Mercedes-Benz of Bellevue Gözden geçirmek

Yeni MB C300'ümü satın almak benim için çok iyi. Heru, araba ile ilgili her türlü soruyu bize cevaplamak için iyi bir adam. Çince konuşabiliyor. Ana dili İngilizce olmadığım için bu benim için gerçekten yardımcı oldu. Böylece, farklı modeller arasındaki farkın ve bazı süslü özelliklerin tam olarak kullanımının ne olduğunu tam olarak anlayabiliyorum.

Bayilik 257 $ talep etmesine ve bölgemdeki aynı hizmet tam sentetik bir hizmet için 96 $ olmasına rağmen, başlangıçta bir yağ değişimi için randevu aldım. Bayiliği seçmemin nedeni, aracı 2008'de Bellevue'de satın almış olmam ve aynı zamanda MB teknisyenleri tarafından seslendirilen bir "yüksek ciyaklama sesine" ihtiyaç duymamdı.

Vardığımda, tam bir onarım "listesi" ile karşılandım ve hepsinin el yazısı ile yazılmış olması gerekiyor. Temel olarak teknisyen, tüm bu öğelerin ele alınmasını önerdi (yeni bir pil, yeni silecekler, yeni lastikler vb.). Bunların hepsini reddettim. Bana "soğuk bir başlangıçtaki seslere neyin sebep olduğunu" bildiğini söylemeye devam etti. Gereken onarımı bildiği için (temelde bir kasnak kayışı ve biraz gerginlik ayarı) 165 $ 'a teşhis konulmadığını söyledi. Devam etmesi için ona onay verdim.

Bellevue bayisinde üç saatten fazla yaşadığımız için, kiralık bir araba aldık; Günün ilerleyen saatlerinde teknisyen beni aradı ve arabada yapılması gereken başka bir şey olduğunu ve bunun 200 $ daha fazla olacağını söyledi. Sözlü olarak onayladım.

Ertesi gün tekrar temasa geçildi ve teknisyen bana sesin hala orada olduğunu söyledi; ve başka bir kasnağın değiştirilmesine ihtiyacım olacağını ve başka bir 1.075 dolar olacağını. Dehşetimi ve bir müşterinin bu bariz oyulmasına kızgınlığımı açıkça ifade ettikten sonra, onaylamaktan başka seçeneğim olmadığını hissettim.

Ertesi gün arabamızı almak için bayiye geri döndüğümüzde, teknisyenden arabamın değiştirilen tüm parçalarını sordum. Kızgın bir panik moduna girdi; temelde bana parçaları olmadığını söylediler. Eyalet yasasından da alıntı yaptım ve başka bir arabadan değil arabamın parçalarını istedim; daha sonra gitti ve bu parçaları "aradı" ve "buldu". Değiştirilen kayışa yerel bir tamirci baktım ve neredeyse mükemmel bir şekle sahip. Diğer bölümleri daha ayrıntılı analiz etmek için daha sonra gözden geçireceğim.

Bu Bellevue MB bayisiyle asla ve asla iş yapmayacağım. Dürüst değiller ve müşterileri oymaya yönelik yaklaşımlarını gizlemek için çok az şey yapıyorlar. Bu bayilikte asla satın almayacağım, kiralamayacağım veya onarım yaptırmayacağım. Başkalarının da aynı şeyi yapmasını öneririm; teknisyen sorun için% 10 indirim "teklif etti"; yeterince iyi değil.

Yeni bir anahtara ihtiyacım vardı ve bana anahtarı almam gereken gün için arabamı getirmememi söylediler. Geldim ve birkaç personel tarafından anahtarı programlamak için araca ihtiyacım olduğu söylendi. Bu noktada şüpheli görünüyor. Zamanımı boşa harcadığı için kimse özür dilemedi. Parça görevlisi bana anahtarı vermeyi reddetti ve bir danışmanla konuşmadığım sürece anahtarları bana vermesine izin verilmediğini söyledi. Şansımı denedim ve yine de anahtarı aldım ve eve geldiğimde anahtar mükemmel çalıştı. Bana bunun arabanın türüne bağlı olduğunu ve programlanabilmesi için bazı arabaların bulunması gerektiğini söylediler. Korkunç hizmet ve ileri geri giderek zamanımı boşa harcadım. GM, arabamı lol'de çektikten sonra anahtarı programlamak için saatte 190 dolarlık bir teknisyen ücreti teklif ederek indirim yapmaya bile çalıştı ... bu konumdaki dolandırıcıların bir kısmı. Dikkat!

Çok temiz, profesyonelce yönetilen bir organizasyon. Hizmet söz verildiği gibi yapıldı ve planlandığı gibi tamamlandı. Çok güzel bekleme alanı.

Harika satıcı, çok profesyonel ve güler yüzlü personel, iyi fiyat

Joshua her zaman çok iyi bir danışman olmuştur. zengin bilgi birikimi ile.

Sadece bir arabanın limonunun satışı ve yüksek servis ücretlerini önemseyin! Şimdi sıkışıp kaldım :(

Bellevue'deki Mercedes'ten Christopher Wright, Mercedes SL550S'imi satın almayı kolay ve keyifli bir deneyim haline getirdi. Bir arkadaştan satın almak gibiydi ve tüm sorularımı yanıtladı. Çok mutlu müşteri.

Bayiliğin otomobil servis kısmından çok memnun kalmadı. Mercedes-Benz'im yepyeni bir araba olarak bozuldu, ben de tamir ettirmek için bayisine götürdüm. Arabamın benimle yemek yediğim hafta sonu boyunca kalmak zorunda kalacağını söylediler ... Ancak, telafi etmeyi reddettikleri bir arabaya sahip olmam gerekiyordu. Ve bu nedenle kira parası kendi cebimden çıkmalıydı. Çok tatminsiz ve çok sinirli. Gelecekteki kullanımlar için tavsiye etmem.

Bellevue'den Mercedes-Benz, yeni bir araba satın alırken yaşayabileceğim en iyi deneyimlerden biriydi. Lorenzo, satış elemanım sabırlıydı ve istediğim markayı, modeli ve rengi bulana kadar beni bir arabaya bindirmekle hiç ilgisini çekmedi.

Auto Nation harikaydı, bir arabaya eyalet dışından erişip onu içeri çekebildiğim gerçeği mükemmeldi. Beklediğim fiyata istediğim arabayı sürdüm.

Teşekkür ederim Lorenzo ve Mercedes-Benz of Bellevue'de çalışanlara.

Servis danışmanım Rafael dostça davrandı ve bana arabamda yapılan teşhisleri anlattı. GLC'min yazılımını proaktif olarak güncelledi. Bir gecede arabamı terk etmek zorunda kaldığım için bir ödünç veren mevcut olsaydı 5 yıldızlı bir derecelendirme verirdim.

Dost olmayan personel. Ayrıca tecrübeli görünmüyor. Bazı kötü deneyimlerim oldu. Tavsiye edilmez.

Her şey kolay. Planlama, bırakma, ödünç vereni alma, alma. Mükemmel müşteri hizmeti.

1. Ön masada aracı kontrol etmekten, servisten sonra hepsini temiz ve güzel bir şekilde almaya kadar çok profesyonel ve sorunsuz hizmet
2. Ryan benim teknisyenimdi, hizmet kapsamındaki tek tek öğeleri ve bunların nasıl yapıldığını açıklama konusunda çok sabırlı.
3. Ücretsiz ödünç verme hizmeti kesinlikle bir artı, arabayı bıraktıktan sonra da işe gidip gelebilmek için çok uygun
4. Hizmetin fiyatı kesinlikle diğer mağazalarda bulacağınızdan daha yüksek, bu maliyet ve kolaylık arasında bir değiş tokuş

MB of Bellevue'de satın alma deneyimi mükemmeldi. Satış elemanımız Dennis I'di ve çok yardımsever ve profesyoneldi. Baskı yok, güçlük yok. Biri isterse bütün gün bakabilir ve ekip görünüşte uyum sağlayabilir. Etkileşim kurduğumuz ekip de (yönetim ve finans) profesyoneldi. Zamanımda birçok araba satın aldım ve birkaç satış elemanından uzaklaştım. Burada hiç sorun değil. Büyük bir envanterleri var ve istediğimiz arabayı bulduk ve fiyat doğruydu. Teslimatın ardından Dennis'in arabanın her özelliğini bize göstermesi bir saatten fazla sürdü. Sonuçta çok olumlu bir deneyim.

çok iyi servis ve personel gerçekten misafirperver ..

Arabamı Barrier iken buradan satın aldım. Hizmet üstündü. Auto Nation devraldığından beri hizmet önemli ölçüde azaldı. Yıllık rutin bir A servisi için bu ziyaretteydim. Randevu alırken salonda arabayı bekleyeceğimi belirttim. Check-in yaptığımda tekrar bekleyeceğimi belirttim ve ne kadar süreceğini sordum. Bana çok makul görünen yaklaşık 2 saat dediler. 3 saat işaretinde hala araba yok ve servis departmanından hiç kimse bana geç kaldıklarını veya bir sorun olduğunu söylemeye gelmedi, bu yüzden sormak için servis bölmesine geri gönderdim. Karışıklık ve koşuşturma vardı ve sonunda gelip 15 dakika daha süreceklerini söylediler ve üzgünlerdi. 45 dakika sonra arabam nihayet yapıldı. Tabii ki bir özür vardı ama çok memnun kalmadım. Servis müdürü, yılda yalnızca bir kez servise ihtiyacım olduğunu iyi yönden bakmamı söyledi. Gerçekten mi? Müşteri hizmetleri Auto Nation'ı temizleyin.

MB of Bellevue birinci sınıf müşteri hizmetleri sağladı.

Harika hizmet, güler yüzlü personel, bu bayiliği seviyorum, bu mükemmel araba satın alma deneyimi için David ve Ryan'a özel teşekkürler.

MB'den Josh arabanıza sanki ona aitmiş gibi bakıyor. Harika servis! Harika Müşteri hizmeti!

BİRÇOK ZAMAN YALANMIŞ !!! HARCANMIŞ ZAMAN! YANLIŞ BİLGİ VERİLDİ !!!

Bu bayilik ile çalışmak mutlak bir KABUS oldu !!! Kocam ve ben bir 2007 Yukon Denali'ye bakmak için bayiliğe geldik. Kamyonu test ettikten sonra Pam ile gelip sayıları konuşmak için randevu aldık. Onu 30 dakikadan fazla bekledik. Randevu saatimizi geçmeyi bekledik. Kamyonu GMC'ye götürüp muayene ettirmek için ikinci bir randevu aldık. Bayiliğe gelince, Pam için bir saat beklemek zorunda kaldım. İkinci randevumuza 45 dakikadan fazla gecikti. Kamyonu GMC'ye götürürken geç kalmama neden oldu. GMC'de benim zamanımı ve servis merkezinin zamanını boşa harcadı. Aracı muayene ettirdikten sonra, bazı şeylerin yanlış olduğu anlaşıldı. En az 1.500 dolar değerinde iş, yaklaşık 3 bin dolar. Bir karar vermeden önce teftişi kocamla görüşmem gerekiyordu (Pazartesiden Cumaya kadar çalışan ve 17.00'den sonra müsait olmayan kocam). Mercedes Benz of Bellevue Pam'e döndükten sonra yanıma geldi ve bana bir karar vermem için baskı yaptı (önce kocamla konuşmadan). Sonra ikinci bir satış görevlisi bana yaklaştı ve 3 kişinin arabaya ilgi gösterdiğini belirterek (iki ay boyunca tek bir kişi tarafından tam anlamıyla el değmeden araca oturduktan sonra). Daha sonra yönetici Danny bana yaklaştı ve ÇOK agresif bir şekilde arabayı isteyen 4 veya 5 kişi olduğunu ve bugün kesinlikle satın alacaklarını belirtti, bu yüzden bir karar vermem gerekiyordu (yine kocamla konuşmadan). Danny o kadar saldırgandı ki, cebimden yığınlar düşse bile ona işimi vermezdim. Onunla çalışmak zavallıydı !!! 3 satış ortağı saldırgan ve dürüst değildi. Bayilikten o gece kocamla araba hakkında konuşma planları ile ayrıldım ve bunu yapamadan önce Pam'den arabanın satıldığını belirten bir mesaj aldım. Yukon'u teminat olarak onlara SUV'umun unvanını teklif etmiştik. Teklifi reddettiler. İki hafta geçti ve kocam ve ben Pam'den bayinin 2007 Yukon Denali'nin başka bir olduğunu belirten bir e-posta aldık. Aynı renk, benzer mil ve teknik özellikler, aynı fiyat. Aynı araç olup olmadığını ve aynı kamyon olup olmadığını sorduk, üzerine VIN numarasını alabilir miyiz? Pam bize bunun aynı araba olmadığına dair güvence verdi ve bize aslında ilk Yukon'dan farklı bir VIN numarası verdi. Hafta boyunca bize e-posta göndererek ürünün yenilenme aşamasında olduğunu ve Cuma günü test sürüşüne hazır olduğunu teyit edeceğini bildirdi. Cuma günü gelmek için bir randevu aldık ve bize meşgul olacağını ancak Scott'ın bize yardım etmek için müsait olacağını söyledi. Cuma günü Pam'den test sürüşü için gelebileceğimizi onaylayan bir e-posta aldık. Cuma günü geldiğimizde Scott gitmişti. Pam o gün çalışmadığı için programı kontrol etmemişti bile. Bayilik tarafından zaten sarsıldığını hissederek bize yardım edecek başka birini buldu. Dennis geldi ve daha fazla kafa karışıklığı başladı. Pam bize YENİ Yukon'un VIN numarasıyla SOLD Yukon'un özelliklerini verdi. Ayrıca 2007 DEĞİL, 2009 yılı olduğu için yalan söyledi. Bize maliyetin 17.994 dolar olduğunu ve aslında 27.991 dolar olduğunu söyledi. Kocam hala onlara şüphenin faydasını vermeye çalışıyor, "Tamam, sorun değil, gidelim ve kamyonu test edip beğenip beğenmediğimizi görelim" dedi. Dennis daha sonra bize arabanın hazır olmadığını söyledi !!! Hala yenileme sürecinden geçtiğini !!! Pam sadece yalan söylemekle kalmadı, aynı zamanda trafiğin yoğun olduğu saatlerde Bothell'den kocamı almak için Seattle şehir merkezine, daha sonra da özellikle Pam HAD nedeniyle Yukon'u test etmek için Bellevue'ye gittiğim için TAMAMEN ÜÇÜNCÜ kez zamanımızı boşa harcadı. Kamyonun test sürüşüne hazır olduğu o gün ONAYLANDI. Tüm durum için bolca özür dileyen Dennis, araba yola çıkmaya hazır olduğunda bizimle iletişime geçeceğini söyledi. 5 GÜN SONRA tek bir kelime duymadık! Kamyon şimdi mi? ..... Web sitelerinde satışa sunuldu, sürülmeye hazır. GERÇEKTEN Mİ?! ve bize bildiren çağrı YOK.

Yeterince vurgulayamıyorum, BAŞKA BİR YERE GİDİN !!

Korkunç Müşteri Hizmetleri. Oraya 3 kez gittim ve tek bir satış elemanı bize yardım etmedi veya herhangi bir yardım teklif etmedi. Son seyahatimizde, bir kağıt parçasına giriş yapmamız istendi ve hala kimse takip etmedi. Seattle şehir merkezinde MB'ye gitmek daha iyi. Orada çok daha iyi müşteri hizmetleri.

Harika müşteri hizmeti. Çok kibar ve nazik davrandılar ve orada çok saygı duyulduğunu ve memnuniyetle karşılandığını hissettik.

Mercedes Benz of Bellevue, servisinizin doğru ve hızlı bir şekilde yapıldığından emin olmak için yukarıda ve öteye gidiyor. Benz'imi başka bir yere götürmezdim.

Aracımı Mercedes Bellevue'den satın alırken harika bir deneyim yaşadım! Ashley ile ilk başta arkadaşlarımla içeri girdiğimde tanıştım. Çok yardımsever ve sabırlıydı ve tam istediğim araç için bana birçok seçenek gösterdi. Bir dahaki sefere geldiğimde Andrew ile tanıştım ve o da mükemmeldi. İkisi de çok bilgiliydi ve süreç boyunca bana yardımcı oldu. Aracı satın almak için hiçbir baskı yoktu ve gerçekten iyi bir anlaşma yaptım! Sonunda yeni bir Mercedes C300 satın aldım ve çok beğendim! :-)

Brandon Large bize bakmakta çok iyi ve yardımcı oldu.

Kapıdan içeri girdiğiniz andan itibaren sınıf hareketi. Ekibin tamamı uygulamada kusursuzdu. Bu bayiyi kullanılmış veya yeni bir araba satın alımında şiddetle tavsiye ederim.

İçtenlikle,
James

Nasıl bu kadar yüksek puan alabileceklerini gerçekten bilmiyorum, ama onlardan iyi bir hizmet almadım. Anladığım kadarıyla meşguller ve herkes de meşgul! Ama cidden servis için bir randevu aldım ve ödünç verilmiş bir araba için üç kez onay verdim, temsilci bana benim için ödünç araç alacaklarını söyledi. Oraya vardığımda, bana sadece tam denetim hizmeti için ödünç vermediklerini ve arabaları kalmadığını söylediler! Çok çaresizler!

Buraya karşı hislerim ılık. Gelecekte daha iyi görmek isterim.

Randevum için bir hafta beklediğim zamanında söylendiği gibi Bellevue Mercedes'ine gittim. Neredeyse 5 saat bekledikten sonra hala arabama bakılmadı, hemen bakılacağı söylendi, ne yalancı. Hiçbir şey yapmamak için 5 saat artı 2 saat trafik boşa harcandı. Şimdiye kadarki en kötü satıcı. Oradan bir daha asla araba almayacağım ve kimseye tavsiye etmeyeceğim.
Yönetici beni aradı ve her şeyi düzeltti, gerçekten güzeldi ve sorunu çözmek için yaptıklarını takdir ediyorum. İyi iş beyler

Bugüne kadarki en iyi servis departmanı deneyimi. Bu adamları yeterince tavsiye edemezsiniz. Bellevue Mercedes lokasyonunda karşılaştığım herkes nazik, yardımsever ve etrafta olmaktan keyif aldı. Tamirat sırasındaki gayretli azmi ve mükemmeliyetçiliği için Rafael'e (arabamın bakımını yöneten beyefendi) ayrıca teşekkür ederim. Arabamın ve benim arabamın iyi çekildiğinden emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Teşekkür ederim!

Bellevue'lü Mercedes-Benz, E320 Bluetec'imin sorunsuz çalışmasını sağlayan harika bir iş çıkarıyor. Jerome ne zaman gelsem beni ismimle karşılıyor ve tüm ekip arabamı binerken kendimi gerçekten harika hissettiriyor.

Bu, bir araba ve ayrıca Mercedes kiralama konusundaki ilk deneyimimdi. Malachi ile çalıştım ve John GLE 350'mi kiralama sürecim boyunca müdür olarak görev yaptı ve deneyimimi harika kıldılar. Malachi, işi ve mercedes konusunda çok tutkulu, neden mercedes hakkında tutkulu olduğu hakkında konuşmaya devam etti ve ayrıca test sürüşü sırasında ve ofiste beni gezdirdi. Malachi hakkında gerçekten sevdiğim şeylerden biri, her zaman bağlı olması ve dinleyip yanıt vermesidir, bu da arabayı satın aldıktan sonra kalmadığınızı hissettirir. Bellevue mercedes bayisinden malachi'yi tavsiye ederim ve pişman olmayacaksınız.

Ön gündüz farı değiştirilmek için aracımı aldım. Sadece 30-45 dakika sürmesi gerektiği söylendi. 2 saat sonra ışığın değerlendirilmesi için bir randevu ayarlamam gerektiği konusunda bilgilendirildim. Zamanın ve paranın toplamı.

Yazara ilk gittiğimde kabaydı, bir dahaki sefere arabamı yazarın yanına getirdiğimde çok sıcak ve arkadaş canlısıydı.
Planlanan günde arabamı tamir ettirecek zamanları yoktu, neden 3 hafta önceden randevu almam gerektiğinden emin değillerdi.
Onlardan sadece soğukken çıkan vızıltı sesini dinlemelerini istedim, bu yüzden iki gün daha sakladılar. Arabayı sürdükten sonra sıcağı açtım ve vızıltı sesi hemen başladı.
Dükkanda dört gün ve asla tamir edilmez.
Bir ödünç verdiler ve diğer üç sorunu düzelttiler, böylece bunun için puan aldılar.

Satış temsilcisi Lorenzo ve satış müdürü Tae ile çalışırken harika bir deneyim yaşadım. Bir Mercedes satın almayı planlıyorsanız onlarla çalışmanızı şiddetle tavsiye ederiz.

Yakın zamanda kilometre sayacında 14.500 mil olan bir 2014 E350 Cabriolet satın aldı. Araba, Bellevue'deki Mercedes Benz'den satın alınmadı - Landmark Motors'tan satın alındı. Araç, AM radyo alımıyla devam eden bir sorun sergiliyordu. Arabayı Bellevue'deki Mercedes Benz'e ve geçmişte sahip olduğumuz başka bir Mercedes Benz'de birlikte çalıştığım Sheryl Parkins'e götürdüm.

Sheryl mükemmel bir dinleyiciydi - empati kuruyordu ve endişelerimi sıralayıp doğrulayabiliyordu. Tanı testleri tamamlanırken ve gerekli parçalar sipariş edilirken arabayı iki gün tutmayı gerekli gördü. Sorunu buldular, modülü değiştirdiler. Araba bana yeni yıkanmış, vakumlanmış ve çok şık bir şekilde iade edildi.

Bayide geçirdiğim süre boyunca, Sheryl bana arabanın geçmişini ve özellikle hangi servislerin (A veya B) gerekli olduğunu ve bu servisin ne zaman yapılması gerektiğini bana sağlama konusunda çok iyiydi. Hiçbir zaman aceleye getirildiğimi veya baskı altında olduğumu hissetmedim.

Sheryl Parkins, otomobil bayilik hizmeti yazarları açısından normun bir istisnasıdır. Endişelerimi dinledi, sorunları teşhis etti, işi bilgili teknisyenlere atadı, tüm onarım sürecini denetledi ve ardından memnun olduğumdan ve her şeyin düzgün çalıştığından emin olmak için benimle takip etti.

Sheryl Parkins'i fabrikada yetkili bayilik parçalarına veya servislerine ihtiyaç duyan tüm Mercedes Benz otomobil sahiplerine kesinlikle tavsiye ederim.

Korkunç Hizmet masası. Daha iyi bir deneyim için lütfen MB of Seattle'ı ziyaret edin.

Kar fırtınası sırasında arabamın aküsü tamamen bittiği ve değiştirilmesi gerektiğinden bir acil durum anahtarını kesmek zorunda kaldım.

Serviste Bay X tarafından karşılandı.
Servisteki Bay X: lütfen Parça masasına gidin
Parça Masası: lütfen Servise gidin
Bu, her ikisinin de talebe kimin hizmet etmesi gerektiğini bulmaya çalışırken 2 kez oldu. Sonunda Servis masası isteğimi yerine getirecekti.

Hizmette Bay X: Kayıt, kimlik (ehliyet) ve arabaya ihtiyacınız var.
Ben: Neden araba?
Bay X: Bu bir politika efendim
Ben: Kaputu açabilmek ve hızlı bir başlangıç ​​yapabilmek için anahtara ihtiyacım var
Bay X: Araba fiziksel olarak burada olmadan size yardımcı olamayacağımız için üzgünüm.
Ben: Neden arabaya ihtiyacın var?
Bay X: Mercedes Benz umursamıyor. Bu bir politikadır.
Ben: Lütfen bana politikanızı gösterir misiniz? Politikayı anlamam gerekiyor.
Bay X: Hayır. Benimle tartışmaya çalışıyorsunuz. Bütün gün oturabiliriz ve burada hiçbir şey değişmeyecek.
Ben: Neden arabaya ihtiyacın var? Anahtarın takılıp takılmadığını kontrol edecek misiniz? Burada orijinal unvanım var.
Bay X: Mercedes Benz umursamıyor.
Ben: Herkes müşterilerinizi önemsemeli ve onlara sorulduğunda politikaların arkasındaki nedeni açıklamalı veya açıklamalıdır.
Bay X: Mercedes Benz umursamıyor. Bunu defalarca tekrarladı
Ben: Bunu bazen vurguladığınız gibi, MB'nin müşterilerle ilgilenmediğini yazılı olarak ifade edebilir misiniz?
Bay X: Şimdi sizinle işim bitti ve sizden ayrılmanızı isteyeceğim. Artık sana cevap vermek veya hizmet etmek istemiyorum.

Burada seçeneğim yoktu ve bunu daha fazla uzatmak istemedim. Garajımda bir arabam vardı ve dışarıdaydım ve acil durum anahtarı istedim. Bay X'e ne zaman açılacağı ve daha sonra oradan ayrılacağı zaman gibi birkaç ayrıntı sordu.

Lütfen biraz zaman ayırın ve MB of Seattle'ı ziyaret edin.

Herkesin müşterilerine hizmet etmesi beklenir ve her şirket müşterileri ile ilgilenmelidir.

Şimdi bu, GM ile iletişime geçmemi isteyen otomatik bir mesajla yanıtlanacak :)

Ryan ile Bellevue Mercedes'te harika bir deneyim. Yeni arabamızla ilgili olağanüstü özen ve açıklama ve her türlü soruyu karşılama ve takip etme isteği.

Bu bayi ile çok hayal kırıklığına uğradım. Onlardan bir suv alacaktım. Adam çevrimiçi rezerve etmemi söyledi ve ben yaptım. Bugün bayiye geldiğimde bana bu sabah sattıklarını söylediler. Müdürle tüm söylediği "oh satıldığı için üzgünüm" konuştum. Bu ne tür bir satıcı. Hiç umursamıyorlar. Bu bayiyi kimseye tavsiye etmem.

Harika Hizmet !!!
1 yıllık araç servisim ve bu lokasyondan aracı satın almadığım için servisi burada yaptırmakta tereddüt ettim.
Michael bizi rahatlattı ve hizmetin nasıl yapıldığı ve hizmetin hızlı bir şekilde yapıldığına dair tüm ayrıntıları verdi. Ödünç alınmış bir araba aldık ve tüm süreç çok sorunsuz geçti!

Yalnızca uzaktan kumandayı sipariş ettim, ancak servis yöneticisi uzaktan kumandayı ve ana anahtarı sipariş etti. Bunu ona söylediğimde, bana para iadesi yapacağını ve servis müdürü şahsen geri ödemeyi bana işleme koyacağını söyledi. Müşterinin talebini ciddiye alıyor gibi görünüyorlar. Anahtarları birkaç gün içinde aldım.

Bayilik servis ve satışta öne çıktı.
Mükemmel müşteri hizmetleri ile muamele gördüm ve lütfen arabayı bu bayiden satın aldım.
Servis harika ve mükemmeldi ..
Tüm irtibatıma bu bayiye gitmelerini tavsiye ederim.

Harika hizmet, birden fazla bayi ile alışveriş yaptığımızı duyurduktan sonra kısa sürede takipte kaldık. Vaktinizi diğer bayilerle boşa harcamayın. Dürüstlüğü için Lorenzo Johnson'a seslenin!

Her seferinde hızlı, güler yüzlü hizmet. Teşekkür ederim!

Yeni AMG GTS'mi buradan yeni aldım. Ve Ashley'e gerçekten teşekkür etmek istiyorum. O kadar şaşırdı ki, burada telefonla konuşması. Bu yüzden onunla gerçekten kolayca iletişim kurabilirim. Bunu yaptığınız için teşekkür ederim, müşteriniz olmaktan gerçekten çok memnunum.

Buradaki Bellevue Mercedes-Benz'deki herkes, yüksek kaliteli bir İkinci El Makine öğrenimi bulma talebimizin bir öncelik olarak değerlendirildiğinden emin oldu. Mevcut 1999 ML 430'umuzu hizmete bıraktığımız için bakabileceğimiz kullanılmış ML'ler olup olmadığını sormamızla başlayan sürecin herhangi bir noktasında hiçbir zaman baskı hissetmedik. Sadece birkaç hafta sonra, ikinci el fiyatına neredeyse yepyeni, güzel bir 2015 ML400 sahibi olduk!

Gerçekten harika bir satın alma deneyimi. Personel her şekilde nazik ve yardımcı oldu.

BU ÇOCUKLARDAN KULLANILAN ARABALARI SATIN ALMAK BİR KABUS! 2006 CADILLAC'IM (SADECE 35.000 MİL OLDU) "125 NOKTALI MUAYENE" İLE GELDİ ANCAK ARABADA YAĞ YOKTU (SADECE DIPSTICK ÜZERİNDE GÖSTERMEK İÇİN 4.75 DÖRT DERECE EKLEMEM GEREKİYOR), KÖTÜ SÜSPANSİYON, YENİ ŞOKLAR GEREKİYOR. LÜTFEN 3 GÜN / 150 MİL GARANTİNİZİ KULLANIN. SÜSPANSİYON TAMİR GARANTİSİ GARANTİSİNİN ÜÇÜNCÜ GÜNÜ ARACI GERİ ALDIM VE ARABAMI ÜÇ HAFTA BOYUNCA SAKLIYORLAR. Arabamı almaya gittiğimde, birisi arabama çarptı ve kimse bana söylemedi. BAŞKA BİR ARABADA TAKİP ETTİĞİM GİBİ SATICININ ARABAMI BAYİLİKTEN SÜRDÜĞÜNDE ANLADIM. ONARIMLARINI ONARMAK İÇİN ALMAM İÇİN DAHA FAZLA BAŞ AĞRISI ALDI. SADECE TASARRUF EDEN GRACE, SERVİS İÇİN ARACI BIRAKAN AYNI SATICI OLDU VE AYNI ZAMANDA SÜSPANSİYON TAMİRİ İÇİN ARACI DÜŞÜRDÜĞÜMÜZDE HASARIN OLMADIĞINI DİKKATE ALDI. AUTONATION'IN MB-BELLEVUE BAYİLİĞİ, KULLANILAN ARAÇLAR İÇİN GİTME YOLU DEĞİLDİR.

İnanılmaz resepsiyon ve servis, bir lastik değişimi için oraya gitti ve çok sorunsuz yapıldı.

Satış temsilcim Stephen Ciravolo ve satış müdürüm John McMillen, gerçekten istediğim "nadir" renkte bana GLC'mi bulmak için yola çıktılar. Satış katında sıklıkla görülebilen Genel Müdür Jerry Bick teşekkürleriyle beni karşıladı. Çoğu otomobil bayisinden GM'nin aksine, en üst katta "saklanmıyor".

San Diego'dan Seattle'a seyahat ederken S550'nin hava sistemi çöktü ve kaya gibi sert bir sürüşle birlikte arıza ışığını aldım. Araba sürülebilir değildi. Seattle'da sadece iki günümüz vardı ve önümüzde iptal edilemez rezervasyonlar vardı. Şehir merkezine en yakın bayiyi aradım. Bakabilmelerinden üç gün önce dediler. Yalvardım ve ertesi gün getirip bakmaya çalışacaklarını söylediler. Arabamı aldıklarında yalnız kalmak istedim. Yalnızların sıradan müşteriler için olduğunu ve benim için bir araba kiralama şirketini arayacaklarını söylediler.

Daha sonra MB of Bellevue'yi aradım. Bilgilerimi hemen aldılar ve bana acil bir muafiyet verdiler. Sorgusuz sualsiz bir yalnız kaldım. Arabayı bir saat sonra getirdim. 24 saat sonra araba tamir edildi, yıkandı ve gitmeye hazır hale geldi. Tüm deneyim etkileyiciydi. Telefonda ve şahsen tanıştığım ekibin her bir üyesi profesyonel ve verimliydi. Servis danışmanım Mark Kirilenko da olağanüstüydü. 30 yıllık MB bayilerine gittiğimde bu en iyisiydi. Bana bu şekilde davrandılarsa, onları bir daha asla göremeyeceğim zaman, normal müşterilerinin onları sevdiğini hayal ediyorum.

Servis departmanında çok iyi bir ekip, bana birçok kez yardım edilip edilmediğini sordu. Hava yastığını hatırlamak için oradaydım, servis süresi ile ilgili 2 zaman çerçevesi, 20 dakika ve 1 saat aldım ve 2 saat sürdü. Arabamı yıkamak ve süpürmek güzeldi, tek gördüğüm daha temiz ön camdı. Dün gece yolcu koltuğunun yanında plastik bir parçanın gevşek durduğunu fark ettim.

Mükemmel servis ve harika bir atmosfer. Araba satış elemanlarının toplam maliyet konusunda daha açık olmasını isterdim. Seçenekler, sunucu ve sigorta dahil olmak üzere son faturayı görmek. Gerçekten ancak anlaşma imzalandıktan sonra her şeye açıldılar ... bu nedenle, içinde ne olduğunu bilmiyorsanız, bir sürpriz yapacaksınız. Benim için en büyük sürpriz, ekleyebileceğiniz tüm sigorta seçenekleriydi. Çok fazla seçenek imo ve maliyetlidir (her şeyi seçerseniz ikinci bir araba satın almak gibi bir his). Bununla birlikte, test sürüşü ile ilgili deneyim, arabaların bilgisi ve herkesin özellikle Mike Dargdor'un samimiyeti (sizin için doğru olanı bulmanıza yardımcı olacaktır) mükemmel!

Harika!! Mercedes of Bellevue'de Marc Larson'dan her zaman harika hizmet!

Çok pahalı bir araba tamiri yaptırdım. Matt'in sunduğu olağanüstü hizmet, cüzdanın acısını hafifletti. Beni neler olduğu ve ondan aldığım tavsiyeler konusunda güncel tutmasını takdir ettim. Harika bir kiralık araba tam bir lükstü! Arabama Bellevue Mercedes'te bakıma devam edeceğim ve satın almaya hazır olduğumda geri döneceğim!
Teşekkürler Matt ve ekibin geri kalanı !!

Toplamda sadece 3 kez servis departmanına gittim ve bu şimdiye kadar yaşadığım en kötü deneyim oldu. Personel, orada bulunmamın nedeni hakkında bilgili görünmüyordu. 40K millik bir yağ değişimi için gidiyordum ve evrakta 20K millik bir servis yazıyordu. Açıklamayı denedim ve onlara zaten 30K mil hizmetim için bulunduğumu söylemek zorunda kaldım. Her şey temizlendikten sonra, evrak işlerimde arabamın 46.424 mil ile geldiğini, sadece 40.424 mil kaldığını işaretlediklerini fark ettim. Ve her şeyden önce, gerçekten bir yağ değişimi almayı bekliyordum ve 40K hizmetiyle birlikte gelen tüm önerilerle 688 dolar topladım. Bu servis departmanından almaya alıştığım detaylara dikkatimi çekmedim. Görünüşe göre servis danışmanı pozisyonu, her ziyaretimde farklı bir danışmanım olduğu için hızlı bir ciro pozisyonu.

Korkunç hizmet. Arabamı inceleme için neredeyse bir hafta tuttum. Yetkisiz onarım çalışması yaptı. Direksiyon sıvısı, plaka lambası gibi küçük şeyleri tamir etmedi. Lastik basıncı lambası servisten birkaç saat sonra söndü.

İyi servis ziyareti. Güzel karşılama ve bırakma, iş zamanında tamamlandı, hazır olduğunda ücretsiz servis yolculuğu, araba temiz ve gitmeye hazır. Hizmeti beğendim!

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimlerinden biriydi. Personel son derece cana yakın, yardımsever, ancak alenen iddialı değildi. Bu bayiyi Mercedes Benz ile ilgilenen tüm arkadaşlarıma tavsiye ederim.

Son derece spam içerikli personel. Bir arabanın oraya gittiğini görmekle ilgileniyor ve bir hafta sonra test sürüşü yapmak için randevu aldım. Her gün, bazen birkaç kez aradılar. Test sürüşü gününde iki kez aradılar ve hatta rengi sordular, hatta test sürüşü için önemli değildi.

Oraya gittik, satıcı hiçbir yerde bulunamadı; test sürüşü yapacak bir arabaları yok, tamamen küçümseyici.

Ayrıldık, muhtemelen asla geri dönmeyeceğiz. Ve tam bayilikten çıktığımız anda, test sürüşü yapmak istediğimiz araba önümüzde, test sürüşü yapıyor.

İnsanlar iyi ve gazlı yayını sıkmama yardım ediyor. Şarj yok!

İhtiyaçlarımı karşılamada ekstra yardım için teşekkürler.

Üç yıllık kira kontratım süresince gerçekten hayal kırıklığı yaratan bir deneyim.

Arabamı servise her getirdiğimde müşteri hizmetleri yoktu. Sık sık servis olmadan tezgahta dururdum. Ayrıca temsilcimin hazır olmasını beklemem gerekir, genellikle 15+ dakika. Asla karşılanmadım ya da saygı görmedim. Birkaç farklı otomobil markasına sahibim ve hiç tutarlı bir şekilde bu kadar kaba bir şekilde muamele görmedim.

Otomobilde, bir Mercedes ile asla olmaması gereken birkaç sorun vardı:
1.) bardaklık parmağımda derin bir yarık kesti. Bunu düzeltmek için getirdiğimde bana bunun çok sık yaşandığını ve bardağın değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Geri çağırma konusunda asla bilgilendirilmedim.

2.) Lastik basınç sensörleri kapalı ve çok hassas ve birkaç kez sıfırlatmam gerekti.

3.) Bu arabanın en kötü yanı kendimi güvende hissetmemem. Otomatik kırma, saatte 25 mil giderken üç kez tekmeledi. Bu, aracın tamamen durmasına ve arkamdaki arabaların molalarında çarpmasına neden oldu. Arabayı teşhis için getirdim ve bana hiçbir şey yapamayacaklarını, çünkü sorunu tekrarlayamayacaklarını söylediler. Şirketle temasa geçtim ve kiralama sözleşmesini değiştirmek / satın almak için limon yasası kapsamına girip girmediğini görmek için gözden geçireceklerini söylediler. Korkudan arabayı sürmediğim bir cevap için İKİ AY bekledim. Bana ricamı reddettiklerini söylediler. Şimdi, arabamı idareli kullanıyorum çünkü Mercedes sorunu düzeltmek için hiçbir şey yapmayacak çünkü onu kopyalayamıyorlar.

Kendimi güvende hissetmek ve sorunlar hakkında endişelenmek zorunda kalmamak için bir Mercedes kiraladım ve bu araba bana sadece son iki yıldır sadece sorunlar verdi.

tamam hizmet. pahalı onarım maliyetleri. onun mercedes

İlk Mercedes'imizi satın almak için Pam ile birlikte çalıştık. Arkadaş canlısı ve inanılmaz derecede yardımseverdi ve diğer tüm satıcıların yapmaya çalıştığı hiçbir aptal araba satıcısı oyunu oynamadı. Yaklaşık 3 saat içinde yeni arabanın çıkışına kadar. Bir bayiden araba alırken gördüğüm en kısa süre sanırım. Zamanımızı boşa harcamayan ve satın aldığımız araba hakkında gerçekten çok şey bilen biriyle çalışmak şaşırtıcıydı, memnuniyetle karşılandı ve çok takdir edildi. Satıştan sonra bile yine de yardımcı ve samimi yardım alıyoruz. Mükemmel bir deneyim ve özellikle Pam'i ve kesinlikle M.B.'yi şiddetle tavsiye ederim. Bellevue.

Olmayan plakaların gönderileceği söylendi. Aradığımda, gönderilmeleri gerektiğini kabul ettiler ve bir gecede FedEx'in yapacaklarını söylediler. Plakalar hala gelmedi ve arabayı süremem için geçici sicil kaydımın süresi doldu. Hiç hoş değil.

Arabamı burada aldım. Harika bir deneyimdi. Süper arkadaş canlısı, baskı yok ve o kadar uzun sürmedi. Yakın zamanda planlanmış bir hizmete gitmem gerekiyordu ve bir hizmet ödünç verenini önceden ayarlamamama rağmen, bir tane almama izin verdiler. Sonra kar yağdı. Arabam o ilk gün yapıldı ama eve dönemedim. Sabanlar nihayet mahallemi temizleyene kadar ödünç vereni neredeyse bir hafta tutmama izin verdiler. Bu hizmettir! Bu bayilik hakkında yeterince güzel şeyler söyleyemem !!

Bu bayiden ikinci el araba alırken çok dikkatli olun! İlk incelemede (2000 milden sonra) neredeyse tüm sıvıların değiştirilmesi gerektiğini, akünün değiştirilmesi gerektiğini vb. Fark etmek için mavi kitap fiyatının çok üzerinde bir araba satın aldım. Şeffaf olması gereken sıvılardan bazıları aslında siyah. Bayi ile bu "detay" hakkında görüştükten sonra cevap kendi kendine konuştu: Bir sonraki aracınızı satın almanız için size bir kredi veriyoruz. Teşekkürler ama hayır teşekkürler!

Satış personeli cana yakın ve başa çıkması kolaydı. Yine de, anlaşmanın tamamlanmasının biraz daha az zaman alması hoşuma giderdi.

Hayalimdeki arabayı arayan birkaç bayiyi ziyaret ettikten sonra, Mark, memnuniyetim için mükemmel hizmetler sundu. Hayalimdeki araba lüks, sportif, ferah, pratik ve rahat. Belirli bir model ve seçenek paketleri arıyordum ve MBUSA sitesinde çekici bir araba buldum. Diğer bayi nerede olduğunu bulamadı. Mark'ı ziyaret edip onu bulmasını istediğimde, arabadaki tüm güzellikleri stokta gösterdikten sonra, aradığım arabayı hemen buldu. O arabayı bir hafta içinde teslim edeceğine söz verdi. Müşterinin neye ihtiyacı olduğunu ve bunun nasıl gerçekleştirilmesi gerektiğini anlamak çok önemlidir. Mark bunları çok iyi anlıyor gibi görünüyor. Bayide, diğer satış elemanlarından servis profesyonellerine kadar birkaç kişiyle tanıştım. Hepsi profesyonel ve yeni araba ve bayilikle ilgili deneyimimin mükemmel olacağını umuyorum.
Yan not, tuvalet kalitesi ve kahvenin tadı diğer bayilere göre daha iyi ve daha iyi olabilirdi.

Cole Gorman ile çalıştık ve bir 2012 GL550 satın aldık. Deneyimlerimiz harikaydı. Cole, fazla saldırgan olmadan çok bilgili ve arkadaş canlısıydı. Her şey çok hızlı ve profesyonelce gerçekleşti. Camları renkli hale getirmek için arabayı bir hafta sonra geri aldım ve harika bir deneyim daha yaşadım!

Lakeside Collision ile değiştirdikten sonra farlarımı yeniden kalibre ettirmek için buraya gittim. Başlangıçta iş için Lynnwood Mercedes'e gönderilecektim, ancak müşteri hizmetleri POC konusunda iyi değil. Christian Santiago, ona ulaştığım andan, tamamladığım ana kadar çok müşteri odaklıydı. Arabanın ne zaman tamamlanacağına dair beni güncel tuttu. Bu konum müşteri hizmetlerini biliyor ve bu nedenle, işimi buraya alacağım. Teşekkürler Christian & servis personeli!

Sorunum illa ki yapılan işle ilgili değil, müşteri olarak alınan algı ile ilgili. 85.000 $ 'lık bir aracınız varsa ve sadece birkaç haftalıksa, onu bırakmadan önce Servis Danışmanının sizinle bir araç muayenesi yapmasını beklememelisiniz, aynı zamanda teşvik edilmelidir. Başlangıçta Servis Temsilcim Josh olacağı söylenen kişiden nasıl atıldığımı rahatsız etmiştim. O gün veya belki de genel olarak çalışmaktan fazla heyecanlanmadığına inandığım birine aktarıldım. Her neyse, bir Teftiş istemek zorunda kaldığımda, "bunu yazdırmam gerekecek" ile karşılandı .... tamam, bu yüzden benim için sorun değil. Bir güçlük haline geliyor gibiydi, pek iyi oturmadı. Aracımla ilgili iletişim mükemmel değildi, güncel güncellemeyi nihayet almak için 3 kez aramak zorunda kaldım. Bir Çarşamba günüydü ve bana Cuma sabahı rolümün olacağı ve aranacağı söylendi. Aracımı teslim almak için döndüğümde, ilk tanıştığım danışmana yaklaştım ve "sürekli bana geliyorsun" diye cevap verdi, sonra beni boş tezgaha doğru yürüdü. Acelem olduğundan ve aracımı alıp gitmem gerektiğinden onu yerine koymaktan kaçındığım halde bu beni sinirlendirdi. Cuma geldi ve geçti, arama yok.
Pazartesi öğleden sonra planladığım bir telefon görüşmesi yaptım. E-posta onayında atanan Servis Danışmanım ... Josh. Umarım biri ona haber verir. Satın Alma ve Hizmetten şimdiye kadar Lynnwood Mercedes, Bellevue Mercedes'i büyük ölçüde aştı. Takip randevumdan sonra bu derecelendirmeyi güncellemek ve daha yüksek bir değere değiştirmek için bir neden bulmayı umuyorum.

Dahili olarak arızalı bir katalitik konvertörün teşhisi inandırıcı ve hızlıydı, ancak sorunu çözme çabasından hayal kırıklığına uğradım. Servis koordinatörü, mürettebatının takması için yedek bir parça alamadı, ancak rakip araçlardan biri olsaydı, yedek parçayı kendisinin alıp kaynaklamak için kullanacağını söylediği birkaç posta siparişi parça web sitesini tavsiye etti. eğlence için oluşturulmuştur. Bu öneri yardımcı olmadı. Servis ekibinin benim için aynısını yapmasını ya da işi yapacak saygın bir egzoz sistemi uzmanını tavsiye ederim.

Direksiyonumu tamir etmek için arabamı dükkana götür, iyi tedavi oldum ve aynı gün arabamı tamir ettirdim. Servis departmanı için çok samimi ve çok verimli çalışma

Josh, harika bir hizmet danışmanıdır. Her zaman her şeyin doğru yapıldığına bakmak. Yüz yüze ve telefonla çok duyarlı ve harika hizmet. Yıllardır arabamı Mercedes Bellevue'ye götürüyorum ve deneyim her zaman harika. Teşekkürler Josh. Maria

Benzininizde herhangi bir hizmete ihtiyacınız olursa, Marc Larson dışında kimseye bakmayın. İşleri halledecek ve durumla ilgili güncellemeler sunacak, böylece onları asla geri aramanıza gerek kalmayacak. Birden fazla bayi ve servis borçları ile uğraştım ama daha önce onun gibi biriyle hiç tanışmadım.

Salesman Song arkadaş canlısı ve nazikti, ancak yönetim beni işime aldırış etmedi.

Geçen ay yeni bir 2016 Mercedes C-Class 4Matic satın aldım ve bir sorgulama yapmaktan arabayı gerçekten sürmeye kadar tüm satın alma deneyimi kesinlikle inanılmazdı. Ashley Lohnes, tüm satın alma sürecinde bana yardımcı olan, Bellevue'den Merc Benz'in satış temsilcisiydi. Bana satın alma sürecinin nüanslarını anlatmak için zaman ayırdı, tüm sorularıma sabırla cevap verdi ve satın alma işlemimin durumu (finans başvurusu, araba teslimatı, araba detaylandırma vb.) Konusunda beni bilgilendirdi. Yeni bir Mercedes satın almak benim için büyük bir karardı ve Ashley satın alma işlemini rahatça yapmamı sağladı. Yeni arabamı kesinlikle seviyorum ve Bellevue'deki Merc Benz'de aldığım müşteri hizmetinden memnunum. Bundan sonra Mercedes Ailesi'nde kalacağım konusunda aklımda hiç şüphem yok. Hizmetiniz için teşekkür ederim Bellevue'den Merc Benz ve Ashley Lohnes.

John Gray ilk MB'mi satın almama yardımcı oldu. Çok hoş bir deneyimdi. Teşekkürler!

Bu adamlar Bellevue'nün kalbindeler, bu yüzden tartışmıyorlar veya pazarlık etmiyorlar, bir süre sonra onurlandırmadıklarından alıntı yapmayı kabul ettikten sonra bile, GM'den herhangi bir bilgi istiyor musunuz, lütfen uğrayın ve Onlara giderseniz, bunun sadece GM tarafından yapıştırılan bir e-posta formatı kopyası olduğunu ve sözlerini yerine getirmediklerini söylerler, Tacoma veya Seattle'a gitmeniz daha iyi olur.

İşte endişelerim:
1. Bu sizin gösteri salonunuza ilk defa gelmiyor, 3 yıl önce araba ararken galerinizdeydim, tepki gerçekten kötüydü ve sonunda Lexus of Tacoma ile devam ettim.
2. Bu sefer tekrar deneyeceğimi düşündüm. Ama ilk tepkiler iyiydi ve Heru ile temas halindeydim ve o gerçekten harika, bana çok iyi bilgiler verdi.
3. Heru, takas denetimi için mevcut lexus rx 350'mi aldı ve tüm süreci tamamlamaları 2 saat sürdü ve arabamı geri almak için 34k $ tahmini ile geri döndü
4. Düşünmek için zamana ihtiyacım olduğunu söyledim, sonra aşağıda açıkça belirtilen e-postanızı [ekte] gördüm

Ayrıca bizden araç satın alsanız da almasanız da aracınızı satın almakla ilgileniyoruz. Gelmeniz için bir zaman planlayalım ve size 7 gün veya 500 mil için geçerli bir Garantili Takas Teklifi verelim.

5. Yukarıdaki ifadeyi tartışmak için galerinizdeydim ve sonunda adının ortalıkta dolaştığından emin olmayan bir bayanla görüştüm ve bana çok fazla soru sordu ve sonunda bir kullanılmış araba yöneticisi / ticaret müdürü ile konuştu .
6. Resepsiyonda 30 dakikadan fazla duruyorduk ve ondan yanıt gelmediği için bunun değersiz olduğunu düşündük, bu yüzden çıkmak için dışarı çıktık, sonra iki yöneticinin arabamda teftiş yaptığını fark ettim, onlar bile rahatsız olmuyor bana görmek istediğimizi sormak vb.
7. Sisteminizi kontrol etmek istiyorsanız, arabanın tüm ön inceleme sürecinden geçtiğini söyledim. Bu, müşterilerle ilgilenirken iyi bir gizlilik davranışı değildir
8. Sonunda dışarıda belirttiler, üzgünüz, e-posta sadece Jerry tarafından gönderilen bir şablondu, yaygın olan sizler, içeriği kopyalayıp yapıştırdığınız dünyada yaşıyor musunuz? insanların ne düşüneceği veya ne yapacağı umrumda değil mi? zamanımızı boşa harcıyoruz
9. Yönetici, aşağıdaki şablonu takip eden gönderen e-postayı takip ediyorsa? e-postada ne olduğu umurunda değil mi ???

Yeryüzüne, arkadaş canlısı ve profesyonel! Kesinlikle tavsiye ederim.

Ne harika bir deneyim - Kesinlikle tavsiye ediyoruz! Satış Sorumlumuz Spencer Siese kesinlikle harikaydı. Bize tam olarak aradığımız arabayı buldu ve Mavi Kitap'ın altında! Bellevue'lu Mercedes-Benz hakkında yeterince harika şeyler söyleyemem. Her yerde birinci sınıf hizmet. Uzun yıllar araba işinde çalıştım ve başka bir yerde alışveriş yapmayı düşünmedim!

GL550'mizi Bellevue Mercedes'ten satın aldık. Lorenzo harikaydı, nazikti, bilgiliydi ve bu yüzden, ebeveynlerim yeni araçlarını Bellevue Mercedes'ten alırken, biz konuşurken bu incelemeyi bırakıyorum! Teşekkür ederim Lorenzo! Geri döneceğiz ... muhtemelen bir ömür boyu araçlarımız için. ARACINIZI buradan, Mercedes Bellevue'den ALIN. Lorenzo isteyin.

Güzel müşteri hizmeti! Fife Mercedes benz bayisinden çok daha iyi !!

Aracı internetten buldum, 2 gün sonra aracı incelemek için başvuru yaptı. Geldiğimde, beni Pam ve satış müdürü Connie'yi tanıtan internet yöneticisi Chris tarafından sıcak bir şekilde karşılandım. Pam, ilk MB'm olduğu için ML350'nin özelliklerini bana başlangıçta ve satış sonrasında çok sabırla anlatıyordu. Yıllar önce müşteri hizmetindeydim ve nerede olduğunu tamamen anladım. Pam, bana 5 yıldızlı mükemmel bir hizmet sağlayan mükemmel bir insandı. Pam'i tüm arkadaşlarıma şiddetle tavsiye ederim.

hasar gören sol ön jantın bir yıl servis ve tamiri için alınmış. sigortayı bellevue mb'den satın almıştı. Ancak iddia sorun değildi. sağlayıcıyla düzeltmek iki hafta sürdü. hizmet danışmanı harikaydı, ancak dışarıdaki şirket arzulanan çok şey bırakıyor.

Harika bir deneyim !! Verimli, kişisel ve mağaza çok güzel. Aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda envanter. Anthony ile çalışmak bir zevkti. Onlarla tekrar iş yapardım.