Puente Hills Chevrolet Gözden geçirmek

Birkaç hafta önce burada harika bir deneyim yaşadım. Satış görevlileri ve personel programıma inanılmaz derecede uyum sağladılar ve evrak işlerinin çoğunu benim için önceden hazırladılar, bunun için çok minnettarım. Burada herkes bana çok saygılı davrandı, bunu Puente Hills Chevrolet'e gelmeden önce gittiğim başka bir yerde kesinlikle bulamadım. Gittiğim ilk Chevy bayisi bana aslında neden bahsettiğimi bilmediğimi bildikleri için benim için sahte pazarlık yapacaklarını düşündüğüm MSRP'den 5.000 $ DAHA YÜKSEK bir başlangıç ​​fiyatı verdi. Arabalar hakkında hiçbir şey bilmeyen bir kadın olarak yararlanılmaması benim için önemliydi ve PH Chevrolet, çok takdir ettiğim son evrakları imzalamadan önce babamla telefonda konuşacak kadar sabırlıydı! 2019 Spark'ımı şimdiye kadar seviyorum! Teşekkürler Puente Hills Chevrolet, özellikle David Campbell!

Sonuçtan çok hayal kırıklığına uğradım. Zor bir süreçti ve benim hatam değildi. Ev sahibi, bu konumdaki her çalışanın beceriksizliğine dayanarak kötü bir karar verdi. Takas yapmamı gerektirmeyen bir çözüm bulmama yardımcı olması için işletme sahibiyle bile konuşamıyorum.

Servis departmanı korkunç !!!!!
Orada uzatmalı, ücretsiz veya herhangi bir Hizmet ödeyerek araba satın almanızı önermiyorum

Servis danışmanı Hector Y. benimle ilgilendi ve çok saygılı

Bu lokasyonla zorlu bir başlangıç ​​yaptıktan sonra verilen hizmetten çok memnun kaldım. Hector (hizmet departmanı) iş arkadaşlarından kalan boşluğu aldı ve işi bitirdi. Çok saygılı ve profesyonel bir beyefendi. Size çubuğun kısa ucunu verdiğim için özür dilerim efendim. Lütfen bu incelemeyi benim adıma bir özür olarak kabul edin.

2 Temmuz Salı günü, Kiralık Aracımı alabilecek yerleri olup olmadığını ve o anda beni içeri alıp alamayacaklarını görmek için önceden aradım ve onlara 10-15 dakika içinde varacağımı açıkça söyledim.
Bir kez geldiğimde, araç kiralayan kişiyi nihayet ele geçirmek yaklaşık 5 dakika sürdü, sonra öğle yemeğine çıktığı için yarım saatte bir saat kadar geri gelmem söylendi, çünkü o Önceden aradım ... sadece zamanımı ve gazımı boşa harcadılar !!!!!!

Satış elemanımız Hugo Lopez gerçekten harika bir iş çıkardı.

Tahoe'm için bir gaz kapağı satın almak için oradaydım. Kapandıktan 10 dakika sonra geldim. Mitch, kapağımı almama yardım etmek için yolundan çekildi. Müşteri hizmetleri becerileri harikaydı. Parçalarım için gelecekte geri döneceğim. Tavsiye için teşekkür ederim!

Pedro Bernal, deneyimimi hızlı ve acısız hale getirdi. Satın almadan önce ve sonra bize verdiği tüm yardım ve bilgileri takdir ettik! kesinlikle geri döneceğiz, yeni bir araba bulduk ev satın alıyoruz!

Korkunç hizmet. Randevu almak için aradım ve servis operatörü arabayı içeri getirmemi söyledi, randevu almaya gerek yok. Getiriyorum ve randevum olması gerektiği söylendi. Servis teknisyeni bir sonraki hafta bilgisayarından benim için randevu alıyor. Gidiş-dönüş bir saatlik sürüş olduğundan, randevunun sistemlerinde olduğundan emin olmak için geri gelmeden önce sizi ararım. Servis operatörü bana randevu olmadığını ve arabayı içeri getirebileceğimi söyledi.
Bir müdürle konuşmak istedim ve vazgeçene kadar beni beklemeye aldılar.

Servis departmanında çok iyi müşteri hizmetleri, sadece yağ değişimi için 3 yıldan fazla bir süredir oraya gidiyor

Geldiğimde e-posta gönderdim ve önceden teklif aldım. Kamyonu bulmaları 1 saatten fazla sürdü. Gönderdiğim kamyonu bulup teklif edemediler. Konuşacak yönetici yok. Yer benim zamanımı boşa harcanan örgütsüz bir felaket.

Burada ekinoksumu düzenli bakım için alarak harika bir deneyim yaşadım (yağ değişimi, lastik dönüşü, sıvı doldurma). Renee arabama servis yaptı. Arkadaş canlısıydı, hızlıydı ve her fırsatta bana satış yapmaya çalışmadı. Yapabileceğim birkaç şeyden bahsetti ve hayır dediğimde bunu kabul etti. Servis 40 dakika sürdü ve arabamı bedavaya yıkadı. Çok güzel bir deneyim. Arabamı herhangi bir yere götürmekten nefret ediyorum ama gerektiğinde buraya geri döneceğim.

Orada harika bir deneyim yaşadım. Temsilcileriniz nazik ve çok bilgiliydi. Yağ değişimi ve diğer bakımları yaptırdım. Bekleme odanız temiz ve iyi aydınlatılmıştı, bu da beklemeyi daha tolere edilebilir hale getiriyordu. . teşekkür ederim

Her zaman giderim ve bana çok iyi bakıyorlar teşekkür ederim

Buradaki bayilerden bazıları iyi ve arkadaş canlısı (tabii ki müşteri için olmalılar). Bazıları araba fiyatları ve peşinat konusunda sizinle çalışmak için gerçekten yeterince iyi. Genel. Fena değil. Belki tekrar gelin. . .

Bir saat içinde yapılacağını söylediler ve yaptılar.

Çok kötü hizmet Birkaç saat önce beni imzalaması için biriyle geri dönmem istendi ve bana hiç bakmıyorlar, ona ne teklif edeceklerini sormadık Ona yardım ettik ve ona kartı verdim ve geri dönüp meditasyon yaptığı için söyledim şimdi 40 dakika sonra katılacaklar ve hiçbir şey olmuyor ve bana sanki arabalarını ödeyemeyecekmiş gibi bakıyorlar ama onlara, trajileriyle bile aynı şeyi kazanacaklarını temin ederim. İşimde, kendim onaylayana kadar inanmadığım tüm toz tozunu kazandım

Harika Hizmet ve Harika İnsanlar. Şu anda yapım aşamasında bu yüzden servis ve parça olarak kapalı değil. Tamamlandığında güzel olacak.

Şanzıman nedeniyle arabamı servise aldım ve çok güzeller ve ayrıca çok yardımcı oldular teşekkür ederim

mükemmel servis, çok cana yakın, kesinlikle tavsiye ederim.

** GÜNCEL İNCELEME **

Arabayla ilgili daha fazla sorunla 5 ay sonra karşınızdayız! Arabamı başka bir chevy bayisine götürdüm çünkü buraya geri gelmeyi reddediyorum! Arabanın motor yatağı kırıldı. Sırada başka ne var! O zaman, chevy amblemimin spreyle siyaha boyandığını öğrenmeye gel! Hmmm, bu yerin ne yaptığını anlamıyorum! Fotoğrafa bir göz atın.

Burası bir yıldızı bile hak etmiyor ve bir tane bırakmak zorunda olmam talihsizlik. Ancak bu bayilik hakkında rantıma başlamadan önce. Fark yaratan ve benim için yukarıda ve öteye giden sadece 2 kişiyi kabul etmeyi seviyorum. Ne yapılacağına dair tavsiyede bulunmak için satış departmanında Alfonso ile başlamak istiyorum ve hizmetler departmanında Rene R'yi gerçekten haykırmak istiyorum. Arabamı 2 ay önce bu bayiden satın aldım çünkü onlar "sertifikalı ikinci el bayilik" evet çok yol kat etti. Maalesef lastiğimde bir çivi var ve değiştirilmek için onu almak zorunda kaldım. Big ol tyres'e gittim ve oradan tepeden aşağı indi. Big ol lastiklerden gelen adam bana talihsiz bir haber verdi ve bu da arabamın hizalanması o kadar kötüydü ki, ALL 4 LASTİK'in iç kısımlarını kelleştirmeye başladı. Geri almamı tavsiye etti. Ve tereddüt etmeden Alfonso'ya mesaj attım ve bana onu getirmemi tavsiye etti. René, karşılaştığım ilk kişiydi ve arabamı kontrol etti ve ardından yöneticiden lastiklerimin ve hizalamanın bayi tarafından tamamen karşılanması için onay vermesini sağladı. Başlangıçta% 50 ödememi istediler ve arabayı 2 ay önce aldığım için ödemem gerekmediğini söyledim. Sonunda Rene, arabamı bir gecede tutmak zorunda kaldıkları için lastiklerimi ve kira ücretini tamamen kapattı. Daha fazla incelemeden sonra, bu arabanın asla söyledikleri gibi incelenmediğini fark ettim. Patlak lastik durumunun olduğu gün arabamı yağ değişimi yaptırmak için götürdüm ve filtrenin kullanım dışı olduğu söylendi. Bu yüzden Rene'den bana müdür bilgilerini göndermesini istemeye karar verdim çünkü onunla teftiş süreci hakkında konuşmak istedim. Manny G ile iletişime geçtim, ona beni geri aramadığı bir mesaj bıraktı. Rene benimle takip etti ve beni arayıp aramadığını sordu ben de hayır dedim. Ben de Rene'den ona göndermiş olduğum şeyi e-posta ile göndermesini istedim. Bugün arabamı alırken, Manny G olan kullanılmış araba yöneticisi ile konuşmak istedim. Karşılaştığım her şeyi anlattım ve mesajımı alamadığını söylemeye devam etti, ona alacağımızı söyledim. Rene'ye e-postayı gönderdim ve asla almadığını iddia etti. Dükkanda arabamı gördüğünü ve birisine sorunun ne olduğunu sorduğunu söyledi ve ona söylediler. Bununla birlikte, onunla konuştuğumda, tüm bunların ona pek de çelişkili olmadığını söyledi. Özür dilemeye devam etti, bana ücretsiz bir ayrıntı teklif etti. Açıkçası buraya bir daha dönmek istemiyorum. BURADA KİMSEYE ARABA ALMASINI TAVSİYE ETMEM. Sonunda lastiklerimin onarımını aldım, ancak bir çivinin üzerinden geçmeseydi ve büyük lastikler giyen adam bana onu geri almamı söyleseydi, tüm bunları ödemeye mahkum olurdum. Her şeyi hallettiğiniz için teşekkürler Rene.

Yağ değişimi için buraya ilk kez gittim ve yaklaşık 2 saat süreceği söylendi. Ancak diğer chevroletlerden şimdiye kadar yaşadığım en iyi müşteri hizmetini aldığımı söylemeliyim. John'a şeref! Bana ve arabama çok iyi baktı ve 35 dakika içinde işim bitti. John, inanılmaz bir müşteri hizmetine sahipsin, bu da beni adayarak geri dönmemi sağlıyor. Deneyimimi harika kıldığınız için teşekkür ederim!

Mark Anthony dürüst, yardımcı oldu ve mümkün olan en iyi anlaşmayı aldığımdan emin oldu.

Memnun kalmadım. Bir hafta boyunca bir satış temsilcisiyle görüştükten sonra belirli bir araba satın alma planıyla içeri girdi. İçeri girdi ve gerçek satış ortağı başından beri bir yalancıydı. Çıkartmada ne yazarsa yazsın en düşük fiyat olduğunu söyledi. Asistandan daha düşük fiyatlı mesajlar aldığımı söyledim. Aynı "oh" gibiydi. Fiyat konusunda pazarlık yapmayı denemek için bir yönetici ile görüşmek istedik ve o da ödün vermeyeceklerini söyledi. Tamam teşekkürler, güle güle dedim. Sonra birdenbire bir müdürle fiyatı kontrol etme konusunda konuşmaya başladı. Bir saat bekledik ve sonunda fiyatla ilgili neler olup bittiğini kontrol etmeye gitti ve yönetici başka bir kişiye geçmişti, ancak geri gelip bir anlaşma yapamayacağını bize bildirmekten asla rahatsız olmadı. Çıktık.

Bu bayilik çarpık. Birine telefon, sohbet, e-posta ve kısa mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştıktan 2 gün sonra sonunda bir teklif aldım. Kamyonu karşılamayı ve satın almayı kabul ettikten sonra mali bilgilerimi gönderdikten sonra, satıcı ve müdür geldiğimde teklifi onurlandırmayı reddetti. Alıntıyı yazılı olarak aldım ve bana verilen tek mazeret fiyatların sürekli değişmesiydi. Burada asla kimseye güvenme. Yelp yorumlarını da okumanızı tavsiye ederim.

Hector açılmayan araba bagajı sorununu çözdü. Şimdi düzeltildi. Puente Hills Bayisine geldiğimde yaptığı harika servis ve yardımını takdir ediyorum. Her zaman arabama servis yapmasını isterim. Her zaman ve orada çalışan diğer personelin yanı sıra çok iyi, nazik ve yardımsever. Engelliyim ve yardımlarını ve misafirperver tavırlarını gerçekten takdir ediyorum ..

Orada vw jetta'mı satın aldım ve güzel bir deneyim oldu. Uzun süre beklemek veya uğraşmak yok.

Ertesi gün arabamı aldım, servis hızlı ve kolaydı. Genel olarak harika!

Size yardım etmek için çok çalışıyorlar. Servis departmanında en iyi müşteri hizmeti. Satın alırken Finans yöneticilerine dikkat edin, sizi kendi başınıza satın alabileceğinizden daha pahalı olan genişletilmiş hizmet sigortasını satın almaya ikna etmeye çalışırlar, ayrıca dahili kapsamdaki hizmet düzeyiyle ilgili yanlış beyanlarda bulunurlar. Garanti.

Onlardan bir araba kiraladım, kira bitimine kadar banka bana aracı onlara iade etme talimatı aldı, ancak yer kalmadığını söylediler. Banka (ABD bankası) yöneticisini aradı, aynı yanıtı aldı. Olmaz, 25 yılı aşkın süredir araba kiraladım, böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Onlarla bir daha iş yapmam.
Volt'u bu bayiden kiralamamın tek nedeni, satıcının bir arkadaş olmasıydı, ancak birkaç ay önce kanserden öldü - Yer ne kadar iç karartıcı oldu?
Kötü koşulları nedeniyle bakım hizmeti için başka bir bayiye geçmek zorunda kaldım .., aracı başka bir bayiye iade edip tüm arkadaşlarımı daha iyi bayiye yönlendireceğim!

Her zaman iyi bir hizmet.
Rene çok yardımcı oldu. Teşekkürler yoi!

Satış temsilcileriniz ve destek ekibiniz aracılığıyla vereceğiniz hizmet nedeniyle bayinize şiddetle tavsiye ederim. Eşimle bayiye gittiğim ilk günden beri bayinizin Bernie (18 yaşındaki temsilci) gibi yeni nesillere verdiği fırsatı özellikle şaşırdım, gerçekten güzeldi, bize tüm detaylarını verdi. araba, o gece ayrıldık ama ertesi gün onun yüzünden dönüyorum. Önünde büyük bir geleceği olan güzel çocuk !! Tebrikler !!!!

Son iki yıldır '06 ION'umuzu PH Chevrolet'e götürüyoruz, bunun nedeni servis departmanındaki Rene Rodriguez. Her zaman süper arkadaş canlısı, profesyonel, yardımsever ve bizimle ön planda. Muhtemelen onun yüzünden bir sonraki arabamızı bu bayilikten alıyor olacağız.

Müşteri Hizmetleri harikaydı! Billy ve Marc gerçekten bizimle ilgilendiler ve istediğimizi aldılar !!

Çok yardımcı servis hector yanez sorunumu duyduğunda tereddüt etmedi ve bana yardım etti ve yapamadığı ek sorunları çözebilecek diğer tesisleri önerdi. Kesinlikle ona dönecektir.

Gerçekten kötü müşteri hizmetleri. Kamyonu görmek için 20 dakika sürdü. Önce satış elemanı beni bekletti, sonra başka bir satış elemanı geldi.
Kamyon çalışmadı bile. İkinci satış elemanı beni bekletti. ofisine diğer insanları görmeye gitmek için. Hatta işimi başka bir yere götürmeye başladım. Bu bayiye gitme zahmetine girme.

Cumartesi günü bir "randevu" için bırakıldı, yine de gitti ve normal ilk gelen ilk servis hattında bekledi. Cumartesi randevusu yok, beni içeri almak için yalan söylediler, takdir etmediğim sinsi bir numara.

Arabanızı servis için buraya getirmeyin. Arabamı alıp günün sonunda bana yarına kadar parçayı hatırlamak için kullanamayacaklarını söyleyerek zamanımı boşa harcadım. Bir araba satın almanız gerekiyorsa veya bunun için servise ihtiyacınız varsa, onu sadece dağ manzaralı Chevrolet'ye götürün. Bu yere bir daha asla gelmeyeceğim.

diz üstü yıldızdan fren sistemi uyarısı aldı. içeri aldı ve bazen köşeyi dönerken radyo değiştirilen istasyonlardan da bahsetti. Tech frenlerde hiçbir şey bulamadı ama radyo sorunu buldu. şimdi 9-23-20 ve radyo tamir edilmedi. bu sorunun bulunmasına şaşırdım. Sanırım uzun zamandır bir parça sipariş veriliyor. birkaç kez servis danışmanına yapılan çağrılar geri verilmedi. parçanın e / t / a durumu için çağrıların nedeni. ayrıca parça için uzun gecikmenin uygun olmasının bir nedeni. fren kısmı derhal düzeltildi ve radyoyu teşhis etme yeteneğinin harika olduğuna inanıyoruz. ayrıca servis arabası ile sürmek istendi. hizmet yazarı kibar davrandı.

Rene Rodriguez olağanüstü !! Aracımı ne zaman yanına getirsem bunun bir garanti memnuniyeti olduğunu biliyorum! Sayımı kaybettiğim çok uzun zamandır tüm araçlarımı ona getiriyorum.

Puente hills en iyi deneyimi yaşadım Chevrolet personel harika ve çok yardımcı oldular Ricky teşekkürler. Tüm sorularım cevaplandı.

Bu konumdaki müşteri hizmetleri RIDICULOUS! Ne zaman ararsam bir sesli mesaja giriyorum, geri aradığımda kimse cevap vermiyor. 0 yıldız verebilseydim, kendim ve kocamın onlara sattığı ve henüz çekle ilgili herhangi bir statü almamış bir araçtan bir çekte yanıt bekliyorum. Bu konumla bir daha asla iş yapmayacağım, üzücü ama gerçek, konumlarıyla uğraşmayı mutlak en kötü hale getirdiler.

GM Joe Garafalo bana ve aileme karşı inanılmaz derecede sabırlıydı. Kesinlikle geri gider.

28/10/2020 Çarşamba günü bir kamyon almak için Puente Hills'deki Chevrolet bayisine gittim. Tüm personel çok yardımcı oldu ve harika bir fiyata istediğim kamyonu bulmama yardımcı oldu.
Bu bayiyi şiddetle tavsiye ediyorum. Ernesto Perez (Yönetici) ve Oscar Ornelas (Finans Müdürü) çok profesyonel ve müşteriyi çok memnun etti.

Brandon Gomez benim araba satıcımdı ve harikaydı. Yeni aracımı satın alırken çok bilgili ve yardımsever. Genel olarak çok memnunum! Herkes çok iyi ve arkadaş canlısıydı. Harika müşteri hizmeti!

Güzel mağaza değil! Müşterileri aldatın! Size ucuz bir fiyat söyleyin ve ardından başka bir fiyat için mağazaya gelin! Çok çaresiz! Tazminat olarak sana addgas verecek

Postayla aldığım geri çağırma için bir başvuru yapmaya çalışın. 3 kez aradım ve bir mesaj bırakmak zorunda kaldım ve bir daha geri arama almadım. 4. denememde, uygulama yapmıyorlar. MK SMITH CHEV'de bir tane yaptım.

2014 Chevy Cruze LT satın aldım. Satış elemanım Armando Raygoza, satın alma işlemimi kolaylaştırmada son derece yardımcı oldu. Yeni bir araba arayışıma başladığımda, kredi sorunları nedeniyle yeni bir arabayla gidebileceğimi düşünmemiştim. Armando bana tüm olası indirimleri özenle buldu ve çok ihtiyaç duyulan yeni bir arabaya binmeme yardımcı olmak için harika finans ekibinizle birlikte çalıştı. Puente Hills Chevy'yi gelecekteki araba satın alma ihtiyaçlarım için kesinlikle kullanmaya devam edeceğim. Olumlu bir deneyim için teşekkürler!

Parça departmanı her zaman orada personel her zaman çok havalı insanlardır

Babama göre, kullanılmış araçlarla ilgili oldukça iyi anlaşmaları var, arkada çalışan mekanikler gerçekten güzel ve havalı. Daha çok takım elbise ve kravat alanlarında birlikte çalıştığım çalışanların çeşitli yardımları var. Açıkçası, birçok kişi sizi bir araba almaya ya da sizi bazı konularda yönlendirmeye çalışacak çünkü daha fazla para kazanmak istiyorlar. Biraz dürüst olmayan birkaç adam vardı, bir keresinde babam arabamı aldığında ve garanti politikalarında bir şey sorduğunda adam aslında babamın yüzüne kapatılan bir kitabı çarptı ve arabanın sahibi olmadığı için dedi o kitabı göremedi. Daha sonra babamla döndüm ve çok sevimli bir kadın çalışandan o adamın yaptığı şeyin tamamen yanlış olduğunu öğrendim ve bize yardım etti ve tüm sorularımızı yanıtladı. Ayrıca, en son oraya gittiğimde inşaat halindeydiler ama üzerinde çalışılan yeni binanın çok güzel olduğunu ve bekleme salonunun çok rahat olduğunu hatırlıyorum. Ayrıca, mal satın alabileceğiniz küçük bir dükkanın yanı sıra arabanız için farklı şeyler var. Ayrıca her türden lüks kahve ve kakaolu içecekleri yapan gerçekten temiz bir içecek makinesine sahipler. Otomatlar biraz tuhaf. Zencefilli gazozun bittiğini söyledi ama aslında emin değilim çünkü bir Sprite almaya gittiğimde bir diyet kola verdim, bu yüzden makine ya kaçık ya da yanlış stoklanmış.

John, benim basit yağ değişimim ve rotasyonumla harika bir iş çıkardı, beklentilerimi aştı !! Kamyonumu bile yıkadılar ... Diğer arabalarımla geri döneceğim .... yoldan çekil ama kumar oynamaya değdi ...

bugün satış müdürü Miguel Mejia bize gerçekten iyi bir anlaşma yaptı. Yeni bir 2018 Chevrolet malibu. çok nazik ve profesyoneldi. o, arabayı satın alma sürecinde bize adım adım yardımcı oldu. tüm ekip satın alma işlemimiz sırasında bize yardımcı olmak için oradaydı. Onları şiddetle tavsiye ederim ve ikinci bir satın alma için buraya tekrar gelme olasılığım var.

Yönetim ekibi hiç profesyonelce değil. Satış temsilcileri bir satış yapmak için yalan söylüyor ve servis ekipleri aracımda neyin yanlış olduğunu bile anlayamadı. Aracımı takas ettiğimden bu yana 3 aydan fazla oldu ve hala garanti iademi almadım. Gönderilen e-postalar ve bırakılan telefon mesajları ve yanıt vermiyorlar veya geri aramıyorlar.

Bir 2017 Mustang satın aldı. İlk kez bir araba satın alırken, satışta Edwin'in çok yardımcı olduğunu ve mizahla müthiş müşteri hizmetleri aldığını söyleyeyim. Richard'ın finans bürosundan ne kadar havalı olduğunu unutamam. Tüm sıkıcı evrak işlerini yaparken yemek hakkında konuşarak biraz ilginç hale getirdik ve o harika tavsiyeler verdi.

Benden gelen yıldızlar, acayip bir şaka. Kamyonumu yağ değişimi için götürdüm, sadece bir yağ sızıntısı olduğumu öğrendim. Yağı değiştirdiler ama kimse yağın nereden sızdığını görmedi ve henüz incelendi. 165 dolar ve kontrol ederlerdi. Silecek bıçaklarına ihtiyacım olduğunu söylediler. Yazın gerçekten ..

Bayinin müşteri hizmetleri departmanının yeni yapım aşamasındayken, müşteri hizmetlerinin kalitesi şu anda eksik veya yetersiz olmasından kaynaklanıyor olabilir. 2017 VOLT'umu bayiye "çek motoru lambası yanık" için getirdim. (Bu arada, bu 2017 VOLT'um için aynı nedenden dolayı 3. kez. GM'nin kalite sorunu var mı?) Servis departmanından hiç kimse arabamı gece boyunca terk etmem gerektiğini açıklamak için reverans yapmadı. ertesi gün yeni parçanın gelmesini beklerken. Durumu kapatmadan önce servis departmanını arayarak kendim öğrendim. Ayrıca ertesi gün arabamı aldığımda, VOLT gösterge panelime dikkat etmeden park yerinden çıktım. Sadece birkaç dakika sonra bayiye tekrar gitmem gerekiyordu çünkü kontrol motoru ışığı hala "AÇIK" durumdaydı. Servis temsilcisi, yeni bileşeni değiştirdikten sonra yazılımı sıfırlamayı / yeniden programlamayı unuttuklarını hemen fark etti. Sorunu çözdükten sonra her şey yolunda. Şimdi bile her zaman olduğu gibi aynı yüksek hizmet seviyesini koruyabilmelerini dilerim. Teşekkürler.

Hizmet yazarları çok profesyoneldir. Teşekkür ederim Hector. Her şeyi açıklıyor ve gerçekten yardım etmek istiyor.

Satın alma deneyimim sorunsuz geçerken, kesinlikle daha iyi olabilecek bazı şeyler vardı. Satıcı görmek istediğimiz arabanın anahtarlarını alırken sıcak güneşte beklemekteydik. Sanırım binaya geri yönlendirilseydik ve satıcı arabayı bize getirseydi daha rahat hissederdik. Bize de su verilmedi ve sorduğumuzda paylaşmamız için son şişe teklif edildi. Otomobili satın aldıktan sonra, arabanın tüm camlarından ve gövdesinden tamamen lekelenmiş halde bulunması için (detaylandırılmış) hazır olması için 2 saate yakın bir süre bekledik. Ertesi gün daha iyi bir yıkama için geri dönmemiz söylendi. Yeni arabama fazladan 50 mil koydum ve sadece lekelenme ve su lekeleriyle aynı sorunların yaşanması için bir buçuk saat bekledim. Ash bagajın her yerindeydi. Bunu önceki gece ile aynı satıcıya sunduğumda, bize daha iyi bir araba yıkama için TEKRAR geri dönmemizi teklif etti, ki bu dürüst olmak gerekirse, zamanıma ya da yeni arabamda harcayacağım ekstra millere değeceğine inanmıyorum.

Hector o gün benim hizmetimden sorumluydu ve harikaydı. Sözüne sadık ve çok yardımcı oldu.

İleride onunla randevularımı yapmaya devam edeceğim.

Adrian, 2019 Corvette vatozumu elde etmeme yardımcı olan harika bir insandı.
Teşekkür ederim puente hills Chevrolet !!!

Çok arkadaş canlısı, arabam bittiğinde hizmeti değerlendirmeye hazır

Bu göt delikleri, hayır dememe rağmen, kredimi farklı bankalarda çalıştırmaya devam etti. Yöneticiler ısrarcı ve bir daha asla duymayacağım, şimdiye kadarki en kötü satıcı!

Bir araba bayisinde aldığım en kötü hizmet. Bana söz verdikleri her şeyi vermediler. Ayrıca aracıma maliyet kattılar. Bu bayi ile bir daha asla iş yapmam.

Hala ikinci uzaktan kumandamı / anahtarımı bekliyorum. Suck, iki hafta aramaya devam ederken, henüz bir geri arama aldım, hiçbir şeyi takip etmeleri için onları arıyorum. Alıcı dikkatli olun her satıra, gölgeli bayilere bakın. Enayi beni 08:00 randevu ile hizmete geri döndü, 2 1/2 saat yeni arabamı mahvettiler, kira aldım.

İyi bir satın alma deneyimi yaşadım. Ancak, evrak imzalandıktan ve arabanın parasını ödedikten sonra, müşteri hizmetleri korkunç bir hal aldı. Hiç kimse telefon aramalarına cevap vermiyor ya da mesaj vermiyor .. korkunç bayilik. Uğraşmaya değmez, gerçek bir yemek müşterisi olmayacak.

Önceki ziyaretlerden daha iyi hizmet. Ancak direksiyonumun kontrol edilmesine ihtiyacım vardı ve makine çalışmadığı için yapamadım

Yapmayın, tekrar ediyorum, bu bayinin söylediği hiçbir şeye güvenmeyin, sözlerinin değeri yok. Yeni bir araç almaya çalışırken yaşadığım en kötü deneyim. Covina Chey'e gittim ve satın almamı çok daha profesyonelce yaptım.

Not: Carissa, Christian, Manny, Brandon, vb. Kimsenin konuşmanızı dinlemeye vakti yok, söylediklerinizin bir değeri olduğunu bilmemiz gerekiyor.

Bir saat içinde 9 farklı kişi beni bu bayiden aradı, tek bir kişi durup bana doğru bilgi verip anlaşma yapmadı. Kâbus!!!!!!!!!!

Bir araba satın almak isteyerek yürüdüm ve bu sabah iki satıcı tarafından görmezden geldim. Sanırım komisyonla ödeme almıyorsunuz.

Araçlarımı son 6 yıldır Puente Hills Chevrolet'e servis için getirdim ve oradaki Servis Danışmanlarından hiçbirinden şikayet gelmedi, ancak Hector'la anlaşmayı tercih ediyorum çünkü onu en uzun süredir tanıyorum. Yıllardır bana verdiği tavsiyelere güvenmeyi öğrendim çünkü sorunu açıklıyor ve bana en iyi çözümü söylüyor ve ihtiyacım olmayan bir şeyi almam için beni suçlamaya çalışmıyor.

Onlardan çocuklarım için 2 araba satın aldım ve Ernesto ve adamlarından iyi bir teklif aldığımı ve istemediğim bir şeyi satın almak için baskı altında olmadığımı hissettim.

Bana göre bir araba markasına bağlı kalmak, bir şeyler ters gittiğinde aldığınız hizmetten etkileniyor, bu yüzden Puente Hills Chevy'de kalıyorum.

ps Silverado SS geri gelirse, ilkini benim için sakla.

Bir haftayı aşkın bir süredir etrafta dolaştıktan sonra nihayet her zaman istediğim arabayı buldum ve satış müdürü yardımcısı Rick'in yardımıyla, arabayı satın almak için baskı hissetmeden istediğim fiyatı alabildim ve başarabildik. anlaşma gerçekleşir. Daha sonra, aynı zamanda çok yardımcı ve bilgilendirici olan, harika bir kişiliğe sahip olan finans yöneticisi Robert Wellington ile tanıştım. Genel olarak buradaki müşteri hizmetleri harikaydı ve bu adamlarla konuşmanızı şiddetle tavsiye ederim çünkü onlar işin en iyilerinden bazıları. Kesinlikle tavsiye ederim.

Bu konumdaki hizmet kusursuzdu. Bana fiyat aralığım dahilinde Eliseo'dan daha iyi birinden daha iyi araba seçenekleri göstermesini isteyemezdim. Çok kibar, makul ve yardımsever.

En kötü hizmet sadece para istiyorlar, kocam bir satıcı olduğu için onunla hiçbir zaman sorun yaşamayacağını düşünerek bir minibüs satın aldı, ancak aradığı tadı bozdu ve sanki bozulan onun hatasıymış gibi uzun sürmedi. Bozulmayan arabaları satmak için kusurlu deverian sattıkları bir şeyi tamir etmek için çok suçlandılar, ödemeyi bitirmeden önce adil değil, müşterilerini mutlu etmek için bir şey yapmadıkları hiçbir şey için burayı tavsiye etmiyorum

Kocam ve ben dün Puente Hills Chevrolet'den kullanılmış bir araç satın aldık - deneyimimiz çoğunlukla çok olumluydu.

En iyi parçalar: Ön çeyrek panelde bir çöküntü vardı ve bizim için onarım masraflarını üstlenmeyi kabul ettiler (bu, İnternet müdürleri Doug'dan geldi.) Satışçı Luis ve Ischmael ile çalıştık - ikisi de inanılmaz derecede yardımcı oldular. Luis özellikle ilgiliydi.

En kötü kısımlar: Aradığımız arabayı önce web sitelerinde bulduk; e-posta yoluyla ulaşmıştık ve varıştan önce kapı fiyatını kabul etmiştik. Biz içeri girmeden önce internet fiyatını yükselttiler ve sonra sayıları kim çalıştırıyorsa, anlaştığımız fiyatın müsait olmadığını söylemeye çalıştı. Neyse ki, kocam basılı e-postaları getirdi ve başlangıçta söz verdiklerine geri dönmelerini sağladık. Finansmana girmek için beklememiz çok uzun sürdü. Bu, Luis'in sunduğu ücretsiz yemek ve mükemmel müşteri hizmetleri ile dengelendi.

Nihayetinde, burada tekrar alışveriş yapacağımızı düşünüyorum - kesinlikle satışlarda bize yardım etmelerini Luis veya Ishmael'den isterdik. Buraya gelmeyi seçerseniz, sadece finansman belgelerine, satış fiyatına vb. Çok dikkat ettiğinizden emin olun. Aracı, üzerinde anlaştığımız fiyata aldık, ancak YALNIZCA evrak işlerine çok dikkat ettiğimiz için .

30.11.2018 tarihinde yeni bir Chevy Silverado satın alarak aldığımız hizmetlerden çok memnunuz, Abizmael ve Garland Latta bize şimdiye kadarki en iyi hizmeti vermek için yukarıda ve öteye gittiler, ayrıca çok özenliler, çok eğlenceliler ve havalı insanlar. Herkese çok nazik davranıyoruz, biz Aguiniga ailesi çok mutluyuz ve bu bayiyi aracınızı satın almanız için kesinlikle tavsiye ediyoruz.

Bugün Puente Hills Chevrolet'de yaşadığım araba satın alma deneyimine çok müteşekkirim! Satış temsilcim Luis Zamora ve Lynn Knight (menajeri) gerçekten yukarıda ve öteye gitti. Onlardan, onu almak için SD'ye 3 saat sürdükleri ve deneyimimi bu kadar unutulmaz ve kolay hale getirmek için yorulmadan çalıştıkları için, daha fazlasını isteyemezdim. Ayrıca bana seçeneklerime ilişkin kapsamlı ve şeffaf bir anlayış sağladılar ve aracım için mümkün olan en iyi anlaşmayı sağlamak için ellerinden gelen her şeyi yaptıklarından emin oldular. Luis ve Lynn gerçekten bir araba satın aldılar, harika bir deneyim ve çok minnettarım!

3. Aracımızı buradan satın aldım ve dürüstçe söyleyebilirim ki Puente Hills Chevrolet'e gelmeyi seviyorum. ve hepiniz Hit up Jorge Delgadillo gerçekten iyi ve finansal ihtiyaçlarınızı anlayan Yvette de öyle. Sağolun beyler.