Mercedes Benz of Brooklyn Gözden geçirmek

John Denice çok verimli, özenli ve bana birinci sınıf müşteri hizmeti verdi. Bakımın ne zaman hazır olacağına dair bana dürüst bir tahmin yaptı ve bana ödünç araba alma seçeneği verdi. Kalmayı ve arabayı beklemeyi seçtim ve söz verdiği zaman arabanın hazır olacağından emin olmak için benimle tekrar kontrol etti. Müşteri deneyimimden çok memnun kaldım.

CHRISTINE PULICE, harika bir servis danışmanıdır. Sabırlı, nazik ve çok yardımseverdi. Christine bana harika bir müşteri hizmeti sağladı. Genel olarak, özellikle Christine'den tüm servis personeli tarafından mükemmel bir hizmet aldım. Her şey için çok teşekkür ederim.

Servis danışmanım Marian Luke harikaydı! 2006'dan beri bir Mercedes müşterisiyim ve dünkü servis randevum şimdiye kadarki en iyi servis randevumdu. Teşekkür ederim Marian!

İlk Mercedes'im

Thomas Trella, ilk satın alma deneyimimi çok keyifli hale getirdi. Beni kimsenin istemediği bir kira kontratından çıkarmayı başardı. Benimle fiyat konusunda çalıştı ve bunu çok kolay bir süreç haline getirdi. Satın aldığımdan çok memnunum. Her zaman sahip olduğum soruları yanıtlamaya hazırdı. Kesinlikle onunla tekrar satın alırdım!

Çok uzak çok iyi. Basit ve doğrudan konuya gireceğim. Yorum okuyan herkes aklında birkaç şey arıyor, bu yüzden burada özetleyeyim.
- Alışveriş deneyimi: Mükemmel. Ağrısız, profesyonel ve daha önemlisi, güler yüzlü, dürüst ve bilgili personel. Yelena ile ilgilendim ve o muhteşemdi.
- Satın Alma / Kiralama deneyimindeki süreç: Mükemmel. Arabayı sevmekten arabayı sürmeye kadar tüm süreci hatırlamıyorum, bu ne kadar hızlıydı. Çok verimli ve hiçbir şey yapmam gerekmiyordu ama gelip merhaba deyin, anahtarları alın ve uzaklaşın.
- Gönderi deneyimi: Nasıl olduğumu ve herhangi bir şeye veya yardıma ihtiyacım olup olmadığını kontrol etmek için Yelena benimle birkaç kez iletişime geçti, bu güzeldi ve değerli bir müşteri gibi hissettim. Bana borçlu olduğum, birkaç kez hayal kırıklığına uğradığım bir şey için ılımlı bir gecikme oldu, ancak Yelena'nın dikkatini çektiğimde, elinden geleni yaptı, çünkü bu onun hatası değildi, çünkü bu başka bir departman ve konuyla ilgili nihayet çözüldü. Çok teşekkürler Yelena.
- Servis Deneyimi: Henüz araçta herhangi bir servis gerçekleştirmedim, bu yüzden incelememi daha sonra servis personeli ile etkileşim kurduğumda güncelleyeceğim. Bu yüzden bir yıldızı bıraktım. Kötü bakım hizmeti hakkında bazı incelemeler okudum, ancak bunu kendim değerlendirip paylaşacağım. Başkalarının yanıldığını kanıtlamayı umuyorum.

Johnson Lin'in arabamı satın almasıyla ilgili harika bir deneyim. Profesyonel, verimli ve uğraşması bir zevk.

Küçük bir sorun vardı ve bir uygulama yaptı. hizmet için gelmek.
Bununla birlikte, John D. beni aradı ve benimle telefonda sorun giderebildi ve beni Bklyn'e bir gezi kaydetti.
Arabam garanti kapsamında olmasına rağmen Riverdale'de yaşıyorum, bu yüzden bir yolculuktan kurtulmuş olmaktan mutlu oldum (BQE'de trafik ... smh).

Buraya düzenli program bakımı için her geldiğimde veya jant, lastik ve kozmetik korumamdan yararlandığımda (bu kış çılgıncaydı) her zaman harika bir deneyim yaşarım!

Ailem bile bana MB of Bklyn'de herkesin ne kadar arkadaş canlısı ve harika olduğunu söyledi!

Yalena ile konuştuğumda çok hızlı davrandı.Yeni arabamı almak için daha fazla zaman harcadım ve 2017 amg Benz'imden geçişe yardımcı oldu.

Otomobil kaporta servisindeki Jay Mulic inanılmaz kibar ve söz verildiği gibi işi hallediyor

Oyun yok o dürüst ve kibardı

Personel çok yardımsever, sevecen ve kibardı
Aracımın İlerlemesinde günlük olarak güncellendi ...
hizmet olağanüstü !!
Bir haftada 3 araca servis yaptırdım

(Bin chen)
benim hizmet danışmanımdı
O ve harika bir adam !! Beni çağırdılar çok yardımcı oldu ve 3 AMG'mde yapmam gereken her şey hakkında bilgiliydi

Bundan sonra kesinlikle Benz of Brooklyn kullanacağım !!
Teşekkürler beyler!!

Yıllardır egemen bir müşteriyim. Orada hiç kötü bir deneyim yaşamadım. Servis temsilcim Carol Morin her ihtiyacımı karşılar. Bilgili ve çok yardımsever. Bana her zaman vakti var ve harika bir deneyim yaşadığımdan emin oluyor. Bir ödünç araba her zaman mevcuttur ve benim programım onun veya bayilerin aksine karşılanır. Carol ve ekibin geri kalanı, arabanızın bakımını ağrısız ve kolay hale getiriyor.

kapıcı karşılama ve teslimatı düzenleyen harika hizmet
Marian Luke, tüm düzenlemeleri yapmam ve aracımın servisiyle ilgilenirken çok yardımcı oldu

Satış "yöneticisi" JASON
o bir anlaşma kırıcı. Beni aradı ve imzalamamı sağlamak yerine, hiçbir bilgimi bilmeden cesaretimi kırmaya çalıştı.
Bana bir yıllık arabayı kiralamamın imkansız olduğunu söyledi. Böylesine prestijli bir motorlu araç şirketi Mercedes Benz için iyi bir temsilci değil.

Christine daha misafirperver olamazdı !!!

Arabamı bırakıp teslim almaya kadar her adımda rehberlik edildim. Lisansımla ilgili bir sorun keşfettiler (süresi doldu) ve arabamın bakımı yapılırken bu sorunu çözebildiğimden emin olmak için hızlı davrandılar. Ayrıca bana DMV'ye ulaşım sağladılar, böylece hemen yenilenebilsin !!!!

Harika müşteri hizmeti !!

Bu incelemelerin gerçek olduğuna inanmak zor. Orada geçirdiğim kısa süre hizmet ve satış müşterilerinde önemli bir düşüşe şahit oldum. Her gün, buranın daha iyi işletildiği günlerde müşterilerden gelen şikayetlerle karşılaştım. Örnek olarak, yeni yönetim (Genel Müdür, kendisine vaat edilen hizmetlerin neden satın alındığına yanıt vermesi istendiğinde artık bilerek yalan söylemiştir.

Kırık kemeri tamir etmek için neredeyse 4k harcadım ve yine de aynı aracı programlamak için şarj etmek istiyorum ... Çift şarj ve hiç iyi niyet yok ... Şikayetten sonra bana yüzde 10 indirim verdi ve bu da işçilik vergilerini bile karşılamıyor ... eğer arabam olsaydı sürülebilirdim ... hiç sempati duymadan büyük bir soygun bırakırdım

Sprinter minibüsünüzü buraya götürmeyin. Diğer mercedes araçlarına yeterince iyi hizmet veriliyor ancak sprinter van servisi kötü kokuyor. Ödünç arabaları da sadece sprinter olmayan müşteriler içindir. 40 dakikalık yolculuğa çıkmadan önce söyleseler, bana biraz zaman ve gaz kazandırabilirlerdi.

Bir Mercedes sahibi olarak, sebepsiz yere size para atmamı sağlamaz, bana daha iyi davranırsınız. Önce sürücü tarafından gıcırdamanın nereden geldiğini öğrenmek için 304 $ ödemek istediniz, sonra da frenlerim için Gres için 500 $ 'dan fazla ücret almaya çalıştınız. Üzücü olan şey, frenlerin hiçbir zaman bir sorunu olmadı, hatta yağlanmasına bile gerek yoktu. Arabamı kontrol ettirmek için biraz Else giydiğim için mutluyum.

Hizmet Koordinatörüm harikaydı ve hizmet her zaman olduğu gibi örnek niteliğindeydi.

Genel deneyim ve iletişim müthişti. Jerry Petitto, arabam için müthiş bir anlaşma için benimle birlikte çalışarak olağanüstü bir iş çıkardı. O gerçek bir baskı değildi, müşteri için çalışan bir satış danışmanıydı. Onunla tekrar çalışmaktan çekinmem.

Burası gerçekten harika, Elvis bana ilk Mercedes'imi sattı ve çok güzeldi. Siz de satın almak istiyorsanız bu konuma herhangi birini tavsiye ederim.

Yönetici Mike'a minnettarlığımı ifade etmek isterim. Samimiyet, özenli tavır, her sorunun cevabı var, bu en iyi menajer!

Ken Li, şimdiye kadar karşılaştığım en iyi satış elemanı. O harika. Bir sonraki bakımımı aldığımda geri döneceğim.

Yıllardır Mercedes Benz müşterisiydim ve farklı bayilere sıçradım. Sonunda Brooklyn'in Mercedes Benz'inde bir ev buldum. Patrick Ruane gerçek bir profesyonel ve harika bir kişiliğe sahip sıcakkanlı bir kişidir. Satılıyormuş gibi hissetmedim. Acısız bir işlemle deneyimimi kolay ve eğlenceli hale getirdi .. 2016 GLE 350 için teşekkürler Patrick!

Randevu aldı ve sıska herif asla geri aramadı. Numaramı aldı ve bana bir aşağı bir yukarı baktı ve beni giyindiğim gibi yargıladı.
Alman mühendisliği ve hizmet gereksinimlerini karşılamıyor.
Anlıyorum, meşgul numarası yapıyorsun ama kesin ol ve numarayı aldığında tekrar ara.

MUMINOV

John Denise, hizmet için geldiğimde keyifli bir ziyaret yaratıyor. cömertçe ödüllendirilmeli.

Arabamı bu bayilikten kiraladım, üstün hizmet ve benimle pazarlık etmeye istekliydiler ve Mercedes Benz CLS takasım için bana en yüksek doları verdiler. Büyük bir bayilik kiralamak için.

Öncelikle şunu söylemeliyim: Josue DeJesus olmasaydı, muhtemelen bir araba almak için New Jersey'e giderdim. O gerçekten bir profesyoneldi. Bir kez olsun bana araba satmayı denemedi. Ön bürodaki Clara da çok profesyonel ve yardımsever. Josue dışında kimseyle oturmazdım (Josh) Arabamı SEVİYORUM Çok güzel

Müşteri hizmetlerinde Jeff Cicero, tüm sorularımı ve sorularımı yanıtlayarak son derece yardımcı ve sabırlıydı.

Servis departmanı berbat, Northern Blvd.'de başka bir bayilik, Helms kardeş, Long Island Manhasset bayiliği mükemmel, Suffolk County Mercedes-Benz'deki bayilik mükemmel. Brooklyn'deki servis departmanına her gittiğimde örgütsüz görünüyor. Tutarsızlıklar için hiçbir sorumluluk yoktur ve neredeyse handikaptan hoşlanmadıkları görülmektedir (bir müşteri adına savunma yapmak).
Umarım bunu bir araya getirebilirler. Bazı insanlar adına arabaları bırakıyorum ve müşteriler tamircilerden işlerini yapmamalarından şikayet ettiklerinde, bir taşıyıcı olarak ben araçları bırakmaya çalıştım ve her seferinde herhangi bir hesap verebilirlik yok . Temsilciler meşgul olurlar ve kapıda bir görevli yoktur. Herkes herhangi birinin herhangi bir arabaya da binebileceğini tahmin edebilir. Gerçekten geliştirmeleri gerekiyor. Bakım sonrası (servis departmanı) deneyimi, araba satın alma deneyimi kadar iyi olmalıdır. İnsan arabaları ile sanki değiştirilebilirmiş gibi oynuyorlar, modeller ancak bazı araçlar duygusal değere sahip onlara öyle davranıyor.

Başta CHRISTINE PULICE olmak üzere tüm servis personeliniz tarafından mükemmel servis. Christine, bu özel servis çağrısını çok pürüzsüz hale getirdi. Christine, mümkünse bir terfi veya çok büyük bir zam için düşünülmelidir.

Birkaç yıl önce, ikinci el bir E350 satın almak için oraya gittim. Arabaya aşık oldum ve satın al. Daha sonra, işlerin doğru olmadığını fark etmeye başladım. Sertifikalı İkinci eldir, kapıyı farklı bir açıdan gördüğünüzde neden kapının rengi eşleşmiyor? Geri aldı, yönetici aldı ve doğru şekilde yeniden boyadı.
Satış ve servis personeli en iyisidir. Sıcakkanlı, arkadaş canlısı ve profesyoneldiler. Araba servisine ihtiyacım olduğunda bana her zaman bir ödünç verdiler.
Bayide beklediğimde her zaman ücretsiz yiyecek, içecek ve izlemek için TV var. Beklerken zamanın daha hızlı geçmesini sağlar.
Diğer bayilere gittim ve karşılaştırma yok.
Genel olarak, 5 yıldızlı bir bayiliktir. Arabamın gerçekten CFO'su olmadığı için ona 4 yıldız veriyorum. Belki de bu yüzden satış elemanım birkaç ay sonra artık orada değil.
Arabanın hasar gördüğünü ve tamir edildiğini ama doğru yapılmadığını hissettim.
Arabamın bir Cayenne GTS katili varsa onlara bir şans daha vereceğim.

E350'mi bir Cayenne ile takas ettim. Dün servise gittim.
MB of Brooklyn ile karşılaştırılamaz. Porsche daha yüksek fiyat olduğu için hizmetin benzer veya daha iyi olacağını düşünüyordum.

1. Hizmet yok, kimse sizi karşılayacak. Sormak ve etrafa bakmak zorunda kaldım. Birinci sınıf hizmet olmalıdır. Yalnız olduğum ve arabam tamir edildiği için yakınlarda bir yere asansöre ihtiyacım olup olmadığını sormalılar.
2. Bekleme odası yok, ücretsiz içecek veya yiyecek yok. Kimse bir şey teklif etmiyor.
3. İstenmeyen duygu, satış görevlileri ayağa kalkıp sizi selamlamaktan veya yardıma ihtiyacınız olup olmadığını sormaktan rahatsız olmadılar. Güvenlik görevlisi ayakta bile durmuyor, bütün gün oturuyor ve kızlarla konuşuyor.

Dikkat çekmek için giyinmen gerekiyor.
Manhattan'daydım, bayinin çoğuna gittim ve aynı soğukta istenmeyen duygu. MB of Manhattan bile o kadar iyi değil.

Bu şirketler Asya'yı ziyaret etmeli ve hizmetin ne hakkında olduğunu öğrenmelidir. Hizmet vermek için para alıyorsun, verilmiyor.

Çoğu bayi kötü yönetilir, iyi bir lider harika bir ekip olur.

Sadece dikkatlerini çekmek için tüm Manhattan bayileri hakkında kötü bir inceleme yazacağım. Hepimizin daha iyi hizmet talep etmesi gerekiyor.

Muhteşem hizmetiniz için Brooklyn'li Mercedes-Benz'e teşekkür ederiz. Yakın zamanda arabamda bakım çalışması yaptım ve personel son derece güler yüzlü ve bilgili idi. Servis hızlıydı ve bekleyen müşterilerine pizza sunmak için nazik davrandılar.

Şimdiye kadarki mutlak KÖTÜ deneyim !!!! Öfkeliyim ve çok tatminsiz bir müşteri. 1800 Shore park yolundaki Mercedes Benz'in Servis Müdürü Devin Prediger ve sahtekar oldukları için satış temsilcisi Michael Haller için müşteri hizmetleri önemli değil !!! Arabamı aldılar, yalan söylediler ve hızla kurtulmak zorunda kaldılar. Şimdi arabam Mannheim NJ'de müzayedede satıldı ve tüm bunlardan aşırı derecede utanıyorum.

Burada her zaman olağanüstü bir deneyimim var !! Tesisleri ve bana yardımcı olan herkesi seviyorum ve yüzüme her zaman bir gülümseme koyuyor ve her şeyi çok basitleştiriyor !! Hizmetlerim için buraya gelmeye ve bir sonraki aracımı almaya devam edeceğim. Brooklyn'li Mercedes Benz'i seviyorum

Servis danışmanı beni hemen görebildi. Bakım hizmeti hızlı bir şekilde tamamlandı ve ödünç aldığım aracın keyfini çıkarma şansı bulamadım. Mükemmel profesyonel hizmet!

Bugün bir Mercedes-benz c300 ile yola çıktı. Johnson Lin güvene değer ve harikaydı. Yeni bir araba için pazardaydım ve fincans veya leasing'in nasıl çalıştığına dair önceden hiçbir bilgim yoktu. Johnson sadece sabırlı değildi, aynı zamanda bana her şeyin nasıl çalıştığını adım adım açıkladı ve ihtiyaçlarıma en uygun seçeneği önerdi. Aldığım hizmetten son derece memnunum ve Johnson Lin'i ve MBofBrooklyn'deki personelin geri kalanını şiddetle tavsiye ediyorum.

Tom Trella, mükemmel bir satış uzmanıdır. İhtiyaçlarınızı anlamak için çok çalışır ve sonra gider ve sizin için gerçekleştirir. Hızlı, verimli ve profesyoneldir.

Arabalara son derece odaklanmış (en iyi fiyat) bir adamım. Karşılaştırılabilir bir Audi, BMW, Lexus veya MB arasında güçlü bir tercihim yok, ancak Tom her zaman agresif fiyatları ve müşteri hizmetleri sayesinde işimi kazanıyor. Şu anda Charlotte, NC'de yaşıyor olsam da, tüm arabalarımı Tom ve MBB'den almak için Brooklyn'e kadar seyahat ediyorum.

Harika bir deneyim. Sana aile gibi davranıyorum. Ve satış temsilcisi. Jerry. P harika bir adam, bu bizim ondan getirdiğimiz ikinci arabamız ..

Merak edenlere Mercedes-Benz Brooklyn'i tavsiye edecek hiçbir çekincem yok. Servis mükemmeldi ve en önemlisi JERRY PETITTO mükemmeldi. Sabrı, bağlılığı ve anlayışı sarsılmaz. Bu yerin sunduğu terfiyi veya yükseltmeyi hak ediyor. Araba satın alma deneyimini değerli kıldı.

SATIŞ ACENTEMİZ YELENA SCHLAGER'IN EN İYİ SATIŞ TEMSİLCİSİNİ UZAKLARDAN UZAKLARDAN DİNLEDİĞİNİ SÖYLE BAŞLAYIN YENİ ARACIMDA OLMAM GEREKTİĞİM HER ŞEYDE HER ARABANIN BANA BU DETAYI GÖSTERDİĞİNDEN EMİN OLDU MERCEDES AİLESİNDEN AYRILMAYI DÜŞÜNÜYOR VE BMW AMD'YE GİTMEK İÇİN MERCEDES BENZ'DE KALMAYA İKNA EDİYOR YELENA'NIN EN İYİ YÜKSELTİĞİNDE BENZ İLE ALIŞVERİŞE DEVAM EDECEĞİM

Mercedes Benz servisi yerinde. Harika servis ve çok profesyonel. Teşekkür ederim. :)

İçeri girdim ve nezaket anında başladı. Herkes kibar ve orada müşterileri arıyorlar. Teşekkürler Brooklyn Mercedes-Benz!
Çoğunlukla Carol Morin'in arabam için uygun hizmet (ler) i aldığımdan emin olmak için yukarıda ve öteye gittiğinin en iyisi olduğunu söylemek istiyorum.
Teşekkür ederim Carol!

LIC'de başka bir bayiye gittim ama ilk kez Brooklyn MB'yi denemeye karar verdim.
Ne harika bir deneyim! Rui verimli, dürüst ve çok yardımcı oldu. Görünüşe göre bu bayiyi bundan sonra kullanacağım. Teşekkürler Rui!

Ben şahsen Lin Johnson'la ilgilendim ve onun hakkında sadece olumlu şeyler söyleyebilirim. Her zaman duyarlıydı, proaktif olarak süreçle ilgili güncellemeler verdi ve bir sorum olduğunda onu arayabilir / mesaj gönderebilirdim. Bu deneyim, MB'nin Manhattan bayisinde yaşadıklarımın tam tersi. Bana çok daha yakın olmalarına rağmen, o kadar kaba davrandılar ki Brooklyn'e gitmeye karar verdim ve kararımdan daha mutlu olamazdım.

Cumartesi günü sabah 8'de hizmete geldi. Karşılandım, arabam alındı ​​ve 5 dakika içinde kahvaltı teklif edildi. Harika kahvenin tadını çıkardım, salonlarında bazı haberleri izledim ve servis 30 dakika içinde bitti. Servis temsilcim Carol, nazik, yardımsever ve çok bilgiliydi. Araba servise gönderildi ve temizlendi. hizmetlerde talep edilmemiş veya satılmamıştır. Herkes son derece rahat ve nazikti. Çok güzel bir deneyim. Teşekkür ederim hükümdar.

JAY MULIC'e mükemmel hizmet ve olağanüstü ilgi ve iletişim için gerçekten teşekkür etmek isterim.

Harika servis! Yelena ile çalışmaktan gerçekten zevk aldım.

BU PARÇA BÖLÜMÜ İÇİNDİR - Yıllardır onlarla uğraşıyorum ve bu KİŞİLERİN HERHANGİ BİR BAYİLİK DÖNEMİNDE GELEN EN PROFESYONEL, CESUR VE BİLGİLENDİRİLEN KİŞİLER OLDUĞUNU ilk ben söyleyeyim! Hayır, bu incelemeyi yazmam için ödeme almadım - bu inceleme, onlarla yaklaşık 10 yıldan fazla uğraşmaya dayalı olarak bırakılıyor. ADİL fiyatlar, DUYARLI teslimatlar ve nazik personel. Bu baylar bayilerin müşterilere nasıl davranması gerektiğini tanımlar. Farklı üreticilerin sayısız bayisiyle uğraştım ve pek çok durumda kaba bir tavırla ilgilenildim. Tommy ve Danny- en iyi yaptığınız şeyi yapmaya devam edin! Junior- F&S Service Station Inc.

Bu Sovereign'daki 5 numaralı arabamdı. Arabamı seviyorum, satış ve servis departmanındaki herkesi seviyorum. Satın alma deneyimimi keyifli hale getirdiğiniz için teşekkür ederim ve olabilir !!!!!!! Bir sonraki arabamla tekrar yapmak için sabırsızlanıyorum.

harika personel, harika hizmet, her seferinde doğru alırlar. Hizmetten ve bana ve işime davranışlarından çok memnunum.

Her gittiğimde en kötü servis deneyimi. Hiç kimse size gerektiği şekilde yardım etmiyor gibi görünüyor ve çok sabırsızlar ve sürekli olarak yetkisiz şeyler için sizi ücretlendirmeye çalışıyorlar. Teşhis testleri makul olmayan şekilde fiyatlandırılır. Başlangıçta size bir fiyat söylerler, sonra sürekli yükselmeye devam eder. Orada olmak istemiyor gibi görünen dost canlısı insanlar değiller ve hizmetinizi daha az önemseyebilirler.

Büyük Bayilik, satış elemanım Yelena'dan servis elemanlarına ve yardım eden herkese kadar harika personel. Def, buraya giden insanları tavsiye edecek. E350 4matic'imdeki harika fırsat için teşekkürler.

Kelly Blue Book değerleme ile ml350'mi satmak için oraya gittim. Ön Büro kaba ve profesyonelce değil. satış müdürü arabaya hızlıca baktı ve bana gülünç derecede düşük bir teklifle geldi, en az 20k ekspertiz değerine sahip bir araba için 14k. ve sözde son en iyi teklif 15.000'dir. Hemen ayrıldım. İroni şu ki, 15 dakika boyunca başka bir satıcıya gittim ve KBB anında nakit teklifiyle eşleşmeyi kabul ettiler. Ne deneyim!

Christopher Lopez çok yardımcı oldu. kesinlikle muhteşem. İlgilendiğim en iyi araba bayiiydi.

Jerry bana sağladığı hizmette mükemmeldi. Dikkatli bir anlayışa sahipti ve bana tam olarak istediğimi aldı. Şiddetle tavsiye edilir! Yeni arabamı seviyorum, Teşekkürler Brooklyn'li Benz!

Güncelleme: 6/20/17
Hizmet B1'in vadesi doldu, neredeyse yepyeni bir 2017 ödünç aldım. Mercedes-Benz Brooklyn gerçekten doğru yapıyor !!!! İşe gidebilmem için arabamı alıp anahtarları bana vermeleri 10 dakika sürdü. Personel çok kolay ve verimli. artı siz galeride beklerken harika bir kahve makinesi var! Burayı seviyorum :)

Yaklaşık 6 ay önce standart bir hizmet almak zorunda kaldı. Yepyeni bir Benz sürmeme izin verdiler (arkaya bir etiket yapıştırma fırsatı bile olmadı haha) çünkü ödünç verenler yoktu ama yine de beni ağırladılar .. Sadece bu nedenle, 5 yıldız. Teşekkür ederim!

Benz'in sürüş şeklini sevmelisiniz! Harika müzik çalarken !!

Dün satıcıyla görüştüm, ona başka bir bayi ile en kısa zamanda cevaplanması gereken bir anlaşma yaptığını söyledi, bu yüzden 3 yıllık vadede kapıdan çıkış fiyatını sormak için bir karar verebileceğimi, onu her yarıda rahatsız etmek istemedim ancak öğlen mesajlara ve telefon görüşmelerine yanıt vermeyi bırak bu arada iptal ettiğim diğer bayilikle aradığım anlaşma akşam erken saatlerde takıldı, aradı bana satıcının gün için ayrıldığını ve satış müdürlerinin meşgul olduğunu söyledi. Yeni satış görevlisini takip etmek için bugün aradım, artık arabaya sahip olmadıklarını söyledi. İşimi başka bir yere götürürüm.

İster kiralayın ister satın alın, Diana C'yi görmelisiniz. Sadece dürüst değil, inanılmaz derecede bilgili ve müşterileri için en iyi fırsatları elde etmek için yorulmadan çalışıyor. Başka hiçbir satış elemanıyla daha iyi bir alışveriş deneyimi yaşamayacaksınız!

Satın alma deneyimim harikaydı! Ken ile çalıştı ve tüm süreç boyunca gerçekten profesyonel ve sabırlı. Sonunda bana çok şey kazandırdı!

Jason çok yardımcı oldu ve beni en kısa sürede yeni 2020 GLE 350'ime soktu. Yeni arabamdan gerçekten memnunum ve süreç gerçekten sorunsuz geçti. Tekrar teşekkürler Jason.

Bir CLS mercedes sürüyorum ve sadece kot pantolon, spor ayakkabı ve beyzbol şapkası giyerek duruyorum. İyi görünmüyorsanız veya hedef müşteri profiline uymuyorsanız, size hiç aldırmayacaklar. 20 dakika boyunca etrafta dolaştım ve bana yardım edecek birini bulmam gerekti ve o zaman bile takım elbiseli şişko domuz yavrusu tamamen ilgisiz görünüyordu.

Johnson Lin kesinlikle muhteşemdi. Deneyimli ve verimliydi ve beni şimdiye kadar sahip olduğum en iyi arabaya soktu! Ayrıca satın alma sürecini çok kolaylaştırdı ve herhangi bir soruyu yanıtlamaktan mutlu oldu. Johnson'ı görmek için bir Benz arıyorsanız kesinlikle tavsiye ederim

Mercedes-Benz Brooklyn hakkında söyleyebileceğim, gerçek bir lüks deneyimi. Harika envanter, Harika personel ve harika bir atmosfer.

Araştırma yapmak için herhangi bir şey yapmadan önce dikkatli olun. Yeni bir kiracı olarak bilgili olmaktan çok uzaktaydım ve bundan faydalandım. Bir satış elemanı işini yapmak ve sizi her şeyde satmak için oradadır, ancak alıcı olarak bilgili olmanız ve en iyi fiyatı, indirimleri ve teşvikleri aramanız gerekir. Taahhüt etmeden önce daha iyi bir fiyat için alışveriş yapın. Mükemmel konum ve temiz, ancak onların en iyi çıkarınızı arayan arkadaşınız değil, satış yapmaya çalışan satış personeli olduklarını anlayın.

İlk Mercedes'imi (ML350) Brooklyn of Brooklyn'den satın aldım. Profesyonelliği ve dürüstlüğü için Jerry Petitto'ya teşekkür etmek istiyorum. Bu adam olağanüstü bir satıcı, çok bilgili ve gerçek bir profesyonel (Şimdi maaşını artırın!). Müşteri hizmetleri becerileri rakipsiz ve böylesine müthiş bir kadroya sahip olduğu için MB of Brooklyn'i alkışlıyorum. Tek söyleyebileceğim teşekkür ederim Jerry ve kesinlikle arkadaşlarıma ve meslektaşlarıma tavsiye edeceğim

Bu satıcıdan alışveriş yapmayın Jason revere tam bir dolandırıcıdır !!!!! Size hayalinizdeki bir arabayı satar ve size bahane ve günlük iş sözleşmesi çalışanları tarafından yapılan işlerden başka hiçbir şey vermez Jerry ve Jason'ın söz verdiği gibi sertifikalı Mercedes Benz çalışanları veya oto tamirhanesi yok. Deneyimlerimi destekleyen sözleşmeler ve başka belgeler yazdım, sadece hayatımın kötü deneyimi. Bu noktada bayilik bana onları mahkemeye götürmekten başka seçenek bırakmıyor gibi görünüyor! Kolluk kuvvetleri olarak çalışıyorum, dolandırıcıları tespit etmekte oldukça iyiyim ama beni bu noktada yakaladılar !!!

Bentley, harika bir araba satıcısıdır, müşterileri dinler ve hızlı yanıt verir. A +
Jonathan bize finansman konusunda yardımcı oldu ve süreç boyunca bize çok profesyonel bir şekilde yol gösterdi.
Bentley / Jonathan ayrıca eyalet dışı tescil işlemine de yardımcı oldu,
yeni kayıt ve plakalar yakında !!!

Herkes gerçekten cana yakın ve yardımseverdi. Orada hizmetleri ve seçeneklerimizi açıklamak için orada zaman aldı. Kendimi aceleye getirilmiş veya zorlanmış hissetmedim.

Daha kötü yer, destek yok, profesyonel olmayan insanlar parça departmanında çalışıyor

Korkunç!!! Bir avuç yalancı, ellerinden geldiğince para kazanmaya çalışıyorlar. Bu, ödemeniz gerekmeyen şeyler için sizi ücretlendirmek anlamına gelse bile. Gereksiz işçilik ücretleri gibi. Tanrıya şükür, oradan ayrıldım ve kraliçelerde şerit yıldız Benz'e gittim. Aynı sipariş edilen parça için yarı fiyatına. Daha iyi hizmet ve ertesi gün nakliye.

Sandro Rosario'DAN UZAK DURUN !! EN BÜYÜK CROOK ORADA.

Brooklyn'li Mercedes Benz, satıcı Bay Johnson Lin İnanılmaz, müşteri dostu ve işinde çok profesyonel. Bunu söylememin sebebi, imkansızı isteyen bir tüketiciyim Ama benim için şaşırtıcı olan çok sabırlı, açık sözlü, yardımsever ve en önemlisi saygılı kaldı. Neredeyse bir hafta boyunca pazarlık yaptık ve numaralarımdan memnun kalmamı sağladı ve hatta güzel C300'üm için büyük sigorta oranları elde etmeme yardımcı oldu !! Brooklyn Mercedes çanını çaldığım için çok mutluydum. Müşteri Bay Johnson Lin olarak harika deneyimim için teşekkür ederim.

Güncelleme - sonuçta mutlu bir son!
Eşim ve ben Bay Noce ile tanıştık ve bugün yeni C300'ümüzü aldık. Bugünün deneyiminin mükemmel olduğunu söylemeliyim. Araba için harika bir fiyat aldık ve arabanın kapsamlı bir incelemesini yaptık ve finans bölümünden Tim ile çok hoş ilişkilerimiz oldu. Bu deneyimden daha fazlasını bekleyemezdik.

Ocak ayında bu bayiliğe gittim. İyi bir deneyim ve güzel bir test sürüşü yaptım. Satış görevlisi, MLK hafta sonundan sonra en iyi teklifle bizi arayacağını söyledi. Asla aramadı ve ÜÇ çağrıya cevap vermedi. Müdürle konuşmak ve belki bir araba satın almak için bayiliğe geri döndüm (uygun). Geri aranmamamız konusunda çok endişeliydi ve bize en iyi satış elemanını vereceğini söyledi. Baktığımız arabadaki seçenekleri gerçekten bilmeyen o kişiyle tanıştım (peki spor paketi neleri içeriyor?). Doğrulamasını göstermek için broşürde ona bakmamız gerekti. Her neyse, bize bir fiyat söylüyor. Hmmm ... menzilimizin biraz dışında. Daha iyisini yapabilir misin? Bayide bir dakika dolaşır ve geri gelir ve hayır, bu bizim en iyi teklifimizdir. Gerçekten mi? İlk teklifi kim alır ??? Hiç müzakere yok mu? Araştırmamıza göre harika bir fiyat değildi. Daha sonra aynı arabayı ayda 40 $ daha ucuza sağlayabilecek bir leasing şirketi ile temasa geçtim. Belki de MB tipi müşteri değiliz? Bizi neden ciddiye almadıklarından emin değilim. Yani, park yerinde BMW'miz vardı ve onlara mb'yi değiştirmeyi düşündüğümüzü söyledim. BMW bayisine geri dönüyoruz. Ne kadar zaman kaybı.

Servis departmanı başkalarından telefon alırken beni görmezden geldi. Çok kötü hizmet.

Servis danışmanı Kenny harikaydı. Kamyonuma ne olduğunu detaylı bir şekilde anlattı ve hatta bir günde onunla ilgilenmeyi başardı. Şiddetle tavsiye edilir.

0 yıldız verebilseydim yapardım! Şimdiye kadarki en kötü hizmet. Kocam Mercedes Metris'ini tamir için aldı, uyarı sisteminde bir sorun vardı ama kısmen çalıştı. Arabayı tuttular ve iki gün içinde onu arayarak arabayı alacağını söylediler, ama hiç aramadılar. Onları arıyorduk, çünkü bu iş için kocamın arabası ve o günlerde çalışmadığı için çok para kaybettik, ama bize hazır olmadığı ve aramalarını beklememiz gerektiği söylendi. 4 gün bekledikten sonra kocam oraya gitti ve tamir edemedikleri söylendi. Kocam onu ​​aldığında, artık uyarı sisteminin hiç çalışmadığını fark etti. Bunun yanında park yardımını da imha ettiler. Arabayla ne yaptıklarını bilmiyorum, sanırım yanlış monte ettiler, çünkü park yardımı daha önce çalıştı !!! Ve yok ettiklerini tamir edemeyeceklerini söylüyorlar !!!! Bu insanlara asla gitme !!!

Yakın zamanda kullanılmış bir 2016 Honda Accord Coupe satın aldım. Bu arabayı bulmak için satış web siteleri için birçok otomobil aradım ve alçakta ve Brooklyn NY'den Mercedes Benz'in bu arabayı bir takas olarak aldığı konusunda uyarıldım.

Satıcım Jason R. en iyisiydi! Çok profesyoneldir, ancak hiçbir saldırgan satış taktikleri yoktur. Hem o hem de ben bu arabanın benim için olduğunu biliyorduk, bu yüzden tüm süreci görünüşte kolay hale getirdi. Araba satın alma deneyimimi mutlu kılmak için tüm çalışanlardan kalite ve verimliliklerinden de çok memnun kaldım.

Mercedes rüya arabam için geri döndüğümde Jason hazır ol !!

Peter olağanüstü!
New York'tan FL'ye Mercedes'imin uzun mesafeli satın alımını kolaylaştırmada çok yardımcı oldu. İsteklerime her zaman hızlı yanıt veren Peter, tüm satın alma deneyimini olumlu hale getirdi. Bir gecede gerekli evrak işlerini yapacak ve herhangi bir endişeyi gerektiği gibi takip edecek.
Peter ve Soverign'e şeref, onlarla çalışmayı kesinlikle tavsiye ederim!

İnsanları soymaya çalışan bir grup dolandırıcı olduklarından servis departmanlarından uzak durun. Onlarla B9 servisini yaptırmak ve akü değişimini yaptırmak için randevum vardı, oradaki servis danışmanı servisi yaptırmanın bana 2300 $ artı vergiye mal olacağını söyledi. Oradan olabildiğince çabuk çıktım ve diğer Mercedes servis noktasını aradım ve 950 artı vergi karşılığında her şeyi yaptırdım. Bu kesinlikle saçma, bir daha asla Brooklyn'li Mercedes Benz'e gitmeyeceğim. Bu dolandırıcılara para vermeden önce herkesi farklı yerleri aramaları konusunda uyarıyorum.

Servis hızlı.
Yer temiz ve cana yakın.

Bir araba kiralama konusundaki ilk deneyimim ve beklediğimden daha iyi geçti. Bir arabanın leasing / finansman koşulları hakkında çok az bilgim vardı ya da hiç bilmiyordum ama Johnson Lin'i aramam tavsiye edildi ve o olağanüstü idi. O süper profesyonel ve leasing / finansmanın nasıl çalıştığına dair her küçük ayrıntıyı açıklamama konusunda çok sabırlıydı. Bana en uygun seçeneği verdi ve çok memnunum. Satın alma işleminizi hızlı ve tatmin edici hale getirecek birini arıyorsanız, Johnson'ı şiddetle tavsiye ederim. O senin ideal erkeğin! Tekrar teşekkürler!!

Brooklyn'li Mercedes Benz'den araba kiralamakla hata yaptım. KORKUNÇ HİZMET, ÇALIŞMAK İÇİN BİR KABUS.KENDİNİZE BİR FAVOR OLUN VE BU YERDEN UZAK DURUN.
İnsanların bu yer hakkında gerçekten ne söylediklerini öğrenmek için yelp'a gidin.