Monclick Gözden geçirmek

05/11 tarihli YA16985389 siparişini verdim, belgeleri 3 kez gönderdikten sonra, sipariş 30/11 tarihinde işlendiğini bildirdi, Bartolini ile gönderildi ancak kargo numarası belirtilmedi, 6 gün sonra henüz hiçbir şey almadım ve Bartolini normalde 24/48 saat içinde teslim eder gönderi bulamaz, telefon her zaman meşguldür, e-postalara, siteden forma veya hatta pec'e yanıt vermez. Paypal anlaşmazlığı açtım, yetkili makamlara da şikayette bulunacağım.

Şimdiye kadar uğraştığım en kötü çevrimiçi mağaza.
KÖTÜ KURYE. HASARLI MALLAR. YARDIM YOK. TELEFONA CEVAP VEREN PERSONEL (SADECE İSTEDİKLERİ ZAMAN) KESİNLİKLE YETERSİZ VE KÜÇÜK DOSTU. BİR AYDAN FAZLA ARIZASI İÇİN ÇAMAŞIR MAKİNAMIM YOKTUR VE ODYSSEY'İM NE ZAMAN BİTİRECEĞİNİ BİLMİYORUM !!!
PARANIZI ÖNEMSENİZ DİKKAT ÖDEYİN !!!
Ne yazık ki 0 yıldız verilemiyor.

Yüksek indirimli (inanılmaz fiyat) ile Bosch bulaşık makinesi siparişi verdi, önce telefonla aranarak kullanılabilirlik ve fiyat hakkında geri bildirim aldı. Teslimat için acelem yoktu ancak 2 hafta içinde Tecnotrans tarafından teslim edildi. Benim için çok olumlu bir deneyimdi.

Vasat hizmet. Bir süre önce garanti kapsamında bir mikro SD kartım vardı; Bana ödenen değerden 10 Euro daha düşük bir kupon yaptılar. Bugün o kuponu harcayacağım; neredeyse 200 euro'luk mal için benden 58'i daha almak istediler çünkü "dezavantajlı bir bölgede" yaşıyorum. Ama lütfen, Vezüv'ün tepesinde değil, Tirano'dan 4 km uzakta yaşıyorum. Güle güle Monclick

Çok kötü bir deneyim, satın alma ancak kargo numarası yok, yavaş geri ödeme ve günde üç saat çalışan müşteri hizmetleri ... Amazon'dan öğrenmeli veya daha güvenilir kuryelere güvenmelidirler. Her zamanki gibi gönderiyi öderim, kuryeyi seçerler. Controsenso saçma. Ben öderim, kuryeyi seçerim.

Zemine teslimat için 30 Euro ekleyerek kredi kartı ile çamaşır makinesi satın aldı. Malların gelmesinden önceki gün Monclik'ten tarihi bir merkezde yaşadığım için benden 302 euro + KDV daha isteyen bir e-posta aldım. Açıkçası 1 euro daha fazla harcamayı reddediyorum (hem mediaword hem de Amazon'un ücretsiz olarak teslim etmesinden önceki gün ps). Hikayenin ahlaki: Çağrı merkezi (sadece 10/13 ... absürd) ile taşıyıcı arasındaki 7 aramadan sonra, sonunda çamaşır makinesi garaja atıldı ve ayrıca teşekkür etmek zorunda kaldım.

Sözler olmadan, 30/11/19 tarihinde yapılan sipariş YA19127870, beni farklı ve kalitesiz bir ürün siparişi verdiklerini hemen anlıyorum, şikayetlerime ürünü geri çağıracaklarını ve geri ödeme yapacaklarını garanti ediyorlar. Bugün 10/12/19, bana ne zaman geri ödeme yapacaklarını sormak için her gün x'i aradıktan sonra, kendimi derhal geri gönderdiğim paketi teslim ederken görüyorum. Ahlaki, paypal üzerinde bir hak iddia ettim ama şu ana kadar para yok. Kara cuma indirimlerinden yararlanamayacağımı belirttim, umarım incelemeye cevap vermeme iyiliği vardır. Tüm olumsuz yorumlar ışığında da kesinlikle alışveriş yapmayın.

Başka bir nakliye şirketi ile iletişime geçmenizi şiddetle tavsiye ederiz.
bizim tarafımızdan talep edilen mallar (Tecnotrans'ın parça koduna göre) 10/10/2017 tarihinde düzenli olarak ödenmiş ve toplanmıştır.
23/10/2017 tarihine kadar teslimatı ve ardından sessizliği erteleyen sadece 2 çağrı geldi.
Ulaşım hizmeti çok hayal kırıklığı yaratıyor.
Kurye güvenilmezse tekrar satın almaya karar vermek çok zor.

Büyük aletler için kullanıyorlar, ne söyleyeceklerini o kadar çok sabırla donatın ki, istedikleri zaman size getirin ve sipariş ettiğiniz her şeyi bir harekette getirmelerini umarlar, aksi takdirde bir hafta veya daha fazla bekleyin.

YA16996439 siparişini verdim ve hemen ödediğim bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. 2 gün sonra, ürün mevcut olmadığı için siparişin iptal edildiğini belirten bir e-posta buldum, aldığım zaman mevcut olduğunu ancak sadece aynı gün aynı modeli artışla satışa çıkardığımı belirtiyorum. 150 ve satın alırsanız son derece kullanılabilir. Tüm bunların dolandırıcılığın sınırına kadar olduğunu görüyorum.Malların gelişini beklemeyi bile teklif etmeden ve operatörle konuşamadan ve hatta operatörle konuşamadan 2 tam sabah aramayı denemek ve kimse cevap vermeksizin miktarı geri aldım. Herkese tavsiye edilen numarayı bırakırsanız onları tekrar arayın, daha ciddi kişilerle iletişime geçin.

Bugün itibariyle, 18.09.2017 tarihli satın alma işlemimden bu yana, bir sonraki alışverişimde% 10 indirimden yararlanmama olanak tanıyan iletişimi, tıpkı reklamı yapıldığı gibi almayı bekliyorum.

21.01.2019 güncellemesi

Sosyal kanalları kullandıktan sonra .. google, messenger ve facebook, hemen iletişime geçilmedi .. daha fazla '... pratik olarak birkaç saat içinde muayenehanemi kapattım ve bugün bonificio faturasını buldum!
sadece birkaç saat içinde bana ödenecek olanı almayı başardım ve 6 aydır soruyordum ..
bu bildiğim monclick ... hassas ve hızlı ...
Son aylarda bana acı çektirdiğin şey için sana 5 yıldız koymuyorum ...

eski inceleme ...
(Temmuz 2018'e kadar onlarla her zaman çok iyiydim ama maalesef aldığım ancak bana teslim etmediğim bir çamaşır makinesi için yaklaşık 300,00 Euro'yu geri ödemem için 7 aydır bekliyordum çünkü kuryenin araması sırasında hayır dedim. para çekme talebinde bulunduğum şekliyle bana vermek ve geri ödeme prosedürünü kendilerinin yapacaklarını söylediler.
Ağustostan bugüne onlarla telefonla iletişim kurmaya çalıştım (bir operatörle konuşmak imkansız), faks gönderdim, Ekim ayında cevap vermeye layık gördüğünüz e-postayı göndererek gerekli kontrolleri yaptıklarını söyleyerek ... daha sonra daha mutlak sessizlik. geçen hafta 10 gün içinde haber vereceğimi söyledim ama hiçbir şey yok .. her şey sessiz .. belki bu kanalda birisi beni dinliyor .. SADECE HİÇ VERİLMEDİ BİR ÜRÜN İÇİN PARAMI GERİ ALMAK İSTİYORUM !!!
SİPARİŞ NR YA16668419 13/07/2018)

Bize güvenebilirsiniz !!! Trake için veri gönderme yavaş, ancak sevkiyattan sonraki 24 saat içinde.

Onlara telefonla ulaşamazsınız veya her zaman meşgul olabilirsiniz veya hiç bitmeyen bir telesekreter var. Bilgi almak için bir e-posta gönderirseniz, size cevap bile vermezler. Onlarla günlerdir iletişim kurmaya çalışıyorum

sipariş YA19257568: kötü mediacom tablet satın aldı. monclick, cayma hakkını kullanma talebine ne e-posta ne de telefon yoluyla yanıt vermez. Onlardan hiçbir şeyi geri almayacağım, kötü. beni bir kredi kartı operatörüyle anlaşmazlık açmaya zorladılar.

... fiyatlar ortalamanın altında, site iyi fırsatlar sunuyor ... uzun teslimat süreleri (benim durumumda 10 gün) ve açıklamalar ve bakıcılarla dolu Müşteri Hizmetleri ...

12.03.2019 tarihli YA19134536 siparişi
Henüz teslimat günüm yok. 12/12 Perşembe günü bana bir nakliye numarası gönderildi, ancak kuryenin web sitesinde numara mevcut değil. 13/12 Cuma, ödemeden 10 gün sonra, fırının Noel'den önce mi yoksa yıl sonunda mı geleceğini bana söyleyemezler. Ödeme gününde fırın 2-3 iş günü içerisinde teslim edilmeye hazırdı. Bir gecikme olacağını söylemek veya bir çözüm bulmak için benimle hiç iletişime geçmediler.

Monclick'in sahip olduğu geniş ürün bulunabilirliği göz önüne alındığında, satın alma işlemi hızlı ve kesin oldu. Ayrıldığımdan ve kurye benimle iletişime geçmediğinden, gönderimi hızlandırmama yardımcı olma konusunda da çok naziktiler. Sadece 4 yıldız Tecnotrans kuryesi uygunsuzdu, onunla iletişim kurmak neredeyse imkansızdı, her seviyede saygısızdı ve sadece Monclick'in yardımıyla bundan kurtulmayı başardım. Monclick'e teşekkürler ve bir daha asla Tecnotrans

Bir Pavilion 24-xa0010nl satın aldım - hepsi bir arada, kelime yok, en ünlü, muhteşem, olağanüstü sitenin zirvesinde, hızlı sevkiyat. Şiddetle tavsiye edilir

Müşteri hizmetleriyle ilgili kötü deneyim. Finansmanla verilen bir sipariş engellenemiyor ve incelenemiyor.
Tekrarlanan hatırlatmalara rağmen, telefon ve e-posta mesajlarımı dikkate almadılar. Sipariş silindi. Finansman iptal edildi. 10 gün zaman kaybettim.

---------------------------------------- TU PARA BİRİMİ -------- -------------------------------------
98 CEVAP OLMADAN POSTA
30 TELEFON HATTAN 6 DAKİKA SONRA DÜŞÜYOR - SADECE SABAH -.

KURUTUCU BEKO 3 ARALIKTA SİPARİŞ VE ÖDEME ÖNCEKİ TESLİM 5/7 GÜN ..
4 GÜN SONRA DOĞRU MUHTEMELDEN ÇAĞRI YAPILMAKTADIR.
FORLI'DAKİ SEVDİĞİM KORİDİ DURDURMAYI BİLDİĞİM 17'Yİ, BOLOGNA'DAN, EVDE SATILMAMIŞ VE 'DİLANİATA'DAN ÜÇÜNCÜ KATTAN DÜŞMÜŞ GİBİ GERİ ALIYORUM.
KURYE'YE TELEFONLA FOTOĞRAF TALEP EDEN NAZİK KİŞİ İLE KONUŞUYORUM. (Amati forli'ye her türlü şeyi söylemeliyim)
MONCLICK'TE HER ZAMAN 1L 17 ARALIK DEĞİŞTİRME GEREKTİRİR.

BİRKAÇ GÜN SONRA MONCLIK TELEFONLA VE X POSTA İLE İLETİŞİME GEÇMEK İÇİN LİSTE ANCAK SOPRACITATO OLARAK CEVAP YOK.

Şans eseri 2019 OCAK'IN İLKİ, MONCLICK HATTINI ALACAK VE MISS ILARIA SPEIGO İLE HER ŞEYİ KONUŞUYOR VE SOLLECITO'YU GARANTİ EDİYORUM.

İLETİŞİM İÇİN BİR SONRAKİ GÜN GEREKLİDİR.

ÖĞLEDEN SONRA MUHTEŞEM TELEFONU 2 VEYA 3 GÜN SONRA SAĞLAMAK İÇİN TELEFON ALACAK. AVREI ALINDI.
GERÇEKTİ.
DEĞİŞTİRMEYİ 5 OCAKTA ALDI

TEŞEKKÜRLER ILARIA, MONCLICK'İN EŞSİZ EĞİTİMLİ PROFESYONEL VE ​​FAKTİFİYETİNE TEŞEKKÜRLER. ---BİR MELEK ---

ILARIA DA TEŞEKKÜRLER

BİR ABBRACCIO roberto

İki hafta önce bir çamaşır makinesi satın aldım, ancak henüz bir şey almadım. Çağrı merkezini aramaya çalıştım ama her zaman meşgul bizimle konuşmak imkansız. E-postalar gönderdim ama cevabım yok. Kuryeyi aramaya çalıştım ama cevap yok gibi görünüyor. Kötü ve profesyonel olmayan Ennio'dan daha fazla hizmet
Sipariş numarası verebiliyorsanız YA16772242
Bir hafta daha geçti ve çamaşır makinesi hakkında hiçbir şey bilinmiyor. E-postalara cevap vermediğinden, telefonda daha da az olur, eğer bana nazikçe, çevrimiçi satın alımları izleyen yetkili kurumlardan size bir şikayet göndermem. Teşekkürler Ennio

Müşteri hizmetleri mevcut değil. Kesinlikle iletişim kurma fırsatınız olamaz. yani sadece bir yıldız var ve ben bir tane bırakıyorum, ama eğer yapabilsen onu sıfır bırakırdım !!!

Monclick'ten birkaç ürün satın aldım ve bundan her zaman memnun kaldım, teslimat için birkaç gün geciktiler ama Noel tatili yoldan çıktı. Rahatsızlıklar veya gecikmeler olması normaldir. Gerçekten memnunum

MEVCUT OLMAYAN SERVİS 27/3 tarihinde Lenovo notebook satın aldım, online sipariş başarılı oldu ama aynı anda yapılan kayıt sanırım olmadı, sipariş onayını almadım, sipariş durumunu göremedim, yazdım bir cevap alamadan çok sayıda e-posta aldım, santrali her zaman meşgul olarak sayısız telefon görüşmesi yaptım, daha sonra bilgisayarı almadan paramı kağıttan tırmandıkları şüphesiyle. Neyse ki ve beklenmedik bir şekilde, bilgisayarı aldım, ancak kredi kartı ödemesinin süresinin dolmasına izin verdiler, bu yüzden daha sonra teslim edilen bilgisayarın ön ödemeli karttan tutarı çekmesine izin verdim. Bugün bile 7/5, hak ettiğim belgeleri almak için aramaya çalıştım ama hattı alabildikten sonra uzun bir bekleyişten sonra iletişimi kestiler ve her zamanki gibi onlarca aramaya rağmen artık hattı alamıyorsunuz, bugün otomatik olarak cevapladıkları tek zamandı. Hizmet hakkında konuşamazsınız, kayıt aşamasında da bir hata olabilir, ancak KİLİTLEME'yi bile suçlayamazsınız, telefon veya e-posta ile iletişim kuramazsınız, sorun yaşamaz ve hiçbir şeye ihtiyaç duymaz umarım. Artık bu sitede alışveriş yapmayacağım, müşteri dikkate alınmıyor ve sistem eşit derecede güvenebilecek kadar sağlam değil.

Siparişi iptal ettikten sonra hala 400 Euro'luk bir geri ödeme bekliyorum. Ve kimse telefona cevap vermiyor.

Mevcut olan bir buzdolabı siparişi verildi.
Düzenli olarak ödenir ve akşam sipariş iptal e-postası, malların mevcut olmaması nedeniyle gelir !!!
Utanç verici, kelime yok!

Sipariş YA16920603.
Makale 07.19.2019 sipariş edildi ve 07.25.2019 alındı, Şimdiye kadar çok iyi. Makaleyi test ettikten sonra (Rowenta dg922 buharlı ütü) aynı şey yaşam belirtisi göstermedi. 07.26.2019 tarihinde bana n ile yetkilendirilen arıza iadesi talebini gerçekleştirdi. DP16926770. Monclick, kuryeye, paketi hazırlamak için aynı Monclick tarafından sağlanan talimatlara göre zamanında yapılan geri çekme işlemi, 07/30/2003 tarihinde evimden teslim alması talimatını verir. Monclick'ten yaşam belirtileri için boşuna bekliyorum, 02-08-2019'da BRT çağrı merkezi tarafından derhal onaylanan başarılı teslimatı doğrulamak için kuryeyi aramaya karar verdim. Monclick ile birkaç kez iletişim kurmaya çalıştım, ancak bu çok büyük bir girişim olduğu ortaya çıktı .. birkaç denemeden sonra (
Telesekreterimle telefon bağlantım) Birkaç gün sonra, dürüst olmak gerekirse beni tatmin etmeyen bir Monclick operatörü beni aradı ... (aynalara tırmanmak bana geldi).
Şimdi, onlarla iletişim kurmaya çalışmak için bu aracı seçtim. Ne beklemeliyim merak ediyorum? Değiştirilen ürünü kısa sürede almam gerekiyor mu? Ödenen tutarı bana geri verir misin? Ya da ne? Yasal adımlar atmak zorunda kalmak beni çok incitirdi, ama kesin olan bir şey var ki, aptalca geçmiyorum, bu yüzden kendinize bir kural koyun ve müşteriye haklı davranmaya çalışın .. çünkü rahatsızlık var, ama sonra Müşterinin yardımına dikkat etmemek, zayıf bir güvenilirlik ve ciddiyet göstergesidir.

Profesyonel, hızlı, verimli. Ayrıca hasarlı bir Smart TV'nin iade hizmetiyle de uğraştım. Sorunun çok hızlı çözülmesi.

Harika zaman geçirdim, rekabetçi fiyatlar, yıldırım seferi ... bir günde evde her şeyim vardı.

26 Kasım'da sipariş verdim
n YA19115696
Sipariş durumunda 3 Aralık'ta kargoya teslim edilir.
Bugüne kadar teslimat için kurye ile herhangi bir iletişim kurmadım
Telefonda cevaplamadığı postayı cevaplamıyor.
Destek için monclick ile iletişime geçin, sessizlik yok ... e-postaları yanıtlamayın ve telefon 9.02'den 13'e kadar her zaman meşgul
Burada deniyorum
Geçmişte monclick'ten birkaç ürün satın aldım ama böyle bir şey hiç olmadı
En azından bir şeyler bil!

Bu mağazadan bir modem olarak da işlev gördüğünü düşünerek yanlışlıkla bir yönlendirici aldım, n. 21/06/2020 tarihli YA19354211 numaralı sipariş. Ürün geldiğinde, nesnenin kullanımım için uyumsuzluğuna hayret ediyorum, 25/06/2020 emriyle iade prosedürü olan 94421 sayılı Para Çekme Uygulamasına başlıyorum. 3 / 7'de ürünü yeniden paketlemem ve kuryenin paketi adresimden hangi gün teslim alacağına karar vermem için talimat veriyorlar. Tahsilat için 13/7 tarihini belirledik ve kurye zamanında geçiyor. O tarihten beri haberim yok. Kimsenin cevaplamadığı numaralarını aradım, sitelerinden üç e-posta gönderdim ve herhangi bir yanıt almadım, kişisel e-postamı info @ 'ye gönderdim ve burada da cevap yok, paypal ile bir anlaşmazlık açtım Bugüne kadar herhangi bir ürünüm yok ve yapılan iade için herhangi bir geri ödeme yapmıyorum. Birkaç gün içinde olayı bildirmek için Carabinieri'ye gideceğim. Bu satıcıdan uzak durun !!!

Segway Ninebot mini pro sipariş ettim, Monclick sayesinde 2 günden daha kısa bir sürede geldi. Satın almanızı tavsiye ederim.

Üstten yüklemeli çamaşır makinesini aldığım teklif o anın en iyisiydi, kuryeye paketi verdikleri zamandan bile şikayet edecek hiçbir şey yoktu. Sorun sadece kuryenin (MATI'ler) öğleden sonra 3 ile 6 arasında gelmesi gerektiğiydi. Hikayeye çok fazla girmemek için sadece 2 saat araba ile dolaştıktan sonra çamaşır makinesini bizzat gidip saat 20: 30'da arabaya yüklemem gerektiğini söylüyorum. kurye onu bulunduğu yerde en az 20 kez arıyor.
Monclick olumlu oyu, sıfıra güvenen kuryeler!

Olumsuz eleştirilerden korkuyordum ama teslimatın profesyonelliğini ve hızını fark ettim. Üç gün sonra bir kurutucu sipariş ettiler, zamanında teslimat randevusu için beni aradılar.

Bu sitenin son derece beceriksizliğine ve verimsizliğine dikkat çekerim, bir daha asla bir daha satın alma, finans ile yapılan satın alma işlemlerinin finans oranının sıfırına ödeme göndermeye devam edin. Telefon ? hiç kimse her zaman meşgul ya da sessiz bir ütopya cevap vermez, sadece ödeme talepleri olan zorbalık e-postası alırsınız.
hiç temas kurulamadı sonuç, 15 gün çamaşır makinesi yok, kredi sözleşmesi onaylandı ama onlar bile biliyor.
Umarım tüm bunlar biter

Tamamen beceriksizlik. Polis karakoluna bildirdik. Sadece sabahları açık olan bir çağrı merkezine yapılan sayısız telefon görüşmesinden sonra hiç mal alınmadı. Mazeret aramaya devam eden bir telefon operatörüne sipariş telefonla iptal edildi. Hiçbir zaman sipariş iptali onayı alınmadı, para asla geri alınmadı. Ağustos ayı sonunda satın alınan mallar, Kasım ayının başındayız ve bu konu henüz bitmedi. Bir daha asla. Hiç şüphe duymadan tavsiye etmiyorum. Ne yazık ki bir yıldız koymak zorunda kaldım, ama zaten çok fazla. Monlick için mesaj: Bu incelemeye benimle iletişime geçmeye çalıştığınızı ve cevap vermediğimi söyleyerek cevap vermeye cesaret etmeyin. Bir şey varsa, tam tersi. Size e-posta yazarken ve çağrı merkezinizi ararken ne kadar zaman kaybettim bilmiyorum. Beni sadece yöneticinin şahsında aradığınızda, cevap verdim, ne olduğunu açıkladım ve çok arkadaşça davrandım. Çağrılmak istemiyorum, paramı geri istiyorum. Ancak şikayet yapıldı.

San Giorgio çamaşır makinesini teklif üzerine ve nakliye ücreti olmadan satın aldım.
Üç iş günü içinde geldi.
Bir aydan fazla süredir kullanıyorum ve harika buluyorum.
Gönderen de verimlidir. Teşekkür ederim!

SİPARİŞ NUMARASI YA19411590 SAMSUNG BUZDOLABI
Kurye, başka bir telefon görüşmesi yaptıkları için sekreterya olduğu için teslimatı bildirmek için aramış, ertesi gün teslim etmediği açıkça yazılı olduğu Cumartesi günü teslim ettiği bir kısa mesaj göndermiştir. Cumartesi veya Pazar. İşe gitmek için uzakta olduğumuz için alamıyoruz, hem kurye hem de monclick ile yeniden temas kurmak için her şekilde iletişime geçmeye çalışıyoruz. Pazartesiden beri sabahları birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, hem numaramı hem de kocamın başarısızlığını bıraktım, kimse bizi geri aramadı, e-postalar gönderiyorum, başarı olmadan kimse cevap vermiyor. BUZDOLABI OLMADAN !!!!!!! Monclick YALNIZCA kuryeyi arayıp teslimatın kilidini açmalıdır, ne yapmalıyız? Kötü hizmet !!!

Paypal ile ödenen bir buzdolabı satın aldım, hatalarından dolayı iki kez ödeme yapıldığına üzüldüm, neredeyse bir ay boyunca onlarla e-posta yoluyla iletişime geçtim, cevap vermediler, onlarla bir kez telefonla iletişim kurmayı başardım, onlar hatayı kabul ettim, ancak geri ödeme yapılmadı, Guardia di Finanza'ya dönmekten başka yapacak bir şey hatırlamıyorum, bu siteden kaçının, profesyonellik, ciddiyet ve dürüstlük, satıcı politikalarının bir parçası değiller

En az utanç verici olan şirket !!!! İşlenip işlenmeyeceğini bile bilmediğiniz bir sipariş hakkında bilgi almak için iletişime geçmenin bir yolu yok !!

11/12/2018 tarihli YA16792874 numaralı sipariş. Teslimat 15/12 tarihine kadar bekleniyor.
Ödeme doğrulamasında 11 ile 19 arasında, ardından "sevkiyatta", ardından "işlemde" ve daha dün bana malların mevcut olmadığını bildiren bir e-posta gönderildi. Mevcut değilse, iyi bir e-ticaret sitesinin satın almadan ÖNCE sizi bilgilendirmesi iyi bir uygulama olacaktır.
Öyleyse şimdi Noel'de hediyeleri siparişte aldığım arkadaşlarıma sunduğum şeyle mi? Kesinti için e-postanızla özür dileriz. Çok yakında haberlerimizi almayı umuyorum.

Satın aldıktan 48 saat sonra teslimat. Mükemmel paketlenmiş paketler, tarif edilen ürünler!
Dahası, yanlışlıkla siparişin bir kopyasını yapmıştım. Fark ettiğimde ve haber verdiğimde, fazlalık derhal iptal edildi ve iade edildim! Kısa ve hızlı, özellikle Noel gibi "sıcak" bir dönemde! Hizmetten kimin şikayet ettiğini anlamıyorum ...

Özel Sky ekstra bölümünden ürün satın aldıktan ve ödemeyi yaptıktan sonra, ürünlerin mevcut olmadığı ve iade edileceği konusunda bilgilendirildim. Bugüne kadar iadeyi henüz almadım ve her halükarda siparişi kapatmadan ve mevcut olmayan ürünler için ödeme yapmadan önce bir stok kontrol sistemi öneriyorum. Ayrıca, hem telefon hem de e-posta müşteri hizmetleri kimseye cevap vermiyor ... Bana bir e-posta adresi verirseniz, size sipariş kodunu söyleyebilirim

Birkaç gün sonra sitede bir buzdolabı ve çamaşır makinesi sipariş ettim. Rakipsiz fiyatlar, max bir haftada teslimat. Şiddetle tavsiye edilir. Tek dezavantajı: Kurye, buzdolabını merdivenlerde 100 kg'dan fazla taşımak için uygun araçlara sahip değildir. İki çocuk, sağlıkları ve ayrıca kaza olasılığı için ciddi bir riskle kaldırmayı sağlamak zorunda kaldı.

Satın aldığımız Bosch buzdolabı, çok uygun fiyat, sıfır nakliye maliyeti, Çarşamba sabahı sipariş edilen Pazar akşamı teslim edildi. Taşıyıcı iyi organize edilmiş ve yardımsever. Olumsuz yorumlara rağmen harika zaman geçirdim.

24 Mayıs'ta dondurucu sipariş edildi. 28 Mayıs'ta teslim edildi.
Bana kalırsa her şey mükemmel.
Teşekkürler

Geçen hafta bir ürün aldım ve hala kargonun durumunu bilmiyorum .. Hat boş olduğunda sizi arayarak 10 dakika beklemeye alıyorum ve sonra bir operatörle konuşamıyorum bile. Postaya cevap vermiyorlar. Buna karşı tavsiye ederim! Birisine cevap vermeyi umuyorum! Sipariş numarası şudur: YA16778837
Yasal olmayı düşünüyorum

Doğru zamanda ürün iyi rekabetçi fiyat güvenilir satıcı

3 gündür sizinle iletişime geçmeye çalışıyorum. Posta ve kuru telefon.
Ama itibar?
Bir teması bekliyorum veya kendimi, bunun sonucunda bir geri ödeme ve kesinlikle kötü tanıtım ile siparişi iptal etmek zorunda olduğumu görüyorum.

Avrolarım gecikmeden hemen geldi, ancak çamaşır makinesi hala günlerdir "Padua'da ilgi odağı" konumunda. Mümkün? Umarım Noel'den önce veya en azından 2017'ye kadar gelirsiniz. Teşekkürler

29 Ağustos'ta bir buzdolabı satın alıyorum, bir hafta çalıştıktan sonra web siteleri aracılığıyla siparişimin amacının ne olduğunu öğrenmeye çalışıyorum, ancak ödeme yapılmasına rağmen sürekli devam ediyordu.
Çağrı merkeziyle arka arkaya üç gün aradım, isim ve numarayı bırakıp hiçbir şey bırakmadım.
10 gün sonra, buzdolabını boşaltması için kuryeyi aradım ama onlarla temasa geçsin diye düşünmeden bile. Ertesi gün, geçen süre hakkında endişelenmeden onlardan bir telefon aldım .... satış sonrası kötü, bir operatörle konuşmak imkansız, neyse ki yanlış modele sahip değillerdi! Kesinlikle tavsiye edilmez!

Her şey yolunda giderse sorun değil ... ama yardımla konuşmanız gerekiyorsa en iyi dileklerimle ... ama gerçekten çok, buna ihtiyacınız olacak !! Yanlış bir hedef adresi yanlış girdik. Sitenin çevrimiçi formlarını birkaç kez doldurduk ... hiç kimse yanıt vermedi. Telefonda, faydasız otomatik telesekreterler ile zaman ve sabır israf etmemek için hemen pes etmeyi daha iyi bilir. Geçmişte mükemmel geri bildirimlerle satın aldık ... ama her şey her zaman sorunsuz gitti ... ilk sorun ... çöl.

Kahrolsun bir yıldız .. "Google incelemelerinde" alınan yanıtın ışığında, ancak yardım hizmetinden hiçbir şey gelmedi:
Siparişler şunlardır: YA19153818 ve YA19153822. Hedef için doğru adresi zaten ilettiniz, belli ki cevap yok ... Telefonda da denedim, yukarıdakileri tekrar teyit ediyorum: MEVCUT OLMAYAN YARDIM HİZMETİ ... Üzgünüm, gerçekten çok çalışmanız gerekiyor.
Bu deneyimle MonClick ile işbirliğinin sona ereceğine gerçekten inanıyorum.

Kötü hizmet. Dükkanın adına "adres adı ve soyadını" yazmanızı tavsiye ettim, eksik adresi bildirmeyi başardılar, böylece kahve makinesi bir hafta boyunca minibüste oradaydı. Bartolini ile ilgilenip doğru adresi verdim, kırık su deposu ile geldim. Hemen iade prosedürüne girdim ve fotoğraflar (prosedürü 48 saat içinde çözeceğini beyan ediyorlar), 1 haftadan fazla bir süredir tehlikede. Sonuç olarak siparişin üzerinden 2 hafta geçti, para iadesi ya da kahve makinem yok. Operatörü arayarak bile her zaman aynı şeyi "işlemde" söyler. Hasarlı olarak ulaşabilecek herhangi bir ürünü satın almamanızı şiddetle tavsiye ederim. Sadece yastık ve çarşaf satın alın.

Yakın zamanda banka havalesi ile bir yazıcı satın aldım, teslimat sürelerinde veya başka herhangi bir nedenle herhangi bir sorun yaşamadım, sadece umarım uygulamada teknik veya başka bir sorun çıkmaz, belli bir yaşta biri olarak ... "Monclick" in güzel adına güvenin.

Bugüne kadar, ürünü almadım anlamında, henüz gitmedi. Kurye, monclick'in bu yavaş ve kolay sevkiyatları kullandığını bildirdi. Sipariş 03/08 - 06/08 tarihleri ​​arasında teslim edilecek.

Bu bir inceleme DEĞİLDİR, ancak yorumları okuyarak sizden bir kurutucu satın almak istediğim için gerçekten benden kaçıyorum

Harika ürün .. tavsiye edilir. Po iki gün sonra geldi

Bir LG GSJ960pzbz buzdolabı satın aldım. 4 günde teslimat, dakik ve nazik kurye.

Powerbank mouse kulaklıkları vb. Birçok şey satın alıyorum. Ve maksimum 4 gün her zaman zamanında geldi ve kurye geldi

09/04/2017 tarihli YA16378312 siparişinin 19/04/17 tarihinde teslim edilmesi bekleniyor, muhtemelen bir kaplumbağanın arkasında seyahat ediyor

21 Temmuz'da sipariş edilen ürünler, diğer çevrimiçi ticaret sitelerine hala ulaşmadıysa, ürünler ortalama olarak 5 gün içinde elinize ulaşır

Bir aydan fazla bir süre önce sipariş verin ve ürünler hiç gelmedi. Kesinlikle güvenilmez. Sipariş edilen üç çamaşır makinesinden (sipariş numarası YA16958872) 15 gün bekledikten sonra üçte ikisini iptal ederek artık mevcut olmadıklarını iddia ediyorlar. Parayı (bugüne kadar) alıkoymaları üzücü. Ve teorik olarak mevcut olan tek çamaşır makinesi hiç teslim edilmedi. Maalesef parayı veya malları geri almak için bir avukata başvurmam gerekecek ve daha önce başarısız olmadıkları sürece (nasıl çalıştıklarını görünce, yakında tahmin ediyorum) bu konuda çok zaman kaybedeceğim.

Fiyatlardan ve siparişlerin işlenme hızından sorunsuz bir şekilde memnun kaldık. Yaklaşık bir yıl önce bir çamaşır makinesi aldığımı ve 3 gün içerisinde sağlam ve kusursuz bir şekilde teslim edildiğini belirtiyorum.
Bugün 21/11/2019 4 gün önce sipariş edilen bir ocak verildi.
Tek kusur kurye Bartolini ... varışta paketi minibüste bulamadı ve teslim etmek zorunda olduğu tüm paketleri çarptı. Balonu imzalamadan önce benimkini buldum, polistiren ambalajda herhangi bir hasar olmadığından emin oldum. Herhangi bir ezik görmüyorum, yedeği eklemeden imzaladım.
Kurulum sırasında ocağın bir köşesinin yontulmuş olduğunu fark ettim. Ocağa ihtiyaç var
(Şimdiye kadar benimki zaten sökülmüştü) Bu şekilde kurdum. Sadece Monclik yöneticilerinin en profesyonel kuryelerin teslimatlarından yararlanmasına dikkat edin ... .. Bartolini'ninkiler felakettir

Bir Samsung TV sipariş ettim (mükemmel satın alma fiyatı ile). Monclick web sitesinde, kuryenin görevi üstlenmesinin ertesi günü teslimat sözü veriyor. Nitekim 20 Temmuz'da TV kuryeye teslim edildi. 24 Temmuz'a kadar ürün henüz teslim edilmedi. Kurye, teslimatın hafta içinde yapılacağını, dolayısıyla vaat edilen iki iş gününün çok ötesinde olduğunu belirtir. Saygı duyulmayacak sözler vermemek daha iyi olur! Bu Monclick markasına zarar verir!

Sipariş numarası: YW19467911 20/10/20
Müşteri kodu: 011D58
Dönüş numarası: 98498

Hiç çalışmayan bir Beko marka ince kurutucu sipariş ettim, üç gün sonra kuryeyle masraflarımı karşılayarak iade ettim ve hala geri ödememi bekliyorum.
Telefon ve e-postalar yanıt vermiyor.
Dikkatli olun, dikkat edin, sadece yem.
Zayıf bir yıldız verdim çünkü inceleme sıfırdan başlamadı.

MONZA'DAN VIAREGGIO'YA MALLARI GÖNDERMEK İÇİN 13 GÜN. DAHA FAZLA EKLEMELİ Mİ? KURYE DAHA ÖNCE DESTEKLİYSE.

İki ürün aldım ve hizmetten şikayet edecek hiçbir şeyim yok. Zamanında teslimat ve iyi ürün. Selamlar

Kötü lojistik. 1-2 gün içinde teslimat diyorlar, ancak bir hafta sonra satın aldığım ürün hala gönderici tarafından ilgi odağı oluyor

satın alma siparişi YA19140484 iyi akşamlar Bu siparişi 23 Aralık 2019 tarihinde iade ile birlikte arıza ve iade talepleri nedeniyle gerçekleştirdim
Bugüne kadar, birkaç hatırlatmadan sonra, geri ödemenizi bekleyen cevabınızı artık almadım
saygılarımla Mariangela

Güvenilir değil. Buradan satın almayın!
Kara Cuma siparişi verdim, birkaç gün sonra daha kalitesiz bir ürün için yetkim olmadan siparişimi değiştirdiler ve birkaç gün sonra siparişimi iptal ettim. Ürünü başka bir mağazadan satın almak zorunda kaldım, kara cuma günü indirimden değil ve şimdi parayı geri almayı bekliyorum. PayPal ile dava açmak zorunda kaldım.

Mallar tamam ...... sıfır sorun ama siparişten hemen sonra mallarla birlikte yavaş teslimat bir mezhep .....

Sipariş numarası: YA19166183 frigor LG teslimatta ancak
KAPILARI TERS DEĞİŞTİRMEYİN
ve bu açıklıkla buzdolabını KOYAMAM
ve bu nedenle onu GERİ ALAMAZIM - Ters 45 euro ödendi.
Açıklamalar için çağrılmayı bekliyorum
Şimdilik 1 yıldız sonra yargıyı değiştireceğim.

Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor
Bilet web üzerinden gönderildi ancak yanıt yok
Bir gönderinin nerede olduğunu bilmek imkansız
-------------------------------------------------- ---------------------
İhtiyaç halinde verilen diğer siparişler, karşı ödemeli, ürün mevcuttur. Dokümantasyon talepleri üzerine 3 kez gönderildi. E-posta veya telefonla hiç cevap almadım. Ürün tükenmesi nedeniyle sipariş bir ay sonra iptal edildi. Satış sonrası hizmet yetersiz

Sipariş numarası: YA16935239, sipariş sırasında alıcının adıyla ilgili bir sorun vardı, nakliye öncesi durumu ve çözümü bildirmek için hemen müşteri desteği (e-posta ve aramalar) ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak e- postalar ve telefon görüşmesi yok (2 gündür müşteri desteği ile iletişime geçmeye çalıştığım için numarayı da bıraktım).

Geçen hafta bir ürün satın aldım ve hala sevkiyatın durumunu bilmiyorum .. Hat boş olduğunda sizi arayarak 10 dakika beklemeye alıyorum ve sonra bir operatörle konuşmayı bile beceremiyorum. E-postalara hatta ebay'e cevap vermiyorlar! Buna kesinlikle karşı tavsiye ederim! Birisine cevap vermeyi umuyorum! Sipariş numarası şudur: YA16772984

Almak istediğim 3 cihazdan 2'sini alabilmek için 5 sipariş vermem gerekiyordu. Siteyle ilgili sorunlar nedeniyle iptal edilen üç kredi kartı ödemesi (siparişler YA19120579 - YA19131590) ve bir çalışma haftasından sonra (birkaç bin avrodan bahsediyoruz) para yine de geri yatırılmalıdır !! Telefonda cevap yok.
Bir sipariş bugün mükemmel geldi, diğeri devam ediyor. Üzgünüm çünkü şimdiye kadar kendimi seninle çok iyi buldum.

İyi duymuştum ve bu yüzden telefonu Monclick'ten almaya karar verdim. Ancak benim yargım ancak olumsuz olabilir. 24/11 sipariş verdim ve bugün herhangi bir iletişimim olmadı. Kişisel alanıma siparişin yanında "kişisel ödeme doğrulaması" girersem. Müşteri hizmetlerine ödemeyle ilgili herhangi bir sorun olup olmadığını sormak için birkaç kez yazdım (çözebilirdim diye) ancak hiçbir yanıt alamadım. Çok hayal kırıklığına uğradım, çünkü hücre. İhtiyacım var. Yıldız veriyorum, çünkü aksi halde incelemeyi yayınlamak mümkün değil.

CEVAP: Baktığım sipariş 24/11/2018 tarihli Sipariş Numarası: YA16773498
Sipariş durumu: Sipariş alındı ​​- Dahili ödeme doğrulaması

İki bisiklet satın aldı, sadece biri geldi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ve cevap vermiyorlar. Bizimle sadece 4 gün sürekli aramalardan sonra konuşabiliyorum.
STOKTA OLMAYAN BİR ÜRÜN SATIŞTIM VE HALEN PARA İADESİ GEREKTİRMELİDİR ... PROFESYONELLİK 0!
SİPARİŞ: 05/05/2020 tarihli YA19295698, ALINMAYAN MALLAR İÇİN GERİ ÖDEME BEKLİYOR!

Takip web sitesini takip ederek, malların TNT Noktasına ne zaman ulaştığını ve bu nedenle müşteri tarafından alınmaya hazır olduğunu anlamak imkansızdır. Müşterinin "Mallar alınmaya hazır" ifadesini açıkça belirten bir e-posta veya metin mesajı alması tercih edilir.

Müşteri hizmetleri kötü ... Burada temasa geçmeyi ve biriyle konuşabilmeyi umarak yazıyorum, çünkü müşteri hizmetleri saatlerinde sürekli meşgul bir hattan, ancak bir saat sonra ararsa tüm pippone'u dinlemeli ve sonra ofisin kapalı olduğunu söyledi.
Bu yüzden en kısa sürede iletişime geçilmesini istiyorum, aksi takdirde siparişi iptal ederim. Saat 12.00'a kadar cevap almazsam yetkililere dönüp iptal ediyorum.
Sipariş: YA19236811

Teşekkürler

onlar kötüler.
Yanlış açıklaması olan bir ürün satıyorlar (kurutucuda hem derinlik hem de pamuk yıkama süresi açısından yanlış veriler olması durumunda) Para çekme talebinde bulunuyorsunuz, ancak size edinilen nakliye masraflarını ödemeniz gerektiğini bildiriyorlar. Verdikleri rahatsızlıktan dolayı satın alma fiyatında muhtemelen indirim yapmayı reddederler. Ve onlardan ev aletleri olarak binlerce euro satın aldığım için her zaman müşterileri olduğumu düşünmek. (sipariş ya16896506). Açıkçası, müşteri hizmetleri e-posta yoluyla kaba bir şekilde yanıt veriyor. Şimdi hem Paypal hem de Avrupa Birliği tarafından belirlenen çevrimiçi anlaşmazlık çözümü prosedürünü engellemeye başladım.

Siparişi verdim. ya16586437 (bir dizüstü bilgisayar) ancak birkaç gün sonra sitenin hala mevcut olmasına rağmen ürün eksikliği nedeniyle iptal edildi. birkaç günden sonraki tutar, altı ay içinde kullanılabilecek bir fiş olarak bize geri yatırıldı.

birkaç ay sonra ve kuponun süresi dolmadan önce
İkinci bir sipariş verdim ya16649742 (bir tablet) ancak birkaç gün sonra bu bile sitede hala mevcut olmasına rağmen ürün eksikliği nedeniyle iptal edildim. kupon yakında sona erecek. müşterileri aldatmak için bu mezzucci'ye başvurmak.
sıfır yıldız. SIFIR.

SİPARİŞ YA19112140, 11/26/19. Bir bulaşık makinesi sipariş ettim ve parasını ödedim, bana reddettiğim bir çamaşır makinesini veriyorlardı! bugün hala bir bağlantı bekliyorum, posta, faks gönderdim ve onlarca telefon görüşmesi yaptım, iletişim kurmam imkansız. Para çekme emri ve para iadesi talep ettim, KİMLERİNİ DUYMAK İÇİN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! güncelleme: 7/12 Bulaşık makinesi geldi

Sipariş verilmiş ve ödenmiş tv lg mevcut olmadığı için ödemenin parasını iade ediyorum. Sitede TV'nin önemli ölçüde daha yüksek bir satış fiyatına sunulması çok kötü! Bu arada siparişimin üzerinden 3 gün geçtiği için ebay indirimimi kaybettim. Ne söyleyebilirim ....

TV'nin zarar görmesinden kaynaklanan küçük bir rahatsızlığa rağmen (taşıyıcı nedeniyle) ciddiyet ve profesyonellikle çözdüler. Sipariş yerine getirmede hız ve verimlilik. Teselli edilecek

ÇAĞRI MERKEZİ DAİMA KULLANILIR. SADECE KAYITLI ÜRÜNLER. Eklendikten birkaç dakika sonra bir siparişi iptal ettim. ödeme hala beklemede, iptal onayı yok ve siparişin işlendiğini söylüyorlar. ae say .. teslim et 21-23 Temmuz arasında 27 yaşındayım.

dürüst olmak gerekirse bir televizyon sipariş ettim, her şey yolunda ve tek bir şey söylemek istedim !!! Monclick için aosta vadisinde teslimat yapıyorum, teslimatlarla ilgili hiçbir sorun yaşamadım, bu nedenle ciddi bir şirket olduğunu söyleyebilirim .....