Quality Chevrolet Gözden geçirmek

Sonuç olarak burada basit: Sizler, HER bayinin taklit etmeye çalışması gereken standartsınız.
Servis departmanınız her açıdan en iyisidir. Nazik, verimli, yetkin ... En önemlisi, personeliniz aslında müşteri ile iletişim kurar ve burada başkaları sizinle konuşmak yerine sadece sizinle AT konuşur.
Müthiş ellerde olduğunu bilmenin verdiği güvenle bebeğimi ilgiye ihtiyacı olduğu her an getirmeye devam edeceğim.
Hepinize teşekkür ederim.

Lori Rios ile harika bir anlaşma. Ona sor, Sergio'nun cha haha ​​gönderdiğini söyle.

Esnek, nazik ve yardımsever. İş zamanında tamamlandı ve araba yıkandı! Mükemmel bir Chevy Traverse satın alma deneyimimizden beri Kaliteli Chevrolet'i tavsiye ediyoruz.

Şimdiye kadarki en hızlı / en sorunsuz / çok heyecanlı deneyim !! Eşim ve ben şok olduk, Kalite Chevrolet beklentilerimizi aştı Jr, Ed satış elemanı, tanıştığım dürüst insanlardan biri, deneyimimizi unutulmaz kıldı, finans alanında Jonathon olağanüstü oldu, her şeyi yoluna koydu ve bize çok şey kazandırdı, İş arkadaşlarımı ve arkadaşlarımı Ed'e yönlendirdim çünkü ne yaptığını biliyor ve anlaşmaların işe yaramasına oldukça aşina, çok profesyonel ve komik bir adam, bizi sevinçle karşıladı ve oraya vardığımızdan beri kalmamızı çok keyifli kıldı. Ben gözden geçiren bir insanım ve ilk başta yeni bir kamyon ararken yelp'e bakıyordum ve Kalite o kadar iyi incelemelere sahip değildi ama onları okurken kendi kendime iyi düşündüm neden onlara bir şans vermeyeyim Evime oldukça yakın, satın alma işlemimden sonra bu bayiye ve personele beklentilerimi aştığı için 10 yıldız vereceğim. herhangi bir gizli ücret veya bunun gibi bir şey yok, incelemelerin her şeyin basit olduğunu söylediği gibi, başvurumu çevrimiçi yaptım ve ertesi gün kamyonumu yıkattılar ve sadece kağıt işlerini imzalamaya hazırlar ve hepsi bu kadar. EN İYİ Bayilik Hiç .. ve premier chevy'nin evimden 5 dakika uzaklıkta olduğundan bahsetmiş miydim, satın almak mutluyum Kaliteye gittim ...

Bill Smiegel harika bir Servis Danışmanıdır. Müşterinin çıkarlarını ilk sıraya koyar. Teknisyenler tarafından yapılan işin kalitesi olağanüstü.

Düzenleme: İncelememi yayınladıktan ve Lewis'ten inceleme hakkında bir yanıt aldıktan sonra, sorduğu gibi yaptım ve deneyimimi ayrıntılarıyla anlatan bir e-posta gönderdim. Ona 10/24 tarihinde bir e-posta gönderdim ... bugün itibariyle, hala ondan haber alamadım. Bu, bayi ve servis departmanının müşterilerine ve geri bildirimlerine değer vermediğinin bir başka göstergesidir. Orijinal incelememi 2 yıldızdan 1'e değiştiriyorum.

Arabamı 5 yıl önce bu bayiden ilk aldığımda tüm deneyimden çok memnun kaldım. Ancak, şimdi 5 yıl sonra, servis departmanından pek memnun değilim. Aracımı bir çek motoru ışığı nedeniyle eylül ayı başında servise götürdüm ve garantimin sona ermesine yakın olduğunu bildiğimden, 75.000 mil ve aracın genel kontrolünü yapmalarını istedim. Her şeyin iyi göründüğünü söylediler. Şimdi 1 aydan biraz daha uzun bir süre sonra başka bir uyarı ışığı yandı ve bana onarımın 1500 dolardan fazla mal olacağı söylendi. Bu onarım, 3 hafta önce süresi dolan garantim kapsamında olacaktı! Yani bunu arabam daha önce varken bulmuş olsalardı, ödemek zorunda kalmazdım. Ama şimdi bu onarım için cebimden ödeme yapmak zorundayım. Sadakat yok. Söylemeye gerek yok, aracımı servis için başka bir yere götürüyorum. Ve bu bayiden ileride herhangi bir araç satın almayacağım veya yeni bir araba veya hizmet arayanlara tavsiye etmeyeceğim.

Mümkünse nadir 0 olur. Servis merkezindeki bayan kaba davrandı. (26.05.2018, 09:45)
Ölü aracımı Temecula'ya götürmemi önerdi. Çok komik.

Escondido'da Quality Chevrolet'i ve Satışta Vania Ramos'u şiddetle tavsiye ediyoruz! Bir 2021 Z71 Suburban kiraladı ve rekabetçi fiyatlandırmadan son derece etkilendiler. Ancak her şeyden önce, Vania'nın müşteri hizmetleri ve ilgisi bizi şaşkına çevirdi. Takvim ve lojistik zorluklar nedeniyle bayiliğe birkaç gün yetişemedik - ancak Vania, aynı gün Carlsbad'daki evimize yeni arabamızı sürmeyi ve gerekli evrak işlerini evimizde tamamlamayı teklif etti. İnanılmaz. Gerçekten çok mutluyuz ve ileriye dönük olarak Kalite Chevrolet müşterileri olacağız!

2020 Blazer'ımı ilk hizmeti için getirdim! Ayrıca bir aksesuar sipariş etmek ve GM Ödüllerimi kullanmak istedim ... her şey sorunsuz gitti, aksesuarı taktılar, bu yüzden ben zorunda kalmadım!

Harika bir deneyim! kamyonunuza bakım yaptırırken tam istediğiniz gibi. Hızlı ve Güler yüzlü hizmet. İçeri ve dışarı, zorluk yok.

Quality Chevrolet ekibi, satın alma deneyiminin her düzeyinde olağanüstü idi.
Guillermo, Richard, Roman ve Wayne profesyoneldi ve sorularımıza ve ihtiyaçlarımıza özen gösteriyorlardı. Sabırlarını ve müşteri hizmetlerine olan bağlılıklarını takdir ediyoruz. Escondido'da Quality Chevrolet'i şiddetle tavsiye ederiz. Teşekkürler!

Satın aldığım araç ve aldığım bayi ile çok hayal kırıklığına uğradım. Bayiliğin esas olarak onarım kısmı.

Arabamı 2015 yılında satın aldım o zamandan beri kontrol motoru ışığı 1-2 dakika boyunca üç kez yandı. Servis almak için arabamı aldığımda sistemde bir aksaklık olduğunu düşünmedim, bana benzer şeyler söylendi.

Geçen hafta ışık yandı ve 3 gün boyunca açık kaldı, o sırada araba hareket ediyordu ve ışık gittikten sonra iki kez durdu.

Bugüne kadar bir randevu mevcut değildi, arabamı aldım ve ona bakmam söylendi, bunun 225 $ 'lık bir tahmini olacağı söylendi.

Garantiyi sordum ve bunu kapsamadığı söylendi. Bir tamircinin arabama bakmadığını unutmayın. Sadece bakıp düzeltemeyeceklerini soruyorum. Bunu yapabilecekleri söylendi, 225 $ olacaktı. Sesimi biraz yükselttim (amaçlı değil, öfke ve hayal kırıklığından dolayı) ve 136 dolar olacağı söylendi.

Hiçbir şey değişmemişti ama sesimin şiddeti ve fiyat neredeyse yarı yarıya düştü.

Arabamı çalıştırmadım çünkü Bill'den önce garantimin sorunu iki kişi tarafından kapsayacağı söylendi, bunlardan biri bilgisayar ve arabadaki tüm bilgilerimi Bill'e vermek için toplamıştı, böylece beni kontrol etmeyi bitirebilirdi. (sanırım kotaları falan var çünkü Bill'i istemedim, randevum ona atandı ve meşgul olmasına rağmen kimse beni kontrol edemedi).

Yaşım ve konu hakkındaki bilgim eksikliğimden dolayı istismar edildiğimi hissettim.

Sanırım arabamı senden aldıysam ve 1 yıl sonra hareket etmeye başladıysa, arabada bir kusur olmadığından emin olmak sizin yükümlülüğünüzdür ve evet bu ücretsiz yapılmalıdır. Sorun harici bir kuvvetten kaynaklanıyorsa, o zaman adil olanın sadece araca bakmak için 50 veya 75 $ talep etmek olacağını düşünüyorum ve müşteri onarım sürecine devam etmek istiyorsa, o zaman bu para tıpkı çoğu gibi onarım ücretine uygulanmalıdır. diğer tamir atölyeleri yapar.

Personel harika !! Ali Khan aradığımız crossover'ı bulmamıza yardım etti. Çok bilgilendirici ve konuşmak eğlenceliydi.

2016 Silverado bagaj kapağımdaki özellik, satın aldığımda yumuşak bir kapanmaya sahip olmak için kullanıyor ve çalışmayı durdurdu. Servis teknisyeni bana tamir edildiğini söylediler ama olmadı. Ona sorduğumda, üreticinin onu yumuşak bir açık yapan kısmı değiştirdiğini söyledi çünkü çok fazla şikayetleri vardı - sanırım aptal olduğumu düşünüyor! 2018'den ödünç alan Silverado bagaj kapağı benimki gibi çalıştı - hiçbir açıklaması yoktu ve düzeltmediler.
Diğer sorun, kamyonu yağ değişimi için getirdiğimde (özellikle yağ değişimi istendiğinde), bir lastik atölyesi tarafından yeni döndürülen lastiklerimi de döndürmeleri, ayrıca rotasyon için benden ücret almalarıydı. Bunu gündeme getirdiğimde, lastikleri olduğu yere geri koymayı teklif etti ve asla geri ödeme yapmadı.
Daha sonra servis müdüründen herhangi bir şikayetim olup olmadığını söyleyen bir e-posta aldım. Ona bir e-posta gönderdim ve hiç cevap almadım.
Escondido'daki Quality Chevrolet ile ilgili fikrim, "Kaliteli Chevrolet DEĞİL" olarak adlandırılması gerektiğidir.

Manny, Richard, Brock ve Justin, kira anlaşmamı gerçekleştirmek için bir araya geldi. Yaptıkları her şey için onlara ne kadar teşekkür etsem azdır. Herkes profesyonel, nazik ve çok etkiliydi. Bu takımı kesinlikle herkese tavsiye ederim!
Arabayı Arizona'ya geri götürdüm ve çok güzel performans gösterdi. Sorunsuz ve harika bir deneyim için tekrar teşekkürler. Bu sahip olduğum en iyi araba!

Yeni Silverado'ma bir aksesuar takılıyordum. Hizmet yazarı son derece keyifli ve yardımcı oldu. İş de çok iyi ve makul bir sürede yapıldı. Her zamanki gibi harika hizmet için teşekkürler.

Harika hizmet, telefonla halledildi ve evime teslim edildi. Şimdiye kadar yaşadığım en kolay araba satın alma deneyimi.

Hizmetten çok memnun kaldım ve süreç ne kadar hızlı sürdü! Ortaklar çok profesyoneldi ve saldırgan DEĞİL!
YAŞAM BOYU YAĞ DEĞİŞİMİNİ SEVİN!

Tüm süreç çok profesyonel ve nazikti. Tüm fiyatlandırma ve ücretleri e-posta üzerinden seçip sonuçlandırdığım için bayilik deneyimi çok hızlı ve zahmetsizdi. Diğer bayilerin bildiği yüksek basınçlı satış taktikleri veya diğer karanlık şeyler yoktu. İçeri girdim, tüm belgeleri imzaladım ve yaklaşık bir buçuk saat içinde yola çıktım. Satıcı, nasıl finanse edileceğine dair birkaç farklı seçenekle imzalamam için tüm evraklarımı hazırladı. Bunlarla ilgilenildikten sonra, kağıtların geri kalanı imzalandı ve finans hanımı çevrimiçi bulduğum kredi seçeneklerini eşleştirmeye çalıştı ve mümkün olan en iyi anlaşmayı elde etme konusunda son derece yardımcı oldu. Her numara e-postayla gönderilenle tam olarak eşleşti, bu yüzden evrakları imzalayın ve yapıldı. Harika bir deneyim yaşadım ve diğer insanlara araç ihtiyaçları için Quality Chevrolet'yi tavsiye etmeyi dört gözle bekliyorum.

Hizmet için vaat ediyorlar ve hiç kimse geç kaldıklarında aciliyet duygusu içinde görünmüyor. Belirtilen sürenin 1 ve 1/2 saati bana iki randevuya mal oldu ve kimse gerçekten endişeli görünmüyordu. Başka bir yerde alternatif hizmet bulacağım. 70 bin dolarlık araç ve beklediğim bu değil.

Bu bayilik çok saçma, 11'de geliyorum, evrakları dolduruyorum, kredilerini çalıştırıyorlar ve beni onaylatıyorlar, sonra arabayı teslim almaya gelmeden hemen önce bana arabayı sattıkları söylendi. başkası. California'da bu, onları dava edeceğim aldatıcı ticaret ve uygulama yasasının ihlali, Junior Bernal'in "aramızda kalsın" diyerek GAP ve bir Hizmet Sözleşmesi satın alırsam faiz oranımı düşürebileceğini söylemesine gerek yok. Bu tüketici dolandırıcılığıdır, tüketicilerine ve birlikte çalıştıkları ve anlaşma yaptıkları kredi verenlere yalan söylerler.

Hızlı, nazik hizmet. Teşekkür ederim, Mike Sanchez.

08-14

GM Lewis'ten hiçbir şey
Michael Satış Temsilcisi
Vania Satış temsilcisi
John Finans adamı

08-12

GM Lewis Singleterry'ye bir mesaj bıraktı

Bakiyem sıfıra düştü ve her şeyin halledildiğini varsaydım. Aslında GM Financial Mary Ibara'nın CEO'suna e-posta göndermiştim ve hesabımı kontrol ettiğimde sıfırdı. Üç hafta sonra GM Financial'dan arama almaya başladım, şimdi 528.00 $ ücretlendiriliyorum. GM hesabım şimdi 528 $ borcum olduğunu ve 395 $ 'lık ÜCRET İÇİN ÜCRETLİ OLDUĞUNU GÖSTERDİĞİNDE YALANAN SATIŞ KİŞİLERİ VE FİNANS MÜDÜRÜNÜZ KİRALAMAMDA HALEN 4 AY VARDIYLA SİZDEN BAŞKA BİR ARAÇ ALIRSAM FERAGAT EDİLECEĞİNİ gösteriyor.
Olumsuz yorumum Quality Chevrolet Escondido'dan bir araç satın alma konusundaki fikrinizi değiştirdiyse lütfen başparmakları tıklayın.

Hiçbir şey>

07-21 akşamını güncelleyin

Hiçbir şey değil

07-20-2020 Güncellemesi

iade edilen bir kiralık araç için 395.00 $ 'lık düzenleme ücretinin feragat edileceği sözünü vermiştim ve olmadı. Bu daha çok GM'ye karşı bir şikayet olabilir, ancak bunu bir Chevy veya GM markasını kiralamayı düşünen herkese duyurmam gerektiğini hissediyorum.
İşte inceleme: American Autos geçmişte en iyi itibara sahip değildi, ancak son on yılda büyük bir gelişme gösterdiler ve Toyota elektrikli araba kiralamam sona erdiğinde, 5 koltuk elektriğe daha ihtiyacım vardı ve Toyota sadece 4 koltuklu oldu. 39 aylık bir kiralama ile 2017 Chevy Bolt kiraladım ve arabayı gerçekten beğendim. Kira kontratımın bitmesine birkaç ay kala seçenekleri incelemeye başladım ve harika bir teklif verdim ve 2020 model bir Chevy Bolt almaya karar verdim (tahmin ettiğimden daha erken). Bu, yaklaşık 4 ay boyunca fazladan bir araç ödemesi ve sigorta taşıyacağım anlamına geliyordu, ancak tükenmekte olan Federal vergi kredisinin kalanından yararlanabildim. Bayilik ayrıca, iade edilen kiralık araç için 395 $ 'lık Elden Çıkarma ücretinin kaldırılacağına dair bana güvence verdi. Dört ay sonra, arabayı profesyonelce temizlettim ve 2017 Chevy Bolt'u bir hafta erken ve kiralama için ayrılan kilometrenin altına düşürdüm. Bayilikteki adama, elden çıkarma ücretinden feragat etme sözünü hatırlatıyorum ve ücret alınmayacağına dair beni temin ediyor. Bir kağıt imzaladım ve süreç kolay. Bayideki adam bana GE Financial'dan bir müfettiş tarafından bir teftiş yapılacağını söyledi. Bence tamam - önemli değil - ama aklımın arkasında bunun alışılmadık olduğunu düşünüyorum; belki bir FU geliyor çünkü orada ve sonra ona meydan okuyamazsınız. Geçmişte, kiraladığım araçları Toyota'ya ne zaman bıraksam, evrak işlemleri biraz daha uzun sürdü ama süreç şeffaftı ve daha sonra sürpriz bir gizli fatura olasılığı yoktu. Tahmin edin ne oldu, düşük ve yaklaşık bir ay sonra GM Financial'dan 1250 dolarlık bir fatura aldım. 395 dolar harcama ücreti ve 768 dolar. 00 aşınma ve yıpranma ücreti artı Gov ücretlerinde 90,00 $ (vergi?). İncelemenin başında belki de daha fazla arka plan bilgisi vermiş olmamın nedeni, bazı tarihler vermek istememdi çünkü insanlar Otomobil bayilerini kolayca veya sık sık değiştirmiyorlar. Otomobil endüstrisinde tüketicilerin bir markanın algılarını değiştirmesini sağlamak gerçekten zor ve onlarca yıl alabilir. O sıçramayı ben yaptım ve markaları değiştirdim. Gerçekten de Chevy Bolt EV'yi seviyorum, aracın kalitesiyle ilgili hiçbir şikayetim yok ANCAK başka bir Chevrolet veya General Motors ile ilişkili herhangi bir Marka satın almayacak / kiralayamayacak. Suçlamalara itiraz etme sürecini başlatmadım ancak gerçek şu ki, General Motors ile bir daha asla iş yapmayacağım ve herkese iş YAPMAMASINI söyleyeceğim. Bir müşteriyi becerip o müşterinin ve ailesinin yaşam boyu değerini kaybetmeye değer miydi?

Yağ değişimi için gittim ve pusula modülünü değiştirin. Mürettebat, değişimin nasıl yeniden kalibre edileceğini bilmiyordu ve OnStar ve GM ile nasıl devam edileceği konusunda iletişim vardı. İki gün sürdü ve bayi ile Ramona arasında seyahat etmek zorunda kaldım. Bayilik, takdir ettiğim bir kiralık araba sağladı. Emekli olduğuma sevindim, bu yüzden bolca vaktim oldu.

Vur ya da ıskala. Karım, saldırgan saygısız bir satış müdürüyle kötü bir deneyim yaşadı. Sonra tekrar birlikte gittiğimizde, satış elemanımız ve ekibimiz mükemmeldi. Bölgedeki en iyi tekliflerden bazılarına da sahipler. Sadece kime ulaştığına dikkat et.

Dolandırıcılığa dikkat edin! Kaliteli Chevrolet bana kredimi vermeyeceklerini söyledi ve sonra iznim olmadan yaptılar.

Servis departmanındaki Wes harika bir iş çıkarıyor.

Harika bir müşteri hizmetleri var, ancak arabamın yaptığı gürültüyü düzeltmediler, belki de çözülüp çözülmediğini iki kez kontrol etmediler.

Herkes hızlı ve etkiliydi. Anlaşmamla mutluyum ve bu her zaman başka yerde olmaz.

Otomobilimin yağlanması için randevu aldım. Bana öğleden sonra 2:00 saati verildi. Bana arabanın saat 5'te hazır olacağı söylendi, ancak arabayı alma zamanı geldiğinde biri beni arayacaktı. 5: 15'e kadar hiçbir şey duymadım, aradım ve arabayı alabileceğim söylendi. Vardığımda ve kasiyere gittiğimde, sadece yağın ve filtrenin değiştirildiğini ve şanzımanın, yağın değişmesi için arka tarafın yanı sıra radyatörün boşaltılması için arabayı iade etmem gerektiğini öğrendim. ve yeniden doldurulmuş. Daha önce kimse bana işi bitirmeme potansiyeli hakkında bilgi vermemişti. Quality Chevrolet'nin hizmet kapasitesinden pek memnun değilim.

Rick Cartwright

Bir salgın sırasında araba satın almak harika bir şey değil ama aldığımız hizmet olağanüstü olmanın ötesindeydi. Aylardır araba arıyoruz. Gittiğimiz diğer bayiler bizi baskı altına aldı ve ihtiyaçlarımızı arabada dinlemediler. Roman ve Junior çok nazik ve bilgilendiriciydi, istediğimiz arabaya bindiğimizden emin olmak için bütün gün bize yardımcı oldular. Ayrıca, dükkan temizdi ve çalışanlar ziyaretin tamamı boyunca iyi hijyen uyguladılar. Quality Chevy'den bir araba satın almanızı% 100 tavsiye ederim! Vaktinizi diğer bayilerde boşa harcamayın! Kesinlikle kaliteli hizmet ve kaliteli araçlar!

Birkaç kez burada bulundum, 2016'da buradan bir kamyon satın aldım ve harika bir deneyim yaşadım. Burada birkaç kez servis edilmişti ve herkes genellikle çok yardımcı oldu. Bugün ise eşimin SUV'sini takas etmek istiyordum. Sadece 8 aylık olduğunu ve üzerinde 8 bin milden daha az olduğunu unutmayın. Temel olarak, sadece yeni araca sahipken hem bu kredinin hem de yenisinin üstüne ödenmesini istemediğim sürece bana yardım edemeyeceklerini söylediler. Satış elemanı yardımcı olmadı ve satış müdürü yüzüme yalan söyledi. Ve onu yakaladığımda söyleyecek hiçbir şeyim yoktu. Burada bir daha iş yapmayacağım. Umarım personelin dürüst ve insanlara karşı dürüst olması gerektiğini anlarlar.

Orada bir araba almanızı tavsiye ederim. Ancak servis departmanı personeli çok soğuk ve umursamıyor gibi görünüyor. Randevuma söylendiği gibi 10 dakika erken geldim ve servis alanına girdim ve oldukça uzun süre görmezden geldim. Sonunda birisi benimle konuştuğunda, onlara adımı söyledim ve 2:30 randevum olduğunu ve "Blah Blah" (adını hatırlamıyorum) "sana sahipsin, sonunda o" dedi. ve o orada otururken beni boş bir istasyona gönderdi. En az 5 dakika bekledim. Bu arada gerçekten hiçbir şey yapıyormuş gibi görünmüyordu. Oradaki diğer kadın beni her zaman görmezden geldi. En azından bilgisayarında bir şeyler yapıyor gibi görünüyordu ama tek bildiğim solitaire oynuyordu. Adamım nihayet ortaya çıktığında, bir süredir orada çalışmış gibi görünmesine rağmen kafası karışmış gibi görünüyordu. Bütün bunlar bir yağ değişimi için. Satış ekibinizi beğendiğim için size 2 yıldız verdim. Servis personelinizden gerçekten etkilenmedim. Çok umursamaz.

Teyzemle Chevy bayisine geldim ve Daniel Beltran ile çalıştık. Hepimiz bunun oldukça yorucu bir deneyim olabileceğini biliyoruz ama Daniel bir aracı kiralama sürecini bir esinti gibi hissettirdi! Bir araç satın almak istiyorsanız onunla çalışmanızı tavsiye ederim!

andrew gerçekten yardımcı oldu. Her şeyi çok iyi açıkladı.

İlk olarak birkaç ay önce çevrimiçi olarak araba aramaya başladım. Kalite Chevrolet, bana mesajla ve Erica'nın telefonuyla ulaşan ilk bayi oldu. Zamandan ve paradan tasarruf etmek için test sürüşü yapmak için randevu almamı önerdi. Geldiğimde VIP olduğum için karşılandım ve satış elemanım Yadira idi. Deneyimim sorunsuz ve zevkliydi. Yadira satın aldıktan sonra herhangi bir endişem olup olmadığını görmek için benimle takip etti. O zamandan beri arkadaşlarımı ve ailemi Quality ve Yadira'ya tavsiye ettim. Kalite Chevrolet, BATI'NIN EN İYİSİ!

Vania süper yardımcı oldu! Satın almaya hazır değildim ama ailem için bana farklı seçenekler sunma konusunda çok yardımcı / bilgilendiriciydi. Kira kontratımız yakında bitiyor ve kesinlikle geri döneceğim!

Yağ değişimi için geldikten 1 saat 30 dakika sonra telefonum ziyaretimin nasıl olduğunu soruyor .... Hâlâ buradayım Keşfedildikleri bir hatırlama olduğu kabul edildi, ancak bu basit bir flaş. Daha ne kadar süreceğine dair bir haber yok. Bayan yine de güzeldi, yıldızları 1'den yukarı çıkarıyor.

Güncelleme:
Teslim aldığımda koltuğumun, direksiyonumun ve radyomun teslim aldığımda ortama yakın olmadığını keşfettim. Ek olarak, pikabın yatağında, pikabı yıkadıklarında ıslanan kereste vardı. Hiçbir zaman araba yıkamadan haberdar olmadım. Bu bazıları için standart olabilir, ama benim geldiğim yerde değil.

Televizyon ve başka bir alan bistro tarzı istiyorsanız güzel bekleme alanı. İyi kahve. Okumak veya çalışmak için iyi aydınlatılmış. İnsanlar sizi aracınızda güncel tutar.

Isuzu ticari kamyon parçalarını almak için yerel yer

Otomatik servis için harika bir yer, verimli, bilgilendirici.

Bayi servis departmanları gittikçe, Kalite Chevy oldukça iyidir. Aslında muhtemelen 3,5 yıldız diyebilirim. Her neyse, ihtiyaçlarınızı karşılamaya çalışırlar ve size uygun koşullarda anlaşma sağlarlar. Bununla birlikte, hizmet deneyiminde gezinmek o kadar da eğlenceli değil ve onlar, herhangi bir hizmet departmanı gibi, bazen hatalar yapacaklar (bizimle bir kez yaptılar) ve belirtilen sorunu gerçekten çözmeyen yanlış şeyi düzeltecekler. Diğer öğenin teknik olarak ilgilenilmesi gerektiğinden (öncelik önemli ölçüde daha düşük olmasına rağmen, ziyaretin neden olduğu asıl sorunu ele almadıkları göz önüne alındığında) ekstra onarımlarla sıkışıp kaldık. Bunu söyledikten sonra, başka bir zaman, birkaç sorunu değerlendirmede bizimle gerçekten iyi çalıştılar ve onarımın doğası gereği bir sigorta sorunu olabileceğini öne sürdüler (motor bölmesinde evde yaptı!). Sigorta ile ilgiliydi ve arabayı orijinal şekline döndürmek için harika bir iş çıkardılar. Bu nedenle, genel olarak, herhangi bir onarım departmanı gibi, ayrıntılara ve samimi konuşmalara dikkat edilerek yönlendirilmesi gereken iyi bir departman.

Satış deneyimi için güncelleniyor. Onlardan araba almaya çalıştım ama benim istediğim yenisini alamadılar, satış elemanı oldukça iyi olmasına rağmen işi yapamıyorlardı. Sonra başka bir satış elemanı ilgilendiğim kullanılmış olanı bana itti, ... görünüşe göre erken ayrılabilsin diye ???

Harika hizmet! Çok uzlaşmacı ve verimli. Arabam dükkandayken günlük hayatıma hiç rahatsızlık vermeden devam edebildim. Teşekkür ederim!

Adam! Bunun ne kadar büyük bir bayilik olduğunu yeterince vurgulayamıyorum! Bir mucize aramaya gitti, son saniye Selam sana Meryem! Vania Ramos'tan harika hizmet! Bir araç için pazardaysanız, onu aradığınızdan emin olun! Bunun yanı sıra, tüm Quality Chevrolet ekibi harika. Tekrar teşekkürler!

Müthiş fiyat, baskı yok, kurumsal personel bunu çok iyi yaptı.

Şu anda ilk gözden geçirmemi düzeltmem gerekiyor. İlk karşılaşmamı düzeltmek için her şey yapılıyor.
Yönetici düşünceli ve güvenilirdir. Adında belirtilen "kalite" nin arkasında duruyor.

Araba hala garanti altındadır ve 132'den kapsanmayan sorunun ne olduğunu bulmasını istediler. 132'yi kaybettim. Servis yöneticisinin daha sonra daha iyi hale getirdiği herhangi bir şekilde para kazanmaya çalışın, ancak harika bir deneyim değildi

Satın alma işlemimden önceki gün kullanılmış bir kamyona bakmaya gittim. Christian bizi karşılamaya geldi. Tüm sorularıma cevap verebildi ve cevap vermeye istekliydi. Quality Chevrolet'de durmadan önce diğer bayilerde durmuştuk ve elimizden gelen tek şey ortalıkta dolaşmaktı. Christian bazı büyük teşviklerden bahsetti ve bu da beni yeni bir kamyon almayı düşündürdü. Eşim ve ben ertesi gün döndük ve yeni Colorado'umuzu satın aldık. Tüm ekip tüm departmanlarda yardımcı oldu. You that you Quality Chevy ..... Saygılarımızla Tom / Pam Regan

İnternette bulabildiğim en düşük listelenmiş fiyata sahip internet spesiyallerine bakmak için geldim. Mark M. harikaydı ve satın almak istediğimiz yeni arabanın isteklerini ve ihtiyaçlarını sordu. Ne istediğimizi anladı ve ilgilendiğimiz her arabayı bize gösterdi. Sonunda bizim için en uygun olan arabada uyumamızı önerdi. Baskı yoktu. Ailenin bizim için en iyi arabayı düşünmesini tavsiye etmesi gibi geldi. 20 yıl finans sektöründe çalıştım. Finans ekibi, zorlu kredilerle bile çok şeffaf ve çok hızlıydı. Daha yüksek bir oran bekliyorduk ve neredeyse teşviklere hak kazanacak bir sorun vardı. Finans teşviklerini zorladığı ve anlaşmayı bizim hızımızda en iyi koşullarla gerçekleştirdiği için yönetime çok teşekkür ederiz. Bu bayiden ve bir sonraki arabamızdan Mark satın almak için yolumdan çekilirdim.

Bayide harika bir deneyim. Roman Torres tarafından hemen karşılandık ve iyi muamele gördük. Son derece bilgiliydi ve istediğimiz kamyonu seçmemize yardımcı oldu. Tam olarak aradığımız şeyi eve götürdüğümüzden emin olmak için çok çalıştı.

Genel olarak iyi müşteri hizmeti, güler yüzlü personel, bilgili. Ancak, satın almayı düşündükleri aracı anlamak için müşterilerle daha fazla zaman geçirmeleri gerekiyor. Yeni otomobili deneyimsiz kullanmak için sahip olabilecekleri herhangi bir soruyu veya herhangi bir zorluğu kontrol etmek için satış sonrası müşterilerle iletişime geçmeniz gerekir.

92 Chevy'imi 1993 yılında satın aldım. O zamandan beri orada servis ediliyor. Wes P. servis müdürü sayesinde bunca yıldır bana çok iyi davranıyorlar.

Dün bir Chevy Silverado kamyonu almaya çalıştım, anlaşmayı yaptıktan sonra kredi puanımı kontrol ettiler ve orada 5 saatten fazla harcadılar, kendi numaralarıyla geliyorlar.
Beni vergiden daha fazla ücretlendirmeye çalıştılar ve o kadar sinsiler ki, istemediğimi söylediğim boya koruma ceketi için benden ücret almaya çalışıyorlar ama bunun için 1593 $ fazladan ödemek zorunda olduğum için ısrar ediyorlar.
Bu bayilik sahtekar ve aldatıcıdır ve bir müşteri çekmek için sahte bir reklam yayınlamaktadır.

İçeri girdim ve Danny Beltran bana yardım etmeye başladı. 2020 Trailboss'a baktık. Bob stall'a gitmiştik ve bana yardım etmediler. JR müdür yardımcısı geldi ve fiyatın alınmasına yardımcı oldu. Müdür yardımcısı Jeff bunu gerçekleştirdi ve biz de tamamen yeni Silverado ile yola çıktık. Tüm müşterilere Danny Beltran için sormalarını tavsiye ederim. Kaliteli hizmet için teşekkürler Kalite. Ayrıca size ömür boyu ücretsiz yağ değişimi sağlarlar.

MARK ÇOK PROFESYONEL VE ​​ÜRÜNLE BİLGİLİDİ.
TAM İŞLEM İLE ÇOK LÜTFEN OLDUM.

Düşünceli, yardımsever ve samimi insanlar! Teşekkürler

Kötü servis merkezi. İletişimde kötü, talimat almada kötü ve sadece genel olarak yalancılar! Bayiden yağ değişimi ve servis yerine gitmek daha iyidir! Daha iyi ve daha kaliteli tedavi alın. Adlarını Kalite Değil Chevrolet olarak değiştirmeleri gerekir!

Brock ve tüm ekip, Traverse satın almamı harika bir deneyim haline getirdi!

Tamamı uzatılmış garanti kapsamında olan kremayeri ve pinyonu değiştirdiler, hizaladılar ve radyomu da değiştirdiler. Servis departmanıyla benden para alma konusunda tartışmak sorun değil. Bayilik hizmetinden bu şekilde güven kazanırsınız. Diğer bayiler garantileri satmakta iyidir, ancak ihtiyaç duyduğunuzda ücretsiz onarım almaları zordur. Diğer bayiler de, gerçekten gerekli olmayan bir geri çağırma ziyaretiniz olduğunda arabanızda yapılması gereken çok fazla bakım ve onarım olduğunu söyler. Tamirden sonra arabamı da yıkarlar. Harika iş için teşekkürler Quality Chevrolet!

Quality Chevrolet'deki kiralama deneyimi inanılmaz derecede hızlı ve verimli oldu. Her şey iki saatten biraz fazla sürdü ve aynı öğleden sonra yeni arabamı eve götürebildim! Satış temsilcim Link Dixon, beni anında Costco Tatil Satış Programı'na kaydettirdi, bu da beni 700 dolarlık bir Costco nakit kartı almaya hak kazandı, bu da bayiye gittiğimde bilmediğim bir şeydi! Genel olarak, sorunsuz harika bir deneyim!

Maria ile çok profesyonelce uğraşmak ve onu halletmek her zaman bir zevk

Her iki iş de ... geri çağırma, direksiyon asistanı ile çalışıyor ve yağ değişimi çok zamanında tamamlandı - beklenenden çok daha erken. Her zaman olduğu gibi, Bill S. çok profesyoneldi ve sorularıma karşı ilgiliydi.

İyi bir anlaşma için yeni bir araba istedim. SD'de en iyisi olduklarına söz vererek birkaç bayiye gittim. Başka bir bayideyken Michael'a mesaj atıyordum. Diğer üç dağıtıcıyı da yendiğinde. Mutluydum. Satıcıya kapı dışı fiyatımı gösterdiğimde bana "Bu anlaşma gerçekse kızımı oraya gönderirim" dedi. İyi bir anlaşma Harika oldu !.
Kalite bu anlaşmayı onurlandırdı. Bir kuruş daha ödemedim. Arkadaş canlısı ve yardımseverdiler. İstediğim arabayı aynı gün içeriye aldım. OnStar'ı benim için kurdular ve arabanın her özelliğini bildiğimden emin oldular. Süreç zaman alıcı değildi.
Burası tavsiye ederim. MIchael Smydra'yı görmeye gidin!

Dost canlısı, hızlı servis
teşekkür ederim

Wes Parkhurst, bayiliğiniz için harika bir temsilcidir.

Genel olarak, diğer bayilik deneyimlerine dayanarak beklediğimden çok daha hoş bir deneyim oldu. Bana atanan servis temsilcisi Bill, çok meşgul olmasına rağmen çok dikkatliydi. Aracımda ne yapmam gerektiğini tam olarak anlamadı ama yanımda getirdiğim TSB'yi dinlemeye ve okumaya zaman ayırmaya istekliydi. Bilgi servis siparişine girildikten sonra, teknisyenler RCDLR'mi yeniden programlamakta ve temel FOB'ları yeniden öğrenmekte harika bir iş çıkardılar.

Genel olarak, Quality Chevrolet ziyaretim iyi bir deneyimdi

2017 trax NEW satın aldım.
3000 millik turbo arızası düzgün çalışmıyor buharlaşan emisyonlar tahliye vanası dışarı çıkıyor araç sallanıyor ve sputteres çalışmakta tereddüt ediyor. Tepelerde güç yok. Müşteri etkileşim motorlarından Susan, araç sorunlarımda yardımcı olmuyor. Ve araba kiralama. Kötü araçlar satan müşteriyi aldatmak.

İletişim zayıftı. Lastiğim patladı ve aracı yağ değişimi ve lastik değişimi için bayiye getirdim. Lastiği bayinizden satın aldım. Ayrıca bir garanti talebim vardı. Koltuğa baktırmak için ayrı bir randevu almam gerekiyordu.
Parça departmanının makbuz alması konusunda sorun yaşadım. Ne yaptıklarını bilmiyor gibiydiler. Aracı aldığımda acelem vardı ve jantta bir şey olduğunu fark etmedim. Çözülürken ... Yine de bayiyi ikinci kez ziyaret etti ve biraz tedirginlik ve hayal kırıklığı yarattı.

Patronum, Lori Rios'tan aldığı yeni bir Volt ile birkaç hafta önce araba kullandı. Arabamı az önce parçaladım ve yeni bir arabaya ihtiyacım vardı. Birkaç araba düşünüyordum ve Volt'u düşünmüyordum, ancak patronumla bir test sürüşü yaptım ve tüm avantajlar onu ilk tercih yaptı. Lori'yi aradım ve o da patronumun sahip olduğu büyük parayı sağlayabildi. Onunla ve Quality Chevrolet ile uğraşmak bir zevkti. Her şey halledildi ve geçen çarşamba akşamı arabayı aldım. Volt'tan hoşlanıyorum ve pazarlık yapmak ya da alışveriş yapmak zorunda kalmamayı gerçekten sevdim. Lori acısız ve kolay hale getirdi. Onu alana kadar bayiye gitmedim ya da arabamı görmedim!

Servis departmanı iyiydi ... çok cana yakın. Bir satıcının arabanın fotoğrafını çekmek için gelmesini beklerken arsada bir gezintiye çıktım. Ona kira kontratından erken çıkmanın mümkün olup olmadığını sordum. Bana gülerek cevap verdi. Hiç hoş değil. Çok saygısız ve profesyonel değil ... hiç.

Bir daha gitmezdim, bunun birkaç nedeni var. Kaliforniya ehliyetiniz yoksa, Nissan ve hyundai gibi diğer bayilerle herhangi bir sorunu yoksa sigortaları kapsamadığı için sürmeme izin vermediler. Satıcı aşırı satış yapmaya çalışıyordu ve kesin davranmıyordu. Bana mümkün olanın yerine neyin mümkün olmadığını söyleyip duruyordu.

Wes her zaman dürüst (ve ayrıntılı) bir nişancı oldu ve geri dönüş işimi kazandı.
Teknisyenler işi ilk seferde yaptırır

Gerçekten satın aldığım arabanın markası umrumda değil; ancak kaliteli personel ve servis departmanı yıllarca bana çok özen gösterdi, üçüncü yeni aracımda sizlerle birlikteyim. Ayrıca birçok arkadaşımı ve ailemi de gönderdim. Teşekkür ederim!!

Servis departmanı. iyi organize edilmiş, temiz ve cana yakın.

Satış departmanını hiç umursamayın.
Servis departmanı iyi ve her zaman çok meşgul.
Basit şeyler için bile bekleme süreleri uzundur.
En iyi ve en güvenilir hizmet için MARIA'yı isteyin

Bu hafta sonu Quality Chevy'den yeni bir Chevy Bolt EV aldım. İşlem Pazar sabahı başladı ve Pazar akşamı araba yolumda bir Bolt ile sona erdi, bu yüzden oldukça kolaylaştırdılar. İlgilendiğim araba hakkında soru sormak için Quality Chevy web sitesinden biriyle sohbet ederek başladım. O gün açılmadan önce neredeyse 2 saat olmasına rağmen birisi hemen yanıt verdi. Sohbet ettiğim kişi İnternet Yöneticisi ile konuşacağını söyledi. Bayi sabah 10'da açıldığında, bir internet uzmanı Daniel Beltran mesaj attı ve bana e-posta attı (bana mesaj atmalarına izin verdim) ve istediğim arabanın fiyatını onayladı. O gün daha sonra bayiye gittim ve Daniel benim için satış sürecini yarım saatten daha kısa bir sürede tamamladı. Bundan sonra biraz daha beklemek zorunda kaldık çünkü Finans ekibi önümüzdeki diğer satışlarla meşguldü (sonuçta bir Pazar günüydü, bu yüzden şaşırmadım). Ancak, bizi pek çok gereksiz ekstradan satmaya çalışmadılar, ancak koruma için bazı seçenekler sunsalar da ilgilenebilirler, bu yüzden onları size sunmalarını onlara karşı tutmuyorum. Ama ilgilenmiyorsan sana baskı yapmaya devam etmezler ki bu güzel. Genel olarak Daniel süreci oldukça kolay hale getirdi ve tipik Finans belgeleri dışında, arabayı eve götürmemiz çok uzun sürmedi. Bekleme alanı genel olarak oldukça ağrısız bir TV, kahve, su şişeleri vb. İle rahat. Daniel ve Quality Chevrolet kesinlikle tavsiye ederim.

SERVİS BÖLÜMÜ İNCELEMESİ: Arabamızda neyin yanlış olduğunu bulmak için bir teşhis testi yapmaları bize 240 dolara mal oldu, sadece bize emin olmadıklarını söylemeleri için. Bu yüzden, sorunu muhtemelen çözmek için 4K ABD doları veya sorunu kesin olarak çözmek için 10.000 ABD doları teklif ettiler. Onlara neden 1 yıldız vermediğimden emin değilim. ben

Parça bölümünde harika bir deneyim, ancak Servis Departmanıyla yapılması gereken bir ürün için bir fiyat sorduktan sonra hemen ayrıldım. Çok pahalı.

3 Mayıs Çarşamba günü 12:30 uygulamama giriş yaparken, servis danışmanı hiçbir yerde bulunamadı. Başka bir danışman tabağa çıktı ve servis danışmanım sonunda geldiği için check-inimi tamamladı. Daha sonra servis danışmanım tarafından arabamla ilgili sorunlar hakkında saat 15: 00'te arandım ve bilgilendirildim, rotorlarımı değiştirmeyi kabul ettim ve servisimin saat 5'e kadar yapılacağı ve o sırada bir telefon görüşmesi alacağım söylendi araç yapıldı. O telefonu hiç almadım! Ertesi gün, 4 Mayıs, hala bir telefon görüşmesi almadım ... Danışmanımdan (10:16) arayıp aracımla ilgili bir güncelleme almak zorunda kaldım ve beni saat 17: 00'de aradığını öğrendim. önceki gün ve telefonuma aracımın bittiğine dair bir mesaj bırakmıştı. Hiçbir zaman bir telefon araması veya söylediği gibi bir mesaj almadım ama aradığı ve mesaj bıraktığı konusunda ısrar etti. Buna ek olarak, bir servis şoförünün beni 10: 20'de almasını istediğimde, birinin yolda olacağı söylendi. Saat 11: 27'de, servis danışmanı beni arayıp sürücünün yolda olduğunu bildiriyor. 12: 10'da, mekik şoföründen onun yolda olduğunu ve 10 dakika içinde burada olacağına dair başka bir telefon aldım. Son olarak 2 saat bekledikten sonra 12: 35'te bayiye gidip arabamı alıyorum. Servis danışmanı bolca özür diledi ve kafa karışıklığı için bana indirim yapacağını söyledi. Kasiyere geldiğimde, aldığım 35 $ 'lık indirimin, 35 $' lık indirim için kullanacağım bir kuponda olduğunu öğrenmeye gidiyorum! Çok kararsız ve etkilenmedi! Temecula'daki Paradise Chevrolet'e gitmeye devam edeceksiniz, burada servis danışmanınız arabanızla size gelip sizi bilgilendiriyor, gün boyunca sizi güncel tutuyor ve anında servis hizmeti veriyor.

@QualityChevrolet'i bir sonraki araba deneyiminiz için şiddetle tavsiye ederim! 2018 Chevy Equonox'u satın aldım ve deneyim harikaydı! Oliver en başından beri çok profesyoneldi ve istek ve ihtiyaçlarımı dinledi. Bana tüm süreci anlattı. Junior ve Jeff de harikaydı ve ödemeler ve maliyet konusunda benimle çalıştı. Birkaç saat sürdü ama sonunda buna değdi. Baskı altında hissetmedim ya da yerleşmek zorunda kaldım. İstediğimi aldım ve mükemmel bir ekiple çalıştım! @QualityChevrolet herkese teşekkür ederiz. Geri döneceğim!

Tam olarak umduğum gibi eller aşağı. Teşekkürler Lori ...

Harika yer! John çok iyi ve arabalarını biliyor. Ve yönetim ekibi harika. Yeni bir arabaya ihtiyacın var, git John'u gör.

Quality Chevrolet'deki servis departmanı, Silverado'ma servis yaptırmak için her geldiğimde her zaman harika bir deneyim olmuştur. Uriel ve diğer hizmet yazarları her zaman profesyonel, hevesli ve aracımın ihtiyaçlarına özen gösteriyorlar. Aracıma bakım yaptırmak için güvendiğim tek yer orası.

Çok iyi bir satış elemanını seven Link Dixon İnternet Satış Müdürü ile tanıştım, bayiliğe şahsen gelmemde ısrar etti ve hatta araştırmakta olduğumuz bir Tahoe ile telefonda bana yardım etti. Çok meşgulüm ve web sitelerinde bulduğumu düşündüğüm istediğim fiyat ve arabaya sahip olmadıkça bayide zamanımı boşa harcamak istemedim. Link, telefondaki numaralar konusunda bana yardımcı oldu ve fiyat bütçemde olduğu için gelmeye karar verdim. Geldiğimde Link meşguldü ama sonunda bizimle tanıştı. SÜRPRİZ Bize verdiği fiyattan hiç bahsetmedi, beni onu yalancı olarak nitelendirmekle suçladı ve kendini savunmaya devam etti. Eğer bir yanlış anlama ve üzücü bir satış tekniği değilse anlayabiliyorum ama davranışı bir gösteri ya da kötü müşteri hizmetiydi ve umarım hiç kimse bu hayal kırıklığını yaşamamıştır.

Sizden daha önce satın aldım ve mükemmel bir servis departmanınız var. Satıcılarınız yardımcı oldular, saldırgan değiller ve kesinlikle aileme ve arkadaşlarıma Quality Chevrolet'i tavsiye ederim.