North County Hyundai Gözden geçirmek

Carlsbad, Ca'daki BobBaker, arabamı ilk bakımı için getirdiğimde çok misafirperverdi. Bekleme salonundan da keyif aldım. Ücretsiz gurme kahve en iyisiydi.

Alexis Ramirez kesinlikle harika, ben gittiğimde her zaman benimle ilgileniyor, kullandıkları dış satıcılar harika, şikayet yok !!

Mükemmel İletişim ve Çok Profesyonel. Yaşadığım yer nedeniyle burası arabama bakım yaptırmak için her zamanki yerim değil. Daha önce lastiklerimi yamalanmak için aldığım, tamir ettirdiğim ama tüm lastiklerimin yetersiz olduğu bir deneyim yaşadım. Daha sonra hafta sonu ekibinin B takımı olduğunu öğrendim ve eğer kaliteli bir iş yapmam gerekirse hafta içi gelmeliyim. Pazartesi günü arabama motor lambası bakımı yaptırmaya geldim. Tamir edeceğini söyledikleri zamanda tamir edebildiler ve ertesi sabah arabamı geri aldım.

Ulysesse, sosyal mesafeyi çok profesyonel ve gerçeklerden uzak tutarken uyguladı. Bekleyeceğim her şeyi düzenledi. Maliyetler, Hyundai beklentileri ve zamanlama.

Bu bayilik harika! İklim değişikliğinin gezegendeki etkisi nedeniyle elektrikli bir arabaya geçmeye karar verdim. Ancak bir sorun vardı. Hala başka bir bayi ile kira sözleşmesi yapıyordum. Ancak bu Bob Baker Hyundai için sorun değildi. Amy ve oradaki personelin geri kalanı, kira kontratımda baş aşağı olsam da bana iyi bir anlaşma sağlamak için ellerinden geleni yaptılar. Amy sihrini yaptı ve yepyeni bir 2019 Hyundai Ioniq elektrikli kiralama ile ayrıldım ve bu harika. Ne kadar minnettar olduğumu ifade edemem. Hâlâ inanamıyorum. Bir arabaya, özellikle uygun fiyatlı bir elektrikli arabaya ihtiyacınız varsa, Bob Baker'ı şiddetle tavsiye ederim. Tüm ailemin elektriğe geçiş yapmasını umduğum için kesinlikle geri döneceğiz. Tekrar teşekkürler Hyundai.

Servis başvurusu yapmaya çalıştım ve Çarşamba günü saat 14: 00'de nedenini anlamıyorum - 2. deneme için - randevu almak için 15 dakikadan fazla beklemem gerekiyor. Yardım eden kız çok kısaydı ve bana yardım etmekle ilgilenmiyordu. Garanti veya ödünç vermeyen araçlar, ödeme yapan müşterilere ilk gelene ilk hizmet esasına göre mevcut olmalıdır ... özellikle bayilik hizmetinde yeniyseniz, servis departmanları hafta sonları açık değildir ve büyük olasılıkla kimlik kiralama için ödeme yapmak zorundadır. araç. Müşterileri daha yeni bir model satın almaya vb. İkna etmeyi başka nasıl bekliyorlar ... genel deneyim iyi değildi.

Bunun üzerine 4000 mil olan bir Hyundai yerleştirdikten sonra. Kız arkadaşım ele alınması gereken bazı cipsler olduğunu söyledi. Bizimle 2 haftadan fazla uğraştıktan sonra. Ve biz zaten arabayı finanse ediyoruz ve peşinat veriyoruz. Bob Baker'dan uzak durmanızı tavsiye ederim, onlar dolandırıcı

Güler yüzlü bir personel! Hiç kötü bir deneyim yaşamadım. Tom, yıllar boyunca her zaman çok yardımcı oldu!

Aldığımız büyük hizmet ve özen nedeniyle 4s çiftliğinden Carlsbad'a kadar yol yaptık. Bayi gemisi ucuz değil, ama töreninin yapıldığını biliyorsunuz. Ücretsiz bir araba yıkama hakkınız var ve 5 ziyaretinizde ücretsiz yağ değişimine inanıyorum. Ancak, nasıl ve zamanınız olduğunu biliyorsanız, kendinize çok para kazandırın ve kendi yolculuğunuzda çalışmanın eğlencesi

Bob Baker Hyundai işletmeyi almadan önce 2017 Hyundai Elantra'mı North County Hyundai ile satın aldım. Arabamı satın aldığımda, cam filmi için ömür boyu garanti aldım ve dahil ettim. Bir yıl sonra, renk ile ilgili sorunlar yaşamaya başladım (soyulma) ve arabamı servis için Bob Baker Hyundai'ye geri getirdim. North County Hyundai'den aldığım için garantiyi yerine getiremeyeceğini çok kaba olan servis müdürü (kadın) söyledi. Kısacası, bu bayilik gelecekteki araç alımlarım için bana göre değil. Burayı ailelerime, arkadaşlarıma ve özellikle askeri personele tavsiye etmeyeceğim; aktif, gaziler ve emekliler ve Savunma Bakanlığı personeli.

Burada her zaman adil ve saygılı davranın. Bazı işlere ihtiyacı olan bir Hyundai varsa her zaman onları tavsiye eder. Harika personel, harika arabalar.

Bazı yönler, herhangi bir araba satın almak gibi çılgınlık hissediyor. Diğer yönler iyiydi, ama çoğunlukla berbattı. Sadece bir acı. Bu bulduğum azz yerindeki en az acıdı ama yine de ağzımda ekşi bir tat bıraktı.

Bir sorun yaşadığımda, eski hileli kabuk oyunu gibi hissettim. Top nerede? Asla bilemezdim. Konu buydu.

Arabamla ilgili pek çok iltifat alıyorum ve onlara bu nedenle buraya GİTMEMELERİNİ söylediğimden emin ol.

Güncelleme:

Ticaretimi evrak işlerinde hiç işlemediler. DMV sigortamın sona erdiğini düşünüyor. Ayrıca evrak işleriyle ilgili bazı şüpheli şeyler dosyaladılar ya da bitirmeye çalıştılar ve bitirmediler ve tuhaf bir durumda.

Gerçekten her şey hakkında bilgi aldım. Onlarla başa çıkmaya çalışırken hiçbir yere varamayacağımı Tanrı biliyor. Bunu düzeltmek için DMV ile çalışıyorum. EVET, DMV BU JOKERLERDEN DAHA KOLAY OLDU!

Bu adamlar satışımın her yönünü alt üst ettiler. Burası hiçbir koşulda ASLA tavsiye etmem. Tam bir palyaço. Aslında bundan sonra da muhtemelen başka bir Hyundai almayacağım, çok korkunç bir deneyim oldu.

50 yılda yaşadığım en iyi deneyim. Carlsbad lokasyonundaki Emanuel Rodrigues, bir otomobil bayisinde karşılaştığım en etkileyici satış elemanı. Soruyu net ve kısaca cevapladı ve endişelerime saygılıydı. Hyundai Kona'mdan çok memnunum!

Satış departmanı size bir araba satmanın üstesinden gelebilir, ancak servis departmanı satışları veya satış sonrası hizmetleri idare etmek için fena halde yetersizdir.
Tipik olarak servis departmanı 1 hafta veya daha fazla süre için rezerve edilir, bu nedenle sorunlarınız varsa, soruna bakmaları bile en az birkaç hafta sürecektir.

Korkunç hizmet. 6 ay oldu ve hala takip etmediler.

Bu incelemeyi önemsedikleri gibi yanıtlayacaklar. Ama hepimiz hiçbir takip olmayacağını biliyoruz.

Kaza geçirmiş ve tüm anahtarları olmayan kullanılmış sertifikalı arabalar satıyorlar.

Birinin bize yeni bir anahtar getireceğine söz verdiler. Ama araziden ayrılır ayrılmaz, sözlerini tutmamaya ve ikinci anahtar biz olmadıklarına karar verdiler.

Her iki anahtarsız da araba satmanın hiçbir nedeni yoktur.

Hiçbir yerde daha iyi hizmet departmanı yok. Bu insanlar ne yaptıklarını bilirler ve müşteriyi bilgilendirmekten ve işlerini yapmaktan büyük gurur duyarlar.

Dün Bob Baker Hyundai'ye gittim ve Carlsbad'da Tom Cunningham tarafından yardım aldım. Tom cidden ŞAŞIRTICIydı ve onu oraya gidip yeni bir Hyundai satın almak isteyen herkese tavsiye ederim. Bana arabanın sunduğu her özelliği (ve ÇOK ÇOK vardı) açıklamak için zaman ayırmakla kalmadı, bir kez de gerçekten sevdiğimden farklı bir modeli "yükseltme" ya da alma baskısı altında hissetmedim. Bana her şeyi anlattıktan sonra, arabayı hem sokakta hem de otobanda test sürüşüne çıkarabildim.
Neyse ki depoda istediğim renge sahiplerdi ve Tom onu ​​benim için temizletecek kadar nazikti. Evrak işlerini benimle yaptıktan ve araba gitmeye hazır olduktan sonra arabayı kurmama yardım etti. Arabada yaklaşık 45 dakika benimle oturdu ve ben arabadan ayrılmadan önce her ayarı nasıl istediğime göre ayarladı. Söylemeye gerek yok, harikaydı ve bana karşı nezaketini ve sabrını gerçekten takdir ettim. Tom sayesinde 2019 Hyundai Tucson Limited ile gittim, sana yeterince teşekkür edemem!

Sıra sabahları uzundur, ancak çok güvenli ve düzenli bir şekilde atlatıyorlar gibi görünüyor. Ben sadece kendimi almaya geldim. Uygun bir Covid touches servisini takip ediyorlardı. Herkes dostça davrandı ve aracım söz verildiği gibi hazırdı.

Bu zorlu zamanda işçiler saygılıydı ve mesafelerini korudu.

Müşteri hizmetleri hızlı ve çok ayrıntılıydı. Bana ücretsiz olarak ödünç verilmişti. Temas kurduğum herkes çok arkadaş canlısıydı.

Servis yöneticisi değersizdir, aptalca yorumlar yapmayı sever ve siz onlardan bu kadar basit bir şey yapmalarını istediğinizde yardım etmek istemedikleri sorunları yaşıyorsunuz. Paranı almak için hızlılar. Asla geri gelmeyecek. Bu insanlarla kendinizi paradan ve baş ağrılarından kurtarın. Paranı kaptıklarında tüm gülümsüyor.

İyi deneyim. Arabam tahmini servis süresi içinde bitti. Güzel bekleme alanı. Ücretsiz oto yıkama. Ulysses servis temsilcim güler yüzlü ve hizmetten memnun kaldım.

Harika bir iletişim ve işe gidip gelirken Uber yolculuğu sunmalarını seviyorum.

Her zamanki gibi hizmet profesyonel ve verimli olduğu kadar nazikti. Sürpriz yok!

Karımın bir hyundai elantra vardı. Araba 60.000 civarında bazı sorunlar yaşamaya başladı. Ne zaman
Bu daha yeni bir araba için garip. Bu yüzden hizmete aldık. Bu dea8ler'daki danışmanlar tamamen insan satıyor ve b.s. ile dolu. sürekli olarak garanti kapsamından çıkmaya çalışan onarımlar. HiCollecting bir ücret çünkü orada tamirci arabayı blok çevresinde sürdü ve sorunu bulamadı. Servis danışmanı, ertesi gün geri arayacağını ve servis departmanı müdürü ile birlikte bir yolculuk planlayacağını söyledi. O telefon hiç gelmedi. Karım 2 hafta önce o arabayı aldı ve biz daha mutlu olamazdık. Yepyeni bir Honda Accord sporu satın aldı. Güzel araba kullanıyor ve bayilik harika ve güzel! Harekete geçtiğinde korkunç hizmet sayesinde bir daha ASLA başka bir hyundai almayacağız. Bizi waaaaaaay daha iyi bir araca ittiğiniz için teşekkürler Carlsbad hyundai.

Araba almak için güzel bir araba satıcısı gemi yeri.

İnsanlar o kadar iyi ki, onlardan araba almak o kadar stressizdi ki, bir dahaki sefere kesinlikle onlardan tekrar alacaklar.

Buradan satın almayın. Cody Didyoung tarafından önceden bana bir fiyat verildi ve özellikle satıcı eklenmiş bir şey olup olmadığını sordu ve hayır söylendi. Kapılara ekledikleri VIN çıkartmaları için 300 dolarlık ek ücretten bahsetmeyi unutmuşlar sanırım. Randevu aldım ve oraya vardığımda arabanın hazır olacağı söylendi. Değildi. Araçları hazırlayan departman korkunç bir iş çıkardı. Arka camlarda yapışkan yapışkan bırakıldı ve ön lastikler 4 pound fazla şişirildi. Motor bölmesi, biri 40 lb kum torbası atmış gibi görünüyor (motor bölmesinin temiz olacağını varsaymak benim suçumdur). Soğutma sıvısı ve ön cam silecek sıvısı neredeyse hiç dolu değildi ve bir arabada 23 milin bana "kamyondan hemen çıkışın" biraz aşırı olduğu söylendi. Sonuç olarak, diğer üreticilerin bayilerinde görmediğiniz ayrıntılara, dikkat edilmeyen şeyler. Burada veya başka bir yerde standartların altında muameleye razı olmayın.

Güncelleme 1: Araçla ilgili yukarıdaki arızalarla ilgili olarak bayi ile iletişime geçtim ve e-postanın servis departmanına, detay departmanına ve yöneticiye iletileceği söylendi. 10 gün oldu ve hiç kimse sorunları düzeltmek ve hatta özür dilemek için benimle iletişime geçmedi. Müşteri hizmetlerinden yoksun olmaları, Comcast'e paralarının karşılığını verirdi.

Güncelleme 2: Bayilik sonunda benimle iletişime geçti. Arabayı aldığımda zaten uygulanmış olan 1000 $ 'lık Uber sürücü indirimi için bana bir fatura göndermekle tehdit ettiler ... bunda iyi şanslar. O zamandan beri arabamı, hazırlığı bitiren ve arabayı satın aldığımda yapılması gereken sıvıları (bedava) dolduran başka bir bayiye götürdüm.

Servis Danışmanım Ulysses mükemmeldi! Bir telefon görüşmesi yaparak beni bir yığın para biriktirebildi. Hyundai, iyi niyetli bir jest olarak hizmet bedelimin yarısını aldı. Nezaket sürücüsü Joe D.

Parçalara 615 dolar harcadıktan sonra son derece kaba parça departmanı pislik muamelesi gördü, arabamı mahvetmek istemediğim için birkaç soru sordu, onlara yük gibi hissettim.

İlk kez araba alıcısıyım ve Hyundai'yi seçtiğim için mutluyum !! Oradaki herkes çok yardımsever ve çok iyiydi. Hepsi işlerini seviyor gibiydi. Satış müdürü Alex harika bir adam ve bu deneyimde bana yardımcı olduğu için çok mutluyum. Ödeyebilirken ihtiyacım olan şeye girmeme yardım ettiler !! Her şey için teşekkür ederim Carlsbad'ın Kuzey İlçesi Hyundai !!

Araba satın almamın her yönü bir kabustu, müdür kaba davrandı ve finans hanımı randevu aldığımızda bizi bir saatten fazla bekletti (kimseye yardım etmiyordu) Müdür beklememizi umursamıyor gibiydi.
Sertifikalı bir kullanılmış araba satın aldım. Etiketlerin süresinin üç ay dolduğunu fark ettikten sonra aradım ve bana sahip olduklarını söylediler - sadece o (yönetici) aldığında postayla göndermeleri iyi olurdu. 2 gün sonra bir ön tekerlek yatağı patladı - garanti. Servis yazarı iyiydi ama ödünç araç yoktu ve bana kira getirmediler. Bu bayiliği kimseye tavsiye etmem!

Nakit ile tam ödeme yaptım ve yine de kredi raporumu aldılar ve oto kredisi aldığımı bildirdi. Bu 8/13/2020 tarihinde yapıldı. Experian ve Bob Baker'ı aradım ve ikisi de bana yardım etmeye istekli değildi. Hiçbir şey yapmazlarsa onları BBB'ye, Kaliforniya başsavcısına ve tüketici mali koruma bürosuna rapor edeceğim. Bundan sonra dava açıyorum.

Servis Merkezi İletişim Thomas harika bir takipti! Arabamda çalışan tamirciye de teşekkürler (ona haber verdiğinizden emin olun).

2005 Sonatımı 13 yıl önce buradan aldım ve 1. günden beri buraya geliyor. Şimdi yeni sahibi Bob Baker, geçmiş 2 sahibinin yaptığı ömür boyu paketi onurlandırmayacak. Test sürüşü yapmak için bir e-posta promosyonu için satışa gittim ve satıcıya yeni bir SUV aradığımı söyledim. Ona e-postamı ve katıldıklarını gösteren bağlantımı gösterdim, ancak yöneticisi bir çıktıya ihtiyacım olduğunu, aksi takdirde promosyonu kabul etmeyeceğini söyledi. Vay be, sadık bir müşteriyi kaybetmenin ne yolu! Btw iyi bir servis temsilcisi istiyorsanız, Tom Bassett'i bilgi sahibi olduğu ve her zaman hizmetimle ilgilendiği için isteyin. Güle güle Bob Baker Hyundai, bir sonraki arabamı başka bir yerden alacağım.

Harika müşteri hizmeti !! Arabanızla ilgilenen profesyonel bir ekip olduğunu bilmek her zaman güzel !! Teşekkürler çocuklar. 5 yıldız, bunu hakettiniz!

2013 Genesis'imi Nisan 2012'de Derek'ten satın aldım. Harika bir satıcı ve harika bir hizmet. Böyle yeni bir model için harika bir anlaşma yaptım. Onları görmek için Temecula'dan geldim! Gelecekte tüm hyundais'leri bu lokasyondan satın alacağım ve herkese oraya gitmelerini tavsiye edeceğim

Arabamı servise götürdüğümde bayide harika bir deneyim yaşadım. Sadece hizmet harika değildi, aynı zamanda telefonumun bluetooth'umla eşleşmesiyle ilgili bir sorun yaşadım ve servis görevlisi düzeltmeme yardımcı oldu.

Sorunu ele aldı. Sorun doğru bir şekilde çözüldü. Daha fazlasını isteyemezsin!

Burası ŞAŞIRTICI !! KREDİNİZ MÜKEMMEL OLMASA BİLE FİNANS İLE HARİKA ŞEKİLDE. Finansta Catharine, size en düşük oranda en iyi finans şirketini sağlamak için elinden geleni yapıyor. Perry, çok iyi ve sizi rahat hissettiren bir satış görevlisi. Aileme ve fiyat aralığıma kadar ne istediğimi onlara söyledim ve onlar bunu gerçekleştirdiler. Tüm süreç hızlı ve ŞAŞIRTICI ... Şimdiye kadar yaptığım EN KOLAY araba satın alımı kesinlikle Carlsbad Hyundai'yi tavsiye ediyor ... TEKRAR TEŞEKKÜR EDERİZ !!!

Servis mükemmel, eğer sorularım varsa yerinde cevaplarlar ve bana her şeyi çok ayrıntılı bir şekilde açıklarlar, şu anda 115 $ sentetik yağ karşılığında ağaç yağı değişimi satın alabileceğiniz bir paket var Bence bu iyi çünkü bir yıl içinde sona eriyor ve bir yarım

Servis danışmanı kibar ve bilgili.
Makul fiyat. Zamanında içeri ve dışarı.
Teşekkürler.

Hyundai'im için burada her zaman iyi hizmet aldım. Servis ekibi kibar, profesyonel ve hiç de saldırgan değil. Aracınızı bırakmak istiyorsanız ücretsiz yolculuklar. Beklemeyi seçerseniz, ücretsiz kahve ve wifi ile güzel bir salon.

Zavallı ruh halimden birinde ziyaret ettiğim başka bir yer burası. Her randevu aldığımda personelin ve yöneticinin beni adıyla tanıdığından ve utandığından eminim. Zavallı tavrıma rağmen, personel, çoğunlukla ülserler benimle uğraşmak zorunda kaldı. Araba işinde gördüğüm en profesyonel insanlardan biridir. Başka bir zamanda, bir sorunu anlamadığım için endişemi mağaza müdürü Gillian'a ilettim, sanırım onun adı. Bana neler olduğunu anlatmakta harikaydı ve durumu anlamama yardımcı olmak için elinden gelen her şeyi yaptı. Bu 4 yıldızlı bir inceleme olabilir, çünkü bir keresinde bir yağ değişimi aldım ve hortumlarından koltuğuma yağ damladı ve leke hala orada. Ancak muhtemelen tavrımdan dolayı hak ettim ve şimdi aştım. O kadar büyük bir leke değil. Tekrar özür dilerim, lütfen randevu alırken utanmayın. Daha iyi bir insan olmaya çalışıyorum lol.

Kötü satış hizmeti. Christian Alvarez ile e-posta yoluyla konuştum ve ne yazık ki ilgilendiğim arabanın satıldığını ve satış ofisine gelip bir satış müdürüyle konuşmadığım sürece benzer arabanın envanterini kontrol edemeyeceğini söyledi. Gelirsem ve arabayı alamazlarsa ya da gelecek ay olursa ne kadar zaman kaybı olur. Arabanın olmadığı bir yere gelip onu alsalar da alamazlarsa neden aradım ki? Açıkça zamanımı dikkate almayın ve bunu göstermek için e-posta dizilerim var. Vaktinizi boşa harcamayın!

Servis departmanında ne harika bir deneyim yaşadım. Servis danışmanımız Tom, bizimle çok iyi ilgilendi. Onarımlarımız zamanında yapıldı ve Tom'un yardımıyla tüm orijinal Hyundai parçalarını alabildik. Ayrıca, onarımın büyük bir tencere deliğinden kaynaklandığı için otomobil sigortamla bir talepte bulunma sürecini açıkladı ve bana yol gösterdi.

TOm ve Bob Baker Servis Departmanına teşekkürler!

Dükkanın kendisi güzel, gerçekten rahat bir ortam, yönetici de gerçekten harika görünüyordu. Her şey satıcı size yaklaştığında başlar. Cesar yeterince iyi bir adamdı, bazı iyi şakalar da var, ancak bunlar sadece ilginizi çekmek ve sizin tarafınızda olduğunu hissetmek içindir. Bu bayide yüzde komisyon yapıyorlar, bu yüzden sıkı pazarlık etmeye hazır olun. 24k civarında fiyatlandırılan Hyundai Ioniq Blue'ya bakıyordum. Menajeriyle konuşmak için gitti ve 31k ile geri döndü. Bob Baker Hyundai'nin suyuna koydukları her neyse o fiyata geri gelmesini istiyorum! Bunu yaklaşık 28.000'e düşürdüm, sonra ona 2020 mezunu olduğumu söyledim, bu da 400 dolarlık bir indirim. Yöneticiye gitti ve geri geldi ve mezuniyetten bu yana ayda 2.000'in üzerinde gelir belgesine ihtiyacım olduğunu söyledi. Şaka yaptığını sanıyordum. Birçok kez "ciddi misin? Bir pandeminin ortasındayız" dedim. Daha önce işimin ne olduğunu sormuştu ve film yapımlarının kapatıldığını açıkça biliyordu, bu yüzden ayda 2k yapmıyorum. Yakınlaştırma yoluyla mezun olmak zorunda kalan bir 2020 mezununu keseceklerini düşünürdünüz, 2 aydır COVID geçirmiş olmaktan bahsetmiyorum, bu beni hastaneye indirdi. Araba satın almaya gelince ara vermek yok haha! Poway Hyundai'ye gittim ve kapıdan 21k ve 23k için 26k bir araba (maviden daha yüksek model) Ioniq SE satın aldım ve mezuniyet indirimini diplomamın bir fotoğrafıyla ONURLANDI. Son mezunlar, bu adamların yaşınız ve "deneyimsizliğiniz" nedeniyle sizden yararlanmasına izin vermeyin, dışarı çıkın, araştırmanızı yapın, TrueCar.com'u kullanın ve sizi mutlu edecek bu fiyatı alın. Bu benim ilk kez bir araba pazarlığımdı ve hatta öldürücü bir anlaşmayla ayrıldım. Mutlu araba alışverişi!

Sürekli olarak mükemmel hizmet defalarca. Servis departmanındaki herkesin benim için yaptığı mükemmel iş nedeniyle, Orange County'den bu servis noktasına bilerek gidiyorum.

Christian Alvarez İnternet yöneticisi ve kuzeni Katherine Alvarez de finans müdürü, uğrayın ve onları görün çünkü hayal kırıklığına uğramayacağınıza söz veriyorum. Daha fazla yıldız yapabilseydim yapardım. Cuma günü bir garaja bir araba tahmini için bıraktık ve diğer aracımızı bir bayiye yağ değişimi için bırakmaya giderken bize anlaşmayı bildiren bir çağrı aldık. Tamir etmemeye karar verdik.
Test sürüşü yaptık, birkaç araç biraz bilgi aldı ama oğlumu almak için ayrılmak zorunda kaldı. Christian'a emin olup olamayacağını söyledim ve kredi iznimi imzaladım. Bugün aradım çünkü dün gece değiştirildiler ve patlama, bu kadar kolay.

Elantra'mın kira kontratım Mayıs 2020'de dolmuştu. Bayi, Kasım 2019'dan itibaren beni aramaya ve kullanılmış arabalara ihtiyaçları olduğu için Elantra'mı erken teslim etmemi isteyen e-postalar göndermeye devam etti. Onlarla telefonda ve sonra yüz yüze konuştum. Ne zaman takas edersem Elantra'mı ödeyeceklerini söylediler. Ben de bir Tucson aldım. Bir ay sonra, Elantra'mda kalan ödemelerimin bakiyesi için bir fatura aldım. Bu sorunu çözmeye çalışmak 3 hafta oldu. O sırada müdür ve satıcı, Elantra'nın ücretini ödeyeceğime dair güvence verdi. Tahmin et artık orada kim çalışmıyor? Müdür ... tabii ki!

Bir Santa Fe satın almak istediğimizde samimi ve özenli Tom C. tarafından hemen karşılandık. Test sürüşü sırasında bize araçla ilgili büyük ayrıntılarla yardımcı oldu. Tipik saldırgan satış elemanı olmadan bu kadar bilgilendirici olmasını sevdim.

Santa Fe'yi satın aldık ve Tom bunu sorunsuz ve kolay bir süreç haline getirdi. Ayrıca, finansman sürecini kolaylaştırdığı için Catherine'e büyük seslenme. Genel olarak, harika ve güler yüzlü hizmet!

Buraya gitme bayilik dolandırıcı ve yalancılarla dolu

Rachael HARİKA. Deneyimimi gerçekten kolay ve baskıdan arındırdı, araba satın almak isteyen ve bunu baskı altına almadan yapmak isteyen herkese tavsiye ederim.

Bu bayilik tamamen şeffaf değil ve bir araç almak için acele etmeseydim, onlarla iş yapmamayı seçerdim. Her şeyden önce, burada yeni bir araba satın almayı düşünüyorsanız, size tüm arabalarda LoJack'in yüklü olduğunu söyleyemezler (en azından bayi bana böyle söyledi), bu da fazladan ~ 500 $ 'a geliyor. Bu bayilik kısa süre önce Bob Baker tarafından satın alındı ​​ve müşterilerinden hiçbirine haber vermediler. İlk servis randevum için geldiğimde, yeni yönetimde meydana gelen düzensizlik ve aylar sonrasına kadar bununla ilgili bir e-posta göndermemiş olmaları beni şaşırtmıştı. Hala şaşkınım bugün; Yeni araba satın alma avantajlarımı (yeni yönetimden bu yana web sitesinden kaybolan) elde etmek için birkaç çalışana e-posta gönderip konuştuğumdan bu yana haftalar geçti ve kimse bana yeterli bir yanıt vermedi. Arabayı zaten satın aldığım için (o zamandan önce, hemen cevaplarla cevap veriyorlardı), iyi bir müşteri hizmeti vermek zorunda hissettiklerini düşünmüyorum. Onlarla tuzağa düştüm, ama onlardan kaçınıyorsan, lütfen yap!

Servis departmanı harika. Yardımsever ve cana yakınlar. Arabamdan zevk aldım ve sık sık arkadaşlarıma anlattım. Arkadaşlarımdan biri bir Hyundai hibrit satın alabilir.

4 PM randevusu vardı. Önümde kontrol edilecek hiçbir araba olmadan 4'ten biraz önce geldi. 4: 06'ya kadar servis kontrolü almadım ve 5: 45'e kadar arabamı geri almadım. Bütün bunlar basit bir yağ değişimi için !!!

Thomas mükemmel bir şekilde iletişim kurdu ve bunu kolaylaştırdı!

Her zaman olduğu gibi, bu baştan sona sorunsuz bir işlemdi. Bob Baker Hyundai'de gerçekten herkes bir ekip olarak çalışıyor gibi görünüyor. Kapsamlı ve verimli hizmet danışmanım Ulysses'ten çok memnun kaldım.

Tom ve diğerleri 2004 Hyundai'imi yıllarca güzelce çalıştırdı.

Hepimiz hiçbir şeyin mükemmel olmadığını biliyoruz, bu hatalarla nasıl başa çıkacağınız, kişiye saygı duymanızı sağlar. Bob Baker Hyundai'ye saygı duyuyorum.

Courtney Bates'in son incelemesine cevaben.
Ben de 2010 yılında Gillian ile kötü bir deneyim yaşadım. Bu bayiden yeni bir Santa Fe Limited satın aldım. Aracı satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra Infinity stereo kafa ünitesiyle ilgili bir sorun vardı. Onu geri aldı ve radyonun yerini alan teknoloji, yaptığı özensiz çalışma nedeniyle stereo kafa ünitesiyle (çizikler) alanın etrafındaki gösterge paneline zarar verdi. Gillian ile sorunu ele aldı ve daha az umursayabilirdi. Kötü tutum ve korkunç müşteri hizmetleri. Bana yardım etmek veya durumu düzeltmek için hiçbir şey yapmadı. İki hafta önce 28K'nın kuzeyinde kaldığıma ve şimdi böyle muamele gördüğüme inanamıyordum. Artı şimdi yeni arabam kilometre sayacında sadece 635 mil ile hasar gördü. Bunu dün olduğu gibi hatırlıyorum. O sırada üst yönetime şikayet ettim. Durumu düzeltmek için hiçbir şey yapılmadı. Tanıdığım herkese deneyimimi anlattım. Hayatımın o noktasında Vista'da ağır perakendede çalışıyordum ve günlük olarak birçok insanla uğraşıyordum. Bunun onlara en az bir potansiyel satışa mal olduğunu biliyorum ve umarım diğer insanları bu yerden uzaklaştırdım. Haberi yaymak ve berbat deneyimimi paylaşmak için elimden gelen her şeyi yaptım. Müşteri hizmetleri becerilerinin eksikliğiyle ilgili tüm olumsuz eleştirilerle hala orada olmasına şaşırdım. O zaman berbattı ve belli ki bugün kadar kötü. Bir sorun olduğunda başa çıkması gereken korkunç bir kişidir. Bob Baker hakkında da kesinlikle çok şey söylüyor, onu iyi müşterileri kaçırmak için etrafta tutuyor. Görünüşe göre davranışlarını önemsemiyorlar. Asla geri dönmedim. Bugün için hızlı ileri saralım. 2010'dan beri 3 yeni araç satın aldım. Hiçbiri Hyundai değildi ve hiçbiri North County Hyundai veya Bob Baker Auto Group ile ilişkili herhangi bir bayiden satın alınmadı. Gillian küstahlığı ve genel olarak bayinin desteğinin olmaması beni sonsuza dek uzaklaştırdı. Zor kazandığım parayı başka bir yerde, kaliteli müşteri hizmetinin ne demek olduğunu tam olarak bilen bayilere götürdüm.

Bob Baker Hyundai'de her zaman harika hizmet. Arabanın en sevdiğim kısımlarından biri.

Sık sık arabayı tahmin edilenden daha uzun günler boyunca saklayın.

Şimdiye kadar yaşadığınız en iyi araba satın alma deneyimi!

Thomas ve servis ekibi mükemmeldi.
Bana ve aracıma baktığın için teşekkürler.

Çok uzak çok iyi. Dave ile ilgilendiğimiz araçtan önce konuştuk, oraya vardığımızda aracı kaldırıp hazırlattı. Emanuel çok güzeldi ve test sürüşüne katılıyor ve araçla her şeyi kontrol ederken. İyi olduğumuz bir fiyat için pazarlık yaptık ve bugün gireceğiz, finansmanı yapacağız (aracın maliyetinin yarısı ile), belgeleri imzalayacağız, alacağız ve umarım çabucak çıkacağız. Teşekkürler beyler!

Yağ değişimi ve geri çağırma bildirimi / bilgisayar yükseltmesi için geldi. Ayrıca değiştirilmesi için ön cam sileceklerini de getirdim, ancak 3. arka sileceklere ihtiyacım vardı. Çıktılar, ancak yenisi için ön ödeme yaptım ve değiştirilmek üzere gelmek için henüz bir telefon almadım.

Kötü satış yardımı ... bir gün önce tarihsel kredisi olmayan satın alma alternatifleri konusunda beni temin ediyorlar ... ve beni orada geçmişi değiştirmek için 100 milden fazla sürmemi sağlıyorlar. Sonunda doğru değildi.
Benzin, Geçiş ücretleri ve boşa geçen zaman !!!

Bayi masraflarını artırmaya dikkat edin! Yüksek basınçlı satış elemanı bize etiket fiyatı üzerinden 3000 $ 'a kullanılmış bir Tucson almamızı sağlamaya çalıştı. Araba 4 yaşındaydı ve fiyatı isteksizce istenen fiyata düşürmek dışında fiyat üzerinde pazarlık yapmayacaktı. Rahatsız edici bir deneyim, Çok hayal kırıklığına uğradım.

Yakın zamanda bir araba satın aldık ve çok hoş bir deneyimdi. Personeli çok küstah. Satış elemanımız Alex Peterson'du. Emanuel, Christian da oldukça yardımcı oldular. İş mgr. Catherine de mükemmel bir müşteri hizmeti sağladı.

Servis departmanında Ulysses hakkında yeterince olumlu şeyler söyleyemem. Bana ve aracıma en iyi şekilde bakıyor. Takdir edildi!

Oraya hiç gitmedim, onları tanımıyorum. Bir müşterinin sahte bir e-posta adresi almasına ve bana spam göndermesine izin verdiler. Lütfen durdurun şunu!

E-POSTALARI DOĞRULAYIN!

Emanuel Rodrigues süper yardımcı oldu ve mükemmel araba bilgisine sahip. Araziye adım attığım an memnuniyetle karşılandığımı hissettim ve o "saldırgan bir satıcı" değildi. Emanuel, menajeri Robert ve Cathy, istediğim arabayı bütçeme uygun bir fiyata almak için benimle birlikte çalıştılar. Emanuel ve ekibini% 100 tavsiye ediyorum! TEŞEKKÜRLER Carlsbad Hyundai!

Mikail beni test sürüşüne çıkardı ve son derece yardımsever ve cana yakındı. Araçta farkında olmadığım birçok özelliğe dikkat çekti ve bana teknolojiyi nasıl kullanacağımı gösterdi. Christian satın alma sürecinde bana yardımcı oldu ve fiyat ve ödeme seçenekleri konusunda son derece yardımcı oldu. Arabayı bir haftada aldım ve şimdiye kadar çok mutluyum, şehirde daha iyi bir garanti bulamayacaksınız.

Güzel personel hızlı servis, genellikle bir saatin altında eksi bekleme süresi

Yönetici küçümseyen, kendini beğenmiş bir pislikti! Hiç yardımcı olmadı; kabaydı. Asla geri dönmem.

Servis departmanı popo için büyük bir ağrıdır. Özellikle servis müdürü, garanti onarımıyla ilgilenirken size büyük bir iyilik yaptıklarına dair bir tutum sergiliyor. Parça departmanı hiçbir zaman ihtiyaç duyulan parçaya sahip değildir ve LA'daki depoya her seferinde "acil" bir sipariş vermek zorunda kalır ve müşterilerin en az bir gününü boşa harcar. Hyundai'nizi şehirde başka bir yerden satın alın.

Elantra'mı seviyorum, anlaşma iyiydi ve bedava araba yıkama hoş bir dokunuş.

Bu bayiden veya Hyundai'den asla Araba almayın. Açıklanmayan bir satış sonrası parçası (Navigasyon ve Arka görüş kamerası) ile Genesis adında yeni bir araç satıldı. En kötü yanı, NO aftermarket parçaları genişletilmiş garanti kapsamında olduğunda bu parçaları özel olarak korumak için uzatılmış platin garantisini almaya ikna etmeleridir. Şimdi, 60 km'den daha az olan, kontrol etme yolu olmayan, Radyo, AC / Isıtma, arka görüş kamerası veya Navigasyon olmayan bir aracım var. Bir daha asla bir Hyundai almayacağım

Nazik personel, makul fiyatlı yağ değişimi. İş, tahmini süreden önce bitirildi. Konforlu bir salonda beklerken taze demlenmiş kahvenin tadını çıkarın.