Quality Chevrolet Gözden geçirmek

Hizmetteki Jordan benim için işleri halletti. Harika servis ve yeni bir minibüsle eve dönüş (thx Christian).

Escondido Kalite Chevrolet'nin tüm personeli çok kibar ve yardımseverdi. Atmosfer sessiz, temiz ve rahattır. Satış Görevlilerim Ed Carrillo ve Richard iyi, kibar ve profesyonel. Ed ve Richard, birçok sorumla ilgili her şeyi biliyorlardı. Ed ve Richard, isteklerime ve sorularıma çok duyarlıydı. Kamyonumun sunduğu şeyler, nasıl çalıştırılacağı ve anlaşmam dahil her şeyi net bir şekilde açıkladılar. Ed, servis ve parça departmanının tanıtımını ve prosedürlerini iyi açıkladı. Aferin! Teşekkürler

Uriel Aguilar servis temsilcisi çalışmak için bir zevk, yetenekli ve cana yakın. Beni güncel tuttu ve iş söz verdiğim zamandan önce beklediğimden bitmişti.

Quality'deki adamları ve kadınları seviyorum. Burada birden fazla araç satın aldık ve geri gelmeye devam edeceğiz. Her seferinde sorunsuz işlem. Ayrıca araçlarımızı servis için buraya getiriyoruz. Şikayet yok. Her zaman harika hizmet.

İlk Chevy GM aracımla ilk servis. Wes ve personelin geri kalanı harika. Wes çok tecrübeli, bilgili ve müşteri odaklı. Araçla ilgili bir endişemle ilgilenmek için yolundan çıktı. Çok memnun kaldım ve tavsiye ederim. Teşekkürler.

Çok iyi organize edilmiş, profesyoneldi ve beklentilerin ötesinde.

Adamlar, bir yedek kamera ekleyebilmek için HMI modülümü nasıl güncelleyeceğimi bulmak için ellerinden geleni yaptılar. Tom parçalar halinde harikaydı ve Phil ve servis ekibi harika bir iş çıkardı.

Arabam daha önce randevu alınmayan bir Cumartesi günü Quality Chevrolet'e çekildi. Yine de iş tamamlandı ve servis müdürü hafta sonları bir araba kiralamak ve onarım maliyetini artırmak yerine aynı gün sürecek bir arabam olmasını sağladı. Bunun için minnettar kaldım.

Son servis ziyaretim çok iyiydi. Randevumu çevrimiçi olarak planlayabildim ve bir onay e-postası aldım. Tek yapmam gereken ortaya çıkmaktı, bu bayilik hep meşgul. Yine de çok makul bir sürede girip çıkabildim, danışmanın bana söylediğinden daha azdı.

Arabamı bekledim ve bekleme alanı rahat, müşteriler için TV ve kahve ve su bulunan geniş oturma alanı. Arabalarımı servise götürdüğüm tek bayi bu. Pandemide bile burası saat gibi işliyor ve herkes de yüz maskesini takıyordu. Harika çalışıyor ve bu olamazsın!

Çok sayıda araba satın aldım ve Quality Chevrolet bunu çok kolay bir deneyim haline getirdi.
Stres yok ve çok fazla bakım.
TEŞEKKÜR EDERİM

Escondido'daki bu Chevy bayiinin onu kullanmasını tavsiye etmiyorum. Chevy'imi Pazartesi günü buraya getirdim, servis departmanı bana 3 gün içinde biteceğini söyledi Çarşamba günü birkaç kez aradım, Cuma gününe kadar henüz hazır olmadığını söylediler. Cuma günü geldi ve birkaç kez servis departmanını aradım, kimse cevap vermedi, sonunda beni aradılar ve bana, parçanın henüz burada olmadığını ve kiralamadıklarını söylediler.

Servis danışmanı Anthony Maldonado çok profesyonel, nazik ve özenliydi.

Bir korvet kiralamak için bir tahmin almak için bu bayiye gittim ve bana bir tahmin verebilmeleri için kredi raporumu çalıştırmaları gerektiği konusunda ısrar ettiler. Reddettiğimde ve onlara tüm otomobil bayilerinin kredisiz tahmin verdiklerini söylediğimde, bunu yapmayı kabul ettiler ama orada 30 dakika oturdum ve bana geri dönmediler ve sonunda ayrıldım. Bu adamlar bana yasal göründü.

2018 Chevrolet Camaro ZL1'imi City Chevrolet'den satın aldım ve şimdi lastiğimde bir vida var, bu yüzden Kalite Chevrolet'e gitmeye karar verdim, böylece işe gitmem gerekiyor ve Escondido'da yaşıyorum. ve Quality Chevrolet'den birkaç araba satın aldım ve hiç sorun yaşamadım ama bugün farklı bir hikayeydi. Bir valedeki bir sürücü, hepsinin rezerve edildiğini ve arabamı kontrol edemediğini söyler ve ben gerçekten mi düşünüyordum ??? Lastiğimde bir vida var ve sen benim böyle sürmemi mi istiyorsun? Belli ki benim endişemle ilgilenmiyorlar. Lastiğimi 40'a havalandırdım ve 15 dakika sonra 27 oldu .. ama yine bugün arabamı alamıyorlar. Servis departmanında hiç bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım. Wess her zaman çok yardımcı oldu ve Junior, araba alımlarımızda her zaman bizimle ilgilendi ama ben asla Quality Chevrolet'e geri dönmeyeceğim. Arabamı çekerdim ama çok alçak olduğu için çekemeyebilirler. Lastiğimdeki bir vidayla City Chevrolet'e gidiyorum. Yapabilseydim, Kalite Chevrolet'e yıldız vermezdim.

Korkunç hizmet. Dönem. Açıkça meşgul görünmedikleri iki hafta sonrasına kadar randevusuz hizmet verilmez.

Öncelikle, Kalitenin bir iş olduğunun ve onlar için hedefin mümkün olduğunca çok para kazanmak olduğunun çok fazla farkında olduğumu söyleyeceğim. Bununla birlikte, bu işin sizi önemsediğini ve "ailenin" bir parçası olduğunuzu düşündürmek için size yalan söylemesine İZİN VERMEYİN. Burada daha önce bir kez satın aldığımız için Kalite'ye geri dönmek istedik. İlk kez ileri geri oynadık ve anlaşmadan istediğimizi aldık. Ne yazık ki bir yıl sonra bile aynı araçta arka uçluyduk, bu yüzden pazardaydık. Bunu kaliteye anlattık ve durumumuza sempati duyarak yardım etmek için yukarıda ve öteye gideceklerini vaat ettiler. Bundan çok uzağa düştüler ve açgözlülükleri nedeniyle başka bir satıcıya gitmek zorunda kaldık. Sorunsuz bir şekilde daha ucuza daha iyi bir araç elde ettik. Şimdi diğer bayiye gelecekteki tüm satın alma ve yönlendirmelerde güveneceğiz.

Bu sorunu çözmek için gerekli olan parça stokta yoktu. İçeri gelmesi için iki hafta beklemek zorunda kaldım.

Chevy Volt'umla ilgili sorunlar çözüldü. Maria, hizmet temsilcimin işi doğru yapma tecrübesine sahip olmasına sevindim.

Satış temsilcisi Jose Hernandez sayesinde deneyimimden son derece memnunum.
Jose, Quality Chevrolet deneyimimi unutulmaz kıldı. Mülkte yürüdüğüm an beni bir gülümsemeyle karşıladı ve hızlı bir şekilde yardım teklif etti. İlgilendiğim aracı ona bildirdim ve beni oraya götürdü ve bir test sürüşü teklif etti, sürüş sırasında bana aracın satılmasına yardımcı olan araç hakkında bilmediğim daha fazla özellik söyledi. Jose, araçla ilgili tüm fiyat sorularıma cevap verdi ve ardından finansman için uygun olup olmadığımı kontrol etmem gereken bilgiler konusunda bana yardımcı olmaya devam etti. GM Financial'dan bir yanıt beklerken, sohbetlere girdik ve ortak çıkarlarımız olduğunu gördük. Sohbetlerimiz, satıcı ve tüketici ilişkisi dışında harika bir ilişki kurdu. Finansman için onaylandıktan ve aracı satın almaya başladıktan sonra, motosikletimle mülke geldiğimi fark ettik ve Bayilikten yaklaşık 150 mil uzakta yaşadığım için her iki aracı da eve nasıl götüreceğime şaşırdık. Motosikletimi yepyeni kamyonumun arkasına yüklemeye karar verdim, ancak 500 lb motosikleti 3 fit yüksekliğindeki yatağın arkasına almanın bir yolunu bulmam gerekiyor. Jose ve mürettebat, motosikleti kolaylıkla yüklemek için yükleme rampalarını incelemek umuduyla mülkü aradılar, maalesef hiç yoktu. Jose, caddenin aşağısında rampa taşıyan bir alet dükkanı olduğunu, tek sorunun mağazanın 45 dakika içinde kapanacak olması olduğunu hatırladı. Jose ve ekibi, aracı teslimat için verimli bir şekilde hazırladılar ve rampa kapanmadan önce rampaları satın almak için beni yola çıkardılar.
Rampaları satın alıp bayiye döndükten sonra rampaların montajı gerektiğini fark ettik ve motosikletimle bayiye geldiğimden beri aletim yoktu. Jose, aracına koşarak ve kişisel aletlerini alarak yardımını teklif ediyor, ardından yardımıyla 25 dakika içinde şahsen rampaları monte etmeme yardım ediyor. Jose, ben ve Jose'nin iki meslektaşı arasında motosikletimi yepyeni Chevrolet Colorado Z71'e başarıyla yükledik. Jose, deneyimlerimden çok memnun olmamın nedeni, Jose kalıcı bir izlenim bıraktı ve ömür boyu bir müşteri yarattı. Bir müşteri ve bir yabancının yanına girdim ve aile gibi hissederek ve yeni bir arkadaş edindim.

Jose Hernandez'e ve Escondido Kalite Chevrolet ekibinin geri kalanına yaptığınız şeyi ve en iyi şekilde yaptıkları için teşekkür ederiz.

Senin arkadaşın,

Daniel Rodriguez

Güzel satış elemanları ve çok özenli bir servis departmanı. Satışlardan Lori Rios'u isteyin. Çok profesyonel ve ürünü biliyor.

Bu incelemeyi okuyanlar için lütfen iyi arkadaşım Danny Beltran'a sorun. Bana her konuda çok dürüst, sabırlı ve anlayışlı yardım etmesini şiddetle tavsiye ederim. O gün eve yeni iz patronumu götürdüm !! Bir kamyon, araba, Suv, vb. İçin bir sonraki satın alımınız için Danny Beltran'ı istemeyi unutmayın. Hayal kırıklığına uğramayacaksınız, güven bana!
Yeni tatlı kamyonum için escondido ve Danny'den çok teşekkür ederim !!!

Programlaması ve giriş yapması çok kolay. Her şey söz verildiği gibi servis edildi.

Danny çok yardımsever ve yardımseverdi. Güzel kamyon. Harika ekstralar ve kapsama alanı. Büyük olasılıkla, Cuma günü Danny'yi yeni Chevy Colorado 2019'umuzu satın alın!

Aracımı son birkaç yıldır aldım. Şimdiye kadarki her şey harika, hızlı, kolay sorunsuz ve hizmet yazarlarından mükemmel müşteri hizmetleri oldu. Ancak, aracımı yağ değişimi için en son aldığımda, her şey hazır olduğunda arabamın içi sigara dumanı gibi kokuyordu. Şahsen ben arabama bakıyorum, sigara içen değil. Bunun saygısız, iğrenç olduğunu düşündüm ve bunun çalışanlarla birlikte ele alınmasını umuyorum.

Yağ değişimi için içeri gir, anahtarlarımı kaybediyorlar ve arabayı yıkamıyorlar ve sonra bir anahtarı kesip ikinci anahtarımın çalışmayacağını söylüyorlar ve başka bir yağ değişimi için geri dönene kadar bana ikisini de vermiyorlar ve bana orijinal papyon boşluğunu bile vermiyorlar, bana jenerik bir gm veriyorlar ve servis müdürü, kimin burnunu yapmakla meşgul olduğu için beni geri aramasını rica ettikten sonra, özür dilemek veya başka bir şey için beni asla geri aramıyor. Geri dönmek istemiyorum ama bana borçlu oldukları diğer anahtarımı almalıyım

Jerman harika, çok yardımcı ve harika bir iletişimdi.

Neyin yanlış olduğundan emin değildim. Her olası sorunu kontrol ettikten sonra beni bilgilendirdiler. Beni de dinlediler. Çok iyi servis ve güzel insanlar.

Saturn'ümü 4 kez Quality Chevrolet'e götürdüm. İlk sefer, basit yağ değişimi harikaydı; hizmet danışmanları güzel ve iş iyi görünüyordu. Sonraki 3 sefer, yine de gerçekten cana yakın servis danışmanlarına sahipti, ancak işler yavaştı.

Örneğin, bir yağ değişimine ihtiyacım vardı ve ön süspansiyondaki bir gıcırtıya baktım. Arabayı sabah 8'de bıraktım ve kapanış saatlerinde herhangi bir sorun bulamadılar (düşürdüğümde gıcırtı yeniden üretilmesine rağmen). Ara güncelleme yok, dinlemem için benimle gezme teklifi yok, hiçbir şey ... sadece durumu kontrol etmek için 4: 30'da geri geliyorum. Tamam, bu kötü bir deneyim ... muhtemelen şans eseri, birisi hasta falan aradı. Herkesin başına gelir.

Bu son sefer arabamı basit bir lastik dönüşü ve yağ değişimi olan "Bakım 2" için getirdim. Arabayı 10: 30'da getirdim ve "sadece bir veya iki saat" olacağından emin oldum. Şakayla karışık "Ya da belki bütün gün" dedim ve Maria bunun bütün gün sürmeyeceğine ve hazır olduğunda beni arayacaklarına dair güvence verdi. Şey, aynı hikaye ... saat 3'e kadar güncelleme yok. Bu yüzden durumu kontrol etmek için uğradım ve henüz bir şey yapmadıkları, ancak hemen üzerinde çalışacakları söylendi. Arabamı 4: 30'da geri aldım. Randevu ile bakım için 6 saat mi? ("Bayi Tarafından Önerilir" gaz kelebeği temizliği konusunda beni satmaya çalıştıkları kısmı görmezden geliyorum ... Bunun ne kadar süreceğini bilmiyorum!)

Bu nedenle, aslında arabalarda servis yapıyor gibi görünseler de, servis hızı ve ilerleme ile ilgili güncellemelerin eksikliği buna değmez. İşimi başka bir yere götürüyor olacağım.

2016 Chevy Silverado'ma hizmet etmek için oraya gittim. Yeni Dizel motor 1500'ün sürüş testi sona erdi. Vay be ne güzel bir kamyon. Servis ortakları harikaydı. Hiçbir şeyi fazla satmadılar ve ihtiyacım olan her şeyi zamanında yaptılar. İyi deneyim.

İyi insanlar, elektrikli bir araba arıyordu, ancak daha fazla araştırma yaptıkça, GM'nin sattıkları büyük boy SUV miktarına karşı koymak için sektörde olduğunu düşünüyorum ...

Servis danışmanları, aracınızla ilgili olarak size geri dönmekte korkunç. Küçük bir teşhis / onarım için sabah 8'de benimkini bıraktım. Nihayet 13: 30'a kadar onları ele geçirdiğimde, sorunu teşhis etmek için fazladan zamana ihtiyaçları vardı. Teşhis tek başına bana 207 dolara mal oluyor ve bu hizmetlere uygulanmayacak. Çoğu onarım atölyesi, teşhis için sizden 90 $ ücret alır ve bunu yaptıkları onarımlardan düşer. Ayrıca, 100 $ 'a evde yapabildiğimde, frenlerimi tamir etmek için benden 700 $ + ücret almak istediler. Fiyatlar çok saçma ve personel benim için çok meşgul, bu yüzden burada bir daha aracıma servis yapmayacağım.

Ancak, bu sabah parça masasında çalışan adam çok arkadaş canlısıydı ve bana ihtiyacım olan küçük bir parçayı bedavaya verdi. Muhtemelen 10 sente mal oldu ama güzel bir jestti. +1 Yıldız.

Düzenleme: Ödediğim 75 dolarlık teşhislerden birinin tamamen yanlış olduğu ortaya çıktı. Önerilen hizmetlerini gerçekleştirmek için makul miktarda para harcadım ve HİÇBİR ŞEYİ düzeltti. -1 yıldız.

Bayiliğinizden kaliteli hizmetten başka bir şey almadık. Nitekim bayilikten iki araç kiralamayı, gerek araç bakım ve onarımında gerekse satışta yüksek hizmet kalitenizden duyduğumuz memnuniyet nedeniyle seçtik. Servis departmanınızda Wes Parkhurst ve satışta Ian Bracey tarafından bize gösterilen nezaket ve profesyonelliği özellikle belirtmek isteriz.

Satış elemanı paramı almakla ilgilenmedi. Parayı başka bir bayiye vermekle sona erdi.

Anthony'den servis departmanını isteyin, gerçekten havalı ve satış elemanı Brock, bana yeni bir 2021 kamyonu için çok şey almak için çalıştığını gören adam

SATIŞ TEMSİLCİSİ (WILLIAM) YAKLAŞIMLARINDAN BİRİNE VE BÜYÜK BİZE ÇOK GÜZEL VE ​​TÜM SORUMU ÇOK PROFESYONEL OLARAK YANITLADI. TESİSLER ÇOK TEMİZDİR. KALİTELİ CHEVROLET'İ TAVSİYE EDECEĞİM.

Harika hizmet ve beklenen nezaket daha fazlası! Uzaktan kumandamın biraz zayıfladığını bile fark ettiler, bu yüzden Maria onun pilini değiştirdi! Harika yeni frenlerim, yağım ve kapsamlı bir kontrolün yanı sıra istemediğim yeni bir uzaktan kumandalı pilim var. Kocaman bir gülümsemem var ve "iş için teşekkürler"!

Harika müşteri hizmeti. Ağrısız işlem, hızlı evrak işleri. Paul Brinkman ve Quality Chevrolet inmek zorunda. Kesinlikle tavsiye ederim.

Servis departmanlarını düzenli olarak kullanın ve burada birçok araba satın aldınız. En kaliteli insanlar burada!

Bu tür bir araba galerisi saçmalığından kaçınmak için elimden geleni yaptım. Belirli bir renkteki belirli model arabayı aramak için e-posta gönderdim ve satıcı tarafından stokta olduğu söylendi. İlanı yapılan özel bir kira kontratından alıntı yaptım ve gelip almam söylendi. Hatta bir bağlılık göstermek ve anlaşmaya hak kazanacağımdan emin olmak için kredimi çekmelerine bile izin verdim. Ertesi gün gittim ve ne biliyorsun? Alıntı yaptığım araba SATILDI. Geriye kalan tek kişi indirime sahip değildi ve bu yüzden kira ödemelerim ikiye katlandı!

Bu adamlardan uzak durun! Tipik "yem ve değiştirme" ancak bu pislikler, dolandırıcılığın BAIT bölümünde itibar kazanacak kadar atılgan. Günümün yarısını boşa harcadılar ve kredimi kaybettiler. TEŞEKKÜRLER!

Burada kullanılmış arabalara dikkat edin, her zaman denetlenmiyorlar. Kanmayın, öyleydim. Genel olarak iletişim burada berbat. Bir daha asla bu yerden alışveriş yapmayacağım.

Imron ve Brock, araba satın alma deneyimini bir zevk haline getirdi. Programlarımız nedeniyle, Imron hala sahadayken varamadık ama oraya vardığımızda Brock ile tanıştık ve Imron ile iletişime geçtik ve Brock, ticareti ve yeni araba satışını tamamlamamıza yardım etmeyi bitirdi. Brock harikaydı, çok bilgili tüm sorularımızı yanıtladı ve tüm süreçleri çok rahatlatıcı hale getirdi. Finans bölümündeki Steve, evrak işlerini eğlenceli ve kolay yapılmasını sağladığı için iş yapmak da bir zevkti. Kalite Chevrolet'i şiddetle tavsiye ederim, Harika fiyatlar ve her personel güler yüzlü ve özenliydi, beklerken hiçbir şeye ihtiyacımız olmadığından emin olmak için Finans ekibiyle görüşmek için dönün. T Perez

Geri çağırma 'parçaları var' diye Kalite Chevrolet servisini aradım. Ama beni veri tabanında bulamıyorlar. Bu yüzden harika Takata Hava Yastıklarıyla sürmeye devam edeceğim.

Bu onların servis departmanı için. Yağ değişimi için gittim. 60-90 dakika olacağını belirtti, 3 saat sonra ayrıldım. Evet, yağ değişimi ve lastiklerin rotasyonu için 3 saat.

Arabamı birkaç kez oraya götürdüler ve garanti sorununu çözmediler. Başka bir bayilik almak zorunda kaldı ve ilk etapta tamir ettiler

Erken geldim ve beni hemen götürdüler. Yine de şaşırmıştım, arabamı da yıkayacaklarını düşündüm.

Az önce Quality ile harika bir deneyim yaşadım - Danny Beltran çok bilgili ve yardımseverdi. Aileye büyük hizmet ve mevcut tüm modelleri bize göstermeye sabırlıydı. Orada da bir sonraki arabamızı almayı dört gözle bekliyoruz !!!

Tamirciler arabamı nasıl tamir edeceklerini bilmiyor. Arabamı iki kez aldım ve hala tamir edilmedi. Bana 2019 korvetimin arızalı olduğu ve sorunun ne olduğundan emin olmadıkları söylendi. Onu almam ve olduğu gibi sürmem söylendi. Arabam neredeyse iki haftadır Chevy tamircisinde! Hazır olana kadar onu almayacağım. Kesinlikle korkunç hizmet !!!! Ayrıca orijinal sorunun çözüldüğü söylendi, düzeltilmedi. Onu ikinci kez getirdim, şimdi başka bir sorun olduğunu söylemeye çalıştılar. Yalan söylenmekten ve yalancı olarak adlandırılmaktan hoşlanmıyorum! Teşekkürler

Burada bir iş arabası satın aldım. Fiyattan çok memnunum. Önümüzdeki yıl başka bir kamyon için döneceğim.

Muhteşem deneyim!!! Biraz gergindim çünkü fiyatları açık ara en ucuz olanıydı ama alışverişe gittiğimde tam olarak aldığım buydu. Bana yardımcı olan ve beklentilerimi fazlasıyla aşan Kalite Ekibi üyelerine teşekkür ederim !!! Şimdi kendimi tüm ailemle birlikte ömür boyu müşterilerim olarak görüyorum.

Not:
Ömür boyu yağ değişimleri için de teşekkür ederiz !!!

Mekanik işi bitirdi. Chevrolet başvurum aracılığıyla bir randevu verirken, ön büroda kaydedilmedi. Eşim de birkaç gün önce, çevrimiçi planlanmış randevuların sistemde olmadığı durumlarda aynı sorunu yaşadı. Aldığımız otomatik e-postalarda, bize ulaşılmayan bir temsilcinin bizimle iletişime geçeceğini de belirtti.

Geçmişten hatırladığım Quality Chevrolet'e ne olduğundan emin değilim. Geçmişte burada iki araba aldım ve bugün tam ve meme hayal kırıklığı oldu. Satıcının temel sorulara cevapları yoktu. Sahadaki envanterin ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yoktu. Sonra fiyatlandırma hakkında konuşmak istediğimde gidip fiyatlandırma hakkında soru soracağını söyledi. Masada otururken resepsiyon görevlisine güldüğünü gördüm ve belli ki daha çok yapmak istediği şey buydu. Resepsiyoniste gülün ve bana yardım etmeye çalışma. Sonunda o asla geri dönmediği için kalkıp gittim. Ne yazık ki gerçekten baktığım kamyonu alacağım.

Çok harika bayilik ve iş yapmak için insanlar. Personelin nezaketi ve neşesi, satın almamı harika bir satın alma deneyimi haline getirdi. Bu bayiliğe herkese tavsiye ederim.

Yadira ve John ile mükemmel müşteri hizmetleri Burada kesinlikle bir araba almanızı tavsiye ederim Yeni 2020 Malibu LS'mi seviyorum Hayalimi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim çocuklar harikasınız

Bir otomobil bayisinde hiç bu kadar harika bir deneyim yaşamadım. Tüm satış personeli misafirperver ve güzeldi. Manny ve Jeff'e özel seslenme!

Bugün kafamda ödün vermeyeceğim bir fiyatla geldim. Bana Özel İz Patronunu göstermede çok yardımcı olan Eddie tarafından karşılandım. Bazı görüşmelerden sonra bana cömert indirimler verdiler ve kamyonu istediğim fiyata aldım. Anlaşmayı halletmek için benimle çalıştılar. Her şeyden önce, etkileşimden memnunum ve yeni bir kamyonla yola çıkıyorum.

Jerman bizi çabucak içeri ve dışarı çıkardı. Postadaki bir kuponda 50 $ tasarruf etmeyi başardık. Herkes kibar ve yardımseverdi. Jerman özel bir takdiri hak ediyor!

Burası harika Danny Beltran (habla Espanol) birlikte çalıştığım en iyi satış uzmanı. Sabırlı ve son derece samimiydi. Satış müdürü Manny A rakamların işe yaramasını sağladı ve ben 2020 Trailboss'umla yola çıktım

harika servis ve satışlar, ancak 5 saatlik bir satış işi sırasında elinizde yiyecek bulundurmanız veya birini tacos için göndermeniz gerekir. Kan şekerinin düşmesi nedeniyle neredeyse anlaşmayı kaybetti.

Bulunduğum herhangi bir bayinin en kötü müşteri hizmeti ve maalesef bu, bölgemdeki tek Chevy bayisiydi. Arabam kontak anahtarı geri çağırmanın bir parçasıydı ve otobanda sürerken elektrik sistemi (farlar ve gösterge paneli ışıkları da) tamamen kapanacaktı. Arabamın ne yaptığını açıklamak ve yedek parçaların ne zaman mevcut olacağını görmek için bayiye gittim. Bana bunun hatırlamayla aynı sorun gibi görünmediğini söylemeye çalıştılar ve bana bir kartvizit verdiler ve birkaç hafta içinde tekrar aramamı söylediler. Onlara sorunun tamamen ben araba kullanırken kontak anahtarının arızalanmasından kaynaklanabileceğini ve bana kiralık / ödünç araba ayarlamadan önce bunun güvenli olmadığını açıklamalıydım. Bir aydan fazla bir süre sonra, bu gece gel arabanı al yoksa kirayı ödemek zorunda kalacaksın, bu yüzden arabamı almaya gidiyorum ve görünüşe göre yıkamak için zamanları olmadı ... bir aydan fazla süredir oradaydı. Sadece bu da değil, yedek parçanın onlara açıkladığım sorunu çözdüğünden emin olmak için test etmek için zamanları yoktu. Biliyorum çünkü onu aldığımdaki kilometre, onu bıraktığımdakiyle tamamen aynıydı. Arabam ve Chevy bayileriyle o kadar çok sorun yaşadım ki, ASLA başka bir Chevy'ye sahip olamayacağım.

Harika hizmet, temiz atmosfer, Dost canlısı insanlar. Baskı yok, randevu ayarlamak kolay.

Danny ile öğle vakti aradım ve konuştum ve o akşam arabayı görmeye gittim. Beni bir test sürüşüne çıkardı ve sonra en iyi fiyatı almak için elinden gelen her şeyi yaptı, böylece o gün eve götürebildim. Mevcut aracımı bayiye götürdüğümden beri 40 km uzaktaki evime gitmeyi bile teklif etti. Süreci benim için kolaylaştırmak için gerçekten fazladan yol kat etti. Teşekkür ederim!

5 ila 3 yıldız arasında düzenleme: Lastikleri döndürmek için ilk hizmetimi yeni aldım ve lastiklerimi 4 psi fazla doldurdular. onlara dokunmaya gerek yoktu, zaten uygun seviyedeydiler. Onları evde gerektiği kadar dolduruyorum ve sen vaktimi boşa harcadın. Şimdi onları boşaltmam gerekiyor ve araba aşırı şişirilmiş lastiklerle çok kötü bir şekilde başa çıkıyor. Ayrıca ön plakamı neredeyse 90 derecelik bir açıyla bükerek elektrikli oto yıkama makinenizde çalıştırdınız. Üzgünüz, bu artık 5 yıldızlı hizmet değil. 5 yıldız bana tercihlerimin ne olduğunu soruyor ve eğer bakım ve yıkamayla aktif olarak ilgilenen bir müşteriysem, istemediğim şeyleri yapmam.

Çalışması kolay harika bir satıcı vardı ve fiyatlar bölgedeki herhangi bir yerden daha iyiydi.

Geçen yıl bu bayiden iki araç satın almamızın bir nedeni var; başka hiçbir bayilik, Quality Chevrolet gibi "ev gibi hissettirmiyor". İlk bebeğimizi Haziran ayında bekliyoruz, bu yüzden bir SUV istedik. Taho'lara bakmaya başladık ve süreç boyunca bizim için en iyisi olmadığına karar verdik. Bayi tavsiyesi üzerine Tahoe'dan Traverse'e taşındık ve aşık olduk! Aradığımız renge ve biçime sahiplerdi ve fiyat etiketini aylık bütçemiz için çalıştırdılar. Sürecin her adımında gerçekten özen gösterildiğini hissettik. Artı, süper organize oldular ve bizi saatlerce oturup bekletmedi; 2 saat içinde girip çıkıyorduk. Hem kocam hem de ben bu bayiliği iyi bir anlaşma isteyen, iyi davranılmasını ve arkalarını kollayan iyi bir grup insanla iş yaptıklarını bilen herkese tavsiye ederim!

Lori Rios harikaydı. 45 yıl araba satın aldıktan sonra, yaşadığım en iyi deneyim buydu.

Satış elemanım İmran tarafından mükemmel müşteri hizmeti, satıştan sonra bile benimle sürekli iletişim halinde kalmadan, hemen satın alma baskısı olmadan satın alımımı kolay ve sorunsuz hale getirme beklentilerimin ötesine geçti.
Kalite Chevrolet Escondido'dan satın almaları için arkadaşlarınıza ve ailenize kesinlikle tavsiye ederim.

Uriel Aguilar çok yardımcı ve bilgiliydi. Yukarıda ve öteye gitti!

Maria Espinoza, müşteri memnuniyetinin önemini anladı. Zamanında yapılan işin durumu hakkında beni bilgilendirdi. Maria, yapılan işi açıkladı ve arabamı benim getirdiğimden daha temiz teslim ettirdi ..... Kalite Chevrolet tarafından yapılan hoş bir son rötuş.

Son 40 küsur yıldır bağımsız teknisyenler tarafından büyük bayilerden çok daha iyi muamele görüyorum ve Quality Chevrolet'deki en son deneyimim fikrimi değiştirecek hiçbir şey yapmadı. Kurumsal eğitimleri benim onlara göre sadece başka bir müşteri olduğuma dair inancımı pekiştiren büyük organizasyonlara patronluk taslamak yerine, adımı hatırlayan ve bana iyi davranarak geçimlerini sağlayan yerel insanlardan ayrılmayacağım.

Her zaman çok nazik ve profesyonel, kesinlikle müşterilerin endişelerine ve ihtiyaçlarına dikkat edin.

2018 Camaro'umu buradan aldım. İyi servis teknisyenleri, gerçekten umursuyorlar. Bir sorunun garanti kapsamında olup olmadığını belirlemek için arabayı incelemeleri için bir ücret ödemekten hoşlanmıyorum, ancak tek şikayetim bu. Arabamı değiştirmeme rağmen, garanti kapsamındaki şeyleri koruma konusunda cömert davrandılar. Ayrıca bir servisi var ve ödünç vermekte iyi.

Bugün 2015 Camaro Convertible'ı kontrol etmeye geldim. Joel bana yardım ediyordu. Araba hakkında bilmek istediğim her şeyi anlatmak neredeyse iki saat sürdü ve sorularımın her birini yanıtladı. Onu istediğim kadar sürebildim, navigasyonu test ettim, ses sistemini kontrol ettim. vs. Çok arkadaş canlısı, bilgili ve profesyoneldi. Geldiğim andan çıkana kadar gerçekten harika bir deneyim yaşadım. Joel'i isteyin buraya geldiğinizde profesyonel ve baskı gerektirmeyen kişisel hizmet alacaksınız. Teşekkür ederim Joel. Sen en iyisisin!

Kalite Chevrolet ile birkaç araç satın aldık ve arabalarımızı servise götürdük ama son 3-4 yıldır servis departmanı kötüye gitti. Arabanızı servise götürmek için randevu alsanız bile, aracınıza servis verileceğini garanti etmez. Bir Cumartesi günü için bir hafta önce bir başvuru yaptım ve dün randevumu iptal ettiklerine dair bir e-posta aldım. Bugün randevumu onaylamak için başka bir e-posta aldım. Aradım ve konuştuğum kişi, kadrolarının yetersiz olduğunu ve arabama servis yapılacağını garanti etmeyeceğini söyledi. Kararınızı verin !!!!!

İşimi Carlsbad'daki Wesloh'a götürüyorum.

Quality Chevrolet'de Doug ile çalışmayı seviyorum. İşlemi hızlı ve acısız hale getiriyor. Ondan 4 kamyon satın aldı ve her zaman basit ve kolay.

Uzun bir yolculuktan sonra Volt'um hiçliğin ortasında kırıldı ve bu bayiye çekti. Arabanın benzin ve elektrik menzili düşüktü ve onarımdan sonra boş olmasına rağmen pilimi şarj etmediler. Ayrıca arabamın altını da yıkamadığından tüm gres ve yağ hala oradaydı.

Sadece insanları görmek için her zaman ziyaret etmeyi seviyorum. Harika satış elemanları, harika servis departmanı.

Her şey yolunda gitti. Beğenmediğim 2 şey, finans ekibinin kredi miktarı ve ödeme miktarına göre mantıklı olmayan ödeme seçeneklerini sunma biçimi oldu. Farklı faiz oranlarını düşünerek 3 seçeneğin ne olduğunu sormak zorunda kaldım. Uzatılmış garanti seçenekleri sunma girişimi çok geçmeden gerçekleşti. # 2 Sattıkları her yeni arabaya bu iç koruma planına sahip oldukları söylendi (599.00 $). Nihai belgeler imzalanana kadar yine açıklanmadı.

Escondido Chevrolet bayiliği, anahtarlık için uzaktan giriş için 90.99 $ ve fobun "programlanması" için 73.00 $ 'lık bir anahtarlık için toplam 163.99 $' lık bir fiyat teklif etti. Aynı kendi kendine programlanabilir anahtarlık, bir gecede ücretsiz gönderim ile Amazon'da 10.99 $ 'a satılmaktadır. Başka bir Chevrolet bayisi de anahtarı aynı fiyata sattı, ancak "programlama" ücretsizdi. Chevrolet bayilik sistemi bilgisiz ve şüphe duyulmayanlardan çalmak için bir lisans mı?

Her zamanki gibi mükemmel, Bay Singleterry iyi bir takım yönetiyor.

Son olarak, toplumdaki itibarlarına ve müşteri memnuniyetine önem veren dürüst gerçek profesyoneller tarafından yönetilen bir bayilik. Bugün en harika deneyimi Danny B ve Yönetici Manny A'dan yeni Chevy Colorado'yu satın alarak yaşadım! Dürüst ve sakindirler. Bunların hiçbiri tanıdık "yüksek basınçlı satış taktikleri" ne değil. Ve aldığım fiyat, yüksek araştırma düzeyime göre inanılmazdı. Satın alma sürecinin ortasında, belirli bir indirim için uygunluğum konusunda yanıldığımı fark ettim. Yönetici Manny A. sorunu gerçek bir profesyonel gibi ele aldı ve sayıların işe yaraması için başka bir yol bulduk. Müşterilerini ve itibarlarını önemsedikleri açıktır. Bu adamlardan satın almalısın! Tekrar yapacağımı biliyorum. :)