Mercedes Benz Heritage Valley and Weber Mercedes Benz Van Centre Gözden geçirmek

Mükemmel hizmet ve her şeyi mükemmel hale getirmeye adanmış. Saldırgan olmadan arkadaş canlısı ve yardımsever. 5 yıldızlı bayilik

Manny harika! Buradaki servis harika. Bir sprinter minibüsünüz veya bir Mercedes Benz aracınız varsa, burayı kesinlikle tavsiye ederim!

Kendimi bir Mercedes'le tedavi etmek için birkaç yıldır çitlerin üzerindeyim. Justin ve Mercedes Heritage Valley ile uğraşmak beni doğru yönde yönlendirdi. Bilgi ve yardım, ihtiyaç duyulduğunda geldi ve işler yolunda gitmediğinde, Düzeltmek için hızlı davranıyorlardı. Satıştan sonra bile uğraşmak bir zevkti.

Mercedes Benz Heritage Valley'e son ziyaretim ortalamanın altındaydı, bu talihsiz bir aile ferdinin bayilik içinde çalışması benim için 5 yıldız olmayan bir derecelendirme yazmamı zorlaştırıyor. Aracımda 5 * yıldız olan bir detay yaptım, iç ve dış mükemmeldi. Oradan arabamı satın aldıktan sonra bayiye gittiğim diğer birkaç seferde servisle ilgili sorunlar vardı ve servis danışmanlarından biri bana şu anda sizinle ilgilenen 6 kişi olduğunu söylediğinden, ilgilendiğim kişiler beni önemsiz hissettirdi. sadece beklemek zorunda kalacağım ... Randevum için o belirli zaman için planlandığından ve benim katılmam gereken başka şeyler olduğu için bölümün çalışması gerektiği gibi değil kaba olduğunu hissettim. Birkaç hafta önce ele alınması gereken bir sorunla ilgili olarak hala bir takip çağrısı bekliyorum. İşlerin düzgün bir şekilde yapılmasını beklemekte sorun yok ama bu konuda nerede olduğumu bilmemek beni rahatsız ediyor çünkü bu konu acil değilmiş gibi hissetmeme neden oluyor. Ayrıca, bayiyi arayıp servis departmanına transfer olmaya çalıştığımda, bana en başta yardım eden kişiyi asla bulamıyorum, bu yüzden kendime daha da rahatsız edici olan bir sesli mesaj bırakmak zorunda kalıyorum. Bir kişiye yardım etmeye çalışan çok fazla insan varmış gibi hissediyorum, bu da iletişimsizliğe ve bunun sonucunda% 100 hizmet alamamasına neden oluyor. Bulduğum personel son derece samimi ve konuksever. Bununla birlikte, en azından bayilik deneyimimi% 100 yapmak, bayiye sorunsuz, olumlu ve profesyonel bir ziyaret sağlamak için daha anlayışlı, yardımcı bir yaklaşıma sahip olmak olacaktır, çünkü özellikle gelecekteki ziyaretlerde servis departmanı ile sık sık ilgileneceğim. Bayiliği ziyaret sebebi ne olursa olsun herkese sunulan profesyonelliği ve nezaketi aldığım sürece. Aracım 2012 yılında satış departmanı hala takip ettiğinden ve bu beni değerli bir müşteri gibi hissettirdiği için önümüzdeki yıllarda daha yeni bir modele geçmek istiyorum. İncelememi okumak için zaman ayırdığınız ve çaba harcadığınız için teşekkür ederiz, umarım bu, işlerin yürütülme biçiminde değişikliklere yol açar. K

Güzel araba ve oryantasyon deneyimi beklentilerin çok ötesine geçti. Satışçı Alex, finans alanında Steven ve teslimatta kekko için en yüksek not.

Sürekli olarak mükemmel servis ve yardım. Teşekkürler!

Buradaki deneyim harikaydı! Müşterileriyle nasıl ilgileneceklerini gerçekten biliyorlar ve müşterinin ne aradığını gerçekten öğreniyorlar. Buradaki deneyimi kesinlikle seviyorum, özellikle Kevin Ngu ve Bobby Ammar'ın yardımıyla çok teşekkür ederim. Arkadaşlarıma sizden bir Mercedes-Benz almalarını kesinlikle söyleyeceğim ve şiddetle tavsiye edeceğim!

İlk ziyaretimden aracın teslim alınmasına kadar olan hizmetten çok memnun kaldım. Rahat, çok profesyonel deneyim

Her zamanki gibi muhteşem müşteri hizmetleri için Florin'e çok teşekkürler! Arabayı tamir ettirme konusundaki hızlı yardımınız çok takdir edilmektedir. Aracı evimize bırakma yolundan çekildiğin için teşekkürler. Keşke size 5'ten fazla yıldız incelemesi verebilseydik !!

Yeni GLA suv'imi geçen hafta sonu satın aldım ve hem araçtan hem de Heritage Valley Mercedes-Benz Kevin Ngu'daki deneyimimden çok memnunum ve ekibiyle çalışmak harika. Biz şehir dışındayız bu yüzden; Kevin, deneyimimizin kusursuz olduğundan emin oldu. Çok profesyonel, takip için hızlı ve hiç baskı hissetmedim. Bu bayiliği ve Kevin'i herhangi bir satın alma için şiddetle tavsiye ederim. Mükemmel hizmet, biz arsayı terk ettikten sonra durmadı, Kevin satıştan sonra bile bizimle takip etti.

Bayiliğin her yönünden mükemmel hizmet! Ken'in benim için doğru aracı bulmasından ve Justin'in bana araba detayları, güncellemeler ve bilgilerle (izin gününde bile) yardım etmesine kadar harika bir deneyim! Kesinlikle gelecekte geri döneceğim!

Teşekkürler Mercedes Ekibi!

Justin danışmanımızdı. Bilgili ve tecrübeliydi. Sabırlıydı ve bütçemiz dahilinde mükemmel aracı bulmamıza yardımcı oldu. Heritage Valley ekibine bizimle ilgilendikleri için teşekkür ederiz.

Justin ve satış ekibi başa çıkmak için harikaydı. Yeni bir araç satın almayı hızlı ve kolay hale getirdiler, tam da aradığımız şey buydu. Yüksek satış baskısı olmadan sundukları her şeyin farkında olmanızı sağladılar.

Aradım ve kulağa çok aptalca gelen bazı sorularım vardı ve Lacey çok nazikti ve bana ihtiyacım olan tüm bilgileri verdi. Harikaydı! Teşekkürler Lacey

Harika hizmet, harika arabalar, başa çıkmak için harika insanlar.
Harika deneyim için teşekkürler Alex!

Brittany Walsh, annemin C350 Coupe'sinin servisiyle ilgili olarak kesinlikle harikaydı. Bu onun üçüncü MB'si ve bu deneyim şimdiye kadarki en iyi deneyimiydi.

Şimdiye kadar uğraştığım en iyi satışlardan biri olan Cheng Zheng için teşekkürler, türünün tek örneği olan Dream GLE kupamı aldım. Hem de harika. MB arayan herkese bu adama gitmesini tavsiye ederim, İyi iş.

Şimdiye kadarki en kötü deneyim. Satış elemanı yüksek sesle çok kaba davrandı, sadece onu bütün odada duyabiliyordu. Arabadaki fiyat reklamları daha düşüktü ama satış elemanı farklı fiyat söyleyip durdu ve bize araba fiyatının şimdiden indirildiğini söyleyip durdu. Müşterilerinizle ilgilenmenin profesyonel bir yolu değil. Özellikle satış personeli bunun müşterilerine Toyota bayisi olmadığını söylediğinde. En azından profesyonel ol.
Bu bayiden asla alışveriş yapmam.

Harika servis. Çok yardımcı personel. Arabalarımı tanımamda bana yardım eden beyefendi Koko, her açıdan çok bilgiliydi.

koko süper yardımcı oldu ve bu bayiyi yeni veya kullanılmış araç arayan herkese tavsiye ederim

Son zamanlarda Karım, 5 yıllık günlük sürüşünün yerini alacak yeni bir araç satın almak istiyor. Diğer otomobilleri (Audi, Lexus, Acura, BMW ve Mercedes gibi) test etmek için birçok farklı bayide bulunduk. MB Heritage Valley açık ara en iyi hizmeti sağladı. CLA ile tetiği çekmeye karar verdik. Şehirde yeni bir tane yoktu. Bu yüzden Satış Müdürü Calvin bize başka bir ilden sipariş verdi. 5 gün içinde araba geldi. Arabayı devraldığımızda, yürüyüş kapsamlı ve bilgilendiriciydi. Sahip olduğumuz en iyi satın alma deneyimlerinden biri.

GLK'mi getirdim çünkü anahtarlıklardan biriyle ilgili bir sorunum vardı ve garanti süresi dolana kadar hala 2.000 KM kalmıştı. Anahtarları benim için ücretsiz sipariş edeceklerini söylediler. Onlardan 2 ay haber almadıktan sonra, benim için anahtar siparişi vermek şöyle dursun, randevumu bile kaydetmedikleri ortaya çıktı. Sadece "sipariş edilen" anahtarlarımı sormak için geri döndüğümde garanti süresinin bittiği için hizmet için benden ücret alabilmeleri için garanti süresini aşmamı istediler. Benim aracımı bile getirmediğime dair iddialarını tartışmaya gittiğimde, bu konuda hiçbir şey yapmayı reddettiler ve saçma bahaneler uydurdular. Tamamen profesyonelce değil.

Kesinlikle geri dönmeyeceğim ve bunun yerine aracımı Silverzinc Bayi Servisine veya David Morris'e götüreceğim.

Heritage Valley'deki ekip için teşekkürler, yeni arabamı çok seviyorum.

Araziye adım atmaktan yeni Mercedes Benz'imle ayrılmaya kadar, bir Mercedes Benz Miras Vadisi Servisi, bir araba satın alırken yaşadığım en iyi deneyimdi.
Açık olmak gerekirse, çoğunlukla iyi deneyimlerim oldu ama bu çok daha üstündü.
Doğru aracı bulmama yardımcı olan satış elemanı Alex K dikkatliydi ve hiçbir zaman baskı altında hissetmedim. İkinci el yönetici Ethan S, gerektiğinde dikkatli davrandı.
Araba satın alma deneyiminin en çok acı veren kısmı olan satışın tamamlanması, Anastasia P. tarafından verimli ve profesyonel bir şekilde ele alındı. Garanti, koruma vb. İle ilgili olarak bana çok çeşitli seçenekler sağladı. Bir kez bile baskı görmedim.

Devir, Coco tarafından açıklık ve sabırla yapıldı. E-Class'ımın geniş özellik yelpazesinden emin olduğumdan emin oldu.

Genel olarak, bu deneyim mükemmeldi. Heritage Valley'i, tercih ettiği araç olarak Mercedes'e bakan herkese şiddetle tavsiye ederim.

Son olarak - arabam harika!

Heritage Valley'de bir Mercedes satın alırken harika bir deneyim yaşadık. Florin Oancia, otomobil teknik özellikleri konusunda son derece yardımcı ve bilgiliydi. Genel olarak, Florin ve Heritage Valley'deki personel ile çalışmak çok hoş bir deneyim oldu.

Satışlarım Mason'du, çok nazik. Heritage Valley'de iyi hizmet, harika satış ekibi.

Son zamanlarda araba alışverişi yaptım ve Justin Cheng ile konuşma şansı yakaladım. Kesinlikle tavsiye ederim! Çok çok bilgili, hoş ve süper uysal! Hiç bir benz arıyorsanız, miras vadisi mercedes'e gidin ve Justin'i isteyin, hayal kırıklığına uğramayacaksınız.

İçeri girdi ve satıştan bir kişi istedi. Öndeki bayan Alex adında bir satış elemanını aradı.

Kendini tanıttıktan sonra, benim durduğum yerde bana bütçenizin ne olduğunu sordu. Oturmamı bile istemedi. Ona bütçemin ayda 500 dolar civarında olduğunu söyledim, yıldız ışığı 500 dolar civarında bir şeyimiz yok o zaman bakmanın bir anlamı yok dedi. Kafam çok karışmıştı. Bana araba mı satacağından emin değildim yoksa buraya araba için yalvarmaya geldim. Başladım ve ondan bana bir A sınıfı veya belki bir CLA için bazı alıntılar vermesini istedim. Sonra oturduk ve bize birkaç teklif verdi ve aynı şeyi tekrar söyledi, bütçeniz 500 $ civarındaysa bakmanın bir anlamı yok. Mercedes-Benz bayisinde mi yoksa kullanılmış araba bayisinde mi olduğumdan emin değildim. Müşteri hizmetleri hakkında hiçbir şey bilmeyen veya müşterilerine nasıl saygılı davranacaklarını bilmeyen böyle insanlar burada nasıl bir iş bulur?

Olumlu olarak, yeri 5 dakika içinde terk ettim. İş arabasını ve alıntısını attı ve Mercedes-Benz Edmonton West'e gitti ve Dharam Taylor ile konuştu. Bana saygılı davrandı, güzel bir sohbet gerçekleştirdik ve teklif ettiği anlaşma bütçemi aşsa da. Gösterdiği olumlu deneyim ve profesyonellik nedeniyle onlara işimi vermeye karar verdim.

Umarım Mercedes-Benz, işe aldıkları insan türlerini araştırır ve belki de onları müşteri hizmetleri ve satış konusunda daha iyi eğitmelidir.

Aldığım hizmet olağanüstü, çok cana yakın ve yardımsever bir personeldi

servis harika, ustabaşı Richard çok bilgili ve yardımsever, ancak yeni mercedesimi bu yerden almayacağım. Satış müdürü çıktı ve 10 dakika boyunca benim için hiçbir şey yapamayacağını ve ne kadar cahil olduğumu söylemeye çalıştı, bunun yerine benimle bir anlaşma yapmaya çalıştı, çok hayal kırıklığı yarattı. İlk mercedesimi bu bayiden aldım, o zamanlar harikaydı, aynı gün anlaşma yaptım ama şimdi onlardan almayacağım

C300'ümü bir servis için getirdim ve personel güler yüzlü ve bilgili idi. Süper hızlıydılar ve arabamı aldığımda çok temizdi !!!

İyi satış hizmeti. Florin, kızım için bir araba seçmesine yardımcı oldu ve her zaman en iyi hizmeti ve harika kahveyi sunuyor !!

Mercedes Benz Heritage Valley ile harika bir deneyim yaşadım. Birincisi, buranın ne kadar güzel olduğuna hayran kaldım, ön büro personeli gerçekten cana yakındı ve tabii ki beni doğru departmana yönlendirdiler. Sadece daha rahatlamam ve işlerin nerede olduğunu bilmem için beklediğimden daha eğlenceli bir yer turu yaptık. Satış temsilcileri bilgilendirici, saygılı ve çok naziktiler. Bir keresinde herhangi bir şey satın almaya zorlandığımı hissetmedim. Elbette herkes herhangi bir yerden bir araç satın alabilir, ancak benim için her şey deneyimle ilgili ve bu adamlar beni o kadar rahat hissettirdi ki başka bir yerde bir Mercedes almayı düşünmezdim. Harika bir deneyim için teşekkür ederim ve yakın gelecekte bir sonraki aracımı satın almak için sabırsızlanıyorum.

Muhteşem Hizmet, güler yüzlü personel ve çok profesyonel hizmet. Kenneth, Carmen ve Coco'dan! Mercedes'inizi başka kimseden satın almayın!

İyi hizmet. Bana harika bir deneyim getirdiği için teşekkürler Mason He.

Orayı iki kez aradım ve kapattılar ama geri aramadılar.

Satış temsilcisi Lena'dan harika bir deneyim ve Finans Direktörü Robert'ın hizmeti! C43'ler Pazar günü indi ve ertesi sabah bir test sürüşü için çağrıda bulundum; satış temsilcisi Lena, araçlar henüz incelenmediği için acele etmek zorunda kaldı, ama bunu başardı! Lena harikaydı; bana bir araç satmaya çalışmadı, bana bir deneyim satıyordu; Beni aracın neler yapabileceğini deneyimlemeye gerçekten teşvik etti ve bunun benim için nasıl araba olduğunu söylemedi, falan filan. Finans Direktörü Robert, işlemi sorunsuz ve hızlı bir şekilde gerçekleştirdi ve müşterisini tanımaya gerçekten zaman ayırdı. Cuma günü onu uzaklaştırdım! En yüksek oranlı ekip! İkisiyle de konuşmak isteyin!

İnanılmaz deneyim, profesyonel hizmet ve güzel araçlar. Justin Tham ile satış deneyimi harikaydı. Bütçeye uyan ve bizi mutlu eden doğru aracı bulmak için zaman ayırdı! Ben Yates ve Khandaker Ahmed, fiyatlandırma konusunu görüşmek ve mutsuz ayrılmadığımızdan emin olmak için gelip bizimle katta konuşma fırsatını yakaladılar! Harika bir deneyim için teşekkürler! Başka bir tane satın almak için sabırsızlanıyorum!

Bu yeri ziyaret ettiğimde hayatım boyunca harika bir deneyim yaşadım. Gerçekten harikaydı. Reece bize birçok bilgi verdi, yardım edin, test sürüşü yapın, çok profesyonel ve çok iyi bir insan.
Burayı ziyaret etmenizi tavsiye ederim, eminim lüks arabalarına hayran kalacaksınız ve bütçeniz düşük olsa bile size bir kral gibi davranıyorlar.
Müdür Sayın Khandakri Ahmed'e tavsiyeleri için de teşekkür ederiz.

Genel olarak harika bir deneyim satış ekibi, özellikle Jaqueline Genaile harikaydı. İstediğim arabayı buldum ve kışın yaz kayganlaşmalarına rağmen sürebilmemi sağladı! Yeni bir araba arıyorsanız, Jaqueline'ı görmek için içeri girmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Heritage Mercedes bayiliği ile şahsen ilgilenmesem de, son zamanlarda aracımla ilgili bilgilere erişmek zorunda kaldım ve kelimenin tam anlamıyla Edmonton'daki tüm bayileri aramak zorunda kaldım. Tek aldığım geri arama, Heritage'ın Satış temsilcisi Florin Oancia'dan geldi. Bana sadece ihtiyacım olan bilgileri vermekle kalmayıp aynı zamanda aldığımdan emin olmak için arayarak herhangi bir bayiden aldığım en iyi müşteri hizmetini sağladı. Böyle harika bir satış ekibine sahip olduğu için Heritage'ı kesinlikle tavsiye edeceğim.

Rick Li'yi (satışları) satın alma sürecinin tüm aşamalarında son derece yararlı buluyorum. Aferin!

Korkunç müşteri hizmetleri. Bunun bir Mercedes bayiliği olduğuna inanmak zor.

Harika arabalar ve SUVS çılgınlık personeli ve çok yardımsever. Bu araba bayisini, bu harika yapılmış arabaların maliyetini karşılayabilecek herkese tavsiye ederim. Ne yazık ki yapamam.

Güzel mağaza ve tasarım !! Dışarıdan, içerideki ana kata, inanılmaz yeraltı izleme alanına. Personel, çok samimi ve otantik. İlgilenmenize gerçekten önem veriyorlar. Gerçekten sağlam bir araç seçimi. Mükemmel müşteri hizmeti, harika araç seçimi ve harika bir deneyim!

Bir salgın sırasında Başbakan için özel bir etkinlik düzenlemek. Burbon ve viski yudumlarken. Çok kötü optikler. Pek çok doktorun, hemşirenin ve diğer sağlık çalışanlarının burada iş yapacağından şüphe edin

2002'den beri 5 araba satın alan büyük bayilik, Peter yeni arabalarda harika ve hizmet her zaman birinci sınıftır. Arabayla veya servis departmanıyla herhangi bir sorun yaşamadığımdan emin olmak için Peter'dan bir telefon aldım, takibi seviyorum. Hem Peter hem de bayi bana her zaman birinci sınıf davrandı.

Kısa süre önce Mercedes'imizi aldık ve Adison en iyi satın almamıza yardımcı oldu, aldığımız anlaşmadan çok memnunuz, ayrıca Koko Arabayı teslim etti ve mümkün olan en iyi hizmeti verdi. Gerçekten yardımcı personel ve çok tatmin edici müşteri hizmetleri.

Her şey özellikle iyi Charles, o çok iyi bir insan ama yönetici müşteriyle nasıl konuşulacağını çok kaba bilmiyor

Cheng Zheng'in bayiliği harika bir deneyimdi! Hizmet, çok samimi ve inanılmaz derecede yardımcı oldu. Satın alma işlemimde bana yardımcı oldular ve daha mutlu olamazdım.

Alex ve Anastasia, kocamın benim için mükemmel hediyeyi bulmasına yardım ettiler ve sürpriz olmasını sağlamak için onunla çok çalıştılar! Çoğu telefon ve e-posta yoluyla yapıldı ve arabamı almak için oraya vardığımızda hizmet birinci sınıfın ötesinde oldu! E-postalar ve aramalar hemen geri döndü, herhangi bir soru cevaplandı ve hatta hepsini bitirmek için büyük bir kırmızı yay bile vardı! Bunun şimdiye kadarki en iyi Noel olmasına yardım ettiğiniz için teşekkür ederiz! Kesinlikle geri geleceğiz !!

MÜKEMMEL Yer! Servis birinci sınıfın üstündedir! Shady en iyisi !!!!

Araba satın almak için iyi konum, harika servis ve güzel tesis

Aracımda daha yenisiyle takas ederken harika bir deneyim yaşadım. Satıcım Justin ve finans müdürü Carmen son derece yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Buraya gelmenizi şiddetle tavsiye ederim

Yakın zamanda Heritage Valley MB aracılığıyla çevrimiçi, eyalet dışı bir satın alma işlemini tamamladım ve deneyim mükemmeldi. Kevin Zinyk ve Mike Handous uğraşmak için mutlak bir zevkti. Mükemmel bir CPO aracında harika bir fiyata ulaştık ve Kevin bana bayiyi ziyaret etmeye gerek kalmadan durumla çok rahat hissetmemi sağlayan çok sayıda ayrıntılı resim gönderdi. Baştan sona tüm süreç, uzun olmasına rağmen (geçiş süresinin 3 haftasından dolayı) ağrısız ve profesyoneldi. Kevin, Mike ve Heritage Valley hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. Onları şiddetle tavsiye ederim.

İkincil bir anahtar almak zorunda kaldı ve bu konum mükemmeldi. Herkes samimi ve dürüst.

Bakım veya başka bir şey için içeri girdiğimde her zaman benimle ilgileniyorlar.

Harika çalışanlar, bizim için her şeyi onlar halletti! Çok temiz bina ve çok.

Bir sonraki aracınız için alışveriş yaparken Justin Tham'i görmenizi tavsiye ederim! Harikaydı ve harika bir araba bulmama yardım etti. Büyük bir satın alma işlemini kolaylaştırdı ve araba satın alma yolculuğunuzun her alanında sizi destekliyor.

Güzel temiz gösteri odası, görülecek çok sayıda araç, açık alan arabaları temiz ve bakımlı.

Justin ile üst düzey bir raf deneyimi yaşadım! Tüm sorularıma cevap verdim ve her zaman ilgilenildiğimden emin oldum. Daha fazlasını tavsiye edemezsiniz!

Kötü bir deneyim. Onlara asla geri dönmeyecek. Söz verdiklerini yerine getirmiyorlar

Bu bayilikten aldığım ikinci yeni araç. Her iki deneyimin de hoş olmaktan çok daha fazlası olduğunu söyleyebilirim. Satışlar (Andreas & Ben) ve finansla uğraşmak kesinlikle harikaydı, konu üzerindeydiler, tüm endişeleri ve soruları cevapladılar ve bayideki herkes çok arkadaş canlısıydı, size bakıldığından ve çok profesyonel olduğundan emin olun. Hizmetle ilgili bugüne kadarki deneyimim hiç yok. Kapıdan içeri girdiğimden aracımla çıkana kadar bana altın muamelesi görüyorum. Yerli markaların bayilikleriyle uğraştığımız tüm yıllarda, Mercedes'in hepsini aştığını ve uzun bir atışla geride bıraktığını söylemeliyim. Bu bayiliği kesinlikle tavsiye edeceğim ve bir sonraki aracımı buradan tekrar alacağım.

Mason, Satış konusunda gerçekten iyi bir insan. Kesinlikle tavsiye ederim. Arabaları biliyor.

İlk Mercedes'imi buradan satın aldım. Deneyim ve müşteri hizmetleri, kapıdan içeri girdiğim günden beri birinci sınıf oldu. Satış ekibinden Alex, sizinle ilgilenmek için harikaydı ve deneyimin başından sonuna kadar endişelenmeden sizi destekledi. Aynı zamanda aile için de harika bir deneyimdi. Oğullarım parktaki tüm arabaları görmeyi ve oldukça klas sürüşlerde oturma ve bir AMG'nin güzelliğini dinleme şansı bulmayı severdi! Onları gençken alın !!! Mercedes ve Heritage Valley Team'i gerçekten tavsiye ederim.

Charan Bhullar ile tanıştım, o gerçekten Mbenz'in iyi bir temsilcisi. Onunla anlaşma yapmak daha iyi, onun yüzünden Benz ile daha iyi anlaştım.

Satış Cheng'i konusunda gerçekten iyi bir deneyime sahipti, sabırlıydı ve çoğu şeyi telefonda çözmeme yardımcı oldu. Onu tüm potansiyel alıcılara tavsiye ederim.

Satış uzmanı Cheng Zheng'e teşekkür etmek istiyorum. Ne kadar hoş bir insan. Mağazada harika zaman geçirdik.

Heritage Valley konumunda ne olağanüstü bir deneyim! Ekip üyeleri çok beceriklidir ve unutulmaz bir satın alma sağlamak için yukarıda ve öteye gider. Şiddetle tavsiye edilir!

Samimi ve misafirperver hizmet. Çok profesyonel ve yardımsever. Landon, ilgilendiğim satış temsilcisiydi.

Lucky Uppal, en üst düzeyde müşteri deneyimi ve memnuniyetini elde ettiğinizden emin olmak için görev çağrısının ötesine geçer. Çok misafirperver, kibar ve profesyonel.

Satış personeli harika. Geçenlerde Mercedes-Benz Heritage Valley'deki Florin Oancia'dan bir C43 satın aldım ve onunla başa çıkmak harikaydı. Lüks bir araba bayisinden beklediğiniz deneyimi sağlayan gerçek bir endüstri profesyoneli. Florin bulaşıcı bir coşkuya ve Mercedes-Benz araçları ve markası hakkında olağanüstü bilgiye sahip, Mercedes-Benz hakkında bilmedikleri muhtemelen bilmeye değer değil! Arkadaş canlısı, saygılı, müşteri odaklı ve hiç iddialı ya da saldırgan değil. Satın almaya hazır olduğumda bayilik süreci kolaylaştırdı. Finans'tan Eddy Chang, evrak işlerini verimli bir şekilde halletti, her şeyi net bir şekilde açıkladı ve son dakika sürprizleri yoktu.

Yine de servis departmanında satılmıyorum, bu yüzden 4 yıldız verdim. Sadece birkaç kez hizmet ettim (eskiden David Morris'e gittim) ve ilk birkaç deneyim güzeldi; ancak, son deneyimim pek iyi değildi ve endişelerime yanıt verme veya sorunu çözme konusunda çok zamanında değildiler. Bu yüzden bayideki satışlar harika olsa da, orada servis tavsiye ettiğimden emin değilim.

Güzel arabamı bulmamıza yardım ettiğin için teşekkürler Kevin Ngu, kesinlikle aileme seni görmeyi tavsiye edecek.

Mükemmel deneyim için Justin Tham'e teşekkürler. Aracımızın ihtiyaçlarının ne olduğunu önemsedi ve bizi karşılamak için çok çalıştı. Eşimi ve beni bayide memnuniyetle karşıladı ve satın alma sırasında çok yardımcı oldu. Çabalarını gerçekten takdir ettim ve bizimle kurduğu güçlü ilişki satın alma kararının önemli bir parçasıydı.

Peter Mah'den aldığımız hizmetten büyük keyif aldık. Profesyonel, bilgili ve mükemmel hizmet veriyordu. Mercedes'ten başka araç almaya karar verirsek ona geri döneceğiz.

Justin Tham çok bilgili ve harika müşteri hizmetleri becerilerine sahip. Onu satış elemanınız olarak şiddetle tavsiye edin

Mercedes Heritage Valley'de yeni arabamı alırken harika bir deneyim yaşadım !!!

Harika hizmet, harika insanlar kesinlikle gelecekte geri gelecek.

Orada bir araç satın almak için 20 dakika boyunca tek bir kişi bizi kabul etmedi. Geçmişte benzer deneyimler.

Mükemmel satış personeli. Çok saygılı ve aradığımız aracı bulmamıza yardımcı oldu. Bir Mercedes-Benz pazarındaysanız, bu bayiyi şiddetle tavsiye ederiz.

Bugün eve götürmek hayalimdeki araba Mercedes-Benz CLA250!
Satın alma sürecinde tüm ekip çok destek oldu. Mercedes-Benz Ürün Uzmanı Khandaker Ahmed harika bir adam! Bize kendi ailesi gibi davrandı, bu harika bir şeydi! Satış müdürü Mike Handous, paramın karşılığını en iyi şekilde almamı sağladı. Finans bölümünden Mike Garner gerçek bir beyefendi. Müşteri hizmetleri bölümündeki Lacey çok tatlı! Özetlemek gerekirse, pazara yeni bir araç için geri döndüğümde geri geleceğim ve Khandaker'ı göreceğim ve olağanüstü Müşteri hizmetleri standartları için Mercedes-Benz Heritage Valley'i şiddetle tavsiye ediyorum.

Satış temsilcim Cheng Zheng için teşekkürler, benim için harika araba seçeneklerini aldı, önümüzdeki birkaç yıl boyunca seveceğim.

Peter çok kibar ve yardımsever. Onunla uzun yıllardır uğraşıyorum ve onu şiddetle tavsiye ederim.

Kendinize zaman kazanın. Başka bir bayi ziyaret edin, gidip Dodge'u görün ve aynı ürünü 10.000 $ daha ucuza alın. Mercedes Benz Heritage Valley ile son iki haftadır rezervasyon randevularımda, en kötü araba satın alma deneyimini yaşadım. Ortağım yeni yılda bana katılmak için Edmonton'a taşınırken, Lexus NX'imden bir veya iki beden büyük bir araç istedim. Bu donmuş tundrada kişisel ulaşımının olmaması onun için acımasız olurdu. Rezervasyon yaptığım satış müdürü sadece bana daha küçük araçlar göstererek zamanımı boşa harcamakla kalmadı, gösteri için önerdiği modele de sahip değildi. Bu yüzden gelip önerilen modeli görmek için bir randevu aldım. Aynı satış müdürü ile rezerve edilen test sürüşüne (37 dakikalık sürüşten sonra) varıyorum, sadece oturup + 40 dakika bekliyorum. Araba eklemek için hiç de kirli değildi. Test sürüşünden sonra, atanan satış müdürüm içeri girip daha kaliteli bir modeli test etmemi önerdi. Sonraki randevu daha sonra iptal edildi, satış müdürü takvimine farklı bir tarih yazdı. Bunu sadece doğrulamak için bir e-posta yazdığım için buldum, özür dilemedim, görkemli bir tavır izledim. Hizmetten rahatsız bir şekilde yeniden planlanmış test sürüşüme geliyorum. Bu daha premium modelle iyi izlenimler edindikten sonra, elbette tavsiye ediyorum, en iyisi peşinat ödemeniz gerçekten uzun sürmez ve ağzımdan bir kelime çıkmadan bu modellerde herhangi bir indirim yapmıyoruz. Onun yorumları En azından bu araçla başka bir sürücüyü gördüğünüzde, onların sizinle aynı fiyatı ödediklerini anlarsınız. Yüzüm geriliyor, biraz sinirlenmenin ötesinde ya beni basmakalıp bir aptal olarak görüyor ya da bu bayilik hakkındaki benzer incelemeler gerçek. Bakım garantisi teklifi, aracın üzerinde anlaşmaya varılan fiyatı (tamamen arabanın özelliklerine ve yaklaşan ihtiyaçlarıma bağlı olarak) depozito yatırdığım için sağır kulaklara düşüyor.
Ertesi gün başka bir satış müdüründen / vekil işletme müdüründen gelirimi kanıtlamamı, finans için bir kredi kontrolünü tamamlamamı (ilgilenmiyorum) ve 15.000 $ daha yatırmamı isteyen bir telefon aldım. Katılmıyorum ve gerekli belgelerle hem iş yöneticisini hem de finans müdürünü görmeye başlıyorum. Burada neden arabayı satın almak istediğime ve paramın nereden geldiğine dair 2 2 saat süren yoğun bir sorgulama yaşıyorum. Daha önce orijinal satış müdürü ile genel görüşmede ele aldığım gibi. Görünüşe göre herhangi bir bilgiyi kendi iş arkadaşlarına aktaramadı. Ayrıca, tüm belgelerimin ve bilgilerimin bir gizlilik sözleşmesi teklifi olmaksızın yedi yıllık bir dosyaya girdiği konusunda bilgilendirildim. Zihinsel sınırımda, sorgulamayı sorguluyorum, çünkü binadaki tek siyah erkek müşteri, bir Mercedes satın almak için bu tür bir incelemeyi tecrübe ediyor. Mercedes Heritage Valley'in bu retoriği, ya para duygusu olmayan genç (28 yaşındaki) siyah bir aptal olduğumu ya da premium bir Mercedes aracı alacak param olmadığını söylüyor. Irksal incelemeyle ilgili endişelerimi oyunculuk iş müdürüne ifade ettiğimde yüzüme güldü. Ayrıca finans müdürüne müşterilerin klişeleştirme sistemini sorguluyorum. Müşterileri gerçekten kendi algılarına göre yargıladıklarını kabul etti. Dolayısıyla şu anki deneyimim. Hesabıma baktıktan sonra bu yeterli olmazsa, her iki personel de çoğunluk tasarruf kurumumda yeterli harcama olmadığı sonucuna vardı, bu nedenle diğer finansal kurumlarla hesaplarımın daha fazla belgesini sunmak zorunda kalacağım. Bu aracı satın almak için paramı harcamanın en iyi yollarını tavsiye etmenin yanı sıra bayiyi yatıştırmak.
Elimden geldiğince uyduktan sonra, sınırıma ulaştım, orijinal satış müdürüne söylemediğim veya açıklayacak hiçbir şeyim yoktu. Finans müdürü ile yarın onayı onaylayıp onaylamayacağımı söyleyen bir çağrı alacağımı iddia ederek çıktım. Son durum muazzam bir zaman, enerji ve kaynak israfıdır. Kötü hizmet, beceriksizlik ve sistemik ırkçılığın ilk bayilik gösterimi ile birleştiğinde. Eğer siyahsanız, kelimenin tam anlamıyla başkalarına biraz daha uzaklaşın derim.

Bu yeni S560'ı satın alırken harika bir deneyim. Çok iyi davranıldı ve herkes çok bilgili ve yardımseverdi. Kenneth bana arabayı gösterdi ve bana karşı çok nazik ve saygılıydı. Gerçekten iyi bir adam. Koko bana arabanın sahip olduğu birçok özelliği gösterdi. Çok sabırlıydı. Ve Khady bu bayiliğe çok profesyonel ve misafirperver davrandı. Heritage Valley'de bu arabayı satın almak çok güzel bir deneyimdi.

Genel olarak harika hizmet, bu ekiple servis ve satışta ilgilendim ve tüm ekipten çok memnun kaldım. Güzel bayilik ve güler yüzlü personel!

Hizmet harikaydı. Hem İngilizce hem de Çince'de mükemmel dil iletişimi! Arabanın detay kısımlarında çok net ve genel deneyim 5 yıldızdan çok daha fazlaydı! Gelecekte bir Benz satın almak isteyenlere şiddetle tavsiye edilir!

İnanılmaz derecede iyi çalışan bayilik! Kontratımı seviyorum ve bana ailemmiş gibi davrandılar ve tüm deneyimi çok basit ve rahat hale getirdiler!

Çikolatayı ve kahveyi seviyorum!

Daha önce bir '09 C300'e sahiptim ve yeni aracım için C400'e karar verdim, Lethbridge'denim ve Calgary'deki Hyatt iyi bir anlaşma yapmaya istekliydi ama istediğim tam araca sahip değildi ... Ancak Weber Mercedes yaptı! Onlara e-posta gönderdim ve birkaç dakika içinde Cody adlı bir satış temsilcisinden bir yanıt aldım, Hyatt'ın teklifini geçmeyi başardılar. Arabaya depozito yatırdım ve bir hafta sonra 5 saatlik sürüşü Edmonton'a yaptım.

Vardığımda araç showroomdaydı, ürün hakkında çok bilgili olan Cody, tüm özelliklerin ve aksesuarların doğru bir şekilde gözden geçirilmesi için zaman ayırdı. Daha sonra finans ofisinde Doug'la tanıştım, son derece iyiydi ve arka uç satışları konusunda hiç ısrarcı DEĞİLDİ. Her iki adamla konuşmak çok kolaydı ve sahip olduğum soruları cevapladı.

Weber Mercedes, bu araç alımında beklentilerimi aştı! A + geri döneceğim

Bu hafta Mercedes Benz'de Kevin Ngu ile uğraşırken harika bir deneyim yaşadım. İlk temastan itibaren, ihtiyaçlarım için doğru C Sınıfını (önceden sahip olunan) seçmeme çok yardımcı oldu. Baskısız yaklaşımı ve yardımseverliği çok takdir edilmektedir. Ayrıca showroom tertemiz ve COVID'i gerçekten ciddiye aldıklarını söyleyebilirsiniz. Kevin ve Mercedes Heritage Valley ekibine teşekkürler

Bazen servis personeli çok arkadaş canlısıdır ve bazen değildir. Ancak bayilik güzeldir ve çoğu zaman servis personeli yardımsever ve bilgilendiricidir. Ücretsiz kahve ve atıştırmalık büfesini seviyorum!

Yepyeni bir E53 AMG ile yola çıktım ve müşteri olarak aldığım ilgi inanılmazdı. Justin, karşılaştığım en bilgili satıcı. Şehre (Calgary'den gelen) ziyaretim için her şeyin yolunda olduğundan emin oldu ve baştan sona dürüst davrandı. İhtiyacım olan şeyi dinlemeye zaman ayırıp fazladan yol katettiğin için teşekkürler Justin. Kesinlikle geri geleceğim !!

MB Heritage Valley'den bir araba satın alırken harika bir deneyim yaşadım.
Personeli bilgili ve özenli, Kevin, Koko ve Ameeta'ya özel teşekkürler! Onlardan tekrar satın alırdım