Mercedes Benz of Brooklyn Gözden geçirmek

İğrençsin. Anahtar yaptırmak için on dört yaşında bir arabayı oraya çekmem gerekiyor mu? Bu satış noktasını çöpe atıp bir BMW alacağım. Yeni kurallar ? Almanya sana zor anlar yaşatıyor mu? Manhattan Benz neden farklı diyor. Yardımsever, nazik ve kibar olan önceki sahipleriyle çok para harcadı. Yine, emiyorsun!

İnsanlar çok bilgili ve saygılı Mercedes ile iş yaparken aşkla uğraşmak her zaman güzel

Brooklyn'in Mercedes-Benz'i en iyisi !! Arabaya ihtiyacın varsa Jason'ı görmeye git, anlaşmaları gerçekleştirecek.

Çok üzüldüm, postayla bir ceza dahil bir bilet aldım, o sırada aracımdan MB Brooklyn sorumluyken barıma bir yangın musluğu park cezası verildi. Biletimi aracımın camından aldıklarında ödeyecek kadar sorumlu olacaklarını beklerdiniz, ama hayır bana bileti bile bildirmediler ve tek kelime etmeden arabamı onlardan almama izin vermediler, hepsi bu bana bazı müşterilerinizi umursamadığınızı söylüyor.

John son derece yardımcı oldu. Geçenlerde oraya gittim ve John tüm endişelerimizle ilgilendi ve en iyi arabayı seçmemize yardımcı oldu.
John'a şerefe!

Servise gittim harika bir yere ne yaptıklarını biliyorlar!

New York'un 1 numaralı Mercedes Benz bayisinden birinci sınıf hizmet. Ertan ve ekibi ile çalışmak her zaman keyifli bir deneyim.

İlk Mercedes'imi almak harika bir deneyimdi! Yeni arabamı seviyorum ve her gün, sürüşü gerçekten çok eğlenceli kılan harika bir özellik keşfediyorum. Şimdi, sadece yolculuğun tadını çıkarmak için uzun yolculuklar yapmak için bahaneler buluyorum!

"5 Yıldızlı Müşteri Hizmetleri Deneyimi" aldım. Arabamı servis için getirdim ve Anthony Incarnato'ya Servis Danışmanım olarak atandım. Anthony profesyonel, bilgilendirici, bilgili ve zamanıma ve programıma karşı tamamen anlayışlı ve duyarlıydı, uğraşmak bir zevkti.
İyi çalışmaya devam edin ... mükemmel deneyim!

Gerçekten harika kişiselleştirilmiş hizmet, hızlı ve verimli. Pahalı ama ödediğinizin karşılığını alıyorsunuz.

Zavallı, yıllar önce buraya 2014 Dodge Sprinter'ımı tamir etmek için gittim ve aletlerim çete kutumdan çalındı. Ayrıca kamyonun turbosunu tamir etmek için yapılan iddialar da hava filtresi değiştirilerek çözüldü. Yapmayı düşünmedikleri bir şey.

Servis temsilcim endişelerimi yanıtlarken son derece yardımcı oldu.

Brooklyn'li Mercedes Benz ile 3. kez uğraşıyorum. Olağanüstü deneyim. Her seferinde daha fazlası için geri geliyorum. Harika iş Andy ve ekip. Her zamanki gibi teşekkürler.

Satış bölümü adına konuşamam, ama onarım servisi bir avuç serseri, PERIOD. Tamir etmem için bana hiçbir maliyeti olmayacak bir fabrika onarımıyla ilgili bilgilendirildim. Servis danışmanım arabanın tamamında bir teşhis için benden 370 $ + ücret aldı. Diğer yerler daha ucuz. Ama neden olmasın, uzmanların bir göz atmasına izin verdim. Ne yanlış ama!!!

Bir hafta sonra arabamın "gerekli" onarımları için 4000 $ 'ın üzerinde bir fiyat teklifi bulmaya geldim. Şaşkınlıkla, arabamı gittiğim başka bir güvenilir Dükkana götürdüm, şokuma her şeyin yolunda olduğunu söylediler ve teklifin tonlarca zil, ıslık ve şu anda tamamen gereksiz olan parçalar için olduğunu ve kazananların hepsi olduğunu söylediler Arabaya hiç hasar vermeyin. "Sızıntılar" aslında boruların etrafında küçük bir terlemeydi ve 110k + millerde beklemelisiniz. Fren sıvım tamamen iyiydi ama yanmış olduğu söylendi. Ayrıca hiçbir yerde leke kalmadığında hidrolik direksiyon rezervuarımın ve pompamın sıvı sızdırdığı söylendi ve sıvı seviyelerimi hiç değiştirmedikten sonra arabamda mükemmeldi. Triger kayışımın değiştirilmesi gerektiği söylendi ve tamircim motoru açtı ve bir ZİNCİRİ olduğundan eminim. Bu kitaptaki en eski mekanik dolandırıcılık numarası ve lanet bir BAYİLİK bunu yapmaya çalıştı mı?

Övgü söyleyebileceğim tek şey, bana ücretsiz olarak verilen büyük ödünç arabaydı. Masanın arkasındaki insanlar da en azından nazik ve profesyoneldi. Ama tamamen yalan söyledim ki bu kabul edilemez.

Servis departmanıyla bir daha asla ilgilenmeyeceğim, Mercedes ve bağlı şirketlerinin bir daha asla paramın bir kuruşunu almamasını sağlamak için MUTLU bir şekilde rakip bir bayiye gideceğim. Bu yer, faturalarını ödemek için seni kurutacak. Veba gibi kaçının.

Mükemmel bir deneyim, çoğunlukla mükemmel bir satıcı olan Matt Abdulfattah sayesinde. İyi görüntülenen arabalarla çok temiz bir showroom. Büyük TV, internet bağlantılı birkaç parça, kahve barı vb. Bulunan temiz ve konforlu salon alanı. Bu benim 2. kiralamam ve ilkiyle olan deneyimim mükemmeldi - servis bakımı dahil - bu yüzden 2. kiralama deneyimimin de aynı derecede iyi olmasını bekliyorum . Egemen benim için her zaman iyi bir deneyim oldu ve çok iyi anlaşmalar yaptığımı hissediyorum. Yine Matt'e ve onun nezaket ve profesyonelliğine teşekkürler.

Yeni E350'mde Manhattan'a kıyasla ayda yaklaşık 60 $ tasarruf sağlayan yeni satış müdürleri William Berardino ile çalıştım. Ne yaptıklarını bilen insanlarla harika bir deneyim yaşamak istiyorsanız oraya gidin. Toplamda sadece 2 saat sürdü ve sürpriz olmadı. Ben gelmeden önce tüm evrak işlerini hallettiler ve ben kaydolduktan sonra yeni aracın tüm özelliklerini gözden geçirdiler. Birkaç arkadaşıma, biraz daha uzağa gitmek ve MB Brooklyn'e gitmek için yeni araçlara bakmalarını tavsiye ettim!

Kaba hizmet ve parça temsilcileri.
Mercedes'in profesyonel olmayanlar tarafından ele alınması utanç verici!

Servis mükemmeldi. Personel çok profesyonel ve ağırlamayı oldu. Bir araba satın almak isteyen herkese Sovereign Motors'u kesinlikle öneririm. Mercedes-Benz'imi satın almayı harika bir deneyim haline getirdiler.

Ken Li ve yeni bir GLB satın almamız hakkında söylenecek güzel şeylerden başka bir şey yok. Ken'i bir sonraki Mercedes'iniz için kesinlikle tavsiye ederim.

MB of Brooklyn ve çalışanlarına profesyonelliklerinden dolayı teşekkür etmek istiyorum. (4) yıl önce AMG CLA45'imi ve son zamanlarda yine AMG C43 Cabriolet'imi kiralama konusunda harika bir deneyim yaşadım. Diana'ya, rüya gibi bir sürüş olarak gördüğüm aracımı bulmama yardımcı olma konusundaki sabrı ve bilgisi için özellikle teşekkür etmek istiyorum. Diana ve MB of Brooklyn ile başka bir harika deneyimdi.

Satış elemanımız Dawn harikaydı. Mercedes of Brooklyn'den aldığımız alışverişten memnun ve memnun olduğumuzdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti.

İlk arabamı buraya getirdim ve bariz nedenlerden dolayı gergindim, ama Yelena beni nazik gülümsemesiyle karşıladığında hemen rahatlamıştım. Satın aldığımdan bu yana bir ay geçti ve ben son derece memnunum!

HİÇ KÖTÜ HİZMET !!!!! ARAÇ SATIN ALDIKTAN SONRA SERVİS TEKLİFİ İÇİN FİYAT ALMAYA DENEYDİM VE GÜN BOYUNCA KOŞU YAPIYORUM !!!! GÖRÜNEN SERVİS DANIŞMANLARI ORADA ÇALIŞMIYOR !!!!!! GİTMEK İÇİN KORKUNÇ YER. İNSANLAR ARABALAR İÇİN BU KADAR PARA ÖDEMEK VE MÜŞTERİ HİZMETİ YOKTUR ... ASLA GERİ GİTMİYORUM. AUDI SERVİS DEPT'İN BENİ GERİ ARAMASI GENELLİKLE 5-10 DAKİKA ALIR. DAHA İYİ HİZMET

Bayiye geldim ve satış temsilcisi John bugün bana yardımcı oldu ve hizmet beklendiği gibi olağanüstü oldu. John gerçekten bilgili ve çok sabırlıydı. Her satış temsilcisi onun gibi olsaydı, her işin başarılı olacağını düşünüyorum. Ben sadık bir benz müşterisiyim ve bu hizmetten dolayı Benz ile kalacağım.

Jay, Kenny, Mitch ve tüm MBOB Servis Ekibi Sansasyoneldi. Müşteri hizmetinin ve memnuniyetinin anlamını anladılar. Kısaca en iyisi!! Saygılarımızla, Bob Avaltroni

İyi hizmet, norm olarak kabul edilmelidir; örnek performansın tanınması gerekir. Brooklyn, Mercedes-Benz İnternet Parça Müdürü John McCormick, M-B S600'üm için bulunması zor parçaları bulup satın almama daha yardımcı, daha çalışkan veya daha bilgili olamazdı. Servis parça teslimatından sonra da durmadı; düzenli iletişim halindeydi ve sipariş edilen şeylerin bize ulaştığından ve kurulumun sorunsuz gittiğinden emin oluyordu. Mercedes-Benz'in sahibi olan insanlar, belirli bir zihniyete, eşit parça kalitesine ve markaya özgü belirli bir servis vaadine sahiptir. John bunun içgüdüsel olarak ve sonuç olarak kendisine, bayisine ve Mercedes-Benz'e bir itibar olduğunu biliyor gibiydi.

Belki de en iyi haraç geri dönen bir müşteridir. Mercedes'im için bir şeye ihtiyacım olursa John McCormick telefon görüşmemi ve işimi alır.

Zor kazandığınız parayı alın ve RUN durmayın, bayilik ve sahiplik ucuz ve küçük çaplı dolandırıcılar. Bir balık kafasından kokuyor .... "kullanılmış araba" satıcılarına kara göz veriyorlar işte bu kadar kötüler ..
Hizmet faturasını doldurmaya çalıştıkları bir hizmet için her girdiğinizde, hizmet departmanı bir kar merkezidir ve her zaman satışları artırmak için hizmet yazarlarına komisyon ödenir.
12k milden sonra sıfır dişim var Lastiklerimi yeniyken kullanılmış bir aracın lastikleriyle değiştirdiklerine ve beni eskileri ile yapıştırdıklarına gerçekten inanıyorum
Fatura her zaman başkalarının üç katıdır ve sonra servis müdürü bana bu arabayı alabiliyorsanız neden servis fiyatlarını karşılayamadığınızı söyledi .... bu tavrı hayal edebiliyor musunuz .... kötü hombres
Suçlular ...... mercedes benz tamamen utanacak ve bu dolandırıcıları her iki franchise'larından çıkarmalı Brooklyn Mercedes Benz ve Caldwell NJ'deki diğer şubelerinden uzak durun

Daha iyi muhakeme gücüme karşıyım, orijinal gözlemlerimi daha fazla düzenleyerek daha fazla tiksinti ve suskunluk eklemem gerekiyor

Aşağıda, Brooklyn'in MBBK / Mercedes Benz'iyle olan standart deneyimin altındaki en son talihsiz hayal kırıklığımı doğru bir şekilde açıklıyoruz. Aşağıdaki deneyimler, MBBK tarafından herhangi bir yanlış yaptığını kanıtlayamaz veya olanlardan MBBK'nın sorumlu olduğunu kanıtlayamaz, ancak bunu açıklayıp başka bir sonuca varamam.

2017'yi planlanmış bir hizmet için almak zorunda kaldım maalesef zaman kısıtlamasıyla ilgili çok az seçeneğim yoktu, tekrar ayak basmayacağıma yemin ettiğim bir yere geri dönmek zorunda kaldım ... ama bu artık bardağı taşıran son damla! !

Servis ışığı yandı, lastik basıncı uyarı ışığının da yandığını, Belt Parkway'de bayiye yakın olduğunu, randevu almak için aradım ve araca hemen servis verebilecekleri müthiş bir haber oldu.

Servis bu yüzden düşündüm ve tamamen tüm uyarı ışıklarının kapalı olduğunu varsaydım. Bir hafta kadar sonra, lastikleri 12k milden daha az bir hızla değiştirmek zorunda kaldım, neredeyse keldi!

*** (Yeni lastikler, MBBK tarafından değil, profesyonel bir lastik montajcısı tarafından takılmıştır)
Yeni lastikler takıldığında eski lastiklerin sökülüp yenilerinin takıldığını görmek istedim. Eski lastikleri çıkarırken, lastiklerden birinin üzerinde bir tebeşir izi olduğunu ve tebeşir işaretinin yanında lastiğin yan duvar sırtında büyük bir çivi olduğunu fark ettik, ancak bunun bir tebeşir izi olmadığı ortaya çıktı.

İnanılmaz bir şekilde daha yakından baktık ve ilk düşünüldüğü gibi tebeşir olmadığını keşfettik, ama aslında lastiği geçici olarak onarmak için 'kurutulmuş kauçuk köpüklü lastik tamir macunu' mu?

Köpük aslında sızıntıdan çıkmış ve lastiğin yan çeperinden aşağıya doğru akmış, düz bir çizgide kurumuş, lastiği janttan çıkardıktan sonra, köpük lastik sızdırmazlık maddesini de lastik duvarının iç kısmında bulduk. Bir tür kurumuş su birikintisi (içeride) bu nedenle aracın fiziksel olarak aynı pozisyonda (hareket etmiyor) oturması gerektiğini gösteren

Kısmen tekrarlamak, sonra tehlikeli bir şekilde çiviyi gizledi.

Şimdiye kadar hizmet veren, yağı değiştiren tek kişi Brooklyn MBBK Mercedes Benz'iydi !!!

Yine hiç kimse arabaya dokunmadı MBBK oldu !! Brooklyn'li Mercedes-Benz.

Bu benim için akıllara durgunluk veren bir şey kim böyle bir şey yapmayı hayal eder veya kandırır ki? Neden bu ölümcül duruma özellikle de lastiğimin yan çeperinde bir çivi varken birinin gitmesine izin veriyorsun

Bu kınama, tehlikeli ve sorumsuz bir şirket açgözlülüğü, saf kar için ailemin hayatlarını tehlikeye atıyor, ailelerin hayatlarına zar atıyor.

Yukarıdaki düzenleme, Brooklyn'den MBBK / Mercedes Benz ile yaşadığım en son talihsiz deneyimim, MBBK'nın yanlış yaptığını kanıtlayamaz veya olanlardan MBBK'nın sorumlu olduğunu kanıtlayamaz, ancak bu deneyimi açıklayamam ve basit gerçekleri açıklayamam.

Bu bayideki son fantastik deneyimlerimi paylaşmak için sabırsızlanıyorum. İnternette bir araç buldum ve bir sorgulama yaptım. Birkaç saat sonra satış temsilcisi Jerry Pettito'dan bir telefon aldım. Çok hoştu ve bizi bayiye davet etti. İçeri girdiğimizde sıcak karşılandık ve sorunsuz sürecimize başladık. Jerry başından sonuna kadar çok hoş ve şefkatliydi. Orada olduğu için ellerinde çok rahat hissettik. Jerry'yi Mercedes Benz Brooklyn'deki tüm işlemler için tavsiye ederim. Dürüstlük, özen, üstün müşteri hizmetleri becerileri için en iyisini hak ediyor !!! MB Brooklyn, sen ROCK ve senin için çalışan en iyi çalışanların olduğunu söyleyeyim !!!

2006 Mercedes Benz CL 500 ile zor bir durum yaşadım.
Üvey kızım beni en iyi Yöneticilerden biri olan (Roger) ile temasa geçirdi. Neye ihtiyaç duyulduğunu hemen kontrol altına aldı. Daha sonra Servis Danışmanına (Kenny Singh) atandım.
Onarım süreci sorunsuz ve profesyonelce yapıldı!
Bay Singh gerçek profesyonelliği örnek alıyor. Bayilikte kendisi ve Servis ekibi ile çalışmak bir zevkti. Teşekkür ederim!

Bu yüzden Mercedes Benz dışında başka bir araba almazdım. Hizmeti seviyorum.

Christine Pulice, olağanüstü bir hizmet görevlisiydi. Dikkatliydi ve tüm bilgileri akıllıca açıkladı. Genel olarak müşterisiyle ilgilenen olağanüstü bir kişidir. Beklemek zorunda olduğum için o kadar endişeliydi ki bana öğle yemeği ısmarladı !!! Bunu kim yapar! Bayan Pulice ile mükemmel bir deneyim.

Bu incelemeyi, geçen hafta sadece Brooklyn Mercedes-Benz'in aradığım tam araca sahip olduğunu bulmakla kalmayıp, aynı zamanda satın alma sürecinin hayal edebileceğimden daha iyi olduğunu bulmak için geçen hafta iyi şansımı paylaşmak için yazmak. Tüm sorularıma cevap veren ve satın alma sürecini ipek kadar sorunsuz hale getiren Jerry Petitto'dan yardım aldım. Açık, dürüst, profesyoneldi ve tüm konaklamalarımın karşılanmasını sağladı. Jerry, Jason, Gorge ve Brooklynli Mercedes-Benz çalışanları ile olan deneyim, bunu şimdiye kadar bir araba satın alırken yaşadığım en iyi müşteri hizmeti haline getirdi. Ayrıca, genel olarak bayinin kendisi gerçekten harika. Bekleme alanı temiz ve rahat, personel SÜPER cana yakın ve siz beklerken pizza servisi yapıyorlar. Bir Benz için pazardaysanız, önce bu adamları görmeyi ve Jerry'yi istemeyi kendinize borçlusunuz. Güven Bana.

Hizmetten çok memnun kaldım. Tareza Crowny harika hizmetinde bana gerçekten yardımcı oldu! TEŞEKKÜR EDERİM!!!

Yönetici Victor ile belirli bir araba almak için randevu aldık. Biz vardığımızda resepsiyon görevlisi, maske gerektiğini belirten bir tabelanın hemen yanında maske takmıyordu. Victor müsait değildi, bu yüzden bize yardım etmesi için Jerry'yi gönderdiler. Jerry çok iyiydi, ancak Victor ile önceden ayarladığımız ayrıntılar hakkında hiç bilgi verilmedi. Victor, Jerry'yi hızlandırırken çok zaman beklemek harcandı. Görmeye geldiğimiz arabanın Staten Island depolarında olduğu ve ertesi güne kadar teslim edilemediği ortaya çıktı. Randevu almadan önce arabanın orada olup olmadığını kontrol etme zahmetine girmediler, bu yüzden iki saat kaybı oldu.

Tüm çalışanların maskeye uymaması ve sosyal mesafenin olmaması karşısında şok geçirdik. O kadar korkunçtu ki 70 yaşındaki babamdan risk altında olmasın diye sıcak arabada beklemesini istedik. Oradan olabildiğince çabuk çıktık. Farklı bir bayide daha iyi bir teklif bulduk.

Bir salgın halindeyiz. Lütfen müşterilerinizin refahını önemsemek için daha fazla çaba gösterin.

Bir araba kiralama konusundaki ilk deneyimim ve beklediğimden daha iyi geçti. Bir arabanın leasing / finansman koşulları hakkında çok az bilgim vardı ya da hiç bilmiyordum ama Johnson Lin'i aramam tavsiye edildi ve o olağanüstü idi. O süper profesyonel ve leasing / finansmanın nasıl çalıştığına dair her küçük ayrıntıyı açıklamama konusunda çok sabırlıydı. Bana en uygun seçeneği verdi ve çok memnunum. Satın alma işleminizi hızlı ve tatmin edici hale getirecek birini arıyorsanız, Johnson'ı şiddetle tavsiye ederim. O senin ideal erkeğin! Tekrar teşekkürler!!

Brooklyn Mercedes Benz'den kiraladığım arabadan çok memnun ve memnun kaldım. Sizi istediğiniz arabaya yerleştirmek için gösterilen özen seviyesinden çok etkilendim. Jamel, satış müdürü Victor Feng ile birlikte gerçek bir profesyonel, satın alma işlemimde kendimi gerçekten rahat hissettirdiler. Satın alma işlemimden ve alınan hizmetten çok memnunum.

Korkunç servis yağ değişimi için randevu almaya ihtiyaç duyuyor (iki hafta bekliyor) Bu nedir?

Carol zam hak ediyor! O gerçek bir profesyonel, özenli, hızlı ve nazik. Güncel raporları aldığımdan ve hatta izin günlerinden haberdar olduğumdan emin oldu. Hatta kızımı evde ve rahat hissettirdi. Kızım onu ​​seviyor! Onu gönülden tavsiye ederim! Personelin geri kalanını unutamam. Herkes naziktir ve sürekli bir müşteri olmanızı sağlarlar!

HİZMETTE ÇOK KÖTÜ KİŞİLER ÖZEL OLARAK 1 GUY MOHAMED, HİZMET ÖNCESİNDE BİR FİYAT VERDİ, BU DURUMDA FARKLI BİR FİYAT ÇOK KÖTÜ MÜŞTERİ HİZMETİ BU YERE KARŞI GÜÇLÜ TAVSİYE EDİYOR

Hem parça hem de servis departmanları için geçerli olan telefon aramalarını geri vermeme. Bozuk telefon yönlendirmesi aramaların bağlantısını keser (bu, bayiye konuyu tavsiye etmesine rağmen aylardır devam ediyor).

Ken çok yardımsever ve sabırlıydı (Cumartesi gecesi bizimle 3 saat geçirdi) !! Yeni GLA'mı seviyorum !!

Memnun Olmak

Carl Morin hakkında birkaç söz, birkaç yıldır Manhattan bayisine bağlı olduğum ve bu nedenle orada epeyce harika ilişkilerim olduğu için onunla tanıştığım için gerçekten mutluyum. İşletmemi Brooklyn'e taşırken, kiminle tanışacağım, işe nasıl bağlılıkları ve müşterilerle ilişkiler konusunda gerçekten titiz davrandım. Carl'la ilk tanıştığım andan itibaren, bana, aracımla ilgili her türlü sorunu çözmeye kararlı olduğunu hissettirdiğini söylemeliyim. Her zaman işin başında oldu ve araba hakkında söyleyeceklerimi yakından dinliyor ... sonra iyice inceliyor ve başka bir şey varsa size haber verecek. Yaptığım en kaliteli işi yaptığımdan emin olmak konusunda tutarlıydı ve özenli ve sorumlu olduğu için çok minnettarım.
Bu yüzden Carol'un Mercedes-Benz için gerçekten iyi olduğunu söyleyebilirim ... ve Mercedes-Benz ona hizmeti ve işi düzgün bir şekilde yapmaya adanmışlığı için iyi olabilir mi?

Satış elemanımız Ken Li birinci sınıftı.
Bilgili, arkadaş canlısı ve yardımsever, yeni bir araba satın almanın stresinin çoğunu aldı. Teşekkürler Ken!

Jay Mulic ile üçüncü kez uğraşıyorum ve her seferinde servisi mükemmeldi! İşini biliyor, dürüst, adil ve müşteri dostu. Ve pratik çözümler üretiyor. Her zaman bir zevk!

Korkunç hizmet. Bakım yapılacak arabaya hasar verdiler, sonra da hasar gördüklerini reddettiler. Etraftaki yürüyüş, hasarın dükkana girmeden önce olmadığını bile belirtti ve yönetici formlara bakarken hala bunu reddetti.

Şimdi tüm bu ışıklar kontrol panelinde sönmeye devam ediyor ve bana servisten önce orada olmayan her türlü farklı şeyin yanlış olduğunu söylüyor.

Test sürüşü randevusu ve satış temsilcisi için gelen Miles Colon benimle ilgilendi. GLA 250 ile ilgili kiralama deneyimimi çok sorunsuz hale getirdi. Arabayı gerçekten çok seviyorum ve aynı gün almak için acelem vardı. Yeni arabamın bu yere teslim edilme sürecini takip etti ve her şeyin yolunda olduğundan emin oldu. Bu bayiliğe gelirseniz, onun servisini şiddetle tavsiye ederim. Çok özenli ve her şeyle ilgilendi. Bir Mercedes Benz'de ilk kez bu tür bir hizmeti aldığım için gerçekten çok mutluyum, kesinlikle geri dönmeye değer bir marka.

BROOKLYN'DEN İYİ SABAH MERCEDES MÜŞTERİLERİ HİZMETLER İÇİN GİTTİĞİNİZDE ARACINIZDAKİ HİÇBİR ŞEYİ YAŞAMADIĞINIZDAN EMİN OLUN LONERS ARABASINDA BİR ÇİFT GÜNEŞ GÖZLÜĞÜNÜ UNUTTUM VE ONLARIN BUNU BULMADIĞININ, BUNUN YANLIŞ OLMADIĞINA DEMEK OLDUĞUNU DEDİLER VE ONLAR GM, İŞTE OLDUĞU ÜÇ AY İÇİNDE ŞİKAYET ETMEDİĞİNİ SÖYLEDİĞİNDE DAHA AZ YARDIMDIR ANCAK DAHA FAZLA ŞİKAYET ALIRSA GÜNEŞ GÖZLÜĞÜMÜ SATIN ALACAK VE BİR MÜŞTERİYE ÇOK KÖTÜ CEVAP VERECEKTİR.

Sizinle çalışırlar. Çok, çok yardımcı olurlar, kendinizi Aile gibi hissettirir.

Gülünç derecede korkunç müşteri hizmetleri. Bu "şirket" tam bir ALDATMACA olduğunu. Arabayı onlardan almazsanız, hizmet almaya bile çalışmayın çünkü asla yardımcı olmayacaklar. Kendinize bir iyilik yapın ve başka bir satıcıya gidin.

Bir noktada, yalnızca diğer tüketicileri bu şirket hakkında uyarmak umuduyla, yelp ve google gibi sitelerde kandırıldığınızı ve şikayet ettiğinizi kabul edebilirsiniz. Bunu negatif yıldızlarla derecelendirebilseydim yapardım.

Arkadaşım tarafından yeni bir araba için bazı büyük fırsatlar için Egemen Mercedes'e gitmem için yönlendirildim. Tanrıya şükür gittim! Tam içeri girdiğimde resepsiyon görevlisi tarafından karşılandım ve satıcı Matt ile hemen tanıştırıldım. Fazladan odaya ihtiyacım var ve GL450'yi düşünüyordum. Bana showroomdakini gösterdi ve tüm seçenekleri ve özellikleri ayrıntılı olarak gözden geçirdi. Daha sonra bir test sürüşüne çıktık. Ne harika bir yolculuk. Kararımı hemen veremedim ama Matt çok dikkatli davrandı ve benimle iletişim halinde oldu. Sovereign'a geri döndüm ve Matt bana çok şey verebildi. Yeni Mercedes-Benz GL450'mi seviyorum !!!! Yardımların için teşekkür ederim

Tommy erkekte parçalar halinde. Bu adama ihtiyacın olan her şeyi bulacak.

Covid nedeniyle yeni GLB'ime resmi Kaydımı almam 3 ay sürdü. Yeni Kayıt / Plakalar Cuma günü öğleden sonra geldi. Cumartesi sabahı ertesi gün VT'ye seyahat ederken plakaları taktırmam gerekiyordu ve süresi dolmuş bir geçici plaka nedeniyle durdurulma şansını kullanmak istemedim. Sabah 9'da MB'de geldim. Servis Danışmanı olduğuna inandığım Mark beni karşıladı ve randevum olmamasına rağmen MB'ime iyi bakıldı. Plakalar takıldı, araba yıkandı ve 2 saatten az bir sürede yola çıktım. Tüm ekip profesyonel ve nazikti ve stresli bir durum olacağını düşündüğüm şeyi süper keyifli hale getirdi. Arabam Flemington, NJ'de kiralandı, ancak MB of Brooklyn, Staten Island'dan çok daha kısa bir sürüş mesafesinde. İleride, hizmet randevularım NJ yerine Brooklyn'e yapılacak. Tüm personele teşekkür ederim. İyi çalışmaya devam edin .......... nazik kalın!

Her zaman olduğu gibi, MB en iyi hizmet ve en iyi arabadır! Tanıdığım en iyi bayilerden biri olan Lu Neng'e özel teşekkürler! Genel olarak, harika hizmet! teşekkür ederim!

Carol Morin ile olan deneyimim mükemmeldi. Çok profesyonel ve bilgili. Carol çok nazik ve yardımsever.
Süper hızlı servis ve genel olarak harika bir deneyim ...... bir anda girip çıkıyor ..
Carol'u Brooklyn'deki Shore Pkwy'de Mercedes Benz'de 10 Yıldız ile güvenle değerlendirebilirim
İçtenlikle
Flemming Berg Nielsen

Ken Li, mükemmel bir satıcıdır. Arkadaş canlısı, yetkin ve çok bilgili. Deneyimimi harika bir hale getirdi

Geçenlerde bu bayiden yeni bir SUV satın aldım ve kraliyet muamelesi gördüğümü hissettim. Ahmed bu satın alma işlemini mümkün olan her şekilde kolay ve kusursuz hale getirmek için yolundan çıktı ... Yeni bir araba arıyorsanız, onu arayın ya da bayilik hayal kırıklığına uğramayacaksınız.

2012 yılındaki ilk ziyaretimizden bu yana, Bay Michael King'in bizim satış elemanımız olduğunu ve bize seçenekler sunmada en iyi yaptığı şeyde dikkat çekici olduğunu lütfen unutmayın. Her ziyaretimizde her zaman hoş bir gülümseme ve hoş bir el sıkışma ile karşılandık. Brooklyn, NY Mercedes Benz bayisinden Bay King, müşterinize mümkün olan en iyi teklifi / teklifi sunmak için bizimle uzun saatler boyunca bağlılığınız için bizden beş yıldızlı bir derecelendirmeyi hak ediyorsunuz ve evet her zaman araba kullanıyoruz mutlu kapalı .... üç kez. !!

Sayın King, satın alımlarımızda doğru seçimler yaptığımızı araştırmamızın detaylarıyla bize kanıtladığınız için teşekkür ederiz. Çok şey öğrendiğimiz için ödüllendirici bir deneyim oldu.

Teşekkür ederiz,

Memnun müşteri!

Çok güzel bir deneyimdi, bu değerli gemiyi iş arkadaşlarıma ve aileme tavsiye edeceğim

2012 ve 2013 2 mercedes aracım var, her ikisinin de 50.000 milden daha azı var ve her ikisinde de büyük elektrik ve mekanik sorunları var, arabalar sadece bayi tarafından servis ediliyor ve onarım için kol ve bacak şarj ediyorlar. Mercedes marka "lüks" otomobil düşük kaliteli ve hizmet istenenden çok daha az. evet bayideki tüm insanlar güzel ve güler yüzlü, günün sonunda büyük fatura ve düşük kaliteli iş alıyorsunuz. Tüketici raporundaki bu 5 yıldızlı inceleme kontrolüne, mercedes'in en düşük memnuniyet oranlarından birine sahip olduğuna inanmayın.

Carol Morin profesyonel, nazik ve Brooklyn'li Mercedes-Benz için bir artı.Carol, arabanıza bakım yaparken ne yapılması gerektiğini açıklamak için zaman ayırıyor. Brooklyn'li Mercedes-Benz'i tüm arkadaşlarıma tavsiye ediyorum ve Carol Morin'den onlara yardım etmesini rica ediyorum. Carol ile çalışmak büyük bir zevk. Papazım beni takip etti ve S 500'ünü bu bayiden kiraladı. Bu benim ilk Mercedes-Benz'im ama sonuncu değil.

Profesyoneller ve mükemmel müşteri hizmetleri !!! Kesinlikle tavsiye ederim !!!

Korkunç hizmet, kişisel değil bir teklife koşturulduğumu hissetti Mei son derece kaba davrandı ve amatörce sorulan sorular modellerden haberdar olmadığında gözlerini devirmeye devam etti

Şaka gibi bir yer! Her fırsatta hizmet deneyimim ortalamanın altında. Keşke BMW'ye gitmiş olsaydım.

Geçenlerde araç kiralama niyetiyle bu bayiye göz atmaya gittim. Saleman'dan yardım alınamadı, içeri girdiğim aracın yanında oturup ayakta durma derecesine kadar gitti. Salemenlerin yaptığı tek şey bir ben gibi görünüyordu ve beni açıkça görmezden geldi. Son derece hayal kırıklığına uğradım, bir daha asla oraya gitmeyecek.

Durum tespiti yaptım ve araştırmamı yaptım. Long Island'da bir bayiye gitmem tavsiye edilmişti ama kaputtaki bir bayiye giderek daha iyi hizmet alacağımı düşündüm, yepyeni araçların fiyatları şirket başına aynı.

Haklıydım, hizmet mükemmeldi. Temsilcim (Lin Johnson) bana başından beri yardımcı oldu ve hala bir ay sonra ona metinler gönderiyorum ve cevapları alıyorum. Bir Benz satın alıyorsun, ne yaparsan yap, maliyeti olacak, bu yüzden müşteri hizmetleri her şeyden önemlidir. Tek sorun, evet demeden 5 dakika önce satmam gereken bir aracın olmasıydı (4 yıldız dolayısıyla). Temsilcilerim kusur değil ve bir anlaşma bozucu değil çünkü başka biri sisteme kaydetmedi, ancak biraz tazminat aldım ve ona yakın bir araç almak için yapmaları gerekeni yaptılar.

Bu yüzden 2017 GLA 250 4MATIC aldım. Satın almayı planlıyordum ama satın alma seçeneği ile kiralama kararı aldım, birçok kişi bunu aldıktan sonra söylediği gibi, kira bittikten sonra kesinlikle yeni sürümü isteyeceğim. Bu yüzden içeri kilitlenmek istemedim. Seçeneklere sahip olmak daha iyi. Kiralama işleminden sonra, bana aracın fiyatına mal olacak bakiyeyi finansman masrafları olmadan ödeyebilirim.

**** Hizmetin değişmesi durumunda başka bir incelemeyle güncelleme yapacağım, ancak tekrar eden müşterilerin onlara para kazandıracağını düşünmüyorum.

Parça departmanı çok faydalıdır, müşteri hizmetleri beklentilerin ötesindedir ve parçalardaki diğer birkaç kişi, müşterinin her zaman ihtiyaç duyduğu şeyi aldığından emin olmak için kendi yoluna gider.

Bu bayiyi daha önce hiç ziyaret etmedim. Ancak bu bayilik bana çok yardımcı oldu.
# Bölüm 1: Birkaç gün önce, Fedex'in Memphis'te paketimi kaybettiğini öğrendim. Bunu E-bay satışlarında (Brooklyn'in MBZ'si) John'a bildirdiğimde, benim adıma E-bay'a bir hak iddia etti. Ayrıca, aynı iş gününde doğru bir yedek buldu!

# Bölüm2: Tamircim ön tekerlek jantlarımdan birini kırdığından beri, yeni parçaları arıyorum. Brooklyn'in MBZ'sinden sipariş vermemiş olsam da, John (E-bay departmanı) doğru OEM parçasını bulmak için en iyi müşteri hizmetini ve işbirliğini gösterdi. Almanya'daki MBZ klasik otomobil departmanıyla bile temasa geçti! :)

Araba almak için randevu alın. Oraya gittiklerinde arabanın bir saat önce satıldığını söylüyorlar. Nasıl? Onlar yalancı.
Bizimle hile yapmak

Yeni aracımın satın alınmasında bana yardımcı olurken, yardımları ve destekleri için Brooklyn'li Mercedes-Benz'e teşekkür ederim. Diana'ya kendimin ve ailemin ihtiyaçlarını karşılayan bir araçla beni eşleştirdiği için teşekkür etmek istiyorum. Kaliteli hizmet aldığımdan emin olmak için zaman ayırdı. O harika. Acele etmedi ve ihtiyaçlarınızı dinliyor. Mükemmel arabayı bulmak için zaman ayırdı. Yeni aracımı bırakıp eski aracımı almaya istekliydi çünkü başaramadım. Genel müdür Martin'e kişisel bir teşekkür etmek istiyorum. Martin, en iyi anlaşmayı aldığımdan emin olmak için yaptıklarına minnettarım. Beklentilerimin çok üzerine çıktın. Kelimeler beni ve ailemi ne kadar mutlu ettiğinizi ifade edemez. Senin yardımın sayesinde, tahmin edemediğim bir oranda ödeme alabiliyorum. Kredi durumuma rağmen, bana yardım etmek için hala yukarıda ve öteye gittin. Martin ve Diana size bir kez daha teşekkür ediyorum. Bu bayiye ikinci kez döndüğüm için çok heyecanlıyım. Deneyimimi C300'ümden GLE350'ime çok yumuşak bir geçiş haline getirdiler. O kadar heyecanlıyım ki artık çocuklarımı parka getirip bisikletlerini getirebilirim. Bu şimdiye kadarki en büyük armağan. Son olarak, aracımın tüm harika özelliklerini bana gösterdiği için Chris'e teşekkür etmek istiyorum. Zamanını aldı ve son derece sabırlıydı. Sağolun beyler. Önümüzdeki 3 yıl içinde tekrar görüşmek dileğiyle.

Bayiliğe gittik ve showroom katındaki vecchiles hayran kaldık, personel yardımcı oldu, bayilik lekesizdi.
Yeni CLA 250 sedanımızı almak kolay, acısız, çok heyecan vericiydi ve personeliniz arabada bizimle oturdu ve tüm cihazları bağladı, yeni oyuncağımızdaki her şeyi gözden geçirdi :)

Bu bayiyi herkese tavsiye etmek isterim, Ken Li, yeni arabamı GLC 300 2020 kiralamama rehberlik eden inanılmaz bir satıcı, profesyonel ve arkadaş canlısı. Mercedes Benz Brooklyn, tüm Mercedes lokasyonları arasında en iyi hizmet ve fiyatlara sahipti.

Arabamdan bir parça çalındı ​​ve tabii ki sinirlenmiştim, ancak servis görevinden Michael hemen orada geçirdiğim zamanı zevkli hale getirdi. Rolü aldı ve bir saatten az, gitmeye hazırım! Kenny ayrıca her zamanki gibi ihtiyaçlarıma karşı çok dikkatliydi!
MecedesBK harikasın!

Ailem ve ben uzun yıllardır Sovereign bayisine gidiyoruz ve onları kiralamaya devam ediyoruz çünkü bunlar harika. Satış ekibi ve servis ekibi harika !! Daha bu hafta arabamı servise aldım ve Carol benim hizmet danışmanımdı, nazik, arkadaş canlısı, sabırlı ve birlikte çalışmaktan zevk alıyordu. Kendimi rahat hissetmemi sağladı ve ayrıca arabamdaki hizmetlerin zamanlaması konusunda beni bilgilendirdi. Ne harika bir deneyim! Teşekkür ederim.

Paula D.

Bu bayide harika bir deneyim yaşadım, satış elemanları Johnson Lin kusursuz bir iş çıkardı. Sabırlı ve çok profesyoneldi. onu kesinlikle tavsiye ederim.

Yaklaşık 6 ay önce Sovereign'dan 2012 ML350 kiraladım ve bir hafta önce bir DSR hata mesajı ile birlikte bir Check Engine Light aldım. Arabayı Çarşamba sabahı Servis Teknisyenim John ile servis merkezine getirdim. John sorunum konusunda çok bilgili ve savunucuydu. Sorunu çok hızlı bir şekilde çözmeyi başardı ve tüm deneyim çok pürüzsüz ve olumluydu. Randevumu Çarşamba günü sabah 8:15 için planladım ve bekleme süresi olmadan geldiğim anda John benim için hazırdı. Ayrıca 15 dakika içinde ödünç bir araç aldım ve 30 dakika içinde kapıdan çıktım. Görünüşe göre Sovereign'daki servis merkezi, müşterinin işlenmesi için saatlerce beklememesini sağlamak için tüm ördeklerini arka arkaya alıyor gibi görünüyor.
John aynı gün beni aradı ve sorunu kötü bir sensörle bulduğunu ve parçayı ertesi gün teslimat için sipariş ettiğini bildirdi. Perşembe günü gelişmelerden beni haberdar edeceğini söyledi. Perşembe sabahı, EZ Pass'ımı arabada bıraktığımı ve bayi tarafından almaya geldiğimi fark ettim. Memnuniyetle sürpriz olarak, araba alınmaya hazırdı. Bu beklediğimden çok daha iyi bir hizmetti ve bunun üzerine ücretsiz bir araba yıkama bile aldım. Arabamı bir kiralama şirketinden kiraladığımda kesinlikle bu tür bir hizmete sahip değildim, bu yüzden bu harika bir yoldu. Brooklyn'deki evimin yanında bu kadar büyük bir bayi olduğum için mutluyum ve burayı yeni bir Benz arayan herkese tavsiye ederim.

Servis merkezi, müşterinin beklentilerini nasıl belirleyeceklerini, yetersiz taviz vermeyi ve fazla teslim etmeyi gerçekten bildikleri için kitabımda bir A + alıyor. Keşke gittiğim her yerde bu tür bir hizmet alabilsem.

Mükemmel bayilik! Süper güzel kadro! Harika servis!

Profesyonel bir hizmet arıyorsanız, Jay konuşulacak kişidir. Tüm sorularınızı yanıtlayabilir ve aradığınız müşteri hizmetleri ve hizmeti sağlayabilir. Onunla yanlış gidemezsin.

WOW, nereden başlayayım. Korkunç!!! İğrenç, Düşük sınıf! Brooklyn'de yaşıyorum ve önceki beş arabamı eyalet dışından veya Leasing Company aracılığıyla satın aldım. Bu bayilik bana neden olduğuna dair yeni bir hatırlatma yaptı. Bir leasing şirketi tarafından Yepyeni bir Mercedes GL450 için çok iyi bir teklif aldım. Leasing şirketinin bir komisyoncu olduğunu ve işaretlerini yapması gerektiğini düşündüm, öyleyse neden doğrudan bir Bayiye gidip daha iyi bir anlaşma yapmayasınız? Egemen Mercedes'e randevu ayarladım ve içeri girdim. Ön bürodaki bir resepsiyon görevlisi tarafından karşılandım ve check-in yaptım. Bir satıcı için birkaç dakika beklemem söylendi. Showroom'u 15 dakika gezdikten sonra resepsiyoniste Satıcının gelip gelmediğini sordum. Şaşkın görünüyordu. Sonra hatırladı ve "bu yüzden ön büro yapmıyorum" diyerek özür diledi. Sonra nasıl sıradan bir resepsiyonist olmadığını anlattı. Satıcıya orada olduğumu bildirmeyi tamamen unuttu. Sonunda bir satıcı çıktı, benimle el sıkıştı ve beni bana yardım edecek olan genç bayan arkadaşıyla tanıştırdı. Bir test sürüşü yaptık ve ona daha önce aldığım alıntıları anlattım. Haklı olarak, anlaşmalarının bir leasing şirketi kadar iyi olmayacağı söylendi. Nedenini sordum ve görünüşe göre sağladıkları "satış sonrası hizmet" yüzünden. Onlara satış sonrası servisle değil, sadece otomobille ilgilendiğimi söyledim. Son olarak, kağıt üzerinde gösterirsem ve satış sonrası hizmeti reddedersem aldığım herhangi bir teklifi karşılayacak veya geçeceklerini söylediler. Araba yıkama vb. Gibi. Önümüzdeki dört gün, Egemen Satış ortaklarından, bayide görüşmediğim kişilerden, bana nasıl davranıldığımı ve satın almaya hazır olup olmadığımı veya henüz neden almadığımı soran çok sayıda telefon aldım. Sayılar doğruysa, her seferinde öyleydim dedim. Son olarak, Tatil Mercedes Satış Etkinliğinin son gününde, satış kızım bana bir araba bulduğunu söyleyen bir telefon aldım. Anlaşma, Ohio'daki eyalet dışı bir bayiden benzer bir MSRP arabası için aldığım fiyattan daha fazla cepten daha yüksek ve aynı zamanda 240 $ / ay'dan daha yüksek bir kira kontratı içindi yerel bir kiralama şirketi. Daha iyisini yapmaya çalışacağını ve beni geri arayacağını söyledi. Yaklaşık 5 dakika içinde Sovereign'dan başka bir telefon aldım, bu sefer daha önce hiç uğraşmadığım bir Satıcıdan. İlk sorduğu şey "Ohio otobüsü ne zaman?" Diye düşündüm, sayılar birbirine yakınsa kaymasına izin vereceğim. Fiyat üzerinde çalışmaya başladı ve bu arada bana önemliymiş gibi satışta olup olmadığımı sordu. Çok ukala adam. Sonunda bana başka bir satıcı tarafından teklif edilen anlaşmayı sormaya başladı. Ona numaraları verdim; MSRP, üst maliyet, artık, para faktörü. Sonra "Sen her şeyi hesaplayan bilgisayar programlarına sahip adamlardan birisin" dedi evet, onlardan biriyim ama anlaşmayı kağıt üzerinde yapabilirim. Sonra başka bir satıcıdan Vin # alamazsam dikkatli olmamı söyledi. Sonunda daha fazla ödemeye istekli olmadığımı anlayınca, "sizin gibi müşterilere ihtiyacımız yok" dedi ve telefonu kapattı. Brooklyn bayilerinden hiç araba almamamın nedeni de bu. Crazy Eddy günlerinden beri pek bir şey değişmedi. İnternetin bu gün ve çağında, kamuoyuna sunulan incelemelerin ve bu kadar çok aracın mevcut olduğunu, düzgün bir oyun alanı olacağını, sahtekarlara ve şüpheli satıcılara yer olmayacağını düşünürseniz çok yanılmış olursunuz. Çok yanılıyorsun. Normalde inceleme yazmam, ancak Sovereign Mercedes'teki deneyimim beni bunu yazmaya zorladı. Mercedes satın almayı düşünüyorsanız kendinize büyük bir iyilik yapın, bu bayilikten uzak durun. Burada bir test sürüşü bile yapmayın. Brooklyn'de arabama bile servis yapmıyorum. Dışarıda çok sayıda büyük satıcı ve kiralama şirketi var. Bunları Mercedes Board'larda bulun veya NJ / CT'yi arayın. Son bir kez, Egemenden Uzak Dur!

Brooklyn'in Mercedes Benz'inde en iyi deneyimi yaşadım. Bunların hepsi bana her adımda yardımcı olan Johnson sayesinde oldu. Mercedes Benz ile ilgili sorularınız için onunla konuşmanızı şiddetle tavsiye ederim. Ben gelmeden önceki süreci açıklamaktan c300coupe'umu satın aldıktan sonraya kadar, o hala sahip olduğum soruları cevaplamak için orada. O olağanüstü bir insan ve Mercedes Benz onu ekibinin bir parçası olduğu için şanslı. Gözlerimi hayattaki daha büyük şeylere açtı, Mercedes. Mercedes'e hayran kalmanın ötesinde. Brooklyn'in Mercedes Benz'i şiddetle tavsiye edilir. Eminim bir sonraki arabamı da oradan alacağım!

Mükemmel Hizmet

Carol Morin'i 10 yılı aşkın bir süredir hizmet danışmanım olarak görecek kadar şanslıydım.
Arabamı servise götürmeden bir gün önce ona her zaman bir e-posta gönderirim ve her zaman
ertesi gün randevu al. Bana her zaman onun en önemli müşterisi olduğumu hissettiriyor.
Her ziyaretimde en iyi hizmeti alacağıma güvenebilirim!

Kenny Sing, şimdiye kadarki en iyi müşteri hizmetleri temsilcisiydi! Siz değerli birisiniz efendim! Fazladan yol kat ettiğiniz için teşekkürler!

Tesis tadilatta olmasına rağmen, marian ve diğer personel, ziyaretimin rahat olmasını ve tüm servis ve garanti ihtiyaçlarımın karşılandığından emin olmak için yola çıktılar.

Beni 90 dakika içinde içeri ve dışarı çıkardılar. İnternet, yiyecek ve atıştırmalıkların bulunduğu rahat ve konforlu bir salonda oturun. Anthony doğru yaptı. Anthony ile uğraşmayı tavsiye ederim

Satış Müdürü Matt, tilki kadar sinsidir. Size satın almanız için her türlü güzel şeyi söyleyecektir. Ve verdiği sözleri tutmuyor. Bir daha asla asla oraya geri dönmeyeceğim ve onunla bir daha iş yapmayacağım.

Uzun yıllardır Brooklyn'in Egemen Mercedes Benz'ine gidiyorum. Kesinlikle çok cana yakın ve keyifli bir bayilik. Ancak uzun yıllar Alfonso Perri ile arabamın servisi ile uğraştığımı söylemek isterim. Hizmete geldiğinde her zaman teslimat yapıyor, hızlı ve verimli ve arabalarımın emin ellerde olduğunu bana rahat hissettiriyor. Bu bayiden 3 tane Mercedes'im var ve ne zaman otomobillerim üzerinde biraz çalışmaya ihtiyacım olsa, bana bakacak ilk kişinin Al olacağını biliyorum. Arkadaş canlısı, bilgili ve çalışkan. Arabalarım için bana sunduğu hizmetlerden her zaman memnunum. Al, müşterileriyle ilgilenme konusunda her zaman yukarıda ve öteye gider ve ne kadar meşgul olursa olsun, Al bir VIP müşteri gibi hissetmenizi ve sizinle ilgilenmenizi sağlayacaktır. O gerçekten Egemen Mercedes Benz'in göze çarpan bir çalışanıdır, tüm çalışanların nasıl davranması ve müşterilerine nasıl saygı duyması gerektiği konusunda bir rol model olmalıdır.
Boris K

Satış Danışmanı Johnson çok profesyonel ve yardımcı oldu. İkinci kez bir Mercedes kiraladığım için kiralama sürecini hızlandırdı ve tüm kağıt işlerini sadece bir saat içinde yaptı. Her zaman diğer bayilere göre daha iyi fırsatlar elde etti ve tüm sorularıma cevap vermekten mutluluk duyar. Bir daha Mercedes istersem kesinlikle geri geleceğim.