorunsuz ve pazarlıktan uzaktı. Bir araba almaya zorlanmayı bekliyordum, ancak burası bir aile gibi harika insanlarla gitmek için harika bir yer. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim!

Şimdiye kadarki en iyi otomobil deneyimi. Baskı yok sadece yardımcı olur. Devam et!

Servis Departmanındaki Alex olağanüstü. İhtiyaçlarınıza çok dikkat ediyor ve Lexus'umun bakımını harika bir deneyim haline getiriyor.

Sadece beş yıldız vermek için 5 yıldız vermedim. 5 yıldız verdim çünkü bana son derece saygı, nezaket ve gerçek bir profesyonellik ile davranıldı. Bir kadın olarak ve bu ülkede azınlık olarak kabul edilen, hayatımda ilk defa herkesin bana son derece saygı ve içtenlikle davrandığı bir bayiliğe geldim. O günden önce diğer bayileri ziyaret ettim ve her biriyle belki bir kişi bana aynı şekilde davrandı. Bununla birlikte, bayilik için çalışan bir başkası, bir müşteriyi onlardan övgüyle bahsetmeye ve sürekli bir müşteri olmaya teşvik etmek için gerekli olan türden, profesyonel veya saygılı değildi. Lexus of Nashville'i seviyorum. Chick-fil-A veya Publix gibi, insanlara size davranılmasını istediğiniz gibi davranmak için açıkça bazı ilkeler var. Cennete gitmek gibi bir araç satın alma veya takas etme deneyimimi yaşatan Nashville Lexus'a teşekkür ederim! Satış temsilcime şapka çıkartın, Greg! Dürüstçe? Ziyaret ettiğim her bayi, Nashville Lexus'tan gerçek müşteri hizmetleri eğitimlerini almak için ziyaret ettiğim epeyce vardı.

Lexus sahibi olmak harika ve bu bayideki servis departmanını seviyorum.