Reno Bucik GMC Cadillac Gözden geçirmek

2020 GMC Arazim için ilk yağ değişimi için randevum vardı. Bekleme odalarından birinde bekledim. Arabam hazır olduğunda kimse bana bittiğini söylemedi. Dört saat bekledim, sonunda birisi iyi olup olmadığımı sordu. Hayır dedim, kimse bana arabamı güncellemedi. Randevum sabah 9'du, sabah 10'da hazırdı. Kontrol etmeme yardım eden kişi birkaç kez yanımdan geçti ve bir kez olsun beni kabul etmedi veya arabamın durumunu öğrenmeyi teklif etmedi. Servis departmanıyla yaşadığım deneyimden dolayı çok hayal kırıklığına uğradım.

Eylül'den Ekim'e kadar büyük motor onarımları yaptım ve Reno GMC'nin çalışması ve müşteri hizmetleri harikaydı. Kitt hizmette olağanüstü biriydi.

Buradan yeni bir araç satın aldım ve bu bayiden aldığımız ikinci araç ve servislerinin inanılmaz olduğunu söyleyeyim !! Çok kibar, arkadaş canlısı ve her şeyi çok iyi açıklıyorlar. Ben ve ailem için yaptıkları her şeye minnettarım. Buraya geri gelip aile ve arkadaşlarımızı yönlendirmeye devam edeceğiz !! Burada bir araba aldığınıza pişman olmayacaksınız.

"Tehlike, Will Robinson - Tehlike !!!"
Onlarla başa çıkmanız gerekiyorsa, bu insanlara kilitli ve yüklü yaklaşın. Onlardan kullanılmış bir araç satın alma hatası yaptım. Doğumu aldığımda bir sıvı sızıntısı fark edemedim - ayıp! 36 saat içinde keşfettim, ama geri vermek için çok geçti, bu yüzden yedim. Ajansın konuyu bildiğine inanıyorum, ancak bundan kurtulup kurtulamayacaklarını görmeyi seçti (yine de kanıtlayamam).
Üç ay sonra, ücretsiz ("ücretsiz") yağ değişimini isteyip istemediğimi öğrenmek için aradılar. Kabul ettim - 50 dolarlık bir tasarruf olmalıydı, öyleyse neden olmasın? 19 dolarlık bir lastik rotasyonu teklif ettiler (gerekliydi), ben de kabul ettim ve onlardan sıvı sızıntısını onlar bakarken araştırmalarını istedim. Sıvı sızıntısının 700 doların biraz altında olduğu tahmin ediliyor.
Yapılan hizmetler için ödeme yaptıktan sonra (108 +/- $), faturaya baktım ve "ücretsiz" yağ değişimi için yaklaşık 80 $ ödediğimi keşfettim. Sorgulandığında, servis müdürü kendisine söylenmediğini ve ücreti geri almak için çok geç olduğunu belirtti. Bana iki kez utanç ver! Ofisi kontrol etti ve ona "ücretsiz" hizmeti bir sonraki ziyarete kadar uzatmasını söylediler. OLABİLİR GİBİ?
3. kez utanmayacağım ...
Bu titremelerle baş etmeyi seçerseniz çok dikkatli olun.

Reno GM ekibiyle harika bir deneyim yaşadım. Satış temsilcisi Bryan Hill ve satış müdürü Mike Oade, deneyimi sorunsuz ve zahmetsiz hale getirdi. Anlaşma varmış gibi yürüdüm ve satın aldığım arabadan çok memnunum. Bu, Reno Buick GMC Cadillac'tan ikinci araba satın almam ve tekrar döneceğim!

Eşim ve ben bayinize geldiğimiz andan itibaren kendimizi evimizde hissettik. Herkes arkadaş canlısı, nazik ve son derece profesyoneldi. Bir araç satın almak için hiçbir zaman baskı hissetmedik, sadece doğru olanı aldığımızı garanti altına almak için yardım et. Ve yaptık !! Bir Muhasebe büromuz var ve işletiyoruz, isminizi müşterilerimize vereceğimize emin olabilirsiniz. Hepinize teşekkür ederim!

Paul ve Jenni :::::::::::::::::::::