4 yıllar önce
PHH Mortgage, etik ve ahlak açısından muhtemelen O...
PHH Mortgage, etik ve ahlak açısından muhtemelen Ocwen'den daha kötüdür. Kredim yakın zamanda PHH Mortgage'e devredildi ve PHH'nin yaptığı ilk şey, ödemeleri yapmakta olduğum tadilat sözleşmesinden kredimi kaldırmaktı ve bu da beni birkaç ay gecikmiş ve haciz durumuna düşürdü.
Bunu bugün öğrendim, 12 Haziran 2019. Per Hector (bugün konuştuğum bir ilişki yöneticisi) PHH'nin önceki herhangi bir servis anlaşmasına uyması gerekmedi. Natasha adında bir yönetici ile konuştum, o da kredinin şartlarını değiştirme ve önceki sözleşmelerin yerine getirilmesini reddetme hakkına sahip olduklarını söyledi.
Herkes (PHH dahil) bireyi derhal haczedeceğini bildiğinde bunu neden yapalım? Bunu insanlara yapmak zalimce ve ahlaksızlıktır.
Bunun üzerine Hector bana yarın yapacağım ödemenin PHH tarafından reddedileceğini bildirdi. Ödemelerimi her ay gayet iyi yapıyorum, ancak PHH değişiklik anlaşmamı kaldırdığında bu anlaşmanın altındaydım ve birkaç ay geride kaldım.
PHH ve Ocwen'e çeşitli eyaletler tarafından bir nedenle dava açıldı. Bunun nedeni, savunmasız ev sahiplerinden kâr için yararlanma konusunda uzun bir geçmişe sahip olmalarıdır.
Ev sahipleri olarak onlarla savaşmak için bir araya gelmemiz gerekiyor. Her zaman hükümetin harekete geçmesini bekleyemeyiz çünkü eyaletler, işlenen ihlaller hakkında bol miktarda bilgi sahibi olarak PHH ve Ocwen'i dava etmek için yıllarca beklediler.
O zamana kadar binlerce ev sahibi, ev sahipleri aileleriyle birlikte sokaklara atılarak yasadışı bir şekilde evlerine haciz konmuştu.
Ocwen'le geçirdiğim süre boyunca, şu anda ödeme yaparken yasadışı bir şekilde evime haciz verildi. Haciz olayını IRS ve Kredi Bürolarına bildirdi ve aynı zamanda tapuyu evime benim adımdan bir mütevelli adına devretti. Ayrıca ben işteyken evime erkek gönderdi ve onlar da evimi yerle bir etti. Borularımdan antifriz döktüler, tuvaletlerimi bantladılar ve kapımı tekmelediler ve kilitlerimi değiştirdiler.
Eve döndüğümde bir çilingir tarafından kendi evime girmem gerekti. Ocwen özür dilemedi. Sadece haciz kaldırıldı ve tapu adıma geri aktardılar.
Bu tür ihlallerde bile davamı alacak cesareti olan bir avukat bulamadım. Hepsi bana güçlü bir davam olduğunu söylemelerine rağmen, Ocwen'in çok büyük ve güçlü olduğunu söylediler, bu yüzden iflas edene kadar herhangi bir davayı sürükleyecekti. Ocwen ve şimdi PHH o kadar büyük ki, yıllarca birden fazla toplu ihlal işleyebilir ve bundan da sıyrılabilirler. Ve bunu biliyorlar.
Muhtemelen yasa dışı olan kredimin ödeme koşullarını aniden iptal etmenin yanı sıra, PHH çevrimiçi hesabıma giriş yapmama yardımcı olamadı. Birçok kez aradım ve kimse yardım edemez.
Ocwen, onlarla çevrimiçi hesabıma erişme olanağımı da kapattı.
Bu yüzden kredimde ne gibi değişiklikler yaptıklarını göremiyorum.
Buna ek olarak, bekletme süreleri çok uzundur ve birisi cevap verdiğinde genellikle bana kredim hakkında herhangi bir bilgi veremeyeceğini söyler. Göremedikleri gibi yalan söylüyorlar ve kredime erişebilecek tek kişi olduğunu iddia ettikleri ilişki mgr ile konuşmam gerektiğini söylüyorlar. Yöneticiler ve yöneticiler bile kaçağımı göremez. Yani diyorlar ki.
İlişki mgr hiçbir zaman telefon aramalarına cevap vermez (gözetmenler de istemez) ve Hintli ortakların anlaşılması zor ve çoğu zaman çok kaba. Tartışması hızlı. Ve üst seviyeye yükseltilmemi istediğimde açıkça "HAYIR" diyorlar.
Çevrildi