Quality Chevrolet Gözden geçirmek

Çok kibar bir insan olan Mike Sanchez, önümüzdeki Çarşamba günü 30'unda benim aracımı getirdiğimde, üzerinde çalışılan benim için aracı ayırdıkları yeri de buldu.

Zamanlama ve aldığım hizmet kaliteli Chevrolet yaptı.

Volt'umda kesintili bir yazılım sorunu gibi görünen şeyle uğraşıyorum. İki kez gaz jeneratörüne geçemedi ve ardından ana aküyü ve 12 voltluk küçük aküyü tamamen boşaltarak aracı tamamen boş bıraktı. Bayiye her iki kez de çekilmesi gerekiyordu ve sorunu tekrarlayamadılar. Bu sorunun çözüldüğüne dair herhangi bir güvenim yok. Aracı bir noktada tekrar olacağı beklentisiyle sürüyorum. Bayiden gelen tepkiler karışık oldu. Genel olarak kibar olsalar da, sorunu göz ardı ettiklerini de hissettim. Ayrıca onların da ne olduğu konusunda bir kayıp olduklarını ve sorunu çözmek için güçsüz olduklarını düşünüyorum. Sonunda, bu durumda kaybeden benim ve sadece kira kontratımdan çıkmak için zaman kazanıyorum. Eskiden aracı sürmekten gerçekten zevk alırdım ama bu noktada güvenmiyorum. Aynı şey bayiliğiniz ve genel olarak Chevy için de geçerli.

Kalite Sadece Adına Değildir.
Servis departmanı olağanüstü. Tanışacağınız en cana yakın ve yardımsever insanlardan bazıları. David Grubbs, servis müdürü, Bill Smiegel ve Josh (gee, soyadını bilmiyorum), servis temsilcileri ile çalıştım ve her biri profesyonel, nazik ve yardımseverdi. Satıştaki Link Dixon, tam olarak istediğim arabayı almama yardımcı oldu ve daha sonra alabilmem için onu "rezerve ettim". Bana da oldukça iyi bir anlaşma yapmamda yardımcı oldu. Teşekkürler Link.

Tüm bayilerde en kötü müşteri hizmeti deneyimi
Yağ değişiminden sonra yağ seviyesi hala% 10'da mı ?????????? İnsanları dolandırıyorlar mı yoksa yağ seviyesini sıfırlayamayacak kadar beceriksizler mi ??? Bilmiyorum ama bu kabul edilemez bir hizmet seviyesi
VE Sonrasında Head up Display projektörünün üzerine bir parça beyaz kağıt çöp bırakarak onu engellediler. Gece sürdükten sonra öğrendim ve HUD yoktu.
Araba bitmişken ve önde otururken müşterinin etrafta hiçbir şey beklemesini sağlayın. Kimse bana haber verme zahmetine bile girmedi. BEN ÇIKIP ONLARA SORUNUNA KADAR arabayı bana geri verdiler. PROFESYONEL OLMAYAN

Satış ekibinden finans departmanına kadar, tüm sorularıma cevap verdiler, disleksik kendi kendime her şeyi doğru yazmalarına yardım ettiler ve etrafta gerçekten iyi insanlar vardı. Bu bayiye geri dönecektim.

Urkel ve Rick (hizmet yazarları) Harika bir iş çıkardılar.

Maria, Ben ve QC’deki tüm ekip bana her zaman mükemmel müşteri hizmeti veriyor. Geçenlerde bir araba şovuna katılmak zorunda kalmadan önce 12 saat içinde Corvette'imle beni bir kargaşadan çıkardım. Ayrıca basit bir onarım için benden fazla ücret almadılar. Corvette'ime sadece Quality Chevrolet'e güveneceğim, hepsini isminde söylüyor. Oradaki deneyimimi her seferinde hoş bir deneyim haline getiren herkese teşekkürler! Ev ve ücretsiz kahve servisi de gerçekten harika!

Hayal edebileceğiniz en harika satış deneyimini yaşadık. Dizüstü bilgisayarımızdaki ilk yardım asistanından satış temsilcimize telefon ve e-posta yoluyla ulaşmaya kadar her adım kusursuzdu. Kamyona bakmak için Bayiliğe gittiğimizde Vania randevumuza hazırdı ve bakacak iki tane vardı. İçeri girdiğim andan, yeni kamyon anahtarlarımla çıktığım ana kadar, herkes bana ve kocama çok iyi baktı. Quality Chevrolet ve harika insanlardan oluşan kadrosu hakkında yeterince şey söyleyemem. Onların mükemmel hizmeti beni çok şaşırttı. Büyük bir sigorta şirketi için çalışıyorum ve müşteri hizmetleri bizim için her şeydir. Birinci sınıf Hizmetin nasıl göründüğünü ve nasıl hissettirdiğini bize gösterdiğiniz için teşekkür ederiz. Her şey için teşekkürler Vania. Sizi herkese tavsiye edeceğim. Siz en iyinin en iyisisiniz ve hepinize SEVDİĞİM Rüya Silverado'umu sattığınız için teşekkür etmek istiyorum!

Saturn Vue'umu bu bayiliğe götürdüm çünkü direksiyonun ağır olduğunu düşündüm. Aracı kontrol ettiğimde, servis kayıtlarını açtılar ve 45.000 millik servis için bir sürü bakıma ihtiyacı olduğunu söylediler - yaklaşık 44.000 mil idi.
Bu arabayı pek kullanmıyorum, esas olarak onu birkaç yüz mil önce bir servise götürdüğünü ve ona aynı hizmetleri sattığını fark etmediğim babam tarafından kullanılıyor.
Servisi istemedim, sadece direksiyonun ağırlığını kontrol etmelerini istedim, ancak bana diğer öğelerin vadesinin geldiğini söylediler, bu da bana daha önce gerçekleştirdikleri hizmetleri sattıkları ortaya çıktı.
Bu yüzden, lastiklerin döndürülmesini vb. Kalite Chevrolet için teşekkürler.
Bir dahaki sefere bu aracı ve diğer 2 Chevy'mi Weseloh'a götürüyoruz.

Arabama yapılan hizmet zayıftı.
Planlı hizmet için gittim.
Onarım talebinden sonra silecek nozulu tıkalı bırakıldı.
Pil aşınmış. Etkilenen parçaları değiştirmelerini söyleyin. Pili değiştirdiler ancak yeni pilde aşınmış kablo bıraktılar.
Soğutma sıvısı seviyesi düşük kaldı.
Hava filtresi değiştirilmedi ve değiştirilmesi gerekiyordu.
Şanzıman, aracın ilk satın alınmasından ve o zamandan beri her hizmetten bu yana sarsıntı içindeydi. ve çözüm yok.
Hiçbir zaman ücretsiz bir şey istemedim.
100 binlik bir corvette olmadığını anlıyorum. Ama bu benim arabam ve garantiler dahil hizmetler için ödeme yapıyorum.
Sadece arabamın ailem için güvenli olmasını istiyorum. Şanzımanla ilgili ilk servis sorunundan bu yana hala uzun yolculuklara çıktığımdan emin değilim. Bir ay boyunca şanzıman teşhisi için arabamı bayide bırakma noktasına kadar chevy ile işbirliğinden fazlasını yaptım.
Ve chevy'ye olan sadakatimin önemli olduğunu düşünmüyorum.

Ne pahasına olursa olsun ihtiyaçlarımı karşılama isteklerini sevdim! Norman, tüm kabilemi yanımda getirmeme rağmen çok iyiydi ... BÜYÜK DENEYİM! "

Quality Chevrolet'deki satış görevlileri, Auto Park Way'deki diğer bayiler kadar ısrarcı değiller (sana bakıyorum, Mossy Nissan) ve Chevy Bolt'umda çok şey olduğunu hissediyorum.

Bolt, ziyaretimden önce (Ocak 2017'nin başlarında) yalnızca birkaç hafta satışta olsa da, satış görevlileri onun yetenekleri ve genel olarak EV'ler hakkında mükemmel bir kavrayışa sahipti. Bu harika bir sürprizdi - Chevy'nin diğer tek saf EV'si Spark'tır (ki bu cansızdır) ve ziyaret ettiğim diğer markaların çoğu EV'lerini bir uyum aracı olarak görüyor ve genel sorularımın çok azına cevap verebiliyordu.

İyi bir müşteri hizmetleri var, ancak arabalara bozuk servis yapıyorlar. Tamamlanması 4 saatten fazla süren bir yağ değişimi için sabah 7'de randevum vardı. Bu yüzden arabanızı beklemeyi planlamadığınızdan emin olun.

Bu, Ocak ayında 2016 Volt satın aldığımdan beri ilk servis deneyimimdi. Uriel, bir arabada servise ihtiyaç duyduğumda sahip olduğum EN İYİ hizmeti sağladı. Son derece arkadaş canlısıydı, zamanında ve hatta beni kiralık olarak başka bir Chevy Volt'a sokmayı bile başardı. Her gün güncellemelerle aradı ve her şeyin halledildiğinden emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Arabamda bir dahaki sefere herhangi bir servise ihtiyaç duyduğumda, Uriel'den mükemmel müşteri hizmeti, samimiyeti ve bu süreci olabildiğince kolay hale getirme konusunda yukarıda ve öteye geçme becerisi için mutlaka talep edeceğim.

Pazardaki herkese, satış ekiplerinde Quality Chevrolet ve özellikle Danny Beltran'ı kontrol etmeleri için yeni bir chevy almalarını tavsiye ederim. İlk chevy'imizi (Eylül'de bir volt) Quality Chevy'den aldığımızda o kadar olumlu bir deneyim yaşadık ki, ikinci Chevy'mizi Danny'den (Ocak ayında ekinoks) aldık. Baskısız tavrı ve mükemmel müşteri hizmetleri ile daha mutlu olamazdık. Danny, arkadaş canlısı, profesyonel ve tüm farklı anlaşmalarla şeffaf. Yaşam boyu ücretsiz yağ değişimleri aldığınızı da eklediğinizde, Quality Chevy ile gitmek hiç akıllıca değil.

Güvenimi ve işimi kazanmaya çalışmak için çevrelerindeki kötü ağızlı satıcılara aldatıcı satıcı taktikleri çok hayal kırıklığı yarattı. Ben buna kanmadım ve aynı gün başka bir bayiden satın aldım! Onlara güvenme!!! Satıcı bu Shady ise yönetimi hayal edin.

Lori Rios çok dikkatli, yardımsever ve yardımseverdi. Bolt'a çok aşinaydı ve ben arabayı sürmeden önce tamamen dolu ve teslimata hazır olduğundan emin oldu.
Etkileşimde bulunduğum Ekibin her üyesi neşeli ve yardımseverdi.
Lori'nin sağladığı ipuçları ve Koçluk, sahipliğin 1. haftasını bir zevk haline getirdi.
Bu havalı arabadan en iyi şekilde yararlandığımdan emin olmak için arabayı bir süre kullandıktan sonra tüm soruları cevaplamayı teklif etti!
Teşekkür ederim!

Bunu söyleyeceğimi hiç düşünmemiştim ama Kaliteli Chevrolet araba satın almayı kolaylaştırdı. Her şeyi telefonla yaptık ve oraya vardığımda evraklar imzalanmaya hazırdı. Ne aradığımı biliyorlardı ve sahip oldukları veya bekledikleri kadarıyla nerede olduklarını ilettiler. Her şey üzerinde telefonla anlaştık ve imzalamak için oraya gittiğimde tartıştığımızdan hiçbir şey değişmedi. Quality Chevrolet'deki herkese teşekkür ederiz!

Buraya gelmeden önce 3 Ford bayisine gittim, İnternetten Hector ve Mike ile iletişime geçtim, her ikisi de olağanüstü, dürüst ve bugünün araba satın alımında gelmesi çok zor. Chula Vista'da yaşıyorum ve sadece zamanımı boşa harcamaları için sürüş yapmak istemedim, ama size söyleyeyim, bana verilen hizmetle her mil değerinde kesinlikle değdi. Çok kolay işlem, baskı yok, hile yok. Tüm arkadaşları ve ailemi onlara tavsiye edeceğim. İşimi gerçekten kazandılar.

Wes, hizmetimi üstlendi ve çok iyi bir adamdı. İlk incelemeden sonra, kamyonumu bir gecede terk etmem gerektiği söylendi. 4 gün sonra ve arızalı bir radyo olan servis hala tamamlanmadı. Teşhisin sonuçlarını almak 2 gün sürdü ve sadece 3. günde klima sorunum için sipariş edilen parçalar vardı. Ayrıca, her gün bir güncelleme talep etmek için arıyordum. Hizmetlerimin zaman aldığını anlıyorum, ancak iletişim eksikliği bu işlemin en sinir bozucu / hayal kırıklığı yaratan yönüydü. Ancak 3. günden sonra, servisin neresinde dururlarsa yapsınlar kamyonumu alacağımı söylediğimde, bekletme ile ilgili bir açıklama aldım. Bayiliğinize geri dönmeyeceğim ve bir sonraki kamyonum olarak bir Chevrolet almayı da düşünmeyeceğim. 3 yaşındaki bir araçta, önceki Toyota'mla yaşamadığım birden fazla sorun yaşadım. Yıl sonunda mevcut kamyonumu yeni bir Colorado Bison ile değiştirmeyi planladığım için bu özellikle hayal kırıklığı yaratıyor.

Quality Chevy'deki işimizden çok memnun kaldık. Bir travers arıyorduk ve daha önce iki kez gitmiştik, ilkini görmeye gittik ve biz onu bir test sürüşüne çıkarmadan önce birisi bunun için konuşmuştu. Sonra yine başka bir yolculuk için geldik, eşim beni bayide karşıladı çünkü işten geliyordum ve oraya geldiğimde birisi zaten finansla görüşüyordu, üzüldüm ve hemen ayrıldım. Hepsi kaybolmuş gibiydi, ama Richard ve başka bir beyefendi kocamı içeri aldı ve hangi özellikleri aradığımızı görmek için baktılar ve bize bazı sevkiyatlar geldiğinde bize bir beyzbol sahası figürü verdi. Sonunda istenen kişi geldi ve Jose, junior ve Johnathan hepsi yardım etti İstediğimiz Traverse'e girmemiz. Bizimle çalıştığınız için teşekkürler

Quality Chevrolet'de harika bir deneyim. Michael Signes ve ekibi, 2018 Chevy Volt için harika bir kiralama sağlamak için çok çalıştı. Kesinlikle tavsiye ederim.

Bu bir yılda satın aldığımız 3. araba ve
gerçekten daha çok Michael Symdra'nın hizmet ve nezaketiyle ilgili. Bayiliğiniz için büyük bir varlıktır.
Her ikisinde de çalışmak kolay ve bizimle sabırlıydı.
Ne kadar harika bir insan olduğunu yeterince söyleyemem.
Muhtemelen onu şirketinize taşımayı düşünmelisiniz.

Bu benim Quality Chevrolet'deki ilk servisimdi. Danışman bana söylediğinde her şey çok profesyoneldi ve bitmişti.

Gelecek Yıl Yeni Bir Kamyonla ilgileniyorum İyi İnsanlar Harika Bir Yer Satın Alma Baskısı Görmediler Kısaca Harika Bir Satıcı Oldu Geri Döneceğim.

Müthişler. Bugün 2020 Traverse ile yola çıktık ve Quality Chevrolet'i şiddetle tavsiye ediyoruz !!!

Quality Chevrolet'den Ed Carr'dan 2 araç satın aldım. O sadece dürüst ve dürüst bir adam değil, aynı zamanda tüm satın alma deneyimini bir zevk haline getiriyor. Gelecekte ondan bir sonraki satın alımımı dört gözle bekliyorum!

Çok hızlı ve kolay Marshall Saunders tüm sorularımı yanıtladı !! kesinlikle aileme ve arkadaşlara tavsiye ederim !!

Check Engine Light nedeniyle bir servis randevusu aldım (ayrıca 25.000 mil kontrole ihtiyaç duymaya çok yaklaştım). Spark'ımı 3 Ağustos 1130'da Quality Chevy'de bıraktım. O öğleden sonra Servis Temsilcimle iletişime geçerek Spark'ımın yeni bir termostata ihtiyacı olduğunu ve stokta bulunmadığını bildirdi. Güncelleme için 5 Ağustos'u aradım - - çünkü o öğleden sonra (veya en azından 6 Ağustos'a kadar) arabama geri dönmem gerekiyordu. Henüz yeni bir termostatın alınmadığı, ancak ödünç bir araba almak için uğrayabileceğim söylendi. Bunu 6 AUG’da yaptım. 10 AUG’da ulaşana kadar herhangi bir güncelleme almadım. 15 AUG akşamına kadar arabamı geri almadım.
Bir Chevy Spark'ta yer almanın bu kadar uzun sürmesine şaşırdım. Bayilik ile irtibata geçip bunu talep edene kadar güncelleme / tahmin almadığım için hayal kırıklığına uğradım. Ancak GM parça sipariş / takip sürecinde bir miktar iletişim eksikliği var gibi görünüyor, çünkü Servis Temsilcim 15 AĞU sabahı (parçanın gerçekten geldiği gün) benimle iletişime geçtiğinde termostatın ne zaman geleceğini bile bilmiyordu.

Diane ile çalışırken harika bir deneyim yaşadım. Arkadaş canlısı, cana yakın ve ihtiyacım olanı dakikalar içinde alabildi. Personeldeki herkes de harika. Teşekkür ederim!

Birincisi, bir telefon görüşmesi yoluyla hizmette olan birine ulaşmak müşteri için kolay veya uygun değildir. Sanırım bunun ana nedeni, bir müşteriye bir hizmet danışmanını nasıl "atadığınız" ve ardından yalnızca atanan danışmanla etkileşimde bulunmaları konusunda ısrar etmenizdir. Bu yüzden, arayıp ihtiyacımı paylaşıyorum ve bana danışmanımın "x" olduğu ve çoğu zaman bu kişinin müsait olmadığı söylendi ve bu yüzden sesli mesaja gönderiliyorum. Danışmanımın kim olduğu umurumda değil. Herhangi biriyle konuşmak ve meseleyi halletmek istiyorum, böylece günüme devam edip listemden çıkarabilirim.

İkincisi, bakım için aracımı bırakmaya gittiğimde aynı sinir bozucu muameleyi görüyorum. Etrafta herhangi bir müşteri olmadan tezgahlarında oturan danışmanları göreceğim ve bana söyleyecekler, danışmanım da öyle ve gidip onları bulacaklar veya geri dönecekler veya bazı durumlarda başka bir müşteriyle meşguller ve ben beklemek. En kısa sürede oradan çıkmak için mevcut herhangi bir danışmanla çalışmayı tercih ederim. Genelde diğer danışmanları bana yardım etmeleri için motive etmek için bir sahne yapmam gerekiyor ve sonra zor bir müşteriymişim gibi bir ses tonu geliyor.

Son olarak, aracımı almaya geldiğimde danışmanlar benimle uğraşmak istemiyorlar ve önce kasiyere gitmemi söylüyorlar. Bu sadece benim önemsizim ve ben bir sayıyım gibi bir tutum ve bu harika bir duygu değil. Anahtarlarımı alabilmem için kasiyerin etkileşime girmesi ve adımlar atması gerektiğini anlıyorum, ancak benimle uğraşmak istemiyorlarmış gibi davranmadan beni oraya yönlendirebilmeleri gerekiyor.

Hizmetteki Bill arabamla ilgilendi ve söz vermeden önce bana geri getirdi. Scott Holtz ve tüm servis ekibinden mükemmel müşteri hizmetleri.

Bayi içinde dolaşmak, içeri girdiğinizde baştan kolaydır. Personel yardımsever ve güler yüzlüdür.

Harika servis deneyimi. Uriel, harika bir servis danışmanıdır. Bebeğim, 2016 Corvette Z51 Stingray. Servis departmanındaki herkes ona Chevy Bayisinin sahibinin arabasıymış gibi davrandı. Biraz düşük lastik basıncı dışında hiçbir sorun olmadan servise geldi. 11:00 appt saati iyi sonuç verdi ve ben kendi yolumdaydım ve 12: 30'da yolun aşağısında. Harika!

Harika Müşteri Hizmetleri. West ile çalıştım ve o her zaman birlikte çalışmaktan zevk alıyor.

Hızlı ve kolay araç satın alma süreci. Adamlar Kalite Chevrolet çok yardımcı oldular ve satın almam için asla baskı yapmadı. Benimle çalıştılar ve çok mutlu olduğum bir karar vermem için bana zaman tanıdılar.

Hizmet, baştan sona mükemmeldi. Tesis temiz ve misafirperverdir.

Maria harikaydı! Çok kapsamlı ve bana bazı şeyleri açıklamak için zaman ayırdı. Teşekkürler!

Satışı gerçekleştiren ekibin tüm üyeleri tarafından gösterilen yoldaşlığın tadını çıkardım. En iyi finansman anlaşmasını aldığımızdan emin olduğunuz için de teşekkür ederiz.

Bu bayide müşteri hizmeti yok. İşinizi takdir etmiyorlar.

Ben ve eşim, Jose ve Richard Anzures'ten Yepyeni bir Chevrolet Suburban aldık, inanılmaz bir deneyim yaşadık ve finansman kısmını yapan Manny A. ile konuştuk. Harika işlere devam edin çocuklar, bundan sonra kamyonumun bu ekipten alacağımdan emin olun. Yıllardır yaşadığımız en eğlenceli satın alma deneyimi artı Jose, baştan sona her şeyin güzel ve pürüzsüz olmasını sağlamak için bizi güldürdü ve şaka yaptı ...

Servis Departmanı tam bir kargaşa içinde. Yeni arabamızda neyin yanlış olduğunu anlamaları 6 gün sürdü ve hiçbir zaman bir arama başlatmadılar. Üç farklı kişi beni bilgi ile geri arayacaklarını söyledi; Hala kimsenin söz verdikleri aramalara cevap vermesini bekliyorum. Servis için başka bir acenteye gidin. #QualityChevroletSucks

Yepyeni bir araba ile sorunu çözmek için çok hızlı yanıt. Teklif edilen kiralama takdir edildi. Çok rahat bekleme alanı.

Tüm bu araba satıcısı gemilerinin bir araya gelme şeklini seviyorum

Petrol değişim fiyatları çok saçma. Sadece 4 ay önce 49 ödedim. Bu sefer iki katıydı. 20 dolarlık kuponum olduğu için şanslıyım. Servis de korkunç. Lori Rios benim kadar uzağa seyahat etmemin tek sebebiydi. Şimdi. O gitti .., bana geri dönmem için hiçbir sebep vermedin.

Quality Chevrolet'de daha iyi bir satış deneyimi dileyemezdim.

Aceleci profesyonel olmayan satıcı, belki Eddie adını bile hatırlamıyorum? Weseloh Chevy'ye geri döndüm ve bir kral gibi muamele gördüm ve Camaro'mu satın aldım. Tanrıya şükür, Kuzey ilçesinde başka bir chevy satıcısı vardı!

İçeri girmeden önce hangi aracı istediğimi biliyordum. Satış Temsilcisi Linkine temizlemesini söyledim, bugün eve götürüyorum ve o kadar. Satış ofisine gittik, pazarlık yok, yaygara yok. Satış evraklarını uydurdular Bir çek yazdım ve bazı kağıtları imzaladım ve yeni 2017 Equinox'umla uzaklaşıyordum. Kocam kamyonunu yenilemeye hazır olduğunda, Escondido'daki Quality Chevrolet'den Link ile kesinlikle konuşacağız. TEŞEKKÜRLER, LINK!

Kasabanın en iyi servis danışmanlarından birine sahipsiniz. Mike, müşterilerinin memnun olduğundan emin olmak için yukarıda ve öteye gidiyor.

Kalitenin servis departmanı nedeniyle Camaro'mu Kaliteden satın aldım. Her zaman vaktinde müsaitsiniz ve iş her zaman doğru yapılır.

Servis merkezindeki Ürdün, fazlasıyla yardımcı oldu. Beklentilerimin üstünde ve ötesinde. Kesinlikle geri dönecek ve Chevy'nize burada servis yapılmasını şiddetle tavsiye edeceğim.

Satış ekibinin yöneticisi harika bir adamdı, satış ekibinde Richard da eğer birine giderseniz onun olduğundan emin olun! Herhangi bir sorun yönetici tarafından çözülecek ve bunu müşterinin yeni kamyonumla benim gibi mutlu olmasını sağlamak için yapacağım. Teşekkürler Chevrolet of Escondido

2014 Chevy Silverado satın aldım ve boya için garanti koruma planını satın aldım. Boya sıkışmamın bir tarafından soyulmaya başladı, bu yüzden boya garantisinin kapsayacağını düşünerek servis departmanını aramaya karar verdim. Bazı fotoğraflar çekip garanti koruma planı şirketine gönderebilmeleri için onu getirmemi söylediler, ancak koruma planını satın aldığımda farklı bir şirketten olacağını bana hiç söylemediler. İki ay beklemek zorunda kaldığım resimleri gönderdikten sonra, güncelleme almak için her hafta onları arayacaktım, ancak bana şirketin talebimi gözden geçirmesini beklemeleri gerektiğini söylediler. Sonunda bugün yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını ve garantinin bunu karşılamayacağını söylemek için bana geri döndüler, bu nedenle koruma planını aldığım için bu gerçekten üzücü oldu. Yöneticiyi de aradım çünkü hiç cevap vermediği durumum hakkında onunla iletişime geçmem söylendi ve bir mesaj bıraktı ve beni asla geri aramadı, çok kötü hizmet asla geri dönmeyecek. Sizleri bu dertten kurtarmak için, garanti korumasını satın almamanızı şiddetle tavsiye ederim çünkü bu para kaybıdır. Kaliteli Chevrolet değil. Çok Kötü Kaliteli boya Chevrolet.

Geçenlerde Miguel'den harika bir araba aldım !! Saldırgan olmayan ve birkaç konuda çalışmama yardım eden çok arkadaş canlısı bir adam, tatlı bir yeni Kamerun almak zorunda kaldım. Sonuç olarak, oldukça stressiz bir satın alma deneyimiydi ve Miguel'i kesinlikle Chevy satın almak isteyen herkese tavsiye ederim. Yeni arabam için çok heyecanlıyım !!

Temecula'daki başka bir bayiyi ziyaret ettikten sonra Quality Chevrolet'e geldi. Fiyatlandırmalarının daha iyi olduğunu ancak biraz şüpheci olduğunu gördüm (doğru olmak için iyi). Danny Beltran tarafından karşılandım, bana aradığım iki kamyonu gösterdi. İhtiyaçlarımı dinledi ve istediğimi buldum. Şimdi müzakerenin zor kısmı geldi. Richard ve Manny ile çalışmanın kolay olduğu yerlerde yöneticiler bana en iyi numaralarını verdiler ve anlaşmayı kabul ettim. Bana ömür boyu ücretsiz yağ değişimi bile verdiler. Yeni bir araba arıyorsanız, Danny Beltran'ı isteyin !!!!

Lewis ve Michael birlikte çalışmak harikaydı. Profesyonel, arkadaş canlısı ve hızlıydılar. Quality Chevrolet'i tüm ailemize, arkadaşlarımıza ve askeri topluluğa şiddetle tavsiye ediyoruz. Güvendiğimiz tek bayi bu! Ne kadar zevkli bir araba satın alma deneyimi. Teşekkürler Lewis - yıllarca araba işinde dostumuz olacaksın!

Jerman her zaman yardım etmeye ve tüm müşterileri için fazladan yol kat etmeye isteklidir! İyi çalışmaya devam edin!

Tam aradığım arabayı kaliteli Chevrolet'de buldum ve 200 mil uzakta olsam da, anlaşmayı yapmak için Link ile çalışmak kolaydı. Bayiye girdiğimde birden fazla çalışan tarafından karşılandım ve genel olarak harika bir deneyim oldu!

Ben sadece bu bayiye gidiyorum. Maria hizmette harika. Arabamda çok tehlikeli olabilecek bir soruna karşı beni uyardı. Ramona'dan gitmeye değer.

Nazik ve profesyonel personel ile harika bir deneyimdi.

Servis departmanında korkunç bir deneyim, müşterilerin zamanına çok saygısızlık. Büyük bir servis için arabamızı bıraktık ve bize yeni lastiklere ihtiyacımız olduğu söylendi. Bize o gün tüm yeni lastiklerin orada olduğunu ve günün sonunda her şeyin yapılabileceğini söylediler.

Ancak, alma zamanı geldiğinde, bize 1 lastiğin eksik olduğu söylendi, bu yüzden lastikleri takmak için bir sonraki hafta geri dönmemiz gerekti. Bize sabah tüm lastiklerin ön tarafta olmadığını söyleselerdi, birden fazla yolculuktan kaçınmak için yeniden planlama yapardık. Bu yüzden ertesi hafta gelip lastiklerin takılması için sürüşler ayarlamak zorunda kaldık.

Daha sonra yeni lastiklerden biriyle yavaş bir sızıntı yaşamaya başladık ve ayrıca lastik basınç sensörlerinin ilgili lastiklerle doğru şekilde eşleşmediğini gördük. Şimdi basınç sensörlerini düzeltmek ve sızıntıyı düzeltmek için tekrar geri dönmemiz gerekiyordu. Lastikte bir çivi olduğunu öğrendiler. Tamam, peki, patlak bir lastiği tamir etmek ve basınç sensörlerini düzeltmek için makul bir süre nedir? Beni 2 saat yerinde beklettiler. Başlangıçta bize telefonla çok uzun sürmeyeceğini söylediler, 30-45 dakika. Yerinde bir danışmana sorduğumda, bana her zaman 90 dakikalık bekleme süreleri olduğunu söyledi ve bu bana asla haber vermedi. Arabayı geri aldıktan sonra, arabanın diğer müşterilerinki gibi yıkanmadığını öğrendim.

Ayrıca yazılımımızın güncellenmesine de ihtiyacımız vardı ve nedense arabayı iki tam gün orada tuttuklarında yapmadılar. Bunu güncellemek için 3 saate ihtiyaçları olduğunu söylediler. Yani yine, bunun güncellenmesini istiyorsak, ilk seyahatte yapılabilecek bir şey için tam bir gün daha planlamamız gerekir. Çok sinir bozucu.

Başka hiçbir bayide bu kadar kötü bir zaman yönetimi yaşamadım. Ayrıntılara, zamanlamaya ve envanter sistemine dikkatlerini ciddi şekilde sorguluyorum. Bu servis departmanını tavsiye etmem.

Yeni Chevy'lerde en iyi fiyatlardan bazıları. Reklamı yapılan özel ve promosyon araçlarını kontrol ettiğinizden emin olun.

Harika bir takımınız var !!! Roman, Junior, Mike ve herkes. Çok çeşitli araçlar, çok iyi fiyatlar ve harika müşteri hizmetleri bu yüzden sizinle başka bir araç almak için geri döndüm, teşekkürler ...

Hafta sonu oğlumu kamyonlara bakmak için Escondido'daki Quality Chevrolet'e götürdüm. Olağanüstü hizmet ve müşteri hizmetleri nedeniyle bir Chevy Colorado satın aldık. Robert ve Ed harika ve çok sabırlıydılar. Manny, rakamların işe yaraması için gerçekten çok çalıştı ve finans alanında Sue gerçekten müthişti ve bize mükemmel bir karar verdiğimizi hissettirdi. Bu harika bir ekip çalışmasıydı.

Mükemmel bir iş, her şeyi ayarlamak ve tüm evrak işlerini yapmaktır Çok cana yakın insanlar orada zaten tüm arkadaşlarıma ve aileme yaptığınız iyi iş hakkında övünüyorum Ve yeni arabamla ne kadar mutlu olduğuma sevindim oraya geldi

Arabanı burada tamir ettirme. Sonunda arabamı geri almam yaklaşık iki ay sürdü ve onlar her zaman bahane uydurmaya devam ettiler. Arabanın hazır olması gerektiği ve yeni bir tarih aldığımda merak ettiğim noktaya taşınmaya devam edilmesi konusunda bana birkaç tarih verildi, gerçekten biter mi? Gerçekten onu alabilir miyim? Bir arabanın tamir edilmesi neredeyse hiçbir zaman yaklaşık iki ay sürmemelidir. Cumartesi günleri de servis sunmuyorlar. Oraya yürümek zorunda kaldım çünkü arabayı alacak arabam yoktu.

Gerçekten düşük basınç. Satış elemanı bize bir araba gösterdi, içeri girmemize izin verin. Karşılaştırmalı markalar hakkında konuşun, ancak satın alma baskısı yok!

İyi iş. İlerleme konusunda bilgilendirildi. Hazır olduğunda aradı.

Mükemmel müşteri hizmeti ve satış. Kesinlikle tavsiye ederim ve tekrar kullanırım. teşekkür ederim

Son birkaç kez arabamı teslim aldığım için Peter benimle ilgileniyor ve bakımın güncel kalması için hangi adımların gerekli olduğu konusunda her zaman yardımcı oluyor.

Kaliteden birkaç araç satın aldık. Bu bayiliği ailemize ve arkadaşlarımıza tavsiye etmekten çekinmeyiz. Harika bir iş çıkarırlar. Hizmetten satışa kadar uğraştığımız herkes, harika bir hizmet aldığımızdan emin olmak için ellerinden geleni yaptı. Kısa süre önce yeni bir araba aldık ve Lori bize tam istediğimiz arabayı almak için yukarıda ve öteye gitti.

Geçmişte Chevy'ye birkaç kez geldim ve her zamanki gibi deneyimim harika. Uriel'in zam alması gerektiğini düşündüğüm gerçeği dışında şikayetim yok, her gittiğimde benimle ilgileniyor ve her zaman en iyisini yapıyor ve beni asla yarı yolda bırakmıyor. Akıllı, bilgili ve her yönüyle harika bir çalışana sahip.

Escondido'daki Quality Chevyrolet'in Servis Departmanı Maria tarafından yönetilmektedir. Onunla 4 yıldan fazla bir süredir ilgileniyorum ve üzerinde çalıştığım herhangi bir araçla beni her zaman döngüde tuttu. Ödevini yapıyor ve her zaman yerine getiriyor. Maria'nın kendimi tamir etmek için bir şans vermem gerektiğini önerdiği zamanlar olmuştur. Örneğin basit bir sigara fişi çıktı ve büyük ihtimalle sigorta olduğunu söyledi. Sonra nerede bulacağımı ve değiştireceğimi söyledi. Bunu sadece 15 yıllık Diesel Tech deneyimim ve para biriktirme arzum nedeniyle yaptı. Ayrıca kamyonu içeri getirme veya sıraya girdiği zaman bana geri getirme alternatifleri ile oradan oraya tasarruf etmeme yardımcı oldu.
Tek mal sahibi olarak bayiye gidip onarımları beklemek kolay değildir. İşleri halletmek için sürekli çalışıyorum. Maria ve arkasındaki ekip ile mi? Ziyaretlerim bana ve işime her zaman faydalı olmuştur.
Bazen Chevy işleri halletmek için ucuz bir yer olmadığı için fazladan 100 dolar ödemeniz gerekebilir. Ama benim garantim, bunun her zaman doğru yapılmasıdır! B.S. yok Kalitede millet ile! Çok yönlü bir kadroları var gibi görünüyor. Onlardan 2 araç satın aldım ve yakında bir tane daha almayı umuyorum. Finans Departmanına, Hizmet Merkezine ve bu insanları işe alan ve öğreten adama beş yıldız mı? İyi Fırsat her zaman ve hızlı dürüst yanıtlar! Sana satmak isteseler bile mi? Nedense her şeyi gerçek tutuyorlar!

Gerçekten sahip oldukları Camaro'yu satın almak istediler, ancak satıcı kredimi kullanmadan önce fiyat hakkında konuşmayı reddetti. Bu konuda itmenin bir yolu oldu, bana kötü bir his verdi ve yürüdük, Imran (Satış temsilcisi) ile çalışmayın. (Güncellendi) Camaro'yu gerçekten istediğim için onlara bir şans daha vermeye karar verdim, aradım başka birini tuttum Satış temsilcisi Andres günün ilerleyen saatlerinde bir randevu ayarladı, Kalite'ye giderken arabaların hala satışta olduğunu doğrulamak için aradım, ancak bir saat kadar "anlaşmada" olduğunu öğrendim. Hiçbir şey için neredeyse 60 mil sürüyordum. Ertesi gün aradım ve Camaro hala satmadı, bu yüzden hemen aşağı indik. Orada Andres ile konuştum, reklamı yapılan fiyatı istediğim gibi fiyatı tartışmaya başladım. ilan edilen fiyatı kabul ediyoruz ve kredimi almaya gitti. Kredimi çalıştırdıktan sonra Andres Satış müdürü geldi ve daha önce üzerinde anlaşılan ve 1000 $ artırılan fiyat için yapamayacaklarını söyledi, zaten kredimi çalıştırdığım için git başımdan numarayı al dedim ve fiyatımın yaklaşık 550 olduğunu söyledim, bu dostum yeni bir arabada 780 $, ardından 640 $, sonra 580 $ gibi saçma bir şeyle geri döndü,% 7 faiz oranıyla yeni bir arabada. Dikkatli olun, bu bayilik dolandırıcılarla dolu. North County Ford'a yaptım,% 0 faizle ayda 548'e bir Mustang GT (resim dahil) aldım.

Harika hizmet için teşekkür ederim Ben Amick. Arabamda çalışan teknisyenlere teşekkür ederim. Yapacak çok işim vardı ve bu adamlar bunu bir gecede gerçekleştirdi. Arabam yine yeni gibi gidiyor. Teşekkürler Kalite Chevrolet ekibi.

Tiffany Stanley, Escondido, CA

2013 Chevy Cruze'imi arka frenlerdeki bir gıcırtı ve emniyet kemeri sorunu nedeniyle aldım. Hizmet Yazarı Maria harika bir iş çıkardı. Anlaştığım bayideki herkes harikaydı. Tek sorunum Chevy'nin kendisiyle ilgili. Bayilik hiç hatası değil.

Sadece işimi sürdürmek için onarımlarım için bana iyi bir fiyat teklifi vermek için kendi yollarından çıktılar.

Escondido Chevrolet'de Humberto Bernal JR Satış Müdürü'nü şiddetle tavsiye ederim. Onunla tanışmadan önce, başından beri bana karşı dürüst olmayan bir çevrimiçi kadın satış müdürüyle çalışıyordum. Çalışmadığı zamanlarda aradım ve başka bir satış müdürünün bana yardım etmesini istedim. Humberto tüm süreç boyunca açık sözlü ve dürüsttü. Kendisini yeni kamyonlar satın almak isteyen birkaç arkadaşıma bunun için zaten tavsiye ettim. Vaktinizi kimseyle boşa harcamayın. Ondan tipik bir BS satış yalanları almazsınız, başından beri dürüstlük!

Bana hizmet eden servis temsilcisi adam süper süper yavaştı ve zamanını umursamıyor gibi görünüyor. 0 yıldız vermeyi çok isterdim ama bunun için bir seçenek yok ............ benim 2. kez aynı deneyim ve aynı adam ........

Kötü hizmet, bir yakıt enjektörü için benden 120'den fazla ücret aldım, işlemi tamamlamak için bir yakıt deposuna ihtiyacınız olduğu söylenmedi (yarım depodaydım), bu yüzden arabamda bana bir kutu temizleyici bıraktılar ikinci odayı kendim yapmak için. Sonra kaputu açtım ve pirinç yok, hala tozlu ve motorun hiçbir yerinde parmak izi veya leke yok. Onları çağırdığımda, bana boşmuşum gibi davranıldı. Kötü iş