Nalley Toyota Stonecrest Gözden geçirmek

Bir araba satın almam için beni cezbetmek için ehliyetimi aldılar ... Ve sonra, büyülü bir şekilde göründüğünden şikayet ettikten sonra rastgele bir kişi çekilişine kilitlediklerini söylediler.

Araba satın alma deneyimindeki yardımınız için teşekkürler Jonathan. Sen profesyonel, arkadaş canlısı ve gerçeksin. Rakamlarla bana yardımcı olan finans müdürüne teşekkürler.

Josh çok profesyonel ve yardımseverdi. randevu zamanında yapıldı.

Aracımı üç gün önce çektirdim. İlk gün İbrahim'le randevum vardı ama kimse arabaya dokunmadı. Açıkladıkları gibi bir randevu olduğunu bile bilmiyordu. Onlara anahtarların şoför paspasının altında olduğunu söyledim. Ertesi güne kadar arabaya dokunmadılar. Areca yardım etmek için nazik davrandı, ancak aracın durumunu kontrol etmek için aradım ve şirketimden ödeme beklediğini söyledi. Şirketimi aradım ve faturayı asla göndermediklerini söylediler. Bu ikinci gündü. Üçüncü gün aradım ve Areca işte değil. Aracın durumunu kontrol etmek için yukarı geliyorum ve kimse bir şey bilmiyor. Kağıt işimi veya anahtarlarımı bulamıyorlar. Servis müdürüne bilgi verildi ama arkada kaldı. Müdürle görüşme talebinde bulundum, böylece bağlantı kesilme döngüsünde olacaklar. Şu anda onu bekliyorum. Bayan Areca ile konuşmak için yarın geri gelmemi tavsiye etti. 3 gündür sabırlıyım. Bu kabul edilemez!

Taniqua, mükemmel hizmet, çok samimi ve profesyonel. Teşekkürler

Harika müşteri hizmeti ... Harika bir deneyim için teşekkürler 5

Çok olumlu bir deneyim. Aracım hakkında bilgilendirildim.

Bay David'in Toyota için harika bir ortağı, müşterilerini gerçekten önemsiyor. Buraya o ve Bay Brent yüzünden gelmeyi seviyorum

Satıcım J.D. asla hayal kırıklığına uğratmaz. Her zaman benim ilgimi en iyi şekilde korudu. Bu yüzden geri dönen bir müşteriyim ve hemen ona dönüyorum. Mali danışman Victor, hak ettiğim oranı aldığımdan emin olmak için geriye doğru eğildi. Ve Shavon ile çalışmak bir zevkti. Aracım hakkında bilmem gereken her şeyi açıkladı, böylece tam sahiplik deneyimini yaşadım. Teşekkürler Toyota Ailesi

Satış ekibini Hızlı, Güvenilir ve Doğru tanımladı. Ancak, servis departmanı yavaş güvenilmez ve aşırı fiyatlıdır

Personel güler yüzlü, yardımsever ve saldırgan değil.

Burayı yaşa. Shavon, arabamın özelliklerini gözden geçirme konusunda çok yardımcı oluyor.

Satıcılığı İbrahim'den daha iyi temsil eden bir kişiye sahip olamazsınız. Yetkili, her şeyi iyi açıklıyor ve harika bir kişiliğe sahip. Ona 6 yıldız verebilseydim yapardım

Servis teknisyenleri, sabah erken bir randevu olmasına rağmen her zaman verimli ve hoştur.

Taniqua harikaydı, beni yağ değişimi için 30 dakika içinde içeri ve dışarı çıkardı

Cafe çok güzel ve fiyatlar uygun. Temsilciler çok bilgili. Mekaniği gayretli.

Çok hızlı ve verimli servis departmanı. Ancak bir servis işi tamamlandıktan sonra aracınızı yıkamazlar. Bununla birlikte, McDonugh'lu Toyota, her servis işinden sonra aracınızı yıkayacaktır.

İyi bir araba satın alma deneyimi, finansmanı daha iyi yönetebilirdi.

Son ziyaretimden bu yana önemli gelişmeler görebiliyordum; Hoş bir şekilde şaşırdım! Taniqua McGregor randevumu sorunsuz bir şekilde hallediyor. Teşekkür ederim!

Baştan sona, deneyimim harikaydı. Bay Michael Johnson olağanüstüydü. İkinci el bir araç aramaya geldim ve yepyeni bir araçla ayrıldım ve kesinlikle çok seviyorum. İnanılmazdı ve bir dahaki sefere geldiğimde çalışmayı dört gözle bekliyorum.

Sol ön tarafa (sürücü tarafı) yeni bir yorgun giydirmek için para ödedi, ancak bunun yerine sol arkada yeni bir yorgunluk var ... Ön yorgun hala düz gidiyor!

Onlara gerçekten yıldız veremem, yağ değişimi için 2 saat beklemem, bir şey yapmak için yolumdan bir saat uzaklaşmayı tercih ederim ve buna yeni bir araç satın almayı da içerir, bunu yayınlamak için vermem gerekiyor bir yıldız, ama yapmam

Sayın Abraham Castillo'yu çok samimi, sevecen ve müşterilerine karşı cömert sevin. Her zaman ondan arabama bakılmasını isterim çünkü o her zaman arabama ne yapılması gerektiğini bilir ve çok dürüsttür. Servis departmanını ziyaret ettiğimden beri karşılaştığım en iyi temsilci. Bay William Wright, her iki aracımı da satın aldığımda çok önemsiyor.

Beklenenden daha kısa bir bekleme süresi ile zengin hizmet aldım.

Buraya geldiğinizde çok dikkatli olun. Araştırmanız, araba satışlarını bilen biriyle gidiyor mu? Burada araba alırken kazıklandım. Bu insanlar o kadar kalpsiz ki, affedilemez.

2017 Camry Hybrid'imi seviyorum! JD araba hakkında çok bilgiliydi ve satın alma deneyimimi çok keyifli hale getirdi!

Abraham ile her zaman arabamı oraya harika bir müşteri hizmeti getirin! İyi olduğumuzdan emin olmak için aileme her zaman göz kulak olduğu en iyisidir. Arabamı başka hiçbir yere götürmezdim.

Bu bayilik tamamen parayla ilgili. Yağ değişimi için 80 $ + dolar ücretlendirildim ve diğer Toyota bayileriyle kontrol ettiğimde fiyat 49.99 $ idi. Doğru olmayan başka şeyler yapmaktan başka suçlamayı haklı gösteremezler. Zor kazandığınız parayı biriktirmek ve dürüst bir bayide harcamak istiyorsanız, başka bir Toyota bayisi kullanın. Stonecrest'ten uzak durun.

Servis departmanıyla harika bir deneyim. Garantiden yeni çıkan bir sorun vardı ve servis müdürü, servis görevlisi ve bir eylem planı üzerinde anlaşana kadar neler yapılabileceğinden bahsettim. Temel olarak bayi ve Toyota şirketiyle çalışarak, sorunumu% 100 ele aldılar, beni taş tepede araba satın almak için harika yaptı ve sadece arabama servis yaptırdılar, bu da büyük fark yarattı.

Yakın zamanda bir 2014 Toyota Camry satın aldım ve satış elemanı Bay Caswell Walker'dan tamamen memnun kaldım. Benden A + alıyor. Ancak oradaki finans görevlileriyle aylık bir ödeme fiyatı pazarlığı yapmakta zorlandım. Bana bir fiyat teklif edildi ve satış sözleşmesinde farklı bir fiyat buldum. Saatler süren müzakerelerden sonra nihayet bir fiyata ulaşıldı. Bay Walker, Stonecrest'te (şimdi Nalley) son üç yıldır otomobillerimin ticaretinde benim satış temsilcimdi ve gerçekten "tecrübeli" bir satıcı.

Her şeyden önce un gerçekleri, Nally ailesine ait olmayan Nally bayisinin isminden başlıyor, daha ziyade nally adını kullanan büyük bir şirket. Bu lotta 2 araba anlaşması yapmaya çalıştım, her iki seferinde de telefonla fiyatlandırarak ve diğer bayilerle eşleşmeyi vaat ederek kapalıydı. Ayrıca sonsuza kadar sürer. Orada 5 saatimi sadece finanse etmek için harcadım ve imzalamadan önce istediğim şartları alamadıkları veya hayatımın 5 saatini orada oturmadan önce söz verdiğim faiz oranlarını karşılayamadıkları söylendi! Geri istiyorum! Yaptıkları şey, beni istediğim ödemeye ve harika şartlara ulaştırmaya söz vermek oldu! İmzalamaya gittiğimde, temelde araba için bana tam bir etiket alarak bir yıl değerinde ödeme eklediler. Asla etiket ödemeyin ve ayrıca sizden lastiklerdeki nitrojen için ücret almaya çalışırlar. Hmmm soluduğumuz hava çoğunlukla nitrojendir ve içermez. Morrow Ga'da bulunan bir bayiden yeni bir Toyota satın aldım Stonecrest'ten aynı arabaydı ve aynı renkte, Toyota South adında ve yapabilecekleri ve yapamayacakları şeylerin önündeydi. Şimdi onlardan 3 araba satın aldım ve her zaman adil davranıldım. HİÇBİR araba satıcısı eğlenceli değildir, ancak Stonecrest düpedüz sahtekârdır ve Toyota South'un yapamadığı her şeyden dolayı araba satın almak isteyen herkes için bir gün kaybıdır. Hala onlardan satın almam için bana e-postalar gönderiyorlar ama bu asla olmayacak ve tüm arkadaşlarıma uzak durmalarını söylüyorum!

Mükemmel müşteri hizmeti !! JD, Shavon ve Gido bana çok iyi baktılar. Yeni arabamı seviyorum.

Finans departmanıyla en kötü deneyim burada. Adam (açık tenli, uzun boylu, muhtemelen Hispanik ya da tepesinde saçları incelmiş Arap) son derece kaba ve profesyonelce değil. Ayrıca kredimi altı kez kullandılar. Geçmişte araba satın aldım ve finanse ettim ve altı sert soruşturma görmedim. Satış ekibi elbette kibar bilgili vs. Finans çöptür. Onlardan araba satın almadım ve NALLEY ile asla iş yapmam.

Rutin 75000 mil kontrolü artı ön ve arka frenler ve rotor değişimi. Servis danışmanım Areca hızlı ve nazikti. Servis müdürü servis sonrası sorunumla ilgilendi. Bugün harika bir deneyim yaşadım.

Yağ değişimi için gittim, yepyeni bir araba bıraktı! Hala vay canına! JD Reid sayesinde beni çok rahat ettirdi ve istediğim her şeyi aldığımdan emin oldu.

Aptal Stonecrest Toyota

Kapalı bir şanzımana sıvıları nasıl eklersiniz? Herhangi bir şekilde yapılması gereken servis işinde, eksik sıvıları bir sıvı yıkama sıvısı ile değiştirmem için beni nasıl şarj etmeyi bekliyorsunuz? Radyatörü değiştirdiğinizde soğutma sıvısı yıkama için şarj ediyor musunuz? Sıvı eklemek için parçalarına ayırmanız gereken bir şanzıman tasarlamanız benim hatam değil. Az önce bakımını yaptığınız sisteme kirli sıvıyı geri eklemek muhtemelen sizin yararınıza değildir. Gelecekte bir soruna neden olmak istemiyorsunuz ve beni sürekli bir müşteri olarak görmek istemiyorsunuz! İşin yarısını @ $$ yapmayın ve herhangi bir müşteriyi eğitimsiz bir mal sahibi olarak geçmeye çalışmayın Araç garanti kapsamındadır, bu nedenle garantiyi müşteriye değil, kendi yararınıza kullanın!

Not: Kabin hava filtresi, Motor Hava filtresi, Enjektör temizliği, lastik rotasyonu ve diğer tüm saçmalıklar gibi tam mekanik incelemenizde önerdiğiniz yaklaşık 1,100 $ 'lık ekstra çeşitli onarımları bilmek güzel, ama sanırım bunu halledebilirim.

P.P.S. Kamyonu 15 dakika önce düşürdüm Teknisyenlerin o kadar iyi olsaydı, Nascar için çalışırlardı!

Bu çok hoş bir deneyimdi !!! herkes çok yardımcı oldu! Satış elemanım JD Reid mükemmel !! C Shavon müşteri hizmetleri koordinatörü shavon, arabadaki özelliklerin üzerinden geçme konusunda çok yardımcı oluyor.

Satın almamaya bakmaya gittim ve yine de satın almaya başladım

Yıllardır her iki Yarisime de burada hizmet veriyorum. Harika hizmet ve hiç sorun yaşamadım. Abraham Castillo harika!

Harikaydı! Joe, anladığımdan emin olmak için her şeyi açıkladı. Hızlı ve kolaydı.

Harika bayilik. Bana en iyi fiyatı ve harika müşteri hizmetini verdi.

Zamanında halledildi. Müşteri hizmetleri mükemmeldi

Servis danışmanım güler yüzlü ve bilgili idi. Stonecrest Toyota'daki deneyim her zaman harika. Arabanızın servise ihtiyacı varsa kesinlikle tavsiye ederim!

Steve Davis ile çalıştım ve harika bir deneyim yaşadım. Steve bilgilendirici ve yardımcı oldu. Tüm işler tam olarak bana söylenen sürede yapıldı. Tekrar geri dönecek!

Servis iyi. Ancak, ücretlerin biraz daha iyi açıklanması faydalı olacaktır. Hizmet tamamlandı, ancak ek bir mağaza ücreti veya çevresel ücretler kaydedildi. Servis temsilcisinin ileride bu ücretten bahsetmesini diliyorum. Bunun dışında her şey yolunda. Teşekkür ederim.

Çok iyi müşteri hizmeti. Baş adamım yazılım bilgisi konusunda yardımcı oldu ve hareketi tamamladı!

İyi iş Stonecrest TOYOTA

Teşekkür ederim!

Sesimle ilgili bir sorun yaşadım. Bayiliğe gittim ve sorunla bana yardım et. Birkaç bayiye gittim ve hiçbir kimse bana yardım edemedi. Teşekkürler shavon. Sorunu çözmesi 2 dakikasını aldı.

Servis danışmanından müşteri hizmetleri Bayan Areca her zaman mükemmel !! Aracıma gelince, her zaman beklediğimden daha hızlı hazır ve arabamı temiz tutmak için ekstra önlemler alıyorlar. Yapılan genel iş hakkında ne hissettiğimden emin değilim, arabamı servis ettirdikten sonra aşırı miktarda fark hissetmeyi bekliyorum. Belki beklentilerim çok yüksektir.

Kapıdan girdiğim andan itibaren her zaman mükemmel müşteri hizmetleri. Arabamı yağ değişimi için getirirken kaybedecek vaktim bile yok. Bayan McGregor, yağ değişimi için kaldığım süre boyunca çok nazik ve çok profesyoneldi. Nalley Toyota Stonecrest'teki hizmeti sevin!

Bu bayilik deneyimim korkunçtu! Satıcı Bay Glen Lotty işi konusunda titiz değildi. Evrak işlerini aceleye getirdi, bana herhangi bir araçta test sürüşü yapamadı ve para kazanmak için acele ediyordu. Ben onların olduğum süre boyunca, Nalley Toyota'da bana herhangi bir çeşni sunulmadı. Bu bayinin müşteri hizmetleri kötü ve hiç profesyonelce değil. Bu bayilik sizi saatlerce bekletecek. Beni aramak için Genel Müdür için bir Müdür bıraktı ve HİÇBİR dönüş çağrısı yoktu. Çalışanların neden bu kadar amatörce davrandıklarını anlayabiliyorum, çünkü Yönetici bu kadar kötü standartlar koyuyor. Bu bayilik, Nalley Toyota, müşterilerini mutlu etmek DEĞİL, sadece para kazanmakla ilgileniyor !! Bu bayi ile iş yaparken dikkatli olun !!

Eşim ve ben yeni bir iş aracı için pazardaydık. Misty, bizim için her yönden en iyi hizmet sağlayıcılardan biriydi. Neye ihtiyacım olduğunu duydu ve ihtiyaçlarıma en uygun seçenekleri daralttı. Mist haftalık benimle iletişim halinde kaldı. Misty görmeye gitmek için bir araç arayan herkese tavsiye ederim.

Atmosfer sıcak ve davetkardı. Tüm personel / çalışanın gülümsemesi vardı ve yardım etmeye istekli harikaydı. Bayiliğe girmek bir zevkti.

Randevu saatinde girdim ve tahmini saatten önce çıktım. Mutluydum.

Olağanüstü. İbrahim en iyisidir. Hepinizin araba yıkamasını tamir ettirmeniz gerekiyor

Jay, hizmet randevumda bana yardımcı olma konusunda çok profesyonel ve hoştu. Kesinlikle geri geleceğim.

Çok yardımcı oldu ve servis hızlıydı, 30000 mil kontrol için yaklaşık bir saat içinde giriş ve çıkış.

Satış temsilcimiz (Irvin), bir araçtaki arzularımızı dinlemede mükemmel bir iş çıkardı. O istediğimiz ve mükemmel müşteri hizmeti sağladı. Her ihtiyacımıza katıldı ve bizi araç seçimi, finansal ve süreçler boyunca son yürüyüşümüzden haberdar etti.

Mali temsilcimiz (William) çok bilgili ve profesyoneldi. Ona ödemek istediğimiz son fiyatı söyledik. Her ihtiyacımızı anladı ve karşıladı.

Aracımızdaki son yürüyüşümüz, en heyecan verici olacak şekilde yapıldı. Temsilcimiz (Patricia) satın aldığımız ürün hakkında çok bilgiliydi. Aracımızdaki her özellik hakkında bilgi sahibi olmamızı sağladı.

Stonecrest'ten Nalley Toyota'nın çok özel bir ekibi var. Müşterilerinin ihtiyaçlarını ve isteklerini gerçekten anlıyorlar. Mükemmel, bilgili ve profesyonel takım oyuncuları. Bu bayiyi araç satın almak isteyen herkese tavsiye ederiz.

Profesyonel, özenli ve aracımda neler olup bittiğiyle ilgileniyor. Kendimi rahat hissettim ve halledileceğine inandım. İyi yapılmış bir iş.
Sevgililer Günü

Yakın zamanda bu bayiden 29.12.2018 tarihinde bir 2016 Rav4 satın aldım. Şimdi, ödemeyi reddettikleri kötü bir bataryayla bayideyim. Birkaç kullanılmış araba satın aldım ve bu, bir yıldan daha kısa bir süre içinde büyük bir sorun için ilk kez bir tane geri getirmek zorunda kaldım. Arabayı yalnızca 10 aydır kullandığım için 12 aylık Toyota Sertifikalı Kullanılmış garantisinin veya 10 aylık Güç Aktarma Organı garantisinin sorunu kapsayacağını düşündüm, ancak Price ve Blake bana kötü bir akünün kapsam dışı olduğunu bildirdi. Araba bayilerinin, özellikle de saygın olanların, kullanılmış araçların tüketicilere satılmadan önce iyi durumda olup olmadığını kontrol edip emin olmaları gerektiğini düşündüm, ama sanırım yanılmışım. Blake bana indirimli bir fiyata bir pil satmayı teklif etti, ancak bir yıldan daha az bir süredir sahip olduğum bir arabanın pilini değiştirmek için para ödemem gerçekten kötü bir iş. Yaralanmaya hakaret eklemek için Blake, satın aldıktan sonra arabada sorun yaşarsam diye satın aldığım "Platin" garantisinin de kötü bataryayı kapsamadığını bildirdi. Alıcı dikkat !!

Yeni bir araba ile gideceğimi düşünmeden araba galerisine girdim. İçeri girdiğim andan 2020'mi bıraktığım zamana kadar bana yardım ettiği için Alysha Walton'a özel bir teşekkür etmek istiyorum !!

Herkes çok arkadaş canlısıydı. 3. sıradaki bir araç için başlangıçta isteğime doğrudan bağlı olsalardı biraz daha sorunsuz gidebilirdi, ama sonunda harika bir tane aldım. Dodge Journey'i seviyorum. Ve fiyat piyasa değerinin altındaydı ve çok iyi durumdaydı. Kaputun altına baktığımda, yağı kim değiştirirse değiştirdi, kapağı açık bıraktı ve kaputun altında yağ vardı. Ancak satış ekibi ve GM son derece iyiydi.

JD olağanüstü bir satıcıdır! Son 8 yılda annemle aramda 3 araba sattı ve her zaman en iyi anlaşmayı almamızı sağlıyor.

Ön onaylı kredisi olan birine kredisinin söz konusu olduğunu nasıl söylersiniz? Kızım ön onaylı bir kredi ile kapıdan içeri girdi ve kredisinin söz konusu olduğunu söyledi. Açıkçası bu adamlar prime time için hazır değiller ve paranın kapıdan çıkmasına izin veriyorlar.

Ön uçtan gelen sesler nedeniyle 2008 Prius'umu oraya götürdüm. Bu bayilik, bir ay önce arızalı bir tekerlek yatağının değiştirilmesini tamamladı. Yatağın değiştirildiği bu sırada bayi, çok noktalı bir servis incelemesi gerçekleştirdi. Bayi, başka bir çok noktalı servis incelemesi gerçekleştirdi ve lastiklerimden bir veya daha fazlasının anormal aşınması olduğunu ve gürültünün lastiklerden geldiğini belirlemek için 80 $ talep etti. Teşhis doğruydu, ancak arabamı herhangi bir mağazaya götürebilirdim ve bunu bana nezaket gereği söylerlerdi. Ayrıca, görüştüğüm başka bir Toyota Yetkili Satıcısına göre aldığım tahminin yaklaşık 300 $ daha yüksek olduğu tahmin edilen her iki ön gerginin de değiştirilmesini talep ettim. Biri dışında tümü garanti kapsamında olan 5 Toyota aracım var, bu bayiye yalnızca garanti dışı servislerde güvenirim. Personelin çok nazik ve kibar olduğunu belirtmek isterim. Kesinlikle mükemmel bir müşteri hizmeti biliyorlar, ancak kurumsal düzeyde müşteri hizmetleri azalır.

Nalley Toyota Stonecrest ile temasa geçti ve ertesi sabah için randevu aldı. Servis danışmanım Areca Weaver sabah 7: 00'de çok hoş ve profesyoneldi. Ne kadar bekleyebileceğime dair sorumu cevaplarken yardımcı oldu.
Oturma alanı çok rahattı ve ben farkına bile varmadan bir saatten az bir süre geçmişti ve ben kontrol ediliyordum.
Keyifli bir atmosfer, profesyonel ve kibar insanlar.

Sorunu tekrar çözmeye çalışmaları için arabanızı geri getirecek vaktiniz olmadıkça bu yere gitmeyin .. Güler yüzlü personel..mekanik eğitime ve KALİTE KONTROLüne ihtiyaç duyar. Bu konumla ilgili 2 kötü deneyimim oldu. Bir dahaki sefere Stone Mountain konumuna gidiyorum. Zamanınızı boşa harcamayın.

Ek hizmetler hakkında her zaman önceden bilgilendirilirim. Servis temsilcim Taniqua, her zaman bize tavsiyelerde bulunmaya yardımcı oluyor ve en iyi fiyatlar vermek.

Harika bir deneyim, güler yüzlü personel ve hoş bir atmosfer oldu. Akşam geç oldu, bu yüzden kamyonumun detaylarını veya paspasları alamadım, ancak bu hafta daha sonra geri dönmeyi planlıyorum.

Geçenlerde 5k mil hizmetimi yaptım. Sağlanan hizmetten genel olarak memnunum.