Yorumlar 1671 Sayfa 2 / 17
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
L
3 yıllar önce

Suitland'da Passport BMW'yi şiddetle tavsiye ederi...

Suitland'da Passport BMW'yi şiddetle tavsiye ederim. Caleb Davis, ilk lüks aracımı kiralamama yardımcı oldu. Yukarıda ve öteye gitti! Bir sonraki BMW'm için kesinlikle geri döneceğim!

Çevrildi
L
3 yıllar önce

William McGhee, siparişten teslimat aşamasına kada...

William McGhee, siparişten teslimat aşamasına kadar harika bir iş çıkardı! Bu, Passport BMW aracılığıyla satın aldığım üçüncü BMW ve deneyim gittikçe daha iyi hale geliyor.

Çevrildi
a
3 yıllar önce

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma de...

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimi. Rachel C. tüm araba satın alma sürecinde bana yardımcı olan kişiydi ve harika bir iş çıkardı. Baskısız, arkadaş canlısı ve sıra dışı bir BMW bayiliği deneyimi istiyorsanız Passport BMW'yi seçin.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

İlgilendiğim bir araçla ilgili ilk temastan itibar...

İlgilendiğim bir araçla ilgili ilk temastan itibaren, tüm süreç çok verimli ve sorunsuz geçti, iş gibi ama yine de kişisel. Teric Khairzada geldiğimde arabayı ve evrakları hazırlamıştı, iyi bir test sürüşünün ardından evrak işleri hızla tamamlandı ve tüm süreç birkaç saat sürdü.

Plakalarımı yeni aldım, UPS'le geldim bu yüzden ziyaret etmeme gerek kalmadı ve hem araçtan hem de hizmetten çok memnunum, tekrar teşekkürler Teric :)

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Kira sözleşmesinin bitiminde olduğu ve ikimizin de...

Kira sözleşmesinin bitiminde olduğu ve ikimizin de BMW ile çıktığını söylemeye gerek olmadığı için arabasını teslim etmesi için eşime eşlik ettim. Nana Prempeh, farklı modeller konusunda çok bilgiliydi ve her aracın bize sağlayabileceği şekilde uyum sağladı. İşlem sorunsuzdu ve hiç uzun sürmedi. Kendimizi baskı altında hissetmedik, acele etmedik. Nana tüm süreç boyunca bize rehberlik etti ve işlemin sonunda Müşteri Danışmanı ile değil de bir aile üyesiyle konuşuyormuşum hissine kapıldı. Nana ile çalışma fırsatı bulduğumuz için minnettarız.

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Yeni arabamı satın alırken satıcım Ali ve Paul'den...

Yeni arabamı satın alırken satıcım Ali ve Paul'den aldığım harika hizmeti takdir ediyorum. Arabada işlerin nasıl çalıştığını gösterme konusunda çok bilgiliydiler ve çalışmak çok zevkliydi. İyi bir müşteri hizmeti aldım. Teşekkür ederim!

Çevrildi
s
3 yıllar önce

Bayide çok güzel bir deneyim yaşadım. Nana, CA'm ç...

Bayide çok güzel bir deneyim yaşadım. Nana, CA'm çok kibar, bilgili ve yardımseverdi. Arabayı internet üzerinden yaptım ve fiyat teklifi almak için bayiye gönderdim. Nana mükemmel bir anlaşma ile geri döndü. Tetiği çekmeden önce biraz araştırma yaptım, bu yüzden sunulan anlaşmanın bu bölgedeki en iyilerden biri olduğunu biliyordum. Ayrıca BMW tarafından sunulan en düşük finansman oranı için beni kilitledi. Araba özel sipariş edildiğinden, Nana bizim için bir tahsisat sağladı ve siparişi verdi. Beni arabanın ilerleyişi hakkında her zaman bilgilendiriyordu, ayrıca bir Pazar günü (tesadüfen onun izin günüydü) gelebilecek kadar nazikti, yani gelip arabayı alabileceğimizi. Bu benim ilk BMW'mdi ve bayide harika bir deneyim yaşadım. Finans müdürü de çok arkadaş canlısıydı ve şaşırtıcı bir şekilde diğer finans yöneticileri gibi saldırgan değildi, bunu gerçekten takdir etmeliyim. BMW dehası, otomobilin detayları hakkında da çok bilgiliydi ve bana yol gösterdi. Sonuç olarak, arabamı almak için Kuzey Doğu PA'dan 250 mil gittim ve pişman değilim. Nana ve Passport BMW'yi arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye edecek ve hatta onlarla tekrar iletişime geçebilir, çünkü eşim de kendi BMW'sini almakla ilgilenmeye başladı ..

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Passport BMW'den bir araba satın almak için Milos ...

Passport BMW'den bir araba satın almak için Milos Petric ile çalıştım ve bu deneyimden daha mutlu olamazdım. Milos, test sürüşünden son satın alma aşamasına kadar sürecin her aşamasında son derece nazik ve yardımcı oldu. Milos, benzersiz bir araba satın alma deneyimi sunma yolundan gerçekten çıkıyor ve müşterilerini gerçekten önemsiyor. Potansiyel otomobillerle ilgili tüm sorularım ve endişelerime anında yanıt verildi ve tüm süreç boyunca memnuniyetle karşılandım ve kendimi rahat hissettim. Ziyaretim sırasında Passport BMW'deki tüm ekip çok arkadaş canlısıydı ve ihtiyaçlarımın karşılanmasını sağlamak için beni sürekli takip ettiler. Passport BMW ekibinden bir araba satın almanızı şiddetle tavsiye ederim.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Arabamı BMW Pasaportundan satın almak için Güney K...

Arabamı BMW Pasaportundan satın almak için Güney Karolina'dan 6 1/2 saat gittim. İşte bu cümle, Tri-State Bölgesi'ndeki en iyi fiyatlara ve şiddetle tavsiye ettiğim en iyi sorunsuz, sorunsuz, kusursuz işlemlere sahip olduklarını bilmenizi sağlar. MILOS PETRIC Müthiş Satış Görevlisi ile uğraştım (Noktada ve Harika Müşteri İletişimi) Belgelerin imzalandığı ve aracımızla kapıdan çıktığı teslim alınana kadar her şeyi İnternet üzerinden yaptık. SC'de tek yönlü bir araba kiraladım ve Enterprise'a bıraktım onlardan blok yukarı. Dolayısıyla, onlardan harika bir fiyat ve harika bir satın alma deneyimi istiyorsanız, başka bir eyalette yaşamak sorun değil. Sorunsuz, kusursuz ve sorunsuz bir satın alma için yine MILOS PETRIC'e bakın.
Teşekkürler Milos, bir sonraki satın alımımız için gelecek yıl görüşmek üzere.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Bu bayiliği 2009'dan beri kullanıyorum ve servis i...

Bu bayiliği 2009'dan beri kullanıyorum ve servis inanılmaz. Tüm satışçılar harika ama Rodney Pegram bunu bir adım öteye taşıyor. Ne beyefendi, yeni veya sertifikalı bir kullanılmış araba için pazarda olup olmadığınızı ona sorduğunuzdan emin olun. Yaptığıma sevindim.

Çevrildi
b
3 yıllar önce

Rodney Pegram adam !!

Rodney Pegram adam !!

Genel olarak, Passport BMW, bir araç satın alırken olması gereken yerdir. Müşteri hizmetleri diğer yerel bayilere kıyasla mükemmel ve fiyatlar adil.

Yakında döneceğim.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Suitland'daki Passport BMW, MD kusursuz ve sorunsu...

Suitland'daki Passport BMW, MD kusursuz ve sorunsuz bir deneyimdi. Çok profesyonel, duyarlı ve detaylı. Satın alma deneyimimi başarılı kılmak için herkes son derece yardımcı oldu. Araba satıcısı, ikinci el araba satış müdürü ve finans görevlim dostça davrandılar, detaylara aşırı önem verdiler ve her adımda neler olup bittiğini bildiğimden her zaman emin oldular.

Harika bir araç ve ziyaret etmek için harika bir hizmet arayan herkese şiddetle tavsiye ederim!

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Passport BMW, sahip olduğum en iyi araba satın alm...

Passport BMW, sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimlerinden birini sundu. Victor Chung, süreci çok verimli ve kolay hale getirdiği için büyük övgüyü hak ediyor. Tüm Passport ekibi, diğer BMW DC-Maryland-Virginia bayileri tarafından sunulan şartları aşmak da dahil olmak üzere işimi almakla ilgilendiklerini gösterdi. Tüm ekip istediğim aracı bulmak, kapatmak ve teslim etmek için çok hızlı hareket etti. Satış sonrası müşteri hizmetleri (Victor'dan plakalar, teknoloji ve yeni arabamla ilgili genel memnuniyetimle ilgili takip aramaları dahil) istisnai olmuştur. Birden fazla BMW'nin sahibi olarak, yerel bayilere aşinayım. Başlangıçta Marlow Heights'a uzun bir yolculuk yapma konusunda isteksizdim, ama yaptığıma sevindim. Büyük DC bölgesinde bir BMW için alışveriş yapan herkesi Passport BMW ile ilgilenmeye teşvik ediyorum ve mükemmel Passport ekibine rehberiniz olarak Victor Chung'u istemenizi tavsiye ederim!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Üstün hizmet. Teric çok yardımcı oldu. Bize isteme...

Üstün hizmet. Teric çok yardımcı oldu. Bize istemediğimiz bir şeyi satmaya değil, doğru arabayı seçmemize yardım etmeye çalıştıklarını hissettim. Takas zamanı geldiğinde geri geleceğim.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Aynı yıl ikinci kez BMW pasaportundan bir X5 aldım...

Aynı yıl ikinci kez BMW pasaportundan bir X5 aldım! İlk BMW'mi Mart ayında satın aldım ve arkadan bitirdim ve 1 Kasım'da toplandı ve şimdi geçen hafta sonu geri döndüm ve bir tane daha aldım! Ben Stith HARİKA O benim adamım !!! Kazamdan hemen sonra Ben'i aradım ve o da çok şey almamı sağladı! Randevu aldım ve oraya vardığımda bakmam için arabaları hazırdı! Şiddetle tavsiye edilen Ben ... onu kesinlikle seveceksin !!!! Ben'e seslen! Harikasın!

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Bay William McGhee olağanüstü bir satış elemanıydı...

Bay William McGhee olağanüstü bir satış elemanıydı, sabır gösterdi, müşteri olarak ne istediğimi dinledi, her çalışanı almanızı ve Bay McGhee gibi klonlamanızı tavsiye ederim .. Aldığım hizmeti kelimeler açıklayamaz. MÜKEMMEL!!!!!! ben

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Yıllardır bir BMW aradım ve her seferinde mükemmel...

Yıllardır bir BMW aradım ve her seferinde mükemmel uyumu bulamadım. Sonunda zaman ayırıp bana yardım edebilecek birini buldum. Aarion Browne (Marlow Heights'taki Passport BMW'de bulunur) beni dinlemek için zaman ayırdı, sahip olduğum her ayrıntıyı ve endişeyi hesaba katarak ailemi ve beni mükemmel bir SUV'ye yerleştirmeyi başardı. Hizmetini ve bağlılığını takdir ediyoruz.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Bir yıldan biraz daha uzun bir süre önce DC'ye taş...

Bir yıldan biraz daha uzun bir süre önce DC'ye taşındığımdan beri önceki kira kontratımı servis için Passport'a götürdüm ve her zaman mükemmel oldular, bu yüzden kira kontratım dolduğunda, yeni arabam için kiminle çalışmam gerektiği oldukça açıktı. Hayal kırıklığına uğratmadılar. John Accettullo ve Ben Stith birlikte çalışmak harikaydılar, benimle ihtiyaç duyduğum kadar zaman geçirdiler, ilgilendiğim arabaları tekrar tekrar kullanmama izin verin ve sonra benim ve benim için neyin işe yarayacağını bulmak için yukarıda ve öteye gittim. bütçe. Yeni 530e ile daha mutlu olamazdım. O güzel bir araba ve pürüzsüz bir sürüş. Pazarda iseniz Passport BMW'yi incelemenizi kesinlikle tavsiye ederim.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Passport BMW'de uçtan uca keyifli bir deneyim yaşa...

Passport BMW'de uçtan uca keyifli bir deneyim yaşadım. Satış danışmanı Aarion Browne ile ilgilendim. Beklentilerimi belirlememe izin verdi ve birbirimize karşı öndeydik. Pasaportu ilk ziyaretimden ve taahhüt ettiğim zamandan, zorunluluklardan dolayı 3 haftamı aldı. Ödünç almak için içeri girdim ve yenisinden memnun kaldım. Hiçbir noktada baskı satışı yoktu. Aarion Browne, anahtarları alıp çıkana kadar süreç boyunca ihtiyaçlarımın karşılandığından emin oldu. Her şeyin yolunda gittiğinden emin oldu. Tüm evrakların imzalanması için geçen süre dışında bayideki bekleme sürem sıfıra yakındı.

Finans çalışanı William Bell de eşit derecede etkiliydi. Ondan baskı tavsiyesi de yok. Güzel bir deneyim için teşekkür ederim, Passport BMW ve Aarion Browne'ı kesinlikle tavsiye ederim. Bir Mercedes ve bir Volvo bayisini ziyaret ettim, Passport BMW'deki Aarion tanıştığım her şey arasında göze çarpıyordu.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

İlk kez bir BMW alıcısı ve ben hem yeni arabamdan ...

İlk kez bir BMW alıcısı ve ben hem yeni arabamdan hem de Passport BMW'deki personelden, özellikle de satış elemanım William McGhee'den daha mutlu olamazdık! Büyük hizmet, bilgi ve saldırgan değil, bu da tüm satın alma sürecini çok daha rahat hale getirdi. Takip bile inanılmazdı. Yeni lisans etiketlerimi alırken küçük bir gecikme oldu ve geçici etiketlerimin süresi dolana kadar seyahat etmek zorunda kaldım, bu yüzden William her şeyi halletti ve bir gecede bana gönderdi! William McGhee ve BMW Passport'taki tüm ekip ile harika bir deneyim, bir dahaki sefere BMW'mi daha yeni bir sürümle takas etmek istediğimde kesinlikle geri dönecek!

Çevrildi
p
3 yıllar önce

Geçen hafta X1 satın alma işlemimde bana yardımcı ...

Geçen hafta X1 satın alma işlemimde bana yardımcı olan satış elemanı Max'ten çok etkilendim. O kadar profesyoneldi, bilgiliydi ve hiçbir şekilde saldırgan değildi. Ayrıca Passport'taki finansmanımla ilgilenen Jeff'i de sevdim. Çok kapsamlı ve bilgili. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim. Ve hizmet ve diğer yarım kalmış uçlar hakkında bir fikir edindikten sonra başka bir inceleme ekleyeceğim.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Passport BMW'deki araba satın alma deneyimimi anla...

Passport BMW'deki araba satın alma deneyimimi anlatmak için akla birkaç kelime geliyor: profesyonellik, nazik, sabırlı ve eğlence. Satış ortağı annemarie oğluma davrandı ve ben sadece araba alıcıları yerine aileyi sevdim ve sonuç eğlenceli bir deneyim oldu. Passport BMW'yi aileme ve arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye ederim.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Geçenlerde pasaport bmw'den 3 serisi satın aldım. ...

Geçenlerde pasaport bmw'den 3 serisi satın aldım. Satış ortağım Giselle harikaydı. 5 hafta boyunca MD ve VA'daki diğer 4 bmw bayisini ziyaret ettim. Giselle, pasaportun ne sağlayabileceği konusunda çok şeffaftı ve araştırmamı yapmama izin verdi. Aracı satın almak için geri döndüm çünkü çok kolaydı ve personel çok misafirperverdi.

Pasaportu aradığımda, ikinci haftadan sonra araçla ilgili küçük bir sorun yaşadım (ön cam gürültüsü), pasaportu aradığımda, araçta teslim alma veya bırakma dahil olmak üzere çözüme yardımcı olmaya istekliydim. Keith Renner sorunu hızlıca çözdü ve bana mükemmel bir müşteri hizmeti sağladı. Müşteri olarak en çok ilgimi çekeceklerini düşünüyorum

Çevrildi
M
3 yıllar önce

BMW Passport, hem fiyat hem de müşteri hizmetleri ...

BMW Passport, hem fiyat hem de müşteri hizmetleri açısından baştan sona olağanüstü olmuştur.

Satış Müdürü Robert Oates ve FI Müdürü Marco Ugalde, Lease işlemimde bana yardımcı olmak için yola çıktılar. Birkaç nedenden dolayı kolay bir müşteri değildim. Peter Akaeze de çok yardımcı oldu.

Kira sözleşmem olgunlaştığında (2017 328d xDrive) veya başka bir araba almaya karar verdiğimde, onlarla tekrar iletişime geçeceğim.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

BMW X1'imi Passport BMW'den satın aldım. Pasaportt...

BMW X1'imi Passport BMW'den satın aldım. Pasaporttan her BMW aldığımızda, her zaman favori satıcımız Barry Vermillion'a gideriz. Tek yapmam gereken onu aramak ve Passport BMW bayisine gelmeyi planladığımı ve bana kırmızı halıyı serdiğini söylemek. Geldiğimde test sürüşü yapmamı bekleyen 3 arabası var. Berry'nin BMW'de harika bir zevki var, her zaman beni beklediği 3'ten birini alıyorum. VIP muamelesi görmek istiyorsanız Berry Vermillion'a gidin. Araba satın alma sürecini sorunsuz ve kolay hale getirdiğini söylemeliyim. Ve Passport'taki personel her zaman hoş ve sıcaktır. Passport BMW'de Berry Vermillion'u şiddetle tavsiye ederim.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Passport'ta her zaman harika bir deneyim yaşadım. ...

Passport'ta her zaman harika bir deneyim yaşadım. Daha yakın zamanda yeni bir araç satın aldım ve Max Manes ile çalışmanın zevkini yaşadım. Son derece bilgili bir BMW temsilcisiydi ve daha iyi bir deneyim isteyemezdim. Araştırmamı yaptım ve her zaman teknolojinin zirvesinde oldum ve Max'in bilgisi hayal edebileceğim her şeyi aştı. Kesinlikle tavsiye ederim.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Arabayı internette buldum ve test sürüşüne çıktım....

Arabayı internette buldum ve test sürüşüne çıktım. Rodney son derece yardımsever ve bilgiliydi. Arabayı satın aldık ve tüm deneyimlerimizden memnun kaldım. Bayiliği ve Rodney Pegramto'yu her aile ve arkadaşa kesinlikle tavsiye ederim.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

A ++ deneyimi. Satış temsilcimiz Giselle daha fazl...

A ++ deneyimi. Satış temsilcimiz Giselle daha fazla yardımcı olamazdı. İlk temastan son sözleşmeye kadar. Satış müdürü Marco çok yardımseverdi ve tüm personel her zaman tek başınıza ayakta durursanız size yardım edildiğinden emin olurdu. Finans alanında Jay süreci basitleştirdi ve sonuçta Passport'tan satın aldığımız için çok heyecanlıyız.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Birkaç gün önce bir 2021 X3'ü al, NYC'de sıfır hıç...

Birkaç gün önce bir 2021 X3'ü al, NYC'de sıfır hıçkırıkla bulunduğum için e-postalarla anlaşma yapıldı. Müşteri Danışmanı Greg P.'den 1. sınıf hizmet aldı.
Greg mükemmel, Bimma'dan sonra kesinlikle ona ve Passport BMW'ye ulaşmanızı tavsiye ederim. Kasiyerler bile oldukça neşeliydi.

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Satış elemanım Rahab harikaydı. Hangi arabayı satı...

Satış elemanım Rahab harikaydı. Hangi arabayı satın alacağıma karar verirken yanımda dikkatli, doğru ve sabırlı. Sürekli olarak tüm sorularıma yanıt verdi ve telefon görüşmelerini ve e-postaları zamanında geri verdi. Harika, sıfır basınçlı bir deneyim ve bir araba için pazardaysanız bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Pittsburgh'un 300 millik yarıçapındaki satıcıları ...

Pittsburgh'un 300 millik yarıçapındaki satıcıları aradım ve Nathan Tibbetts ile en iyi anlaşmayı burada buldum. Çok duyarlıydı ve bir anlaşmada birlikte çalışması kolaydı.

300 $ 'lık pazarlıksız bayi ücreti ve şişirilmiş para faktörü ile bile, başka hiçbir bayi Passport'un fiyatını geçemezdi.

Cumartesi günü bir anlaşma üzerinde anlaştık (Haziran kira numaralarının son günü). Pasaport, bu numaraların tutulması için ön ödeme istedi. Arabayı almaya ve anlaşmayı imzalamaya geldiğimde, teşviklerdeki rakamlar Temmuz ayının rakamlarına değişmişti (kabul edilenden daha düşük indirim). Evrak işlerinde herhangi bir ayrıntıya girmemiş olmasına rağmen, aylık ödemelerin üzerinde anlaşmaya varıldığı şekilde işlemesini sağlamak için para faktörlerini düşürdüklerini varsayıyorum.

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Bir BMW için alışveriş yapmak için çok zaman harca...

Bir BMW için alışveriş yapmak için çok zaman harcadık ve sadece fiyat nedeniyle değil, aynı zamanda sağlanan harika hizmet nedeniyle Passport BMW'ye geldik. Max adlı bir satıcı bize karşı inanılmaz derecede sabırlıydı ve bizim için mükemmel arabayı harika bir fiyata bulmamıza yardımcı oldu. DMV bölgesinde bir BMW satın almak istiyorsanız, BMW pasaportuna gidip Max ile konuşmanızı tavsiye ederseniz, araba alışverişi ile ilgili her türlü damganın aksine inanılmaz bilgi ve hizmet alırsınız.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Büyük bayilik! Çok bilgili personel ve çok cana ya...

Büyük bayilik! Çok bilgili personel ve çok cana yakın. Rodney Pegram bize çok iyi baktı. İstediğimiz aracı aldığımızdan ve sorunsuz çalıştığımızdan emin oldu. Rodney, her adımda bize iyi bakıldığından emin oldu.

Buradan başka bir BMW almaktan çekinmeyeceğim ve seve seve Rodney'i tekrar vuracağım.

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Dominique - Oldukça kibar ve yardımseverdi. Tüm so...

Dominique - Oldukça kibar ve yardımseverdi. Tüm sorularımızı yanıtladı. Yıllardır gördüğüm en iyi satıcılardan biriydi. Harika müşteri hizmeti. Şiddetle tavsiye edilir.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

İster yakında ister uzakta yaşayın ... Camp Spring...

İster yakında ister uzakta yaşayın ... Camp Springs'teki Passport BMW, bir sonraki otomobilinizi satın alacağınız yerdir! 2014'te Annapolis'ten Passport'tan bir BMW satın almak için seyahat ettim ve Mayıs 2017'de başka bir yeni araba için döndüm. Passport'taki hizmet rakipsizdir. Evimden birkaç mil uzakta bir BMW bayisi var, ancak Camp Springs'teki Passport BMW'deki fiyatlandırma, hizmet ve genel deneyim geziye değer. Ed ve Jay'in yanı sıra harika hizmet için William McGhee'ye teşekkür ederiz.

Çevrildi
P
3 yıllar önce

04 330CiC'm orijinal olarak önceki sahibi tarafınd...

04 330CiC'm orijinal olarak önceki sahibi tarafından Passport'ta satın alınmış ve bakımı yapılmıştı, bu Passport'ta ilk seferimdi (hava yastığı geri çağırma). Keith tam olarak neye ihtiyacım olduğunu ve servisi telefonda uyguladığımda ne kadar süreceğini anladı. Uygulama için gelmek sorunsuzdu, servis ekibi işe koyuldu ve ben rahatça beklerken arabamın emin ellerde olduğunu hissettim. Bekleme süresi hemen hemen doğruydu ve araba beklendiği gibi bana iade edildi - temiz ve rwdy. Gelecekte bayi işinin yapılmasına ihtiyacım olursa, bunu Passport'a götürdüğümden eminim.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Normalde hizmet danışmanından hizmeti derecelendir...

Normalde hizmet danışmanından hizmeti derecelendirmemizi isteyen bir e-posta alırım. Sanırım bu e-postaları yalnızca hizmetten memnunsanız alırsınız. Bu da, bu özel servis danışmanının istasyonunda neden birkaç müşteri hizmetleri ödülü aldığı konusunda mantıklı. Yine de, birkaç ay önce yağ değişimi, hizalama için Passport'a gittim. Danışmandan lastikleri de düzeltmem gerektiğini söyleyen bir mesaj aldım. Arabam arkadan çekişli, yaklaşık 2,5 yıl oldu, belki de lastik zamanı geldi, bu yüzden lastikleri orijinal istenen işle birlikte onaylıyorum. Birkaç ay sonra 2000 mil sonra Hızlı İleri Sar. Arabamı yavaş sızdıran bir lastik için getirdim. Service Tech, iki jantta çatlak olduğunu ve bunlardan birinin yavaşça sızıntıya neden olduğunu keşfeder. Tabii ki, servis danışmanından M. Jenkins'den haber aldığımda, bana ek olarak iki yeni jant için olan en pahalı maliyeti aktarıyor ve şimdi ön alt kontrol kollarının değiştirilmesine ihtiyacım var. Diyorum ki, jantları değiştirmeyin (bir jant gereci kullanıyorlar) ve kontrol kollarını onarın. Ona daha yeni bir hizalama yaptırdığımı ve şimdi kontrol kollarının değiştirilmesi gerektiğini söyledim. M. Jerkins bana kim, ne, ne zaman ve neden diye bir cevap kitabı veriyor. Şehir dışına çıkıyordum ve bununla daha sonra ilgileneceğimi söyledim. Daha sonra M.Jenkins arabanın hazır olduğunu söyleyen bir mesaj geliyor, faturayı gözden geçiriyorum ve 179.99 hizalamayı sorguluyorum. İleri geri mesaj atıyoruz. Bana aynı ders kitabı cevabını veriyor. Birkaç ay önce (2000 mil önce) yaptığım uyum için neden ödeme yapmalıyım diye soruyorum. Kontrol kolları 2000 mili değiştirmeleri gereken noktaya nasıl birdenbire kötü olabilir? Kollar kötüyse arabayı nasıl hizaladılar! M. Jenkins'e söylüyorum, bu beni size veya teknolojiye güvenmeme neden oluyor. M. Jenkins bana başka bir metin kitabı yanıtı verdi ve benden Tj'ye transfer olmamı istedim. Servis Yöneticisi. M.Jenkins, TJ'nin ofisinde değil de hizmet hattında olduğunu bilerek beni TJ'ye transfer etti. Oh nasıl bilebilirim. M. Jenkins beni aramadan önce, TJ ile konuşmak için Passport'u aradım. Telefona asla kibarca cevap veren genç bayan, servis hattında olduğunu söyledi, VM'sini beğenir miyim, o zaman M. Jenkins aradı. Sonunda TJ ile konuşuyorum, doğru yapıyor ancak arabamın geçmişini inceledikten sonra. Yine de benim sorunum burada. Tamirci değilim, bu yüzden arabamı bayiye getirdiğimde benimle danışman arasında bir güven seviyesi olmalı. Araba sürerken beni ve ailemi güvende tutmak için arabamın ihtiyaç duyduğu şeyin bana söylediğine güvenmek zorundayım. Ancak M.Jenkins gibi size ders kitabı yanıtları veren bir danışman bulduğunuzda, açgözlü ve çok şüpheli olarak karşınıza çıkıyor. Sizi hile çantasına koyduğunuz ve geri çekilip mücadelenizi izleyen kişi gibi. Tj, M.Jenkins'in benim istediğim ayarlamayı yapma yetkisine sahip olmadığını söyledi. Ancak, olağanüstü müşteri hizmetleri veya yılın danışmanı için istasyonunda iki ödülü olduğuna inandığım biri için, bunu yapan kişiyle konuşmak, durumu açıklamak ve müşteri için bir çözüm bulmak mantıklı olacaktır . Ancak sağduyu, herkesin bahçesinde yetişen bir çiçek değildir. M. Jenkins bunu kanıtladı. Kirli oynadığınızda asla kazanmazsınız.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

"Kara Cuma" satış etkinliğinde yeni bir BMW 328I s...

"Kara Cuma" satış etkinliğinde yeni bir BMW 328I satın aldım. Satış müdürü JC ile konuştuktan sonra telefonda sözlü bir anlaşmaya vardık ve yeni arabamı almak için randevu aldım. Bayiliğe, birinin anlaşmayı denemesini ve değiştirmesini ya da bir yanlış anlama olduğunu söylemesini bekledim ama geldiğim andan itibaren, yeni BMW'mi bırakana kadar, Carla ve JC profesyonel ve cana yakınlardı. Anlaştığımız anlaşma, aldığım anlaşmaydı. Bu, sahip olduğum en kolay araba satın alma deneyimlerinden biriydi. A ++++++++

Çevrildi
M
3 yıllar önce

İlk BMW'mi Suitland'daki Passport'tan satın aldım ...

İlk BMW'mi Suitland'daki Passport'tan satın aldım ve pişman değilim! İşlem sırasında çok endişeliydim. Ancak satış elemanım Bay Charles Walker kendimi rahat hissettirdi. Satın alma işlemim sırasında bana çok fazla lütuf gösterdi; ve sabrını gerçekten takdir ediyorum. Bir BMW pazarındaysanız, lütfen Bay Charles ile iletişime geçin! Müşterilerini gerçekten önemsiyor ve Finans Yöneticilerinden biri aracılığıyla en iyi finansmanın yanı sıra hayallerinizdeki arabayı almanızı sağlamak için yukarıda ve öteye gidecek (Hassan ile çalıştım. Bana daha düşük bir faiz oranı sağladığınız için teşekkürler!) Günün sonunda yeni arabamdan çok memnunum !! Olağanüstü bir bayiden güzel araba !! OH! Ve servis departmanı da BOMBA !! Teşekkürler Bay Jenkins !! :)

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Çok uzun zamandır aldığım en iyi müşteri hizmeti. ...

Çok uzun zamandır aldığım en iyi müşteri hizmeti. 05/19/2018 tarihinde Milos Petrie ve Ian Lawyer'dan bir 2018 X5 satın aldım ve süreç tamamen şeffaftı. Oyun yok! Yeni bir BMW için pazarda iseniz kesinlikle bu adamları kontrol edin.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Keith Renner'ı aradım ve arabamın bakıma ihtiyacı ...

Keith Renner'ı aradım ve arabamın bakıma ihtiyacı olduğunu söyledi. Biraz konuştuk ve ona artık köşede çalışmadığımı söyledim. Keith acelem olup olmadığını sordu ve ben hayır dedim. Hizmet uşaklarını tavsiye etti. Harika dedim! Mutlaka hoş olan Katarina beni aradı ve bekletmeyi harekete geçirdi. Dışarı çıktılar, ödünç alanımı bıraktılar ve gitti. Keith o gün beni aradı. Düzeltme konusunda anlaştık. Keith bir bağlantı gönderdi ve faturayı ben hallettim. Katarina aradı ve bırakmamı ayarladı. Ödünç arabayı teslim edenle aynı adamdı. Hoş ve nazikti. Arabama baktım ve işlemim tamamlandı. Harika bir iş başardınız! Keith Renner, hayali işe yarayan takım çalışması olduğunu bildiğim için lütfen tüm ekibinizi tebrik edin!

Çevrildi
G
3 yıllar önce

Bir projektör satın almayı düşünüyorsanız, kısa ba...

Bir projektör satın almayı düşünüyorsanız, kısa bayi listenizde BMW Pasaportu olduğundan emin olun. Pişman olmayacaksın!

Özellikle bölgedeki diğer bayilere kıyasla fiyatları başından beri çok rekabetçi. Ek olarak, eşim ve ben, ilgilendiğimiz araçla ilgili tüm sorularımızı ele alırken, personelin yaşadığı nezaket ve profesyonellikten gerçekten memnun kaldık. yeni X5'imizle uzaklaştığımız zamana kadar bayiliğe adım attı. Ayrıca, son derece etkilendiğimiz Satış Direktörü David Comfort ile tanışmaktan büyük mutluluk duyduk. Gerçekten de harika, stressiz bir satın alma deneyimiydi. BMW Passport'u hem aileye hem de arkadaşlara bir an önce tavsiye ederim.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

VA'da satın alacaktım. ama onlarla konuştuktan son...

VA'da satın alacaktım. ama onlarla konuştuktan sonra MD'de vergiler çok daha iyiydi. Bizi gerçekten tüm gün süren bir sürece girip çıkarmadılar ve inanılmaz bir rekabetçi fiyat için tüm zil ve ıslıklara sahip bir 2019 x6 ile ayrıldık. Çok mutluyuz ve bu özel bayiyi tüm BMW severlere tavsiye ediyoruz.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Ailem ve ben, Passport BMW ile 10 yılı aşkın süred...

Ailem ve ben, Passport BMW ile 10 yılı aşkın süredir çalışıyoruz ve her zaman harika bir hizmet var, bu sefer bir istisna değildi! William McGhee ve Jay, mükemmel müşteri hizmetleri ve yeni 2016 X1 satın alımımla ilgili hızlı ayrıntılarla mükemmelleştiler ve daha mutlu olamazdım! Çok teşekkürler!

Çevrildi
G
3 yıllar önce

Bir web sitesinde araba hakkında bilgi almaktan ba...

Bir web sitesinde araba hakkında bilgi almaktan bayide alınan profesyonelliğe kadar tüm deneyim en üst kalitede idi. Barry V. ve finansın Jeff'i süreci hızlandırmaya yardımcı oldular, beni hayalini kurduğum arabanın sürücü koltuğuna oturttular ve müşteri hizmetlerini başka bir seviyeye taşıdı - dost canlısı, nazik ve misafirperver. Passport ve profesyonellerden oluşan A + ekibi ile çalışmayı şiddetle tavsiye ederim!

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Buradan kullanılmış X3 satın almak istiyordu, anca...

Buradan kullanılmış X3 satın almak istiyordu, ancak yeni X3 güzel bir indirime sahipti, bu yüzden onu satın aldık. Babam Milos'un bize yardım ederek inanılmaz bir iş çıkardığını söyledi!

Çevrildi
a
3 yıllar önce

Son 5 yılda üç farklı bayiden üç araba aldım. Size...

Son 5 yılda üç farklı bayiden üç araba aldım. Size söylemeliyim, satın aldığımdan en memnun ve çok mutlu olarak pasaporttan çıktım. NANA, bir araba satın almak istiyorsan konuşabileceğim adam, uğraşmaktan zevk aldığım en samimi, en dürüst satıcı.

Çevrildi
H
3 yıllar önce

BMW Automotive'deki Bay Ray, aracımla yaşadığım so...

BMW Automotive'deki Bay Ray, aracımla yaşadığım sorunları çözmeme yardım etmekte çok harikaydı, onlara gitmek bir zevkti çünkü başlangıçta düzeltilmesi gereken bir parça için 390 $ ödemem gerektiğini söylüyorlardı. aracım. Bildiğim kadarıyla bu özel bölüm garantim dahilinde değildi. Bununla birlikte, her şey söylendiğinde ve yapıldığında, sadece işçilik için 100 $ ödüyordum ve arabamın asıl kısmını ödüyorlardı. Çok minnettarım ve Bay Ray'e ve menajerine şükrediyorum! Bana çok yardımcı oldular, Tanrı seni korusun. harika bir deneyimdi.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Daniel Rose ve Michael Williams bana çok yardımcı ...

Daniel Rose ve Michael Williams bana çok yardımcı oldu.
Başvuruyu çevrimiçi olarak doldurabildim, onay alabildim ve rekor sürede araca sahip oldum.
Finans departmanı tamamen elektroniktir ve imzalama belgelerinin eski moda kağıt yoluna giden bayilerden çok daha hızlı ve daha kolay olmasını sağlar.
Son aracımı bu yılın başlarında Rockville BMW ile satın aldım ve deneyimim daha kötü olamazdı. Rockville BMW'yi en büyük düşmanıma bile tavsiye etmem.
Öte yandan BMW Passport harikaydı ve gelecekte kesinlikle geri dönen bir müşterileri olacak. Saygılıdırlar ve gerçekten sizi istediğiniz araca bindirmek istiyorlar. Özellikle Rockville'e kıyasla Passport BMW ile daha mutlu olamazdım.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Nana Prempeh, şimdiye kadar karşılaştığımız EN İYİ...

Nana Prempeh, şimdiye kadar karşılaştığımız EN İYİ Satış Sorumlusu. Güvenilir ve dürüst. Başka birinin bu düzeyde hizmet sağlayacağından şüpheliyim. Nana, satışa susamış sert bir satıcı gibi görünmüyor. Nana% 100 bütünlük içinde çalışır ve tek amacı müşterilerini sadece arzu ettikleri araca değil, aynı zamanda onlar için en iyi olan araca da yönlendirmektir. Bu büyük adama minnettarız ve onu tekrar görmenin yanı sıra başkalarını da ona yönlendireceğiz. Tanrı onu bol bol korusun!

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Rodney Pegram en iyisi !!! Kira kontratımın satın ...

Rodney Pegram en iyisi !!! Kira kontratımın satın alınmasıyla ilgili deneyimimden tamamen keyif aldım. Dikkatli, düşünceli ve komik. Seçenekleri değerlendirmeme yardımcı olmak için zaman harcadım ve süreç boyunca düşük baskı ve yardımcı olmaya devam etti !!

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Satış adamım Nana ile çok keyifli bir deneyim yaşa...

Satış adamım Nana ile çok keyifli bir deneyim yaşadım. Anlaşmanın her yönü hakkında güvence veriyordu. Ne aradığımı ve aklımdaki fiyatı biliyordu. Tüm motor ihtiyaçlarım için Passport ve Nana'yı ziyaret etmeye devam edeceğim.

Çevrildi
h
3 yıllar önce

Vay be .. harika görünen bir yer. Teknoloji harika...

Vay be .. harika görünen bir yer. Teknoloji harikası. Ve personel, kendinizi Evinizde hissetmenizi sağlar. Jennifer Lopez'in hizmette ne kadar dürüst olduğu gerçeğinden bahsetmiyorum bile!
Yöneticilerin Joe Bonilla ve Joe Long olduğunu duydum. Harika liderlik! Harika bir işe alım ve harika bir iş için tebrikler!

Çevrildi
p
3 yıllar önce

dün Passport'tan yeni 3 serimi aldım. tüm deneyim ...

dün Passport'tan yeni 3 serimi aldım. tüm deneyim kolay ve zevkliydi. herkes son derece yardımcı oldu. Harika bir satış temsilcim vardı, Peter Brizan. Hatta teslimatımın sabahı evimden aldı. BMW deneyiminin bir parçası, muhteşem hizmet ve misafirperverliktir ve Passport kesinlikle bununla sağlanır!

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Eşim ve ben son üç aracımızı büyük Bay Sean Swartz...

Eşim ve ben son üç aracımızı büyük Bay Sean Swartz'ın yardımıyla bu Pasaporttan satın aldık! Karım araba satın alma sürecinden tamamen nefret ediyor. Bay Swartz onu baştan sona bir saatten az bir sürede içeri ve dışarı aldı! Aracımı satın aldığımda Sean sipariş sürecinde bana yol gösterdi ve teslimata kadar iletişim halinde kaldı. Hala periyodik olarak arabayı ve beni kontrol ediyor. Harika Beyler!

Üç deneyimin tamamı, eşim ve ben, asla aceleye getirilmedi. Asla dolar işareti gibi hissetmedik. Etkileşim kurduğumuz herkes arkadaş canlısı ve cana yakın. Herhangi bir nedenle gidebildiğim tüm bayilikler arasında, yeryüzüne inen insanlar, atmosfer ve hizmet için her zaman Passport'a kambur olacağım! Bay Swartz, satıcıya gitmem kalacak !!

Bir bütün olarak şirketten tam memnuniyetinizi sağlarken tüketiciyi eğlenceli bir şekilde eğiten dürüst bir tetikçi.

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Canavarlardan biri bayide yaşıyor. Bu salgın sıras...

Canavarlardan biri bayide yaşıyor. Bu salgın sırasında bile tüm güvenlik gerekliliklerini yerine getirirken oğluma ve bana nezaket ve saygıyla davrandıklarını hissediyorum. Orada tüm personel harikaydı. Yakında onlardan başka bir araç satın almayı dört gözle bekliyorum. Max Manes ve parçacılara, bize oraya aitmişiz gibi davrandıkları için özel bir not.

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Son zamanlarda uzun zamandır yüksek fiyatlı araba ...

Son zamanlarda uzun zamandır yüksek fiyatlı araba satın alıyorum.
Beşinci BMW M arabamı aldım ve şimdiye kadarki en iyi deneyim oldu. Ben ve ekibiyle çalışmak için Virginia'dan Suitland'a gittim. Tüm yıldız personel kadrosu. Bu adamları DC, MD VA tri-state alanında şiddetle tavsiye ediyoruz.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Müşteri Danışmanı William McGhee, Passport BMW'den...

Müşteri Danışmanı William McGhee, Passport BMW'den yaptığım son satın alımda olağanüstü oldu. Profesyonelliği ve ihtiyaçlarıma ve sorunlarıma acil ilgisi, deneyimimi harika kıldı. Müşteriyi ilk sıraya koyma çabaları olağanüstü idi. BMW Passport'tan satın aldığım ve William'a mükemmel hizmet için "tebrikler" yaptığım için çok mutluyum.

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Ian Lawyer ve Suitland, MD'deki Passport BMW'deki ...

Ian Lawyer ve Suitland, MD'deki Passport BMW'deki ekibi, tüm cephelerde hizmet vermeye devam ediyor.
Passport BMW'nin tekrarlanan müşterileri olarak, geçen hafta onlardan dokuz BMW'den altıncısını aldığımız için, baştan sona hizmet seviyesinden daha mutlu olamazdık.
Farklı bir BMW bayisine beş dakika içinde yaşıyoruz, ancak yine de yolumuzdan çekilip Passport'a 45 dakikadan fazla sürmeyi seçiyoruz. Neden? Çünkü tutarlı, bilgili ve bir işi yürütmekle meşgul olan ve işlerin doğru ve verimli bir şekilde yapılması için ihtiyaç duyan sadık müşteriler olduğumuzu biliyorlar.
Ian Lawyer ve satış ekibi -Max Manes ve Nathan Tibbitts ve finansman departmanından Jeff bize yeni BMW'mizde yardımcı oldu; bu beylerle yanlış gidemezsin. 2021 özel yapım X5 M50i'miz muhteşem! Böyle harika bir sürüş makinesi sunduğunuz için teşekkürler Pasaport.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Bu bayi, ücretsiz kahve, bir kafe alanı (bazı hari...

Bu bayi, ücretsiz kahve, bir kafe alanı (bazı harika taze kesilmiş meyveleri olan), oldukça rahat sandalyeler, bekleme alanlarında harika güneş ışığı ve genel olarak dengeli bir sıcaklık gibi çeşitli müşteri olanaklarıyla sürekli temizdir. devasa pencerelere ve doğal ışığa rağmen bina.

BMW'mi burada en az yedi kez servis ettirdim, bu nedenle satış veya parça departmanından değil, özellikle bu perspektiften konuşacağım.

Başlangıçta, panoramik sunroof'umla sürekli olarak arızalanacak sert bir yama yaşadım ve nihayet tamir etmek üç kez sürse de - araç tamir edilirken servis seviyesi kusursuzdu.

BMW Loaner arabalarının olmadığı sadece bir kez oldu, ancak bir kurumsal kiralama fişi yazdılar, böylece kendi başıma ulaşımı bulmam bir artıydı. Bununla birlikte, bu birinci sınıf bir otomobil şirketi olduğu ve müşterileriniz olarak bizden daha iyisini beklediğimiz için ek ödünç araçlara sahip olmalarını istiyorum.

Onlara, gerçekleştirmeleri gereken bazı iyileştirme noktaları nedeniyle beş değil, dört yıldız veriyorum (gözlemime göre)

1. Ödünç veren arabaları yeni bir müşteriye verirken iç mekanda daha temiz hale getirin. (bana üç kez oldu)

2. Bakımdan sonra araçta alet ve kir kalmadığından emin olun (iki kez başıma geldi)

3. Rockville'deki BMW bayisinin müşterileri servis / satış / parça mağazalarınıza geri dönmeye ikna etmek için yaptığı gibi daha iyi iade kuponları sunun. (Tekerlek hizmetinde% 10 indirim karşılığında yalnızca bir makale postası aldım, Rockville ise 2 yıllık bir süre içinde bana 10'dan fazla posta gönderdi)

4. Dönüşümlü olarak daha fazla ödünç arabaya sahip olun. Bunlar BMW'nin ve bizler birinci sınıf servis, birinci sınıf parçalar ve birinci sınıf bir deneyim için ödeme yapıyoruz. Bir BMW bayisinde ödünç araçların bitmesi bence biraz prim dışı.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Ekim ayı civarında bir araç satın alma fikriyle Su...

Ekim ayı civarında bir araç satın alma fikriyle Suitland'daki Passport BMW'yi ziyaret ettim. Araba satın almama yardımcı olması için Justin Wilson adında bir Müşteri Danışmanı ile iletişime geçtim. Aslında üç farklı arabaya bakıyordum, Porsche Macan, Mercedes GLC 300 Coupe ve BMW X2. Beğendiğim ve bir test sürüşü için aldığım bir X2 gördüm, eski bir araba dehası olan Justin, X2 ile ilgili tüm sorularıma cevap verebildi ve bu karar vermemi kolaylaştırdı. Sadece X2 hakkında çok bilgili olmakla kalmadı, aynı zamanda bana harika bir anlaşma ve istediğim birkaç şey daha alabildi. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum ve kesinlikle sizin için çalışacağı araba satın alma hizmetlerinde size yardımcı olması için Justin Wilson'ı arıyorum.

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Passport BMW, yürüdüğüm günden (hafta sonra) 2015 ...

Passport BMW, yürüdüğüm günden (hafta sonra) 2015 Chevy Kamyonumla gittiğim güne kadar olağanüstü oldu. Bay Nana üst düzey hizmet dışında hiçbir şey sağlamadı ve hatta kamyonda işleri düzeltmek için yola çıktı! Size ve süreç boyunca yardımcı olan herkese teşekkür ederiz

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Yıllar boyunca çok sayıda araba satın aldık ve Pas...

Yıllar boyunca çok sayıda araba satın aldık ve Passport BMW satış temsilcimiz Rodney Pegram'ın uğraştığımız en iyi araç olduğunu hiç şüphesiz belirtebilirim. Rodney, tüm süreç boyunca varışta bizi selamlamaktan dostane, bilgilendirici, ihtiyaçlarımıza çok yardımcı oldu ve baştan sona sadece profesyoneldi, işlemi tamamlamak için normal çalışma saatlerini geride bırakmak dahil. Rodney ve tüm ekibine bu araba satın alma deneyimini bizim için çok olumlu hale getirdikleri için teşekkürler.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Bu hafta Passport BMW'den bir araç satın aldım ve ...

Bu hafta Passport BMW'den bir araç satın aldım ve harika bir deneyim yaşadım. Başka bir bayiden satın alma sürecindeydim. Diğer bayiden haber beklerken Passport BMW'den aldığım arabayı gördüm ve ilgimi e-posta ile göndermeye karar verdim. E-postamdan 20 dakika sonra, Pasaport satış görevlisi ilgim için teşekkür etmek ve herhangi bir sorum olup olmadığını sormak için beni aradı. Ona satın alma sürecinde nerede olduğumu bildirdim ve sorduğum arabada bana en iyi fiyatı vermesini istedim. Satış elemanı, bana zamanında geri dönme, tüm sorularıma cevap verme ve mükemmel bir teklif sunma konusunda mükemmel bir iş çıkardı. Bana arabayı satmaya ve ihtiyaçlarımı karşılamak için çalışmaya olan ilgisinden gerçekten etkilendim. İletişimlerinde çok hızlıydı, aradıklarımı dinledi ve ihtiyaçlarımı karşıladı. Sahip olduğumdan daha iyi bir finans anlaşması yapmama bile yardım edebildi. İlk temasımdan sonraki 36 saat içinde Passport BMW satış elemanı aracı bana sattı ve şahsen evime teslim etti. Ayrıca benimle oturdu ve arabanın özelliklerini gözden geçirdi. Genel olarak, Passport BMW harika bir iş çıkardı ve yeni arabamı çok seviyorum!

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Çok özel bir renk kombinasyonuna ve düşük millere ...

Çok özel bir renk kombinasyonuna ve düşük millere sahip kullanılmış bir BMW için pazardaydım ve Passport'un aralarından seçim yapabileceği 3 tane vardı! Arabamı satın almak için Delaware'den 2 saat sürdüm ve satın alma sürecinden çok memnun kaldım. Satış asistanım Milos Petric inanılmazdı. Ziyaretimi mükemmel bir şekilde koordine etti ve seçeneklerimi değerlendirirken inanılmaz derecede yardımcı ve sabırlıydı. Satın alma zamanı geldiğinde, süreç boyunca beni yönlendirdi ve tüm sorularıma cevap verdi. Satış müdürü Tony ve finans müdürü Jeff'e de tüm yardımları için teşekkür ederim. Gelecekte kesinlikle arkadaşları ve ailemi Milos ve Passport'a yönlendireceğim. Tekrar teşekkürler!

Çevrildi
N
3 yıllar önce

İkinci arabamı burada Passport BMW'den aldım ve ne...

İkinci arabamı burada Passport BMW'den aldım ve ne harika bir deneyim yaşadım. Bir yılda kimse bana onlar gibi davranmadı! İlk arabamı aldığımda bayi Passport BMW'deki bayi kadar detaylı değildi. Brandon Kim bir hafta içinde gördüğüm diğer arabaları dikkatlice gözden geçirdi ve birlikte sahip olduğum tüm seçenekleri gözden geçirdik. Beni zorlamadı ve doğruyu söyledi. Şimdi, bu güzel BMW'yi kullanıyorum ve bundan gerçekten memnunum.
Bir şey daha! Bayiler genellikle satın alma işleminizden sonra ilginizi çeker; bu Passport BMW'de veya en azından Brandon'da durum böyle değil. Sık sık beni kontrol ediyor ve her şeyin yolunda olup olmadığını soruyor ve ihtiyacınız olan her şey için onunla iletişime geçmenizi söylüyor. HERHANGİ BİR ŞEY.

Teşekkürler Passport BMW ve teşekkürler Brandon Kim.

(Hayatımda ilk kez yorum yazıyorum ... İnsanlara bu bayilikten bahsetmeye dayanamadım)

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Mehrzad, yeni araba aramamın başından beri son der...

Mehrzad, yeni araba aramamın başından beri son derece hızlı ve duyarlıydı. Mehrzad ile bölgedeki diğer bayilerden satıcılarla iletişime geçerken seçeneklerimi değerlendiriyordum. Bununla birlikte, en sabırlı olanıydı, her zaman gereksinimlerimin üstünde ve işimi çok kolaylaştıran gerekli verileri önünde bulunduruyordu. Ve en iyi yanı, geçmişte çalıştığım diğer satıcıların aksine hiç saldırgan olmamasıydı. Onu ve Passport BMW'yi her zaman tavsiye ederim!

Çevrildi
V
3 yıllar önce

Charlene Campbell olağanüstü biriydi - duyarlı, pr...

Charlene Campbell olağanüstü biriydi - duyarlı, proaktif, baskı yapmıyor! Mükemmel bir deneyim. Nihayetinde bir BMW almamayı bitirmiş olsak da, bir dahaki sefere pazarda, gidilecek yer Passport!

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Passport'ta harika bir deneyim yaşadım. Vardığımda...

Passport'ta harika bir deneyim yaşadım. Vardığımda hemen karşılandım ve bana en iyi şekilde yardımcı olabilecek doğru acenteye yönlendirildim. Rodney olağanüstü - arkadaş canlısı, bilgili ve ihtiyacım olan fiyata istediğim arabayı almak için çalışmakta gayretliydi. "Dahi ajan" olarak VJ de harika ve son derece profesyoneldi, yeni aracımla ilgili tüm sorularımı sabırla yanıtlıyor, işleri doğru bir şekilde kurmama yardımcı oluyor ve her küçük şeyin nasıl çalıştığını ayrıntılı olarak açıklıyordu. Son olarak, Finans bölümünden Jeff, sürecin satın alma bölümünü sorunsuz, kolay ve hızlı hale getirdi. Kendim için mükemmel bir araç ve bir sonraki aracım için geri dönmekten çekinmeyeceğim profesyonel bir ekiple ayrıldım. Teşekkürler Pasaport !!

Çevrildi
D
3 yıllar önce

440i'yi görmeden satın aldım ve daha mutlu olamazd...

440i'yi görmeden satın aldım ve daha mutlu olamazdım. Milos Petric her şeyi düzene sokma konusunda son derece yardımcı oldu ve hatta BMW aracılığıyla bankamdan alabileceğimden daha iyi finansman sağladı. Bir sonraki BMW'sini bulmak isteyen herkese Passport BMW'yi şiddetle tavsiye ederim.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Bu Passport BMW'den kiraladığım ikinci otomobil ve...

Bu Passport BMW'den kiraladığım ikinci otomobil ve tıpkı ilk deneyimim gibi, personel bunu kolay ve eğlenceli bir deneyim haline getirdi! Yeni arabama sorunsuz geçiş yaptıkları için Robert ve Nana'ya gerçekten minnettarım! Araba arayan herkese Passport BMW'yi tavsiye ettim ve kesinlikle devam edeceğim !!!

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Passport BMW'de şimdiye kadarki en iyi araba satın...

Passport BMW'de şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimini yaşadım! Satıcım Jasper'ın ön bürodaki ilk karşılamasına hoş bir şekilde şaşırdım. İşinde sadece 3 hafta ve aktif olarak satış yapan 2 gün ile bilgili, profesyonel ve yakışıklıydı. Tüm ihtiyaçlarımı karşılamak için Süpervizörü Robert Oates ve Müdürü Isa Williams ile iyi çalıştı. Jasper, Isa ve Robert, tüm ihtiyaçlarımı karşılamak ve bunu eğlenceli bir deneyim haline getirmek için yukarıda ve öteye gittiler. BMW Boutique'teki Charles Duckworth, yeni BMW Lifestyle'ım için gerekli aksesuarların seçiminde çok yardımcı oldu. Son olarak, finans alanında Jeff Steel, tüm finans seçeneklerimi açıklamama ve ihtiyaçlarıma en uygun olanı seçmeme yardımcı olma konusunda çok yardımcı oldu. Özetle bu takımın tamamı ROCKS !!!

Mercedes Ailesinden geliyorum, satın alma deneyiminden yorulmuştum ama beklentilerimin hepsini aştılar ve satın aldığımdan çok memnunum. Hâlâ takım hakkında övgüler yağdırıyorum ve onları bir BMW satın almak isteyen herkese tavsiye etmeye devam edeceğim! Teşekkürler Passport BMW :)

Çevrildi
A
3 yıllar önce

BMW almaya devam edersem her zaman buraya geleceği...

BMW almaya devam edersem her zaman buraya geleceğim. Ian en iyisidir ve istediğim arabayı inanılmaz bir fiyata almak için benimle çalışmak için yukarıda ve öteye gittiler. Arabayı evimden alan vale hizmetlerini seviyorum. Umarım BMW istediğim araçları üretmeye devam eder, böylece adamım Ian'ı arayabilir ve ondan tekrar satın alabilirim!

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Sorumluluk reddi: Yalnızca hizmet departmanlarıyla...

Sorumluluk reddi: Yalnızca hizmet departmanlarıyla deneyimim var.

Bana ÇOK iyi baktılar. David, satış sonrası USAA Garantimle hararetli bir şekilde çalıştı ve satın aldıktan 1 ay sonra tüm faturayı (neredeyse 5 bin $) ödemelerini sağladı. BMW servisi için şiddetle tavsiye edilir.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Barry Vermillion, müşteri hizmetleri / hizmeti ve ...

Barry Vermillion, müşteri hizmetleri / hizmeti ve satışta en iyiler arasındadır. Yeni bir BMW için hazır olduğumuzda, bilgisi ve profesyonelliği için her zaman Barry'ye danışıyoruz ... onun aracılığıyla 4. aracımızı satın aldık!

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Buradaki araba satın alma deneyimim çok iyiydi. Wi...

Buradaki araba satın alma deneyimim çok iyiydi. William McGhee, satın almayı düşündüğüm araba hakkındaki bilgiler konusunda çok açık sözlü ve açık sözlüydü. Passport BMW'de istediğim otomobili ilk gördükten sonra birden fazla bayide belirli bir arabayı aradım.

Sonunda, bir müşteri olarak genel deneyimime ek olarak, fiyat, arabanın durumu, satış temsilcim Bay McGhee ile iletişim kolaylığı dahil olmak üzere birkaç nedenden dolayı geri döndüm.

Kapıdan içeri girdiğim andan itibaren karşılandım ve anlaşma tamamlandıktan birkaç gün sonra bile farklı departmanlardan ve satış elemanımdan birden fazla takip aldım. Bu, Passport BMW ailesinin bir parçası olduğumu hissettiriyor. Bir dizi kalıcı ilişki kurduğumu hissediyorum.

Satın alma deneyimi hakkında yeterli söyleyemem. En az 15 araba satın aldım ve bu, belirli bir süre bitmeden veya başka bir müşterinin otomobille ilgilendiği söylenmeden önce satın alma baskısı olmaksızın en kolay olanıydı.

Bu genel olarak harika bir araba satın alma deneyimiydi ve hem arkadaşlarımı hem de ailemi bu bayiye yönlendirmeyi dört gözle bekliyorum !!!

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Barry V., araç hakkında çok bilgiliydi ve ayrıca e...

Barry V., araç hakkında çok bilgiliydi ve ayrıca eyalet dışı satın alma işlemimizin tüm ayrıntılarında gezinirken çok yardımcı oldu. BMW arıyorsanız Passport BMW'yi ve özellikle Barry'yi tavsiye ederim.

Çevrildi