Perillo BMW Gözden geçirmek

Ken Reffsin, bütçeye uymasını istediğim arabayı bana kazandırmak için harika bir iş çıkardı. Kolay havalı işlem.

Çözüm vermeden önce sorunu dinleseler iyi olur. Son derece saldırgan ve pek yardımcı değil. Arabamla çok uzun sürdü. En yakın yer olmasaydı buraya bile gitmezdim. Büyük ihtimalle geri dönmeyecek

Satış Danışmanı Vanessa Carr ve Finans Müdürü Sebastian Zielinski ile harika bir deneyim.

Birçok BMW bayisiyle çalıştım ve yeni X5'imin satın alınmasıyla ilgili düzinelerce iletişim kurdum. Perillo BMW'de Alan'dan aldığım zamanı ve ilgiyi kimse bana vermedi. Özellikle Perillo ve Alan ile çalışmayı KESİNLİKLE tavsiye ederim. Gerçekten harika bir satın alma deneyimi, BS yok, son derece duyarlı ve harika fiyat.

Jason Neagu, birlikte çalışmaktan zevk aldığım en kolay ve yardımsever satış görevlisiydi !! İşimi kazanmak için kendi yolundan çıktı ve hatta izin gününde işleri daha kolay hale getirmek için içeri girdi. Mutlu olacağım bir satın alma işlemi yapmamı gerçekten önemsiyor gibiydi. Kendinize bir iyilik yapın ve sadece JASON NEAGU ile çalışın !!!

16 yaşında Perillo'da ilk BMW'mi aldığımdan beri tam 20 yıldır mutlu ve sadık bir müşteriyim. Bu, size aile gibi davranan ve mükemmel müşteri hizmeti sunan türden bir kuruluş! Aile üyelerimin çoğu da Perillo BMW müşterisi! Deneyimlerimizden asla memnun kalmadık.

Yakın zamanda Sean Dwyer aracılığıyla ilk BMW'mi satın aldım. Tüm süreç son derece şeffaf ve anlaşılırdı. Sean ın detaylara ve müşteri hizmetlerine gösterilen ilgisi gerçekten eşsiz.

Bir bmw arayan herkese% 100 tavsiye ederim.

Teşekkürler Perillo !!

hizmetten çok memnun. Sebastian Zielinski'yi iste. Çok bilgili, hızlı ve profesyonel.

Eddy, birlikte çalıştığım en iyi araba satıcısıydı ve eşimle birçok araba satın aldık. Bilgili, arkadaş canlısı ve saldırgan değildi. Tüm bayilik deneyimi kolay ve eğlenceli hale getirdi. Şiddetle tavsiye ederim.

Harika bir deneyim !!!
Eşim ve ben bir araba almak için Perillo'ya gittik ve Sebastian Zielinski'den aldığımız hizmetten çok etkilendik. Çok profesyoneldi ve sahip olduğumuz tüm soruları yanıtladı. Doğru kararı vermemize yardımcı olduğunuz için teşekkürler Sebastian!

Cumartesi 15: 30'da gelin. Bekleyen koltuklarda 40 dakika geçirdim. Tüm satışlar meşgul, kimse ismimi alıp listeye koyma zahmetine bile girmiyor, 3 kez biri beni kontrol ederse sordu, ETA verilmedi. Hiçbir müşteri hizmeti yok. 4:10 pm kesinlikle hiçbir şey olmadan, şok, değerli hafta sonu zamanımın 40 dakikasını belli ettim. Farkında olmak.

Hiç profesyonelce değil !!!!
BMW için yazık !!!
Dünyadaki en kötü BMW servisi.

Perillo BMW'de mükemmel bir deneyim yaşadım. Jason Neagu ile bir randevu ayarladım ve bayiye gittiğimde o beni bekliyordu. Çok profesyonel ve uyumludur. Hiç baskı yoktu. Test sürüşüne çıktık ve güzel bir sohbet ettik. Bana araba için çok iyi bir anlaşma yaptı. O gün aldım. Perillo'da fiyatlar harika! Kardeşim 2 hafta önce orada bir araba satın almıştı. Gelecekte kesinlikle başka bir araba için geri dönerim.

Perillo BMW ile olağanüstü bir deneyim yaşadım. İlgilendiğim satış uzmanım Jason Goetz'du ve bana geri bildirim ve cevaplar sağlamaya geldiğinde profesyonelliğinden, araç bilgisinden ve övgüye değer geri dönüş süresinden inanılmaz derecede etkilendim. Bir araç buldum ve ertesi gün eyalet dışından uçup eve götürmek için son dakika kararı verdim. Stresli ve karmaşık bir süreç olabilecek şey sorunsuz ve zevkliydi. Her şey yolunda gitti ve Perillo'yu seçme kararımdan daha mutlu olamazdım. Deneyimi iyileştirme konusunda tek yorumum, araç uzmanı / Genius'un test ettiğim süre boyunca telefonunda olmaması gerektiği - biraz profesyonelce görünmüyordu. Genel olarak, ancak şiddetle tavsiye ederim. Teşekkür ederim!

Çok uzun süredir çalışan. Bu durum, bence anlaşmanın nasıl yürütüldüğünü gösteriyor.

Onunla ikinci BMW satın alımım için Jason G. ile kişisel olarak çalıştım. Profesyoneldi ve baskısı çok düşüktü. İletişim kurması kolay ve şeffaf. Sahibi Joe Perillo ile satış katında tanıştık. Çok nazikti ve anlaşmamı daha da tatlı hale getirdi.

Servis departmanı zaman zaman zor olabilir ama satış süreci kolaydı ve bunu araba işinde çok sık söyleyemem.

Kesinlikle tavsiye ederim.

Sadece korkunç bir bayilik. İki kez içeri girdim ve bana arabamda yanlış bir şey bulamadıklarını söylediler ve tam anlamıyla kaputu açıp sorunu onlara göstermek zorunda kaldım. En son arabamın altındaki su sıçrama korumasını vidalamayı unuttular ve otoyolda çıktı. O zaman arabamı bir daha onlara götürmeyeceğime yemin ettim. Şimdi Fields'a kadar gidiyorum ve gece ve gündüz hizmet farklılığı.

Kesinlikle olağanüstü hizmet, prestijli arabalar ve bir BMW arıyorsanız KESİNLİKLE TAVSİYE EDİLİR. Doğru muamele görmüş ve harika bir fiyat. Connie, çalışmak için mutlak bir patlama oldu, her şeyin hızlı hareket etmesini sağladı ve rüya arabayı buldu! Teşekkürler Perillo BMW!

Vanessa ile Perillo BMW'de çalışırken en iyi deneyimi yaşadım. Chicago'dan 3 saat uzakta yaşadığım için 2019 X3'ümde tamamen e-posta yoluyla bir anlaşma yaptık. Aracımı satın almamın hızlı ve kolay olmasını sağlayan ihtiyaçlarıma karşı çok dürüst ve özenli davrandı. Vanessa'yı Perillo'dan bir araç satın almaya ihtiyaç duyan herkese bir kalp atışı olarak tavsiye ederim. Bayinin kendisine gelince, herkes çok davetkar ve arkadaş canlısıydı. Finans hanımı harikaydı! Şu anda adını hatırlayamadığım için üzgünüm ama işinde açık ve etkili oldu. Perillo BMW'den gerçekten etkilendim. Kesinlikle 3 saatlik sürüşe değdi. Harika olduğun ve hayallerimdeki aracı bulduğun için teşekkürler Vanessa!

Bir araba satın almayalı uzun zaman oldu. Perillo'daki deneyimim kolay, hızlı ve acısızdı. Cuma günü geç geldim ve tam istediğim şeyle ayrıldı.

Lüks bir araba istedim ama araba geçmişim yoktu. İlk kez Perillo'ya uğradım ve Jason Neagu kolay bir uygulama ile bir gün içinde 4 serisi coupe edinmeme yardımcı oldu. 5 ay içinde geri döndüm ve Jason yepyeni bir 840 üstü açılır arabaya geçmeme yardım etti. Yine, başvuru ve onay süreci çok kolaydı - hepsi bir günde ve yeni 8 serimi elime aldım. Satın aldığımdan ve özellikle de Jason'ın yardımıyla çok memnunum. Geri dönecek ve tekrar Jason'dan satın alacak! 5 yıldız

Ağustos 2019'da kullanılmış BMW X3'ü satın aldım (ilk lüks arabam). O zamanlar 11 bin mil vardı. 20k mil sonra, bir yağ değişimi için gerekliydi. Yağ değişiminin tamamlanması için bayiye götürdüm. Yağ değişimi ziyaretimin sonunda 1.545 $ ücretlendirildim. Bu% 10'luk bir indirim içeriyordu çünkü 20K mili olan bir arabanın bu kadar çok çalışmaya ihtiyaç duymasına şaşırdım.

Tamirci 2 yeni lastiğe ihtiyacım olduğunu belirtti. Arabayı Costco'ya götürüp götüremeyeceğimi sorduğumda, mevcut lastiklerle sürmek güvenli olmadığı için aracı süremeyeceğimi söyledi. Söylemeye gerek yok, 2 yeni ön lastik satıldı. Ne yazık ki, iki lastikten biri aslında yeni değildi ve lastikte önceden bir delik ve tıkaç vardı. Ne yazık ki kullanılmış bir lastik satıldım.

BMW'ye ulaşmak için birçok girişimde bulundum ve hatta satış temsilcisiyle iletişime geçmeye çalıştım. BMW'den hiç kimse aramalarıma cevap vermedi. Çözüm alırsam, bu incelemeyle ilgili bir güncelleme yayınlayacağım. Taktıkları parçaların yeni olduğundan emin olmak için bu kişilerle çalışırken lütfen dikkatli olun!

Beni en çok korkutan şey, yeni lastik yüzünden kaza geçirmiş olabileceğim. Bu çok daha kötü sonuçlanabilirdi. Muhtemelen geri dönmeyeceğim. Lastiğin resimlerini (sırtına dikkat edin) ve lastikler için 765,53 $ 'lık ücreti içeren onarım makbuzunu ekliyorum.

Mahmud, 2017 BMW X1'imizi aldığımızdan bu yana geçen üç yıl boyunca zamanında ve her zaman yardımcı oldu. Ve şimdi, 2020 BMW X1'in ikinci kiralamasında bize yardım ederek, bunu bizim için yine kolay ve keyifli hale getirdi.

Perillo BMW'de Ken Reffsin satın alma formumuzla harika bir deneyim yaşadık. Ürün hakkında bilgiliydi, fiyatlandırmasında adildi, hatta farkında olmadığımız için hak ettiğimiz indirimleri belirlememize bile yardımcı oldu. Kesinlikle Ken ile tekrar çalışırdım!

Profesyonel kadro ve kapsamlı eğitim ve bilgi ile harika hizmet!

Marco Perillo BMW'de harika! Birkaç farklı bayide birkaç farklı araca baktıktan sonra Marco bir soluk aldı. Bize araba satmaya çalışmadı, bunun yerine ihtiyaçlarımızı karşılayacak en iyi araç konusunda bize danışmanlık yaptı. Marco ne istediğimizi anlamak için zaman ayırdı ve bizi doğru yöne yönlendirmek için elinden geleni yaptı. Marco işi konusunda tutkulu, ürünü hakkında bilgili ve birlikte çalışmaktan zevk alıyor. Marco'yu görmeye geri döneceğiz ve o size yardım edebilirse, siz de yapacağınıza eminim.

Harika insanlar. Eddy Duarte ve GSM Mark, sertifikalı bir ön tahrikli BMW 428 üstü açılır araba için tüm ihtiyaçlarımı karşılamak için her şeyi mükemmel yaptı. Harika personel. Bana söz verdiğim gibi her şey hazırdı. 5 yıldız kesinlikle tavsiye !!!

Çalıştığım adamın adı Eddy. İki kredi araştırması yaptılar ve biri finans için onaylandı. Sonra geçerli bir lisans istediler ve BMV'nin yenisini almasını beklememiz gerektiğini söyledik. Sonra bekleyeceklerini söylediler ama arabayı yeni bir müşteriye sattılar. Çok hayal kırıklığına uğramış. Arabayı yeni bir müşteriye sattıklarını bile söylemediler. Daha sonra Vanessa adında başka biriyle konuştum ve o iyiydi.

Bu alandan uzak dur! Orada çalışanlar çok kaba ve profesyonelce bana çatlak ön camı olan bir CPO arabası satmaya çalıştı

6 saat burada bekliyorum, söylenenler 2 saat içinde bitecek

Bu, bir bayide şimdiye kadarki en iyi deneyimlerden biriydi.
Olağanüstü.
Dawn ile birkaç gün önce bir test sürüşü planladım.
Ne yazık ki, işte kaldım ve bu yüzden randevuya yaklaşık bir saat geciktim.
Müşteri danışmanlarından biri olan Martin beni bir gülümsemeyle karşıladı ve gecikmemi tamamen göz ardı etti.
Bunun tamamen anlaşılabilir olduğunu söyledi ve beni tanımaya devam etti ve deneyimlerimi olumlu hale getirmeye nasıl yardımcı olabileceğini bilmekle ilgilendi.
... test ettiğim arabayı bana satmaya çalışmadı. Akıl hilesi yok. Saldırganlık yok. Bana gösterdi, ben sürdüm, biraz konuştuk ve hepsi bu.
Hiçbir şeyi zorlamadı.
O kadar ferahlatıcı hissettim ki onu hemen o anda ve orada satın almak istiyordum ve bunun için param olsaydı, yapardım.
Bu bayide bir BMW ile ilgilenen biri varsa, Martin ve / veya Dawn'ı isteyin, sizinle ilgileneceklerdir.

Beklendiği gibi 5 Yıldızlı müşteri hizmetleri ... ve çok takdir ...

Jason Neagu ve Perillo BMW ekibi harika bir iş çıkardı - sürprizler olmadan süper kolay işlem - çok mutlu müşterileriz ve diğer rakip markalara kıyasla BMW otomobil güvenilirliğini yenmek zor. Aferin!

Eddie Duarte sayesinde çok profesyonel ve tüm personel çok rahat, Yeni 2. arabamı burada aldım.

Chicago'daki Perillo BMW'de bir BMW X5 satın aldım. Şube temiz ve güzel ve oradaki personel çok cana yakın ve özenli. Bize yardım eden araba satıcısı Jason Neagu. İlgilendiğimiz arabalar konusunda çok iyi, güvenilir ve bilgili. Kira fiyatı ve araç özellikleri açısından bize en iyi teklifi verecek şekilde en iyi işlerini yaptı. Aracın kendisinden (örneğin tasarım, teknik özellikler) ve şubede aldığım hizmetten çok memnunum. Chicago civarında bir BMW arabası alma planınız varsa, Perillo BMW şubesini kontrol etmelisiniz. Araba almanıza yardımcı olabilecek güvenilir ve iyi bir insan istiyorsanız, şubedeki Jason Neagu'yu şiddetle tavsiye ederim!

1 yıldızdan az bırakabilirsem bırakacağım. Bu yüzden, onlarla iyi deneyime sahip bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine bu bayiye gittim, zaten 2 arabam var ve özellikle yılın bu zamanında yapabileceğimi duyduğum için bir 2017 X3 veya 3 serisi almakla ilgileniyordum. iyi bir anlaşma yap. Müşterilerle ilgilenmeyen herhangi bir departmana ciddi bir şekilde taşınması gereken Ken adlı bir satıcıyla tanışmak için West Dundee'den trafikte kötü bir şekilde gittim. Öncelikle pazarlık yapmayı seven bir insan değilim, zamanım değerli, teklifler ve rakamlar duymak istiyorum ve seçeceğim, en çok 10-15 dakika görüştük ve ona limitimin ortalamasını verdim. Makul gördüğü 500'lü yıllarda, onunla tanışmadan önce arkadaşımdan arabamla takas etmek istediğimi biliyordu ve VIN numarasına göre baktı. Sonra fiziksel olarak tam yüklü bir 2015 Nissan Murano olan arabamı görmeye gitti - çok iyi bir durumda - ve arabamı düşürmeye başladı ve sonra - hiçbir yerden - "yanlış bayidesiniz ve" demeye başladı. yanlış arabayı arıyorsun başka bir yere bakmalısın seni gücendirmek istemiyorum ama 500'ler sana bir şey vermeyecek "bana diğer BMW'lerin hiçbirinin fiyatlarını 3 serisi veya 2 serisi olarak teklif etmedi, hatta vermedi Menzilimi artırmam için beni ikna etmeye çalışın. Söylemeye gerek yok ki ben bir doktorum ve kelimenin tam anlamıyla sahip olduğu her arabayı karşılayabilirim. Bu, bir bayide yaşadığım en aşağılayıcı deneyimdi, hatta BMW ABD'yi aradım ve bir şikayette bulundum, iyi arabalar sunuyorsanız, iyi müşteri hizmetleri de sunmalısınız.

32 kez
# İsmail

Karıma 2019 X3 M40i almaya geldim. Bir satıcı Marco tarafından karşılandım, pek çok ortak noktayla hemen konuştuk. Kesinlikle% 100 diyebilirim, Marco olmasaydı, başka bir yerde bulduğum bir SUV satın alırdım, Marco'nun satışı almasını istediğim için geri döndüm. Marco, Finans alanında iyi bir örgün eğitim almış çok akıllı bir genç adamdır. Gerçekten benim için vurmaya gitti ve çok mutlu olduğum bir fiyat aldı. Günün sonunda umarım Perillo birkaç dolar kazandı, Marco komisyonunu aldı ve karım harika bir SUV aldı. Tekrar teşekkürler geri döneceğim. Marco'yu görmeye git! Rica ederim!

Servis bölümü oyuna bağlı değil. Servis ihtiyaçlarınız için diğer bayileri önerin.

Connie ve Sean çok profesyoneldi. Servis harikaydı. Showroom çok temiz ve şıktı. Teşekkürler beyler!!

İlk incelememden sonra Perillo hizmeti, deneyimimi takip etmek ve doğru yapmak için hızlı ve nazik davrandı. Arabamla ilgili sorun tekrarlandığında beni kısa sürede karşıladılar, sorunu teşhis edip düzelttiler.

Bu bir araba galerisi, peki gerçekten ne bekliyorsunuz? Benim için Perillo ile iyi bir deneyimden başka bir şey yaşamadım. Aracımı satın almak için Alan S. ile çalıştım ve Perillo'da bakımını da yaptırdım. Eminim arabada bir şeyler ters gidebilir, ancak bunu bayide hata yapmak benim için zor. Burada iyi hizmetten başka bir şeyim olmadı.

Harika insanlar ve Harika Hizmet! Ben Wisconsin'liyim ve Cuma gecesi kuzenlerin yanına sevgili BMW arabamla gitmek için Chicago'ya gittim. Son hedefin son bölümünde, ekranda bazı açılır mesaj (motor arızası) vardı ve sürücümde bazı kablolu titreşimler fark etti. Aynı gece Madison'a geri dönmem gerekiyordu, ancak bu arıza mesajı nedeniyle geride kaldım ve arabamı kontrol için en yakın BMW bayisine götürmeyi düşündüm. Sabah 9: 30'da arabamı Perillo'ya sürdüm ve Domingo adında bir adamla tanıştım. Durumu anlattım ve bir teknisyen getirmek için içeri girdi. Hafta sonu nedeniyle kadroları az olmasına rağmen teknisyen Brindian ile geri döndü. Teknisyen arabaya bakarak çok yardımcı oldu ve bana arabayı sürmenin güvenli olduğunu söyleyen bir işaret verdi. Hafta sonu önceden randevu almadan bile harika hizmetlerinden gerçekten etkilendim!
Çok teşekkürler Domingo ve Bridian. İyi çalışmaya devam edin!

Kısa süre önce Perillo BMW'den bir Sertifikalı İkinci El X1 satın aldım ve satış elemanı Jason'ın dikkatinden çok memnun kaldım. Onlar adil bir anlaşma yaptılar ve bizim satın almamızdan tamamen memnun kalmamızı sağladılar. Hatta satış elemanımız i-drive'ımızı beğenimize göre özelleştirmekle 30 dakika geçirdi.

Dimitri kesinlikle inanılmazdı, devralmak zorunda kaldı çünkü ben ve başka bir satıcı çalışmıyordu. Dimitri'den böylesine ödüllendirici müşteri hizmetlerini ve sınıfını deneyimlemekten memnun oldum! Tekrar teşekkürler

Sadece kaba ve konuştuğum herkesin müşteri hizmetleri becerileri zayıftı. Buna, telefonu, parça departmanını yöneten kişi dahildir. ve servis departmanı. Arabanıza bakım yapılırken ödünç araç vermedikleri için, burada araçlarının bakımını yaptırma garantisi olan biri için hiçbir teşvik yoktur.

Eşime ve bana yardım eden satıcı çok cana yakın ve yardımseverdi. Nihayetinde, eşimin Bimmer'ını bu yerden satın almadım, ancak buradaki hizmet onun BMW'ye olan ilgisini güvence altına aldı. Yeni crossover'ını seviyor.

Daima dostça. Beklemek ve çalışmak için güzel bir alan. Sabah erken hamur işleri.

Perillo'da harika bir deneyim yaşadım! Ve bu bayiliği tavsiye edin!

Perillo ile olan deneyimim tek kelimeyle harikaydı. Ben Connecticut'tan geliyorum ve arabayı gördüm ve sevdim, bir BMW M3 konvolüsyonuydu, aradı ve Shawn ile konuştu ve o harikaydı ve elinden gelen her şeyi yapıp benim için yaptırdı. Altın madalya Connie'ye gidiyor, ne muhteşem bir müşteri hizmeti. Kelimenin tam anlamıyla ihtiyacım olan her şeyde bana yardımcı oldu, e-postaları yanıtlamakta çok hızlıydı ve hatta yemek yememiz için iyi bir restoran önerdi. Perillo'yu sadece harika bir BMW değil, olağanüstü bir müşteri hizmeti arayan herkese kesinlikle tavsiye ederim. Devam edin çocuklar

Renato Felix

Perillo BMW, eksiksiz hizmet veren bir BMW bayiliği beklentilerimizi aştı. Arabalarımızı onlardan alıyoruz ama eve daha yakın olduğu için genellikle Orman Gölü'ndeki Knauz'a gidiyoruz. Kısa bir süre önce yağ değişimi için Knauz'a gittik ve dört yeni lastiği içeren yaklaşık 3.000 dolarlık bir servis faturası aldık ??? Knauz, arabamızı arızalı bir lastik basınç sensörüyle bize iade etmek zorunda kaldı ve yeni sensörler için ödeme yaparsak, gerçekten çalışacaklarını garanti edemez miydi? Her neyse, arabayı Perillo'ya geri götürdük. Servis departmanında gerçek profesyonelleri var, özellikle Cesar Marin ve ayrıca Darren. Daha karmaşık bir hikaye ama temelde, Knauz'un cebimizden çok az parayla yapamadığı sorunu çözdüler. Her iki bayiden de ödünç aldık. Perillo aslında bize bir ödünç veren ve onu aldı. Benzin deposunun ne kadar dolu olduğunu sorgulamadılar. Knauz aslında kredi kartımızı 5.25 $ 'a faturalandırdı çünkü aracı bıraktığımızda belki de bir galonluk doluydu. Onlarla yaşadığımız fiyaskodan sonra biraz aşağılayıcı. Sonuç olarak, otomobillerimizi Perillo'dan almaya devam edeceğiz, ancak gelecekte onlara orada bakım yaptıracağız.

Keşke onlara birden az yıldız verebilseydim. Her şey servis departmanı tarafından incelenmek üzere 7 Serimi getirdiğimde başladı. Meşgul oldukları için bir randevu ayarlamak zorunda kaldım. Randevu ayarlamayı beklerken, üzerinde fiyat etiketi bulunan 15 dolarlık bir anahtarlık satın almak istedim. Aramaya gittiklerinde "Ah, aslında 22 $" dediler. Keyfi fiyat artışından rahatsız olarak, danışmanın teşhis için 185 dolara mal olacağını söylediği servis randevumu ayarladım ve ayrıldım. Hizmet için geri döndüğümde, danışman "Pekala, teşhisin 500 dolar olacak" dedi. Ona anahtarlarımı vermesini - gideceğimi söyledim. Çıkarken beni durdurdu ve "Bekle bekle bekle! Müdür tamam diyor! Bunu 185 dolara yapacağız!" Dedi. Zaten işten izinli olarak kabul ettim. Daha sonra danışman, "Ama bugün gelemeyeceğiz ve ödünç veren yok. Randevunun amacının ne olduğunu sordum ve danışman bir nebze omuz silkti. Randevu aldığımı söyledim. t ve işten izin aldığımı ve Chicago'nun Güney Yakasında yaşadığımı ve o da hemen hemen "Oh iyi. Zor şans. "Dolandırıcı entrikalar örgütü nedeniyle zamanımı boşa harcıyorum.

Hava yastığı geri çağırma randevusu için arabamı bıraktım. Birkaç saat sonra, parçalarının bittiğini bildirmek için mesaj aldım, bu yüzden arabamı alıp yeniden planlamam gerekiyor. Parçaların bugün gelmesi gerekiyordu ama gelmedi. Müşterilere zaman kaybetmemek için daha iyi bir süreç olmalı!

Perillo BMW ile uğraşırken ne harika bir deneyim. Arabayı çevrimiçi buldum ve tüm işlemleri telefon ve e-posta yoluyla yaptım. Daha sonra arabamı takas etmek ve bir CPO 3 serisi vagon almak için NY'tan 830 mil gittik. Peter harikaydı ve her türlü iletişime çok duyarlıydı. Sebastian satışın tüm mali yönlerinde bize yardımcı oldu ve tam anlamıyla varışta bizim için hazır olan evrakları imzalamak zorunda kaldık. New York'a herhangi bir gezi yapmadan dönecektik ama Sebastian bizi en azından Millennium Park'ı görmeye ikna etti. Peter, Max'in bizi oraya götürmesini sağladı. Bu üç adam harikaydı. 60'ların sıcaklıkları ve mavi gökyüzünde, bir Şubat gününde Chicago'da dolaşmak için daha iyi bir gün dileyemezdik. Küçük gezi turumuzdan döndükten sonra, Sebastian tarafından zaten uygulanmış olan ek bir indirimden haberdar olduk. Gerçekten çalışmak için harika bir yer. Herkese tavsiye ederim. TEŞEKKÜR EDERİM.

Perillo BMW, BMW'ye sahip olduğum son 15 yılda karşılaştığım en kötü bayi. 4 yıl önce bir 750xi'nin finansmanı hakkında bilgi almak için bayiyi ziyaret ettim ve satış görevlisi bilgi sağlamak için beni hiç aramadı! 750'mi başka bir bayiden satın aldım. Bu yıl bir cpo X5 satın almayı planlıyordum ve bir araca ilgi duyduğumu ifade ettim ve müdür yardımcısı e-postamı asla geri göndermedi veya sorularıma cevap vermedi. Lol, pekala başka bir bayiden x5m'lik bir paket satın aldım. Bu bayiliği gelecekte asla düşünmeyeceğim. İşimi kaybettin. Sahipliğin aynaya bakması gerekiyor !!!! Kötü muamele görmek istiyorsanız Perillo BMW'ye gidin.

Satın almanın TÜM yönlerinde çok profesyonel. Herkes çok uzlaşmacı ve çalışmak için müthişti. Çok teşekkürler!!

Şimdiye kadarki en kötü araba bayiliği. Arabamı teşhis etmeleri 3 gün sürdü. Ödünç araba yok ve servis departmanından biriyle konuşmak için telefonda neredeyse 30 dakika harcamak zorundasınız. Beceriksiz personel. Oraya gittiğim için pişmanım.

Geçen yıl (2017) bu bayiden yağ değişimi yaptım, yakın zamanda kendi yağ değişimimi yaptım ve uygun OEM markalı filtre (Mann Mahle vb.) Kullanmadıklarını ve yağ filtresi kapağındaki contanın aşırı derecede kullanıldığını ( Muhtemelen değiştirmedi bile), ayrıca petrol 8 bin mil boyunca çok kirli görünüyor ve 110 $ + vergi talep ettiler. En kötü BMW bayisi.

Jason Neagu ile çalıştım .. Harika bir deneyim yaşadım. Telefonlarıma ve sorularıma çok duyarlıydı. Ayrıntıları açıklamak ve farklı satın alma / kiralama seçeneklerini karşılaştırmak için zaman ayırdı. Jason ve tüm Perillo BMW ekibiyle olan genel deneyimimden çok memnun kaldım. Yeni bir araba arama zamanı geldiğinde kesinlikle gelecekte geri dönecek.

Onaylı bir ikinci el BMW satın aldım ve satın aldığımdan son derece memnunum. Jason Neagu, tüm detayları gözden geçirmek için gerçekten zaman ayırdı ve tüm sorularımı yanıtladı. Finans müdürü Gina ve ürün uzmanı Senny de mükemmeldi. Bu bayiyi bir BMW satın alan herkese tavsiye edeceğim.

Şimdi Perillo BMW aracılığıyla üç araç satın aldık. Bu bayideki insanlardan nazik, kişisel, istisnai hizmet dışında hiçbir şey almadım. Perillo, yeni bir araç düşünürken ilk gideceğimiz yer.

Araç satın alırken iyi bir deneyim yaşadım. Todd Stilwell gerçekten iyi bir iş çıkardı ve çok profesyoneldi. İnsanlara gelecekte onunla çalışmasını tavsiye ederim.

Genel olarak iyi bir deneyim. Ne istediğimizi bilmeden geldik ve sonunda kocamın çok sevdiği bir araba satın aldık. Ken Reffsin'e çok teşekkürler. Profesyoneldi ve çalışması kolaydı, sınırlı bir envantere rağmen istediğimiz bir arabayı bulmamıza yardımcı oldu. Satın alma süreci de bir esintiydi, koşuşturma veya son dakika sürprizleri yoktu.

Perillo'da korkunç bir deneyim. Kira kontratımı teslim ettim ve iki seçenek sunuldu: daha kötü bir araba için yeni, çok daha pahalı bir kira sözleşmesi imzalamak veya arabamı yeniden satılmak üzere yenilemek için 2.000 doların üzerinde ücret alın. Bu suçlulardan kaçının. Ayrıca, bir takım elbise giymediğiniz sürece, tamamen görmezden gelinmeyi bekleyin çünkü onların tipik müşterileri değilsiniz. Resepsiyon da dahil olmak üzere herkes, bir araba hakkında soru sormaya bile gücümün yetmeyeceğini varsayarak kendi aralarında sohbet etti. Bölgede daha iyi durumda olacağın diğer birçok seçenek.

Genelde değerlendirme yazmam ama bu sefer mecbur kaldım. İ3'ü kontrol etmek için bayiye gittim. Şüphelerim vardı ve daha fazla bilgiye ihtiyacım vardı, test sürüşü vs. Jim ile tanıştım. Çok hoş bir adam ve sevdiğim tipik satıcın değil. Benimle 1 saat veya biraz daha fazla zaman geçirdikten sonra ona iletişim bilgilerimi verdim. Benimle takip edeceğini söyledi (beklenen bir şey).
Adamdan hiç haber almadım. 2 hafta ileri giderken onu aradım ve sordum. Cep telefonuna cevap verdi (öğleden sonra 2 civarı). Diğer müşterilerle birlikte ve beni bir saat içinde arayacağını söyledi. Hiç aramadı.
Gün kapanmadan tekrar aradım ve saat 19: 00'da yine ona ulaştım. Yine meşguldü ve o gün beni arayacağına söz verdi.
Ondan hiç haber almadım.

Birkaç gün sonra, web sitelerinde bulunan numaraya mesaj attım. Vanessa 3 saat sonra bana nasıl yardım edebileceğini sordu. Test sürüşünde olduğu için bana daha erken dönmediği için özür diledi. Nasıl olduğunu açıkladım ve dedi ki, sizi kontrol edeceğim ve en kısa sürede size döneceğim.
Asla yapmadı. Ertesi gün ona tekrar ulaştım ve tekrar özür diledi ve 2 saat sonra sorularımın cevaplarıyla bana geri döndü.

Genel olarak, her satış elemanının sahip olması gereken 1 numara ise Perillo'nun hala nasıl iş başında olduğundan emin değilim. Bunların hiçbiri ve öyle görünüyor ki birden fazla kişi.

Perillo, bilin ki, bu konuda ileri geri gittikten sonra i3 almaya karar verdim ve işimi başka bir yere taşıyacağım. Satış elemanlarınız takip edip müşterilere geri dönemezse, bu işte olmamaları gerekir. Eminim bu konuda benimle aynı fikirde olabilirsiniz.

Mükemmel. Servis olağanüstü ve 2004'ten beri bimmer'ımı aldığımdan beri oraya gidiyorum.

Arabamı birkaç yıl önce burada aldım ve iyi deneyimler yaşadım. Bakım çok pahalı ama kolaylık sağlamak için kullanmaya devam ettim. Yeni bir servis istasyonu bulma motivasyonunu yeni almış olmaktan memnunum. Bugün yağ değişimi için gittim ve hem personelin hem de müşterilerin sayısının maskesiz olması veya burunlarını açığa çıkarmak için onları aşağı çekmesi beni dehşete düşürdü. Bir personele anlattım ve özür diledi ama herhangi bir çözüm sunmadı. Salgın sırasında kendinizi korumak için elinizden geleni yapıyorsanız, Perillo'dan kaçının.
Düzenleme: Sahiplerin yanıtına göre, müşterileriyle ilgili kişisel bilgileri ifşa etme istekliliklerinde etik eksikliğini de görebilirsiniz.

Ne harika bir deneyim. Ryan R, aradığımız yeni X6'ya sahip olmamızı sağlamak için harika bir iş çıkardı. Çok arkadaş canlısı, profesyonel ve duyarlıydı ve onunla çalışmak gerçekten bir zevkti. Tüm süreç, çevrimiçi bir fiyat teklifi almaktan araba teslimatına kadar çok sorunsuz geçti ve özelleştirilmiş arabamızı 3 haftadan daha kısa bir sürede alabildik. Ayrıca Perillo BMW'deki teknik elemanların da çok bilgili olduklarını ve tüm teknik özellikler ve otomobil özellikleri hakkında çok detaylı açıklamalar yaptıklarını belirtmek isterim. Satın alma işlemimizden çok memnunuz ve Ryan'ı kesinlikle hoş bir araba satın alma deneyimi yaşamak isteyen herkese tavsiye ediyoruz.

Perillo ekibi, stresli bir araba satın almayı çok basit hale getiriyor. Kibar ve bunu gerçekleştirmek için hızlılar. Satıştan finansa ve sonrasında hizmete! Benim için tek satıcı! Perillo'ya Büyük Teşekkürler!

Şüphesiz, birlikte çalıştığım en kötü araba satıcısı. Özellikle hizmet departmanları güvenilmezdir, faydasızdır ve servis sorunlarını ele alırken herhangi bir aciliyet duygusu veya detaylara dikkat etmiyor.

Basitçe söylemek gerekirse, arabamı (yalnızca garanti kapsamındaki) buraya getirmemin TEK nedeni, bir sonraki en yakın BMW bayisinin bir saat uzaklıkta olmasıdır. Eski (garantili) BMW'mi Lincoln / Addison'daki Avrupa Amerikan motorlarına getiriyorum. Olağanüstü.

Telefona kim cevap verirse, çok kabadır. Neşelen yaşlı kadın.

Sadece servis departmanındaki deneyimlerim adına konuşabilirim. Her şeyden önce, bir kontrol motorunun ışığını yaktım ve ayrı bir yardıma ihtiyacım vardı. O2 sensörlerimden biri bozulmuştu ve değiştirilmesine ihtiyacım vardı. Önceden aradım ve Karen adında birinin bir yolculuğa çıkarken randevu almamda bana yardımcı olduğuna inanıyorum. Arabayı çektim, Raul bana yardım etti ve ardından Stefan'la konuşan Jimmy (Quijana) ile konuştu ve daha sonra ilk sırayı almama izin verdi. Ertesi sabah yoldaydım. İNANILMAZ MÜŞTERİ HİZMETİ! Raul, Jimmy ve Stefan teşekkürler!

Çok sıkışık servis departmanı. Şehir merkezine ücretsiz servis.

Araç Sigortasına ihtiyacınız varsa bizi arayın. Perillo BMW'yi seviyoruz

Mart 2015'te 12.000 millik bir 2014 BMW I3 REX'i 29.000 dolara satın aldım. Fiyat, bu arabanın Limon Yasası kapsamına girdiğini bilmeden müzakere edildi. Belgeleri imzalamaya / teslim almaya geldiğimde, arabanın fabrikaya iade edildiği ve fabrika onarımı için yaklaşık 2000 $ 'lık bir kredi aldığım (yukarıdaki fiyata zaten dahil edilmişti ki bu da benim ücretli). Fabrika onarımı nedeniyle de uzatılmış garanti alacağım söylendi. EL plakalarını istedim ve bunları DMV'den almam gerektiği söylendi, ancak aslında REX EL plakaları için uygun değil (satıcı biliyordu, eminim). ALICI DİKKATLİĞİ ... arabayı takas etmek, Limon Yasası nedeniyle normal değerinde 8000 $ 'lık bir kayıp demektir. Naperville'deki Bill Jacobs BMW'ye göre, arabanın değerinin şu anda 8K 58.000 milden az olduğunu söyleyen uzatılmış garantim yok. Başka bir gözden geçirenin bahsettiği gibi ... kazıklanmaya geldiğin yer burası. Joe Perillo'yu aradım, mesaj bıraktım, geri dönüş yok. Hiçbir şey beklemeyin - çünkü elde edeceğiniz şey bu. GÜVENME.

Görevdeki AJ, işlerin hızlı ve doğru şekilde yapılması gerektiğinde başvurmanız gereken adamdır. Harika bir konum ve her yerde harika insanlar, harika bir deneyim.

Harika satış departmanı, servis en iyi ihtimalle ortalama ve kaportacı berbat. Her üçü de tecrübe edilmiş ve kira sona erdikten sonra başka yere gidecektir.

Harika servis. İyi anlaşma. Ve araba yolumda eğlenceli bir yeni 2017 X5. Bir zevkti ve satın alma deneyimimi yazmaya değer kılan Jason Goetz ile çalıştım. Basit anlaşma ve verimli süreç. Kesinlikle tavsiye ederim.

İçeri girdi ve TEK bir kişi bana bir şey söylemedi. Merhaba değil, Sorunuz yok mu? Kesinlikle hiçbir şey. Utanmaları gerekir. McDonalds çalışanları bile her zaman önce merhaba demeyi bilirler. Ve vitrinlere bile bakmıyordum. Kendinize bir iyilik yapın ve başka bir bayiye gidin. Kuzey Nehri'nde yaşıyorum, bu yüzden bu bana en yakın olanı, talihsizlik büyük olasılıkla banliyölere gitmem gerekecek.

Yeni BMW X3'ümü bir aktarma organı arızası hatası nedeniyle getirdim ve Alex ile çalıştım. Arabamın durumu ve teşhisi konusunda beni bilgilendirmek için gün boyunca birkaç kez aradı. Beni haberdar ettiği ve beni birkaç saat meraktan bırakmadığı için gerçekten minnettarım. Son derece cana yakın, misafirperverdi ve arabamı bir gecede bırakma sürecini bir parça kek yaptı. Sorun hızla çözüldü. Alex Padalko ile tekrar çalışmayı çok isterim. Perillo'nun mükemmel müşteri hizmetleri var!

Jason son derece profesyoneldi ve süreci çok sorunsuz hale getirdi. Yol boyunca iyi bilgilendirildiğimden emin oldu. İleride Jason ile tekrar çalışmayı planlıyorum ve onu satın almak isteyen herkese tavsiye ediyorum. İyi iş!

BMW'mi geçen yıl satın aldım ve kesinlikle çok seviyorum. Alex Padalko ile çalışırken aldığım hizmetin kalitesi hakkında yeterli söyleyemem. Alex, BMW'mle ilgili soru veya endişelerim olduğunda sağ kolumdu .. Kelimenin tam anlamıyla ona e-posta gönderebilir ve bir saat veya daha kısa sürede yanıt alabilirim. Yeni bir BMW sahibiyim, bu yüzden birçok sorum olduğunu söylediğimde güvenin. Alex sabırlı ve yardımseverdi. Müşterileri için yukarıda ve öteye gidiyor ve çok takdir ediliyor. Alex beklentilerimi aşmaya devam ediyor ve Alex ve Perillo BMW ile uzun bir ilişki kurmayı dört gözle bekliyorum. Yaptığınız her şey için teşekkür ederim!

Burası berbat. Sinsi, kirli ve profesyonel olmayan kötü satış elemanları. Para kazanmaları gerektiğini anlıyorum ve çok kazandıklarını biliyorum ama bayilik bir raket. Arabamla ticaret için bir fiyat teklifi almak için içeri girdim ve diğer 4 bayi bana 10.000 - 10.500 dolar verdiğinde 3.500.00 dolar dediler. Aşağılayıcı ve dahası zamanımı boşa harcama. Altın sahilinde yer aldığı için para akıyor ama harcamaya hazırdım .... onun yerine Orloff'tan aldım. Hemen hemen aynı araba. Ah peki.

Belirli bir model ve renkte güzel bir geç model Mercedes arıyorduk. Perrillo aradığımız şeyi aldı ve Jason Neagu aradığımız arabayı satın almaya yardımcı olmak için mükemmel bir iş çıkardı.

Her açıdan mükemmel. Bu insanlara güvenebilir. Size istediğiniz arabayı almak için çok çalışıyorlar. İyi fiyatlandırılmış. Pazarlık yapmak için zaman kaybetmeye gerek yok

Satış elemanı çok hoştu, ancak takip olmadı, sorularıma cevap yoktu ve herhangi bir iletişim yoktu. Geri dönmek için hiçbir nedenim yok.

Bir X5 pazarındaydım ve Perillo'da çok sayıda ikinci el BMW buldum!
Bir arkadaşım, Marco D. ile konuşmamı tavsiye etti.
Birkaç X5'i test ettikten sonra, kullanılmış bir CPO X5 için iyi bir pazarlık yapabildim!
Marco tüm süreç boyunca harikaydı!
Adil, verimli, duyarlı ve birlikte çalışması çok kolaydı.
Onu yeni bir araba için pazarda olanlara tavsiye ederim!

Martin harikaydı. Tüm süreçte bizim için fazladan yol kat etmeye istekliydi. Burada harika bir deneyim yaşadım. Burayı bir BMW satın almayı / kiralamayı düşünen herkese tavsiye ederim.